第一篇：AEO高級(jí)認(rèn)證優(yōu)勢(shì)分析

AEO認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)分析

鄧彬彬AEO訓(xùn)練營(yíng)觀念：-

1、AEO高級(jí)認(rèn)證優(yōu)勢(shì)分析

? AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)享受與中國(guó)AEO互認(rèn)國(guó)家通關(guān)過(guò)程的互認(rèn)

目前已經(jīng)達(dá)成的韓國(guó)、新加坡、中國(guó)香港、歐盟28國(guó)、瑞士、新西蘭、以色列等8大區(qū)域經(jīng)濟(jì)體互認(rèn)美國(guó)、日本、臺(tái)灣、東盟AEO認(rèn)證互認(rèn)已經(jīng)進(jìn)入到收尾階段。

高級(jí)認(rèn)證享受當(dāng)?shù)豓IP企業(yè)的綠色通道待遇，預(yù)計(jì)到2020年，與中國(guó)達(dá)成AEO國(guó)際互認(rèn)將會(huì)涵蓋到對(duì)外出口貿(mào)易量的80%的國(guó)家，對(duì)企業(yè)的出口有極大促進(jìn)作用。只要企業(yè)有廣泛進(jìn)出口業(yè)務(wù)就應(yīng)盡快升級(jí)高級(jí)認(rèn)證，已經(jīng)成為諸多進(jìn)出口企業(yè)的共識(shí)。

? AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)享受海關(guān)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支持

海關(guān)監(jiān)管方式目前正在調(diào)整為以AEO認(rèn)證為核心，以信用管理為抓手的企業(yè)信用管理體系，AEO高級(jí)認(rèn)證是國(guó)家信用建設(shè)戰(zhàn)略中最重要的一環(huán)，AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)享受海關(guān)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支持，在進(jìn)出口快速通關(guān)、價(jià)格備案、匯總征稅上享受對(duì)應(yīng)優(yōu)惠待遇，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

? AEO高級(jí)認(rèn)證是企業(yè)享受通關(guān)便利化的綠色通道

根據(jù)海關(guān)總署的統(tǒng)一部署，2017年全國(guó)必須完成通過(guò)一體化改革，所以海關(guān)總署今年必須完成對(duì)所有AA類平移企業(yè)的高級(jí)認(rèn)證重新認(rèn)證工作，在通過(guò)一體化背景下，海關(guān)監(jiān)管采取實(shí)施“一次申報(bào)、分步處置”的通關(guān)監(jiān)管模式，進(jìn)出口企業(yè)在申報(bào)價(jià)格、原產(chǎn)地、要素爭(zhēng)議情況下可以先行放行，可以確保供應(yīng)鏈交付穩(wěn)定，確?？蛻艚黄诨蚬S穩(wěn)定生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)帶來(lái)諸多收益。AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的查驗(yàn)率等核心要點(diǎn)指標(biāo)均享受極大優(yōu)惠。貨物查驗(yàn)率高級(jí)認(rèn)證企業(yè)低于0.9%，出口通關(guān)查驗(yàn)率甚至低于0.4%，對(duì)于企業(yè)的供應(yīng)鏈交付有極大便利。

有數(shù)據(jù)核算表明，AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)供應(yīng)鏈交付成本要比一般信用企業(yè)通關(guān)成本降低最少10%~15%。

? AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)海關(guān)自動(dòng)設(shè)置客戶協(xié)調(diào)員

根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)一部署，各地主管海關(guān)專門(mén)為AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)設(shè)置客戶協(xié)調(diào)員。通過(guò)客戶協(xié)調(diào)員平臺(tái)，企業(yè)在通關(guān)作業(yè)中的相關(guān)問(wèn)題均能夠得到有效協(xié)調(diào)，企業(yè)相關(guān)困難與訴求能夠得到有效正向反饋，有利于解決供應(yīng)鏈交付中的各項(xiàng)問(wèn)題或管理中的問(wèn)題。

? AEO高級(jí)認(rèn)證企業(yè)是金字招牌提升企業(yè)形象

2016年11月，國(guó)家出臺(tái)了針對(duì)高級(jí)認(rèn)證的40部委的聯(lián)合激勵(lì)措施，AEO高級(jí)認(rèn)證一旦通過(guò)，將享受外匯、工商、稅務(wù)、銀行等諸多部門(mén)或單位的最高級(jí)別的激勵(lì)措施，出口退稅速度大大加快，各種優(yōu)惠措施疊加，將促使高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的品牌價(jià)值得以提升。

2、未取得AEO認(rèn)證的劣勢(shì)分析

? 未取得AEO認(rèn)證影響未來(lái)業(yè)務(wù)拓展和客戶的信任度

目前主流的供應(yīng)鏈主體單位已經(jīng)將AEO認(rèn)證作為準(zhǔn)入門(mén)檻，以宜家、沃爾瑪為代表供應(yīng)鏈終端企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將AEO認(rèn)證作為供應(yīng)鏈選擇準(zhǔn)入門(mén)檻，未來(lái)沒(méi)有AEO認(rèn)證，企業(yè)業(yè)務(wù)拓展將受到一定限制。

? 未取得AEO認(rèn)證對(duì)企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響

中國(guó)國(guó)內(nèi)安全形勢(shì)相對(duì)比較好，海關(guān)總署高度重視，全面推進(jìn)，作為信用社會(huì)的突破口，優(yōu)質(zhì)企業(yè)一定選擇AEO認(rèn)證作為企業(yè)的品牌象征，中國(guó)將誕生世界上最大規(guī)模的高級(jí)別的AEO認(rèn)證企業(yè)，對(duì)于大型或集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇AEO認(rèn)證是必然選擇，未來(lái)未取得AEO認(rèn)證品牌運(yùn)營(yíng)有較大影響。

? 未取得AEO認(rèn)證等增加物流成本，降低通關(guān)效率

目前通關(guān)速度主要依據(jù)企業(yè)的信用級(jí)別，企業(yè)海關(guān)信用級(jí)別低，可能造成企業(yè)的通關(guān)效率下降，查驗(yàn)率上升，不利于企業(yè)的供應(yīng)鏈成本管控，增加額外的交付隱性成本。

? 未取得AEO認(rèn)證必將引發(fā)海關(guān)頻繁稽查或其他的嚴(yán)密監(jiān)管

海關(guān)監(jiān)管體系已經(jīng)發(fā)生變革，對(duì)于企業(yè)信用級(jí)別低的企業(yè)，海關(guān)采取嚴(yán)密監(jiān)管的措施，特別是對(duì)于失信歷史記錄企業(yè)，更是嚴(yán)密監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)差別化待遇，企業(yè)必須維護(hù)良好的自身信用，才可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3、AEO高級(jí)認(rèn)證項(xiàng)目實(shí)施周期、重點(diǎn)&難點(diǎn)

根據(jù)往期項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目開(kāi)始立項(xiàng)到申請(qǐng)通過(guò)時(shí)間周期大致為6到7個(gè)月。項(xiàng)目實(shí)施必須扎實(shí)推進(jìn)，形成完善、完整的制度以及配合的記錄文件，滿足海關(guān)基本的監(jiān)管需求。

項(xiàng)目實(shí)施主要有以下重點(diǎn)&難點(diǎn)：（若無(wú)法完成對(duì)應(yīng)整改項(xiàng)目，則海關(guān)不予驗(yàn)收）

重點(diǎn)1：必須形成完整的制度框架，以體系應(yīng)對(duì)海關(guān)監(jiān)管變革。

AEO認(rèn)證不是ISO認(rèn)證，不是其他的體系，關(guān)系國(guó)家關(guān)稅安全，必須高度重視，上下協(xié)同，否則無(wú)法通過(guò)。32項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)環(huán)相扣，互為照應(yīng)，必須有嚴(yán)格結(jié)構(gòu)思維和框架體系，才能夠順利通過(guò)AEO認(rèn)證。

重點(diǎn)2：必須有滿足AEO高級(jí)認(rèn)證監(jiān)管的信息化系統(tǒng)。

AEO高級(jí)認(rèn)證享受最高級(jí)別的通關(guān)便利與優(yōu)惠，必然在內(nèi)控中有最嚴(yán)格的要求，報(bào)關(guān)、物流、財(cái)務(wù)模塊必須實(shí)現(xiàn)信息化控制，且能夠相互追溯。

重點(diǎn)3：監(jiān)控的無(wú)縫對(duì)接滿足重點(diǎn)敏感區(qū)域監(jiān)管需要

AEO高級(jí)認(rèn)證享受國(guó)際通關(guān)互認(rèn)，所有的敏感區(qū)域應(yīng)該實(shí)現(xiàn)高清攝像頭的全覆蓋，對(duì)于異常情況有對(duì)應(yīng)的預(yù)警機(jī)制和高效反饋機(jī)制，才能夠滿足AEO認(rèn)證基本要求。

以上重點(diǎn)也關(guān)系到企業(yè)的AEO項(xiàng)目投入，只有在這些投入上滿足海關(guān)監(jiān)管需要，我們才可能真的一次性成功。

重點(diǎn)4：AEO高級(jí)認(rèn)證必須著重針對(duì)性建立內(nèi)部控制四大制度（復(fù)核、內(nèi)審、追責(zé)、改進(jìn)）并貫徹實(shí)施

