第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部績(jī)效考核辦法

*****衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部績(jī)效考核辦法

一、范圍：

本意見(jiàn)規(guī)定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部績(jī)效考核、分配的原則、方法以及參考標(biāo)準(zhǔn)，適用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在職正式職工、編制外合同工。

二、職責(zé)

根據(jù)本指導(dǎo)意見(jiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)績(jī)效考核、分配實(shí)施方案的組織擬定、分配結(jié)果的組織測(cè)算以及績(jī)效考核、分配方案的解釋說(shuō)明工作。

三、績(jī)效分配原則

1、以崗定薪原則。以崗位聘任體系為基礎(chǔ)，通過(guò)崗位評(píng)估，以崗位價(jià)值、崗位責(zé)任、崗位技能等因素確定相應(yīng)崗位的績(jī)效工資，實(shí)行一崗一薪，堅(jiān)持崗變薪變，不因人定薪，體現(xiàn)相應(yīng)崗位的價(jià)值。2、以績(jī)定獎(jiǎng)原則。以各崗位的工作量和工作質(zhì)量及所在部門的績(jī)效作為衡量崗位績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的分配激勵(lì)機(jī)制。

3、定額管控原則。以歷史數(shù)據(jù)測(cè)算結(jié)果及衛(wèi)計(jì)局要求為依據(jù)，重點(diǎn)體現(xiàn)崗位基礎(chǔ)工作量、衛(wèi)生材料支出、次均費(fèi)用定額管控的績(jī)效分配思想。、重點(diǎn)傾斜原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資要重點(diǎn)向、臨床一線、技術(shù)骨干、管理骨干傾斜，公共衛(wèi)生服務(wù)，適當(dāng)拉開(kāi)差距。

5、獎(jiǎng)勤罰懶原則，單位按分配總額5‰提取比例，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。、總額動(dòng)態(tài)管理原則。根據(jù)單位人員編制情況、年終績(jī)效考核情況，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資總額度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理原則。

四、薪酬總額 1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)際薪酬總額由基礎(chǔ)薪酬總額與年終考核結(jié)果掛鉤，具體見(jiàn)《江南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)成員績(jī)效考核辦法》。2、單位當(dāng)年度未兌現(xiàn)的薪酬額度不得延加到下個(gè)年度基礎(chǔ)薪酬總額度之中。

五、薪酬結(jié)果

1、新績(jī)效分配方案打破檔案工資體系，原檔案工資進(jìn)入檔案，作為繳納各類保險(xiǎn)依據(jù)以及核定退休工資依據(jù)。

2、基礎(chǔ)性績(jī)效工資與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的比例控制在7:3。3、新績(jī)效分配方案的結(jié)構(gòu)核心由基礎(chǔ)性績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分組成，其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資=崗位津貼+生活補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼

六、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資 1、衛(wèi)技人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資：根據(jù)科室或個(gè)人完成綜合目標(biāo)工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、滿意度（效果）情況以及超額工作量等情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤，計(jì)算辦法用職位系數(shù)乘以工作量得分?jǐn)?shù)。

2、個(gè)人或科室的工作確定辦法可參考工作量計(jì)算辦法（具體見(jiàn)附件1）。3、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由單位對(duì)科室或個(gè)人進(jìn)行考核后，按月或按季發(fā)放。、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資側(cè)重于效率，要充分發(fā)揮激勵(lì)作用，主要體現(xiàn)工作數(shù)量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)考核結(jié)果，在分配中堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，避免平均主義，對(duì)于考核不合格的人員，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

5、績(jī)效性工資系數(shù)計(jì)算辦法 附件1：

工作量計(jì)算辦法（1）臨床醫(yī)生：

①醫(yī)院本部：每門診人次計(jì)1分；普通病人每床計(jì)6分/日；危重病人每床計(jì)12分/日；介紹一個(gè)病人住院計(jì)7分；收治一個(gè)病人計(jì)7 分。寫一份住院病歷。（．包括處理入院病人）計(jì)10分；辦理1個(gè)病人出院計(jì)4分；小手術(shù)計(jì)6分/例；中手術(shù)計(jì)12分/例；大手術(shù)計(jì)20分/例〃（一助按50％計(jì)分，二助按25％計(jì)分）；及時(shí)會(huì)診一例計(jì)5分。

