第一篇：4S店保潔工作規(guī)范
保潔工作規(guī)范
一、目的：
規(guī)范日常清潔作業(yè)，使清潔工作有依可據(jù)；保證廠區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境清潔。
二、工作時(shí)間及工作范圍：
1、工作時(shí)間：上午 7：30―11：30下午 13：30---17：30，每周可調(diào)休一天。
2、負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)包括展臺(tái)、辦公室、洽談室、洗手間、走廊、樓梯、扶手、欄桿、玻璃、宿舍樓、廠區(qū)道路等廠區(qū)范圍內(nèi)地方的清潔打掃工作。做到窗臺(tái)、桌面、地面無灰塵、無垃圾、無衛(wèi)生死角，所負(fù)責(zé)的清潔范圍始終保持整潔。
三、工作細(xì)則包括但不限于以下內(nèi)容：
1、每天傾倒垃圾桶，使垃圾桶無外溢現(xiàn)象，垃圾桶目視干凈；
2、展廳地板時(shí)時(shí)清掃，達(dá)到地面干凈、無污跡，有光澤；
3、辦公室每天清理一次；
4、洽談室桌面、地面經(jīng)常擦拭，保證無垃圾水漬；
5、洗手間每天早上、下午清潔一遍，達(dá)到地面、墻壁干凈，便器潔凈，室內(nèi)無異味，洗手盆表面無污漬，光潔明亮；
6、走廊、樓道、樓梯每天清掃，樓梯臺(tái)階面干凈，無雜物、污漬；
7、扶手、欄桿每天擦拭，保證清潔無灰塵；
7、墻面設(shè)施、裝飾物每周擦拭，做到無灰塵，墻角、天花板無蜘蛛網(wǎng)；
8、清理廢棄辦公用品、生活用品等雜物，保持廠區(qū)的整體美觀整齊；
9、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清潔用品，缺少及時(shí)補(bǔ)充并注意節(jié)約合理使用；
10、公司要求的其他工作。
四、其他規(guī)定：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈。
2、按時(shí)上崗，不得擅自脫崗怠崗，按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)謹(jǐn)攜帶公司物品外出，包括紙皮及廢棄塑料等。
五、清潔工作檢查：
1、保潔員根據(jù)工作細(xì)則完成日常保潔工作，由行政專員進(jìn)行巡視檢查，確定保潔員按質(zhì)按量完成保潔工作，并記錄于《巡檢日?qǐng)?bào)表》中。發(fā)現(xiàn)工作不合格，應(yīng)馬上責(zé)令保潔員重新清潔打掃。
2、行政經(jīng)理每周應(yīng)對(duì)廠區(qū)域衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果及整改意見記錄于《巡檢日?qǐng)?bào)表》。需要整改的，應(yīng)馬上責(zé)令保潔員重新清潔打掃并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。
六、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。
第二篇：4S店保潔管理制度
保潔人員規(guī)章制度：
公共區(qū)域保潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1.日常保潔項(xiàng)目
1.1清潔樓上走廊、樓梯地面。
1.2抹凈走廊墻壁、通風(fēng)口、燈箱、指示牌、消防栓等設(shè)施。
1.3抹凈樓梯扶手、欄桿。
1.4擦拭墻圍、踢腳板。
1.5擦拭窗戶玻璃、窗臺(tái)。
2.清潔注意事項(xiàng)
2.1樓梯作業(yè)從上到下退著工作，注意安全，避免跌落事故。
2.2樓梯作業(yè)時(shí)地拖不能太濕，樓梯邊側(cè)面不能留下水跡。
2.3確認(rèn)樓梯扶手所用材質(zhì)，選用相應(yīng)清潔劑，以防腐蝕損壞材質(zhì)。
2.4作業(yè)時(shí)要注意行人，待客人通過后再進(jìn)行作業(yè)。
3.保潔基本程序
工具：毛巾、笤帚、墩布、膠皮手套等。
3.1清掃地面。
3.2拖拭地面，清洗墩布，保證拖拭的效果。
3.3擦拭墻裙、踢腳板。
3.4按順序，依次抹凈門窗、窗臺(tái)、墻壁飾物、指示牌、燈箱、通風(fēng)口、開關(guān)盒、消防栓等。
衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1.日常保潔項(xiàng)目
1.1 沖刷便池，潔廁劑清潔馬桶便池。
1.2 傾倒紙簍、垃圾桶，及時(shí)更換垃圾桶電池。
1.3 拖擦地面，潔凈、干爽不留水跡。
1.4 擦拭臺(tái)面、面盆、水龍頭、玻璃鏡。
1.5 擦拭門窗，隔板、衛(wèi)生設(shè)施、把手及開關(guān)。
1.6保持室內(nèi)空氣清新，無異味。
1.7 及時(shí)補(bǔ)充日用品洗手液、噴香濟(jì)、手紙等。
2.2保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，保潔時(shí)戴好橡膠手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
2.3 注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，開關(guān)通風(fēng)扇或通風(fēng)口。
3．保潔基本程序
工具：清潔指示牌、拖把、潔廁劑、恭桶刷、空氣清新劑、膠皮手套、、毛巾、補(bǔ)充品等。
3．1 準(zhǔn)備：工作前，備好清潔衛(wèi)生間的清潔工具和清潔物料。
3．2補(bǔ)充：及時(shí)補(bǔ)充手紙、洗手液、香濟(jì)、垃圾袋等。
3．3沖洗：進(jìn)入洗手間，放水沖刷便池，恭桶刷配潔廁劑刷洗干凈。
3．4傾倒：掃除地面垃圾，傾倒紙簍、垃圾桶。
