第一篇：2012年石臼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法_圖文(精)

東港區(qū)石臼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文件

石社衛(wèi)發(fā)〔2012〕2號(hào)

關(guān)于印發(fā)2012年石臼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法（試行）的通知

各社區(qū)衛(wèi)生服站、各衛(wèi)生室：

現(xiàn)將《2012年石臼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法（試行）》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

二○一二年二月二十日

主題詞：社區(qū)服務(wù)站 衛(wèi)生室 績(jī)效考核 通知

東港區(qū)石臼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2012年2月20日印發(fā)

2012年?yáng)|港區(qū)石臼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法（試行）

為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室管理，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室工作職責(zé)落實(shí)，充分發(fā)揮社區(qū)醫(yī)生補(bǔ)助使用效益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)際，制訂本辦法。

一、工作目標(biāo)

為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室人員管理，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)醫(yī)生工作積極性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室績(jī)效考核堅(jiān)持客觀、公正、公平和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，逐步建立良好的政府投入補(bǔ)償機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督、民主評(píng)議機(jī)制。實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室的工作重點(diǎn)由基本醫(yī)療向提供公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變，以維護(hù)居民健康權(quán)益為中心，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高社區(qū)居民的健康水平。

二、功能定位

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室是三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)的網(wǎng)底和基礎(chǔ)，是檢測(cè)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的前沿哨所。其主要職能是：從事兒童常規(guī)計(jì)劃免疫接種和建卡工作；婦女、兒童保健服務(wù)與管理；開(kāi)展地方病、慢性病等疾病預(yù)防控制知識(shí)宣傳及健康教育，建立社區(qū)居民健康檔案，提高社區(qū)居民醫(yī)療保健意識(shí)；開(kāi)展社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病的初級(jí)診治及危重病人的就醫(yī)指導(dǎo)和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)；執(zhí)行國(guó)家基本藥物、實(shí)施康復(fù)指導(dǎo)；為新型社區(qū)合作醫(yī)療制度提供衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)；開(kāi)展社區(qū)除害滅病技術(shù)指導(dǎo)；按上級(jí)要求收集、整理、傳遞社區(qū)衛(wèi)生信息，對(duì)社區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行報(bào)告。

三、考核內(nèi)容

主要包括實(shí)施基本藥物制度、建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、慢性病管理、老年人健康保健、重性精神病管理、重大公

共衛(wèi)生等內(nèi)容，社區(qū)醫(yī)生執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，接受社區(qū)居民滿意度調(diào)查，績(jī)效考核細(xì)則見(jiàn)附件2。

四、考核辦法

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室的考核由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，定期考核。主要采取的辦法有：

1.查閱資料。查閱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室的相關(guān)報(bào)表、工作記錄、處方、門(mén)診登記和相關(guān)醫(yī)療文書(shū)等。

2．現(xiàn)場(chǎng)查看。查看社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室的內(nèi)部設(shè)置和國(guó)家基本藥物執(zhí)行等情況。

3．走訪群眾。調(diào)查不少于10戶居民，并發(fā)放調(diào)查表，了解群眾對(duì)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

4．計(jì)算績(jī)效值。按照《衛(wèi)生室績(jī)效考核細(xì)則表》評(píng)分并計(jì)算績(jī)效值，績(jī)效值總分為100分。

五、考核與獎(jiǎng)懲

由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依據(jù)社區(qū)醫(yī)療工作態(tài)度與表現(xiàn)，結(jié)合考核細(xì)則量化，采取打分的辦法進(jìn)行考核。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、衛(wèi)生室考核結(jié)果達(dá)到90分以上領(lǐng)發(fā)政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，低于90分的按比例發(fā)放。低于80分的責(zé)令限期整改。

未設(shè)衛(wèi)生室的行政社區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)可由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的防疫、婦幼人員承擔(dān)

附件：1.石臼街道衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生室績(jī)效考核小組成員名單

2.石臼街道衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生室績(jī)效考核細(xì)則

3.石臼街道衛(wèi)生室（站）督導(dǎo)內(nèi)容記錄表

附件1 石臼街道衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生室績(jī)效考核小組成員名單

組 長(zhǎng)：莊光利

副組長(zhǎng)：宋全生 鄭培林 路奎玉

成 員：張麗梅 王 兵 閆振東

高恒長(zhǎng) 閆豐東 王 偉

許 健 徐 寧

附件2 石臼街道社區(qū)衛(wèi)生服站衛(wèi)生室服務(wù)績(jī)效考核細(xì)則

單位： 考核時(shí)間： 得分：

項(xiàng)

目 建立居民健康檔案（10分）

2.協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心入戶建檔及信息更新。完善居民健康檔案的信息資料。

3.配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)居民參加疾病篩查、健康體檢等。

4.檔案保管恰當(dāng)，應(yīng)用方便。健康教育（7分）

2.至少設(shè)置健康教育宣傳欄一塊，宣傳內(nèi)容2個(gè)月更新一次，并及時(shí)發(fā)放宣傳單。

考核內(nèi)容

考核方法

分值 扣分

1.宣傳建立居民健康檔案的意義，及時(shí)準(zhǔn)確收集自愿建檔居民的基本情況、主要健康問(wèn)題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等

