第一篇：微信平臺(tái)供應(yīng)中心管理制度

消毒供應(yīng)中心工作制度

(一)消毒供應(yīng)中心查對(duì)制度

1.回收物品時(shí),認(rèn)真查對(duì)用物的名稱, 數(shù)量,包裝容器的完整性以及包內(nèi)器材的品名,規(guī)格,數(shù)量,性能是否符合要求,確保準(zhǔn)確無誤并登記.2.配置各種消毒液,清洗液時(shí),認(rèn)真查對(duì)原液品名,規(guī)格,有效濃度,應(yīng)配置的方法,應(yīng)配置的濃度和注意事項(xiàng)等.3.包裝重要和特殊搶救物品時(shí),必須雙人核查包內(nèi)器材和敷料的品名,規(guī)格,數(shù)量,性能,清潔度,包裝材料的清潔度,完整性,使用的合理性及包外的名稱標(biāo)簽,化學(xué)指示膠帶(標(biāo)簽),滅菌日期,有效期,雙方簽名等是否完善,正確,包的體積,重量,嚴(yán)密性是否符合要求.搶救包,手術(shù)器械包必須經(jīng)過二人核對(duì)并簽名后能封包.4.消毒滅菌員與質(zhì)量檢測(cè)員共同查對(duì),即裝鍋前:查數(shù)量,查規(guī)格,查裝載方法,查滅菌方式.裝鍋后:查壓力,查溫度,查時(shí)間,查濃度.下鍋時(shí):檢查有無濕包,破損包,查化學(xué)指示膠帶變色情況以及監(jiān)測(cè)包中化學(xué)指示劑變色是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,在滅菌記錄本上雙簽名.5.發(fā)放消毒或滅菌物品時(shí),認(rèn)真查對(duì)包名稱,數(shù)量,滅菌,日期,有效期,化學(xué)指示膠帶變色情況以及包裝容器的清潔度,完整性,嚴(yán)密性是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求.缺認(rèn)無誤后,方可發(fā)放并登記.6.物資入庫必須查對(duì)

廠家批號(hào),查品名,查規(guī)格.查數(shù)量,查質(zhì)量,查滅菌標(biāo)示和日期.(二)消毒供應(yīng)室安全管理制度

1.消毒供應(yīng)中心全體工作人員必須樹立”安全第一”的意識(shí),掌握防火,防暴知識(shí),能正確使用滅火器材.各班下班前必須關(guān)閉水,電,氣和設(shè)備等開關(guān).2.凡接觸污染的物品,尖銳的器械及刺激性的氣,液體,必須做好職業(yè)防護(hù):隔離衣,口罩,手套,護(hù)目鏡等.處理破損玻璃器皿,銳利器械切忌徒手處理,以防刺傷.3.清洗機(jī),水處理機(jī)等各型機(jī)電設(shè)備均應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好日常保養(yǎng)維護(hù),嚴(yán)防事故的發(fā)生.4.壓力蒸汽滅菌器必須專人負(fù)責(zé),持證上崗,每臺(tái)滅菌器應(yīng)有年檢合格證.5.低溫滅菌器應(yīng)由專人負(fù)責(zé),滅菌前檢查物品包裝是否符合要求,關(guān)嚴(yán)柜門,防止氣體泄露.取放物品時(shí)應(yīng)戴口罩和手套;滿或空的氣體罐均應(yīng)專門放置,班班交接, 6.搬運(yùn)重物時(shí),合理借助各種工具和請(qǐng)求協(xié)助,注意保持正確與適當(dāng)?shù)淖藙?shì).7.工作區(qū)域禁止吸煙,易燃物品遠(yuǎn)離火源,保持消防通道的暢通.(三)消毒供應(yīng)室消毒隔離制度

1.消毒供應(yīng)中心布局應(yīng)按去污區(qū).檢查包裝及滅菌區(qū).無菌物品存放區(qū).辦公生活區(qū),嚴(yán)格劃分;路線采取強(qiáng)制通過的方式,不準(zhǔn)逆行,各區(qū)人員不得隨意在各區(qū)來回穿梭.2.工作人員必須著裝整潔.換鞋入室,按要求洗手,必要時(shí)著防護(hù)服.口罩.戴手套,嚴(yán)格遵守各區(qū)操作原則.3.嚴(yán)格劃分去污區(qū).檢查包裝及滅菌區(qū).無菌物品存放區(qū),三區(qū)標(biāo)志醒目,非滅菌物品不得與滅菌物品混放.滅菌物品應(yīng)存放于滅菌物品存放間的貨柜或架上.4.分別設(shè)置污染.清潔.滅菌物品的發(fā)放窗口和通道,不得交叉.回收的污染物品均應(yīng)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)清洗流程后再包裝滅菌.5.下送車和下收車應(yīng)分開放置.分開使用.每天下送下收完畢回科室后應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行清洗消毒處理.清洗用具如拖把.盆.桶.抹布等嚴(yán)格按小區(qū)分開專用, 不得交叉使用, 不得污染環(huán)境和工作人員.6.去污區(qū)所有回收人員必須遵循標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)原則和操作流程.被朊毒體污染的一次性診療器械應(yīng)直接焚燒.接觸污染物品后必須洗手.7.有條件的應(yīng)安裝存流凈化裝置,保持無菌物品存放間的存流凈化,空氣菌落數(shù),<=200cfu/m3;.檢查包裝及滅菌區(qū)存流凈化, 空氣菌落數(shù),<=500cfu/m3;一次性無菌物品庫房每日用空氣消毒器消毒一次, 空氣菌落數(shù),<=500cfu/m3;8.去污區(qū)及手套室.敷料室.無菌物品存放區(qū)的傳遞窗每日用空氣消毒器消毒一次.每日用空氣消毒器照射或消毒溶液擦洗消毒一次.9.質(zhì)量監(jiān)測(cè)員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作.(四)消毒供應(yīng)中心物資管理制度

1.消毒供應(yīng)中心作為醫(yī)院特殊物資供應(yīng)部門,做好物資成本核算是控制醫(yī)療成本.降低醫(yī)療費(fèi)用的重要環(huán)節(jié),必須遵循成本最小化, 產(chǎn)出率最大化,耗損最小化原則.2.可重復(fù)使用物品由消毒供應(yīng)中心實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)取,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一集中處理,各臨床科室只有使用權(quán),以便提高設(shè)備使用率.3.各科根據(jù)實(shí)際需要,統(tǒng)一設(shè)備所需基數(shù)和周轉(zhuǎn)數(shù)量計(jì)劃,消毒供應(yīng)中心根據(jù)物品周轉(zhuǎn)期確定儲(chǔ)存量,及時(shí)調(diào)整基數(shù)和包內(nèi)用物,減少積壓,避免額外耗損.4.認(rèn)真執(zhí)行物資保管,領(lǐng)取.賠償,報(bào)廢,維修制度,降低破損率,節(jié)約原材料,防止積壓浪費(fèi).5.一次性使用的醫(yī)療滅菌用品由消毒供應(yīng)中心申報(bào)計(jì)劃醫(yī)院統(tǒng)一采購,消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一發(fā)放.根據(jù)各類物品儲(chǔ)存要求,分類入庫存放,不得混裝.6.加強(qiáng)成本核算,建立物資清點(diǎn)制度,根據(jù)工作量的大小設(shè)立專(兼)職物資管理員,每天統(tǒng)計(jì)各種包的清洗,包裝,滅菌以及設(shè)備使用率等,加強(qiáng)材料,一次性醫(yī)療用品,清洗,包裝,滅菌等費(fèi)用的核算.7.所有物資,庫房應(yīng)建立入庫,出庫登記記錄.每月大清點(diǎn)一次,核對(duì)帳目,做到日清月結(jié),使賬帳相符,賬物相符.8.不斷優(yōu)化操作流程,降低運(yùn)行成本.(五)消毒供應(yīng)中心溝通協(xié)調(diào)制度

1.加強(qiáng)與臨床各科室的溝通與協(xié)調(diào),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行 為.2.滿足各臨床科室的供應(yīng)物品數(shù)量,質(zhì)量的需求,每月定時(shí)發(fā)放意見征求表, 對(duì)提出的意見,建議及時(shí)討論分析,制定改進(jìn)措施并專人跟蹤.3.有計(jì)劃地申報(bào)物資采購計(jì)劃,急需物品與物資管理部門聯(lián)系,妥善解決.4.做好設(shè)備,器材的保養(yǎng)和維修記錄.隨時(shí)與設(shè)備維修部門保持聯(lián)系.5.定期向上級(jí)部門匯報(bào)工作情況.(六)消毒供應(yīng)中心儀器保養(yǎng)維修制度

1.各類儀器應(yīng)設(shè)專人操作和維護(hù).工作人員未經(jīng)科室管理人員同意,不得私自換崗.2.所有機(jī)器操作人員必須經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)及考試合格后方能上機(jī)使用.3.儀器操作人員應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程做好日常工作維修與保養(yǎng).發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)管理者,嚴(yán)禁擅自動(dòng)機(jī)拆修.4.每月管理小組與儀器操作責(zé)任人對(duì)各類機(jī)器進(jìn)行自查一次.5.對(duì)貴重,大型儀器如高壓蒸汽滅菌器,低溫滅菌器,半自動(dòng)及全自動(dòng)清洗裝置等,應(yīng)每半年申報(bào)設(shè)備維修科進(jìn)行檢修一次.6.建立儀器維修保養(yǎng)登記記錄,并妥善保管以備查證.(七)消毒供應(yīng)中心監(jiān)測(cè)制度