3．5清洗：按臺(tái)面、面盆、潔具的順序，（注意工具、擦巾嚴(yán)格分開）逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗。衛(wèi)生潔具使用專用刷、毛巾等。
3．6抹凈：用毛巾抹凈門、隔板、墻面、鏡面、烘手機(jī)。
3．7拖干；用墩布拖凈地面，使地面保持干爽，不留水跡。
展廳清潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1.特點(diǎn)：
門廳、展廳是客戶使用者和外來客人進(jìn)入展廳的第一場(chǎng)所，是顯示等級(jí)和門面的主要區(qū)域。由于進(jìn)出展廳的人流比其他區(qū)域多，使用率最高。另一特點(diǎn)是裝修較豪華，擺設(shè)和飾物較多，所以，大廳的清潔保養(yǎng)尤為重要，需隨時(shí)保潔。
2.日常保潔項(xiàng)目
2.1 入口處腳墊每日清理、吸塵。
2.2 地面牽塵。
2.3 擦凈玻璃、門框、把手的各種印跡。
2.4 擦凈各種器具、服務(wù)設(shè)施、各種擺設(shè)及裝飾物。
2.5 擦凈標(biāo)志、指示牌、服務(wù)臺(tái)。
2.6 垃圾桶（垃圾不超過1/3）、煙灰缸的更換傾倒、清潔（煙頭不超過4個(gè)）。
2.7 擦凈扶手、架子等金屬飾物。
2.8 綠色植物撣塵、盆架的擦拭。
3．工具配置：
塵推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空氣清新劑、垃圾袋、膠皮手套等。
4．工作流程：
7：30——9：00清掃、展廳推塵，傾倒垃圾，擦拭崗位所有設(shè)施、設(shè)備，清潔衛(wèi)生間。
9：00——11：30地面、衛(wèi)生間、樓梯巡回保潔。
11：30——12：00午休。
12：00——16：30大堂循環(huán)保潔，清潔衛(wèi)生間，完成定期工作。
5.保潔注意事項(xiàng)
5.1為減少客人將室外塵土帶辦公室內(nèi)，大堂入口處鋪設(shè)防塵墊，雨、雪天加強(qiáng)保潔（備有吸水墊）。
5.2推塵時(shí)要按照先邊角，后中心，來回直向重疊少許或用小s型回旋方式行走。隨時(shí)擦除
客人進(jìn)入大堂時(shí)留下的腳印和灰塵。
5.3不銹鋼玻璃門框容易受腐蝕污染，清潔保養(yǎng)時(shí)要選用中性清潔劑、光亮劑、水，保養(yǎng)時(shí)注意不要用硬物刮擦，以免留下劃痕。
5.4注意不要碰倒展廳的各種擺設(shè)，擦拭玻璃器具時(shí)要小心輕拿輕放，以免損壞。
6.清潔保養(yǎng)安排
巡回清潔；地面隨時(shí)牽塵，在人流較少時(shí)，按保潔內(nèi)容依次逐項(xiàng)擦拭完成，人流較大時(shí)，隨時(shí)清潔客人腳底帶進(jìn)的灰塵。保潔的其他項(xiàng)目
按計(jì)劃完成。
外圍清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
地面：每日清掃一次，隨時(shí)保持做到無雜物、垃圾、煙頭、干凈整潔。
門前臺(tái)階：每日清掃拖拭，做到無明顯鞋印泥土，污漬和煙頭。
衛(wèi)生間清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
樓內(nèi)衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。
便池：每日清刷一次，定期消毒，做到無污物，無異味。
紙簍：內(nèi)部雜物清倒及時(shí)，每天清洗沖刷，保持外圍潔凈。
洗手池：每天刷洗一次，做到無堵塞、異味。
鏡面：每天擦拭一次，隨時(shí)保持，做到無水印，干凈光亮。
消耗品：補(bǔ)放及時(shí)。
巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
便池：無異味，目視表面無污物。
紙簍：內(nèi)部雜物不超過2/3，外圍潔凈無污漬。
洗手池：無堵塞、無污漬，光潔明亮。
鏡面：目視無水印，干凈光亮。
室內(nèi)設(shè)施：擺放整齊，手摸無灰塵。
地面：無積水，目視無灰塵、無雜物。
玻璃：手摸無灰塵，目視干凈無污漬。
客戶休息區(qū)清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
桌、椅子：每日擦拭一次，整潔干凈，做到無塵土，無污漬。
煙缸：及時(shí)傾倒、清洗，保持潔凈。
刊物架：每天清潔一次，保持表面無灰塵，刊物擺放整齊。
地面：每天拖拭一次，做到光亮，無垃圾雜物。
巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
桌、椅子：整潔干凈，無污漬。
煙缸：煙頭傾倒及時(shí)，表面潔凈。
刊物架：表面無灰塵，刊物擺放整齊。
地面：光亮，無垃圾雜物。
展廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
地面：每日清掃拖抹一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，光潔明亮。
墻面：每周擦洗，隨時(shí)保持做到無明顯水印、痰印。
廳內(nèi)桌椅：每日擦拭一次，隨時(shí)保持做到光亮清潔。
前臺(tái)接待區(qū)：每日清潔一次，保持臺(tái)面無灰塵。
門口地墊：每日清潔一次，做到無塵土、垃圾。定期清洗。
不銹鋼設(shè)施：每日用布拋光，定期打不銹鋼油。玻璃鏡面隨時(shí)擦，做到無手印，無雜物?？锛埽好咳詹潦靡淮危龅綗o塵土。
玻璃：每周擦拭一次，隨時(shí)保持，做到表面無污漬，光潔明亮。
綠化植物：隨時(shí)清除花盆內(nèi)雜物，做到擺放整齊，定期交水。
巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
地面：目視無垃圾、無雜物，光潔明亮。
墻面：做到目視無明顯水印、污漬，手摸無灰塵。
頂棚及燈飾：每月清潔一次，做到目視無明顯灰塵。
玻璃門：目視光亮清潔，無手印，無污漬。
前臺(tái)：手摸臺(tái)面無灰塵。
門口地墊：目視無明顯塵土、垃圾。
綠化植物：擺放整齊，無雜物.
