第一篇：深圳臺興男科醫(yī)院醫(yī)藥收費復核制度

深圳臺興男科醫(yī)院醫(yī)藥收費復核制度

為認真做好醫(yī)院的價格管理工作，進一步規(guī)范收費行為，杜絕亂收費現(xiàn)象，增加醫(yī)療收費透明度，切實維護病人的知情權，對醫(yī)院醫(yī)療服務及藥品收費的復核規(guī)定如下：

1．完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查工作，嚴禁醫(yī)囑外收費，全院醫(yī)療服務項目收費做到“不多收，不少收，不漏收”。

2．科室指定專人負責，每天對住院患者發(fā)生的費用，進行三級分戶帳和醫(yī)囑的復核，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行更正。

3．建立患者費用清單查詢和復核制度。對門（急）診患者，根據(jù)患者需要提供每一筆醫(yī)藥費用清單，包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。對住院患者，科室逐項記錄每日發(fā)生的醫(yī)療費用，在患者入院時，告知患者每日醫(yī)療費用查詢方式，患者需要每日費用清單時，由科室向患者提供，供病人復核。

4．出院病人常規(guī)進行醫(yī)藥復核核查：患者出院時，所在科室要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核，及時辦理未檢查治療項目和未用藥品的退帳。住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結帳手續(xù)，同時向患者提供總費用清單。5．對患者復核發(fā)現(xiàn)的收費問題，科室必須認真對待，及時改正，向患者表示歉意，同時要有整改措施。

6．財務科有針對性的對費用有疑義的臨床科室進行巡訪，調閱病歷記錄和費用清單進行復核，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋科室，督促科室整改。督查情況納入績效考核。

第二篇：深圳臺興男科醫(yī)院辭職申請報告-辭職報告

深圳臺興男科醫(yī)院辭職申請報告

尊敬的醫(yī)院領導：

您好！感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職申請書。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入醫(yī)院之后，由于領導對我的關心、指導和信任，工作得非常愉快。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作，我在醫(yī)院學到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，個人年齡大了已接近退休，以及孫女四個月大缺少人照顧，所以近期的工作讓我覺得力不從心。這方面我進行了長時間的思考，為了把工作崗位讓給更適合的人，為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院的內(nèi)勤護工工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝這段時間里領導對我的教導和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝醫(yī)院領導和所有同事身體健康、工作順利！

再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉，同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準。最后，祝我們醫(yī)院一切順利，萬事如意。

此致 敬禮！

申請人：

2015年03月03日

第三篇：深圳臺興男科醫(yī)院病房護理安全措施[定稿]

深圳臺興男科醫(yī)院病房護理安全措施

護理安全直接關系護理的效果和質量，影響醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益。按照護理部的部署，特制定本病房護理安全措施如下：

一、嚴格落實各項規(guī)章制度，不流于形式。

1、對制度的落實：做到早晨查夜班醫(yī)囑，下午查白班醫(yī)囑；輸液、配藥、注射、發(fā)藥都要三查七對，輸血、血漿均要兩人進行三查八對。

2、接班制度的落實：要求護士隨時了解病人、病情、病室動態(tài)變化，早、晚床頭交接。對物品、藥品及設備定點、定人、定時檢查，并書面交接，做到上不清下不接，當班護士心中有數(shù)。

3、報告制度的落實：遇有輸液、輸血反應、院外帶來的褥瘡、高?？砂l(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的護理差錯及護理糾紛，立即上報給護士長，由護士長按規(guī)定及時上報給護理部。

4、病房安全管理制度的落實：氧氣筒掛明“四防”標識，提醒護士、患者、家屬注意，并專人負責檢查用氧安全。在入院宣教時及時向患者及家屬進行防火、防盜、物品保管等相關知識的宣教。對特殊病人應加強其墜床、燙傷等意外事件的宣傳教育。

5、消毒隔離制度的落實：護士長每日對處置室、換藥室進行檢查，設專人管理。要求護士嚴格執(zhí)行無菌操作。做好一次性物品的管理。

二、成立病房護理安全小組，全面加強病房安全管理：

⑴﹝﹞為醫(yī)囑執(zhí)行檢查組組長；⑵﹝﹞為處置室管理及消毒隔離組組長；⑶﹝﹞為表格組組長；⑷﹝﹞為基礎護理組組長；⑸﹝﹞為重患護理組組長；⑹﹝﹞為操作組組長；組長負責檢查、收集、記錄病房的護理安全隱患，每周上報給護士長，由護士長組織總結、分析，及時反饋給病房護理人員。

三、提高護士防范風險的意識和能力：

組織護士學習《醫(yī)療事故處理條例》及護理工作相關的法律法規(guī)，及時通報全院或其他醫(yī)院有關護理安全的信息，組織對醫(yī)療、護理糾紛的個案分析會等。使護士充分認識到嚴格執(zhí)行法律法規(guī)、常規(guī)的重要性，注重循證護理，自覺依法執(zhí)業(yè)。

