第一篇：3.3.1.8通信及辦公自動化設(shè)備管理

1.目的

規(guī)范涉密計算機信息系統(tǒng)以及電話、手機、傳真機、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備的保密管理，2.范圍

適用于采集、存儲、處理、傳遞、輸出國家秘密信息的涉密計算機信息系統(tǒng)，3.引用文件

3.1《中華人民共和國保守國家秘密法實施辦法》（1990年5月25日國家保密局令第1號發(fā)布）；

3.2《武器裝備科研生產(chǎn)單位二級保密資格認證標準》（國保發(fā)[2008]8號）； 3.3《涉密國家秘密載體銷毀與信息消除安全保密要求》（BMB21-2007）；

3.4《中華人民共和國保守國家秘密法》中華人民共和國主席令第二十八號（2010年4月29日）。4.術(shù)語和定義

4.1辦公自動化設(shè)備是指打印機、復(fù)印機、掃描、傳真一體機等設(shè)備； 4.2通信系統(tǒng)： 4.3無線通信： 4.4有線通信： 5.職責(zé)

5.1保密辦公室負責(zé)本單位的涉密通信及辦公自動化的保密工作；

5.2按規(guī)定配備安全保密設(shè)備，經(jīng)常進行保密檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時組織整改；

5.3本單位的涉密設(shè)備實行“誰主管誰負責(zé)、誰使用誰管理”的原則，應(yīng)將責(zé)任明確到具體人員，建立設(shè)備使用臺賬，搞好日常管理。

5.4保密辦公室負責(zé)對本規(guī)定的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。6.具體內(nèi)容

涉密信息的直接傳遞不得使用普通的非涉密

6.1公司各單位主管領(lǐng)導(dǎo)為本公司管理使用的通信、辦公自動化設(shè)備的保密責(zé)任人，應(yīng)采取切實有效的措施做好涉密通信和辦公自動化設(shè)備的保密管理工作，建立辦公自動化設(shè)備臺賬，設(shè)立專人管理，6.2嚴禁在無保密措施的有線、無線通訊中涉及國家秘密事項，嚴禁通過無任何保密措施的通信設(shè)備傳遞國家秘密信息。6.3辦公自動化管理

6.3.4 公司為保密工作配備的傳真機、復(fù)印機，須在保密辦進行建立臺賬，嚴禁在非涉密打印機、復(fù)印機上處理涉密信息；

6.3.5來公司參觀訪問、講學(xué)、交流的境外人員因特殊情況需要使用公司的電話機、傳真機等通信設(shè)備時，須由負責(zé)接待的部門派人陪同，必要時，應(yīng)告知保密辦采取相應(yīng)的管理措施。6.3.6通信設(shè)備管理人員在聘用前應(yīng)進行嚴格審查，并由單位保密責(zé)任人定期進行保密教育，內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成、線路、保密措施等，不得向無關(guān)人員泄露。6.4保密文件復(fù)印

6.4.1復(fù)印涉密的文件、資料必須按照《國家秘密載體保密管理規(guī)定》，經(jīng)審批后，到公司機要室指定的涉密復(fù)印機復(fù)印。6.4.2嚴禁復(fù)印絕密級文件、資料。

6.4.3復(fù)印機密級文件、資料，應(yīng)當(dāng)經(jīng)保密辦主任審核，批準。6.4.4復(fù)印秘密級文件、資料，應(yīng)當(dāng)部門負責(zé)人批準。

6.4.5涉密文件資料的制發(fā)部門或單位已經(jīng)明確告知制發(fā)的文件、資料，嚴禁復(fù)印。6.5其他規(guī)定

6.5.1不準使用手機談?wù)撁孛苁马棧粶蕦⑹謾C帶入涉密場所(因特殊情況帶入應(yīng)取出電池)； 6.5.2嚴禁使用有線電話、對講機等無保密防護的通信設(shè)備談?wù)搰颐孛苁马?，在會議上傳達秘密事項時，打開手機信號干擾儀，不得使用無線話筒，禁止在涉密工作場所內(nèi)安裝、使用無繩電話；

6.5.3禁止使用普通傳真機傳遞國家秘密信息，6.5.4嚴禁將用于處理涉及國家秘密信息的具有打印、復(fù)印、傳真的多功能一體機與普通電話線連接；

6.5.5嚴禁使用具有無線聯(lián)網(wǎng)功能的網(wǎng)絡(luò)交換機等無線設(shè)備；

6.5.6禁止使用手機談?wù)?、傳遞涉密科研項目研制情況、生產(chǎn)試驗情況及公司內(nèi)部工作或商業(yè)秘密，禁止將手機帶入談?wù)撋婕皣颐孛苁马椀膱鏊?/p>