②社區(qū)服務(wù)：每門診人次計(jì)1.2分；上門出診每人次計(jì)3分；上門訪視保健指導(dǎo)每人次計(jì)1.5分；健康知識(shí)教育講座2分/小時(shí)。（2）醫(yī)技科室：

①B超室：常規(guī)1分/人次，腔內(nèi)1.5分/人次，系統(tǒng)產(chǎn)檢1.5分/人次；心超2，5分/人次。②檢驗(yàn)科：

生化：雜項(xiàng)化驗(yàn)1分/項(xiàng)，電解質(zhì)1.5分/項(xiàng)，凝血止血3分/項(xiàng)，血?dú)饣?yàn)1分/項(xiàng)，門診標(biāo)本化驗(yàn)1分/項(xiàng)，上機(jī)操作0.4分/測(cè)試。分別乘以工作量，得出每天的分?jǐn)?shù)。

免疫：乙肝全套（2.2分/個(gè)），乙肝表面抗原1分/個(gè)，丙肝化驗(yàn)1分/個(gè)。分別乘以工作量，得出每天的分?jǐn)?shù)。

臨床：小便常規(guī)1分/個(gè)，大便常規(guī)0.5分/個(gè)，ESR和各種常規(guī)及各種染色等1分/個(gè)，血常規(guī)上機(jī)（30+1X個(gè)數(shù)），網(wǎng)織紅2分/個(gè)，血型化驗(yàn)（50+3x個(gè)數(shù)）。得出每天的分?jǐn)?shù)。

③放射科：閱片1分/份（包括多部位）；食管吞鋇4分/人次；鋇餐造影6分/人次；鋇灌腸造影8分/人次；全程鋇餐8分/人次；子宮輸卵管造影6分/人次；竇道及瘺管造影6分/人次。暴光1分/次；洗或打印膠片1分/張；靜脈腎盂造影6分/人次；子宮輸卵造影復(fù)查3分/人次；其他檢查參考以上；床旁片按以上3倍計(jì)算。（3）護(hù)理：

①病區(qū)護(hù)理：晚班1.5分/班，晝班2.5分/班，責(zé)任班1分/班，主班（其他）0.9分/班，治療班0.7分/班。上日班0.9分/日。加班0.12分每時(shí)，節(jié)日班另加0.12/班。（護(hù)士長(zhǎng)：崗位管理另加2.5分/月，全程日班按當(dāng)月正常上班護(hù)士的平均分計(jì)）②門診護(hù)理：

可以參照班次計(jì)分，也可以按注射人次等項(xiàng)目計(jì)分。

③手術(shù)室護(hù)理：洗手巡回（小手術(shù)2分/臺(tái)，中手術(shù)4分/臺(tái)，大手術(shù)6分/臺(tái)）； 手術(shù)時(shí)間3分/小時(shí)，超過(guò)4小時(shí)每小時(shí)遞增1分；手術(shù)時(shí)間3分/小時(shí)，超過(guò)4小時(shí)每小時(shí)遞增1分；1個(gè)病人做兩臺(tái)手術(shù)按手術(shù)高的一個(gè)類型計(jì)分；無(wú)洗手護(hù)士的巡回加1分；搶救病人加2分；晚班40分，中班10分，白班（含休息班）20分。

（4）公共衛(wèi)生人員：預(yù)防接種（包括一類疫苗和二類疫苗）計(jì)1分/人次；婦女保?。ò匆?guī)范）計(jì)1.2分/人次；兒童保健計(jì)0.8分/人次；高血壓病人規(guī)范管理計(jì)2分/人；糖尿病病人規(guī)范管理計(jì)2分/人；精神病人規(guī)范管理計(jì)2分/人；艾滋病病人規(guī)范管理計(jì)2分/人；結(jié)核病病人規(guī)范管理計(jì)2分/人；健康體檢計(jì)1.2分/人次；新建檔案計(jì)1.5分/人次；簽約家庭戶（人次）計(jì)1.5分/戶；健康教育指導(dǎo)工作12分/日；疑似法定傳染病報(bào)告計(jì)0.5分/人次；突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理計(jì)2分/人次。附件2：

