第一篇：醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)德的養(yǎng)成與管理

醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)德的養(yǎng)成與管理

規(guī)范性是道德的本質(zhì)特征。醫(yī)德規(guī)范對(duì)醫(yī)患各方人員行為的影響和約束，對(duì)于保障正常的醫(yī)療秩序，維護(hù)和諧的醫(yī)療人際關(guān)系和病人的健康利益，都有著十分重要的作用。將醫(yī)德規(guī)范轉(zhuǎn)化為醫(yī)護(hù)人員的信念，以提高自己的道德境界，并在醫(yī)療實(shí)踐中把醫(yī)德規(guī)范變成自覺(jué)行動(dòng)和工作習(xí)慣，需要長(zhǎng)期的自我養(yǎng)成和效的管理才能實(shí)現(xiàn)。

（一）醫(yī)德規(guī)范

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)德基本原則的具體體現(xiàn)，是醫(yī)務(wù)道德行為和道德關(guān)系的普遍規(guī)律的反映，是社會(huì)和人民對(duì)醫(yī)務(wù)人員的基本要求，也是醫(yī)務(wù)人員在工作實(shí)踐中行為準(zhǔn)則和行為評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)。不同的時(shí)代、不同的社會(huì)都有各自不同的醫(yī)德規(guī)范。當(dāng)今醫(yī)德規(guī)范的具體內(nèi)容應(yīng)是： 1.醫(yī)心赤誠(chéng)，敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé) 醫(yī)務(wù)人員歷來(lái)受到人們的普遍尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”、“人類健康的工程師”。醫(yī)務(wù)人員要圓滿完成救死扶傷、防病治病、保障人類健康的任務(wù)，必須熱受自己的工作，忠誠(chéng)于所從事的職業(yè)。醫(yī)療工作好壞，關(guān)系到人民的身體健康和生命安危，要求醫(yī)務(wù)人員不僅要熱愛(ài)本職工作，而且要熱愛(ài)病人，那種愛(ài)病而不愛(ài)病人的思想是與醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的品德格格不入的。醫(yī)務(wù)人員在工作中要盡職盡責(zé)，決不能粗枝大葉、敷衍塞責(zé)。孫思邈在《千金要方》中說(shuō)“人命至重，貴于千金”。要把病人的生命看成量第一重要的，千方百計(jì)地解除病人的疾苦，挽救病人的生命。即使是對(duì)生命垂危的病人，只要有一線希望，也應(yīng)盡一切力量進(jìn)行搶救。

2.刻苦鉆研，精益求精，醫(yī)術(shù)精湛 醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平直接關(guān)系到病人的生命安危和生存質(zhì)量。歷代醫(yī)學(xué)家都把鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí)，確認(rèn)病情，準(zhǔn)確處方等，看作重要的醫(yī)德要求。醫(yī)生護(hù)士的行為送行到病人的生死存亡，所以，它決不能脫離實(shí)際的主觀任性的自由選擇，而應(yīng)是尊重規(guī)律，尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，成為在自然規(guī)律限制下的科學(xué)的行為選擇。努力做到無(wú)一病不窮究其因，無(wú)一方不洞悉其理，無(wú)一藥不精通其性，以精湛的醫(yī)術(shù)，扎實(shí)的作風(fēng)，全心全意為病人服務(wù)。3.熱愛(ài)病人，平等相待，一視同仁 熱愛(ài)病人，同情病人，是醫(yī)務(wù)人員起碼的有道德觀規(guī)范要求。到醫(yī)院求醫(yī)的病，精神上、肉體上都正遭受著疾病的折磨，尤其希望到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人說(shuō)一句溫暖的話語(yǔ)，做一件關(guān)心的小事，送一個(gè)善意的微笑，都會(huì)使病人得到莫大的安慰。醫(yī)務(wù)人員平等對(duì)待病人還應(yīng)注意尊重病人的人格、意志和權(quán)利。對(duì)病人提出的合理要求，要根據(jù)實(shí)際情況，盡量給予滿足和解決。醫(yī)務(wù)人員不能因病人文化水平、社會(huì)地位高低而另眼相看；不能因病人與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系親疏而有所差別；也不能訓(xùn)斥、嘲笑、捉弄病人；更不能欺騙病人，推卸責(zé)任。必須把病人擺在和自己平等的地位上。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，更要注意一視同仁，決不能重人情、重金錢、重禮品而不重病情。

4.慎言守密，醫(yī)紀(jì)嚴(yán)肅，尊重患者 慎言守密是醫(yī)務(wù)人員重要的醫(yī)德規(guī)范。醫(yī)學(xué)心理學(xué)與行為科學(xué)的發(fā)展日益證明，情緒與疾病的康復(fù)有密切的關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言、情感直接關(guān)系到病人的病情發(fā)展、治療效果與康復(fù)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)病人的性格特點(diǎn)，適時(shí)地、有針對(duì)性地幫助病人盡早消除顧慮，愉快接受治療。對(duì)病情的解釋答復(fù)要簡(jiǎn)單明了，合乎邏輯，既不要因語(yǔ)言不慎造成誤解，也不能因有所顧慮而緘口不言，更不能粗魯?shù)貙?duì)待病人，要尊重患者，保守病人的秘密。醫(yī)師為了更有效地診治疾病，需要了解病人不能公開(kāi)的秘密與“隱患”實(shí)情，以及家族史、個(gè)人史、婚姻史、個(gè)人嗜好、精神狀態(tài)等方面情況。醫(yī)師了解這些情況后，有為病人保密的道德責(zé)任。若隨意泄露，不僅會(huì)影響病人的名譽(yù)，而且也可能引起糾紛，造成患者精神創(chuàng)傷，這是一種極不道德的行為。醫(yī)務(wù)人員為了鼓舞病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，對(duì)某些嚴(yán)重的疾病或不治之癥應(yīng)注意保密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，以減輕病人的思想負(fù)擔(dān)。但對(duì)病人單位領(lǐng)導(dǎo)及其家屬要如實(shí)反映病人的真實(shí)病情，以便共同做好病人的思想工作，為病人康復(fù)創(chuàng)造有利條件。此外，要尊重病人，耐心聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)，并積極慎重地做好解釋說(shuō)服工作，決不能對(duì)病人進(jìn)行諷刺、挖苦，發(fā)泄自已的不良情緒。在病人面前、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持端莊和同情心，不能開(kāi)玩笑、打鬧。在病房要保持肅靜，動(dòng)作輕，走路輕，說(shuō)話輕，給病人創(chuàng)造舒適的環(huán)境，以便靜養(yǎng)。

