第一篇：合同質(zhì)量控制

合同質(zhì)量保證體系及措施

一、質(zhì)量目標

本工程質(zhì)量目標為確保優(yōu)良工程。

二、質(zhì)量保證體系

項目部必須認真貫徹我公司的質(zhì)量體系文件，包括《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量計劃》、《程序文件》及《作業(yè)指導書和質(zhì)量記錄》等方面內(nèi)容，使項目部的一切質(zhì)量活動有法可依，有章可循，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量目標或滿足顧客要求。2.1質(zhì)量保證體系的質(zhì)量監(jiān)督；

2.1.1由項目經(jīng)理部編制項目質(zhì)量計劃并報請局職能科室進行審核，批準后方可執(zhí)行； 2.1.2局質(zhì)檢科每半月檢查一次，檢查、督促、項目部正確實施項目質(zhì)量計劃與施工組織設(shè)計，并協(xié)助項目經(jīng)理部組織原材料、設(shè)備、半成品、成品的檢查、驗收；

2.1.3施工現(xiàn)場設(shè)專職的質(zhì)檢員，行政上直接由項目經(jīng)理領(lǐng)導，業(yè)務(wù)上由局質(zhì)檢科督促與指導。負責施工中質(zhì)量的控制及檢查，對違反操作規(guī)程和有損工程質(zhì)量的行為有質(zhì)量否決權(quán)；

2.1.4局工程部按施工進度對施工技術(shù)（質(zhì)量）資料進行審核、收集工作，協(xié)助質(zhì)檢科和項目部進行不合格品的控制；

2.1.5做好隱蔽工程的檢查和驗收工作；

2.1.6對技術(shù)性強且對分項、分部工程質(zhì)量起重要影響的施工內(nèi)容正式實施前，做好工程預(yù)檢工作，由相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員組織，質(zhì)檢員、作業(yè)班組負責人參加，必要時邀請建設(shè)單位人員和監(jiān)理工程師參加，填寫工程預(yù)檢記錄，參加人員簽字認可。2.2質(zhì)量保證體系的信息管理

2.2.1項目部設(shè)專職資料員收集工程質(zhì)量資料；

2.2.2由生產(chǎn)技術(shù)部門收集各種質(zhì)量信息，進行統(tǒng)計分析，并及時反饋至項目部以對質(zhì)量控制做出調(diào)整或加強；

2.2.3局及項目部定期開展質(zhì)量教育； 2.3質(zhì)量保證體系的評審

局內(nèi)部將定期對項目部的質(zhì)量體系運行情況進行審核，對各職能部門和質(zhì)量崗位進行檢查，與體系要求、質(zhì)量計劃比較后作出工作臺質(zhì)量的評價，并提請建設(shè)單位人員檢查和評審；

2.4質(zhì)量保證體系圖

組織保證體系 施工過程保證體系 思想保證體系 質(zhì)量管理保證體系 QC領(lǐng)導小組 提拱最優(yōu)施工方案 以科技進步保質(zhì)量 職能管理部門

工程隊 用戶第一 主人翁精神 文明施工 計量驗證 標準化 工程試驗 新技術(shù)新工藝應(yīng)用 質(zhì)量第一的思想 創(chuàng)優(yōu)計劃 檢查制度 評比制度 質(zhì)量控制

全面質(zhì)量管理領(lǐng)導小組

確 定 創(chuàng) 優(yōu) 目 標 制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和措施 全過程工序質(zhì)量控制 驗收計價獎優(yōu)罰劣

獎罰制度

四、材料的質(zhì)量控制措施

4.1材料采購

材料的采購要根據(jù)合同、設(shè)計規(guī)定的要求及材料質(zhì)量、價格、供貨能力選擇合格的供貨廠家，采購前提供樣品給建設(shè)單位認可后方可進行訂貨。4.2材料進場

作好所有材料的進場控制和材料檢驗關(guān)，各種材料必須要有出廠合格證和材質(zhì)化驗單才允許進場使用。4.3材料的二次檢驗

材料在進場后還要取樣進行二次檢驗，對不合格的材料一律退貨。材料取樣時必須有建設(shè)單位人員進行見證并簽字，材料經(jīng)檢驗合格后才可使用，不合格的材料必須立即退場。

五、分部分項工程質(zhì)量控制措施

5.1目標

為確保單位工程質(zhì)量驗收合格，將總體目標分解在施工中的各分部分項工程內(nèi)，以控制階段目標來實現(xiàn)總體目標。

各分部分項工程質(zhì)量全部合格，其中基礎(chǔ)、主體、屋面、裝飾、地面等分部工程質(zhì)量等級為合格，每分部工程的各分項工程質(zhì)量全部合格，且建筑觀感質(zhì)量評定得分率達到90%以上。5.2措施 5.2.1施工測量：測量儀器必須經(jīng)過專業(yè)部門調(diào)整校正，經(jīng)檢定合格后才能投入使用；用于測量軸線的鋼尺必須計量檢定合格，產(chǎn)妥善保管以達到整棟建筑物使用同一把鋼尺放線；每次軸線測設(shè)都應(yīng)該由另外一人進行復(fù)核工作。

5.2.2模板工程：模板和支撐材料必須有足夠的穩(wěn)定性、強度和剛度，不符合質(zhì)量標準的不允許投入使用，因樓層高度較大，采用雙層支撐時必須聯(lián)結(jié)牢固，并加設(shè)剪刀撐。模板施工時應(yīng)與水電、消防密切配合，認真檢查核對預(yù)埋件和預(yù)留孔的位置，避免事后挖鑿。

混凝土澆搗前，模板必須澆水濕潤，拆模后，模板應(yīng)清理干凈，涂刷脫模劑并按編號分類堆放。

5.2.3鋼筋工程：鋼筋綁扎的數(shù)量、位置、間距必須正確，綁扎前要核對識別牌，綁扎成型后要由施工人員進行全面核查，不符合要求的及時改正，檢查中做到認真、嚴格、仔細,板筋綁扎完畢后盡量減少不必要的走動，防止鋼筋移位。

5.2.4混凝土工程：混凝土澆筑前須周密布置混凝土澆搗流向，避免因布置不合理造成施工縫的形成；混凝土攪拌時，外加劑的摻加必要按程序操作，砂、石、水泥必須按計量料，嚴格控制混凝土配合比。

柱混凝土澆筑前應(yīng)清理柱底雜物，隔夜淋水，為防止柱腳產(chǎn)生缺陷，澆注混凝土前先澆50～100mm厚與混凝土同配比的水泥砂漿；澆筑完畢后，混凝土未達到一定強度前，嚴禁上人走動。

5.2.5砌體工程：砌體砌筑時，經(jīng)常用百格網(wǎng)檢查砂漿的飽和度，使水平灰縫砌筑砂漿的飽和度不小于80%，豎縫不得出現(xiàn)透明縫、瞎縫；砌體與柱接觸面處，必須將柱中的拉結(jié)筋砌入墻內(nèi)，且拉結(jié)筋的數(shù)量，間距長度符合設(shè)計要求。5.2.6屋面工程：

防水層根據(jù)屋面坡度確定鋪貼方向，施工時嚴格控制搭接長度，長邊≮70mm，短邊≮100mm，接縫處用瀝青膠結(jié)料封嚴，并且對特殊部位作著重處理，防止?jié)B漏。5.2.7門窗工程：安裝前按規(guī)范標準檢查，嚴禁使用不合格品，安裝時加強支撐保證其尺寸，以保證門窗開關(guān)的靈活，安裝中同時注意牢固及正側(cè)面垂直度。

