第一篇：病案管理各項(xiàng)制度

病案復(fù)印規(guī)定

1、病案室只負(fù)責(zé)有關(guān)病案的復(fù)印工作，其他資料的復(fù)印

恕不接受。

2、病人復(fù)印在庫(kù)病歷時(shí)須出示掛號(hào)卡，并說(shuō)明用途，原則上非病者本人或直系親屬不予復(fù)印。委托他人復(fù)印，應(yīng)有委托書(shū)或其他證明材料

3、病歷不予自帶復(fù)印，住院病人復(fù)印病案資料時(shí)，由病區(qū)送至病案庫(kù)予以復(fù)印。

4、復(fù)印病案時(shí)病案室按國(guó)務(wù)院規(guī)定的在可復(fù)印范圍內(nèi)給予復(fù)印，包括：門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄、病理報(bào)告、護(hù)理記錄。復(fù)印后須加蓋復(fù)印專(zhuān)用章。

5、病人應(yīng)妥善保管病案復(fù)印資料，否則，由此而致患者私人資料的泄露，責(zé)任自負(fù)。

6、保險(xiǎn)公司復(fù)印病案資料時(shí)需經(jīng)信息科長(zhǎng)審核批準(zhǔn)。公、檢、法等單位復(fù)印病案資料時(shí)需經(jīng)醫(yī)務(wù)科審核批準(zhǔn)。

7、復(fù)印病案資料時(shí)須按省物價(jià)局規(guī)定的價(jià)格交納工本費(fèi)，病案室每天向財(cái)務(wù)科上繳復(fù)印費(fèi)一次。

病案管理制度

1、病案管理工作人員應(yīng)忠于職守，負(fù)責(zé)全院住院病案和門(mén)診病案的收集、整理和保管工作，不得利用工作之便私自將病案給任何人，違者按缺陷管理?xiàng)l例處罰。

2、病案庫(kù)是貯存病案的地方，實(shí)行全封閉管理。為保護(hù)醫(yī)療資源，為保護(hù)病人的隱私，未經(jīng)許可，非本室人員不得進(jìn)入。因醫(yī)療、科研或教學(xué)需要查閱病案的應(yīng)遵守“病案查閱制度”。

3、一個(gè)病人只能有一個(gè)門(mén)診病歷，掛號(hào)員根據(jù)醫(yī)生簽字或病理報(bào)告單等給病人建立門(mén)診病歷。掛號(hào)員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，新建病歷時(shí)應(yīng)問(wèn)清病人是否有舊病歷，嚴(yán)防病案重號(hào)、錯(cuò)號(hào)，并要求病人將門(mén)診病歷上的所有資料填寫(xiě)完整，回收索引卡。門(mén)診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)病案重號(hào)時(shí)應(yīng)及時(shí)交病案庫(kù)取消。病人一經(jīng)住院，門(mén)診病歷即并入住院病歷，使用住院病歷號(hào)。住院病人24小時(shí)內(nèi)出院：當(dāng)發(fā)生費(fèi)用時(shí)應(yīng)保留住院號(hào)并按要求書(shū)寫(xiě)24小時(shí)內(nèi)入出院記錄；當(dāng)沒(méi)有發(fā)生費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通知信息科取消住院號(hào)、恢復(fù)門(mén)診號(hào)，并把門(mén)診病歷送回病案庫(kù)。

4、所有門(mén)診看病的病人，包括大門(mén)診、綜合門(mén)診、放療門(mén)診、內(nèi)鏡檢查、激光、小手術(shù)等均須先掛號(hào)，病案庫(kù)憑掛號(hào)轉(zhuǎn)庫(kù)單把病案送到各相應(yīng)門(mén)診(特診例外，門(mén)診放療病人還須憑放療預(yù)約單)。會(huì)診病歷憑各科會(huì)診收費(fèi)單，病案統(tǒng)一由病案庫(kù)登記后通過(guò)物流送到各病區(qū)，當(dāng)班護(hù)士查收，用畢送回病案庫(kù)取消登記。

5、門(mén)診各診室之間的轉(zhuǎn)診，憑掛號(hào)單可由診室護(hù)士轉(zhuǎn)送，也可由病案庫(kù)轉(zhuǎn)送，不得由病人自帶病案?；颊咴\病或檢查、治療后（含各科會(huì)診、小手術(shù)），各診室護(hù)士或有關(guān)科室護(hù)士應(yīng)于當(dāng)天將病案如數(shù)送還病案庫(kù)歸檔。

6、門(mén)診病人一律要在門(mén)診看病，不允許患者憑醫(yī)生借條到病案庫(kù)及門(mén)診借病歷，因各種原因造成病案丟失時(shí)追究當(dāng)事人責(zé)任。非應(yīng)診日醫(yī)生簽名掛號(hào)的，病案一律送門(mén)診各相應(yīng)診區(qū)。

7、門(mén)診復(fù)診病人，因各種原因確實(shí)找不到病案的，可先拿病案庫(kù)準(zhǔn)備的門(mén)診記錄續(xù)張就診（醫(yī)生寫(xiě)清楚姓名、病案號(hào)，以便張貼、裝訂回原病歷），再行追蹤原病歷。

8、凡須辦理住院的病歷，醫(yī)生簽住院卡后把病歷及住院卡交給診室護(hù)士辦理，護(hù)士登記后病歷送入院處置室，住院卡給病人交費(fèi)，并把病歷去向交病案庫(kù)輸入電腦進(jìn)行病案示蹤（包括新、舊病歷）。若為再次住院病歷(病歷在庫(kù)時(shí))，也可憑已交費(fèi)的住院卡，病案庫(kù)登記后通過(guò)物流直接把病案送往各病區(qū)。

9、病人因各種原因需復(fù)印病案資料時(shí)，門(mén)診病人自行到病案庫(kù)復(fù)?。ú∪顺鍪緬焯?hào)卡），住院病人的病案由各病區(qū)物流至病案庫(kù)，病案庫(kù)按有關(guān)規(guī)定給予復(fù)印。

10、夜間或節(jié)假日急診，門(mén)診值班護(hù)士到病案庫(kù)取病案時(shí)，需先登記

后取病案，診治完畢后及時(shí)把病案歸還病案庫(kù)。

11、各病區(qū)的出院病案，應(yīng)于病人出院5個(gè)工作日內(nèi)交回病案庫(kù)，死亡病案應(yīng)在病人死亡10個(gè)工作日內(nèi)送交病案庫(kù)。門(mén)診放療病歷應(yīng)在病人結(jié)束放療后10個(gè)工作日內(nèi)送回病案庫(kù)。

12、質(zhì)檢室應(yīng)對(duì)出院歸檔病歷及時(shí)進(jìn)行質(zhì)檢，避免未質(zhì)檢的病歷堆積，影響病人復(fù)診。

13、病案是醫(yī)院的重要醫(yī)療文件，任何醫(yī)生和工作人員無(wú)權(quán)將病案交病人帶走，亦不得私藏病案或私自截留病案，違者一律按缺陷管理處罰。

病案查閱制度

1、管好病案的目的是使用病案。對(duì)于本院因醫(yī)療、科研或教學(xué)來(lái)查閱病案的人員，病案室人員應(yīng)提供良好的服務(wù)和必要的幫助。

2、本院病案使用權(quán)屬本院醫(yī)師、有關(guān)的科研和教學(xué)人員以及主管以上護(hù)技人員和有關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)。護(hù)師（士）需護(hù)士長(zhǎng)簽名、進(jìn)修醫(yī)生及其他工作人員需本科室主任簽名、研究生需導(dǎo)師或科室主任簽名后方可使用。

3、本院醫(yī)生因醫(yī)療、科研或教學(xué)需要查閱病案，可到病案室辦理申請(qǐng)查閱手續(xù)。病案只準(zhǔn)在閱覽室內(nèi)查閱，不得私自帶走，否則按有關(guān)規(guī)定處罰。查閱時(shí)要愛(ài)護(hù)病案，不準(zhǔn)在病案上標(biāo)注、涂改和撕頁(yè)，最遲于當(dāng)天下班前歸還。

