第一篇：檢測,防災防損風險評估

主營：消防設施安全檢測,電氣設施安全檢測,防雷設施安全檢測,建筑消防設施驗收檢測,防災防損風險評估檢測

深圳市品安電氣消防安全檢測有限公司是由深圳市公安消防局審核批準許可、2001年在深圳市工商局注冊逾10年資歷、業(yè)務上受深圳市公安消防局指導、承接各類場館建筑消防設施、電氣設施、防雷設施之安全檢測與科學防災防損評估檢測，所有檢測結(jié)果均出具國家標準《檢測報告》及《隱患整改方案》由相關部門備案及認可，檢測實力可靠，是各單位企業(yè)值得選擇和信賴的專業(yè)安全檢測機構(gòu)。公司實力介紹：本著“技術領先、客戶至上”的宗旨，已為數(shù)千家企事業(yè)單位提供了安全檢測。現(xiàn)已形成一支由多名名博士、碩士、高級工程師、技術員組成的高科技、專業(yè)化電氣消防安全檢測隊伍。公司技術力量雄厚，已引進多套國際領先水平的檢測儀器和設備，可以在不影響受檢客戶電氣消防系統(tǒng)正常運行條件下（不用停工停電-特殊檢測除外），對供電設施帶電進行非接觸性檢測，可將電氣安全和消防隱患的具體方位及程度圖譜化、數(shù)據(jù)化，對明、暗敷電氣線路絕緣老化、漏電、打火、過載等隱患進行全面檢測，可按國家電氣技術安全標準對電源、電器、線路端子及其它電氣設施的性能進行安全檢測測試。

公司采用高新技術與設備，按照國家標準并參照國際標準進行防雷安全檢測。檢測范圍系統(tǒng)全面，包括防直擊雷、防側(cè)擊雷、防感應雷、等電位連接措施、屏蔽裝置和防雷電波侵入等。公司將國內(nèi)外高新科技設備運用到電氣安全和消防安全檢測領域，根據(jù)電氣設備在運行過程中熱輻射、聲發(fā)射、電磁發(fā)射等物理學現(xiàn)象，采用檢測儀器對電氣設備等設施進行量化檢測，全面、科學、準確地揭示電氣火災隱患的存在、危險程度及其準確位置，把傳統(tǒng)的電氣安全和消防安全檢查工作提升到嶄新的科學檢測高度，實現(xiàn)查明各種隱患的科學化、現(xiàn)代化。檢測服務及適宜對象：（1）專業(yè)檢測電氣設施、消防設施、防雷設施安全檢測；適宜：各類建筑物、公司企業(yè)工廠、賓館酒店、商場超市、酒吧網(wǎng)吧、大廈樓房、體育娛樂休閑場館場所、小區(qū)社區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)等各類建筑場館。（2）檢測對象：發(fā)電機房、配電房、變壓器室、中央空調(diào)、風柜機房、水泵房、電梯機房、消防監(jiān)控中心、照明系統(tǒng)等場所及其相關電氣消防設施；（3）建筑消防設施、電氣消防設施初審年檢的安全檢測。（4）防雷設施安全檢測及抗暴風暴雨等風險評估檢測。（5）化工及易燃易爆消防安全檢測，工業(yè)電氣消防安全檢測。（6）各類無線電系統(tǒng)安全檢測。檢測項目： A、電氣系統(tǒng)安全檢測：

1、高、低壓配電裝置；

2、電力變壓器系統(tǒng)；

3、低壓照明配電系統(tǒng)（開關、插座等電工元器件）；

4、中央空調(diào)電氣設施，電梯電氣設施；

5、電氣設備過載、短路、漏電保護裝置；

6、變配電系統(tǒng)及電氣設備的接地裝置；

7、各種消防設施的電氣部分；

8、電氣線路、電氣設備泄漏電流及絕緣老化情況 B、建筑消防設施安全檢測

1、火災自動報警系統(tǒng)設備與消防聯(lián)動系統(tǒng)；

2、火災探測器的工作情況；

3、自動噴淋滅火系統(tǒng)；

4、氣體滅火系統(tǒng)；

5、泡沫滅火系統(tǒng)；

6、消防控制室的設施及火災應急廣播的運行情況；

7、輸配電線路、燈具、火災事故應急照明電氣設施；

8、消防水池、消防水箱、消防閥門、消防噴頭設施的工作情況；

9、室外消防給水設施、室內(nèi)消防給水設施，消防水泵、消防栓及滅火器材配置及保養(yǎng)，正壓送水及機械排煙系統(tǒng)檢測；

10、消防車通道、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散提示標志、常閉式防火門、防火卷簾設施；

11、易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的消防防火安全情況。C、防雷設施安全檢測：

一、防直擊雷裝置檢測

1、接閃器：避雷針、避雷線、避雷帶、避雷網(wǎng)（格）；

2、引下線：型材、規(guī)格、敷設方式；

3、接地裝置：敷設方式、型材、規(guī)格、接地電阻。

二、防側(cè)擊雷檢測

1、均壓環(huán)檢測；

2、外墻金屬結(jié)構(gòu)與防雷接地裝置連接；

3、豎直敷設管道與防雷裝置連接；

4、其它金屬物與防雷裝置連接。

三、等電位措施檢測

1、進出建筑物等電位連接：金屬管道、電力線路、通信線路；

2、屋頂天面（LPZOB區(qū)）等電位連接：接地體、引下線、等電位連接帶、天面金屬構(gòu)架之間的等電位連接；

3、室內(nèi)等電位連接：電力線路、通信線路、金屬軌道、變配電系統(tǒng)接地裝置、SPD電涌保護器安裝位置；

4、電源線、信息線路在建筑進出處SPD電涌保護器狀況。

四、屏蔽檢測

1、電力電纜；

2、通訊計算機等信息線路；

3、屏蔽物型材、規(guī)格及敷設方式；

4、屏蔽線路與防雷接地連接方式。

五、防雷電波侵入檢測

1、低壓線路、信息線路鎧裝或敷設方式；

2、架空金屬管道、埋地金屬管道接地狀況；

3、電力線路、信息線路電纜引入處的接地狀況；

4、電纜與架空線連接處SPD電涌保護器狀況。專業(yè)全面的防災防損檢測（防雷、防火、防電安全檢測）、主要檢測電氣設施、消防設施、防雷設施的安全檢測，為防止受保方出險提供全面科學的評估保障，出具書面《檢測報告》和《安全隱患及整改方案》，為財產(chǎn)保險行業(yè)及各類單位防災防損風險控制最佳之選。

第二篇：保險公司防災防損預案

保險公司2010年防災防損預案

根據(jù)上級公司的部署，為更好的做好防災防損工作，努力減少災害損失，不斷提高經(jīng)濟效益，本公司特制定本預案，具體準備工作如下：

一、組織機構(gòu)和職責

（一）防災搶險領導小組

組 長：XXX 副組長：XXX 成 員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

（二）職責

1、認真貫徹落實《防災防損工作規(guī)范》中有關防汛安全檢查的要求，掌握全市洪災時空分布特點和防范重點，貫徹防重于救，救勝于賠的宗旨，努力將洪災損失減少到最低限度。