中國(guó)體系版本的AEO認(rèn)證更重視對(duì)于內(nèi)部控制的要求，在內(nèi)部控制中，企業(yè)必須針對(duì)性建立復(fù)核、內(nèi)審、追責(zé)、改進(jìn)四大制度，且保障四大制度能夠在體系中高效運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)到實(shí)處，體現(xiàn)出針對(duì)性，保障公司有錯(cuò)必究，有錯(cuò)必改，保障高效落實(shí)執(zhí)行，保障貿(mào)易合規(guī)。同時(shí)，內(nèi)審體系人員必須對(duì)公司內(nèi)部的進(jìn)出口差錯(cuò)進(jìn)行內(nèi)部動(dòng)態(tài)監(jiān)督，保障一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題都能夠?qū)崿F(xiàn)有效追溯和高效改進(jìn)，杜絕公司積小錯(cuò)為大錯(cuò)，引發(fā)更大的風(fēng)險(xiǎn)。公司內(nèi)部審計(jì)人員必須站在公司風(fēng)險(xiǎn)管控和貿(mào)易合規(guī)的角度出發(fā)，確實(shí)保障內(nèi)部審計(jì)和日常內(nèi)部監(jiān)督高效運(yùn)行，這決定這企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力與供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。

第二篇：49項(xiàng)聯(lián)合激勵(lì)具體措施與AEO認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī)

四十九項(xiàng)聯(lián)合激勵(lì)具體措施

卓誠(chéng)通關(guān)務(wù)咨詢

一、適用海關(guān)通關(guān)支持措施 實(shí)施部門(mén)：海關(guān)總署、在確定進(jìn)出口貨物的商品歸類、海關(guān)、原產(chǎn)地或者辦結(jié)其他海關(guān)手續(xù)前先行辦理驗(yàn)放手 續(xù)。

2、優(yōu)先辦理進(jìn)出口貨物通關(guān)手續(xù)

3、使用較低進(jìn)出口貨物查驗(yàn)率

4、簡(jiǎn)化進(jìn)出口貨物單證審核流程

5、海關(guān)為企業(yè)設(shè)立協(xié)調(diào)員

6、對(duì)從事加工貿(mào)易的企業(yè)，不實(shí)行銀行保證金臺(tái)賬制度

7、適用匯總征稅管理措施

8、根據(jù)國(guó)際協(xié)議規(guī)定，適用原產(chǎn)地自主聲明措施

9、AEO 互認(rèn)國(guó)家或者地區(qū)海關(guān)提供的通關(guān)便利措施

10、海關(guān)給予適用的其他便利管理措施

二、發(fā)展改革部門(mén)支持措施 實(shí)施部門(mén)：國(guó)家發(fā)展改革委

11、建立行政審批綠色通道，根據(jù)時(shí)機(jī)情況實(shí)施“容缺受理”等便利服務(wù)，部分申報(bào)材料（法

律法規(guī)要求提供的材料除外）不齊備的，如行政相對(duì)人書(shū)面承諾在規(guī)定期限內(nèi)提供，可先行受理，加快辦理進(jìn)度

12、在專向建設(shè)基金項(xiàng)目申報(bào)篩選中，同等條件下予以優(yōu)先考慮、企業(yè)債發(fā)行過(guò)程中，鼓勵(lì)發(fā)行人披露海關(guān)認(rèn)證信息，增強(qiáng)發(fā)行人的市場(chǎng)認(rèn)可度，降低企

業(yè)融資成本、在糧食、棉花等進(jìn)出口配額分配中，可以將申請(qǐng)人信用狀況與獲得配額難易程度或配額

數(shù)量掛鉤，對(duì)于海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)給予一定激勵(lì)措施。

15、在電力直接交易中，對(duì)于交易主體為海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的，同等條件下優(yōu)先考慮、在企業(yè)境外發(fā)債備案管理中，同等條件下加快辦理進(jìn)度，適時(shí)選擇海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)開(kāi) 展發(fā)債額度一定核定、分期分批發(fā)行試點(diǎn)、在政府投資項(xiàng)目招標(biāo)中，招標(biāo)人確需投標(biāo)人提交進(jìn)出口證明的，可以簡(jiǎn)化進(jìn)出口證明等 相關(guān)手續(xù)

18、重大項(xiàng)目稽查中，對(duì)于中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目專項(xiàng)稽查過(guò)程中，可適當(dāng)減少抽查比例

19、支持地方發(fā)展改革部門(mén)在法律法規(guī)和自身職權(quán)范圍內(nèi)，采取更多的激勵(lì)措施

三、給予商務(wù)領(lǐng)域政策支持 實(shí)施部門(mén)：商務(wù)部

20、辦理加工貿(mào)易企業(yè)生產(chǎn)能力證明等事項(xiàng)時(shí)，給予優(yōu)先處理的便利政策，縮減辦證的時(shí)間

四、金融部門(mén)授信融資參考 實(shí)施部門(mén)：人民銀行、銀監(jiān)會(huì)

21、作為銀行等金融機(jī)構(gòu)授信融資貸款的重要參考條件

22、作為優(yōu)良信用記錄計(jì)入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)

五、給予證券、保險(xiǎn)領(lǐng)域政策支持 實(shí)施部門(mén)：證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、審批證券、基金管理公司、期貨公司及保險(xiǎn)公司設(shè)立、變更、從事相關(guān)業(yè)務(wù)等行為時(shí)，將企業(yè)信用信息作為重要參考

24、在保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立等方面提供便利化措施

六、給予財(cái)政資金使用支持 實(shí)施部門(mén)：財(cái)政部、在實(shí)施財(cái)政性資金項(xiàng)目安排時(shí)，將海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的信用狀況作為參考條件，同等條 件下優(yōu)先考慮海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)

七、給予增值電信業(yè)務(wù)支持 實(shí)施部門(mén)：工業(yè)和信息化部

26、申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證時(shí)給予便利

八、給予社會(huì)保障領(lǐng)域政策支持

實(shí)施部門(mén)：人力資源和社會(huì)保障部

27、在辦理社會(huì)保障業(yè)務(wù)時(shí)可享受企業(yè)綠色通道，實(shí)施快捷服務(wù)

九、給予土地使用和管理支持 實(shí)施部門(mén)：國(guó)土資源部

28、在政府招標(biāo)供應(yīng)土地時(shí)，同等條件下予以優(yōu)先考慮

十、給予環(huán)境保護(hù)許可事項(xiàng)支持 實(shí)施部門(mén)：環(huán)境保護(hù)部

29、辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批等環(huán)境保護(hù)許可事項(xiàng)，在同等條件下予以優(yōu)先辦理

30、日常監(jiān)管中，在無(wú)舉報(bào)情況下，適當(dāng)減少監(jiān)管頻次

十一、給予稅收管理支持

實(shí)施部門(mén)：稅務(wù)總局

31、增值稅發(fā)票領(lǐng)用比照納稅信用 A 級(jí)納稅人辦理（可一次領(lǐng)取 3 個(gè)月的增值稅發(fā)票用量，需要調(diào)整增值稅發(fā)票用量的，納稅人提供資料齊全的，按照需要即時(shí)辦理）

32、由稅務(wù)機(jī)關(guān)提供綠色通道或?qū)ｉT(mén)人員協(xié)助辦理涉稅事項(xiàng)

33、符合條件的海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)，其出口退（免）稅企業(yè)分類管理類別可評(píng)定為一類，享

受以下便利化措施：

（1）國(guó)稅機(jī)關(guān)可為該類企業(yè)提供綠色辦稅通道（特約服務(wù)區(qū)），優(yōu)先辦理出口退稅，并建立重點(diǎn)聯(lián)系制度，即時(shí)解決企業(yè)有關(guān)出口退（免）稅問(wèn)題。

（2）國(guó)稅機(jī)關(guān)受理該類企業(yè)申報(bào)的出口退（免）稅之后，經(jīng)審核符合規(guī)定的，在 5 個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)出口退（免）稅手續(xù)。

34、增值稅一般納稅人取消增值稅發(fā)票認(rèn)證

十二、給予工商管理支持 實(shí)施部門(mén)：工商總局

35、優(yōu)先提供有關(guān)合同法律法規(guī)方面的咨詢、培訓(xùn)、宣傳和受理調(diào)節(jié)合同糾紛

36、降低市場(chǎng)監(jiān)管的隨機(jī)抽查比例

十三、給予一定的出入境檢驗(yàn)檢疫管理支持 實(shí)施部門(mén)：質(zhì)檢總局

37、適用較低的檢驗(yàn)檢疫口岸查驗(yàn)率

38、優(yōu)先安排辦理免辦 CCC 和免辦 CCC 認(rèn)證貨物擔(dān)保放行以及后續(xù)核銷等

十四、給予安全生產(chǎn)管理支持 實(shí)施部門(mén)：安全監(jiān)管總局

39、在海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)提出申請(qǐng)后，依法對(duì)企業(yè)提供安全生產(chǎn)法律和政策支持。在辦理安

全生產(chǎn)行政許可事項(xiàng)時(shí)，對(duì)海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)實(shí)行優(yōu)先辦理。

十五、給予食品藥品管理支持 實(shí)施部門(mén)：食品藥品監(jiān)管總局

40、建立綠色通道，在辦理食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)審批事項(xiàng)時(shí)根據(jù)實(shí)際情況提供便利服務(wù)

十六、給予外匯管理支持

實(shí)施部門(mén)：外匯管理局

41、在外匯管理改革過(guò)程中，優(yōu)先選擇外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性好的海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)作為貿(mào)易投資

便利化改革措施的先行先試對(duì)象

十七、優(yōu)先給予先進(jìn)榮譽(yù) 實(shí)施部門(mén)：中央文明辦、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)

42、在文明城市、文明單位評(píng)比中予以優(yōu)先考慮

43、在評(píng)選五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀時(shí)予以優(yōu)先考慮

44、對(duì)海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的法定代表人或者負(fù)責(zé)人在評(píng)選“全國(guó)三八紅旗手”時(shí)予以優(yōu)先考 慮

