第一篇：保安員職責(zé)與權(quán)限

值班管理程序

1.0管理處主任每月月底提出下月管理處《值班安排表》并報(bào)公司經(jīng)理備案。

2.0在值班安排表需修改時(shí)，由管理處主任隨時(shí)提出并報(bào)公司經(jīng)理備案。

3.0管理處值班人員為物業(yè)管理員和管理處主任及監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控保安員，值班時(shí)間24小時(shí)，（至少保證有一個(gè)值班）。4.0《值班安排》正本由管理處主任保存，副本由主任，物業(yè)管理員保存。

5.0值班人員按下列規(guī)定值班。

5.1值班時(shí)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)解決，疑難問(wèn)題物業(yè)管理員應(yīng)報(bào)告管理處主任決定處理措施，重大問(wèn)題管理處主任認(rèn)為應(yīng)報(bào)告公司經(jīng)理決定的，及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理。5.2值班視同正常上班，值班須堅(jiān)守崗位，不得擅離。5.3值班人員應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話，有事走開(kāi)或沒(méi)空接聽(tīng)，應(yīng)留錄音說(shuō)明。

5.4對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《值班記錄表》記錄應(yīng)表達(dá)清楚事情的過(guò)程，處理結(jié)果及遺留移交問(wèn)題并告知于下輪值班員，一般情況下不得把本班未解決的問(wèn)題移交下班，保安交通部部長(zhǎng)及物業(yè)管理員于第二個(gè)工作日首先查閱值班記錄并按內(nèi)容填寫《客戶投訴處理記錄》。

5.5有事不能值班，物業(yè)管理員須向管理處主任說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，管理處主任須向公司經(jīng)理說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由管理處主任替值或換值，任何值班人員不得擅自安排替值或換值班。

5.6交接班人員應(yīng)共同在值班記錄上簽名，接班人逾時(shí)未到崗位接班，值班人不得離崗。

5.7逾時(shí)接班或不接班的，按遲到或曠工處理。

停車場(chǎng)管理

為了保證陽(yáng)光假日各類車輛進(jìn)出、行駛、停泊等管理工作得到保障，確保車輛安全，交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境，陽(yáng)光假日將花大力氣對(duì)車輛、交通組織、停車場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格管理。一． 職責(zé)：

1． 管理處主任負(fù)責(zé)設(shè)立車場(chǎng)細(xì)致機(jī)構(gòu)及重大預(yù)防措施。2． 客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)過(guò)程控制，監(jiān)督實(shí)施本程序。3． 保安交通部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本程序的貫徹執(zhí)行及全面管理。4． 保安班長(zhǎng)協(xié)助保安交通部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理工作。5． 保安員負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序。6． 財(cái)務(wù)人員配合執(zhí)行本程序。

7． 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的日常清潔保養(yǎng)。8． 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)車場(chǎng)設(shè)備的定期維、保養(yǎng)和故障檢修。

二． 工作程序；

1． 車場(chǎng)管理組織和方式的建立：保安交通部部長(zhǎng)根據(jù)陽(yáng)光假日交通狀況和崗位實(shí)際情況制訂區(qū)內(nèi)交通管理方案或補(bǔ)充方案，報(bào)管理處主任審批實(shí)施。

2． 車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的配備：管理處根據(jù)市并通管理局及建設(shè)部頒布的《車場(chǎng)管理規(guī)范》配備車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施，并按照“五有”規(guī)定建場(chǎng)，即：有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有車場(chǎng)許可證、有稅務(wù)登記證、有名牌標(biāo)價(jià)、有固定崗哨、道閘、護(hù)欄、標(biāo)志、標(biāo)線等。3． 車輛的分類管理方法：

（1）按照車輛類型分為汽車、摩托車和自行車管理，其中，摩托車、自行車實(shí)行定點(diǎn)定區(qū)的專人管理，而汽車根據(jù)不同情形實(shí)行車輛保管和車位占用兩種管理方式。

（2）收費(fèi)方式劃分為定期收費(fèi)和臨時(shí)收費(fèi)兩種。（3）按照使用人種類別劃分為小區(qū)住戶車輛和臨時(shí)進(jìn)入人員車輛。

（4）按照出入證明分為固定卡、月租卡和臨時(shí)出入卡。4． 車輛的出入管理：

（1）住戶可一次性（按月租卡）繳費(fèi)辦理汽車停車卡，停車卡可分為地下停車（車輛保管）和地面停車（車位占用）兩種，進(jìn)行分級(jí)管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)

行市府規(guī)定。

（2）住戶辦理定期繳費(fèi)停車服務(wù)的憑“月租停車卡”進(jìn)出小區(qū)。

（3）外來(lái)人員車輛臨時(shí)進(jìn)出小區(qū)的汽車由出入口保安員填寫《車輛登記卡》，并憑卡進(jìn)出，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市府有并規(guī)定執(zhí)行。

（4）摩托車、自行車進(jìn)入小區(qū)后應(yīng)有指定地點(diǎn)停放，小區(qū)居民按月繳費(fèi)停放保管，臨時(shí)停放按次收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市府規(guī)定執(zhí)行。

5． 車輛組織和秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)車流組織和車輛停放，行駛秩序由當(dāng)值巡邏保安員維護(hù)執(zhí)行。6． 車輛停放和保管：

（1）車輛停放后保安員通報(bào)監(jiān)控中心登記錄像。（2）地下停車場(chǎng)應(yīng)按照規(guī)定車場(chǎng)和區(qū)域停放。7． 摩托車、自行車管理：摩托車、自行車實(shí)行定點(diǎn)專人封閉式管理，實(shí)行崗位承包制。8． 收費(fèi)繳交辦法：

（1）定期繳費(fèi)由住戶到財(cái)務(wù)室按照規(guī)定辦理。（2）臨時(shí)交費(fèi)直接交于出入口保安員，實(shí)行攝像監(jiān)控，所收費(fèi)每日換班后交于財(cái)務(wù)室。

（3）摩托車、自行車實(shí)行承包管理，按照承包管理合同繳費(fèi)。

保 安 員 守 則

1.0遵守所有安全規(guī)則、公共財(cái)產(chǎn)及業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全的規(guī)章制度。2.0謹(jǐn)言慎行，執(zhí)勤時(shí)講文明禮貌。3.0整理服裝儀容，隨身配帶應(yīng)急防身器材。

4.0執(zhí)勤中若發(fā)現(xiàn)行為可疑者，應(yīng)上前禮貌詢問(wèn)。在管轄區(qū)域內(nèi)未經(jīng)許可人員進(jìn)入，應(yīng)禮貌將其送到門口。

5.0確保無(wú)未經(jīng)許可人員進(jìn)入轄區(qū)；來(lái)訪參觀者要求進(jìn)入時(shí)務(wù)必禮貌接待并給予幫助。

6.0確保轄區(qū)公共設(shè)施及建筑物完好，若發(fā)現(xiàn)損壞或缺陷情況，應(yīng)立即向管理處報(bào)告。

7.0執(zhí)勤保持清醒和警覺(jué)，有重大災(zāi)變時(shí)，要臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)處置，并盡快報(bào)告管理處及當(dāng)?shù)毓才沙鏊?/p>

8.0管理進(jìn)入轄區(qū)的人物、車輛，對(duì)未掛識(shí)別或未辦妥手續(xù)者，一概不準(zhǔn)進(jìn)入，并絕對(duì)禁止攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)。9.0遵照巡邏路線定時(shí)巡邏。

10.0交換班時(shí)，要把注意事項(xiàng)交待清楚，并將值勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)，以及巡邏時(shí)間等記錄在《保安記事簿》保安人員需確保轄區(qū)工作人員生命、財(cái)產(chǎn)安全，若未盡責(zé)或避重就輕，致使該工作人員生命、財(cái)產(chǎn)遭受損失，保安員必須負(fù)責(zé)。

保安員任務(wù)

保安員的根本任務(wù)是：滿足社會(huì)安全防范需求，強(qiáng)化社會(huì)安全防范機(jī)制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

1.0搞好保安活動(dòng)，滿足社會(huì)不同層次的安全防范需求。2.0協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)。3.0培養(yǎng)一支高素質(zhì)，高效益的保安隊(duì)伍，使企業(yè)不斷發(fā)展、壯大。4.0依法保護(hù)保安員的合法權(quán)益。

保 安 員 紀(jì) 律

1.0遵守《保安員儀容儀表規(guī)定》，做到精神飽滿、文明執(zhí)勤。2.0執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定》，講文明，有禮貌。3.0嚴(yán)格遵守《保安員請(qǐng)銷假制度》、《交接班制度》。

4.0值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽(tīng)廣播；不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。5.0愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.0禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。

7.0遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，需要住宿必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)。

8.0禁止在公司所管理物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)利用娛樂(lè)之便進(jìn)行賭博或變相賭博。

9.0加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，臟話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié) 的事不做。

保安員職業(yè)道德規(guī)范

1.0 熱愛(ài)本職，忠于職守：保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障業(yè)主（住戶），財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此，保安員要樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感，把本職工作與社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱情的投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成保安任務(wù)。

2.0 遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法：保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法、確保業(yè)主（住戶）的安全，提供優(yōu)質(zhì)的安全保衛(wèi)服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主（住戶）的信任。

3.0 不記得失，勇于奉獻(xiàn)：保安員是公司和業(yè)主（住戶）正當(dāng)利益的忠實(shí)衛(wèi)士，在任何時(shí)候，任何情況下，都應(yīng)當(dāng)保護(hù)公司和業(yè)主（住戶）財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)出生命。

4.0 文明執(zhí)勤，禮貌待人：熱愛(ài)人民，關(guān)心人民，全心全意為人民服務(wù)，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，文明值勤、禮貌待人是安全保衛(wèi)人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨的具體表現(xiàn)。

5.0 廉潔奉公，不謀私利：安全服務(wù)與業(yè)主（住戶）有著廣泛的關(guān)系，有些人為謀取私利，會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)保安員進(jìn)行收買拉攏，通融人情，為其違章、違法行為打開(kāi)方便之門，保安員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作之便，收受業(yè)主（住

戶）的任何禮品或禮金，不給違紀(jì)分子以任何可趁之機(jī)。

保安員工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

1.0 著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范：領(lǐng)帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腳、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明。

2.0 文明服務(wù)禮貌待人：主動(dòng)與業(yè)主打招呼并問(wèn)好，遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)參觀訪問(wèn)的人員應(yīng)起立、敬禮問(wèn)候；糾正違規(guī)行為時(shí)應(yīng)先敬禮，交接班時(shí)應(yīng)相互敬禮，按正規(guī)交接形式接班，工作時(shí)間不游玩、嬉戲或取笑服務(wù)對(duì)象及其他人員。