2、向全縣廣大農(nóng)戶用廣播、電視等形式進行防災通知，對必須整改的企業(yè)發(fā)出電話通知，通知他們做好防汛防洪準備，到重點企業(yè)重大項目現(xiàn)場落實防范措施，建立一支快速反應的搶險救災隊伍，有效地組織領導防汛防洪救災工作。

3、災害發(fā)生后，領導要深入基層、親臨現(xiàn)場、指導查勘定損、慰問保戶。

4、加強對防災防損日常工作的領導、檢查和考核。

（三）分工

組 長：XXX負責全面指揮工作

副組長：XXX負責搶險救災和查勘理賠的組織落實工作 其他成員分成四組隨時接受公司的調(diào)配工作 一組：XXX、XXX 二組：XXX、XXX 三組：XXX、XXX 四組：XXX、XXX

二、具體規(guī)定

（一）洪澇臺風來臨之前

1、公司領導小組召開緊急會議，布置、落實防汛工作。

2、各查勘人員進入抗洪搶險緊急狀態(tài)，車輛隨時待命；個人抗洪救災防護用品雨具、衣物等一應俱備，整裝待發(fā)；手提電話一律開機，不得關機，隨叫隨到。

3、要加緊與氣象水文部門聯(lián)系，指定專人值班，密切掌握雨情、水情、風情并詳細記錄。

4、對汛期經(jīng)常出險的企業(yè)和重點大客戶進行防汛防洪檢查和防災服務工作，在臺風來臨之前要到經(jīng)常出險的企業(yè)作受災前的照像，大客戶由經(jīng)理、副經(jīng)理親自組織前往，重點對可能受災的保戶，組織人員進駐重點檢查，對其地理位置、周邊環(huán)境排水、防汛防洪設施、存貨的儲存方式、庫存貨物、安全保衛(wèi)措施、近年發(fā)生洪澇災害的情況等等進行詳細的了解和檢查，尤其是對處于低洼地帶的高價值倉庫貨物、生產(chǎn)線等要嚴格檢查，查找存在的隱患和漏洞，提出整改意見，制定切實有效的防內(nèi)澇辦法。對重要的、價值高的貨物要提前采取轉(zhuǎn)移、墊高等措施，盡可能避免或減少損失，對其落實措施和完成時間等列出文表。

近年汛期出險的企業(yè)主要有：XXX縣電力公司。檢查要求：

（1）對可能受淹、受澇和受暴雨、臺風、山洪等災害影響的保戶進行安全檢查，檢查保戶流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的安全狀況，特別是流動資產(chǎn)的數(shù)量、存放位置和高度，明溝暗渠是否疏通，防洪排澇設施和措施是否有效，并一一做好記錄和拍照。

（2）對已查出隱患的單位，應發(fā)出隱患整改建議書。對于重點保戶，應協(xié)助其做好施救預案。

（3）對照承保資料，做好保單的完善、批改和特約等事項。保單所附清單中列明的財產(chǎn)應于與平面圖中的標注一一對應。

（4）檢查承保工程險保險期限內(nèi)的工程物質(zhì)和在建工程的防汛防洪措施與辦法，對可能受淹、受澇和受暴雨、臺風、山洪等災害影響的工程物質(zhì)和在建工程進行安全檢查，對重要的、價值高的工程物質(zhì)要提前轉(zhuǎn)移，協(xié)助該公路工程指揮部或承包企業(yè)防汛防臺、搶險救災。

5、根據(jù)《防災防損工作規(guī)范》嚴格執(zhí)行災情上報制度，以便上級公司掌握汛情、災情和保險財產(chǎn)損失情況。

（二）災中災后

1、災害來臨各小組按照分工，分赴各地抗洪救災，查勘、定損。

2、全公司停止一切休假和外出活動，公司實行 24小時值班制度，隨時接受抗洪救災調(diào)配，保證與保戶聯(lián)絡暢通

3、公司要由林澤偉負責災情收集和上報工作。

(1)發(fā)生重、特大災害時，公司在12小時，最遲不超過16小時之內(nèi)把災情上報，之后每日或隔日上報一次，指定專人負責登記匯總，并及時報經(jīng)理及分管領導，然后上報市公司理賠管理部。

（2）上報內(nèi)容包括大小全部的報損，估損和賠款數(shù)字，而非根據(jù)賠案審批權(quán)限的數(shù)額；

（3）上報的保險財產(chǎn)損失分險種按理賠權(quán)限分類統(tǒng)計。（4）查勘理賠人員，應做好如下幾個方面的工作： ①了解洪水起漲時間、被淹標的、淹水高度以及協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的數(shù)量和價值等情況。

②要查閱保單，了解承保情況和企業(yè)的投保財產(chǎn)清單，準備照相機、布卷尺、定損單，出險通知書等查勘物質(zhì)和單證。

③查勘時要認真清點損失標的，包括：固定資產(chǎn)（房屋、機器設備等）、原材料、半成品、產(chǎn)成品的損失情況（損失數(shù)量和損失程度）。檢查客戶出險時的財務帳，包括流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)明細帳、存貨（重點查檢庫存數(shù)）情況。

④查勘人員要協(xié)助客戶快速提供各種索賠單證。(5)查勘定損后，按照理賠權(quán)限和企財險承保理賠質(zhì)量規(guī)范，抓緊對賠案的理賠處理，對損失數(shù)量、程度比較明確案件清楚的，要當場簽定定損協(xié)議書，特事特辦，真實體現(xiàn)人保公司對大災的快速理賠、金牌服務功能，幫助企業(yè)恢復生產(chǎn)，擴大社會影響。具體要求：

①對于定損清楚、損失金額確定而且損失金額較少的，損失清

單和定損協(xié)議書做好，索賠單證手續(xù)完整后一天內(nèi)賠付結(jié)

案。

② 對于定損清楚、損失金額確定而且損失金額較大的，損失清

單和定損協(xié)議書做好，索賠單證手續(xù)完整后三天內(nèi)賠付結(jié)案。

③ 對于損失程度、損失金額難于確定的，定損協(xié)議書難于簽定 的疑難案件，理賠周期不得超過30天。④ 對超縣公司權(quán)限的案件，案件清楚、理賠手續(xù)完整的，及時

上報理賠中心。（6）大災之后理賠工作告一段落時，公司要將本地區(qū)的雨情、水情、社會損失、保險損失、搶險施救、查勘定損、理賠及經(jīng)驗和事跡等，以書面形式報上級公司。