每缺一項(xiàng)信息。轄區(qū)居民到查閱資料 3分

扣0.5分

社區(qū)衛(wèi)生（站）室接受服務(wù)時(shí)，為其建立居民健康檔案，并根據(jù)復(fù)診信息及時(shí)補(bǔ)充記錄。

查閱資料 3分

更新不及

時(shí)扣1分

查閱資料 2分

不配合扣

1分

查閱資料 2分

保管不善

扣1分

1.發(fā)放印刷資料，包括健康教育、處

查閱資

每少一種方、手冊(cè)等，不少

料、實(shí)地2分

查看

扣0.5分

于12種。

未設(shè)置宣傳欄扣1查閱資料、實(shí)地查

2分分，少更

看

新一次扣

0.5分，未記錄發(fā)放宣傳單扣

0.5分 無(wú)相關(guān)記錄扣0.5分，無(wú)培訓(xùn)記錄扣0.5分，相 3.協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)居民參加各種健康咨詢活動(dòng)及知識(shí)講座。衛(wèi)生服

查閱資料、相關(guān)知

2分 務(wù)站、衛(wèi)生室每月衛(wèi)生室至少舉辦一次針對(duì)高血壓、糖尿病、結(jié)核病、精神分裂癥識(shí)現(xiàn)場(chǎng)考核

關(guān)知識(shí)考患者或家屬、孕婦等健康知識(shí)講座

核每一人不合格扣0.2分 4.健康教育檔案完整 查閱資料 1分

缺一項(xiàng)扣

0.2分

1.及時(shí)掌握轄區(qū)出預(yù)防接種 生人口信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口中的兒童，進(jìn)行登記，查閱資料 2分

（6分）

并報(bào)送社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

未按要求收集傳達(dá)預(yù)防接種2.及時(shí)收集、傳達(dá)預(yù)防接種信息，協(xié)助社

信息扣1區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通知適齡兒童接受預(yù)防接查閱資料 2分

分，發(fā)現(xiàn)種。及時(shí)報(bào)告疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)

疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)未報(bào)告每一人扣0.2分

3.按時(shí)參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的例會(huì)一次未參等。

查閱資料 1分

加扣0.2分

未按要求4.協(xié)助開(kāi)展入學(xué)、入托查驗(yàn)證及補(bǔ)種工作。建立本社區(qū)預(yù)防接種檔案。

查閱資料 1分

完成預(yù)防

接種檔案每發(fā)現(xiàn)一人扣0.2

漏登記1人扣0.5分

分

1.熟悉傳染病的報(bào)傳染病報(bào)告和處理

告規(guī)范，做好傳染

病和突發(fā)公共衛(wèi)生

查閱資

事件登記、報(bào)告。

料、現(xiàn)場(chǎng)3分

（9分）

法定傳染病及時(shí)報(bào)提問(wèn)

告率達(dá)100％。

2.參與、配合傳染病防控、公共衛(wèi)生突發(fā)未參與、事件的處置、重點(diǎn)傳染病個(gè)案調(diào)查。

查閱資料 2分

配合扣2分

3.協(xié)助防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者無(wú)記錄扣的有關(guān)工作。

查閱資料 2分

2分 4.協(xié)助進(jìn)行疾病控制、婦幼保健等相關(guān)公無(wú)記錄扣共衛(wèi)生數(shù)據(jù)的收集。

查閱資料 2分

2分

1.熟悉、掌握常見(jiàn)慢性非傳染性疾病慢性非傳染性 知識(shí)（重點(diǎn)為高血

壓、糖尿病、精神查閱資疾病管理 疾病等防病知料、現(xiàn)場(chǎng)3分 識(shí)），接受居民咨提問(wèn)（12分）

詢；實(shí)行35歲以上居民首診測(cè)血壓。

2.配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)居民參加慢性病篩查等。

查閱資料 3分

無(wú)記錄扣

2分 3.協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展慢性病患者查閱記的登記建檔、隨訪及管理工作。對(duì)確診的錄，一項(xiàng)高血壓、糖尿病患者定期隨訪，詢問(wèn)病查閱資料

4分

不達(dá)標(biāo)扣情，對(duì)用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo)。

2分

4、建立本村慢性非傳染性疾病患病基本情查閱資料

2分

不完善扣

登記、報(bào)告一項(xiàng)不完整扣0.5分，及時(shí)報(bào)告率每下降5個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分

無(wú)記錄扣2分，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)不合格扣1分

況檔案。孕產(chǎn)期保?。?分）

2.做好孕早期隨訪，積極宣傳孕產(chǎn)期保健基本知識(shí)，指導(dǎo)、動(dòng)員孕婦按時(shí)產(chǎn)前檢查。動(dòng)員孕產(chǎn)婦進(jìn)行住院分娩。

3.協(xié)助開(kāi)展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)、性保健、避孕等方面的指導(dǎo)。

