第一篇：規(guī)范化操作(醫(yī)院保潔作業(yè)指導(dǎo)書)范文

規(guī)范化操作《醫(yī)院保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

2010/12/10/11:27來源：中國114保潔網(wǎng)

規(guī)范化操作《醫(yī)院保潔作業(yè)指導(dǎo)書》

醫(yī)院感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害。大量資料證明，只要護理管理嚴格、預(yù)防措施落實，醫(yī)院感染發(fā)生就少。為此，我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離達到預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時，有責(zé)任向社會進行人人講究衛(wèi)生、時間保護環(huán)境的宣傳。

1.做好消毒與滅菌處理消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項有效措施。

2.加強清潔衛(wèi)生工作清潔衛(wèi)生工作包括灰塵、污垢的擦拭和清除，也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防制。

3.進行清潔衛(wèi)生工作時，必須注意不要揚起灰塵，避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始，逐步進入污染較嚴重的區(qū)域，最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護人員工作地點亦應(yīng)進行清潔衛(wèi)生打掃。

4.工作人員須穿工作服，戴廠作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋，戴口罩、手套。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒。在進行各種檢驗時，應(yīng)避免污染;在進行特殊傳染病檢驗后，應(yīng)及時進行消毒，遇有場地、工作服或體表污染時，應(yīng)立即處理，防止擴散，并視污染情況向上級報告。指定地點收集污物，避免在病房消點，專車、專線運輸。運送車輛潔污分開。

5.每日清洗消毒。認真執(zhí)行衣物清洗的規(guī)章制度，分類清洗。被血液、體液污染的人物應(yīng)單獨消毒、清洗。消毒采用含氯消毒劑，消毒時間不少于30分鐘;消毒一般物品有效,氯含最≥250mg/L,消毒污染物品有效氯含量≥500mg/L,煮沸消毒為20～3分鐘。洗滌劑的洗滌時間為1小時。傳染病污染的衣物，封閉運輸，先消毒后清洗。

6、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，每周大掃除。工作人員做好個人防護，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。

醫(yī)院污物的管理

1.醫(yī)院污物的管理應(yīng)達到以下要求：

一、廢棄物分類收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運送、無害化處理。

二、銳器(針頭、穿刺針等)用后應(yīng)放入防滲漏、耐刺的容器內(nèi)，無害化處理。

三、醫(yī)院應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的規(guī)定設(shè)置焚燒爐，廢氣排放符合國家環(huán)境保護部門頒布的標(biāo)準。有條件的地可由衛(wèi)生行政部門商環(huán)保部門建立專門處理場所，對醫(yī)院污物進行集中處理。

四、醫(yī)院污水排放執(zhí)行國家《污水排放標(biāo)準》。

后勤人員：

l、各部門人員應(yīng)掌握的共性知識：

(1)消毒、滅菌、隔離基本知識，消毒劑的選用，洗手知識。(2)醫(yī)院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉(zhuǎn)運、儲存與處理。

2、各部門人員應(yīng)分別掌握的知識：

(l)污水站人員;《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)醫(yī)院污水處理的規(guī)定。

(2)垃圾站工作人員：《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)醫(yī)院污物消毒處理的規(guī)定。(3)太平間工作人員：《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)太平間消毒的規(guī)定。

(4)食堂工作人員：《食品衛(wèi)生法》與《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)餐具和衛(wèi)生潔具的消毒、餐飲人員個人衛(wèi)生習(xí)慣等有關(guān)規(guī)定。

(5)洗衣房工作人員：《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》有關(guān)洗衣房管理與消毒的規(guī)定。

(6)設(shè)備科工作人員：一次性使用無菌醫(yī)療用品的醫(yī)院感染管理。

(7)衛(wèi)生員：消毒隔離基本知識，相關(guān)消毒藥械的正確使用，清潔程序(如由潔至污，接觸病人后洗手，保持工作服整潔與自防護等)及清潔方法等。

病房衛(wèi)生員職責(zé)1.在總務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，擔(dān)任病房的清潔衛(wèi)生工作。2.擔(dān)任病房的門、窗、地面、床頭桌椅及廁所、浴室的清潔工作，并保持經(jīng)常整潔。3.負責(zé)清潔和消毒病人的臉盆、茶具、痰盂、便器等用具。4.及時做好病房和病員的飲用水供應(yīng)，協(xié)助配餐員做好配膳工作。

5.根據(jù)需要協(xié)助護送病人，領(lǐng)送物品，送病理、檢驗標(biāo)本及其它外勤工作。

1、衛(wèi)生工作制度

一、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組，每年至少開會四次。

二、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害、講衛(wèi)生”的模范單位。

三、要認真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，切實貫徹飲食衛(wèi)生“

五、四”制，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。

四、堅持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。

五、認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結(jié)果。

六、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。

七、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。

2、為避免交叉感染，把好污清路線關(guān)。合理的布局，符合要求的房室設(shè)置是避免交叉感染的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃，我科的位置布局基本形成了一個相對獨立的區(qū)域，科內(nèi)嚴格劃分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)、流程由污到凈、不交叉、不逆行，做到了污清分開。

注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生。我們除每日堅持用消毒液擦桌子、凳子、門窗外，還堅持用消毒液濕拖地面兩次，保證了地面的清潔衛(wèi)生，并將拖無菌間、包裝間、清潔間及走廊的拖布分別注上標(biāo)記，以免拖布混合使用。嚴格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān)。凡是經(jīng)病人使用過的物品回收到供應(yīng)室后，我們都堅持在污染區(qū)進行分類，消毒、清洗，然后進入清潔區(qū)。

3、在清潔區(qū)把好物品的洗滌質(zhì)量關(guān)。在清潔區(qū)我們都堅持做好對物品進行去污物，去熱源、去洗滌劑，以及精洗四個環(huán)節(jié)。

4、口罩有區(qū)別，一般的場合要戴棉紗口罩，但是在醫(yī)院的環(huán)境里，我們在病區(qū)里工作，必須戴

4、層厚的紡紗口罩，這是近距離的接觸，我們說的要四小時更換，指的是病區(qū)里的工作人員，要求是四小時要更換，對于普通的百姓，在一些工作場所，沒有這種要求，但是戴口罩，要注意清潔衛(wèi)生，及時的更換口罩，或者把口罩洗干凈再使用。

5、室外場地要做到“六無”(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋)。

6、室內(nèi)場地所要做到“三?！?地板保潔、天面保光、門窗保亮)。

7、衛(wèi)生間要做到“四無”(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、“五潔”(洗手盤、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔)、“二凈“(門板、玻璃要擦拭干凈)。

8、明確溝渠要定期清理，做到無余泥、無堵塞、無垃圾，確保排水順暢。

9、除”四害“(月尾檢查)。確保在包干范圍(含院內(nèi)教工宿舍)的公共場所的”四害"(鼠、蟑、蚊、蠅)的次數(shù)及清殺工作達標(biāo)。

嚴格按照此指導(dǎo)書作業(yè)，既提高了保潔質(zhì)量也防止了感染等發(fā)生

第二篇：保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書

碧桂園物業(yè)保潔開荒作業(yè)指導(dǎo)書

一、目的

規(guī)范各物業(yè)管理分公司開荒清潔管理程序，確保開荒清潔效率和質(zhì)量。

二、適用范圍

適用于各物業(yè)管理分公司小區(qū)物業(yè)開荒清潔工作的管理。

三、開荒清潔的概述

1.開荒清潔的涵義——在物業(yè)建筑工程中常常會留下許多垃圾污垢，建筑部門一般只做一些簡單的垃圾清理工作，不會對建筑物進行全面、徹底的清潔護理。這種新建成的建筑物第一次專業(yè)保潔稱之為開荒清潔；它是一種“突擊式、會戰(zhàn)式”的清潔，又是物業(yè)保潔之首，可以為今后的物業(yè)日常保潔工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