5.2.8裝飾工程：裝飾工程實行樣板引路，各分項工前，應(yīng)做好樣板，經(jīng)建設(shè)單位檢查滿足質(zhì)量要求后才可以大面積展開施工；施工過程中后插入的工序不得隨意破壞前工序的成品，如必須剔鑿須保證得項目經(jīng)理同意。

六、工序質(zhì)量控制措施和自檢、自控措施

6.1工序質(zhì)量控制措施

明確質(zhì)量目標，把施工全過程的工作細致分解，落實質(zhì)量責任，確保每個分項、分部都創(chuàng)優(yōu)良。使每位職工心中都清楚自己的職責，出現(xiàn)問題該如何進行處理，從分項工程到分部工程直到整個單位工程建立一個嚴密的質(zhì)量控制體系，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動和變化，便可查清楚責任，并及時得到解決。落實質(zhì)量責任時，通過總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗，更好地體現(xiàn)和提高工程質(zhì)量，進行動態(tài)的管理和控制。

為保證創(chuàng)優(yōu)順利進行，項目經(jīng)理部與有關(guān)人員簽訂責任制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，獎罰分明，確?？偰繕藢崿F(xiàn)。同時加強檢查工作力度，發(fā)現(xiàn)問題堅持“四不放過”，即“原因找不出不放過，責任查不清不放過，糾正措施不落實不放過，糾正措施效果不驗證不放過”。具體工序質(zhì)量控制措施如下：

1、工程所用測量儀器、檢測工器具必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測單位檢定,合格后方可在工程施工中使用。

2、加強原材料、半成品、成品的檢查驗收,鋼筋、鋼材、水泥等材料不但要有合格證而且要經(jīng)復(fù)試合格后方能用于工程。

3、定期復(fù)測施工控制網(wǎng),及時提交測量成果。

4、制定關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點和特殊過程控制方案,嚴格工序管理,并做好質(zhì)量記錄。

5、嚴格執(zhí)行工序交接制度和隱蔽工程驗收制度,隱蔽工程未經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理單位簽字認可,不得進行下道工序。

6、加強施工現(xiàn)場質(zhì)量巡檢力度,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時制止,查明原因,制定整改措施,復(fù)檢達到質(zhì)量要求方可進行下道工序。

7、認真填寫自、專檢記錄,確保其真實、及時、準確、規(guī)范。

8、加強現(xiàn)場混凝土及砌體砌筑砂漿試塊的管理,按規(guī)范規(guī)定及時制作、取樣試驗,其有關(guān)資料應(yīng)收集完整、準確、及時。6.2自控措施

6.2.1自檢：施工過程中要求班組工人操作要認真，隨時進行自檢，每日完工后按質(zhì)量標準和設(shè)計要求，班組內(nèi)進行自檢。

6.2.2互檢：上下工序交接時，施工員及質(zhì)檢員組織各班組長進行互檢與交接檢工作，對上一班或上一工序的質(zhì)量，按標準和設(shè)計要求進行全面的檢查，作好工序交接工作。6.2.3預(yù)檢：對較重要的工序要在實施前進行預(yù)檢工作，辦理預(yù)檢簽證手續(xù)，以防止重大質(zhì)量問題出現(xiàn)。

6.2.4隱檢：基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、防水工程、各種暗埋管線工程等在完成后，進行下道工序前要進行隱蔽工程驗收檢查，辦理隱檢簽證手續(xù)后方可隱蔽。6.3工程質(zhì)量回訪及保修

建立服務(wù)聯(lián)絡(luò)渠道及時將業(yè)主要求服務(wù)的信息反饋到我局，無論業(yè)主是否要求服務(wù)都應(yīng)完善回訪制度，定期回訪以了解業(yè)主的期望和提供服務(wù)，并填寫回訪表，回訪內(nèi)容包括：

1、季節(jié)性回訪。如雨季回訪屋面、墻面防水情況,冬季回訪采暖系統(tǒng)等情況。

2、技術(shù)性回訪。新材料、新技術(shù)、新設(shè)備的技術(shù)性能及使用效果。

3、保修回訪。常規(guī)的、合同規(guī)定交付前和竣工交付后的服務(wù)。

第二篇：質(zhì)量控制

★ 知識點精要

1.建筑工程施工項目質(zhì)量計劃編制依據(jù)：

（1）工程承包合同、設(shè)計圖紙及相關(guān)文件；

（2）企業(yè)和項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系文件及其要求；

（3）國家和地方相關(guān)的法律、法規(guī)、技術(shù)標準、規(guī)范，有關(guān)施工操作規(guī)程；

（4）施工組織設(shè)計、專項施工方案及項目計劃。

2.基坑（槽）驗槽，應(yīng)重點觀察柱基、墻角、承重墻下或其他受力較大部位。

3.邊坡塌方的原因：

基坑（槽）開挖坡度不夠，或放坡不當；有地表水、地下水作用時，未采取有效的降排水措施，造成涌砂涌泥、涌水；邊坡頂部堆載過大，或受外力振動影響；土質(zhì)松軟，開挖次序、方法不當?shù)取?/p>

4.回填土密實度達不到要求的原因：

土的含水率過大或過小；填方土料不符合要求；碾壓或夯實機具能量不夠，達不到影響深度要求，使土的密實度降低。

5.工程質(zhì)量不符合要求時的處理原則是什么？

答：

（1）經(jīng)返工重做，應(yīng)重新進行驗收；

（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收；

（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。

（4）經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。

（5）通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。

6.施工項目質(zhì)量計劃的主要內(nèi)容是什么？

答：主要內(nèi)容是：編制依據(jù)；項目概況；質(zhì)量目標；組織機構(gòu)；質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述；必要的質(zhì)量控制手段；關(guān)鍵工序和特殊過程的確定；與施工階段相適應(yīng)的檢驗、實驗要求；改進和完善質(zhì)量計劃的程序。

表2-2工程質(zhì)量事故分級

1.施工單位應(yīng)當按照審查合格的設(shè)計文件和建筑節(jié)能施工標準的要求進行施工保證工程施工質(zhì)量。對未按照節(jié)能設(shè)計進行施工的施工單位，責令改正，整改所發(fā)生的工程費用，由（）負責。

A．建設(shè)單位

B．設(shè)計單位

C．監(jiān)理單位

D．施工單位

【答案】D

【解析】

施工單位應(yīng)當按照審查合格的設(shè)計文件和建筑節(jié)能施工標準的要求進行施工保證工程施工質(zhì)量。對未按照節(jié)能設(shè)計進行施工的施工單位，責令改正，整改所發(fā)生的工程費用，由施工單位負責。

2.當參加驗收各方對工程質(zhì)量驗收意見不一致時，可請當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或（）協(xié)調(diào)處理。

A．驗收組織者．

B．工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)

C．建設(shè)單位項目負責人

D．總監(jiān)理工程師

【答案】 B

【解析】

竣工驗收時，當參加驗收各方對工程質(zhì)量驗收意見不一致時，可請當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)協(xié)調(diào)處理。

3.當建筑工程質(zhì)量不符合要求時正確的處理方法是（）。

A．經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，不需要重新進行驗收

B．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測簽定能達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收