四、建立護理安全警示?。?/p>

每位護士都可以將日常工作中發(fā)現(xiàn)的護理安全隱患；患者及家屬的意見；急救物品需補充、修理；服務態(tài)度方面等異常情況及時記錄在上面，提醒其他工作人員注意。對善于發(fā)現(xiàn)問題的護士給予獎勵，鼓勵護士之間相互杜絕差錯，調動大家參與護理安全管理的積極性，達到及時發(fā)現(xiàn)問題及時補救，杜絕護理差錯的發(fā)生。

五、努力提高護理記錄書寫內(nèi)涵質量：

組織護士學習《護理記錄書寫規(guī)范》，對患者癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、護理操作、用藥、告知、宣教等內(nèi)容及時準確記錄，并加強環(huán)節(jié)質控。

六、應用人文關懷，做好事后防范：

1、2、規(guī)范護士的言行，加強護患溝通，是有效減少護患糾分的重要措施。有異常情況立即上報，及時采取補救措施，防止事態(tài)擴大，將事件控制在最底限度。3、4、5、當事人不于患者發(fā)生沖突，做好耐心解釋工作。善于保存實物及相關證據(jù)。

正確處理病人的抱怨，有效傾聽病人的意見，讓患者感受到被重視。

第四篇：深圳臺興男科醫(yī)院衛(wèi)生保潔管理制度

深圳臺興男科醫(yī)院衛(wèi)生保潔管理制度

為做好衛(wèi)生院衛(wèi)生保潔工作，營造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，特制定本制度。

一、工作職責

（一）各科室人員負責各自科室室內(nèi)衛(wèi)生。護理人員負責病房室內(nèi)衛(wèi)生。

（二）保潔員負責大院、病房走廊、公共走道、門診樓與醫(yī)技樓各樓層和衛(wèi)生間、廁所的衛(wèi)生保潔工作。

二、各場所衛(wèi)生尺度及要求

（一）各科室每天打掃一次，門窗玻璃玻璃每周至少擦拭1次，保證室內(nèi)地面干凈整潔；門窗玻璃窗敞亮潔凈；桌椅無積灰、無污跡，房間內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)等。

（二）大院、病房走廊、公共走道、門診樓與醫(yī)技樓各樓層和衛(wèi)生間、廁所由保潔員每天下午下班后全面打掃一次。早晨和中午各巡回打掃一次。要求：

1、醫(yī)技樓大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間地面每天拖一次；衛(wèi)生間水箱清潔無污物、地面無積水、便池無尿漬和堵塞、垃圾桶及時清理；廁所內(nèi)無紙片和雜物。

2、及時清理各科室打掃出來的垃圾；大院、病房走廊、公共走道內(nèi)地面光潔，無污跡、污水、紙屑；門診樓一二層走廊、樓梯、扶手和欄桿無積灰和垃圾。

3、平時注意巡回，發(fā)現(xiàn)有污物和不清潔的地方隨時打掃。

（三）病房每天早晚各打掃一次。病床、床頭柜、輸液架和其他治療護理設備擺放整齊有序，床單被罩干凈整潔。

第五篇：深圳臺興男科醫(yī)院科室管理及獎懲制度

深圳臺興男科醫(yī)院內(nèi)一科管理及獎懲制度

內(nèi)科管理的主要重點是抓好診斷、治療、護理工作以及質量管理和科室建設。

一、診斷工作

1.必須有準確完整的資料，包括病史、體格檢查、實驗室檢查這些內(nèi)科診斷的三大重要依據(jù)，因此要切實抓好住院醫(yī)師詳細傾聽、詢問病史工作，認真不漏地進行體格檢查，及時全面地完成相關的實驗室檢查，做到資料可靠、完整、及時，以便作為診斷的線索和依據(jù)；

2.必須保證體格檢查的準確性，而且這種檢查和觀察決不能只是病人入院時一次性的，而應該是反復的、全過程的、連續(xù)的，只有這樣才能正確分析疾病的發(fā)展規(guī)律和過程，提高診斷準確率，也是提高醫(yī)生業(yè)務水平的重要途徑；

3.必須熟練掌握內(nèi)科基礎理論，包括基礎醫(yī)學(例如病理、生理、微生物、免疫、生化等以及內(nèi)科理論知識和基本技術操作例如各種穿刺等診斷方法)，不但要熟練掌握操作，而且要熟知并嚴格掌握其適應癥和禁忌癥；

4.必須具有豐富的臨床經(jīng)驗，對內(nèi)科醫(yī)師要特別強調在上級醫(yī)師指導下，參加各種臨床實踐的磨練，從成功和失敗兩方面來總結經(jīng)驗和吸取教訓；

