第一篇：新鋪鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)年滿意度測評工作開展情況
新鋪鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)年滿意度測評工作
開展情況小結(jié)
根據(jù)《中共關(guān)嶺自治縣委、關(guān)嶺自治縣人民政府關(guān)于扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年活動的通知》文件精神，為及時(shí)掌握我鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)年活動開展效果，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量提供依據(jù)，進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)境建設(shè)年活動深入開展，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，開展了環(huán)境建設(shè)年滿意度測評活動?，F(xiàn)將活動開展情況進(jìn)行簡要小結(jié)：
2011年3月24日，我鄉(xiāng)三個(gè)建設(shè)年、四幫四促辦公室結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際制作了《新鋪鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)年滿意度測評表共發(fā)出環(huán)境建設(shè)年滿意度測評表》。此次測評表發(fā)放對象覆蓋面廣，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和說服力，包括新鋪鄉(xiāng)職工、企業(yè)代表、群眾和其它人群。到目前為止，我鄉(xiāng)一共發(fā)放測評表60份，收回57份，有效票57，無效票為零。其中參評的干部職工21人，企業(yè)代表9人，群眾代表16人，其它人群11人。
從測評結(jié)果分析得出，我鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)年工作扎實(shí)，效果比較突出，群眾支持度、認(rèn)可度較高。在各項(xiàng)測評事項(xiàng)中，滿意的都在71%以上，不滿意為零，其中對“本單位加強(qiáng)督促檢查和責(zé)任追究工作力度”測評中為滿意的票數(shù)占總票數(shù)的89.47%。
在第二階段的工作開展中，我鄉(xiāng)的環(huán)境建設(shè)年工作暴露出了一些問題：一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部的活動意思缺乏，工作不積極，導(dǎo)致發(fā)展思路停滯不前，出現(xiàn)老化現(xiàn)象；二是領(lǐng)導(dǎo)督察工作有待加強(qiáng)，由于督查，懲罰落實(shí)不到位，導(dǎo)致部分干部不重視，影響了活動開展的效果；三是各種體制機(jī)制有待進(jìn)一步優(yōu)化。
在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣環(huán)境建設(shè)年活動辦公室的有效指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)建設(shè)年活動取得了一定的實(shí)效。但是也存在一些不足，在下一步工作中，我鄉(xiāng)將加大工作力度。一是認(rèn)真制定整改方案，明確責(zé)任分工，采取切實(shí)措施，有步驟、有計(jì)劃地抓好整改工作任務(wù)的落實(shí)，統(tǒng)籌解決作風(fēng)、效能和重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)方面存在的問題。二是在整改工作中，要將環(huán)境建設(shè)工作與懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)結(jié)合起來，圍繞反腐敗治本抓源頭各項(xiàng)工作，圍繞對權(quán)力的制約和監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)改革措施。三是整改工作基本結(jié)束后，要進(jìn)行“回頭看”，看一看干部職工是否普遍受到了教育，發(fā)展意識、服務(wù)意識和依法行政意識是否有所增強(qiáng)；損害發(fā)展環(huán)境行為是否得到了及時(shí)糾正和處理；是否找準(zhǔn)了工作中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，有沒有采取有效措施加強(qiáng)和改進(jìn)工作；對發(fā)現(xiàn)的案件線索是否及時(shí)移交，涉案人員有沒有受到恰當(dāng)處理；是否針對體制機(jī)制和制度存在的弊端，提出改革完善的意見。四是要認(rèn)真梳理“回頭看”情況，對雖已整改，但效果不明顯的問題，要強(qiáng)化整改措施，進(jìn)一步抓好落實(shí)；對尚未整改的問題，要進(jìn)一步制定有效的整改措施，明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人員，確保按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成整改工作。五是整改工作結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)活動中積累的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法，并把一些成功做法和經(jīng)驗(yàn)固定下來，建立健全制度并完善監(jiān)督制約機(jī)制。