4、病案室在工作日下午接受查閱病案，上午工作繁忙，一般不受理病案查閱。

5、外單位人員查閱本院病案，必須出具有關(guān)部門(mén)證明或介紹信，公、檢、法等單位需經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司需經(jīng)信息科批準(zhǔn)后由質(zhì)檢室人員負(fù)責(zé)接洽到病案室查閱。

第二篇：消防安全管理各項(xiàng)制度

甘肅定西市安定區(qū)xxx公司xxx場(chǎng)所 消防安全管理制度匯編

消防安全管理制度

xxx概念餐廳

為了加強(qiáng)消防管理工作，杜絕火災(zāi)發(fā)生，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真貫徹“隱患隱于明火，防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的精神，按照“以防為主，防消結(jié)合”的方針，加強(qiáng)員工的消防教育，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，遵照安全工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門(mén)各崗位的責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)地把消防工作貫徹到各項(xiàng)管理工作中去，特制定我餐廳消防工作管理制度。

一、總則

1、為了加強(qiáng)消防安全工作，保護(hù)住賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保餐廳的正常營(yíng)業(yè)，特制訂本制度；

2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和公安部頒布《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針和自防自救的原則，實(shí)行嚴(yán)格的料學(xué)管理；

3、消防工作在公安機(jī)關(guān)監(jiān)督下，實(shí)行由總經(jīng)理負(fù)責(zé)、部門(mén)經(jīng)理分管、防火安全工作委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“防火會(huì)”）集體領(lǐng)導(dǎo)的體制；

4、實(shí)行專(zhuān)與群結(jié)合的原則，經(jīng)理為防火安全工作第一負(fù)責(zé)人，防火日常工作由保安承擔(dān)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)消防工作計(jì)劃、規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施及專(zhuān)職消防人員、義務(wù)消防人員的管理、訓(xùn)練等項(xiàng)工作；

5、常開(kāi)展消防宣傳、教育活動(dòng)，采取一切有效措施杜絕火險(xiǎn)隱患，盡力防止火災(zāi)發(fā)生。如發(fā)生火突，做到發(fā)現(xiàn)早、撲滅快，將火災(zāi)控制、撲滅在最小范圍，使火災(zāi)損失減少到最低限度。

二、消防訓(xùn)練

一、使每個(gè)義務(wù)消防隊(duì)員懂得火災(zāi)預(yù)防的知識(shí)．具有善于發(fā)現(xiàn)和杜絕火險(xiǎn)隱患的能力，掌握滅火戰(zhàn)斗的本領(lǐng)。

二、義務(wù)消防業(yè)務(wù)教學(xué)訓(xùn)練，每年都要計(jì)劃，除進(jìn)行必要的專(zhuān)項(xiàng)教學(xué)訓(xùn)練外，還要有選擇地進(jìn)行一些基本功訓(xùn)練，結(jié)合滅火預(yù)案每月進(jìn)行一次實(shí)地演練。

三、義務(wù)消防訓(xùn)練要從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練外，經(jīng)常組織隊(duì)員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練教學(xué)。訓(xùn)練要進(jìn)行考核、評(píng)比，對(duì)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中認(rèn)真刻苦、守紀(jì)律、成績(jī)優(yōu)秀的集體和個(gè)人，要給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

四、義務(wù)消防隊(duì)員需經(jīng)如下內(nèi)客的培訓(xùn)：

1、一般的防火知識(shí)；2．接到火警后，迅速集中穿著消防滅火服裝；

3、佩帶、使用防毒面具：

4、員工熟悉本部門(mén)的消防應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生火災(zāi)后，按應(yīng)急預(yù)案積極參戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位，服務(wù)指揮。

三、火災(zāi)撲救

一、火災(zāi)后，按滅火預(yù)案實(shí)施并由總經(jīng)理、經(jīng)理、保安部經(jīng)理消防中心領(lǐng)班、大堂接待主管在消防中心建立火場(chǎng)指揮所，統(tǒng)一指揮火場(chǎng)的搶險(xiǎn)滅火行動(dòng)。義務(wù)消防隊(duì)員和全體員工要堅(jiān)

守崗位，未接到命令，任何人不準(zhǔn)擅離崗位進(jìn)入火場(chǎng)，以免造成混亂，出現(xiàn)意外事故。

二、除自動(dòng)報(bào)警裝臵外，任何人在任何部位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，首先要用電話(huà)向總機(jī)報(bào)警．消防中心在確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，立即向公安消防部門(mén)報(bào)警，并向電話(huà)總機(jī)報(bào)告。

三、在滅火戰(zhàn)斗中，應(yīng)首先組織足夠的力量搶救受火勢(shì)、煙霧威脅的人員。在餐廳等處發(fā)生火災(zāi)，首先要全力保護(hù)賓客安全疏散，在槍救賓客中心時(shí)，應(yīng)首先盡力保護(hù)老、弱、病、殘、婦、幼，孕的安全。

四。被搶救出火場(chǎng)的人員，應(yīng)集中至安全地點(diǎn)，并有專(zhuān)人看護(hù)，以兔被教者因故重返火場(chǎng)或出意外事故。搶救出來(lái)的物件應(yīng)交由專(zhuān)人負(fù)貴看管，以免丟失。

五、滅火戰(zhàn)斗要盡力接近火源，做到不見(jiàn)火不出水，防止水漬損失。

六、火場(chǎng)以外的部位，要做好警戒工作，防止發(fā)生意外事故。

七、發(fā)生火災(zāi)后派專(zhuān)人迎接消防隊(duì)，并主動(dòng)介紹現(xiàn)場(chǎng)情況。火場(chǎng)指揮權(quán)移交給公安消防指揮員，并協(xié)助其工作。

八、在搶險(xiǎn)滅火期間，除上級(jí)機(jī)關(guān)和公安消防、救護(hù)大隊(duì)等有關(guān)單位外，其他任何單位和群眾不得進(jìn)入火場(chǎng)。

四、安全獎(jiǎng)懲制度

1、對(duì)預(yù)防大災(zāi)發(fā)生和滅火工作中作出優(yōu)異成績(jī)的職工，分別予以嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)違反本制度，不遵守防火安全制度，無(wú)視防火安全規(guī)

程，造成火災(zāi)事故的員工，視其性質(zhì)和影響大小，損失輕重、認(rèn)識(shí)態(tài)度，分別給予罰欲，行政處分，或交由公安部門(mén)追究其刑事責(zé)任。

消防安全巡查制度

xxxx概念餐廳

為了加強(qiáng)和規(guī)范公司的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，制定本制度。

一、嚴(yán)格動(dòng)用明火。禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)、的場(chǎng)所使用明火；因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，將施工區(qū)和使用區(qū)進(jìn)行防火分隔，清除動(dòng)火區(qū)域的易燃、可燃物，配臵消防器材，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火施工。動(dòng)火施工人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。在營(yíng)業(yè)期間禁止動(dòng)火施工。

二、保障疏散通道、安全出暢通，并根據(jù)情況設(shè)臵符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門(mén)、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及找報(bào)警，迅速撲救火災(zāi)，及時(shí)疏散人員。火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

四、各部門(mén)進(jìn)行每日防火巡查，確定的消防重點(diǎn)部位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)夜間防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

(一)用火、用電有無(wú)違章情況；(二)安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；(三)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；(四)常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；(五)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；(六)其他消防安全情況。

防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處臵火災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處臵的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。

防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)巡查記錄，巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。

五、餐廳每季度組織一次防火檢查，各部門(mén)應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

(一)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；(二)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；

(三)消防車(chē)通道、消防水源情況；(四)滅火器材配臵及有效情況；’(五)用火、用電有無(wú)違章情況；(六)重點(diǎn)工種人員。以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；(七)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；(八)易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情

況以及其他重要物資的防火安全情況；(九)消防(控制室)值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；(十)防火巡查情況；(十一)消防安全標(biāo)志的設(shè)臵情況和完好、有效情況；(十二)其他需要檢查的內(nèi)容。

防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄。檢查人員和被檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。

六、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，檢查人員根據(jù)本公司的管理分工，及時(shí)將存在的火災(zāi)隱患向公司的消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人報(bào)告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的人員，并落實(shí)整改資金。

