第一篇：羅河灣小學(xué)關(guān)于開展2011年“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案

羅河灣小學(xué)關(guān)于開展2011年“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案

為推行基礎(chǔ)教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，落實(shí)課堂教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，統(tǒng)一對(duì)珍惜新的教育大好形勢的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一對(duì)居安思危、增強(qiáng)緊迫感的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一對(duì)抓住機(jī)遇、乘勢而上的認(rèn)識(shí)，激發(fā)廣大教職員工的工作積極性，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校對(duì)教育教學(xué)的管理，切實(shí)貫徹同心縣教育局印發(fā)的《全縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案》和《王團(tuán)鎮(zhèn)中心小學(xué)提升課堂教學(xué)質(zhì)量》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本校教育教學(xué)工作提質(zhì)方案。

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，不斷深化素質(zhì)教育，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。堅(jiān)持以發(fā)展為主線，以育人為根本，以質(zhì)量為核心，以人民滿意為宗旨，進(jìn)一步提高辦學(xué)水平和育人質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)我?！熬坊鞭k學(xué)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。

二、目標(biāo)要求

全面貫徹落實(shí)國家課程計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“參與探究、合作創(chuàng)新、發(fā)展個(gè)性、師生互動(dòng)”的充滿濃郁生命氣息的課堂教學(xué)模式，高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)；打造一支既具有良好政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，又能為人師表、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、勇于創(chuàng)新；既能掌握現(xiàn)代教育理論，又具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和課堂教學(xué)駕馭能力、終身學(xué)習(xí)能力、課程資源開發(fā)能力，自我評(píng)價(jià)能力、心理輔導(dǎo)能力的教師隊(duì)伍。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

組

長：校

長

李宗軍 副組長：馬曉琴

馬玉田

田蘭花

成員：王有華

馬秀麗

楊雪花

金文靜

買玲

楊東

馬文英

馬義伏

王有富

馬雪梅

馬小花 馬貴杰

四、基本思路

(一)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，不搞形式主義；立足本校實(shí)際，不作泛泛而談；抓住實(shí)質(zhì)內(nèi)容，不做表面文章。把教學(xué)質(zhì)量討論與深化基礎(chǔ)教育課程改革緊密結(jié)合起來，努力提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)水平。

(二)堅(jiān)持質(zhì)量立校，研究措施。從質(zhì)量立校的高度，通過討論，分析制約因素，理清工作思路，落實(shí)措施辦法，找準(zhǔn)“癥狀”，下準(zhǔn)“良方”，爭取實(shí)效。

(三)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，凝聚智慧。本著誠征“點(diǎn)子”和樂聽“真言”的氣度，廣泛聽取廣大教師的意見，虛心聽取家長及社會(huì)各界人士的意見，不斷反思，不斷總結(jié)。

(四)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，樹立榜樣。校長樹立榜樣，帶頭圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”中心工作，查擺問題，分析原因，制定整改措施，使自己成為教學(xué)質(zhì)量提升的堅(jiān)強(qiáng)鼓動(dòng)者；廣大教師反思自己在提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)踐中所存在的問題，提出今后的努力方向，使自己成為本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升的有力促進(jìn)者；通過班子成員的表率作用，在廣大教師中營造起“擺問題、找原因、訂措施”的良好氛圍。

五、措施保障

（一）以德育為首，實(shí)施“人格奠基”工程，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展

1、廣泛開展“陽光體育”活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生健康體質(zhì)。（1）借助校運(yùn)會(huì)、籃球賽、乒乓球賽等形式開展陽光體育節(jié)活動(dòng)，倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸?？鞓芬惠呑印钡年柟怏w育節(jié)創(chuàng)辦主旨。

（2）開齊開足體育課程，保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。

2、全面啟動(dòng)“書香校園”創(chuàng)建，培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)。

（1）開設(shè)師生共讀課（一、二年級(jí)安排在午間30分鐘，其他安排在下午放學(xué)后20分鐘），建立班級(jí)書吧，積極創(chuàng)設(shè)濃郁的閱讀氛圍，開展多彩的閱讀活動(dòng)，努力推動(dòng)書香校園的形成。

（2）積極倡導(dǎo)讓閱讀成為師生最日常的生活方式的書香理念，通過創(chuàng)設(shè)濃郁的閱讀氛圍，開展多彩的閱讀活動(dòng)，精心打造“書香校園”工程。

（3）繼續(xù)開設(shè)書法校本課程，讓校園散發(fā)幽幽墨香。

3、深入開展“文明習(xí)慣養(yǎng)成”教育，塑造學(xué)生健全人格。

（1）加強(qiáng)德育環(huán)境和校園文化建設(shè)。大力開展學(xué)生喜聞樂見、豐富多彩的科技、藝術(shù)、體育活動(dòng)。充分利用好升旗儀式，重大節(jié)日主題活動(dòng)等德育陣地，營造健康生動(dòng)、積極向上的德育氛圍，搭建學(xué)生快樂成長的平臺(tái)。

（2）積極開展學(xué)生的日常行為養(yǎng)成教育，特別是自律、衛(wèi)生、禮儀等方面的養(yǎng)成教育，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)“我成長、我快樂”的成長環(huán)境。

（3）繼續(xù)積極開展傳統(tǒng)美德傳承與學(xué)生良好品行養(yǎng)成的實(shí)踐探索活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)“讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣”這一德育模式的嘗試與研究。

（4）加強(qiáng)安全教育和管理工作，進(jìn)一步完善和落實(shí)安全責(zé)任制，通過開設(shè)講座、演講比賽、技能演練等活動(dòng)載體，提高師生的安全意識(shí)和防范能力，積極打造平安校園。

（二）以教學(xué)為中心，實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量提升”工程，積極穩(wěn)妥推進(jìn)課程改革

1、切實(shí)加強(qiáng)課程管理。

要嚴(yán)格按照上級(jí)教育行政部門規(guī)定的課程、課時(shí)計(jì)劃，把各種課程開全開足，決不隨意加課減課。把教師在課程計(jì)劃執(zhí)行中有無違規(guī)現(xiàn)象，作為評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。

學(xué)校對(duì)每天的教學(xué)活動(dòng)實(shí)行全天候管理，校長、教導(dǎo)主任、行政值班人員每天從早讀、晨會(huì)開始到放學(xué)結(jié)束，進(jìn)行巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)私自調(diào)課、不按教學(xué)常規(guī)上課，課堂環(huán)節(jié)脫節(jié)、不完整，隨意上自習(xí)課或未按規(guī)定時(shí)間放學(xué)等現(xiàn)象，都作為教學(xué)事故記錄在案，并根據(jù)學(xué)校獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處理。

