第一篇：3.1.1.2明確普運工作職責(zé)

安全生產(chǎn)責(zé)任制實施辦法

為了貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，明確企業(yè)主管部門各級領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)各職能部門的安全生產(chǎn)工作責(zé)任，保障勞動者在生產(chǎn)作業(yè)中的安全和健康，根據(jù)《中華人民共和國憲法》關(guān)于加強勞動保護的原則，特制定本辦法。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司的主要負責(zé)人林杰是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，全面負責(zé)安全生產(chǎn)工作，落實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層安全生產(chǎn)責(zé)任制，作出明確的、公開的、具體的安全承諾，并確保安全承諾轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦璧馁Y源支持；分管安全的負責(zé)人對貨物及大件物運輸安全負主要管理責(zé)任；安全管理人員對貨物及大件物運輸安全負直接管理責(zé)任。

企業(yè)負責(zé)人“一崗雙基”責(zé)任制

一、公司法人代表、總經(jīng)理林杰是公司的安全負責(zé)人，是本公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，落實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層安全生產(chǎn)責(zé)任制。

二、認真貫徹落實國家和省市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策，熟知安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，積極參加上級組織的安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)或考試等活動，及時簽閱有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件，及時研究布署和參加重大安全生產(chǎn)活動，積極參加有關(guān)安全生產(chǎn)會議。

三、組織制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。

四、每季度至少主持召開一次專題安全生產(chǎn)工作例會。

五、加強安全生產(chǎn)目標責(zé)任制及安全生產(chǎn)制度建設(shè)。

六、加強安全生產(chǎn)機構(gòu)建設(shè)。

七、建立安全生產(chǎn)目標管理考核獎懲辦法。

八、加強安全生產(chǎn)宣傳和教育培訓(xùn)。

九、加大安全生產(chǎn)投入，從預(yù)算中列支足額的安全生產(chǎn)專項經(jīng)費；

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

2013年2月5日

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司 安全生產(chǎn)管理工作主要職責(zé)

一、道路貨物及大件物運輸企業(yè)（汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司）是安全生產(chǎn)責(zé)任主體，法定代表人、總經(jīng)理林杰是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，張千業(yè)分管安全工作是本單位安全生產(chǎn)的常務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，對第一責(zé)任人負責(zé)，具體組織開展日常安全管理工作。

二、必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，改善勞動條件，做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

三、生產(chǎn)設(shè)施和輔助設(shè)施以易燃易爆物品的生產(chǎn)、運輸，必須符合國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定和安全生產(chǎn)標準。

四、必須對職工進行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)或雖經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，但考核不合格的，不得上崗作業(yè)。

安全生產(chǎn)的特種作業(yè)人員必須接受專門培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得特種作業(yè)證書，方可上崗作業(yè)。

五、必須向職工發(fā)放保障安全生產(chǎn)所需的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工應(yīng)當進行定期的健康檢查。

六、必須按國家有關(guān)規(guī)定，從產(chǎn)品銷售額或營業(yè)額中提取安全技術(shù)措施專項費用。安全技術(shù)措施專項費用的使用必須符合國家有關(guān)規(guī)定，不得挪作他用。

七、法定代表人和安全員必須經(jīng)過考核合格，具備安全生產(chǎn)專業(yè)知識，具有領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)和處理事故的能力。

八、安全生產(chǎn)工作人員必須具備必要的安全生產(chǎn)專業(yè)知識。

九、職工在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。

職工對企業(yè)管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行；對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。

十、法定代表人應(yīng)當定期向職工代表大會或職工大會報告安全生產(chǎn)工作，發(fā)揮職工的監(jiān)督作用。

本單位工會依法維護職工安全生產(chǎn)的合法權(quán)益，組織職工對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督。

十一、必須制定事故防范措施，并組織落實。企業(yè)發(fā)生事故，必須立即組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保護好事故現(xiàn)場，并按國家有關(guān)事故報告的規(guī)定，及時報告有關(guān)部門。

十二、應(yīng)加大安全生產(chǎn)資金投入，專項用于安全生產(chǎn)。并建立健全激勵和約束機制，確保各項安全生產(chǎn)工作開展。

十三、法律、法規(guī)規(guī)定的其它職責(zé)

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司 安全管理機構(gòu)及其管理人員職責(zé)

一、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)貨物及大件物運輸安全工作的法律、法規(guī)、標準及有關(guān)安全管理規(guī)定；

二、組織實施貨物及大件物運輸安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理規(guī)章制度；

三、建立安全檢查制度，組織并實施對貨物及大件物運輸安全的監(jiān)督檢查，對查出的事故隱患負責(zé)督促和落實整改；

四、組織開展運輸安全活動，總結(jié)交流安全運輸經(jīng)驗，落實安全培訓(xùn)教育工作；

五、負責(zé)對貨物及大件物運輸?shù)墓芾砣藛T、車輛駕駛員和裝卸員進行安全教育與培訓(xùn)，并定期進行安全考核；

六、負責(zé)有關(guān)貨物及大件物運輸事故的調(diào)查、處理工作；

七、落實貨物及大件物運輸事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期組織演練。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

法人代表安全職責(zé)