在火災(zāi)隱患未消除之前，餐廳人員落實(shí)防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整改。

火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的人員將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。

七、對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能。

新上崗和進(jìn)入新崗位的員工要進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。

八、單位按照制定的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際，不斷完善預(yù)案。

九、消防器材設(shè)施每周保養(yǎng)一次,管理人員要將消防器材放

臵在干燥、通風(fēng)處，嚴(yán)禁將滅火器材暴曬、損壞或挪用;消防器材設(shè)施非正常損壞，由管理人員賠償。

十、公司對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或者違反單位消防安全制度的行為，將依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員給予罰款處理。

消防安全責(zé)任人職責(zé)

xxxx概念餐廳

一、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，餐廳保障公司消防安全符合規(guī)定，掌握本公司的消防安全情況；

二、將消防工作與本公司的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施消防工作計(jì)劃；

三、為本公司的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；

四、確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

五、組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題；

六、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立義務(wù)消防隊(duì)；

七、組織制定符合本公司實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。

單位消防安全管理人職責(zé)

xxxx概念餐廳

消防安全管理人對(duì)消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實(shí)施和組織落實(shí)下列消防安全管理工作：

一、擬定消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；

二、組織制訂消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；

三、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

四、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；

五、組織實(shí)施對(duì)本餐廳消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

六、組織管理專(zhuān)職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)；

七、在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；

八、餐廳消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。

九、消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。

義務(wù)消防隊(duì)守則

xxxx概念餐廳

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“以預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)免遭損失，故成立義務(wù)消防隊(duì)。

一、必須“服從命令，聽(tīng)從指揮”，做到召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。

二、參加義務(wù)消防隊(duì)人員，要做防火工作的模范，火災(zāi)搶險(xiǎn)工作的先鋒，把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。

三、積極參加消防安全培訓(xùn)，即是撲滅火災(zāi)的戰(zhàn)斗員又是消防安全的宣傳員。

四、如遇火災(zāi)奮力搶救，及時(shí)報(bào)告公安消防部門(mén)，并學(xué)會(huì)使用119電話(huà)。

五、義務(wù)消防隊(duì)員是單位消防安全的監(jiān)督員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，報(bào)告有關(guān)部門(mén)加以解決消除。

六、學(xué)會(huì)使用保管消防滅火器和滅火工具。

滅火作戰(zhàn)預(yù)案

xxx概念餐廳

為了使餐飲部在緊急情況下能快速處臵初起火災(zāi)事故，減少火災(zāi)損失，最大限度的減少人員傷亡，特制定本預(yù)案。

一、基本情況

餐飲部：磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積xx平方米；可一次性容納50人就餐，配有室內(nèi)消火栓2個(gè)，8㎏二氧化碳滅火器4具。

二、假定火情

××年×月×日×?xí)r，餐飲部操作間發(fā)生火災(zāi)，已嚴(yán)重威脅財(cái)產(chǎn)和人員安全。

三、滅火力量調(diào)集

X時(shí)X分，公司領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)警后，一邊由通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)xxx向公安機(jī)關(guān)消防隊(duì)撥火警“119”報(bào)警，一邊由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)xxx迅速帶領(lǐng)x名義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)進(jìn)行撲救。

四、戰(zhàn)斗部署及火災(zāi)撲救

1、疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)xxx帶領(lǐng)組員組織引導(dǎo)搶救設(shè)備轉(zhuǎn)移至安全地帶。

2、通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)xxx和組員xxx負(fù)責(zé)向“119”打

電話(huà)報(bào)火警，向火場(chǎng)指揮部匯報(bào)火場(chǎng)情況，傳達(dá)火場(chǎng)總指揮下達(dá)的作戰(zhàn)命令，迎接消防隊(duì)前來(lái)?yè)渚然馂?zāi)，指明道路、消防器材、水源情況，確保消防車(chē)道暢通無(wú)阻。

3、安全防護(hù)救護(hù)組組長(zhǎng)xxx帶領(lǐng)組員xxx做好火場(chǎng)警戒，看管從火場(chǎng)疏散出的物資。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)xxx迅速帶領(lǐng)x名義務(wù)消防隊(duì)員趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)初起撲救。滅火行動(dòng)分為三個(gè)戰(zhàn)斗小組：

第一組由xxx切斷電源。

第二組組長(zhǎng)xxx帶領(lǐng)x名義務(wù)消防隊(duì)員利用滅火器滅火，阻止火勢(shì)蔓延。

第三組組長(zhǎng)xxx領(lǐng)x名義務(wù)消防隊(duì)員利用室內(nèi)消火栓組織滅火。公安消防隊(duì)到火場(chǎng)后各滅火小組聽(tīng)從消防隊(duì)統(tǒng)一指揮，協(xié)助滅火。

消防應(yīng)急疏散預(yù)案

制定火災(zāi)應(yīng)急方案的目的：積極推動(dòng)員工，包括各部門(mén)、各崗位的管理、操作、服務(wù)人員，參與火災(zāi)預(yù)防工作?；馂?zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報(bào)警與接警、成立救災(zāi)指揮部、組織滅火、疏散與救護(hù)、安全警戒等內(nèi)容。

1、報(bào)警和接警與火災(zāi)作斗爭(zhēng)，首先必須發(fā)現(xiàn)火源，因此，報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序，是及時(shí)掌握火災(zāi)信息，迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。

從報(bào)警系統(tǒng)的功能來(lái)看，當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào)，那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”，此時(shí)，消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位臵，并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。如確認(rèn)起火，便立即通過(guò)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警，并通知餐廳最高負(fù)責(zé)人。除了自動(dòng)報(bào)警外，還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話(huà)報(bào)警和派人報(bào)警。若是電話(huà)報(bào)警或派人報(bào)警，報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)的要求，詳細(xì)說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名、服務(wù)部門(mén)、工號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等。

2、成立救災(zāi)指揮部 火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到餐廳各層次、各部門(mén)員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何迅速組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此，在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，消防控制中心必須立即通知在賓館的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，迅速成立救災(zāi)指軍部，以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。賓館最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是：

（1）根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。

（2）掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量，布臵救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

（3）公安消防隊(duì)到達(dá)以后，及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。

3、通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門(mén)和人員，疏散通報(bào)

必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

（1）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導(dǎo)；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。（2）通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話(huà)等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門(mén)通報(bào)等。（3）用語(yǔ)言通報(bào)時(shí)，通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。

4、疏散和救護(hù)

（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。（2）層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。（3）疏散中，前臺(tái)經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。（4）人事部門(mén)應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。（5）財(cái)務(wù)部門(mén)攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。（6在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話(huà)總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門(mén)受到威脅，應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求組織力量保護(hù)，盡力排除各種險(xiǎn)情。

（8）作為賓館的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。A、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著

火層以上層面，后疏散著火層以下層面。C、指導(dǎo)青壯年沖過(guò)煙霧沿安全樓梯疏散；護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火

組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組，來(lái)指揮滅火戰(zhàn)斗。

（1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門(mén)經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng)，有效地控制、撲滅火災(zāi)。（3）滅火指揮組指揮的職責(zé)如下：

A、組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。B、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。C、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠?。D、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén)，阻止火勢(shì)蔓延。F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。G、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，協(xié)同組織滅火搶救。

6、防煙和排煙 防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。

（1）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會(huì)彌漫，這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告，關(guān)閉指定的防火門(mén)，還必須把客用電梯降至底層鎖好。（2）消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令，啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝臵，地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。

7、安全警戒

（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，安全警戒的任務(wù)，主要由賓館、飯店的保安部來(lái)承擔(dān)。

（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是：

A、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館； B、指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓； C、看管好疏散物品； D、保證消防電梯為消防人員使用； E、指引公安消防隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。

（3）安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū)，如有異常情況，即向本部門(mén)經(jīng)理或管理員報(bào)告?；馂?zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊(duì)到來(lái)，成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開(kāi)、落實(shí)，各部門(mén)員工必須注意應(yīng)急方案的平時(shí)演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。只有這樣，才能有備無(wú)患，嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)