6.5.7涉密信息的辦公自動化設(shè)備使用和處理禁止連接國際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，禁止連接內(nèi)部的非涉密計算機，6.5.8不使用與國際互聯(lián)網(wǎng)和其他公共信息網(wǎng)絡(luò)連接的非涉密辦公自動化設(shè)備處理涉密信息。6.6維修報廢

6.6.1對涉密信息設(shè)備和涉密儲存介質(zhì)維修、報廢，統(tǒng)一報保密辦公室審核，保密委員會審批，安排專人進行處理，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)。7.保障措施

7.1 對認真執(zhí)行本規(guī)定，成績突出，根據(jù)《責(zé)任考核與獎罰》給予獎勵；

7.2對違反本規(guī)定者，依據(jù)《責(zé)任考核與獎罰》給予處罰，情節(jié)嚴重，構(gòu)成重大泄密事件的，送司法機關(guān)追究責(zé)任。8.支持性表單

8.1《通信及辦公自動化設(shè)備臺賬》 8.2《資料打印登記表》

8.3《涉密通信及辦公自動化設(shè)備維修記錄表》 8.4《涉密通信及辦公自動化設(shè)備報廢記錄表》 9.附則

9.1本制度由保密委員會成員起草，僅限保密委員會成員查閱。

9.2制度的修訂由保密委員會負責(zé)人提出，報董事長裁決，保密委員會專人修訂。9.3 制度自簽發(fā)日起生效。

第二篇：辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理責(zé)任書

辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理責(zé)任書

為了維護辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全和完整，提高辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用效益，預(yù)防國有資產(chǎn)遺損事件，按照誰使用，誰負責(zé)的原則，根據(jù)《中華人民共和國國有資產(chǎn)管理法》、《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》及《松原市人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理辦法》等管理相關(guān)規(guī)定，特制定本責(zé)任書。

一、設(shè)備管理

1、窗口操作人員要愛護電腦、打印機等辦公自動化設(shè)備，及其信息插座等附屬設(shè)備。

2、下班后，安全通電，按辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作規(guī)范，啟動辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

3、工作時間，不準利用辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搞與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的其它任何娛樂活動。

4、下班后，安全關(guān)閉電腦和打印機等各種辦公自動化設(shè)備電源。

5、辦公平臺下面信息插座附近的電源，為不間斷穩(wěn)定電源，為辦公設(shè)備專用電源。除配備的辦公設(shè)備以外，嚴禁插接其它各類電器。如需要使用其它電器，向中心信息科申請，待批準后，可將電器插入室內(nèi)墻壁電源插口使用。

二、故障排除

1、窗口工作人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向信息中心報告情況并提出排除故障申請，同時要注意保護現(xiàn)場，由中心管理人員確定故障、明確責(zé)任、予以排除。

2、中心管理人員排除故障后，需填寫“日常維護管理日志”，如無與事實不符的情況，由操作人員簽字確認。

3、“日常維護管理日志”，包括日期時間（即出現(xiàn)故障申報排除日期和時間）、部門、窗口名稱、操作人員姓名、故障原因（由中心管理人員確認）、排除時間、窗口意見、窗口人員簽字、備注等項目。

4、責(zé)任劃分：設(shè)備正常運行錯誤及出現(xiàn)故障，與操作人員無責(zé)任關(guān)系；如操作人員操作不當(dāng)，造成運行錯誤和故障，按其情節(jié)，相應(yīng)扣除考核業(yè)務(wù)成績；如發(fā)生操作人員惡意破壞設(shè)備，視其情節(jié)輕重，嚴肅追究其相關(guān)責(zé)任。

5、未經(jīng)中心批準，所有窗口工作人員，禁止串崗為其它窗口安裝、調(diào)試任何軟、硬件。

三、添刪設(shè)備

1、窗口工作人員，為方便工作，提高辦事效率，需與本部門聯(lián)網(wǎng)或者添置設(shè)備，需向信息中心提出申請，填寫“申請?zhí)碇?、更換、拆除軟硬件設(shè)備登記表”。如需更換或拆除該設(shè)備，也須填寫此表格。

