第一篇：電梯困人事故報告

傳媒大廈電梯困人事件經(jīng)過報告

2014年10月16日14:00，傳媒大廈電梯在20分鐘內(nèi)出現(xiàn)不同的三部高速電梯集中困人故障，大廈工程人員及時趕到現(xiàn)場，解救出被困人員，并通知電梯公司維保人員到場檢修。

電梯公司維修人員對故障電梯進行檢測，經(jīng)查三部電梯為同一故障：電梯導(dǎo)向輪開關(guān)動作，安全回路斷開，電梯停機保護，導(dǎo)致人員被困。

經(jīng)分析高速電梯集中出現(xiàn)故障原因為：大廈五部高速電梯3.5米/s，在電梯底坑新增加了補償鏈反繩輪保護開關(guān)，區(qū)別于傳媒大廈低區(qū)低速電梯和新聞大廈五部電梯；高速電梯運行一段時間以后，電梯補償鏈間隙增大，致使電梯自動停機保護。因濟南目前此類電梯數(shù)量較少，電梯公司維護人員自電梯安裝后未根據(jù)上述情況及時對電梯補償鏈開關(guān)進行調(diào)整維護，并且高區(qū)電梯為同一時間交付使用，日常使用頻率基本相同，從而導(dǎo)致幾乎同一時間段同一問題同時發(fā)生的幾率較大，使電梯安全保護停機困人。

此事件發(fā)生后，大廈高度重視，召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議，認(rèn)真分析原因如下：

一、對電梯公司的整改要求：

1、電梯公司針對大廈內(nèi)高速電梯必須至少每隔15天進行1次重點維保工作，并對每次維保情況規(guī)范記錄，杜絕類似事件發(fā)生，確保電梯正常運行。

2、要求電梯公司必須對大廈工程人員進行電梯日常操作及維護保養(yǎng)的培訓(xùn)，并專業(yè)指導(dǎo)工程人員現(xiàn)場配合維護，確保工程人員及時了解高速電梯運轉(zhuǎn)各階段的專業(yè)維保知識及注意事項。

3、要求電梯公司高度重視我單位的電梯維護工作，目前正在洽談為集團專配一名電梯維保工，或在接到傳媒大廈突發(fā)電梯事故通知后，維保人員必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理解決。

4、要求電梯公司在電梯維保期內(nèi)，杜絕出現(xiàn)任何涉及人身安全的安全隱患，否則大廈有權(quán)按維保協(xié)議和安裝協(xié)議追究其相關(guān)責(zé)任。

二、物管中心自行整改要求：

1、物業(yè)工程人員積極與電梯公司配合，每日對機房進行簽點檢查及表格量化管理，并及時向電梯公司反饋檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。

2、傳媒物業(yè)將充分認(rèn)識到涉及人員安全問題的嚴(yán)重性，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，進一步加強內(nèi)部管理，落實《大廈電梯困人應(yīng)急預(yù)案》《電梯使用安全管理制度》等制度，杜絕類似事件的發(fā)生，保障大廈安全運營。

山東新聞大廈 物管中心 2014年10月21日

第二篇：電梯發(fā)生了困人事故應(yīng)急預(yù)案

本次演練主要是模擬在演練電梯發(fā)生了困人事故時，被困人員如何使用轎廂內(nèi)的報警裝置向外求救，以及單位值班人員接到求救電話后如何解救出被困人員，及時排除電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運行的情況。通過此次演練，汕尾萬盛物業(yè)管理有限公司銀湖灣管理處形成了一套成熟的應(yīng)急救援方案，并積累了救人過程中應(yīng)掌握的技巧，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各參演人員：

通過本次電梯困人應(yīng)急救援演練活動，進一步增強乘坐電梯人員的安全防范意識，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，掌握現(xiàn)場，特別是發(fā)生事故應(yīng)急處理和逃生能力，防止事故發(fā)生，一旦事故發(fā)生能將事故損害降到最低，我公司與物業(yè)公司共同組織了此次電梯應(yīng)急預(yù)案演練。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、取得的成效

1、全體職工的安全意識有所增強，對電梯安全常識有了進一步的了解，掌握了基本的乘坐電梯應(yīng)急自救的方法。

2、對抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速地對事故警報做出相應(yīng)，紛紛疏散、警戒。對今后應(yīng)對突發(fā)事件很有益處。