2、切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理

教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。教師要根據(jù)各年級(jí)、各學(xué)科學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo)，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號(hào)真正落實(shí)到每一堂課，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。針對(duì)學(xué)校教師課堂教學(xué)中存在的問題現(xiàn)具體安排如下：

第一，把功夫下在課前。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前。教師要認(rèn)真鉆研教材，仔細(xì)備課。必要時(shí)采取集體討論的方式備課。備詳細(xì)教案、備教學(xué)目標(biāo)、備教學(xué)環(huán)節(jié)、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的意外情況、備教法和學(xué)法、備板書設(shè)計(jì)，必須嚴(yán)格做到六個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、測驗(yàn)考試和教學(xué)目標(biāo)。

第二，把力量放在課內(nèi)。教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，必須遵守幾點(diǎn)原則：（1）必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo)；（2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)；（3）必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。教導(dǎo)處對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個(gè)別交換意見，提出要求和建議。（2）組織中青年教師評(píng)優(yōu)課活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。全校教師都可以聽，然后進(jìn)行評(píng)課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法。

第三，把補(bǔ)困加在課后。建立學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)制度和“學(xué)困生”幫扶機(jī)制。要為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，逐步形成獨(dú)立學(xué)習(xí)的技能。要針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異建立學(xué)習(xí)指導(dǎo)制度，使學(xué)生學(xué)習(xí)方法最優(yōu)化、學(xué)習(xí)過程最優(yōu)化，逐步形成自學(xué)技能。要把“學(xué)困生”的幫扶工作落到實(shí)處，制定切實(shí)可行的幫扶方案，要大力研究“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化工作，確定轉(zhuǎn)化目標(biāo)、質(zhì)量提升目標(biāo)、措施和方案，使轉(zhuǎn)化工作收到實(shí)效。

在教學(xué)過程中，要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的，總會(huì)有那么幾個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有困難跟不上其他同學(xué)。教師決不放棄每一位學(xué)生，不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的疑難問題，而且更要幫助學(xué)生解決思想問題。建議采取如下措施：（1）任課教師必須對(duì)任課班中的后進(jìn)學(xué)生做到心中有底，教學(xué)時(shí)要分層次教學(xué)；（2）教師須利用課余時(shí)間對(duì)后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)；（3）經(jīng)常與后進(jìn)學(xué)生談心，鼓勵(lì)他們克服心理障礙，只要他們有所進(jìn)步，就給予肯定和鼓勵(lì)。

第四，精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題、作業(yè)題。我們要求教師對(duì)課堂教學(xué)的例題、習(xí)題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。

第五，加強(qiáng)過程管理。對(duì)教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的常規(guī)檢查，隨堂聽課外，加強(qiáng)對(duì)個(gè)別教師不安心教學(xué)的管理。采取分階段、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地轉(zhuǎn)變其思想，提高其業(yè)務(wù)能力。方法為：一聽（聽課堂教學(xué)）；二看（看備課筆記、作業(yè)批改）；三座談問卷（開學(xué)生座談會(huì)、問卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況）；四總結(jié)提高（在上述調(diào)查基礎(chǔ)上，指導(dǎo)其總結(jié)成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以發(fā)揚(yáng)光大；指出其在教學(xué)中存在的問題，并提出改進(jìn)措施和意見）。全面解決“教”和“學(xué)”之間存在的實(shí)際問題，保證學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有秩序、高質(zhì)量地正常開展，有培養(yǎng)全體教師嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。

3、學(xué)校制定骨干教師和教學(xué)能手的師徒結(jié)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，充分發(fā)揮學(xué)校優(yōu)秀教師和骨干教師的傳、幫、帶作用，培養(yǎng)年輕教師，提高教育教學(xué)水平。

4、學(xué)校要把提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)放在提高課堂效率和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性上，著力改善教師教學(xué)方法，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)的研究。要把“教學(xué)反思活動(dòng)”深入下去，每個(gè)月進(jìn)行一次教學(xué)反思研討，每位教師都要拿出典型的“反思”案例。

（三）以師資隊(duì)伍建設(shè)為支撐點(diǎn)，實(shí)施“人才強(qiáng)教強(qiáng)校”工程，推進(jìn)教育快速發(fā)展

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。

深入開展“我從教 我光榮”主題師德教育演講活動(dòng)，弘揚(yáng)學(xué)為人師、行為世范的職業(yè)道德，切實(shí)提高師德師風(fēng)水平。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

（1）加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想作風(fēng)建設(shè)，在思想上要保持高度的組織觀念。提高整體素質(zhì)，建立一個(gè)朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、工作踏實(shí)、勤政廉潔的校領(lǐng)導(dǎo)集體。

（2）改進(jìn)用人方法，真正將素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、想干事、能干事、干成事、干好事的同志選拔到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)崗位。

3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)（1）創(chuàng)建教師專業(yè)成長平臺(tái)，有計(jì)劃地開展優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)擂臺(tái)、教學(xué)骨干等評(píng)選活動(dòng)，讓廣大教師展示自我，發(fā)展自我、脫穎而出，逐步打造一支安教、樂教、善教的骨干教師隊(duì)伍。

（2）實(shí)施教師“博學(xué)工程”，以“讀思創(chuàng)寫”——教師智慧讀本為載體，開展教師讀書沙龍、學(xué)習(xí)論壇、心得交流等活動(dòng)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師群體。

（3）通過“脫產(chǎn)進(jìn)修，外掛鍛煉，請(qǐng)進(jìn)來”等培訓(xùn)培養(yǎng)方式，擴(kuò)大教師視野，汲取發(fā)達(dá)城市先進(jìn)的辦學(xué)理念、管理方式、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

切實(shí)提升教師專業(yè)水平。

（4）完善校本培訓(xùn)制度建設(shè)，創(chuàng)新校本教研活動(dòng)，有效促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

4、抓好校本教研培訓(xùn)活動(dòng)。加強(qiáng)校本教研的實(shí)施與培訓(xùn)，提升教學(xué)水平。

（四）認(rèn)真抓好家校聯(lián)系工作。進(jìn)一步完善學(xué)校、社區(qū)、家庭“三位一體”教育網(wǎng)絡(luò)，辦好家長學(xué)校。堅(jiān)持開展每學(xué)期一次的面向家長、社會(huì)的教學(xué)開放日活動(dòng)，讓家長參與到學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)中來，積極接受家長與社會(huì)的監(jiān)督，贏得家長、社會(huì)的理解和支持，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