十八、給予促進(jìn)外貿(mào)投資支持 實(shí)施部門(mén)：貿(mào)促會(huì)

45、在舉辦和組織企業(yè)參加經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)、論壇、洽談會(huì)及有關(guān)國(guó)際會(huì)議時(shí)給予優(yōu)先考慮

46、在法律顧問(wèn)、商事調(diào)解、商事出證認(rèn)證等方面優(yōu)先提供咨詢和支持

47、優(yōu)先提供專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、訴訟維權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面服務(wù)

十九、其他激勵(lì)措施

實(shí)施部門(mén)：各有關(guān)部門(mén)

48、對(duì)海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)給予重點(diǎn)支持，出臺(tái)適宜在部分企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)的優(yōu)惠政策、便利服

務(wù)措施時(shí)，考慮優(yōu)先選擇海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)試點(diǎn)

49、作為各部門(mén)在本行業(yè)、本領(lǐng)域內(nèi)向企業(yè)和個(gè)人辦法榮譽(yù)證書(shū)、嘉獎(jiǎng)和表彰等榮譽(yù)性稱號(hào) 的重要參考，優(yōu)先給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰

海關(guān)總署公告 2014 年第 81 號(hào)

（關(guān)于《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》實(shí)施相關(guān)事項(xiàng)的公告

《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》（海關(guān)總署令第 225 號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《信用

辦法》）已于 2014 年 10 月 8 日對(duì)外公布，自 2014 年 12 月 1 日起施行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、自 2014 年 12 月 1 日起，按照《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)分類管理辦法》（海關(guān)總

署令第 197 號(hào)）適用 AA 類管理的企業(yè)過(guò)渡為高級(jí)認(rèn)證企業(yè)；適用 A 類管理的企業(yè)過(guò)渡為一般認(rèn)證企業(yè)；適用 B 類管理的企業(yè)過(guò)渡為一般信用企業(yè)；適用 C 類、D 類管理的企業(yè)，海關(guān)按照《信用辦法》重新認(rèn)定企業(yè)信用等級(jí)。

C 類、D 類企業(yè)經(jīng)重新認(rèn)定后信用等級(jí)為失信企業(yè)的，企業(yè)信用等級(jí)適用時(shí)間仍按原適

認(rèn)證企業(yè)可以憑適用 AA 類、A 類管理的法律文書(shū)向海關(guān)申請(qǐng)換領(lǐng)《認(rèn)證企業(yè)證書(shū)》。用 C 類、D 類時(shí)間計(jì)算。

二、海關(guān)按照《企業(yè)信用信息公示表》（詳見(jiàn)附件）內(nèi)容，通過(guò)“中國(guó)海關(guān)企業(yè)進(jìn)出口

信用信息公示平臺(tái)”（網(wǎng)址：http://credit.customs.gov.cn），向社會(huì)公示在海關(guān)注冊(cè)登記企業(yè)的信用信息。

三、公民、法人或者其他組織對(duì)海關(guān)公示的企業(yè)信用信息提出異議的，應(yīng)當(dāng)提供書(shū)面說(shuō)明或者證明材料。

異議人為公民的，應(yīng)當(dāng)在提交材料上簽名，海關(guān)驗(yàn)核異議人身份證件原件；異議人為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)在提交材料上加蓋本單位印章。

四、認(rèn)證企業(yè)發(fā)生信用等級(jí)調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)將原《認(rèn)證企業(yè)證書(shū)》交回海關(guān)。無(wú)法交回的，海關(guān)公示作廢。

企業(yè)遺失《認(rèn)證企業(yè)證書(shū)》的，可以向原發(fā)證海關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，遺失證書(shū)海關(guān)公示作廢。

五、企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)定過(guò)程中，按照規(guī)定可以進(jìn)行規(guī)范改進(jìn)的，海關(guān)允許企業(yè)進(jìn)行規(guī)范

改進(jìn)。規(guī)范改進(jìn)期限由海關(guān)確定，最長(zhǎng)不超過(guò) 90 日，企業(yè)規(guī)范改進(jìn)時(shí)間不計(jì)入認(rèn)證時(shí)間。

六、《信用辦法》和《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的“1 年內(nèi)”根據(jù)企業(yè)信用等級(jí)調(diào)整情形，按照以下方式進(jìn)行計(jì)算：

企業(yè)信用等級(jí)向上調(diào)整為認(rèn)證企業(yè)的，自海關(guān)接受企業(yè)申請(qǐng)之日起倒推 12 個(gè)月計(jì)算； 企業(yè)信用等級(jí)向下調(diào)整的，以最近一次海關(guān)行政處罰決定作出之日倒推 12 個(gè)月計(jì)算。

本公告自 2014 年 12 月 1 日起施行。

海關(guān)總署第 225 號(hào)令

（關(guān)于發(fā)布《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》的公告

中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為了推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，建立企業(yè)進(jìn)出口信用管理制度，保障貿(mào)易安全與便利，根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

第二條 海關(guān)注冊(cè)登記企業(yè)信用信息的采集、公示，企業(yè)信用狀況的認(rèn)定、管理等適用本辦法。

第三條 海關(guān)根據(jù)企業(yè)信用狀況將企業(yè)認(rèn)定為認(rèn)證企業(yè)、一般信用企業(yè)和失信企業(yè)，按照誠(chéng)信守法便利、失信違法懲戒原則，分別適用相應(yīng)的管理措施。

第四條 認(rèn)證企業(yè)是中國(guó)海關(guān)經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)者（AEO），中國(guó)海關(guān)依法開(kāi)展與其他國(guó)家或者地區(qū)海關(guān)的 AEO 互認(rèn)，并給予互認(rèn) AEO 企業(yè)相應(yīng)通關(guān)便利措施。

第五條 海關(guān)根據(jù)社會(huì)信用體系建設(shè)和國(guó)際合作需要，與國(guó)家有關(guān)部門(mén)以及其他國(guó)家或者地區(qū)海關(guān)建立合作機(jī)制，推進(jìn)信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助。

第二章 企業(yè)信用信息采集和公示

第六條 海關(guān)應(yīng)當(dāng)采集能夠反映企業(yè)進(jìn)出口信用狀況的下列信息，建立企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)：

（一）企業(yè)在海關(guān)注冊(cè)登記信息；

（二）企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)信息；

（三）AEO 互認(rèn)信息；

（四）企業(yè)在其他行政管理部門(mén)的信息；

（五）其他與企業(yè)進(jìn)出口相關(guān)的信息。

第七條 海關(guān)應(yīng)當(dāng)在保護(hù)國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，公示企業(yè)下列信用信息：

（一）企業(yè)在海關(guān)注冊(cè)登記信息；

（二）海關(guān)對(duì)企業(yè)信用狀況的認(rèn)定結(jié)果；

（三）企業(yè)行政處罰信息；

（四）其他應(yīng)當(dāng)公示 的企業(yè)信息。

海關(guān)對(duì)企業(yè)行政處罰信息的公示期限為 5 年。海關(guān)應(yīng)當(dāng)公布企業(yè)信用信息的查詢方式。

第八條 公民、法人或者其他組織認(rèn)為海關(guān)公示的企業(yè)信用信息不準(zhǔn)確的，可以向海關(guān)提出異議，并提供相關(guān)資料或者證明材料。海關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到異議申請(qǐng)之日起 20 日內(nèi)復(fù)核。公民、法人或者其他組織提出異議的理由成立的，海關(guān)應(yīng)當(dāng)采納。

第三章 企業(yè)信用狀況的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序

第九條 認(rèn)證企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》分為一般認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和高級(jí)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由海關(guān)總署制定并

對(duì)外公布。

第十條 企業(yè)有下列情形之一的，海關(guān)認(rèn)定為失信企業(yè)：

（一）有走私犯罪或者走私行為的；

（二）非報(bào)關(guān)企業(yè) 1 年內(nèi)違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為次數(shù)超過(guò)上報(bào)關(guān)單、進(jìn)出境備案清單等相關(guān)單證總票數(shù)千分之一且被海關(guān)行政處罰金額超過(guò) 10 萬(wàn)元的違規(guī)行為 2 次以上的，或者被海關(guān)行政處罰金額累計(jì)超過(guò) 100 萬(wàn)元的；

報(bào)關(guān)企業(yè) 1 年內(nèi)違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為次數(shù)超過(guò)上報(bào)關(guān)單、進(jìn)出境備案清單總票數(shù)萬(wàn)分之五的，或者被海關(guān)行政處罰金額累計(jì)超過(guò) 10 萬(wàn)元的；

（三）拖欠應(yīng)繳稅款、應(yīng)繳罰沒(méi)款項(xiàng)的；

（四）上一季度報(bào)關(guān)差錯(cuò)率高于同期全國(guó)平均報(bào)關(guān)差錯(cuò)率 1 倍以上的；

（五）經(jīng)過(guò)實(shí)地查看，確認(rèn)企業(yè)登記的信息失實(shí)且無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系的；

（六）被海關(guān)依法暫停從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的；

（七）涉嫌走私、違反海關(guān) 監(jiān)管規(guī)定拒不配合海關(guān)進(jìn)行調(diào)查的；

（八）假借海關(guān)或者其他企業(yè)名義獲取不當(dāng)利益的；

（九）弄虛作假、偽造企業(yè)信用信息的；

（十）其他海關(guān)認(rèn)定為失信企業(yè)的情形。

第十一條 企業(yè)有下列情形之一的，海關(guān)認(rèn)定為一般信用企業(yè)：

（一）首次注冊(cè)登記的企業(yè)；

（二）認(rèn)證企業(yè)不再符合本辦法第九條規(guī)定條件，且未發(fā)生本辦法第十條所列情形的；

（三）適用失信企業(yè)管理滿 1 年，且未再發(fā)生本辦法第十條規(guī)定情形的。

第十二條 企業(yè)向海關(guān)申請(qǐng)成為認(rèn)證企業(yè)的，海關(guān)按照《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)企業(yè)實(shí)施認(rèn)證。

