第一篇：發(fā)展大討論對我行發(fā)展的重大意義

發(fā)展大討論對我行發(fā)展的重大意義

此次錦州銀行貫徹落實“錦州發(fā)展大討論”活動是我行積極響應市委、市政府號召，立足錦州銀行發(fā)展實際做出的一項重要部署。“錦州發(fā)展大討論”活動的開展，目的就是解決束縛錦州經(jīng)濟社會發(fā)展的思想和體制機制障礙，為進一步加快錦州全面振興提供思想和理論支撐。錦州是錦州銀行的起源地，也是錦州銀行迅速發(fā)展壯大的根據(jù)地和大本營。錦州的全面振興尤其是經(jīng)濟的全面發(fā)展，有利于為錦州銀行的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟金融環(huán)境。

在全行開展大討論活動，嚴格貫徹落實大討論活動實施方案，是進一步鞏固深化全行黨的群眾路線教育實踐活動成活的必然要求。年初，總行黨委認真開展了黨的第二批群眾路線教育實踐活動，我行黨支部在做好思想發(fā)動、學習教育、召開三嚴三實等專題民主生活會等規(guī)定活動的同時，深入開展了“雙密切”活動，聚焦“四風”問題，認真組織落實整改，同時結(jié)合自身實際，積極把支行經(jīng)營管理工作結(jié)合在一起，取得了良好效果。

開展大討論活動，也是我行適應金融改革發(fā)展新形勢，應對困難挑戰(zhàn)，實現(xiàn)錦州銀行跨越式發(fā)展的迫切需要。隨著改革的全面深化，尤其是金融脫媒、利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融及民營銀行準入門檻的放開等金融改革措施的挑戰(zhàn)，加劇了金融行業(yè)的競爭性和挑戰(zhàn)性，也為錦州銀行的發(fā)展提出了更高的要求。正因如此，在全行開展大討論活動，針對我行目前發(fā)展存在的諸多難題，有利于解放全行員工思想，群策群力，集思廣益，以敏銳的眼光觀察新事物，以科學的方法分析新情況，以謙虛的態(tài)度學習新經(jīng)驗，以創(chuàng)新的精神解決新問題，勇于探索、勇于實踐，為我行實現(xiàn)跨越式發(fā)展注入鮮活的動力。

第二篇：對我行個人理財業(yè)務發(fā)展的幾點意見

對我行個人理財業(yè)務發(fā)展的幾點意見

一、個人理財業(yè)務的市場分析

個人理財服務（personalfianceservices,英文簡稱：PFS）是指商業(yè)銀行等金融機構(gòu)根據(jù)客戶的經(jīng)濟收入、資產(chǎn)狀況和風險偏好等客觀因素，運用各種投資工具為客戶度身設(shè)計最適合的理財計劃，并為客戶提供專業(yè)化、高水準、個性化的金融服務和產(chǎn)品。

國

際財務規(guī)劃協(xié)會（IAFP）根據(jù)大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出：個人理財是金融業(yè)未來重要的發(fā)展方向和利潤增長點。國際著名管理顧問麥肯錫公司的預測，2002年中國個人理財服務市場的稅前利潤將達到310億美元，成為繼美國、日本、德國之后第四大市場。

中國社會調(diào)查事務所不久前在京、津、滬、穗４地的專項問卷調(diào)查顯示，74％的被調(diào)查者對個人理財服務感興趣，41％的被調(diào)查者需要個人理財服務。國家經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心公布的一項調(diào)查結(jié)果也表明，就全國范圍而言，約有70的居民希望自己的金融消費有個好的理財顧問。