消防安全操作規(guī)程

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為了加強(qiáng)和規(guī)范消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危險(xiǎn)，做到守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防方針，履行消防安全職責(zé)，保障消防安全，本店制定以下消防管理制度。

一、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握單位的消防安全情況。

二、將消防工作與本店經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，并確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，實(shí)施消防安全制度和保障消防安全等操作

規(guī)程，實(shí)施消防工作計(jì)劃。

三、組織防火檢查、督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及防安全重大問(wèn)題。

四、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定，組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏通預(yù)案，組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

五、組織實(shí)施本單位消防有效，確保樓梯通道和安全出口暢通。

六、每月組織員工進(jìn)行兩次以上消防知識(shí)的學(xué)習(xí)并進(jìn)行技能宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散，預(yù)案的實(shí)施和演練，每天由經(jīng)理分工檢查落實(shí)情況，確保用電等防火工作順利進(jìn)行。

緊急疏散預(yù)案其演練預(yù)案

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為了單位火災(zāi)發(fā)生時(shí)能及時(shí)將人員疏散，避免在場(chǎng)人員受到傷害，特制定緊急疏散預(yù)案。

一、根據(jù)消防法有關(guān)規(guī)定建立應(yīng)急疏散需要的組織機(jī)構(gòu)；

二、單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并為撲救火災(zāi)做好通訊聯(lián)絡(luò)工作；

三、單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，組織疏散在場(chǎng)人員向設(shè)有明顯安全疏散通道，疏散批示標(biāo)志等安全出口方向疏散；

四、單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速組織人員，撲救初起火災(zāi)；

五、單位發(fā)生火災(zāi)是，應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)安全救護(hù)組救護(hù)受傷人員；

六、應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練。

消防安全教育培訓(xùn)制度

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一、開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,每年對(duì)消防維保人員進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn)。

二、對(duì)新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)。

三、宣傳教育培訓(xùn)的形式采取單位與部門(mén)、集中與分散、定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行。

四、對(duì)重點(diǎn)工種人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，做到持證上崗。

五、單位、部門(mén)對(duì)所組織培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的記錄并存檔。

六、宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容：

1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；

3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；

4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能；

5、組織引導(dǎo)人員疏散的知識(shí)和技能。

消防設(shè)施器材維護(hù)管理制度

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一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，須加強(qiáng)日常的消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。

二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格，并經(jīng)消防驗(yàn)收合格。

三、須配備責(zé)任心強(qiáng)、具有較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，其他無(wú)關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。

四、消防值班人員應(yīng)每日對(duì)消防控制設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護(hù)人員處理，并做好記錄。

五、委托具有消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)能力的單位，定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并出具月報(bào)告書(shū)。

六、定期將火災(zāi)探測(cè)器送專(zhuān)業(yè)清洗維護(hù)部門(mén)進(jìn)行一次全面清洗。

七、消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維修保養(yǎng)。

用火用電安全管理制度

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1、各系各部門(mén)新增用火用電設(shè)備，需按有關(guān)規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)，經(jīng)后勤服務(wù)總公司能源中心檢查驗(yàn)收合格后方可使用，并報(bào)保衛(wèi)處備案。

2、各部門(mén)在使用各種用火用電設(shè)備時(shí)必須做到“三落實(shí)”，即落實(shí)安全地點(diǎn)、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)、落實(shí)安全措施。

3、不準(zhǔn)使用酒精爐、煤油爐、電爐、水烏龜?shù)冗`章器具，嚴(yán)禁私拉亂接電燈電線(xiàn)，嚴(yán)禁燃點(diǎn)蠟燭。

4、嚴(yán)禁在配電房、木工房、材料庫(kù)房等場(chǎng)所吸煙、生火取

暖和私拉亂接電源線(xiàn)。

5、凡重大慶典活動(dòng)，演出活動(dòng)等，須按規(guī)定上報(bào)縣公安局消防大隊(duì)，并按消防安全要求做好用火用電的安全檢查管理工作，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

6、對(duì)違反以上規(guī)定并發(fā)生火災(zāi)事故的，將視其情節(jié)輕重，追究相關(guān)人員的責(zé)任。

義務(wù)消防隊(duì)的組織管理制度

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一、專(zhuān)職消防隊(duì)主要由消防安保人員組成，義務(wù)消防隊(duì)員由管理人員及員工組成，統(tǒng)一由消防歸口管理職能部門(mén)負(fù)責(zé)管理。

二、消防歸口管理職能部門(mén)對(duì)專(zhuān)職消防隊(duì)員每月進(jìn)行一次培訓(xùn)，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)。

三、消防歸口管理職能部門(mén)每半年組織專(zhuān)職和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次滅火疏散演練。

四、專(zhuān)職和義務(wù)消防隊(duì)員要服從消防歸口管理職能部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。

五、根據(jù)人員變化情況對(duì)專(zhuān)職和義務(wù)消防隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。

六、培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：

（1）防火、滅火常識(shí)，消防器材的性能及適用范圍；（2）消防設(shè)施、器材的操作及使用方法；（3）火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法；（4）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)。

防火巡查檢查制度

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一、防火巡查、檢查由消防巡邏員進(jìn)行。每日防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每班一次。

二、消防巡邏員在進(jìn)行巡查、檢查時(shí)必須佩戴統(tǒng)一制作的證章。

三、消防巡邏員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處臵火災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處臵的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。對(duì)巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)立即維修。

四、防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄，消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽字，存檔備查。

五、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）用火、用電有無(wú)違章情況；（2）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；（3）消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài)，消防安全標(biāo)志是否在位、完整；（4）常閉式防火門(mén)是否關(guān)閉嚴(yán)密；（5）清除煙頭、發(fā)熱源等雜物情況；（6）其它需巡查的情況。

六、防火檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）火災(zāi)隱患整改及糾正、預(yù)防措施落實(shí)情況；（2）安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；（3）消防水源狀況；（4）消防設(shè)施正常工作情況，滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)臵和功能狀況；（5）重點(diǎn)工種人員及其它員工消防

知識(shí)掌握情況；（6）消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；（7）消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況；（8）防火巡查開(kāi)展情況；（9）其它需進(jìn)行防火檢查的內(nèi)容。

火災(zāi)隱患整改制度

1、對(duì)在消防安全檢查中查出的火災(zāi)隱患，由消防安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)立案，并發(fā)出火災(zāi)隱患整改通知書(shū)，責(zé)成被查部門(mén)限期整改，然后由院消防安全監(jiān)督部門(mén)匯同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查驗(yàn)收后銷(xiāo)案。

2、各部門(mén)自查出的火災(zāi)隱患，由本部門(mén)負(fù)責(zé)立案，及時(shí)進(jìn)行整改后，通知消防安全監(jiān)督員驗(yàn)收銷(xiāo)案。

3、各部門(mén)對(duì)查出的火災(zāi)隱患應(yīng)積極組織整改，若因火災(zāi)隱患未能及時(shí)整改而造成火災(zāi)事故，將按消防法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

4、存在火災(zāi)隱患而無(wú)力自行整改的，應(yīng)將有關(guān)整改方案和所需整改經(jīng)費(fèi)等及時(shí)報(bào)送負(fù)責(zé)人，由消防安全責(zé)任人或消防安全管理人協(xié)調(diào)決定，責(zé)成相關(guān)部門(mén)整改落實(shí)。在未完成火災(zāi)隱患整改前，所在部門(mén)應(yīng)采取有效措施，防止火災(zāi)事故發(fā)生。

燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度

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為加強(qiáng)單位燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的安全管理，制定本制度：

一、單位消防工作職能部門(mén)每月召集電工對(duì)燃?xì)夂碗姎庠O(shè)

備進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)檢查記錄。

二、檢查主要有以下內(nèi)容：

1、設(shè)備的使用情況，有無(wú)異?，F(xiàn)象；

2、熔斷器是否符合電氣設(shè)備安全要求，有無(wú)用銅、鋁絲代替；

3、是否存有違章安裝使用電焊機(jī)、電熱器具、照明器等現(xiàn)象；

4、電氣設(shè)備的接地、短路等保護(hù)裝臵是否合格，是否存在超負(fù)荷運(yùn)行的現(xiàn)象；

5、檢查避雷器銹蝕程度、有無(wú)裂紋，引線(xiàn)是否完全，觸點(diǎn)是否松動(dòng)；

6、檢查設(shè)備靜電連接是否齊全、可靠。

三、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，有關(guān)部門(mén)應(yīng)按照《火災(zāi)隱患整改制度》的要求落實(shí)整改措施。