六、實(shí)施步驟及工作安排

1、組織每位教師結(jié)合“教育教學(xué)學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案，圍繞在新形勢下“教育教學(xué)質(zhì)量提升年，我該怎么辦?”這一主題進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論和反思，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找出自身教育教學(xué)中存在的問題和不足，并寫出個(gè)人反思材料。還要幫助教研組查找一個(gè)問題，將查找出來的問題進(jìn)行匯總，分析存在問題的原因，著重剖析主觀方面的因素。在查擺問題和自我剖析的基礎(chǔ)上，提出整改措施。

2、為確?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)有效開展，學(xué)校圍繞“十個(gè)提升”內(nèi)容開展具有自身特色的“提升教育質(zhì)量，服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”主題活動(dòng)。

3、結(jié)合活動(dòng)實(shí)際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對(duì)策，寫出有價(jià)值、有份量的教育質(zhì)量分析報(bào)告。

七 總結(jié)表彰。

2011年12月，開展“教學(xué)質(zhì)量年”活動(dòng)評(píng)估工作，對(duì)“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)開展較好、成效顯著的教師、教研組進(jìn)行表彰。

第二篇：教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案

近幾年來，我鄉(xiāng)教育質(zhì)量整體穩(wěn)中有升，但與“人民滿意的教育”仍存在較大距離。為了實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)教育質(zhì)量新跨越，把我鄉(xiāng)教育辦成真正意義上的人民滿意教育，結(jié)合這次省廳、市縣局開展“提升質(zhì)量年”的活動(dòng)要求，我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)擬從今年4月份開始至年底結(jié)束全面開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞《全縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案》，堅(jiān)持以提高“五率”為目標(biāo)，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量促發(fā)展、以質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展的意識(shí)，努力提高教育工作質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

（二）總體目標(biāo)：認(rèn)真分析我鄉(xiāng)教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀，進(jìn)一步理清提升質(zhì)量的思路，研究提升質(zhì)量的措施，探索建立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當(dāng)前，又著眼長遠(yuǎn)，使“提升質(zhì)量年”活動(dòng)成為全鄉(xiāng)教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升的過程，探索建立教育質(zhì)量長效機(jī)制的過程。

二、主要內(nèi)容

1、提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅(jiān)持全員育人、全面育人、全過程育人，加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍建設(shè)，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的各方面。構(gòu)建中小學(xué)有效銜接的德育體系，加強(qiáng)馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時(shí)代精神教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、公民意識(shí)教育和縣情鄉(xiāng)情教育，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

2、提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革，努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，營造獨(dú)立思考，自由探索的良好環(huán)境。堅(jiān)持集體備課制度，重視教學(xué)設(shè)計(jì)檢查評(píng)定，定期開展聽課評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

3、提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。全鄉(xiāng)中小學(xué)校要積極開展多形式的校本教研活動(dòng)，組織教師開展有實(shí)效的課題研究，引導(dǎo)教師把教育教學(xué)中的實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究，并通過課題成果交流、展示、評(píng)比等活動(dòng)激發(fā)研究熱情，加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化，直接推動(dòng)教育質(zhì)量的提高。

4、提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進(jìn)教育信息化，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐，實(shí)施好全省農(nóng)村中學(xué)實(shí)驗(yàn)室工程等項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育資源中心建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。做好電教經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌管理與使用工作，加快推進(jìn)教學(xué)手段現(xiàn)代化，讓現(xiàn)代教學(xué)手段充分為音、體、美、信息技術(shù)、英語教育、綜合實(shí)踐活動(dòng)等課堂開設(shè)提供服務(wù)。

5、提升教育教學(xué)評(píng)價(jià)質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代人才成長規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)評(píng)價(jià)，建立科學(xué)、多樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。完善學(xué)生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)方式。要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評(píng)語改革等方面進(jìn)行探索。

6、提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。培育積極向上、催人奮進(jìn)的校園文化，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，打造校園文化品牌，形成良好的人文環(huán)境。建設(shè)一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設(shè)施，優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設(shè)綠色生態(tài)校園，把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。

7、提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件，提升校園后勤管理水平。留守兒童較多的學(xué)校要提供更多更好的后勤服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，擴(kuò)展服務(wù)功能，提升服務(wù)效能，圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高師生員工對(duì)后勤的滿意度。

8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任，做到安全穩(wěn)定工作與教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查。完善工作機(jī)構(gòu)，健全維穩(wěn)制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)形勢研判，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對(duì)性。建立健全信訪制度，暢通師生意見反映渠道，及時(shí)化解矛盾，建設(shè)和諧平安校園。

9、提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立先進(jìn)辦學(xué)理念，掌握先進(jìn)管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理，努力提升推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧校園的能力。

10、提升師資隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，把好教師入口關(guān)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，完善有利于實(shí)施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評(píng)價(jià)辦法，引導(dǎo)教師聚精會(huì)神教書育人。中小學(xué)校要鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、提升學(xué)歷，積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)競賽、技能比武等活動(dòng)，不斷提升教學(xué)能力。

三、實(shí)施步驟與方法

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)從2010年4月開始，年底結(jié)束。分三個(gè)階段實(shí)施。

（一）動(dòng)員階段（2010年4月1日—4月30日）

1、制度方案。各中小學(xué)要結(jié)合實(shí)際，制定《“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案》。各中小學(xué)的實(shí)施方案，請(qǐng)于2010年4月12日前報(bào)中心學(xué)?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、組織動(dòng)員。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要召開“提升質(zhì)量年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，部署活動(dòng)實(shí)施工作。

3、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個(gè)人自學(xué)等形式，圍繞“十個(gè)提升”的要求，廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論，把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量，提高“五率”，辦人民滿意教育上來。

（二）實(shí)施階段（2010年5月1日—11月30日）

1、開展五項(xiàng)活動(dòng)。圍繞“十個(gè)提升”內(nèi)容，努力在教育督導(dǎo)迎省檢、教育教學(xué)工作評(píng)估、特色學(xué)校創(chuàng)建、解放思想大討論活動(dòng)、教師專業(yè)成長課題研發(fā)等活動(dòng)中提升工作質(zhì)量，檢驗(yàn)活動(dòng)成效。

2、組織調(diào)查研究。各中小學(xué)要結(jié)合實(shí)際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對(duì)策。