第三篇：4S店保潔計(jì)劃書
4S店汽車銷售展廳
保 潔 托 管 計(jì) 劃 書
菏澤市黑蜘蛛保潔有限公司
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、智能
化
公司簡(jiǎn)介
菏澤市黑蜘蛛保潔有限公司是一家具有獨(dú)立法人資質(zhì)的私營(yíng)企業(yè)。注冊(cè)資金人民幣30萬元的專業(yè)保潔公司。本公司擁有一流的機(jī)械設(shè)備、進(jìn)口高效清潔劑一套完整的清洗保潔質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照服務(wù)程序，倡導(dǎo)星級(jí)保潔、服務(wù)，以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，換取整潔干凈舒適的環(huán)境。公司成立幾年來積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的技術(shù)力量，良好的職業(yè)素養(yǎng)和 高超的操作技能，能隨時(shí)為您提供一流的服務(wù)。
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辦公室清潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1特點(diǎn)
辦公室的清潔特點(diǎn)是：辦公人員多，進(jìn)出次數(shù)頻繁，地面容易受污染。寫字臺(tái)，文件柜、電腦操縱臺(tái)等辦公用具多，臺(tái)面上文件、廢紙、垃圾多。辦公室清潔保養(yǎng)，應(yīng)在辦公前進(jìn)行。
2.日常保潔項(xiàng)目
2.1 清洗煙灰缸、傾倒紙簍等。
2.2 抹凈辦公桌（辦公設(shè)施）、會(huì)議桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等辦公用具。
2.3 擦凈門、窗、把手，玻璃。
2.4 電話擦拭、消毒（酒精）
2.5 地毯吸塵。
2.6局部處理污跡。
3．注意事項(xiàng)
3.1 對(duì)辦公室的日常清掃，由于受時(shí)間制約多，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè)。
3.2進(jìn)入客戶已下班辦公室作業(yè)時(shí)，必須二人以上同時(shí)進(jìn)出，共同作業(yè)，不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
3.3擦拭辦公桌時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。擦拭完畢后要擺放整齊。
3.4室內(nèi)吸塵作業(yè)要安排在客戶上班前進(jìn)行。
3.5辦公室鑰匙按制度嚴(yán)格管理，除指定人員外，不得交與任何人員。
4．清潔程序
工具：毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、膠皮手套、酒精等。
4.1準(zhǔn)備：進(jìn)入辦公室保潔前備好各種工具物料。
4.2進(jìn)入：在上班前工作時(shí)，每組2人，專人持鑰匙開門，同時(shí)進(jìn)入，門不要關(guān)閉。室內(nèi)如果有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再工作。
4.3檢查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無異?，F(xiàn)象，有無客戶遺忘的貴重物品，有無損壞的物品。發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向主管報(bào)告后再進(jìn)行工作。
4.4傾倒：傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅；傾倒紙簍、垃圾桶時(shí)，應(yīng)注意里邊有無貴重物品，并及時(shí)報(bào)告處理。
4.5擦凈：按一定順序，依次擦凈室內(nèi)辦公用具。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。不能常用一面，干、濕分開使用。清潔電話要用濃度為75﹪酒精配合紙巾仔細(xì)擦拭，包括電話手柄、按鍵、機(jī)身等部位。
4.6整理：臺(tái)面、桌面上的主要用品；電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸擦凈后應(yīng)按原來的擺設(shè)放好。報(bào)紙、書籍?dāng)[放整齊，文件資料及貴重物品不要?jiǎng)印?/p>
4.7吸塵：按照先里后外，先邊角、桌下、后空曠地的順序，進(jìn)行吸塵。椅子等用具挪動(dòng)后要復(fù)位擺好。發(fā)現(xiàn)局部有污物應(yīng)在吸塵后及時(shí)進(jìn)行清理。
4.8關(guān)門：清潔完成后，保潔人員要按標(biāo)準(zhǔn)檢查室內(nèi)，確認(rèn)無漏項(xiàng)，質(zhì)量合格后，關(guān)燈鎖門。
公共區(qū)域保潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1.日常保潔項(xiàng)目
1.1清潔走廊、樓梯地面。
1.2抹凈走廊墻壁、通風(fēng)口、燈箱、指示牌、消防栓等設(shè)施。
1.3抹凈樓梯扶手、欄桿。
1.4擦拭墻圍、踢腳板。
1.5擦拭窗戶玻璃、窗臺(tái)。
2.清潔注意事項(xiàng)
2.1樓梯作業(yè)從上到下退著工作，注意安全，避免跌落事故。
2.2樓梯作業(yè)時(shí)地拖不能太濕，樓梯邊側(cè)面不能留下水跡。
2.3確認(rèn)樓梯扶手所用材質(zhì)，選用相應(yīng)清潔劑，以防腐蝕損壞材質(zhì)。
2.4作業(yè)時(shí)要注意行人，待客人通過后再進(jìn)行作業(yè)。
3.保潔基本程序
工具：毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、膠皮手套等。
3.1清掃地面。
3.2拖拭地面，清洗墩布，保證拖拭的效果。
3.3擦拭墻裙、踢腳板。
3.4按順序，依次抹凈門窗、窗臺(tái)、墻壁飾物、指示牌、燈箱、通風(fēng)口、開關(guān)盒、消防栓等。
衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1.日常保潔項(xiàng)目
1.1 沖刷便池，潔廁劑清潔馬桶便池。
1.2 傾倒紙簍、垃圾桶。
1.3 拖擦地面，潔凈、干爽不留水跡。
1.4 擦拭臺(tái)面、面盆、水龍頭、玻璃鏡。
1.5 擦拭門窗，隔板、衛(wèi)生設(shè)施、把手及開關(guān)。
1.6 噴空氣清新劑，保持室內(nèi)空氣清新，無異味。
1.7 及時(shí)補(bǔ)充日用品洗手液、香球、手紙等。
2.保潔注意事項(xiàng)