4、孕產(chǎn)婦檔案管理資料齊全。兒童保健（8分）

2.協(xié)助開(kāi)展新生兒訪視及生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)。

1分

1.全面掌握本社區(qū)孕產(chǎn)婦信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孕婦，配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)建立孕產(chǎn)婦保健

手冊(cè)。做好孕期5查閱資料 2分 次孕期指導(dǎo)，做好孕前和孕中期增補(bǔ)葉酸的政策宣傳、藥物發(fā)放、使用指導(dǎo)工作。

無(wú)記錄扣1分，未查閱資料 2分

進(jìn)行動(dòng)員分娩扣1分

無(wú)指導(dǎo)記查閱資料、隨機(jī)抽

錄扣

2查

3分

分，記錄不完整扣1分 管理記錄查閱資料 1分

每缺一項(xiàng)扣0.5分

1.及時(shí)掌握轄區(qū)新生兒信息，參與0-3歲兒童保健工

作，配合社區(qū)衛(wèi)生查閱資料 2分

服務(wù)中心建立兒童保健手冊(cè)。

資料不全查閱資料 2分

扣1分，未開(kāi)展扣2分

不完善扣1分，無(wú)指導(dǎo)記錄扣1分

資料不全扣1分，未開(kāi)展扣2分

3.積極宣傳兒童保健知識(shí)，協(xié)助開(kāi)展兒童系統(tǒng)管理。

查閱資料 2分

資料不全扣1分，未開(kāi)展扣2分

資料不齊

全扣2分

4、兒童檔案管理資料齊全 查閱資料 2分

老年人保?。?分）

1.掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息。對(duì)本社區(qū)65歲以上老年

查閱資料 3分

人進(jìn)行登記建立居民檔案，建檔率達(dá)90%。

建卡率每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分

2.通知轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人到社區(qū)衛(wèi)生

查閱資料

服務(wù)中心參加體檢。

1分

未落實(shí)扣0.5分，低

于50%扣0.5分 記錄不全扣1分，未開(kāi)展扣3分 3.協(xié)助開(kāi)展老年人健康管理，給予健康咨詢指導(dǎo)、隨訪和干預(yù)。

查閱資料 3分

重性精神疾病

管理（8分）

1.掌握本社區(qū)重性精神病人信息，協(xié)

助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中查閱資料 3分 心做好登記建檔工作。

資料不全扣1分，未開(kāi)展扣2分

2.協(xié)助對(duì)重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪，督

查閱資料、實(shí)地查

3分 導(dǎo)患者服藥，鼓勵(lì)和幫助病人進(jìn)行生活功

看

能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)。

資料不全扣1分，未開(kāi)展扣2分

未落實(shí)扣

1分 3.協(xié)助做好危重情況緊急處理及轉(zhuǎn)診。查閱資料 2分

社區(qū)衛(wèi)生（站）室管理

1、上崗鄉(xiāng)村醫(yī)生

明確崗位職責(zé)，具查閱資料 1分 無(wú)崗位職責(zé)扣0.5分，不具（13分）備專業(yè)資質(zhì)。

2.社區(qū)衛(wèi)生室工作制度、基本公共衛(wèi)生服及相關(guān)制度及鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)上墻。

實(shí)地查看 1分

3、有完整的門(mén)診日志、處方書(shū)寫(xiě)符合規(guī)范要求。相關(guān)工作記錄（紫外線、物品、地面、等消毒記錄），門(mén)診登記、處方、收查閱資料 3分費(fèi)發(fā)票要統(tǒng)一。嚴(yán)格醫(yī)療廢物處置相關(guān)要求登記回收并記錄。

4、配備和使用國(guó)家基本藥物，按照政府統(tǒng)一價(jià)格公示。不私購(gòu)基本藥品目錄外的藥物，不濫用抗生素、激素。門(mén)診抗生素2查閱資料及實(shí)際查

4分聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20％。藥房達(dá)到看

規(guī)范化要求。參與一體化管理。

5、參與新農(nóng)合宣傳發(fā)動(dòng)、籌資等，配合做好參合居民醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)賬、報(bào)銷公示。嚴(yán)實(shí)地查看 1分格新農(nóng)合規(guī)定。

6、按時(shí)參加省、市、區(qū)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并記錄規(guī)范

查閱資料

1分

7、建立雙向轉(zhuǎn)診制度，及時(shí)按程序上轉(zhuǎn)病人

實(shí)地查看

1分

備專業(yè)資質(zhì)扣0.5分

無(wú)制度扣1分，制

度未上墻

扣0.5分

每少一項(xiàng)

扣0.5分

一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5 分

一項(xiàng)不規(guī)范扣0.2 分

一次不參加會(huì)議、培訓(xùn)扣0.2分，一次 記錄不規(guī)范扣0.2分

未建立轉(zhuǎn)診制度扣

0.5分，轉(zhuǎn)

診程序不規(guī)范扣0.5分

一項(xiàng)不規(guī)

8、完成上級(jí)交辦的其他指令性任務(wù)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總，上報(bào)衛(wèi)生信息。

