第一篇：質(zhì)量管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì)
質(zhì)量管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì)
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)博大精深，是多少年來世界級質(zhì)量管理專家研究成果的高度總結(jié)，現(xiàn)代質(zhì)量管理理論自最早起源于二十世紀(jì)第二次世界大戰(zhàn)期間以來，經(jīng)過眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和同樣眾多企業(yè)失敗的教訓(xùn)，不斷反復(fù)實(shí)踐，于1987年誕生，在這里，質(zhì)量是一個不斷變化的概念，從最早的質(zhì)量檢驗(yàn)到后來的質(zhì)量控制，以至于今天的質(zhì)量管理體系，其內(nèi)容不斷更新，不斷兼收并蓄，質(zhì)量是一個“大質(zhì)量”的概念。
質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)蘊(yùn)含的深刻含義在于質(zhì)量管理的目的是企業(yè)管理，整個標(biāo)準(zhǔn)講的是企業(yè)的整體管理，一個企業(yè)要想搞好質(zhì)量，離不開企業(yè)的整體管理思路和整體管理水平，它從企業(yè)管理的高度來要求員工做好各項(xiàng)工作，管理好“質(zhì)量”，從而以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量?！禝SO9001：2008 質(zhì)量管理體系 要求》有力地幫助企業(yè)在獲得收益之前有效地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；《ISO9004：2009 質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》則進(jìn)一步幫助企業(yè)獲得業(yè)績，從而使企業(yè)保持穩(wěn)步健康發(fā)展。另外，質(zhì)量管理體系也是其它許多管理體系的理論基礎(chǔ)，如環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系及國家于2008年發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》等。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性毋庸置疑！
ISO9001開篇第一句話就是“采用質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策”。既然是戰(zhàn)略性的，就需要最高管理者首先分析組織內(nèi)部的各種需求，第一項(xiàng)需求分析就應(yīng)當(dāng)是——我們公司為什么要建立質(zhì)量管理體系？答案各種各樣：“因?yàn)樾蝿菟取?、“因?yàn)槭袌龅男枰?、客戶的要求”、“因?yàn)榇蠹叶加辛宋也荒苈浜蟆??這樣的需求不是內(nèi)在的、自發(fā)的，而是外部的、強(qiáng)制的，正是由于缺乏內(nèi)在動力，致使質(zhì)量體系的推廣和運(yùn)行工作受阻、處處碰壁，最終流于形式。在我看來，大家普遍對這項(xiàng)工作缺乏熱情，存在很深的誤解，個別部門甚至認(rèn)為質(zhì)量工作就是質(zhì)量部門的事情（或許還有個潛臺詞：“否則要質(zhì)量部那些人干嘛？”），那么真正的動力在哪里？應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部，真正的需求是什么？是企業(yè)提高自身素質(zhì)的急迫需要。一個企業(yè)，首先要有比較完善的管理制度，還要有進(jìn)一步提高管理水平的需要，才會對ISO9000有訴求。
更重要的是公司的最高管理者要對此項(xiàng)工作給予高度關(guān)注，這需要：企業(yè)的最高管理者和管理者代表有樹立“管理透明、制度面前人人平等?！钡膹?qiáng)大決心；質(zhì)量工作負(fù)責(zé)人（包括部門負(fù)責(zé)人）有面對和處理在一段時(shí)間內(nèi)可能會出現(xiàn)高度混亂、沖突激烈、極度情緒化等情況的思想準(zhǔn)備；基層工作人員應(yīng)有質(zhì)量管理是公司發(fā)展大勢所趨的基本認(rèn)知。
2、質(zhì)量管理體系總體架構(gòu)設(shè)計(jì)
質(zhì)量管理體系架構(gòu)包括質(zhì)量管理體系指導(dǎo)思想、質(zhì)量管理體系組織制度、質(zhì)量管理體系實(shí)施方法三個層次。2.1質(zhì)量管理
建立文件化的質(zhì)量管理體系絕不是建立文件的質(zhì)量管理體系，許多公司建立體系的過程通常是這樣的：花五分之四的精力編寫或照搬其他公司的質(zhì)量手冊和程序文件，花十分之一的精力編造文件執(zhí)行過程中的假記錄，剩下的用來應(yīng)付各種審核、認(rèn)證、上級部門檢查，最后把文件束之高閣，沒人再去過問，甚至連編寫文件的人都好像要忘了它們的存在。
我們寫質(zhì)量體系文件，應(yīng)該順應(yīng)企業(yè)本身原有的、長期運(yùn)行的過程，拿這些過程來和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照，對于不足部分，要提出改造的要求—— “過程的識別”，這里說的實(shí)際上就是“實(shí)踐先行”的原則。而許多企業(yè)的體系文件卻是“概念先行”。有一個概念，就要對應(yīng)一個程序文件，對應(yīng)一堆記錄。這樣的不從實(shí)際出發(fā)的、概念性的文件是很難執(zhí)行的。過程分析是第一步，也是至關(guān)重要的一步（當(dāng)然在此之前還有一個也是很重要的，就是對標(biāo)準(zhǔn)的理解、探討和統(tǒng)一認(rèn)識）。過程分析這一步是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)開篇就講過的、卻被不少企業(yè)忽視的一步。分析什么？分析企業(yè)都有哪些過程、這些過程是怎么實(shí)現(xiàn)的、又是怎么管理這些過程的。把這些過程都擺到桌面上來，仔細(xì)分析一下，哪些是符合或基本符合標(biāo)準(zhǔn) 的，哪些是不完善的，哪些還沒有開展。在這個基礎(chǔ)上，才能夠真正做好管理工作。
體系文件是用來“干”，而不是用來“看”的，那么與“干”無關(guān)的東西就完全可以簡單些，而花大力氣去寫“怎么干”才是真正的需要。編制體系文件是一個十分艱苦細(xì)致的工作，是貫標(biāo)認(rèn)證工作過程中的難點(diǎn)，把一個業(yè)務(wù)崗位的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行詳盡的描述、它的外部接口、內(nèi)部流程、工作依據(jù)、活動記錄全部詳細(xì)列出，可以寫成一本指導(dǎo)任何有基本業(yè)務(wù)能力的人從事本崗位工作的指導(dǎo)書。一個企業(yè)如果有了這樣的幾十本書，它的管理就有了扎實(shí)的基礎(chǔ)。有人說“文件應(yīng)該越寫越薄”。理論上是對的。但問題是，我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到那個高度上。我們需要的是“越來越厚”。等到積累到一定程度（最重要的是人員素質(zhì)的積累），一張紙的“業(yè)務(wù)流程圖”就真的能說明一切了。在這種情況下，完全按照時(shí)下一些對體系標(biāo)準(zhǔn)的理解來做，拋棄原有的一整套管理辦法，肯定要形成兩層皮。
2.2.1質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊是規(guī)定公司質(zhì)量管理體系的文件，對質(zhì)量體系作概括表述、闡述及指導(dǎo)質(zhì)量體系實(shí)踐的主要文件，是企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊有三方面作用：
一、在企業(yè)內(nèi)部，它是由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)發(fā)布的、有權(quán)威的、實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量管理活動的基本法規(guī)和行動準(zhǔn)則；
二、對外部實(shí)行質(zhì)量保證時(shí)，它是證明企業(yè)質(zhì)量體系存在，并具有質(zhì)量保證能力的文字表征和書面證據(jù)，是取得用戶和第三方信任的手段；
三、質(zhì)量手冊不僅為協(xié)調(diào)質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供了有效手段，也為質(zhì)量體系的評價(jià)和審核提供了依據(jù)。
我公司編制質(zhì)量手冊的原則是：
1、從企業(yè)的自身需要出發(fā)編制質(zhì)量手冊。
2、從總結(jié)本企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)編制質(zhì)量手冊。
3、從利用現(xiàn)有管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)角度出發(fā)編制質(zhì)量手冊。
4、從讓員工積極參與的角度出發(fā)編制質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊內(nèi)容應(yīng)涉及：
(1)管理承諾；
(2)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；
(3)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（也可與質(zhì)量手冊單獨(dú)發(fā)布。）；
(4)策劃；
(5)職責(zé)、權(quán)限和溝通；
(6)管理評審；
(7)資源的提供；
(8)人力資源；
(9)基礎(chǔ)設(shè)施；
(10)工作環(huán)境；
(11)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃；
(12)與顧客有關(guān)的過程；
