第一篇：加強(qiáng)保安管理,規(guī)范保安市場(chǎng)

加強(qiáng)保安管理,規(guī)范保安市場(chǎng)

作者：北京保安公司

來(lái)源：http://004km.cn/

今年上半年，全市保安服務(wù)市場(chǎng)的混亂局而得到全面清理，保安市場(chǎng)己基本處于公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管之下。主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)地組織專項(xiàng)整治工作。為做好這次專項(xiàng)整治工作，確保取得實(shí)效，我們對(duì)全市保安服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和以往保安服務(wù)市場(chǎng)清理整頓工作進(jìn)行了深入調(diào)研和分析，確定了“屬地管理、疏堵結(jié)合、分類整治、聯(lián)合執(zhí)法”的專項(xiàng)整治工作原則，市公安局與市工商局聯(lián)合制定并頒發(fā)了《規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的方案》，市公安局與市工商行政管理局共同組成了專項(xiàng)整治工作辦公室，負(fù)責(zé)清理整治工作的組織實(shí)施和溝通協(xié)調(diào)，各區(qū)鎮(zhèn)公安局成立相應(yīng)的聯(lián)合工作組，負(fù)責(zé)清理整治工作的具體落實(shí)。今年6月10日，市公安局與市工商行政管理局聯(lián)合召開了由有關(guān)業(yè)務(wù)處、各分區(qū)鎮(zhèn)局內(nèi)保處科參加的規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作部署大會(huì)。在專項(xiàng)整治工作過(guò)程：一，市公安局領(lǐng)導(dǎo)商度重視，多次聽取擴(kuò)報(bào)，研光指導(dǎo)工作，督導(dǎo)檢查落實(shí)情況。專項(xiàng)整治工作組按照工作職責(zé)，分別前往各分鎮(zhèn)公安局、保安公司檢查、指導(dǎo)工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

二、采取多種形式，深摸細(xì)查，為清理整治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。專項(xiàng)整治工作部署會(huì)后，再單位迅速傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，會(huì)同工商行政管理機(jī)關(guān)認(rèn)真研發(fā)制定工作方案。在調(diào)查摸底階段，各荇單位在圓滿完成 “兩節(jié)兩會(huì)”保衛(wèi)工作的同時(shí)，克服了大量困難，從市公安局內(nèi)保局到分區(qū)公安局內(nèi)保部門和基層派出所“三條線”同時(shí)開展工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)擅自經(jīng)營(yíng)保安培訓(xùn)、保安服務(wù)的非正規(guī) 保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐一調(diào)查、登記。內(nèi)保局負(fù)責(zé)將自身掌握的及分鎮(zhèn)公安局、派出所的排摸情況進(jìn)行擴(kuò)大，并按屬地原則進(jìn)行歸類整理后，返回各屬地分縣公安局進(jìn)一步補(bǔ)充工作，確保情況全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。通過(guò)深入、細(xì)致地摸排，全市54家非正規(guī)保安企業(yè)、1000余個(gè)非正規(guī)保安駐勤點(diǎn)、1萬(wàn)余名非正規(guī)保安人員浮出水面，納入公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管視線，為下一階段清理整治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、疏堵結(jié)合，分類整治。在專項(xiàng)整治工作初期，我們按照“疏堵結(jié)合、嚴(yán)懲黑惡”的原則，聯(lián)合市工商局企業(yè)監(jiān)督管理處共同研制確定了“疏”、“堵”工作原則，即對(duì)那些管理相對(duì)規(guī)范的非正規(guī)保安企業(yè)“給出路”，促使其加盟到正規(guī)保安企業(yè)；對(duì)那些管理混亂、服務(wù)質(zhì)量籌、違 法違規(guī)問(wèn)題比較突出的非正規(guī)保安企業(yè)、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu) “擠壓其生存空間”，迫使其主動(dòng)注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。我們邊工作、邊摸索，采取了以下措施：一是由工商局對(duì)保安企業(yè)暫停注冊(cè)、年檢的方式，堵住進(jìn)入保安服務(wù)市場(chǎng)的“源頭”。同時(shí)，迫使非正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)主動(dòng)接受檢有，并做出選擇；二是公安機(jī)關(guān)對(duì)用人單位介紹保安管理的政策，通報(bào)近年來(lái)非正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)發(fā)生的違法犯罪問(wèn)題，動(dòng)員用人單位使用正規(guī)保安，達(dá)到壓縮非正規(guī)保安企業(yè)的“生存空間”的目的；三是公安機(jī)關(guān)召開非正規(guī)保安企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，宣講政策規(guī)定，明確專項(xiàng)整治工作重點(diǎn)，表明市公安局清理整頓保安市場(chǎng)的態(tài)度和決心，促使其主動(dòng)注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或收編到正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)；四是要求正規(guī)保安 企業(yè)積極開展收編工作。對(duì)那些符合加盟條件的企業(yè)，通過(guò)嚴(yán)格的審核程序，加盟到正規(guī)保安企業(yè)，納入公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管之下；五是與工商部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，查處、取締非法保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、非正規(guī)保安企業(yè)及其駐勤點(diǎn)。