C．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設(shè)計要求。雖經(jīng)原設(shè)計單位核算能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，但仍不可予以驗收

D．經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，一律不予驗收

【答案】 B

【解析】

當建筑工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按下列規(guī)定進行處理：

（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，應(yīng)重新進行驗收。

（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收。

（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。

（4）經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。

（5）通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。

4.鋼材、鋼鑄件的（）等應(yīng)符合國家產(chǎn)品標準和設(shè)計要求。

A．品種

B．規(guī)格

C．性能

D．出廠時間

E．生產(chǎn)單位

【答案】 ABC

【解析】

鋼材、鋼鑄件的品種、規(guī)格、性能應(yīng)符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品標準和設(shè)計要求。

5.造成挖方邊坡大面積塌方的原因可能有（）。

A．基坑（槽）開挖坡度不夠

B．土方施工機械配置不合理

C．未采取有效的降排水措施

D．邊坡頂部堆截過大

E．開挖次序、方法不當

【答案】 ACDE

【解析】邊坡塌方原因：

（1）基坑（槽）開挖坡度不夠，或通過不同土層時，沒有根據(jù)土的特性分別放成不同坡度，致使邊坡失穩(wěn)而塌方。

（2）在有地表水、地下水作用的土層開挖時，未采取有效的降排水措施，造成涌砂、涌泥、涌水，內(nèi)聚力降低，引起塌方。

（3）邊坡頂部堆載過大，或受外力振動影響，使邊坡內(nèi)剪切應(yīng)力增大，邊坡土體承載力不足，土體失穩(wěn)而塌方。

（4）土質(zhì)松軟，開挖次序、方法不當而造成塌方。

6.重大事故書面報告不包括（）等。

A．事故發(fā)生的經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟損失的初步估計

B．監(jiān)理單位應(yīng)承擔的責任

C．事故發(fā)生原因的分析結(jié)論

D．事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況

E．事故發(fā)生的時間、地點、工程項目、企業(yè)名稱

【答案】 BC

【解析】事故報告應(yīng)包括下列內(nèi)容：

（1）事故發(fā)生的時間、地點、工程項目名稱、工程各參建單位名稱；

（2）事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

（3）事故的初步原因；

（4）事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；

（5）事故報告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

（6）其他應(yīng)當報告的情況。

三、案例題

7.背景資料：

某寫字樓建設(shè)項目，建設(shè)單位與施工單位簽訂土建和裝飾裝修施工合同，建設(shè)單位委托監(jiān)理單位對該工程土建施工和裝飾裝修進行工程監(jiān)理。在該工程裝飾裝修過程中發(fā)生了如下事件；

事件1：

裝飾裝修合同中規(guī)定5000m的花崗石石材由建設(shè)單位指定廠家，施工單位負責采購。當?shù)谝慌倪\到工地時，施工單位認為是由建設(shè)單位指定用的石材，在檢查產(chǎn)品合格證后即可用于工程。監(jiān)理工程師認為必須進行石材放射性檢測。經(jīng)抽樣檢驗發(fā)現(xiàn)石材質(zhì)量不合格。事件2：

為了趕工期和避免人員窩工，在屋面防水工程、室內(nèi)輕質(zhì)隔墻、安裝管道和電氣管線敷設(shè)、專業(yè)工程預(yù)埋件、預(yù)留空洞還未完工之前，施工單位就進行了室內(nèi)抹灰、吊頂、裱糊、飾面板工程施工。

事件3：

該寫字樓外墻采用隱框玻璃幕墻，幕墻與主體結(jié)構(gòu)采用后置埋件連接，因為幕墻構(gòu)造需要，在填充墻上也采用后置埋件連接。在施工前，施工單位在現(xiàn)場室內(nèi)混凝土構(gòu)件上埋置了兩塊后置埋件，并委托施工單位直屬的有專業(yè)檢測資質(zhì)的檢測中心對這兩塊后置埋件進

行了檢測，作為后置埋件檢測的依據(jù)。

事件4：

在玻璃幕墻安裝完畢后，由施工單位自己的檢測機構(gòu)對幕墻進行了“三性試驗”，符合規(guī)范要求，于是對該幕墻工程施工質(zhì)量進行了合格驗收。

問題：

（1）對于事件1，施工單位對建設(shè)單位指定廠家的裝飾材料進場做法是否正確？若施工單位將該批材料用于工程造成質(zhì)量問題：，施工單位和建設(shè)單位是否有責任？說明理由。

（2）根據(jù)建筑裝飾裝修工程相關(guān)規(guī)范的規(guī)定，對水泥、室內(nèi)用人造木板要進行哪些性能指標的進場復(fù)驗？

（3）對于事件2，請問施工單位的施工程序是否正確？說明理由。正確的建筑室內(nèi)裝飾工程施工程序是什么？

（4）對于事件3，填充墻上是否可以作為幕墻的支承點？如必須在填充墻上設(shè)置支承點時，應(yīng)采取什么措施？

（5）對于事件3，施工單位委托的檢測單位可否承擔本工程的檢測任務(wù)？為什么？施工單位檢測的樣本是否正確？為什么？

（6）對于事件4，幕墻的“三性試驗”是指什么？施工單位對幕墻進行“三性試驗”的做法是否正確？若不正確，請指出錯誤之處。在幕墻施工過程中，主要應(yīng)進行哪些性能試驗？

【解析】

（1）

①不正確。對到場的建筑裝修材料進行檢驗，是施工單位進行質(zhì)量控制的責任。

②若施工單位將該批石材用于工程，則應(yīng)承擔責任，建設(shè)單位無責任。因為石材是施工單位采購的。

（2）抹灰工程應(yīng)對水泥的凝結(jié)時間和安定性進行復(fù)驗；飾面板（磚）和地面工程應(yīng)對水泥的凝結(jié)時間、安定性和抗壓強度進行復(fù)驗；室內(nèi)用人造木板應(yīng)進行甲醛含量復(fù)驗。

（3）施工單位的施工程序不正確。應(yīng)該在屋面防水工程、室內(nèi)輕質(zhì)隔墻、安裝管道和電氣管線敷設(shè)、專業(yè)工程預(yù)埋件、預(yù)留空洞施工完畢后，才進行了室內(nèi)抹灰、吊頂、裱糊、飾面板工程施工。

（4）不可以。如因構(gòu)造要求，必須在填充墻上設(shè)支承點時，應(yīng)加設(shè)鋼筋混凝土拄、梁等構(gòu)件作為支承點，并經(jīng)設(shè)計單位認可。

（5）

①施工單位的下屬檢測中心不可以承擔本工程的檢測任務(wù)，因為檢測機構(gòu)不得與所檢測工程項目相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系。

②施工單位檢測的樣本不正確。因為檢測的樣本是施工單位在特定室內(nèi)埋設(shè)的后置埋件，不具有代表性，檢測數(shù)量應(yīng)根據(jù)不同情況按比例在現(xiàn)場隨機抽樣檢測。

（6）

①幕墻的“三性試驗”是指規(guī)范要求工程竣工驗收時應(yīng)提供建筑幕墻的風壓變形性能、氣密性能、水密性能的檢測報告。

②施工單位對幕墻進行。“三性試驗”的做法不正確。錯誤之處如下：

由施工單位自己的檢測機構(gòu)對幕墻進行“三性試驗”不符合應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測單位進行現(xiàn)場檢測的相關(guān)規(guī)定?！叭栽囼灐睉?yīng)該在幕墻工程構(gòu)件大批量制作、安裝前完成，而不應(yīng)該在幕墻竣工驗收時進行。