3.0 忠于職守樂(lè)于助人：堅(jiān)守崗位、不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，認(rèn)真做好工作記錄，詳盡登記工作中發(fā)生的大事；主動(dòng)幫助用戶取重物，為服務(wù)對(duì)象排憂解難，認(rèn)真引問(wèn)路人，認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。

4.0 搞好內(nèi)務(wù)清潔居室：床上用品保持平整干凈，床上不得堆放雜物，被子疊成軍隊(duì)內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，地面清潔干凈，墻體干凈無(wú)低級(jí)庸俗張貼畫，房?jī)?nèi)風(fēng)扇、內(nèi)口、插座、燈管（罩）表面無(wú)污漬、灰塵。5.0 班長(zhǎng)評(píng)分：外出請(qǐng)假，請(qǐng)假不超假，盡職職責(zé)，認(rèn)真搞好本職工作，上班不看書閱報(bào)，不與人閑談，不吃東西，不讓閑雜人員進(jìn)行崗?fù)?，監(jiān)督維護(hù)本責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

6.0 部長(zhǎng)評(píng)分：不倚不靠，姿勢(shì)端正，服從工作安排，遵規(guī)守紀(jì)，起帶頭表率作用，辦事講原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)制止各類違章現(xiàn)象，認(rèn)真巡查各崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正本班隊(duì)員違紀(jì)行為。

保安員禮儀及用語(yǔ)規(guī)范

1.0 禮儀

1.1 每天應(yīng)以良好的精神面貌和清新的頭腦開(kāi)始一天的保安工作。1.2 工作態(tài)度積極認(rèn)真，并絕對(duì)服從上級(jí)命令。

1.3 上崗前必須統(tǒng)一穿著整潔的保安制服，裝備佩戴齊全。保持制服干凈無(wú)皺褶。著夏裝時(shí)應(yīng)注意將鈕扣全部扣上，不可敞胸。著冬裝時(shí)應(yīng)注意扣好風(fēng)紀(jì)扣警帽要佩戴端正，不可有歪斜，不可把警帽用作別的用途。換季時(shí)，必須保持全隊(duì)服裝統(tǒng)一，集體更換。

1.4 不應(yīng)在工作場(chǎng)所以外的場(chǎng)合穿著制服。1.5 參加每天的早操鍛煉及常規(guī)訓(xùn)練，以增強(qiáng)體質(zhì)。

1.6 注意維護(hù)良好的保安形象，認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，遵守保安條規(guī)，給住戶以信任感和安全感。

1.7 站崗執(zhí)勤時(shí)必須保持良好的站立姿勢(shì)。站崗時(shí)，挺胸收腹，雙手交叉放在背后；巡邏時(shí)，隨身配戴齊全應(yīng)急防身器材和記錄本，仔細(xì)查看而不應(yīng)像是閑逛。

1.8 對(duì)待住戶和進(jìn)出小區(qū)的人員要態(tài)度誠(chéng)懇有禮貌，做到主動(dòng)打招呼并使用禮貌用語(yǔ)。

1.9 有外來(lái)人員或車輛進(jìn)入小區(qū)或探訪業(yè)主時(shí)，應(yīng)先主動(dòng)上前向?qū)Ψ骄炊Y，然后有禮貌地詢問(wèn)，請(qǐng)其出示證件，辦理訪客手續(xù)，并主動(dòng)為訪客指路。

1.10 不得在公眾場(chǎng)合抽煙、閑聊、閱讀快報(bào)、大聲喧嚷或做與工作無(wú)關(guān)的事。

1.11喝水、休息等只能在保安休息室進(jìn)行，不可出現(xiàn)在執(zhí)勤時(shí)端著茶杯或拿著與工作無(wú)關(guān)的物品在大廈走動(dòng)的行為，影響保安形象。

2.0 值班人員的服務(wù)用語(yǔ)

2.1對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)說(shuō)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您上哪一樓哪一座？”；“請(qǐng)出示您證件”。

2.2 當(dāng)對(duì)講機(jī)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)應(yīng)對(duì)來(lái)訪者說(shuō)：“對(duì)不起，您要找的人不在，請(qǐng)你稍后與他聯(lián)系好嗎？”

2.3當(dāng)來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“謝謝您的合作，歡迎您再來(lái)?！薄霸僖?jiàn)?！?/p>

2.4對(duì)違章行車者應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，我小區(qū)車場(chǎng)是單行路線，請(qǐng)您按規(guī)定方向行駛！”“謝謝您合作！”

2.5對(duì)違章停車應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車泊在車位時(shí)好嗎？”“謝謝您的合作！”

2.6對(duì)車場(chǎng)內(nèi)閑雜人員等應(yīng)說(shuō)：“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍?！薄岸嘀x您的合作！”

2.7當(dāng)車輛出車時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好，您的車位使用費(fèi)_____元?！薄斑@是您的收據(jù)，祝您一路順風(fēng)?！?/p>

2.8當(dāng)車輛進(jìn)車應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品請(qǐng)隨身帶走，不

要放在車內(nèi)?！?/p>

保安員交接班制度

1.0 按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)該提前十分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.0 接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明；本班接辦的事情明；物品、器械清點(diǎn)明； 3.0 交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到在清：本班情況清；交班的問(wèn)題清；物品、器械清；

4.0 當(dāng)班人員在發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗位處理完，接班人協(xié)助完成； 5.0 交班時(shí)要做好記錄并簽名。

業(yè)主（住戶）搬遷物品管理規(guī)定

為了加強(qiáng)陽(yáng)光假日小區(qū)的日常管理，確保廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，特制定物品搬遷管理規(guī)定，望廣大業(yè)主（住戶）給予遵守，相互合作，共創(chuàng)優(yōu)秀文明小區(qū)。

1．小區(qū)各業(yè)需要搬遷貴重物品或搬家的，應(yīng)提出前一天向管理處申請(qǐng)、按申請(qǐng)搬遷流程給予確定搬遷。

2．需要搬遷貴重物品或搬家的業(yè)主在出小區(qū)時(shí)必須持有經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人的物品搬遷放行條。

3．小區(qū)各租戶需要搬遷貴重物品必須行到本房主的許可，確認(rèn)并在放行條上簽名。

4．搬遷人員必須如實(shí)填寫搬遷申請(qǐng)表。

5．裝修單位搬移物品應(yīng)走消防電梯及地下室，并由裝修單位負(fù)責(zé)人在搬遷申請(qǐng)表簽名確認(rèn)。

6．搬遷人員應(yīng)配合保安人員在恰當(dāng)時(shí)間檢查搬遷物品。

7．各業(yè)主、租戶裝修修單位在搬遷物品的過(guò)程中務(wù)必、愛(ài)護(hù)公共設(shè)備、設(shè)施；如有損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備按原價(jià)賠償或無(wú)條件修復(fù)。

來(lái)訪人員管理制度

隨著陽(yáng)光假日的開(kāi)業(yè)進(jìn)駐，外來(lái)人員大量增加，使安全管理難度有所加大，同時(shí)為規(guī)范保安外來(lái)人員的管理具備統(tǒng)一性，加強(qiáng)服務(wù)性，使各保安外來(lái)人員的管理具有統(tǒng)一參照性，特制定本規(guī)定： 1.0對(duì)送餐人員的管理：

1.1禮貌的詢問(wèn)其送達(dá)的房間，并請(qǐng)示其出示有效證件，與所需房號(hào)內(nèi)顧客聯(lián)系證實(shí)。

1.2如其符合進(jìn)入小區(qū)內(nèi)條件，崗位保安以登記后放行，同時(shí)告知，不允許其在小區(qū)系業(yè)務(wù)及發(fā)放宣傳品，送餐完后不得在小區(qū)內(nèi)逗留。

1.3絕對(duì)防止及禁止其他人員的尾隨進(jìn)入，特別是表面體現(xiàn)與送餐人員較為親近的尾隨人員。

1.4保安真記錄其他人員的入內(nèi)時(shí)間，如其外出時(shí)間存在疑點(diǎn)，須及

時(shí)通知樓內(nèi)巡 邏人員進(jìn)行查實(shí)。1.5送餐者外出時(shí)注明其離開(kāi)時(shí)間。

1.6如因送餐人員個(gè)人原因，不符合入內(nèi)條件，保安主動(dòng)為其排憂解難，設(shè)法及時(shí)將用餐送達(dá)用戶代其收取費(fèi)用，同時(shí)告知送餐者再次前來(lái)時(shí)的注意事項(xiàng)。2.0對(duì)運(yùn)送貨物人員的管理：

2.1對(duì)前來(lái)送貨人員及車輛，要求其出示送貨單，交貨時(shí)間、地址、貨主的聯(lián)系電話。

2.2合理安排車輛安全停放，不得與車場(chǎng)管理、環(huán)境管理相沖突。2.3通知指揮中心，向貨主告知，并詢問(wèn)貨物處理要求，告知貨物目前停放位置。

2.4貨主與送貨者會(huì)面后，按貨主要求，在不影響崗位正常工作、環(huán)境的原則下，告其相關(guān)事項(xiàng)后，可給予放行。

2.5對(duì)于須進(jìn)入小區(qū)送貨人員，應(yīng)請(qǐng)其出示有效證件，進(jìn)行登記告其相關(guān)事項(xiàng)后，可給予放行。

2.6搬運(yùn)期間絕對(duì)具備防止及禁止其他人員的乘機(jī)直入，特別是表面體現(xiàn)較為關(guān)心搬運(yùn)的入內(nèi)人員。

2.7貨物搬運(yùn)時(shí)，通知樓內(nèi)人員進(jìn)行手控，提高搬運(yùn)效率，同時(shí)對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行管理，完畢后注明其離開(kāi)時(shí)間。3.0對(duì)來(lái)訪裝修人員的管理：

3.1原則上，任何裝修人員均不得帶領(lǐng)、接進(jìn)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū) 3.2如其確實(shí)需要進(jìn)入小區(qū)應(yīng)禮貌的請(qǐng)示其與業(yè)主聯(lián)系，并知會(huì)裝修

審批處查詢給予相關(guān)授權(quán)。

3.3認(rèn)真登記裝修人員及外來(lái)人員的有效證件、進(jìn)入時(shí)間及詢問(wèn)其停留時(shí)間，告知其入內(nèi)適用范圍后放行，絕對(duì)具備防止及禁止其他人員尾隨進(jìn)入，特別是表面體現(xiàn)距離較為親近的尾隨人員。3.3凡是其表達(dá)時(shí)間內(nèi)未離去者，保安其入內(nèi)有懷疑者，均應(yīng)及時(shí)與樓內(nèi)巡邏人員聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)追查。