一、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)貨物及大件物運輸?shù)姆?、法?guī)、標準和規(guī)定；

二、組織制定貨物及大件物運輸安全生產(chǎn)責(zé)任制；

三、組織制定貨物及大件物運輸生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程；

四、組織制定貨物及大件物運輸事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時處理貨物及大件物運輸事故并如實向有關(guān)部門報告。

五、組織召開企業(yè)安全生產(chǎn)會議，研究解決安全管理中存在的重大問題；

六、保證安全生產(chǎn)資金投入的有效使用，保證貨物及大件物運輸安全管理制度得到落實。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

總經(jīng)理（主要負責(zé)人）安全生產(chǎn)主要職責(zé)

一、汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司法人代表、總經(jīng)理林杰為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本公司安全生產(chǎn)工作負全面的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，改善勞動條件，做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

三、認真組織實施安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任書。

四、組織制定和審定本公司安全生產(chǎn)計劃、勞動保護管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

五、組織公司開展職工安全知識、業(yè)務(wù)技能、操作規(guī)程的培訓(xùn)和教育，實施安全培訓(xùn)制度，考核勞動保護工作。

六、組織制定完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各種應(yīng)急預(yù)案，建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn)各種基礎(chǔ)資料檔案。

七、組織落實開展安全檢查，對安全隱患進行整改，消除事故隱患，改善勞動條件，完善防火防爆設(shè)施和設(shè)備。

八、發(fā)生事故時第一時間趕到事故現(xiàn)場，采取措施，防止事故擴大，減少損失，在規(guī)定時間內(nèi)上報事故情況，對事故進行認真調(diào)查、處理、分析，按照“四不放過”的原則（事故原因不查清不放過，事故責(zé)任者得不到處理不放過，職工不吸取教訓(xùn)不放過，整改措施不落實不放過）查明原因，嚴肅處理。

九、加大安全生產(chǎn)資金投入，并建立健全激勵和約束機制。十法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司 副總經(jīng)理安全生產(chǎn)主要職責(zé)

分管安全工作的張千業(yè)是本單位安全生產(chǎn)的常務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，對第一責(zé)任人負責(zé)，具體組織開展日常安全工作，第一責(zé)任人外出不在本地時，對安全工作負全面責(zé)任；

一、貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、負責(zé)具體實施本部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，依法實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，認真排查事故隱患，并監(jiān)督整改，有效地防范重、特大安全事故發(fā)生。

三、定期向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全生產(chǎn)工作情況，及時將安全生產(chǎn)工作中存在的問題報告分管經(jīng)理或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并提出相應(yīng)的建議和意見。

四、認真做好安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作，積極參加上級有關(guān)部門組織的各種安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

五、接到發(fā)生職責(zé)范圍內(nèi)的重特大安全事故報告后，立即向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并派員趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門組織救援，防止事故擴大。

六、做好傷亡事故的統(tǒng)計分析工作，及時向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送安全事故統(tǒng)計報表。

七、法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

駕駛員安全職責(zé)

一、嚴格遵守廣東省安全生產(chǎn)條例》、《道路交通安全法》、《廣東省交通安全條例》、《道路貨物運輸管理規(guī)定》等貨物及大件物運輸標準；

二、嚴格遵守道路交通安全法律規(guī)范，確保行車安全；

三、參加安全教育與培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識與技能，掌握貨物及大件物運輸注意事項、應(yīng)急處理辦法和貨物及大件物運輸事故的預(yù)防措施，了解所運輸貨物及大件物的物理、化學(xué)特性；

四、妥善保管并能正確使用各種勞動保護、防護用品和消防器材；

五、做好車輛日常維護保養(yǎng)工作，及時發(fā)現(xiàn)、排除車輛安全隱患，保持車輛技術(shù)狀況良好；

六、按規(guī)定的時間、速度和路線行駛，并做到隨車運輸證件與標志標識齊全有效；

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

裝卸員安全職責(zé)

一、對所押運的貨物及大件物負安全責(zé)任；

二、參加安全活動，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識與技能，了解運輸貨物及大件物的物理、化學(xué)特性，具備防火、防爆知識以及預(yù)防貨物及大件物運輸事故知識，掌握貨物及大件物運輸注意事項和應(yīng)急處理辦法；

三、在運輸過程中，監(jiān)督駕駛?cè)藛T對有關(guān)道路交通安全及貨物及大件物運輸法律規(guī)范的執(zhí)行情況，制止駕駛員違反作業(yè)規(guī)程的行為；

四、監(jiān)督裝卸人員對《汽車運輸、裝卸貨物作業(yè)規(guī)程》等技術(shù)標準的執(zhí)行情況，制止裝卸人員違反作業(yè)規(guī)程的行為；

五、妥善保管并能正確使用各種勞動保護、防護用品及消防器材，并保證防護用品及消防器材完好無損。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司 裝卸管理人員安全職責(zé)

一、對貨物及大件物裝卸負安全責(zé)任；

二、參加安全活動，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識與技能，了解貨物及大件物的物理、化學(xué)特性，熟悉汽車運輸、裝卸貨物及大件物作業(yè)規(guī)程，具備防火、防爆、知識以及預(yù)防貨物及大件物運輸、裝卸事故知識，掌握貨物及大件物運輸、裝卸注意事項和應(yīng)急處理辦法；