8.背景資料：

某施工總承包單位承接了某市重點工程，該重點工程的建筑面積為4．5萬m2，地

上28層，地下2層，由該市某甲級工程設(shè)計單位進行設(shè)計，結(jié)構(gòu)類型為剪力墻結(jié)構(gòu)，采用大模板施工方案。建設(shè)單位委托本市某甲級工程監(jiān)理單位進行工程施工監(jiān)理。并到該市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理了質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。經(jīng)建設(shè)單位同意，該施工總承包單位將基坑圍護與基礎(chǔ)工程施工分包給某專業(yè)地基與基礎(chǔ)施工單位，但在簽訂分包合同之前未經(jīng)項目監(jiān)理機構(gòu)審批。

問題：

（1）針對該工程的施工質(zhì)量控制，自控主體和監(jiān)控主體分別是什么？

（2）針對現(xiàn)澆混凝土工程所用材料、施工過程和實體應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

（3）監(jiān)理工程師是否有權(quán)要求施工單位對已經(jīng)檢驗過的鋼筋隱蔽工程施工質(zhì)量進行剝離檢查？由此造成的工期延誤和費用增加責任應(yīng)由誰承擔？

（4）施工總承包單位選擇分包單位的做法是否妥當？ 正確做法如何？如果在施工過程中由于地基與基礎(chǔ)施工單位責任造成基礎(chǔ)施工質(zhì)量問題：作為施工總承包單位是否承擔責任？原因是什么？

【解析】（1）

①在該工程施工質(zhì)量控制過程中，施工總承包單位、基地與基礎(chǔ)施工單位為自控主體；建設(shè)單位、監(jiān)理單位、政府工程質(zhì)量監(jiān)督站為監(jiān)控主體。

（2）檢查混凝土主要組成材料的合格證及進場復(fù)試報告、配合比、攪拌質(zhì)量、坍落度、冬季施工澆筑時入模溫度、現(xiàn)場混凝土試塊（包括制作、數(shù)量、養(yǎng)護及其強度試驗等）、現(xiàn)場混凝土澆筑工藝及方法（包括預(yù)鋪砂漿的質(zhì)量、澆筑的順序和方向、分層澆筑高度、施工縫的留置、澆筑時的振搗方法及對模板，支撐的觀察等）、養(yǎng)護方法及時間、后澆帶的留置和處理等是否符合設(shè)計和規(guī)范要求；混凝土的實體檢測應(yīng)檢測混凝土的強度、鋼筋保護層厚度等。

（3）監(jiān)理工程師有權(quán)要求對鋼筋隱蔽工程進行剝離檢查。

如果鋼筋隱蔽工程剝離檢驗合格，建設(shè)單位承擔由此發(fā)生的全部追加合同價款，賠償施工單位損失，并相應(yīng)順延工期；如果剝離檢驗不合格，施工單位應(yīng)承擔發(fā)生的全部費用，工期不應(yīng)順延。

（4）

①不妥當。

總承包單位選定分包單位后，應(yīng)向監(jiān)理工程師提交《分包單位資質(zhì)報審表》，經(jīng)項目監(jiān)理機構(gòu)審查批準總承包單位提交的《分包單位資質(zhì)報審表》后，再與分包單位簽訂分包合同。

②如果在施工過程中由于地基與基礎(chǔ)施工單位責任造成基礎(chǔ)施工質(zhì)量問題，作為施工總承包單位應(yīng)承擔責任。原因是地基與基礎(chǔ)施工單位作為分包單位與施工總承包單位簽訂了工程分包合同，作為施工總承包單位應(yīng)對分包工程施工質(zhì)量承擔連帶責任。

9.背景資料：

某辦公樓工程，建筑面積23723㎡，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，地下1層，地上12層，首層高4.8m，標準層高3.6m。頂層房間為有保溫層的輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，工程結(jié)構(gòu)施工采用外雙排落地腳手架。工程于2007年6月15日開工，計劃竣工日期為2009年5月1日。

2008年5月20日7時30分左右，因通道和樓層自然采光不足，瓦工陳某不慎從9層未設(shè)門檻的管道井墜落至地下一層混凝土底板上，當場死亡。

問題：

（1）本工程結(jié)構(gòu)施工腳手架是否需要編制專項施工方案，說明理由。

（2）從安全管理方面分析，導致這起事故發(fā)生的主要原因是什么？

（3）對落地的豎向洞口應(yīng)采用哪些方式加以防護？

【解析】

（1）本工程結(jié)構(gòu)施工腳手架需要制專項方案：理由：根據(jù)《危險性較大的分部分項工程安全整理辦法》規(guī)定：要對危險性較大的分部分項工程編制專項施工方案，腳手架高度24m及以上落地式鋼管腳手架工程屬于危險性較大的分部分項工程。本工程中，用腳手架3.6mm×11m +4.8m=44.4m>24m。必須編制專項方案。

（2）事件導致這起事故發(fā)生的主要原因有：

①樓層管道井豎向洞口無防護；

②樓層內(nèi)在自然采光不足的情況下沒有設(shè)置照明燈具；

③現(xiàn)場安全檢查不到位，對事故隱患未能及時發(fā)現(xiàn)并整改；

④工人的安全教育不到位，安全意識淡薄。

（3）采取的措施有：墻面等處的豎向洞口，凡落地的洞口應(yīng)加裝開關(guān)式、固定式或工具式防護門，門柵網(wǎng)格的間距不應(yīng)大于15cm，也可采用防護欄桿，下設(shè)擋腳板。

10.背景資料：

某市一綜合樓，結(jié)構(gòu)形式為現(xiàn)澆框架一剪力墻結(jié)構(gòu)，地上20層，地下2層，建筑檐高66.75m，建筑面積56000㎡，于2005年3月12日開工口屋面卷材防水層（卷材及其配套材料符合設(shè)計要求）施工后，直接在上面進行剛性保護層施工。經(jīng)過一段時間后，變形縫等部位防水層出現(xiàn)裂縫，并逐漸發(fā)展，在女兒墻泛水處出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。

問題：

（1）簡述該建筑施工項目質(zhì)量控制的過程。

（2）分析屋面卷材防水層開裂的原因。

【解析】

（1）施工項目的質(zhì)量控制過程是從工序質(zhì)量到檢驗批、分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程；也是一個由投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)過程。

（2）屋面卷材防水層開裂的原因有：

①變形縫設(shè)置不符合規(guī)定要求，或變形縫節(jié)點構(gòu)造處理不正確；屋面面積較大，溫差變形明顯，防水層產(chǎn)生脹縮現(xiàn)象，引起裂縫。