四、每半年應(yīng)找專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)建筑物、設(shè)備的防雷、防靜電情況進(jìn)行一次檢查、測(cè)試，并做好檢查記錄，出具測(cè)試報(bào)告。

消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度

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1、對(duì)消防安全工作作出成績(jī)的，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)造成消防安全事故的責(zé)任人，將依據(jù)所造成后果的嚴(yán)重性予以不同的處理，除已達(dá)到依照國(guó)家《治安處罰法》或已夠追究刑事責(zé)任的事故責(zé)任人將依法移送國(guó)家有關(guān)部門(mén)處理外，根據(jù)本酒店的規(guī)定，對(duì)下列行為予以處罰：

（1）有下列情形之一的，視損失情況與認(rèn)識(shí)態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以書(shū)面、最后警告：

A、使用易燃危險(xiǎn)品未嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行或保管不當(dāng)

而造成火警、火災(zāi)，損失不大的； B、在禁煙場(chǎng)所吸煙或處臵煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi)，損失不大的；C、未及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)易燃物品，而造成火災(zāi)隱患的；D、未經(jīng)批準(zhǔn)，違規(guī)使用加長(zhǎng)電線(xiàn)、用電未使用安全保險(xiǎn)裝臵的或擅自增加小負(fù)荷電器的；E、謊報(bào)火警；F、未經(jīng)批準(zhǔn)，玩弄消防設(shè)施、器材，未造成不良后果的；G、對(duì)保安部提出的消防隱患未予以及時(shí)整改而無(wú)法說(shuō)明原因的部門(mén)管理人員； H、阻塞消防通道、遮擋安全指示標(biāo)志等未造成嚴(yán)重后果的。

（2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以最后警告、開(kāi)除，酒店保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力

A、擅自使用易燃、易爆物品的；B、擅自挪用消防設(shè)施、器材的位臵或改為它用的；C、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的； D、強(qiáng)迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；E、發(fā)現(xiàn)火警，未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的；F、對(duì)保安部的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。（3）對(duì)任何事故隱瞞事實(shí)，不處理、不追究的或提供虛假信息的。

（4）對(duì)違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動(dòng)坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理事故、挽回?fù)p失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處罰。

消防安全責(zé)任書(shū)

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為了加強(qiáng)和規(guī)范本酒店的消防安全管理，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，減少火災(zāi)危害，保障消防安全。落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確逐級(jí)和崗位消防安全職責(zé)，確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人，xx與部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定如下責(zé)任。

一、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)的消防安全第一責(zé)任人，對(duì)本部門(mén)的消防安全負(fù)責(zé)。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》等消防法律法規(guī)，落實(shí)單位制定的《消防安全管理制度》，采取積極有效措施防止火災(zāi)發(fā)生。

三、定期組織職工開(kāi)展消防安全檢查，進(jìn)行每日防火巡查，關(guān)確定巡查的內(nèi)容、部位和頻次，及時(shí)整改存在的火災(zāi)隱患。防火巡查填寫(xiě)巡查記錄，及時(shí)糾正違章行為，妥善處臵火災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處臵的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)立即報(bào)警并及時(shí)撲救，組織引導(dǎo)人員和貴重物品、精密儀器、化危品的疏散。

四、積極組織本部門(mén)職工學(xué)習(xí)消防法律、法規(guī)和安全防火、逃生知識(shí)，不斷提高職工的消防法制觀(guān)念和防火意識(shí)。

五、任何人發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撥打119電話(huà)報(bào)警，并向消防責(zé)

任人或消防安全管理人報(bào)告，同時(shí)組織義務(wù)消防隊(duì)和職工進(jìn)行撲救。

六、對(duì)配臵的消防器材、設(shè)施要每周保養(yǎng)一次，確保完整好用，發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)報(bào)單位主管安全部門(mén)進(jìn)行維修，且任何人不得損壞或挪用消防設(shè)施、器材，非正常損壞或丟失，由本部門(mén)賠償。

七、值班人員要加強(qiáng)值班，做好值班期間的消防安全檢查或巡查，嚴(yán)禁脫崗，否責(zé)責(zé)任自負(fù)。

九、嚴(yán)格落實(shí)火、電源管理制度，嚴(yán)禁任何人未經(jīng)單位批準(zhǔn)，動(dòng)用明火、接拉臨時(shí)用電線(xiàn)路、使用電爐等電器設(shè)備，嚴(yán)禁在重點(diǎn)部位或者危險(xiǎn)場(chǎng)所吸煙。

十、嚴(yán)禁將汽油、酒精等易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品帶入酒店，違者將追究責(zé)任。

十一、年終公司對(duì)部門(mén)的消防工作情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，對(duì)成績(jī)突出的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作滯后的給予批評(píng)；對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故的要追究直接責(zé)任者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。消防安全責(zé)任人

月

日 xx部

簽名：

職務(wù)：

xx部

簽名：

職務(wù)：

月

日

第三篇：傳染病管理各項(xiàng)制度

傳染病管理各項(xiàng)制度

一、傳染病管理工作制度

1、醫(yī)院成立傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、預(yù)防保健科、醫(yī)務(wù)處、門(mén)診部、住院部、檢驗(yàn)科、放射科等負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院內(nèi)傳染病管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)等工作并根據(jù)最新情況制訂傳染病疫情管理有關(guān)制度。

2、每年新職工崗前培訓(xùn)必須有傳染病疫情管理相關(guān)法律法規(guī)制度的內(nèi)容；定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)，有學(xué)習(xí)記錄，并進(jìn)行考試。

3、各醫(yī)療單位要確定專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或者人員負(fù)責(zé)本單位傳染病管理工作;門(mén)診部、住院部以外的科室，應(yīng)配合做好傳染病疫情報(bào)告管理工作。

4、各醫(yī)療單位應(yīng)根據(jù)條件設(shè)立傳染病區(qū)（室），不同類(lèi)別的傳染病人要相對(duì)分開(kāi)，傳染病人應(yīng)接受隔離治療，住滿(mǎn)隔離期后方可出院。

5、嚴(yán)格執(zhí)行診療器械一用一消毒制度，一次性診療用品要按照“先消毒后破壞再焚燒或深埋”的程序處理并有處理記錄。

6、腸道傳染病流行季節(jié)應(yīng)設(shè)立腸道門(mén)診，有專(zhuān)人或兼人負(fù)責(zé)。

7、醫(yī)院污水、病人糞便、污物等應(yīng)進(jìn)行無(wú)害化處理。

8、年終應(yīng)對(duì)本單位傳染病防治管理情況進(jìn)行總結(jié)。

9、各醫(yī)療單位對(duì)傳染病防治工作應(yīng)有獎(jiǎng)懲措施。

10、醫(yī)護(hù)人員要有自我防護(hù)意識(shí)。

二、傳染病登記報(bào)告制度

1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)為責(zé)任疫情報(bào)告單位，承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告任務(wù)。

2、執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)療保健人員、疾病控制人員、衛(wèi)生監(jiān)督人員為責(zé)任疫情報(bào)告人。

3、醫(yī)療保健人員遇有法定傳染病時(shí)，應(yīng)及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡，并有醫(yī)囑。

4、醫(yī)務(wù)人員對(duì)報(bào)告的疑似病例，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)訂正卡；定期核查門(mén)診日志，確保每位就診病人信息的完整，對(duì)核查出的漏報(bào)、誤報(bào)病例應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)和訂正；病人出院時(shí)，如果與入院診斷病名不符，住院醫(yī)生需及時(shí)填寫(xiě)傳染病訂正卡。

5、化驗(yàn)室人員遇有傳染病陽(yáng)性結(jié)果時(shí)，應(yīng)有疫情報(bào)告提示制，并將報(bào)告單交經(jīng)治醫(yī)生處理（確診或排除）。