3.4外來(lái)人員外出時(shí)查明其攜帶物品，并按規(guī)定決定是否放行，注明離去時(shí)間。

4.0送花、送禮、送機(jī)票、非群體參觀者等暫時(shí)來(lái)訪人員的管理： 4.1對(duì)于暫時(shí)來(lái)訪人員的到來(lái)，保安禮貌的進(jìn)行查問(wèn)其到達(dá)房號(hào)，并通知管理處進(jìn)行核對(duì)，參觀者須經(jīng)管理處同意。4.2如已證實(shí)情況，保安可給予放行。

4.3通知樓內(nèi)巡邏人員至本崗位，將來(lái)訪者帶入，避免其因環(huán)境不熟一時(shí)不能達(dá)到目的地，對(duì)于暫時(shí)性的來(lái)訪者，巡邏的保安須進(jìn)行隨時(shí)跟蹤、引導(dǎo)、直到其離開(kāi)小區(qū)

4.4出入崗的保安隨時(shí)與樓內(nèi)巡邏人員進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)掌握安全系數(shù)，人員外出時(shí)注明離去時(shí)間。5.0對(duì)尾隨業(yè)主身后進(jìn)入人員的管理：

5.1凡非業(yè)主人員，不論跟隨哪位業(yè)主，出入崗的保安必須進(jìn)行禮貌的攔截詢問(wèn)，須由業(yè)主親口證實(shí)是其帶入的可進(jìn)行登記后放行。5.2原則上，非業(yè)主人員的進(jìn)入均進(jìn)行登記，但如業(yè)主強(qiáng)行要求不予以登記者也可放行，但須通知樓內(nèi)巡邏人員多加注意。

5.3對(duì)于無(wú)業(yè)主證實(shí)的，來(lái)意又不夠明確的尾隨者，應(yīng)立即通知巡邏人員進(jìn)行查清，同時(shí)在交接班時(shí)提醒下班人員注意安全檢查。

門 崗 職 責(zé)

1.0 職責(zé)

1.1 維護(hù)大門內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

1.2 嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。1.3 嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。1.4 協(xié)助郵遞員做好郵件收發(fā)工作。2.0 工作程序 2.1 人員出入管理

2.1.1 大門值班員上崗3個(gè)月內(nèi)，須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況，包括：姓名、樓、座、人口情況、相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時(shí)間等。

2.1.2 當(dāng)業(yè)主進(jìn)入大門時(shí)，應(yīng)及時(shí)為業(yè)主開(kāi)啟門鎖。

2.1.3 當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助。注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客。

2.2 認(rèn)真做好來(lái)訪人員登記工作，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理。2.3 進(jìn)入小區(qū)施工的人員要憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》，方可予以放行。

2.4 發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理。2.5 做好物資放行的把關(guān)工作。2.6 正確使用各類設(shè)施、設(shè)備。

門 崗 值 班 工 作 規(guī) 程

1.0 熟悉本小區(qū)人員情況。2.0 來(lái)人來(lái)訪登記

2.1非業(yè)主憑有效出入證（卡）進(jìn)、出小區(qū)門，謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。

2.2 來(lái)訪人員須明確說(shuō)出所找業(yè)主的姓名、樓座等，必要時(shí)右用對(duì)講機(jī)通話，確認(rèn)后登記進(jìn)入。

2.3 值班員在登記前，應(yīng)認(rèn)核對(duì)證件若不符，謝絕入內(nèi)，若相符，應(yīng)清晰登記來(lái)訪人姓名、有效證件名稱及號(hào)碼、出入證號(hào)碼等。2.4若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士來(lái)小區(qū)，應(yīng)立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚、備查。

2.5 若遇不愿出示證件，蠻橫無(wú)理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能清除其不滿情緒。3.0 物品搬遷

3.1當(dāng)有用戶搬遷時(shí)，大門值班員首先應(yīng)通知班長(zhǎng)到場(chǎng)。3.2 查驗(yàn)《物品出入登記表》。

3.3 由當(dāng)值班長(zhǎng)督導(dǎo)搬遷用戶從貨梯進(jìn)行搬遷物品。

3.4 值班員查閱物品與《物品出入登記表》上所列物品是否相符，若不符應(yīng)要求用戶停止搬遷并由班長(zhǎng)上報(bào)管理處查明原因，若相符，則由當(dāng)班班長(zhǎng)與大門值班員簽字放行。4.0 郵件發(fā)放

4.1 郵局投遞到大廈的報(bào)刊、雜志等郵件由郵遞員統(tǒng)一分發(fā)至各戶信箱。

4.2 快件、特快專遞、郵件通知等，需要給郵局辦理簽收的郵件，應(yīng)認(rèn)真做好《郵件收發(fā)登記》和及時(shí)送到用戶手中，并讓用戶填好簽收表。

4.3 對(duì)只有樓層沒(méi)有房號(hào)的郵件，由值班巡邏保安到樓層逐戶詢問(wèn)。4.4 對(duì)地址不明或已搬遷用戶的郵件要認(rèn)真核對(duì)，確定無(wú)誤后及時(shí)退回郵局。

4.5 避免發(fā)生積壓信件現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許私自撕拆用戶信件、私揭郵票。

巡 邏 崗 職 責(zé)

1.0 嚴(yán)密控制小區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑及時(shí)進(jìn)行盤查。

2.0 必須勤走、勤查、勤問(wèn)，靈活機(jī)智，按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏。

3.0 熟悉區(qū)內(nèi)各種設(shè)施的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)做出處理和報(bào)告。

4.0 發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒拿、報(bào)告、扭送公安部門處理。

5.0 注意小區(qū)建筑、綠地等的情況，發(fā)現(xiàn)違章或受破壞，及時(shí)處理和報(bào)告。6.0 保持通訊設(shè)備的暢通。

7.0 巡邏時(shí)注意小區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，馬上通知有關(guān)人員進(jìn)行處理。

8.0 協(xié)助配合其他保安崗位人員和管理處的其它工作。9.0 維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的公共秩序。10.0 巡查應(yīng)做好記錄。

巡 邏 崗 工 作 規(guī) 程

1.0職責(zé)

1.1熟悉各執(zhí)勤崗的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)助各個(gè)崗位處理疑難問(wèn)題。1.2巡查樓層等公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況，做好記錄。1.3維持轄區(qū)的治安秩序。1.4協(xié)助班長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理緊急情況。

1.5當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作質(zhì)量，并做好記錄，及時(shí)將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門。

1.6部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)工作，對(duì)有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng)。2.0工作程序

2.1巡邏次數(shù)：

每3小時(shí)至少對(duì)整個(gè)轄區(qū)巡查一遍。2.2巡邏要求：

2.2.1巡邏保安要多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡視工作任務(wù)。2.2.2按要求做好巡邏記錄，并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門人員。

2.3巡邏內(nèi)容：

2.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理，并通知中控室。

2.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施（即煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、正壓風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)等）是否完好。

2.3.3檢查防火門是否關(guān)閉、機(jī)房門、電井門等到是否鎖閉及有無(wú)損壞。

2.3.4巡視小區(qū)外墻、玻璃等設(shè)施是否完好，如有損壞應(yīng)做好記錄，并上報(bào)主管或管理處領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.5在小區(qū)轄區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無(wú)人員，應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū)；屬擺賣、推銷人員，應(yīng)勸其離開(kāi)管轄區(qū)。

2.3.6詳細(xì)記錄情況發(fā)生時(shí)間及確切位置。

對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

1.0道口值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。

2.0 對(duì)講機(jī)在更換充電當(dāng)時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。

3.0 充電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間（8—10小時(shí)）輪換使用。

4.0 不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。

5.0 認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。6.0 遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

保安員警用器械管理規(guī)程

１.0 職責(zé)

１.１ 當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。１.２ 保安部倉(cāng)管員負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。２.0 工作程序 ２.１ 對(duì)講機(jī)管理

2.1.1 對(duì)講機(jī)是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理處的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。2.1.2 對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

2.1.3 對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出, 如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2.1.4 對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。2.1.5 員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。

2.1.6 對(duì)講機(jī)充電器由當(dāng)班的班長(zhǎng)領(lǐng)用，并妥善保管、正確使用。３.0 警棍的管理

３.１ 警棍是保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。

３.２ 所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用,非值班執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。

３.３ 嚴(yán)禁將警棍提供他人，無(wú)特殊情況或未經(jīng)管理處批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警棍帶出。

３.４ 嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。

３.５ 執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。

３.６ 使用人要愛(ài)護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰(shuí)丟失、損壞、誰(shuí)賠償，當(dāng)弄不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗人員共同賠償。

３.７ 交接班時(shí)，交接班人員要做好交接驗(yàn)收工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。

３.８ 對(duì)違反二到六條款者，除進(jìn)行必要的批評(píng)，教育外，處以

５０－２００元罰款。

３.９

管理處應(yīng)急分隊(duì)工作計(jì)劃

一、工作計(jì)劃： １、應(yīng)急分隊(duì)建制：

２、應(yīng)急搶修現(xiàn)場(chǎng)案件處理組：

組長(zhǎng)：保安交通部部長(zhǎng) 成員：全體保安員

負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，滅火撲救緊急處理等工作。３、搶修事故處理組：

組長(zhǎng)：工程部部長(zhǎng)

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電、給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修工作，視具體情況切斷電源、供水設(shè)備、電梯運(yùn)行；保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理組進(jìn)行工作。４、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組：

組長(zhǎng)：物業(yè)部主任 成員：物業(yè)管理員

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公共秩序，保障通道暢通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)助理組進(jìn)行工作。５、后勤保障、通訊、支援組

組長(zhǎng)：主任助理

成員：管理處辦公室全體人員

負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)群眾的疏散、疏導(dǎo)工作、負(fù)責(zé)報(bào)警并向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，保障應(yīng)急、搶修各小組材料物資供應(yīng)，協(xié)助應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)小組工作。（1）應(yīng)急分隊(duì)工作

１、應(yīng)急分隊(duì)是在大廈管理處經(jīng)理直接指揮下，由大廈部門骨干組成的一支應(yīng)付各種突發(fā)事故、災(zāi)害、案件的部門。

２、在緊急情況，應(yīng)急分隊(duì)有權(quán)調(diào)動(dòng)小區(qū)各部門人員，使用各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。