2.1清潔衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)在門口豎立“正在清潔”指示牌，以便客戶注意并予以配合。
2.2清潔衛(wèi)生間所用的器具、毛巾應(yīng)專用，不能混用。使用后應(yīng)消毒，并與其他清潔工具分開保管。
2.3保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，保潔時(shí)戴好橡膠手套，預(yù)防細(xì)
菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
2.4 注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，開關(guān)通風(fēng)扇或通風(fēng)口。
3．保潔基本程序
工具：清潔指示牌、拖把、潔廁劑、恭桶刷、空氣清新劑、膠皮手套、污物夾、毛巾、補(bǔ)充品等。
3.1 準(zhǔn)備：工作前，備好清潔衛(wèi)生間的清潔工具和清潔物料。
3.2補(bǔ)充：及時(shí)補(bǔ)充手紙、洗手液、香球、垃圾袋等。
3.3沖洗：進(jìn)入洗手間，放水沖刷便池，恭桶刷配潔廁劑刷洗干凈。
3.4傾倒：掃除地面垃圾，傾倒紙簍、垃圾桶。
3.5清洗：按臺(tái)面、面盆、潔具的順序，（注意工具、擦巾嚴(yán)格分開）逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗。衛(wèi)生潔具使用專用刷、毛巾等。
3.6抹凈：用毛巾抹凈門、隔板、墻面、鏡面、烘手機(jī)。
3.7拖干；用墩布拖凈地面，使地面保持干爽，不留水跡。
3.8 噴灑：噴灑空氣清新劑。
3.9 撤離：收拾所有清潔工具、清潔物料，撤去“正在清潔”指示牌。
展廳大堂清潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1.特點(diǎn)：
門廳、大堂是客戶使用者和外來客人進(jìn)入展廳的第一場(chǎng)所，是顯示等級(jí)和
門面的主要區(qū)域。由于進(jìn)出展廳的人都要經(jīng)過大堂，人流比其他區(qū)域多，使用率最高。另一特點(diǎn)是裝修較豪華，擺設(shè)和飾物較多，所以，大堂的清
潔保養(yǎng)尤為重要，需隨時(shí)保潔。
2.日常保潔項(xiàng)目
2.1 入口處腳墊每日清理、吸塵。
2.2 地面牽塵。
2.3 擦凈玻璃、門框、把手的各種印跡。
2.4 擦凈各種器具、服務(wù)設(shè)施、各種擺設(shè)及裝飾物。
2.5 擦凈標(biāo)志、指示牌、服務(wù)臺(tái)。
2.6 垃圾桶（垃圾不超過1/3）、煙灰缸的更換傾倒、清潔（煙頭不超過4個(gè)）。
2.7 擦凈扶手、架子等金屬飾物。
2.8 綠色植物撣塵、盆架的擦拭。
3．工具配置：
塵推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空氣清新劑、垃圾袋、膠皮手套等。
4．工作流程：
7：50——9：00清掃、大堂推塵，傾倒垃圾，擦拭崗位所有設(shè)施、設(shè)備，清潔衛(wèi)生間。
9：00——11：00地面、衛(wèi)生間、樓梯巡回保潔。
11：00——14：00午休。
14：00——17：00大堂循環(huán)保潔，清潔衛(wèi)生間，完成定期工作。（以上是本公司住貴單位全體工作人員的模擬時(shí)間，其具體工作時(shí)間按甲方實(shí)際需要另行安排）
5.保潔注意事項(xiàng)
5.1為減少客人將室外塵土帶辦公室內(nèi)，大堂入口處鋪設(shè)防塵墊，雨、雪天加強(qiáng)保潔（備有吸水墊）。
5.2推塵時(shí)要按照先邊角，后中心，來回直向重疊少許或用小S型回旋方式行走。隨時(shí)擦除客人進(jìn)入大堂時(shí)留下的腳印和灰塵。
5.3不銹鋼玻璃門框容易受腐蝕污染，清潔保養(yǎng)時(shí)要選用中性清潔劑、光亮劑、水，保養(yǎng)時(shí)注意不要用硬物刮擦，以免留下劃痕。
5.4注意不要碰倒大堂內(nèi)的各種擺設(shè)，擦拭玻璃器具時(shí)要小心輕拿輕放，以免損壞。
6.清潔保養(yǎng)安排
巡回清潔；地面隨時(shí)牽塵，在人流較少時(shí)，按保潔內(nèi)容依次逐
項(xiàng)擦拭完成，人流較大時(shí)，隨時(shí)清潔客人腳底帶進(jìn)的灰塵。保潔的其他項(xiàng)目按計(jì)劃完成。
外圍清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
地面：每日清掃一次，隨時(shí)保持做到無雜物、垃圾、煙頭、干凈整潔。
門前臺(tái)階：每日清掃拖拭，做到無明顯鞋印泥土，污漬和煙頭。
綠地：每天巡視，做到無垃圾雜物。
衛(wèi)生間清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
樓內(nèi)衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。
便池：每日清刷一次，定期消毒，做到無污物，無異味。
紙簍：內(nèi)部雜物清倒及時(shí)，每天清洗沖刷，保持外圍潔凈。
洗手池：每天刷洗一次，做到無堵塞、異味。
鏡面：每天擦拭一次，隨時(shí)保持，做到無水印，干凈光亮。
消耗品：補(bǔ)放及時(shí)。巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
便池：無異味，目視表面無污物。
紙簍：內(nèi)部雜物不超過2/3，外圍潔凈無污漬。
洗手池：無堵塞、無污漬，光潔明亮。
鏡面：目視無水印，干凈光亮。
室內(nèi)設(shè)施：擺放整齊，手摸無灰塵。
地面：無積水，目視無灰塵、無雜物。
玻璃：手摸無灰塵，目視干凈無污漬。
客戶休息區(qū)清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
桌、椅子：每日擦拭一次，整潔干凈，做到無塵土，無污漬。
煙缸：及時(shí)傾倒、清洗，保持潔凈。
刊物架：每天清潔一次，保持表面無灰塵，刊物擺放整齊。
地面：每天拖拭一次，做到光亮，無垃圾雜物。
巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
桌、椅子：整潔干凈，無污漬。
煙缸：煙頭傾倒及時(shí)，表面潔凈。
刊物架：表面無灰塵，刊物擺放整齊。
地面：光亮，無垃圾雜物。
辦公室清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
辦公桌、椅子：每日擦拭一次，整潔干凈，做到桌面無塵土，物品擺放整齊。
紙簍：每天傾倒一次，做到干凈、徹底。
玻璃隔斷：每周擦拭一次，每天保持，做到光亮，無污漬、手印。
燈具：燈飾每月清潔一次。開關(guān)每天清抹一次，做到無灰塵，開關(guān)無手印明亮潔凈。巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
地面：目視無污漬、無雜物，干凈整潔。
樓梯扶手：手摸無塵土。
臺(tái)階：目視無明顯灰塵，無垃圾雜物。樓梯樓道清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