(13)設(shè)計(jì)和開發(fā)；
(14)采購；
(15)生產(chǎn)和服務(wù)提供；
(16)監(jiān)視和測量；
(17)不合格品的控制；
(18)數(shù)據(jù)分析；
(19)持續(xù)改進(jìn)。
2.2.2程序文件
程序文件的編寫原則
(1)程序文件必須是涉及到質(zhì)量管理體系的一個邏輯上的獨(dú)立部分或活動。
(2)程序文件應(yīng)簡練、準(zhǔn)確，具有很強(qiáng)的可操作性的要求。
(3)程序文件不涉及到純技術(shù)性的細(xì)節(jié)問題。
程序文件編寫規(guī)則
a標(biāo)題和文件編寫：說明開展的活動及其特點(diǎn)；
b目的：說明為什么要開展這項(xiàng)活動；
c適用范圍：活動涉及哪些方面；
d定義；
e職責(zé)：明確由誰負(fù)責(zé)實(shí)施，職權(quán)、接口及其相互關(guān)系；
f工作程序：按5W1H列出開展此項(xiàng)活動的細(xì)節(jié)；
g相關(guān)支持性文件：引用的或與本程序相關(guān)聯(lián)的文件；
h記錄：使用該程序時(shí)所產(chǎn)生的記錄和報(bào)告；
i表格：程序文件應(yīng)得到本活動有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，并為所有與其作業(yè)有接口關(guān)系的人員所理解，必須經(jīng)過審批，注明修改情況和有效期；
J流程圖。
程序文件編寫的要求
文件編寫人員應(yīng)具備以下條件：
1）應(yīng)該是本部門能勝任的代表。
2）熟悉所編寫程序的質(zhì)量活動的內(nèi)容和要求。
3）具備一定的文字能力。
ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款中有六處明確提到了工作程序，這些程序如下：
①文件控制程序；
②記錄控制程序；
③內(nèi)部審核程序；
④不合格品控制程序；
⑤糾正措施程序；
⑥預(yù)防措施程序。
1)編制的文件化程序必須與標(biāo)準(zhǔn)要素和質(zhì)量方針相一致，并且與實(shí)際運(yùn)作嚴(yán)格配合；
2)有效地實(shí)施質(zhì)量體系程序文件；
3)質(zhì)量體系程序文件應(yīng)對所有影響質(zhì)量的活動進(jìn)行全面策劃和管理；作為質(zhì)量手冊的支持性文件；
4)質(zhì)量體系程序文件中每個文件，應(yīng)是邏輯上獨(dú)立，針對一個質(zhì)量體系要素，或涉及一個以上質(zhì)量體系要素，但這些要素必須是相互關(guān)聯(lián)的；對涉及到各個部門的質(zhì)量活動，是否規(guī)定好各部門之間的接口；
5)程序文件內(nèi)容：主要是規(guī)定質(zhì)量活動應(yīng)怎樣進(jìn)行，即實(shí)施的方法和步驟，而不是敘述如何做的具體細(xì)節(jié)，都應(yīng)回答“5W1H”；
6)程序文件格式：應(yīng)有相同結(jié)構(gòu)和統(tǒng)一格式；
7)程序文件描述：著重對管理環(huán)節(jié)的描述不應(yīng)涉及技術(shù)性的細(xì)節(jié)，后者通常用作業(yè)文件來規(guī)定，如有必要，在程序文件中可以提及關(guān)鍵技術(shù)或工藝的名稱和與管理的銜接要求。
2.2.3作業(yè)指導(dǎo)書或工作標(biāo)準(zhǔn)
1、基本要求
內(nèi)容應(yīng)滿足（5W1H分析法）在什么時(shí)間使用該作業(yè)指導(dǎo)書：（when）
即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書；（where）什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書；（who）此項(xiàng)作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么；（what）此項(xiàng)作業(yè)的目的是干什么；（why）如何按步驟完成作業(yè)。（how）
2、“最好，最實(shí)際”的原則
最科學(xué)，最有效的方法：良好的可操作性，良好的綜合效果。
3、編寫步驟
編制作業(yè)流程圖，按照作業(yè)順序編寫作業(yè)指導(dǎo)書。
作業(yè)指導(dǎo)書的編寫任務(wù)一般由具體部門承擔(dān)。
明確編寫目的是編寫作業(yè)指導(dǎo)書的首要環(huán)節(jié)。
當(dāng)作業(yè)指導(dǎo)書涉及其他過程（或工作）時(shí)，要認(rèn)真處理好接口。
編寫作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)應(yīng)吸收操作人員參與，并使他們清楚作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
4、作業(yè)指導(dǎo)書的管理
（1）作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn)。
（2）作業(yè)指導(dǎo)書是受控文件，經(jīng)批準(zhǔn)后才能在規(guī)定的場所使用。
（3）嚴(yán)禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導(dǎo)書。2.3質(zhì)量管理體系實(shí)施方法
2.3.1管理無痕——將質(zhì)量意識注入每一位員工的心中
管理的方法不在于多，而在于精，在于實(shí)實(shí)在在地運(yùn)用、貫徹到底，管理理論永遠(yuǎn)是在于“行”，而不在于“知”。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)起源和發(fā)展于歐美等發(fā)達(dá)國家，對于我們國家來說是不折不扣的舶來品。西方國家的工業(yè)化搞了幾百年，在這過程中有了深厚的積累。中國工業(yè)發(fā)展歷史明顯滯后，而且其中間還經(jīng)過計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的彎路，除去這一段，真正搞現(xiàn)代的工業(yè)和工業(yè)管理不過是最近二十多年的事情?！艾F(xiàn)代企業(yè)模式”這個概念在中國人聽來還是一個很新的名詞。因此在這樣的情況下，我們企業(yè)的員工對于一種完全西化的管理思想方法出現(xiàn)“水土不服”反倒是很正常的事情了，現(xiàn)在有一些人對ISO9000有誤解、有傷心乃至厭惡、絕望，進(jìn)而對其他的管理科學(xué)也“一視同仁”地排斥，實(shí)際上一些認(rèn)真推行ISO9001的中國企業(yè)確實(shí)獲得了質(zhì)量方面的顯著改善。當(dāng)然，改變國內(nèi)企業(yè)遺留下來的習(xí)慣和管理不是一朝一夕之間的事情，質(zhì)量管理人員所做的重要工作就是如何把體系的文件、程序、制度等結(jié)合公司實(shí)際情況變成適合自己的東西，對于一些管理難點(diǎn)更不能避重就輕，要想方設(shè)法找到可以疏通解決的路徑和辦法。還是那兩個關(guān)鍵的實(shí)施原則：
1、管理透明；
2、制度面前人人平等。管理的透明才能改進(jìn)管理。透明的一個重要原則就是不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，要形成一個敢于揭露自己的問題開誠布公的氛圍，最高管理者應(yīng)努力營造健康的企業(yè)文化，要將質(zhì)量意識注入到每位員工的心中，什么是管理的最高境界？——管理無痕，在讓大家欣然接受并遵守制度規(guī)范時(shí)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的事情。2.3.2滅火原理——抓住問題產(chǎn)生的根本原因
對于具有消防知識的人來說都知道滅火的原理之一：打開滅火器待干粉噴出后，要迅速對準(zhǔn)火焰的根部掃射。這一原理剛好詮釋了質(zhì)量管理里消滅不合格制定糾正措施的原則——要抓住問題的根源，釜底抽薪，不留后患。在我們的工作中，不滿足要求的情況是大量、普遍存在的。企業(yè)管理者的工作，就是時(shí)時(shí)刻刻找出這些不符合，分析其原因，制定對策，進(jìn)行整改，并防止再發(fā)生。如果看不到這些不符合，作為管理者就是失職；作為審核員（包括內(nèi)審或外審），就是不合格。如果對一個企業(yè)進(jìn)行全面檢查，必定會發(fā)現(xiàn)不滿足要求的情況遍地存在。試想：每個部門如果沒有三個兩個“不符合”，這個部門持續(xù)發(fā)展的動力在哪里？這些不滿足要求的情況都需要糾正、需要改進(jìn)，其中很多是需要從管理高度、制度高度
來改進(jìn)的。ISO9000的精神，就是要求用各種手段如數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部審核、管理評審等等，不斷地找出問題，進(jìn)行糾正，持續(xù)改進(jìn)，從而使組織能夠滿足顧客的要求。
我們傳統(tǒng)上的管理工作，也已經(jīng)意識到這點(diǎn)，已經(jīng)在做一些這類的工作。各部門、各過程都有一些找出問題、制定整改措施的辦法。只是我們沒有把它上升到管理體制的高度上來認(rèn)識，沒有規(guī)范化。在這種現(xiàn)狀下，“有章不循”就成了一個“習(xí)慣”。絕大部分不符合的原因，都可以用“有章不循”四個字來概括，通常員工會抱怨：“大家都沒有按照制度去做！”。這里的問題關(guān)鍵在于，我們是不是真正在搞體系，是不是真正想從根子上整改。如果想真正為企業(yè)的進(jìn)步而搞體系，這樣的不合格項(xiàng)就不能不開，這樣的整改就不能不做！關(guān)閉是為了實(shí)實(shí)在在的效果，不是給別人看的。
3、質(zhì)量管理體系與其它企業(yè)管理體系的有機(jī)結(jié)合
ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)在引言中特意提及與其他管理體系的相容性問題,提出本標(biāo)準(zhǔn)不包括針對其他管理體系的特定要求,例如環(huán)境管理、職業(yè)健康與安全管理、財(cái)務(wù)管理或風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的特定要求。ISO標(biāo)準(zhǔn)具有兼容性，組織能夠?qū)⒆陨淼馁|(zhì)量管理體系與相關(guān)的管理體系要求結(jié)合或一體化，可以通過整合工作實(shí)現(xiàn)各管理體系結(jié)合,包括：