5.廉潔自律，作風(fēng)正派，不謀私利 這是古今中外優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員十分重視的道德要求，也是醫(yī)德行為規(guī)范，是醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的重要標(biāo)志。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更應(yīng)提倡和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、作風(fēng)正派、不謀私利的美德，對(duì)病人無(wú)欲無(wú)求，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的影響。醫(yī)務(wù)人員為病人診療疾病，是自己的本分和天職，無(wú)論在什么情況下，都要保持正直無(wú)私的好作風(fēng)，對(duì)自己工作中出現(xiàn)的失誤、差錯(cuò)和事故，要如實(shí)報(bào)告，不要隱瞞，更不能諉過(guò)于人；一切醫(yī)療記錄、檢查數(shù)據(jù)必須如實(shí)記載，不可弄虛作假；對(duì)應(yīng)向病人或其家人和單位說(shuō)明的要及早如實(shí)說(shuō)明，防止延誤時(shí)機(jī)，造成不良后果。

6.醫(yī)行端莊，語(yǔ)言親切，熱情周到 醫(yī)務(wù)人員良好的愿望，美好的心靈，熱情的態(tài)度，真摯的關(guān)心，都是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)并在行為中得以體現(xiàn)。因此，醫(yī)務(wù)人員的行為是否端莊，語(yǔ)言是否優(yōu)美，反映出本人的道德觀念和道德修養(yǎng)，并成為病人及家屬評(píng)價(jià)其工作的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)務(wù)人員行為端莊，語(yǔ)言親切，熱情周到，就能在病人心中建立起信任感，給病人創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境，積極配合治療，促進(jìn)早日康復(fù)。

語(yǔ)言親切得體是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德品質(zhì)的重要表現(xiàn)，它對(duì)于融洽醫(yī)患關(guān)系具有重要作用。俗話說(shuō)，良言一句寒冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，不僅是一般的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，而且是臨床工作的需要，是病人利益的需要。熱情周到就要給病人提供一個(gè)在病房如在家一樣的便利條件，主動(dòng)給病人解決一些生活中的困難。讓病有感覺(jué)到，醫(yī)務(wù)人員象自己的親人一樣。另外，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，還須抑制自己的心理情欲，既不能因自己情緒不安而影響醫(yī)療操作，又不能把自己的情緒感染給病人，影響病人的身心健康。醫(yī)務(wù)人員必須培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感、醫(yī)務(wù)美感和醫(yī)學(xué)理智感，把這些情感建立在病人健康的需要上，全心全意為病人服務(wù)。

7.尊重同行，團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展，使許多新興學(xué)科分化獨(dú)立出來(lái)，各專業(yè)的分工也更加細(xì)致。診治一個(gè)病人往往需要諸多科學(xué)室的醫(yī)務(wù)人員共同努力、密切配合才能實(shí)現(xiàn)。離開(kāi)了集體的努力和協(xié)調(diào)一致，醫(yī)療活動(dòng)有時(shí)是無(wú)法進(jìn)行的。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)把保障人民群眾身心健康，促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展放在首位，樹(shù)立整體觀念，擯棄門(mén)戶之見(jiàn)，互相尊重，精誠(chéng)合作，克服那種孤芳自賞、自命不凡的高傲態(tài)度；克服文人相輕、互相保密、搭關(guān)設(shè)卡的不良習(xí)氣。要以寬大的胸襟，虛心的態(tài)度，求實(shí)的精神，互相信任，互相幫助。講支持，講諒解，講友誼，共同維護(hù)集體利益，為醫(yī)學(xué)的發(fā)展不斷開(kāi)壁新的更加廣闊的天地。

（二）醫(yī)德的養(yǎng)成

醫(yī)德的養(yǎng)成是醫(yī)務(wù)人員自我修養(yǎng)、自我完善、提高醫(yī)德境界的過(guò)程，是醫(yī)院職業(yè)道德的要求，關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)患各方利益能否得到充分的保障。

1.醫(yī)德修養(yǎng)的含義 所謂醫(yī)德修養(yǎng)就是指醫(yī)務(wù)人員根據(jù)一定的道德原則和規(guī)范自覺(jué)改造自己的，鍛煉品質(zhì)，提高醫(yī)德境界的實(shí)踐過(guò)程。其中包括在醫(yī)療實(shí)踐中所形成的情操、儀貌、舉止、言談、品德等。“修養(yǎng)”的含義很廣泛，它包含一個(gè)人的情操、儀表、技藝、舉止、言語(yǔ)等多方面的陶冶和鍛煉，既有“修身養(yǎng)性”、“反省體驗(yàn)”的意思，又包括待人處世的態(tài)度，以及政治思想、精神風(fēng)貌、知識(shí)才能等方面的能力和品質(zhì)。