1.認(rèn)真遵守各項(xiàng)監(jiān)測(cè)技術(shù)操作流程,以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度對(duì)待工作.2.負(fù)責(zé)滅菌器消毒滅菌效果監(jiān)測(cè).每日對(duì)滅菌鍋進(jìn)行空鍋B-D試驗(yàn).監(jiān)測(cè)員每天隨機(jī)抽查滅菌包化學(xué)指示膠帶變色情況及工藝監(jiān)測(cè)記錄結(jié)果.每周進(jìn)行生物檢測(cè)一次以確定其無菌效果.環(huán)氧乙烷滅菌器應(yīng)每批次進(jìn)行生物監(jiān)測(cè).植入物應(yīng)每鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè).3.每月對(duì)檢查包裝區(qū),無菌物品存放區(qū)進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè).4.對(duì)使用中的消毒液,清洗液濃度實(shí)行不定時(shí)監(jiān)測(cè),每天至少一次.5.對(duì)一次性使用的無菌空針.輸液器.分裝袋等,每一批號(hào)的進(jìn)貨應(yīng)要求廠家提供相應(yīng)的物理檢測(cè).熱源檢測(cè)及細(xì)菌檢測(cè)報(bào)告.6.對(duì)各病房出現(xiàn)的一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題,應(yīng)配合科室查找原因并向相關(guān)部門匯報(bào),同時(shí)做好登記記錄.7.對(duì)使用的各類洗滌用水每月應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)規(guī)定項(xiàng)目的檢測(cè),去離子水電導(dǎo)每日檢測(cè).8.各種檢測(cè)結(jié)果認(rèn)真登記,妥善保管.發(fā)現(xiàn)問題采取措施,立即改進(jìn),以保證質(zhì)量.(八)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量追溯制度

1.建立質(zhì)量控制過程記錄與追蹤制度記錄應(yīng)易于識(shí)別和追蹤.滅菌質(zhì)量記錄保留期限應(yīng)大于等于3年.2.每天記錄清洗.消毒.滅菌設(shè)備的運(yùn)行情況和運(yùn)行參數(shù)

3.每天記錄滅菌的信息.滅菌日期.滅菌器鍋號(hào).鍋次.裝載的主要物品.數(shù)量.滅菌 員等.4.記錄滅菌質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果,妥善存檔.5.手術(shù)包外的信息卡應(yīng)包括滅菌日期.滅菌器鍋號(hào).鍋次.操作者與核對(duì)者的姓名或編號(hào).滅菌包的名稱或代號(hào).失效日期.6.臨床任何質(zhì)量反饋均有全程(包括處理結(jié)果)記錄,并妥善存檔.(九)消毒供應(yīng)中心一般工作制度

1.工作人員必須熟悉各類器械與物品的性能.用途.清洗.消毒.保養(yǎng).包裝和滅菌方法,嚴(yán)格執(zhí)行各類物品的處理流程,保證各類器材.物品完整.性能良好.2.各區(qū)人員相對(duì)固定,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度遵守標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)原則,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作流程,有效防范工作缺陷和安全事故的發(fā)生.3.分工明確,相互協(xié)作,共同完成各項(xiàng)任務(wù),做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作.4.愛護(hù)科室環(huán)境和財(cái)物,勤儉節(jié)約,嚴(yán)格按照器械.物品破損報(bào)廢規(guī)定處理流程處理破損報(bào)廢物品.5.嚴(yán)格控制人員出入,非本中心人員未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)入工作區(qū)域;各區(qū)人員不得 隨意相互跨區(qū)

6.樹立職業(yè)防護(hù)意識(shí),做好個(gè)人防護(hù),確保職業(yè)安全.7.加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通,定期收集意見.建議;不斷改進(jìn)工作.(十)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理制度

1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,成立3人以上的質(zhì)量管理小組,設(shè)專職或兼職的質(zhì)量檢測(cè)員,職責(zé)明確,責(zé)任到人.每月至少召開一次質(zhì)量控制管理小組會(huì)議.2.建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度.制定各項(xiàng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及具體的質(zhì)量控制措施和改進(jìn)方案.3.加強(qiáng)質(zhì)量管理,每天專人按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)量監(jiān)控,對(duì)各環(huán)節(jié).各流程工作質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期專項(xiàng)或全面檢查.4.定期分析.通報(bào)和講評(píng)質(zhì)量檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制定整改措施,以促進(jìn)質(zhì)量持 續(xù)改進(jìn)

(十一)消毒供應(yīng)中心去污區(qū)工作制度

1.嚴(yán)格遵守消毒隔離制度

2.穿戴防護(hù)用品,不得隨意到其他區(qū)域走動(dòng),落實(shí)職業(yè)防護(hù)措施 3.做好回收器械的清點(diǎn).核對(duì).登記.交接工作.4.嚴(yán)格按物品種類分類.認(rèn)真執(zhí)行器械.物品清洗操作流程.5.盛裝清洗后物品的容器及傳遞車輛應(yīng)必須專用,嚴(yán)禁與污染容器及車輛混裝;該區(qū)車輛.分裝箱等用物必須專用,不得隨意出入該區(qū).6.工作結(jié)束后做好記錄.整理.消毒.交接工作.7.離開此區(qū)應(yīng)洗手.更衣.換鞋;下班前做好安全檢查.(十二)消毒供應(yīng)中心檢查包裝及滅菌區(qū)工作制度

1.工作人員進(jìn)入檢查包裝及滅菌區(qū)應(yīng)洗手.更衣.戴帽.著裝,必要時(shí)戴口罩.2.工作人員嚴(yán)格執(zhí)行器械.物品檢查與包裝滅菌操作流程,認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度,確保工作準(zhǔn)確無誤.3.庫管人員根據(jù)敷料使用情況,合理準(zhǔn)備儲(chǔ)存量,保證供應(yīng),避免浪費(fèi).4.敷料室和手套室供制作各類敷料和手套,非操作人員不得入內(nèi).5.嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的物品進(jìn)入該區(qū);該區(qū)使用車輛不得隨意出入,必須進(jìn)入者需進(jìn)行處理后方能進(jìn)入該區(qū);保持該區(qū)清潔干凈.6.消毒滅菌員需要經(jīng)過專門培訓(xùn),持證上崗,認(rèn)真履行崗位職責(zé).7.工作結(jié)束后,做好登記.環(huán)境整理和安全檢查.8.其他則按照消毒供應(yīng)中心一般工作制度執(zhí)行.(十三)消毒供應(yīng)中心無菌物品存放區(qū)工作制度

1.無菌物品存放區(qū)工作人員相對(duì)固定,由專人管理,其他無關(guān)人員不得入內(nèi).2.工作人員進(jìn)入該區(qū),必須換鞋.戴帽.著專用服裝,必要時(shí)戴口罩,注意手的衛(wèi)生.3.認(rèn)真執(zhí)行滅菌物品卸載.存放的操作流程,增強(qiáng)無菌觀念.4.滅菌物品存放的有效期:(1)使用棉布類包裝的滅菌包, 有效期為14天;未達(dá)到<醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范>規(guī)定的環(huán)境溫度.濕度標(biāo)準(zhǔn),其有效期應(yīng)為7天.(2)使用紙包裝袋的滅菌包有效期為1個(gè)月.(3)使用一次性醫(yī)用皺紋包裝紙.醫(yī)用無紡布包裝的滅菌包有效期為6個(gè)月.(4)使用一次性紙塑袋包裝的滅菌包有效期為6個(gè)月.(5)具有密封性能的硬質(zhì)容器, 有效期為6個(gè)月(遵循先進(jìn)先出原則).5.該區(qū)專放已滅菌的物品,嚴(yán)禁一切未滅菌的物品進(jìn)入該區(qū).6.凡發(fā)出的滅菌包,即使未使用過,一律不得再放回該區(qū).7.各類常規(guī)物品和搶救物品應(yīng)保持一定基數(shù).認(rèn)真清點(diǎn).及時(shí)補(bǔ)充,保證滅菌物品的 質(zhì)量和數(shù)量,保證隨時(shí)供應(yīng).8.從庫房領(lǐng)取的一次性無菌物品均需先拆除外包裝后方可進(jìn)入該區(qū).9.保持環(huán)境的清潔整齊,做好環(huán)境消毒和登記 10.其他按消毒供應(yīng)中心一般工作制度執(zhí)行.(十四)消毒供應(yīng)中心辦公生活區(qū)工作制度

1.工作時(shí)間更衣?lián)Q鞋,著裝整潔.2.更衣室僅限工作人員更衣, 更衣柜內(nèi)按要求存放衣服及洗滌用品.浴室供本室人員使用,非本室人員一律禁止使用.3.休息室供交班.中心議事.觀看電視晨會(huì).接待外事人員.處理工作中業(yè)務(wù),應(yīng)隨時(shí)保持室內(nèi)整潔.4.示教室供消毒供應(yīng)中心工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),應(yīng)隨時(shí)保持室內(nèi)整潔.5.消毒供應(yīng)中心工作區(qū)域內(nèi)禁止吸煙.6.其他按消毒供應(yīng)中心一般工作制度執(zhí)行.(十五)消毒供應(yīng)中心下收下送工作制度

1.滿足臨床物資需要,及時(shí)供應(yīng)各類診療物品.2.工作人員著裝整潔,配戴胸牌,態(tài)度熱情,文明用語.3.遵守消毒隔離制度,認(rèn)真執(zhí)行下收下送的各項(xiàng)操作流程.滅菌物品與污染物品分別使用專用車輛.藍(lán)筐,特別污染物品應(yīng)裝入防污染擴(kuò)散的裝置內(nèi),并標(biāo)明感染類型 4.堅(jiān)持查對(duì)制度,嚴(yán)格交接,認(rèn)真登記,做到帳物相符.5.下收下送工作結(jié)束,車輛分別進(jìn)行清洗消毒處理,分區(qū)固定放置.(十六)消毒供應(yīng)中心一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度 1.一次性使用的無菌醫(yī)療用品必須由醫(yī)院統(tǒng)一采購,使用科室不得自行購入, 消毒供應(yīng)中心應(yīng)設(shè)專人管理.2.接收一次性使用無菌醫(yī)療用品時(shí),必須驗(yàn)證是否具備省級(jí)以上衛(wèi)生或藥監(jiān)部門頒發(fā)的<醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證>.<工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證>.<醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證>.<醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證>等,進(jìn)口產(chǎn)品還要有國務(wù)院(衛(wèi)生部)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的<醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證>.3.接收一次性使用無菌醫(yī)療用品時(shí),認(rèn)真檢查每批產(chǎn)品外包裝是否嚴(yán)密.清潔.有無破損.污債.霉變.潮濕;檢查每箱產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證.滅菌標(biāo)示和失效期, 檢查后建帳登記.每批產(chǎn)品需由生產(chǎn)廠家提供質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告并加蓋生產(chǎn)廠家紅色公章.4.要求有計(jì)劃申購,不可積壓太多太久,儲(chǔ)存于專用庫房?jī)?nèi),放置在距地面大于等于20cm.距墻壁5 cm.距天花板50 cm的貨架上.室內(nèi)保持潔凈.陰涼.干燥.通風(fēng).每日空氣消毒器消毒一次.5.建立質(zhì)量登記本.使用過程中發(fā)生不良事件時(shí),必須立即停止使用,詳細(xì)登記時(shí)間.種類.事件經(jīng)過.結(jié)果.涉及產(chǎn)品單位.批號(hào),匯報(bào)護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)部門;及時(shí)封存取樣送檢,不得擅自處理.(十七)消毒供應(yīng)中心值班制度