地毯：每天早上吸塵，及時(shí)清除臨時(shí)產(chǎn)生的污漬。視地毯臟的程度定期進(jìn)行清洗。
墻面、天花板：每周清潔一次，做到無灰塵、痰跡、蜘蛛網(wǎng)。
樓梯：每天拖拭一次，扶手每天擦拭一次，做到無明顯灰塵。
洗衣房及餐廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
桌椅：每天餐后擦拭，做到無明顯油漬，無手印、無灰塵。
地面：每天拖拭三次，做到地面干凈無污漬，無雜物。
門窗：每天擦拭一次，保持門窗潔凈。
洗衣機(jī)：保持機(jī)器表面無積水，機(jī)器內(nèi)部干凈無雜物，按程序操作。
洗手池：池內(nèi)干凈無雜物，無污漬。
維修車間清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
控制面板及按鈕：每日清潔一次，隨時(shí)保持做到無印痕，油膩手印。
地面：每日清掃拖抹一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無泥沙，光潔明亮。
下水槽：每周清理一次，做到槽內(nèi)無雜物、無泥沙堵塞。巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
地面：目視無雜物、垃圾、干凈整潔。
水池：池內(nèi)無雜物，池壁無污漬。
下水槽：無積水、無積沙、無雜物。
展廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
地面：每日清掃拖抹一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，光潔明亮。
墻面：每周擦洗，隨時(shí)保持做到無明顯水印、痰印。
廳內(nèi)桌椅：每日擦拭一次，隨時(shí)保持做到光亮清潔。
前臺(tái)接待區(qū)：每日清潔一次，保持臺(tái)面無灰塵。
門口地墊：每日清潔一次，做到無塵土、垃圾。定期清洗。
不銹鋼設(shè)施：每日用布拋光，定期打不銹鋼油。玻璃鏡面隨時(shí)擦，做到無手印，無雜物。
刊物架：每日擦拭一次，做到無塵土。
玻璃：每周擦拭一次，隨時(shí)保持，做到表面無污漬，光潔明亮。
綠化植物：隨時(shí)清除花盆內(nèi)雜物，做到擺放整齊，無積水。巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
地面：目視無垃圾、無雜物，光潔明亮。
墻面：做到目視無明顯水印、污漬，手摸無灰塵。
頂棚及燈飾：每月清潔一次，做到目視無明顯灰塵。
玻璃門：目視光亮清潔，無手印，無污漬。
前臺(tái)：手摸臺(tái)面無灰塵。
門口地墊：目視無明顯塵土、垃圾。
綠化植物：擺放整齊，無雜物，無積水。
保潔崗位工作職責(zé)及工作制度
有文明意識(shí)，搞好衛(wèi)生，注意“掃”、“防”結(jié)合，重點(diǎn)在“防”，糾正不衛(wèi)生習(xí)慣，保證區(qū)域內(nèi)及周邊環(huán)境處于清潔、衛(wèi)生狀態(tài)，工作認(rèn)真，作風(fēng)廉潔，拾金不昧，不利用工作之便謀取私利。
一、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查儀容儀表、到崗情況，考核評(píng)估并記錄，負(fù)責(zé)工作的分配，檢查保潔狀況、保潔員狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置，對(duì)保潔員工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并做出正確的評(píng)估，對(duì)工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)，檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作，協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴，每日工作記錄的填寫及交接班工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔組長(zhǎng)的職責(zé)
接受部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，留意物業(yè)主管及領(lǐng)班的指示及要求，檢查組員到崗，合理安排工作，檢查所屬范圍衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，隨時(shí)檢查所屬員工的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具、人力的配置，編制人員安排，清潔用品供應(yīng)計(jì)劃，盡量減少損耗，控制開支，指導(dǎo)員工工作，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)班組凝聚力，定期申報(bào)維護(hù)用品報(bào)告，以便公司安排資金預(yù)算。
三、保潔員工職責(zé)
接受管理，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，按規(guī)定完成日常工作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
四、當(dāng)值領(lǐng)班交接班制度
當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作，仔細(xì)閱讀交接班記錄，并分類安排落實(shí)，認(rèn)真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容： 1）員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因。2）當(dāng)班工作內(nèi)容，須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容。3）存在的問題。
五、工具交接制度
工具管理與發(fā)放，由領(lǐng)班登記造冊(cè)統(tǒng)一管理，各崗位工具由各崗位負(fù)責(zé)，工具落
實(shí)到人，領(lǐng)班每周清點(diǎn)抽查一次各崗位工具，丟失或不當(dāng)損壞，由責(zé)任人照價(jià)賠償，查不出責(zé)任人由當(dāng)值組長(zhǎng)和領(lǐng)班平均承擔(dān)。
六、保潔物品申購(gòu)領(lǐng)用、使用制度
1）領(lǐng)班每月制定出每月保潔物品消耗量，并上報(bào)主管部門審批。2）申購(gòu)物品的時(shí)間為每月兩次，具體每月截止為：10號(hào)、25號(hào)。3）領(lǐng)用物品時(shí)間為每周五，由領(lǐng)班填寫領(lǐng)料單，主管審核行政部發(fā)放。4）在設(shè)備使用前，要了解設(shè)備的使用性能、特點(diǎn)。
