第一篇：?jiǎn)T工行為規(guī)范與處理辦法1

員工日常行為規(guī)范與處理辦法

一、工作時(shí)間規(guī)定：工作時(shí)間：8：50-17：30；展廳主管組織晨會(huì)時(shí)間9：00，遲到一次罰款20元，當(dāng)月遲到3次予以留崗查看，如留崗查看人員次月遲到兩次予以辭退。無(wú)故礦工1天予以辭退（無(wú)故礦工2小時(shí)為礦工半天，無(wú)故曠工4小時(shí)為曠工一天處理）；

二、未著工裝或工裝不整齊罰款20元；

三、每日前臺(tái)值班人員以當(dāng)日正常工作人員進(jìn)行當(dāng)日前臺(tái)排班。前臺(tái)值班人員必須站立服務(wù)，站直標(biāo)準(zhǔn)，如若發(fā)現(xiàn)不符合人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)的：第一次警告，第二次罰款20元，第三次罰款40元，以此類(lèi)推；展廳主管抽查當(dāng)日當(dāng)點(diǎn)前臺(tái)值班人員無(wú)故脫崗罰款20元，當(dāng)月前臺(tái)連續(xù)3次無(wú)故脫崗當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)增加一臺(tái)，連續(xù)5次無(wú)故脫崗予以辭退（若當(dāng)日當(dāng)點(diǎn)值班人員交車(chē)、接客戶(hù)、處理工作事宜等原因需離崗，必須告知下一時(shí)間段值班人員頂崗，以此類(lèi)推）另值班人員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售顧問(wèn)辦公室衛(wèi)生（桌面和地面）。

四、當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)展廳展車(chē)每日衛(wèi)生及油電檢查，未達(dá)標(biāo)罰款50元，并整改達(dá)標(biāo)為止；值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日商品車(chē)鑰匙管理，保證商品車(chē)的安全，如若發(fā)現(xiàn)鑰匙遺失，展車(chē)刮擦由值班人員作為第一責(zé)任人照價(jià)賠償；

五、展廳不允許吸煙和就餐；在外就餐分批進(jìn)行，違反此項(xiàng)罰款20元，如若發(fā)現(xiàn)攜帶有異味的食物在公司范圍內(nèi)就餐，違者罰款200元，再次發(fā)現(xiàn)予以辭退；

六、接待客戶(hù)態(tài)度必須端正，如因工作態(tài)度引起的客戶(hù)投訴或抱怨處以200元/次罰款，3次以上予以辭退；

七、銷(xiāo)售顧問(wèn)因工作產(chǎn)生矛盾不準(zhǔn)在辦公區(qū)域打罵，違者一律予以辭退；

八、值班人員下班時(shí)間為當(dāng)日下午18：00，負(fù)責(zé)關(guān)掉所有電源設(shè)備（包括展廳、二樓辦公室所有辦公區(qū)域），并關(guān)好所有門(mén)窗，違者罰款50元/次；

九、工作時(shí)間上無(wú)關(guān)工作網(wǎng)站、打游戲罰款100元，累計(jì)三次予以辭退（值班人員承擔(dān)連帶責(zé)任，罰款50元/次）；

十、月度全勤且未違規(guī)者正激勵(lì)100元，工資體現(xiàn)。

遵義順康汽車(chē)服務(wù)有限公司

2014年6月11日

簽字確認(rèn)：

第二篇：違反職業(yè)行為規(guī)范處理辦法

衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員 違反職業(yè)行為規(guī)范處理辦法

（征求意見(jiàn)稿）

第一條 為規(guī)范衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員行為，保證衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位及其工作人員依法履職，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《人口與計(jì)劃生育法》等衛(wèi)生計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱(chēng)衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員是指從事疾病診斷治療、疾病預(yù)防控制、健康教育、婦幼保健、計(jì)劃生育、精神衛(wèi)生、采供血等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的事業(yè)單位工作人員。

第三條 本辦法所稱(chēng)處分包括警告、記過(guò)、降低專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)、撤銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)或者行政職務(wù)、開(kāi)除。其中警告期限為6個(gè)月，記過(guò)期限為12個(gè)月，降低專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)、撤銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)或者行政職務(wù)期限為24個(gè)月。

撤職處分適用于行政機(jī)關(guān)任命的事業(yè)單位工作人員。

第四條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員在診療活動(dòng)中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處分：

（一）未如實(shí)告知患者或者其家屬病情、醫(yī)療措施和醫(yī)

療風(fēng)險(xiǎn)，造成患者損害的；

（二）未按照規(guī)定對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行消毒，或者對(duì)按照規(guī)定一次性使用的醫(yī)療器具未予銷(xiāo)毀，并再次使用的；

（三）違反精神障礙診斷標(biāo)準(zhǔn)，將非精神障礙患者診斷為精神障礙患者的；

（四）違反規(guī)定，開(kāi)展人體器官移植的；

（五）未經(jīng)親自診查、調(diào)查，簽署診斷、治療、流行病學(xué)等證明文件或者有關(guān)出生、死亡等證明文件的；

（六）未按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的；

（七）隱匿、偽造、涂改或者擅自銷(xiāo)毀病歷等資料的；

（八）發(fā)生醫(yī)療事故、患者涉嫌傷害事件或者非正常死亡，不按照規(guī)定報(bào)告的；

（九）違反診療規(guī)范，對(duì)患者實(shí)施不必要的檢查，或者開(kāi)具不必要的藥品的；

（十）不負(fù)責(zé)任延誤急危患者搶救和診治的；

（十一）不尊重患者，服務(wù)態(tài)度惡劣，造成醫(yī)患糾紛的；

（十二）泄露患者隱私，對(duì)患者及其家屬造成嚴(yán)重不良影響的；

（十三）其他在診斷治療工作中未依法履職的行為。

第五條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員在疾病預(yù)防控制工作中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處

分：

（一）未依法履行傳染病監(jiān)測(cè)、報(bào)告、通報(bào)職責(zé)，或者隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)傳染病疫情的；

