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      平安財(cái)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息(附條款下載)

      時(shí)間:2019-05-15 00:03:22下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:平安財(cái)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息(附條款下載)

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      平安財(cái)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息

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      2、海南境外旅行意外險(xiǎn)(計(jì)劃1)

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      1、海南赴臺(tái)灣旅行意外險(xiǎn)(基本險(xiǎn)方案一)

      2、海南赴臺(tái)灣旅行意外險(xiǎn)(基本險(xiǎn)方案二)

      3、海南赴臺(tái)灣旅行附加險(xiǎn)'平安團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)平安團(tuán)體綜合意外保險(xiǎn)平安附加意外傷害住院收入保障保險(xiǎn)平安附加意外傷害團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)(B款)平安交通團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)平安住院安心團(tuán)體健康保險(xiǎn)

      '金棕櫚境內(nèi)特惠型ABC''金棕櫚境內(nèi)特惠型ABC''金棕櫚境內(nèi)全面型ABC''金棕櫚境內(nèi)全面型ABC''金棕櫚境外特惠型ABC''金棕櫚境外特惠型ABC''金棕櫚境外全面型ABC''金棕櫚境外全面型ABC'企業(yè)團(tuán)體意外險(xiǎn)企業(yè)團(tuán)體意外險(xiǎn)團(tuán)體短期綜合意外險(xiǎn)團(tuán)體短期綜合意外險(xiǎn)團(tuán)體交通意外險(xiǎn)團(tuán)體交通意外險(xiǎn)團(tuán)體國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)團(tuán)體國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)江泰平安行境內(nèi)游保險(xiǎn)產(chǎn)品江泰平安行境內(nèi)游保險(xiǎn)江泰平安行出境游保險(xiǎn)產(chǎn)品江泰平安行出境游保險(xiǎn)江泰臺(tái)灣游保險(xiǎn)產(chǎn)品江泰臺(tái)灣游保險(xiǎn)商業(yè)車險(xiǎn)綜合示范條款商業(yè)車險(xiǎn)綜合示范條款電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款(2009版)(主險(xiǎn))電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款(2009版)(主險(xiǎn))商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款車輛損失保險(xiǎn)條款車輛損失保險(xiǎn)條款全車盜搶保險(xiǎn)條款全車盜搶保險(xiǎn)條款車上人員責(zé)任保險(xiǎn)條款車上人員責(zé)任保險(xiǎn)條款系安全帶補(bǔ)償特約險(xiǎn)條款系安全帶補(bǔ)償特約險(xiǎn)條款附加油污污染責(zé)任險(xiǎn)條款附加油污污染責(zé)任險(xiǎn)條款涉水行駛損失險(xiǎn)條款涉水行駛損失險(xiǎn)條款車輛重置特約險(xiǎn)條款A(yù)車輛重置特約險(xiǎn)條款A(yù)車輛重置特約險(xiǎn)條款B車輛重置特約險(xiǎn)條款B換件特約險(xiǎn)條款換件特約險(xiǎn)條款倒車鏡、車燈單獨(dú)損壞險(xiǎn)條款倒車鏡、車燈單獨(dú)損壞險(xiǎn)條款零部件、附屬設(shè)備被盜竊險(xiǎn)條款零部件、附屬設(shè)備被盜竊險(xiǎn)條款玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款車身劃痕損失險(xiǎn)條款車身劃痕損失險(xiǎn)條款自燃損失險(xiǎn)條款自燃損失險(xiǎn)條款車輛停駛損失險(xiǎn)條款車輛停駛損失險(xiǎn)條款代步車費(fèi)用險(xiǎn)條款代步車費(fèi)用險(xiǎn)條款新增加設(shè)備損失險(xiǎn)條款新增加設(shè)備損失險(xiǎn)條款車上貨物責(zé)任險(xiǎn)條款車上貨物責(zé)任險(xiǎn)條款車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)條款車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)條款交通事故精神損害賠償險(xiǎn)條款交通事故精神損害賠償險(xiǎn)條款全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)條款全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)條款隨車行李物品損失險(xiǎn)條款隨車行李物品損失險(xiǎn)條款保險(xiǎn)事故附隨費(fèi)用損失險(xiǎn)條款保險(xiǎn)事故附隨費(fèi)用損失險(xiǎn)條款系安全帶補(bǔ)償特約險(xiǎn)條款系安全帶補(bǔ)償特約險(xiǎn)條款指定專修廠特約條款指定專修廠特約條款多次事故免賠特約條款多次事故免賠特約條款基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款一年期交通意外保險(xiǎn)一年期交通意外保險(xiǎn)短期綜合意外保險(xiǎn)短期綜合意外保險(xiǎn)駕駛?cè)艘馔獗kU(xiǎn)駕駛?cè)艘馔獗kU(xiǎn)境外旅行保險(xiǎn)境外旅行保險(xiǎn)少兒綜合保險(xiǎn)少兒綜合保險(xiǎn)熊孩子綜合保障熊孩子保險(xiǎn)