2.開荒清潔的重要性——由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面、墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等；這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復(fù)雜、最費神的工作，而且專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性較強；因此，必須經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)的保潔人員，使用專門的設(shè)備、工具、清潔劑（藥劑），按科學(xué)的管理方法和嚴格的保潔作業(yè)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)內(nèi)、外進行專業(yè)的開荒清潔，才能保證質(zhì)量，提高效率。

四、管理要求：

1.所有開荒人員必須牢固樹立“安全第一”的工作理念，各級人員按職責(zé)規(guī)定統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一行動，認真做到“積極進取、盡職盡責(zé)、協(xié)調(diào)有序、堅決服從、執(zhí)行迅速、保質(zhì)保量”的管理要求。

2.要做好開荒工作，必須制訂出一套合理的管理方案，并設(shè)置一個臨時指揮機構(gòu)，一般情況下應(yīng)設(shè)置三級管理制度。三級管理架構(gòu)圖如下：

3、崗位職責(zé)：

1）現(xiàn)場指揮（部門經(jīng)理）：

①了解、落實開荒清潔的具體要求，作業(yè)期限；并制定管理方案，組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。②負責(zé)落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進及輸出；和工程用水、用電等事項； ③負責(zé)落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；

④根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，負責(zé)處理好內(nèi)、外各職能部門的協(xié)調(diào)工作；

⑤負責(zé)與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運輸處理工作及開荒用車事宜（如大型垃圾車、酒水車等）； 2）領(lǐng)班人員：

①根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準時進入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負責(zé)的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責(zé)任，分配人員，確定工位和工時；

②向現(xiàn)場作業(yè)人員布置現(xiàn)場作業(yè)的任務(wù)、時間、標(biāo)準、機械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現(xiàn)場作業(yè)紀律和作業(yè)細則及注意事項； ③明確現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)度人員、機械、設(shè)備、工具、物料； ④掌握現(xiàn)場作業(yè)的開荒清潔進度，如進度出現(xiàn)問題，及時與現(xiàn)場指揮聯(lián)系解決； ⑤負責(zé)對開荒現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質(zhì)量驗收。3）技術(shù)人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

①根據(jù)開荒清潔要求對現(xiàn)場作業(yè)人員提前進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑（藥劑）的配比和安全防護措施；

②對重要清潔劑（藥劑）配比要親自動手調(diào)配，并監(jiān)督指導(dǎo)使用。各類清潔劑（藥劑）要進行注明，在現(xiàn)場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；

③在作業(yè)現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時在現(xiàn)場進行檢查、解決；對重大責(zé)任事故應(yīng)及時向上級報告，并提出解決方案和措施；

④對作業(yè)任務(wù)組織實施各種技術(shù)保障(水工、電工、木工)，確保作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。

4）保管人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

①在作業(yè)任務(wù)下達后，根據(jù)現(xiàn)場指揮填寫的《物品領(lǐng)用清單》，將所需物品準備齊全，保證作業(yè)人員順利完成作業(yè)。

②對作業(yè)現(xiàn)場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機械、設(shè)備、工具、物料進行統(tǒng)一管理、發(fā)放、保管和維護，做好各類零星物品的采購及工具保養(yǎng)、維護工作；

③收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現(xiàn)場領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；

④作業(yè)完成后，應(yīng)持《物品領(lǐng)用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點，并在《物品領(lǐng)用清單》中填寫退回數(shù)量，辦理入庫手續(xù)。5）作業(yè)組人員（環(huán)境管理員）：

①負責(zé)物業(yè)室內(nèi)、外的垃圾清掃和清理； ②負責(zé)物業(yè)的高空外墻清洗；

③負責(zé)物業(yè)的室內(nèi)外設(shè)施、飾物的開荒清潔； ④負責(zé)執(zhí)行上級的其它工作任務(wù)。

五、程序要點

1.開荒清潔管理方案的制定： 1.1明確開荒清潔的工作區(qū)域； ①物業(yè)內(nèi)、外建筑垃圾的清理；

②物業(yè)內(nèi)、外設(shè)施的清潔；

③公用部分（外墻、道路、設(shè)備房、電梯等）的清潔。1.2開荒清潔的費用預(yù)算： ①人員成本 ②物資成本 ③計劃工時

1.3開荒清潔的工作方式； ①管理公司自己做； ②聘請專業(yè)公司承做；

③管理公司自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。1.4開荒清潔的準備工作； ①現(xiàn)場查看；

A查看現(xiàn)場建筑、裝飾所使用的材料性質(zhì)，便于制定相應(yīng)的開荒清潔方案； B查看現(xiàn)場施工工程進度，準確判斷開荒清潔介入最佳日期； C摸清開荒清潔用水和用電的位置，了解建筑垃圾的清運處理方式。

②物料準備：

A根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定機械設(shè)備的種類及數(shù)量（見附件1）； B根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量（見附件1）；

C物資準備的品種、數(shù)量、質(zhì)量，以適用、夠用為原則；物資準備充分，可以減輕勞動強度，提高工作效率。③人員籌備及動員。

A根據(jù)現(xiàn)場的工作量和清潔設(shè)備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設(shè)備操作技術(shù)人員），如需外援需提前做好后勤保障；

B做好開荒人員的崗前培訓(xùn)（安全要求、注意事項、操作規(guī)程等）及動員工作。1.5開荒清潔的組織與實施（見附件2）：

①室內(nèi)的開荒清潔；

②室外的開荒清潔；

③外墻的開荒清潔。

1.6開荒清潔檢查標(biāo)準（見附件2）：

①室內(nèi)：

②室外：

③外墻：

2.開荒清潔應(yīng)注意的事項：

2.1高空作業(yè)時注意拿牢作業(yè)工具，防止掉落，不準在高空上傳遞工具或投擲物品；注意墻面附著物，避免碰損或傷害自己，作業(yè)時不要做大的悠蕩工作；作業(yè)時監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位，嚴禁離開；

2.2水磨石、大理石、木質(zhì)地板、金屬制品等，禁用強酸強堿的清潔劑； 2.3在洗刮玻璃幕墻注意不要刮花；清洗洗手間三缸禁用鋼絲球擦拭； 2.4剝離作業(yè)時易滑倒，需事先立好作業(yè)標(biāo)示牌，穿防滑鞋； 2.5使用強酸、強堿、噴霧狀清潔劑時，必須戴口罩和手套； 2.6酸性洗劑和堿性洗劑混合使用會產(chǎn)生有毒氣體； 2.7使用絕緣不良的洗地機容易產(chǎn)生觸電事故； 2.8處理垃圾時，被瓶、罐等玻璃碎片、刀片劃傷；

2.9梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，清潔器材墜落； 2.10工地環(huán)境較為復(fù)雜，如路面井蓋未蓋好行人不慎墜落等；

2.11人工湖、池塘邊作業(yè)時易滑落發(fā)生溺水事故，需兩人以上便于相互照應(yīng)。3.開荒清潔的管理與檢查：

3.1開荒工作前，環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時應(yīng)注意的安全事項。

3.2環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）應(yīng)每天檢查開荒清潔工作進行情況，并將工作情況記錄于每天工作日記中。

3.3環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。

3.4環(huán)境部經(jīng)理（管理人員）工作檢查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存一年，作為部門員工績效考評的依據(jù)之一。4.開荒清潔結(jié)束后