第三篇：日常防災防損建議書

篇一：防災、防損建議 您好！

關于貴司于2014年10月**日委托我司就**“2014年10月**日”再生車間火災案，基于現(xiàn)場查勘的發(fā)現(xiàn)，我司提交下列六條防災、防損建議供被保險人參考。

在現(xiàn)場察看過程中，我司發(fā)現(xiàn)被保險人目前仍然存在的薄弱環(huán)節(jié)，特提出下列防災、防損建議以幫助被保險人改進安全工作。防災、防損建議包括安全防護設備和人員管理兩個方面的內(nèi)容，即安全防護設備的改進和安全管理控制方法。我們認為我司的防災、防損建議將協(xié)助被保險人在控制財產(chǎn)損失風險的工作上有較大的提高。我們也感謝貴司能對我們的建議做出回應。如果貴司需要我們對防災、防損建議做出解釋，請及時與我司聯(lián)系。

專此函達！順祝商祺！********* 2014年12月24日

一、現(xiàn)場存貨的安全管理改善

在查勘中，我司發(fā)現(xiàn)被保險人車間現(xiàn)場原料、包裝物、產(chǎn)成品等存貨堆放較多，且有隨意擺放現(xiàn)象。為了降低發(fā)生火災時險情蔓延風險，建議改進現(xiàn)有堆放原則。具體堆放規(guī)定可以參考如下方案：

為了在車間現(xiàn)場保持一個良好的貨物堆放次序，防范并降低風險，我司建議原料、產(chǎn)成品等應分品類堆放在指定區(qū)域，遺留包裝物有序擺放、及時清理。貨物堆放與墻、柱、梁、設備之間保持50公分以上的距離，棧板堆物不要超過一米六高。

二、消防設備配置和檢查

我司發(fā)現(xiàn)貴司再生車間發(fā)生火災時，監(jiān)控設備記錄火災發(fā)生時的全部過程，且消防煙感發(fā)出了報警信號，消防聯(lián)動、消防水泵等均有啟動情況，但是再生車間無噴淋設備，消防水管內(nèi)水壓達到額定值時，設備自動停止，火災產(chǎn)生時未能得到消防系統(tǒng)的及時撲救。

當人員發(fā)現(xiàn)火災險情時，因火勢較大，消防栓、手提式滅火器均安裝在室內(nèi)，無法及時取出滅火器材制止火勢蔓延。我司建議以下消防器材維護、改進工作及時落實：

1.手提式滅火器，室內(nèi)、室外消防栓等應定期檢查。及時調(diào)換損壞、銹蝕的消防栓。

2.在倉庫范圍內(nèi)消防栓應設置室外，或在它們周圍設置相應維護以避免貨物阻礙消防栓的使用。

3.消防器材使用完畢，各部件須歸位準確。

4.增設消防噴淋，當發(fā)生險情時彌補人員操作失誤/疏忽等情況，錯過最佳施救時機。5.消防中控室安排人員24小時值班。

為了降低風險，我司認為這一方案的建立與實行對被保險人的安全生產(chǎn)極為重要，并敦促被保險人盡快實施改進方案。

三、整理整頓

為了盡可能地減少可燃物引起的火災，塑料粒子、廢紙、廢包裝材料和其他廢品碎片應當從車間中被清除出去,電器配電柜附近要保持整潔。

我司現(xiàn)場查勘過程中，發(fā)現(xiàn)被保險人再生車間的原理撕碎粉碎一體機及擠出設備底部廢物、雜物堆放在電盤周圍。這將帶來事故隱患，我們建議被保險人改進這一情況。

四、電氣設備/大功率電機定期維護保養(yǎng)

根據(jù)被保險人再生車間監(jiān)控設備記錄確認，2014年10月22日00時左右；撕碎粉碎一體機電機故障，產(chǎn)生明火引發(fā)火災蔓延。本次火災給被保險人敲響警鐘，我司建議被保險人對廠區(qū)內(nèi)電氣設備/大功率電機建立定期維護保養(yǎng)制度，延長機器設備使用壽命，并且避免類似事故再次發(fā)生。

五、安全生產(chǎn)管理工作 我司通過監(jiān)控記錄發(fā)現(xiàn)，再生車間撕碎粉碎一體機發(fā)生火災前七分鐘，有員工對設備進行上料后便離開再生車間，無其他員工留守值班。當設備發(fā)生故障停機起火，直至火勢蔓延失控時一直未被發(fā)現(xiàn)，當裝卸員工夏玉友才發(fā)現(xiàn)險情時，通知其他同事開展救火工作，火勢已經(jīng)發(fā)展較大，措施最佳施救時機。雖然監(jiān)控實時記錄了火災發(fā)展的過程，但是被保險人監(jiān)控機房無人員值班，未能及時發(fā)現(xiàn)險情的發(fā)生。為了快速，有效地應對火災及意外事故，我司建議被保險人改進并落實以下安全生產(chǎn)管理工作：

1.生產(chǎn)設備在生產(chǎn)過程中，安排人員值班監(jiān)管設備運行狀態(tài)，不得出現(xiàn)空崗情況。2.消防中控室安排人員24小時值班（或轉(zhuǎn)移至保安室），并將監(jiān)控畫面?zhèn)鬟_至消防中控室，當發(fā)生險情時，第一時間發(fā)現(xiàn)并及時開展施救工作。

六、工廠應急預案

在查勘中，我司現(xiàn)場未見到相關安全制度文件和實施記錄，為了快速，有效地應對火災及意外事故產(chǎn)生，我司提供以下應急預案的文本供被保險人參考，共同為提高工廠的安全防范努力。該應急方案要配以相關負責人員： 1.專人負責應對火情，組織部署與監(jiān)控小組成員應急行動，協(xié)調(diào)、配合相關救火部門的工作，并且保證災后恢復工作順利進行。

2.專人負責向相關救火部門通報火情與災情。

3.在火災早期，指揮專人使用手提式滅火器材及消防栓控制火情。4.培訓專人災后緊急搶救能力。

5.火災應急小組成員應在任何滅火救災時刻準時到位。全體員工應定期接受“消防四個能力”的培訓。篇二：防災防損工作報告 ####年防災防損工作報告 ##分公司：

####年上半年，我公司業(yè)務增長較快，提前實現(xiàn)了“雙過半”。伴隨著業(yè)務規(guī)模的發(fā)展壯大，風險也隨之加大。今年是“理賠質(zhì)量年”公司經(jīng)營要出效益，就必須進行風險管理，真正行使防災防損職能，預防和減少危險損害，建立保險防災防損機制，最大限度地預防和減少危險發(fā)生，保障人民群眾生命、財產(chǎn)安全，使公司經(jīng)營走上質(zhì)量效益型的道路。為實現(xiàn)上述目標，2009年，我公司主要抓了以下幾個方面的工作。