（二）未依法履行職責(zé)，主動(dòng)收集傳染病疫情信息，或者對(duì)傳染病疫情信息和疫情報(bào)告未及時(shí)進(jìn)行分析、調(diào)查、核實(shí)的；

（三）發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，未按照規(guī)定對(duì)傳染病病人、疑似傳染病病人提供醫(yī)療救護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)救援、接診、轉(zhuǎn)診的，或者拒絕接受轉(zhuǎn)診的；

（四）未按照規(guī)定對(duì)本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場(chǎng)所、物品以及醫(yī)療廢物實(shí)施消毒或者無(wú)害化處置的；

（五）故意泄露傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個(gè)人隱私的有關(guān)信息、資料的；

（六）發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種異常反應(yīng)或者疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)，未依照規(guī)定及時(shí)處理或者報(bào)告的；

（七）違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，采集、保藏、攜帶、運(yùn)輸和使用傳染病菌種、毒種和傳染病檢測(cè)樣本的；

（八）發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，未依據(jù)職責(zé)及時(shí)采取控制措施的；

（九）在執(zhí)行國(guó)家重要任務(wù)、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災(zāi)害、事故災(zāi)難傷員救治、疫情控制中，不服從指揮、調(diào)遣或者消極對(duì)抗的；

（十）為艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病及特定傳染病提供定點(diǎn)診療管理機(jī)構(gòu)的人員未按照規(guī)定提供診療和病人管理的；

（十一）其他在疾病預(yù)防控制工作中未依法履職的行為。

第六條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員在計(jì)劃生育、婦幼保健工作中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處分：

（一）非法為他人施行計(jì)劃生育手術(shù)的；

（二）實(shí)施假節(jié)育手術(shù)、進(jìn)行假醫(yī)學(xué)鑒定、出具假計(jì)劃生育證明的；

（三）為他人進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠的；

（四）偽造、變?cè)?、買(mǎi)賣(mài)、非法簽發(fā)、違規(guī)管理計(jì)劃生育證明的、出生醫(yī)學(xué)證明的；

（五）接受母乳代用品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者為推銷(xiāo)產(chǎn)品而給予的饋贈(zèng)和贊助，或者參與各種形式的母乳代用品推銷(xiāo)和宣傳，或者違反規(guī)定將母乳代用品提供給孕婦及其家庭成員的；

（六）違反規(guī)定要求已婚育齡婦女返回戶(hù)籍所在地進(jìn)行避孕節(jié)育情況檢查的；

（七）未按照規(guī)定對(duì)感染艾滋病、梅毒和乙肝病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒提供預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播技術(shù)指

導(dǎo)的；

（八）倒賣(mài)和泄露母嬰相關(guān)信息的；

（九）將國(guó)家免費(fèi)提供的計(jì)劃生育藥具流入市場(chǎng)銷(xiāo)售的；

（十）其他在計(jì)劃生育、婦幼保健工作中未依法履職的行為。

第七條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員在招標(biāo)采購(gòu)、基本建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備配置活動(dòng)中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處分：

（一）違反基本建設(shè)審批程序，未經(jīng)批準(zhǔn)改變衛(wèi)生和計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)總體發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，擅自改變建設(shè)項(xiàng)目性質(zhì)、內(nèi)容、規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）因管理不善、弄虛作假等原因造成建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)重超出概算、質(zhì)量低劣、損失浪費(fèi)或者責(zé)任事故的；

（三）使用淘汰機(jī)型或者不合格的大型醫(yī)用設(shè)備的；

（四）未經(jīng)審批同意，擅自裝備、使用大型醫(yī)用設(shè)備，或者規(guī)避大型醫(yī)用設(shè)備配置管理的；

（五）其他招標(biāo)采購(gòu)、基本建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備配置違反規(guī)定的行為。

第八條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員在基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處分：

（一）截留、挪用、滯留基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的；

（二）以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金支出的；

（三）編造、虛報(bào)、瞞報(bào)基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的；

（四）審核審批新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償申請(qǐng)時(shí)徇私舞弊，擅自更改補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的；

（五）將新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)藥物目錄或者診療項(xiàng)目目錄外的費(fèi)用列入報(bào)銷(xiāo)范圍的；

（六）未按照規(guī)定為參合居民辦理參合信息登記或者確認(rèn)的；

（七）其他違反基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理規(guī)定的行為。第九條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員在醫(yī)學(xué)科研工作中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處分：

（一）違反科研誠(chéng)信，將單位或者他人的工作成果據(jù)為己有的；

（二）抄襲、剽竊他人科學(xué)技術(shù)成果，或者在科學(xué)技術(shù)活動(dòng)中弄虛作假的；

（三）未經(jīng)單位批準(zhǔn)，私自參加外單位科研活動(dòng)，并造成不良社會(huì)影響的；

（四）違背醫(yī)學(xué)倫理開(kāi)展醫(yī)學(xué)研究的；

（五）其他違反醫(yī)學(xué)科研規(guī)定的行為。

第十條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員在單位內(nèi)部行政管理工作中有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處分：

（一）任用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的；

（二）干部任免、職稱(chēng)評(píng)聘及人員考錄、聘用、考核、獎(jiǎng)懲等重要事項(xiàng)徇私舞弊的；

（三）在申報(bào)人事編制、崗位，科研項(xiàng)目，評(píng)比表彰榮譽(yù)等過(guò)程中弄虛作假的；

（四）違反國(guó)家財(cái)政收入上繳有關(guān)規(guī)定的；

（五）違反國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定，擅自占有、使用、處置國(guó)有資產(chǎn)的；

（六）其他濫用單位內(nèi)部行政管理職權(quán)行為。

第十一條 衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員有以下違反廉潔從業(yè)規(guī)定行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予相應(yīng)處分：

（一）利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物的；

（二）接受醫(yī)療器械、設(shè)備、藥品、試劑、疫苗、母乳代用品、計(jì)劃生育藥具等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益的；

（三）與檢驗(yàn)檢測(cè)的健康相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)存在利害關(guān)系，而不主動(dòng)回避的；