三、監(jiān)督裝卸人員對《汽車運輸、裝卸貨物作業(yè)規(guī)程》等技術(shù)標準的執(zhí)行情況，制止裝卸人員違反作業(yè)規(guī)程的行為；

四、正確使用各種勞動保護、防護用品及消防器材。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司 車輛技術(shù)管理部門職責(zé)

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司技術(shù)管理部門的主要職責(zé)： 技術(shù)部是汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)負有車輛監(jiān)督管理職責(zé)的管理部門，部門負責(zé)人孫小榮是本部門的安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)車輛技術(shù)工作負領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

一、貫徹執(zhí)行國家、地方政府、交通主管部門和道路運輸管理機構(gòu)發(fā)布的車輛技術(shù)及貨物及大件物運輸管理工作政策、法規(guī)、規(guī)范、操作規(guī)程和車輛技術(shù)管理崗位責(zé)任制。

二、根據(jù)上級要求和企業(yè)實際制訂安全工作計劃和有關(guān)管理措施，并負責(zé)組織實施；

三、進行車輛選型論證，提供車輛選配依據(jù)并參與車輛選配。

四、組織召開各類安全、車管會議，總結(jié)、分析各階段的安全生產(chǎn)情況，并針對存在問題制定相應(yīng)防范措施；

五、布置和檢查單位運管人員的安全學(xué)習(xí)，修訂本公司安全管理規(guī)章制度和安全考核標準；

六、對車輛進行技術(shù)和長管車的評估，為車輛的轉(zhuǎn)讓和更新報廢提供依據(jù)。

七、推廣車輛管理，使用的各項新技術(shù)、新工藝、新材料和先進經(jīng)驗，節(jié)能降耗，保護環(huán)境。

八、建立車輛和長管車技術(shù)檔案，督促完善各種車輛技術(shù)管理記錄臺帳。

九、統(tǒng)計分析并報送車輛和長管車技術(shù)管理統(tǒng)計資料。

十、負責(zé)機動車的技術(shù)檢驗、鑒定駕駛員和裝卸員的安全考核、培訓(xùn)及安全獎罰，參與企業(yè)重大生產(chǎn)、交通事故的調(diào)處及善后工作。

十一、負責(zé)機動車和駕駛員和裝卸員的建檔管理以及有關(guān)牌證換發(fā)、年檢審業(yè)務(wù)的組織、管理事項，并做好有關(guān)資料的收集、統(tǒng)計和各階段工作總結(jié)。

十二、車輛技術(shù)管理其他有關(guān)工作。

汕頭

JPWT運輸有限責(zé)任公司

綜合管理部門職責(zé)

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司綜合管理部門的主要職責(zé)： 綜合部是汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)負有監(jiān)督管理職責(zé)的管理部門，部門負責(zé)人趙琳琳是本部門的安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

一、貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、負責(zé)具體實施本部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，依法實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，認真排查事故隱患，并監(jiān)督整改，有效地防范重、特大安全事故發(fā)生。

三、定期向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全生產(chǎn)工作情況，及時將安全生產(chǎn)工作中存在的問題報告分管經(jīng)理或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并提出相應(yīng)的建議和意見。

四、認真做好安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作，積極參加上級有關(guān)部門組織的各種安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

五、接到發(fā)生職責(zé)范圍內(nèi)的重特大安全事故報告后，立即向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并派員趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門組織救援，防止事故擴大。

六、做好死亡事故的統(tǒng)計分析工作，及時向企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送安全事故統(tǒng)計報表。

七、法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

專職安全員職責(zé)

公司專職安全員，主持單位日常安全組織管理工作，隸屬于公司綜合部其主要職責(zé)為:

一、宣傳和貫徹政府頒發(fā)的安全法規(guī)、條例、規(guī)定和企業(yè)各項安全管理規(guī)章制度、措施，定期組織安全學(xué)習(xí),抓好駕駛員和裝卸員的安全教育和管理；

二、制訂單位安全工作計劃和安全防范措施，組織各項安全活動和安全競賽，定期做好各階段的工作總結(jié)，并及時收集、統(tǒng)計、整理有關(guān)資料報送企業(yè)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；

三、處理單位交通事故，會同有關(guān)部門做好事故善后和結(jié)案工作，同時做好事故車輛和長管車的估價、預(yù)算和索賠工作；

四、負責(zé)單位駕駛員和裝卸員的建檔管理和事故登記、里程統(tǒng)計、安全獎罰等安全業(yè)務(wù)，做好車輛入城通行證、營運證、養(yǎng)路費、附加費、管理費、運管費、牌照等的經(jīng)辦工作；

五、協(xié)助綜合部做好車輛的技術(shù)檢驗和日常管理工作；

六、辦理單位領(lǐng)導(dǎo)委托和交辦的其他安全生產(chǎn)組織管理事項。

七、安全員應(yīng)具備思想作風(fēng)正派，工作認真負責(zé)，并懂得汽車駕駛技術(shù)，掌握汽車基本原理，及對交通事故有一定的分析水平和現(xiàn)場處理能力，同時有一定的文字、語言表達能力。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