1.值班者按要求著裝規(guī)范.整潔 2.堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé).3.嚴(yán)格按規(guī)范處理各項(xiàng)操作流程.4.遇到交接班,認(rèn)真填寫交班記錄.5.做好安全管理和環(huán)境衛(wèi)生.(十八)消毒供應(yīng)中心參觀接待制度

1.任何來訪同行均需在護(hù)理部或醫(yī)院上級(jí)部門備案,并得到明確接待指示后方可接 待.2.對(duì)所有來訪參觀人員應(yīng)登記其單位.姓名.職務(wù)和聯(lián)絡(luò)方式.3.參觀人員應(yīng)科室指定專人接待,科室人員不得私下接待任何來訪人員.4.所有參觀人員均需遵守供應(yīng)室的三區(qū)出入流程和防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

5.接待人員接待過程中應(yīng)遵守醫(yī)院和科室相關(guān)制度,不能準(zhǔn)確回答的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋

6.參觀過程中參觀人員提出超越預(yù)定接待項(xiàng)目的應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)示后再做出決定 7.對(duì)參觀人員在參觀過程中提出的建議.意見均應(yīng)做出解釋, 并做出相關(guān)記錄

(十九)消毒供應(yīng)中心物品召回制度

1.對(duì)供應(yīng)的滅菌物品種類.數(shù)量應(yīng)有去向登記

2.發(fā)出物品中一旦發(fā)現(xiàn)化學(xué)監(jiān)測(cè).生物監(jiān)測(cè)不合格,必須立即全部召回自上次生物監(jiān)測(cè)合格以來的所有滅菌物品.迅速查找原因,重新處理.如已經(jīng)使用應(yīng)向相關(guān)上級(jí)部門匯報(bào)備案.3.若臨床使用同一時(shí)間處理的滅菌物品出現(xiàn)多個(gè)感染病例,提出疑問時(shí),應(yīng)立即召回自上次生物監(jiān)測(cè)合格以來的所有滅菌物品, 查找原因,重新處理,再次進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)測(cè).4.質(zhì)量監(jiān)測(cè)員隨時(shí)收集內(nèi)部.外部的建議.意見, 及時(shí)改進(jìn),不斷提高.5.消毒供應(yīng)中心應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制過程的信息化管理.(二十)消毒供應(yīng)中心缺陷管理制度

1.消毒供應(yīng)中心工作人員必須有高度的責(zé)任感,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作流程.2.制定并落實(shí)各種缺陷防范預(yù)案,護(hù)士長(zhǎng).組長(zhǎng)和質(zhì)控監(jiān)測(cè)員應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,做好質(zhì)量檢查督促工作.3.制定相應(yīng)缺陷處理辦法和應(yīng)急預(yù)案,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位重點(diǎn)監(jiān)控,及時(shí)妥善處 理.出現(xiàn)缺陷問題,當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取有效補(bǔ)救措施

5.定期對(duì)缺陷問題進(jìn)行分析.討論.評(píng)價(jià),明確責(zé)任,及時(shí)整改,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn).

第二篇：2014中心微信平臺(tái)科普文章

防慢病三招：邁開腿、管好嘴、減壓力

伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、老齡化進(jìn)程加快，我國慢性病發(fā)病人數(shù)也快速上升，目前中國確診的慢性病患者已超過2.6億人，因慢性病導(dǎo)致的死亡占總死亡的85%。我國慢性病已呈現(xiàn)“井噴”狀態(tài)，不僅老年人慢病高發(fā)，越來越多的中青年也進(jìn)入了慢病行列。

膳食營養(yǎng)失衡，吃出慢性病

某公司組織40名員工到醫(yī)院體檢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，40人中16人有輕、中度脂肪肝，12人血脂偏高，5人患糖尿病，1人疑似患結(jié)腸癌，各項(xiàng)指標(biāo)正常者僅2人。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司自2006年起免費(fèi)為員工提供自助午餐，每餐供應(yīng)的葷菜不少于8種，且不限量，由此員工放松了保健警惕。

國外學(xué)者將膳食和營養(yǎng)的變遷劃分為“饑餓減少”、“慢性疾病”、“行為改變”3個(gè)階段。據(jù)此劃分，我國正由第一階段過渡到第二階段，即進(jìn)入“慢性疾病”階段。長(zhǎng)期高鹽、高脂、高蛋白的飲食，導(dǎo)致相應(yīng)的慢性疾病高發(fā)。此外，過多地?cái)z入脂類，與乳腺癌、結(jié)腸癌、前列腺癌、胰腺癌和腎癌等有密切關(guān)系，而果蔬類攝入不足與直腸癌、胃癌及食道癌等發(fā)生有關(guān)。

其實(shí)，很多慢性疾病是可預(yù)防的?？茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn)：膳食中鈉鹽易升血壓、鉀鹽則降血壓；而增加魚油等不飽和脂肪酸的攝入，或減少飽和脂肪酸的攝入都有利于降血壓；高動(dòng)物蛋白膳食模式可促進(jìn)動(dòng)脈粥樣硬化的形成，而豆類蛋白和植物蛋白有降低膽固醇的作用。而經(jīng)常進(jìn)食水果，可降低患腫瘤等慢性疾病的危險(xiǎn)度。

出門乘車進(jìn)門上網(wǎng)，坐出來的慢性病

30多歲的李先生是某大型企業(yè)部門老總，過的是出門乘車、進(jìn)門開會(huì)、回家上網(wǎng)的生活，腰圍與業(yè)績(jī)共增長(zhǎng)，盡管嚴(yán)格控制飲食，李總的脂肪肝還是由輕度轉(zhuǎn)為中度，在去年體檢中，李總被確診患有冠狀動(dòng)脈性心臟病。一次出差途中，李總突然出現(xiàn)胸前區(qū)絞榨性疼痛，盡管有驚無險(xiǎn)，那種瀕臨死亡的恐懼讓他至今心有余悸。

預(yù)防慢性病，還應(yīng)著重加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)。然而鍛煉身體的意識(shí)在百姓中重視不夠。2010年中國慢性病監(jiān)測(cè)顯示，我國18歲以上居民，83.8%從不參加鍛煉。缺乏鍛煉對(duì)健康的危害，不亞于高血壓、高膽固醇、糖尿病以及吸煙。《中國居民膳食指南》指出，有氧耐力運(yùn)動(dòng)可以增進(jìn)心肺功能，降低血壓、血脂和血糖水平，增加胰島素敏感性，改善糖、脂代謝，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌系統(tǒng)。長(zhǎng)期堅(jiān)持有氧運(yùn)動(dòng)，可以使人們發(fā)生冠心病、腦卒中、2型糖尿病的危險(xiǎn)降低。肌肉訓(xùn)練可以使骨骼、肌肉更加強(qiáng)壯，這有助于延緩身體運(yùn)動(dòng)功能衰退。

《指南》推薦健康成年人每天保持“6000步”的運(yùn)動(dòng)量。而青少年學(xué)生的運(yùn)動(dòng)量，可參照國務(wù)院發(fā)布的相關(guān)指南，每天鍛煉不少于1小時(shí)。

吃多動(dòng)少壓力大，促使慢病患者年輕化

去年9月，某中學(xué)秋季入學(xué)組織學(xué)生體檢，結(jié)果顯示，300余名初中學(xué)生，兩成體重超重，10名“肥胖”，30余人有齲齒，13人血壓偏高，1人確診為2型糖尿病。今年秋季開學(xué)，北京某大學(xué)新生兩周軍訓(xùn)期，近3500名學(xué)生累計(jì)看病超過6000人次，軍訓(xùn)暈倒者眾多，讓人對(duì)年輕一代身體素質(zhì)產(chǎn)生擔(dān)憂。

好吃油炸食品、甜品、可樂等零食，肉類攝入多，主食（米、面）攝入少、體育鍛煉有限、課間玩手機(jī)、作業(yè)完成后看電視、上網(wǎng)……這種吃多動(dòng)少而學(xué)習(xí)壓力大的生活狀態(tài)，在大、中學(xué)生中極為普遍，也是導(dǎo)致慢性病在青少年人群中出現(xiàn)的禍根。

青少年慢病預(yù)防意識(shí)十分薄弱，家長(zhǎng)、老師應(yīng)多加督促，從孩子飲食、運(yùn)動(dòng)、作息的細(xì)節(jié)抓起。為孩子提供合理的膳食，讓其多吃主食、蔬菜、水果，少吃油炸食品及路邊攤小吃，少喝可樂。課間休息，老師應(yīng)多組織學(xué)生上操場(chǎng)運(yùn)動(dòng)；放學(xué)后，家長(zhǎng)要幫助孩子減少看電視、上網(wǎng)時(shí)間；節(jié)假日多帶孩子到戶外活動(dòng)，疏導(dǎo)孩子健康減壓。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