３、應(yīng)急分隊(duì)人員應(yīng)服從命令，聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各組組長(zhǎng)的調(diào)配。

４、發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，分隊(duì)各成員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照分工，各負(fù)其責(zé)，在處理各種事件中機(jī)智靈活，直至完成任務(wù)。５、應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行訓(xùn)練、演習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各成員要積極參與，不得無(wú)故缺席。

６、分隊(duì)各組應(yīng)定期檢查各自的工作，保證人員能在突發(fā)事件中迅速到位，設(shè)施、設(shè)備能及時(shí)啟動(dòng)和使用。

緊急分隊(duì)?wèi)?yīng)急措施

1、組建緊急分隊(duì)：

1．1、應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、案件處理。

組長(zhǎng)：保安交通部部長(zhǎng)

成員：全體保安員

負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)、滅火撲救、案件處理等工作。1．

2、搶修事故處理組：

組長(zhǎng)：工程部部長(zhǎng)

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電、給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修工作，視具體情況切斷電源，供水設(shè)施、電梯運(yùn)作；保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理組進(jìn)行工作。1．3現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組：

組長(zhǎng)：物業(yè)部主任

成員：物業(yè)管理員

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公共秩序，保障通道暢通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理組進(jìn)行工作。1．

4、后勤保障、通訊、支援組：

組長(zhǎng)：主任助理

成員：管理處辦公室人員 負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)群眾的疏散、疏導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)報(bào)警并向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，保障應(yīng)急、搶修各小組材料物資供應(yīng)，協(xié)助應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)小組工作。

2、應(yīng)急分隊(duì)工作：

2．1、應(yīng)急分隊(duì)是小區(qū)管理處主任直接指揮下，由小區(qū)各部門骨干組成的一支應(yīng)付各種突發(fā)事故、災(zāi)害、案件的部門。

2．2、在緊急情況，應(yīng)急分隊(duì)有權(quán)調(diào)動(dòng)小區(qū)各部門的人員，使用各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。

2．3、應(yīng)急分隊(duì)人員應(yīng)服從命令，聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各組組長(zhǎng)調(diào)配。

2．4、發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，分隊(duì)各成員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照分工，各負(fù)其責(zé)，在處理各種事件中機(jī)智靈活，勇往直前，直至完成任務(wù)。

2．5、應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行訓(xùn)練，演習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各成員要積極參與，不得無(wú)故缺席。

分隊(duì)各組應(yīng)定期檢查各自的工作，保證人員能在突發(fā)事件中迅速控制局面。

應(yīng) 急 分 隊(duì) 工 作 規(guī) 程

一、應(yīng)急分隊(duì)建制

1、應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)搶救案件處理組

組長(zhǎng)：保安交通部部長(zhǎng) 成員：全體保安員

職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，滅火撲救，案件處理

等工作。

2、搶修事故處理組

組長(zhǎng)：工程部部長(zhǎng) 成員：全體工程部人員 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電，給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修工作保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行。

3、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組

組長(zhǎng)：物業(yè)部經(jīng)理 成員：物業(yè)部所有員工 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，協(xié)助其它分組的工作。

4、后勤保障、通訊、指揮組：

組長(zhǎng)：管理處主任 成員：辦公室成員 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)全面的指揮，協(xié)調(diào)各組的工作及對(duì)外的報(bào)警求救工作。

二、應(yīng)急分隊(duì)工作

1、在緊急情況下，有權(quán)調(diào)動(dòng)小區(qū)內(nèi)一切的人員，物資設(shè)備，以

應(yīng)付發(fā)生的事件。

2、在工作中，能夠做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，分工明確，做到第一，了解

現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員進(jìn)行搶救。

3、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)訓(xùn)練，可不定期開(kāi)展模擬訓(xùn)練，及定期檢查各自的工作及各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。

治安、刑事案件及處理措施

一、在執(zhí)勤中遇有違法違章人員不服從管理，糾正或無(wú)理取鬧的處

理

1、用解釋勸導(dǎo)的方法，耐心說(shuō)服教育。

2、指出違法違章的事實(shí)和依據(jù)。

3、講明遵紀(jì)守法是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。

4、當(dāng)與違法違章者發(fā)生摩擦?xí)r，要冷靜對(duì)待，不能動(dòng)用器械。

5、防止群眾圍觀，可將違法違章人員交由公安機(jī)關(guān)處理。

二、在執(zhí)勤崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)精神病人、醉漢滋事處理

1、對(duì)正在滋事得人員，要及時(shí)予以制止，不要讓其破壞社會(huì)治安秩

序，如屬于裸體的瘋子，要報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)設(shè)法收容起來(lái)。

2、對(duì)待打人的醉漢，有威脅他人安全的行為時(shí)，為避免損失，要設(shè)法制服，并報(bào)告或送交公安機(jī)關(guān)處理。

3、如屬于本市的，要想方設(shè)法通知其家屬或單位。

二、斗毆事件處理

1、立即制止，勸說(shuō)圍觀人群散去，同時(shí)截住斗毆者。然后檢查所有遭到破壞和損失的情況，責(zé)令斗毆者負(fù)責(zé)賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

2、如情況發(fā)展到難以控制時(shí)，應(yīng)立即報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查斗毆情況和辨認(rèn)肇事者。

3、保持原始現(xiàn)場(chǎng)，以待公安機(jī)關(guān)堪查，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查斗毆情況和辨認(rèn)肇事者。

4、有關(guān)資料必須以書面報(bào)告公安機(jī)關(guān)查處。

三、盜竊案件處理

1、凡從外表已顯示出盜竊分子是通過(guò)撬門窗、破鎖、爬墻、挖洞等方法入室作案的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

2、凡從外表難以判斷是否失竊的現(xiàn)場(chǎng)，但存重大可疑，應(yīng)一面報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門，一面會(huì)通住戶和有關(guān)人員進(jìn)入可疑現(xiàn)場(chǎng)。

3、保安員應(yīng)維護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的原狀，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的腳紋、作案工具和撬壓痕跡，一般情況下禁止保安員入內(nèi)，如需要進(jìn)入現(xiàn) 場(chǎng)時(shí)，應(yīng)切記不可能摸和踩踏現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)任何物品和痕跡。

4、對(duì)于他人反映的作案可疑人員，根據(jù)情況分別采取監(jiān)視或載留的 辦法，防止逃跑。

5、對(duì)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的情況應(yīng)作出詳細(xì)記錄，包括報(bào)告人姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、獲現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)情況，員工、群眾反映可疑人員的情況等，寫出書面材料一式兩份，一份交承辦公安機(jī)關(guān)，一份留存?zhèn)洳椤?/p>

四、搶劫案處置

1、設(shè)法立即制止劫匪行劫。

2、立即發(fā)出信號(hào)，召集就近保安員和其它人員支援，如條件許可，馬上向公安“110”臺(tái)報(bào)警或報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，組織力量堵截。

3、保持鎮(zhèn)定，看清劫匪的衣著、身材、面貌和人數(shù)，組織力量查輯。

4、如劫匪逃跑，應(yīng)就地組織力量追捕，如劫匪乘車逃跑，設(shè)法劫機(jī)動(dòng)車輛跟蹤追捕。

5、對(duì)劫匪留下的物品妥善保存，交公安機(jī)關(guān)處理，注意切不可用手觸摸。

6、整理有關(guān)行劫的情況報(bào)告和材料，交公安機(jī)關(guān)處理并存查。

五、拾物者、迷路老人或兒童的處理

1、保安員遇到群眾送來(lái)的拾遺物品、迷路老人和兒童，要熱情

接待，然后向送來(lái)群眾問(wèn)清情況，有可能還要作出登記。

2、對(duì)拾獲的物品可與群眾一道送交附近派出所處理，如群眾不愿意，保安員應(yīng)自己送去。

3、對(duì)迷路老人、兒童則要問(wèn)清情況，如能講出地址的，應(yīng)設(shè)法通知其家屬領(lǐng)回，必要時(shí)也可送其回家，對(duì)講不出地址的，可送就近的派出所處理。

第二篇：保安員工作權(quán)限

保安員工作權(quán)限

作者：佚名 時(shí)間：2008-4-17 瀏覽量：

保安員工作權(quán)限

1.0 目的：提高隊(duì)員的工作法律意識(shí)，增強(qiáng)工作效率。

2.0 適用范圍：保安員日常工作開(kāi)展。

3.0 主要內(nèi)容：

3.1 對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

3.2 對(duì)發(fā)生在小區(qū)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以 及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)堪查的權(quán)力。

3.3 依照法律、法規(guī)規(guī)定和規(guī)章制度，勸阻或制止未經(jīng)許可進(jìn)入小區(qū)的車輛及人員。

3.4 對(duì)進(jìn)出小區(qū)內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)。

3.5 按照要求對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助上級(jí)制定有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)章制度，提 出整改意見(jiàn)和建議。

3.6 當(dāng)值過(guò)程中有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但 不得涉及無(wú)辜，或不當(dāng)防衛(wèi)。

3.7 對(duì)單位員工進(jìn)行法制宣傳，協(xié)助客戶做好四防工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)助小區(qū)住戶進(jìn)行整改。

3.8 對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查監(jiān)視，并報(bào)告公安機(jī) 關(guān)或保安部。

3.9 對(duì)有違反“治安管理行為條例”的有權(quán)制止，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)力，無(wú)處理民事 糾紛，經(jīng)濟(jì)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議的權(quán)利。

3.10 對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向保安部報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的 權(quán)力。

4.0 基本要求：

4.1 不徇私情，公平公正，堅(jiān)持原則，文明執(zhí)勤。

編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期：

保安員要在各保安服務(wù)公司和單位（客戶）保衛(wèi)部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極維護(hù)單位（客戶）內(nèi)部治安秩序，認(rèn)真履行保安職責(zé)，遵守單位（客戶）規(guī)章制度，努力完成保安合同規(guī)定的和單位（客戶）保衛(wèi)部門安排的各 項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)各類現(xiàn)行違法犯罪分子，要立即抓獲并扭送保衛(wèi)部門或當(dāng)?shù)毓?安機(jī)關(guān)處理，沒(méi)有扣押、審訊、搜查或沒(méi)收財(cái)產(chǎn)、罰款等處理的權(quán)力。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)防火。防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施方面的隱患和漏 洞，要積極向保衛(wèi)部門（客戶分管領(lǐng)導(dǎo)）反映或提出整改建議，沒(méi)有擅自決定處 理的權(quán)力。在門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)，對(duì)出入本單位（客戶）大門的人員、車輛和物品，有查驗(yàn)工 作證、身份證、介紹信和車輛、物品出門證件的責(zé)任，沒(méi)有搜查人身的權(quán)力。在公共文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所、商店、集貿(mào)市場(chǎng)、旅館業(yè)、風(fēng)景游覽場(chǎng)所、住宅 小區(qū)或社區(qū)保安服務(wù)時(shí)，應(yīng)在公安派出所、客戶單位（居委會(huì)、村委會(huì)）及保安 服務(wù)公司領(lǐng)