績(jī)效考核加減分辦法

一、加分

1、獲國(guó)家級(jí)先進(jìn)的單位和個(gè)人加5分

2、獲省級(jí)先進(jìn)的單位和個(gè)人加3分

3、獲市級(jí)先進(jìn)的單位和個(gè)人加2分

4、獲縣級(jí)先進(jìn)的單位和個(gè)人加1分

5、綜合考核前1—3名的按比例加1—3分

6、有效工作量比照數(shù)每增加5%加1分

二、減分

1、受國(guó)家級(jí)通報(bào)批評(píng)的單位和個(gè)人減10分

2、受省級(jí)通報(bào)批評(píng)的單位和個(gè)人減5分

3、受市級(jí)通報(bào)批評(píng)的單位和個(gè)人減3分

4、受縣級(jí)通報(bào)批評(píng)的單位和個(gè)人減2分

5、綜合考核后1—3名的單位按比例減1—3分

6、發(fā)生一起醫(yī)療責(zé)任事故的單位減1分

7、有效工作量比照數(shù)每降5%扣1分

三、本辦法適用于所有人員

注：

1、有效工作量指發(fā)生相關(guān)交易或有詳細(xì)工作記錄的工作量，如門診人次必須有登記有處方，隨訪必須有登記，有工作記錄等等。

2、比照數(shù)：一般指計(jì)數(shù)前三年的平均數(shù)

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員績(jī)效考核辦法

中心工作人員績(jī)效考核辦法

為切實(shí)加強(qiáng)中心管理，提高中心工作效率，逐步建立中心提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員工作積極性，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本考核辦法。

一、基本原則

1、效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結(jié)合，突出社會(huì)效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益。

2、公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬。

3、合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

二、考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

中心干部職工的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件。

三、考核方法

1、中心成立績(jī)效工資考核方案領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任為組長(zhǎng)，各科主要負(fù)責(zé)人及職工代表（全體職工每月輪流）一名為成員，每月25-30日進(jìn)行系統(tǒng)考核。

2、中心考核小組負(fù)責(zé)每月對(duì)職工進(jìn)行考核，定期不定期對(duì)考核情況進(jìn)行督查審核。

3、中心每年年初根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示并備案，按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。

4、中心職工實(shí)行考勤與考績(jī)相結(jié)合的績(jī)效考核辦法。績(jī)效工資的70%作為

基礎(chǔ)性績(jī)效工資，每月考勤發(fā)放，中心依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算。績(jī)效工資的30%作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，進(jìn)行考核二次分配，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤。

四、考核方式

1、查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、健康檔案、疫情報(bào)告等。

2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等。

3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況，測(cè)評(píng)滿意度。

4、計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算。

5、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

6、評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守單位規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

1、中心職工績(jī)效考核實(shí)行百分制考核?？己私Y(jié)果分為三個(gè)等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，60—89分為合格，60分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不得超過(guò)30％，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。按考核結(jié)果確定相應(yīng)考核系數(shù)，優(yōu)秀為1.2，合格為1.0，不合格為0。

2、中心根據(jù)職工擔(dān)任職務(wù)確定職務(wù)考核系數(shù)。其中中心主任1.6。

3、加分情況：中心可根據(jù)情況，對(duì)特殊情況予以加分。

4、制定出臺(tái)本中心成本控制考核工作方案。

5、每月將各自崗位績(jī)效考核系數(shù)×職務(wù)崗位系數(shù)×成本核算考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的二次分配，但其總額不超過(guò)全中心獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額。

六、監(jiān)督管理

1、中心根據(jù)衛(wèi)計(jì)局績(jī)效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書(shū)所明確的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本中心實(shí)際，制訂并簽訂內(nèi)部管理責(zé)任書(shū)，并同本辦法一并備案。

2、中心績(jī)效考核分配工作接受全員監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度。

3、緊貼實(shí)際制定可操作的績(jī)效考核辦法，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。堅(jiān)持公平、公道、公正，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、中心對(duì)績(jī)效考核方案、考核結(jié)果等進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督。