（四）泄露、買(mǎi)賣(mài)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、耗材用量等醫(yī)學(xué)信息謀取利益的；

（五）貪污、索賄、受賄、行賄、介紹賄賂、挪用公款的；

（六）違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，私設(shè)小金庫(kù)的；

（七）其他違反廉潔從業(yè)規(guī)定行為的。

第十二條 處分的權(quán)限和程序以及對(duì)處分的復(fù)核和申訴均依照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》辦理。

衛(wèi)生和計(jì)劃生育單位工作人員違法違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)紀(jì)律責(zé)任的，依照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》給予處分。

第十三條 有違法違紀(jì)行為，應(yīng)當(dāng)給予黨紀(jì)處分的，移送黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)處理；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十四條 本規(guī)定由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)解釋。第十五條 本辦法自 年 月 日起施行。

第三篇：?jiǎn)T工工傷處理辦法

員工工傷管理辦法

1.制訂目的

工傷保險(xiǎn)是保障勞動(dòng)者在工作中遭受事故傷害后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N權(quán)力，為了確保企業(yè)職工在工作期間發(fā)生工傷或法律規(guī)定的其他符合工傷的認(rèn)定條件的事故時(shí)能夠獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《關(guān)于工傷職工停工留薪待遇規(guī)定》及《關(guān)于各種事故的處理規(guī)定》，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，特制定本辦法。2.適用范圍

本辦法適用于三河市新宏昌專(zhuān)用車(chē)有限公司燕郊工業(yè)園所有員工。3.工傷認(rèn)定管理小組組織機(jī)構(gòu) 3.1 組 長(zhǎng)：常務(wù)副總

3.2 組 員：企管部部長(zhǎng)、各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、主抓安全的科長(zhǎng)、企管部工傷負(fù)責(zé)人 4.管理職責(zé) 4.1 企管部

4.1.1 根據(jù)國(guó)家工傷方面的政策、法律、法規(guī)，制定公司的工傷管理辦法； 4.1.2 負(fù)責(zé)各職能部門(mén)所有工傷事故的處理與地方勞動(dòng)部門(mén)及指定醫(yī)院聯(lián)絡(luò)；

4.1.3 負(fù)責(zé)定期組織其部門(mén)負(fù)責(zé)人、企管部人員到醫(yī)院看望工傷員工，不需要再住院的，及 時(shí)給予辦理出院手續(xù)，以節(jié)省不必要的費(fèi)用；

4.1.4 定期對(duì)工傷事件及工傷的處理情況匯總上報(bào)至常務(wù)副總； 4.1.5 負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定和后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)及傷殘鑒定工作；

4.1.6 負(fù)責(zé)工傷期間產(chǎn)生的陪護(hù)費(fèi)、交通費(fèi)、就餐補(bǔ)助等費(fèi)用核算及報(bào)銷(xiāo)工作； 4.1.7 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好工傷借款平賬及還款工作； 4.1.7 負(fù)責(zé)勞動(dòng)糾紛的處理工作。

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4.1.8 負(fù)責(zé)工傷事故處理完畢時(shí)報(bào)告撰寫(xiě)，對(duì)工傷治療及損失做總結(jié)匯報(bào)。4.2 各職能部門(mén)

4.2.1 發(fā)生工傷事故及時(shí)上報(bào)至企管部和安全科，傷勢(shì)嚴(yán)重第一時(shí)間與醫(yī)院溝通。4.2.2 負(fù)責(zé)配合安全科做事故調(diào)查；

4.2.3 負(fù)責(zé)工傷員工治療期間醫(yī)療費(fèi)的借款事宜。4.3 安全科

4.3.1 負(fù)責(zé)安全事故的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，編寫(xiě)事故傷害報(bào)告和事故通報(bào)。

4.3.2 根據(jù)事故傷害報(bào)告組織本部門(mén)按要求進(jìn)行整改，并及時(shí)填寫(xiě)事故記錄臺(tái)賬，安全管理科負(fù)責(zé)監(jiān)督整改落實(shí)情況； 4.4 財(cái)務(wù)部

4.4.1 財(cái)務(wù)部人員根據(jù)員工工傷情況，對(duì)住院、醫(yī)藥借款審核；

4.4.2 醫(yī)療結(jié)束后，負(fù)責(zé)對(duì)員工工傷期間發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等治療期間的相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行審核；

4.4.3 負(fù)責(zé)工傷借款平賬工作。5.工傷保險(xiǎn)待遇

5.1 員工因工負(fù)傷治療，享受以下待遇：詳見(jiàn)《關(guān)于工傷職工停工留薪待遇規(guī)定》 5.2 工傷員工在醫(yī)療住院期內(nèi)不允許請(qǐng)假離開(kāi)醫(yī)院，對(duì)離院期間發(fā)生的一切費(fèi)用（床位費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、暖氣費(fèi)等）均不報(bào)銷(xiāo)，并加倍從停工留薪待遇總額中扣除。

5.3 工傷員工不得私自轉(zhuǎn)院治療，未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)院治療的，公司不予承擔(dān)任何治療費(fèi)用。5.3 工傷員工不得私自辦理出院手續(xù)，對(duì)私自辦理出院手續(xù)的員工，按自動(dòng)離職處理。6.工傷借款

為加強(qiáng)資金管理，減少資金不合理占用，防范個(gè)人工傷借款風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)、妥善處理公司員工工傷事件，維護(hù)公司及員工應(yīng)有權(quán)利和利益，維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，對(duì)工傷借款規(guī)范如下：

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6.1 工傷借款需有醫(yī)院通知或醫(yī)院出具的催款證明；

6.2 工傷借款需部門(mén)第一負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)公司企管部審核后由常務(wù)副總批準(zhǔn)； 6.3 工傷借款不得直接交予工傷員工和家屬；

6.4 借款交予醫(yī)院后及時(shí)拿相關(guān)票據(jù)到公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行平賬備案； 6.5 工傷治療結(jié)束后，及時(shí)將結(jié)余款項(xiàng)歸還公司財(cái)務(wù)部；