中共新鋪鄉(xiāng)委員會
新鋪鄉(xiāng)人民政府
二○一一年三月二十五日
第二篇：xxx關(guān)于開展環(huán)境建設(shè)年滿意度測評工作情況報(bào)告
xxx關(guān)于開展環(huán)境建設(shè)年滿意度測評工作
情況報(bào)告
按照荔環(huán)建辦發(fā)?2011?12號《關(guān)于做好環(huán)境建設(shè)年滿意度測評工作的通知》文件要求，xxx密切聯(lián)系工作實(shí)際，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動跨越”的總體要求，積極籌備,精心組織,扎實(shí)推進(jìn)測評工作有序開展。并在3月16日召開了環(huán)境建設(shè)年滿意度測評大會，現(xiàn)將滿意度測評工作開展情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，周密部署，為測評工作奠定良好基礎(chǔ)。為使測評工作有序開展，鄉(xiāng)黨委緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真按照測評要求，召開專題會議進(jìn)行周密部署，制定測評工作實(shí)施方案，明確要求和實(shí)施步驟，對測評工作進(jìn)行全面部署，為測評工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開展?jié)M意度測評活動，確?；顒尤〉脤?shí)效。參加此次測評大會的有全鄉(xiāng)干部職工45名、企業(yè)代表6人和群眾代表12人，共發(fā)出測評表63份，有效票62份，無效票1份，測評內(nèi)容主要有環(huán)境建設(shè)年活動總體評價(jià)、活動宣傳報(bào)道力度、單位履行公開承諾情況、規(guī)范行政執(zhí)法行為、提高服務(wù)水平情況、促進(jìn)透明運(yùn)行情況、責(zé)任追究工作力度等十二項(xiàng)。從測評結(jié)果情況來看，我鄉(xiāng)在開展環(huán)境建設(shè)年活動中作風(fēng)建設(shè)取得了一定實(shí)效，服務(wù)水平有所提升，群眾滿意度較高，滿意度測評達(dá)到了平均80%以上。
通過這次測評也收集到了大家對環(huán)境建設(shè)年工作開展的各種看法和意見，干部及群眾對全鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)年活動開展工作表示肯定的同時(shí)，也指出了現(xiàn)今存在的問題和不足，明確了今后環(huán)境建設(shè)年活動工作開展的努力方向。
三、自覺接受社會監(jiān)督，全面提升工作水平。
按照測評工作要求，我們一是將測評匯總結(jié)果公示，讓干部及群眾及時(shí)知曉測評情況；二是將征求到的意見進(jìn)行梳理后，在干部職工大會上進(jìn)行通報(bào)，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，督促單位和干部職工時(shí)刻警醒自己，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，努力提高服務(wù)水平，確保環(huán)境建設(shè)年取得實(shí)效。
中共xxx委員會
二0一一年三月十八日
第三篇：平安建設(shè)滿意度測評工作落實(shí)情況
平安建設(shè)群眾滿意度測評工作落實(shí)情況
匯報(bào)
區(qū)委政法委：
六月以來，區(qū)司法局按照區(qū)社評辦《關(guān)于印發(fā)
一、健全組織，明確責(zé)任
為扎實(shí)開展“清風(fēng)行動”，著力搞好平安建設(shè)工作，我局成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員、分管副局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的綜治工作小組。明確分管局長具體負(fù)責(zé)，并把平安建設(shè)工作納入重要議事日程，定期召開平安建設(shè)工作專題會議，傳達(dá)區(qū)委政法委有關(guān)文件精神，加強(qiáng)全區(qū)平安建設(shè)工作，切實(shí)提高群眾滿意度。6月28日，組織全體職工專題學(xué)習(xí)了平安建設(shè)群眾滿意度測評方法，并對該項(xiàng)工作做了安排部署。
二、注重結(jié)合，全力整改