一、領導重視，措施有力，推進公司防災防損工作順利開展。防災防損是為預防和減少災害事故的發(fā)生及其造成的損失所采取的各種有效組織措施和技術措施。防災防損工作是我們保險運行中的一個重要內(nèi)容，公司領導高度重視防災防損工作。為有效預防和化解經(jīng)營風險，加強對防災防損工作的領導，公司成立了“防災防損工作領導組”，由下列人員組成。組 長：### 經(jīng)理 副組長：### 副經(jīng)理 成 員：### 理賠部經(jīng)理 ### 綜合部經(jīng)理 ### 客戶部經(jīng)理

### 車險部經(jīng)理### 承保部經(jīng)理 ### 意責險部經(jīng)理

領導組下設檢查執(zhí)行組，由理賠部牽頭負責，由各部門抽調(diào)人員組成，其職責是：開展防災防損安全檢查，提出防災防損工作意見，收集防災防損信息資料，為保險標的安全狀況進行風險評估，減少公司經(jīng)營風險。

二、充分發(fā)揮防災防損的職能，積極開展防災防損工作。隨著公司業(yè)務的迅速發(fā)展，防災防損職能在保險中體現(xiàn)得越來越突出，作為商業(yè)性保險公司，我們的目標是追求利潤的最大化，公司要盈利，就必須認真開展防災防損工作，防災防損做得好，公司利潤就會增加，這是顯而易見的。2009年5月，公司開展了為期一個月的非車險防災防損大檢查，受到客戶的好評。

為確保防災防損檢查的質(zhì)量和效果，公司專門成立了防災防損大檢查工作小組，制定了工作實施方案。在檢查中，堅持基礎排查和重點檢查相結(jié)合，檢查覆蓋面達到40%，其中基礎排查企事業(yè)單位10多家，占承保企業(yè)的30%左右；重點檢查企業(yè)10家，占承保企業(yè)的16%左右。在對10家重點企業(yè)檢查中，發(fā)現(xiàn)存在災害事故隱患28處，其中重大隱患11處。針對風險隱患存在的輕重緩急，采取了相應的整改措施及建議：一是對管理標準規(guī)范、廠房設施配套、有安全管理制度、風險相對較小的10家企業(yè)，對查出的隱患向企業(yè)分管安全的領導口頭溝通；二是對管理相對標準規(guī)范，但安全規(guī)章仍有缺陷的8家企業(yè)，發(fā)出了8份防災防損建議書；三是對廠房設施配套不夠、安全制度不完善、管理較為混亂、事故隱患嚴重的2家企業(yè)，分別發(fā)出了限時整改通知書。此次防災防損檢查，對企業(yè)加強風險管理起到了積極的推動作用。根據(jù)我縣氣象局預計，##今年可能發(fā)生暴雨洪水災害，夏季將有個較強的降雨嚴重影響我縣。為切實保證經(jīng)營效益，##支公司未雨綢繆，計劃6月下旬對承保的非車險標的組織一次拉網(wǎng)式防汛安全檢查，狠抓四項舉措全面啟動汛期防災防損工作。一是加強汛期保險防災防損工作的領導，建立領導小組，組建回訪查勘團隊，層層落實責任，做到統(tǒng)一思想、建章立制、明確責任，早部署、早安排、防范在前。二是結(jié)合可能出現(xiàn)的災害特點，制定切實可行的工作計劃和實施方案。出臺《汛期防災防損工作制度》、《防汛防臺工作預案》等管理規(guī)定，建立系統(tǒng)、科學的工作機制，有效指導各項工作順利開展。三是建立客戶數(shù)據(jù)庫，依據(jù)歷年遭受自然災害程度，列出重要客戶名單，量身定制各種防汛防臺措施。四是加強防災防損安全檢查，找準防災重點，細查危險隱患，引導客戶完善防災防損方案，有針對性地提出防災防損建議，對存在嚴重隱患的客戶發(fā)出限期整改通知書或應急方案，確保優(yōu)質(zhì)服務貫穿防汛工作全過程。五是做好防災檢查記錄的整理工作，逐步健全防災防損工作檔案并通過對《防洪防臺工作記錄表》等防災資料的及時性和完整性進行檢查，確?；卦L人員工作質(zhì)量。

三、存在問題及應對措施。一是部分員工防災防損意識不強，存在不重視防災防損工作現(xiàn)象和不認真開展防災防損工作的現(xiàn)象；例如：不考慮企業(yè)安全狀況，只要交錢就承保；二是用于防災防損裝備和宣傳方面投資不足，防災費逐年減少，甚至有防災防損不投入費用的現(xiàn)象；三是存在“重保費、輕預防”錯誤觀念，開展防災防損工作的主動性不夠；四是保企互動不夠。對此，重點要積極開展做好以下幾項：

第一，要積極參加防災防損工作，加強與被保險人的聯(lián)系。主動參加或者組織各類安全宣傳活動，將防災防損費用真正用于防災防損宣傳，補助防災防損安全教育、投資安全裝備和安全設施建設、資助防災防損技術開發(fā)。

第二，要認真進行防災檢查，參與搶險救援。對被保險人要經(jīng)常進行防災防損檢查，不斷發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時提出整改建議，減少不安全隱患提高被保險人和投保人的消防安全意識，幫助其克服“重保險、輕消防”錯誤觀念；在保險事故發(fā)生時，要與被保險人一起組織搶救財產(chǎn)，防止災害損失進一步擴大。

第三，要將防災防損真正貫穿于整個保險經(jīng)營活動。在保險條款的設計上，要明確被保險人的防災防損義務；在保險費率的擬定上，根據(jù)保險標的消防安全狀況，實行區(qū)別對待、浮動費率；承保前要對保險標的進行全面的消防安全檢查。

第四，對參加投保的企業(yè)，公司要建立防災防損檔案，并與被保險人實現(xiàn)信息資源共享，在安全監(jiān)督檢查過程中，發(fā)現(xiàn)投保企業(yè)存在安全隱患，要及時通知保險企業(yè)。保險企業(yè)在防災檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，也要及時通知保險人。公司通過合同約束、費率調(diào)整等手段，共同督促企業(yè)整改隱患，從而達到減少災害危害的目的。

四、今后打算。一是認真學習貫徹《保險法》和《財產(chǎn)保險合同》有關防災防損的規(guī)定，注重完善和充分發(fā)揮保險的防災功能，進一步樹立預防為主的安全觀念，立足于主動預防災害事故的保險機制，學習和借鑒先進的防災防損經(jīng)驗，提高我公司的防災防損水平。

二是公司對災害事故發(fā)生的原因、損失進行分析、研究，科學計算保險費率，科學、準確的計算災害損失標準，為被保險人提供有關災害事故的專業(yè)指導，便于開展保險理賠，減少公司經(jīng)營風險。

三是領導重視防災防損工作。防災防損工作是我們保險運行中的一個重要內(nèi)容，在承保的過程中，認真查驗標的，及時發(fā)現(xiàn)、及時提出整改意見，對大保戶要有查勘報告。