6.6 工傷員工治療結(jié)束后結(jié)余款項(xiàng)未及時(shí)歸還的，所需借款由第一借款人承擔(dān)。7.爭(zhēng)議處理

7.1 當(dāng)與公司發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)由企管部給予調(diào)解，結(jié)合勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的有關(guān)規(guī)定和公司工傷處理規(guī)定辦理，對(duì)調(diào)解不服者移交屬地政府勞動(dòng)部門(mén)處理；

7.2 工傷員工經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)出院后，如果非工傷原因?qū)е略炔课辉俅问軅?，公司將不承?dān)再次手術(shù)費(fèi)用。如果員工懷疑第一次手術(shù)失敗，工傷員工可向相關(guān)部門(mén)提出做醫(yī)療鑒定。如果鑒定結(jié)果證明是由于醫(yī)院原因造成的，則相關(guān)治療費(fèi)用由醫(yī)院負(fù)責(zé)承擔(dān)；如果鑒定結(jié)果證明不是醫(yī)院原因造成的，則工傷治療費(fèi)用由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。

編制：蔡昌亮 審核： 批準(zhǔn)： 日期：2014年10月22日

宏昌天馬 馳騁天下

第四篇：?jiǎn)T工違紀(jì)處理辦法

員工違紀(jì)處理辦法

紀(jì)律或有秩序的行為是在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中為了圓滿(mǎn)達(dá)到公司的目標(biāo)所必需的，亦是為了改善保護(hù)其員工未來(lái)利益所必需的。公司期望員工理解并以自律的行為無(wú)條件和負(fù)責(zé)地接受紀(jì)律為工作的必需條件。員工應(yīng)把實(shí)現(xiàn)該期望作為己任。因此，矯正組織內(nèi)偏差的行為通常是懲罰性質(zhì)的，稱(chēng)為“違紀(jì)處分”。應(yīng)該通過(guò)提倡紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)“自律”以防止成員的偏差行為。

一、員工有下列情形之一的，視為違紀(jì)，其懲罰方式，按照違紀(jì)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：

1、違反國(guó)家、地方法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等規(guī)定的；

2、違反本《人事管理制度》第六部分“勞動(dòng)紀(jì)律和保密要求”中規(guī)定的；

3、違反公司《員工違紀(jì)處理方法》規(guī)定的；

4、其他損害公司利益或公司聲譽(yù)的。

二、違紀(jì)處罰方式

口頭警告 公司通報(bào)批評(píng)

一次性罰款，對(duì)員工一次性罰款的金額一般不超過(guò)本人月工資（月工資包括崗位工作、司齡補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金，下同）的百分之二十?？郦?jiǎng)金 降職/降薪 解除勞動(dòng)合同

三、違紀(jì)處理程序

1、員工有違反公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律行為或違反保密要求的，由直接上級(jí)提出書(shū)面處理意見(jiàn)，注明違紀(jì)事件，遞交人力資源部備案。

2、經(jīng)核實(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)與違紀(jì)員工面談。

3、違紀(jì)事件屬實(shí)的，違紀(jì)員工必須于面談當(dāng)日提交書(shū)面檢查至人力資源部備案；無(wú)論違紀(jì)事件是否嚴(yán)重，違紀(jì)員工不提交書(shū)面檢查的，人力資源部將按嚴(yán)重違紀(jì)處理。

4、人力資源部負(fù)責(zé)填寫(xiě)《員工違紀(jì)處理意見(jiàn)表》，報(bào)主管副總裁及總裁批示意見(jiàn)。

5、人力資源部按主管副總裁及總裁的批示意見(jiàn)，出具《違紀(jì)處理決定》?！哆`紀(jì)處理決定》一式三份，員工應(yīng)分別予以簽收確認(rèn)；同事，一份由人力資源部直接送達(dá)至違紀(jì)員工，一份由人力資源部送到公司工會(huì)存檔，一份由人力資源部存檔。

6、凡通報(bào)批評(píng)的，自《違紀(jì)處理決定》生效之日起，在公司內(nèi)部驚醒公式，公示期為二周。四、五、六、七、員工《違紀(jì)處理決定》記入員工信息檔案。

一次性罰款、降薪（減薪）、降級(jí)、免職，在通報(bào)批評(píng)同時(shí)執(zhí)行。在懲戒事項(xiàng)未了結(jié)前，員工不得離職。員工當(dāng)年有違紀(jì)記錄的，不得享受下列待遇：

1、自《違紀(jì)處理決定》生效之日起，兩年內(nèi)不得增長(zhǎng)工資。

2、不得參加當(dāng)公司“優(yōu)秀員工”評(píng)選。

八、凡屬?lài)?yán)重違紀(jì)和違反規(guī)章制度行為的，公司可依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條第二款規(guī)定，與違紀(jì)員工解除勞動(dòng)合同（包括與公司訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的員工、醫(yī)療期內(nèi)的員工、及三期內(nèi)的女員工以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形）。

九、違紀(jì)行為列舉

1、對(duì)于下列行為之一，公司予以口頭警告。（1）日常行為方面的輕微過(guò)失，如：

●

對(duì)一些與日常行為有關(guān)的責(zé)任、守則的輕微疏忽； ●

對(duì)公司其他員工或其他公司有關(guān)人士無(wú)禮、粗魯、狂暴。

●

經(jīng)常衣冠不整，包括但不限于穿拖鞋、無(wú)袖跨欄背心、褲衩在公司內(nèi)走動(dòng)，嚴(yán)重影響公司對(duì)外形象，并經(jīng)多次提醒不改的；