目前工行、中行、農(nóng)行和新興商業(yè)銀行都在大力發(fā)展個人理財業(yè)務。尤其是工商銀行從1998年起就大力發(fā)展個人理財業(yè)務，目前已經(jīng)開辦個人理財業(yè)務的城市行有162個（包括35個大中城市行），開辦個人理財業(yè)務的網(wǎng)點達到686個，專職理財人員1539個，建立完整的理財檔案4萬多份。上海工行的15位優(yōu)秀理財客戶經(jīng)理就管理2.5億的儲蓄存款，1.6億元的貸款，吸引了400多位優(yōu)質(zhì)客戶，還拉動了該行多項業(yè)務的快速增長。

開展個人理財業(yè)務是增強個人銀行業(yè)務核心競爭力，培育優(yōu)良客戶群體的重要手段，是個人銀行業(yè)務新的經(jīng)濟效益增長點。目前，我行個人理財業(yè)務還處于起步階段，面對日益嚴峻的競爭局面，我行勢必還需加大個人理財業(yè)務的發(fā)展步伐，盡快地在個人理財業(yè)務市場上占據(jù)一席之地。

二、個人理財業(yè)務的內(nèi)涵與外延

目前，同業(yè)對個人理財業(yè)務有著廣義和狹義的兩種理解。

廣義的個人理財服務涵蓋了個人所有的財務活動，包括資產(chǎn)、負債、投資等方面一系列的經(jīng)濟活動。從某種程度講，目前銀行所有的個人金融服務都視為個人理財服務的一部分。

狹義的個人理財服務是客戶根據(jù)自身的階段性生活與投資目標，在理財專家的建議下，通過金融產(chǎn)品買賣，調(diào)整資產(chǎn)配置與投資，以達到個人財務資源配置的合理化和收益的最大化。

目前，狹義的個人理財業(yè)務成為個人金融市場競爭的新焦點。個人理財業(yè)務整合了銀行自身的產(chǎn)品、服務及資源，為客戶提供個性化的貼身服務，是一項具有較高知識含量和技術(shù)含量的綜合服務，是一種全新的金融銷售方式。其核心內(nèi)容是為客戶策劃和管理個人財務，提高個人理財效率、通過現(xiàn)有的金融產(chǎn)品組合，實現(xiàn)保本增值的財務目標。目的是提升服務質(zhì)量，吸引和鞏固優(yōu)質(zhì)客戶，為銀行創(chuàng)造新的經(jīng)濟效益和社會效益。

個人理財服務與目前的銀行服務存在著一些區(qū)別，需組合在一起才能實現(xiàn)銀行客戶雙贏。比方說，目前傳統(tǒng)的儲蓄網(wǎng)點像藥店，客戶來銀行辦理業(yè)務就像買藥，憑的是自己的經(jīng)驗。開辦個人理財服務則是在儲蓄網(wǎng)點設(shè)立了個人財務的坐堂大夫，客戶經(jīng)理首先為客戶作出需求診斷，開出理財建議書或規(guī)劃書，客戶再按此購買金融產(chǎn)品，這樣一方面客戶的資源配置實現(xiàn)合理化，另一方面銀行實現(xiàn)了自已的金融產(chǎn)品銷售。

三、個人理財業(yè)務的開展模式

根據(jù)現(xiàn)代市場營銷理論：“營銷渠道越貼近客戶，市場越能有效地拓展”。隨著科技的發(fā)展和金融的不斷創(chuàng)新，銀行與客戶溝通的渠道已從傳統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點擴展到電話銀行、網(wǎng)上銀行，服務方式也從開門待客擴展為上門服務、移動服務和自助服務。個人理財業(yè)務的市場拓展需一開始便考慮多渠道、多空間的營銷策略，通過營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行和CALLCENTER等多種渠道，為客戶提供人工理財、電話理財、自助理財相結(jié)合的全方位的理財服務，以滿足不同層次客戶的不同需求。

人工理財指客戶在個人理財中心通過客戶經(jīng)理實現(xiàn)所需的理財服務。

電話理財指通過CALLCENTER、電話銀行，為客戶提供自動理財服務和人工座席接聽理財服務。

自助理財指在自助銀行、網(wǎng)上銀行增加產(chǎn)品收益、成本投入、財務分析等理財計算模型，客戶輸入相關(guān)信息后，系統(tǒng)自動給出處理結(jié)果，供客戶參考。