3、提出質(zhì)量報(bào)告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要寫出有價(jià)值、有份量的教育質(zhì)量分析報(bào)告，于10月20日前上報(bào)中心學(xué)?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、探索建立提升質(zhì)量的長效機(jī)制。為鞏固“提升質(zhì)量年”活動(dòng)成效，探索建立提升質(zhì)量長效機(jī)制，中心學(xué)校和全鄉(xiāng)各中小學(xué)要積極參與由局機(jī)關(guān)相關(guān)股室牽頭的探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系、有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費(fèi)最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費(fèi)的一定比例用于獎(jiǎng)勵(lì)提升質(zhì)量。

（三）總結(jié)階段（2010年12月1日—12月30日）

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，各校要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動(dòng)查找到什么問題、提出了什么思路，采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效，并形成總結(jié)報(bào)告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)的總結(jié)報(bào)告請(qǐng)?jiān)?010年12月5日前上報(bào)中心學(xué)校“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。中心學(xué)校成立“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，程節(jié)新校長任組長，陳希平、汪恒龍二位副校長為副組長，其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。

全鄉(xiāng)各中小學(xué)都要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，把此項(xiàng)活動(dòng)納入工作總體目標(biāo)，確?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報(bào)、班會(huì)等宣傳途徑，宣傳“提升質(zhì)量年”活動(dòng)的有效做法、成功經(jīng)驗(yàn)和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。

（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。中心學(xué)校及各中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)本地、本校開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)情況適時(shí)進(jìn)行督查，全面了解活動(dòng)開展情況，及時(shí)改進(jìn)工作，確保活動(dòng)有效開展。

第三篇：尋烏縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案

尋烏縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案

為更好地推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展，提升教育質(zhì)量，根據(jù)市教育工委、市教育局“提升質(zhì)量年”活動(dòng)的要求，結(jié)合我縣“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，決定在全縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)，實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地以提高“五率”為目標(biāo)，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，以質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展的意識(shí)，努力提高教育工作質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

（二）總體目標(biāo)：認(rèn)真分析全縣教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀，進(jìn)一步理清提升質(zhì)量的思路，研究提升質(zhì)量的措施，探索建立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當(dāng)前，又著眼長遠(yuǎn)，使“提升質(zhì)量年”活動(dòng)成為全縣教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升的過程，探索建立教育質(zhì)量長效機(jī)制的過程。

二、主要內(nèi)容

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)以“雙十提升”為主要內(nèi)容，即局機(jī)關(guān)和各級(jí)各類學(xué)校分別從十個(gè)主要方面提升質(zhì)量。

（一）局機(jī)關(guān)

1、提升教育發(fā)展質(zhì)量。增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí),破解科學(xué)發(fā)展難題，完善科學(xué)發(fā)展機(jī)制。理清發(fā)展思路、完善發(fā)展規(guī)劃、拓寬發(fā)展途徑，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀在教育系統(tǒng)的全面落實(shí)。統(tǒng)籌教育的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益，均衡發(fā)展義務(wù)教育，加快發(fā)展高中教育，大力發(fā)展職業(yè)教育，使各級(jí)各類教育在結(jié)構(gòu)上科學(xué)合理，規(guī)模上相互適應(yīng)，質(zhì)量上相互支撐。使教育更加符合學(xué)生成長規(guī)律，使學(xué)生更加符合社會(huì)發(fā)展需要，使學(xué)校更加符合人民群眾對(duì)教育發(fā)展的期望。

2、提升教育創(chuàng)新質(zhì)量。弘揚(yáng)“開拓進(jìn)取、攻堅(jiān)克難、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的精神，繼續(xù)深入解放思想，更新教育觀念，創(chuàng)新教育體制，完善教育機(jī)制，探索新的發(fā)展路徑和模式，既創(chuàng)新方法，又創(chuàng)新載體，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決制約教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問題，著力提高廣大教師和教育工作者推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。努力把局機(jī)關(guān)打造成創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，把學(xué)校打造成創(chuàng)新型學(xué)校，把學(xué)生培養(yǎng)成創(chuàng)新型人才。通過教育觀念、教育內(nèi)容、教育方式、教育制度等各方面的創(chuàng)新來促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。

3、提升教育服務(wù)質(zhì)量。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，積極探索服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效機(jī)制、方法和途徑，為我縣進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展和綠色崛起提供人才保障和智力支持。主動(dòng)適應(yīng)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的需要，統(tǒng)籌縣內(nèi)的教育資源，優(yōu)化配置，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，不斷健全公共教育服務(wù)體系。職業(yè)教育要主動(dòng)融入、找準(zhǔn)定位，圍繞低碳經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)專業(yè)設(shè)置的針對(duì)性和靈活性，為環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重大項(xiàng)目建設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)新型、實(shí)用型、復(fù)合型人才和更多的高素質(zhì)勞動(dòng)者。

4、提升教育保障質(zhì)量。健全以政府投入為主、多渠道籌集教育經(jīng)費(fèi)的體制，進(jìn)一步增加教育投入，提高財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占GDP的比例和預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)支出占財(cái)政支出的比例，確保教育經(jīng)費(fèi)“三個(gè)增長”。完善財(cái)政、稅收、金融和土地等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量捐資助學(xué)、出資辦學(xué)。進(jìn)一步完善各級(jí)政府分項(xiàng)目、按比例分擔(dān)的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，提高保障水平。非義務(wù)教育階段實(shí)行以政府投入為主、受教育者合理分擔(dān)培養(yǎng)成本的投入機(jī)制。改善各級(jí)各類學(xué)校辦學(xué)條件，加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，勤儉辦校，勤儉辦教育。

5、提升項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。高度重視項(xiàng)目建設(shè)，特別是校安工程項(xiàng)目建設(shè)，確保所有教育項(xiàng)目發(fā)揮應(yīng)有的效益。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目申報(bào)、建設(shè)規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理、資金監(jiān)督、檔案資料、檢查驗(yàn)收等全過程的管理和監(jiān)督，認(rèn)真實(shí)施“倒排工期、分片包干、檢查監(jiān)督”等制度，確保教育項(xiàng)目成為優(yōu)良工程、安全工程、廉潔工程，經(jīng)得起人民和歷史的檢驗(yàn)。

6、提升教育管理質(zhì)量。堅(jiān)持規(guī)范管理，健全管理制度，落實(shí)管理責(zé)任，提高常規(guī)管理水平，努力形成職責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、要求具體、行為規(guī)范、評(píng)價(jià)科學(xué)、獎(jiǎng)懲分明、配套完備、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理制度體系，用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。堅(jiān)持科學(xué)管理，進(jìn)一步理順政校關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)?；盍?。堅(jiān)持嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象、教育過程、教育活動(dòng)的管理全覆蓋。堅(jiān)持依法管理，全面推進(jìn)依法行政，使各項(xiàng)管理行為在法律框架內(nèi)進(jìn)行，既不失職不作為,也不濫用職權(quán)亂作為。