②剛性保護層與卷材防水層之間漏設(shè)隔離層，剛性保護層因脹縮變形，引起防水層裂縫。

第三篇：質(zhì)量控制

質(zhì)量控制

1清除焊渣、毛刺； 質(zhì)檢要求：毛刺打平，焊渣除凈。

2除油除銹；

質(zhì)檢要求：預(yù)涂件表面無油污、銹蝕和氧化皮；表面平整。3磷化(含表調(diào))； 質(zhì)檢要求：

a.磷化膜細致、均勻；b.膜厚1～3 μm。4水洗； 質(zhì)檢要求：a.預(yù)涂件表面不得返銹(發(fā)黃)；b.預(yù)涂件洗水滴液：電導率＜50μs/cm；PH＜6.5。應(yīng)指出，該工序?qū)ο此|(zhì)要求較高，這是保證水洗質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)及其管理者應(yīng)做好純水生產(chǎn)水質(zhì)的監(jiān)控工作，把好質(zhì)量關(guān)。5電沉積；質(zhì)檢要求：電泳漆液均勻、細膩，呈均相狀態(tài)；漆液固含量、顏基比、電導率、pH值(助劑含量)、浴溫及施工電壓(電流)均處于正常范圍。6電沉積后洗； 質(zhì)檢要求：洗液流量，壓力均正常；手觸濕膜：干凈；指壓濕膜：壓印明顯—涂膜厚度可望獲得保證。7干燥固化。質(zhì)檢要求：a.對剛出烘爐涂件的檢測：涂膜不發(fā)黃、發(fā)脆，如出現(xiàn)上述情況，說明烘烤溫度過高；趁熱觸摸涂件不粘手，如粘手，說明溫度偏低，涂膜內(nèi)在質(zhì)量將降低；涂膜色澤正常。b.儀器檢測涂膜厚各項指標均符合質(zhì)量技術(shù)要求。陰極電泳涂裝的質(zhì)量管理2.1陰極電泳涂裝的典型工藝流程由于處理的材質(zhì)和表面狀態(tài)不盡相同，所以所采用的工藝流程、特別在前處理的工藝上也不完全相同。但其總體要求是一致的。較為常見的流程如下：機加工成形產(chǎn)品→清除焊渣毛刺→上線→脫脂(除銹)→水洗→表調(diào)磷化→水洗→電沉積→電泳后洗→干燥固化→產(chǎn)品。2.2涂膜質(zhì)量問題及質(zhì)量要求由于受到各種因素的影響，涂膜將出現(xiàn)各種質(zhì)量問題，歸納起來主要分為兩大類：(1)外在質(zhì)量即裝飾質(zhì)量問題，主要是顏色、光澤和平整度三項，其質(zhì)量要求主要看該涂膜是作底漆還是作“底、面合一漆”的不同而異。(2)內(nèi)在質(zhì)量問題，包括機械性能和耐腐蝕性能兩方面?！C械性能涂膜附著力(級)：級數(shù)越大表示附著力越差，一般以“0”級為最好。涂膜厚度(μm)：由于受到電阻的影響，涂膜厚度總會受到某種程度的限制。一般而言，涂膜不宜太薄，太薄不僅降低其光澤和平整度，而且會降低涂膜綜合性能。不管屬于何種產(chǎn)品，增加涂膜厚度，對提高涂膜的光澤、豐滿度和內(nèi)在質(zhì)量都是有利的，但從降低涂裝成本考慮，過厚是不必要的。涂膜硬度(H)：硬度適中為好(如2H)。過小將降低其機械性能，同時，其耐腐蝕性能亦無法得到保證；過大，涂膜變脆，其柔韌性、耐沖擊性將降低，在很多情況下都會降低涂膜的使用壽命。涂膜柔韌性(mm)：這是一項保證涂膜使用壽命的重要指標，一般以試驗涂膜裂紋長度小于2mm為符合要求。沖擊強度：一般要耐50cm的沖擊才符合要求。·耐腐蝕性能包括耐水性、耐汽油性、耐化學藥品(酸、堿)性，常用耐鹽霧性綜合表示。對陰極電泳涂膜而言，其耐鹽霧性至少要達到720h以上才符合要求。涂膜的機械性能對涂膜的耐腐蝕性起著非常重要的作用，用戶亦應(yīng)加以重視。

2.3涂膜質(zhì)量的影響因素在陰極電泳涂裝中，影響涂膜質(zhì)量的因素主要有5個。(1)購進的涂料產(chǎn)品質(zhì)量不佳或不穩(wěn)定。此因素對涂膜質(zhì)量的影響是首要的，影響的大小視產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣程度的不同而異。(2)預(yù)涂件的材質(zhì)及表面狀態(tài)。預(yù)涂件材質(zhì)及表面狀態(tài)用現(xiàn)有的表面處理方法或工藝無法提供質(zhì)量保證，即表面處理方法(工藝)不佳、不完善所致。表面處理方法雖好但操作不到位，導致處理質(zhì)量不過關(guān)。此因素對涂膜質(zhì)量的影響較為廣泛，不僅影響涂膜的外觀質(zhì)量，而且將影響涂膜的附著力、厚度乃至它的耐腐蝕性能。因此，它不僅是一個從始至終不能放松警惕的操作因素，而且也是工藝設(shè)計者需要著意研究解決的重要課題。(3)電泳槽液不穩(wěn)定，涂料溶解性、分散性差，乳化效果不好，導致電泳特性差。影響電泳槽液穩(wěn)定及其電泳特性的因素有：涂料產(chǎn)品質(zhì)量(差)；槽液工藝參數(shù)控制不到位；循環(huán)攪拌系統(tǒng)失控、運營不正常；雜質(zhì)離子(污物)干擾和破壞。這是一個大的影響因素。此因素對涂膜質(zhì)量的影響是全面的甚至是致命的。涂膜質(zhì)量控制的重點和難點基本集中于此。

(4)電沉積后水洗不充分，多余涂料未洗凈或洗滌沖力過大，將已沉積的濕膜沖薄。此因素主要影響涂膜的外觀質(zhì)量，或使涂膜變薄。(5)濕膜干燥固化條件不充分或失控，如：