5）操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入設(shè)備中而損壞設(shè)備。
6）使用設(shè)備時(shí)發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。
七、保潔部考勤制度
1）嚴(yán)格執(zhí)行部門作息時(shí)間表。
2）員工上下班按規(guī)定點(diǎn)名，參加例會(huì)。
3）按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按員工手冊(cè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4）員工請(qǐng)假（包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等）公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5）員工應(yīng)服從上級(jí)安排的加班否則視為曠工。
八、安全操作規(guī)程
1）樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2）在超過2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3）在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。8）室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
九、突發(fā)事件處理方法
1、在下雨或下雪時(shí)，保潔員應(yīng)在大廳出入門口放置踏墊，以防止客人滑跌，并
定期對(duì)踏墊拍打除塵或洗滌。
2、雨停（雪停、大風(fēng)天）后及時(shí)清掃商場(chǎng)外圍的積水（積雪），保證地面不得有垃圾等雜物、積水（雪），商場(chǎng)內(nèi)地面及時(shí)拖洗，保證不留有腳印、貨物搬運(yùn)痕跡。
3、如單位內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生，保潔人員勿慌勿亂，在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)有效的做好單位內(nèi)清潔，保證場(chǎng)內(nèi)整潔、干凈。
十、保潔物資管理制度
保潔物資的管理，做為保潔部管理的重要一項(xiàng)，特制定出了以下管理制度：
1、保潔部所需工具、物品統(tǒng)一由保潔領(lǐng)班到公司或行政部領(lǐng)??；
2、保潔員應(yīng)到領(lǐng)班領(lǐng)取個(gè)人保潔工具（如：掃帚、簸箕、拖把、抹布等），并填寫《保潔物資領(lǐng)取登記表》，遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則；
3、對(duì)于消耗品（如：消毒藥水、垃圾袋等）的使用與消耗，保潔領(lǐng)班應(yīng)做好統(tǒng)記及使用登記；
保潔人員儀容儀表及行為規(guī)范
一、儀表儀容
1）頭發(fā)要整潔，不留長(zhǎng)頭發(fā)，頭飾不許過大，過多。2）服裝襯衫要常換，保持干凈，整潔。3）不準(zhǔn)紋身，不留胡須，不留指甲，不染指甲。4）皮鞋干凈光亮，常上油。
5）不準(zhǔn)帶手機(jī)上崗（管理人員除外）。6）不準(zhǔn)備帶多余手飾（結(jié)婚戒指除外）。7）不準(zhǔn)留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。
8）不準(zhǔn)在上崗時(shí)間吃任何有異味食品，噴怪味香水。
二、著裝
1）清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗，保持整齊。2）上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。3）腳穿黑色布鞋或皮鞋，穿白襪或肉色絲襪。4）外圍員工統(tǒng)一著裝，不得穿著自己服裝。
5）在環(huán)境較差的場(chǎng)所工作，不許裸露（男不許光背，女不許裸露四肢）。
三、員工行為準(zhǔn)則
1）遵守公司員工守則和管理規(guī)則。
2）不遲到、早退、遇風(fēng)雨天氣提前半小時(shí)到崗。3）入室清潔不得私自傳帶文件。
4）愛護(hù)工具節(jié)約物料，不私自“使”“用”“藏”用品。5）服從安排，對(duì)有爭(zhēng)議的安排先服從后申報(bào)，不得擅自離崗。6）上班不準(zhǔn)吸煙、酗酒、會(huì)客、到客戶公司內(nèi)聊天。7）撿拾物品上交，不得私分占用。
8）工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。9）有禮貌，熱情幫助需要幫助的客戶，但不要過份熱情。10）對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部地形、管理方式、客戶電話、名稱不要外傳。
11）遇突發(fā)事件，不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。12）精神振作、舉止端正，工作態(tài)度不卑不亢。13）不倚墻靠物，不袖手、背手、插手。
四、禮貌用語(yǔ)
1）“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關(guān)系”“不客氣”“打擾了”。
2）與人交談先說“您好”。
3）要求對(duì)方時(shí)應(yīng)先說“請(qǐng)”結(jié)束問話時(shí)說“謝謝”失誤時(shí)一定說“對(duì)不起”。4）給對(duì)方添麻煩時(shí)說“對(duì)不起”。
5）對(duì)本公司領(lǐng)導(dǎo)在每天第一次見面稱“您早”前面加上XXX經(jīng)理或XXX主任。6）遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理時(shí)身邊有客人不要招呼，停留原地等領(lǐng)導(dǎo)過去后再干自己的工作。
以上保潔計(jì)劃僅供甲方參考，具體按合同執(zhí)行
菏澤市黑蜘蛛保潔有限公司
第四篇：4S店安全操作規(guī)范
4S店安全操作規(guī)范
一.總則
安全是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，因此“防事故、防火、防盜、”是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須貫徹“預(yù)防為主”的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)措施、保證公司正常進(jìn)轉(zhuǎn)。二.安全規(guī)范實(shí)行
1.公司設(shè)立安全辦公室，由公司行政部主抓此項(xiàng)工作，車間及各部門行政專員為安全員，行政安全員為維修電工，負(fù)責(zé)部門或車間范圍內(nèi)的安全工作。