四、分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。專項(xiàng)整治工作取得顯著成績(jī)，一個(gè)重要原因在于克服了以往單兵作戰(zhàn)、信息不暢通等問(wèn)題，各關(guān)單位能夠分工協(xié)作，密切配合，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。一是加強(qiáng)與工商部門的協(xié)調(diào)配合。我們采取由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查了解，收集非正規(guī)保安服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)證據(jù)，提供給工商管理部門，由公安、工商兩部門組成聯(lián)合執(zhí)法工作組，開展清理取締工作；二是加強(qiáng)公安監(jiān)管部門的分工協(xié)作。對(duì)于那些有一定影響和背景、違法情況嚴(yán)重、清理取締工作存在一定困難的非正規(guī)保安企業(yè)，由內(nèi)保局直接負(fù)責(zé)；清理取締難度較小、開展工作較為順利的，由內(nèi)保局指導(dǎo)各屬地內(nèi)保部門完成；三是發(fā)揮正規(guī)保安企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。正規(guī)保安企業(yè)在此次專項(xiàng)整治工作中，運(yùn)用市場(chǎng)下段接納一批非正規(guī)保安企業(yè)加盟到其系統(tǒng)內(nèi)，規(guī)范地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的外延發(fā)展，同時(shí)還有效地發(fā)揮了保安輔警的積極作用。

五、分片包工，責(zé)任到人，加強(qiáng)考核工作。為確保清理整治工作落到實(shí)處，我們采取了分片包工、責(zé)任到人的工作方式，要求內(nèi)保局民警與分區(qū)鎮(zhèn)公安局的內(nèi)保民警建立聯(lián)系制度，隨時(shí)了解非正規(guī)企業(yè)的加盟進(jìn)展情況或營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷情況，及時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)和檢查。同時(shí)，內(nèi)保局將專項(xiàng)整治工作情況納入年度考核工作，對(duì)單位工作完成情況進(jìn)行扣分，保證了專項(xiàng)整治工作進(jìn)度和質(zhì)量。

通過(guò)此次專項(xiàng)整治工作，全市保安服務(wù)市場(chǎng)得到有效治理，保安服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，社會(huì)對(duì)保安職業(yè)的認(rèn)同感不斷上升。為期半年的規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作留下了很多好做法、好經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和座談，又提出了“疏堵結(jié)合、分類整治保安服務(wù)業(yè)工作法”，為今后的保安管理工作開辟出新的道路。下半年，我們?cè)陟柟虒?duì)商業(yè)保安專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，會(huì)同市建委物業(yè)管理部門、市工商行政管理部門在全市范圍同內(nèi)開展規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)專項(xiàng)整頓工作，力爭(zhēng)把物業(yè)保安進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管起來(lái)。

總之，我們將通過(guò)實(shí)現(xiàn)“今年清、明年管、后年用”的工作目標(biāo)，即今年對(duì)保安市場(chǎng)的突出問(wèn)題進(jìn)行集中的清理、整治和整頓；明年建章建制，加強(qiáng)保安行業(yè)管理，使其規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)；后年使保安這支重要的輔警力量為維護(hù)社會(huì)治安秩序起到積極的作用，以規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)。

第二篇：保安崗?fù)す芾硪?guī)范

保安（崗?fù)ぶ蛋嗍遥徫还ぷ鞴芾硪?guī)范

1.崗?fù)ぜ氨０踩藛T儀容儀態(tài)及舉止行為 1.1上班穿戴整齊、佩戴工牌；

1.2工作制服應(yīng)干凈整齊、紐扣扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、袖子；不得出現(xiàn)披衣、敞懷、戴歪冒等行為；

1.3精神振作、姿態(tài)良好，不得彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠等不良舉止； 1.4崗?fù)?nèi)要坐姿端正，不得有看報(bào)紙、玩手機(jī)、打瞌睡等行為。2.崗?fù)そ唤影喙ぷ鞴芾?/p>

2.1提前10分鐘接班，接崗人員未到達(dá)前不得提前或自行下崗；

2.2交接班時(shí)應(yīng)對(duì)款項(xiàng)、停車卡進(jìn)行核驗(yàn)，未進(jìn)行核對(duì)而造成后果自行承擔(dān)。2.3交接班時(shí)應(yīng)對(duì)重要工作事項(xiàng)進(jìn)行交接，出現(xiàn)遺漏事項(xiàng)造成后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任；

2.4在交接過(guò)程中，出現(xiàn)突發(fā)或特殊情況由當(dāng)班人員進(jìn)行處理，接班人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理，處理不了時(shí)要及時(shí)聯(lián)系主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理。3.崗?fù)ばl(wèi)生管理

3.1收費(fèi)亭工作人員在收費(fèi)的同時(shí)做好室內(nèi)外衛(wèi)生，隨時(shí)保持收費(fèi)亭周圍干凈整潔；

3.2崗?fù)ぶ蛋嗳藛T每天要對(duì)崗?fù)ぷ烂妗⒌孛?、窗戶及附屬設(shè)施、出卡機(jī)、刷卡口、起落桿進(jìn)進(jìn)行擦拭清潔；

3.3崗?fù)ぶ蛋嗳藛T每周要對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行除塵清潔和維護(hù)； 3.4崗?fù)ぶ蛋嗳藛T每月月底要對(duì)收費(fèi)電腦進(jìn)行除塵維護(hù)；

3.5清潔崗?fù)ぜ爸車l(wèi)生時(shí)應(yīng)關(guān)好門窗提高安全防范意識(shí)，出現(xiàn)遺失物品或現(xiàn)金由責(zé)任人自行承擔(dān)。4.收費(fèi)系統(tǒng)管理

4.1車輛刷卡收費(fèi)時(shí)應(yīng)說(shuō)您好、再見、慢走、很抱歉等敬語(yǔ)；

4.2在收取大面額現(xiàn)金時(shí)應(yīng)進(jìn)行核驗(yàn)，不核驗(yàn)造成收取假幣的由責(zé)任人自行承擔(dān)； 4.3收費(fèi)系統(tǒng)正常工作情況下，出現(xiàn)異常計(jì)費(fèi)由當(dāng)班人自行負(fù)責(zé)； 5.道閘系統(tǒng)管理