      丟不了兒童保險(xiǎn)平安家財(cái)寶綜合保障計(jì)劃愛(ài)倍家家財(cái)保險(xiǎn)汽車意外險(xiǎn)(短期)汽車意外險(xiǎn)航空意外險(xiǎn)(短期)航空意外險(xiǎn)鐵路意外險(xiǎn)(短期)鐵路意外險(xiǎn)航延險(xiǎn)(短期)航延險(xiǎn)境內(nèi)旅游國(guó)內(nèi)旅行快樂(lè)旅程Ⅲ出境旅行預(yù)訂酒店無(wú)理由取消保險(xiǎn)酒店取消預(yù)訂機(jī)票無(wú)理由取消保險(xiǎn)機(jī)票取消平安監(jiān)護(hù)人責(zé)任保險(xiǎn)熊孩子A款、熊孩子B款平安乘客意外傷害保險(xiǎn)乘客意外傷害保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款輪渡汽車保險(xiǎn)道路危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)條款輪渡貨運(yùn)保險(xiǎn)

      第二篇:平安財(cái)險(xiǎn)行風(fēng)熱線廣播稿

      平安產(chǎn)險(xiǎn)簡(jiǎn)介

      各位聽(tīng)友,大家上午好,我是中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司武穴支公司負(fù)責(zé)人,我叫王吉,很高興來(lái)到武穴人民廣播電臺(tái)長(zhǎng)江之聲欄目 “政風(fēng)行風(fēng)熱線“節(jié)目,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。16年來(lái),中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司于2002年成立。

      中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó),在國(guó)內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有35家二級(jí)機(jī)構(gòu),1100多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);此外,還在世界150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近400個(gè)城市設(shè)立了查勘代理網(wǎng)點(diǎn),與中國(guó)再、慕尼黑再、瑞士再等國(guó)內(nèi)外160多家保險(xiǎn)公司、再保公司建立了業(yè)務(wù)往來(lái)。

      中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)及信用與保證保險(xiǎn)等一切法定產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),近年又適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)、個(gè)人分期付款購(gòu)車保證保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)、董事及高級(jí)職員責(zé)任險(xiǎn)等符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種,目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種已達(dá)150 多個(gè)。

      中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)專業(yè)的技能、優(yōu)良的服務(wù)在社會(huì)上樹(shù)立了良好的形象,一大批國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目成為中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶。近年來(lái),中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)先后承保了嶺澳核電站、秦山二期核電站、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、三峽永久船閘工程及左岸電站、上海金茂大廈、中海殼牌石油化工、沙角C電廠等一大批國(guó)內(nèi)外著名標(biāo)的。蓋洛普對(duì)北京、上海、廣州進(jìn)行的調(diào)查分析表明,中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶滿意度在國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)同業(yè)中居領(lǐng)先地位。中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)自1988年成立以來(lái),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè),附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn)、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種。

      主持人:什么是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

      財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人交付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同的約定對(duì)所承保的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等以財(cái)產(chǎn)或利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的各種保險(xiǎn)。

      1:保險(xiǎn)利益原則

      財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)有保險(xiǎn)利益。保險(xiǎn)利益是指被保險(xiǎn)人或投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。有四個(gè)成立條件:合法的利益、經(jīng)濟(jì)有價(jià)的利益、確定的利益、有利害關(guān)系的利益。

      2: 最大誠(chéng)信原則

      最大誠(chéng)信是指誠(chéng)實(shí)、守信。保險(xiǎn)合同就是建立在誠(chéng)實(shí)信用基礎(chǔ)上的一種射幸合同,保險(xiǎn)法第5條規(guī)定,保險(xiǎn)合同當(dāng)事人行使權(quán)利,履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。它主要通過(guò)保險(xiǎn)合同雙方的誠(chéng)信義務(wù)來(lái)體現(xiàn),具體包括投保人或被保險(xiǎn)人如實(shí)告知的義務(wù)及保證義務(wù),保險(xiǎn)人的說(shuō)明義務(wù)及棄權(quán)和禁止發(fā)言義務(wù)。保險(xiǎn)法第16條,17條作了詳細(xì)規(guī)定。

      3:近因原則

      近因是指風(fēng)險(xiǎn)和損失之間,導(dǎo)致?lián)p失的最直接最有效起決定作用的原因,用以確定保險(xiǎn)賠償責(zé)任。

      4: 損失補(bǔ)償原則

      保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人從保險(xiǎn)人得到的賠償正好填補(bǔ)被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故造成的保額范圍內(nèi)的損失。實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)以實(shí)際損失為限,以保額為限,以保險(xiǎn)利益為限。

      損失補(bǔ)償原則有三個(gè)派生原則,即重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)傇瓌t,代為追償原則,委付原則。在重復(fù)保險(xiǎn)的條件下,為了避免被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故獲得超額賠償,因此采用順序、限責(zé)和分?jǐn)偟仍瓌t。代位求償是指因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害造成保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金以后,在賠償金額范圍內(nèi)取代被保險(xiǎn)人的地位行使對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。保險(xiǎn)法第60、61、條就有關(guān)情況作了詳細(xì)規(guī)定。委付是被保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故造成保險(xiǎn)標(biāo)的推定全損時(shí),將保險(xiǎn)標(biāo)的物的一切權(quán)利連同義務(wù)移轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)人而請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償全部保險(xiǎn)金額的法律行為。

      主持人:平安機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠快嗎?