四是經(jīng)常溝通與區(qū)防火部門的聯(lián)系。對區(qū)內(nèi)的大保戶全年至少要會同防火部門進行兩次以上的聯(lián)合檢查，重點部門，重點行業(yè)，要經(jīng)常檢查，杜絕隱患及災害事故的發(fā)生。

五是對防洪防汛工作要切實抓到位。與區(qū)防汛指揮部聯(lián)系，了解情況，掌握信息。并對處于低洼地段的所有保戶進行分析，制定近期工作方案，并部署進行具體實施。

六是防災防損工作要以財產(chǎn)險為主，主要對財產(chǎn)險保戶進行必要的防災檢查，制定防災檢查檔案，檢查落實工作有各營業(yè)部負責，并且與春檢及秋檢同步進行。篇三：保險公司防災防損預案

保險公司2010年防災防損預案

根據(jù)上級公司的部署，為更好的做好防災防損工作，努力減少災害損失，不斷提高經(jīng)濟效益，本公司特制定本預案，具體準備工作如下：

一、組織機構(gòu)和職責

（一）防災搶險領導小組 組 長：xxx 副組長：xxx 成 員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

（二）職責

1、認真貫徹落實《防災防損工作規(guī)范》中有關防汛安全檢查的要求，掌握全市洪災時空分布特點和防范重點，貫徹防重于救，救勝于賠的宗旨，努力將洪災損失減少到最低限度。

2、向全縣廣大農(nóng)戶用廣播、電視等形式進行防災通知，對必須整改的企業(yè)發(fā)出電話通知，通知他們做好防汛防洪準備，到重點企業(yè)重大項目現(xiàn)場落實防范措施，建立一支快速反應的搶險救災隊伍，有效地組織領導防汛防洪救災工作。

3、災害發(fā)生后，領導要深入基層、親臨現(xiàn)場、指導查勘定損、慰問保戶。

4、加強對防災防損日常工作的領導、檢查和考核。

（三）分工

組 長：xxx負責全面指揮工作 副組長：xxx負責搶險救災和查勘理賠的組織落實工作 其他成員分成四組隨時接受公司的調(diào)配工作

一組：xxx、xxx 二組：xxx、xxx 三組：xxx、xxx 四組：xxx、xxx

二、具體規(guī)定

（一）洪澇臺風來臨之前

1、公司領導小組召開緊急會議，布置、落實防汛工作。

2、各查勘人員進入抗洪搶險緊急狀態(tài)，車輛隨時待命；個人抗洪救災防護用品雨具、衣物等一應俱備，整裝待發(fā)；手提電話一律開機，不得關機，隨叫隨到。

3、要加緊與氣象水文部門聯(lián)系，指定專人值班，密切掌握雨情、水情、風情并詳細記錄。

4、對汛期經(jīng)常出險的企業(yè)和重點大客戶進行防汛防洪檢查和防災服務工作，在臺風來臨之前要到經(jīng)常出險的企業(yè)作受災前的照像，大客戶由經(jīng)理、副經(jīng)理親自組織前往，重點對可能受災的保戶，組織人員進駐重點檢查，對其地理位置、周邊環(huán)境排水、防汛防洪設施、存貨的儲存方式、庫存貨物、安全保衛(wèi)措施、近年發(fā)生洪澇災害的情況等等進行詳細的了解和檢查，尤其是對處于低洼地帶的高價值倉庫貨物、生產(chǎn)線等要嚴格檢查，查找存在的隱患和漏洞，提出整改意見，制定切實有效的防內(nèi)澇辦法。對重要的、價值高的貨物要提前采取轉(zhuǎn)移、墊高等措施，盡可能避免或減少損失，對其落實措施和完成時間等列出文表。近年汛期出險的企業(yè)主要有：xxx縣電力公司。檢查要求：

（1）對可能受淹、受澇和受暴雨、臺風、山洪等災害影響的保戶進行安全檢查，檢查保戶流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的安全狀況，特別是流動資產(chǎn)的數(shù)量、存放位置和高度，明溝暗渠是否疏通，防洪排澇設施和措施是否有效，并一一做好記錄和拍照。（2）對已查出隱患的單位，應發(fā)出隱患整改建議書。對于重點保戶，應協(xié)助其做好施救預案。（3）對照承保資料，做好保單的完善、批改和特約等事項。保單所附清單中列明的財產(chǎn)應于與平面圖中的標注一一對應。（4）檢查承保工程險保險期限內(nèi)的工程物質(zhì)和在建工程的防汛防洪措施與辦法，對可能受淹、受澇和受暴雨、臺風、山洪等災害影響的工程物質(zhì)和在建工程進行安全檢查，對重要的、價值高的工程物質(zhì)要提前轉(zhuǎn)移，協(xié)助該公路工程指揮部或承包企業(yè)防汛防臺、搶險救災。

5、根據(jù)《防災防損工作規(guī)范》嚴格執(zhí)行災情上報制度，以便上級公司掌握汛情、災情和保險財產(chǎn)損失情況。

（二）災中災后

1、災害來臨各小組按照分工，分赴各地抗洪救災，查勘、定損。

2、全公司停止一切休假和外出活動，公司實行 24小時值班制度，隨時接受抗洪救災調(diào)配，保證與保戶聯(lián)絡暢通

3、公司要由林澤偉負責災情收集和上報工作。

(1)發(fā)生重、特大災害時，公司在12小時，最遲不超過16小時之內(nèi)把災情上報，之后每日或隔日上報一次，指定專人負責登記匯總，并及時報經(jīng)理及分管領導，然后上報市公司理賠管理部。

（2）上報內(nèi)容包括大小全部的報損，估損和賠款數(shù)字，而非根據(jù)賠案審批權(quán)限的數(shù)額；（3）上報的保險財產(chǎn)損失分險種按理賠權(quán)限分類統(tǒng)計。

（4）查勘理賠人員，應做好如下幾個方面的工作： ①了解洪水起漲時間、被淹標的、淹水高度以及協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的數(shù)量和價值等情況。

②要查閱保單，了解承保情況和企業(yè)的投保財產(chǎn)清單，準備照相機、布卷尺、定損單，出險通知書等查勘物質(zhì)和單證。

③查勘時要認真清點損失標的，包括：固定資產(chǎn)（房屋、機器設備等）、原材料、半成品、產(chǎn)成品的損失情況（損失數(shù)量和損失程度）。檢查客戶出險時的財務帳，包括流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)明細帳、存貨（重點查檢庫存數(shù)）情況。④查勘人員要協(xié)助客戶快速提供各種索賠單證。