3、演練前組織了電梯預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場人員乘坐電梯安全知識、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升。

4、演練過程中，員工們的遵守紀(jì)律觀念、“一切行動聽指揮”觀念經(jīng)受了考驗，團隊凝聚力得到了升華。

5、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。

二、存在不足

1、少數(shù)員工安全意識還不夠強，對此項活動積極性不高，責(zé)任心不強，演練不夠認(rèn)真。

2、救護組的演練，現(xiàn)場解救操作過程熟練，但缺乏應(yīng)急操作速度。在技術(shù)上需進一步學(xué)習(xí)、加強應(yīng)急處理能力。

此次舉行的電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，按照事先周密策劃的演練預(yù)案順利完成，達(dá)到了此次應(yīng)急演練的目的。從而證明我們制定的應(yīng)急預(yù)案中，報警及人員應(yīng)急救援操作程序是可行的。通過這次演練，使本公司從上到下進一步明確了電梯應(yīng)急的組織和程式，各部門明確了職責(zé)，各個崗位明確了任務(wù)，有效強化了電梯安全管理，并且加強防范，及時控制和消除特種設(shè)備事故所造成的損失，提高公司應(yīng)對處理突發(fā)事件的能力，確保電梯安全運行。進一步增強了乘客的電梯安全防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力。以上不足須在今后工作、活動中加以克服，使應(yīng)對各方面突發(fā)事件能力得以提高

第三篇：電梯困人應(yīng)急救援演習(xí)報告

電梯困人應(yīng)急救援演習(xí)報告

2015年12月15日10：00在XXX住宅樓開展了電梯應(yīng)急救援演練，XX各棟業(yè)主帶著好奇心觀摩了演練過程。

一、準(zhǔn)備階段

11月30日在消防月轟轟烈烈的宣傳背景下，特別是近年來全國電梯故障事件發(fā)生頻繁的前提下，居安思危，XXX策劃了電梯應(yīng)急救援演練的方案，籌備時間15天，各項物資有序的準(zhǔn)備中，急救箱、橫幅、對講機、工具等物資配備齊全，溫馨提示——“電梯演習(xí)時間”提前兩天在XX各棟公示欄處張貼，電梯設(shè)施設(shè)備演習(xí)前常規(guī)檢查。

2015年12月15日8：30急救組、設(shè)備搶險組、安全引導(dǎo)組、現(xiàn)場安撫組人員已提前將演習(xí)現(xiàn)場布置完畢，等待演習(xí)正式開始。

（現(xiàn)場布置）

（演習(xí)物品的準(zhǔn)備工作，完成現(xiàn)場標(biāo)識指引）

二、人員到達(dá)

9:45各組成員到達(dá)，XXX宣貫演習(xí)的注意事項及流程，9:55演習(xí)進入倒計時。演習(xí)開始前5分鐘，已安排人員在XXX每一層維持秩序并對業(yè)主做好解釋工作，以免業(yè)主被困造成混亂局面。

（各組人員到達(dá)現(xiàn)場，聽從指揮）

（秩序組人員維持秩序）

三、演習(xí)階段

10:00演習(xí)正式開始，工程部設(shè)備運行組將公共區(qū)域電源關(guān)閉，稱“突然停電”，電梯救援組和設(shè)備搶險組同事火速到達(dá)現(xiàn)場，層層排查，10：15在12層用專用的鑰匙打開機械門，將由公司同事扮演的被困“業(yè)主”救出，整個過程僅用時15分鐘。

救援過程中，救援的人員動作嫻熟、規(guī)范，現(xiàn)場安撫組成員向受困人員實施了心里安撫：“請不要心慌，現(xiàn)已開始施救，請放心，很快就會出來了”。

此次演練邀請了XXXXX對參加演練的各組成員進行了電梯困人營救培訓(xùn)和講解。電梯困人并不可怕，關(guān)鍵是要快速反應(yīng)，科學(xué)救援，同時還要注重以人為本，做好被困人員的心里安撫。

“

（機房10點準(zhǔn)時斷電）

（電梯救援組和設(shè)備搶險組分組趕往現(xiàn)場將被困人員救出)

四、演習(xí)總結(jié)