應(yīng)對(duì)冬季感冒方法多

隨著冬季的到來，到醫(yī)院看感冒的患者日漸增加，中醫(yī)認(rèn)為在冬季常見感冒有三類，分別是風(fēng)寒感冒、氣虛感冒和陰虛感冒。

風(fēng)寒感冒多因?yàn)榘滋靹诶?，或者晚上沒蓋好被子引起。主要表現(xiàn)為覺得很冷，但體溫往往正常，也沒有出汗的感覺。同時(shí)，會(huì)覺得頭、身上關(guān)節(jié)很沉，很不舒服，個(gè)別患者會(huì)有清鼻涕，吐痰的話一般痰液比較稀薄，以白痰為主，偶爾會(huì)有想喝熱水的表現(xiàn)。在治療用藥上，主要使用風(fēng)寒感冒顆粒、感冒清熱沖劑、感冒軟膠囊等藥物。而中草藥治療方面，則選擇熬制麻黃、荊芥、防風(fēng)、蘇葉等解表散寒藥湯。

氣虛感冒常見于老年患者、大病初愈患者，以及生完孩子不久的產(chǎn)婦，經(jīng)常反復(fù)發(fā)作，或者感冒時(shí)間比較長(zhǎng)。癥狀特點(diǎn)為發(fā)熱、出汗、覺得有氣無力、不想吃飯。常見藥物有玉屏風(fēng)顆粒和補(bǔ)中益氣丸。

陰虛感冒患者會(huì)有頭疼、心煩、手心腳心發(fā)熱的癥狀。治療藥物主要有抗感冒顆粒、羚羊感冒片、麥味地黃丸、六合定中丸等。

風(fēng)寒感冒癥狀不重的患者，可以采取食療的方式恢復(fù)健康。風(fēng)寒感冒患者可嘗試姜糖茶?？梢再I一些生姜，備一些紅糖，首先將生姜切成絲，然后倒開水浸泡一下，而后放入紅糖，趁熱喝，喝完后最好蓋上被子發(fā)發(fā)汗，這樣能很好地疏散風(fēng)寒，輕度感冒喝幾次就能康復(fù)。氣虛感冒患者，剛發(fā)病時(shí)可服用姜絲鴨蛋湯。將生姜去皮切成絲，放到開水里煮一下，隨后把兩個(gè)生鴨蛋破皮倒入生姜湯里一起煮，熟后加入白酒再煮一下即可服用。

陰虛感冒患者，初起可服用百合麥冬粥，將等量的百合、麥冬、門冬以及部分粳米混合到一起，加水煮成粥，隨后放入冰糖即可食用。

對(duì)于老人、孩子、孕婦等抵抗力較弱的患者，即使尚未出現(xiàn)感冒癥狀，在冬季也要注意自我保健。平時(shí)可喝雞湯。雞湯可以抑制咽喉呼吸道炎癥，可有效增強(qiáng)對(duì)感冒病毒的抵抗力。還可多吃白蘿卜，其中的蘿卜素對(duì)預(yù)防感冒很有效。也可以把蘿卜切碎，然后加點(diǎn)生姜，放點(diǎn)白糖，當(dāng)飲料喝，以清熱解毒驅(qū)寒防感冒。而將食醋放在鍋里，放火爐上熏蒸，也對(duì)預(yù)防感冒很有效。

同時(shí)，經(jīng)常做一些輕微運(yùn)動(dòng)，也能有效增強(qiáng)抵抗力，預(yù)防感冒的手法一是：雙手伸出，找到大魚際（即雙手拇指根部比較大的那一塊肉），兩個(gè)大魚際上下互搓，一般每次搓1-2分鐘，感到發(fā)熱即可，這可以促進(jìn)血液循環(huán)，增強(qiáng)身體新陳代謝，對(duì)預(yù)防感冒很有效。手法二是按摩鼻翼：兩手微微握拳，以突出的拇指背面關(guān)節(jié)，上下往返按摩鼻翼兩側(cè)，每天按摩15-30次，感覺到鼻翼部紅熱即可。這可以促進(jìn)鼻部血液循環(huán)，促使鼻腔內(nèi)感冒病毒排出體外。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

食用海蜇有講究

自古以來，海蜇不僅是席上珍品，還是一味良藥，這在我國諸多醫(yī)藥典籍中均有記載，如在《本草綱目》中就有“海蜇主治婦人勞損，積血帶下，小兒風(fēng)疾丹毒，燙火傷”的記述。在《隨息居飲食譜》中稱，海蜇能“行淤化積，開胃潤(rùn)腸，治咳喘”。在《醫(yī)林纂要》中也有海蜇能“補(bǔ)心、益肺、滋陰化痰、行邪濕”的記載。

海蜇是海中一種軟體動(dòng)物，它的傘蓋下面有幾根長(zhǎng)短、粗細(xì)不等的觸手，里面長(zhǎng)有許多刺絲囊，當(dāng)遇到敵害時(shí)，刺絲囊能噴射出一種叫毒肽蛋白的毒液，其毒性很大，甚至超過眼鏡蛇的毒液，能使敵害中毒，麻痹，進(jìn)而死亡。因此，捕獲的海蜇必須將毒肽蛋白破壞清除后才能食用。其方法是用食鹽和明礬進(jìn)行三次脫水處理，才可去除其毒性。若不慎誤食未經(jīng)脫水處理的海蜇可引起中毒，輕微的出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹瀉腹痛等胃腸道疾病癥狀，嚴(yán)重的可發(fā)生呼吸困難，血壓下降，心跳驟停而死亡。但一般市場(chǎng)出售的海蜇都是經(jīng)過脫水處理的，可放心購買食用。

但應(yīng)注意的是，海蜇容易被細(xì)菌污染而變質(zhì)，選購時(shí)應(yīng)仔細(xì)觀察外表顏色，質(zhì)量好的海蜇皮呈白色或淡黃色，無紅衣、紅斑和泥沙，海蜇頭呈紅棕色，色澤光亮，肉質(zhì)堅(jiān)實(shí)有韌性，食時(shí)松脆爽口。變質(zhì)的海蜇色澤較深，肉質(zhì)酥軟，易碎，甚至有腐臭味，并有膿樣液體滲出。而未經(jīng)脫水處理的海蜇含水量較多，觸感特軟綿，口嘗有較重的澀味，不可食用。此外，海蜇切忌風(fēng)吹日曬雨淋，也不要接觸淡水及油污物。食用前要反復(fù)沖洗干凈，最好再用開水沖洗一下。食用時(shí)可加些蔥、蒜等佐料，既可殺菌，又可調(diào)味，口味也更佳。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

老年人需小心肺炎來襲

肺炎是老年人的常見病、多發(fā)病。近年來，由于抗菌素日益更新和廣泛應(yīng)用，使肺炎的治療效果有明顯改善。但是，老年人肺炎的病死率仍然較高。有資料表明，在年逾65歲的老年人死亡原因中，肺炎僅次于心臟病、惡性腫瘤及腦血管意外而高居第四位；年齡超過70歲的肺炎患者病死率可高達(dá)25％以上；在超90歲老年人群中肺炎死亡率占第一位。

為什么老年人容易患肺炎而且療效不如青壯年好呢?主要有以下幾個(gè)因素：一是老年人生理上的改變。老年人參與正常呼吸運(yùn)動(dòng)的胸廓彈性減弱，膈肌腹肌萎縮退化，導(dǎo)致咳嗽、排痰等功能減弱。二是老年人呼吸道局部防御功能降低。老年人由于多年不斷地吸入煙塵(包括香煙煙霧)、化學(xué)物質(zhì)以及病原微生物，日積月累導(dǎo)致呼吸道黏膜表面負(fù)責(zé)清除外來異物的纖毛的結(jié)構(gòu)和功能受損。此外，老年人體內(nèi)具有局部防御作用的免疫抗體(sIgA)也明顯減少。三是全身免疫功能降低。老年人的免疫器官如胸腺萎縮退化，胸腺上皮細(xì)胞的活性也隨著年事增高而衰退。細(xì)胞免疫和體液免疫功能也隨之降低或呈異常表現(xiàn)。特別當(dāng)合并其他疾病如惡性腫瘤、腦血管疾病而長(zhǎng)期臥床或心、肝、腎等臟器功能衰竭時(shí)更容易發(fā)生意外。此外，慢性呼吸道疾患和糖尿病也常易引起老年人肺部感染而發(fā)生肺炎。四是誤吸異物。這也是老年人肺炎的常見病因之一，多見于各種原因引起的意識(shí)障礙、癡呆、吞咽困難的老年患者。此外，老人在醉酒狀態(tài)下，咽喉部保護(hù)性反射減弱或消失，可使口腔或鼻腔內(nèi)的污染物如扁桃體炎、鼻竇炎等產(chǎn)生的分泌物及齒圬等吸入肺內(nèi)引起感染。

老年人患大葉性肺炎者甚少，以患支氣管肺炎多見，常有以下兩種類型。一種是下葉肺炎，特別是由于咳嗽反射減弱，一些長(zhǎng)期臥床的老人呼吸道內(nèi)分泌物隨重力流向肺底而發(fā)病。另一種是阻塞性肺炎，由于痰液黏稠形成痰栓，以及其他各種原因造成氣道壓迫阻塞，導(dǎo)致肺組織不張和繼發(fā)感染。

與年輕人相比，老年人肺炎常缺乏感染的典型臨床表現(xiàn)。常見的有以下特點(diǎn)。①老年人肺炎起病隱襲，臨床癥狀不典型，不像青壯年患者起病突然，有寒戰(zhàn)、高熱、咳嗽、氣促、胸痛等表現(xiàn)。肺部炎癥范圍與癥狀常不成比例，癥狀較輕，僅有疲倦、食欲不振、輕咳、有少許白痰或黃痰。②體溫常不高，僅有半數(shù)?；颊甙橛邪l(fā)熱，多為輕中度，體溫多在37.5℃-38.5℃之間。③并發(fā)癥多，主要有脫水、電解質(zhì)紊亂、休克呼吸、衰竭、心力衰竭。由于老年人肺炎常呈隱性發(fā)展，不易引起重視，往往起病數(shù)日后才被發(fā)現(xiàn)送往醫(yī)院救治，因此應(yīng)特別注意患者出現(xiàn)脫水和電解質(zhì)紊亂。④約半數(shù)患者外周血象檢查白細(xì)胞不增高，患者痰液 細(xì)菌培養(yǎng)多為革蘭氏陰性桿菌為主的混合細(xì)菌感染。由于老年人肺炎一般具備上述四大特點(diǎn)，并發(fā)癥多，病情發(fā)展快，預(yù)后差，因此如果發(fā)現(xiàn)老年人有可疑肺炎征象 應(yīng)盡早送往醫(yī)院診治，以免貽誤病情。老年人預(yù)防肺炎的主要措施是積極增強(qiáng)機(jī)體自身的免疫功能。親屬應(yīng)鼓勵(lì)老人常去室外活動(dòng)，做些力所能及的體育運(yùn)動(dòng)如散步、練太極拳、做氣功等。鍛煉應(yīng)選擇在無空氣污染和灰塵的綠化地帶，還應(yīng)隨氣候變化注意穿著保暖，防止受涼感冒。有吸煙習(xí)慣的老人應(yīng)勸說其戒煙。老人的居室要保持通風(fēng)，室內(nèi)濕度可保持在40%-50%，必要時(shí)可應(yīng)用電子濕化器濕化空氣，濕化有助于保護(hù)氣管、支氣管黏膜，增強(qiáng)纖毛運(yùn)動(dòng)能力，防止氣道分泌物干涸結(jié)痂，不論對(duì)維護(hù)呼吸系統(tǒng)正常生理功能還是預(yù)防和治療肺部感染都有重要作用。有慢性呼吸道疾病的老年人，在大風(fēng)寒冷天氣外出最好戴口罩。平時(shí)還應(yīng)注意飲食起居有規(guī)律，避免勞累。