5、中心職工的特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)等按照省市區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，列入支出預(yù)算。

6、中心職工的請(qǐng)銷假曠工按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、中心轄區(qū)站職工績(jī)效考核分配參照本辦法執(zhí)行。

第三篇：崇安區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核辦法

崇安區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核辦法

為推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，建立科學(xué)、客觀感的考核評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向公益性方向發(fā)展，提高公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作質(zhì)量和效率，根據(jù)衛(wèi)生法律法規(guī)和規(guī)章等有關(guān)規(guī)定，以及《江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革試點(diǎn)工作方案》精神，不斷探索完善相關(guān)管理措施，提高城市社區(qū)衛(wèi)生工作水平，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核機(jī)制，注重醫(yī)生行為的改變，包括用藥行為、處方行為、提供衛(wèi)生服務(wù)的方式等，探索有效解決群眾“看病難、看病貴” 問(wèn)題，提高居民衛(wèi)生服務(wù)的公平性，實(shí)現(xiàn)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,為“滿意崇安”打下堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

（一）建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立良好的政府投入補(bǔ)助機(jī)制，崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會(huì)民主監(jiān)督機(jī)制。

（二）實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)由基本醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由衛(wèi)生部門獨(dú)自評(píng)價(jià)向衛(wèi)生部門和群眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，由追求經(jīng)濟(jì)效益向社會(huì)效益轉(zhuǎn)變，補(bǔ)償方式由注重源頭向注重結(jié)果轉(zhuǎn)變。

（三）達(dá)到一個(gè)目的。以維護(hù)社區(qū)居民健康權(quán)益為中心，為居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。

三、考核原則

（一）堅(jiān)持社會(huì)效益和群眾滿意度的原則

（二）堅(jiān)持采用平時(shí)考核與年終集中考核相結(jié)合的原則。

（三）堅(jiān)持采取全面考核與重點(diǎn)抽查相結(jié)合的原則。

（四）堅(jiān)持服務(wù)數(shù)量考核與服務(wù)質(zhì)量考核相結(jié)合的原則。

（五）堅(jiān)持客觀、公正、合理、量化的原則。

（六）堅(jiān)持業(yè)務(wù)考核與管理考核相結(jié)合的原則。

四、考核內(nèi)容

（一）管理指標(biāo)

1、依法執(zhí)業(yè)。執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章；按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)；專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)崗位的任職資格。完成政府指令性任務(wù)。

2、規(guī)范管理。機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，包括黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，人、財(cái)、物管理及責(zé)任追究制度；中心內(nèi)部管理制度化、組織化、科學(xué)化；財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度，院內(nèi)感染管理制度，安全制度；中心內(nèi)部考核分配制度及自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制。

3、人才培養(yǎng)。具有全科醫(yī)生高、中、初級(jí)職稱階梯人才隊(duì)伍。建立全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士等衛(wèi)生技術(shù)人員的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技能的培訓(xùn)制度和繼續(xù)教育制度。

（二）質(zhì)量指標(biāo)

1、計(jì)劃免疫指標(biāo)：規(guī)范化門診；省、市、區(qū)工作指標(biāo)，包括七苗全程接種率、各計(jì)劃免疫單苗接種率、查漏補(bǔ)種率等；計(jì)劃免疫相關(guān)疾病發(fā)病率。

2、傳染病管理指標(biāo)：執(zhí)行傳染病疫情報(bào)告制度，疫情報(bào)告卡、消毒單項(xiàng)目填寫完整率，傳染病流調(diào)率，疫點(diǎn)處理率等。

3、婦幼保健指標(biāo)：包括孕產(chǎn)婦、兒童建卡率及系統(tǒng)管理率，體弱兒篩出率、轉(zhuǎn)診率、管理率，婦女病普查率。

4、慢病管理指標(biāo)：居民健康檔案計(jì)算機(jī)建檔管理率，60歲以上老人建檔率，家庭保健合同簽訂率、履約率；首診測(cè)血壓率，高血壓、糖尿病規(guī)范管理率，高血壓患者控制率。