（電梯困人演練完成）

10:22演習(xí)順利結(jié)束，結(jié)束后XXX進行總結(jié)如下：

1、必須提前兩天使用短信平臺告知業(yè)主電梯困人演練的時間及方式；

2、現(xiàn)場工作人員對受困人員的安撫用語不規(guī)范，須加強培訓(xùn)；

3、電梯轎廂內(nèi)須增加應(yīng)急照明燈；

4、發(fā)生突發(fā)停電時，監(jiān)控室及電梯機房五方通話在停電情況下可正常使用，各部門發(fā)現(xiàn)被困人員位置立即通知項目經(jīng)理；

5、應(yīng)急處理架構(gòu)不清晰，須明確應(yīng)急處理架構(gòu)人員，并時常進行演練；

6、項目內(nèi)工程部電梯救援持證人員較少，人力資源部須加強招聘或安排電 梯困人救援專項培訓(xùn)；

7、加強各設(shè)備的巡查和保養(yǎng)，避免突發(fā)停電，影響設(shè)施設(shè)備的功能，完善 現(xiàn)場應(yīng)急處理預(yù)案，加強現(xiàn)場各部門各崗位的培訓(xùn)。

實戰(zhàn)演習(xí)是電梯安全事故應(yīng)急救援反應(yīng)能力的檢驗石，通過此次演習(xí)，鍛煉了物業(yè)公司指揮人員在電網(wǎng)、設(shè)備發(fā)生重大事故時的快速反應(yīng)能力和綜合協(xié)調(diào)能力，電梯維保公司在電梯困人救援能力，考驗了值班人員應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，檢驗了工程部對《供配電系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》的熟悉與掌握程度，也向業(yè)主們宣傳了電梯乘坐安全知識。

第四篇：電梯困人應(yīng)急預(yù)案

電梯困人應(yīng)急預(yù)案

電梯困人是常見的突發(fā)事件之一，發(fā)生時應(yīng)急處理十分重要。為了應(yīng)對突發(fā)事件，需要建立一套完善的電梯困人應(yīng)急預(yù)案，能夠在發(fā)生電梯困人時快速而有效地處理。

一、應(yīng)急預(yù)案制定

建立一套完善的電梯困人應(yīng)急預(yù)案是必要的，需要制定制度，設(shè)定電梯困人的處理標(biāo)準(zhǔn)，保證突發(fā)事件的有效處理。

1.1負(fù)責(zé)人員的指定：應(yīng)首先指定電梯困人的應(yīng)急指揮人員，同時其他工作人員要清楚各自的職責(zé)和任務(wù)。

1.2應(yīng)急人員的培訓(xùn)：除了定期組織培訓(xùn)和練習(xí)，應(yīng)急預(yù)案還需通過教育和培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處理能力。

1.3應(yīng)急預(yù)案審查：為確保應(yīng)急預(yù)案的完善和科學(xué)性，需要定期檢查預(yù)案，做好完善工作，有針對性地更新電梯困人應(yīng)急預(yù)案。

二、突發(fā)事件的應(yīng)急管理流程

建立一套簡明易懂的應(yīng)急管理流程，能夠簡化操作程序、提高效率。具體操作流程如下：

2.1第一時間處理：一旦發(fā)生電梯困人，應(yīng)通過電話等方式聯(lián)系相關(guān)人員提醒，并將事件情況及時報告指定應(yīng)急指揮人員。

2.2排查電梯故障：應(yīng)急指揮人員應(yīng)在第一時間趕往現(xiàn)場或查詢電梯監(jiān)控系統(tǒng)，查明電梯是否因設(shè)備故障或人員操作不當(dāng)而導(dǎo)致火警、故障等情況。

2.3告知困人狀況：應(yīng)急指揮人員必須及時告知困人等待的時間、可能出現(xiàn)的情況以及在此期間所需要注意的安全事項。

2.4協(xié)調(diào)救援工作：應(yīng)急指揮人員應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)有關(guān)部門，組織專業(yè)救援隊伍進行救援工作。

2.5安全解困并排除危險：在救援人員到達(dá)之前，應(yīng)急指揮人員應(yīng)組織維修人員排除故障、檢驗電梯運行設(shè)備的正常性，確保困人安全解困并盡快離開救援現(xiàn)場，排除可能帶來的危險和安全隱患。