（2）

履行職責(zé)方面的輕微過(guò)失，如：

●

對(duì)一些與日常工作職責(zé)、辦公室規(guī)章制度有關(guān)的守則輕微疏忽； ●

不經(jīng)意的怠工或與辦公室規(guī)章制度相抵觸；

●

沒(méi)有按照既定的做法、守則或只是就工作所需的任何材料，信息等及時(shí)地與其他員工溝通或向主管匯報(bào)；

（3）

出勤方面的輕微過(guò)失，如： ●

無(wú)故遲到；

●

未經(jīng)主管同意便休假，且沒(méi)有恰當(dāng)或可證明理由的；

●

因私人原因，如接聽(tīng)私人電話(huà)過(guò)長(zhǎng)或過(guò)于頻繁地中斷工作，或利用公司電話(huà)打私人長(zhǎng)途。

●

無(wú)正當(dāng)理由，不按正常時(shí)間上班，或中午用餐時(shí)間超出規(guī)定時(shí)間半個(gè)小時(shí)以上的，或者其他違反公司《考勤制度》的；

●

幫助他人虛報(bào)考勤記錄嚴(yán)重影響方德公司的管理秩序和工作安排（4）安全，衛(wèi)生和辦公室管理方面的輕微過(guò)失，如： ●

忽視危險(xiǎn)警告牌等； ●

其他方面的輕微行為過(guò)失等

2、對(duì)于下列行為之一，公司將予以公司通報(bào)批評(píng)，同時(shí)按情節(jié)嚴(yán)重程度予以一次性罰款，如果給公司造成損失的從工資中扣除。(1)日常行為方面的過(guò)失，如：

●

屢犯（兩次以上，含兩次）輕微行為過(guò)失；

●

在工作時(shí)間內(nèi)對(duì)公司其他員工或其他公司有關(guān)的人士放肆、冒犯粗暴的行為及在與公司有關(guān)的事項(xiàng)上在工作以外的時(shí)間和辦公場(chǎng)所以外有上述表現(xiàn)； ●

拒絕誠(chéng)意地回答直接經(jīng)理或管理層經(jīng)理所提出的任何合法問(wèn)題。

●

未經(jīng)允許更改計(jì)算機(jī)上的操作系統(tǒng)，安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件或非法軟件，修改或破壞計(jì)算機(jī)硬件配置的行為

●

未經(jīng)許可，擅自使用軟件或其他手段取得他人密碼訪問(wèn)他人個(gè)人電腦，或使用黑客軟件的行為。

●

以破壞方德公司為母的刪除公司文件、有意識(shí)傳播計(jì)算機(jī)病毒、影響其他員工正常工作或非法加密者，禁止利用公司內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)第三方計(jì)算機(jī)進(jìn)行非授權(quán)訪問(wèn)。未經(jīng)IT部門(mén)允許，嚴(yán)禁在局域網(wǎng)內(nèi)擅自使用調(diào)制解調(diào)器。

●

泄露公司保密信息，包括在員工中泄露未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人信息，例如薪資等，造成不良影響的。

●

在員工中傳播未經(jīng)公司核實(shí)并正式宣布的謠傳，并給公司的經(jīng)營(yíng)管理造成惡劣影響；

●

經(jīng)過(guò)三次口頭警告的行為；（2）履行職責(zé)方面的行為過(guò)失，如：

●

履行職責(zé)時(shí)屢犯（兩次以上，含兩次）輕微行為過(guò)失；

●

故意造成公司財(cái)產(chǎn)不必要浪費(fèi)或損害，金額達(dá)到人民幣2000元的；

●

在發(fā)生輕微事故，執(zhí)行工作出錯(cuò)，或出現(xiàn)輕微損害，浪費(fèi)或其他事情時(shí)沒(méi)有立即通知直接經(jīng)理或其他主管經(jīng)理； ●

拒絕與其他員工協(xié)作。（3）出勤方面的行為過(guò)失，如：

●

出勤方面屢犯（兩次以上，含兩次）輕微行為過(guò)失； ●

缺勤一天不上班且無(wú)實(shí)現(xiàn)通知直接經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理或人力資源部； ●

遲到30分鐘兩次以上。

（4）安全、衛(wèi)生、或辦公室管理方面的過(guò)失

●

屢犯（兩次以上，含兩次）安全、衛(wèi)生或辦公室管理方面的輕微過(guò)失； ●

疏忽與安全、衛(wèi)生和工作管理有關(guān)的守則和指示； ●

在工作區(qū)內(nèi)非特別劃為吸煙區(qū)的地帶吸煙；

●

在并非公司專(zhuān)門(mén)為棄置垃圾或廢物而設(shè)的地方扔垃圾或任何廢物。●

其他方面的行為過(guò)失等。

3、下列行為之一，公司將視行為嚴(yán)重程度扣發(fā)獎(jiǎng)金或者降職降薪。（1）日常行為方面的中法行為過(guò)失，如： ●

屢犯（兩次以上，含兩次）行為過(guò)失；

●

嚴(yán)重疏忽有關(guān)日常行為的守則，指示或一般標(biāo)準(zhǔn)、辦公室規(guī)章等；

●

在公司工作時(shí)間內(nèi)包括在公司外和工作時(shí)間外就公司有關(guān)的情況向其他與公司有關(guān)的人員進(jìn)行恐嚇或以任何方式進(jìn)行威脅或使用強(qiáng)迫手段；

●

當(dāng)主管提出任何與公司、公司經(jīng)營(yíng)或調(diào)查工作出勤等有關(guān)的正當(dāng)問(wèn)題時(shí)，或員工在要求休假、福利等情況下做出虛假，不完整或誤導(dǎo)的說(shuō)明，或提供不真實(shí)的材料；

●

試圖掩飾其他員工所犯的行為過(guò)失或過(guò)錯(cuò)，地其他員工所犯的行為過(guò)失或過(guò)錯(cuò)提供不真實(shí)的情況；

●

在工作時(shí)間于公司辦公區(qū)進(jìn)行賭博活動(dòng)； ●

未經(jīng)許可動(dòng)用公司的金錢(qián)或資金；

●

從其他員工或任何與公司有關(guān)的人士處接受或索取金錢(qián)、賄賂、不正當(dāng)?shù)亩Y物或報(bào)酬，或向該員工或有關(guān)人士贈(zèng)送或給予上述物品；