2.由行政部負(fù)責(zé)檢查各部門的安全措施執(zhí)行情況，提出整改意見和防范措施，杜絕事故隱患。四.安全員崗位職責(zé)、1.組織人員檢查隱患，糾正和解決部門不安全現(xiàn)象，落實(shí)整改措施。2.及時(shí)匯報(bào)部門、車間的事故，協(xié)同公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組處理事故，負(fù)責(zé)，維持事故現(xiàn)場(chǎng)，制止事故事態(tài)的發(fā)展，3.每月五日做好安全總結(jié)工作。上報(bào)到行政部。五.員工安全崗位責(zé)任
1.SA、外駕人員廠區(qū)內(nèi)駕駛車速不能超過10Km/h,不能急踩油門、不能試剎車。必須雙手同握方向盤，嚴(yán)禁一切有礙安全的行為發(fā)生（例:接聽電話，吸煙，喝水，同車人聊天等）。違反上述規(guī)定發(fā)生一切事故及損失，責(zé)任自行承擔(dān)。2.出廠試車由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。需外出試車時(shí)，由組長(zhǎng)填好《廠外試車申請(qǐng)》，經(jīng)車間主管或以上領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可執(zhí)行。原則上外出試車由用戶本人駕駛，并且按規(guī)定路線行駛。如不按規(guī)定出現(xiàn)事故，責(zé)任自負(fù)。3.銷售人員在展廳挪動(dòng)車輛或者由車庫(kù)往展廳送車時(shí)，必須做好防護(hù)檢查工作，確保車輛不受損傷（必要時(shí)要有同事配合）如違反上述規(guī)定發(fā)生一切事故及損失，責(zé)任自行承擔(dān)。
3.嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)使用不安全電器，做好防火工作,易燃物品要妥善放置在指定位置。
4.各班組責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備的電源插座、線路要經(jīng)常檢查，不用時(shí)或下班時(shí)要及時(shí)關(guān)閉。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備、工種操作規(guī)程。
6.愛護(hù)一切設(shè)備、工具以及要有專人負(fù)責(zé)，保證設(shè)備及工具完好運(yùn)轉(zhuǎn)。7.設(shè)備及防火通道嚴(yán)禁堆放雜物及易燃、易爆物品。
8.消防器材由保安負(fù)責(zé)，每天早、中、晚巡視三遍，確保器材在突發(fā)事件中能夠正常使用。
9.夜間保安巡崗四次，即：8:00-12:00-早3：00-早6:00，確保車輛及設(shè)施完好，認(rèn)真記好巡查記錄，如遇突發(fā)事件第一時(shí)間馬上上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
10.員工在使用設(shè)備及啟動(dòng)電器等時(shí)，要事先做好安全檢查。11.使用各種易燃物、油料、要遠(yuǎn)離火源，做好防火措施及加強(qiáng)思想警惕，用完之后要檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有隱患。
12.不允許私自拉電、接線，更不允許非正式電工帶電作業(yè)。13.車間及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、動(dòng)明火。
14.下班后要關(guān)閉電源及照明電器，關(guān)閉門窗，擺放好工具雜物，清理地面。
15.發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立安全意識(shí)，減少企業(yè)的損失。
行政部
第五篇：4s店工作辭職報(bào)告
4s店工作辭職報(bào)告
4s店工作辭職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來4S店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。
特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如里面說的：”凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我“。
此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法，準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司，希望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在孔總的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來越強(qiáng)大，在不久的將來一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來為公司的'明天添加色彩，但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆，團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)，相信會(huì)在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮
辭職人：xxx
xxxx年xx月xx日
4s店工作辭職報(bào)告2
尊敬的XX總：
您好！
此時(shí)此刻，我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事的XX工作崗位，使我學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，也有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，對(duì)此我深懷感激！
但因本人身體不適難以繼續(xù)從事現(xiàn)任崗位，為自己和公司的利益考慮，不得不向公司提出辭職申請(qǐng)， 對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。離開公司，很舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的.關(guān)心，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上！
望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼，閱而納之，謝謝！
此致
敬禮
4s店工作辭職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!