      車險(xiǎn)理賠的速度能有多快?平安機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠服務(wù)再次刷新行業(yè)記錄:一天。

      2009年3月24日,平安車險(xiǎn)推出“萬(wàn)元以下、資料齊全、三天賠付”的服務(wù)承諾。車險(xiǎn)理賠時(shí)限的率先突破和自我施壓,成為平安車險(xiǎn)2009年全年保費(fèi)收入快速增長(zhǎng)的重要推手,其市場(chǎng)份額也就此提升至13.7%,躍居行業(yè)前列。今年2月2日,時(shí)隔不到一年,平安機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠服務(wù)再次做出承諾:“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付?!?/p>

      平安車險(xiǎn)“一天賠付”的底氣

      在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的車險(xiǎn)市場(chǎng),理賠服務(wù)的高效無(wú)疑是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵籌碼,這取決于服務(wù)流程是否科學(xué),后援平臺(tái)是否快捷。

      作為國(guó)內(nèi)首家以保險(xiǎn)為核心的綜合金融集團(tuán),中國(guó)平安擁有國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的后援平臺(tái)。自2003年平安運(yùn)營(yíng)管理中心建成以來(lái),平安全國(guó)3000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的后臺(tái)作業(yè)和服務(wù)將全部集中納入到后援平臺(tái)。平臺(tái)內(nèi)的客戶資源可以進(jìn)行共享,后臺(tái)按照規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,這不僅降低運(yùn)營(yíng)成本,還可以有效降低風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)公司在同業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

      “多年的經(jīng)驗(yàn)積累,高效、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),這是我們敢于亮出并最終達(dá)成承諾的重要原因?!睂?duì)于高達(dá)成率,平安機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠服務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人一語(yǔ)道破個(gè)中“玄機(jī)”。

      平安運(yùn)營(yíng)改革 敢于領(lǐng)先 服務(wù)承諾只有幾個(gè)字,但它背后卻蘊(yùn)含著巨大的技術(shù)力量。按照一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯,提高理賠服務(wù)的效率,最直接的做法就是增加網(wǎng)點(diǎn)和人手,這將導(dǎo)致成本大幅攀升。而平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)增速超過(guò)40%,人力增長(zhǎng)卻不到20%,運(yùn)營(yíng)綜合費(fèi)用率下降了百分之十幾。這一切得益于平安保險(xiǎn)全方位的改革。平安的運(yùn)營(yíng)改革通過(guò)對(duì)承保、理賠全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的分析,對(duì)作業(yè)規(guī)則進(jìn)行了簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化,將運(yùn)營(yíng)作業(yè)70%以上的職能都集中到了后臺(tái)進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)了最大化的運(yùn)營(yíng)作業(yè)集中,從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提升。與此同時(shí),平安保險(xiǎn)還充分運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。平安機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾出臺(tái)的時(shí)候,沒(méi)有增加風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有增加成本,有效打破了有規(guī)模沒(méi)效益、有效益無(wú)規(guī)模的國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展的怪圈。

      平安服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展

      車險(xiǎn)理賠服務(wù)的高效率,必須建立在科學(xué)的服務(wù)流程設(shè)計(jì)和快捷的后援平臺(tái)運(yùn)作的基礎(chǔ)上。正是以最大限度節(jié)約客戶時(shí)間成本的高效服務(wù)理念,平安機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠服務(wù)不斷超越自我,實(shí)際處理的萬(wàn)元以下案件均基本控制在當(dāng)天報(bào)案當(dāng)天結(jié),大大超出了市場(chǎng)預(yù)期。

      從保費(fèi)和條款競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),將成為車險(xiǎn)業(yè)從惡性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向良性競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志。

      主持人:電話車險(xiǎn)哪家好 把握“四大指標(biāo)”選保險(xiǎn)公司?

      對(duì)許多車險(xiǎn)到期的車主來(lái)說(shuō),電話車險(xiǎn)越來(lái)越成為傳統(tǒng)車險(xiǎn)以外的令一個(gè)重要的選擇。而據(jù)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明,價(jià)格因素、理賠效率、公司知名度、投保便利已經(jīng)成為車主選擇電話車險(xiǎn)的“四大指標(biāo)”。在眾多電話車險(xiǎn)產(chǎn)品中,綜合對(duì)比各項(xiàng)指標(biāo),電話車險(xiǎn)哪家好呢?

      在初入市場(chǎng)階段,電話車險(xiǎn)憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和投保便捷,異軍突起,很快搶占了部分傳統(tǒng)車險(xiǎn)市場(chǎng)。電話車險(xiǎn)之所以如此吸引人,主要原因還是便宜,“一個(gè)便宜三個(gè)愛(ài)”:由于是保險(xiǎn)公司直銷業(yè)務(wù),省去了中間環(huán)節(jié),客戶拿到的價(jià)格可以更低。平安車險(xiǎn)“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省更多優(yōu)惠”就是直銷業(yè)務(wù)最直接的體現(xiàn)。