2.醫(yī)德修養(yǎng)的實(shí)質(zhì) 醫(yī)德修養(yǎng)只有建立在高度自覺(jué)性的基礎(chǔ)上才有意義，沒(méi)有自覺(jué)性，就根本談不上醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)德信念的形成，醫(yī)德情感的培養(yǎng)，醫(yī)德意志的鍛煉，醫(yī)德習(xí)慣的養(yǎng)成，是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的實(shí)踐過(guò)程。醫(yī)務(wù)人員不嚴(yán)格自律，不認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)，要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣是不可能的。在相同條件下，由于醫(yī)務(wù)人員的主觀努力和醫(yī)德修養(yǎng)不同，其結(jié)果也大不相同。有的人醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛，為病人和社會(huì)所歡迎，有的則相反。究其原因，主要是與個(gè)人是否重視自我醫(yī)德修養(yǎng)的密切關(guān)系。事實(shí)證明，外在條件對(duì)培養(yǎng)醫(yī)德素質(zhì)固然重要，但歸根到底還是自己的努力，內(nèi)因起決定作用。因此，高尚醫(yī)德的養(yǎng)成必須要有一個(gè)持之以恒、堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)期自律過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)。3.醫(yī)德修養(yǎng)的途徑

（1）緊密聯(lián)系醫(yī)療實(shí)踐，立志從善，勤奮學(xué)習(xí)：人的道德品質(zhì)是人社會(huì)本質(zhì)的重要內(nèi)容之一，從根本上說(shuō)，它只有在社會(huì)實(shí)踐中才能得到改造和提高。因此，醫(yī)德修養(yǎng)一刻也不能離開(kāi)醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)，只有在實(shí)踐中，在同病人、醫(yī)務(wù)人員的相互關(guān)系中才能發(fā)生行為的善惡，才能作出醫(yī)德的判斷。離開(kāi)醫(yī)療實(shí)踐，離開(kāi)醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員就不可能正確地認(rèn)識(shí)主觀世界并進(jìn)行有效的改造，醫(yī)德修養(yǎng)便成了一句空話。良好的醫(yī)德品質(zhì)，既不會(huì)是“良知”、“善端”自然擴(kuò)充的結(jié)果，也不會(huì)是客觀環(huán)境機(jī)械決定的結(jié)果，而是在醫(yī)療環(huán)境中主動(dòng)學(xué)習(xí)和注重修養(yǎng)的結(jié)果。在這個(gè)過(guò)程中，人是主動(dòng)的，不僅自覺(jué)選擇著修養(yǎng)的方向，而且選擇著向善的速度。這種對(duì)善行的主動(dòng)選擇就是立志。道德上立志，就是為自己樹(shù)立了將要達(dá)到的人格境界并一生為之磨煉。在這個(gè)過(guò)程中，要勇于自我批評(píng)，善于接受別人的意見(jiàn)，嚴(yán)于解剖自己，時(shí)時(shí)注意糾正不符合醫(yī)德規(guī)范的行為。（2）貴在慎獨(dú)，堅(jiān)持內(nèi)省，注重自律：“慎獨(dú)”是道德修養(yǎng)所要達(dá)到的一種極高的境界。人們不僅要在有人監(jiān)督的場(chǎng)合進(jìn)行道德修養(yǎng)，更要在無(wú)人監(jiān)督的時(shí)候進(jìn)行道德修養(yǎng)。內(nèi)省就是自我反省，經(jīng)常反躬自問(wèn)。醫(yī)療活動(dòng)中不斷克服錯(cuò)誤的道德觀念，樹(shù)立正確的道德觀念，是一個(gè)自我凈化靈魂的過(guò)程。道德本質(zhì)是自律，是自我約束。不因小善而不為，也不因小惡而為之。通過(guò)自律和內(nèi)省達(dá)到“慎獨(dú)”的最高道德境界。

（三）醫(yī)德的管理

醫(yī)德管理已成為醫(yī)德建設(shè)的重要內(nèi)容，是醫(yī)院管理工作中的重要組成部分。醫(yī)德管理得好，有利于各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有利于提高醫(yī)療質(zhì)量，有利于發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，全心全意為軍民的健康服務(wù)。1.醫(yī)德管理的原則 要堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量為重點(diǎn)，致力于提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)；必須注重部隊(duì)反映、社會(huì)輿論和社會(huì)評(píng)價(jià)。2.醫(yī)德管理的方法 ①聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行正確的理論引導(dǎo)和有效的醫(yī)德教育；②開(kāi)展多層次、多形式的社會(huì)監(jiān)督；③采取各種激勵(lì)措施，將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德優(yōu)劣與獎(jiǎng)懲掛鉤；④領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，為人表率，公正行使權(quán)力；⑤建立內(nèi)部約束機(jī)制，健全醫(yī)德管理組織和制度，并實(shí)行醫(yī)德講評(píng)等。

3.醫(yī)德的養(yǎng)成與管理 是內(nèi)因與外因、自律與他律的關(guān)系，是相輔相成的。養(yǎng)成的過(guò)程也就是通過(guò)自我修養(yǎng)，自我道德教育，自我道德評(píng)價(jià)，把外在道德原則、道德規(guī)范化為自己的信念。管理的過(guò)程就是通過(guò)外在醫(yī)德規(guī)范的制約來(lái)提高人們的自覺(jué)性和醫(yī)德品質(zhì)。自律和他律是對(duì)立統(tǒng)一并不斷相互轉(zhuǎn)化著的。他律的東西，可以轉(zhuǎn)化為內(nèi)心信念，成為自律的東西；自律中創(chuàng)造的高尚醫(yī)德行為，轉(zhuǎn)化為醫(yī)德規(guī)范，又成為他律的東西。因此，醫(yī)德的養(yǎng)成與管理是促使人們遵守醫(yī)德規(guī)范的兩種力量，是內(nèi)因與外因的結(jié)合，是自律與他律的統(tǒng)一。

第二篇：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

（一）救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

（四）廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

（五）為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

（六）互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

廉潔行醫(yī)誡勉

嚴(yán)禁利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、合理治療；

嚴(yán)禁以介紹病人入院、檢查、手術(shù)、治療為理由而收取紅包；

嚴(yán)禁私自為藥品經(jīng)銷單位或個(gè)人代開(kāi)、代售藥械或要求病人到指定藥店購(gòu)藥；

嚴(yán)禁設(shè)立或收取藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放的“臨床促銷費(fèi)、開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)”等形式的變相回扣；