三、事后應(yīng)急管理

為了不斷提高電梯困人應(yīng)急處理的能力和效率，需要對事后管理進行詳細(xì)的分析和評估，發(fā)掘存在的問題和不足，及時完善應(yīng)急預(yù)案的管理流程、制定新的預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)。

3.1進行事后評估：應(yīng)急指揮人員應(yīng)對整個事件進行事后評估，查明各項工作的強弱點，發(fā)現(xiàn)不足之處，并加以改進，提高預(yù)案的執(zhí)行效率。

3.2做好后續(xù)跟進：應(yīng)急處理結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對困人的身體狀況和心理安慰提供一定程度的幫助和關(guān)注。

四、應(yīng)急預(yù)案的管理

應(yīng)急預(yù)案的管理是應(yīng)急體系的重要組成部分，應(yīng)注重以下幾點以保證預(yù)案的有效性和可執(zhí)行性：

4.1合理分工：電梯困人的應(yīng)急管理涉及多個環(huán)節(jié)，應(yīng)明確各人員所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)，確保協(xié)調(diào)高效。

4.2定期檢查：應(yīng)急預(yù)案檢查工作應(yīng)該定期進行，及時更新并收集員工的意見和建議。

4.3經(jīng)驗總結(jié)：應(yīng)針對每個事件，總結(jié)經(jīng)驗，并不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力。

五、應(yīng)急物資保障

應(yīng)急物資是為應(yīng)對突發(fā)事件而緊急購置的，對于電梯困人來說，應(yīng)急物資應(yīng)包括易于攜帶的輕型食物、飲用水和必需的藥品等。

5.1應(yīng)急物資的儲備：應(yīng)根據(jù)應(yīng)急處理的情況，根據(jù)需要和財力進行合理的物資儲備。

5.2物資的合理存放：應(yīng)急物資的存放應(yīng)保證防潮、防曬，方便取用。

5.3物資的維護保養(yǎng)：電梯困人應(yīng)急物資的維護保養(yǎng)應(yīng)有專門人員管理，定期檢查物資質(zhì)量。

六、應(yīng)急處理的信息傳遞

采取有效的信息傳遞措施，能夠快速傳遞事件情況、發(fā)布處理結(jié)果和維持現(xiàn)場秩序。應(yīng)急指揮人員應(yīng)配備應(yīng)急通信工具，以確保信息的快速傳遞和溝通。

6.1信息備份：應(yīng)急指揮人員應(yīng)在最短的時間內(nèi)存檔事件信息，方便查閱和整理。

6.2信息傳遞：應(yīng)急指揮人員應(yīng)及時將救援情況和困人要求向外傳遞，確保保持暢通的信息交流通道。

總之，修訂和完善電梯困人應(yīng)急預(yù)案，是必須要做的應(yīng)急措施之一。在實際應(yīng)急過程中，應(yīng)保持高度警覺，及時處理意外事件，保障人員安全。同時，我們應(yīng)當(dāng)樹立應(yīng)急救援意識，提高應(yīng)急處理能力，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急管理流程。七、相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

電梯的安全一直受到國家的高度重視，在國家標(biāo)準(zhǔn)《電梯安裝與維修安全規(guī)范》和《電梯維修與急救技術(shù)規(guī)范》中，都對電梯困人的應(yīng)急管理方面作出了規(guī)定。針對這些規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)遵循相應(yīng)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保處理流程合理規(guī)范。

八、公眾教育

在電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案中，除了對專業(yè)應(yīng)急人員進行培訓(xùn)和演練，還需要開展電梯困人應(yīng)急教育普及，讓用戶了解應(yīng)急處理的基本技能和應(yīng)急知識，提高公眾意識和自我保護能力。這樣一來，不僅減少了困人的數(shù)量，也能增強公眾的安全意識和應(yīng)急處理能力。

九、定期檢查

要確保電梯設(shè)備的安全和穩(wěn)定運行，應(yīng)定期對電梯設(shè)備進行檢查和維護。對電梯的考核和維護應(yīng)當(dāng)定期進行，既可以減少設(shè)備故障的概率，也可以提高電梯運行的安全性。同時，應(yīng)加強管理，對電梯設(shè)備的各項指標(biāo)進行監(jiān)測，保障電梯設(shè)施的正常使用。