1、規(guī)章制度高度融合；
2、手冊文件實(shí)行完整包容；
3、內(nèi)部審核的整合。
總之,不論是內(nèi)控規(guī)范或是ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),制度設(shè)計(jì)與執(zhí)行同樣重要,制度再完善、再完整,若缺乏執(zhí)行者的重視與落實(shí),不過是一堆廢紙。因此就管理者而言,必須持續(xù)支持與重視企業(yè)內(nèi)控管理；就執(zhí)行者而言,更需參與設(shè)計(jì)及落實(shí)。因此無論是上至企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或下至基層員工,必須有內(nèi)控觀念與ISO質(zhì)量保證意識,才能適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境或市場變遷,提高企業(yè)自身生存競爭力,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第二篇：物業(yè)管理體系架構(gòu)
物業(yè)管理體系架構(gòu)
一、崗位手冊架構(gòu)
強(qiáng)電技工弱電技工物業(yè)主管電梯技工空調(diào)技工水暖技工中控員物業(yè)經(jīng)理安保主管安保員保潔主管保潔員文員
二、管理手冊架構(gòu)
供配電管理工作規(guī)范暖通管理工作規(guī)范物業(yè)設(shè)備電梯管理工作規(guī)范弱電管理工作規(guī)范物業(yè)設(shè)備設(shè)施考核管理辦法消防安全管理規(guī)定物業(yè)管理手冊消防安全安全管理規(guī)定消防安全考核管理辦法綜合評定預(yù)案環(huán)境環(huán)境考核管理辦法節(jié)能降耗
節(jié)能降耗考核管理辦法
第三篇：質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系圖
質(zhì)量控制思想保證組織保證完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)技術(shù)保證施工保證物資設(shè)備保證提高質(zhì)量意識QC教育配備強(qiáng)有力的班強(qiáng)化技術(shù)力量整合施工隊(duì)伍質(zhì)量普第及一，型質(zhì)教量育終生專題性教育專項(xiàng)技能培訓(xùn)貫徹ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推行全面質(zhì)量管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)接受建設(shè)單位和監(jiān)理監(jiān)督嚴(yán)格工藝加強(qiáng)過程控制進(jìn)行自檢互檢交接檢加強(qiáng)現(xiàn)場試驗(yàn)控制充分利用現(xiàn)代化試驗(yàn)手段機(jī)械設(shè)備物資材料性能檢驗(yàn)貨源調(diào)查檢查落實(shí)明確創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目改進(jìn)工作質(zhì)量制定創(chuàng)優(yōu)措施檢查創(chuàng)優(yōu)成果熟悉圖紙掌握規(guī)范工藝審定方法培訓(xùn)技術(shù)交底作業(yè)指導(dǎo)書測量監(jiān)測缺陷糾正采購過程質(zhì)量控制技術(shù)崗位責(zé)任制施工過程質(zhì)量控制及調(diào)試施工作業(yè)反饋實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)
交通管理科工程部 目經(jīng)理:陳作慧常務(wù)副經(jīng)理：仇昊雷項(xiàng)目副經(jīng)理：沈永康項(xiàng)目總工:蔣孝偉技術(shù)合約部質(zhì)量控制部安全、文明物資設(shè)備部施工部交通導(dǎo)改負(fù)責(zé)人生產(chǎn)負(fù)責(zé)人施工管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人合約負(fù)責(zé)人質(zhì)控資料負(fù)責(zé)人試驗(yàn)檢測負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人環(huán)保文明施工負(fù)責(zé)人物資負(fù)責(zé)人設(shè)備負(fù)責(zé)人灌注樁施工隊(duì)墩臺施工隊(duì)上部結(jié)構(gòu)施工隊(duì)掛籃施工隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理崗位工作職責(zé)
①貫徹執(zhí)行國家和工程所在地區(qū)政府的有關(guān)法律法規(guī)和政策：
A、帶頭執(zhí)行（建筑法）和有關(guān)建筑工程管理?xiàng)l例，規(guī)范和規(guī)定，實(shí)施項(xiàng)目管理工作應(yīng)符合國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，有利企業(yè)的發(fā)展。
B、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。
②全面負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目管理人員的分工崗位責(zé)任制，并組織考核： A、配合公司人事部確定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的組成，并明確管理人員的分工和職責(zé)，注意解決各崗位的接口及與公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
B、接受公司對本項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施動態(tài)管理服從調(diào)配。
C、經(jīng)常檢查實(shí)施情況，接受公司的專業(yè)檢查（基礎(chǔ)管理檢查，質(zhì)量/安全巡查，“三同步”檢查）并對結(jié)果進(jìn)行整改。
③主持制定項(xiàng)目的管理目標(biāo)，并組織實(shí)施：
A、主持制定項(xiàng)目的四大管理目標(biāo)，確定目標(biāo)項(xiàng)、目標(biāo)值、對策措施、完成時(shí)限、責(zé)任人等。
B、嚴(yán)格控制管理目標(biāo)、實(shí)際動態(tài)管理，經(jīng)常組織分析和協(xié)調(diào)。C、及時(shí)有效地調(diào)整對策，解決過程運(yùn)作中的缺陷或障礙。④履行法人代表委托代理人的職責(zé)，負(fù)責(zé)對外經(jīng)營活動。
A、以法人代表委托代理人的身份，在授權(quán)權(quán)限規(guī)定內(nèi)進(jìn)行合同的洽談，合同的變更，洽商糾紛和索賠。
B、密切與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位協(xié)作的關(guān)系、主動積極、有理有利，做好協(xié)調(diào)配合工作。
C、做好對分包商、供應(yīng)商的控制、處理好總分包協(xié)調(diào)或主分包的關(guān)系。D、搞好工程所在地政府部門，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的配合，重視社區(qū)文明建設(shè)工作。⑤實(shí)施項(xiàng)目過程管理：
A、主持編制項(xiàng)目管理大綱、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理方案等項(xiàng)目技術(shù)或管理性文件。
B、定期組織項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動分析，接受上級部門對施工經(jīng)營活動的監(jiān)督與審計(jì)，提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。
C、科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目的人、機(jī)、財(cái)物等資源、做好資源的優(yōu)化配置，努力解決施工過程中的不可預(yù)見困難和重大障礙。
D、負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目完成的階段目標(biāo)及最終結(jié)果做出確定，并批準(zhǔn)上報(bào)的實(shí)施結(jié)果，Q（質(zhì)量）C（成本）D（工程）S（安全）。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位工作職責(zé)
①全面負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)質(zhì)量管理工作：
A、組織項(xiàng)目管理人員貫徹國家，部，市及企業(yè)頒發(fā)的施工技術(shù)規(guī)范，規(guī)程的規(guī)定等技術(shù)文件。
B、組織項(xiàng)目技術(shù)管理人員學(xué)習(xí)和熟悉施工圖，主持圖紙預(yù)審，參加由顧客組織的圖紙會審。
C、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施已經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，若施工中對之需補(bǔ)充或變更，應(yīng)提出申請，經(jīng)審批同意后方可實(shí)施。
D、主持確定本工程項(xiàng)目的關(guān)鍵過程和特殊過程，親自編制分部工程或重要分項(xiàng)工程、關(guān)鍵和特殊工程的施工交底書/作業(yè)指導(dǎo)書，并親自組織施工交底。
②施工生產(chǎn)過程的管理 A、參與工程施工計(jì)劃安排。B、解決施工中的技術(shù)問題。C、及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定。
D、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目施工員，關(guān)砌和翻樣等技術(shù)人員業(yè)務(wù)工作。