患肺炎的老人應(yīng)臥床休息，注意保暖，定時(shí)翻身拍背以促進(jìn)排痰，盡量多飲水，進(jìn)食營養(yǎng)豐富而又易消化的食物，并給低流量吸氧。老年人肺炎大多為細(xì)菌性肺炎，因此對(duì)證施治控制感染是治療的關(guān)鍵。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

調(diào)飲食補(bǔ)鈣勝過吃鈣片

世界衛(wèi)生組織報(bào)告稱，全球50歲以上老人中，1/3的女性和1/5的男性會(huì)受到骨質(zhì)疏松威脅。據(jù)相關(guān)調(diào)查提示，我國城市居民平均每日鈣攝入量只有400毫克左右，而中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦的鈣參考攝入量為800-1000毫克。

有些人雖然重視補(bǔ)鈣，只知道吃鈣片補(bǔ)鈣，完全忽視了飲食補(bǔ)鈣的重要性。其實(shí)，食物補(bǔ)鈣效果很好。因此，女性、兒童和中老年人應(yīng)該養(yǎng)成每天喝奶的習(xí)慣；還可適當(dāng)多吃小白菜、西蘭花、油菜、生菜、菠菜等含鈣較多的蔬菜，如果每天吃1斤左右綠葉菜，就能補(bǔ)鈣350毫克左右；豆制品也是不錯(cuò)的鈣來源，每100克豆腐中含鈣138毫克，每天最好吃50克豆制品；此外，小魚、蝦皮、芝麻、花生、榛子等食物也有利于補(bǔ)鈣。還要注意一些飲品會(huì)引起缺鈣，如酒會(huì)使骨代謝發(fā)生障礙，茶和咖啡會(huì)促進(jìn)鈣的排出。因此，不同人群應(yīng)各取所需、因人而異進(jìn)行補(bǔ)鈣。

一般而言，不足6個(gè)月的嬰兒每日需要300毫克鈣，6個(gè)月以后每日需要400毫克鈣。缺鈣的孩子多數(shù)為早產(chǎn)兒或巨大兒。如果孩子多汗，尤其是入睡后頭部出汗，頭不斷摩擦枕頭，出現(xiàn)“枕禿圈”；精神煩躁，對(duì)周圍環(huán)境不感興趣，不如以往活潑；夜間常突然驚醒，啼哭不止；出牙晚；前額高突，形成方顱……就可能是缺鈣了，家長(zhǎng)最好帶孩子到醫(yī)院做個(gè)檢查，以判斷是否真的缺鈣。兒童喝牛奶、曬太陽可補(bǔ)鈣。3歲的兒童每日需要鈣600-800毫克。這一階段的孩子可以通過每天攝入250-500克奶類、戶外活動(dòng)不少于1小時(shí)、平時(shí)多吃含鈣及蛋白質(zhì)豐富的食物等獲取鈣。幼兒可以在9-10點(diǎn)到戶外曬曬太陽，可由每天十幾分鐘逐漸增加到半小時(shí)。曬太陽時(shí)盡量暴露皮膚，不直射眼睛即可。多吃富含維生素D的魚肝油、蛋黃、牛奶等，減少食鹽的攝入量，以免加速骨鈣的流失。此外，兒童腸胃功能較弱，如果需要補(bǔ)鈣，不要選擇堿性強(qiáng)的鈣補(bǔ)劑，并且服用鈣劑時(shí)不要飲用碳酸飲料。

青少年補(bǔ)鈣最好靠食補(bǔ)。一個(gè)18歲左右的青少年每天需要鈣800-1000毫克。由于長(zhǎng)得太快，很容易缺鈣，表現(xiàn)為生長(zhǎng)痛、腿軟、抽筋、牙齒發(fā)育不良，容易乏力、煩躁、精力不集中，甚至還有偏食、厭食、易過敏、易感冒等現(xiàn)象。補(bǔ)鈣最好的辦法就是食補(bǔ)，多吃一些含鈣高的食物，增加鈣的儲(chǔ)蓄，提高骨量峰值。

幾乎所有孕婦都缺鈣。因?yàn)樘汗趋佬纬伤枰拟}全都來源于母體，準(zhǔn)媽媽幾乎都缺鈣。一般來說，懷孕時(shí)對(duì)鈣的需求量會(huì)增加20%，孕婦因鈣流失而出現(xiàn)骨質(zhì)疏松的風(fēng)險(xiǎn)是30%-40%。因此，當(dāng)孕婦出現(xiàn)牙齒松動(dòng)、四肢無力、經(jīng)常抽筋麻木、腰酸背痛、關(guān)節(jié)痛、頭暈、水腫等癥狀時(shí)，就應(yīng)當(dāng)心缺鈣了。孕婦每天需攝入1000-1500毫克的鈣，尤其是妊娠中晚期的孕婦，每天最好攝入1500毫克的鈣。孕婦應(yīng)有選擇地多吃些含鈣豐富的食物，如海帶、紫菜、山楂、豆類、奶類、蝦皮及芝麻醬等，并適當(dāng)吃些富含維生素D的食物，如蛋黃、動(dòng)物肝臟等。也可以根據(jù)個(gè)體需要，在醫(yī)生的指導(dǎo)下適當(dāng)服用鈣劑。如果絕經(jīng)婦女和老年人出現(xiàn)以下癥狀，就要當(dāng)心缺鈣了：出現(xiàn)老年性皮膚癢，腳后跟疼，腰椎、頸椎疼痛；牙齒松動(dòng)、脫落；明顯的駝背、身高變矮；食欲減退、消化道潰瘍、便秘；多夢(mèng)、失眠、煩躁、易怒等。此時(shí)應(yīng)及時(shí)檢測(cè)骨密度，確定是否缺鈣。老人缺鈣，發(fā)生骨質(zhì)疏松性骨折的幾率會(huì)顯著增加。很多老人喜歡喝骨頭湯補(bǔ)鈣，其實(shí)沒啥用。一般來說，骨頭湯中的鈣含量只有牛奶的幾十分之一。平均每100克牛奶中含有104毫克鈣，奶酪中鈣含量可達(dá)鮮牛奶的7-8倍。大豆含鈣量也很高，每500克豆?jié){約含鈣120毫克，每150克豆腐含鈣高達(dá)500毫克。此外，還可以通過吃海帶、蝦皮及小白菜等蔬菜來補(bǔ)鈣。

糖尿病等一些病人也需補(bǔ)鈣。一些疾病也會(huì)引起缺鈣，需要及時(shí)補(bǔ)充。糖尿病人由于滲透性利尿作用，體內(nèi)鈣排出量增多，由此導(dǎo)致糖尿病性骨病的發(fā)生，出現(xiàn)骨質(zhì)變薄、骨質(zhì)疏松，甚至是骨盆畸形或病理性骨折；癲癇病人長(zhǎng)期服用抗癲癇藥時(shí)，體內(nèi)均有不同程度的骨密度低下、骨代謝異常；甲狀旁腺功能低下，可導(dǎo)致腸鈣吸收減少，從而引起血鈣降低；骨折后康復(fù)階段，由于喪失了運(yùn)動(dòng)能力，骨骼得不到正常刺激，出現(xiàn)肌肉及骨萎縮，導(dǎo)致骨骼鈣的流失，影響骨折的順利愈合，因此需要補(bǔ)充鈣劑。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

科學(xué)使用天然藥物

隨著化學(xué)藥品毒副作用的出現(xiàn)，人們開始呼喚回歸大自然，希望用天然藥物和綠色植物來治療疾病和保健。然而有些保健品生產(chǎn)企業(yè)利用人們的這種良好愿望，在廣告宣傳上大肆傳播“中藥沒有不良反應(yīng)”、“純天然藥物沒有毒副作用”等觀點(diǎn)，一時(shí)間內(nèi)含中藥成分的保健品、功能食品、化妝品和飲料的品種、數(shù)量猛增。的確，中藥有其獨(dú)到之處，但是，中藥也不像宣傳的那么“神”，使用中藥更需要有一個(gè)科學(xué)的態(tài)度。

正確認(rèn)識(shí)中藥的不良反應(yīng) 在人們的傳統(tǒng)觀念中，中藥源于天然，因此安全無毒或不良反應(yīng)少，甚至認(rèn)為中藥是有病治病、無病強(qiáng)身，中藥的藥性平和，服用安全，可以長(zhǎng)期服用，不會(huì)中毒，因而盲目選用或加大劑量。