      隨著電話車險(xiǎn)選擇的增多,很多車主開(kāi)始將關(guān)注的要點(diǎn)從直接的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和投保便捷轉(zhuǎn)向了更深入的理賠效率和公司知名度這樣的“硬指標(biāo)”。專家也認(rèn)為,客戶已經(jīng)麻木了保險(xiǎn)公司之間的車險(xiǎn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),逐步對(duì)投保理賠的高效性有了需求。平安財(cái)險(xiǎn)是全國(guó)首家獲得車險(xiǎn)電銷牌照的公司,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在針對(duì)客戶理賠服務(wù)的需求方面,平安財(cái)險(xiǎn)的電話車險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)金額在1萬(wàn)元以下、資料齊全的車險(xiǎn)賠案,一天內(nèi)完成賠付,這在國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)快賠領(lǐng)域尚屬首例,解決了車主最關(guān)心的理賠周期長(zhǎng)、效率不高的問(wèn)題。

      據(jù)悉,在歐美國(guó)家,電話車險(xiǎn)已經(jīng)成為主流的車險(xiǎn)銷售模式。例如在英國(guó),超過(guò)50%的車主選擇通過(guò)電話投保車險(xiǎn)。我國(guó)目前電銷業(yè)務(wù)的份額在10%左右,這一業(yè)務(wù)有著廣闊的發(fā)展?jié)摿?。為?yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),平安車險(xiǎn)還推出7X24小時(shí)免費(fèi)緊急救援、事故勘察等VIP車險(xiǎn)服務(wù),有效提升了車主對(duì)平安電話車險(xiǎn)服務(wù)的滿意度。目前,平安車險(xiǎn)占有電話車險(xiǎn)最大的市場(chǎng)份額,并連續(xù)四年保費(fèi)規(guī)模均以100%的速度增長(zhǎng)。

      隨著越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù),電話車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由此加劇。有業(yè)內(nèi)人士稱,在未來(lái)很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi),價(jià)格因素、理賠效率、公司知名度、投保便利無(wú)疑是未來(lái)判斷電話車險(xiǎn)哪家好的最重要的“四大指標(biāo)”。

      主持人:車主擔(dān)心最多的問(wèn)題:愛(ài)車發(fā)生事故后,汽車保險(xiǎn)如何理賠?

      當(dāng)愛(ài)車出險(xiǎn)時(shí),一般車主擔(dān)心的問(wèn)題是:汽車保險(xiǎn)如何理賠?理賠的流程是怎樣的?在理賠的過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?怎樣才可以成功獲得賠償?現(xiàn)在,平安車險(xiǎn)針對(duì)這些疑問(wèn),在這里給廣大車主提供一些關(guān)于汽車保險(xiǎn)如何理賠的小指南。

      首先,大家來(lái)了解一下理賠的大致流程,做到對(duì)“汽車保險(xiǎn)如何理賠”心中有數(shù)才能遇險(xiǎn)不慌:

      1、報(bào)案:發(fā)生交通事故后車主應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知交警,并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理,在車主報(bào)案后,查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。

      2、查勘:在保險(xiǎn)公司人員到來(lái)之前,車主需要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。特別要妥善保存交警部門開(kāi)具的事故單證,自己也可以盡可能多拍一些現(xiàn)場(chǎng)的照片。

      3、定損和核價(jià):這是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果車輛受損嚴(yán)重需要拆檢才可以定損或是多方事故的,受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求去定損中心定損。定損完畢,就可以將車輛開(kāi)往修理廠修理了。

      4、單證:車主應(yīng)該在事故結(jié)案10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交必要的單證。其中包括出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單、修車發(fā)票、事故證明等等。

      經(jīng)過(guò)以上四個(gè)步驟,車主就完成了最基本的理賠流程。對(duì)于一些比較嚴(yán)重的交通事故,理賠時(shí)效較長(zhǎng),但并不表示車主就只能等待,通過(guò)平安官網(wǎng)登陸平安一賬通,車主可以隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度,實(shí)時(shí)掌握愛(ài)車情況。

      今年2月,平安車險(xiǎn)將理賠時(shí)限進(jìn)一步縮短,由此前承諾萬(wàn)元以下3天賠付,升級(jí)為萬(wàn)元以下1天賠付,即對(duì)賠款金額為1萬(wàn)元(含)以內(nèi)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故,車主交齊所有資料后,平安承諾1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。

      當(dāng)然,有部分車主擔(dān)心,保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的承諾會(huì)不會(huì)僅是噱頭?簡(jiǎn)單舉個(gè)例子:羅小姐愛(ài)車近期出險(xiǎn),車身兩處輕微受損,羅小姐此前投保了某保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn),經(jīng)定損,分別賠付300元和500元?!氨kU(xiǎn)公司之前承諾是交齊資料后1個(gè)星期就可賠付,但結(jié)果是等了半個(gè)月才把錢打我的賬號(hào)。保險(xiǎn)公司的這種承諾如同空頭支票,其誠(chéng)信度讓人質(zhì)疑,作為投保人有種被忽悠的感覺(jué)。”羅小姐憤憤不平地說(shuō)道。在這里,平安車險(xiǎn)請(qǐng)廣大車主放心,公司的承諾絕不是噱頭和吸引手段,數(shù)據(jù)顯示,2010年2-4月,平安車險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件約115.6萬(wàn)件,1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%。因97%的車險(xiǎn)理賠案件金額在萬(wàn)元以下,因此該承諾基本滿足平安車險(xiǎn)絕大部分客戶的理賠時(shí)效需求。路遙知馬力,平安車險(xiǎn)會(huì)用行動(dòng)讓廣大車主放心,用便捷周到貼心的服務(wù)讓車主對(duì)“汽車保險(xiǎn)如何理賠”不再有困惑!