海關(guān)或者申請(qǐng)企業(yè)可以委托具有法定資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證；中介機(jī)構(gòu)認(rèn)證結(jié)果經(jīng)海關(guān)認(rèn)可的，可以作為認(rèn)定企業(yè)信用狀況的參考依據(jù)。

第十三條 海關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到企業(yè)書(shū)面認(rèn)證申請(qǐng)之日起 90 日內(nèi)作出認(rèn)證結(jié)論。特殊情形下，海關(guān)認(rèn)證時(shí)限可以延長(zhǎng) 30 日。

第十四條 企業(yè)有下列情形之一的，海關(guān)應(yīng)當(dāng)終止認(rèn)證：

（一）發(fā)生涉嫌走私或者違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定的行為被海關(guān)立案?jìng)刹榛蛘哒{(diào)查的；

（二）主動(dòng)撤回認(rèn)證申請(qǐng)的；

（三）其他應(yīng)當(dāng)終止認(rèn)證的情形。

第十五條 海關(guān)對(duì)企業(yè)信用狀況的認(rèn)定結(jié)果實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。

海關(guān)對(duì)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)應(yīng)當(dāng)每 3 年重新認(rèn)證一次，對(duì)一般認(rèn)證企業(yè)不定期重新認(rèn)證。認(rèn)證

企業(yè)未通過(guò)重新認(rèn)證適用一般信用企業(yè)管理的，1 年內(nèi)不得再次申請(qǐng)成為認(rèn)證企業(yè)；高級(jí)認(rèn)證企業(yè)未通過(guò)重新認(rèn)證但符合一般認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，適用一般認(rèn)證企業(yè)管理。適用失信企業(yè)管理滿 1 年，且未再發(fā)生本辦法第十條規(guī)定情形的，海關(guān)應(yīng)當(dāng)將其調(diào)整為一般信用企業(yè)管理。失信企業(yè)被調(diào)整為一般信用企業(yè)滿 1 年的，可以向海關(guān)申請(qǐng)成為認(rèn)證企業(yè)。第四章 管理原則和措施第十六條 一般認(rèn)證企業(yè)適用下列管理原則和 措施：

（一）較低進(jìn)出口貨物查驗(yàn)率；

（二）簡(jiǎn)化進(jìn)出口貨物單證審核；

（三）優(yōu)先辦理進(jìn)出口貨物通關(guān)手續(xù)；

（四）海關(guān)總署規(guī)定的其他管理原則和措施。

第十七條 高級(jí)認(rèn)證企業(yè)除適用一般認(rèn)證企業(yè)管理原則和措施外，還適用下列管理措施：

（一）在確定進(jìn)出口貨物的商品歸類、海關(guān)估價(jià)、原產(chǎn)地或者辦結(jié)其他海關(guān)手續(xù)前先

（二）海關(guān)為企業(yè)設(shè)立協(xié)調(diào)員；

（三）對(duì)從事加工貿(mào)易的企業(yè)，不實(shí)行銀行保證金臺(tái)賬制度；

（四）AEO 互認(rèn)國(guó)家或者地區(qū)海關(guān)提供的通關(guān)便利措施。第十八條 失信企業(yè)適用海關(guān)下列管理原則和措施：

（一）較高進(jìn)出口貨物查驗(yàn)率；

（二）進(jìn)出口貨物單證重點(diǎn)審

行辦理驗(yàn)放手續(xù)；

核；

（三）加工貿(mào)易等環(huán)節(jié)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管；

（四）海關(guān)總署規(guī)定的其他管理原則和措施。

第十九條 高級(jí)認(rèn)證企業(yè)適用的管理措施優(yōu)于一般認(rèn)證企業(yè)。

因企業(yè)信用狀況認(rèn)定結(jié)果不一致導(dǎo)致適用的管理措施相抵觸的，海關(guān)按照就低原則實(shí)

施管理。

認(rèn)證企業(yè)涉嫌走私被立案?jìng)刹榛蛘哒{(diào)查的，海關(guān)暫停適用相應(yīng)管理措施，按照一般信用企業(yè)進(jìn)行管理。

第二十條 企業(yè)名稱或者海關(guān)注冊(cè)編碼發(fā)生變更的，海關(guān)對(duì)企業(yè)信用狀況的認(rèn)定結(jié)果和管理措施繼續(xù)適用。

企業(yè)有下列情形之一的，按照以下原則作出調(diào)整：

（一）企業(yè)發(fā)生存續(xù)分立，分立后的存續(xù)企業(yè)承繼分立前企業(yè)的主要權(quán)利義務(wù)的，適用海關(guān)對(duì)分立前企業(yè)的信用狀況認(rèn)定結(jié)果和管理措施，其余的分立企業(yè)視為首次注冊(cè)企業(yè)；

（二）企業(yè)發(fā)生解散分立，分立企業(yè)視為首次注冊(cè)企業(yè)；

（三）企業(yè)發(fā)生吸收合并，合并企業(yè)適用海關(guān)對(duì)合并后存續(xù)企業(yè)的信用狀況認(rèn)定結(jié)果和

管理措施；

（四）企業(yè)發(fā)生新設(shè)合并，合并企業(yè)視為首次注冊(cè)企業(yè)。

第五章 附則

第二十一條 作為企業(yè)信用狀況認(rèn)定依據(jù)的走私犯罪，以刑事判決書(shū)生效時(shí)間為準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。

作為企業(yè)信用狀況認(rèn)定依據(jù)的走私行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為，以海關(guān)行政處罰決定書(shū)作出時(shí)間為準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。

第二十二條 本辦法下列用語(yǔ)的含義是：

“處罰金額”，指因發(fā)生違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定的行為，被海關(guān)處以罰款、沒(méi)收違法所得或 “拖欠應(yīng)納稅款”，指自繳納稅款期限屆滿之日起超過(guò) 3 個(gè)月仍未繳納進(jìn)出口貨物、物 者沒(méi)收貨物、物品價(jià)值的金額之和。

品應(yīng)當(dāng)繳納的進(jìn)出口關(guān)稅、進(jìn)出口環(huán)節(jié)海關(guān)代征稅之和，包括經(jīng)海關(guān)認(rèn)定違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定，除給予處罰外，尚需繳納的稅款。

“拖欠應(yīng)繳罰沒(méi)款項(xiàng)”，指自海關(guān)行政處罰決定規(guī)定的期限屆滿之日起超過(guò) 3 個(gè)月仍未 “1 年”，指連續(xù)的 12 個(gè)月?！啊保?1 個(gè)公歷?！耙陨稀薄耙韵隆?，均包含本數(shù)。

“經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)者（AEO）”，是指以任何一種方式參與貨物國(guó)際流通，符合本辦法規(guī)定 繳納海關(guān)罰款、沒(méi)收的違法所得和追繳走私貨物、物品等值價(jià)款。的條件及《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》并通過(guò)海關(guān)認(rèn)證的企業(yè)。

第二十三條 本辦法由海關(guān)總署負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條 本辦法自 2014 年 12 月 1 日起施行。2010 年 11 月 15 日海關(guān)總署令第 197 號(hào)公布的《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)分類管理辦法》同時(shí)

海關(guān)總署稽查司司長(zhǎng)孟楊解讀海關(guān)總署令 225 號(hào)

《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》（海關(guān)總署令 225 號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“《信用暫行辦法》”）已于 2014 年 10 月 8 日對(duì)外公布，自 2014 年 12 月 1 日起正式施行。該辦法是在《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)分類管理辦法》（海關(guān)總署令第 197 號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“《分類辦法》”）基礎(chǔ)上重新制訂。

海關(guān)總署稽查司司長(zhǎng)孟楊表示，《分類辦法》自 2008 年 4 月 1 日起施行 6 年來(lái)，在促進(jìn)企業(yè)守法自律、提高海關(guān)管理效能等方面發(fā)揮了積極作用，但隨著海關(guān)業(yè)務(wù)改革的不斷深化，《分類辦法》已不能很好適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求和執(zhí)法實(shí)踐需要，特別是在簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能方面，與國(guó)務(wù)院加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)、促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的要求存在一定差距，同時(shí)與國(guó)際海關(guān)接軌的要求也日益迫切，因此非常有必要對(duì)《分類辦法》重新調(diào)整，賦予新的內(nèi)涵。

問(wèn)題一：《信用暫行辦法》的制度設(shè)計(jì)理念是什么？

家社會(huì)信用體系建設(shè)的原則和要求。今年 6 月，國(guó)務(wù)院對(duì)外公布了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃 答：此次《信用暫行辦法》制訂的制度設(shè)計(jì)理念主要有以下兩個(gè)方面：一是充分體現(xiàn)國(guó)

綱要（2014-2020）》（以下簡(jiǎn)稱“《規(guī)劃綱要》”），要求各部門(mén)、各領(lǐng)域要按照“守信激勵(lì)，失信懲戒”的原則，大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。海關(guān)總署于廣洲署長(zhǎng)指出：“企業(yè)信用是企業(yè)做出來(lái)的，不是海關(guān)評(píng)出來(lái)的，海關(guān)只是客觀反映市場(chǎng)認(rèn)可度”。

因此，在《信用暫行辦法》制訂過(guò)程中，海關(guān)按照社會(huì)信用體系建設(shè)的總體要求，以“誠(chéng)