查閱資料

1分

范扣0.2分

協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)做好各項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳、重大公共衛(wèi)生（2分）

發(fā)動(dòng)和組織工作，查閱資料 2分 具體任務(wù)由區(qū)級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)安排確定。

居民對(duì)該鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)居民滿意度評(píng)價(jià)10分

態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、問(wèn)卷調(diào)查 10分 服務(wù)可及性的滿意程度，滿意度不小于80％。

考核人簽名： 被考核人簽名：

附件3：

石臼街道衛(wèi)生室（站）督導(dǎo)內(nèi)容記錄表

社區(qū)衛(wèi)生室（站）得分： 日期： 年 月 日

項(xiàng)目 檢查內(nèi)容

完成得2分，缺項(xiàng)扣0.5分

滿意度每下降5個(gè)百分點(diǎn)扣2分

得分

1、做到“診斷室、治療室、藥房、觀察室、處置室”五室分開(kāi)，各室規(guī)范使用，整潔衛(wèi)生。

2、1、衛(wèi)生室設(shè)備按照標(biāo)準(zhǔn)配備診斷床，診斷桌，觀察床，藥柜（架），治療臺(tái)、紫外線燈、聽(tīng)診器、血壓計(jì)、體（3分）溫表、出診箱、（配備常規(guī)急救藥品）、壓舌板10個(gè)、壓脈帶10根，消毒缸、持物鉗、高壓消毒設(shè)備，污物桶。有條件的衛(wèi)生室應(yīng)配備應(yīng)急照明燈，氧氣包，瓦燈，擔(dān)架，體重計(jì)等。

1、領(lǐng)導(dǎo)組織、工作制度齊全。日常工作、學(xué)習(xí)記錄齊全。

2、所長(zhǎng)認(rèn)真履行所長(zhǎng)職責(zé)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生

2、鄉(xiāng)醫(yī)管理室工作日常管理，及時(shí)參加所長(zhǎng)會(huì)議。

3、堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早（3分）退，堅(jiān)守工作崗位，不帶酒上崗。工作時(shí)間衣帽整潔、佩戴上崗證，服從管理，遵守法律、法規(guī)和衛(wèi)生室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、居民檔案及時(shí)建立統(tǒng)一規(guī)范的居民健康檔案（包括衛(wèi)生室所轄所有社區(qū)），總建檔率要達(dá)到80%。內(nèi)容真（10分）實(shí)，無(wú)邏輯錯(cuò)誤，不得有空項(xiàng)。1份檔案不得超過(guò)2處涂改。

1、慢病管理規(guī)范，包括高血壓病人、糖尿病人、重性精神病人及其他慢性病人，詢問(wèn)病情，并

4、慢病管理對(duì)用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo)。

2、自建檔之日起每3個(gè)月隨訪1次，表格不得有空項(xiàng)，隨訪有（10分）

病人或家屬簽名。

1、全面收集所在社區(qū)60歲以上老年人人口信息，認(rèn)真做好健康危險(xiǎn)因素的調(diào)查及評(píng)估，健康指

5、老年人保健導(dǎo)、健康管理隨訪等工作。

2、自建檔之日起每3個(gè)月隨訪1次，表格不得有空項(xiàng)，隨訪有病人（10分）

或家屬簽名。

1.衛(wèi)生室設(shè)專兼職健康教育人員，有名單、有成員。

2、有健康教育宣傳版面，健康教育活動(dòng)有

6、健康教育記錄，每2個(gè)月至少進(jìn)行1次健康知識(shí)講座（有記錄），每年不少于6次。

3、宣傳欄及時(shí)更新（10分）

（有更新記錄），每2個(gè)月至少進(jìn)行1次，每年不少于6次。

4、保存健康教育處方至少12種。

1、門(mén)診登記規(guī)范，字跡清昕，無(wú)涂改。

2、項(xiàng)目至少包括：日期、姓名、性別、年齡、職業(yè)、住

7、門(mén)診登記址、初復(fù)診、診斷、處置。

3、35歲以上患者首診測(cè)血壓。

4、按照雙向轉(zhuǎn)診有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，轉(zhuǎn)（8分）診程序規(guī)范，方便群眾。有轉(zhuǎn)診病人登記本，并有記錄。堅(jiān)持傳染病報(bào)告制度（腹瀉用藥病人）。

8、門(mén)診處方

1、使用統(tǒng)一規(guī)范的處方，字跡清昕，書(shū)寫(xiě)正規(guī)，用藥及劑量規(guī)范，不得有漏項(xiàng)，無(wú)涂改。

2、修（6分）改處要有簽名和日期。

3、發(fā)藥有雙簽名，劃價(jià)準(zhǔn)確（不得故意漏項(xiàng)）。

9、醫(yī)療廢物處

1、醫(yī)療廢物分類存放。

2、治療室設(shè)4個(gè)垃圾桶和一個(gè)銳器盒，按規(guī)定消毒處理；

3、有統(tǒng)一醫(yī)理（5分）療廢物標(biāo)示，暫存放不得超過(guò)48小時(shí)，及時(shí)處理并有記錄，回執(zhí)條及時(shí)存檔。