(5)查勘定損后，按照理賠權(quán)限和企財險承保理賠質(zhì)量規(guī)范，抓緊對賠案的理賠處理，對損失數(shù)量、程度比較明確案件清楚的，要當場簽定定損協(xié)議書，特事特辦，真實體現(xiàn)人保公司對大災的快速理賠、金牌服務功能，幫助企業(yè)恢復生產(chǎn)，擴大社會影響。具體要求： ①對于定損清楚、損失金額確定而且損失金額較少的，損失清 單和定損協(xié)議書做好，索賠單證手續(xù)完整后一天內(nèi)賠付結(jié)案。② 對于定損清楚、損失金額確定而且損失金額較大的，損失清 單和定損協(xié)議書做好，索賠單證手續(xù)完整后三天內(nèi)賠付結(jié)案。③ 對于損失程度、損失金額難于確定的，定損協(xié)議書難于簽定 的疑難案件，理賠周期不得超過30天。

④ 對超縣公司權(quán)限的案件，案件清楚、理賠手續(xù)完整的，及時 上報理賠中心。

（6）大災之后理賠工作告一段落時，公司要將本地區(qū)的雨情、水情、社會損失、保險損失、搶險施救、查勘定損、理賠及經(jīng)驗和事跡等，以書面形式報上級公司。

第四篇：防災防損案例分析

案情簡介：

某飼料公司于某年的2月18日將其固定資產(chǎn)、原料及存貨等財產(chǎn)向某保險公司足額投保財產(chǎn)保險綜合險，保險期限為一年。保險公司簽發(fā)了保險單，飼料公司按約定交納了保險費。同年6月2日，飼料公司所在地的縣防汛指揮部下達了本地進入防汛緊急狀態(tài)的通告，通告稱：預計6月4日本地水位將達到或超過25.7米，超過歷史最高水位，經(jīng)上級政府批準，實施應急轉(zhuǎn)移方案。該方案要求所有非防汛人員轉(zhuǎn)移，其財產(chǎn)也一律就近轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)。第二天，保險公司根據(jù)此方案，對飼料公司發(fā)出《隱患整改通知書》，該通知書督促飼料廠盡快轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，并強調(diào)如果不按整改意見辦理，保險公司將依保險法的規(guī)定解除保險合同，并對合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔賠償責任。保險公司在將整改通知書送達飼料公司的當天，就派人對飼料公司需要轉(zhuǎn)移的原料及存貨進行了清點、登記，飼料公司立即雇車將這些物品運送到安全地區(qū)。由于當?shù)卣M織及時，飼料公司并未遭受洪水，但飼料公司付出了財產(chǎn)轉(zhuǎn)移費用13萬元。汛期過后，飼料公司即向保險公司索賠，遭保險公司拒賠，遂上訴至法院。

不同的觀點：（1）飼料公司認為，財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移是根據(jù)保險公司的通知而實施的，故開支的13萬元財產(chǎn)轉(zhuǎn)移費用應由保險公司承擔。

（2）保險公司認為，這筆財產(chǎn)轉(zhuǎn)移費用不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失，其向飼料公司下達的《隱患整改通知書》是協(xié)助飼料公司轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，這既是保險公司行使保護國家財產(chǎn)安全的權(quán)利，也是飼料公司盡保護國家財產(chǎn)安全的義務，故對該轉(zhuǎn)移費用不予賠償。

（3）財產(chǎn)轉(zhuǎn)移行為的實施是為了飼料公司和保險公司二者的利益，并由二者共同實施，故雙方都應對財產(chǎn)轉(zhuǎn)移費用承擔一定的責任。

分析：

（1）防災防損費用是保險補償支出中不可或缺的一部分。防災防損是指在財產(chǎn)保險運行過程中，保險人自己采取措施或者促使被保險人采取相應措施，消除或減少風險發(fā)生的因素，防止或減少風險損失，降低保險成本，提高經(jīng)濟效益的行為。財產(chǎn)保險的防災防損，主要包括預防和抑制災害損失兩大措施。財產(chǎn)保險進行防災防損，首先必須采取預防措施，以消除或減少災害損失發(fā)生的可能。飼料公司接到洪汛通知后及時轉(zhuǎn)移保險財產(chǎn)到安全地帶，這也屬于預防措施。為鼓勵被保險人采取措施防災防損，保險公司通常應對被保險人因施救、整理、保護被保險財產(chǎn)所支付的合理費用予以補償。但保險公司的補償以保險金額為限。

（2）根據(jù)我國《保險法》第四十二條規(guī)定：“保險事故發(fā)生時，被保險人有責任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的數(shù)額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額?！痹诒景负贤p方所使用的《財產(chǎn)保險綜合險條款》第五條、第六條中，也規(guī)定保險事故發(fā)生時及保險事故發(fā)生后被保險人支付的必要的施救費用由保險人負責賠償。這些規(guī)定的目的在于鼓勵投保人或者被保險人盡可能減少財產(chǎn)損失，保證社會財富的安全。由此可見，防災防損費用是保險補償支出中不可或缺的一部分。但是，這些條款中明確規(guī)定，保險公司賠償施救費用是以保險事故的發(fā)生為前提的，屬于事后賠償。然而在本案中，飼料公司轉(zhuǎn)移保險財產(chǎn)而支出的合理費用，實際上應被視作雙方基于保險合同為防止可能發(fā)生的洪水事故而事前采取預防措施而發(fā)生的經(jīng)濟損失。如果保險公司對沒有發(fā)生保險事故時支付的轉(zhuǎn)移保險財產(chǎn)的費用損失不予理賠，這又明顯有悖于防災防損的實質(zhì)。因此，對于防災防損的措施之一——災害預防所發(fā)生的合理費用，保險公司應該予以合理補償。

（2）根據(jù)我國《保險法》第三十六條第4款規(guī)定：“保險人為維護保險標的的安全，經(jīng)被保險人同意，可以采取預防措施”。本案中，保險公司向飼料公司發(fā)出《隱患整改通知書》，要求其盡快轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，這是保險人為維護保險標的的安全而采取的預防措施。對于這個措施，被保險人飼料公司同意并配合保險公司實施了這一防災防損方案。因此轉(zhuǎn)移費用也可以看作是飼料公司代替保險公司支付的防災防損費用。

（3）江河洪水猛漲，可能導致潰口，飼料公司的投保財產(chǎn)可能遭受損失。在這一緊急情況下，保險公司向飼料公司發(fā)出《隱患整改通知書》，要求其盡快轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，這應是其對飼料公司發(fā)出的新要約。飼料公司接受這一要約實施了投保財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移則屬承諾。因此保險人與被保險人之間形成了新的民事法律關系。只是情況緊急，雙方對轉(zhuǎn)移投保財產(chǎn)的費用如何處理未作約定。這時，根據(jù)我國民法及合同法的有關規(guī)定，被保險人所發(fā)生的合理的防災防損費用也可以得到適當處理。結(jié)論：

保險公司督促飼料公司轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，飼料公司實施了轉(zhuǎn)移?？梢?，財產(chǎn)轉(zhuǎn)移是雙方為了共同的利益，并共同實施完成的，雙方均無過錯。根據(jù)公平原則和無過錯責任原則，保險公司和飼料公司應共同承擔民事責任。因此，我們認為第三種觀點是正確的。

