第一篇：開單工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法

開單工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法

1、業(yè)務(wù)員不論庫存大小有無隨意開單，造成開單不準確，嚴重影響與客戶的業(yè)務(wù)溝通準確性。

要求各業(yè)務(wù)員每日早晚必須到倉庫查看各品項的庫存量，做到準確溝通與開單。針對庫存較少或銷售較快的產(chǎn)品可在開單時及時與開單人員溝通。

2、退單率持續(xù)增高，造成原因有二：一是業(yè)務(wù)員不按要求訪單，原始單據(jù)無客戶簽字，造成配送過程中客戶拒收，這是主要原因；二是配送人員提貨出現(xiàn)誤差，與客戶缺少溝通意識，甚至情緒化工作，對退貨多少漠不關(guān)心；

針對上述情況，一是要求業(yè)務(wù)員嚴格按公司要求訪單交單，否則按即定考核標準進行考核；二是深挖退單實際原因，如確因業(yè)務(wù)員訪單原因造成退貨者，退庫產(chǎn)品配送提成由業(yè)務(wù)員承擔；如因客戶關(guān)門等不可預知原因造成退貨者，退庫產(chǎn)品配送提成由公司承擔；如因配送人員提貨，溝通不當甚至情緒化配送造成退貨者，扣除退庫產(chǎn)品提成，并視情節(jié)給予警告或考核。

3、退貨無退貨明細單，主要原因是配送人員人為扣留造成；

配送人員退貨時必須附有退貨明細單，如遇部分退貨情況，必須在相關(guān)單據(jù)上注明實際配送數(shù)量及退庫實際數(shù)量。

4、堅決杜絕陳列支付退庫情況的發(fā)生，原因有二：一是業(yè)務(wù)員無支付計劃；二是配送人員拒絕配合；

要求業(yè)務(wù)人員有計劃的開出費用支付單，明確與配送人員溝通支付細節(jié)；配送人員嚴格按支付明細配合費用支付，不得拒絕，如遇困難可向上反饋，由公司給予處理解決。

我們的現(xiàn)狀：

表面一團和氣，私下勾心斗角； 報復心理嚴重，缺少溝通理解； 個人利益至上，公司概念淡薄； 責任意識模糊，奉獻精神饋乏。

第二篇：工作中出現(xiàn)問題怎么辦

工作中出現(xiàn)問題怎么辦？

一、首先我們要正確對待自己工作中存在的問題，應(yīng)該接受和感謝他人給我們工作上提出問題；

二、發(fā)現(xiàn)問題之后，在頭腦想到的第一點就是如何解決問題，采取什么樣的有效措施在最短的時間內(nèi)解決問題和消除負面影響的產(chǎn)生；

三、分析、思考、總結(jié)問題產(chǎn)生的內(nèi)因和外因，總體上講，可以分四種類型：一是對待工作的態(tài)度；二是工作上的責任心；三是自己的工作能力；四是失誤、放任、有意讓問題產(chǎn)生；

四、最讓人頭痛的是問題出現(xiàn)之后，部門之間相互推諉、扯皮，導致部門之間不和，拖延問題，小問題變成大問題?？傊騻€人思想問題而給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟損失，是每個投資人都不想看到的局面。

五、自公司成立以來，設(shè)立了督查部門，一直是采用督查的辦法，期望通過督查來發(fā)現(xiàn)問題，提醒各部門解決工作中存在的問題。其實，結(jié)果是沒有起到督查的作用，反而導致問題的不斷出現(xiàn)、積累、拖延，出現(xiàn)了這種局面怎么辦？公司發(fā)展和正常運行是一個定性不變的原則，不可能放慢腳步去等待跟不上步伐的你，更不可能帶著問題前進，為此，只有學習和借鑒先進的管理經(jīng)驗，采用創(chuàng)新的管理模式——視頻模式化。

每一次公司例會上，把公司近階段發(fā)生一些好的一面，或不正常的一面，采用視頻或PPT方式播放給大家看，請各個部門負責人自己對照，希望會后立即整改，要求在3個工作日內(nèi)必須整改到位，對整改不到位的實行連帶責任罰款，有特殊情況的必須在例會上補充說 明。若罰款之后還沒有整改到位的，或者因罰款導致工作之間出現(xiàn)不和諧的，請自己考慮是否適合繼續(xù)留在現(xiàn)在這個崗位上？

六、鄭重申明，所有視頻與圖片資料，一律對事不對人，對公司所有工作人員一視同仁，希望各個部門給予理解和支持，如果存在偏見和其他思想，請自我消化吸收。

以下是2012年11月13日拍攝到的圖片資料，希望看過之后，涉及到的部門盡快采取行動，提交行之有效的措施，完善不足，彌補管理上的漏洞，杜絕以后再次發(fā)生，要求從根本上解決問題。

真誠地希望，各部門在今后的工作中能夠多給公司管理層提出一些好建議、設(shè)想，管理流程、操作程序，以及需要完善的管理制度。最終目的便于在以后的工作中便于實施和對照執(zhí)行。關(guān)鍵是提高工作效率和經(jīng)濟效益。