嚴(yán)禁為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖悖?/p>

嚴(yán)禁擅自收費(fèi)、不合理收費(fèi)或亂收費(fèi)；

嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”等形式的回扣；

嚴(yán)禁違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定“以物代藥”；

嚴(yán)禁涂改、偽造、銷毀病歷；

嚴(yán)禁擅自接受新藥臨床觀察及新藥推廣。

衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”

1、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)；

2、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益；

3、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過(guò)介紹病人到本院外做檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械而收取回扣、提成；

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或科室及醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過(guò)開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查違規(guī)開(kāi)單提成；

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違規(guī)亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)；

6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切財(cái)務(wù)收支應(yīng)由單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，不準(zhǔn)科室實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包、單獨(dú)核算和擅自收費(fèi)、賣藥、設(shè)立小金庫(kù)等；

7、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)在中標(biāo)藥品確認(rèn)和配送企業(yè)選定等招標(biāo)工作中，向中標(biāo)人或藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)收取任何費(fèi)用和物品;８、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)開(kāi)大方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

醫(yī)生行為規(guī)范

一、熱愛(ài)專業(yè)，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、不斷進(jìn)取，對(duì)技術(shù)精益求精。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，業(yè)務(wù)上共同提高。

四、慎重守密，取得病人信任。

五、廉潔正直，平等對(duì)待病人。

醫(yī)技人員行為規(guī)范

一、檢查時(shí)熱情負(fù)責(zé)，認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)程操作。

二、檢查動(dòng)作力求輕軟、舒適，減少病人痛苦。

三、舉止莊重，保守病人隱私。

四、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)要有科學(xué)依據(jù)。

行政管理人員行為規(guī)范

一、堅(jiān)持原則，明確是非。

二、善于學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取。

三、聯(lián)系群眾，平易近人。

四、言行一致，辦事認(rèn)真。

五、作風(fēng)正派，廉潔奉公。

六、嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位。

七、文明禮貌，熱情服務(wù)。

后勤職工行為規(guī)范

一、熱愛(ài)本職梅，鉆研技術(shù)。

二、勤奮工作，認(rèn)真辦事。

三、文明服務(wù)，講求效率。

四、艱苦樸素，勤儉節(jié)約。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)。

六、遵紀(jì)守法，秉公辦事。

護(hù)理人員行為規(guī)范

一、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。

二、執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確及時(shí)，護(hù)理記錄正確清楚。護(hù)理操作常規(guī)進(jìn)行，細(xì)致周到，準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、“四輕”、“五勤”、“六心”，全心全意為病員服務(wù)。四輕：關(guān)門(mén)輕、走路輕、說(shuō)話輕、操作輕；五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤；六心：接待病員熱心、對(duì)病人關(guān)心、解釋回答耐心、治療操作細(xì)心、高度的責(zé)任心、獻(xiàn)給病人愛(ài)心。

醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德

尊重病人 奉獻(xiàn)愛(ài)心 鉆研醫(yī)術(shù) 診治精心 提高技能 護(hù)理細(xì)心 救死扶傷 盡責(zé)盡心

醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中履行下列義務(wù)

(摘錄中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法)

一、遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)規(guī)范。

二、樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡

責(zé)為患者服務(wù)；

三、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者的隱私。

四、努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

五、宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。

第三篇：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范：

1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解

除病痛。

2、尊重病人的人格與權(quán)力，對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

4、廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

5、為病人保守秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員八不準(zhǔn)：

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單

提成方法；

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)療人員收入分配直接

掛鉤的經(jīng)濟(jì)承包辦法，不準(zhǔn)設(shè)立小金庫(kù)；

3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)；

4、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名

義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；

5、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等

收取回扣或提成；

6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)

目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用；

7、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違反國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品必須按

合同采購(gòu)，合理使用；

8、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥

品與試劑。

第四篇：護(hù)理人員醫(yī)德規(guī)范

護(hù)理人員醫(yī)德規(guī)范

一、護(hù)理人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。

二、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為患者著想，全心全意為患者解除病痛。

三、尊重患者的人格與權(quán)利，待患者一視同仁。

四、文明行醫(yī)，禮貌待人，舉止端莊，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼患者。

五、廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不收取患者家屬“紅包”和禮物，不吃病家之請(qǐng)，不從事其它以醫(yī)謀私行為。

六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互學(xué)互尊，謙虛謹(jǐn)慎，正確處理同事間關(guān)系。

七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

（一）救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，干方百計(jì)為病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀

況，都

應(yīng)

一

視

同仁。

（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

（四）廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

（五）為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

（六）互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。

（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精、不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

類別--編號(hào)：HL-011 生效日期：2010年5月

題 目：護(hù)士素質(zhì)要求

一、政治思想

(一)堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策。政治上要求進(jìn)步。(二)熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)、尊重患者，具有同情心及奉獻(xiàn)精神。(三)具有自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自制的思想品質(zhì)，為護(hù)理學(xué)科發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

(一)努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科理論知識(shí)以及新知識(shí)、新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

(二)隨著護(hù)理專業(yè)范圍的擴(kuò)展，護(hù)士應(yīng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，更好地滿足患者的要求。

(三)具有刻苦鉆研、勇于探索的精神，工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

三、工作作風(fēng)

(一)以救死扶傷、實(shí)行革命人道主義為宗旨，一切以患者為中心，做好患者心理護(hù)理及健康教育。

(二)護(hù)士在工作中要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，處理問(wèn)題沉著、冷靜、敏捷。(三)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，以保證護(hù)理工作順利進(jìn)行。在工作中一旦發(fā)生差錯(cuò)、應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得隱瞞。

四、語(yǔ)言態(tài)度

(一)對(duì)患者一視同仁，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情周到，解釋耐心，杜絕冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。