財務(wù)管理部門職責(zé)

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司財務(wù)管理部門的主要職責(zé)： 財務(wù)部是汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)財務(wù)管理職責(zé)的管理部門，部門負責(zé)人袁紅是本部門的安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

一、按照相關(guān)規(guī)定，遵守各項收入費用開支范圍和開支標準，挖掘增收節(jié)支的潛力，合理使用資金，加強資金管理，做好工程結(jié)算工作，確保公司計劃和利潤指標的實現(xiàn)。

二、按照公司合同、章程以及國家有關(guān)會計制度的規(guī)定實施財務(wù)工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，日清月結(jié)，按時報帳；負責(zé)公司會計憑證、帳簿、報表等財務(wù)檔案的管理工作。

三、負責(zé)公司各項費用開支的審計、支付、監(jiān)督、檢查等工作；負責(zé)公司工程用款計劃和管理費用的報批，審核工程撥款計劃，核實工程進度，嚴格按照管理權(quán)限的要求和工程形象進度撥付工程款，杜絕超撥現(xiàn)象。

四、及時準確地為執(zhí)行總經(jīng)理提供核算資料和經(jīng)濟信息，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好公司有關(guān)財務(wù)的經(jīng)營管理工作，負責(zé)考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，及時向公司提出合理化建議；定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門計劃執(zhí)行、完成情況，按公司有關(guān)規(guī)定考核、兌現(xiàn)獎懲。

五、負責(zé)對上報表、對外數(shù)字公布的制定、核準工作，負責(zé)與相關(guān)部門、單位的工作聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

六、財務(wù)部在對公司服務(wù)體系構(gòu)架和公司運作的專業(yè)化研究過程 中，提供財務(wù)政策和專業(yè)研究方面的支持。

七、編制記帳憑證。及時編制各類報表，妥善管理會計帳冊檔案。

八、擬定各項財務(wù)計劃，提供財務(wù)分析報告。

九、做好各分公司的內(nèi)部審計工作。

十、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

財務(wù)主管崗位職責(zé)

一、在公司財務(wù)主管的安排下開展各項工作。

二、根據(jù)公司業(yè)務(wù)性質(zhì)及經(jīng)營規(guī)模，編制公司財務(wù)收支計劃、資金使用計劃。

三、編制財務(wù)預(yù)算，進行日常財務(wù)管理，對企業(yè)經(jīng)營情況的異常變動及時反饋，查找原因，努力尋求降低成本費用途徑，進行財務(wù)狀況及現(xiàn)金流量分析，評價企業(yè)經(jīng)濟業(yè)績。

四、協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、銀行等單位的業(yè)務(wù)關(guān)系，按時納稅申報。

五、根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項依法進行會計核算，實行會計監(jiān)督，以票據(jù)、憑證為依據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行確認，如實反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。

六、進行項目成本分析，編制財務(wù)會計報告及項目成果報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

七、建立合同撥款管理臺賬，控制核對合同撥款金額，建立部門、個人往來帳，核算部門、個人承包指標。

八、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

會計崗位職責(zé)

一、負責(zé)公司財務(wù)核算工作。

二、負責(zé)辦理公司各項報票、收據(jù)和編制收付、轉(zhuǎn)憑證。

三、負責(zé)財務(wù)處理；稅務(wù)處理；應(yīng)付款；信用調(diào)查；信用判斷；控制財務(wù)報表。

四、資金流動情況保密工作。

五、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

出納崗位職責(zé)

一、負責(zé)現(xiàn)金支付。

二、處理報銷事項。

三、接受審查，原始憑證，保證其合法性和準確性。

四、做記記帳憑證。

五、每日進行帳、款盤存，做好日審。

六、對憑證進行日結(jié)，日結(jié)后的憑證交會計收存。

七、每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對帳。

八、做好現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳。

九、填寫收支、存款日報表，報財務(wù)部經(jīng)理。

十、掌管保險柜。

十一、資金流動情況保密工作。

十二、對現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳的正確負責(zé)。

十三、對現(xiàn)金安全負責(zé)。

十四、如報銷單據(jù)不合法及公司有關(guān)規(guī)定的，有拒絕付款的權(quán)力。

十五、對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權(quán)力。

十六、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司 辦公室安全生產(chǎn)主要職責(zé)

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司辦公室管理部門的主要職責(zé)： 辦公室是汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)工作管理職責(zé)的管理部門，部門負責(zé)人許建中是本部門的安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

一、根據(jù)上級布置，結(jié)合本公司安全生產(chǎn)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)適時提出相應(yīng)的建議、意見，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全文件。

二、負責(zé)企業(yè)年度安全工作計劃和年終安全生產(chǎn)考核。

三、負責(zé)對企業(yè)所屬各單位（部門）、科室、班組安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實、安全產(chǎn)生法律、法規(guī)執(zhí)行等情況進行監(jiān)督、檢查。

四、負責(zé)組織召開安全生產(chǎn)例會；組織安全生產(chǎn)檢查；在上級主管部門和企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)處理、調(diào)查收集發(fā)生的重特大事故有關(guān)資料，督促有關(guān)單位（部門）、科室、班組落實安全生產(chǎn)隱患整改；承辦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項和日常工作。