●

故意弄虛作假，欺騙公司的行為，包括但不限于： ●

提供在中科方德受雇傭的虛假記錄； ●

提供虛假的請(qǐng)假、休假記錄；（2）履行職責(zé)方面的重大行為過(guò)失，如：

●

在接到警告信后仍屢犯職責(zé)方面的行為過(guò)失；

●

工作質(zhì)量、效率。工作能力以及工作成果達(dá)不到該工作崗位的； ●

沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo)； ●

嚴(yán)重玩忽職守； ●

不服從其主管或其他主管人員的員工職責(zé)范圍內(nèi)的具體工作安排； ●

造成重大浪費(fèi)和損害，金額達(dá)到人民幣5000元以上的； ●

在公司表格和其他文件上填寫(xiě)錯(cuò)誤或虛構(gòu)的材料； ●

在上班時(shí)間打瞌睡、睡覺(jué)；

●

隱瞞或不向經(jīng)理或其他員工傳達(dá)公司需要的資料個(gè)信息，如重大損失或事故等； ●

利用公司設(shè)備進(jìn)行兼職工作，或業(yè)余時(shí)間兼職影響本職工作。（3）

出勤方面的重大行為過(guò)失，如：

●

在接獲警告信后仍犯出勤方面的行為過(guò)失；

●

嚴(yán)重疏忽有關(guān)出勤、休假、小休等守則、指示和慣例； ●

連續(xù)三天缺勤而沒(méi)有預(yù)先通知或無(wú)正當(dāng)理由說(shuō)明事先不能請(qǐng)假； ●

為休假而提出虛假或誤導(dǎo)的理由。

（4）

安全、衛(wèi)生或辦公室管理方面的重大行為損失，如： ●

在接獲警告信后仍然觸犯有關(guān)該等事項(xiàng)的任何行為過(guò)失； ●

嚴(yán)重疏忽與安全、衛(wèi)生、工作管理有關(guān)的守則或指標(biāo)； ●

酗酒后上班；

●

其它方面的重大行為過(guò)失等；

●

在接獲處罰后，仍然在安全、衛(wèi)生和工作管理方面有任何行為過(guò)失； ●

未經(jīng)許可亂動(dòng)安全設(shè)施，警報(bào)信息等；

6、下列行為之一，屬?lài)?yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司可依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條第二款規(guī)定解除勞動(dòng)合同，不知福經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并有權(quán)追究乙方因其違紀(jì)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失；涉及違法的，甲方有權(quán)追究其刑事責(zé)任：

●

謊報(bào)甲方印章（包括但不限于公司章、財(cái)務(wù)章、合同專(zhuān)用章、部門(mén)章等，下同）丟失，移作他用的；

●

未經(jīng)甲方許可，擅自蓋印甲方印章的；

●

未經(jīng)甲方許可，擅自在空白介紹信、空白出門(mén)條、空白合同、空白協(xié)議、空白公司信箋、空白紙張等上蓋印甲方印章的； ●

私刻、偽造甲方印章的；

●

未經(jīng)甲方許可，擅自將甲方證件（包括但不限于胸卡等，下同）轉(zhuǎn)借給甲方以外人員的；

●

將甲方證件模板提供給他人進(jìn)行偽造的； ●

利用甲方證書(shū)（包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、著作權(quán)證書(shū)等，下同）謀取個(gè)人利益的；

●

涂改或偽造甲方證件、證書(shū)進(jìn)行欺詐的；

●

有辱罵、打架、斗毆、嫖娼、賭博、吸毒、在辦公場(chǎng)所飲酒等行為的； ●

惡意誹謗他人的；

●

提交虛假個(gè)人信息檔案或隱瞞個(gè)人真實(shí)情況的； ●

未經(jīng)甲方許可，利用甲方資源為其他單位工作的； ●

偽造帳目、虛報(bào)費(fèi)用的；

●

提交虛假證明（包括但不限于病休證明、工齡證明、懷孕證明、難產(chǎn)證明等），騙取休假的；

●

因崗位變動(dòng)、離職或與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾等原因，刪除源代碼、或刪除工作記錄的； ●

利用職務(wù)之便貪污公款、挪用公物的； ●

乙方有偷盜行為的（無(wú)論價(jià)值多少）； ●

假冒甲方名義對(duì)外招搖詐騙的；

●

營(yíng)私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致甲方生育或經(jīng)濟(jì)等受到損害的；

●

受控文件（受控文件，是指對(duì)規(guī)范體系在運(yùn)行起著至關(guān)重要作用且必須在起草、審批、發(fā)布、標(biāo)識(shí)、傳遞、使用、歸檔、保存、更新、作廢等環(huán)節(jié)采取切實(shí)有效措施予以控制并對(duì)版次進(jìn)行跟蹤換發(fā)的文件。主要包括但不限于各類(lèi)規(guī)范、規(guī)定、制度、項(xiàng)目管理流程、表單、合同等）、密級(jí)文件丟失的；

●

連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)3天的； ●

在職期間，因出國(guó)工作或出國(guó)旅游違反外事紀(jì)律的； ●

在職期間違反國(guó)家計(jì)劃生育辦法、條例的； ●

在職期間被勞動(dòng)教養(yǎng)的；

●

甲方認(rèn)為應(yīng)該解除勞動(dòng)合同的其他嚴(yán)重違紀(jì)情形。

十、投訴和申訴：

為確保勞動(dòng)關(guān)系的公平，員工有權(quán)就關(guān)于工作，勞動(dòng)條件及與其他員工關(guān)系等事宜提出建議，投訴及申訴，并有權(quán)得到公司的解釋?zhuān)珕T工必須事先向其直接經(jīng)理以口頭形式討論提出該等事項(xiàng)。如果結(jié)果并不令人滿(mǎn)意，員工可就建議，投訴或申訴向人力資源部乃至公司的高層管理經(jīng)理按下列渠道提出： 第一步：

員工應(yīng)向其直接經(jīng)理呈交一份書(shū)面投訴（說(shuō)明時(shí)間，地點(diǎn)和他所面對(duì)的事件）。直接經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)書(shū)面答復(fù)解釋其立場(chǎng)和判斷基礎(chǔ)； 第二步：