(二)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、檢查人員、來(lái)訪者，要禮貌、熱情，主動(dòng)接待。(三)作風(fēng)正派、廉潔奉公、服從分配、關(guān)心集體、嚴(yán)格要求自己，與周圍同志關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、儀容儀表

(一)上班時(shí)精神飽滿，舉止端莊大方，佩戴胸牌。

(二)衣帽整潔、穿戴符合規(guī)范要求。頭發(fā)不過(guò)肩，不允許戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝上崗。

(三)在工作中，始終做到“說(shuō)話輕、走路輕、開(kāi)關(guān)門(mén)輕、操作輕”，以保持病室安靜。

六、勞動(dòng)紀(jì)律

(一)工作時(shí)間要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不脫崗、不遲到、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假。

(二)上班時(shí)不看電視、不看小說(shuō)、雜志等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍。工作時(shí)間關(guān)閉手機(jī)(除護(hù)士長(zhǎng)外)。

(三)工作時(shí)間內(nèi)不干私活，不圍坐聊天，不得帶家屬和孩子值班。(四)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)擅自離崗。附1：護(hù)士道德準(zhǔn)則

一、護(hù)士應(yīng)熱情工作，尊重每一位患者，不因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人特征、疾病性質(zhì)不同而有差異。

二、護(hù)士的基本職責(zé)是服務(wù)于患者，滿足患者的正常需求。

三、護(hù)士應(yīng)為促進(jìn)患者健康、為人民大眾提高健康水平和維護(hù)患者的權(quán)利而努力。

四、注意個(gè)人修養(yǎng)，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)、正直、慎獨(dú)、上進(jìn)的品格和沉著、敏捷、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

五、應(yīng)對(duì)個(gè)人的護(hù)理行為負(fù)責(zé)，努力為患者提供最佳的、最適宜的護(hù)理服務(wù)。

六、應(yīng)參與建立、保持和提高有益于護(hù)理工作質(zhì)量和患者安全的工作環(huán)境和工作程序。

七、應(yīng)通過(guò)實(shí)踐、自學(xué)、函授等方式提高專業(yè)水平。

八、護(hù)士的使命是體現(xiàn)護(hù)理工作的價(jià)值，促進(jìn)人類健康；護(hù)士應(yīng)與其他衛(wèi)生保健人員合作，為提高整個(gè)社會(huì)及人類的健康水平而努力。

附2：護(hù)士文明規(guī)范要求

在與患者交流時(shí)，態(tài)度和藹，語(yǔ)言清晰，耐心聽(tīng)取患者的主訴和要求，尊重并盡可能滿足患者和家屬的合理需要。碰到不懂的問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)患者諒解，待搞清楚后再回答。嚴(yán)禁出現(xiàn)斥責(zé)患者或與患者爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

一、接聽(tīng)電話

(一)電話鈴響后，及時(shí)接聽(tīng)。(二)道“您好”，并介紹自己的科室。(三)詢問(wèn)對(duì)方找誰(shuí)、有何事。

(四)向某人傳呼電話時(shí)，應(yīng)走到跟前輕聲轉(zhuǎn)達(dá)，不得大聲喊叫。

(五)如所找的人不在，應(yīng)禮貌告知對(duì)方其去向或詢問(wèn)對(duì)方是否需要轉(zhuǎn)達(dá)留言，若對(duì)方方便，可記下電話者的姓名、事由。

(六)談話結(jié)束時(shí)道“再見(jiàn)”，等對(duì)方掛機(jī)后再放下電話。(七)態(tài)度耐心、和藹、親切。(八)聲調(diào)柔和、悅耳、熱情。(九)電話輕拿輕放。

二、與院內(nèi)人員交往

(一)院內(nèi)同事見(jiàn)面點(diǎn)頭示意或主動(dòng)打招呼問(wèn)好。

(二)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)、檢查人員、參觀者、維修人員等到達(dá)科室，應(yīng)熱情接待，起身回答問(wèn)話。

(三)使用“請(qǐng)”、“麻煩您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“打擾了”等禮貌用語(yǔ)。(四)使用禮貌、尊敬、貼切的稱呼。(五)尊重對(duì)方，微笑待人，表情和善。

三、接待新入院患者

(一)起立、微笑、友善地迎接患者。(二)道“您好”，做自我介紹。

(三)使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)”，如：“請(qǐng)您到這里測(cè)一下體重”。

(四)對(duì)患者稱呼要恰當(dāng)，如“先生”、“女士”、“同志”、“大爺”、“大媽”、“同學(xué)”、“小朋友”等。

(五)對(duì)體弱、老人、重癥患者、幼童應(yīng)予必要的攙扶或協(xié)助。(六)熱情引導(dǎo)患者，耐心介紹環(huán)境，送患者到床旁。

(七)需要向患者說(shuō)明的規(guī)章制度，不要用說(shuō)教及命令的語(yǔ)氣，應(yīng)客氣地使患者接受，如“因?yàn)槭褂檬謾C(jī)會(huì)干擾醫(yī)療儀器的正常運(yùn)行，所以請(qǐng)您在病房?jī)?nèi)關(guān)閉您的手機(jī)?！?/p>

四、送患者出院

(一)祝賀患者康復(fù)出院，語(yǔ)調(diào)熱情、真誠(chéng)。如“您要出院了，我們真為您高興。出院后您要注意飲食和功能鍛煉，希望您恢復(fù)得更好”。

(二)熱情地請(qǐng)患者對(duì)護(hù)理工作提出批評(píng)、建議。

(三)如患者提出某些看法，應(yīng)誠(chéng)懇接受，并表示改進(jìn)。如：“謝謝您的寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)不斷改進(jìn)工作”。