導(dǎo)下，開(kāi)展治安巡邏、安全檢查，落實(shí)防火、防盜、防破壞、防其他 災(zāi)害事故的發(fā)生，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供良好的治安環(huán)境。保安服務(wù)執(zhí)勤時(shí)，對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事 故，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和客戶單位，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī) 關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序，提供現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任。但沒(méi)有偵察破案的權(quán)力和阻礙國(guó)家機(jī)關(guān) 工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的權(quán)力。在執(zhí)勤中當(dāng)人身安全遭到不法侵害時(shí)，有權(quán)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施，以制服不法 侵害者為終止，但不得防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。各執(zhí)勤點(diǎn)保安員必須認(rèn)真執(zhí)行各保安執(zhí)勤點(diǎn)的 《保安員主要職責(zé)》、《保安大、中、小隊(duì)長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）主要職責(zé)》《保安員內(nèi)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定》真正做一名合格的人、民警察助手和合格的保安員。

1、執(zhí)勤時(shí)，可配帶非殺傷性防衛(wèi)工具和通訊、報(bào)警用具，但不許配帶槍支、手銬及警械。

2、對(duì)違法犯罪行為有權(quán) 制止、勸阻，并協(xié)助公安機(jī)關(guān) 處置，但無(wú)處罰裁決權(quán)。

3、對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的刑 事、治安案件，有權(quán)報(bào)警并采 取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證 據(jù)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以及協(xié)助 公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)事項(xiàng)。

4、根據(jù)派駐單位規(guī)章制 度的規(guī)定，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行安 全防范檢查，協(xié)助派駐單位完 善有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)存在的安全隱患有權(quán)提出整改意見(jiàn)、建議。

5、在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽(tīng)勸阻，甚至行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防 衛(wèi)行為。

保安員的非職責(zé)權(quán)限有四項(xiàng)：

1、保安員無(wú)權(quán)拘留、關(guān)押、審訊違法犯罪嫌疑人。

2、保安員無(wú)權(quán)對(duì)違法、違反規(guī)定人員實(shí)施罰款等處罰。

3、保安員無(wú)權(quán)查處治安、刑事案件。

4、保安員無(wú)權(quán)參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個(gè)人之間經(jīng)濟(jì)、勞務(wù)糾紛的調(diào)查處理。（完）（1、有權(quán)制止一切違法犯罪行為,在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法 犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。

2、對(duì)發(fā)生在所護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維持秩序、提供情 況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

3、在防范和打擊犯罪活動(dòng)時(shí),保安員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)械具。

4、對(duì)違反治安管理?xiàng)l例行為的人,保安員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有罰款、裁決等處 罰的權(quán)力。

5、對(duì)違法分子不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

6、對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品,身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人 員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視、報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。

7、對(duì)出入小區(qū)、大廈
的可疑人員、車輛及所攜帶、運(yùn)載的物品,按規(guī)定有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

8、按照規(guī)定,有權(quán)制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入小區(qū)、大廈內(nèi)。

9、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向總值 班室或班長(zhǎng)報(bào)告(制止違章要先敬禮)。

10、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器

材的使用方法。

11、廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

12、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

13、密 切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防” 工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主(住戶)報(bào)告,協(xié)助整改。

1、有權(quán)制止一切違法犯罪行為,在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送**機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和 罰款的權(quán)力?！局袊?guó)物業(yè)服務(wù)網(wǎng)提供的保安學(xué)習(xí)資料】

2、對(duì)發(fā)生在所護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維持秩序、提 供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

3、在防范和打擊犯罪活動(dòng)時(shí),秩序維護(hù)員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)械具。

4、對(duì)違反治安管理?xiàng)l例行為的人,秩序維護(hù)員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有罰款、裁決等處罰的權(quán)力。

5、對(duì)違法分子不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

6、對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品,身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑 的人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視、報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)?*機(jī)關(guān)處理,但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。

7、對(duì)出入小區(qū)、大廈的可疑人員、車輛及所攜帶、運(yùn)載的物品,按規(guī)定有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

8、按照規(guī)定,有權(quán)制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入小區(qū)、大廈內(nèi)。

9、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向總 值班室或班長(zhǎng)報(bào)告(制止違章要先敬禮)。

10、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅 火器材的使用方法。

11、廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

12、積極協(xié)助**機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

13、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四 防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主(住戶)報(bào)告,協(xié)助整改。

第三篇：職責(zé)與權(quán)限

5.5.1 職責(zé)與權(quán)限

5.5.1.1為實(shí)施質(zhì)量和食品安全管理體系，公司規(guī)定了相應(yīng)的質(zhì)量和食品安全管理組織結(jié)構(gòu)（質(zhì)量和食品安全管理手冊(cè)附錄），編制了質(zhì)量和食品安全管理職能分配表(質(zhì)量和食品安全管理手冊(cè)附錄)，規(guī)定了各職能部門在管理體系中的職責(zé)與權(quán)限，描述各職能部門不同崗位的職責(zé)和權(quán)限。職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定，通過(guò)在各層級(jí)上協(xié)商、溝通，以文件的形式傳達(dá)到各管理者和相關(guān)職能部門，以確保各相關(guān)職能部門之間工作的銜接性和協(xié)調(diào)性。各職能部門對(duì)其管理的同一崗位不同員工的分工通過(guò)文件或工作安排予以規(guī)定，以便各司其職，有序工作。

所有員工都應(yīng)當(dāng)被賦予相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，從而使他們能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，并使他們樹(shù)立參與意識(shí)，提高能動(dòng)性和做出承諾。

所有員工都有責(zé)任向有關(guān)責(zé)任人員報(bào)告與食品安全管理體系有關(guān)的問(wèn)題。這些人有明確的處理問(wèn)題和保持相關(guān)記錄的職責(zé)和權(quán)限。5.5.1.2廠長(zhǎng)

a)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司傳達(dá)滿足顧客的法律、法規(guī)要求的重要性；

b)制定質(zhì)量和食品安全方針和質(zhì)量和食品安全目標(biāo)； c)負(fù)責(zé)管理手冊(cè)、管理體系程序文； d)主持管理評(píng)審；

e)任命管理者代表及食品安全小組組長(zhǎng)； f)確保管理體系運(yùn)行所必要的資源配備。

g）負(fù)責(zé)對(duì)各分公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管工作，對(duì)分公司出現(xiàn)的重大質(zhì)量及食品全問(wèn)題承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

h)對(duì)公司的管理和最終產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全部全面負(fù)責(zé)。5.5.2管理者代表和食品安全小組組長(zhǎng) 5.5.2.1管理者代表

為建立、實(shí)施和保持、改進(jìn)質(zhì)量和食品安全管理體系，公司以任命書的形式規(guī)定成立食品安全小組，任命管理者代表和食品安全小組組長(zhǎng)。對(duì)于管理者代表和食品安全小組，無(wú)論在其他方面的職責(zé)如何，均具有《管理者代表和食品安全小組任命書》規(guī)定的職責(zé)。

a)向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b)制定質(zhì)量方針； c)確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； d)進(jìn)行管理評(píng)審； e)確保資源的獲得。

f)向組織傳達(dá)滿足與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)、本標(biāo)準(zhǔn)以及顧客要求的重要性；

g)表明組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)支持食品安全； h)制定食品安全方針； i)進(jìn)行管理評(píng)審； j)確保資源的獲得 5.5.2.2 HACCP小組

食品安全小組成員應(yīng)來(lái)自于各相關(guān)職能部門，并包括各崗位的食品安全危害控制措施的操作人員，必要時(shí)，可包括外聘的專家。小組成員應(yīng)具備多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)和建立與實(shí)施食品安全管理體系的經(jīng)驗(yàn)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)包括，但不需限于組織的食品安全管理體系范圍內(nèi)的產(chǎn)品、過(guò)程、設(shè)備的食品安全危害，并應(yīng)保持證實(shí)食品安全小組具備所要求的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的記錄。

a、在管理者代表及HACCP小組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下具體編制、修改管理手冊(cè)及程序文件，配合各部門完善和引用文件，使用表格等工作。

b、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的檔案保存和文件資料控制工作。確保質(zhì)量和食品安全管理體系的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量和食品安全管理體系運(yùn)行情況予以監(jiān)控，并及時(shí)向管理者代表及HACCP小組組長(zhǎng)匯報(bào)運(yùn)行效果。

c、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部質(zhì)量和食品安全審核及所采取糾正和預(yù)防措施的驗(yàn)證工作。d、負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量和食品安全審核和管理評(píng)審具體組織工作。e、負(fù)責(zé)質(zhì)量和食品安全管理體系持續(xù)改進(jìn)和糾正、預(yù)防措施的控制。f、負(fù)責(zé)公司的職工培訓(xùn)，培訓(xùn)的進(jìn)度及計(jì)劃實(shí)施等工作。g、HACCP小組負(fù)責(zé)監(jiān)視實(shí)施召回。h、做好職工教育和宣傳發(fā)動(dòng)工作。5.5.2.3品控部

a、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全管理體系相關(guān)文件的編制、修訂及實(shí)施工作； b、負(fù)責(zé)起草編制并組織落實(shí)本公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

c、品控部化驗(yàn)室負(fù)責(zé)本公司的原輔料的入廠驗(yàn)收，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)投入生產(chǎn)的原輔料產(chǎn)產(chǎn)品做出合理判斷；

d、品控部化驗(yàn)室負(fù)責(zé)半成品、成品的監(jiān)視和測(cè)量及檢驗(yàn)狀態(tài)的管理工作； e、品控部化驗(yàn)室負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品加工及產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，確保加工成品的質(zhì)量；

f、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的控制及采取的糾正措施的驗(yàn)證； g、負(fù)責(zé)檢測(cè)與計(jì)量設(shè)備的驗(yàn)收、調(diào)試、校準(zhǔn)與管理；

h、負(fù)責(zé)生產(chǎn)及檢驗(yàn)過(guò)程中或客戶投訴的糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督和驗(yàn)證； i、負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品質(zhì)量，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有“一票否決”權(quán)；