5.1出入口道閘起落時(shí)要注意提醒過(guò)往行人，目視道閘落下，若人為因素造成落桿碰人由當(dāng)班人自負(fù)責(zé)任；

5.2出入口道閘出現(xiàn)撞桿時(shí)要讓肇事車輛進(jìn)入停車場(chǎng)商議處理并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

5.3對(duì)遺失停車卡的車輛不得放行，并按規(guī)定收取費(fèi)用；

5.4董事長(zhǎng)、重要客戶及特殊車輛迅速放行（110、119、120及城管、工商、稅務(wù)等制式車輛）；

5.5收費(fèi)過(guò)程中如遇因費(fèi)用產(chǎn)生糾紛應(yīng)耐心解釋、勸其按章繳費(fèi)，迅速處理，防止造成堵塞；如對(duì)方繼續(xù)糾纏應(yīng)讓車輛停放在不影響通行的地方再進(jìn)行處理； 6.外場(chǎng)巡視管理

6.1白班外場(chǎng)巡視保安應(yīng)動(dòng)態(tài)巡視全區(qū)域，及時(shí)與崗?fù)な召M(fèi)人員聯(lián)系告知空余車位信息；

6.2白班外場(chǎng)巡視保安應(yīng)對(duì)停車場(chǎng)南區(qū)車輛停放進(jìn)行跟蹤、引導(dǎo)車輛停車入位，最大化利用停車位；

6.3白班外場(chǎng)巡視保安應(yīng)對(duì)流動(dòng)攤販、散發(fā)野廣告等及時(shí)勸離；對(duì)三輪車、送酒水車、外賣電動(dòng)車等臨時(shí)車輛進(jìn)行跟蹤管理，防止亂停亂放造成車輛進(jìn)出通道堵塞；

6.4夜班外場(chǎng)巡視人員要?jiǎng)討B(tài)巡視全區(qū)域，及時(shí)與崗?fù)な召M(fèi)人員聯(lián)系告知空余車位等信息；

6.5夜班外場(chǎng)巡視人員要對(duì)A、B、C、D區(qū)各公共廳1-3樓動(dòng)態(tài)巡視，零點(diǎn)后每隔一小時(shí)必須在各區(qū)、收費(fèi)亭巡視，否則視為脫崗；

6.6夜班外場(chǎng)巡視保安發(fā)現(xiàn)夜市城管執(zhí)法等執(zhí)法部門活動(dòng)時(shí)應(yīng)第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)；

6.7崗?fù)ぶ蛋嗳藛T晚餐后根據(jù)天氣情況開啟B廳1-3樓廳內(nèi)燈箱； 6.8空調(diào)使用根據(jù)《空調(diào)使用管理制度》執(zhí)行；

請(qǐng)?jiān)趰徣藛T嚴(yán)格執(zhí)行以上管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)、踏實(shí)敬業(yè)工作，如明知故犯、不履行職責(zé)給予20—100元罰款直至開除處理。

第三篇：保安日常管理規(guī)范

保安日常工作規(guī)范

一、保安員服裝及著裝規(guī)定

1.保安員的服裝：按公司要求及規(guī)定執(zhí)行。

2.著裝規(guī)定

(1)服裝：紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳或衣袖。領(lǐng)口及袖口處不得顯露個(gè)人衣物，除工牌外制服上不得有個(gè)人物品，衣袋內(nèi)不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。領(lǐng)帶規(guī)整。制服每周要熨燙兩次以上，穿著時(shí)要保持挺直、舒展，不得穿有折皺的服裝上崗。

(2)鞋：統(tǒng)一著黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；襪子要穿素色，不得光腳穿鞋或穿過(guò)于花梢的襪子。

(3)工作牌：佩戴公司統(tǒng)一制作的員工證。佩戴時(shí)，員工證須置于上衣左側(cè)上方中央位置，員工證下沿與兜蓋上線平齊。

(4)除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，下班后必須將制服掛放于本人衣柜內(nèi)，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開管理區(qū)域。如有遺失、損壞則按規(guī)定賠償。

（5）保安員離職需要交回制服。

二、保安員儀容儀表規(guī)范

1.舉止文明、大方、端莊。

2.穿著統(tǒng)一制服，佩帶員工證，整齊干凈。

3.不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

4.頭發(fā)要整潔，男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過(guò)耳屏，腦后發(fā)不得

觸及衣領(lǐng)，胡須長(zhǎng)不得超過(guò)1毫米，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。指甲長(zhǎng)不超過(guò)指頭一毫米。

5.精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰；不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐?；不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂。不得佩戴飾物。

6.不得哼歌曲、吹口哨。

7.不得隨地吐痰，亂丟雜物。

8.注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

9.不得將任何物件夾于腋下。

10.不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三、保安員職業(yè)道德規(guī)范

1.遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法

保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法，確保公司顧客的安全，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和顧客的信任。

2.不計(jì)得失，勇于奉獻(xiàn)

公司保安員是公司和顧客正當(dāng)利益的忠誠(chéng)衛(wèi)士，在任何時(shí)候、任何情況下，都應(yīng)當(dāng)將公司和顧客的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護(hù)公司利益和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，無(wú)私奉獻(xiàn)。

3.文明執(zhí)勤，禮貌待人

文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“顧客至上、服務(wù)第一”的具體體現(xiàn)。

4.廉潔奉公，不謀私利

必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收顧客的任何禮 品或禮金，不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機(jī)。

四、保安員紀(jì)律

1.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗。

2.堅(jiān)守崗位，服從管理，聽從指揮。

3.按時(shí)交接班，不得遲到、早退，更不準(zhǔn)脫崗、誤班。

4.儀容整潔，語(yǔ)言親切，服務(wù)微笑，文明禮貌。

5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收（錄）音機(jī)、打瞌睡；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