7、提升工作落實(shí)質(zhì)量。建立健全涉及教育決策執(zhí)行全過程的任務(wù)分解、檢查落實(shí)、跟蹤問效、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，確保政令暢通，政出必行，行必有果。圍繞重點(diǎn)抓落實(shí)，對(duì)教育重大政策措施、重要工作的貫徹執(zhí)行、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及時(shí)掌握落實(shí)進(jìn)度，切實(shí)抓出成效。改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)，在抓經(jīng)常、打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)、固根本上下功夫，在盯住問題做工作、不見成效不罷休上用氣力，在注重效果、講求實(shí)效上見高低，使工作安排部署件件有著落、事事有回音、項(xiàng)項(xiàng)有效果。

8、提升教育督導(dǎo)質(zhì)量。堅(jiān)持督學(xué)與督政的統(tǒng)一，創(chuàng)新督導(dǎo)內(nèi)容和方式，拓展督導(dǎo)范圍，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的針對(duì)性，提高督導(dǎo)成效。研究制定對(duì)教育行政部門的目標(biāo)考評(píng)辦法，重點(diǎn)考核教育整體水平、均衡發(fā)展、優(yōu)質(zhì)資源共享、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面情況以及學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)、教學(xué)能力建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、薄弱學(xué)校改造等要素，將其作為上級(jí)政府督導(dǎo)下級(jí)政府教育工作的重要內(nèi)容，作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績的重要方面。

9、提升教育評(píng)價(jià)質(zhì)量。探索建立各級(jí)各類學(xué)校教育質(zhì)量分類標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)和監(jiān)控保障體系。把城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之間發(fā)展差距是否得到縮小，困難群體學(xué)生受教育權(quán)益是否得到保障，人民群眾是否認(rèn)可和滿意，作為評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)教育發(fā)展水平的核心指標(biāo)；把素質(zhì)教育是否真正得到了落實(shí)，學(xué)校是否具有鮮明的辦學(xué)特色，學(xué)生是否有較高的綜合素質(zhì)，作為評(píng)價(jià)一所學(xué)校教育質(zhì)量的核心指標(biāo)。防止和克服單純以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率來評(píng)價(jià)學(xué)生、教師、學(xué)校和地區(qū)的教育水平。

10、提升隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)，堅(jiān)持利用馬克思主義中國化的最

新理論成果武裝頭腦，指導(dǎo)工作。加強(qiáng)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)，拓寬培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)質(zhì)量，切實(shí)解決教育行政干部在思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、健康素質(zhì)和決策水平與推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高干部道德修養(yǎng)，自覺依法治教、廉潔從政，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教育行政干部隊(duì)伍。

（二）各級(jí)各類學(xué)校

1、提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅(jiān)持全員育人、全面育人、全過程育人，加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍建設(shè)，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的各方面。構(gòu)建大中小學(xué)有效銜接的德育體系，加強(qiáng)馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時(shí)代精神教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、公民意識(shí)教育和國情省情教育，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

2、提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革，努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，營造獨(dú)立思考、自由探索的良好環(huán)境。堅(jiān)持集體備課制度，重視教學(xué)設(shè)計(jì)檢查評(píng)定，定期開展聽課評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

3、提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。中小學(xué)校要積極開展多形式的校本教研活動(dòng)，組織教師開展有實(shí)效的課題研究,引導(dǎo)教師把教育教學(xué)中的實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究,并通過課題成果交流、展示、評(píng)比等活動(dòng)激發(fā)研究熱情，加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化，直接推動(dòng)教育質(zhì)量的提高。

4、提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進(jìn)教育信息化，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐?；A(chǔ)教育學(xué)校要充分利用國家和省市教育資源庫與資源共建共享服務(wù)體系，發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的作用，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。中職學(xué)校要積極參與國家職業(yè)教育資源庫建設(shè)，改造信息化教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)網(wǎng)上教學(xué)和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

5、提升教育教學(xué)評(píng)價(jià)質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代人才成長規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)評(píng)價(jià)，建立科學(xué)、多樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。完善學(xué)生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)方式。義務(wù)教育階段學(xué)校要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評(píng)語改革等方面進(jìn)行探索；普通高中要做好學(xué)業(yè)水平測試，開展學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)；職業(yè)學(xué)校要推行“雙證制”。

6、提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。培育積極向上、催人奮進(jìn)的校園文化，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，打造校園文化品牌，形成良好的人文環(huán)境。建設(shè)一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設(shè)施，優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設(shè)綠色生態(tài)校園，把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。

7、提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件，提升校園物業(yè)管理水平。留守兒童較多的學(xué)校以及特殊教育學(xué)校，要提供更多更好的后勤服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)

模式，擴(kuò)展服務(wù)功能，提升服務(wù)效能，圍繞師生需求、學(xué)術(shù)發(fā)展需要提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高師生員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度。

8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任，做到安全穩(wěn)定工作與教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查。完善工作機(jī)構(gòu)，健全維穩(wěn)制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)形勢研判，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對(duì)性。建立建全信訪制度，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行包案到人制度，暢通師生意見反映渠道，及時(shí)化解矛盾，建設(shè)和諧平安校園。

9、提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)按照社會(huì)主義政治家、教育家的要求加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立先進(jìn)辦學(xué)理念，掌握先進(jìn)管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理，努力提升推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧校園的能力。

10、提升師資隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，把好教師入口關(guān)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，完善有利于實(shí)施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評(píng)價(jià)辦法，引導(dǎo)教師聚精會(huì)神教書育人。中小學(xué)校要鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、提升學(xué)歷，積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)競賽、技能比武等活動(dòng)，不斷提升教學(xué)能力。中職學(xué)校要通過內(nèi)部培養(yǎng)、社會(huì)引進(jìn)等舉措，重點(diǎn)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

三、實(shí)施步驟與方法

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)從2010年4月開始，年底結(jié)束。分三個(gè)階段實(shí)施。

（一）動(dòng)員階段（2010年4月1日—4月30日）

1、制定方案。各級(jí)各類學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，制定《“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于2010年4月27日前報(bào)局“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、組織動(dòng)員。各級(jí)各類學(xué)校要召開“提升質(zhì)量年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，部署活動(dòng)實(shí)施工作。

3、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個(gè)人自學(xué)等形式，圍繞“雙十提升”的要求，廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論，把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量，提高“五率”，辦人民滿意教育上來。