其實(shí)中藥也存在不良反應(yīng)。一般而言中藥產(chǎn)生不良反應(yīng)有以下原因：其一，是藥物方面的原因，藥力較猛的中藥引起不良反應(yīng)的機(jī)會(huì)較多。其二，是由于中藥往往具有多種效應(yīng)，甚至是相反的效應(yīng)都能起作用，在治療某種特定病證時(shí)，其他效應(yīng)會(huì)成為副作用。其三，是藥不對(duì)證，中醫(yī)治病精于辨證施治，若辨證失誤，用藥就會(huì)適得其反。如果藥補(bǔ)對(duì)證、寒熱不辨，會(huì)使機(jī)體陰陽偏盛、偏衰的病理狀態(tài)更趨嚴(yán)重，即所謂“虛虛實(shí)實(shí)之弊”。其四，是用量不當(dāng)，中醫(yī)辨證用藥，既要對(duì)證，每味藥的用量又要適當(dāng)。劑量的大小應(yīng)根據(jù)陰陽偏盛偏衰的程度，因證而定、因方而別、因人而異，而且因地因時(shí)制宜，并應(yīng)根據(jù)病情的變化調(diào)整劑量。若用藥劑量過大或者用藥時(shí)間過長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)。此外，合并用藥、給藥方法不當(dāng)?shù)纫矔?huì)造成不良反應(yīng)的發(fā)生。

偏方未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)證，不可盲信

在民間，流傳著眾多偏方。但是，偏方不同于中醫(yī)藥正規(guī)處方。雖然，有時(shí)也會(huì)有一定的療效。但它沒有得到科學(xué)的驗(yàn)證，療效具有不確定性，在使用上一直存在誤區(qū)與爭(zhēng)議。絕大多數(shù)的偏方、秘方都沒有經(jīng)過科學(xué)的證明。中醫(yī)治病和偏方治病的區(qū)別在于中醫(yī)是在中醫(yī)理論指導(dǎo)下辨證論治處方，所使用的藥品是國家藥品管理部門批準(zhǔn)發(fā)售的藥物，而偏方還沒有經(jīng)過科學(xué)的論證，存在一定的爭(zhēng)議。

偏方或許對(duì)某些疾病會(huì)有一定的成效，但民間偏方是未經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證的，個(gè)體差異比較大，療效會(huì)因時(shí)令、地域和個(gè)人的身體狀況不同而異。中醫(yī)講究辨證治療，要針對(duì)個(gè)體實(shí)際情況對(duì)癥下藥，不能“萬人一方”。所以，盲目選用偏方，把自己的身體和生命當(dāng)成實(shí)驗(yàn)品，很容易出意外。

中藥進(jìn)補(bǔ)誤區(qū)多

中醫(yī)講究治未病，擅長(zhǎng)調(diào)理，養(yǎng)生保健。但是需要提醒市民的是，中醫(yī)雖然說在養(yǎng)生進(jìn)補(bǔ)方面涉及的范圍較廣，然而中醫(yī)講究的是一人一方，所以藥方要根據(jù)個(gè)人的體質(zhì)來開，不可盲目。

大家平時(shí)最容易在中醫(yī)進(jìn)補(bǔ)上產(chǎn)生誤區(qū)，表現(xiàn)為老少不分、體質(zhì)不辨、沒病瞎補(bǔ)。首先是老年人，老年人生理機(jī)能減退，大多體質(zhì)虛寒，所以適當(dāng)適量“進(jìn)補(bǔ)”可增強(qiáng)抵御力，有利于身體健康。相對(duì)比而言，兒童生理機(jī)能比較旺盛，冬季就不宜食用此類甘溫、溫?zé)嶂惖氖澄铮话阋膊贿m宜以藥物進(jìn)補(bǔ)。比如一些溫?zé)岬氖澄?，羊肉、狗肉等，只適合成年人，要是盲目的給青少年或兒童進(jìn)補(bǔ)，或許會(huì)帶來其他的不利。青少年平時(shí)多注意飲食營養(yǎng)，無須過多進(jìn)補(bǔ)。

很多人喜歡拿著別人的方子進(jìn)補(bǔ)，看著別人吃了有效，自己就拿來吃，這是最要不得的。進(jìn)補(bǔ)能更好的達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的不同體質(zhì)和食物的屬性進(jìn)補(bǔ)。別說是別人的方子，就是醫(yī)生給你開的方子，這階段適合吃，過一段時(shí)間也未必適合吃。中醫(yī)按食物的性味分為平補(bǔ)、溫補(bǔ)、清補(bǔ)等類，進(jìn)補(bǔ)要根據(jù)人的不同體質(zhì)和食物的屬性進(jìn)行辨證施補(bǔ)。即使身體虛，也不能盲目亂補(bǔ)，否則不僅無益于身體，反而會(huì)帶來副作用。

.——《福建衛(wèi)生報(bào)》

莫待口渴時(shí)再喝水

秋冬季節(jié)，天氣干燥，更是到了必須要補(bǔ)水的時(shí)候。但很多人還是等到覺得很渴時(shí)才去喝水，尤其是上班族，不光不愛喝水，也不能按時(shí)上廁所，活動(dòng)量也非常少，患結(jié)石的幾率也隨之增大。

與食欲相反，人們喝水的欲望不太強(qiáng)烈。有研究指出，只有丟失2%體重的水分才會(huì)感到口渴。只有輕度脫水時(shí)才會(huì)產(chǎn)生口渴的機(jī)制，常常會(huì)導(dǎo)致大多數(shù)人飲水不足?？诳蕶C(jī)制不良、對(duì)水的味道不滿意、經(jīng)常攝取利尿的咖啡和酒精、參加鍛煉、環(huán)境狀況不佳等因素增加了慢性、輕度脫水的可能性。不愛喝水有多種原因。例如有些人不愛喝水，但是喜歡吃水果，那么他可能已經(jīng)在水果中補(bǔ)充了所需的水分。還有些人是因?yàn)轶w質(zhì)問題不愛喝水，那他可能有一些如便秘之類的小毛病。更多的人不愛喝水的原因：他沒有意識(shí)到自己需要補(bǔ)充水分了。

一般而言，正確的飲水量是每天約飲用1.5升水。喝足夠的水對(duì)保持旺盛的精力、健康的體魄有很重要的作用，喝足夠的水可明顯減少煩躁、尿少、便秘等缺水或“上火”癥狀。要養(yǎng)成主動(dòng)飲水的習(xí)慣，放一杯或一瓶水在手邊，想起來就喝幾口，要少量多次飲用。一次飲用太多水會(huì)加重腸胃負(fù)擔(dān)，使得胃液稀釋，既降低了胃酸的殺菌作用，又會(huì)妨礙食物的消化。

有些人不喝水，純屬是懶。如果你的手邊無時(shí)無刻有水存在，可能你就會(huì)改掉不愛喝水的毛病了。如果你在公司里，那就買一個(gè)超大的水杯吧；如果你在家里，就在你經(jīng)常去的地方都放上水，書桌上、床頭柜、飯桌上……當(dāng)水隨手可及時(shí)，喝水也會(huì)更有動(dòng)力。

很多起床后會(huì)先喝一杯水，這是一個(gè)非常好的習(xí)慣。但之后喝水的時(shí)間卻再不能固定下來。現(xiàn)在，手機(jī)上有許多應(yīng)用軟件可以幫你將喝水時(shí)間固定下來，因?yàn)樗鼤?huì)給你發(fā)送喝水提示，在一天過后，還可以為你統(tǒng)計(jì)每天的飲水量。

白開水確實(shí)會(huì)讓人難以下咽，你可以嘗試讓水有“味”。如在礦泉水里加一片新鮮的檸檬或者生姜。也可以沖泡一些茶葉。如果想喝得更方便，還可以選擇一些濃縮速溶茶飲，既可以提神醒腦，喝也別有風(fēng)味。許多愛美的妹子都喜歡晨起喝水時(shí)加一些蜂蜜，以達(dá)到潤(rùn)腸排毒、美白的作用。中醫(yī)認(rèn)為，蜂蜜確有一定的清潤(rùn)作用，不過早上喝蜂蜜水易造成糖分和脂肪堆積，糖尿病人不適合此飲用法，還有目前市面上的蜂蜜多激素，學(xué)齡前兒童最好不要食用。還有的人聽說早起喝鹽水好，因?yàn)辂}水接近人體生理濃度，更加順應(yīng)人體需求。自己配比的鹽水不一定符合人體生理濃度；另外，中國人的飲食常常鹽過量，沒必要再補(bǔ)充多余的鹽分。

“每天八杯水”，這被奉為健康的喝水。然而不必糾結(jié)于數(shù)字，除了飲水，米飯、蔬菜、肉類里都有大量的水分，這也應(yīng)該算到每天攝入的水分中去。沒有必要強(qiáng)迫自己每天喝八杯水。不要等到口渴了才去喝水，也不要一次性喝太多水。平均2個(gè)小時(shí)就要喝一杯水。很多貪涼的人喜歡飲冷水，即便秋冬時(shí)節(jié)，吃火鍋太熱辣，很多人也會(huì)選擇喝冰水，但冰水對(duì)胃臟不利，喝溫開水更為有益，有助于身體吸收。小孩和老人以及身體較虛弱、腸胃功能不好的人群，喝杯溫開水更健康。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

教你識(shí)別真假心絞痛

冬季是心絞痛的易發(fā)季節(jié)。老年化程度增高，冠心病的發(fā)病率也逐年上升。心絞痛是冠心病最常見的類型，但并非所有胸痛都是心絞痛。對(duì)一些不適癥狀多加觀察能幫助你識(shí)別真假心絞痛。

注意發(fā)病狀況：心絞痛常常發(fā)生在勞動(dòng)、用力、情緒激動(dòng)、大便、勞累等心肌耗氧量增加時(shí)，而非心絞痛胸痛往往發(fā)生在休息、休閑時(shí)。

注意疼痛持續(xù)時(shí)間：心絞痛持續(xù)時(shí)間一般不超過15分鐘，而非心絞痛的胸部不適常常持續(xù)數(shù)小時(shí)乃至整天。

注意胸痛性質(zhì)：心絞痛不是疼痛感，而是心前區(qū)的壓榨樣悶感、脹痛感或難以描述的不適感。而非心絞痛可表現(xiàn)為疼痛、閃電樣痛、刺痛等。

注意胸痛部位：心絞痛時(shí)不適部位在胸骨下段，面積約為手掌大小，可向左側(cè)肩胛骨、小手指?jìng)?cè)放射。而非心絞痛者的表現(xiàn)可變化多端，可在左側(cè)心前區(qū)如針尖大的區(qū)域，一會(huì)兒左、一會(huì)兒又跑到右，部位常不固定。