2、申請登記表系設(shè)備產(chǎn)權(quán)確認證明，該表由信息中心歸檔，并將該設(shè)備列入中心設(shè)備維護范圍。其設(shè)備安全由窗口人員自行負責(zé)；其設(shè)備發(fā)生故障和損壞，中心管理人員有義務(wù)協(xié)助維修，不列入職責(zé)范疇。

3、窗口工作人員未經(jīng)中心批準不得擅自對設(shè)備進行拆除和更換，否則出現(xiàn)一切后果，由責(zé)任人員自負。

4、窗口工作人員因特殊情況，需與本部門工作人員換崗，如時間達一個月以上，應(yīng)請示中心領(lǐng)導(dǎo)同意，換崗雙方一定要做好交接工作，由新到窗口工作人員，檢查設(shè)備完好性及與設(shè)備檔案是否一致，并簽字確認。

5、如有設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬個人或其它情況，申請單位意見欄可不填寫。此種情況下如發(fā)生換崗、設(shè)備拆除或者移交接管人員繼續(xù)使用，經(jīng)雙方洽談后，只需填寫相應(yīng)申請拆除登記或交接簽字即可。

四、此責(zé)任書一式兩份，市政務(wù)服務(wù)中心及窗口部門各執(zhí)一份。

松原市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

窗口單位名稱： 責(zé)任人簽字：

第三篇：通信、辦公自動化及計算機信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定

通信、辦公自動化及計算機信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定

為加強機關(guān)通信、辦公自動化及計算機信息系統(tǒng)安全和保密管理，保障計算機信息系統(tǒng)和國家秘密的安全，依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和政策，制定本規(guī)定。

第一條 按照“誰主管誰負責(zé)、誰運行誰負責(zé)”的原則，機關(guān)的通信、辦公自動化及計算機信息系統(tǒng)安全和保密管理由辦公室和信息中心負責(zé)。各處室應(yīng)指定一名信息安全保密員。

第二條

計算機設(shè)備保密管理

(一)涉密計算機信息系統(tǒng)中使用的安全保密產(chǎn)品原則上應(yīng)選用國產(chǎn)設(shè)備。安全保密產(chǎn)品應(yīng)通過國家相關(guān)主管部門授權(quán)的測評機構(gòu)的檢測。

(二)涉密計算機、涉密存儲設(shè)備及涉密計算機網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或設(shè)備在使用前，由機關(guān)相關(guān)處室進行登記，在突出位置粘貼密級標識，并向機關(guān)保密委員會辦公室備案。

(三)未在處室登記的計算機、存儲設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或設(shè)備等不得接入涉密計算機信息系統(tǒng)或處理涉密信息。因特殊情況處理過涉密信息的，在處室登記后納入機關(guān)保密管理范疇。

(四)機關(guān)工作人員不得擅自更改或變動涉密計算機、涉密計算機網(wǎng)絡(luò)配置、密級標識等。

第三條 涉密計算機信息系統(tǒng)保密管理

(一)涉密計算機不得直接或間接國際聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)實行物理隔離。嚴禁以任何方式將涉密計算機聯(lián)入國際互聯(lián)網(wǎng)或其他非涉密計算機信息系統(tǒng)。

(二)涉密計算機信息系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)涉密信息等級，設(shè)置符合國家有關(guān)保密規(guī)定的開機口令，機密級口令長度不得少于10位字符，秘密級口令長度不得少于8位字符，并定期更換，防止口令被盜。

(三)嚴禁使用含有無線網(wǎng)卡、無線鼠標、無線鍵盤等具有無線互聯(lián)功能的設(shè)備處理涉密信息；不得將用于處理國家秘密信息的計算機和具有打印、復(fù)印、傳真等多功能的一體機與普通電話線連接。

(四)系統(tǒng)安全保密管理員應(yīng)定期審查系統(tǒng)日志并作審查記錄。

第四條 涉密信息保密管理

(一)涉密計算機處理、存儲的涉密信息應(yīng)有相應(yīng)的密級標識，密級標識不能與正文分離；

(二)嚴禁在非涉密計算機信息系統(tǒng)上存儲、傳輸、處理涉密信息；

(三)處理絕密級國家秘密信息的計算機需采用低輻射計算機或在電磁屏蔽室內(nèi)工作，并在專用存儲設(shè)備中加密存儲。；

(四)涉密計算機信息系統(tǒng)內(nèi)不得隨意進行軟件的安裝，軟件安裝應(yīng)經(jīng)過處室批準和備案，并進行計算機病毒和惡意代碼檢查處理；