E、及時(shí)對《不合格品通知單》的評審和處置，審定對不合格品的糾正和糾正措施。
F、組織落實(shí)、按質(zhì)量要求做好基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)等工程，以及單位工程的預(yù)驗(yàn)收及資料準(zhǔn)備工作
③主持推進(jìn)全面質(zhì)量管理工作
A、確定重點(diǎn)工序，設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)，制訂措施，落實(shí)責(zé)任人及完成時(shí)間。B、確定本工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)技術(shù)的需求和應(yīng)用，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。
C、確定本工程項(xiàng)目開發(fā)/應(yīng)用新技術(shù)，新工藝和新材料的科研項(xiàng)目，實(shí)施降本措施，組織開展QC活動。
④施工技術(shù)資料匯集
A、收集整理竣工技術(shù)資料，負(fù)責(zé)編制竣工圖。
B、按規(guī)定送公司工程部（技術(shù)）審核，隨后移交建設(shè)單位和公司檔案室 C、做好本工程施工技術(shù)總結(jié)。施工員崗位工作職責(zé)
①負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工管理，實(shí)施對單位工程負(fù)全責(zé)：
A、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)施工管理工作，實(shí)施對單位工程負(fù)全責(zé)。B、參與編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃。C、參與施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的討論。②完成現(xiàn)場開工前的準(zhǔn)備：
A、按施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)實(shí)施總平面布置，按平面圖設(shè)置臨時(shí)設(shè)施，材料庫、房、堆場、兩機(jī)后臺等，參與兩機(jī)后臺、活動房的驗(yàn)收工作。
B、精心施工，在確保安全質(zhì)量的前提下控制施工進(jìn)度計(jì)劃： C、按照月度計(jì)劃，認(rèn)真編制勞動力用工計(jì)劃。
D、加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)調(diào)各分包商的施工，確保施工計(jì)劃順利實(shí)施。E、工期發(fā)生差異時(shí)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，并按合同規(guī)定及時(shí)辦理工期順延簽證。F、參加各類生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，并保存會議紀(jì)要等記錄。③認(rèn)真實(shí)施施工過程管理
A、嚴(yán)格抓好施工工藝，工序搭接工作，親自做到并督促有關(guān)人員做好施工交底，經(jīng)常檢查指導(dǎo)，不準(zhǔn)違章。
B、嚴(yán)格執(zhí)行沉樁，挖土和混凝土澆灌令，認(rèn)真做好“三令”審批前的施工準(zhǔn)備、驗(yàn)收工作，督促有關(guān)人員的資料準(zhǔn)備工作。
C、協(xié)調(diào)做好技術(shù)復(fù)核工作，否則不得進(jìn)行下道工序。④認(rèn)真控制施工過程質(zhì)量：
A、認(rèn)真做到并督促有關(guān)人員對施工班組進(jìn)行施工交底。
B、認(rèn)真檢查和督促施工人員按操作規(guī)程和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。C、及時(shí)通知并會同質(zhì)量員對隱蔽工程，分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量評定。D、對進(jìn)場的材料、半成品、構(gòu)配件會同責(zé)任材料員進(jìn)行復(fù)檢和監(jiān)督使用。E、對需緊急放行的材料，應(yīng)及時(shí)提出“緊急放行”申請，經(jīng)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行，并予以控制。
F、加強(qiáng)對原材料的防護(hù)，并做好產(chǎn)品保護(hù)工作，要有書面措施、交底記錄。⑤參加工程竣工交付驗(yàn)收工作。
A、認(rèn)真整理各種有效簽證憑證和各種施工資料。B、配合項(xiàng)目經(jīng)理部完成施工總結(jié)和項(xiàng)目管理?xiàng)l例。⑥認(rèn)真填寫施工日記，真實(shí)反映施工過程：
A、按要求每天記好施工日記，以符合產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性要求。B、施工日記的記載要求字跡清晰，事實(shí)正確，與相關(guān)資料吻合。⑦負(fù)責(zé)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作：
A、嚴(yán)格按施工平面圖進(jìn)行現(xiàn)場施工管理。
B、嚴(yán)格按照規(guī)范要求搭設(shè)安全設(shè)施，確保設(shè)施齊全、牢靠。C、抓好施工班組每天落手清工作，確保施工現(xiàn)場整潔。質(zhì)量員崗位工作職責(zé)
①根據(jù)國家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督工程施工質(zhì)量，確保工程施工質(zhì)量達(dá)到國家建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求：
A、持有適用于本工程的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)程等質(zhì)量文件和資料，包括公司頒發(fā)的文件，當(dāng)文件有效/作廢時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施確保防止誤用。
B、學(xué)習(xí)、熟悉、理解質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。C、熟悉、理解施工圖提供的技術(shù)要求和規(guī)定。
D、嚴(yán)格掌握質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求（設(shè)計(jì)要求必須滿足規(guī)范要求，如不能滿足時(shí)，則按規(guī)范要求）進(jìn)行分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收與評定。
②參與對施工班組的技術(shù)質(zhì)量交底工作。
A、參與對施工班組的施工交底，尤其對關(guān)鍵過程，特殊過程的質(zhì)量交底。B、組織質(zhì)量活動，做好質(zhì)量活動記錄。③督促施工班組做好分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢：
A、督促施工班組完成分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢工作，否則不予評定。B、負(fù)責(zé)對分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收評定工作。④負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收簽證：
A、負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收，并經(jīng)監(jiān)理簽證，否則不得進(jìn)入下道工序施工。⑤配合項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人做好準(zhǔn)備檢查驗(yàn)收工作： A、分步提供質(zhì)量驗(yàn)收和評定資料。B、分步完成質(zhì)量驗(yàn)收和評定工作。
C、協(xié)助項(xiàng)目工程師做好中間驗(yàn)收的組織和協(xié)調(diào)工作。
⑥配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做好竣工、交付工程的質(zhì)量驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，確保滿足顧客合同的要求：
A、協(xié)助資料員收集整理有關(guān)工程技術(shù)質(zhì)量資料。B、整體性采取措施糾正工程施工質(zhì)量問題。
C、配合項(xiàng)目工程師做好與安裝單位的同步協(xié)調(diào)工作。⑦重點(diǎn)做好過程質(zhì)量的監(jiān)控并做好記錄：
A、參與原材料、構(gòu)配件進(jìn)場的質(zhì)量驗(yàn)收工作，堅(jiān)決抵制使用不合格物料或有異議或未經(jīng)復(fù)試合格的材料。
B、認(rèn)真檢查并監(jiān)督材料員，試驗(yàn)員做好物料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。C、當(dāng)顧客提供在施品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格做好接收時(shí)的質(zhì)量驗(yàn)評資料工作，若有問題及時(shí)向項(xiàng)目工程師報(bào)告。
D、對關(guān)鍵過程和特殊過程的監(jiān)控，應(yīng)有完成的工序監(jiān)控記錄。E、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或不合格時(shí)，有權(quán)簽發(fā)工程質(zhì)量整改通知單或不合格品通知單，要求有整改回復(fù)和驗(yàn)證結(jié)論。必要時(shí)要求督促評審并查找出不合格原因和采取糾正措施。測量員崗位責(zé)任制
①學(xué)習(xí)熟悉圖紙，參加圖紙會審自審，并提出問題和建議。
②負(fù)責(zé)工程軸線、高程的測放和傳遞，標(biāo)高抄平，管理劃線并進(jìn)行自復(fù)，保證施工的順利進(jìn)行。