注意胸痛伴發(fā)的癥狀：心絞痛者在發(fā)病時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)全身無力、出冷汗、心悸，嚴(yán)重者血壓下降、氣短、瀕臨死亡感。而非心絞痛者在發(fā)時(shí)可無明顯的全身癥狀。

注意藥物緩解效果：心絞痛者，在口腔含化硝酸甘油后5分鐘內(nèi)心絞痛的癥狀可趨于緩解。而非心絞痛者，含化硝酸甘油對(duì)癥狀改善無效。注意伴發(fā)疾病史：心絞痛是冠心病的最常見癥狀，其必定具有冠心病的各類好發(fā)因素，如高血壓病、高血脂癥、糖尿?。焕夏?、腦力勞動(dòng)者；有抽煙史、部分患者有冠心病的家族史等。而非心絞痛者可無以上的疾病及家族史，如有也只是較輕而且少數(shù)伴發(fā)病。

上面所說的是穩(wěn)定性心絞痛的典型癥狀，但不穩(wěn)定型心絞痛比穩(wěn)定性程度更為嚴(yán)重，它疼痛持續(xù)的時(shí)間可達(dá)30分鐘；疼痛加?。徊∪嗽诎察o時(shí)也可能發(fā)生；舌下含服硝酸甘油不能完全緩解癥狀。因此，當(dāng)出現(xiàn)心絞痛時(shí)，一定要及時(shí)到醫(yī)院就診，否則可能發(fā)展為急性心肌梗死。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

皮膚最怕6個(gè)壞習(xí)慣

脂肪攝入不足。營養(yǎng)學(xué)家表示，過分追求低脂飲食會(huì)降低皮膚質(zhì)量。過于嚴(yán)格的低脂飲食會(huì)導(dǎo)致皮膚干燥，導(dǎo)致皮膚早衰。脂肪是保持健康皮膚不可或缺的營養(yǎng)，可保持皮膚滋潤(rùn)和彈性。從魚油、雞蛋和蔬菜中攝取的重要脂肪酸，對(duì)保持皮膚健康極其重要。

偏愛甜食。營養(yǎng)學(xué)家表示，甜食過量必然導(dǎo)致血糖過高，而血糖過高又會(huì)改變皮膚角質(zhì)結(jié)構(gòu)和彈性，導(dǎo)致面部皺紋，未老先衰。富含蛋白質(zhì)的零食是最佳選擇，堅(jiān)果和植物種子含有有益皮膚的健康油脂。

藥膏當(dāng)護(hù)膚品。皮膚出現(xiàn)丘疹、紅斑、蛻皮時(shí)，很多藥膏短期能起到作用，但癥狀緩解后不可長(zhǎng)期使用，應(yīng)盡快就醫(yī)。

愛擠痘痘。痘痘往往是由于細(xì)菌或病毒感染發(fā)炎所致，擠壓痘痘后，再觸摸別處皮膚，會(huì)產(chǎn)生更多新痘痘。隨意擠痘痘還容易留下疤痕、導(dǎo)致毛孔粗大。

洗臉?biāo)珶?。護(hù)膚專家表示，熱水洗臉會(huì)使皮膚毛細(xì)血管變?nèi)?。研究發(fā)現(xiàn)，用25℃左右的溫水洗臉比一般冷水洗臉，皮脂膜顯得更為干燥，水溫越高越容易失去保護(hù)油脂。

超時(shí)用面膜。很多人認(rèn)為面膜敷在臉上時(shí)間越長(zhǎng)，營養(yǎng)吸收越充分。事實(shí)上，任何面膜在臉上的停留時(shí)間都不該超過15分鐘。面膜紙變干后，會(huì)從肌膚中吸收水分，同時(shí)阻隔了空氣中的自然濕潤(rùn)成分和皮膚接觸；在臉上一直蓋著面膜，會(huì)讓毛孔像戴著口罩一樣不透氣，影響營養(yǎng)吸收和油脂正常分泌，引起過敏。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

提高睡眠質(zhì)量的招數(shù)

據(jù)調(diào)查，9%至18%的成年人患有不同程度的失眠癥。因此，如何擁有更好的睡眠質(zhì)量是每一個(gè)人所關(guān)心的問題，下面就睡眠問題為您提出八項(xiàng)建議：

避免喝咖啡因、遠(yuǎn)離酒精和煙草。當(dāng)然，這并不意味著您將完全告別這些不良嗜好，只是建議您在就寢前幾個(gè)小時(shí)中遠(yuǎn)離它們。含有咖啡因的飲料，例如咖啡、茶、蘇打飲料和巧克力會(huì)導(dǎo)致人類神經(jīng)的興奮，進(jìn)而影響睡眠質(zhì)量。而酒精，雖然在某種程度上會(huì)讓人發(fā)困，但是這種困倦并不會(huì)持續(xù)整個(gè)晚上，酒精可以發(fā)揮鎮(zhèn)定劑的作用，然而隨著身體中酒精濃度的下降，我們的睡眠將會(huì)受到干擾。

創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境。就寢的房間對(duì)于睡眠質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。保證它黑暗、干凈并且通風(fēng)良好。請(qǐng)保持室內(nèi)溫度在華氏60度到65度之間。保證在睡眠中您擁有足夠的毯子和柔軟的枕頭，要知道舒服的環(huán)境才能有好的睡眠。

白天不要打盹。在白天打盹無疑會(huì)影響到夜間的睡眠。比起白天的打盹，毫無疑問，夜間的睡眠質(zhì)量要高出許多。

經(jīng)常鍛煉。對(duì)于辦公室中的白領(lǐng)來說，身體方面的運(yùn)動(dòng)是必不可少的。據(jù)調(diào)查，那些經(jīng)常鍛煉的人在睡眠質(zhì)量方面要明顯優(yōu)于那些不做鍛煉的人，并且更少出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象。每天請(qǐng)保持20分鐘的戶外活動(dòng)，以此讓您的身體達(dá)到興奮狀態(tài)，這樣晚間它才會(huì)感到疲勞而乖乖休息。建立合理的作息制度。要在同一時(shí)間起床和就寢，即使是周末也不要放縱自己。仔細(xì)估算出自己每天需要的睡眠時(shí)間，然后制定詳細(xì)的時(shí)間安排，相信您的身體會(huì)喜歡這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖飨r(shí)間。

睡前要保持平靜。在睡眠之前請(qǐng)不要看電視或者讀書超過30分鐘。如果那樣，您的精神將會(huì)持續(xù)在亢奮狀態(tài)。最佳的睡眠狀態(tài)就是什么都不去想。此外，不要在床上讀書和工作，否則也會(huì)影響睡眠。

放松身體，按摩、熱水浴。放滿熱水的浴缸對(duì)于身心疲憊的您來說最為合適不過，要知道它同時(shí)還會(huì)提高您的睡眠質(zhì)量。另外，辛苦工作之后的按摩也效果顯著。按摩和熱水浴會(huì)驅(qū)散您精神上的壓力，從而起到提高睡眠質(zhì)量的效果。

失眠的原因可能有許多，身體或心理上的。因此，個(gè)人很難看清自己，而這時(shí)候求助于醫(yī)生無疑是最為明智的選擇。醫(yī)生提供的藥方將幫助您解決頭疼的失眠問題，不過請(qǐng)記住藥物的使用也存在副作用。

——《福建衛(wèi)生報(bào)》

第三篇：微信平臺(tái)

授 權(quán) 運(yùn) 營 書

機(jī)構(gòu)全稱：

公眾號(hào)用途：用于品牌宣以“愛”為企業(yè)核心文化，構(gòu)建起了慈善工程、少兒百

萬俱樂部、愛心名媛匯、女子優(yōu)雅學(xué)堂、品尚生活俱樂部、國學(xué)大講堂等學(xué)習(xí)交

流平臺(tái)，傳與公益服務(wù)等

本公眾號(hào)“中國夫人傳媒”是由“深圳市愛心名媛匯文化傳播有限公司注

冊(cè)，并授權(quán)由章文負(fù)責(zé)今后的內(nèi)容維護(hù)及公眾號(hào)所提供的服務(wù)。

本機(jī)構(gòu)承諾：微信公眾號(hào)使用和維護(hù)遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾

平臺(tái)服務(wù)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。如違反上述承諾，責(zé)任自行承擔(dān)。

機(jī)構(gòu)蓋章：

授權(quán)代表簽字：

2013年9月2 日

第四篇：微信平臺(tái)日常管理制度

微信平臺(tái)日常管理制度

微營銷已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，傳統(tǒng)營銷方式早以被大家熟知，競(jìng)爭(zhēng)大，咨詢信息少，成本相對(duì)較高，微營銷的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)營銷方式的單一性和固有性，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，各種網(wǎng)絡(luò)搜索，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營銷如雨后春筍，迅速發(fā)展。微營銷時(shí)代的發(fā)展同樣急速，誰先占領(lǐng)營銷渠道，誰先獲利。

那么怎樣做好微營銷呢？微營銷包括，微博、微信、微視頻等渠道方式，可能還會(huì)發(fā)展更多。我們要運(yùn)用好這種營銷，在人員缺少制度不建全的現(xiàn)狀要做好系統(tǒng)管理，而往往眾多企業(yè)會(huì)出現(xiàn)今天發(fā)20條、明天發(fā)2天，后天忙就不發(fā)了，這種心血來潮式的啟動(dòng)方式，只會(huì)讓此項(xiàng)目夭折。在微時(shí)代，每一個(gè)人都會(huì)是微時(shí)代的營銷單元，有人堅(jiān)持每天發(fā)幾條微信息，可為什么無法成為自己的品牌傳播者呢？那怎樣才能在眾多信息當(dāng)中建立品牌脫穎而出呢？答案是建立微營銷系統(tǒng)管理。目前就微信平臺(tái)的初期建設(shè)，設(shè)定以下日常管理制度。