五、組織開展安全活動、安全教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，編印安全生產(chǎn)信息。

六、在發(fā)生重特大道路交通事故時，會同有關(guān)部門按照“四不放過”的原則參與事故調(diào)查和處理，并及時按規(guī)定上報、提供有關(guān)資料。

七、做好本公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和檢查工作，做好春運、黃金周期間安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和檢查，做好防汛、抗旱、戰(zhàn)備應(yīng)急預(yù)案和準備工作，積極參加安全月、反三違月等活動，依法查處“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）行為。

八、負責(zé)收集安全生產(chǎn)方面的有關(guān)資料，并做好對有關(guān)資料存檔工作。

九、負責(zé)制定完善本公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，并實施安全監(jiān)督、檢查。制定完善道路運輸交通事故、自然災(zāi)害和其它突發(fā)事件等的道路運輸應(yīng)急預(yù)案。

十、負責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。

十一、法律、法規(guī)規(guī)定的其它職責(zé)。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司 安全技術(shù)科安全生產(chǎn)主要職責(zé)

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司安全科管理部門的主要職責(zé)： 安全技術(shù)科是汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)工作管理職責(zé)的管理部門，部門負責(zé)人趙一多是本部門的安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，隸屬于綜合部，對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

一、根據(jù)上級布置，結(jié)合本公司安全生產(chǎn)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)適時提出相應(yīng)的建議、意見，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全文件。

二、參與公司年度安全工作計劃和年終安全生產(chǎn)考核工作。

三、負責(zé)對公司所屬各單位（部門）、科室、班組安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實、安全產(chǎn)生法律、法規(guī)執(zhí)行等情況進行監(jiān)督、檢查。

四、負責(zé)組織召開安全生產(chǎn)例會；組織安全生產(chǎn)檢查；在上級主管部門和企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)處理、調(diào)查收集發(fā)生的重特大事故有關(guān)資料，督促有關(guān)單位（部門）、科室、班組落實安全生產(chǎn)隱患整改；承辦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項和日常工作。

五、組織開展安全活動、安全教育和培訓(xùn),總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，編印安全生產(chǎn)信息。

六、在發(fā)生重特大道路交通事故時，會同有關(guān)部門按照“四不放過”的原則參與事故調(diào)查和處理，并及時按規(guī)定上報、提供有關(guān)資料。

七、做好本公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和檢查工作，做好春運、黃金周期間安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和檢查，做好防汛、抗旱、戰(zhàn)備應(yīng)急預(yù)案和準備工作，積極參加安全月、反三違月等活動，依法查處“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動紀律）行為。

八、負責(zé)收集安全生產(chǎn)方面的有關(guān)資料，并做好對有關(guān)資料存檔工作。

九、負責(zé)制定完善本公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，并實施安全監(jiān)督、檢查。制定完善道路運輸交通事故、自然災(zāi)害和其它突發(fā)事件等的道路運輸應(yīng)急預(yù)案。

十、法律、法規(guī)規(guī)定的其它職責(zé)。

汕頭JPWT運輸有限責(zé)任公司

安全考核獎懲辦法

一、貨物及大件物運輸安全實行目標管理和安全責(zé)任制考核，實行獎優(yōu)罰劣，做到考核有指標、獎懲有內(nèi)容、有力度，最大限度地調(diào)動廣大職工安全生產(chǎn)的積極性，增強職工的責(zé)任心、榮辱感。

二、建立安全獎勵基金 安全獎勵基金的來源：

按職工工資總額10％提取資金； 有關(guān)安全生產(chǎn)的扣、罰、賠款資金； 上級給予企業(yè)的安全獎勵獎金等。

三、獎勵

①對安全生產(chǎn)做出了突出成績的單位、班組、個人，本著精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的獎勵原則進行評獎。

②安全先進單位的考核標準：

無上報事故，其它事故控制在最低限度；

安全思想樹立牢固，安全措施落實到位，安全工作真抓實干，安全活動積極參加。

嚴格遵章守紀，無違章違紀現(xiàn)象。

全面完成生產(chǎn)任務(wù)，兩個文明建設(shè)成績顯著。

安全先進單位由公司嚴格按照前—條標準要求推薦上報，安委會綜合考評、審定。

③獎勵發(fā)放規(guī)定：具體工作時間未滿半年者不給獎，受到行政、紀律處分或因違章被罰款者不給獎。

④公司安全工作考核以年度安全責(zé)任狀為依據(jù)，年終按“獎”兌現(xiàn)，考核部門為綜合辦。

⑤安全先進個人考核標準

嚴格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)及各項安全管理規(guī)章制度。

積極參加各項安全活動，經(jīng)常進行安全檢查，在考核期內(nèi)無責(zé)任事故；

積極參加舉報“三違”活動，主動向安全管理部門匯報所在單位的安全生產(chǎn)情況，為搞好安全生產(chǎn)獻計獻策；

完成生產(chǎn)任務(wù)好，不欠公款； 出勤率達90％以上。

⑥先進個人，由所在單位按在冊職工人數(shù)10％推薦上報安委會審定。

⑦安全先進集體和先進個人的獎勵標準由安委會根據(jù)屆時情況確定。

⑧符合下列條件之一者，給予1000元獎勵，表現(xiàn)突出者。在生產(chǎn)工作中，及時發(fā)現(xiàn)和排除了重大事故隱患，避免可能發(fā)生重大事故的有功人員。