4.1作業(yè)完畢要收拾好作業(yè)工具、清潔用品，清潔機械設(shè)備需做好保養(yǎng)維護； 4.2過度為日常護理清潔階段，正式進入日常保潔期；

4.3組織探討本次開荒清潔過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，完善管理規(guī)程。

六、附件

1.開荒清潔物資清單及用途

1.1擦地機：主要用于硬性地面清洗或地面拋光，是物業(yè)保潔不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。

1.2高速拋光機：專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機相同；它通過高速旋轉(zhuǎn)，使拋光墊與地面進行摩擦，達到拋光效果，適用于大理石、花崗石、云石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光或晶面處理。

1.3吸塵機：是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，是清潔工作中常用的設(shè)備之一。

1.4吸水機：專用于清除積水，有單用吸水機和吸塵吸水機兩種。1.5吹干機（吹風(fēng)機)：主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。

1.6高壓水槍：主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等；它利用馬達加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面。

1.7汽油水泵、汽油桶：主要用于開荒現(xiàn)場（供水系統(tǒng)沒有完善時）清潔用水供給，前提條件必須保證附近有水源。

1.8垃圾自卸車：裝運垃圾的一種設(shè)備。

1.9灑水車：主要用于道路沖洗、灑水除塵的一種設(shè)備。1.10清掃保潔車：主要用于道路清掃的一種設(shè)備。1.11三輪車、氣泵：用于裝運工具物品和輪胎加氣等。1.12手推垃圾車：用于人力中轉(zhuǎn)裝運垃圾。

1.13全能清潔劑：主要用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。1.14玻璃清潔劑：主要用于清除玻璃上的油漬與污潰。1.15不銹鋼光亮劑：主要用于清除不銹鋼上的污漬和銹斑。1.16潔瓷凈：主要用于清除各類瓷磚表面的水泥污漬（酸性）。1.17天那水：主要用于清除物體表面的油污漬，易燃品慎用。

1.18洗潔精：主要用于清潔物體表面的油脂污漬和清洗抹布（堿性）。

1.19掃把：室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序（豬毛掃不能沾水）。

1.20膠垃圾鏟、鐵鍬：收集地面垃圾。

1.21鋼絲球、鋼絲刷：清除擦拭硬質(zhì)物體表面頑固污漬。1.22百潔布：清潔衛(wèi)生潔三缸表面、或擦拭頑固污漬等。

1.23單面刀片、油灰鏟刀、云石鏟刀：鏟除物體表面較大污漬。1.24油漆毛掃：掃除窗框內(nèi)的垃圾細沙等。1.25鋁梯、伸縮桿：用于高位清潔

1.26抹布、鏡布：主要用于抹塵、擦拭鏡面水珠。1.27安全帶、安全帽：高空作業(yè)時安全防護。

1.28口罩、膠手套、紗手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于員工安全防護。1.29創(chuàng)可貼、活洛油、龍虎神丹：應(yīng)急藥品主要用于意外受傷或身體不適。1.30拖布：擦拭（拖）地時用。

1.31地拖桶：用于拖地使用，也可以盛裝垃圾或清潔用水。1.32馬桶刷、火鉗（長柄鉗）：清潔馬桶時用。

1.33玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墻、臺面等。1.34膠軟水管：用于清潔取水，沖洗路面。1.35水瓢：用于盛裝水、清潔劑等。1.36消防帶、消防水槍、消防板手：用于沖洗外圍道路。

1.37老虎鉗、一字（十字）螺絲刀、活動板手、電筆：維修類工具現(xiàn)場必備品。1.38對講機：現(xiàn)場通訊保障。1.39電筒：臨時性照明保障。1.40水刮：用于洗地、雨天刮水。

2、開荒清潔的管理實施與檢驗標(biāo)準

1、樓道 1.1清潔范圍

樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。1.2清潔作業(yè)程序

1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。

4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。

5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。

6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。7)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。1.3清潔標(biāo)準

1)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。1.4安全事項

擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。

2、房屋天臺、雨篷 ①清潔范圍

住宅區(qū)內(nèi)房屋的天臺、平臺、雨篷。②清潔作業(yè)程序

(1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。

(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運上垃圾車。

(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。③清潔標(biāo)準

(1)每周清掃一次。

(2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。④安全事項

(1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。

(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

3、公用衛(wèi)生間 ①清潔范圍

樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。②清潔作業(yè)程序

(1)每天 點～

點，點～ 點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。

(2)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標(biāo)牌。(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。

(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(9)每兩小時進行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。③清潔標(biāo)準

(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。(3)室內(nèi)無異味、臭味。

(4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。④工作過程中應(yīng)注意事項

(1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。(2)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。

4、樓層通道地面 ①清潔范圍

所有樓層通道地面，包括大理石地面、瓷磚地面（不包括樓梯間）。②清潔作業(yè)程序

(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。(2)用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。

(3)定期用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。③清潔標(biāo)準

(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。

(2)瓷磚地面面目視干凈，無雜物，無污跡、有光澤。④工作過程中應(yīng)注意事項

洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。

5、不銹鋼

①清潔保養(yǎng)范圍

護欄、標(biāo)牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。②作業(yè)程序

(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。

(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹。

(4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。③清潔保養(yǎng)標(biāo)準

(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。④安全注意事項

(1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。

(2)在清潔電梯外廳門時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

6、玻璃門、窗、幕墻 ①清潔范圍

玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。②作業(yè)程序

(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。

(2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。

(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?/p>

(4)污跡較重的地方重點抹。

(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

(6)一洗一刮連貫進行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動。(7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。

(9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。③清潔保養(yǎng)標(biāo)準

玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內(nèi)無灰塵。④安全注意事項

(1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

7、燈具

①清潔保養(yǎng)范圍

各街區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動場所的燈具。②作業(yè)程序

(1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。

(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

(5)清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。③清潔保養(yǎng)標(biāo)準

清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。④安全注意事項

(1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。

(3)人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

8、公共場地和馬路 ①清潔范圍

街區(qū)的汽車道，人行道，消防通道。②作業(yè)程序

(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進垃圾手推車。(3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。

(4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。③清潔標(biāo)準

(1)每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 點～

點，保持整潔。(2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。④安全注意事項

9、綠地 ①清潔范圍

物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。②作業(yè)程序

(1)用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(3)在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。③清潔標(biāo)準

(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。(2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無

厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在平方米

個以內(nèi)。④安全注意事項

10、停車場 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。②作業(yè)程序

(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(2)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車。

(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。

(6)清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。③清潔標(biāo)準

(1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。④安全注意事項

(1)發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。

(2)清潔時應(yīng)小心細致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。

11、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌。②作業(yè)程序

(1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準》操作。

(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準》操作。

(3)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。③清潔標(biāo)準

(1)宣傳牌每周清潔一次。(2)室內(nèi)標(biāo)識牌每天清潔一次。

(3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污跡、積塵。④安全注意事項

(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(2)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。(3)清潔工具不要損傷被清潔物。

12、噴水池 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。②作業(yè)程序

(1)平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。(2)定期清潔：

①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工入池清潔。②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。④排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。

⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。③清潔標(biāo)準

眼看水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污跡。④安全注意事項

(1)清洗時應(yīng)斷開電源。

(2)擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。

(3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。(4)注意防滑，跌倒。

13、室外地面 ①清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。②工作程序

(1)每天 和

分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。?