      保險(xiǎn)不計(jì)免賠哪些內(nèi)容要注意 順利理賠有保障

      對(duì)于不少新手車主來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏會(huì)影響車主出險(xiǎn)后的順利理賠。新手車主比較少接觸的是不計(jì)免賠險(xiǎn),所以車主有必要了解保險(xiǎn)不計(jì)免賠哪些內(nèi)容是需要特別注意的。

      在了解保險(xiǎn)不計(jì)免賠哪些內(nèi)容需要注意之前,首先解釋一下什么是保險(xiǎn)不計(jì)免賠。“不計(jì)免賠險(xiǎn)”,也即是不計(jì)免賠率特約條款,是車險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn)種,是一個(gè)非常受車主歡迎的險(xiǎn)種。車主只要投保了這個(gè)險(xiǎn)種,就能把本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。由于這個(gè)附加險(xiǎn)保障全面,不計(jì)免賠對(duì)車損、三者、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、附加險(xiǎn)(玻璃險(xiǎn)除外)都有用,而費(fèi)率卻相對(duì)便宜,一經(jīng)推出就很受車主歡迎。所以,保險(xiǎn)專家建議車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),至少應(yīng)該給車損險(xiǎn)與第三者責(zé)任險(xiǎn)等車險(xiǎn)分別投保不計(jì)免賠險(xiǎn),從而使自身理賠權(quán)益達(dá)到最大化。

      雖然不計(jì)免賠險(xiǎn)能將車主的事故責(zé)任所承擔(dān)的免賠金額全部轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,但車主需要知道保險(xiǎn)不計(jì)免賠哪些內(nèi)容是除外責(zé)任,才能避免發(fā)生理賠糾紛。

      那么,保險(xiǎn)不計(jì)免賠哪些內(nèi)容是除外的呢?保險(xiǎn)專家解釋不計(jì)免賠險(xiǎn)有四不賠,分別是加扣免賠率、附加險(xiǎn)免賠率、找不到第三者事故和事故責(zé)任難確定。車險(xiǎn)條款規(guī)定,不計(jì)免賠險(xiǎn)的理賠范圍并沒(méi)有包括加扣免賠率。通常加扣免賠率的實(shí)施條件是汽車多次出險(xiǎn)、非約定駕駛員出險(xiǎn)、汽車違反安全裝載規(guī)定、在盜搶險(xiǎn)理賠過(guò)程中由于車主缺少理賠資料而導(dǎo)致增加免賠率等現(xiàn)象。由于這類加扣免賠率并未涉及車主事故責(zé)任應(yīng)承擔(dān)的免賠金額,而是針對(duì)某些車主違反某些合同約定或自身駕駛技術(shù)不過(guò)關(guān),保險(xiǎn)公司酌情增加免賠率,便于告誡車主駕車要注意安全,所以不計(jì)免賠險(xiǎn)對(duì)它們沒(méi)有用。

      另外不計(jì)免賠險(xiǎn)只對(duì)玻璃險(xiǎn)這個(gè)附加險(xiǎn)不起作用,除玻璃險(xiǎn)外的附加險(xiǎn)都可投保不計(jì)免賠。如果是找不到第三者的交通事故,通常難以判定當(dāng)事車主的實(shí)際事故責(zé)任,其理賠標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法以車主事故責(zé)任作為理賠參考,所以不計(jì)免賠對(duì)這類事故的免賠率也是沒(méi)有效用的。最后就是事故責(zé)任說(shuō)不清的情況,保險(xiǎn)公司會(huì)給予一個(gè)單獨(dú)的免賠率,但這類免賠率因?yàn)闆](méi)有涉及車主事故責(zé)任,所以不計(jì)免賠險(xiǎn)也是沒(méi)有效用的。

      在清楚了解保險(xiǎn)不計(jì)免賠哪些內(nèi)容是除外責(zé)任后,車主就能在不幸出險(xiǎn)后順利理賠,就能更全面保障自己和愛(ài)車的合法權(quán)益。

      結(jié)束語(yǔ)

      中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司武穴支公司自成立以來(lái),一直秉承客戶至上,服務(wù)至上的原則,為武穴的城市建設(shè),市民的生命財(cái)產(chǎn)安全保障做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)也感謝廣大市民能夠關(guān)注我們公司在武穴的發(fā)展和進(jìn)步,我們公司在過(guò)去的發(fā)展中也存在這樣那樣的一些問(wèn)題,感謝廣大客戶能支持與包容,同時(shí)在以后的發(fā)展中也要更加嚴(yán)格的要求自己,把客戶的利益放在第一位,廣大客戶有任何疑問(wèn)和投訴我司的全國(guó)投訴咨詢電話95511或者武穴的客戶電話0713-6253131

      第三篇:平安財(cái)險(xiǎn)深圳分公司實(shí)習(xí)