6、放射科和化驗(yàn)室對(duì)結(jié)核病或其他傳染病檢查結(jié)果應(yīng)專(zhuān)冊(cè)登記。

7、報(bào)告的時(shí)限、方式按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息、報(bào)告管理辦法》第十八條、第十九條規(guī)定執(zhí)行。

三、化驗(yàn)室傳染病陽(yáng)性結(jié)果管理制度

1、各醫(yī)療單位的檢驗(yàn)室對(duì)法定傳染病的陽(yáng)性檢驗(yàn)結(jié)果除在原始簿中登記外，還必須登記到“法定傳染病陽(yáng)性檢驗(yàn)結(jié)果登記簿”中。登記項(xiàng)目包括姓名、性別、年齡、住址、送檢醫(yī)生、結(jié)果、診斷病名、疫情報(bào)告等。

2、在出具的陽(yáng)性檢驗(yàn)報(bào)告單上要注明“注意疫情報(bào)告”的字樣。

3、門(mén)診病人陽(yáng)性檢驗(yàn)報(bào)告單不得直接交給患者或家屬，必須交給門(mén)診經(jīng)治醫(yī)生，由其根據(jù)病情綜合分析判斷、確定是否填卡報(bào)告，并在專(zhuān)冊(cè)簿中注明“疫情已報(bào)”或其它疾病的病名，并簽名。

4、復(fù)查、慢肝病人在陽(yáng)性檢驗(yàn)結(jié)果登記簿上注明“慢肝”或“復(fù)查”字樣，并有醫(yī)生簽名。

5、未來(lái)門(mén)診復(fù)診的病人，其陽(yáng)性檢驗(yàn)報(bào)告單必須粘貼于專(zhuān)冊(cè)登記簿上，以備查。

6、配合預(yù)防保健科（傳染病管理醫(yī)生）做好醫(yī)院內(nèi)傳染病報(bào)告自查等工作。

四、傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲制度

1、各醫(yī)療單位考核方案中應(yīng)有傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲條款。

2、責(zé)任疫情報(bào)告人應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)傳染病報(bào)告率達(dá)100%的，由其所在單位給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

3、責(zé)任疫情報(bào)告人不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)傳染病疫情的，由市衛(wèi)生局責(zé)令限期改正并扣罰責(zé)任人100元/例。

4、對(duì)主管人員和直接責(zé)任人員由其所在單位或者市衛(wèi)生局根據(jù)情節(jié)，可以給予行政處分。

五、傳染病隔離消毒制度

1、有條件的醫(yī)療單位應(yīng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的傳染病區(qū)或傳染病房，發(fā)現(xiàn)傳染病人應(yīng)隔離收治。

2、所有傳染病人均需按病種分室隔離收治。

3、傳染病房要配備消毒藥物，傳染病人的檢查器械要專(zhuān)用，用后及時(shí)消毒。

4、傳染病人應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng)，不得互串病房或外出，到他科診療，應(yīng)做好隔離消毒工作。

5、傳染病房應(yīng)嚴(yán)格陪伴探視制度，做好陪伴人員預(yù)防保健工作。

6、傳染病人住滿(mǎn)隔離期后，方可出院；病人出院、轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科，應(yīng)進(jìn)行終末消毒。

7、傳染病人的糞便、污水、污物必須經(jīng)消毒處理。

8、醫(yī)護(hù)人員要提高自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)入傳染病區(qū)要穿隔離衣，接觸不同病種，應(yīng)更換隔離衣、洗手后，離開(kāi)污染區(qū)，脫去隔離衣。

六、傳染病區(qū)（房）探視陪住制度

1、為加強(qiáng)傳染病管理，預(yù)防交叉感染，對(duì)傳染病患者嚴(yán)格探視制度。

2、探視者必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)探視，非探視時(shí)間一律不得探視，重危病人持病危通知單可隨時(shí)探視。

3、每次探視限1-2人，時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。

4、兒童嚴(yán)禁進(jìn)入病區(qū)探視。

5、探視時(shí)間：按院部規(guī)定執(zhí)行。

6、探視者必須按醫(yī)院消毒、隔離制度在指定點(diǎn)探視，探視一般病人不得進(jìn)入病室，探視危重病人經(jīng)醫(yī)護(hù)人員同意，可在床邊探視。

7、探視者的攜帶物品未經(jīng)允許不得帶入病房。

8、傳染病人原則上不允許陪住，因病情需要，陪住者須經(jīng)病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)同意并發(fā)級(jí)陪住證方可陪住，醫(yī)護(hù)人員對(duì)陪住者須進(jìn)行消毒隔離須知教育。

9、對(duì)探視、陪住人員必須采取必要的免疫接種或預(yù)防服藥措施。

七、傳染病疫點(diǎn)處理制度

1、防疫人員必須每天上網(wǎng)瀏覽下載傳染病報(bào)卡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的傳染病人，對(duì)乙類(lèi)傳染病在24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)疫點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疫點(diǎn)處理。

2、認(rèn)真做好疫情的流行病學(xué)調(diào)查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)有關(guān)聯(lián)的病例，掌握疫情動(dòng)態(tài)，采取有效措施，控制疫情。

3、認(rèn)真徹底地做好疫點(diǎn)終末消毒，并指導(dǎo)病家做好隨時(shí)消毒。

4、對(duì)密切接觸者應(yīng)做好預(yù)防工作，防止交叉感染。

八、腸道門(mén)診工作制度

1、各醫(yī)療單位必須按“三專(zhuān)五有”要求建立腸道門(mén)診，并于每年4月1日開(kāi)診。專(zhuān)（兼）職醫(yī)生必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后才能上崗。

2、門(mén)診醫(yī)生必須詳細(xì)詢(xún)問(wèn)患者的流行病學(xué)史、現(xiàn)病史，認(rèn)真填寫(xiě)腸道門(mén)診登記簿，及時(shí)報(bào)出旬報(bào)表。

3、對(duì)門(mén)診發(fā)現(xiàn)的典型疑似霍亂病人，要立即組織搶救和報(bào)告疫情，對(duì)門(mén)診中發(fā)現(xiàn)的其他法定傳染病要依法進(jìn)行報(bào)告。

4、對(duì)疑似病例和重點(diǎn)人群中的腹瀉病人要采樣送檢，送檢率要達(dá)到10%以上。

5、對(duì)門(mén)診病人的吐瀉物及其污染的場(chǎng)所要及時(shí)進(jìn)行消毒。

6、門(mén)診醫(yī)生要做好自身保護(hù)，每日下班前對(duì)門(mén)診室要全面進(jìn)行消毒。

7、要建立換、代班交接制度。

8、腸道門(mén)診休診期間（休息日、夜間），急診室或值班醫(yī)護(hù)人員要承擔(dān)起腸道門(mén)診的登記和采樣檢索等職責(zé)。

九、預(yù)防保健科（傳染病管理醫(yī)生）傳染病疫情管理制度

1、每天到門(mén)診部、住院部等收集傳染病報(bào)告卡，同時(shí)核實(shí)傳染病報(bào)告卡漏、缺、錯(cuò)項(xiàng)，提醒報(bào)卡醫(yī)生及時(shí)訂正報(bào)告卡。

2、按照要求登記“醫(yī)院傳染病登記本”，確保登記內(nèi)容與傳染病報(bào)告卡信息相一致。

3、定期開(kāi)展院內(nèi)傳染病漏報(bào)自查工作自查工作要有記錄。對(duì)于自查工作中發(fā)現(xiàn)的遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)問(wèn)題，及時(shí)向醫(yī)院傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映。

4、每年至少組織一次全科人員傳染病疫情管理相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)記錄。

5、組織、參與醫(yī)院傳染病疫情知識(shí)的培訓(xùn)。

第四篇：賓館管理各項(xiàng)制度

旅客住宿登記制度

一、旅客住宿必須有專(zhuān)人接待、登記，登記人員要認(rèn)真核對(duì)住宿人員有效身份證件及其它證件，做好登記記錄，并及時(shí)錄入微機(jī)上傳。

二、登記人員在核對(duì)住宿人員身份證件時(shí)要做到：一是核對(duì)證件內(nèi)容是否真實(shí)有效；二是核對(duì)證件是否有效；三是核對(duì)證件印章、有效期限、防偽、簽證單是否真實(shí)有效；四是核對(duì)證件和人是否相符。