事故發(fā)生后，不顧個人安危，積極組織參與施救工作，施得力，使事故損失減少到最低限度者。

在其它方面對安全生產(chǎn)做出了突出貢獻者。

四、處罰

①對不重視安全生產(chǎn)，不遵守安全管理規(guī)章制度，不履行安全崗位職責(zé)，違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動紀律或玩忽職守造成各類責(zé)任事故，均應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、后果，追究責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，并進行必要的經(jīng)濟處罰和行政紀律處分，對情節(jié)特別嚴重的，應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。

對發(fā)生特大惡性事故的單位按有限責(zé)任公司承包經(jīng)營合同規(guī)定執(zhí)行：

②有下列行為之一者，每人次罰款500元。料庫、倉庫等禁火區(qū)吸煙或動用明火者；

消防設(shè)施未定期檢查，造成藥物過期或操作失靈者；

開車前不進行認真檢查，冒險駕駛安全部件嚴重不符合技術(shù)要求的；

發(fā)現(xiàn)事故隱患、事故苗頭，未及時采取積極有效的措施整改的，或未按整改要求整改的；

發(fā)生事故隱瞞不報，隱瞞事故真相或肇事后駕車逃離現(xiàn)場的： 采購供應(yīng)的用品或材料不符合使用要求，對單位聲譽造成嚴重影響的；

無證駕車、醉酒后駕車或?qū)C動車交無證人駕駛的； 人工直流供油，發(fā)生特大事故苗頭的；

實習(xí)駕駛員單獨駕駛本單位車輛的；

無內(nèi)部準駕證、從業(yè)資格證駕駛本單位車輛的； 私帶學(xué)徒或偷開他人車輛的； 發(fā)生重、特大事故，負有責(zé)任的。③有下列行為之一者，處500元罰款。私自雇請駕駛員駕車的；

駕駛與駕駛證準駕車型不相符的； 飲酒后駕駛車輛的；

④有下列行為之一者，處200元罰款。駕駛機動車輛下坡空檔滑行的；

駕車時不攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證； 無故不參加安全會議，安全活動的；

駕駛轉(zhuǎn)向燈、霧燈、雨刮器、倒車鏡及喇叭不符合安全要求的。⑤有下列行為之一者，處100元罰款。駕車時未關(guān)好車門的；

不按規(guī)定在站場內(nèi)臨時亂停車輛或有其它妨礙安全行車行為的； ⑥凡嚴重違章，受到處罰的駕駛員，按照相關(guān)規(guī)定進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格后方可上崗，對屢教不改的駕駛員，公司給予開除。

第二篇：明確工作職責(zé)

明確工作職責(zé)，搭建溝通橋梁

八月十八日，每周的稽核例會準時開始。傅總神秘兮兮地拿出一個空杯子，問誰愿意上來把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請每個參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競答著。有說最多二、三根，也有放大膽子說二、三十根的。但，試驗結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。

在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點：

一、人都有主觀能動性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們在工作中要明確本部門的職責(zé)，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。只要懷有一顆空杯心態(tài)，像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí)，就能充實、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動性過強，崗位職責(zé)一定要明確。崗位職責(zé)指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力，提升工作效率，提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé)：根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位；根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍；根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率；明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格；確定各個崗位之間的相互關(guān)系；根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量，確定其職責(zé)，堅守職責(zé)，執(zhí)行職責(zé)。一個企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確，會出現(xiàn)交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問題根本就找不到責(zé)任人，執(zhí)行力更無從談起。聯(lián)奕管理者就意識到了明確工作職責(zé)的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程，如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計劃作業(yè)流程、采購作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé)，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產(chǎn)力，也能避免出現(xiàn)事故找不到負責(zé)人的尷尬狀況。

明確了各部門的工作職責(zé)，是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來，打理好自己的一畝三分地就行了嗎？當然，不！公司是一個團隊，只有整體的好，才算是真的好。而一個好的團體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境，所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對信息流的需求，這對有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強的系統(tǒng)是非常重要的，且完全可以通過制度化管理來得以實現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無形勞動成果含量（腦力勞動）的多少、員工技能知識水平高低、工序的細分程度等，這對溝通的有效性會產(chǎn)生很大影響。

多渠道全方位的交流

更加靈活多樣的溝通方式 目前E化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來說，在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程；另一方面，要有處理非常規(guī)問題的機制，拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。

統(tǒng)一開放的溝通平臺和系統(tǒng)化的工作流程

首先要建立一個平臺，創(chuàng)造一個可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實責(zé)任，每個人的工作完成后都要上平臺，可以規(guī)定一定要將工作計劃、報告、總結(jié)、評估、完成實績都要每個人自己輸入平臺，只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內(nèi)容進行分級共享。最后每半年對平臺信息進行梳理維護，保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實際情況制定和完善的。