信守法便利、失信違法懲戒”為原則，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)控規(guī)范、守法守信等能夠反映企業(yè)信用的客觀情況，科學(xué)、公平、公正地明確了認(rèn)證企業(yè)（海關(guān)高信用企業(yè)）、一般信用企業(yè)和失信企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及管理措施，高信用企業(yè)享受海關(guān)通關(guān)便利措施，一般信用企業(yè)適用常規(guī)管理措施，失信企業(yè)將受到海關(guān)嚴(yán)密監(jiān)管。

二是充分體現(xiàn)與國(guó)際海關(guān)接軌要求。2005 年 6 月，中國(guó)海關(guān)在世界海關(guān)組織（WC0）第 105/106 次會(huì)議上簽署了《全球貿(mào)易安全與便利標(biāo)準(zhǔn)框架》（以下簡(jiǎn)稱“《標(biāo)準(zhǔn)框架》”）意向書(shū)。此次《信用暫行辦法》充分融入了《標(biāo)準(zhǔn)框架》中 AEO 制度的先進(jìn)理念，明確規(guī)定

“ 認(rèn)證企業(yè)”就是中國(guó)海關(guān)經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)者（AEO），適用我國(guó)與其他互認(rèn)國(guó)家或地區(qū)海關(guān) 所賦予的優(yōu)惠待遇和通關(guān)便利措施。

問(wèn)題

二、《信用暫行辦法》如何體現(xiàn)維護(hù)社會(huì)公平、正義原則，落實(shí)國(guó)家支持小微企業(yè)發(fā)展政策？

答：按照《信用暫行辦法》規(guī)定，只要企業(yè)誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不論規(guī)模大小和成立時(shí)間長(zhǎng)短，都有資格申請(qǐng)成為高信用企業(yè)。對(duì)誠(chéng)信守法企業(yè)，充分體現(xiàn)了維護(hù)社會(huì)公平正義的要求，具體表現(xiàn)在：

一是取消了企業(yè)上一進(jìn)出口總值 50 萬(wàn)美元以上、代理申報(bào)的進(jìn)出口報(bào)關(guān)單及進(jìn)出境備案清單總量 2 萬(wàn)票（中西部 5000 票）和 3000 票以上的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)；

二是取消了新注冊(cè)企業(yè)須適用當(dāng)前信用等級(jí)滿 1 年的時(shí)間條件；

三是科學(xué)設(shè)立認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。按照科學(xué)客觀、公平公正、簡(jiǎn)單易行、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的原則，改變《分類辦法》中指標(biāo)均為剛性、絕對(duì)數(shù)值的做法，給予企業(yè)一定的規(guī)范改進(jìn)空間，同時(shí)考慮大小企業(yè)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)量多少的實(shí)際情況，設(shè)置相對(duì)值指標(biāo)（如差錯(cuò)率、違法次數(shù)占比等）。

問(wèn)題

三、新修訂的《信用暫行辦法》是怎樣體現(xiàn)中央簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能要求的？

答：在《信用暫行辦法》制訂過(guò)程中，我們按照國(guó)務(wù)院簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能的工作要求，著力簡(jiǎn)化程序，減少核批環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限。

一是海關(guān)總署不再對(duì)高信用企業(yè)的認(rèn)定進(jìn)行核準(zhǔn)，放權(quán)給各直屬海關(guān)或者隸屬海關(guān)；

二是最大限度地減少海關(guān)對(duì)企業(yè)信用認(rèn)定的核準(zhǔn)環(huán)節(jié)，除了認(rèn)證企業(yè)（即 AEO 企業(yè)）需要企業(yè)向海關(guān)申請(qǐng)認(rèn)定外，其他企業(yè)信用等級(jí)調(diào)整都由海關(guān)按照客觀、量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，無(wú)需向海關(guān)申請(qǐng)；

三是大幅縮短信用認(rèn)定辦理時(shí)限。例如，高級(jí)認(rèn)證企業(yè)評(píng)定時(shí)間僅需 90 日，辦理時(shí)間 較《分類辦法》減少約 3 個(gè)月。

問(wèn)題四：《信用暫行辦法》規(guī)定“認(rèn)證企業(yè)是中國(guó)海關(guān)經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)者（AEO），中國(guó)海關(guān)依法開(kāi)展與其他國(guó)家或者地區(qū)海關(guān)的 AEO 互認(rèn)”，那么《信用暫行辦法》是如何與國(guó)際接軌的？

答：為了切實(shí)落實(shí)國(guó)家支持企業(yè)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)使中國(guó)海關(guān)與國(guó)際海關(guān)發(fā)展要求相一致，我們將中國(guó)海關(guān)信用管理制度與國(guó)際海關(guān) AEO 制度融合，按照 WCO 所倡導(dǎo)的 AEO 制度的要求，借鑒國(guó)際海關(guān) AEO 制度的先進(jìn)做法，建立了企業(yè)認(rèn)證制度，制定了包括

關(guān)“認(rèn)證企業(yè)”作為經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)者（AEO）的制度依據(jù)。內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)狀況、守法狀況、貿(mào)易安全等方面的《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了中國(guó)海

同時(shí)，借鑒國(guó)際海關(guān)通行做法，將認(rèn)證企業(yè)分為高級(jí)認(rèn)證企業(yè)和一般認(rèn)證企業(yè)。這樣，中國(guó)海關(guān)將能夠更好地與國(guó)際海關(guān)進(jìn)行 AEO 互認(rèn)合作，使更多的中國(guó)企業(yè)能夠走向世界，享受簽署國(guó)海關(guān)的通關(guān)優(yōu)惠，增強(qiáng)出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

問(wèn)題五：《信用暫行辦法》在企業(yè)信用信息采集、公示方面是如何規(guī)定的？ 月 1 日施行了《企業(yè)信息公示暫行條例》，為與上述行政法規(guī)保持有效銜接，《信用暫行 答：按照《社會(huì)信用體系建設(shè)的規(guī)劃綱要（2014-2020）》的總體要求，國(guó)務(wù)院在今年

辦法》建立了海關(guān)企業(yè)進(jìn)出口信用信息采集、公示制度，并建立了“中國(guó)海關(guān)企業(yè)進(jìn)出口信用信息公示平臺(tái)”，依法依規(guī)公示企業(yè)的相關(guān)信用信息。

（一）規(guī)定了海關(guān)應(yīng)當(dāng)采集能夠反映企業(yè)進(jìn)出口信用狀況的信息。包括以下五方面：

一是企業(yè)在海關(guān)注冊(cè)登記信息；

二是企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)信息；

三是 AEO 互認(rèn)信息；四是企業(yè)在其他行政管理部門(mén)的信息；

五是其他與企業(yè)進(jìn)出口相關(guān)的信息。

（二）規(guī)定了海關(guān)對(duì)企業(yè)信用信息的公示范圍和時(shí)限。

《信用暫行辦法》規(guī)定，海關(guān)應(yīng)當(dāng)在保守國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，公示企業(yè)下列信用信息：

一是企業(yè)在海關(guān)注冊(cè)登記信息；二是海關(guān)對(duì)企業(yè)信用狀況的認(rèn)定結(jié)果；三是企業(yè)行政處罰信息；四是其他應(yīng)當(dāng)公示的企業(yè)信息。

海關(guān)對(duì)企業(yè)行政處罰信息的公示期限為 5 年。

（三）規(guī)定了公民、法人或者其他組織對(duì)公示內(nèi)容提出異議的處理方式。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為海關(guān)公示的企業(yè)信用信息不準(zhǔn)確的，可以向海關(guān)提出異議，并提供相關(guān)資料或者證明材料。公民提出異議的，提交材料應(yīng)當(dāng)由本人簽名；法人或者其他

組織提出異議的，提交材料應(yīng)當(dāng)加蓋本單位印章。海關(guān)自收到異議申請(qǐng)之日起 20 日內(nèi)復(fù)核。公民、法人或者其他組織提出異議的理由成立的，海關(guān)應(yīng)當(dāng)采納，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行更正。

問(wèn)題六：《信用暫行辦法》正式施行后，在企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)定上如何與舊的《分類辦法》相銜接？

答：為充分保障海關(guān)相對(duì)人的合法權(quán)益，我們將會(huì)制發(fā)公告，明確《分類辦法》的 AA 類企業(yè)將直接過(guò)渡為高級(jí)認(rèn)證企業(yè)，海關(guān)每 3 年對(duì)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行一次重新認(rèn)證；

A 類企業(yè)將直接過(guò)渡為一般認(rèn)證企業(yè)，海關(guān)將通過(guò)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和評(píng)估，并實(shí)行不定期重新認(rèn)證；

B 類企業(yè)將直接過(guò)渡到一般信用企業(yè)；

C 類和 D 類企業(yè)將由海關(guān)按照《信用暫行辦法》重新審核并確定信用等級(jí)。

問(wèn)題七：《信用暫行辦法》規(guī)定的高級(jí)認(rèn)證與一般認(rèn)證主要有什么區(qū)別？企業(yè)是否可以直接申請(qǐng)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)？

答：《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》分為一般認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和高級(jí)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)狀況、守法規(guī)范、貿(mào)易安全和附加標(biāo)準(zhǔn)等 5 類標(biāo)準(zhǔn)，其中，高級(jí)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有 18 條

項(xiàng)，一般認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有 18 條 29 項(xiàng)。

相比高級(jí)認(rèn)證，一般認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要是減少了在內(nèi)部控制、貿(mào)易安全等方面的要求，主要考慮是一般認(rèn)證企業(yè)是中國(guó)海關(guān)對(duì)高信用企業(yè)的基本要求，享受中國(guó)海關(guān)提供的通關(guān)便利；而高級(jí)認(rèn)證企業(yè)則是中國(guó)海關(guān)對(duì)高信用企業(yè)的較高要求，是和其他國(guó)家或者地區(qū)海關(guān)