三、登記人員在登記男女包房住宿人員時(shí)，在查驗(yàn)身份證件的同時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)結(jié)婚證或足以證明是夫妻關(guān)系的證件方可登記入住。

四、登記人員在登記團(tuán)體住宿人員時(shí)，由該團(tuán)體負(fù)責(zé)人提供旅客證件，統(tǒng)一辦理住宿登記手續(xù)。

五、登記人員在登記長(zhǎng)期包房住宿人員時(shí)，查驗(yàn)身份證件的同時(shí)，查驗(yàn)長(zhǎng)期住宿證明，并定期和本人核對(duì)登記記錄。

六、登記人員在登記住宿人員時(shí)，要查驗(yàn)住宿人員隨身攜帶槍支、危險(xiǎn)爆炸等禁止帶入旅館內(nèi)的違禁品。應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

七、登記人員在登記住宿人員時(shí)，要查驗(yàn)住宿人員是否是公安機(jī)關(guān)通緝的逃犯或犯罪嫌疑人員，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

八、登記人員在登記住宿人員時(shí)，發(fā)現(xiàn)因執(zhí)行公務(wù)攜帶槍支、重要文件等勸其交有關(guān)部門(mén)保管。

治安舉報(bào)制度

一、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。并告知旅館負(fù)責(zé)人。

二、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有違法犯罪嫌疑人，或形跡可疑人員，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。并告知旅館負(fù)責(zé)人。

三、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)住宿人員非法攜帶管制刀具、槍支、劇毒危險(xiǎn)、爆炸等違禁物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并告知旅館負(fù)責(zé)人。

四、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)住宿人員中，有公安機(jī)關(guān)通緝的逃犯或犯罪嫌疑人員，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并告知旅館負(fù)責(zé)人。

五、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)住宿人員所提供的身份證件，有偽造、涂改、過(guò)期或與本人身份、相貌不相符有嫌疑，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并告知旅館負(fù)責(zé)人。

六、旅館工作人員發(fā)現(xiàn)住宿人員中，有散步危害國(guó)家安全、攻擊黨和政府反動(dòng)謠言的人，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并告知旅館負(fù)責(zé)人。

七、旅館工作人員中發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有險(xiǎn)情，存在安全隱患，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并告知旅館負(fù)責(zé)人。

八、旅館工作人員在工作、管理、服務(wù)中，認(rèn)為有其他可疑情況要報(bào)告公安機(jī)關(guān)，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并告知旅館負(fù)責(zé)人。

崗位責(zé)任制度

一、旅客工作人員必須服從管理，嚴(yán)格遵守旅館各項(xiàng)安全管理制度，消防安全制度、衛(wèi)生制度。

二、旅館工作人員必須遵守工作制度，按時(shí)上下班，按時(shí)交接班，不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

三、旅館工作人員上班必須佩帶上崗證，統(tǒng)一著裝，著裝整潔，禮貌待客，文明用語(yǔ)。嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真做好本崗位工作。

四、旅館工作人員必須遵守住宿登記制度，認(rèn)真做好本崗位工作。

五、旅館工作人員接待客人必須熱情接待、服務(wù)周到、客人滿(mǎn)意，做到賓至如歸。

六、旅館工作人員必須懂消防安全知識(shí)，發(fā)生火災(zāi)會(huì)使用消防滅火器材，會(huì)進(jìn)行滅火施救。

七、旅館工作人員必須懂衛(wèi)生知識(shí)，上班期間保持客房室內(nèi)衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

八、旅館工作人員必須將本班工作情況、治安情況、住宿情況等交接清楚。

九、旅館工作人員對(duì)以上各項(xiàng)規(guī)定，必須嚴(yán)格遵守，如有違反，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。

旅客貴重物品保管制度

一、旅客住宿攜帶貴重物品，應(yīng)及時(shí)交旅館代保管。旅館應(yīng)做好存取登記手續(xù)，建立貴重物品寄存保管庫(kù)、保險(xiǎn)柜。設(shè)專(zhuān)人保管、看護(hù)。

二、旅客住宿攜帶大宗現(xiàn)金，應(yīng)及時(shí)交旅館代保管。旅館做好存取登記手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)存入銀行。禁止將大宗現(xiàn)金存放在旅館內(nèi)。

三、旅客住宿因執(zhí)行公務(wù)攜帶槍支、重要文件等旅館應(yīng)負(fù)責(zé)交有關(guān)部門(mén)代為保管。禁止將槍支、重要文件等存放在旅館內(nèi)。

四、旅館工作人員在寄存貴重物品、現(xiàn)金等，要認(rèn)真核對(duì)寄存人的身份證和有關(guān)證件。

五、旅館工作人員在寄存貴重物品、現(xiàn)金等，要認(rèn)真核對(duì)寄存人的身份證和有關(guān)證件。

六、旅館工作人員對(duì)寄存貴重物品、現(xiàn)金等，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)寄長(zhǎng)存不取有嫌疑的，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。并告知旅館負(fù)責(zé)人。

七、禁止寄存無(wú)證明、發(fā)票的物品來(lái)源不清的物品或現(xiàn)金等。

八、住宿人員無(wú)身份證件，不能證明個(gè)人身份的，拒絕寄存。

旅客住宿須知

為了維護(hù)社會(huì)秩序，保證公共安全，保障旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本須知，望旅客自覺(jué)遵守。

一、凡需住宿的旅客憑居民身份證或足以證明公民身份證的證件登記住宿。并按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記后，方可住宿宿。

二、旅客憑旅客住宿證進(jìn)入客房，住制定床位，不準(zhǔn)私自移床、換房。旅客須妥善保管住宿證，不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)邕z失，應(yīng)立即報(bào)告，按價(jià)賠償后補(bǔ)發(fā)新證。如因不報(bào)告，客房?jī)?nèi)發(fā)生問(wèn)題，要追查失證人的責(zé)任。

三、旅客隨身攜帶的貴重物品和現(xiàn)金及重要票據(jù)，應(yīng)交旅客寄存處保管；機(jī)密文件、資料、槍支彈藥出示個(gè)人有關(guān)證件公安機(jī)關(guān)代保管。

四、嚴(yán)禁旅客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕和放射性管制刀具等危險(xiǎn)品帶入館內(nèi)；嚴(yán)禁在旅館內(nèi)進(jìn)行賣(mài)淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動(dòng)。

五、不得在旅館內(nèi)酗酒滋事，高聲喧嘩，影響他人休息；不得私自留客住宿或轉(zhuǎn)讓床位。

六、旅客要自覺(jué)遵守旅館的出入、會(huì)客、財(cái)務(wù)保管、公共衛(wèi)生、安全防火等項(xiàng)制度。外出時(shí)要通知服務(wù)員鎖門(mén)，要遵守旅館規(guī)定的晚間歸宿時(shí)間，要按時(shí)歸宿。

七、違反本項(xiàng)須知第一至第六條規(guī)定的，按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》有關(guān)條款的規(guī)定，予以治安處罰，造成嚴(yán)重后果的，依法追究刑事責(zé)任。

八、旅客要提高警惕，嚴(yán)防違法犯罪嫌疑人進(jìn)行破壞活動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員或形跡可疑的人員，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅館負(fù)責(zé)人或公安機(jī)關(guān)。

九、旅客遇公安民警出示證件檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助配合檢查。

十、旅客要保護(hù)旅館公共設(shè)施，不得任意移動(dòng)或損壞，如有損壞，按價(jià)賠償。

治安管理制度

一、經(jīng)營(yíng)旅館必須嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)對(duì)所屬員工的安全防范意識(shí)教育，提高安全防范能力。杜絕各類(lèi)案件和事故的發(fā)生。

二、經(jīng)營(yíng)旅館的房屋建筑必須符合規(guī)定，經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后方可投入使用。