③做好標(biāo)高、水準(zhǔn)點(diǎn)的控制，進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，做到正確及時(shí)，原始數(shù)據(jù)齊全。④協(xié)助其他職能人員進(jìn)行施工過程的質(zhì)量控制及成品的實(shí)測實(shí)量等工作。材料員崗位工作職責(zé)
①編制單位工程材料構(gòu)配件總計(jì)劃，月度采購計(jì)劃：
A、根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃及施工預(yù)算，編制材料計(jì)劃，做到及時(shí)正確不漏項(xiàng)。B、對顧客提供的產(chǎn)品（物料）及時(shí)提出要料計(jì)劃。C、熟悉本工程的材料供應(yīng)方式。②負(fù)責(zé)對合格供應(yīng)商的遴選和評定：
A、掌握市場信息，實(shí)行“三先三后”，“三比一算”的擇優(yōu)原則，按公司質(zhì)量程序要求正確選擇和評定合格供應(yīng)商，并上報(bào)公司審批，保存資料。
B、根據(jù)公司發(fā)布的合格供應(yīng)商名錄中選擇。
C、嚴(yán)格執(zhí)行公司材料指導(dǎo)價(jià)，采購各類質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料。③負(fù)責(zé)材料購銷合同管理 A、重視材料購銷合同的嚴(yán)肅性。B、合同內(nèi)容務(wù)必合法，齊全，準(zhǔn)確。C、嚴(yán)格履行合同，做好合同報(bào)結(jié)，登記。
④負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料的標(biāo)識，及進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識
A、指導(dǎo)、督促下屬人員及時(shí)做好物料的標(biāo)識及進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。B、負(fù)責(zé)標(biāo)識牌、標(biāo)簽等配置、并加強(qiáng)動態(tài)檢查。⑤加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理
A、全面負(fù)責(zé)進(jìn)場物料的質(zhì)量，符合工程需要。
B、指導(dǎo)下屬做好自檢與復(fù)試工作，確保合格材料進(jìn)庫入帳，辦理入庫手續(xù)。C、凡發(fā)現(xiàn)進(jìn)場物料數(shù)量不足，質(zhì)量不符要求，及時(shí)采取處置（拒收，退貨，索賠等）。
D、一旦發(fā)現(xiàn)不合格品（接收不合格品通知單時(shí)），根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人意見決定處置/采取糾正措施。
⑥負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本“三同步”中材料消耗的同步協(xié)調(diào)工作。A、制定單位工程材料降本計(jì)劃。
B、對現(xiàn)場材料實(shí)行月末盤點(diǎn)制，盈虧當(dāng)月調(diào)整，做到帳實(shí)相符。C、對當(dāng)月材料消耗進(jìn)行核算分析。⑦做好廢舊剩余物資的處理： A、及時(shí)上報(bào)廢舊剩余物資信息數(shù)。
B、廢舊物資處理后的費(fèi)用交財(cái)務(wù)沖減工程成本。C、工程竣工撥點(diǎn)及時(shí)辦理轉(zhuǎn)移調(diào)撥手續(xù)。設(shè)備員崗位責(zé)任制
①負(fù)責(zé)本工程全部施工設(shè)備的管理工作，制定施工機(jī)械設(shè)備管理制度并監(jiān)督落實(shí)，負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、檢驗(yàn)、驗(yàn)證、標(biāo)識、使用、維護(hù)和記錄。
②提高設(shè)備的完好率及使用率，嚴(yán)格控制無使用合格證、檢測報(bào)告和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料設(shè)備投入施工，對不合格材料設(shè)備一律拒之門外。
③做好工程機(jī)械的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。
④工程機(jī)械擺放整齊、有序,保持工程機(jī)械干凈、無贓物。
⑤機(jī)械在使用前要對使用者進(jìn)行操作規(guī)程教育,要明確機(jī)械的使用功能和注意事項(xiàng),排除不安全隱患。
⑥對投入使用的工程機(jī)械工況要進(jìn)行定期檢查并做好記錄,對于不能工作的機(jī)械要及時(shí)修理。安全員崗位工作職責(zé)
①貫徹施工現(xiàn)場安全管理法規(guī)，規(guī)程，做好安全管理和監(jiān)督檢查工作： A、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家、市及（集團(tuán)）總公司、公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程勞動防護(hù)法規(guī)等文件。
B、建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，制定工地安全生產(chǎn)規(guī)章制度。C、督促檢查考核分包單位安全生產(chǎn)。
②參加審查施工組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施的討論并執(zhí)行相關(guān)措施與方案。A、參加施工組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施的討論。B、嚴(yán)格實(shí)施施工安全技術(shù)措施和方案。③負(fù)責(zé)安全教育和安全宣傳：
A、監(jiān)督項(xiàng)目管理人員執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制及時(shí)杜絕安全漏洞。
B、對進(jìn)入施工現(xiàn)場人員做好安全生產(chǎn)教育工作，督促各管理崗位人員在施工前做好對操作人員的安全教育交底工作。
C、督促簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，負(fù)責(zé)做到無安全生產(chǎn)協(xié)議的班組不準(zhǔn)上崗。D、抓好施工班組“三上崗，一講評”活動和記錄。E、做好施工現(xiàn)場，生活區(qū)的宣傳工作。
④全面負(fù)責(zé)安全檢查和巡查，及時(shí)做好安全整改和復(fù)查。A、組織項(xiàng)目管理人員每旬進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查。B、對安全設(shè)施作定期或不定期的檢查。
C、對檢查出的問題要求責(zé)任人限期整改，整改后及時(shí)復(fù)查。
D、檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，有權(quán)責(zé)令停止施工，整改后復(fù)驗(yàn)，符合安全要求方可復(fù)工。
E、抽查特種作業(yè)人員的持證情況。
⑤負(fù)責(zé)大型設(shè)施，設(shè)備機(jī)械使用前的驗(yàn)收工作
A、監(jiān)督大型設(shè)備、機(jī)械驗(yàn)收合格掛牌后才準(zhǔn)使用的規(guī)定，配合公司設(shè)備部門做好驗(yàn)收工作。
B、外腳手架、挑平臺、擋網(wǎng)搭設(shè)要符合安全規(guī)范。⑥配合施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理和創(chuàng)建文明工地工作
A、排出本施工現(xiàn)場標(biāo)化達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地計(jì)劃（分階段目標(biāo)）B、明確內(nèi)容，制訂對策措施，落實(shí)責(zé)任。⑦基礎(chǔ)資料管理：
A、各類資料統(tǒng)一編號、標(biāo)識、登記。B、分類臺帳裝訂成冊、妥善保管。試驗(yàn)員、取樣員崗位責(zé)任制
①嚴(yán)格遵守《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》JTGF80/1-2004及有關(guān)試驗(yàn)取樣的規(guī)定，貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
②根據(jù)規(guī)范，對所涉及到的原材料，及時(shí)取樣送試驗(yàn)單位進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)出來結(jié)果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的有權(quán)拒絕使用，并報(bào)告有關(guān)部門。
③深入施工現(xiàn)場，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
④認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)室儀器和設(shè)備，及時(shí)清理，定期保修養(yǎng)護(hù)，保證儀器設(shè)備的正常使用。
⑤認(rèn)真做好各種試驗(yàn)報(bào)告的收集歸檔，及時(shí)進(jìn)行整理、分類，確保工程項(xiàng)目、材料、試驗(yàn)文件完整性、及時(shí)性。
⑥在施工過程中，碰到有關(guān)問題，應(yīng)及時(shí)與監(jiān)理及試驗(yàn)單位聯(lián)系，及時(shí)予以解決。
⑦砼施工過程中必須嚴(yán)格控制坍落度、和易性等技術(shù)指標(biāo)，在砼施工過程中做好砼坍落度記錄，對砼試塊進(jìn)行標(biāo)養(yǎng)，28天后及時(shí)送檢驗(yàn)單位。并及時(shí)做好砼評定。預(yù)算員職責(zé)：