（二）實(shí)施階段（2010年5月1日—11月30日）

1、舉辦主題活動(dòng)。為確?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)有效開展，各校要圍繞“雙十提升”內(nèi)容，從本校實(shí)際出發(fā)，開展具有自身特色的主題活動(dòng)。

2、組織調(diào)查研究。各校要結(jié)合實(shí)際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對(duì)策。

3、提出質(zhì)量報(bào)告。各校要寫出有價(jià)值、有份量的教育質(zhì)量分析報(bào)告，各校請(qǐng)?jiān)?10月20日前上報(bào)縣局“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、探索建立提升質(zhì)量的長效機(jī)制。

為鞏固“提升質(zhì)量年”活動(dòng)成效，探索建立提升質(zhì)量長效機(jī)制，由局里牽頭，各股室和有關(guān)學(xué)校參與，探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費(fèi)最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費(fèi)的一定比例用于獎(jiǎng)勵(lì)提升質(zhì)量。

（三）總結(jié)階段（2010年12月1日—12月30日）

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，各學(xué)校要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動(dòng)查找到什么問題、提出了什么思路、采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效，并形成總結(jié)報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)?？偨Y(jié)報(bào)告請(qǐng)?jiān)?010年12月5日前上報(bào)局“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。局里將對(duì)在“提升質(zhì)量年”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的單位給予表彰。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。局里成立“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，趙書標(biāo)同志任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。工作人員從各股室抽調(diào)。辦公室設(shè)在局秘書股，黃天朗同志兼任辦公室主任。

各學(xué)校都要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，把此項(xiàng)活動(dòng)納入工作總體目標(biāo)，確保“提升質(zhì)量年”活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報(bào)、班會(huì)等宣傳途徑，宣傳“提升質(zhì)量年”活動(dòng)的有效做法、成功經(jīng)驗(yàn)和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。

（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。局里將對(duì)各校開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)情況適時(shí)進(jìn)行督查，全面了解活動(dòng)開展情況，及時(shí)改進(jìn)工作，確?；顒?dòng)有效開展。

第四篇：黎川一中開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案專題

黎川一中開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案 為落實(shí)省委教育工委、省教育廳“提升質(zhì)量年”活動(dòng)要求，進(jìn)一步提高教育質(zhì)量，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，經(jīng)學(xué)校研究，決定于2010年在全校開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)，并制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，把握發(fā)展規(guī)律，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，以質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展的意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)和管理，努力提高教育工作質(zhì)量，辦人民滿意的學(xué)校。

（二）總體目標(biāo)：在鞏固“規(guī)范管理年”、“創(chuàng)新發(fā)展年”活動(dòng)成效的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析學(xué)校教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀，理清進(jìn)一步提升質(zhì)量的思路，研究探索建立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、評(píng)價(jià)體系、監(jiān)控體系和保障體系。既立足當(dāng)前，又著眼長遠(yuǎn)，使“提升質(zhì)量年”活動(dòng)成為學(xué)校深入調(diào)研教育質(zhì)量的過程，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升的過程，探索建立提升教育質(zhì)量的長效機(jī)制。

二、主要內(nèi)容

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)以“十個(gè)提升”為主要內(nèi)容。

（一）提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅(jiān)持全員育人、全面育人、全過程育人，深化學(xué)生思想政治教育工作，堅(jiān)持把師德建設(shè)放在首位，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于學(xué)校教育的各方面。構(gòu)建學(xué)校有效銜接的德育體系，加強(qiáng)馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時(shí)代精神教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、公民意識(shí)教育和國情省情教育，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革，努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，營造獨(dú)立思考、自由探索的良好環(huán)境。堅(jiān)持集體備課制度，重視教學(xué)設(shè)計(jì)檢查評(píng)定，定期開展聽課評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

（三）提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。積極開展多形式的校本教研活動(dòng)，組織教師開展有實(shí)效的課題研究，引導(dǎo)教師把教育教學(xué)中的實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究，并通過課題成果交流、展示、評(píng)比等活動(dòng)激發(fā)研究熱情，加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化，直接推動(dòng)教育質(zhì)量的提高。推進(jìn)學(xué)科和科研平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建特色創(chuàng)新平臺(tái)，建立科研平臺(tái)建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的促進(jìn)作用，推動(dòng)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展。加強(qiáng)科研發(fā)展機(jī)制建設(shè)與科研管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

（四）提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進(jìn)教育信息化，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐。充分利用國家和省教育資源庫與資源共建共享服務(wù)體系，發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的作用，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。

（五）提升教育教學(xué)評(píng)價(jià)質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代人才成長規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)評(píng)價(jià)方式和方法，建立科學(xué)、多樣的評(píng)價(jià)體系。完善學(xué)生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)方式。義務(wù)教育階段在改變百分制、減少教育數(shù)量、評(píng)語改革等方面進(jìn)行探索；高中階段做好學(xué)業(yè)水平測試，開展學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

（六）提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。鞏固校園“三化”建設(shè)成果，培育積極向上、催人奮進(jìn)的校園文化，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，打造校園文化品牌，形成良好的人文環(huán)境。建設(shè)一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設(shè)施，優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設(shè)綠色生態(tài)校園，把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。

（七）提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件，提升校園物業(yè)管理水平。要為留守兒童提供更多更好的后勤服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，擴(kuò)展服務(wù)功能，提升服務(wù)效能，圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高師生員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度。

（八）提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任，做到安全穩(wěn)定工作與教學(xué)、科研等業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查。完善工作機(jī)構(gòu)，健全維穩(wěn)制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)形勢研判，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對(duì)性。加強(qiáng)學(xué)生安全教育，建立校園防控體系，豐富學(xué)生文化生活。進(jìn)一步明確社會(huì)治安綜合治理責(zé)任。加大矛盾糾紛排查力度，建立健全信訪制度，暢通師生意見反映渠道，及時(shí)化解矛盾，建設(shè)和諧平安校園。

（九）提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。加強(qiáng)思想理論建設(shè)，完善學(xué)習(xí)制度，建立理論學(xué)習(xí)長效機(jī)制。加強(qiáng)馬克思主義理論和宣傳思想工作理論研究。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)按照社會(huì)主義政治家、教育家的要求加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立先進(jìn)辦學(xué)理念，掌握先進(jìn)管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理，努力提升推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧校園的能力。

（十）提升師資隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，把好教師入口關(guān)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，完善有利于實(shí)施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評(píng)價(jià)辦法，引導(dǎo)教師聚精會(huì)神教書育人。鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、提升學(xué)歷，積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)競賽、技能比武和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等活動(dòng)，不斷提升教學(xué)能力。