(五)計算機應(yīng)安裝防病毒等安全防護軟件，并及時進行升級；及時更新操作系統(tǒng)補丁程序；

(六)未經(jīng)批準嚴禁私自下載涉密信息。因工作需要打印或下載的秘密信息應(yīng)當(dāng)按密級文件進行管理；(七)復(fù)制和傳遞涉密電子文檔，應(yīng)當(dāng)嚴格按照復(fù)制和傳遞同等密級紙質(zhì)文件的有關(guān)規(guī)定辦理；

(八)安裝隔離卡的計算機在外網(wǎng)上嚴禁處理涉密信息；嚴禁在非涉密計算機上打印涉密文件；嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送含有涉密內(nèi)容的電子郵件。

第五條 便攜式計算機保密管理

(一)涉密便攜式計算機由機關(guān)辦公室統(tǒng)一管理，使用時應(yīng)履行借用登記、審批手續(xù)；

(二)涉密便攜式計算機內(nèi)不得長期存儲涉密信息；

(三)攜帶涉密便攜式計算機外出，填寫《攜帶涉密計算機（載體）外出審批表》，經(jīng)機關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

第六條 移動存儲設(shè)備的保密管理

(一)移動存儲設(shè)備實行登記管理。涉密移動存儲設(shè)備應(yīng)按存儲信息的最高密級標注密級，并按相同密級的秘密載體管理；

(二)涉密移動存儲設(shè)備不得在非涉密信息系統(tǒng)中使用；(三)存儲過國家秘密信息的設(shè)備不能降低密級使用。不再使用或損壞的涉密存儲設(shè)備應(yīng)及時交由信息中心銷毀；

(四)涉密計算機上禁止使用個人移動存儲設(shè)備；

(五)嚴格限制從互聯(lián)網(wǎng)向涉密信息系統(tǒng)復(fù)制數(shù)據(jù)。確需復(fù)制的，應(yīng)當(dāng)采用一次性刻錄光盤或帶有寫保護開關(guān)的非涉密移動存儲設(shè)備，并在接入涉密計算機系統(tǒng)之前打開寫保護開關(guān)；

(五)移動存儲設(shè)備在接入計算機系統(tǒng)之前，應(yīng)當(dāng)查殺病毒、木馬等惡意代碼；

(六)不得使用移動存儲設(shè)備從涉密計算機向非涉密計算機復(fù)制數(shù)據(jù)。確需復(fù)制的，應(yīng)當(dāng)采取嚴格的保密措施，防止泄密；

(七)可以采用密碼技術(shù)等對移存儲設(shè)備中的信息進行保護；(八)禁止絕密級存儲設(shè)備接入機關(guān)內(nèi)網(wǎng)。

(九)涉密存儲設(shè)備不得帶出單位。確因工作需要，經(jīng)批準備案后攜帶外出的涉密存儲設(shè)備內(nèi)只能存儲與外出工作任務(wù)有關(guān)的涉密信息。

第七條

嚴禁在涉密場所連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機上配備、安裝和使用攝像頭等視頻輸入設(shè)備。在涉密場所談?wù)搰颐孛苁马棔r，應(yīng)對具有音頻輸入功能并與互聯(lián)網(wǎng)連接的計算機采取關(guān)機斷電措施。

第八條

涉密計算機及其相關(guān)設(shè)備維修，應(yīng)當(dāng)在單位內(nèi)部現(xiàn)場進行，并制定專人全過程監(jiān)督，嚴禁維修人員讀取和復(fù)制涉密信息。確需送修的，應(yīng)當(dāng)拆除涉密信息存儲部件。

第九條

涉密計算機及其相關(guān)存儲設(shè)備數(shù)據(jù)的恢復(fù)以及處理涉密（內(nèi)部）信息的計算機及相關(guān)設(shè)備變更用途時，交由信息中心按國家相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一進行處理。

第十條

嚴禁通過普通電話、手機、傳真?zhèn)鬟f和發(fā)送涉密信息。第十一條

發(fā)送傳真和用復(fù)印機復(fù)制涉密文件要履行審批、備案程序。通過加密傳真機傳輸涉密信息應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