四、我行開展個人理財業(yè)務的的具體措施

面對國內(nèi)個人金融市場的激烈競爭和加入WTO后外資銀行的緊逼攻勢，開辦個人理財業(yè)務已成為競爭優(yōu)質(zhì)客戶市場的重要手段和新的經(jīng)濟效益增長點。結(jié)合我行的實際情況，面對我行個人理財業(yè)務市場拓展較慢的不利局面，筆者認為我行應從以下幾方面積極拓展個人理財業(yè)務。

一、渠道建設(shè)。先從人工理財業(yè)務著手，在盡短的時間內(nèi)建立個人理財中心，樹立良好的社會效應后，再隨繼發(fā)展自助理財和電話理財。個人理財中心是為客戶提供一站式個人理財服務的場所，應十分注重親和力、舒適性和安全性，其服務區(qū)域可大致劃分現(xiàn)金區(qū)、自助

區(qū)、開放式柜臺、理財室和休息區(qū)。個人理財中心除已有的儲蓄所柜按傳統(tǒng)儲蓄所規(guī)范外，開放式柜臺、理財室等服務環(huán)境均應有自已的VI識別系統(tǒng)。個人理財VI識別系統(tǒng)內(nèi)容主要包括指示系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、辦公用品系統(tǒng)和廣告系統(tǒng)四部分，其設(shè)計上應與目前總行VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，體現(xiàn)個人理財中心為客戶提供“一站式、全方位、個性化”金融服務的特點，同時也充分

表現(xiàn)我行“以客戶為中心”的服務理念。

二、品牌建設(shè)。金融產(chǎn)品相當容易模仿，優(yōu)勢的壽命很短，因此品牌在無形的金融服務市場中就顯得尤其重要。產(chǎn)品可以被競爭者模仿，而品牌卻獨一無二；產(chǎn)品會很快過時，而成功的品牌卻會永遠存在。在個人理財業(yè)務的市場拓展中，我們需要高度重視個人理財業(yè)務的品牌建設(shè)，及時征集和注冊品牌名稱，并同時在服務中實現(xiàn)理財業(yè)務品牌、服務環(huán)境、營銷宣傳策略的統(tǒng)一。

三、理財專家系統(tǒng)建設(shè)。為實現(xiàn)個人理財業(yè)務的規(guī)范化、標準化管理，彌補理財人員業(yè)務和素質(zhì)方面的差異，我們盡快立項開發(fā)個人理財專家支持系統(tǒng)。個人理財專家支持系統(tǒng)應實現(xiàn)以下一些主要功能：為理財人員提供必要的金融分析工具，幫助理財人員快速滿足客戶的基本理財需求；提供規(guī)劃分析功能，對客戶的目標需求進行現(xiàn)金流分析和金融產(chǎn)品推薦；提供信息服務，為理財人員提供金融市場動態(tài)、經(jīng)濟金融政策法規(guī)、利率、匯率、理財案例、業(yè)務信息統(tǒng)計等信息；歸集和儲存優(yōu)質(zhì)客戶信息，實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)客戶服務需求和交易行為的分析，對目標客戶進行針對性的營銷；歸集客戶經(jīng)理資料及服務動態(tài)，實現(xiàn)對客戶經(jīng)理工作業(yè)績的標準化考核。

四、理財人員建設(shè)。理財人員是銀行與客戶之間的橋梁，也是銀行的形象代表，理財人員素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務服務質(zhì)量的好壞，如何培養(yǎng)和選撥合格的理財人員將是個人理財業(yè)務一個重要的研究課題。筆者認為應從三個方面加快理財人員隊伍的建設(shè)。一是制定理財人員管理的有關(guān)制度辦法，建立理財人員績效掛鉤的激勵機制；二是在全行范圍內(nèi)考試選撥理財人員，競聘上崗，擇優(yōu)錄??；三是加大理財人員培訓，提高理財人員的業(yè)務水平，增加和充實理財人員在服務禮儀、談話藝術(shù)、客戶關(guān)系管理等方面的知識。