j、負(fù)責(zé)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，與顧客有關(guān)過(guò)程的控制，完成顧客滿意度的測(cè)量。5.5.2.4 生產(chǎn)部

a、負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)生產(chǎn)設(shè)備及管道，并建立設(shè)備檔案，做好設(shè)備配件的申購(gòu)； b、負(fù)責(zé)設(shè)備配件加工及選型，積極配合采購(gòu)部的工作； c、保質(zhì)保量，不斷地提高生產(chǎn)效率； d、做好生產(chǎn)過(guò)程中自檢工作；

e、準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)報(bào)表、做好消毒及設(shè)備運(yùn)行、維修保養(yǎng)記錄； f、節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本； g、做好安全、文明生產(chǎn)工作； h、遵守公司所有規(guī)章制度；

i、保質(zhì)保量的完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。

j、根據(jù)公司的銷售計(jì)劃即訂貨數(shù)量，負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃制定并組織生產(chǎn)任務(wù)完成；

k、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)及生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量及標(biāo)識(shí)追溯性的管理； l、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人根據(jù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)抓好車間質(zhì)量管理工作； m、負(fù)責(zé)職工的崗位培訓(xùn)；

n、對(duì)不符合工藝規(guī)定，又無(wú)具體措施，影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)安排崗位負(fù)責(zé)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向品控部反映立即組織解決；

o、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行；

p、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的衛(wèi)生保持及基礎(chǔ)設(shè)施的衛(wèi)生，保持良好的環(huán)境。5.5.2.5 財(cái)務(wù)部

a、按規(guī)定按時(shí)按額向國(guó)家交納稅款；

b、財(cái)務(wù)部主要協(xié)助廠長(zhǎng)把好經(jīng)濟(jì)關(guān)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)審查公司業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)濟(jì)； c、對(duì)公司購(gòu)進(jìn)的原材料等憑借品控部出具的檢驗(yàn)結(jié)果決定是否付款； d、對(duì)售出的貨物進(jìn)行結(jié)算，收回貨款； e、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行成本核 5.5.2.6采購(gòu)部

a、負(fù)責(zé)采購(gòu)的管理工作，對(duì)供方進(jìn)行管理，確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量； b、配合品控部，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估； c、合理制訂采購(gòu)計(jì)劃；

d、配合有關(guān)部門做好其它相關(guān)工作。5.5.2.7行政部

人事專員：

a、負(fù)責(zé)人力資源的管理工作；

b、負(fù)責(zé)對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的人員的培訓(xùn)和考核評(píng)定； c、配合有關(guān)部門做好其它相關(guān)工作。行政專員：

a、負(fù)責(zé)崗位職責(zé)的制定； b、內(nèi)部信息溝通的管理和監(jiān)測(cè)；

c、后勤管理工作（包括食堂管理、保安人員管理、工作環(huán)境管理等）d、負(fù)責(zé)工廠管理所需要的各種應(yīng)用軟件使用、維護(hù)，電腦硬件的使用、維護(hù)；

e、負(fù)責(zé)本公司電腦資訊的統(tǒng)籌管理； f、負(fù)責(zé)辦公、勞保用品的管理及發(fā)放工作； g、配合有關(guān)部門做好其它相關(guān)工作。計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員：

a、負(fù)責(zé)接銷售訂單，按照銷售訂單做生產(chǎn)計(jì)劃，下生產(chǎn)訂單； b、負(fù)責(zé)所有原材料、半成品、成品的物料清點(diǎn)復(fù)核工作； c、負(fù)責(zé)能耗（水、電、氣）核算； d、負(fù)責(zé)與委外加工方溝通事宜； e、配合有關(guān)部門做好其它相關(guān)工作。5.5.2.8倉(cāng)務(wù)部

a、負(fù)責(zé)所有與生產(chǎn)有關(guān)物料的保管，如化學(xué)藥品、五金配件、托盤等； b、負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的管理； c、負(fù)責(zé)物料的先進(jìn)先出管理； d、負(fù)責(zé)物料存放環(huán)境的監(jiān)管； e、負(fù)責(zé)物料的擺放規(guī)范，物帳符合； f、配合有關(guān)部門做好其它相關(guān)工作。

第四篇：職責(zé)與權(quán)限

職責(zé)與權(quán)限

A、項(xiàng)目經(jīng)理

1.履行承攬合同要求,具體落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，確定安全管理目標(biāo),確保項(xiàng)目工程安全施工,對(duì)工程項(xiàng)目的安全負(fù)全面責(zé)任,是工程項(xiàng)目 安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。

2.參與編制施工組織設(shè)計(jì)，建立項(xiàng)目安保體系，組織編制安保計(jì)劃。3.貫徹執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度，落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和資源的配置，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)持續(xù)有效地得到控制。

4.支持項(xiàng)目安全員及施工管理人員行使安全監(jiān)督、檢查和督促、檢查工作。5.對(duì)分包單位制定例會(huì)制度，建立會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放給有關(guān)人員，負(fù)責(zé)對(duì)給分包單位的管理與控制。

6.協(xié)調(diào)安保體系中的重大問(wèn)題，組織召開(kāi)安全工作會(huì)議，控制事故隱患，處理重大工傷事故。

7.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，確保現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不影響施工安全。

8、適時(shí)組織對(duì)工程項(xiàng)目部的安全體系評(píng)審和協(xié)調(diào)，并提出內(nèi)審報(bào)告。9．對(duì)承攬的工程質(zhì)量、環(huán)境全面負(fù)責(zé)。

10．嚴(yán)格履行經(jīng)濟(jì)承包合同，確保工期質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。

11．組織施工組織編制，貫徹施工組織設(shè)計(jì)，加強(qiáng)落實(shí)環(huán)境管理方案。12．協(xié)助社會(huì)監(jiān)理人員的檢查、督促。

13．在工程產(chǎn)品形成過(guò)程中，保證質(zhì)量體系、環(huán)境體系正常、持續(xù)、有效地運(yùn)行。14．組織有關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析資料的收集、分析和提供工作。15．組織有關(guān)人員編制工程項(xiàng)目的竣工資料、收集、歸檔工作。B、項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理

1.認(rèn)真貫徹上級(jí)頒發(fā)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù)措施，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全生產(chǎn)管理，搞好文明施工，檢查督促安全生產(chǎn)保證體系的執(zhí)行情況。

2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好項(xiàng)目組安全生產(chǎn)工作和安全管理目標(biāo)的措施。3.對(duì)違反安全操作規(guī)程制度的，要及時(shí)批評(píng)、教育，對(duì)堅(jiān)持違章作業(yè)的分包隊(duì)伍，必須及時(shí)強(qiáng)制性停止其施工或上報(bào)上級(jí)部門做停工整頓處理。4.每周定期組織人員進(jìn)行工程項(xiàng)目部安全生產(chǎn)會(huì)議。

5.參與安全、質(zhì)量事故的調(diào)查分析和負(fù)責(zé)組織對(duì)事故苗子的調(diào)查處理及工傷事故的報(bào)審手續(xù)，發(fā)生重大事故，應(yīng)立即組織搶救，迅速上報(bào)，并負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并按照“四不放過(guò)”的原則，做好事故原因的分析、教育處理工作。C、項(xiàng)目副經(jīng)理

1.認(rèn)真貫徹上級(jí)頒發(fā)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù)措施，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全生產(chǎn)管理，搞好文明施工，檢查督促安全生產(chǎn)保證體系的執(zhí)行情況。

2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好項(xiàng)目組安全生產(chǎn)工作和安全管理目標(biāo)措施。

3.對(duì)違反安全操作規(guī)程制度的，要及時(shí)批評(píng)、教育，對(duì)堅(jiān)持違章作業(yè)的分包隊(duì)伍，必須及時(shí)強(qiáng)制性停止其施工或上報(bào)上級(jí)部門做停工整頓處理。4.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織每周工程項(xiàng)目部安全生產(chǎn)會(huì)議。

5.參與安全、質(zhì)量事故的調(diào)查分析和負(fù)責(zé)組織對(duì)事故苗子的調(diào)查處理及工傷事故的報(bào)審手續(xù)，發(fā)生重大事故，應(yīng)立即組織搶救，迅速上報(bào)，并負(fù)責(zé)保持事故現(xiàn)場(chǎng)，并按照“四不放過(guò)”的原則，做好事故原因的分析、教育處理工作。D、項(xiàng)目工程師

1.編制施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)安全難度系數(shù)大的施工操作方案進(jìn)行優(yōu)化； 2.具體負(fù)責(zé)安保計(jì)劃的編制工作，并參與內(nèi)部評(píng)審，上級(jí)審核通過(guò)后督促實(shí)施； 3.確定危險(xiǎn)部位和過(guò)程，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大和專業(yè)性強(qiáng)的工程項(xiàng)目應(yīng)組織安全技術(shù)論證，確保安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。

4.作出因本工程項(xiàng)目的特殊性而須補(bǔ)充的安全操作規(guī)定； 5.選擇或制定施工各階段針對(duì)性安全技術(shù)交底文本；

6.負(fù)責(zé)將危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)專項(xiàng)施工方案向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員作出詳細(xì)說(shuō)明，并履行雙方簽字手續(xù)。

7.對(duì)工程技術(shù)部門負(fù)責(zé)的安全體系要素進(jìn)行監(jiān)控，落實(shí)改進(jìn)措施，消除現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。E、項(xiàng)目安全員

1.貫徹安全保證計(jì)劃中的各項(xiàng)安全技術(shù)措施，組織參與安全設(shè)施、施工用電、施工機(jī)械的驗(yàn)收；

2.監(jiān)督、檢查操作人員的的遵章守紀(jì)。組織、參與安全技術(shù)交底，對(duì)施工全過(guò)程的安全實(shí)施控制，并做好記錄；

3.掌握安全動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)事故苗子并及時(shí)采取預(yù)防措施；

4.制止違章作業(yè)，嚴(yán)格安全紀(jì)律，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突和安全防護(hù)設(shè)施不符規(guī)范時(shí)，有權(quán)制止冒險(xiǎn)作業(yè)和停止工序作業(yè)；

5.對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的各種安全用品及機(jī)械設(shè)備，配合材設(shè)部門進(jìn)行驗(yàn)收檢查工作；

6.協(xié)助上級(jí)部門的安全檢查，如實(shí)匯報(bào)工程項(xiàng)目的安全狀況；

7.負(fù)責(zé)一般事故的調(diào)查，分析，提出處理意見(jiàn)，協(xié)助處理重大工傷、機(jī)械事故，并參與制訂糾正和預(yù)防措施，防止事故再發(fā)生。