一是開展“大走訪”活動。以“千名干部進(jìn)百村訪萬戶”活動為契機(jī)，采用分片包組方式，組建6個(gè)集中走訪小組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到我局聯(lián)系村及精準(zhǔn)扶貧村逐戶走訪，廣泛宣傳平安建設(shè)所取得的成績，引導(dǎo)群眾客觀公正的參與平安建設(shè)群眾滿意度測評。二是開展電話調(diào)查。6月1日-20日期間，以社會評價(jià)電話調(diào)查為載體，對我局社區(qū)矯正對象、法律援助對象、人民調(diào)解對象、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管政法的副書記等五類服務(wù)對象共計(jì)380余名進(jìn)行了平安建設(shè)滿意度電話調(diào)查，調(diào)查對象對司法局工作普遍反映良好，滿意度較高。在調(diào)查中，收集調(diào)查對象意見建議共計(jì)12條，辦結(jié)12條。此外，通過電話方式向服務(wù)對象宣傳我區(qū)平安建設(shè)工作，力爭進(jìn)一步提升我區(qū)平安建設(shè)滿意度。
二、強(qiáng)化預(yù)防，維護(hù)穩(wěn)定
一是加強(qiáng)基層動態(tài)信息上報(bào)工作，及時(shí)了解和掌握基層情況；二是建立快速出警機(jī)制，全局干警保持24小時(shí)信息通暢，一旦發(fā)生突發(fā)性、群體性事件，確保及時(shí)趕赴現(xiàn)場；三是加大經(jīng)費(fèi)投入，保證攝像機(jī)、照相機(jī)、車輛及相關(guān)宣傳設(shè)備的正常使用，為基層維穩(wěn)工作做好預(yù)防工作。四是節(jié)假日安排人員值班，集中對本轄區(qū)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時(shí)把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，確保節(jié)假日期間的穩(wěn)定。
三、發(fā)揮職能，落實(shí)措施
一是提升法治活動實(shí)效。深入開展“1+10”法治宣傳教育主題活動。緊扣社會熱點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)各行各業(yè)的實(shí)際，著重宣傳與群眾生活密切相關(guān)的各類法律法規(guī)；以科教文衛(wèi)“三下鄉(xiāng)”活動為載體，增加法治文藝節(jié)目在文藝下鄉(xiāng)中的比重；深入推進(jìn)“法律七進(jìn)”活動，開展各類法治宣傳143場次，開展專題宣傳活動152場、發(fā)放宣傳資料6.5萬份。二是“12348”法律咨詢平臺有序規(guī)范運(yùn)行。認(rèn)真做好12348法律援助熱線服務(wù)工作，打造精品“12348”。制定法律援助律師值班制度，印發(fā)《法律援助律師值班表》和《法律援助律師值班情況表》。安排8個(gè)法律服務(wù)所和5個(gè)律師事務(wù)所在工作日選派1名工作人員在中心值班，專門接聽12348專線電話，推動了法律咨詢服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行。自12348法律援助熱線平臺開通以來，基本實(shí)現(xiàn)了法律援助咨詢?nèi)采w。三是強(qiáng)化社區(qū)矯正業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用“以會代訓(xùn)”的方式，借助社區(qū)矯正信息化管理培訓(xùn)會，對社區(qū)服刑人員接收、監(jiān)管、教育、考核、解矯等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深化培訓(xùn)。在6月期間，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位，組織社區(qū)矯正人員召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)專題座談會，傳達(dá)了相關(guān)文件會議精神；組織網(wǎng)格員開展社區(qū)矯正網(wǎng)格化培訓(xùn)。近期，聯(lián)系區(qū)網(wǎng)格管理中心，對我區(qū)網(wǎng)格員如何協(xié)助管理幫扶社區(qū)服刑人員及刑滿釋放人員開展培訓(xùn)。四是矛盾糾紛化解工作有了新突破。截至目前，我區(qū)各級人民調(diào)解組織共受理各類矛盾糾紛1238件，調(diào)解成功1216件，成功率98.2%。深入持續(xù)開展矛盾糾紛專項(xiàng)排查化解工作，重點(diǎn)做好涉訪涉訴及牽涉農(nóng)民工的矛盾糾紛排查化解工作。
XXX司法局
2017年6月16日
第四篇：廈門市人民代表大會常務(wù)委員會開展?jié)M意度測評工作暫行辦法
廈門市人民代表大會常務(wù)委員會公告
《廈門市人民代表大會常務(wù)委員會開展?jié)M意度測評工作暫行辦法》已于2014年6月27日經(jīng)廈門市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第18次會議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。