五、客戶的差別化服務策略?？蛻羰亲杂墒袌龈偁幍木`，他們決定著誰輸誰贏，而高價值的客戶又是所有競爭者關(guān)注的焦點。個人理財業(yè)務是一種高附加值的智力服務，是各家金融機構(gòu)爭奪高價值客戶的最佳工具。由于理財人員資源的局限，為保證個人理財業(yè)務的服務質(zhì)量，個人理財業(yè)務的服務對象應限定為高價值的客戶群體，并采取差別化的服務策略。以人工理財為例，在個人理財中心我們就可實現(xiàn)客戶的區(qū)分、服務渠道的區(qū)分和服務費用的區(qū)分，對高價值客戶在理財室提供個人理財服務，并可免費，對普通客戶在開放式柜臺提供個人理財服務，但采取收費的策略。

六、服務領(lǐng)域。目前受分業(yè)經(jīng)營政策限制，銀行所能提供的服務遠遠不能滿足客戶的理財需求，而銀行開展個人理財業(yè)務又會遇到專才易尋、通才難覓的難題，因此我行開展個人理財業(yè)務需要與證券、保險、基金、房地產(chǎn)、抵押擔保、評估、公證等部門的合作，針對不同客戶群體研究產(chǎn)品組合和交叉銷售，真正實現(xiàn)為客戶提供綜合化、一站式的服務。

第三篇：發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對新農(nóng)村建設(shè)的重大意義

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對新農(nóng)村建設(shè)的重大意義

——山合水易以“龍巖洋畬原鄉(xiāng)生態(tài)旅游度假區(qū)規(guī)

劃”為例 北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院是國內(nèi)唯一一家定位鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)規(guī)劃設(shè)計的專業(yè)機構(gòu)，有超過10年的規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗。山合水易對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌模式、鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、古村古鎮(zhèn)開發(fā)、民俗旅游設(shè)計、鄉(xiāng)土建筑設(shè)計等內(nèi)容進行了大量的研究與實踐，積累了豐富的操作經(jīng)驗，聚集了大量的專業(yè)資源。

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院的專家認為當今新農(nóng)村建設(shè)是做鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃時必須考慮的一大問題，一個成功的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應該是有利于當?shù)氐男罗r(nóng)村建設(shè)。其中，山合水易規(guī)劃設(shè)計院的經(jīng)典案例龍巖洋畬原鄉(xiāng)生態(tài)旅游度假區(qū)規(guī)劃，很好的體現(xiàn)了這一點。

此項目位于福建省龍巖市新羅區(qū)洋畬村。洋畬村2006年開始發(fā)展旅游，柑橘采摘和農(nóng)家樂已經(jīng)初具規(guī)模，但仍存在旅游配套明顯不足，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展單

一、區(qū)域發(fā)展的帶動性差，產(chǎn)品鏈條短，休閑類產(chǎn)品欠缺等瓶頸問題。山合水易規(guī)劃設(shè)計院在深入調(diào)研并與各級領(lǐng)導、當?shù)貙＜疑疃葴贤ê筇岢隽舜蛟臁伴}西第一山鄉(xiāng)，百里生態(tài)畫廊”的項目定位，同時提出通過“四大轉(zhuǎn)變”帶動“五化發(fā)展”的洋畬鄉(xiāng)村旅游升級的戰(zhàn)略思路，實現(xiàn)“洋畬”的品牌化，形成最具“原鄉(xiāng)”特色與鄉(xiāng)土生活方式的特色生態(tài)體驗產(chǎn)品，從而解決了洋畬村旅游發(fā)展所面臨的問題。福建省龍巖市洋畬村已被列為國家級生態(tài)文化示范村，是福建鄉(xiāng)村旅游的明星村。