三、實(shí)施步驟與方法

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)從2010年4月開始，年底結(jié)束。分三個(gè)階段實(shí)施。

（一）動(dòng)員階段（2010年4月下旬）

1、組織動(dòng)員。學(xué)校召開“提升質(zhì)量年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，部署活動(dòng)實(shí)施工作。

根據(jù)此方案制定“提升質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，于5月21日前報(bào)學(xué)?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個(gè)人自學(xué)等形式，圍繞“十個(gè)提升”的工作要求，廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論，把思想統(tǒng)一到提升教育教學(xué)質(zhì)量，提升“四率”，辦人民滿意教育上來。

（二）實(shí)施階段（2010年5月1日—11月30日）

1、舉辦主題活動(dòng)。為確?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)有效開展，各處室要圍繞“十個(gè)提升”內(nèi)容，從本單位實(shí)際出發(fā)，開展具有自身特色的主題活動(dòng)。

2、組織調(diào)查研究。結(jié)合實(shí)際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對(duì)策。

3、提出質(zhì)量報(bào)告。寫出有價(jià)值、有份量的提升教育質(zhì)量工作的分析報(bào)告，并于11月1日前報(bào)學(xué)校“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

4、探索建立提升質(zhì)量的長效機(jī)制。為鞏固“提升質(zhì)量年”活動(dòng)成效，探索建立提升質(zhì)量長效機(jī)制，由學(xué)校相關(guān)部門牽頭，各處室積極參與，探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，有效的教育質(zhì)量保障體系。學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費(fèi)的一定比例用于“提升質(zhì)量年”活動(dòng)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。

（三）總結(jié)階段（2010年12月1日—12月30日）

“提升質(zhì)量年”活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動(dòng)查找到什么問題、提出了什么思路、采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效，并形成總結(jié)報(bào)告，于2010年12月10日前報(bào)?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。學(xué)校成立“提升質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，廖印彪任組長，其它校領(lǐng)導(dǎo)為副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為校內(nèi)相關(guān)單位和部門負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。辦公室掛靠

黨委（校長）辦公室，薛劍明兼任辦公室主任。學(xué)校把此項(xiàng)活動(dòng)納入工作總體目標(biāo)，確?！疤嵘|(zhì)量年”活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。學(xué)校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報(bào)、班會(huì)等宣傳途徑，宣傳“提升質(zhì)量年”活動(dòng)的有效做法、成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型。

（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)情況適時(shí)進(jìn)行督查，全面了解活動(dòng)開展情況，及時(shí)改進(jìn)工作，確?；顒?dòng)有效開展。

第五篇：質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)施方案

三門峽市康復(fù)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動(dòng)

實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，堅(jiān)持以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，推動(dòng)我院各項(xiàng)管理工作再上新臺(tái)階。結(jié)合我院實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、活動(dòng)目標(biāo)

通過開展醫(yī)療質(zhì)量提升年活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)，健全完善各項(xiàng)制度，明確責(zé)任，規(guī)范醫(yī)院管理，改善就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。從抓細(xì)節(jié)入手，及時(shí)整改缺點(diǎn)，為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，認(rèn)真梳理醫(yī)療服務(wù)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提出針對(duì)性整改措施，細(xì)化分解整改任務(wù)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。

（二）堅(jiān)持以患者為中心，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，改造優(yōu)化診療布局流程，落實(shí)便民惠民措施，切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。

（三）堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理與控制，細(xì)化醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證活動(dòng)的順利實(shí)施，特成立我院“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成如下：

組 長：田春華

副組長：黃鳳英

成 員：寧軍慶、李明英、柴曉飛、蘭紅巧、李艷萍、申杰、潘麗麗、張慧峰、朱愛軍、李瑞燕、劉文艷、陳露

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。

四、活動(dòng)主題：

活動(dòng)主題：“提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展”。

五、活動(dòng)范圍：在醫(yī)院工作的全體員工。

六、活動(dòng)安排：共分為三個(gè)階段：

（一）動(dòng)員部署階段（2015年7月上旬前）。制定下發(fā)《康復(fù)醫(yī)院“質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》。召開會(huì)議，對(duì)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)有關(guān)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署安排。

（二）組織實(shí)施階段（2015年7月—2015年12月）。

1、各職能科室、業(yè)務(wù)科室要按照醫(yī)院活動(dòng)要求推進(jìn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

2、各科室要進(jìn)一步完善質(zhì)量、安全管理體系，認(rèn)真組織自查，以查促建，糾建結(jié)合，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。

3、醫(yī)院將對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等各系列、各科室工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)檢查采取專項(xiàng)檢查和抽查兩種形式。對(duì)于工作開展得力、醫(yī)療質(zhì)量好的部門和單位要表揚(yáng)；對(duì)于工作開展拖沓、醫(yī)療質(zhì)量差的部門和單位，將在全院通報(bào)批評(píng)，檢查結(jié)果納入年底單位目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

（三）總結(jié)交流階段（2016年1月）

組織召開工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)我院2015年 “質(zhì)量提升年”活動(dòng)工作開展情況，交流全院好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索建立提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵的長效機(jī)制。

七、工作任務(wù)

（一）落實(shí)核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量。

1.落實(shí)醫(yī)療核心制度。認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、分級(jí)護(hù)理、疑難病例討論、死亡病例討論、危重病人搶救、會(huì)診、病歷書寫規(guī)范與管理、交接班等醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度。

2.落實(shí)患者安全措施。提高患者識(shí)別準(zhǔn)確性，有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通。減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)。建立相關(guān)評(píng)估制度，進(jìn)一步加強(qiáng)患者安全管理，降低患者猝死、自殺、自傷風(fēng)險(xiǎn)。

3.推行臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，實(shí)行病種規(guī)范化治療。提高診療行為透明度。4.加強(qiáng)合理用藥管理，落實(shí)病歷書寫規(guī)范制度和處方點(diǎn)評(píng)制度，每月進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)療質(zhì)量分析。

5.健全質(zhì)量控制體系。完善落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行疾病診療規(guī)程，規(guī)范診療行為，建立健全內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系。加強(qiáng)質(zhì)控管理，重點(diǎn)是護(hù)理與醫(yī)療工作，加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)；細(xì)化分解醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)。