①負(fù)責(zé)工程成本的控制，工程總費(fèi)用的監(jiān)督控制，合同條款的執(zhí)行監(jiān)督。②負(fù)責(zé)向業(yè)主和監(jiān)理提供合同中規(guī)定的證明文件，及時(shí)辦理工程款的回收和工程結(jié)算。
③協(xié)助公司及項(xiàng)目經(jīng)理對分包的選擇和管理，對工程成本造價(jià)全面負(fù)責(zé)。④負(fù)責(zé)各種施工合同的起草和管理工作。⑤組織制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
⑥負(fù)責(zé)工程開支的監(jiān)控，落實(shí)財(cái)務(wù)制度，防止計(jì)劃外開支。合同管理員職責(zé)：
①負(fù)責(zé)收集、審查本項(xiàng)目各類經(jīng)濟(jì)合同簽訂對象的主體資格，審查授權(quán)人合法性（包括資質(zhì)、證照、授權(quán)書、公章等）。
②負(fù)責(zé)起草本項(xiàng)目分包合同文本，審查本項(xiàng)目各類經(jīng)濟(jì)合同（包括協(xié)議、補(bǔ)充合同、承諾書、還款計(jì)劃、備忘錄等）條款，督促采用公司格式合同。合同初稿報(bào)分公司、公司部門上網(wǎng)流轉(zhuǎn)審核。
③負(fù)責(zé)打印合同文本，并監(jiān)督雙方授權(quán)人在合同上小簽，登記合同臺帳，原件歸檔保管（復(fù)印件注明原件保管處）。
④分析評估合同履約風(fēng)險(xiǎn)，提出化解措施。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同交底。對外嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信息。
⑤做好合同履約跟蹤管理。定期進(jìn)行合同履約風(fēng)險(xiǎn)分析，書面匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。收集對方違約證據(jù)，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
⑥審核項(xiàng)目部對外發(fā)出（分包單位或材料供應(yīng)商）的文件，對涉及資金、還款等有關(guān)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的文件，報(bào)分公司、公司部門審核。
⑦妥善保管變更資料，建立簽證臺賬。及時(shí)提出修改合同的建議，及時(shí)辦好簽約手續(xù)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確回復(fù)合同對方交給我方書面文件。
⑧負(fù)責(zé)合同的保管與歸檔。做好合同履約資料快速收集與處理、歸檔工作。包括會議紀(jì)要、合同變更、設(shè)計(jì)變更、索賠報(bào)告、檢查試驗(yàn)報(bào)告等。
⑨負(fù)責(zé)向公司檔案室移交項(xiàng)目合同檔案。對合同的履行進(jìn)行評價(jià)，向公司提出各類建議。
質(zhì) 量 管 理 網(wǎng) 絡(luò) 及 責(zé) 任 制
第四篇：質(zhì)量管理體系
一、ISO9001：2008質(zhì)量管理體系介紹
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對人類所作的一大貢獻(xiàn)。它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，是源自實(shí)踐，上升為理論的一套科學(xué)管理模式，具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和適時(shí)性的特點(diǎn)。
ISO9001系列國際標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來，引起了全球性的“ISO9000風(fēng)暴”。至今有120多個國家等同或等效采用為本國國家標(biāo)準(zhǔn)，以此指導(dǎo)本國的質(zhì)量管理，并取得顯著成效。同時(shí)，由于該標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的典型指導(dǎo)意義以及普遍的適用性，它也被工業(yè)企業(yè)以外的各類組織（如政府組織，金融機(jī)構(gòu)，科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，運(yùn)輸業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，房地產(chǎn)業(yè)，餐飲、旅游、賓館等）所采用。全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府組織、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認(rèn)可。
ISO9001證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，權(quán)威資料已做出了肯定的回答：“顧客對質(zhì)量越來越高的期望已成為世界性趨勢，這種趨勢迫使人們對質(zhì)量進(jìn)行全方位管理和控制，以使顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)有充分的信心”。
ISO9001對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量策劃的方法，是一種結(jié)構(gòu)化的、系統(tǒng)化的管理方法，可用以保證對顧客需求的正確識別；可用以完善產(chǎn)品/服
務(wù)規(guī)劃，確定和制定確保其產(chǎn)品/服務(wù)使顧客滿意所需的步驟；可識別與合理安排資源，以適當(dāng)?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的產(chǎn)品/服務(wù)。ISO9001將產(chǎn)品/服務(wù)的最終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出，因而要對所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過程進(jìn)行控制，將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務(wù)。
ISO9001強(qiáng)調(diào)“該說的要說到、說到就要做到、做到還要看得到”，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴(yán)格按文件執(zhí)行，同時(shí)還要求保存開展質(zhì)量活動的記錄，用這些證據(jù)向外界證實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行，證明質(zhì)量活動的有效開展。
ISO9001是一個動態(tài)的、具備防錯與糾錯功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯的預(yù)防，但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯。如果出了錯，通過系統(tǒng)性的溯源，可以找出原因，并實(shí)施有效的糾正，防止差錯的重復(fù)發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審也使該管理體系具備自我診斷功能，因此，有效運(yùn)行的ISO9001質(zhì)量體系，可以讓顧客、管理者和員工都看得見企業(yè)管理的進(jìn)步。
二、ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)：
1．是自愿標(biāo)準(zhǔn)，但會因行業(yè)、顧客或政府的要求而成為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
2．是管理體系標(biāo)準(zhǔn)，不是硬件標(biāo)準(zhǔn)；
3．提供質(zhì)量保證，即使顧客信任本組織能提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù)；
4．文件化：寫您要做的，照您寫的做，并檢查；
5．通過使過程受控達(dá)到管理的目的；
6．強(qiáng)調(diào)人在質(zhì)量體系中的作用；
7．強(qiáng)調(diào)體系的建立和運(yùn)作以顧客為中心；
8．重點(diǎn)突出產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的三個關(guān)鍵要素：管理職責(zé)、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)、資源。
三、質(zhì)量管理體系建立的目的我公司協(xié)助貴公司建立質(zhì)量管理體系的目的為：
a提升公司的企業(yè)形象；
b具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)的能力；
c規(guī)范過程管理，進(jìn)行內(nèi)部管理改善；
d奠定良好的經(jīng)營管理基礎(chǔ)；
e達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營；
f順應(yīng)國際企業(yè)管理的新潮流；
g增強(qiáng)顧客滿意。
四、開展ISO9001需要準(zhǔn)備的資料
1、介紹公司經(jīng)營業(yè)務(wù)情況、流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)情況；
2、提供一套最近產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)資料（在公司里用、不帶走）；
3、提供公司近年客戶名單和供應(yīng)產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等資料；
4、提供公司產(chǎn)品生產(chǎn)廠家名單和承擔(dān)生產(chǎn)產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格及合同等資料；
5、提供公司現(xiàn)有管理制度；
6、提供公司銷售合同（復(fù)印件，在貴公司里用、不帶走）；