山合水易規(guī)劃設(shè)計院在洋畬的發(fā)展模式方面提出了通過“鄉(xiāng)土化提升、景區(qū)化開發(fā)、品牌化整合、及市場化運作”等手法，創(chuàng)立“洋畬原鄉(xiāng)”品牌，聯(lián)動周邊村落、景點資源，培育若干特色有機果蔬及養(yǎng)殖基地，打通兩條綠色生態(tài)走廊，通過“公司+度假景區(qū)+特色農(nóng)業(yè)基地+農(nóng)戶”四位一體的經(jīng)營模式，實現(xiàn)區(qū)域鄉(xiāng)村旅游升級，同時為龍巖創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)示范縣及旅游目的地提供支持。

從這個案例，山合水易規(guī)劃設(shè)計院的專家時刻以鄉(xiāng)村旅游帶動新農(nóng)村建設(shè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等問題為根本出發(fā)點。之后，專家們認為：

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有重大的意義：

1.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，可以充分利用農(nóng)村旅游資源，調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓寬農(nóng)業(yè)功能，延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展農(nóng)村旅游服務業(yè)，促進農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)，增加農(nóng)民收入，為新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

2.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，可以使農(nóng)村自然資源、人文資源，增加價值。同時，也使農(nóng)村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品就地消費，降低了運輸成本，提高了市場價格，促進農(nóng)民增收。

3.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，可以使農(nóng)村自力更生，靠自身力量得到發(fā)展，進而減少國家對農(nóng)村的扶持資金。同時，當?shù)剞r(nóng)民參與投資、經(jīng)營旅游業(yè)，可增加其可支配收入，實現(xiàn)“生活寬裕”的目標。

4.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，可以促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，增加城鄉(xiāng)之間互動。城里游客把城市的政治、經(jīng)濟、文化、意識等信息輻射到農(nóng)村，使農(nóng)民不用外出就能接受現(xiàn)代化意識觀念和生活習俗，提高農(nóng)民素質(zhì)。

5.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，可以挖掘、保護和傳承農(nóng)村文化。以農(nóng)村文化為吸引物，發(fā)展農(nóng)村特色文化旅游。同時，通過旅游可以吸收現(xiàn)代文化，形成新的文明鄉(xiāng)風。

6.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，有利于保護鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境。旅游對于環(huán)境衛(wèi)生及整潔景觀的要求，將大大推動農(nóng)村村容的改變，推動衛(wèi)生條件的改善，推動環(huán)境治理，推動村莊整體建設(shè)的發(fā)展。旅游追求個性化、特色化、原生態(tài)、唯一性等等，形成了旅游村莊的獨特面貌和村容，是打破目前新農(nóng)村建設(shè)中千村一面的最佳模式?？梢哉f，發(fā)展農(nóng)村旅游，有利于農(nóng)村乃至全國加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，有利于保護資源和環(huán)境，促進農(nóng)村科學規(guī)劃與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)“村容整潔”的目標。

7.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，有利于實現(xiàn)“管理民主”的目標。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中，借鑒國外先進經(jīng)驗，提高旅游業(yè)在當?shù)厣鐓^(qū)的參與度，在尊重農(nóng)民意愿的前提下進行農(nóng)村建設(shè)，提高當?shù)剞r(nóng)民的民主、法治意識，實現(xiàn)“管理民主”的目標。

第四篇：實事求是思想對確定發(fā)展路線的重大意義

聯(lián)系實際，談談實事求是思想對確定發(fā)展路線的重大意義.(舉例說明)