(四)送患者到病房門(mén)口，微笑道別，并使用道別語(yǔ)，如： “請(qǐng)慢走”、“保重”等。

五、接待急診患者

(一)患者來(lái)就診時(shí)，護(hù)士應(yīng)及時(shí)、熱情迎接，如：“請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?”。(二)面對(duì)站立的患者應(yīng)起立接待。

(三)耐心、明確地為患者指明就診地點(diǎn)及方位，必要時(shí)護(hù)送患者。

(四)安慰患者及家屬，如：“您請(qǐng)坐，醫(yī)生馬上就來(lái)”、“請(qǐng)您別緊張，安靜一下，我們馬上送您到診室”。

(五)急救車送來(lái)的患者，應(yīng)立即推平車迎接患者，送至搶救室或診室。

六、接待門(mén)診患者

(一)開(kāi)診時(shí)先問(wèn)好，如“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“患者及家屬同志們?cè)缟虾谩钡龋⒆霰匾木驮\說(shuō)明。

(二)熱情迎接患者，微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，如“請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題?”、“請(qǐng)問(wèn)需要我?guī)椭鍪裁?”(三)回答患者問(wèn)題簡(jiǎn)明、易懂；態(tài)度認(rèn)真、耐心，如“很抱歉，今天患者比較多，請(qǐng)您到座位上等候，我會(huì)叫您”。

(四)為患者指路明確、具體。如“請(qǐng)您先到收費(fèi)處交費(fèi)，再到化驗(yàn)室抽血”。(五)如果不能回答或解決患者的問(wèn)題，不要說(shuō)“不知道”，應(yīng)向患者指明到相關(guān)科室或部門(mén)詢問(wèn)或解決。

七、路遇患者或家屬

(一)院內(nèi)路上遇到患者或家屬詢問(wèn)，不要流露出急躁、不耐煩的樣子。(二)停下腳步，耐心指引患者，方位準(zhǔn)確。

(三)如不能解決患者的問(wèn)題，使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)氣應(yīng)委婉，如“對(duì)不起”、“真抱歉”、“請(qǐng)您再詢問(wèn)一下咨詢臺(tái)好嗎?”

類別--編號(hào)：HL-012 生效日期：2010年5月

題 目：護(hù)理人員職業(yè)形象管理要求

一、護(hù)理人員應(yīng)著淡妝上崗，精神飽滿，禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言清晰，舉止端莊大方，態(tài)度和藹，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

二、護(hù)士服裝要保持干凈、整潔、端莊，衣帽整齊。

三、鞋、帽、褲顏色統(tǒng)一。冬季、春秋季穿長(zhǎng)袖工作服。夏季穿短袖工作服，配工作鞋，穿膚色襪，內(nèi)衣領(lǐng)及裙邊不外露。

四、頭發(fā)前不過(guò)眉，后不過(guò)頸，不佩戴首飾，不染指甲，不佩戴有色眼鏡及有色隱形眼鏡。

五、工作時(shí)間佩戴胸牌，胸牌應(yīng)別在左側(cè)上胸部，不得反戴。

六、工作中應(yīng)做到四輕：走路輕、說(shuō)話輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)輕。

七、工作嚴(yán)肅認(rèn)真，忠誠(chéng)老實(shí)，不圍坐聊天，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)。不在患者面前竊竊私語(yǔ)。

八、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

九、同志間團(tuán)結(jié)互助，不發(fā)生口角，在病區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩。

十、上班時(shí)間舉手投足應(yīng)注意形態(tài)，遵守規(guī)范要求，注意個(gè)人形象。

類別--編號(hào)：HL-013 生效日期：2010年5月

題 目：護(hù)理人員違章處理規(guī)定

一、護(hù)理人員違反醫(yī)院及護(hù)理部各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定、因服務(wù)質(zhì)量引起糾紛及投訴等均屬違章行為。

二、發(fā)生違章行為后，本科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)將情況及時(shí)報(bào)護(hù)理部，當(dāng)事人寫(xiě)出事情經(jīng)過(guò)，以便護(hù)理部備案。

三、護(hù)理部對(duì)當(dāng)事人的違章行為進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，根據(jù)事件情節(jié)的嚴(yán)重程度，給予相應(yīng)的處理，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育。

四、當(dāng)事人認(rèn)真寫(xiě)出書(shū)面檢查，在科內(nèi)進(jìn)行檢查，護(hù)理部備案。

五、如因服務(wù)質(zhì)量引起的投訴，應(yīng)向投訴者道歉，取得患者諒解。

六、根據(jù)事件情節(jié)給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰，扣罰額度按《醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員，認(rèn)真分析事件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)，認(rèn)真整改。

實(shí)習(xí)生管理制度 修訂日期：2013年9月

一、實(shí)習(xí)生工作由科教科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，其他科室及個(gè)人不得擅自接受實(shí)習(xí)任務(wù)。

二、各類學(xué)校安排實(shí)習(xí)須事前聯(lián)系，與醫(yī)院有教學(xué)或簽有實(shí)習(xí)基地協(xié)議的學(xué)校的學(xué)生予以優(yōu)先考慮，保證安排，由實(shí)習(xí)生填寫(xiě)實(shí)習(xí)生登記表(附身份證復(fù)印件)。無(wú)協(xié)議的實(shí)習(xí)任務(wù)，視醫(yī)院的具體情況，經(jīng)磋商后適當(dāng)安排，由實(shí)習(xí)生填寫(xiě)實(shí)習(xí)生登記表(附身份證復(fù)印件、學(xué)校介紹信、1-2年學(xué)習(xí)成績(jī)單等)；個(gè)別、臨時(shí)的實(shí)習(xí)任務(wù)一般不予接受。

三、科教科安排專人負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后，應(yīng)詳細(xì)介紹醫(yī)院情況并進(jìn)行相關(guān)法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、文明禮儀及規(guī)章制度等培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求，確定輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)計(jì)劃，通知有關(guān)科室。

四、科教科要經(jīng)常了解實(shí)習(xí)生的思想、學(xué)習(xí)及生活等方面的情況，定期召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)，幫助解決問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。