AEO 互認(rèn)的企業(yè)，除享受國(guó)內(nèi)海關(guān)比一般認(rèn)證企業(yè)更多的通關(guān)便利外，還可享受互認(rèn)國(guó)家或

地區(qū)海關(guān)優(yōu)惠措施和通關(guān)便利。

上述《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》以海關(guān)總署公告的形式對(duì)外公布。一般信用企業(yè)按照《信用暫行辦法》和《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自我評(píng)估，認(rèn)為符合哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，就可以向海關(guān)提出申請(qǐng)，進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證。

當(dāng)然，如果企業(yè)經(jīng)評(píng)估發(fā)現(xiàn)，本身存在不符合標(biāo)準(zhǔn)的情形，也可以對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我規(guī)范、完善，待達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求后，再向海關(guān)提出認(rèn)證申請(qǐng)。

問(wèn)題

八、在《信用暫行辦法》制訂過(guò)程中，海關(guān)是否征求了企業(yè)以及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的意見(jiàn)？

答：在《信用暫行辦法》制定中，我們堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，廣泛聽(tīng)取了中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)、有關(guān)進(jìn)出口企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)以及信用評(píng)級(jí)公司的建議和意見(jiàn)，特別是高度關(guān)注外貿(mào)綜合服務(wù)類企業(yè)、跨境電子商務(wù)企業(yè)等新型業(yè)態(tài)企業(yè)的意見(jiàn)情況。

實(shí)地到深圳一達(dá)通公司、上海春宇公司以及青島新華錦等外貿(mào)綜合服務(wù)類企業(yè)調(diào)研，采取舉辦企業(yè)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷等多種方式，充分吸收企業(yè)合理訴求、意見(jiàn)，制定了較為科學(xué)和符合實(shí)際的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

比如：考慮到綜合外貿(mào)服務(wù)類企業(yè)小型侵權(quán)案件易發(fā)、輕微違規(guī)次數(shù)較多的特點(diǎn)，將侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件作為一般違規(guī)案件來(lái)處理；將違法案件的“絕對(duì)值“標(biāo)準(zhǔn)，改為按照違規(guī)次數(shù)和報(bào)關(guān)單量比例的相對(duì)值標(biāo)準(zhǔn)；將信用認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為剛性和彈性標(biāo)準(zhǔn)，給予輕微違法企業(yè)規(guī)范改進(jìn)的機(jī)會(huì)和空間。

問(wèn)題九：海關(guān)準(zhǔn)備采取那些措施讓廣大進(jìn)出口企業(yè)盡快熟悉《信用暫行辦法》

法》并盡快受益，海關(guān)總署將組織全國(guó)各關(guān)，從今年 11 月份起，通過(guò)企業(yè)宣講、在線訪談、答：為了保障《信用暫行辦法》順利實(shí)施，讓廣大進(jìn)出口企業(yè)了解、熟悉《信用暫行辦

12360、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體宣傳等多種形式，對(duì)海關(guān)企業(yè)信用管理進(jìn)行系列推廣宣傳。

通過(guò)宣傳，提高企業(yè)對(duì)海關(guān)信用管理的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及參與度，讓企業(yè)切身感受到

“誠(chéng)信守法便利、失信違法懲戒”，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)守法規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

同時(shí)，我們還意識(shí)到，海關(guān)企業(yè)信用管理絕不是海關(guān)一家的事情，它還需要地方政府、社會(huì)各界的理解、支持和廣泛參與。接下來(lái)，海關(guān)也會(huì)通過(guò)會(huì)議、走訪等形式，向地方政府相關(guān)部門(mén)、口岸管理部門(mén)等宣傳海關(guān)信用管理制度，積極在相關(guān)部門(mén)間開(kāi)展“信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助”，努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)信用氛圍。

第三篇：海關(guān)AEO認(rèn)證調(diào)整事項(xiàng),附AEO認(rèn)證如何獲得

云關(guān)通

海關(guān)AEO認(rèn)證調(diào)整事項(xiàng)，附AEO認(rèn)證如何獲得

自新政策執(zhí)行以來(lái)，海關(guān)對(duì)企業(yè)信用狀況的認(rèn)定結(jié)果實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整：高級(jí)認(rèn)證企業(yè)每3年重新認(rèn)證一次；一般認(rèn)證企業(yè)不定期重新認(rèn)證。除此之外，還有一些情形下，海關(guān)會(huì)對(duì)企業(yè)的信用狀況作出調(diào)整，具體是哪些情形？一起來(lái)看！

動(dòng)態(tài)調(diào)整

高級(jí)認(rèn)證企業(yè):每3年重新認(rèn)證一次 一般認(rèn)證企業(yè):不定期重新認(rèn)證

1、認(rèn)證企業(yè)未通過(guò)重新認(rèn)證適用一般信用企業(yè)管理的，1年內(nèi)不得再次申請(qǐng)成為認(rèn)證企業(yè)。

2、高級(jí)認(rèn)證企業(yè)未通過(guò)重新認(rèn)證但符合一般認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，適用一般認(rèn)證企業(yè)管理。

3、適用失信企業(yè)管理滿1年，且未再發(fā)生《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》第十條規(guī)定情形的，海關(guān)應(yīng)當(dāng)將其調(diào)整為一般信用企業(yè)管理。

海關(guān)對(duì)企業(yè)狀信用況作出調(diào)整的情形

1、認(rèn)證企業(yè)涉嫌走私被立案?jìng)刹榛蛘哒{(diào)查的，海關(guān)暫停適用相應(yīng)管理措施，按照一般信用企業(yè)進(jìn)行管理。

2、企業(yè)發(fā)生存續(xù)分立，分立后的存續(xù)企業(yè)承繼分立前企業(yè)的主要權(quán)利義務(wù)的，適用海關(guān)對(duì)分立前企業(yè)的信用狀況認(rèn)定結(jié)果和管理措施，其余的分立企業(yè)視為首次注冊(cè)企業(yè)。

3、企業(yè)發(fā)生解散分立，分立企業(yè)視為首次注冊(cè)企業(yè)。

4、企業(yè)發(fā)生吸收合并，合并企業(yè)適用海關(guān)對(duì)合并后存續(xù)企業(yè)的信用狀況認(rèn)定結(jié)果和管理措施。

5、企業(yè)發(fā)生新設(shè)合并，合并企業(yè)視為首次注冊(cè)企業(yè)。AEO認(rèn)證提醒

1、認(rèn)證企業(yè)發(fā)生信用等級(jí)調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)將原《認(rèn)證企業(yè)證書(shū)》交回海關(guān)。無(wú)法交回的，海關(guān)公示作廢。

2、《信用辦法》和《海關(guān)認(rèn)證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的“1年內(nèi)”根據(jù)企業(yè)信用等級(jí)調(diào)整情形，按照以下方式進(jìn)行計(jì)算：

企業(yè)信用等級(jí)向上調(diào)整為認(rèn)證企業(yè)的，自海關(guān)接受企業(yè)申請(qǐng)之日起倒推12個(gè)月計(jì)算；企業(yè)信用等級(jí)向下調(diào)整的，以最近一次海關(guān)行政處罰決定作出之日倒推12個(gè)月計(jì)算。

對(duì)海關(guān)一般信用企業(yè)、認(rèn)證企業(yè)想必大家都不陌生，首次在海關(guān)注冊(cè)登記的企業(yè)即默認(rèn)為一般信用企業(yè)，經(jīng)過(guò)企業(yè)申請(qǐng)、海關(guān)實(shí)地認(rèn)證，符合條件的企業(yè)又可被認(rèn)定為一般認(rèn)證或高級(jí)認(rèn)證企業(yè)，隨之而來(lái)的是一系列通關(guān)便利措施，使守法守信企業(yè)享受實(shí)實(shí)在在的政策優(yōu)惠。

云關(guān)通

云關(guān)通

但是，AEO認(rèn)證提醒！大家可別忽視了“失信企業(yè)”這個(gè)雷區(qū)！萬(wàn)一誤踩了這個(gè)雷，后果相當(dāng)嚴(yán)重！

降為失信企業(yè)后，適用的將是以下海關(guān)管理原則和措施:

1、較高進(jìn)出口貨物查驗(yàn)率；

2、進(jìn)出口貨物單證重點(diǎn)審核；

3、加工貿(mào)易等環(huán)節(jié)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管；

4、海關(guān)總署規(guī)定的其他管理原則和措施。

云關(guān)通AEO認(rèn)證關(guān)務(wù)顧問(wèn)專家提醒：小心成為失信企業(yè)

毫不夸張的說(shuō)，被認(rèn)定為失信企業(yè)后，企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)將會(huì)大受影響，甚至威脅到進(jìn)出口業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展！

那么到底哪些情況會(huì)被認(rèn)定為失信企業(yè)呢？ 看仔細(xì)了 ：↓↓↓

1、有走私犯罪或者走私行為的；

2、非報(bào)關(guān)企業(yè)1年內(nèi)違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為次數(shù)超過(guò)上報(bào)關(guān)單、進(jìn)出境備案清單等相關(guān)單證總票數(shù)千分之一且被海關(guān)行政處罰金額超過(guò)10萬(wàn)元的違規(guī)行為2次以上的，或者被海關(guān)行政處罰金額累計(jì)超過(guò)100萬(wàn)元的；報(bào)關(guān)企業(yè)1年內(nèi)違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為次數(shù)超過(guò)上報(bào)關(guān)單、進(jìn)出境備案清單總票數(shù)萬(wàn)分之五的，或者被海關(guān)行政處罰金額累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)元的；