第十二條 網(wǎng)上發(fā)布信息實行審批制度。網(wǎng)上信息發(fā)布實行“誰上網(wǎng)、誰負責(zé)”的原則。凡提供或發(fā)布信息，須經(jīng)保密審查批準。第十三條 凡違反本規(guī)定，故意或過失泄露國家秘密的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理，并追究有關(guān)當(dāng)事人和處室負責(zé)人的責(zé)任。

第四篇：辦公用品及設(shè)備管理

辦公用品及設(shè)備管理辦法

（一）辦公用品

1、本公司倡導(dǎo)節(jié)約型辦公，請及時歸類整理好廢棄文件，以備用于重復(fù)使用。

2、各部門人員領(lǐng)取辦公用品時，請至出納處填寫領(lǐng)取表格，申請使用。

3、可重復(fù)使用的辦公用品，在使用過程中應(yīng)采取保護措施，以延長其使用壽命。

4、其他辦公用品，在使用完后應(yīng)將物品放回原處，以方便別的同事使用。

5、辦公用品的購買須填寫申購單經(jīng)部門負責(zé)人簽字及安總簽字認可后，將申購

單交財務(wù)，一周之內(nèi)必須購買到位。或由各部門負責(zé)購買后，注明經(jīng)辦人及物品用途。執(zhí)安總簽字及本部門負責(zé)人簽字的購貨發(fā)票（單據(jù)）到財務(wù)部報銷。

（二）辦公設(shè)備

1、公司所有人員應(yīng)愛護辦公設(shè)備，達到使用、維護協(xié)調(diào)有序。

2、公司人員應(yīng)規(guī)范使用電腦，及時整理保存好文件，嚴禁登陸不健康網(wǎng)站、嚴

禁上班時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲、嚴禁打開不明郵件，以免給公司電腦帶入網(wǎng)絡(luò)病毒。違者罰款20元一次。