5、基本醫(yī)療指標(biāo)：門診病歷、處方合格率，門診處方人均費(fèi)用，甲級(jí)病案率；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率，急救設(shè)備和藥品完好率；醫(yī)療廢棄物處置，醫(yī)療安全，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力。

6、藥品進(jìn)銷指標(biāo)：藥品實(shí)行集中招標(biāo)，統(tǒng)一配送，零差率銷售。

7、社區(qū)康復(fù)指標(biāo)：殘疾人及精神障礙者建檔率、管理率，免費(fèi)服藥及康復(fù)服務(wù)率。

8、健康教育指標(biāo)：本社區(qū)主要健康問(wèn)題，居民健康知曉率和衛(wèi)生習(xí)慣形成率。

9、.計(jì)生技術(shù)指標(biāo)：避孕節(jié)育婦女隨訪率、計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建卡率。

10、其它指標(biāo)：保障病人私密性和病區(qū)衛(wèi)生方便性等及其他指令性指標(biāo)。

（三）績(jī)效指標(biāo)

1、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)：預(yù)防接種、婦女保健、兒童保健、慢性病人服務(wù)、新建檔案、健康體檢等公共衛(wèi)生服務(wù)的人次數(shù)；普通門診、急診、出診、院前急救、住院及輔助化驗(yàn)檢查等基本醫(yī)療的人次數(shù)、家庭病床床日數(shù)；計(jì)劃免疫、婦幼保健、健康教育等入戶工作人日數(shù)。

2、居民滿意度指標(biāo)：居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度以及診療效果等方面的評(píng)價(jià)。

五、考核方法

1、查閱文件資料。查閱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、處方、病歷、相關(guān)文件等。

2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。查看社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部設(shè)置、服務(wù)過(guò)程等。

3、走訪居民并發(fā)放調(diào)查表。調(diào)查50戶居民，了解群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

4、考核成績(jī)作為核定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、職工可分配獎(jiǎng)金額度的重要依據(jù)。

5、考核結(jié)果分為四個(gè)等次：分值在90分以上的為優(yōu)秀，89－70分為合格，69－60分為基本合格，小于60分為不合格。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核辦法

德令哈市河西社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)中心績(jī)效考核實(shí)施方案

為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》（青衛(wèi)農(nóng)[2011]18號(hào)）、《海西州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事分配制度改革指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》精神，制定本實(shí)施辦法。

一、考核目的

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的總體要求和部署，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化綜合服務(wù)職能，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，確保城鄉(xiāng)居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、考核原則

（一）堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)民和居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)民和居民的健康水平。

（二）堅(jiān)持客觀公正的原則。科學(xué)制定績(jī)效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確?？己私Y(jié)果的公平、公正。

（三）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。堅(jiān)持綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等因素，堅(jiān)持日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。充分體現(xiàn)激勵(lì)導(dǎo)向，通過(guò)考核結(jié)果引導(dǎo)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

二、考核范圍

對(duì)河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員進(jìn)行考核，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任由市衛(wèi)生行政部門組織考核。由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制訂考核辦法并組織實(shí)施。

三、考核內(nèi)容

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核內(nèi)容和具體指標(biāo)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與工作人員簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為主，同時(shí)考核以下內(nèi)容：

（一）共性目標(biāo)

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：（10分）

（1）醫(yī)務(wù)人員著裝整潔、配戴胸牌，舉止文明禮貌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（2分）

（2）救死扶傷，尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密，全心全意為人民服務(wù)。（2分）

（3）遵紀(jì)守法，因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，廉潔行醫(yī)。（2分）

（4）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。（2分）

（5）提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生（2分）。

2、工作考勤：（10分）

（1）遲到、早退、脫崗、上班期間干私活每次扣罰50元。（3分）

（2）職工遇事必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請(qǐng)假，事先 辦理事假申請(qǐng)。不能事先請(qǐng)假的，可用電話請(qǐng)假，假滿也應(yīng)提前辦理續(xù)假。（4分）

（3）因病或非因公受傷或憑醫(yī)院病休證明準(zhǔn)病假。醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，確認(rèn)病假。（3分）