(2)每天 ～，～

每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班后

～

由班長安排人員輪值保潔。

(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

(4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。

(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水刷洗一次。(6)垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水濕拖兩次，定期用洗潔精刷洗一次。(7)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。(8)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。③清潔標(biāo)準

(1)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。

(3)果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾粘附物。

第三篇：保潔安全作業(yè)指導(dǎo)書

目 錄

1．保潔部安全領(lǐng)導(dǎo)小組 ????????????????? 1 2．保潔部安全管理制度 ????????????????? 2

3．工作安全須知 ?????????????????????3 4.安全操作規(guī)程.????????????????????? 5 第一節(jié)

高空作業(yè)操作規(guī)程 ?????????????????5 第二節(jié)

乘坐電梯安全事項 ?????????????????6 第三節(jié)

清潔劑使用安全管理 ????????????????7 第四節(jié)

消殺安全操作規(guī)程 ?????????????????8 第五節(jié)

保潔員用電管理

????????????????? 8 第六節(jié)

擦玻璃安全操作規(guī)程

??????????????? 9 第七節(jié)

機械設(shè)備安全操作規(guī)程

??????????????10 第八節(jié)

保潔員交通安全要求????????????????15 第九節(jié)

保潔員防震逃生自救常識

?????????????15 第十節(jié)

保潔員消防安全常識 ???????????????16 第十一節(jié)雷雨天安全注意事項??????????????? 18 第十二節(jié)掃雪安全注意事項???????????????? 18 第十三節(jié) 遇到反恐爆炸事件發(fā)生時應(yīng)當(dāng)對措施 ????????19

5、案例分析 ???????????????????????19

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告示牌。

十二、在使用化學(xué)藥劑時，首先仔細閱讀說明書，了解其性質(zhì)是否對要清潔的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。

十三、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(如：洗地機、吸水機、拋光機等)首先要仔細檢查機械是否正常（線軸、插頭、插排）是否安全，按照操作流程使用機器設(shè)備，保證安全運行。

十四、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的避讓等，外圍保潔員注意高空墜物傷人。

十五、保潔公司不定期組織專業(yè)人員對各項目的機械設(shè)備進行全面檢修，項目每月要對機械設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保機械設(shè)備使用安全。

十六、高位清潔(如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到來往人員并注意個人安全；高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。

十七、高溫季節(jié)作業(yè)，要適當(dāng)、科學(xué)安排工作時間，適當(dāng)控制工作強度，采取有效辦法防暑降溫，避免中暑。

十八、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管及相關(guān)人員報告。

十九、要重視保潔工作中的各個環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗，將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。

工作安全須知

一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作；

二、留意是否有異常情況，如有立即向主管報告；

三、如需推車，請用雙手推動以保證安全；

四、如需向高處取物品請用階梯；

五、工作區(qū)域地面如有濕滑或油污應(yīng)立即抹去以防滑倒；

六、在使用機器時，禁止用濕手接觸電源插座，以免觸電；

七、盡量將笨重物品放置在較低的位置；

八、當(dāng)搬運笨重物品于工作車上時，物品高度切勿阻礙推車人視線；

九、如鞋底過分平滑時必須更換；；

十、不要將燃燒的香煙棄于垃圾筒內(nèi)；

十一、開關(guān)門時必須手按門把手，切勿把手按于門旁；

緣鞋，戴絕緣手套，用干毛巾清潔。

安全操作規(guī)程

第一節(jié)：高空作業(yè)操作規(guī)程

一、高空作業(yè)人員資格審查：

1、高空作業(yè)必須實行審批制度；

2、員工身體健康，無高血壓、心臟病、癲癇病、恐高癥病史，視力良好，作業(yè)前精神狀態(tài)良好，情緒正常，無感冒、頭暈等不適癥狀，作業(yè)前不許飲酒，不吃控制性藥物等；

3、服飾要求：工作服為緊身束腰式；褲腳、袖口要扎緊，衣服紐扣完全扣好，手套為五指薄型手套；安全帽為緊口式；不準穿帶跟鞋或硬底鞋，一定是防滑鞋，身上不佩戴鑰匙及任何硬物；

4、符合上述條件的人員填寫《高空作業(yè)操作表》，保潔部主管對照審批 表逐項檢查全部合格后方可進行高空作業(yè)。

二、工作前的安全檢查

主管、班長必須做好工作前期的安全檢查。

1、安全帶是否破損，如有必須更換；

2、安全帶與牢固件的繩結(jié)有否松脫，如有應(yīng)重新打結(jié)；

3、安全帶的結(jié)點是否牢固，如不牢固應(yīng)更換繩索定點；

4、檢查繩索與建筑物接觸是否牢固；

5、檢查梯子零件是否有松動，如有應(yīng)修好再作業(yè)；

6、是否穿防滑鞋；

三、清潔工具及清潔劑的準備：

1、根據(jù)高空作業(yè)內(nèi)容，選擇合適的清潔劑；

2、清除水泥、白灰等污漬時，選用鹽酸外墻清潔劑；

3、清除污漬、銹漬、油漆用萬能外墻清潔劑，如油污、銹漬太強時，應(yīng)用氰氟酸清潔劑（腐蝕性強、注意安全）。

四、地面的安全防護：

1、地面應(yīng)設(shè)置行人護攔或警戒線、掛上警示牌，以警示行人繞開行走，禁行區(qū)內(nèi)的路面鋪上防護措施，以保護地面不被污染；

五、如果電梯門沒有關(guān)上或關(guān)嚴就運行，這說明電梯有故障，乘客不要乘坐，同時向維修人員報告；

六、乘坐扶梯時，千萬別把扶手當(dāng)滑梯：從自動扶手上滑下來很危險，自己可能受傷，也可能會傷到別人；

七、維修中的電梯禁止乘坐；

八、發(fā)生火災(zāi)、地震、跑水時千萬別乘電梯逃生；

九、電梯運行中意外墜梯時千萬別慌，首先固定自己的身體，其次運用電梯墻壁作為脊 柱的保護。最重要的是可以借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力，首先把每一層的按鍵都按下，雙手抱頭靠在轎廂壁半蹲，有扶手的地方要用手抓?。?/p>

十、被困到電梯時，電梯內(nèi)有報警電話應(yīng)立即按響報警或敲門等待救援；

十一、進出電梯時須觀察電梯是否停穩(wěn)：乘客進出電梯時應(yīng)注意觀察電梯轎廂地板和樓 層是否水平，如果不平，說明電梯存在故障，應(yīng)及時通知檢修，以保障乘客安全。

第三節(jié)：清潔劑使用安全管理

一、清潔劑有堿性、酸性、中性，使用前必須看清其性質(zhì)、適應(yīng)范圍，方可根據(jù)實際情況使用清潔劑；

二、根據(jù)其說明書按要求進行稀釋，稀釋后方可使用，切勿將濃度較高的清潔劑直接適用于物體表面上，以免造成損壞；

三、使用時操作人員要戴好膠手套，避免清潔劑對皮膚的傷害；

四、如不小心弄到皮膚上或眼睛里，應(yīng)急時用水沖洗，情況嚴重的除沖洗外應(yīng)及時送到醫(yī)務(wù)室治療；

五、裝清潔劑的容器要粘貼好標(biāo)識，做好出入庫管理，使用時也不能亂扔亂放；

七、不準使用檢修中的機器設(shè)備；

八、在雷雨、風(fēng)雪天氣，不要接近高壓電桿、鐵塔、避雷針等接地導(dǎo)線周圍20米內(nèi)，以免雷擊時發(fā)生跨步電壓觸電，禁止露天使用電器；

九、發(fā)生電器火災(zāi)時，立即上報，用黃沙、二氧化碳等干粉滅火器材滅火。切不可用有導(dǎo)電危險的水或泡沫滅火器滅火；

十、打掃衛(wèi)生、擦拭電器設(shè)備時，切斷電源，嚴禁用水沖洗或用濕布去擦拭，也不能用濕手和金屬物開電器開關(guān)。

第六節(jié)：擦玻璃安全操作規(guī)程

擦玻璃在保潔工作中是一項十分普遍的高空危險作業(yè)，為強化員工安全意識，特制訂如下規(guī)程，必須嚴格遵守。

一、工作前準備:

1、戴好安全帶，仔細檢查安全帶完好情況（查看安全帶、繩是否被腐蝕、絲線斷裂或扣等）；

2、查看工作現(xiàn)場有無固定安全帶的地方，固定物體是否牢固可靠；

3、無固定物體可將兩人安全帶系在一塊；

4、系安全帶應(yīng)做到一緊、二牢、三細心；

5、擦2樓以上玻璃必須系好安全帶，并且身體不允許探出窗外，只允許一只胳膊伸出，無固定物體需要兩人系在一起的，必須連接牢固，連接總長度不超過2.5米，若用加長繩應(yīng)系在保護人腰間；

6、固定安全帶的物體不能足以承受自身重量的視為違規(guī)，如：①椅子腿、②桌子腿、③床腿、④門把手、⑤沙發(fā)腿、⑥PVC塑料管道、⑦高檔壁掛爐、⑧窗框、⑨玻璃窗扇、⑩活動物體及各種木質(zhì)框子均不能用于固定安全帶。

二、違犯下列規(guī)定按違犯操作規(guī)程處理：

1、擦沒有加寬窗臺的玻璃，不允許雙腳同時站在窗槽上，也不允許一只腳踩在窗槽上，三、保養(yǎng)工作

1、使用完畢，把機身及配件清洗干凈；

2、用干凈抹布擦凈機器、電線，將電線繞回機械掛鉤上，機器必須存放在干燥地方。吸塵機：它是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，是清潔工作中常 的設(shè)備之一。

一、操作細則

1、把軟管接口直接插入機身，接入 220v電源；

2、開動時按頂上的開關(guān)按鈕；

3、吸塵時，把吸嘴毛刷伸出。

二、注意事項

1、使用前，檢查機內(nèi)塵袋是否已清塵；

2、使用后，檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機吸去機內(nèi)及塵袋外的灰塵；

3、干性吸塵機，切勿把水吸入機內(nèi)；

4、不可吸牙簽、大塊物品等，以防堵塞軟管；

5、不可用力用軟管拖拉桶體，以防軟管斷裂。

三、保養(yǎng)工作

1、使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛于機身外殼；

2、將軟管松開卷起或掛在墻上。

吸水機：用于清除積水，其構(gòu)造原理與吸塵器相同。

一、操作細則

1、把軟管接駁在機身，插入220v電源；

2、吸地面使用帶軟膠得吸扒，吸地毯使用鋼扒吸水；

3、吸水機如果滿水時，浮子上頂，吸力下降，應(yīng)及時倒空污水；

4、吸地毯上的高泡地毯清潔劑時應(yīng)往桶內(nèi)倒入化泡劑。

二、注意事項

1、使用前，檢查機內(nèi)是否已倒水；

2、使用后，倒掉污水后用清水洗過，再用干抹布擦凈。

三、保養(yǎng)工作

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速干燥過程

4、當(dāng)干燥或梳理地毯時，必須不斷調(diào)整風(fēng)扇的方向。

二、注意事項

1、不要放在水中操作機器；

2、當(dāng)機器的格柵與網(wǎng)罩受損時，不要操作機器；

3、不可在機器開放的外部插入任何物件；

4、人身各部位及衣服必須離開機身開放的外部及運轉(zhuǎn)部位；

5、機器開啟時必須有人在場，機器不用時必須切斷電源，必須先關(guān)機器 拔去插頭；

6、不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機器。

三、保養(yǎng)工作： 需定期潤滑軸承架并清洗內(nèi)臵網(wǎng)罩與出風(fēng)口格柵。

高壓水槍：它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車塑料地毯、通渠等，用途廣泛。

一、操作細則

1、把水管接駁在機身，然后把水管接在水龍頭上，插入220v或380V電源；

2、開動機身電源開關(guān)，把軟管內(nèi)的空氣放空；

3、沖洗計劃好的地方。

二、注意事項

1、使用前檢查機器及水管是否損壞；

2、使用后必須將水管水放清。不要放在水中操作機器。

掃雪機：小型掃雪機主要用于街道的浮雪清掃，但目前由于加大了

馬力，加大了掃刷直徑，掃雪機也可用于厚雪的清掃了。

一、操作細則

1、汽油是易燃物品，加油時務(wù)必要小心。首先要使用合格的汽油，其次嚴禁在掃雪機工作時或發(fā)動機未冷卻時加油；

2、夜晚操作掃雪機時要先檢查照明系統(tǒng)；

3、掃雪機上不要載人；

4、使用完畢關(guān)掉引擎拔出鑰匙；

5、先上好檔位再接入離合器，這樣螺旋轉(zhuǎn)將向前運轉(zhuǎn)，若要更換檔位，要先松開離合器，換好需要的擋位后在接入離合器繼續(xù)行走，否則會對機器有很大傷害；

布等，如有使用可導(dǎo)致電池蓋子裂開，造成漏液機器腐蝕、冒煙、著火等現(xiàn)象；

七、檢查維護電瓶時請使用膠皮手套、膠皮靴等防護用品，如身體直接接到導(dǎo)電部位，有發(fā)生觸電的危險；

八、請盡量在5℃—30℃度下使用電瓶，請不要將電瓶投入到火中或加熱。

第八節(jié)：保潔員交通安全

一、保潔公司所有人員，上下班都必須講究交通公德，遵守交通法，嚴守交通信號，聽從交警指揮；

二、步行上下班人員，必須在人行道內(nèi)行走，注意避讓車輛；

三、橫過馬路時要走人行橫道或過街天橋、地下通道；在設(shè)有人行橫道、信號燈的地方，要嚴格遵守信號行走；在沒有劃設(shè)人行橫道的地方，要左右看，注意來往車輛，不要斜穿、猛跑；

四、不要在道路上聚集、聊天、追車、強行攔車等有礙交通安全的活動；

五、騎自行車、電動車、摩托車上下班人員，嚴格遵守交通法規(guī)，做到右通行，不逆行 不闖紅燈、不超速行駛；

六、開車上下班的人員必須遵守交通規(guī)則，減速慢行，不闖紅燈，不醉酒駕車或接打電話等禁忌行為；

七，冬天路滑或大雪天氣，禁止一切車輛出行，坐公交車上下班，確保安全；

八、冰雪天氣坐公交車的員工，上下車時做到慢下車扶好，避免滑倒；

九、上早班或下晚班的保潔員工要注意人身安全，禁止身上帶有貴重物品或金銀首飾 不走偏僻沒有路燈的小路，女員工最好能搭伴或家人接送。

第九節(jié)：保潔員防震逃生自救常識

一旦地震后，人們的第一反應(yīng)就是逃生，那么怎樣才能科學(xué)逃生自救呢？身處不同場所要根據(jù)實際情況而定，一般奪門而逃不是明智的選擇，除非你住在平房里，在短短幾秒鐘內(nèi)能跑到安全地帶。否則，最好就地避震，等首震過后，再迅速撤離。2008年5月12日，發(fā)生在四川汶川的特大地震，事后據(jù)專家測定，大地震從發(fā)生到房屋倒塌僅有短短的8～12秒時間。如果你已經(jīng)遇險，則要設(shè)法脫離險境。地震發(fā)生后，外界救災(zāi)隊伍不可能立即趕到救援現(xiàn)場，在這種情況下，如果找不到脫離險境的通道，則盡量保存體