第三篇：關(guān)于學信網(wǎng)學籍校對出現(xiàn)問題及解決辦法

關(guān)于學信網(wǎng)學籍校對出現(xiàn)問題及解決辦法

一、身份證重復情況：

（一）、身份證重復有2種情況：（1）本人已經(jīng)用身份證在學信網(wǎng)進行實名信息填寫；（2）本人身份證號碼與其他人相同或者被其他人在學信網(wǎng)上進行實名信息填寫。

（二）、解決方法：

1、本人已經(jīng)用身份證在學信網(wǎng)進行實名信息填寫，請用自己的身份證和姓名找回注冊的用戶名和密碼，操作方法如下：

2、本人身份證號碼與其他人相同或者被其他人在學信網(wǎng)上進行實名信息填寫

如果本人的確未使用此身份證號碼注冊過帳號，可以繼續(xù)使用此身份證號碼進行基本信息的填寫，并正確填寫其他信息項后點擊【完成注冊】。系統(tǒng)會在基本信息填寫完成之后要求你上傳身份證掃描件，進入客服審核身份信息階段。只有待客服審核通過之后才能進行其他的操作。

上傳完畢后等待客服審核，審核通過后您才可以進入實名信息綁定步驟?？头徍擞蓪W信網(wǎng)進行人工處理，為了能及時準確的解決您注冊過程中遇到的問題，請按要求上傳有效的身份證掃描信息。你也可以點擊左側(cè)的菜單“身份證號碼重復”來關(guān)注客服的審核進度。

客服審核通過后左側(cè)菜單項“身份證號碼重復”鏈接將消失，對應(yīng)的會出現(xiàn)“手機號碼綁定”、“教育網(wǎng)郵箱綁定”兩個菜單項，用戶可以根據(jù)自己的情況選擇其中的一種完成實名信息的綁定。

二、注冊用戶名，完成實名信息填寫后，提示找不到相關(guān)的學籍檔案（看不到學籍信息）。

請按如下操作仔細核對信息，如果是姓名錯誤則修改姓名，如果是身份證錯誤，請重新用新郵箱注冊。如果信息完全正確的，請帶上身份證原件及復印件到教務(wù)處教務(wù)科處理。

三、注冊成功，實名信息填寫完成，核對信息，但信息有誤情況 到教務(wù)處教務(wù)科處理。（注：姓名、性別和出生日期錯誤的需提供身份證復印件和戶籍證明；身份證號和民族錯誤的需提供身份證復印件；其他信息錯誤的不需提供證明材料）。

第四篇：工作中問題總結(jié)與解決辦法

1、人員流行性大。

解決方案：1）、在招收人員時，對人員的穩(wěn)定性應(yīng)作為錄取的一個重要因素。

2）、對已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工給予關(guān)懷，對表現(xiàn)好的員工，可以適時調(diào)整工資，而不是根據(jù)合同簽訂時間給予調(diào)整。

3）、加強領(lǐng)導和員工之間朋友式的交流，這樣才能聽到第一線員工的心聲，人事和普通員工的交流尤為重要。

2、對需求掌握的不全面，與業(yè)主的溝通不夠深入。

解決方案：1）、在接到項目時，認真學習中標文件，對文件中有疑問的地方記錄下來，到業(yè)主那里和業(yè)主面對面的溝通。

2）、在項目開始前，充分分析業(yè)主的需求。

3)、需求調(diào)研的文檔一定要寫仔細，并能準確表達業(yè)主的真實需求，保證每個參與的人都能讀懂業(yè)主的需求。

3、各部門之間缺乏溝通交流。

解決方案：1）、每個問題處理都要有一個具體負責操作的人，所有參與此問題的人，都應(yīng)該把處理的結(jié)果反饋給此人。

第五篇：工作中遇到的困難和解決辦法

工作中遇到的困難和解決辦法

一是人際關(guān)系，由于剛參加工作從學校步入社會，由一個單一的年輕人集體到了老中青全有的新單位，這的有個適應(yīng)過程。有一次我對一個三十多歲的同事開了個玩笑，他幾天都冷眼看我，愛理不理的。使我很受打擊。所以，從此后對比自己大的同事，都用尊敬的語氣說話。而對年齡相同的同事卻要打打鬧鬧活躍氣氛。這樣才有一個和諧的工作氛圍。

二是單位小圈子問題，在我們單位有兩個由來已久的小圈子，在這之上還有新員工與老員工的小圈子，還有技術(shù)員和營銷人員、策劃人員的小圈子。但是更多的問題還是那兩個由來已久的小圈子。雖然我們的小圈子還不至于存在利益相互制約而相互敵視的狀態(tài)。我的態(tài)度是既不親彼也不厚此，保持中立。

三是業(yè)務(wù)流程和辦公室硬件使用上，剛參加工作對于辦公室業(yè)務(wù)流程和辦公室硬件如傳真機，打印機、復印機等都是第一次接觸。我不懂不能裝懂，就虛心向老同事學習，他們也很樂意教我，不到一星期我就全面掌握了其基本要領(lǐng)，能熟練開展工作了。