3、公司人員應(yīng)規(guī)范使用傳真機、打印機，禁止使用公司辦公器材用于私人事務(wù)。

4、公司人員應(yīng)愛護辦公桌椅，輕挪輕放。

（三）公司書籍、音像制品、辦公軟件

1、各位員工愛護公司書籍、音像制品、辦公軟件。

2、不允許將公司書籍、音像資料、辦公軟件帶出公司或供給非本公司人員（宣

傳資料除外）使用，違者罰款100元一次。

3、公司員工使用公司書籍、音像制品、辦公軟件請注意保護，勿將水杯、硬物

等放在旁邊，以免灑濕書籍和音像制品，軟件造成硬傷，損壞公司書籍、音像制品需賠償。

4、使用書籍、音像制品、軟件后請放回原處。

（四）辦公垃圾

1、請將辦公垃圾與生活垃圾分開處理。

2、請注意保護好公司辦公垃圾，以免因此而泄露本公司機密。

第五篇：辦公自動化習(xí)題及答案

一、單項選擇題（每題0.5分，共20分）

1：新一代計算機最突出的特點是(B)。

A：采用大規(guī)模集成電路B：具有智能C：具有超高速D：能理解自然語言 2：中央處理器主要包括(C)。

A：內(nèi)存儲器和控制器B：內(nèi)存儲器和運算器

C：控制器和運算器D：存儲器、控制器和運算器

3：在微機中運行一個大程序，存儲容量不夠時，可解決的正確途徑是(D)。

A：增加可使用的外存B：安裝外接硬盤C：把磁盤換為光盤D：增加可使用的內(nèi)存4：微型計算機的問世，是由于(B)的出現(xiàn)。

A：中小規(guī)模集成電路B：大規(guī)模集成電路C：晶體管電路D：集成電路5：在3.5英寸的軟盤上, 有一帶活動滑塊的方型小孔, 它的作用是(C)。

A：讀保護B：讀寫保護C：寫保護D：驅(qū)動器孔軸

6：在微機中運行一個大程序，存儲容量不夠時，可解決的正確途徑是(D)。

A：增加可使用的外存B：安裝外接硬盤

C：把磁盤換為光盤D：增加可使用的內(nèi)存

7：內(nèi)存中每個存儲單元都被賦予一個序號, 這個序號稱為(A)。

A：地址B：字節(jié)C：編號D：容量8：計算機病毒主要破壞計算機系統(tǒng)的(C)。

A：顯示器B：軟盤C：軟件資源D：硬盤

9：文檔窗口與應(yīng)用程序窗口之間的主要區(qū)別在于(D)。

A：文檔窗口中有文檔B：文檔窗口是應(yīng)用程序窗口的子窗口 C：應(yīng)用程序窗口是程序運行窗口D：應(yīng)用程序窗口有菜單行

10：計算機中能直接與CPU交換數(shù)據(jù)的存儲器為(D)。

A：RAM、ROM和I/O設(shè)備B：主存儲器和輔助存儲器

C：隨機存儲器和外存儲器D：高速緩沖和主存儲器

11：以程序存儲和程序控制為基礎(chǔ)的計算機結(jié)構(gòu)是由(B)提出的。

A：布爾B：馮.諾依曼C：圖靈D：帕斯卡爾 12：要把當(dāng)前窗口的信息復(fù)制到剪貼板上, 應(yīng)按(B)。

A：PrintScreenl鍵B：Alt+PrintScreenl鍵C：粘貼按鈕D：復(fù)制按鈕 13：在資源管理器中, 要選擇連續(xù)的多個文件, 應(yīng)按(C)。

A：連續(xù)單擊要選擇的對象

B：先單擊第一個對象，按住Ctrl鍵，再單擊最后一個對象。

C：先單擊第一個對象，按住Shift鍵，再單擊最后一個對象。

D：按住Ctrl鍵, 先單擊第一個對象, 再單擊最后一個。

14：在中文版Windows中，(A)不是合法的文件名形式。

A：Js>Js.txtB：Js.txt.doc.rtfC：南 京 南 京.docD：JsJs 15：若把C盤某個文件夾中的多個文件復(fù)制到C盤的另一文件夾中, 在選定對象后,可以用

(B)對象的方法。A：直接拖至B：Ctrl+拖至C：Alt+拖至D：單擊16：在Windows中如果要查找文件名的第二個字母為Ｃ的所有文件，則應(yīng)在 “查找”命令對話框的“名字”文本框中輸入(A)。A：?C*.*B：?C.*C：*C*.*D：*C.*17：在Windows中，瀏覽系統(tǒng)資源可以通過“我的電腦”和(D)進行。

A：公文包B：文件管理器C：程序管理器D：資源管理器18：關(guān)于快捷方式，下列敘述中錯誤的是(C)。

A：快捷方式提供了對常用程序和文檔的訪問捷徑

B：快捷方式不改變其對應(yīng)的文檔的位置

C：刪除快捷方式時，其對應(yīng)的文檔將會被刪除

D：快捷方式的名字可以修改

19：下列關(guān)于剪貼板操作的描述中，不正確的是(D)。

A：只保留最近一次“剪切”操作內(nèi)容，“粘貼”后信息不丟失

B：只保留最近一次“復(fù)制”操作內(nèi)容，多次“粘貼”后信息不丟失

C：關(guān)機或退出Windows后，信息丟失

D：只保留最近一次“剪切”操作內(nèi)容，“粘貼”后信息丟失

20： 在Windows中,刪除了軟盤上的文件, 則該文件在Windows中(A)。

A：不可恢復(fù)B：放入回收站C：可以恢復(fù)D：放入“我的公文包” 21：在“我的電腦”窗口, 格式化軟盤的方法是(B)。

A：選定軟盤，擊左鍵，在彈出的快捷菜單中選“格式化”命令

B：選定軟盤，擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選“格式化”命令

C：雙擊左鍵，在彈出的快捷菜單中選“格式化”命令

D：雙擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選“格式化”命令

22：在word中，要實現(xiàn)整字換行功能，應(yīng)當(dāng)(B)

A：每行結(jié)尾處按回車鍵B：每段結(jié)尾處按回車鍵

C：永遠不能按回車鍵D：每行結(jié)尾處按ESC

23：在EXCEL當(dāng)中,與公公=(a3+b3+a4+b4)/4等價的操作是(A)

A：avg(a3:b4)B：AVG(A3,B3,A4,B4)C：SUM(A3:B3)/4D：

SUM(A3,B3,A4,B4)