如員工對(duì)其直接經(jīng)理的解釋不滿(mǎn)意，可向其高層主管經(jīng)理投訴并送人力資源部備案。第三步：

人力資源部應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工的直接經(jīng)理或其高層主管經(jīng)理就員工提出的投訴在七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工。申訴不滿(mǎn)程序

所有員工均有權(quán)尋求解決工作中遇到的問(wèn)題。公司希望公平、迅速解決所提出的問(wèn)題。員工可按下述程序提出問(wèn)題，或申訴不滿(mǎn)；

第一步：?jiǎn)T工應(yīng)先于自己的直接主管經(jīng)理就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。如問(wèn)題未能在合理時(shí)間內(nèi)得到解決，有關(guān)經(jīng)理或員工應(yīng)將問(wèn)題提交上一級(jí)經(jīng)理，同時(shí)通知人力資源部代表。第二步：?jiǎn)T工與上一級(jí)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。人力資源部代表旁聽(tīng)或參與協(xié)商。上一級(jí)經(jīng)理和人力資源部代表在員工參與下對(duì)問(wèn)題做出決定。如問(wèn)題還得不到解決，應(yīng)提交員工告訴總裁。

第三步：最終由提出問(wèn)題員工的部門(mén)經(jīng)理做出決定，并經(jīng)公司總裁認(rèn)可。

第五篇：如何處理擅自離職員工相關(guān)辦法

對(duì)于任何一位有經(jīng)驗(yàn)的HR而言，辦理員工入職和離職手續(xù)可謂是最基本的技能。除了績(jī)效考核之外，管理好員工的“進(jìn)”與“出”是HR的天職。可是，很多HR朋友反映，其所在公司時(shí)常發(fā)生員工擅自離職---既不打任何招呼，也不辦工作交接就突然“人間蒸發(fā)”了。處理這樣的事情時(shí)，公司往往非常被動(dòng)，有時(shí)員工擅自離職不但可能導(dǎo)致公司工作安排一時(shí)陷入混亂，而且還給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，那么，我們?cè)撛趺崔k呢？

【案例】

2008年9月，高中剛畢業(yè)的四川小伙小Z，懷著一顆激動(dòng)的心，加入到了南下打工的隊(duì)伍中，來(lái)到廣東一家餐飲娛樂(lè)有限公司求職。經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同，期限為2008年月9日至2011年8月，雙方就小Z勞動(dòng)合同履行期間的工資作了約定，同時(shí)，就考勤管理、曠工管理等，以及雙方可能出現(xiàn)的違約行為所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，均一一做了約定。

年春節(jié)前，小Z突然離開(kāi)餐飲娛樂(lè)有限公司不知去向。這樣的情況，對(duì)于公司HR來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是見(jiàn)慣不怪了，加之春節(jié)假期即將到來(lái)，公司也無(wú)暇對(duì)此時(shí)作過(guò)多的處理，僅作“員工擅自離職，除名”記錄處理，就草草了事，并未作其他處理，也未與員工辦理離職手續(xù)。

半個(gè)月后，小Z回到公司申請(qǐng)辭職，并要求支付全額工資，包括春節(jié)期間法定節(jié)假日的工資。公司HR認(rèn)為，小Z在春節(jié)前就擅自離職了，工資只應(yīng)算到小Z春節(jié)前離開(kāi)的前一天，后面的工資，以及春節(jié)期間法定節(jié)假日的工資，不應(yīng)當(dāng)支付。雙方各執(zhí)一辭，最終鬧到了仲裁處。

最終仲裁作出裁決：因?yàn)樾承認(rèn)了曠工，對(duì)曠工日期不予支付工資，但春節(jié)期間法定節(jié)假日工資，仍需支付。雖然，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間法定節(jié)假日的工資不多，不算什么。但小Z的主管，公司HR，都覺(jué)得很無(wú)辜，明明春節(jié)前小Z已經(jīng)擅自離職離開(kāi)了公司，為什么還需要支付這之后的春節(jié)法定節(jié)假日的工資！

【點(diǎn)評(píng)】

本案，對(duì)用人單位的警示意義，在哪里呢？員工離職，解除勞動(dòng)關(guān)系，須格外注意法定程序。用人單位應(yīng)當(dāng)建立完善的企業(yè)管理的規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)職工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，履行有關(guān)法定程序，遵循對(duì)企業(yè)職工負(fù)責(zé)的原則。

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十九條勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

（四）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

（五）因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；

（六）被依法追究刑事責(zé)任的。

第二款規(guī)定，嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，企業(yè)可解除與該員工的勞動(dòng)關(guān)系，只需付曠工前的工資。另外根據(jù)《違反〈勞動(dòng)法〉有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》第四條，勞動(dòng)者違反規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)用人單位造成損失的，勞動(dòng)者應(yīng)賠償用人單位下列損失：

（一）用人單位招收錄用其所支付的費(fèi)用；

（二）用人單位為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；

（三）對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（四）勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。

用人單位可以依此跟該員工解除勞動(dòng)合同以及向該名員工索取賠償。

為此，擅自離職的員工，用人單位可以按照曠工、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，解除員工的勞動(dòng)關(guān)系。案例中，餐飲娛樂(lè)有限公司顯然沒(méi)有按照上述法規(guī)的有關(guān)程序進(jìn)行解除勞動(dòng)關(guān)系，因而導(dǎo)致了后來(lái)的爭(zhēng)議和敗訴，付出了支付不必要經(jīng)濟(jì)代價(jià)。

在《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》的背景下，企業(yè)一般不再使用“除名”的概念，而以解除勞動(dòng)合同來(lái)處理。但《勞動(dòng)合同法》對(duì)用人單位單方解除勞動(dòng)合同一貫以來(lái)采取的仍是嚴(yán)格的法定主義，即用人單位必須符合法律規(guī)定的條件和程序，才可以不經(jīng)勞動(dòng)者同意單方解除勞動(dòng)合同，同時(shí)，在解除勞動(dòng)合同的過(guò)程中，提前通知、征求工會(huì)意見(jiàn)及通知員工本人等法定程序仍然有著重要的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意義。