在審理過程中，飼料公司與保險公司在法院主持下達成調(diào)解協(xié)議，由保險公司承擔8萬元費用，其余費用由飼料公司自行承擔。啟迪：

防災防損，既是投保人或被保險人應盡的義務，也是保險公司經(jīng)營過程中的重要一環(huán)。一方面，投保人或被保險人在保險期間必須遵守各有關安全法規(guī)，同時在保險期間保險方提出了防災防損的建議，均應及時采取，否則由此引起的損失將由投保人或被保險人自己負責。另一方面，保險公司通過采取有效的防災防損服務措施，既有利于降低自身的賠付率以提高經(jīng)濟效益，又能夠減少社會財富的損失或浪費，提高保險的社會效益。

第五篇：保險公司的防災防損管理辦法

保險公司的防災防損管理辦法

http://hybxbk.blog.bokee.net 2009-6-24

第一章

總 則

第一條 為了減少社會物質(zhì)財富的損失和人身傷亡，提高社會風險防范意識，促進保險公司改善經(jīng)營管理，提高業(yè)務質(zhì)量和經(jīng)營效益，提高公司知名度，增強市場競爭力，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司各級理賠機構(gòu)開展的防災防損活動。

第二章

機構(gòu)及職責

第三條 理賠服務中心設立防災防損室，負責公司具體的防災防損宣傳、組織、檢查、考核等工作。其主要職責如下：

一、制訂公司防災防損工作計劃；

二、組織公司范圍的防災防損活動，實施各階段的防災防損宣傳、調(diào)研、檢查、服務、考評等工作；

三、對所屬機構(gòu)防災防損工作進行指導、監(jiān)督、管理；

四、對所屬機構(gòu)防災防損人員進行選定、備案、培訓、考核；

五、與社會防災防損專業(yè)部門建立正常的合作，配合社會防災防損專業(yè)部門實施大范圍的防災防損檢查；

六、負責防災防損費用的具體使用和管理；

七、完善防災防損相關制度、辦法，規(guī)范防災防損操作；

八、負責其它防災防損工作。

第三章

工作形式、崗位及職責

第四條 總公司負責協(xié)調(diào)和指導全公司范圍對投保單位的防災防損工作，深入、全面地開展防災防損預警、監(jiān)察、研究，積累豐富的資料和經(jīng)驗，實現(xiàn)防災防損制度化、經(jīng)?；ＷC防災防損工作的質(zhì)量。

第五條 分公司保險防災防損工作采取兼職防災防損和專職防災防損兩種形式。分公司理賠服務中心必須設立專門的防災防損管理室，各分公司具體崗位編制可根據(jù)其保費規(guī)模和業(yè)務結(jié)構(gòu)情況有針對性地設立。

第六條 防災防損人員工作職責：

一、認真貫徹“預防為主，安全第一”的防災防損工作方針，忠誠為保戶服務，為社會公共安全服務，防止災害事故發(fā)生，減少社會財富損失；

二、努力學習防災防損業(yè)務知識，熟悉國家有關安全的法律、法令、條例及規(guī)定，掌握防災防損專業(yè)知識和技能，提高防災防損專業(yè)水平；

三、運用多種形式因地制宜開展防災防損宣傳，提高保戶的防災防損意識，主動熱情為保戶提供各種防災防損技術服務；

四、加強與地方政府有關防災防損職能部門的聯(lián)系和合作，組織和依靠社會防災防損力量，共同開展防災防損工作；

五、負責或協(xié)助外勤人員做好承保前的標的驗險和風險評估，定期進行承保后的防災防損安全檢查；

六、參與出險后的搶險救災工作，積極組織搶救，整理和保護現(xiàn)場財產(chǎn)，減少財產(chǎn)損失；

七、開展災情調(diào)查，掌握災害規(guī)律，積累防災防損資料，進行災情分析，為領導決策當好參謀，為制定條款、費率提供依據(jù)；

八、建立健全保戶防災防損檔案，及時填報各種報表，加強防災防損檔案管理；

第七條 要注重保險防災防損的培訓工作，提高保險防災防損人員業(yè)務素質(zhì)，建設一支具有高度責任心，懂防災防損知識的專業(yè)隊伍。

第四章

工作內(nèi)容

第八條 保險防災防損工作的內(nèi)容是對保險標的的風險的識別、分析，進而采取有效措施予以防范和化解。主要工作如下：

一、建立企業(yè)防災防損檔案，積累資料；

二、綜合分析損失情況，提供損失資料和改進意見；

三、開展或協(xié)助社會防災防損部門開展防災防損檢查，對明顯存在危險的單位提出整改意見、建議；

四、進行防災防損考評，按照客戶風險防范情況及效果，對客戶進行分類分級管理，并實行不同的獎勵政策；

五、定期為客戶提供安全檢查、風險評估、技術咨詢等專業(yè)技術服務。

六、開展防災防損宣傳。

第九條 保險防災防損必須堅持以下原則：

一、預防為主，防保結(jié)合。防災防損工作人員必須密切聯(lián)系業(yè)務發(fā)展和保險經(jīng)營，將工作重點放在保險標的的風險預防上，有效防止或減少災害事故的發(fā)生，提高保險業(yè)務質(zhì)量。

二、持之以恒，及時有效。保險防災防損工作要堅持經(jīng)常性和及時性，積極開展經(jīng)常性的防災防損工作，早宣傳發(fā)動，早檢查督促，早采取措施，有計劃、有步驟地進行防災防損工作，不斷提高防災防損效果和工作效率。

三、參與配合，組織推動。根據(jù)自己的特點及保險防災防損的特殊目標與要求，參與社會及行業(yè)的專業(yè)防災防損活動，在人、財、物等方面給予支持，把社會防災防損與保險防災防損有機結(jié)合起來，爭取最佳防災防損效果。

第十條 保險防災防損工作必須具有明確的思想，在事前防災防損方面樹立“防重于賠”的觀念，做到防患于未然；在工作上樹立“防災防損就是形象，防災防損就是效益”的觀念，端正工作態(tài)度，提高防災防損工作質(zhì)量，對保險事故成功的預防，減少賠款，提高經(jīng)營效益。

第十一條 明確公司在防災防損中的雙重地位，既要積極配合社會防災防損部門開展防災防損工作，更要在保險防災防損工作方面承擔起主要責任。嚴格按照保險防災防損工作程序要求，做好承保前的驗險與評估、承保后的防災防損、災害事故調(diào)查分析等工作。

一、標的檢驗。認真檢查投保標的安全狀況及各種安全制度情況，編寫驗險記錄，記載危險隱患的部位、現(xiàn)狀、構(gòu)成及危險程度，以及投保財產(chǎn)的分布情況、防災防損措施及能力等，繪制被檢標的平面及周圍環(huán)境圖，對危險隱患、危險點、重點部位及它們危及的財產(chǎn)要作以明顯標注，對沒投保的財產(chǎn)作以區(qū)別性標注。