6.值班期間禁止向外打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不超過(guò)一分鐘。

7.不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天，未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留，接待顧客時(shí)不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的話題。

8.不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊，不準(zhǔn)賭博。

9.不準(zhǔn)擅自帶人留宿，不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工宿舍逗留。

10.愛護(hù)各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

11.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，外出必須請(qǐng)假。

五、問(wèn)題處理

1.如遇到不愿出示證件強(qiáng)行進(jìn)入，強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車的地方停車，在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等，態(tài)度尊敬，耐心勸說(shuō)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇，以情動(dòng)人，以理服人。

2.發(fā)生糾紛時(shí)要沉著冷靜，注意掌握方法，若遇特殊情況，可報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)妥善處理；若情節(jié)嚴(yán)重，或社會(huì)上的人員故意搗亂，應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

3、發(fā)現(xiàn)盜竊，要保持鎮(zhèn)靜，應(yīng)立即發(fā)出信號(hào)，召集公司員工支援，設(shè)法制服作案人。

4、發(fā)現(xiàn)客人醉酒滋事應(yīng)行勸說(shuō)或阻攔，在采取控制和監(jiān)護(hù)措施的同時(shí)，及時(shí)通知醉酒者家屬或朋友。

? 保安員交接班制度

1、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前十分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時(shí)間，并由交班保安員簽名。

2、交接班時(shí)，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械、通訊器具等裝備器材運(yùn)行情況向接班保安員交待、移交清楚，認(rèn)真做好記錄。

3、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)后才能下班。如無(wú)特殊情況，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定的接班時(shí)間十五分鐘。

4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任；驗(yàn)收完畢，離開崗位后所發(fā)生的問(wèn)題，由當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員承擔(dān)責(zé)任。

5、所有事項(xiàng)交待清楚后，交班保安員離崗前在登記簿上記錄下班時(shí)間并由接班保安員簽名。

6、接班人員未到，交班人員不得下班。若接班人員未來(lái)，交班人員下班，其間發(fā)生的問(wèn)題，由兩人共同負(fù)責(zé)。

七、對(duì)講機(jī)使用管理制度

1、對(duì)講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具，屬公司的財(cái)產(chǎn)，每個(gè)護(hù)衛(wèi)員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好，不得遺失或損壞。

2、對(duì)講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

3、嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作，嚴(yán)禁護(hù)衛(wèi)員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理，若有損壞或丟失，視情節(jié)賠償。

5、保安員交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，并簽字予以確認(rèn)，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。

? 對(duì)講機(jī)充電器由領(lǐng)用人妥善保管，正確使用。

八、保安員培訓(xùn)制度

1、崗前培訓(xùn)：新錄用的保安員上崗前，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的崗前培訓(xùn)。? 目的要求：

?

?

? 樹立保安職業(yè)意識(shí)和從業(yè)熱情； 明確保安員的職責(zé)任務(wù)； 掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)，明確上崗時(shí)應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)

律。

? 內(nèi)容：

?

?

?

?

? 本公司的現(xiàn)狀； 安全保衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令； 保安員的條件、職責(zé)、紀(jì)律、禮儀； 本崗位安全保衛(wèi)服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。其他有關(guān)知識(shí)。

2、崗位學(xué)習(xí)

為不斷提高護(hù)衛(wèi)員的履職能力，更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法，滿足完成本崗位保衛(wèi)任務(wù)的需要，定期要進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核，學(xué)習(xí)考核內(nèi)容包括：

? 保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問(wèn)題的預(yù)測(cè)、控制和處理的一般原則

與方法；

?

?

?

? 處理各類突發(fā)事件的原則和方法； 擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等基本知識(shí)與技能的掌握與運(yùn)用； 法律常識(shí)； 本崗位專業(yè)知識(shí)。

九、附則

本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。

第四篇：市場(chǎng)保安年終總結(jié)

市場(chǎng)保安年終總結(jié)

市場(chǎng)保安年終總結(jié)1

在建材市場(chǎng)這一年的安保工作也結(jié)束了，我想這對(duì)我來(lái)講是個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在工作當(dāng)中一定要有一個(gè)意識(shí)，那就是盡心盡力，一切的事情都要有一個(gè)度，這是毋庸置疑的，把這些都做好，做安保工作是需要非常大的責(zé)任心的，把自己的一些東西完善好，才是最關(guān)鍵的，一年來(lái)我盡心盡力做好安保工作，配合同事們完成每一件事情，把自己的工作質(zhì)量提高上去，也在同事們的的幫助下，我們團(tuán)結(jié)在一起做好了這一年的安保工作。

一、維持建材市場(chǎng)日常秩序

在建材市場(chǎng)每天的人流量都是非常大的，對(duì)我們每一個(gè)安保工作人員都是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，保證日常的工作秩序這是非常難的，但是這是職責(zé)所在，一年來(lái)我們所有安保人員都是在用心維持秩序，盡量不讓建材市場(chǎng)毫無(wú)秩序，亂的一團(tuán)糟，這是最不允許的，保持一定的工作秩序，讓每一個(gè)人都有工作的動(dòng)力，在建材市場(chǎng)人多的時(shí)候，造成一洗擁擠也是常有的事情，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都是非常用心在維持秩序，不讓擁擠造成什么安全事故，日常的工作秩序需要長(zhǎng)時(shí)間且有效的維持下去，在工作當(dāng)中保證這些非常的關(guān)鍵，這些都是非常有必要的，保證建材市場(chǎng)的秩序這一直都是一年來(lái)我的主要工作。