      專業(yè):國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級(jí):0901姓名: 范澤北

      平安財(cái)險(xiǎn)深圳分公司實(shí)習(xí)報(bào)告

      今年夏天暑假我在中國(guó)平安保險(xiǎn)公司深圳財(cái)產(chǎn)分公司進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)生活。在該公司的渠道管理部,理賠部,和核保部。分別待了一周。

      中國(guó)平安集團(tuán)股份有限公司成立于1988年,總部位于深圳。集團(tuán)擁有約40萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員及8.5萬(wàn)名正式員工,各分支機(jī)構(gòu)和銷售部門共3800多個(gè)。公司在2009年收入到一千多億元平安從保費(fèi)來(lái)看在人壽為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司和第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司并在2009,全球500強(qiáng)中榜上有名。在上榜的中國(guó)內(nèi)地企業(yè)中中國(guó)平安排名第八(美元市值)三度蟬聯(lián)非國(guó)有企業(yè)第一名,在國(guó)內(nèi)金融行業(yè)排名第五。

      我實(shí)習(xí)的公司是以車險(xiǎn)為主的,具體工作就是對(duì)該公司各個(gè)部門的架構(gòu)的了解和工作的基本流程。

      我是從今年七月來(lái)到公司的實(shí)習(xí)的三周中每周都有不同的獲,學(xué)到了很多在課堂內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)讓我受益匪淺并且讓

      我接觸了很多優(yōu)秀的積極工作熱愛(ài)生活的人。在那里我度過(guò)了一 段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。從表面上來(lái)看保險(xiǎn)行業(yè)與我所學(xué)的知識(shí) 沒(méi)有多大的關(guān)系但是在公司學(xué)的一些東西是對(duì)我終身受益的。在 學(xué)校我學(xué)的是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),任何事物都 是有聯(lián)系工作也是一樣,很多經(jīng)驗(yàn)在工作中都可以得到鍛煉。

      實(shí)習(xí)具體內(nèi)容:

      剛來(lái)公司,公司們委派了一名渠道管理部的職員----張冰。來(lái)給我講解公司的基本架構(gòu),和總公司的KPI(綜合考核指標(biāo))。知道了平安的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和管理體制,和 企業(yè)文化和發(fā)展史。

      并了解了平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)。承保理賠以及各個(gè)渠道側(cè)重業(yè)務(wù)和解決問(wèn)題的幾個(gè)好方法。其中有:頭腦風(fēng)暴法,七步成詩(shī)法,金字塔表達(dá)法。

      在渠道管理部,我在聽(tīng)完各個(gè)部門的的講解之后,參與研究了兩個(gè)課題:《如何成為一個(gè)職場(chǎng)的達(dá)人》;《如何做好好城市型機(jī)構(gòu)的一把手》??此坪芎?jiǎn)單的話題,其實(shí)仔細(xì)以討論還是蠻復(fù)雜的,他們之間經(jīng)過(guò)討論還是沒(méi)有什么結(jié)果,最后又說(shuō)要套用七步成詩(shī)法,同志們開(kāi)始來(lái)套用這種方法來(lái)解決問(wèn)題,但是也沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題,在我看來(lái)這個(gè)問(wèn)題是不是太復(fù)雜了以至于難倒了眾多的知識(shí)分子,但是他們還是很認(rèn)真謹(jǐn)慎的!后來(lái)有位同事說(shuō)“這種問(wèn)題在小學(xué)就叫做作文,在中學(xué)就叫做論文,大學(xué)也是一樣,但是到了社會(huì)上就叫做:項(xiàng)目了。后來(lái)經(jīng)決定還是用一般說(shuō)的方法來(lái)完成這個(gè)事件。

      下一周我到了理賠部的現(xiàn)場(chǎng)勘查的,其實(shí)這一周還是很有收獲的,畢竟是現(xiàn)實(shí)接觸社會(huì)的,在這的主要任務(wù)是來(lái)接是聽(tīng)95512的電話后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)定損(定價(jià)),最后來(lái)開(kāi)單給被保險(xiǎn)人,但是有些項(xiàng)目規(guī)定 某些零部件單獨(dú)損壞是不給予賠償?shù)?。例如:(后視鏡)等等。這樣被保險(xiǎn)人就會(huì)不滿意,會(huì)發(fā)生爭(zhēng)論。(其實(shí)我們應(yīng)該換位思考)

      后來(lái)來(lái)到核保部旁觀他們的工作也是有很多收獲的。

      實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):

      在平安的這一個(gè)月,雖然很累但是很充實(shí)學(xué)到了很多對(duì)我影響一生的知識(shí),在他們身上我學(xué)到了要積極看待生活要在工作中保持一良好的心態(tài)。明白了一些人際關(guān)系的相處之道,懂得了在做任何事件都要把握一個(gè)度。

      平安每次他們都對(duì)我細(xì)心指導(dǎo)。

      實(shí)習(xí)完后通過(guò)進(jìn)一步對(duì)平安的了解我感覺(jué):

      1平安人都很注重效率,做事都很努力,從他們的走路就可以,看出來(lái)——他們的努力,溺水行舟,不經(jīng)則退。在平安你需要努力去提升自己,否則別人就會(huì)將你甩在身后,你就會(huì)有被淘汰的危險(xiǎn)。2平安的管理很先進(jìn),他會(huì)給每一名員工提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái),只要努力,每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)被提拔。