10、消毒隔離

1、清潔區(qū)、污染區(qū)有分開(kāi)標(biāo)識(shí)。

2、物品擺放整潔。

3、壓脈帶和體溫表用后及時(shí)用有效氯（5分）500mg∕L的84液消毒并有記錄。

4、壓舌板一用一消毒，并做好消毒記錄。

5、紫外線燈消毒、地面消毒每天至少1次。

6、各種消毒登記規(guī)范及時(shí)。

7、拖把、抹布分區(qū)使用，醫(yī)療污水處理規(guī)范。

1、藥房達(dá)到規(guī)范化要求。執(zhí)行零差率銷售。

2、配備和使用基本藥物、規(guī)范、合理用藥，不濫用抗菌素、激素。門(mén)診抗生素2聯(lián)及以上聯(lián)用處方百分比不超過(guò)20%。

3、有藥品及一次性用品入

11、藥品管理庫(kù)驗(yàn)收記錄。

4、有溫濕度記錄，超出范圍時(shí)有處理措施。

5、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

6、（5分）

拆零藥品有拆零記錄。

7、藥品分區(qū)規(guī)范（內(nèi)服與外用藥品分開(kāi)；易串味藥品分開(kāi)；合格與不合格藥品分開(kāi)；藥品區(qū)與生活區(qū)分開(kāi)）。

8、一次性用品使用規(guī)范，有消毀、回收記錄。

1、有傳染病登記報(bào)告制度，有傳染病報(bào)告卡。

2、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病管理制度，不得有傳染病漏

12、傳染病防報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)現(xiàn)象。

3、執(zhí)行傳染病規(guī)定。不得截留5歲以下發(fā)熱患兒。（5月1日—10月31治（5分）

日腹瀉病人嚴(yán)格執(zhí)行傳染病管理規(guī)定。）

1、預(yù)防接種通知單發(fā)放及時(shí)到位。

2、小兒出生死亡報(bào)表及時(shí)。

3、有死亡人口登記本。死亡人

13、防疫工作口上報(bào)及時(shí)。

4、每月5日、15日、25日上報(bào)出生、死亡人口資料，衛(wèi)生室留存根。

5、按時(shí)完（5分）

成其他任務(wù)。

14、合作醫(yī)療

1、報(bào)銷及時(shí)，報(bào)銷程序規(guī)范，無(wú)代簽名現(xiàn)象。

2、二聯(lián)處方與門(mén)診登記一致。

3、公示欄及時(shí)更（5分）新，存檔資料完整。

1、收費(fèi)合理，藥品劃價(jià)準(zhǔn)確。

2、收費(fèi)有票據(jù)。

3、及時(shí)報(bào)賬。

4、專人管理賬本。

5、固定資產(chǎn)

15、財(cái)務(wù)管理和藥品每季度盤(pán)點(diǎn)1次，并及時(shí)上報(bào)。

6、1月5日、4月5日、7月5日、10月5日上報(bào)前一季（5分）

度的季度報(bào)表。

督導(dǎo)人： 被督導(dǎo)單位人：

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法

衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》的通知衛(wèi)

辦婦社發(fā)〔2011〕83號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局： 為貫徹落實(shí)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2009〕6號(hào)）和衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)人發(fā)〔2010〕98號(hào)）等文件精神，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，經(jīng)商國(guó)家中醫(yī)藥管理局，我部研究制定了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，完善服務(wù)功能，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，依據(jù)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009-2011年）》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定本辦法。

第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核是指衛(wèi)生行政部門(mén)依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，運(yùn)用科學(xué)適宜的方法，對(duì)社區(qū)衛(wèi) 生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。

第三條 本辦法考核對(duì)象為衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。

第四條 考核原則：

（一）科學(xué)、規(guī)范、有序。科學(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范績(jī)效考核工作流程與方法，有序開(kāi)展考核工作。

（二）公平、公正、公開(kāi)。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法，公開(kāi)考核結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

（三）簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序，將日?？己伺c年終考核相結(jié)合，采用適宜方法，提高工作效率。

（四）激勵(lì)、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)不足，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展，保證群眾受益。

第五條

地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門(mén)，完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為績(jī)效考核提供條件。

第二章 考核內(nèi)容與方法

第六條 考核內(nèi)容：

（一）機(jī)構(gòu)管理，包括機(jī)構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。

（二）公共衛(wèi)生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種，婦女、兒童和老年人健康管理，高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。

（三）基本醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)服務(wù)等。

（四）中醫(yī)藥服務(wù)，包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。

（五）滿意度，包括服務(wù)對(duì)象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。第七條 考核指標(biāo)體系：

（一）遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績(jī)效考核指標(biāo)體系。

（二）考核指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，明確考核指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)分辦法。

（三）地方衛(wèi)生行政部門(mén)可對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法。

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第八條 考核方式方法：

采取日常考核與年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)訪談與問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行考核。