7、如公司有計(jì)量、測量器具應(yīng)送國家檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行合格鑒定；
8、提供產(chǎn)品驗(yàn)收資料；
9、提供公司員工有資格要求人員的相關(guān)證書復(fù)印件；
10、提供公司產(chǎn)品相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。
第五篇：質(zhì)量管理體系
三峽新能源傅村50MW光伏發(fā)電項(xiàng)目
質(zhì) 量 管 理 體 系
中州建設(shè)有限公司三峽新能源微山光伏項(xiàng)目經(jīng)理部
****年**月**日
三峽新能源傅村50MW光伏發(fā)電項(xiàng)目
質(zhì)量管理體系
審批頁
編制人：
審核人：
審批人：
中州建設(shè)有限公司三峽新能源微山光伏項(xiàng)目經(jīng)理部
****年**月**日
目 錄
一、工程概況...................................................................1
二、確立工程質(zhì)量目標(biāo)...........................................................1
三、建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu).......................................................1
四、制定質(zhì)量檢查制度...........................................................1
五、質(zhì)量保證體系...............................................................2
六、質(zhì)量保證措施實(shí)施細(xì)目.......................................................2
七、工程質(zhì)量獎罰制度...........................................................5
八、落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制.........................................................5
一、工程概況
項(xiàng)目名稱：三峽新能源傅村50MW光伏發(fā)電項(xiàng)目 項(xiàng)目性質(zhì)：新建
建設(shè)規(guī)模：50MW光伏電站。
項(xiàng)目業(yè)主：三峽新能源微山發(fā)電有限公司（以下簡稱業(yè)主）工程監(jiān)理：蘭州開元工程監(jiān)理有限責(zé)任公司（以下簡稱監(jiān)理）總承包方：中州建設(shè)有限公司（以下簡稱同方環(huán)境）
本工程主要任務(wù)是發(fā)電，同時(shí)兼顧采煤沉陷區(qū)治理、漁業(yè)綜合開發(fā)利用。本項(xiàng)目光伏電站建設(shè)15.7MW浮筒漂浮光伏系統(tǒng)，34.3MW預(yù)制樁抬高式光伏系統(tǒng)（其中含1MW平單軸跟蹤系統(tǒng)）。工程同步建設(shè)一座110kV升壓站，布置一臺50MW容量的變壓器，光伏發(fā)電通過1回110kV架空線路T接至附近協(xié)鑫光伏電站。采用總承包EPC模式。
項(xiàng)目范圍包括110kV升壓站及50MW光伏場區(qū)的全部勘察設(shè)計(jì)，全部設(shè)備和材料采購供應(yīng)（光伏組件由招標(biāo)人采購）、建筑及安裝工程施工、項(xiàng)目管理、設(shè)備監(jiān)造（不包括浮體監(jiān)造）、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)、移交生產(chǎn)、性能質(zhì)量保證、工程質(zhì)量保修期限的服務(wù)等內(nèi)容（除光伏組件）。
二、確立工程質(zhì)量目標(biāo)
本工程按《建設(shè)工程施工合同》執(zhí)行，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 合格。
三、建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)
建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目經(jīng)理任組長，總工程師任副組長。各施工隊(duì)成立全面質(zhì)量管理小組，隊(duì)長任組長，技術(shù)主管任副組長，負(fù)責(zé)本合同整個工程質(zhì)量的管理工作。
四、制定質(zhì)量檢查制度
既建立了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，就要建立一整套的質(zhì)量檢查制度，項(xiàng)目部設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師，各施工隊(duì)設(shè)兼職質(zhì)檢員，對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量檢查，控制及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。質(zhì)檢工程師對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)制訂出能夠保證質(zhì)量的各項(xiàng)措施，并組織實(shí)施，克服質(zhì)量通病。項(xiàng)目部每月定于5日、15日、25日由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，會同項(xiàng)目總工、質(zhì)檢工程師、各施工隊(duì)兼職質(zhì)檢員，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并寫出質(zhì)量檢查通報(bào)，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人，進(jìn)行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性，保證工程質(zhì)量。同時(shí)每月項(xiàng)目部由質(zhì)檢工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行不 定期檢查，并寫出質(zhì)量檢查通報(bào)，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人，進(jìn)行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性，保證工程質(zhì)量。
五、質(zhì)量保證體系
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，也是我公司承建該工程的主題。為全面實(shí)現(xiàn)業(yè)主提出的質(zhì)量目標(biāo)，保部優(yōu)，爭國優(yōu)，我項(xiàng)目部將推行全面質(zhì)量管理，周密組織，精心施工，牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)精品意識，視工程質(zhì)量為生命，認(rèn)真履行招標(biāo)文件及合同規(guī)范的各項(xiàng)要求。按照ISO9001的質(zhì)量體系，對本工程進(jìn)行管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，把專職質(zhì)量檢查工程師負(fù)責(zé)制與開展群眾性的QC小組創(chuàng)優(yōu)活動緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)優(yōu)工作落到實(shí)處。
六、質(zhì)量保證措施實(shí)施細(xì)目
6.1實(shí)施三階段質(zhì)量控制，即事前、事中、事后控制。6.1.1事前質(zhì)量控制
1）建立施工組織設(shè)計(jì)的審批制度
施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目總工主持，由項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、材料員、預(yù)算員、施工隊(duì)長共同商討確認(rèn)實(shí)施。施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)公司總工程師審批后在工程開工前7天報(bào)監(jiān)理工程師審核，按照監(jiān)理工程師的審批意見進(jìn)行修改完善后方可進(jìn)行施工。
2）施工圖紙復(fù)核制度
圖紙的復(fù)核在工程開工前復(fù)核完畢，圖紙的復(fù)核由總工主持，工程部具體負(fù)責(zé)，必須明確復(fù)核內(nèi)容，部位、復(fù)核人員及復(fù)核方法，復(fù)核結(jié)果填寫《分部分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核記錄》，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)監(jiān)理工程師，進(jìn)行復(fù)核，其結(jié)果作為施工技術(shù)資料歸檔。
3）技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分為以下幾方面：
a項(xiàng)目經(jīng)理必須組織項(xiàng)目部全體人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并同設(shè)計(jì)代表聯(lián)系進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。
b施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出分部分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)。c本著誰負(fù)責(zé)施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人在安排施工任務(wù)同時(shí)，必須對施工班組進(jìn)行書面技術(shù)質(zhì)量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。