二、安保工作情況

加強(qiáng)建材市場(chǎng)日常的巡邏，保證建材市場(chǎng)各方面的安全，發(fā)現(xiàn)有攜帶安全隱患的物品及時(shí)的清理，保證日常建材市場(chǎng)的安全，在按安全方面的工作，主要也是分為幾點(diǎn)，建材市場(chǎng)的設(shè)備，比如電梯，人多的時(shí)候是要非常在意電梯事故的，及時(shí)的維護(hù)個(gè)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證讓所有消費(fèi)者有一個(gè)好的購(gòu)買環(huán)境，還有個(gè)消防工具的維護(hù)，檢修，這些都是會(huì)定期有一個(gè)專門的工作，一年來(lái)我在安保工作方面，非常用心，我也非常細(xì)心，我深深地知道自己的職責(zé)所在，每天建材市場(chǎng)這么多的人流量，所以在我身上也是背負(fù)著很大的職責(zé)的，我也知道這些都是非常關(guān)鍵的工作，加強(qiáng)個(gè)區(qū)域的巡視，保證所有監(jiān)控設(shè)備正常。

三、工作不足之處

我非常清楚自己在工作當(dāng)中是有一些缺點(diǎn)，很多時(shí)候自己做到的還是不夠好，在處理事情的時(shí)候不夠果斷，臨時(shí)的一個(gè)安保工作反應(yīng)不是很快，這是一個(gè)工作缺點(diǎn)，我也非常清這會(huì)給我?guī)?lái)怎樣的一個(gè)后果，我知道這些都是非常關(guān)鍵的，在工作當(dāng)中我非常在乎自己的缺點(diǎn)會(huì)帶來(lái)哪些隱患，我會(huì)把自己的不足好好的糾正的，把工作做到更好。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)2

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司湯經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體保安人員大力支持下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來(lái)，作為保安隊(duì)長(zhǎng)，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益多多，體會(huì)多多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)仍然存在不少的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、保安人員流動(dòng)大，綜合素質(zhì)參差不齊，紀(jì)律方面還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。崗位職責(zé)、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。加強(qiáng)工作記錄，崗位責(zé)任，崗位技能的管理，做到周周開會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)，責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

2、結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，嚴(yán)格控制進(jìn)入商場(chǎng)的車輛，對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的外來(lái)人員，要嚴(yán)格查詢，確認(rèn)、杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入，維護(hù)好商場(chǎng)的安全。做好商場(chǎng)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位的檢查，夜間要加強(qiáng)巡邏力度，確保安全。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

3、堅(jiān)持查崗，掌握人員在崗情況，作好考勤工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。

4、本人在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。在以后的日子，我一定嚴(yán)格要求自己，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正自己的不足，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)3

瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

一、全年主要工作：

1、從思想入手，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍。

一年來(lái)我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織，并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點(diǎn)，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾，對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn)，完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠積極主動(dòng)，互傳經(jīng)驗(yàn)，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，。更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過(guò)對(duì)儀容儀表，文明用語(yǔ)，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上改變，樹立形象，再通過(guò)每周一次的工作匯報(bào)，改變同志們不良的工作勢(shì)頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

2、從細(xì)節(jié)入手，深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。

一年來(lái)我部不僅把樓內(nèi)的安全問(wèn)題作為工作中的主要內(nèi)容，還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議，共同討論和研究，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作，如：搬運(yùn)哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng)，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的.一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會(huì)，討論一周以來(lái)的工作情況，存在的問(wèn)題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉，能用最好的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過(guò)程。其中：

九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作，我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成。

十月份，為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂泉書記的到來(lái)，做了一些準(zhǔn)備性工作，除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我教育和自我批評(píng)教育之后，我部安保人員思想基本穩(wěn)定。

十一月份，在集團(tuán)董事和王樂泉書記即將到來(lái)之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項(xiàng)工作，保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束。

十二月份，主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的安全工作安排，有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生，加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)。

3、從工作得失入手，查缺補(bǔ)漏 、搞成份作業(yè)。

這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，先說(shuō)好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班，對(duì)外來(lái)人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié)，誰(shuí)有困難互相幫助，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作，對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng)，上班時(shí)間能服從命令，聽從指揮，完成上級(jí)

交給的任務(wù)，對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時(shí)間沒有擅自離崗等現(xiàn)象，上班積極主動(dòng)，值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并保持清潔。

工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足，如，部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅，對(duì)自己的儀態(tài)沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機(jī)，看與專業(yè)無(wú)關(guān)的書籍，吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒，如有人對(duì)上級(jí)安排的軍訓(xùn)計(jì)劃怨聲載道，直接放棄工作，后來(lái)做思想工作再次調(diào)配回來(lái)。還有的人員來(lái)人員存在畏懼心理，有時(shí)候?qū)Σ糠滞鈦?lái)人員不理不問(wèn)，對(duì)廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動(dòng)行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對(duì)公物得愛護(hù)不到位，每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞，特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持，由于每個(gè)值班室周圍沙石滿地，導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個(gè)別同志心理素質(zhì)不過(guò)硬，上班不認(rèn)真，經(jīng)常存在僥幸心理，集合速度相對(duì)較慢

由于每個(gè)人都不一樣，不可能要求每個(gè)人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改進(jìn)和提高工作，還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

二、對(duì)明年的工作的展望和計(jì)劃：

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，一定努力打造一個(gè)工作新局面。20xx年圓滿的畫上了句號(hào)，在外面即將踏上20xx年新的征程時(shí)，做了一下工作設(shè)想：

在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作中可以說(shuō)有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏，更近一層的升華和完善。

首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部，做到工作合理化，值班積極化，考勤嚴(yán)格化，小組組長(zhǎng)權(quán)力化和管理化。

其次，讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新，保證安保部?jī)?nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，取掉原有的本本和呆板教條，爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)4