24：在Word中，要改變文檔中一個段落的字體，必須先(C)。

A：把插入點置于段首，然后選擇 “字體”命令

B：選定對象，再選擇“段落”命令

C：定段落，再選擇“格式”菜單中的“字體” 命令

D：選定段落，右擊選中區(qū)，在彈出的快捷菜單中，選擇“段落” 命令

25：在啟動Excel后，單元格A3完整的地址表示為(D)。

A：A3B：Sheet!A3C：Book1!A3D：[Book1!]Sheet1!A326：在Excel中，插入圖表稱為(A)。

A：圖表嵌入B：粘貼圖表C：復(fù)制圖表D：圖表混排27：在啟動Excel后，單元格A3完整的地址表示為(D)。

A：A3B：Sheet!A3C：Book1!A3D：[Book1!]Sheet1!A328：在Excel中，插入圖表稱為(A)。

A：圖表嵌入B：粘貼圖表C：復(fù)制圖表D：圖表混排29：在Excel中, 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表的目的在于(D)。

A：制作工作表的備份B：制作包含圖表的工作表

C：制作包含數(shù)據(jù)清單的工作表D：可從不同角度分析工作表中的數(shù)據(jù) 30：在Excel中，為快速定位單元格或指定區(qū)域，可為其(C)。

A：作一標記B：命名為AA1C：“定義名稱”D：命名為AAA31：在單元格中輸入(B)中數(shù)據(jù)，可使9月10日左齊編排。

A：9月10日B：' 9月10日C：10/9D：' 10/932：在幻燈片中添加動作按鈕是為了(A)。

A：實現(xiàn)演示文稿中幻燈片的跳轉(zhuǎn)功能B：利用動作按鈕制作幻燈片

C：使其具有更好的動畫效果D：利用動作按鈕控制幻燈片的外觀33：為實現(xiàn)幻燈片切換時自動記錄，應(yīng)設(shè)置(D)。

A：幻燈片放映B：幻燈片移動C：幻燈片切換D：排練計時34：不屬于PowerPoin2000放映類型的是(C)。

A：演講者放映B：觀眾自行放映C：投影機放映D：在展臺瀏覽 35：作為國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的信息高速公路是(A)政府提出。

A：美國B：日本C：法國D：俄羅斯

36：在微機中, I/O的中文意思是(C)。

A：讀寫存儲器B：操作系統(tǒng)C：輸入輸出D：接口電路 37：計算機網(wǎng)絡(luò)的三個主要組成部分是(A)。

A：各類計算機、通信子網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議B：各類計算機、電話或者光纖線路 C：各類計算機和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D：各類計算機和通信子網(wǎng)

38：在計算機網(wǎng)絡(luò)中WAN指(B)。

A：局域網(wǎng)B：廣域網(wǎng)C：教育網(wǎng)D：以太網(wǎng)

39：以下英文字中代表電子郵件的是(A)。

A：E-mailB：INTERNETC： ATMD：B-ISDN

40：計算機網(wǎng)絡(luò)的目標是(D)。

A：通信方便B：可上網(wǎng)完游戲

C：提高計算機的可靠性D：共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源

二、簡答題：

1、OA指什么？是如何定義的？(4分)

答：OA是英文“Office Automation”的縮寫，指“辦公自動化”。--------2分

定義：指將計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、信息技術(shù)和軟科學(xué)等先進技術(shù)及設(shè)備運用于各類辦公人員的各種辦公活動中，從而實現(xiàn)辦公活動的科學(xué)化、自動化，最大限度提高工作質(zhì)量、工作效率和改善工作環(huán)境。

也可答成： 辦公自動化是利用先進的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標的人—機信息處理系統(tǒng)。---------2分

2、第一臺計算機誕生于哪一個國家？它的名字叫什么？(4分)

答：第一臺計算機誕生于美國，它的名字叫ENIAC。-------每個問號2分

3、Windows2000中運行應(yīng)用程序有哪幾種方式？最常用的是什么方式？如何關(guān)閉應(yīng)用程序？(10分)

答：Windows2000中應(yīng)用程序的運行方式有：（1）從“開始”菜單中運行應(yīng)用程序；（2）啟動桌面上的應(yīng)用程序；（3）通過瀏覽驅(qū)動器和文件夾啟動應(yīng)用程序；（4）使用“開始”菜單中的“運行”命令啟動應(yīng)用程序。(5)打開文件時自動啟動創(chuàng)建該文件的應(yīng)用程序。-----------5分

最常用的方式是打開文件時自動啟動創(chuàng)建該文件的應(yīng)用程序。---------1分

Windows2000關(guān)閉應(yīng)用程序的方式有：（1）如果應(yīng)用程序有“文件”菜單，則選擇“文件”、“關(guān)閉”命令；（2）單擊應(yīng)用程序窗口右上角的“關(guān)閉”按鈕；（3）按Alt+F4鍵；（4）通過任務(wù)管理器關(guān)閉程序。-----------4分