而錯失滅火良機，使小火變成大火。當(dāng)遇到火災(zāi)時，應(yīng)采取以下的應(yīng)急措施。

一、立即報警：一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)該立即報警。報警越早，火災(zāi)損失越小。打電話報 時，首先要記住火警的電話是“119”，同時，報火警還要注意以下幾點：

1、說明失火地點以及失火單位名稱，報清所在區(qū)（縣）、街道或村莊、路名、門牌，要用全稱，不要用簡稱，也可說明附近的明顯標(biāo)志，作為尋找的參照物；

2、說明是什么引起的火災(zāi)，火勢大小，有無人員被困，以便消防隊根據(jù)情況采取措施；

3、說明報警人的姓名、電話號碼；

4、自己或讓別人到路口迎接消防人員，盡量提供水源位置等情況。

二、初起火災(zāi)的撲救措施

1、初起火災(zāi)時，及時滅火，是應(yīng)對火災(zāi)的最重要環(huán)節(jié)。在報警的同時，應(yīng)利用本單位或附近的滅火器材、設(shè)備進行初期撲救；

2、若是因為用電不當(dāng)引起火災(zāi)，應(yīng)迅速切斷電器電源，再用干粉

滅火器或氣體滅火器滅火，不宜用水撲救；

3、根據(jù)火場的具體情況，可采用冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法4種方法滅火；

4、火災(zāi)可能危及其他物資安全時，必須對物資進行緊急疏散；

5、救火時不要貿(mào)然開門窗，以免空氣對流，加速火勢蔓延；

6、易燃易爆危險場所發(fā)生火災(zāi)時，必須盡快離開現(xiàn)場；

7、如有人被大火圍困，要堅持救人第一的原則，采取各項措施，利 用各種條件進行人員疏散、救人；

8、消防隊到達后，應(yīng)及時向指揮員介紹已查明的火場情況。如燃燒的物質(zhì)，有無人員被火圍困，滅火中要注意什么等。同時應(yīng)在消防隊指揮員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同撲滅火災(zāi)；

9、若初起火災(zāi)被撲滅后，要保護好火災(zāi)現(xiàn)場，未經(jīng)消防部門許可，不得自行處理火場，以便調(diào)查原因與損失情況。

三、逃生時應(yīng)注意的問題

發(fā)生火災(zāi)時，一定要保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動，選擇正確的逃生方法。發(fā)生火災(zāi)后，會產(chǎn)生濃煙，遇到濃煙時要馬上停下來，千萬不要試圖從煙火里沖出?；馂?zāi)中產(chǎn)生的濃煙由于熱空氣上升的作用，大量的濃煙將飄浮在上層，因此在火災(zāi)中離地面30厘米以下的地方還應(yīng)該有空氣，所以濃煙中盡量采取低姿勢爬行，頭部盡量貼近地面。

八、融雪劑不得亂用，有融雪劑的雪不得堆放到綠化帶，以免傷害綠植；

九、堆放積雪一定要及時清理到指定位置，以免影響美觀或融化滑倒行人；

十、使用清雪機時，一定要檢查機器零部件，是否正常使用。

第十三節(jié) 遇到恐怖爆炸事件發(fā)生時注意事項

1.鎮(zhèn)靜，盡快撤離，避免進入有易燃易爆品的危險地點； 2.不盲目跟從人群逃離； 3.尋找有利地形地物隱蔽；

4.不要因顧及貴重物品而浪費逃生時間；

5.按照指揮及時撤離現(xiàn)場，如果現(xiàn)實條件不允許，原地臥倒，等待救援 6.實施自救和救助他人；

7.撥打報警電話，客觀詳細地描述事件發(fā)生、發(fā)展經(jīng)過；

8.避開臨時搭建的貨架；避開腳下物品，—旦摔倒應(yīng)讓身體靠近墻根或其他支撐物； 9.注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。

10.迅速就近隱蔽或臥倒，就近尋找遮擋物護住身體重要部位和器官； 11.不要用打火機點火照明； 12.服從指揮； 13.協(xié)助警方調(diào)查。

案例與分析

“安全第一”這是我們時刻牢記的警示名言，作為一線的保潔員我們應(yīng)該掌握以下幾方面的安全知識，即工作安全，交通安全，藥品安全，消防安全。堅持從小事做起，從自我做起。案例一

保潔員在清掃衛(wèi)生間時，未在門口放置“小心地滑”牌，“清潔進行中”導(dǎo)致一高齡業(yè) 主在上洗手間時不慎滑倒摔傷，就其本身而言，看似業(yè)主個人行為所致，與該公司員工 無關(guān)，但業(yè)主將公司告上法庭，最終該公司敗訴，因附連帶責(zé)任，賠償業(yè)主若干醫(yī)療費 用，公司蒙受本不該有的損失，試想若作業(yè)人員及時放置溫馨提示牌，該公司也就不會 蒙受不必要的損失。

中毒。案例六

員工在下班后，將笤帚扛在肩上，由于粗心大意，在給小車讓路側(cè)身時，掃把無意間 碰到了路上的行人，雖然沒有造成嚴重的后果，但無形中已經(jīng)存在了安全隱患，假如，行人懷中抱小孩，那么??后果可想而知；

正確做法；員工下班結(jié)束后，清潔工具要規(guī)范提、拿，嚴禁扛在肩上、拖拉在地。案件七：

保潔服務(wù)范圍較廣，同時要承擔(dān)清潔和小區(qū)安全監(jiān)督工作。

正確做法：員工發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人和事，應(yīng)及時報告護管部或有關(guān)部門。案例八

員工在上班途中，經(jīng)過人行道上被車撞身亡，試想當(dāng)時，如果她左右多看幾眼，或者后退幾步，或者加緊幾步速過馬路，或者站在離車較遠的地方，或者我們的員工在綠燈亮的一瞬間，左右觀察一下或稍等半分鐘那么悲劇就不會發(fā)生。所以，“寧停三分，不搶一秒”，“眼觀六路，耳聽八方”就是告誡我們時時刻刻用心，隨時隨地提高警惕，警鐘長鳴，安全意識常記心中。

正確做法：員工上下班，要走人行橫道，一定遵守交通規(guī)則，注意自身安全。案例九

外來人員在回收紙殼的倉庫里，一邊抽煙，一邊整理，整理完后未及時搬

走，隨后丟棄煙頭在倉庫角落，鎖上門人就走了，結(jié)果大火發(fā)生，慌亂之余鎖門的鑰匙一時找不見了，最終只能錯過撲救時間，眼看紙殼被燒，倉庫被毀，隔壁業(yè)主存放貨物的庫房也一同遭殃，等到消防人員趕到時，一切已化為灰燼，假如，在整理之前，員工按制度辦事，不讓其帶火入內(nèi)；假如，員工在整理完后，仔細的巡查一下倉庫各內(nèi)；假如，員工每天把鑰匙都放在同一位置。后果就不會那么嚴重，損失就不會那么慘重，撲救的時間也就不會眼看白白的錯過。

正確做法：員工要注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須立即告知有關(guān)部門，及時消除隱患。案例十

某商業(yè)中心，兩名員工在清洗地板時，洗地機工作時間過長，與墻壁插座接口處電突然起火，一名員工因為害怕而逃跑，另一名員工手忙腳亂，情急之下將水潑向電線，一

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底端存在一個感應(yīng)盲區(qū)，即使有異物存在電梯也不會覺察得到，極易發(fā)生危險。