其次，還應(yīng)當建立信息共享系統(tǒng)，讓所有不涉及企業(yè)機密的信息共享，使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際需求來建立，管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座，報道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點點滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個很好的平臺。

此外，建立工作聯(lián)絡(luò)制，加強溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進行確認和簽字，以免造成出了事情沒有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強溝通管理，每一次溝通都應(yīng)該記錄在案，讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便回復(fù)和工作安排。

完善管理 為溝通護航

以管理者為切入口

解決企業(yè)部門之間的不暢通，應(yīng)當從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當今的社會是信息社會，擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問題，除明確職責(zé)外，還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問題，去除其思想深處的權(quán)力占有欲，樹立起合作開發(fā)的意識。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵，只有思想上發(fā)生變化，一些相應(yīng)的例會制度、報告制度等溝通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責(zé)，并建立考核體系；確定報告制度，定期向上級及相關(guān)部門報告工作信息；建立例會及公文發(fā)布制度；建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到資源共享，并建立相應(yīng)的制度進行管理；上述各項制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級員工的有效溝通。

全面“雕塑”你的員工

加強培訓(xùn)

解決員工的態(tài)度問題，需要HR部門來從中協(xié)調(diào)，企業(yè)高層主管更要以身作則，為公司員工進行素質(zhì)、團隊合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認識端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會為新進員工進行《員工手冊》的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團隊合作的訓(xùn)練，大家都不要去“以為”，“以為”和個人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個問題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。

營造良好的工作氛圍

溝通出現(xiàn)問題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠、溝通、協(xié)作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個人與團隊都得到提升，成為快樂工作的需要與習(xí)慣。除了加強對各部門服務(wù)意思的灌輸和考核，重點灌輸整體團隊意識，為員工創(chuàng)造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題；其次是要建立公平的競爭機制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺和主動地進行溝通；更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任的精神。

有效溝通的“三笑”原則

有效果溝通 強調(diào)溝通的目標明確性。通過交流，溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。

有效率溝通 強調(diào)溝通的時間概念。溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標。

有笑聲溝通 強調(diào)人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的目的。

第三篇：明確職責(zé)相關(guān)

明確職責(zé)相關(guān)范文

(一)保持中心日常工作有序運轉(zhuǎn)。

一是及時處理公文，及時處理來電、來函、通知，確保政令暢通;

二是認真做好各類會務(wù)工作;三是做好各類事務(wù)性工作。

(二)及時完成各類文字工作

一是結(jié)合院前急救工作特點，依據(jù)上級要求，擬定中心工作計劃，做到目標明確，結(jié)構(gòu)合理，針對性強;

二是綜合中心各類情況，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和辦公會決議，組織制發(fā)公文;三是協(xié)調(diào)中心各科室工作，了解各方面信息，分析處理后上報領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);當好領(lǐng)導(dǎo)助手，及時起草領(lǐng)導(dǎo)講話上報材料等。

(三)加強新聞宣傳工作，提升“120”良好形象。

一是大力宣傳衛(wèi)生工作(尤其是急救工作)的法律、法規(guī)和政策方針;

二是積極報道急救中心在改革發(fā)展的思路和措施;三是大力宣傳職工在急救工作中涌現(xiàn)的好人好事。____年里，中心在市級以上媒體的宣傳報道共計___篇，大大提升了“120”的良好形象。

(四)強化措施，做到安全生產(chǎn)的事故。

辦公室作為中心安全工作的職能部門，及時制定安全工作計劃，加強安全教育，落實各項安全措施，加大督查力度，及時整改隱患，實現(xiàn)了一切事故為零的目標。

(五)存在問題：

辦公室人員的自身建設(shè)有待進一步加強。中心辦公室缺乏專業(yè)的，有一定文字功底的人員，因而文字質(zhì)量不高。

第___篇:明確工作職責(zé)

八月___日，每周的稽核例會準時開始。傅總神秘兮兮地拿出一個空杯子，問誰愿意上來把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請每個參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競答著。有說最多二、三根，也有放大膽子說二、三十根的。但，試驗結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。

在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點：

一、人都有主觀能動性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們在工作中要明確本部門的職責(zé)，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。

只要懷有一顆空杯心態(tài)，像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí)，就能充實、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動性過強，崗位職責(zé)一定要明確。

崗位職責(zé)指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力，提升工作效率，提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé)：根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位;根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率;明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;確定各個崗位之間的相互關(guān)系;根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量，確定其職責(zé)，堅守職責(zé)，執(zhí)行職責(zé)。

一個企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確，會出現(xiàn)交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問題根本就找不到責(zé)任人，執(zhí)行力更無從談起。聯(lián)奕管理者就意識到了明確工作職責(zé)的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程，如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計劃作業(yè)流程、采購作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé)，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產(chǎn)力，也能避免出現(xiàn)事故找不到負責(zé)人的尷尬狀況。

明確了各部門的工作職責(zé)，是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來，打理好自己的一畝三分地就行了嗎?當然，不!公司是一個團隊，只有整體的好，才算是真的好。而一個好的團體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境，所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對信息流的需求，這對有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強的系統(tǒng)是非常重要的，且完全可以通過制度化管理來得以實現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無形勞動成果含量(腦力勞動)的多少、員工技能知識水平高低、工序的細分程度等，這對溝通的有效性會產(chǎn)生很大影響。