首先，非常感謝您這一年來對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了來站快一年來的工作情況，覺得來xxx工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的'歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。此時(shí)我選擇離開，并不是一時(shí)間的心血來潮。而是我經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做的決定辭職
最后，我真心的希望xxx長(zhǎng)安轎車店能步步為贏，蒸蒸日上!
此致
敬禮！
辭職人：xxx
xxxx年xx月xx日
4s店工作辭職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是咱們4s店的前臺(tái)接待xxx，我最近因?yàn)楣ぷ魃系氖虑?，感到十分的焦灼，最終我還是決定辭去我的工作，很抱歉，做出會(huì)這個(gè)決定，我知道此時(shí)此刻您在看我這份辭職報(bào)告的時(shí)候，一定覺得我是一個(gè)十分不負(fù)責(zé)任的人，畢竟我才剛?cè)肼殯]幾天就要辭職，實(shí)在是太沒有責(zé)任心了，我知道我這樣也是違反了我跟您簽訂的合約，但是我實(shí)在是不想繼續(xù)從事這份工作了，無論我承受怎樣的損失，我都樂意接受。
首先，我是經(jīng)過朋友的介紹才來到這里的，您也是看在我朋友的面子上，并沒有通知我進(jìn)行面試，就直接讓我上崗了，我本以為我可以在這做的'很好，畢竟我個(gè)人的外在條件還是十分的符合這個(gè)崗位的，長(zhǎng)相甜美，笑起來十分的有感染力，個(gè)人形象氣質(zhì)都還算過得，普通話證我也是有的，從這一方面來看，我沒什么不適合這份工作的，但是我輸就輸在沒有絲毫這方面的工作經(jīng)驗(yàn)啊，以至于我在工作的時(shí)候，經(jīng)常把事情搞得一團(tuán)糟，連近期被接待的客戶都忍不住吐糟我，我真的不知道自己還在這工作有什么意義，我在這么工作下去遲到會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)而被您開除，我與其在這忍受折磨浪費(fèi)時(shí)間，我還不如辭職自己去找一份工作。果然，找工作這種大事還是得靠自己，在這件事情上是我太懶惰了，想著有人介紹，現(xiàn)成的工作不要白不要，但是我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我究竟離一個(gè)合格的前臺(tái)差距有多遠(yuǎn)。
首先我們這里做的是汽車銷售的工作，但是我一點(diǎn)汽車的知識(shí)都不知道，每當(dāng)有客戶跟我說自己想看哪種品牌哪種價(jià)格的車的時(shí)候，我完全不能正確的引導(dǎo)客戶到指定的品牌區(qū)域去看車，導(dǎo)致被客戶說自己一點(diǎn)也而不專業(yè)，還問我是不是一個(gè)剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生。還有我經(jīng)常忘了在客戶在休息室等待銷售帶領(lǐng)看車的時(shí)候，我連最基本的端茶倒水，準(zhǔn)備點(diǎn)心都不知道，讓客戶在接待室就那么干等著，最后還要被人議論說我也太不懂事了，沒有一點(diǎn)前臺(tái)的樣子，這么最基本的服務(wù)都滿足不了客戶，我還算是還是什么前臺(tái)啊。就因?yàn)檫@個(gè)沒有任何前臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)，就導(dǎo)致我在工作上處處不順，最近因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致我整個(gè)人都開心不起來，我覺得我在這就是在耽誤4s店的工作，因?yàn)榈姆?wù)不夠?qū)I(yè)，直接讓他們覺得我們4s店也是一個(gè)對(duì)待客戶十分敷衍的店。
對(duì)不起，是我耽誤您的時(shí)間了，也給店里帶來了諸多不好的影響，我的辭職不光是為了我自己，也是為了店里的顏面考慮，至少我不想再因?yàn)槲覍?dǎo)致客戶走人了。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
4s店工作辭職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來4S店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。
特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的`工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說的：”凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我“。
此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法，準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司，望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在孔總的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來越強(qiáng)大，在不久的將來一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩，但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆，團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)，相信會(huì)在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
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