廈門市人民代表大會常務(wù)委員會
2014年6月27日
廈門市人民代表大會常務(wù)委員會
開展?jié)M意度測評工作暫行辦法
（2014年6月27日廈門市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第18次會議通過）
第一條 為規(guī)范廈門市人民代表大會常務(wù)委員會（以下簡稱常委會）滿意度測評工作的開展，提高監(jiān)督工作實(shí)效，根據(jù)《中華人民共和國各級人民代表大會常務(wù)委員會監(jiān)督法》、《福建省實(shí)施<中華人民共和國各級人民代表大會常務(wù)委員會監(jiān)督法>辦法》、《廈門市人民代表大會常務(wù)委員會議事規(guī)則》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于常委會組成人員在常委會全體會議上，對市人民政府、市中級人民法院、市人民檢察院、廈門海事法院的專項(xiàng)工作報(bào)告和研究處理常委會組成人員審議意見情況的報(bào)告，進(jìn)行滿意度測評。
第三條 滿意度測評項(xiàng)目由主任會議確定。
常委會組成人員、市人民代表大會專門委員會（以下簡稱專門委員會）、常委會工作機(jī)構(gòu)，可以在每年年末提出滿意度測評項(xiàng)目的建議，經(jīng)主任會議確定后，列入常委會下一工作要點(diǎn)。
主任會議可以根據(jù)工作需要調(diào)整滿意度測評項(xiàng)目。
第四條 相關(guān)專門委員會、常委會工作機(jī)構(gòu)應(yīng)適時(shí)制定開展?jié)M意度測評工作實(shí)施方案，經(jīng)主任會議確定后，印發(fā)市人民政府、市中級人民法院、—1—
市人民檢察院、廈門海事法院。
第五條 常委會對擬測評項(xiàng)目，應(yīng)在會前組織常委會組成人員和市人大代表進(jìn)行視察或者專題調(diào)研，也可以委托專門委員會或者常委會工作機(jī)構(gòu)開展。
視察或?qū)ｎ}調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)形成視察報(bào)告或?qū)ｎ}調(diào)研報(bào)告，印發(fā)常委會會議。
第六條 常委會會議舉行時(shí)，市人民政府、市中級人民法院、市人民檢察院、廈門海事法院的負(fù)責(zé)人，或者受市人民政府委托的有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)到會作關(guān)于滿意度測評項(xiàng)目的報(bào)告。
常委會會議審議報(bào)告時(shí)，有關(guān)機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人到會聽取意見，回答詢問。常委會會議進(jìn)行滿意度測評時(shí)，有關(guān)機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人列席會議。
第七條 滿意度測評分為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個(gè)等次。滿意票數(shù)超過常委會全體組成人員半數(shù)的，為滿意等次；滿意票數(shù)不足半數(shù)，但加基本滿意票數(shù)超過半數(shù)的，為基本滿意等次；滿意票數(shù)加基本滿意票數(shù)不足半數(shù)的，為不滿意等次。
第八條 常委會組成人員在進(jìn)行滿意度測評時(shí)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則。
第九條 滿意度測評采取無記名投票或者按電子表決器的方式，由常委會組成人員在常委會全體會議上進(jìn)行測評，測評結(jié)果由會議主持人當(dāng)場公布。
第十條 滿意度測評的結(jié)果連同常委會組成人員審議意見，應(yīng)于常委會會議結(jié)束后十日內(nèi)印送報(bào)告機(jī)關(guān)研究處理。
第十一條 被測評為不滿意等次的，報(bào)告機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)行整改，并在九十日內(nèi)向常委會報(bào)告整改情況。
常委會會議應(yīng)對整改情況報(bào)告再次進(jìn)行滿意度測評。如整改情況報(bào)告滿意度測評結(jié)果仍為不滿意等次，常委會可以在次年再次聽取整改情況報(bào)告，或者通過質(zhì)詢、特定問題調(diào)查等方式進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。必要時(shí)，常委會可以作出相應(yīng)決議。
第十二條 滿意度測評結(jié)果應(yīng)及時(shí)向社會公開。
第十三條 本辦法由常委會辦公廳負(fù)責(zé)解釋。
第十四條 本辦法自通過之日起施行。
—2—
第五篇：合興鄉(xiāng)群眾滿意度測評工作小結(jié)
中共合興土家族鄉(xiāng)委員會
選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作
總結(jié)