烘烤溫度過高或過低；烘烤時間過長或過短。此因素對涂膜質(zhì)量的影響是全面的，不僅影響它的外觀質(zhì)量，而且還影響它的內(nèi)在質(zhì)量。(6)人為因素。人員技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)操守好壞不等。顯然，這是一個需要調(diào)動和值得開發(fā)的因素，涂裝線的成功或失敗全賴于此。由上可見，影響涂膜質(zhì)量的因素是多方面的，只要一個環(huán)節(jié)出問題或是一個措施跟不上，都會使涂膜出現(xiàn)這樣或那樣的質(zhì)量問題。3質(zhì)量管理措施(1)加強職工素質(zhì)教育，全面提高職工技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)操守；(2)健全質(zhì)量規(guī)程和崗位責任制，使質(zhì)量管理納入制度化、科學化、規(guī)范化；(3)加強涂料產(chǎn)品質(zhì)量驗收，對每批進廠涂料必須進行系統(tǒng)檢鋇0，非標產(chǎn)品不能入庫；對每次投槽涂料亦需進行相關(guān)檢測，不符合質(zhì)量技術(shù)要求的，亦不能投槽使用。(4)保持操作環(huán)境整潔，防止污物(如懸鏈軌道上的銹跡、塵埃、潤滑油等)掉入各工作液(特別是電泳槽)或涂件上，造成“二次污染”，這是一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)。(5)明確質(zhì)量控制點，加強質(zhì)量監(jiān)控。4質(zhì)量控制點及質(zhì)檢要求總的要求是：在實施質(zhì)量管理的過程中，不僅要關(guān)注每個工序的處理質(zhì)量，而且要每時每刻關(guān)注每個工序中每個參數(shù)的細小變化，并將瞬間突變所造成的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)之中。簡而言之，在實施質(zhì)量控制的過程中力求“微觀管理”。從陰極電泳涂裝的工藝流程得知，其質(zhì)量控制點可分為兩部分：第一部分為上線前控制點；第二部分為上線后控制點，現(xiàn)分別予以討論。4.1上線前質(zhì)量控制點上線前質(zhì)量控制點只設(shè)一個，這就是清除焊渣、毛刺。該控制點主要是針對有切割、電焊作業(yè)的機加工產(chǎn)品在成形后其表面的焊渣、毛刺等“多余”部分，必須在上泳涂線之前將其清除，其處理質(zhì)量是否達到要求不僅關(guān)系到預(yù)涂件相關(guān)部位的涂膜厚度和附著力，而且還將影響涂裝產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。這是因為焊渣、毛刺的凸出部、焊渣中被燒焦的碳素等物質(zhì)不清除，不僅降低預(yù)涂件表面的平整度，而且將降低有關(guān)部位的導電性。該工序多為手工或半機械處理。為了保證處理質(zhì)量，要求有比較嚴格的質(zhì)檢制度。質(zhì)檢要求：毛刺、焊渣除凈、表面平整。4.2上線后質(zhì)量控制上線后主要分為4個工序，分別是：前處理工序，包括脫脂(除銹)、表調(diào)、磷化、水洗；電沉積工序；電沉積后洗工序；濕膜干燥固化工序。4.2.1前處理工序(1)脫脂除銹。該工序是表面處理最為重要的工序，其處理質(zhì)量的好壞是保證涂膜質(zhì)量的一個關(guān)鍵所在。該工序的處理方法較為常見的有酸洗(或“二合一”)法、超聲波法等。影響處理質(zhì)量的因素雖略有不同，但亦有共同點。如預(yù)涂材質(zhì)及表面狀態(tài)、工作液的種類、性能及其pH、操作溫度、Fe3+離子含量、工作液的使用周期等。質(zhì)量控制應(yīng)關(guān)注工作液的pH、操作溫度和工作周期(Fe+離子濃度)。當處理效果明顯下降，采用提高pH或溫度仍無效果時，主要是工作液使用周期過長(Fe2+離子濃度過高)所致。此時為了保證處理效果應(yīng)果斷采取措施即更換新液。質(zhì)檢要求：預(yù)涂件表面無油污、銹跡、氧化皮和其他雜質(zhì)(金屬表面完全裸露)，表面平整，不返銹。(2)表調(diào)、磷化。電泳涂裝要求涂件有較高的磷化質(zhì)量，一是膜厚要均勻無遺漏；二是結(jié)晶細致；三是膜不能過厚。為了保證磷化質(zhì)量，磷化前預(yù)涂件表面預(yù)先經(jīng)過“表調(diào)”是必不可少的。影響磷化質(zhì)量的因素除r與磷化劑的產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)外，還與工作液的溫度、總酸度、游離酸度、促進劑濃度等參數(shù)的操作控制有關(guān)。這些參數(shù)因磷化產(chǎn)品的不同而不同，管理者和檢測人員應(yīng)定時或不定時地做好監(jiān)控工作，切實控制好這些參數(shù)。質(zhì)檢要求：磷化膜均勻、細膩、膜厚1—3μm，不能過厚，否則，將使涂膜變得粗糙或者降低涂膜厚度甚至電泳不上。(3)水洗此處水洗包括2個工序的水洗：·脫脂除銹后洗。該工序的水洗主要是為了洗凈預(yù)涂件表面的殘酸、殘堿，以避免它們污染和干擾下道工作液(表調(diào)、磷化)的處理效果和使用壽命。對涂裝質(zhì)量本身并無直接的影響。只要洗后保證了洗件的潔凈度(不降低表調(diào)劑、磷化劑的使用效果)就算達到了洗滌目的。質(zhì)檢要求：滴水pH中性，洗件濕潤均勻，無掛珠?！ち谆笙?附純水水質(zhì)要求)。該道工序的水洗遠比前道工序水洗重要，而且對水洗質(zhì)量要求非?？量蹋湓蛟谟诹谆笕绻幌磧艄ぜ砻鏆埓娴牧谆瘎┖推渌s質(zhì)，將會引起兩個嚴重后果：①殘存磷化液中的Zn2+、Fe2+、H2PO4-、HPO42-、HPO43-等可溶性鹽

類離子是電泳涂膜“蛤蟆皮”、“針孔”等弊病的“元兇”，隨著它們的混入和含量的增加，將造成大量的涂膜質(zhì)量問題，后果極為嚴重；②殘存磷化劑中可溶性鹽類離子隨使用時間的增加而增加，含量過高引起樹脂析出而沉淀，從而降低涂料利用率，嚴重時甚至會使電泳槽液報廢，從而造成重大的經(jīng)濟損失。質(zhì)檢要求：預(yù)涂件洗水滴液pH小于7；電導率小于50μS／cm。應(yīng)特別指出，磷化后最后一道水洗對純水水質(zhì)要求較高，這是保證該道水洗質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。管理者及操作人員應(yīng)做好純水水質(zhì)的監(jiān)控工作。純水水質(zhì)要求：電導率小于20μS／cm(pH<6.5)。工序質(zhì)檢重點：①油、銹、污除凈；②磷化膜厚1～3μm；③洗件滴水電導率小于50μS／cm。4.2.2電沉積該工序是整個電泳涂裝的中心環(huán)節(jié)，涂裝線成功與否皆賴于此。因此，管理的重點和難點亦集中于此。前面所有工序即前處理質(zhì)量如何亦將在此得到“反饋”、為了使電沉積能正常地進行和獲得好的涂膜質(zhì)量，就必須正確和全面地執(zhí)行工藝規(guī)程，使電泳槽液始終處于一個穩(wěn)定、乳化效果和電泳特性均佳的良好狀態(tài)，以及能維護其正常運行的循環(huán)攪拌系統(tǒng)。為此，平常的管理應(yīng)針對如下幾個環(huán)節(jié)，緊緊抓住不放松。·電泳槽液的工藝參數(shù)如固含量、助劑含量、pH、顏基比、電導率、溫度、施工電壓(電流)應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)(溫度)和是否生產(chǎn)進行適時調(diào)整和控制，使之始終處于正常范圍。電泳槽液良好狀態(tài)的特征是：漆液均勻、細膩、呈均相狀態(tài)。應(yīng)以此標準檢查槽液?！ぱh(huán)攪拌系統(tǒng)運行正常，槽底各處均無沉淀現(xiàn)象發(fā)生。·槽液循環(huán)過濾裝置、恒溫裝置、超濾裝置等均運行正常，設(shè)備(濾袋、濾管)無破漏，透過液清澈(參數(shù)符合工藝要求)?！な┕る妷悍€(wěn)定、電流充足、吊具導電性和陽極液循環(huán)系統(tǒng)良好。·正確配漆、使之“熟化”徹底?！z測系統(tǒng)運行正常。4.2.3電沉積后洗為了保證電泳后水洗質(zhì)量，關(guān)鍵是控制好洗水流量和壓力，防止過大或過小。質(zhì)檢要求：手觸濕膜要干凈；指壓濕膜，壓印明顯—涂膜厚度可望獲得保證。4.2.4濕膜干燥固化為了使?jié)衲じ魈幒婵緶囟鹊木鶆蚍植己蜔崮艿某浞掷茫M烘箱前必須瀝干濕膜表面的水跡。烘烤質(zhì)量的關(guān)鍵是：烘烤溫度和烘烤時間要得到足夠的保證，但過高或過長也是不適宜的。質(zhì)檢要求(烘烤時間已設(shè)定)：趁熱觸摸剛出爐的涂膜不黏手也不發(fā)黃，說明涂膜已干透，而且無過烤現(xiàn)象，理應(yīng)符合質(zhì)量技術(shù)要求；如黏手，說明溫度偏低，濕膜仍未干透；如發(fā)黃，說明溫度偏高，出現(xiàn)了過烤現(xiàn)象，涂膜變脆，將降低其機械性能。儀器檢測涂膜各項質(zhì)量技術(shù)指標，如無異常，產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。