第四篇：保潔作業(yè)安全操作作業(yè)指導(dǎo)書

保潔作業(yè)安全操作作業(yè)指導(dǎo)書

1.0 目的

制訂安全作業(yè)措施，規(guī)范保潔員安全作業(yè)程序，預(yù)防傷亡和意外事故發(fā)生。2.0 適用范圍

保潔部全體在職員工。3.0 管理內(nèi)容

3.1 入職前培訓(xùn)時，所有保潔員均須培訓(xùn)本作業(yè)指導(dǎo)書，并在《培訓(xùn)記錄》上作記錄。

3.2 保潔員在工作過程中除應(yīng)遵守本作業(yè)指導(dǎo)書所規(guī)定的內(nèi)容外，還應(yīng)主動采取安全防護措施并遵守公司其它管理制度。3.3 安全作業(yè)操作要求

3.3.1 保潔員在崗作業(yè)（擦拭單元樓層玻璃、尤其鐘點工服務(wù)擦拭業(yè)主和住戶的玻璃）時，嚴禁搭乘凳子或站在窗臺上危險作業(yè)，嚴禁翻越窗戶、翻越欄桿懸空危險作業(yè)。

3.3.2 搭乘梯子作業(yè)（如清除墻面頑垢、擦拭高燈燈具等）時，須有兩人（或以上）配合工作，并采取系保險繩等安全防護措施。

3.3.3 收集生活垃圾，不許將垃圾桶拖移；搬運或清運較重垃圾，應(yīng)有兩人以上員工配合工作（尤其上坡、下坡路段），人前車后，遵守交通規(guī)則，嚴防傷人撞車事件發(fā)生。

3.3.4 清潔天面露臺天溝時，嚴禁攀越圍墻欄桿向下探望，嚴禁脫離崗位而在天臺圍墻上行走、跳躍。

3.3.5 擦拭車庫懸空管道、打天花蜘蛛網(wǎng)時須有安全保護措施（如戴草帽等），并注意不要對車庫停放的車輛造成破壞或污染。

3.3.6 使用酸類（尤其草酸、重垢清洗劑）清潔劑，須先查看使用說明書，使用時需戴膠手套等作保護措施，注意：勿讓藥液入口、傷眼。

3.3.7 保潔工具房和垃圾站用電必須規(guī)范操作，嚴禁私拉亂接插座或線路，嚴禁將衣物、毛巾等覆蓋于風(fēng)扇、燈具之上。若有無法正常使用時，須及時向客戶中心或工程部報修，嚴禁非專業(yè)人員私自維修或拆卸。出門時須關(guān)閉電燈及風(fēng)扇電源。

3.3.8 嚴禁濕手觸摸電器、開關(guān)或電源，嚴禁用濕毛巾等擦拭電源開關(guān)、插座或帶電設(shè)施設(shè)備。

3.3.9 若發(fā)生火警，要查實并確認為何種物質(zhì)起火，須正確使用滅火器材滅火并報警。若為電源設(shè)備或電路起火，切忌使用消火栓滅火。

3.3.10 若發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏，須打開門窗讓空氣流通通暢，并可輔以扇子或掃帚加速空氣流動，嚴禁按門鈴和開啟、關(guān)閉電源開關(guān)。

3.3.11 除“四害”藥品須專人保管（上鎖）和使用，標(biāo)識清楚，并建立購買和使用檔案，將責(zé)任落實到指定人員。嚴禁將藥品隨意擺放，防止中毒事故發(fā)生。

3.3.12 使用除“四害”藥品前，須認真閱讀并清楚懂得“使用須知”，熟悉藥液配比濃度和使用方法。施藥時須有保護措施，操作過程中嚴禁打鬧嬉戲，嚴禁將噴槍對人。

3.3.13 洗車保潔員在洗車過程中，要細心細致，防止劃傷手指和損傷車輛的事故發(fā)生。

4.0 相關(guān)記錄 4.1 《培訓(xùn)記錄》

第五篇：塔式起重機操作作業(yè)指導(dǎo)書

塔式起重機操作作業(yè)指導(dǎo)書

1、主要內(nèi)容與適用范圍

本指導(dǎo)書適用于塔式起重機（以下簡稱起重機）的工作人員及其在作業(yè)中的指揮、使用、操作。

2、人員要求。2.1 起重機司機

2.1.1 司機應(yīng)年滿18周歲，具有初中以上的文化程度。

2.1.2 司機每年須進行一次身體檢查，患有色盲、矯正視力低于1.0、聽覺障礙、心臟病、貧血、美尼爾癥、癲癇、眩暈、突發(fā)性昏厥、斷指等妨礙起重作業(yè)的其他疾病者，不能做司機工作。

2.1.3 司機必須經(jīng)過省、市級勞動部門或其指定的單位進行培訓(xùn)，也可以由專業(yè)（技工）學(xué)校培訓(xùn)。2.3 指揮人員（信號工）

2.3.1 指揮人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，經(jīng)考試合格并由持有主管部門發(fā)給指揮證的人員擔(dān)任。

2.3.2 患有色盲、耳聾、矯正視力低于1.0、心臟病、高血壓、美尼爾癥、癲癇等疾病者，不能從事指揮工作。

2.3.3 在起重機作業(yè)中，指揮人員是唯一的直接發(fā)布號令者，嚴禁無證人員指揮。

3、作業(yè)前準備

3.1 起重機的使用條件

3.1.1 必須持有國家頒發(fā)的塔式起重機生產(chǎn)許可證。

3.1.2 安裝完畢使用前，必須進行驗收，并經(jīng)有資質(zhì)的檢測中心檢驗合格。3.1.3 起重機的各種安全裝置、儀器、儀表必須齊全。4 起重機的作業(yè) 4.1 作業(yè)前的檢查

4.1.1 交接班時要認真做好交接手續(xù),檢查機械履歷書、交班記錄及有關(guān)部門規(guī)定的記錄等填寫和記載得是否齊全。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑起重機有異常情況時，交班司機和接班司機必須當(dāng)面交接，嚴禁交班和接班司機不接頭或經(jīng)他人轉(zhuǎn)告交班。

4.1.2 起重機各主要螺栓應(yīng)聯(lián)接緊固，主要焊縫不應(yīng)有裂紋和開焊。4.1.3 按有關(guān)規(guī)定檢查電氣部分。

4.1.3.1 按有關(guān)要求檢查起重機的接地和接零保護設(shè)施。4.1.3.2 在接通電源前，各控制器應(yīng)處于零位。

4.1.3.3 操作系統(tǒng)應(yīng)靈活準確。電氣元件工作正常，導(dǎo)線接頭、各元器件的固定應(yīng)牢固，無接觸不良及導(dǎo)線裸露等現(xiàn)象。4.1.3.4 工作電源電壓應(yīng)為380 V±5％。

4.1.4 檢查機械傳動減速機的潤滑油量和油質(zhì)。4.1.5 檢查制動器。

4.1.5.1 檢查各工作機構(gòu)的制動器應(yīng)動作靈活，制動可靠。4.1.5.2 檢查液壓油箱和制動器儲油裝置中的油量應(yīng)符合規(guī)定，并油路無泄漏。

4.1.6 吊鉤及各部滑輪、導(dǎo)繩輪等應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活，無卡塞現(xiàn)象，各部鋼絲繩應(yīng)完好，固定端應(yīng)牢固可靠。