第三章 組織實(shí)施

第九條 考核主體：

（一）區(qū)（市、縣）級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核。

（二）設(shè)區(qū)的市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)區(qū)（市、縣）考核結(jié)果抽取一定比例進(jìn)行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。

（三）衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和中醫(yī)藥管理部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

第十條 考核組織：

（一）設(shè)區(qū)的市、區(qū)（市、縣）級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。

（二）成立績(jī)效考核工作組，成員可由政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。

（三）鼓勵(lì)有條件的地區(qū)委托第三方開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核。

（四）原則上考核周期為一年。第十一條 考核程序：

（一）組織準(zhǔn)備。確定考核實(shí)施機(jī)構(gòu)和考核人員，明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。

（二）具體實(shí)施。制訂考核方案，考核工作組根據(jù)方案對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）公示公布?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。

（四）溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)被考核機(jī)構(gòu)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)建議。

第十二條 考核工作要求：

（一）衛(wèi)生行政部門(mén)要保證績(jī)效考核工作經(jīng)費(fèi)，用于績(jī)效考核組織與實(shí)施。

（二）建立績(jī)效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法，明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用，完善績(jī)效考核結(jié)果反饋機(jī)制。

（三）建立績(jī)效考核責(zé)任制，明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求，考核過(guò)程中盡可能不影響被考核機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

（四）被考核機(jī)構(gòu)確保提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確，積極配合績(jī)效考核工作。

第四章 結(jié)果應(yīng)用

第十三條 績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級(jí)的績(jī)效分值?？己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù)。對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核成績(jī)不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機(jī)構(gòu)資格。

第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績(jī)效考核制度，根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對(duì)工作人員實(shí)施分類考核，將考核結(jié)果作為工作人員績(jī)效工資及人員聘用的重要依據(jù)。

第十五條 根據(jù)考核結(jié)果，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，整改存 在問(wèn)題，調(diào)整考核指標(biāo)體系，完善和規(guī)范日常管理，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。

第五章 附則

第十六條

本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核具體實(shí)施方案。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。

附件：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)體系

第三篇：村衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法(精)

東興區(qū)太安鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室 績(jī)效考核辦法(試行 第一章 總則

第一條 為貫徹落實(shí)內(nèi)江市東興區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā) 《四川省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法(試行的通知》(內(nèi)東區(qū)衛(wèi)發(fā)﹝ 2010〕 284號(hào) , 全面實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 績(jī)效考核制度,充分調(diào)動(dòng)村衛(wèi)生室的工作積極性,提高服務(wù) 質(zhì)量和效率,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定本辦法。

第二條 績(jī)效考核實(shí)施范圍為全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室。第二章 指導(dǎo)思想和基本原則

第三條 深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的考核方式和合理量化、綜合評(píng)價(jià)的考核辦法,逐步建 立全面、科學(xué)的村衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)能力, 不斷提高人民群眾健康水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧 發(fā)展。

第四條 實(shí)施績(jī)效考核的基本原則:(一 公益性原則。以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù) 為考核重點(diǎn), 促進(jìn)村衛(wèi)生室全面履行職責(zé)。堅(jiān)持績(jī)效考 核與服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和社會(huì)效益掛鉤, 維護(hù)村衛(wèi)生室的 公益性。

(二 效益分配原則。堅(jiān)持效益優(yōu)生、兼顧公平,考核結(jié) 果與村衛(wèi)生室的財(cái)政補(bǔ)助掛鉤, 達(dá)到獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)勤罰

懶的目的。

第三章 考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn): 第五條 對(duì)村衛(wèi)生室的考核主要考核傳染病的防控、孕 產(chǎn)婦及兒童保健、健康教育、農(nóng)村居民健康檔案的建立、慢 性病的防治、老年人保健等公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施情況;基本 醫(yī)療管理制度執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量情況,配備和使用基本藥物、合理用

藥、藥房規(guī)范化建設(shè);中醫(yī)藥服務(wù);新農(nóng)合政策執(zhí)行 情況;鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理情況及群眾滿意度等內(nèi)容。第四章 考核方法和程序

第六條 考核實(shí)行百分制,按照村衛(wèi)生室績(jī)效考核主要 指標(biāo)及分值表逐項(xiàng)打分,計(jì)算出考核得分。

第四章 考核方法和程序

第七條 堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合,定性分析 與定量考評(píng)相結(jié)合,實(shí)績(jī)考核與社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合,建立村衛(wèi) 生室考核體系。

第八條 鄉(xiāng)衛(wèi)生院每季度、半年、年終對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行 考核,并將考核結(jié)果報(bào)區(qū)衛(wèi)生局。

第五章 考核結(jié)果運(yùn)用

第九條 村衛(wèi)生室的考核結(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助的重要依 據(jù),根據(jù)村衛(wèi)生室考核得分,作為其獲得公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目 補(bǔ)助的參考依據(jù)。村衛(wèi)生室承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助標(biāo) 準(zhǔn),按其提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量在基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)