在做保安的這一年工作當(dāng)中，我積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好巡查，登記等一些保安工作，同時(shí)努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù)，確保了建材市場(chǎng)這一年來(lái)的安全和穩(wěn)定秩序，現(xiàn)在就我這一年的工作做如下總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)上

不只是知識(shí)的學(xué)習(xí)，也有身體上的學(xué)習(xí)，作為一名保安，不單是要有安保方面的知識(shí)，同時(shí)也要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，這一年來(lái)，在工作之余，我不但學(xué)習(xí)安保方面新的知識(shí)，同時(shí)也是積極的參加各種運(yùn)動(dòng)，學(xué)會(huì)了打球，游泳，可能看起來(lái)這些和工作并無(wú)相關(guān)，但是這些運(yùn)動(dòng)讓我的鍛煉變得更加豐富，同時(shí)也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體，讓自己有一個(gè)強(qiáng)健的身體來(lái)做好保安的工作，畢竟只有自己喜歡的運(yùn)動(dòng)，才能讓自己更加的投入進(jìn)去，同時(shí)也更能鍛煉人。在學(xué)習(xí)安保知識(shí)方面，我也是積極的參加建材市場(chǎng)組織的各種消防演習(xí)，各類培訓(xùn)會(huì)議，讓自己能不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，對(duì)安全方面更加的了解全面，也更清楚自己要做的事情，以及更好的去做工作。

二、在工作上

我積極的配合同事一起做好建材市場(chǎng)的巡查工作，日常中建材市場(chǎng)的人流量比較大，對(duì)于我們保安的工作壓力也是比較大的，也擔(dān)心出現(xiàn)什么意外或者不可控的因素，這一年來(lái)，建材市場(chǎng)也是出現(xiàn)過(guò)幾次小偷以及打架的事情，但是由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒有造成巨大的損失，同時(shí)也是在監(jiān)控同事的指揮下，以較快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，有時(shí)候有些爭(zhēng)端的事情發(fā)生，我們也是及時(shí)的去處理，在建材市場(chǎng)做活動(dòng)的時(shí)候，我們保安也是認(rèn)真的去維持好秩序，為客戶和商家服務(wù)。在建材市場(chǎng)關(guān)門后，及時(shí)的檢查建材市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，確保電梯，消防設(shè)施，其他設(shè)施沒有問(wèn)題，可以第二天客戶照常進(jìn)入建材市場(chǎng)消費(fèi)，對(duì)于損壞的也是及時(shí)的拉圍欄，并通知維修，在夜晚的巡查中，也是確保建材市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，避免有小偷進(jìn)入建材市場(chǎng)偷盜。

一年的工作下來(lái)，很多時(shí)候建材市場(chǎng)看起來(lái)很安全，但是我也知道，這都是我們準(zhǔn)備充分，同時(shí)同事之間配合的好，所以才沒有出現(xiàn)不安全的事情發(fā)生，作為保安，維護(hù)好建材市場(chǎng)的安全是非常重要的，同時(shí)我也是積極的去做好工作，讓自己的能力得到提升，在新的一年里，我要繼續(xù)保持，為維護(hù)建材市場(chǎng)的安全工作去做好自身該做的事情。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)5

時(shí)間，總是來(lái)也匆匆，去也匆匆，又結(jié)束了。保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的同心協(xié)力的支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保建材市場(chǎng)安全

建材市場(chǎng)安全是建材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與建材市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎建材市場(chǎng)的存亡，我們要居安思危，把安全工作做好，任重而道遠(yuǎn)。為了確保建材市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的x月份，由于連續(xù)暴雨，建材市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本建材市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了建材市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是我們安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年x月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)建材市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與xx消防部門聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)建材市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于，做了大量的預(yù)防工作，本建材市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好建材市場(chǎng)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好建材市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持建材市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序

我們xx建材市場(chǎng)所處黃金地段，建材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量非常大，建材市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種各樣的糾紛也很多多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。

在維持建材市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、商販、大門外車輛做出了明確的處理意見。也有效的改善了建材市場(chǎng)秩序。

在本里，保安部的工作在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在一定的問(wèn)題。不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立xx公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)6

一年來(lái)我積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值，不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面，我一直在努力。

作為一名保安工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當(dāng)中不懼怕艱難，一年來(lái)我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價(jià)值，商場(chǎng)的保安工作很復(fù)雜，我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番：

一、保安工作經(jīng)過(guò)

商場(chǎng)是一個(gè)大的購(gòu)物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真，因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽?，保安人員需要足夠的默契，團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失，負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我，一年來(lái)我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當(dāng)中，失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。

特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大，人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要，做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候，需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助，維護(hù)商場(chǎng)的安全，不造成混亂情況，讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行，這也是我一年來(lái)一直在努力的。

二、預(yù)防為主，做好安全防范

一個(gè)大的商場(chǎng)，日常會(huì)有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時(shí)候，往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步，預(yù)防為主，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講這是一種保障，我作為一名保安工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略，這一年來(lái)在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下，我的預(yù)防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。

三、不足之處

我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài)，自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西，這是一個(gè)非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性，這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己，不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問(wèn)題，我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng)，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，再接再厲搞好保安工作。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)7

即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。

為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

二、正確樹立服務(wù)意識(shí)

目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

三、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20xx年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)8

20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛。三個(gè)字上，現(xiàn)分述如下：

一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對(duì)進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。

三、一直以來(lái)，我遵遁著一個(gè)“愛”字來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對(duì)小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報(bào)，是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我一年來(lái)的工作，不到之去，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無(wú)事故。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)9

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。做為一名商場(chǎng)保安，在工作、學(xué)習(xí)和生活中，我取得了很多的成績(jī)，也得到了鍛煉和提高。