三、經(jīng)營(yíng)旅館防火、防盜、防爆、防事故安全設(shè)施必須齊全有效。

四、經(jīng)營(yíng)旅館必須制定、建立各項(xiàng)安全管理制度，建立門(mén)衛(wèi)值班制度、停車(chē)看管制度。

五、經(jīng)營(yíng)旅館除正常登記外，必須按規(guī)定實(shí)行住宿計(jì)算機(jī)管理，對(duì)旅館進(jìn)行住宿信息登記，安裝監(jiān)控設(shè)施。

六、嚴(yán)禁旅客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕、放射性物品、管制刀具等危險(xiǎn)物品帶入旅館內(nèi)。

七、嚴(yán)禁旅客利用旅館內(nèi)進(jìn)行賣(mài)淫、嫖娼、吸毒、賭博、傳播淫穢物品等危險(xiǎn)物品等違法犯罪活動(dòng)。

八、嚴(yán)禁旅客利用住宿進(jìn)行破壞活動(dòng)，或進(jìn)行其他犯罪活動(dòng)。

九、旅館管理人員、服務(wù)人員盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員要立即報(bào)告旅館負(fù)責(zé)人和公安機(jī)關(guān)。

十、旅館管理人員，服務(wù)人員遇公安民警出示證件檢查旅館時(shí)，必須積極配合，自覺(jué)接受檢查。

消防安全管理制度

一、建立和健全各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度，做到有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

二、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象及時(shí)消除。

三、配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

四、對(duì)新老員工進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)的普及，對(duì)消防器材使用的培訓(xùn)，做到經(jīng)常化、制度化。消防器材、消防栓必須按消防管理部門(mén)制定的明顯位置放置。

五、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線(xiàn)、私自拆修開(kāi)關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等。

六、營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過(guò)夜，各種該關(guān)閉的開(kāi)關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。

七、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。每天進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄上報(bào)。

八、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險(xiǎn)品。

九、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng)、損壞、挪用，并定期檢查和更換。

消防安全應(yīng)急預(yù)案

為應(yīng)對(duì)突發(fā)性火災(zāi)制定本預(yù)案，如發(fā)生火災(zāi)：

一、值班負(fù)責(zé)人立即組織在場(chǎng)人員有秩序的從安全通道離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，疏散只安全地帶。

二、迅速撥打火警“119”準(zhǔn)確報(bào)告具體位置之后立即關(guān)掉電閘，切斷電源。

三、利用室內(nèi)滅火器盡可能撲滅明火，實(shí)施自救，并將貴重物品可能向外疏散，確保物資的安全。

四、值班負(fù)責(zé)人在指揮疏散及撲救過(guò)程中一定保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定在場(chǎng)人員情緒，盡量減輕人們的恐懼感。

五、如人員受傷及時(shí)撥打“120”送醫(yī)院急救。

六、火災(zāi)撲滅后，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向消防大隊(duì)報(bào)告，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

賓館衛(wèi)生制度

一、客房服務(wù)員早晨打掃衛(wèi)生前在前臺(tái)先記錄需要打掃的客房,不得遺漏。

二、服務(wù)員應(yīng)該保持賓館內(nèi)環(huán)境整潔、美觀(guān)、地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

三、保持被套、枕套、床單等臥具要一客一換，長(zhǎng)住客床上用品至少三天一換。

四、旅客退房后,應(yīng)打開(kāi)客房門(mén)窗,保持通風(fēng)．

五、保持床上無(wú)毛發(fā),臥具干凈,如發(fā)現(xiàn)新臥具不干凈退回洗滌廠(chǎng)重洗．

六、保持客房?jī)?nèi)家具各平面干凈無(wú)灰塵,無(wú)水跡.客房?jī)?nèi)家具,臥具,日用品擺放整齊．

七、保持客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間,洗臉盆,馬桶(便盆)干凈無(wú)明顯臟物,花灑架,鏡子,洗臉臺(tái),地面干凈無(wú)水跡.做到墻壁干凈、門(mén)窗玻璃干凈明亮無(wú)污垢斑跡；洗手間無(wú)異味。

八、保持布草間物品分類(lèi)整齊．

九、空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)積塵,通風(fēng)口每月清洗一次．

十、清點(diǎn)好每天需洗滌的布草．

十一、打掃好衛(wèi)生后,整理打掃工具,各衛(wèi)生功能間及時(shí)關(guān)門(mén)．

十二、發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)需維護(hù)地方告知前臺(tái)記錄通知維護(hù)人員維修．

十三、不得把臥具作抹布使用。

十四、合理安排工作時(shí)間,做到無(wú)衛(wèi)生死角，地毯定時(shí)吸塵.

第五篇：村官管理各項(xiàng)制度

火石營(yíng)鎮(zhèn)大學(xué)生村官管理工作的各項(xiàng)制度

為扎實(shí)做好我鎮(zhèn)大學(xué)生村官的管理，扎實(shí)推進(jìn)大學(xué)生村官工作深入開(kāi)展，特制定如下制度：

一、考勤制度。

1、大學(xué)生村官在村工作期間因事因病確實(shí)需要請(qǐng)假的，要寫(xiě)好假條，經(jīng)村書(shū)記或村主任簽字后到鎮(zhèn)大學(xué)生村官聯(lián)絡(luò)站備案；

2、在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)輪崗鍛煉期間因事因病確實(shí)需要請(qǐng)假的，本人要寫(xiě)好請(qǐng)假條，經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后交到鎮(zhèn)辦公室留檔，離崗之前，到大學(xué)生村官聯(lián)絡(luò)站備案。

3、請(qǐng)假備案情況將作為大學(xué)生村官年終或聘期考核評(píng)優(yōu)評(píng)先的一項(xiàng)重要依據(jù)。

二、學(xué)習(xí)制度。

1、集中教育培訓(xùn)。大學(xué)生村官除了參加省、市、區(qū)的各級(jí)教育培訓(xùn)外，還要參加火石營(yíng)鎮(zhèn)組織的集中學(xué)習(xí)，每人要備有一本專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)筆記，全年學(xué)習(xí)筆記字?jǐn)?shù)不能少于二萬(wàn)字。

2、定期組織競(jìng)賽。由組織辦牽頭，大學(xué)生村官聯(lián)絡(luò)站配合，組織大學(xué)生村官進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽。競(jìng)賽內(nèi)容包括時(shí)事政治、農(nóng)村法律法規(guī)、涉農(nóng)事務(wù)辦理等，競(jìng)賽成績(jī)將作為年終考核的一項(xiàng)依據(jù)。

三、信息反饋制度。

大學(xué)生村官每半個(gè)月寫(xiě)出一篇信息反饋。信息反饋的重點(diǎn)應(yīng)為我鎮(zhèn)及各村工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)、取得的成績(jī)或工作中存在的問(wèn)題。信息體裁可以多種多樣。大學(xué)生村官聯(lián)絡(luò)站將和鎮(zhèn)組織辦、宣傳部門(mén)對(duì)信息反饋進(jìn)行量化評(píng)估，并擇優(yōu)上報(bào)上級(jí)宣傳部門(mén)。凡經(jīng)上級(jí)部門(mén)采用的信息反饋，將對(duì)信息反

1饋?zhàn)迦诉M(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并將此作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的一項(xiàng)重要依據(jù)。

四、考核制度。

1、定期考核。每年11月份考核組將組織村兩委干部、黨員、村民代表聽(tīng)取考核對(duì)象的述職報(bào)告，并對(duì)其進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

2、查看日志。大學(xué)生村官聯(lián)絡(luò)站將協(xié)助組織部門(mén)定期或不定期對(duì)大學(xué)生村官的工作日志進(jìn)行查看、點(diǎn)評(píng)，督促大學(xué)生村官記錄自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

3、平時(shí)考核。依據(jù)大學(xué)生村官的出勤、工作態(tài)度、自身學(xué)習(xí)、信息反饋等方面對(duì)其進(jìn)行考核。對(duì)于工作成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀和群眾滿(mǎn)意度高的，要進(jìn)行表彰；對(duì)工作中存在問(wèn)題的，表現(xiàn)較差的，組織部門(mén)將派專(zhuān)人與其談話(huà)，促使其增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，調(diào)整工作思路，提高工作質(zhì)量，使每一名大學(xué)生村官在工作的磨練中逐步成長(zhǎng)起來(lái)。