4、二筆輸入法中的基本筆畫 “橫、豎、撇、點、折”分別設(shè)置在鍵盤的哪五個鍵上？(5分)答：分別設(shè)置在鍵盤的“Z、X、C、V、B” 五個鍵上----------5分

5、Office2000中文版由哪些套件組成？(6分)

答：Office2000中文版由6個套件組成：Word2000 , Excel2000 , PowerPoint2000 , Outlook2000 , Access2000 , FrontPage2000等。--------6分

6、Word文檔中字符的格式體現(xiàn)在哪幾方面？如何設(shè)置？(10分)

答：體現(xiàn)在如下幾方面：字體、字形、字號、文字效果、加粗、傾斜、下劃線、著重號、字符邊框、字符底紋、字符縮放、字體顏色等。--------6分

可通過“格式”菜單、“格式工具欄”及“視圖”、“工具欄”、“其他格式工具欄”里的相關(guān)按鈕完成設(shè)置。---------4分

7、Excel工作表由哪些項目組成？(8分)

答：Excel工作表的組成項目有：標題欄、菜單欄、常用工具欄、格式工具欄、名稱框、編輯欄、工作簿標題欄、列號、行號、單元格、工作表控制按鈕、垂直滾動條、水平滾動條、工作表標簽、狀態(tài)欄等。---------每個項目0.5分

8、PowerPiont2000是Office軟件中用來干什么的軟件？(4分)

答：是進行演示文稿編輯的Office軟件。------4分

9、TCP/IP協(xié)議是什么？作用如何？(8分)

答：TCP/IP是因特網(wǎng)協(xié)議，其中IP是網(wǎng)際協(xié)議，TCP是因特網(wǎng)傳送控制協(xié)議。

-------4分

IP能保證將因特網(wǎng)上的信息從一個地址傳送到另一個地址，但不能保證傳送的正確性； TCP能保證因特網(wǎng)上傳送的正確性。-------4分

10、總結(jié)制作網(wǎng)頁的基本步驟。(8分)

答：制作網(wǎng)頁的基本步驟為：(1）打開“文件”菜單下的“新建…網(wǎng)頁”命令，建立一個空白網(wǎng)頁；(2）在這個網(wǎng)頁中，可以像在word中那樣鍵入文字，用“格式工具欄”上的工具按鈕設(shè)置字體、字號、字形、對文字進行排版、設(shè)置對齊方式等；(3）插入各種網(wǎng)頁元素，如圖片、表格、控件、腳本等；(4）將網(wǎng)頁保存到磁盤上。

-------每一步驟2分

11、計算機病毒有什么特征？(10分)

答：計算機病毒具有的特征為：傳染性、寄生性、隱蔽性、觸發(fā)性、破壞性。

-------每一個2分

12、超級解霸2001在播放VCD時，具有哪些調(diào)節(jié)功能和其它功能？(8分)

答：超級解霸2001 在播放VCD時，具有音量、亮度、音響效果和畫面質(zhì)量調(diào)節(jié)功能，以及循環(huán)播放、選擇播放和圖像捕獲功能。此外，它還很好地解決了最令用戶煩惱的停頓、死機等問題。--------調(diào)節(jié)功能共4分，其它功能共4分

13、簡單說出兩種在WindowsXP中 “磁盤碎片整理”的操作步驟。(15分)

答：下列的三種方法中選二種：第一種：①在WindowsXP中，由② “開始”菜單→③“控制面板”→ ④“管理工具”→⑤“計算機管理”→⑥“磁盤碎片整理程序”，⑦在彈出的窗口中選擇要整理的硬盤就可以⑧進行磁盤碎片整理了。--每個步驟1分，共8分

第二種：在WindowsXP中，由①“開始”菜單→②“程序”→③“工具”→④“系統(tǒng)工具”→ ⑤“磁盤碎片整理程序”，⑥在彈出的窗口中選擇要整理的硬盤就可以⑦進行磁盤碎片整理。------每個步驟1分，共7分

第三種：在WindowsXP中，由①“我的電腦”→②“資源管理器”→③右擊要進行碎片整理的磁盤→④“屬性”→ ⑤“工具”→⑥“開始整理”→⑦點擊“確定”按鈕即可。

------每個步驟1分，共7分