五、科教科要加強(qiáng)科室實(shí)習(xí)帶教工作的檢查和考核，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

六、各科室的實(shí)習(xí)帶教工作由科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排，畢業(yè)后工作兩年以內(nèi)的人員原則上不得帶教實(shí)習(xí)生。要根據(jù)教學(xué)、實(shí)習(xí)大綱要求，擬定計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)。對(duì)帶教人員要加強(qiáng)檢查和考核，帶教質(zhì)量差的要及時(shí)更換。

七、實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)時(shí)要行為規(guī)范，儀表端莊、著裝整潔，口罩、帽子齊備，佩帶胸牌，并攜帶聽(tīng)診器、實(shí)習(xí)記錄本等實(shí)習(xí)用品。

八、帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生在醫(yī)院的工作負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)生書(shū)寫(xiě)的醫(yī)療文件包括病例、處方、診斷報(bào)告、診斷證明、特殊檢查申請(qǐng)單等必須經(jīng)帶教人簽字。不得出具任何鑒定證明和疾病診

斷

證

明。

九、實(shí)習(xí)生在醫(yī)院期間，應(yīng)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)習(xí)、生活安排。尊重老師，虛心學(xué)習(xí)，做好實(shí)習(xí)記錄，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)應(yīng)積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)。

十、實(shí)習(xí)生必須在帶教人員帶領(lǐng)下診治病人。凡擅自處理造成不良后果的視情況分別予以批評(píng)教育、暫停實(shí)習(xí)、終止實(shí)習(xí)、交由選派方處分以及訴諸法律等處理。

十一、實(shí)習(xí)時(shí)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，對(duì)病房或門(mén)診的任何大、小醫(yī)療器械、處方、表格等一律不準(zhǔn)隨便亂拿亂放，違者按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

類別--編號(hào)：KY-021 生效日期：2010年5月

題 目：見(jiàn)習(xí)生管理制度 修訂日期：2013年9月

一、見(jiàn)習(xí)教學(xué)是臨床教學(xué)的一個(gè)重要過(guò)程，各科室應(yīng)積極承擔(dān)本科室課程的授課、講座、示教等見(jiàn)習(xí)教學(xué)任務(wù)。

二、見(jiàn)習(xí)生在理論授課階段需遵守課堂紀(jì)律，提前15-30分鐘進(jìn)入教室，準(zhǔn)備好本堂課授課教師所需教具，嚴(yán)禁遲到、曠課現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)禁接、打手機(jī)。未經(jīng)授課教師同意，嚴(yán)禁隨意走動(dòng)或出入教室。

三、做好課前預(yù)習(xí)，課堂上要認(rèn)真聽(tīng)講并做好筆記，認(rèn)真回答教師提出的問(wèn)題，如有疑問(wèn)可在課后請(qǐng)教教師，不得隨意打斷教師授課。

四、進(jìn)入臨床見(jiàn)習(xí)階段要聽(tīng)從帶教老師的指導(dǎo)和安排，見(jiàn)習(xí)前，必須預(yù)習(xí)見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)或與見(jiàn)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容。

五、見(jiàn)習(xí)時(shí)要儀表端莊、著裝整潔，口罩、帽子齊備，佩帶胸牌，并攜帶聽(tīng)診器、見(jiàn)習(xí)記錄本等見(jiàn)習(xí)用品。

六、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和關(guān)愛(ài)患者觀念，不大聲喧嘩，語(yǔ)言文明禮貌，手法要輕。

七、在病情不允許、患者不同意或未經(jīng)帶教醫(yī)師允許檢查的病人，見(jiàn)習(xí)醫(yī)師不得隨意檢查病人。

八、見(jiàn)習(xí)時(shí)站姿正確，行為規(guī)范，認(rèn)真見(jiàn)習(xí)(包括看、聽(tīng)、記、做、問(wèn))，勤于思考，并做好臨床見(jiàn)習(xí)記錄。

九、見(jiàn)習(xí)過(guò)程中愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，與見(jiàn)習(xí)教學(xué)無(wú)關(guān)的任何大、小醫(yī)療器械、處方、表格等一律不準(zhǔn)隨便亂拿亂放，違者按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

類別--編號(hào)：KY-022 生效日期：2010年5月

題 目：見(jiàn)(實(shí))習(xí)生請(qǐng)銷假制度 修訂日期：2013年9月

一、見(jiàn)(實(shí))習(xí)生必須遵守學(xué)校有關(guān)見(jiàn)(實(shí))習(xí)的規(guī)定及見(jiàn)(實(shí))習(xí)單位的規(guī)章制度。

二、凡屬法定假日均按學(xué)校要求和見(jiàn)(實(shí))習(xí)單位的休假規(guī)定執(zhí)行。

三、為加強(qiáng)見(jiàn)(實(shí))習(xí)生的實(shí)習(xí)考勤管理，見(jiàn)(實(shí))習(xí)生在醫(yī)院見(jiàn)(實(shí))習(xí)期間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊情況，本人需履行請(qǐng)假手續(xù)，不準(zhǔn)事后補(bǔ)假。

四、見(jiàn)(實(shí))習(xí)生請(qǐng)假須經(jīng)所在科室主任或教學(xué)秘書(shū)簽字同意的前提下，方可到科教科辦理批準(zhǔn)備案。

五、見(jiàn)(實(shí))習(xí)生請(qǐng)休病假必須有醫(yī)院的診斷證明書(shū)，否則一律不準(zhǔn)請(qǐng)休病假。

六、實(shí)習(xí)生請(qǐng)病事假應(yīng)先向?qū)嵙?xí)隊(duì)長(zhǎng)(組長(zhǎng))請(qǐng)假，經(jīng)同意后填寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)批，在1天以內(nèi)由所在實(shí)習(xí)科室批準(zhǔn)，2-7天經(jīng)科室審核同意后由科教科批準(zhǔn)，7天以上者需報(bào)請(qǐng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。見(jiàn)習(xí)生請(qǐng)病事假7天以內(nèi)由科教科批準(zhǔn)，7天以上者報(bào)請(qǐng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。