【延伸】

案例中，這點(diǎn)代價(jià)，可能對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不算什么。但員工擅自離職，用人單位還會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？ 員工擅自離職，如果用人單位沒(méi)有及時(shí)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)，員工很可能會(huì)回來(lái)向用人單位主張工資、加班費(fèi)等（因考勤紀(jì)錄的舉證責(zé)任由用人單位承擔(dān)）；其次，員工擅自離職，若用人單位沒(méi)有及時(shí)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)，用人單位與員工的勞動(dòng)關(guān)系，在法律上依然存續(xù)。這時(shí)，若員工在外發(fā)生人生意外傷害，尤其是死亡的，其家屬極有可能把責(zé)任以及賠償問(wèn)題，推到公司、用人單位身上。誰(shuí)是他的公司、用人單位？相信現(xiàn)在大家都很清楚了。

【指引】

那么，遇到員工擅自離職，用人單位應(yīng)如何應(yīng)對(duì)和處理呢？

首先，遇到員工擅自離職的，用人單位應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式送達(dá)通知書(shū)，限定員工在指定是時(shí)間內(nèi)回公司上班，并提出如限期內(nèi)不上班的處理措施。其次，當(dāng)員工擅自離職達(dá)到可以辭退的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)侯，用人單位應(yīng)當(dāng)將解除勞動(dòng)關(guān)系的事宜公開(kāi)，并以書(shū)面形式送達(dá)離職通知書(shū)給員工，通知其前來(lái)辦理交接工作以及離職手續(xù)。

至于通知書(shū)的送達(dá)，用人單位應(yīng)采取掛號(hào)信或EMS形式，將通知書(shū)送達(dá)至員工信息登記的住址、身份證地址，或者經(jīng)濟(jì)聯(lián)系人地址，并保存好回執(zhí)。送達(dá)日期，以簽收日期為標(biāo)準(zhǔn)。若員工不簽收，或郵寄信被退回，用人單位應(yīng)當(dāng)完好保留郵寄信，如有爭(zhēng)議發(fā)生，至開(kāi)庭時(shí)方才當(dāng)仲裁員的面打開(kāi)郵寄信，以證明用人單位履行了通知義務(wù)和用人單位解除勞動(dòng)合同的意愿。必要時(shí)，用人單位可以在報(bào)紙上登聲明，自通告之日起滿(mǎn)30天視為送達(dá)。

另外，如果員工違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制的，造成用人單位損失的，用人單位可以申請(qǐng)仲裁，要求員工賠償損失。如果用人單位為員工支付了培訓(xùn)費(fèi)用，而員工未到期離開(kāi)的，用人單位可以要求勞動(dòng)者賠償培訓(xùn)費(fèi)。如果員工未與公司辦理離職手續(xù)就到其他公司上班，造成原公司損失的（有實(shí)際數(shù)字證據(jù)），公司可以要求員工賠償損失。

【規(guī)范管理】

當(dāng)員工擅自離職的問(wèn)題發(fā)生、出現(xiàn)的時(shí)候，規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的處理操作，很重要。而同時(shí)，在日常工作中，如何規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度，完善內(nèi)部管理，做到預(yù)防擅自離職的出現(xiàn)、發(fā)生，以及為日后一旦出現(xiàn)、發(fā)生的時(shí)候，操作有依有據(jù)，則是HR日常工作中的重中之重。在這方面，我們又應(yīng)該怎么做呢？

首先，制定規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的企業(yè)人力資源規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》，必不可少。企業(yè)人力資源規(guī)章制度中，應(yīng)當(dāng)明確員工辭職的，必須提前三十天以書(shū)面的形式通知用人單位，并辦理完相關(guān)的交接工作、離職手續(xù)，方可離職。同時(shí)，制定詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹秵T工入職申請(qǐng)表》。表中要求員工填寫(xiě)部分，要包含員工聯(lián)系方式、現(xiàn)住址、身份證住址、緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式以及緊急聯(lián)系人聯(lián)系住址等。員工面試、入職前，HR應(yīng)當(dāng)讓其明確填寫(xiě)以上資料，并注明當(dāng)以上員工資料、通訊方式、地址等發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候，員工應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式告知用人單位，否則，一切法律后果、責(zé)任有員工本人負(fù)責(zé)。以上內(nèi)容，并應(yīng)一并體現(xiàn)與企業(yè)《員工手冊(cè)》中。

其次，在企業(yè)人力資源規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》中，應(yīng)明確規(guī)定因員工擅自離職給用人單位造成損失的，員工應(yīng)予賠償并約定賠償?shù)姆秶?，根?jù)法律規(guī)定，可以要求員工賠償下列損失：

（一）用人單位招收錄用其所支付的費(fèi)用；

（二）用人單位為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；

（三）對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（四）勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。

再次，在有必要的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在員工入職時(shí)，與員工簽訂《保密協(xié)議》，特別是針對(duì)一些特殊、敏感、容易接觸到公司機(jī)密、技術(shù)的部門(mén)、崗位的員工。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)人力資源規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》等之中，或者制定相關(guān)的《保密制度》，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任，使其在離職后仍然負(fù)有對(duì)企業(yè)商業(yè)秘密等的保密義務(wù)；

除此之外，企業(yè)在招聘員工的同時(shí)，可以同時(shí)考慮加強(qiáng)對(duì)員工的背景調(diào)查（包括學(xué)歷、身份證等），選擇適合、符合本企業(yè)企業(yè)文化的員工；在薪酬制度方面，漸進(jìn)式、具有吸引性和增長(zhǎng)空間的薪酬設(shè)計(jì)，能加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力；同樣，良好的企業(yè)福利，也能加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

相信通過(guò)規(guī)章制度的完善，應(yīng)急處理操作的學(xué)習(xí)，HR們?cè)谟龅絾T工擅自離職的時(shí)候，都能得心應(yīng)手的妥善處理了。