費(fèi)中安排解決,具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)上級(jí)部門(mén)對(duì)村衛(wèi)生室和村醫(yī)的 補(bǔ)助水平統(tǒng)籌考慮確定

第十條 鄉(xiāng)衛(wèi)生院要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立專門(mén)機(jī)構(gòu),制 定村衛(wèi)生室績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則,(逐步增加完善細(xì)化各項(xiàng)工 作考核評(píng)分細(xì)則確定專人負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作,嚴(yán)肅考核紀(jì) 律, 嚴(yán)禁編造、篡改考核資料, 嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益, 嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?？己丝陀^公正。對(duì)弄虛作假、套取資金的單位和個(gè)人, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 將予以通報(bào), 追繳經(jīng)費(fèi), 并依法追究責(zé)任。

東興區(qū)太安鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年 1月 10日

附

1、四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核主要指標(biāo)及分值表

2、東興區(qū)太安鄉(xiāng)衛(wèi)生院傳染病報(bào)告與管理工作考核方案

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員績(jī)效考核辦法

中心工作人員績(jī)效考核辦法

為切實(shí)加強(qiáng)中心管理，提高中心工作效率，逐步建立中心提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員工作積極性，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本考核辦法。

一、基本原則

1、效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結(jié)合，突出社會(huì)效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益。

2、公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬。

3、合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

二、考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

中心干部職工的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件。

三、考核方法

1、中心成立績(jī)效工資考核方案領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任為組長(zhǎng)，各科主要負(fù)責(zé)人及職工代表（全體職工每月輪流）一名為成員，每月25-30日進(jìn)行系統(tǒng)考核。

2、中心考核小組負(fù)責(zé)每月對(duì)職工進(jìn)行考核，定期不定期對(duì)考核情況進(jìn)行督查審核。

3、中心每年年初根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示并備案，按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。

4、中心職工實(shí)行考勤與考績(jī)相結(jié)合的績(jī)效考核辦法?？?jī)效工資的70%作為

基礎(chǔ)性績(jī)效工資，每月考勤發(fā)放，中心依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算?？?jī)效工資的30%作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，進(jìn)行考核二次分配，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤。

四、考核方式

1、查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、健康檔案、疫情報(bào)告等。

2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等。

3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況，測(cè)評(píng)滿意度。

4、計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算。

5、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

6、評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守單位規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

1、中心職工績(jī)效考核實(shí)行百分制考核?？己私Y(jié)果分為三個(gè)等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，60—89分為合格，60分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不得超過(guò)30％，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。按考核結(jié)果確定相應(yīng)考核系數(shù)，優(yōu)秀為1.2，合格為1.0，不合格為0。

2、中心根據(jù)職工擔(dān)任職務(wù)確定職務(wù)考核系數(shù)。其中中心主任1.6。

3、加分情況：中心可根據(jù)情況，對(duì)特殊情況予以加分。

4、制定出臺(tái)本中心成本控制考核工作方案。

5、每月將各自崗位績(jī)效考核系數(shù)×職務(wù)崗位系數(shù)×成本核算考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的二次分配，但其總額不超過(guò)全中心獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額。

六、監(jiān)督管理

1、中心根據(jù)衛(wèi)計(jì)局績(jī)效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書(shū)所明確的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本中心實(shí)際，制訂并簽訂內(nèi)部管理責(zé)任書(shū)，并同本辦法一并備案。

2、中心績(jī)效考核分配工作接受全員監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度。

3、緊貼實(shí)際制定可操作的績(jī)效考核辦法，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。堅(jiān)持公平、公道、公正，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、中心對(duì)績(jī)效考核方案、考核結(jié)果等進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督。

5、中心職工的特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)等按照省市區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，列入支出預(yù)算。

6、中心職工的請(qǐng)銷假曠工按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、中心轄區(qū)站職工績(jī)效考核分配參照本辦法執(zhí)行。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核辦法

德令哈市河西社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)中心績(jī)效考核實(shí)施方案

為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》（青衛(wèi)農(nóng)[2011]18號(hào)）、《海西州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事分配制度改革指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》精神，制定本實(shí)施辦法。

一、考核目的

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的總體要求和部署，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化綜合服務(wù)職能，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，確保城鄉(xiāng)居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、考核原則

（一）堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)民和居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)民和居民的健康水平。

（二）堅(jiān)持客觀公正的原則?？茖W(xué)制定績(jī)效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確?？己私Y(jié)果的公平、公正。

（三）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。堅(jiān)持綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等因素，堅(jiān)持日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。充分體現(xiàn)激勵(lì)導(dǎo)向，通過(guò)考核結(jié)果引導(dǎo)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

二、考核范圍

對(duì)河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員進(jìn)行考核，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任由市衛(wèi)生行政部門(mén)組織考核。由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制訂考核辦法并組織實(shí)施。

三、考核內(nèi)容

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核內(nèi)容和具體指標(biāo)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與工作人員簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為主，同時(shí)考核以下內(nèi)容：

（一）共性目標(biāo)

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：（10分）

（1）醫(yī)務(wù)人員著裝整潔、配戴胸牌，舉止文明禮貌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（2分）