商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。維多利國(guó)際廣告是一個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在國(guó)際廣場(chǎng)發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。

面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正?；?；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

這是我在維多利工作一年來(lái)的工作總結(jié)，有不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

市場(chǎng)保安年終總結(jié)10

20xx年，非常不容易的一年，恍惚間，一年就已經(jīng)過(guò)去了，那么面對(duì)這一年我的一些表現(xiàn)，我想為自己做一個(gè)更加細(xì)致的總結(jié)，也為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的準(zhǔn)備和開始，讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài)，更加充滿力量前進(jìn)。在此，以下是我20xx年的工作總結(jié)，如若有何不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點(diǎn)撥，非常感謝。

一、嚴(yán)抓紀(jì)律，做好基本。

紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng)，每個(gè)崗位都是要認(rèn)真堅(jiān)守的。而我作為一名保安，就更應(yīng)該明白，我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞，就是因?yàn)槠綍r(shí)對(duì)紀(jì)律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以今年，即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中，我都沒有退縮過(guò)，即使做好體溫測(cè)量、安全工作，維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來(lái)了，商場(chǎng)的流通量也越來(lái)越大，對(duì)于我的保安工作來(lái)說(shuō)，也更難了，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤，也是對(duì)自己的一種肯定。

二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

在此過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如說(shuō)在很多時(shí)候，一些顧客不太愿意配合我們的工作，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了，面對(duì)這樣的矛盾，我也沒有因?yàn)闆_動(dòng)而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著的面對(duì)一切。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點(diǎn)贊，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對(duì)于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō)，這也是一項(xiàng)非常有價(jià)值的表?yè)P(yáng)和肯定，足夠激勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方發(fā)展。

三、改正不良，優(yōu)化工作。

出現(xiàn)了問(wèn)題，就要及時(shí)改正和解決，這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題出現(xiàn)，在改正好之后要多去思考，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對(duì)于這一項(xiàng)工作而言，我認(rèn)為，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比如說(shuō)在處理事情的靈活應(yīng)變上，可以更加的果斷，讓自己更加的熟練，也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避免了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生，為商場(chǎng)保安工作奉獻(xiàn)一份自己的力量！

第五篇：重慶市校園保安管理規(guī)范

重慶市公安局 重慶市教育委員會(huì) 文件

渝公發(fā)[2010]353號(hào)

重慶市公安局重慶市教育委員會(huì) 關(guān)于印發(fā)《重慶市校園專職保安 服務(wù)管理工作規(guī)范（試行）》的通知

各分局、區(qū)縣（自治縣）局、市局直屬各單位，各區(qū)縣（自治縣）教委，市教委直屬單位： 現(xiàn)將《重慶市校園專職保安服務(wù)管理工作規(guī)范（試行）》印發(fā)你們，請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好貫徹落實(shí)。

二〇一〇年七月二十五日

重慶市校園專職保安服務(wù)管理工作規(guī)范（試行）

第一章 總則

第一條 為規(guī)范全市校園專職保安人員勤務(wù)工作行為，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及校園新型警務(wù)體制和勤務(wù)機(jī)制的工作要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)范。

第二條 本規(guī)范適用于全市校園專職保安服務(wù)管理工作。

第二章 人員配置

第三條 校園專職保安人員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）年滿18周歲以上，45周歲以下（此前已從事學(xué)?；蛴變簣@保安工作多年，身體健康、責(zé)任心強(qiáng)，能繼續(xù)勝任保安工作的，年齡可適當(dāng)放寬），男性身高不低于一百六十五厘米，女性身高不低于一百五十五厘米；

（二）身體健康，無(wú)殘疾、紋身、明顯疤痕，無(wú)傳染性疾病，本人及三代以內(nèi)直系親屬無(wú)精神病史和其他不能控制自己行為能力的疾病病史；

（三）本人及三代以內(nèi)直系親屬品行良好，遵紀(jì)守法，無(wú)被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、行政拘留或者被開除工作、開除軍籍、非法上訪等不良記錄；

（四）具有初中以上學(xué)歷；

（五）符合上述條件的中共黨員、退伍軍人、下崗職工或具有大專學(xué)歷者優(yōu)先。

第四條 中小學(xué)和幼兒園專職保安員按以下標(biāo)準(zhǔn)配備： 辦學(xué)規(guī)模101人至500人的，需配備2名以上保安； 辦學(xué)規(guī)模501人至1000人的，需配備5名以上保安； 辦學(xué)規(guī)模1001人至3000人的，需配備8名以上保安； 辦學(xué)規(guī)模3001人至5000人的，需配備10名以上保安； 辦學(xué)規(guī)模5000人以上的，需配備15名以上保安。

第三章 職責(zé)職權(quán)

第五條 校園專職保安人員應(yīng)履行以下職責(zé)：

（一）依法執(zhí)勤、文明服務(wù)；

（二）值守學(xué)校（幼兒園）出入口，維護(hù)出入口的正常秩序；

（三）開展校園周邊安全防范工作，按照學(xué)校（幼兒園）、校警的安排在校園內(nèi)進(jìn)行巡邏、安全檢查、值守監(jiān)控、接受報(bào)警，參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，服務(wù)校園師生；

（四）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在學(xué)校（幼兒園）內(nèi)及周邊的違法犯罪行為；

（五）配合公安機(jī)關(guān)偵查、處置校園發(fā)生的案（事）件；

（六）收集、掌握各種影響師生安全的信息，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校和公安機(jī)關(guān)；

（七）完成公安機(jī)關(guān)和保安服務(wù)公司及派駐學(xué)校交辦的其他保安工作。第六條 校園保安人員在履行職責(zé)時(shí)具有以下職權(quán)：