4.1.7 按使用說明書檢查高度限位器的距離。

4.1.8 起重機遭到風(fēng)速超過25 m/s的暴風(fēng)（相當(dāng)于9級風(fēng)）襲擊，或經(jīng)過中等地震后，必須進行全面檢查，經(jīng)主管技術(shù)部門認可，方可投入使用。4.1.9 司機在作業(yè)前必須經(jīng)下列各項檢查，確認完好，方可開始作業(yè)。

a.空載運轉(zhuǎn)一個作業(yè)循環(huán)；

b.試吊重物；

c.核定和檢查小車行走、起升高度、幅度等限位裝置及起重力矩、起重量限制器等安全保護裝置。

4.1.10 對于附著式起重機，應(yīng)對附著裝置進行檢查。4.1.10.1 塔身附著框架的檢查：

a.附著框架在塔身節(jié)上的安裝必須安全可靠，并應(yīng)符合使用說明書中的有關(guān)規(guī)定；

b.附著框架與塔身節(jié)的固定應(yīng)牢固；

c.各聯(lián)接件不應(yīng)缺少或松動。4.1.10.2 附著桿的檢查：

a.與附著框架的聯(lián)接必須可靠；

b.附著桿有調(diào)整裝置的應(yīng)按要求調(diào)整后鎖緊；

c.附著桿本身的聯(lián)接不得松動。4.1.10.3 附著桿與建筑物的聯(lián)接情況：

a.與附著桿相聯(lián)接的建筑物不應(yīng)有裂紋或損壞；

b.在工作中附著桿與建筑物的錨固聯(lián)接必須牢固，不應(yīng)有錯動；

c.各聯(lián)接件應(yīng)齊全、可靠。

4.2 作業(yè)

4.2.1 司機必須熟悉所操作的起重機的性能，并應(yīng)嚴格按說明書的規(guī)定作業(yè)，不得斜拉斜拽重物、吊拔埋在地下或粘結(jié)在地面、設(shè)備上的重物以及不明重量的重物。

4.2.2 起重機開始作業(yè)時，司機應(yīng)首先發(fā)出音響信號，以提醒作業(yè)現(xiàn)場人員注意。

4.2.3 重物的吊掛必須符合有關(guān)要求。

4.2.3.1 嚴禁用吊鉤直接吊掛重物，吊鉤必須用吊、索具吊掛重物。

4.2.3.2 起吊短碎物料時，必須用強度足夠的網(wǎng)、袋包裝，不得直接捆扎起吊。

4.2.3.3 起吊細長物料時，物料最少必須捆扎兩處，并且用兩個吊點吊運，在整個吊運過程中應(yīng)使物料處于水平狀態(tài)。

4.2.3.4 起吊的重物在整個吊運過程中，不得擺動、旋轉(zhuǎn)。不得吊運懸掛不穩(wěn)的重物，吊運體積大的重物，應(yīng)拉溜繩。4.2.3.5 不得在起吊的重物上懸掛任何重物。4.2.4 操縱控制器時必須從零擋開始，逐級推到所需要的擋位。傳動裝置作反方向運動時，控制器先回零位，然后再逐擋逆向操作，禁止越擋操作和急開急停。

4.2.5 吊運重物時，不得猛起猛落，以防吊運過程中發(fā)生散落、松綁、偏斜等情況。起吊時必須先將重物吊起離地面300mm左右停住，確定制動、物料捆扎、吊點和吊具無問題后，方可指揮操作。

4.2.6 司機應(yīng)掌握所操作的起重機的各種安全保護裝置的結(jié)構(gòu)、工作原理及維護方法，發(fā)生故障時必須立即排除。司機不得操作安全裝置失效、缺少或不準確的起重機作業(yè)。

4.2.7 司機在操作時必須集中精力，當(dāng)安全裝置顯示或報警時，必須按使用說明書中的有關(guān)規(guī)定操作。

4.2.8 不允許起重機超載和超風(fēng)力作業(yè)，在特殊情況下如需超載，不得超過額定載荷的10％，并由使用部門提出超載使用的可行性分析及超載使用申請報告。設(shè)備主管部門和主管技術(shù)負責(zé)人對報告審查后應(yīng)簽署意見并簽字。4.2.8.1 超載使用，必須選派有經(jīng)驗的司機操作。4.2.8.2 超載作業(yè)前要做如下準備：

a.檢查吊、索具；

b.檢查重物吊掛；

c.安全措施；

d.按照審核批準超載使用的起重量和試驗程序做超載試驗。4.2.8.3 選擇有經(jīng)驗的指揮人員指揮作業(yè)。

4.2.9 在起升過程中，當(dāng)?shù)蹉^滑輪組接近起重臂5 m時，應(yīng)用低速起升，嚴防與起重臂頂撞。

4.2.10 嚴禁采用自由下降的方法下降吊鉤或重物。當(dāng)重物下降距就位點約1 m處時，必須采用慢速就位。

4.2.11 起重機行走到距限位開關(guān)碰塊約3 m處，應(yīng)提前減速停車。4.2.12 作業(yè)中平移起吊重物時，重物高出其所跨越障礙物的高度不得小于1 m。

4.2.13 不得起吊帶人的重物，禁止用起重機吊運人員。

4.2.14 作業(yè)中，臨時停歇或停電時，必須將重物卸下，升起吊鉤。將各操作手柄（鈕）置于“零”位。如因停電無法升、降重物，則應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場與具體情況，由有關(guān)人員研究，采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

4.2.15起重機在作業(yè)中，嚴禁對傳動部分、運動部分以及運動件所及區(qū)域做維修、保養(yǎng)、調(diào)整等工作。

4.2.16 作業(yè)中遇有下列情況應(yīng)停止作業(yè)：

a.惡劣氣候，如：大雨、大雪、大霧，超過允許工作風(fēng)力等影響安全作業(yè)；

b.起重機出現(xiàn)漏電現(xiàn)象；

c.鋼絲繩磨損嚴重、扭曲、斷股、打結(jié)或出槽；

d.安全保護裝置失效；

e.各傳動機構(gòu)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象和有異響；

f.金屬結(jié)構(gòu)部分發(fā)生變形；

g.起重機發(fā)生其他妨礙作業(yè)及影響安全的故障。

4.2.17 鋼絲繩在卷筒上的纏繞必須整齊，有下列情況時不允許作業(yè)：

a.爬繩、亂繩、啃繩；

b.多層纏繞時，各層間的繩索互相塞擠。

4.2.18 司機必須在規(guī)定的通道內(nèi)上、下起重機。上、下起重機時，不得握持任何物件。

4.2.19 禁止在起重機各個部位亂放工具、零件或雜物，嚴禁從起重機上向下拋扔物品。

4.2.20 多機作業(yè)時，應(yīng)避免各起重機在迥轉(zhuǎn)半徑內(nèi)重疊作業(yè)。4.2.21 起升或下降重物時，重物下方禁止有人通行或停留。

4.2.22 司機必須專心操作，作業(yè)中不得離開司機室；起重機運轉(zhuǎn)時，司機不得離開操作位置。

4.2.23 起重機作業(yè)時禁止無關(guān)人員上下起重機，司機室內(nèi)不得放置易燃物和妨礙操作的物品，防止觸電和發(fā)生火災(zāi)。

4.2.24 司機室的玻璃應(yīng)平整、清潔，不得影響司機的視線。4.2.25 夜間作業(yè)時，應(yīng)該有足夠照度的照明。

4.2.26 對于無中央集電環(huán)及起升機構(gòu)不安裝在迥轉(zhuǎn)部分的起重機，在作業(yè)中必須嚴格按使用說明書規(guī)定操作。

4.2.27 在作業(yè)中臨時停電，司機必須將所有手柄拉到零位，并將總電源切斷。

4.3 每班作業(yè)后的要求

4.3.1 在停止作業(yè)后，司機必須松開制動。絕對禁止限制起重臂隨風(fēng)轉(zhuǎn)動。4.3.2 把各控制器拉到零位，切斷總電源，收好工具，并好所有門窗并加鎖，夜間打開紅色障礙指示燈。4.3.3 填好當(dāng)班各種記錄。

注：此作業(yè)指導(dǎo)書須下發(fā)至每一個操作人員。