3、拖欠應(yīng)繳稅款、應(yīng)繳罰沒(méi)款項(xiàng)的；

4、上一季度報(bào)關(guān)差錯(cuò)率高于同期全國(guó)平均報(bào)關(guān)差錯(cuò)率1倍以上的；

5、經(jīng)過(guò)實(shí)地查看，確認(rèn)企業(yè)登記的信息失實(shí)且無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系的；

6、被海關(guān)依法暫停從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的；

7、涉嫌走私、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定拒不配合海關(guān)進(jìn)行調(diào)查的；

8、假借海關(guān)或者其他企業(yè)名義獲取不當(dāng)利益的；

9、弄虛作假、偽造企業(yè)信用信息的；

10、其他海關(guān)認(rèn)定為失信企業(yè)的情形。AEO認(rèn)證提醒：小心成為失信企業(yè)

看了以上種種會(huì)被降為失信企業(yè)的情形，“小心肝”都嚇壞了吧？快拿AEO認(rèn)證的溫馨小貼士來(lái)壓壓驚！

溫馨小貼士

1、企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)提高對(duì)企業(yè)信用維護(hù)的重視程度，提高守法守信主動(dòng)性；

2、準(zhǔn)確登記企業(yè)信息及聯(lián)絡(luò)人員信息，避免出現(xiàn)企業(yè)登記的信息失實(shí)且無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系的情況；

3、提升企業(yè)報(bào)關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，及時(shí)向海關(guān)咨詢，減少報(bào)關(guān)差錯(cuò)。

云關(guān)通

第四篇：AEO認(rèn)證之進(jìn)出口單證復(fù)核或者糾錯(cuò)制度

AEO認(rèn)證之進(jìn)出口單證復(fù)核或者糾錯(cuò)制度

首先企業(yè)必須要有完備的單證復(fù)核或者糾錯(cuò)制度，制度當(dāng)中要對(duì)復(fù)核崗位、復(fù)核內(nèi)容、復(fù)核過(guò)程、復(fù)核證據(jù)有明確的說(shuō)明。復(fù)核崗位：

企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證控制部門(mén)，必須設(shè)有專門(mén)的崗位人員負(fù)責(zé)進(jìn)出口單證復(fù)核，需要提供復(fù)核崗位人員名單。復(fù)核內(nèi)容：

不同類型企業(yè)所要復(fù)核的內(nèi)容不盡相同

進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人——復(fù)核進(jìn)出口單證的價(jià)格、歸類、原產(chǎn)地、數(shù)量、品名、規(guī)格是否與實(shí)際貨物一致。

報(bào)關(guān)企業(yè)——復(fù)核代理申報(bào)的許可證件、商業(yè)單據(jù)、進(jìn)出口單證等資料的價(jià)格、歸類、原產(chǎn)地、數(shù)量、品名、規(guī)格是否與報(bào)關(guān)單一致。

物流企業(yè)——復(fù)核運(yùn)輸工具進(jìn)出境申報(bào)信息、艙單、轉(zhuǎn)關(guān)單等物流信息是否準(zhǔn)確、一致。復(fù)核過(guò)程：

信息錄入人員或者制單員不能復(fù)核自己制作的單證，比如：A制單B復(fù)核；B制單A復(fù)核；ABC制單D復(fù)核，都是可以。復(fù)核證據(jù)：

復(fù)核過(guò)程需要留下痕跡，需要在被復(fù)核的單證上對(duì)復(fù)核點(diǎn)進(jìn)行批改，復(fù)核完成后需要有制單人和復(fù)核人的簽字確認(rèn)。這些證據(jù)需要與其他單證一起歸檔留存。

企業(yè)如何建立進(jìn)出口進(jìn)出口單證復(fù)核制度和程序？ 為減少報(bào)關(guān)差錯(cuò)，提高通關(guān)速度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，企業(yè)應(yīng)建立進(jìn)出口單證管理及復(fù)核制度，明確對(duì)各崗位人員審單、錄入和操作執(zhí)行的控制要求；規(guī)范進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作，促使進(jìn)出口業(yè)務(wù)順利開(kāi)展和有序進(jìn)行，使報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)更加有效、準(zhǔn)確，符合海關(guān)法要求。因此，企業(yè)需要制定《進(jìn)出口單證復(fù)核制度和程序》，有條件的企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的單證復(fù)核崗位，對(duì)進(jìn)出口單證審核的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行符合。單位復(fù)核工作的具體內(nèi)務(wù)包括：

1.對(duì)進(jìn)出口報(bào)關(guān)單證進(jìn)行全面的審核，確認(rèn)品名、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、總價(jià)、幣制、貿(mào)易方式等是否符合《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》的規(guī)定，各種報(bào)關(guān)單證、票據(jù)是否齊全。

2.根據(jù)海關(guān)政策法規(guī)要求，對(duì)進(jìn)出口報(bào)關(guān)單證數(shù)據(jù)的正確性、合法性和邏輯性進(jìn)行綜合審核，確認(rèn)報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)正確、合法，有關(guān)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系正常。

3.審核商品歸類、稅率、完稅價(jià)格、原產(chǎn)地證征免稅要素，確認(rèn)計(jì)算的稅費(fèi)正確。

企業(yè)如何建立進(jìn)出口單證糾錯(cuò)制度和程序？

企業(yè)應(yīng)建立書(shū)面的《進(jìn)出口單證糾錯(cuò)制度和程序》，該制度和程序可以與《進(jìn)出口單證復(fù)核制度和程序》合并或結(jié)合使用。意在對(duì)于企業(yè)進(jìn)出口活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題、申報(bào)時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤以及后續(xù)企業(yè)內(nèi)審自查時(shí)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)的糾正。例如，通過(guò)對(duì)報(bào)關(guān)單的復(fù)核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正；適時(shí)對(duì)報(bào)關(guān)單差錯(cuò)進(jìn)行分析、登記，并將差錯(cuò)分析情況向公司匯報(bào)；同時(shí)，在公司的關(guān)務(wù)管理高層的直接指揮下進(jìn)行整改。

第五篇：優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析

能夠讓自己迅速變強(qiáng)方法

前言

小時(shí)候我們都有很多的夢(mèng)想，但隨著成長(zhǎng)，我們都走上了自己特定的人生軌道。這個(gè)時(shí)候我們不能再像從前，對(duì)未來(lái)展開(kāi)無(wú)限幻想。雖然我們還在象牙塔中，但慢慢走向真實(shí)社會(huì)的我們此時(shí)需要為自己的未來(lái)發(fā)展做出規(guī)劃：從大方面來(lái)說(shuō)，我們需要明晰自己將來(lái)想要成為怎樣的人，從事怎樣的工作，即為自己的人生確定一個(gè)方向。有了方向，接下來(lái)就要思考在通往人生方向的道路上我們具體該怎么走，才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)——大學(xué)三年即將結(jié)束，學(xué)習(xí)怎樣與人溝通交流、建立人際關(guān)系，怎樣利用各種機(jī)會(huì)培養(yǎng)和鍛煉自己等等。職業(yè)生涯規(guī)劃重在有一個(gè)方向，具體的實(shí)施細(xì)節(jié)還需要在不同的階段根據(jù)自己認(rèn)知和實(shí)際情況進(jìn)行分析調(diào)整，做出不同階段的計(jì)劃，以讓自己不斷向目標(biāo)靠近。

一.自身SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)因素

我最大的優(yōu)勢(shì)在于能學(xué)習(xí)別人之長(zhǎng)，改正自己之短。這使得我在人生路上少走了許多彎路，也使得我在各方面都得到很大提高。同時(shí)對(duì)待學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，樂(lè)于思考，做事有自己堅(jiān)持的原則，并堅(jiān)定自己的信念。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，負(fù)有責(zé)任心，并會(huì)盡所能做好。樂(lè)于傾聽(tīng)，耐心，樂(lè)于幫助別人。其次我性格開(kāi)朗并沉穩(wěn)，擁有冷靜的思考能力。動(dòng)手能力較強(qiáng)。專業(yè)知識(shí)過(guò)關(guān)。

2.弱勢(shì)因素

面對(duì)長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)會(huì)感到緊張，不善于交流。所以我希望在僅剩的最后一年大學(xué)生活這樣一個(gè)相對(duì)輕松的環(huán)境里提高自己的溝通能力，多與有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)溝通、學(xué)習(xí)。誠(chéng)懇的接受長(zhǎng)輩的指點(diǎn)和幫助。

3.機(jī)會(huì)因素

當(dāng)今社會(huì)，坐等機(jī)會(huì)的到來(lái)是不可能的，在人才不再匱乏的當(dāng)今社會(huì)里，果敢的爭(zhēng)取才能把握住機(jī)會(huì)。不斷地尋求機(jī)會(huì)，多參加面試，不斷提升自己。不能害怕失敗。另外，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，要隨時(shí)充電，不落于他人之后。我們必須不斷地去努力地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，并融入其中。

挑戰(zhàn)因素

任何一項(xiàng)工作都存在挑戰(zhàn)，敢于迎接挑戰(zhàn)才能讓自己在工作中不斷成長(zhǎng)。在已過(guò)去的兩年大學(xué)生活中，我兩次參加了校各種比賽，使自己在比賽中成長(zhǎng)，在比賽中進(jìn)步。其實(shí)每一次考試也是一個(gè)挑戰(zhàn)，所以，適應(yīng)充滿挑戰(zhàn)的職場(chǎng)我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。

二.市場(chǎng)立足

爭(zhēng)取參加社會(huì)實(shí)踐，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，多爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)，能站在一個(gè)物流管理人員的角度思考問(wèn)題。關(guān)注就業(yè)形勢(shì)，了解就業(yè)前景的變化，慎重考