      3平安員工的業(yè)績(jī)都要通過(guò)模型指標(biāo)來(lái)衡量的,比如說(shuō)保費(fèi)驅(qū)動(dòng)模型,和關(guān)系驅(qū)動(dòng)模型,每一位員工都有自己的業(yè)務(wù)。

      平安看起來(lái)真的很和諧,同時(shí)之間相互幫助,有了麻煩或是有困難都很解決。

      他們的服務(wù)宗旨:

      處處為客戶著想,當(dāng)接觸到投訴時(shí)平安會(huì)第一時(shí)間,派人來(lái)解決矛盾,這是其他保險(xiǎn)公司難以做到的。

      在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中讓我更加的體會(huì)到,服務(wù)宗旨:

      誠(chéng)信第一; 效率第一;客戶至上;服務(wù)至上。

      思想品行光明磊落,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí); 業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精;同事相處有愛(ài)尊重;為人處世誠(chéng)實(shí)廉潔。

      第四篇:平安財(cái)險(xiǎn)2012年開(kāi)門紅啟動(dòng)大會(huì)新聞稿

      金龍騰飛耀天中 群雄爭(zhēng)霸開(kāi)門紅

      ——中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)駐馬店中支一季度“開(kāi)門紅”啟動(dòng)會(huì)隆重舉行

      1月3日下午,駐馬店中支2012年一季度“開(kāi)門紅”啟動(dòng)大會(huì)在泌陽(yáng)崇學(xué)山莊多功能會(huì)議室隆重舉行,會(huì)議由駐馬店中支副總經(jīng)理李莉主持.于亮洲總代表總經(jīng)理室在會(huì)議初首先做了“開(kāi)門紅”報(bào)告,對(duì)駐馬店機(jī)構(gòu)2011年整體工作做了客觀的評(píng)價(jià)和總結(jié),指出了整個(gè)駐馬店機(jī)構(gòu)2011年工作的亮點(diǎn)和短板,并就2012年整體工作思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做了全員訓(xùn)導(dǎo)。

      李莉總隨后就2012年駐馬店整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)按各渠道,各部門做了詳細(xì)分解宣導(dǎo),為駐馬店機(jī)構(gòu)的渠道發(fā)展指明了方向。

      會(huì)議的最后由各業(yè)務(wù)部門和四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀。各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人表示一定確保“開(kāi)門紅”目標(biāo)并全力完成保費(fèi)目標(biāo)。

      本次會(huì)議提升了駐馬店三、四級(jí)機(jī)構(gòu)全體員工在2012年工作中的責(zé)任感和使命感,為駐馬店中支在2012年順利實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信駐馬店中支全體員工在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,2012年一定會(huì)齊心協(xié)力、奮力拼搏實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

      第五篇:平安財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)培訓(xùn)-水路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款

      水路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款

      保險(xiǎn)標(biāo)的范圍

      第一條 凡在國(guó)內(nèi)江、河、湖泊和沿海經(jīng)水路運(yùn)輸?shù)呢浳锞蔀楸颈kU(xiǎn)之標(biāo)的。第二條 下列貨物非經(jīng)投保人與保險(xiǎn)人特別約定,并在保險(xiǎn)單(憑證)上載明,不在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍以內(nèi):金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、古書(shū)、古畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財(cái)物。

      第三條 下列貨物不在保險(xiǎn)標(biāo)的范圍以內(nèi):蔬菜、水果、活牲畜、禽魚(yú)類和其它動(dòng)物。第四條 本保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn),保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)單注明的承保險(xiǎn)別分別承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

      保險(xiǎn)責(zé)任

      第五條 基本險(xiǎn)

      由于下列保險(xiǎn)事故造成保險(xiǎn)貨物的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人依照本條款約定負(fù)責(zé)賠償:

      (一)因火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、崖崩、突發(fā)性滑坡、泥石流;

      (三)因以上兩款所致船舶沉沒(méi)失蹤;

      (四)在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時(shí)因意外事故造成的損失;

      (五)按國(guó)家規(guī)定或一般慣例應(yīng)承擔(dān)的共同海損的犧牲、分?jǐn)偤途戎M(fèi)用;

      (六)在發(fā)生上述災(zāi)害事故時(shí),因紛亂造成貨物的散失以及因施救或保護(hù)貨物所支付的直接合理的費(fèi)用。

      本保險(xiǎn)除包括基本險(xiǎn)責(zé)任外,保險(xiǎn)人還負(fù)責(zé)賠償:

      (一)因受碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開(kāi)裂的損失;

      (二)因包裝破裂致使貨物散失的損失;

      (四)遭受盜竊的損失;

      (五)符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失。

      第七條 由于下列原因造成保險(xiǎn)貨物的損失,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任:

      (一)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、扣押、罷工、哄搶和暴動(dòng);

      (二)船舶本身的損失;

      (三)在保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前,保險(xiǎn)貨物已存在的品質(zhì)不良或數(shù)量短差所造成的損失;

      (四)保險(xiǎn)貨物的自然損耗,本質(zhì)缺陷、特性所引起的污染、變質(zhì)、損壞;