8.對(duì)進(jìn)場(chǎng)的勞務(wù)人員進(jìn)行安全規(guī)章、文明施工制度的教育； 9.對(duì)施工過(guò)程中勞務(wù)人員的進(jìn)出場(chǎng)進(jìn)行記錄，做好動(dòng)態(tài)管理； 10.對(duì)勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)費(fèi)用列出?？顚Ｓ茫⒍酱賹?shí)施，年終提出決算； 11.對(duì)執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰條例后的獎(jiǎng)金發(fā)放和罰款收入進(jìn)行監(jiān)督檢查。12．負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理方針、政策和管理制度，負(fù)責(zé)檢查、督促和指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理制度的貫徹落實(shí)；

13．負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理和文明施工的各種資料分收集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)對(duì)分包隊(duì)伍的安全協(xié)議書、安全資質(zhì)進(jìn)行審查；

14．負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的高空作業(yè)、施工用電、個(gè)人防護(hù)、腳手架、井架等工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)；

15．負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建文明單位、文明工地的各項(xiàng)宣傳、檢查、指導(dǎo)、督促； 16．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、調(diào)解工傷事故的處理工作。F、項(xiàng)目質(zhì)量員

1.按照安保體系要求參與各類危險(xiǎn)、傳、檢查、指導(dǎo)、督促； 16．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、調(diào)解工傷事故的處理工作環(huán)境因素辨識(shí)； 2．監(jiān)督、檢查操作人員的的遵章守紀(jì)。組織、參與安全技術(shù)交底，對(duì)施工全過(guò)程的安全實(shí)施控制，并做好記錄；

3．執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和管理制度，負(fù)責(zé)檢查、督促和指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理制度的貫徹落實(shí)；

4．掌握安全動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)事故苗子并及時(shí)采取預(yù)防措施；

5．負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建文明單位、文明工地的各項(xiàng)宣傳、檢查、指導(dǎo)、督促； 6．負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的高空作業(yè)、施工用電、個(gè)人防護(hù)、腳手架等工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)；

7．負(fù)責(zé)生產(chǎn)質(zhì)量管理和文明施工的各種資料分收集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)對(duì)分包隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行審查； G、項(xiàng)目施工員

1.按照安全保證計(jì)劃要求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程進(jìn)行控制； 2.嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)施各工種的安全操作技術(shù)規(guī)程；

3.有權(quán)拒絕不符合安全操作的施工任務(wù)，除及時(shí)制止外，有責(zé)任向項(xiàng)目主管安全經(jīng)理匯報(bào)；

4.認(rèn)真執(zhí)行對(duì)施工人員的分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底；

5.負(fù)責(zé)臨邊、洞口的安全防護(hù)的技術(shù)措施以及特殊腳手架、施工用電、大型機(jī)械和槽壁支撐方案的落實(shí)。

6.對(duì)已發(fā)生的事故隱患落實(shí)整改，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，并做好各種安全記錄。H、項(xiàng)目技術(shù)員

1.參與安保計(jì)劃運(yùn)行過(guò)程中的安全技術(shù)措施，防范措施以及事故隱患整改措施（技術(shù)性）的制訂；

2.參與大型機(jī)械槽壁鋼支撐等拆裝及使用方案、工程項(xiàng)目施工方案的編制； 3.參加分部分項(xiàng)等安全技術(shù)交底，并檢查、督促落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。

4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量、環(huán)境工作，對(duì)工作質(zhì)量、環(huán)境負(fù)技術(shù)方面的責(zé)任； 5．負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)編制，貫徹落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)，處理項(xiàng)目中發(fā)生的技術(shù)質(zhì)量、環(huán)境問(wèn)題；

6．積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，提高工程質(zhì)量、環(huán)境； 7．督促和協(xié)調(diào)做好項(xiàng)目技術(shù)資料的收集、保管、歸檔工作。I、項(xiàng)目材料員

1.按照項(xiàng)目安全保證計(jì)劃要求，組織各種資源的供應(yīng)工作； 2.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析，建立合格供應(yīng)商名錄；

3.負(fù)責(zé)對(duì)合格供應(yīng)商供應(yīng)的安全防護(hù)用品的驗(yàn)收、取證、記錄的工作，督促倉(cāng)庫(kù)做好驗(yàn)收狀態(tài)標(biāo)識(shí)，儲(chǔ)藏保管好安全防護(hù)用品（具）。4.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按場(chǎng)容標(biāo)化要求堆放，消除事故隱患；

5.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的腳手架、安全帶、帽、限位裝置，保險(xiǎn)裝置，電纜，電箱及起重鋼絲繩、安全網(wǎng)等安全設(shè)施和配件應(yīng)保證質(zhì)量，并定期檢查，對(duì)不合格和破損的，要及時(shí)進(jìn)行更新替換； 6.對(duì)易燃易爆物品進(jìn)行重點(diǎn)保管；

7.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)施（電纜、電箱等）按要求驗(yàn)收。8．貫徹公司的安全、環(huán)境方針：

9．負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的檢查、驗(yàn)證、標(biāo)識(shí)和發(fā)放管理工作，并做好記錄： 10．負(fù)責(zé)材料采購(gòu)控制，物資供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理工作： 11．負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的貯存管理。J、項(xiàng)目綜合員

1.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)，文明、施工、辦公室治安保衛(wèi)、防火防爆、環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)境污染控制等管理工作，并收集整理好相應(yīng)的資料。2.負(fù)責(zé)對(duì)分包隊(duì)伍外來(lái)人員的管理，并登記造冊(cè)。

3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的立功競(jìng)賽和中心組的學(xué)習(xí)工作，做好工地現(xiàn)場(chǎng)的宣傳教育，定期刊出黑板報(bào)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌，并協(xié)調(diào)社區(qū)共建文明工地。收集整理好相關(guān)資料。K、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)員

1.對(duì)自選的分包方要進(jìn)行評(píng)價(jià)篩選，并提供合格分包方名錄，對(duì)分包方實(shí)行控制；

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程合同和各種協(xié)議的簽約工作，并收入、整理、保管好有關(guān)資料（如合同、協(xié)議、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書、經(jīng)營(yíng)手冊(cè)，外省市企業(yè)進(jìn)滬許可證等），搞好有關(guān)的分包管理工作，做好記錄； 3.要保障一定的安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)，確保安全材料、設(shè)施和勞護(hù)用品的購(gòu)置。L、項(xiàng)目資料員

1.配合安全員做好對(duì)安保體系標(biāo)準(zhǔn)文件的收集工作； 2.做好安保體系的記錄及發(fā)放安全文件工作； 3.做好隱患整改、驗(yàn)收等相關(guān)的記錄、歸檔及存查； 4.配合項(xiàng)目工程師、技術(shù)員做好安全技術(shù)措施的記錄工作。5．貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境方針；

6．負(fù)責(zé)文件和資料的收發(fā)登記管理工作，及時(shí)進(jìn)行傳閱； 7．負(fù)責(zé)文件和資料的收集、編目、保管、歸檔工作。8.做好資料的借閱、保管和處理工作： M、項(xiàng)目設(shè)備員

1.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)械進(jìn)行可追溯性記錄；

2.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)施（電纜、電箱等）按要求驗(yàn)收。3．貫徹公司的質(zhì)量、環(huán)境方針：

4．執(zhí)行設(shè)備管理制度，確?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備完好： 5．負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)出管理，執(zhí)行設(shè)備巡視制度： 6．檢查、督促操作人員做好設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)記錄： 7．控制機(jī)械設(shè)備對(duì)環(huán)境的污染。

第五篇：職責(zé)與權(quán)限

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目經(jīng)理：

1.對(duì)本工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

2.貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)及施工全過(guò)程的情況，建立項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)保證體系，確立安全管理目標(biāo)，組織安全策劃及編制安全生產(chǎn)保證計(jì)劃，或提出要求，并監(jiān)督其實(shí)施；

3.健全和完善用工管理手續(xù)，嚴(yán)格用工制度與管理，適時(shí)組織上崗安全教育，要對(duì)分包隊(duì)伍的健康與安全負(fù)責(zé)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作；

4.組織落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)和安全生產(chǎn)保證計(jì)劃中安全技術(shù)措施，組織并監(jiān)督項(xiàng)目工程施工中安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收制度的實(shí)施；

5.領(lǐng)導(dǎo)、組織施工現(xiàn)場(chǎng)定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問(wèn)題，組織制定措施及時(shí)解決。對(duì)上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問(wèn)題，要定時(shí)、定人、定措施予以解決；

6.適時(shí)組織對(duì)工程項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)保證體系進(jìn)行安全評(píng)估，并組織人員落實(shí)安全評(píng)估中提出的改進(jìn)要求和措施；

7.主持參與安全生產(chǎn)保證體系的內(nèi)審，積極配合外審認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核工作； 8.定期召開(kāi)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，布置落實(shí)安全生產(chǎn)保證計(jì)劃控制措施，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)教育；

9.發(fā)生事故，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與搶救工作，及時(shí)上報(bào)，組織配合事故的調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)制定的防范措施，吸取事故教訓(xùn)；

10.負(fù)責(zé)安全物資采購(gòu)計(jì)劃的審核及批準(zhǔn)，確保從合格供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，保證所購(gòu)置安全物資符合安全使用的標(biāo)準(zhǔn)要求；

11.組織對(duì)全體職工安全知識(shí)和遵章守紀(jì)的教育，提高職工自我保護(hù)和防范事故的能力。做好施工全過(guò)程的安全檢查、控制、檢驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、隱患控制、職工培訓(xùn)教育等安全管理記錄。

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目副經(jīng)理：

1.根據(jù)項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證計(jì)劃組織有關(guān)管理人員制定針對(duì)性的安全技術(shù)措施，并參與交底，同時(shí)經(jīng)常監(jiān)督檢查；

2.落實(shí)施工組織計(jì)劃中的各項(xiàng)安全技術(shù)措施，協(xié)調(diào)安全保證體系運(yùn)行中的重大問(wèn)題，組織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，定期組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)，杜絕違章指揮現(xiàn)象；

3.組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員依據(jù)合同內(nèi)容向分包方進(jìn)行施工交底；安排專人對(duì)分包方施工過(guò)程的安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行全程監(jiān)控。對(duì)各分包單位制定例會(huì)制度，建立會(huì)議紀(jì)要。做好各項(xiàng)記錄和原始資料的收集整理；