（2）救死扶傷，尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密，全心全意為人民服務(wù)。（2分）

（3）遵紀(jì)守法，因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，廉潔行醫(yī)。（2分）

（4）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。（2分）

（5）提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生（2分）。

2、工作考勤：（10分）

（1）遲到、早退、脫崗、上班期間干私活每次扣罰50元。（3分）

（2）職工遇事必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請(qǐng)假，事先 辦理事假申請(qǐng)。不能事先請(qǐng)假的，可用電話請(qǐng)假，假滿也應(yīng)提前辦理續(xù)假。（4分）

（3）因病或非因公受傷或憑醫(yī)院病休證明準(zhǔn)病假。醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，確認(rèn)病假。（3分）

3、群眾滿意度調(diào)查（10分）（以多種形式進(jìn)行調(diào)查）

4、民主測(cè)評(píng)（10分）

5、服從領(lǐng)導(dǎo)分配（10分）

（二）個(gè)性目標(biāo)

1、基本醫(yī)療服務(wù)：（100分）

主要包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)以及基本藥物制度實(shí)施等。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)：（100分）

主要包括城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子健康檔案管理、健康教育、0—6歲兒童健康管理、腫瘤病人及慢性呼吸道疾病管理、結(jié)核病管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、預(yù)防接種、高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理、重型精神病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、其它重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等。具體以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與工作人員簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容為考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、行政管理：（100分）醫(yī)改工作、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理。

四、考核方法和程序

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長(zhǎng)，由醫(yī)療、預(yù)防保健等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員組成考核工作組，工作組負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的具體實(shí)施。

（二）考核方案和周期。考核工作小組采取查閱文件資料、4

現(xiàn)場(chǎng)檢查、工作人員評(píng)議，服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查等多種考核方式。考核小組不定期開(kāi)展檢查，每季度進(jìn)行集中考核?？己藢?shí)行150分制，考核結(jié)果原則上分為四個(gè)等次：分值在120分以上為優(yōu)秀，100-119分為良好，80-99分為合格，79分以下為不合格?？己私Y(jié)果的優(yōu)秀比例不超過(guò)本單位參加考核人員的15%。

（三）公示和復(fù)核?？己私Y(jié)果在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的，可由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織復(fù)核一次，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。

（四）結(jié)果上報(bào)。考核工作小組將考核結(jié)果每季度報(bào)市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

（一）作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員考核的依據(jù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員的考核結(jié)果，作為崗位績(jī)效工資、政府績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)資金分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

（二）作為政府補(bǔ)助的績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)資金分配的依據(jù)。河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核優(yōu)秀或合格，由市財(cái)政局和市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局按照各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在職職工年工資總額的5%給予發(fā)放的獎(jiǎng)補(bǔ)資金。政府獎(jiǎng)補(bǔ)資金的75%作為年底綜合考核優(yōu)秀和合格的工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金（注：考核優(yōu)秀的發(fā)放15%，考核良好發(fā)放10%，考核合格發(fā)放的5%，不合格的不 5

予發(fā)放。衛(wèi)生行政部門(mén)年終考核本單位為全市優(yōu)秀單位時(shí)，中心主任發(fā)放30%、良好發(fā)放25%、合格發(fā)放20%），剩余的25%作為公共經(jīng)費(fèi)。

（三）作為工作人員績(jī)效工資分配的依據(jù)

1、實(shí)行全員崗位績(jī)效工資?？?jī)效工資由單位工作人員上12月份基本工資和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼構(gòu)成（個(gè)人實(shí)發(fā)工資的30%），由市人力資源和社會(huì)保障局和市財(cái)政局核定后執(zhí)行。績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分，基礎(chǔ)性績(jī)效工資占70%；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占30%，由河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資用于職工的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，依據(jù)個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果每季度考核發(fā)放。

考核分值在120分以上的為優(yōu)秀的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，同時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

考核分值為100-119分的為良好，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

考核分值為80-99分為合格，其中90分——99分的全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資，扣除50%的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；80——89分的全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資，扣除全額獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，用于優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)。

考核分值為79分以下的為不合格，扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

2、本方案要經(jīng)全體職工大會(huì)討論通過(guò)，報(bào)市衛(wèi)生行政部門(mén) 6

批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

六、工作要求

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核小組要加強(qiáng)績(jī)效考核組織工作，根據(jù)實(shí)際制定考核細(xì)則，明確考核具體標(biāo)準(zhǔn)及分值，并報(bào)市衛(wèi)生行政部門(mén)備查。要積極創(chuàng)新考核方式，不斷提高考核質(zhì)量。要建立健全社會(huì)監(jiān)督和民主評(píng)議機(jī)制，保障績(jī)效考核工作的公開(kāi)、公平和公正。

（二）河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)考核情況，不斷完善內(nèi)部管理，完善運(yùn)行機(jī)制。

（三）要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁弄虛作假，確?？己丝陀^公正。對(duì)弄虛作假的個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)、并追究相關(guān)責(zé)任、扣除相關(guān)績(jī)效工資。

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年十一月