      (五)市價(jià)跌落、運(yùn)輸延遲所引起的損失;

      (六)屬于發(fā)貨人責(zé)任引起的損失;

      (七)投保人、被保險(xiǎn)人的故意行為或違法犯罪行為。第八條 由于行政行為或執(zhí)法行為所致的損失。第九條 其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。

      責(zé)任起訖

      第十條 保險(xiǎn)責(zé)任的起訖期,是自簽發(fā)保險(xiǎn)單(憑證)后,保險(xiǎn)貨物運(yùn)離起運(yùn)地發(fā)貨人的最后一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)起,至該保險(xiǎn)憑證上注明的目的地的收貨人在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存所時(shí)終止。但保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后,如果收貨人未及時(shí)提貨,則保險(xiǎn)責(zé)任的終止期最多延長(zhǎng)至保險(xiǎn)貨物卸離運(yùn)輸工具后的十五天為限。

      保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額

      第十一條 保險(xiǎn)價(jià)值按貨價(jià)或貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)確定。

      保險(xiǎn)金額按保險(xiǎn)價(jià)值確定,也可以由保險(xiǎn)雙方協(xié)商確定。

      投保人、被保險(xiǎn)人的義務(wù)

      第十二條 被保險(xiǎn)人如果不履行下述任何一條規(guī)定的義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)終止保險(xiǎn)責(zé)任或拒絕賠償部分或全部經(jīng)濟(jì)損失。

      第十三條 投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)履行如實(shí)告知義務(wù),如實(shí)回答保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者投保人、被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出的詢問(wèn)。

      第十四條 投保人在保險(xiǎn)人或其代理人簽發(fā)保險(xiǎn)單(憑證)的同時(shí),應(yīng)一次繳清應(yīng)付的保險(xiǎn)費(fèi)。

      第十五條 投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎選擇承運(yùn)人,并督促其嚴(yán)格遵守國(guó)家及交通運(yùn)輸部門關(guān)于安全運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)規(guī)定,還應(yīng)當(dāng)接受并協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)貨物進(jìn)行的查驗(yàn)防損工作,貨物運(yùn)輸包裝必須符合國(guó)家和主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

      第十七條 被保險(xiǎn)人獲悉或應(yīng)當(dāng)獲悉保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)人在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)機(jī)構(gòu),并迅速采取合理的施救和保護(hù)措施,減少貨物損失。

      賠償處理

      第十八條 被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)提供下列有關(guān)單證:

      (一)保險(xiǎn)單(憑證)、運(yùn)單(貨票)、提貨單、發(fā)票(貨價(jià)證明);

      (二)承運(yùn)部門簽發(fā)的貨運(yùn)記錄、普通記錄、交接驗(yàn)收記錄、鑒定書(shū);

      (三)收貨單位的入庫(kù)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、損失清單及救護(hù)貨物所支付的直接費(fèi)用的單據(jù);

      (四)其它有利于保險(xiǎn)理賠的單證。

      第十九條 保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),按保險(xiǎn)價(jià)值確定保險(xiǎn)金額的,保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償,但最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限;保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,保險(xiǎn)人對(duì)其損失金額及支付的施救保護(hù)費(fèi)用按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例計(jì)算賠償。

      保險(xiǎn)人對(duì)貨物損失的賠償金額,以及因施救或保護(hù)貨物所支付的直接合理的費(fèi)用,應(yīng)分別計(jì)算,并各以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。

      第二十條 保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),如果根據(jù)法律規(guī)定或有關(guān)約定,應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人或其他第三者負(fù)責(zé)賠償部分或全部的,被保險(xiǎn)人應(yīng)首先向承運(yùn)人或其他第三者提出書(shū)面索賠,直至訴訟。被保險(xiǎn)人若放棄對(duì)第三者的索賠,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任;如被保險(xiǎn)人要求保險(xiǎn)人先予賠償,被保險(xiǎn)人應(yīng)簽發(fā)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)和應(yīng)將向承運(yùn)人或第三者提出索賠的訴訟書(shū)及有關(guān)材料移交給保險(xiǎn)人,并協(xié)助保險(xiǎn)人向責(zé)任方追償。

      第二十一條 保險(xiǎn)貨物遭受損失后的殘值,應(yīng)充分利用,經(jīng)雙方協(xié)商,可作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人,并在賠款中扣除。

      第二十二條 被保險(xiǎn)人從獲悉或應(yīng)當(dāng)獲悉保險(xiǎn)貨物遭受損失的次日起,如果經(jīng)過(guò)二年不向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償,不提供必要的單證,或者不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,則視為自愿放棄權(quán)益。

      第二十三條 被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,協(xié)商解決,雙方不能達(dá)成協(xié)議時(shí),可以提交仲裁機(jī)關(guān)或法院處理。

      其他事項(xiàng)

      第二十四條 凡經(jīng)水路與其他運(yùn)輸方式聯(lián)合運(yùn)輸?shù)谋kU(xiǎn)貨物,按相應(yīng)的運(yùn)輸方式分別適用本條款及《鐵路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》、《公路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》和《國(guó)內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》。

      第二十五條 凡涉及本保險(xiǎn)的約定均采用書(shū)面形式。

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