第四篇：質(zhì)量控制計劃書

質(zhì)量控制計劃 1

目的

提供用來控制產(chǎn)品的過程監(jiān)視和控制方法，最大限度地減少過程和產(chǎn)品變差，降低成本，提高質(zhì)量，按顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2

范圍

適用于本廠所有產(chǎn)品的控制計劃。3 職責

項目小組負責制定樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計劃 4

工作程序

4.1

控制計劃表的格式制定。

4.1.1

如顧客未書面規(guī)定，控制計劃采用APQP（APQP=Advanced Product Quality Planning 中文意思是:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃或者產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃）手冊規(guī)定格式。4.1.2

如顧客未要求提供控制計劃，則控制計劃可以適用于相同過程、相同原材料生產(chǎn)出來的同一系列的產(chǎn)品。當顧客有要求時，則須提供顧客具體產(chǎn)品的控制計劃。（標準件和非標準件的區(qū)別）

4.2

控制計劃相應(yīng)欄目應(yīng)按如下要求填寫和制定： 4.2.1

控制計劃的分類：樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)

樣件---對發(fā)生在樣件制造過程中的尺寸測量、材料和性能試驗的描述； 試生產(chǎn)---對發(fā)生在樣件之后，全面生產(chǎn)之前的制造過程中的尺寸測量、材料和性能試驗的描述；

生產(chǎn)---對發(fā)生在批量生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗和測量系統(tǒng)的綜合描述。

根據(jù)適合的APQP階段，選用不同的控制計劃。

4.2.2

控制計劃編號：填入控制計劃編號，按《技術(shù)文件編號規(guī)定》填寫。4.2.3

產(chǎn)品編號/最新更改等級：產(chǎn)品圖號/最新圖紙日期。4.2.4

產(chǎn)品名稱/描述：產(chǎn)品/過程的名稱和描繪。4.2.5

供方/工廠：制定控制計劃的公司/工廠的名稱。

4.2.6

供方代碼：顧客給定的識別號（代碼），如顧客沒有給定，則不填。4.2.7 產(chǎn)品/過程編號：參照生產(chǎn)流轉(zhuǎn)單。

4.2.8 過程名稱/操作描述：各過程（工序）的名稱或說明。4.2.9 制造用機器、裝置、夾具、工裝（生產(chǎn)設(shè)備）：每一制造過程所用的機器、裝置、夾具、工裝（生產(chǎn)設(shè)備）。

4.2.10 產(chǎn)品/過程規(guī)范/公差：材料規(guī)范及各過程的制造規(guī)范、驗收規(guī)范、過程參數(shù)規(guī)范。（可參照產(chǎn)品檢驗標準）

4.2.11 評價/測量技術(shù)：所使用的測量系統(tǒng)，包括量具、檢具、工具或試驗設(shè)備。在使用一測量系統(tǒng)之前應(yīng)對測量系統(tǒng)的偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、準確性、進行分析，并改進。

4.2.12 控制方法：對每一過程如何進行控制的簡要描述，通過對過程的有效分析可采用統(tǒng)計技術(shù)（如：控制圖），檢驗（首檢、自檢、互檢）記錄等來對操作進行控制。如使用復(fù)雜的控制程序，需備注控制文件編號。（如工藝流程及技術(shù)要點或后繼編制的產(chǎn)品檢驗標準）

4.2.13 反應(yīng)計劃：為避免生產(chǎn)不合格產(chǎn)品或操作失控所需要的糾正措施。糾正措施一般由操作人員、檢驗人員執(zhí)行。在所有情況下，可疑或不合格的產(chǎn)品應(yīng)清晰標識，并隔離和處理。4.3

控制計劃的實施和管理

4.3.1

控制計劃制定完成經(jīng)批準后，分發(fā)給相關(guān)部門。

4.3.2

對于系列產(chǎn)品的控制計劃在發(fā)生下述情況時，技術(shù)部應(yīng)評審和更新控制計劃：過程更改；檢驗方法、頻次等修訂；過程不穩(wěn)定；過程能力不足；對于具體產(chǎn)品的控制計劃，除在以上情況下需對控制計劃進行評審和更新外，在產(chǎn)品有更改時也需要對控制計劃進行評審和更新。4.4

教育計劃

4.4.1

質(zhì)量教育--質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項基礎(chǔ)工作。通過質(zhì)量教育不斷增強員工的質(zhì)量意識，并使之掌握和運用質(zhì)量管理的方法和技術(shù)；使員工牢固地樹立質(zhì)量第一的思想，明確提高質(zhì)量對于整個企業(yè)的重要作用，認識到自己在提高質(zhì)量中的責任，自覺地提高管理水平和技術(shù)水增以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量。

第五篇：淺談房地產(chǎn)開發(fā)質(zhì)量控制

淺談房地產(chǎn)項目的質(zhì)量控制

摘要：當今房地產(chǎn)業(yè)仍然一直是熱門話題，作為開發(fā)商，如何提高工程項目的管理水平，保證工程質(zhì)量，降低工程造價，是研究的熱點、重點。質(zhì)量控制是房地產(chǎn)開發(fā)項目的生命線，本文從目前房地產(chǎn)開發(fā)項目的現(xiàn)狀和問題入手，重點分析了房地產(chǎn)項目質(zhì)量控制的意義、現(xiàn)狀、存在問題及主要實施策略。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開發(fā) 項目質(zhì)量 質(zhì)量控制

每年中國消耗全球一半的鋼鐵和水泥用于建筑業(yè)，然而值得重視的是,中國的建筑數(shù)量與質(zhì)量之間有著巨大的反差，建筑工程質(zhì)量參差不齊,建筑平均壽命低,成為中國建筑工程的通病?，F(xiàn)在政府號召房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提高建筑質(zhì)量，將目前30年的建筑平均壽命延長至100年，這正是意識到了房屋的質(zhì)量問題已經(jīng)成為影響我國居民生活的重要因素，房地產(chǎn)項目監(jiān)管人員的責任重大。

一、房地產(chǎn)開發(fā)中的質(zhì)量控制的意義

質(zhì)量控制是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在在市場經(jīng)濟競爭獲利的重要法寶。一方面，從宏觀上講，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)質(zhì)量控制進行研究，有利于合理利用土地資源，避免房地產(chǎn)市場泡沫經(jīng)濟，從而減少國民經(jīng)濟損失。另一方面，從微觀上講，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的質(zhì)量控制進行研究有利于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)參與土地市場競爭，騰出利潤空間、制定銷售策略以及參與市場競爭。