第___篇:明確工作職責(zé)

多渠道全方位的交流

更加靈活多樣的溝通方式

目前E化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來說，在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程;另一方面，要有處理非常規(guī)問題的機制，拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。

統(tǒng)一開放的溝通平臺和系統(tǒng)化的工作流程

首先要建立一個平臺，創(chuàng)造一個可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實責(zé)任，每個人的工作完成后都要上平臺，可以規(guī)定一定要將工作計劃、報告、總結(jié)、評估、完成實績都要每個人自己輸入平臺，只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內(nèi)容進行分級共享。最后每半年對平臺信息進行梳理維護，保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實際情況制定和完善的。

其次，還應(yīng)當建立信息共享系統(tǒng)，讓所有不涉及企業(yè)機密的信息共享，使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際需求來建立，管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座，報道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點點滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個很好的平臺。

此外，建立工作聯(lián)絡(luò)制，加強溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進行確認和簽字，以免造成出了事情沒有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強溝通管理，每一次溝通都應(yīng)該記錄在案，讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便回復(fù)和工作安排。

完善管理

為溝通護航

以管理者為切入口

解決企業(yè)部門之間的不暢通，應(yīng)當從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當今的社會是信息社會，擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問題，除明確職責(zé)外，還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問題，去除其思想深處的權(quán)力占有欲，樹立起合作開發(fā)的意識。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵，只有思想上發(fā)生變化，一些相應(yīng)的例會制度、報告制度等溝通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責(zé)，并建立考核體系;確定報告制度，定期向上級及相關(guān)部門報告工作信息;建立例會及公文發(fā)布制度;建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到資源共享，并建立相應(yīng)的制度進行管理;上述各項制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級員工的有效溝通。

全面“雕塑”你的員工

加強培訓(xùn)

解決員工的態(tài)度問題，需要HR部門來從中協(xié)調(diào)，企業(yè)高層主管更要以身作則，為公司員工進行素質(zhì)、團隊合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認識端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會為新進員工進行《員工手冊》的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團隊合作的訓(xùn)練，大家都不要去“以為”，“以為”和個人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個問題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。

營造良好的工作氛圍

溝通出現(xiàn)問題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠、溝通、協(xié)作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個人與團隊都得到提升，成為快樂工作的需要與習(xí)慣。除了加強對各部門服務(wù)意思的灌輸和考核，重點灌輸整體團隊意識，為員工創(chuàng)造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題;其次是要建立公平的競爭機制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺和主動地進行溝通;更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任的精神。

有效溝通的“三笑”原則

有效果溝通

強調(diào)溝通的目標明確性。通過交流，溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。

有效率溝通

強調(diào)溝通的時間概念。

溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標。

有笑聲溝通

強調(diào)人性化作用。

溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的目的。

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第四篇：運營部工作職責(zé)

運營部工作職責(zé)

一、建立健全公司各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善

1、組織編寫公司各項規(guī)章制度，并審核、報批，保證各項制度之間

的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2、⑴公司通用的基本制度由運營部組織統(tǒng)一編寫。

⑵各部門自行起草的制度報運營部統(tǒng)一審核。

3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

二、負責(zé)質(zhì)量管理體系建設(shè)的工作

1、根據(jù)標準要求建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

2、擬制公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，作為公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標與方向，組織編制公司質(zhì)量手冊、程序文件及三階文件。

3、負責(zé)標準及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。

4、負責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

5、按標準要求置頂內(nèi)審計劃，組織實施內(nèi)部審核，并跟蹤驗證審核結(jié)果。

6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

7、深入各部門檢查落實質(zhì)量管理體系運行落實情況，并及時整改。

三、對各部門進行日常工作考核

1、建立考核體系，制定考核方案和考核細則。

2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。

3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行，運營部進行跟蹤驗證。

4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或考核需要，進行專項工作任務(wù)的跟蹤考核，并跟蹤驗證整改措施的執(zhí)行情況。

四、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

1、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。

2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

3、定期將各類指標與業(yè)務(wù)計劃進行比較，找出差距。

4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領(lǐng)導(dǎo)。

五、綜合管理

1、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間工作，促使各部門趨向和諧化、秩序化及科學(xué)化，以實現(xiàn)組織的整體目標。

2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負責(zé)落實實施。

3、依據(jù)工作程序化文件，定期進行公司內(nèi)部滿意度調(diào)查，督促相關(guān)部門對不滿意項目進行整改，并對整改結(jié)果進行追蹤驗證。

4、對公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)創(chuàng)新等提出獎勵的建議，同時對違反規(guī)定、違章違紀現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項工作。

第五篇：運營部工作職責(zé)

運營部工作職責(zé)

一、建立健全公司的各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善

1、組織編寫運營部工作職能，并審核、批報，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

2、各部門自行起草的制度統(tǒng)

二、負責(zé)質(zhì)量管理體系建設(shè)的工作（三、店面。開業(yè)流程：

1、