一、實事求是思想路線的形成和確立

為了統(tǒng)一全黨思想并為制定新民主主義革命的總路線奠定思想基礎(chǔ)，在延安整風期間，毛澤東從思想路線的角度，系統(tǒng)地闡述了堅持實事求是的重要性。1941年5月，他在《改造我們的學習》的報告中，對實事求是的科學含義作了馬克思主義的界定，而且將能否堅持實事求是，提到了有沒有黨性或黨性純不純的高度。此后，毛澤東為中央黨校題寫了“實事求是”四個字作為校訓。經(jīng)過延安整風和黨的七大，實事求是的思想路線在全黨得到了確立。

意義：以毛澤東為核心的第一代中央領(lǐng)導集體,在開創(chuàng)黨的事業(yè)的偉大實踐中,確立了“實事求是”的思想路線,這一思想路線指引中國人民取得了革命的偉大勝利和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的初步成就。

舉例：毛澤東在自己的政治生涯中，將實事求是思想充分地發(fā)揮出來，如在與國民黨的戰(zhàn)爭農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)。

二、實事求是思想路線的重新確立和發(fā)展

（一）在黨的十一屆三中全會之前，鄧小平就以馬克思主義者的非凡膽略和科學態(tài)度，批評“兩個凡是”.1978年12月，鄧小平在為十一屆三中全會作準備的中央工作會議上的講話中，特別強調(diào)解放思想、實事求是的重要意義。以這一講話精神為指導的十一屆三中全會，重新確立了實事求是的思想路線。

（二）實事求是思想路線的發(fā)展

1.鄧小平特別強調(diào)解放思想的極端重要性。在重新確立實事求是的思想路線和推進改革開放的進程中，鄧小平還進一步豐富和發(fā)展了實事求是的思想路線。

意義：以鄧小平為核心的第二代中央領(lǐng)導集體,在撥亂反正和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中,將“解放思想”與“實事求是”相結(jié)合,恢復和發(fā)展了黨的思想路線,這一思想路線指引中國人民取得了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的巨大成就。

舉例：鄧小平提出沿海開放城市，沿海開放區(qū)，農(nóng)村提出生產(chǎn)承包責任制，包產(chǎn)到組，包產(chǎn)到戶。

2.江澤民強調(diào)與時俱進。他強調(diào)，馬克思主義最重要的理論品質(zhì)是與時俱進。要通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新，不斷在實踐中探索前進，永不自滿，永不懈怠，這是我們要長期堅持的治黨治國之道。在黨的十六大報告中，他更明確地提出：堅持黨的思想路線，解放思想、實事求是、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。意義：以江澤民為核心的第三代中央領(lǐng)導集體,繼續(xù)堅持解放思想、實事求是,并將它同“與時俱進”相結(jié)合,創(chuàng)造性地豐富和發(fā)展了黨的思想路線。

舉例：在黨的十六大報告中，江澤民更明確地提出：堅持黨的思想路線，解放思想、實事求是、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。

3.胡錦濤強調(diào)求真務實。2004年1月，胡錦濤在一次講話中強調(diào)，必須大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。在這次講話中，求真務實被提到辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應該具備的政治品格的高度。2007年10月，他在黨的十七大報告中進一步提出，解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶，我們要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，不為任何風險所懼，不被任何干擾所惑，使中國特色社會主義道路越走越寬廣，讓當代中國馬克思主義放射出更加燦爛的真理光芒。這些論述，進一步強調(diào)了貫徹實事求是思想路線的重要性，也深化了對實事求是思想路線的認識。

意義：在新時期,以胡錦濤為總書記的新一代中央領(lǐng)導集體,在堅持解放思想、實事求是、與時俱進思想路線的基礎(chǔ)上,提出了“求真務實”的思想路線,這一思想路線必將把我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)進一步推向前進。

舉例： 2007年 10月，胡錦濤在黨的十七大報告中進一步提出，解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶，我們要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，不為任何風險所懼，不被任何干擾所惑，使中國特色社會主義道路越走越寬廣，讓當代中國馬克思主義放射出更加燦爛的真理光芒。這些論述，進一步強調(diào)了貫徹實事求是思想路線的重要性，也深化了對實事求是思想路線的認識。