結(jié)語：

電梯困人事件常常發(fā)生，嚴(yán)重影響公眾的安全和心理健康。建立完善的電梯困人應(yīng)急預(yù)案非常重要，不僅保證了應(yīng)急處理的及時性和適當(dāng)性，也能減少不必要的經(jīng)濟損失和社會影響。應(yīng)急預(yù)案的實施要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。所有的應(yīng)急預(yù)案都應(yīng)當(dāng)潛移默化地影響著每一個員工，并時時刻刻地提醒大家保持高度警覺，和提高自身的應(yīng)急處理能力，切實做好不時之需應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。除了以上提到的措施，還有一些應(yīng)當(dāng)注意的事項：

首先，我們應(yīng)當(dāng)重視電梯設(shè)備的維護和保養(yǎng)，注意設(shè)備的年限、維護的頻率和質(zhì)量等，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的困人事件發(fā)生。

其次，社區(qū)和物業(yè)管理方應(yīng)當(dāng)加強對住戶的安全教育，提高住戶的安全意識，避免住戶在使用電梯時的不當(dāng)操作和行為，從而減少困人事件的發(fā)生。

此外，應(yīng)當(dāng)建立健全的監(jiān)管機制，對電梯設(shè)備和電梯公司進行監(jiān)管和考核，對不合格的電梯設(shè)備和電梯公司進行整改或取消資質(zhì)，對存在安全隱患的電梯設(shè)備及時處理或淘汰。

最后，應(yīng)當(dāng)強化社會監(jiān)督和公眾參與，建立反饋渠道，讓公眾可以反映電梯設(shè)備的問題，及時處理潛在的風(fēng)險隱患，保障公眾的安全權(quán)益。

在電梯困人應(yīng)急預(yù)案中，各方面的配合和協(xié)作都至關(guān)重要，需要相關(guān)部門、電梯設(shè)備公司、物業(yè)管理方和住戶們共同參與和配合。只有在協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能真正做到應(yīng)急響應(yīng)迅速、處置高效、安全有序，保障公眾的生命財產(chǎn)安全。

總之，電梯困人事件的發(fā)生無法避免，但是我們可以通過完善的應(yīng)急預(yù)案和各項措施，減少事件的發(fā)生頻率和嚴(yán)重程度。在應(yīng)急處理中，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況進行具體的處理，采用合理有效的方案，保障困人的安全和權(quán)益。同時，我們也應(yīng)當(dāng)注重公眾意識的提高，讓每一個人都懂得如何使用電梯，以避免不必要的安全事故的發(fā)生。本文主要介紹了電梯困人應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行的相關(guān)措施。首先，制定應(yīng)急預(yù)案是非常重要的，針對不同的困人情況，需要有相應(yīng)的處置方案。其次，應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急救援隊伍，開展定期演練，提高應(yīng)急響應(yīng)的效率和水平。另外，在日常管理中，應(yīng)當(dāng)對電梯設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，加強安全教育和監(jiān)管，強化社會監(jiān)督和公眾參與。在實際執(zhí)行中，需要各方面的協(xié)作與配合，快速響應(yīng)、高效處理，保障公眾的生命財產(chǎn)安全。最后，通過完善的應(yīng)急預(yù)案和措施，和公眾安全意識的提高，可以減少電梯困人事件的發(fā)生頻率和嚴(yán)重程度，確保公眾的安全權(quán)益。因此，電梯困人應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，是一個需要多方面參與和協(xié)作、注重細(xì)節(jié)和精度、不斷完善和補充的復(fù)雜過程。

第五篇：電梯困人演習(xí)總結(jié)報告

電梯困人演習(xí)總結(jié)報告

為了進一步提高管理處人員對電梯故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力，掌握現(xiàn)場，特別是發(fā)生事故應(yīng)急處理，防止事故損害降到最低，組織了此次電梯應(yīng)急預(yù)案演練?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、取得的成效

1、、對電梯故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速地對事故警報做出相應(yīng)，紛紛疏散、警戒。對今后應(yīng)對突發(fā)事件很有益處。

2、演練前組織了電梯預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場人員乘坐電梯安全知識、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升。

3、演練過程中，員工們的遵守紀(jì)律觀念、一切行動聽指揮觀念經(jīng)受了考驗，團隊凝聚力得到了升華。

4、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。

二、存在不足

1、少數(shù)員工安全意識還不夠強，演練時不認(rèn)真；

2、在解救被困人員過程中，維修人員業(yè)務(wù)不熟練速度較慢