七、見(jiàn)(實(shí))習(xí)生在請(qǐng)假或休假外出期間，自己的交通安全、人身安全及財(cái)務(wù)安全等須由個(gè)人負(fù)責(zé)。

八、見(jiàn)(實(shí))習(xí)生請(qǐng)假期滿，須在第一時(shí)間到科教科辦理銷假手續(xù)，否則，按延期曠課處理。

九、見(jiàn)(實(shí))習(xí)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格考勤制度與勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)進(jìn)入所見(jiàn)(實(shí))習(xí)科室，做到不遲到、不早退、不曠課，經(jīng)查崗發(fā)現(xiàn)遲到、早退、曠課者按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。

十、見(jiàn)(實(shí))習(xí)生未經(jīng)請(qǐng)假，擅自離院者，按曠課處理，并根據(jù)曠課時(shí)數(shù)和情節(jié)嚴(yán)重情況報(bào)學(xué)校處理。

實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員管理制度

一、藥劑科對(duì)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員實(shí)行科主任、教學(xué)秘書(shū)及帶教老師三級(jí)負(fù)責(zé)制，帶教老師負(fù)責(zé)本部門(mén)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的管理及培訓(xùn)等工作，教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)全科實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的實(shí)習(xí)、進(jìn)修規(guī)劃等工作。

二、凡接受實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的部門(mén)，必須由各部門(mén)負(fù)責(zé)人或其指定人員擔(dān)任帶教老師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員的管理，制定實(shí)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃。帶教老師必須言傳身教，為社會(huì)培養(yǎng)出合格的藥學(xué)人員。

三、各部門(mén)對(duì)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員要嚴(yán)格要求，實(shí)習(xí)或進(jìn)修結(jié)束時(shí)，認(rèn)真做好鑒定，并征求實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員對(duì)教學(xué)工作的改進(jìn)意見(jiàn)。

四、科室定期組織工作人員為實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員講課，以加強(qiáng)其理論知識(shí)、開(kāi)拓視野、了解最新藥物知識(shí)及藥學(xué)信息。

五、實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)療道德作風(fēng)，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，遵守醫(yī)院及藥劑科的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從醫(yī)院教學(xué)部及藥劑科的管理。

六、實(shí)習(xí)人員在帶教老師指導(dǎo)下，從事規(guī)定的實(shí)習(xí)工作，接受帶教老師的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，執(zhí)行帶教老師的指示，積極主動(dòng)完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。實(shí)習(xí)人員不得獨(dú)立進(jìn)行窗口發(fā)藥及實(shí)驗(yàn)室儀器操作等工作。

七、進(jìn)修人員在醫(yī)院學(xué)習(xí)的前3個(gè)月內(nèi)，不得獨(dú)立進(jìn)行工作，必須在帶教老師指導(dǎo)下，從事規(guī)定的工作，接受帶教老師的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督；進(jìn)修人員在醫(yī)院學(xué)習(xí)3個(gè)月后，帶教老師根據(jù)工作能力、工作態(tài)度向科室領(lǐng)導(dǎo)提出準(zhǔn)其獨(dú)立工作的建議，獲準(zhǔn)后方可獨(dú)立進(jìn)行工作。

八、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員不得擅自帶走醫(yī)院或藥劑科的圖書(shū)、器械、藥品等物品，如有損壞，由個(gè)人賠償。如有違反此項(xiàng)規(guī)定者，除如數(shù)追回外，立即終止實(shí)習(xí)、進(jìn)修。

九、實(shí)習(xí)、進(jìn)修期間一般不允許請(qǐng)假，如有特殊情況，需請(qǐng)假者的選送單位來(lái)函說(shuō)明事由，向科主任請(qǐng)假。實(shí)習(xí)人員請(qǐng)假在1日以內(nèi)者，須經(jīng)實(shí)習(xí)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請(qǐng)假在1日以上1周以內(nèi)者，須經(jīng)教學(xué)部批準(zhǔn)，填寫(xiě)請(qǐng)假條，教研室秘書(shū)及科教科分管人員簽字；請(qǐng)假1周以上者，須經(jīng)派送學(xué)校及醫(yī)院科教科批準(zhǔn)。實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的假期時(shí)間參照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。

十、實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)結(jié)束后需填寫(xiě)《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》，由實(shí)習(xí)帶教老師寫(xiě)評(píng)語(yǔ)并簽字，蓋藥劑科及科教科章。

十一、進(jìn)修人員在進(jìn)修結(jié)束前10日內(nèi)做好自我鑒定，書(shū)面總結(jié)，填寫(xiě)《進(jìn)修生培養(yǎng)與考核記錄手冊(cè)》，辦好退還臨時(shí)工作證、胸牌等離院手續(xù)。由帶教老師和科主任分別簽署意見(jiàn)，進(jìn)修生憑上述資料到相應(yīng)部門(mén)辦理離院手續(xù)。

十二、實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)期間的醫(yī)療行為由直接帶教的老師負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)人員擅自做主造成的差錯(cuò)事故由本人負(fù)責(zé)；進(jìn)修人員在獲準(zhǔn)獨(dú)立工作前的醫(yī)療行為由直接帶教的老師負(fù)責(zé)，獲準(zhǔn)獨(dú)立工作后或擅自做主造成的差錯(cuò)事故由本人負(fù)責(zé)。

十三、本制度若有與醫(yī)院科教科規(guī)定相違背之處，以醫(yī)院規(guī)定為準(zhǔn)。

第五篇：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

一、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

二、尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

三、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

四、廉潔奉公，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

五、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與

秘密。

六、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新

知識(shí)，提高技術(shù)水平。