5.必須具有認真負責、實事求是和嚴謹?shù)淖黠L以及切實可行有效的診療常規(guī)，不斷學習和更新知識和技術，使內(nèi)科醫(yī)師培養(yǎng)成勤于動手、善于思考、嚴格嚴密和不斷追求質量的良好的作風。

二、治療工作

1.要從整體觀念出發(fā)，抓住治療中的主要矛盾并兼顧全面，靈活掌握和應用病因治療、對癥治療、綜合治療、預防治療等不同的治療方法，要充分考慮藥物的治療作用，同時重視病人機體的自身修復能力，不能忽視精神因素、營養(yǎng)、護理等輔助治療。

2.要特別重視對危急重病人的搶救工作，這是內(nèi)科治療中最重要的組成部分，特別是對休克、昏迷、高熱、心臟驟停、上消化道出血、肝昏迷、高血壓危象、糖尿病酮中毒和各種中毒都要做到搶救中藥品齊全、器械完善、組織有條不紊、忙而不亂。

3.要同時重視對慢性病的治療，尤其是一些病因與病理機制不明，又缺乏特殊治療手段的疾病。要努力提高病人的治療信心，防止病情的發(fā)展，減少并發(fā)癥和殘疾的發(fā)生。

三、護理工作

護理工作的好壞和護理水平的高低直接影響內(nèi)科的醫(yī)療質量，甚至關系到病人的生命安危，因此要求護理人員要認真做好基礎護理、專科護理和心理護理，從整體功能出發(fā)，抓好分級護理，及時、準確、可靠地完成各項護理技術操作，這是內(nèi)科醫(yī)療質量的重要保證。

四、質量評定工作

1.要抓好基礎醫(yī)療質量評定，包括診斷是否及時、正確、全面，治療是否及時、有效、徹底，護理是否體貼、周到、優(yōu)良。

2.要動態(tài)地觀察和分析內(nèi)科的主要醫(yī)療指標，例如診斷符合率、治愈好轉率、病死率、床位周轉率、平均住院日、交叉感染發(fā)生率等，有條件的要進行逐年逐月對比分析，進行病種單項詳盡分析評定。

3.要特別強調規(guī)章制度的執(zhí)行和落實，注意醫(yī)療事故的防范。

五、科室建設工作

內(nèi)科管理一方面要抓好科室的硬件建設，有計劃有目的地改善醫(yī)療條件，裝備相應的先進儀器設備，另一方面要抓好科室的軟件建設，包括重點學科建設、人才梯隊建設和職業(yè)道德建設，不斷提高科室的技術水平和管理水平。

六、獎勵辦法

獎勵對象：科室醫(yī)技護人員。

獎勵方式：以精神獎勵為主，適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由科室積極向醫(yī)院推薦，爭取更高獎勵，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。

獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。獎勵范圍：

1、在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。

2、科室質控醫(yī)師、護士，宣傳員切實做好本職工作，有突出貢獻者隨時獎勵。

3、在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。積極研究、推廣新技術、新項目，為科室創(chuàng)造良好效益的。

4、個人得到新聞媒體正面報道表揚者。堅持優(yōu)質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫(yī)德醫(yī)風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的個人。

5、每季度介紹住院病人超過5例，獎勵50元。

七、罰則

1、不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務者；或詆毀他人、抬高自己者；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺者；或挑撥離間，影響團結和工作者。給科室或他人造成不良影響或后果者，視情節(jié)輕重，罰款10-50元且上報醫(yī)院，不得有評優(yōu)、晉升資格。

2、工作人員服務態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖者，并視情節(jié)輕重予以通報批評或罰款處理。

3、患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意，醫(yī)護人員沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，并視情節(jié)輕重予以通報批評或罰款處理。工作中出現(xiàn)一次醫(yī)療差錯事故罰款50元，情節(jié)嚴重者按醫(yī)院規(guī)定處理。

4、值班時電話必須保持通暢，如有聯(lián)系不到的情況，一次扣50元，值班室電話發(fā)現(xiàn)無人接聽又無合理解釋造成不良后果一次罰款50元/人，且責任自負。

5、院領導檢查工作時，發(fā)現(xiàn)病人不知道自己的管床醫(yī)生、護士、護士長、診斷、用藥、飲食及注意事項，完全不知時，一次扣20元，掌握不全時扣10元。

6、曠工：半天扣工資30元，1天扣60元，以此類推。連續(xù)3天，或全年累計7天，科室不再安排工作，報院辦公室處理。遲到早退：遲到早退10分鐘以上，一次扣款10元，以此類推，40分鐘以上按半天曠工論處，全年累計200分鐘另按曠工一天處理。請假制度隨醫(yī)院執(zhí)行。

7、積極搞好科室宣傳工作，每季度無一例介紹住院病人自請?zhí)幜P50元。

8、積極控制藥占比。藥占比控制在20%以下，科室內(nèi)藥占比居高不下且不能完成者扣獎金50元/月。