根據(jù)《關(guān)于在黨員干部職工中普遍開展“談心交心”活動的通知》（銅黨建發(fā)[20lO]6號），及《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<中共銅仁地委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在黨員干部職工中普遍開展“談心交心”活動的通知〉》(德黨建發(fā)[2010]7號)的文件精神，我鄉(xiāng)精心組織，周密部署，認(rèn)真開展了選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)1個(gè)黨委和10個(gè)黨支部滿意度測評工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備
縣黨建辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<中共銅仁地委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在黨員干部職工中普遍開展“談心交心”活動的通知〉》下發(fā)后，我鄉(xiāng)黨委組織黨建辦召開了專門會議，組織學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件精神。經(jīng)過會議研究，決定了開展這項(xiàng)工作的方法和步驟，明確了此項(xiàng)工作的測評的對象，參加測評的人員、時(shí)間、主要內(nèi)容和評定格次。并在各黨支部和各村采取隨機(jī)抽樣，個(gè)別訪談，發(fā)放測評表的方式，傾聽黨員干部、職工、群眾的聲音，了解黨員干部職工和廣大群眾對選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用的反映。在參加的人員中，鄉(xiāng)黨建辦確要求各黨支部的所有的黨員、干部、職工和部分群眾代表參加此項(xiàng)測評工作，從而確保了我鄉(xiāng)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作的全面開展。
二、周密部署，組織測評
為進(jìn)一步增強(qiáng)工作透明度，擴(kuò)大黨員干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，主動了解黨員干部職工對推動工作、加強(qiáng)自身建設(shè)，特別是提高干部人事工作公信度和加強(qiáng)黨建工作的意見建議，鼓勵(lì)廣大黨員干部職工暢所欲言、建言獻(xiàn)
策，增強(qiáng)黨內(nèi)民主、促進(jìn)黨內(nèi)和諧。我們首先召開了由各黨支部書記參加的滿意度測評工作會議，對選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作作了具體介紹，培訓(xùn)了測評的方法和步驟。其次，采取具體訪談、問卷調(diào)查等方式，傾聽黨員干部職工的聲音，了解他們的反映，全鄉(xiāng)共發(fā)放《合興鄉(xiāng)選人用人情況滿意度測評表》130余份,收回114份，發(fā)放《黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評表》350余份，收回296份。各黨支部均將了解的情況和測評的情況及時(shí)反饋給鄉(xiāng)黨建辦，確保了我鄉(xiāng)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作推向深入、全面開展。
三、認(rèn)真總結(jié)，通報(bào)情況
測評結(jié)束后，鄉(xiāng)黨建辦及時(shí)將各黨支部的測評情況進(jìn)行了匯總，對反饋的問題進(jìn)行了分類整理，并以通知的形勢，反饋給各黨支部。對出現(xiàn)的問題要求及時(shí)整改和處理，并進(jìn)行了及時(shí)“補(bǔ)課”。從測評的結(jié)果來看，在選人用人上，滿意票達(dá)100%；在黨的基層組織發(fā)揮作用上，等次為“好”的有7個(gè)黨支部，等次為“較好”的的有3個(gè)支部。同時(shí)，對黨員干部職工反映的突出的問題和影響本地區(qū)、本部門本單位發(fā)展穩(wěn)定的突出問題著手解決并制定出具體解決的時(shí)間表。
通過這次滿意度測評工作的開展，我鄉(xiāng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)容更加豐富，效果更加明顯，全鄉(xiāng)廣大黨員干部找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，對爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和創(chuàng)建先進(jìn)黨組織的要求進(jìn)一步明確，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨員意識、宗旨意識進(jìn)一步強(qiáng)化，黨員先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
中共合興土家族鄉(xiāng)委員會二O一O年七月十六日
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