第五篇：關(guān)于我行發(fā)展智慧型網(wǎng)點的暢想

關(guān)于我行發(fā)展智慧型網(wǎng)點的暢想

隨著近日各家銀行2015年報的發(fā)布，銀行業(yè)進入寒冬已是不爭的事實，據(jù)年報顯示，多家銀行凈利潤已由多年的兩位數(shù)的增長下降到個位數(shù)，其中工行、農(nóng)行、建行的增長速度已經(jīng)下降到了1%左右。銀行業(yè)如何轉(zhuǎn)型，如何繼續(xù)發(fā)展，再一次引起銀行業(yè)人士的思考。如何順應時代發(fā)展的潮流，如何促進我行業(yè)績的進一步提升，作為一名前臺柜員，我想從營業(yè)網(wǎng)點的角度談一下自己的看法。

營業(yè)網(wǎng)點是我行接觸客戶的門戶，如何提升營業(yè)網(wǎng)點的競爭力顯得尤為重要，競爭力的提升需要多管齊下，多措并舉。針對目前我行多數(shù)營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)狀，我認為發(fā)展智慧型網(wǎng)點勢在必行。

1:增強大堂分流力度，加大考核。

目前我行多數(shù)網(wǎng)點客戶排隊問題普遍存在，仔細想一想有很多業(yè)務是在浪費我行人力物力，本來這些業(yè)務都可以在自助渠道和電子渠道進行辦理，卻占用了我行許多資源。我認為做好大堂分流是關(guān)鍵，能在自助和電子銀行辦理原則上不在柜臺辦理，一方面節(jié)省了我行的人力物力，另一方面也可以讓客戶感受到便利。同時加大大堂考核力度，自助設(shè)備與柜面交易量占比作為營業(yè)網(wǎng)點一項重要指標進行考核。

2：轉(zhuǎn)變思想觀念，大堂致勝。

提升營業(yè)網(wǎng)點的競爭力關(guān)鍵是引導客戶購買能給我行帶來收益的產(chǎn)品，同時實現(xiàn)我行與客戶的雙贏。如何實現(xiàn)，我認為必須加大大堂營銷，如何在我行現(xiàn)有人員配備的情況下實現(xiàn)，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，比如說減少柜臺業(yè)務辦理的可能，減少存折的辦理，盡量給客戶辦卡，同時做好解釋，讓客戶了解卡的方便所在。尤其是代發(fā)工資與養(yǎng)老金等單位一律發(fā)卡，減少柜臺壓力。同時涉及轉(zhuǎn)賬的業(yè)務，引導客戶在自助渠道和電子銀行進行辦理。通過定期召開會議，讓每一位員工轉(zhuǎn)變觀念，提高積極性。隨著柜臺壓力的降低，設(shè)置彈性窗口，適當減少柜面人員，充實到大堂進行分流并進行營銷。我認為這樣既能提高柜員的積極性，同時也有利于我行進行客戶營銷工作，促進我行業(yè)績的提升。

3:建議開發(fā)智慧柜員機等自助設(shè)備，縮減柜面人員。

目前據(jù)我了解，工行、建行和農(nóng)行都在大力發(fā)展智慧柜員機，功能比較全面，涵蓋了柜面大多數(shù)業(yè)務，這既減輕了柜面人員負擔，更重要的是釋放出人力進行營銷，取得了不錯的效果。智慧柜員機的使用是建設(shè)智慧型網(wǎng)點的必要條件，建議我行進行程序的開發(fā)和硬件設(shè)備的配備，雖然短時間耗費較大，但從中長期看必定利大于弊。

智慧型網(wǎng)點就應該是大堂分流合理，柜面業(yè)務遷移，營銷能力突出，競爭力不斷提升的綜合型網(wǎng)點。窮則變，變則通，通則久，只有順應時代發(fā)展的潮流，向智慧型銀行轉(zhuǎn)變，我行才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地。