4）現(xiàn)場材料質(zhì)量管理
a嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由質(zhì)檢部和材料部有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。
b搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作。水泥必須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)，有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)，合格后方可使用，水泥進(jìn)場時(shí)，必須有產(chǎn)品合格證化驗(yàn)單。
5）計(jì)量器具管理
a質(zhì)檢部負(fù)責(zé)所有計(jì)量器具的標(biāo)定、使用及管理工作。
b現(xiàn)場計(jì)量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為的損壞。
c損壞的計(jì)量管理器具必須及時(shí)申報(bào)修理調(diào)換，不得帶病工作。d計(jì)量器具要定期進(jìn)行校對、標(biāo)定；嚴(yán)禁使用未經(jīng)標(biāo)定過的量具。6.1.2事中質(zhì)量控制
在施工生產(chǎn)階段以施工現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)、各項(xiàng)操作、各工序的控制為主，通過“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”管理，把控施工生產(chǎn)關(guān)。依據(jù)相關(guān)管理辦法，加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決。
1）工序工程質(zhì)量控制
a由工程部和專職質(zhì)量檢查員將各作業(yè)工序質(zhì)量管理要點(diǎn)落實(shí)到各工序，規(guī)范各道工序的施工操作規(guī)程。
b各工序作業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢查員按質(zhì)量管理要點(diǎn)針對工序施工操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，嚴(yán)格控制施工。
c各作業(yè)工序負(fù)責(zé)人和檢驗(yàn)人員隨施工過程和操作過程及時(shí)進(jìn)行檢查。
d專職質(zhì)量檢查人員應(yīng)從巡視、檢查、旁站監(jiān)督等方面對工序工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。
6.1.3事后質(zhì)量控制
以質(zhì)量檢查為主，配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站，我項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。設(shè)置專職質(zhì)檢員，加大檢測力度。
1）工序檢測檢驗(yàn) a首次檢驗(yàn) 首次檢驗(yàn)是指某一分項(xiàng)工程的第一道工序檢查驗(yàn)收，并對施工進(jìn)行總結(jié)，將總結(jié)報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部，由項(xiàng)目經(jīng)理部審批后，上報(bào)總監(jiān)理工程師，得到總監(jiān)理工程師同意后，方能進(jìn)行正式施工。
b自檢 自檢是指分項(xiàng)工程工序施工過程和完成后對該工程產(chǎn)品的檢查，必須強(qiáng)化施工過程中的自檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，將問題徹底解決在施工過程中。
c專檢 項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)工程質(zhì)檢部門，配備專人、專車、專用設(shè)備進(jìn)行工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。各施工單位設(shè)專職質(zhì)檢員，組織人員對工程質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查、評分，并由項(xiàng)目經(jīng)理部確認(rèn)。
d工序交接檢查 由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人，專職質(zhì)檢員組織，由交接工序作業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員檢查參加，對已完工程產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗(yàn)收，質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的工序，填寫工序交接單，完備交接手續(xù)，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工序不能交接，必須采取措施進(jìn)行處理。6.2二級驗(yàn)收及分部分項(xiàng)質(zhì)量評定制度
6.2.1分項(xiàng)工程施工過程中，各分管負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作，確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。
6.2.2分項(xiàng)工程施工完畢后，各分管負(fù)責(zé)人必須及時(shí)組織班組進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表交施工隊(duì)長確認(rèn)，最終評定由項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)檢部專職質(zhì)檢員檢定。
6.2.3項(xiàng)目經(jīng)理部每月組織一次施工隊(duì)之間的質(zhì)量互檢，并進(jìn)行質(zhì)量講評。
6.2.4質(zhì)檢部門對每個項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項(xiàng)目施工隊(duì)負(fù)責(zé)在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質(zhì)檢部門。
6.3工程質(zhì)量評定
6.3.1由工程質(zhì)檢部門根據(jù)相關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件對分項(xiàng)工程進(jìn)行評定。6.3.2工程質(zhì)量評定分為優(yōu)良、合格和不合格三個等級，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。6.4竣工自檢
6.4.1自檢領(lǐng)導(dǎo)小組，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、工程質(zhì)檢部門有關(guān)人員組成，對工程內(nèi)外業(yè)資料進(jìn)行綜合質(zhì)量評定。
6.4.2自檢小組：由各施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程科和質(zhì)檢科有關(guān)人員或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員組成，對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
6.4.3對分部工程、單位工程、工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量評定并編制工程竣工自檢報(bào)告，上報(bào)有關(guān)部門，待最后檢驗(yàn)。
七、工程質(zhì)量獎罰制度
7.1遵循“誰施工、誰負(fù)責(zé)”原則，對各施工隊(duì)、班組進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。7.2凡各施工隊(duì)、班組、勞務(wù)隊(duì)在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，項(xiàng)目部有權(quán)對其進(jìn)行處罰，處罰形式為整改停工，罰款直至辭退。
7.3凡各施工隊(duì)、班組在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量優(yōu)良且達(dá)到優(yōu)質(zhì)，項(xiàng)目部對其進(jìn)行獎勵，獎勵形式為表揚(yáng)、表彰、獎金。
7.4項(xiàng)目部在實(shí)施獎罰時(shí)，以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評價(jià)、質(zhì)監(jiān)站檢查等形式作為依據(jù)。
八、落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制
項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；項(xiàng)目副經(jīng)理與工班長簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；項(xiàng)目總工與工程質(zhì)檢人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；工班長與參建施工人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；逐級負(fù)責(zé)將質(zhì)量責(zé)任徹底落實(shí)到人。
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