3、群眾滿意度調(diào)查（10分）（以多種形式進(jìn)行調(diào)查）

4、民主測(cè)評(píng)（10分）

5、服從領(lǐng)導(dǎo)分配（10分）

（二）個(gè)性目標(biāo)

1、基本醫(yī)療服務(wù)：（100分）

主要包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)以及基本藥物制度實(shí)施等。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)：（100分）

主要包括城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子健康檔案管理、健康教育、0—6歲兒童健康管理、腫瘤病人及慢性呼吸道疾病管理、結(jié)核病管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、預(yù)防接種、高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理、重型精神病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、其它重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等。具體以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與工作人員簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容為考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、行政管理：（100分）醫(yī)改工作、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理。

四、考核方法和程序

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長(zhǎng)，由醫(yī)療、預(yù)防保健等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員組成考核工作組，工作組負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的具體實(shí)施。

（二）考核方案和周期?？己斯ぷ餍〗M采取查閱文件資料、4

現(xiàn)場(chǎng)檢查、工作人員評(píng)議，服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查等多種考核方式?？己诵〗M不定期開(kāi)展檢查，每季度進(jìn)行集中考核?？己藢?shí)行150分制，考核結(jié)果原則上分為四個(gè)等次：分值在120分以上為優(yōu)秀，100-119分為良好，80-99分為合格，79分以下為不合格。考核結(jié)果的優(yōu)秀比例不超過(guò)本單位參加考核人員的15%。

（三）公示和復(fù)核?？己私Y(jié)果在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的，可由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織復(fù)核一次，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。

（四）結(jié)果上報(bào)?？己斯ぷ餍〗M將考核結(jié)果每季度報(bào)市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

（一）作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員考核的依據(jù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員的考核結(jié)果，作為崗位績(jī)效工資、政府績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)資金分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

（二）作為政府補(bǔ)助的績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)資金分配的依據(jù)。河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核優(yōu)秀或合格，由市財(cái)政局和市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局按照各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在職職工年工資總額的5%給予發(fā)放的獎(jiǎng)補(bǔ)資金。政府獎(jiǎng)補(bǔ)資金的75%作為年底綜合考核優(yōu)秀和合格的工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金（注：考核優(yōu)秀的發(fā)放15%，考核良好發(fā)放10%，考核合格發(fā)放的5%，不合格的不 5

予發(fā)放。衛(wèi)生行政部門年終考核本單位為全市優(yōu)秀單位時(shí)，中心主任發(fā)放30%、良好發(fā)放25%、合格發(fā)放20%），剩余的25%作為公共經(jīng)費(fèi)。

（三）作為工作人員績(jī)效工資分配的依據(jù)

1、實(shí)行全員崗位績(jī)效工資?？?jī)效工資由單位工作人員上12月份基本工資和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼構(gòu)成（個(gè)人實(shí)發(fā)工資的30%），由市人力資源和社會(huì)保障局和市財(cái)政局核定后執(zhí)行?？?jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分，基礎(chǔ)性績(jī)效工資占70%；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占30%，由河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資用于職工的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，依據(jù)個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果每季度考核發(fā)放。

考核分值在120分以上的為優(yōu)秀的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，同時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

考核分值為100-119分的為良好，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

考核分值為80-99分為合格，其中90分——99分的全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資，扣除50%的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；80——89分的全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資，扣除全額獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，用于優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)。

考核分值為79分以下的為不合格，扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

2、本方案要經(jīng)全體職工大會(huì)討論通過(guò)，報(bào)市衛(wèi)生行政部門 6

批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

六、工作要求

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核小組要加強(qiáng)績(jī)效考核組織工作，根據(jù)實(shí)際制定考核細(xì)則，明確考核具體標(biāo)準(zhǔn)及分值，并報(bào)市衛(wèi)生行政部門備查。要積極創(chuàng)新考核方式，不斷提高考核質(zhì)量。要建立健全社會(huì)監(jiān)督和民主評(píng)議機(jī)制，保障績(jī)效考核工作的公開(kāi)、公平和公正。

（二）河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)考核情況，不斷完善內(nèi)部管理，完善運(yùn)行機(jī)制。