內(nèi)容：微信平臺(tái)內(nèi)容選材

1、信息準(zhǔn)確無誤、積極向上，傳播力強(qiáng)，選材“生活、時(shí)尚、集團(tuán)、名車、房產(chǎn)、休閑……”；

2、體現(xiàn)集團(tuán)項(xiàng)目特色相關(guān)內(nèi)容；

3、原創(chuàng)或部分原創(chuàng)將信息媒介嫁接到企業(yè)文化中；

4、實(shí)時(shí)報(bào)道XX新聞，XX動(dòng)態(tài)應(yīng)第一時(shí)間做信息共享；

5、行業(yè)信息、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、及時(shí)報(bào)道，可添加注解權(quán)威評(píng)論；

目數(shù)：是指每日微信平臺(tái)分享的信息條數(shù)

每日固定1條信息分享；（固定的條目數(shù)形成習(xí)慣，可傳達(dá)視覺統(tǒng)一、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，可讀性高）；

時(shí)間：是指在微信平臺(tái)上信息發(fā)送到手機(jī)客戶端的時(shí)間

周一至周五發(fā)送時(shí)間下午16點(diǎn)至16點(diǎn)20分（待定）

（注：工作日期間上午工作量較大，不易閱讀翻看微信；下午4點(diǎn)后緊張的工作過緩，有利于放下事情查看相關(guān)信息，是閱讀的最佳時(shí)段）

周六、日發(fā)送時(shí)間上午10點(diǎn)

（注：按休息日的習(xí)慣，晨起不會(huì)過早，所以10點(diǎn)左右的時(shí)段，即不會(huì)打擾到受眾，又可及時(shí)送達(dá)信息）

格式：在微信平臺(tái)上每一條信息編輯的格式

標(biāo)題格式要求統(tǒng)一，簡(jiǎn)治、明確，加強(qiáng)品牌推廣

字號(hào)：小三號(hào)

字體：正文宋體加粗

顏色：黑色

如：

[**集團(tuán)]周一：**************

[**集團(tuán)]周二：**************

[**集團(tuán)]周三：**************

正文：首固定格式

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尾：（待定）

3、字號(hào)：小四號(hào)字體：正文宋體顏色：黑色或青藍(lán)

4、各段落小標(biāo)題可根據(jù)排版要求，調(diào)整字體、字號(hào)、顏色。

人員：指定固定人員進(jìn)行專人維護(hù)專人管理

安排固定人員對(duì)以上要求進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，可納入績(jī)效考核，監(jiān)督管理。為提高微信平臺(tái)的轉(zhuǎn)發(fā)，倡導(dǎo)全員營銷，對(duì)于表現(xiàn)突出者，可設(shè)專項(xiàng)資金，以資獎(jiǎng)勵(lì)。

工作人員另一項(xiàng)重要工作職責(zé)是信息反饋，分析受眾信息掌握受眾需求，設(shè)定每周以報(bào)表形式總結(jié)匯報(bào)。（如：統(tǒng)計(jì)受眾人員層次，區(qū)域、年齡、關(guān)注內(nèi)容等等）為改進(jìn)微信息提供充足的依據(jù)和改進(jìn)方向。

以上規(guī)定做為微信平臺(tái)試運(yùn)行階段管理制度，不完善部分可做及時(shí)調(diào)整，以不斷完善管理制度，達(dá)到可量化可考核的管理模式為目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)**集團(tuán)在微信營銷渠道的價(jià)值最大化和品牌影響力。

集團(tuán)企劃

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第五篇：微博、微信(公眾平臺(tái))信息管理制度

微博、微信(公眾平臺(tái))信息管理制度

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)xxxx有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）與網(wǎng)民和投資者之間的溝通交流，增進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同，建立穩(wěn)定的投資者關(guān)系，根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)令第40號(hào)《上市公司信息披露管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定本制度。第二條 公司嚴(yán)格按照《上市公司信息披露管理辦法》的相關(guān)要求，從維護(hù)資本市場(chǎng)和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)微博、微信(公眾平臺(tái))信息管理的重要性和緊迫性，對(duì)微博、微信(公眾平臺(tái))信息進(jìn)行有效的管理。

第三條 本制度適用于本公司、各控股子公司及其全體公司員工。

第二章 管理及職責(zé)

第四條 公司市場(chǎng)部為官方認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))信息日常管理部門，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)發(fā)布和維護(hù)官方認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))，對(duì)官方認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))開設(shè)及使用情況進(jìn)行統(tǒng)一管理。

第五條 公司對(duì)以下微博、微信(公眾平臺(tái))進(jìn)行統(tǒng)一管理：

（一）公司官方認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))，包括以公司名義和公司業(yè)務(wù)部門、子公司、分支機(jī)構(gòu)等名義開設(shè)的官方認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))；

（二）工作人員認(rèn)證微博，包括以公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、證券事務(wù)代表等名義開設(shè)的認(rèn)證微博以及經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他工作人員開設(shè)的、與公司相關(guān)的認(rèn)證微博。

第六條 未經(jīng)公司董事會(huì)秘書批準(zhǔn)，任何工作人員不得開設(shè)與公司相關(guān)的認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))，不得使用公司名稱、簡(jiǎn)稱、證券代碼、證券簡(jiǎn)稱等作為微博、微信(公眾平臺(tái))昵稱。第七條 公司董事會(huì)辦公室對(duì)官方認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))信息進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，并按監(jiān)管部門要求及時(shí)將與資本市場(chǎng)相關(guān)的微博、微信(公眾平臺(tái))及其管理部門和人員的信息上報(bào)監(jiān)管部門備案。當(dāng)上述信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在變更后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備。

第八條 公司市場(chǎng)部對(duì)納入統(tǒng)一管理的官方認(rèn)證微博、微信(公眾平臺(tái))建立檔案，檔案內(nèi)容包含：微博、微信(公眾平臺(tái))網(wǎng)址、微博、微信(公眾平臺(tái))昵稱、認(rèn)證信息、主要用途、管理人員姓名及聯(lián)系方式等。

第三章 微博、微信(公眾平臺(tái))的注冊(cè)、信息的安全與發(fā)布

第九條 注冊(cè)公司官方微博、微信(公眾平臺(tái))時(shí)，應(yīng)規(guī)范公司官方微博、微信(公眾平臺(tái))昵稱，昵稱應(yīng)包含公司全稱、簡(jiǎn)稱、證券代碼、證券簡(jiǎn)稱等至少一項(xiàng)內(nèi)容。

第十條 公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)未經(jīng)公司董事會(huì)秘書批準(zhǔn)，擅自使用公司上述信息作為注冊(cè)昵稱的微博、微信(公眾平臺(tái))進(jìn)行清理。對(duì)公司離職人員，由公司市場(chǎng)部督促其取消與公司相關(guān)的微博、微信(公眾平臺(tái))認(rèn)證信息。

第十一條 公司市場(chǎng)部統(tǒng)一管理的微博、微信(公眾平臺(tái))用戶應(yīng)加強(qiáng)微博、微信(公眾平臺(tái))信息安全意識(shí)，嚴(yán)格控制微博、微信(公眾平臺(tái))管理帳號(hào)密碼的知悉范圍（一般在2至3人），避免多個(gè)微博、微信(公眾平臺(tái))使用相同密碼；出現(xiàn)微博、微信(公眾平臺(tái))管理人員流動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改密碼。

第十二條 微博、微信(公眾平臺(tái))信息發(fā)布實(shí)行分類管理制度，對(duì)于養(yǎng)生、娛樂、人生感悟、公司日常經(jīng)營資訊、促銷信息、產(chǎn)品介紹、廣告、員工活動(dòng)等一般性信息可以由微博、微信(公眾平臺(tái))管理人員自行發(fā)布及回復(fù)；對(duì)于涉及行業(yè)整體或公司經(jīng)營的重大變化、公司重大決策、重大收購或?qū)ν馔顿Y、公司高層人事變動(dòng)、公司訴訟、取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)突破等重要而未公開的信息或可能會(huì)對(duì)公司股價(jià)產(chǎn)生影響的信息應(yīng)統(tǒng)一由董事會(huì)秘書發(fā)布及回復(fù)。第十三條 公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)公司統(tǒng)一管理的所有微博、微信(公眾平臺(tái))信息內(nèi)容進(jìn)行管理，微博、微信(公眾平臺(tái))內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，避免包含情緒化的個(gè)人觀點(diǎn)或看法。

第十四條 公司官方微博、微信(公眾平臺(tái))和工作人員認(rèn)證微博不得擅自發(fā)布尚未對(duì)外公開披露的公司經(jīng)營管理情況和公司內(nèi)幕信息。嚴(yán)禁編發(fā)沒有根據(jù)的謠言或未經(jīng)核實(shí)的傳言，不得發(fā)布有可能影響資本市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)作的信息。嚴(yán)禁為非法證券投資咨詢、非法代客理財(cái)、非法證券發(fā)行、借銷售炒股軟件為名從事非法證券活動(dòng)等提供傳播途徑。

第十五條 公司市場(chǎng)部督促相關(guān)微博、微信(公眾平臺(tái))的使用單位及個(gè)人應(yīng)積極利用微博、微信(公眾平臺(tái))進(jìn)行公司正面形象宣傳，拓展投資者教育渠道，開展投資者關(guān)系管理，發(fā)揮輿論引導(dǎo)的作用。同時(shí)，及時(shí)更新微博、微信(公眾平臺(tái))信息內(nèi)容，提高微博、微信(公眾平臺(tái))信息質(zhì)量，擴(kuò)大微博、微信(公眾平臺(tái))影響力。

第四章 責(zé)任追究

第十六條 對(duì)違反本制度給公司造成損害的，公司對(duì)相關(guān)人員有權(quán)追究責(zé)任；造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留法律訴訟權(quán)利，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行降級(jí)、辭退處理。

第十七條 若違反本制度，給公司造成重大損失或不良影響，構(gòu)成犯罪的，公司有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。

第五章 附 則

第十八條 本規(guī)則未盡事宜或與法律、行政法規(guī)、其他有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定沖突的，以法律、行政法規(guī)、其他有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定為準(zhǔn)。第十九條 本制度由公司董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋、修訂。第二十條 本制度自經(jīng)理辦公會(huì)審議通過之日起實(shí)施。