在市場經(jīng)濟的影響下，房地產(chǎn)市場的競爭日趨激烈，在未來售價或預(yù)估的不明確情況下，只有企業(yè)控制好質(zhì)量問題才有可能在競爭中有相對的優(yōu)勢，而不會被市場所淘汰。由于國家加強對金融市場的宏觀調(diào)控，并對資本市場各種違規(guī)行為加以整頓和規(guī)范，同時積極抑制房地產(chǎn)過度的市場消費需求，這使得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)真正認識到必須踏踏實實地合理利用資金，加強質(zhì)量控制，練好內(nèi)功，方能在日益激烈的市場競爭中獲得更大的利潤。

二、房地產(chǎn)開發(fā)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題分析

近年來房地產(chǎn)公司在開發(fā)質(zhì)量管理上不斷進步，取得了很多值得稱道的經(jīng)驗，并得到較好的傳承；同時，也有需要我們繼續(xù)改進的地方，尤其是重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。以下質(zhì)量管理中暴露出來的問題，在當今行業(yè)內(nèi)帶有一定的共性： 1．規(guī)劃、設(shè)計不合理

好的設(shè)計方案從來沒有像今天這樣重要，設(shè)計師提出的設(shè)計方案如果平淡無奇，在房地產(chǎn)市場日趨飽和及空間需求特征不斷變化情況下，很難獲得市場的認可。規(guī)劃、設(shè)計工作管理很大程度上決定了工程項目實施的成敗，現(xiàn)行的規(guī)劃及設(shè)計方面管理，遵循了一般房地產(chǎn)企業(yè)所采用的作業(yè)流程，由于各種綜合原因，在項目規(guī)劃、設(shè)計階段我們的參與和管理缺乏足夠的深度和精度，對設(shè)計有效優(yōu)化不足。如立面缺少空調(diào)安裝位置或預(yù)留空調(diào)板尺寸不足；消防管道外露大堂；井口設(shè)置考慮不周，部分出現(xiàn)在人行小道路中央等等。

2．缺乏全面質(zhì)量管理

在工程實施管理中，事前質(zhì)量控制意識不足，常在施工單位施工完畢后才發(fā)現(xiàn)問題，做事后補救。例如：土建施工單位與園林施工單位經(jīng)常出現(xiàn)交接不暢，尤其是工期趨緊的情況下，主體外立面裝修未完工，外排架無法拆除情況下，園林單位無法進場施工，導致工期延后（后續(xù)工程采用懸挑排架已較好地解決了這個問題）。常出現(xiàn)的鋁合金窗滲漏問題，主要也是安裝過程和操作不規(guī)范引起。

在工程質(zhì)量的管理過程中，竣工驗收以后開始萬事大吉，而忽視對成品的保護意識。例如：對鋁合金門窗的成品保護上。鋁合金門窗分包單位完成安裝后，沒有與后序施工單位進行工序交接。結(jié)果，由于后序的施工使很多鋁合金門窗的滑道被破壞，門框撞傷；而后序施工單位通常都屬于業(yè)主方直接委托的分包單位，造成責任無法分清，維修主體抵觸情緒嚴重，造成管理難度和協(xié)調(diào)成本的增加。

三、房地產(chǎn)開發(fā)質(zhì)量控制的關(guān)鍵策略 1．前期階段質(zhì)量控制

房地產(chǎn)開發(fā)前期工作，包括項目建議書、可行性研究報告、項目開發(fā)的產(chǎn)品策劃等；前期工作的質(zhì)量是整個房地產(chǎn)項目的關(guān)鍵。房地產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理人員要熟悉地產(chǎn)行業(yè)動態(tài)走勢，精挑細選咨詢單位；明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準，盡量避免憑感覺上開發(fā)項目。

重視可行性研究報告的質(zhì)量，不應(yīng)該片面地把可行性研究報告視為可批性報告。可行性研究應(yīng)該有深入的市場調(diào)研(宏觀、中觀、微觀調(diào)查)，包括定性和定量相結(jié)合的調(diào)查與分析；對規(guī)劃方案、戶型、景觀方案等進行多方案比選；要嚴格執(zhí)行項目前期工作成果的質(zhì)量評審。評審是保證和提高開發(fā)項目前期工作質(zhì)量的重要手段，同時吸取更多專家的知識和智慧，及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化前期工作成果。

2．設(shè)計階段質(zhì)量控制

1）規(guī)劃設(shè)計階段質(zhì)量控制

要保證規(guī)劃設(shè)計的依據(jù)是經(jīng)過精心優(yōu)化的前期可行性研究報告、市場調(diào)研、開發(fā)項目的產(chǎn)品策劃定位等前期工作；并根據(jù)這些前期工作積累編制的詳盡的規(guī)劃設(shè)計任務(wù)書；而咨詢公司應(yīng)該參與到規(guī)劃方案的設(shè)計。

2）施工圖設(shè)計階段質(zhì)量控制

施工圖設(shè)計階段的質(zhì)量控制是防止功能性質(zhì)量缺陷的關(guān)鍵，先天不足必將帶來后患無窮。因此，要擇優(yōu)選好設(shè)計方案，對住宅的套型、結(jié)構(gòu)體系、內(nèi)部功能、空間利用、節(jié)能節(jié)地等要創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)設(shè)計。

3．施工階段質(zhì)量控制

施工是開發(fā)項目形成實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高開發(fā)項目的工程質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動、機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。

4．開發(fā)售后質(zhì)量控制

房屋交付后，其質(zhì)量控制管理并沒有劃上句號，至少還有兩方面的管理工作要做。

一是要做好售后服務(wù)。有銷售部門牽頭，組織售后服務(wù)和維修整改小組，徹底持續(xù)跟蹤售后維修工作。

二是要做好征求意見和調(diào)查回訪工作。要組織人員，廣泛征求住戶的意見和要求，并及時地進行處理。要深入調(diào)查研究開發(fā)的房產(chǎn)尚需改進的方面，并對調(diào)查后的材料進行全面整理分析，及時反饋到有關(guān)部門，以進一步提高房產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量。

四、結(jié)語

房地產(chǎn)項目質(zhì)量的管理是一個動態(tài)變化的系統(tǒng)工程，良好的質(zhì)量來自于企業(yè)對各個階段較好的控制。由于房地產(chǎn)項目受外界影響因素較多，因此它的使質(zhì)量管理控制工作難度很大，須讓開發(fā)企業(yè)在項目管理的各階段，時時要有“質(zhì)量至上”的觀念，從源頭控制企業(yè)的成本，從而以求最大限度地提高資金的投資效益。同時開發(fā)企業(yè)要不斷完善項目質(zhì)量管理制度，努力提高質(zhì)量，以保證項目管理目標的實現(xiàn)。

參考文獻：【4】王立紅, 孟慶麗.淺談房地產(chǎn)開發(fā)成本控制[J].林業(yè)科技情報,2007,(04)[3]、陳朝輝,陳志強,沈廣鋒等.淺析設(shè)計管理在房地產(chǎn)開發(fā)中的作用[J].城市建設(shè),2010,(1):31-33.[4]、郭鴻飛,李一凡.房地產(chǎn)項目質(zhì)量管理體系思考[J].合作經(jīng)濟與科技,2011,(5):24-25.[5]、張沈生,殷振瑤,朱曉凱等.房地產(chǎn)項目全過程質(zhì)量管理體系構(gòu)建研究[J].沈陽建筑大學學報（社會科學版）,2011,13(2):161-165.［2］ 楊翠友、王光輝主編.房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理學.北京：中國物資出版社，2001.