（三）要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁弄虛作假，確保考核客觀公正。對(duì)弄虛作假的個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)、并追究相關(guān)責(zé)任、扣除相關(guān)績(jī)效工資。

河西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年十一月

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法

衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》的通知衛(wèi)

辦婦社發(fā)〔2011〕83號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局： 為貫徹落實(shí)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2009〕6號(hào)）和衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)人發(fā)〔2010〕98號(hào)）等文件精神，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，經(jīng)商國(guó)家中醫(yī)藥管理局，我部研究制定了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，完善服務(wù)功能，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，依據(jù)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009-2011年）》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定本辦法。

第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，運(yùn)用科學(xué)適宜的方法，對(duì)社區(qū)衛(wèi) 生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。

第三條 本辦法考核對(duì)象為衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。

第四條 考核原則：

（一）科學(xué)、規(guī)范、有序?？茖W(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范績(jī)效考核工作流程與方法，有序開(kāi)展考核工作。

（二）公平、公正、公開(kāi)。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法，公開(kāi)考核結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

（三）簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序，將日?？己伺c年終考核相結(jié)合，采用適宜方法，提高工作效率。

（四）激勵(lì)、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)不足，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展，保證群眾受益。

第五條

地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為績(jī)效考核提供條件。

第二章 考核內(nèi)容與方法

第六條 考核內(nèi)容：

（一）機(jī)構(gòu)管理，包括機(jī)構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。

（二）公共衛(wèi)生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種，婦女、兒童和老年人健康管理，高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。

（三）基本醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)服務(wù)等。

（四）中醫(yī)藥服務(wù)，包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。

（五）滿意度，包括服務(wù)對(duì)象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。第七條 考核指標(biāo)體系：

（一）遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績(jī)效考核指標(biāo)體系。

（二）考核指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，明確考核指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)分辦法。

（三）地方衛(wèi)生行政部門可對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法。

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第八條 考核方式方法：

采取日常考核與年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)訪談與問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行考核。

第三章 組織實(shí)施

第九條 考核主體：

（一）區(qū)（市、縣）級(jí)衛(wèi)生行政部門會(huì)同有關(guān)部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核。

（二）設(shè)區(qū)的市級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)區(qū)（市、縣）考核結(jié)果抽取一定比例進(jìn)行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。

（三）衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省級(jí)衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

第十條 考核組織：

（一）設(shè)區(qū)的市、區(qū)（市、縣）級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。

（二）成立績(jī)效考核工作組，成員可由政府相關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。

（三）鼓勵(lì)有條件的地區(qū)委托第三方開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核。

（四）原則上考核周期為一年。第十一條 考核程序：

（一）組織準(zhǔn)備。確定考核實(shí)施機(jī)構(gòu)和考核人員，明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。

（二）具體實(shí)施。制訂考核方案，考核工作組根據(jù)方案對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）公示公布?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。

（四）溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)被考核機(jī)構(gòu)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)建議。

第十二條 考核工作要求：

（一）衛(wèi)生行政部門要保證績(jī)效考核工作經(jīng)費(fèi)，用于績(jī)效考核組織與實(shí)施。

（二）建立績(jī)效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法，明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用，完善績(jī)效考核結(jié)果反饋機(jī)制。

（三）建立績(jī)效考核責(zé)任制，明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求，考核過(guò)程中盡可能不影響被考核機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

（四）被考核機(jī)構(gòu)確保提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確，積極配合績(jī)效考核工作。

第四章 結(jié)果應(yīng)用

第十三條 績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級(jí)的績(jī)效分值?？己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù)。對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核成績(jī)不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機(jī)構(gòu)資格。

第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績(jī)效考核制度，根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對(duì)工作人員實(shí)施分類考核，將考核結(jié)果作為工作人員績(jī)效工資及人員聘用的重要依據(jù)。

第十五條 根據(jù)考核結(jié)果，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，整改存 在問(wèn)題，調(diào)整考核指標(biāo)體系，完善和規(guī)范日常管理，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。

第五章 附則

第十六條

本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核具體實(shí)施方案。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。

附件：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)體系