（一）指揮、疏導(dǎo)出入學(xué)校（幼兒園）的人員、車輛；

（二）登記、查驗(yàn)出入學(xué)校（幼兒園）人員、車輛的證件和攜帶或裝運(yùn)的物品；

（三）對(duì)嚴(yán)重危害社會(huì)治安秩序或者威脅公共安全的人員，應(yīng)當(dāng)將其扭送所屬公安派出所處理；

（四）對(duì)嚴(yán)重危害公共安全或者他人人身安全的精神病人采取保護(hù)性約束措施，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校和公安機(jī)關(guān)；

（五）在執(zhí)行勤務(wù)中遇有下列情形之一，可以適當(dāng)使用硬質(zhì)橡膠保安棍、催淚噴射器、盾牌等防衛(wèi)器械：

1、對(duì)現(xiàn)行的違法犯罪行為，經(jīng)警告無(wú)效的；

2、校園內(nèi)發(fā)生個(gè)體或群體性突發(fā)事件，且有過(guò)激暴力行為的；

3、保安員受到襲擊，有可能造成人身傷害的；

4、危害校園安全、秩序和校園師生人身和財(cái)產(chǎn)安全的其他行為，需要當(dāng)場(chǎng)制止的。

第四章 勤務(wù)工作

第七條 校園專職保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)著統(tǒng)一的保安服裝、佩戴校園保安服裝標(biāo)志。

第八條 在學(xué)生上、放學(xué)期間，應(yīng)做好以下工作：

（一）協(xié)助校警開展校園大門的定點(diǎn)執(zhí)勤及校園周邊的巡邏防控；

（二）通過(guò)驗(yàn)證、觀察、詢問(wèn)等方法，確保進(jìn)入學(xué)校人員必須持有本校的?；眨?qū)W校發(fā)出的其他有效證照，防止非學(xué)校人員進(jìn)入學(xué)校，確保學(xué)生安全有序進(jìn)出校園；

（三）注意發(fā)現(xiàn)有可疑人員可能對(duì)學(xué)生進(jìn)行的各種侵害，注意觀察并及時(shí)勸阻可能發(fā)生的治安事件；

（四）提前到校門疏導(dǎo)車輛、人流。

第九條 在學(xué)生上課期間，應(yīng)關(guān)閉學(xué)校大門，協(xié)助值班老師登記遲到學(xué)生，對(duì)上課期間外出的學(xué)生，應(yīng)憑學(xué)校發(fā)放的有效證明（或出門條）放行。

第十條 查驗(yàn)來(lái)訪人員、車輛、物品，認(rèn)真核實(shí)來(lái)訪人員身份、來(lái)訪目的，防止可能肇事肇禍人員進(jìn)入校園，在辦理相關(guān)登記手續(xù)后，經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門同意后方可放行。第十一條 配合學(xué)校開展安全檢查，做好學(xué)生在校期間、夜間及周末的校內(nèi)巡邏、報(bào)警監(jiān)控、值班和學(xué)生離校后的清校工作。

第十二條 發(fā)生案件、事件、事故迅速報(bào)警，保護(hù)學(xué)生、幼兒及教職員工人身安全、公私財(cái)產(chǎn)安全，開展快速有效的初期處置，對(duì)正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用非殺傷性防衛(wèi)器械予以制止，對(duì)制止無(wú)效的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

第十三條 對(duì)工作遇到的復(fù)雜、重大事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)的隱患必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

第十四條 校園專職保安人員為全天候勤務(wù)，具體工作時(shí)間按照派駐企業(yè)和校園要求執(zhí)行；保安人員每日下班前應(yīng)當(dāng)履行工作交接程序。

第五章 監(jiān)督管理與責(zé)任追究

第十五條 公安機(jī)關(guān)履行監(jiān)管職責(zé)，保安服務(wù)公司認(rèn)真做好保安人員的招聘、培訓(xùn)、派駐和管理工作，派駐學(xué)校協(xié)助做好校園保安的考核工作，共同保障學(xué)校師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。

第十六條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)為保安員配齊必備的通訊設(shè)備、非攻擊性防衛(wèi)器械、人體安全防護(hù)器械、救護(hù)器材等裝備，并建立健全裝備管理制度；保安人員應(yīng)當(dāng)妥善保管，保持良好使用狀態(tài)。

第十七條 監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合崗位實(shí)戰(zhàn)，對(duì)校園保安進(jìn)行有針對(duì)性的教育、訓(xùn)練。

第十八條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)各保安從業(yè)單位、學(xué)校（幼兒園）按照本規(guī)范的要求，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)并定期對(duì)校園保安進(jìn)行考核。

第十九條 市公安局治安管理總隊(duì)、各級(jí)公安機(jī)關(guān)督察部門、校園安全保衛(wèi)支（大）隊(duì)、派駐保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)范的要求，采用明察和暗訪相結(jié)合的方式對(duì)校園專職保安員的勤務(wù)工作進(jìn)行督檢、抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)通報(bào)相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人并督促整改。

第二十條 校園保安員有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)予以訓(xùn)誡；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其保安員證；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的；

（二）扣押、沒收他人證件、財(cái)物的；

（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的；

（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的；

（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄的；

（六）侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；

（七）有違反法律、行政法規(guī)的其他行為的。

第六章 附則

第二十一條 各區(qū)縣公安機(jī)關(guān)校園保安主管部門結(jié)合本地實(shí)際制訂實(shí)施細(xì)則。

第二十二條 本規(guī)范由公安機(jī)關(guān)治安管理部門負(fù)責(zé)解釋。第二十三條 本規(guī)范自下發(fā)之日起施行。