（二）優(yōu)化布局流程，提高服務(wù)效率。

1.優(yōu)化診療服務(wù)流程。合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者，提高收費(fèi)、取藥等窗口人員工作效率，縮短患者等候時(shí)間。完善導(dǎo)醫(yī)制度，簡化服務(wù)流程，提高窗口服務(wù)效率，在人員聚集部位提供流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。2.美化醫(yī)院環(huán)境。做好就診區(qū)域、衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生整治，提供特定區(qū)域防滑設(shè)施，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境治理和醫(yī)院整體綠化工作，做到環(huán)境人文優(yōu)美、整潔干凈。3.落實(shí)便民惠民措施。在門診診療區(qū)域要設(shè)置舒適的候診區(qū)供病人候診、休息。開設(shè)24小時(shí)無假日門診等便民措施。優(yōu)化住院病人食譜，進(jìn)一步改善患者膳食質(zhì)量，提供臨床營養(yǎng)服務(wù)。對(duì)貧困住院精神病人出臺(tái)救助減免相關(guān)治療費(fèi)用政策。

4.設(shè)置就診標(biāo)識(shí)醒目。在就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識(shí)清晰、明了；設(shè)置彩色線條標(biāo)示就診走向。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)人才建設(shè)戰(zhàn)略。

1.對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期開展醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，有“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練計(jì)劃，安排、記錄、考核和獎(jiǎng)懲。組織臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救演練。2.加強(qiáng)中層干部培訓(xùn)，提升中層干部的管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。3.通過與上級(jí)醫(yī)院雙方交流和邀請(qǐng)專家講課查房，提高醫(yī)院管理水平，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平；4.聘用大中專院校醫(yī)護(hù)技專業(yè)本科畢業(yè)生，增強(qiáng)醫(yī)院人才后發(fā)優(yōu)勢。5.嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)章。嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范；抗生素臨床應(yīng)用管理規(guī)范。門診病歷合格率、住院病歷甲級(jí)率≥90%，無丙級(jí)住院病歷，處方合格率≥95%。

（四）加強(qiáng)急診建設(shè)，提高急救能力。

1.及時(shí)救治重癥患者。對(duì)于急診的重性精神病患者，傷害自身或他人的，醫(yī)院將開辟綠色通道，在符合《精神衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定下，快速協(xié)助病人入院治療。

2.推進(jìn)疾病應(yīng)急救助。建立疾病應(yīng)急救助制度，對(duì)于需要緊急救治，但無法查明身份的患者，要及時(shí)救治，不得以任何理由拒絕、推諉或拖延救治，嚴(yán)禁發(fā)生突破道德底線情況。

（五）改善住院服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全程管理。

1.完善出入院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引，入、出院事項(xiàng)實(shí)行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間預(yù)約安排，減少患者等候。

2.規(guī)范住院服務(wù)管理。加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度，為住院患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。為行動(dòng)不便的住院患者提供陪檢等服務(wù)。

3.開展出院患者隨訪。加強(qiáng)出院患者健康教育和重要患者隨訪，利用電話、電子郵件、信函和必要的面談等多種形式開展隨訪。根據(jù)患者隨訪結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)住院服務(wù)。

（六）落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。

1.實(shí)施護(hù)理崗位管理。按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護(hù)理崗位，明確崗位職責(zé)和任職條件，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。

2.落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全面深化改革護(hù)理服務(wù)模式、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)結(jié)合科室實(shí)際，充分體現(xiàn)專科特色。責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求，對(duì)患者實(shí)施身心整體護(hù)理。

（七）推進(jìn)制度建設(shè)，和諧醫(yī)患關(guān)系。

1.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，有專門部門和專門人員負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，患者投訴實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制，對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋，對(duì)于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。2.加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決杜絕“大處方”、濫檢查等不規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；設(shè)立意見箱、投訴電話，接受群眾的監(jiān)督；嚴(yán)肅院紀(jì)院風(fēng)，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，樹立醫(yī)院行業(yè)形象。3.認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項(xiàng)目、藥品及價(jià)格，繳費(fèi)單據(jù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收取金額詳細(xì)、清晰，為患者提供就診項(xiàng)目、藥品、單價(jià)、總費(fèi)用等查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)明白、合理收費(fèi)。

（八）發(fā)揮信息優(yōu)勢，改善就醫(yī)體驗(yàn)。

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過QQ、微信、醫(yī)院網(wǎng)站、智能手機(jī)APP等信息化手段改善醫(yī)療服務(wù)。推行電子病歷，提供診療信息、費(fèi)用結(jié)算、信息查詢等服務(wù)。

（九）注重人文關(guān)懷，促進(jìn)志愿服務(wù)。

1.體現(xiàn)良好風(fēng)貌。工作人員著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識(shí)別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2.注重心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識(shí)。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心，及時(shí)了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對(duì)患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。積極建設(shè)“心理熱線”。

3.改善服務(wù)態(tài)度 提高服務(wù)水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平。規(guī)范服務(wù)行為和文明用語，堅(jiān)決糾正“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。

（十）建立健全醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通水平，建設(shè)和諧醫(yī)院

1.建立醫(yī)患溝通考評(píng)制度和組織，不定期查看執(zhí)行情況和定期抽查集體考評(píng)相結(jié)合，針對(duì)問題加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通內(nèi)容與技巧。

2.規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂。增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，增強(qiáng)溝通效果。

3.充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)各同意書的執(zhí)行情況。重點(diǎn)是疾病診斷情況、治療手段、重要檢查、用藥治療風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)后、費(fèi)用、與疾病相關(guān)的注意事項(xiàng)等充分告知，尤其注重其中的內(nèi)容。

4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時(shí)受理、處置患者投訴。

八、活動(dòng)要求

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)，是促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映突出問題的一項(xiàng)重大舉措。各科室要提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院管理重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，確?；顒?dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。必須把強(qiáng)化醫(yī)院管理作為首要任務(wù)，認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。

（二）突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。各科室要結(jié)合實(shí)際，對(duì)照重點(diǎn)要求，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)，制訂切實(shí)有效的整改措施，既突出重點(diǎn)，又以點(diǎn)帶面，全面改進(jìn)醫(yī)院管理。

（三）加強(qiáng)交流，深入宣傳。各科室要總結(jié)活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，采取多種方式組織交流。要繼續(xù)做好宣傳工作，營造良好輿論氛圍，推動(dòng)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)深入開展。

（四）立足長遠(yuǎn)，健全機(jī)制。加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理，是一項(xiàng)長期任務(wù)，要探索建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長效機(jī)制，體現(xiàn)長期效果，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。因此，各科室要認(rèn)真分析這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并以此活動(dòng)為契機(jī)，建立健全醫(yī)院管理的長效機(jī)制。

2015年7月6日