二、風險評估。根據(jù)驗險整理匯總情況，對承保標的的風險狀況進行評估，確定該單位使用的企業(yè)級別或費率檔次，就評估內(nèi)容形成完整、詳盡的風險評估報告或意見。

三、防災防損檢查。根據(jù)實際需要，積極做好單獨的保險防災防損檢查，配合防災部門、單位主管部門進行系統(tǒng)性防災檢查，對保險金額大、危險性大、賠款大、影響大的單位或標的以及多發(fā)易發(fā)災害事故區(qū)域的單位或標的進行重點檢查。主要了解企業(yè)對國家有關安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查企業(yè)安全機構(gòu)設臵、人員配備及素質(zhì)、安全器材的配備使用情況，檢查單位用火及外來火種控制情況，物資、材料的儲存管理情況，檢查防震、防洪、防雷、防盜等組織、措施落實情況，發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)危險隱患和不安全因素，并發(fā)出《危險隱患整改通知書》，促使其盡快整改。

四、防災防損服務。因地制宜，采取多種形式對保戶單位提供經(jīng)濟、技術、信息等方面的支持，協(xié)助企業(yè)對投保標的進行安全整改，或加強其他防災防損工作。開展防災防損服務要分清主次，目標明確，服務措施要切實可行。

五、查找事故原因。采用環(huán)境勘察、現(xiàn)場查勘等方法，認真、細致地做好事故原因的查找工作，搜集足以證明災害事故原因的證據(jù)。

六、事故分析。對災害事故的成因、時間、地點、損失等情況進行系統(tǒng)分析，掌握災害事故發(fā)生的概率、財產(chǎn)損失率，為業(yè)務部門制定費率、確定責任和明確防災防損工作重點提供依據(jù)，同時通過對災害事故的分析，積累相關資料，以指導同類投保單位做好防災防損工作。

第十二條 加強同各防災防損部門的聯(lián)系與合作，在社會及保戶的防災防損技術咨詢、風險評估、災情信息、事故調(diào)查、安全技術成果推廣、社會防災協(xié)調(diào)等方面給與支持，配合及推動社會防災防損工作的開展。第十三條 運用多種宣傳形式，突出保險必須與防災防損相結(jié)合的思想，向保戶及公眾宣傳防災防損知識及其重要性，結(jié)合當?shù)貙嶋H，針對性、有目標地普及防災防損知識，提高安全保障意識。

第十四條 采取獨立檢查與社會檢查相結(jié)合的方式，組織日常的防災防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患和向保戶提出整改建議，并在技術上予以協(xié)助，對某些專業(yè)性強、技術性要求高的單位，在人力、財力、物力允許的情況下，要聘請專家和技術人員進行重點檢查，及時消除不安全因素和事故隱患。

第十五條 積極參與搶險救災，協(xié)助保戶清理現(xiàn)場，妥善處理殘余物資，把災害事故損失降至最低限度，減少保險賠款支出。

第十六條 開展災情調(diào)查，積累經(jīng)驗資料，掌握災害事故發(fā)生的規(guī)律性，為有的放矢地制訂保險防災防損計劃、厘定費率、完善保險條款及進行保險理論研究提供依據(jù)。

第十七條 按照防災防損費用相關管理規(guī)定有效使用防災防損費用，發(fā)揮防災防損費用的最大作用，提高防災防損能力。

第十八條 防災防損中應處理好以下三個關系：

一、與社會防災防損單位的關系。積極配合社會防災防損部門開展防災防損工作，發(fā)揮應有的推動作用。

二、與同業(yè)組織及合作單位的關系。積極參與其組織，響應其相關防災防損活動，共同搞好防災防損工作。

三、與保戶的關系。經(jīng)常檢查保險標的的防災防損情況，提出整改意見，督促保戶改善防災環(huán)境條件，確保保險標的安全，使防災防損工作穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

第十九條 防災防損工作要貫穿于整個保險經(jīng)營的始終，在條款中明確被保險人防災防損義務，在保險責任上對道德風險予以免賠，在賠案處理上要提出搶救和保護受災受損財產(chǎn)的要求，在費率上要體現(xiàn)安全優(yōu)待或隱患限制，利用有效的防災防損密切同社會、客戶的關系并促進業(yè)務發(fā)展，利用檢查防漏、消除隱患等手段提高業(yè)務質(zhì)量。

第五章

防災防損費用

第二十條 保險防災防損費用由總公司按自留保費收入的0.6%于每年末從保險費收入中統(tǒng)一提取，作為保險防災防損的經(jīng)濟保證，然后，再按照分公司的費用計劃撥給分公司，分公司不得擅自提取防災防損費用。

第二十一條 保險防災防損費用由公司各級機構(gòu)用于保戶的防災防損活動。

第二十二條 保險防災防損費用按使用范圍劃分為以下三部分：

一、作為全公司統(tǒng)一使用的防災基金；

二、用于突出性重大災害發(fā)生時的應急防災基金；

三、作為分公司使用的防災費用。

第二十三條 保險防災防損費用由總公司統(tǒng)一管理、調(diào)撥，并實行計劃管理。各分公司須在年初上報費用計劃，由總公司根據(jù)情況劃撥。申請使用保險防災防損費用時，申請使用單位須事先組織調(diào)查，并擬定切實可行的使用計劃。撥付保險防災防損費用時，應嚴格撥款手續(xù)，并對保險防災防損費用的使用過程進行監(jiān)督，以發(fā)揮其最高效用。

第二十四條 防災防損費用屬專項費用，不得挪作他用。

第六章

檔案及管理

第二十五條 各機構(gòu)的保險防災防損人員必須對資產(chǎn)量較大、財產(chǎn)較集中、風險較大的投保單位建立防災防損文件資料齊全、編排有序的工作檔案，且一戶一檔。

第二十六條 防災防損檔案應包括以下內(nèi)容：保險標的驗險記錄，防災防損檢查、復查通知書，危險隱患整改通知書，客戶單位基本情況，消防基本情況，防洪防汛基本情況，歷年受災情況和保險賠款情況，要害部位和隱患部位情況，防災檢查、復查、整改情況，單位平面圖及其它必要的檔案資料。

第二十七條 防災防損檔案必須按照下列規(guī)定進行管理：

一、防災檔案以戶為單位建檔并裝訂成冊；

二、防災檔案卷內(nèi)材料要編排有序、目錄清楚；

三、防災檔案要有專人保管，其他人員查閱時要辦理借閱手續(xù)；

四、防災檔案屬于永久性檔案，要設立專柜存放，并符合防火、防盜、防潮、防蛀的要求。

第七章 附 則

第二十八條 公司對防災防損工作每年進行考核。第二十九條 本辦法自下發(fā)之日起施行。

第三十條 本辦法由總公司負責解釋。