4.組織對(duì)安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備的驗(yàn)收。理順和協(xié)調(diào)總包與分包、工種與工種間在施工中的相互配合關(guān)系；從技術(shù)和管理上采取措施，使施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)、文明施工始終處于受控狀態(tài)；

5.經(jīng)常組織參與對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行定期和不定期的安全檢查。對(duì)施工安全狀況進(jìn)行持續(xù)的整改和完善。將檢查驗(yàn)證的狀態(tài)進(jìn)行記錄和標(biāo)識(shí)，防止安全設(shè)施、設(shè)備的非預(yù)期使用留下事故隱患；

6.對(duì)存在隱患的安全設(shè)施、安全防護(hù)用品及時(shí)組織整改，落實(shí)糾正和預(yù)防措施，必要時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)證；當(dāng)確定險(xiǎn)情排除并采取可靠措施后方可恢復(fù)施工；

7.處理一般工傷事故，并協(xié)助處理重大工傷、機(jī)械事故。處理事故時(shí)遵循“四不放過(guò)”原則，并采取有效整改措施，防止類似事故重復(fù)發(fā)生。

8.主持安全防護(hù)設(shè)施和設(shè)備的驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施的不正常情況應(yīng)及時(shí)采取措施。嚴(yán)格控制不符合要求的防護(hù)設(shè)備、設(shè)施投入使用；

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）：

1.對(duì)項(xiàng)目工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的安全生產(chǎn)負(fù)技術(shù)責(zé)任；

2.貫徹、落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合項(xiàng)目工程特點(diǎn)，主持工程項(xiàng)目的安全策劃、評(píng)價(jià)識(shí)別、確定危險(xiǎn)源和不利環(huán)境因素，制定安全保證計(jì)劃；

3.參加或組織編制施工組織設(shè)計(jì)，編制、審查專項(xiàng)施工方案時(shí)，應(yīng)制定、審查針對(duì)性的安全技術(shù)措施，保證其可行與針對(duì)性，并隨時(shí)檢查、監(jiān)督、落實(shí)及主持工程項(xiàng)目的安全技術(shù)交底；

4.主持制定技術(shù)措施計(jì)劃和季節(jié)性施工方案的同時(shí)，制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施監(jiān)督執(zhí)行。及時(shí)解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題；

5.項(xiàng)目工程應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝，要及時(shí)上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，同時(shí)要組織上崗人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、教育。認(rèn)真執(zhí)行相應(yīng)的安全技術(shù)措施與安全操作工藝、要求，預(yù)防施工中因化學(xué)物品引起的火災(zāi)、中毒或其新工藝實(shí)施中可能造成的事故；

6.參加安全生產(chǎn)檢查，對(duì)施工中存在的不安全因素，從技術(shù)方面提出整改意見(jiàn)和辦法予以消除；

7.參加、配合因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查，從技術(shù)上分析事故原因，提出防范措施、意見(jiàn)。

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目施工員：

1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，對(duì)所管轄的工程項(xiàng)目和班組的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

2.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照安保計(jì)劃要求，合理組織安排施工任務(wù)，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)危險(xiǎn)源的預(yù)防監(jiān)控措施必須落實(shí)到位，有權(quán)拒絕不符合安全操作的施工任務(wù)，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映；

3.認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)措施及安全操作規(guī)程，針對(duì)生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn)，向班組進(jìn)行書面安全技術(shù)交底，履行簽字手續(xù)，并對(duì)規(guī)程、措施、交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時(shí)糾正作業(yè)違章；

4.經(jīng)常檢查所轄班組作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備、設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決。對(duì)重點(diǎn)、特殊部位施工，必須檢查作業(yè)人員及各種設(shè)備設(shè)施技術(shù)狀況是否符合安全要求；

5.組織對(duì)安全設(shè)施及機(jī)械設(shè)備的檢查驗(yàn)收工作，合格后方可使用，嚴(yán)禁隨意拆除；

6.對(duì)安全部門或上級(jí)提出的事故隱患整改要求，按照技術(shù)人員制定的糾正預(yù)防措施，及時(shí)整改或停工整改，待復(fù)查合格后方可復(fù)工；

7.定期和不定期組織所轄班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，接受安全部門或人員的安全監(jiān)督檢查，及時(shí)解決提出的不安全問(wèn)題；

8.對(duì)分管工程項(xiàng)目應(yīng)用的新材料、新工藝、新技術(shù)嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)、審批制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)停止使用，并上報(bào)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)；

9.發(fā)生因工傷亡及未遂事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即上報(bào)。

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目安全員：

1.積極參與策劃與編制施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系；

2.嚴(yán)格執(zhí)行安保計(jì)劃中支持性文件、法規(guī)、條例及強(qiáng)制性規(guī)范的要求。積極配合項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)工人安全操作規(guī)程的教育及安全技術(shù)交底工作，嚴(yán)格施工全過(guò)程的安全控制，并做好安全記錄；

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位危險(xiǎn)源的安全監(jiān)督、控制、確保安保計(jì)劃中各項(xiàng)安全技術(shù)措施落到實(shí)處；

4.配合技術(shù)、施工管理人員組織對(duì)安全設(shè)施的驗(yàn)收、檢查；

5.深入施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握安全動(dòng)態(tài)，對(duì)人、機(jī)、物、環(huán)境及自然的不安全行為和不安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取糾正預(yù)防措施；

6.參與各有關(guān)部門組織的安全檢查，如實(shí)匯報(bào)本項(xiàng)目的安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取糾正措施，并監(jiān)督落實(shí)。發(fā)現(xiàn)重大隱患，有權(quán)停工。待整改復(fù)查合格后復(fù)工；

7.負(fù)責(zé)一般事故的調(diào)查、分析，提出處理意見(jiàn)，協(xié)助處理重大工傷機(jī)械事故，并遵循“四不放過(guò)”的原則，執(zhí)行和落實(shí)糾正預(yù)防措施，杜絕類似事故的發(fā)生；

8.針對(duì)安保體系實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師反映，對(duì)安保計(jì)劃進(jìn)行修訂、再版。同時(shí)，配合做好安保體系的內(nèi)審、外審工作。

9.檢查、確認(rèn)項(xiàng)目部特殊作業(yè)人員持證情況，確保持有效證件上崗.職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目技術(shù)員：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)以及有關(guān)安全生產(chǎn)的強(qiáng)制性規(guī)范；

2.參與并編制施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)與要求制訂各項(xiàng)方案；

3.根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)與施工需要及時(shí)編制各重點(diǎn)部位危險(xiǎn)源的專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)，并報(bào)項(xiàng)目工程師，經(jīng)總工批準(zhǔn)后實(shí)施； 負(fù)責(zé)收集整理安全記錄資料，負(fù)責(zé)文件的歸檔；；

5.針對(duì)特殊施工工藝，負(fù)責(zé)編制安全技術(shù)操作規(guī)程；

6.對(duì)安保計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出調(diào)整修改的意見(jiàn)，并配合做好內(nèi)外審工作；

7.協(xié)助內(nèi)部審核組對(duì)項(xiàng)目的安保體系進(jìn)行內(nèi)部審核；

8.編制因本工程項(xiàng)目的特殊性而須補(bǔ)充的安全操作規(guī)程。

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目材料員：

1.按照項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證計(jì)劃要求，組織各種安全物資的供應(yīng)工作；

2.及時(shí)提供合格供應(yīng)商名錄；

3.負(fù)責(zé)對(duì)合格供應(yīng)商供應(yīng)的安全物資進(jìn)行驗(yàn)收、取證、記錄、發(fā)放工作，并作好驗(yàn)收狀態(tài)標(biāo)識(shí)，儲(chǔ)藏保管好安全防護(hù)用品（具）；

4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的腳手架材料（鋼管、扣件）、吊鉤、安全網(wǎng)、安全帶、安全帽、漏電保護(hù)器、開(kāi)關(guān)等安全物資，應(yīng)驗(yàn)收合格入庫(kù)，并定期檢查，對(duì)不合格的和破損的，要及時(shí)更新替換，做好記錄；

5.對(duì)重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)物品（包括易燃易爆物品）進(jìn)行重點(diǎn)保管，執(zhí)行有關(guān)危險(xiǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、發(fā)放等規(guī)定，做好防火工作。

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目機(jī)管員：

1.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)、電、起重設(shè)備、受壓容器及自制機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)；

2.按照安全技術(shù)規(guī)范，對(duì)機(jī)械組織好使用前的驗(yàn)收與日常保養(yǎng)維修工作；

3.對(duì)設(shè)備的租賃，要建立安全管理制度，確保租賃設(shè)備完好、安全可靠；

4.對(duì)新購(gòu)進(jìn)的機(jī)械、受壓容器及大修、維修、外租回場(chǎng)后的設(shè)備必須嚴(yán)格檢查和把關(guān)，新購(gòu)進(jìn)的要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料，使用前制定安全操作規(guī)程，組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，向有關(guān)人員交底，并進(jìn)行鑒定驗(yàn)收；

5.參加施工組織設(shè)計(jì)、安保計(jì)劃的編制，提出涉及安全的具體意見(jiàn)，同時(shí)負(fù)責(zé)督促班組落實(shí)，保證實(shí)施；

6.對(duì)特殊作業(yè)及中小型機(jī)操人員定期培訓(xùn)、考核；

7.參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查，從事故設(shè)備方面，認(rèn)真分析事故原因，提出處理意見(jiàn)，制定防范措施。

職責(zé)與權(quán)限

項(xiàng)目綜治員：

1.配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好現(xiàn)場(chǎng)的安全宣傳、培訓(xùn)教育工作；制定項(xiàng)目安全培訓(xùn)教育計(jì)劃；

2.負(fù)責(zé)開(kāi)展多樣化的安全教育，結(jié)合形勢(shì)的需要，定期用黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫等形式開(kāi)展安全宣傳工作；

3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的勞務(wù)人員進(jìn)行安全規(guī)章、文明施工制度的教育；

4.做好施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火和宿舍的防火安全工作，對(duì)食堂的用電進(jìn)行安全管理；

5.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公室及生活區(qū)的安全保衛(wèi)工作，特別是資料室、電腦室等場(chǎng)所；

6.對(duì)施工過(guò)程中勞務(wù)人員的進(jìn)出場(chǎng)進(jìn)行記錄，做好動(dòng)態(tài)管理；

職責(zé)與權(quán)限

安裝組

1．協(xié)助土建做好安全生產(chǎn)、文明施工工作。

2．做好施工現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備及用電的安全管理。

3．編制安裝工程專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)。

4．其余職責(zé)同土建施工員。