慮，再根據(jù)自己的真實(shí)情況選擇一份自己適合的工作。

我們年輕人從走出大學(xué)校園時(shí)，總對(duì)自己抱有很高的期望值，認(rèn)為自己一開(kāi)始就應(yīng)該得到重用，或應(yīng)該得到豐厚的報(bào)酬。在工資上喜歡相互攀比，似乎工資成了我們衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，但事實(shí)上，剛剛踏入社會(huì)的年輕人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，是無(wú)法委以重任的，于是就有了許多怨言。一聲嘆息“人生不過(guò)如此而已”。

曾經(jīng)編織的美麗夢(mèng)想也逐漸破滅了，沒(méi)有了信心，沒(méi)有了熱情，工作時(shí)采取一種應(yīng)付的態(tài)度，能少做就少做，可躲避就躲避，敷衍了事。認(rèn)為只對(duì)得起自己掙得工資，從未想過(guò)是否對(duì)的起自己的前途，是否對(duì)得起家人和朋友的期待。當(dāng)聆聽(tīng)行領(lǐng)導(dǎo)肺腑之言和諄諄教導(dǎo)時(shí)，我們也有心潮澎湃，也有激情蕩漾，但也是“當(dāng)時(shí)激動(dòng)，沒(méi)有行動(dòng)”。我們?cè)趺炊冗^(guò)自己的一生？該有怎樣的精氣神？我們應(yīng)該要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：我要去哪里？我在那里？我有什么？我的差距在那里？我要怎么做？

工作的質(zhì)量決定生活的質(zhì)量。無(wú)論薪水高低，工作中盡心盡力，積極進(jìn)取，能使自己得到內(nèi)心的平安，這往往是事業(yè)成功者與失敗者之間的不同之處。工作過(guò)分輕松隨意的人，無(wú)論從事什么領(lǐng)域的工作都不可能獲得真真的成功。事業(yè)成功的人士的經(jīng)驗(yàn)向我們揭示了這樣一個(gè)真理：只有經(jīng)歷艱難困苦，才能獲得世界上最大的幸福，才能取得最大的成就，只有經(jīng)歷過(guò)奮斗，才能倍加珍惜勞動(dòng)成果。

我們?nèi)绻麤](méi)有超能力，青年人就要立足當(dāng)下，更要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，培養(yǎng)自己看穿未來(lái)的能力。立足當(dāng)下就是要立足本職工作，在全方位地充實(shí)自己，為自己的人生階段做好準(zhǔn)備。我覺(jué)得一個(gè)人最起碼應(yīng)該知道自己將來(lái)想要過(guò)什么樣的生活，想要達(dá)到一個(gè)什么樣的人生高度，沒(méi)有一個(gè)人是想一輩子碌碌無(wú)為的。

尤其是我們青年人是要有點(diǎn)精神的，因?yàn)榍嗄耆松砩鲜且粋€(gè)時(shí)代的精神的縮影，他代表著一個(gè)時(shí)代，代表著一個(gè)民族，代表著一種潛力，他難能可貴。我們青年人絕大數(shù)都是普通人，作為普通人，很難做出轟轟烈烈的事情來(lái)，很難去感動(dòng)一個(gè)時(shí)代。但是青年人的同心同德可以震撼一個(gè)時(shí)代的，我們應(yīng)該形成共同的精神的支柱，敬業(yè)、奉獻(xiàn)、奮斗、百折不撓、忠誠(chéng)。農(nóng)發(fā)行是我們的衣食父母，只有靠這個(gè)平臺(tái)我們才有施展能力的舞臺(tái)，“心有多大舞臺(tái)就有多大”。走向成功靠的是一種堅(jiān)忍不拔的精神，一個(gè)企業(yè)能否成功，靠的是人的努力，靠的是員工的忠誠(chéng)踏實(shí)的工作態(tài)度。只要精神不發(fā)慌，辦法總比問(wèn)題多。

“天下風(fēng)云出我輩，一入紅塵歲月催，龍圖霸業(yè)談笑中，不勝人生一場(chǎng)醉”，雁過(guò)留聲，人過(guò)留名。人的一生，最終將歸于塵土，歸于記憶。我們不可能成為圣人，作為一個(gè)普通人，怎樣才能走進(jìn)別人的記憶中去，或者是說(shuō)不枉來(lái)這世上走一遭？只有在自己的崗位上表現(xiàn)出敬業(yè)精神來(lái)，執(zhí)著、時(shí)時(shí)刻刻以客戶為中心，維護(hù)農(nóng)發(fā)行的利益。物質(zhì)最終走向滅亡，而生生不息的是精神，我們青年人，要在崗位上踏實(shí)埋頭苦干的精神，要有不畏艱難迎接挑戰(zhàn)的精神，要勇于創(chuàng)新，要敢于創(chuàng)新。我相信崇高的精神引導(dǎo)積極向上的人生，高貴的內(nèi)心成就生命的靈魂。

三.人際關(guān)系交流

在讀了李強(qiáng)老師《成功人際關(guān)系》之后，我自己就做了頭腦風(fēng)暴。美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)鼻祖戴爾·卡耐基曾說(shuō)：專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。我相信這句話將會(huì)對(duì)我今后的銷售職業(yè)生涯中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

總結(jié)李強(qiáng)老師成功人際關(guān)系內(nèi)容的重點(diǎn)：就是靠得體的著裝，露出燦爛的微笑，幽默的言談，真誠(chéng)對(duì)待我們身邊的每一個(gè)人。

我們作為銷售者，每天接觸最多的其中有一個(gè)就是人際關(guān)系，說(shuō)實(shí)話我以前對(duì)這方面就沒(méi)有注意，只是一直延續(xù)著自己的風(fēng)格，但是聽(tīng)了這次的課程以后我反思了一下，的確不可能每個(gè)人都來(lái)適應(yīng)你，我們每天會(huì)遇到各式各樣的客人，我們要學(xué)會(huì)相互適應(yīng)“與人方便自己方便”。

良好的人際關(guān)系需要學(xué)會(huì)幽默健談。幽默是人類智慧的最高境界。一個(gè)說(shuō)話幽默風(fēng)趣的人，當(dāng)然比木納呆板的人受大家的歡迎。這種能力除了個(gè)別天賦之外，更多的可以通過(guò)平時(shí)多積累充電、廣泛培養(yǎng)興趣愛(ài)好來(lái)培養(yǎng)。具備了這種能力，在和各種類型的人進(jìn)行交往時(shí)，就很容易尋找到共同感興趣的話題，有利于拉近跟客戶之間的距離。

人際關(guān)系也是我們?nèi)松?cái)富的一種積累，有關(guān)系的人生意才會(huì)越做越火，有關(guān)系自己的產(chǎn)品才會(huì)有更多消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)才會(huì)有效益，有關(guān)系才會(huì)得到社會(huì)各個(gè)方面的支持。

好的人際關(guān)系會(huì)幫助我們的一生。行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。讓我們從今天開(kāi)始，梳理我們的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，用微笑對(duì)待身邊人，開(kāi)始我們的成功之旅，讓自己微笑職場(chǎng)！

四.市場(chǎng)思想觀念

為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下銷售工作發(fā)展需要，發(fā)揮銷售“免疫系統(tǒng)”功能，要從思想觀念有所轉(zhuǎn)變。一是牢固樹(shù)立大局意識(shí)。二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式。三是學(xué)習(xí)銷售能力。

在知識(shí)日新月異的時(shí)代背景下，相關(guān)規(guī)章條例的發(fā)展變化較快，銷售人員要適應(yīng)時(shí)代的要求和工作的需要，必須努力提高業(yè)務(wù)能力。一是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。二是樹(shù)立“質(zhì)量第一”意識(shí)。要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一要必須嚴(yán)明紀(jì)律。要服從組織、服從大局，要規(guī)范自己的言行，從紀(jì)律出效率。二要必須樹(shù)立良好的工作習(xí)慣。要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作習(xí)慣。切忌空泛，切忌浮躁。三要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。團(tuán)結(jié)是干好工作的一種保證，是工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)。在大是大非的問(wèn)題上立場(chǎng)要堅(jiān)定，旗幟鮮明；在小事上要多謙讓，多顧全他人。工作中要時(shí)時(shí)處處，注重規(guī)范約束自己的言行，照章辦事，照程序工作，既到位又不越位。從而使大家真正做到心往一處想、勁往一處使、話往一處說(shuō)、事往一處做，同心同德，形成合力，推進(jìn)工作。

作為銷售，要牢記自己職責(zé)。一是增強(qiáng)遵紀(jì)守法。要做到知曉法紀(jì)，明確規(guī)范，確保依法行政，保持職業(yè)謹(jǐn)慎，不以監(jiān)督者自居。二是注意防微杜漸。近年來(lái)我們身邊查處的一些案件表明，一些銷售走上違法犯罪的道路不是偶然發(fā)生的，他們都有一個(gè)由表及里、由淺入深、由放松到滑坡再到崩潰的這樣一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程。所以要防微杜漸、時(shí)刻警惕，不要使千里長(zhǎng)堤，潰于一蟻之穴。三是加強(qiáng)自身修養(yǎng)。無(wú)論遇到什么樣的誘惑和考驗(yàn)，都要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持政治上的堅(jiān)定性和思想上的清醒。

5.結(jié)語(yǔ)

最后，我想說(shuō)的是，我們的職業(yè)理想規(guī)劃，其實(shí)就代表著我們自己的理想。理想應(yīng)該像青青的翠竹，“未出土?xí)r先有節(jié)，到凌云處仍虛心”，理想也會(huì)像大海的奔流，“不遇到暗礁和島嶼，難以激起美麗的浪花”。在實(shí)?，F(xiàn)我們規(guī)劃的過(guò)程中，我們都不可避免的會(huì)遇到困難，遇到迷茫，但是我們美好的規(guī)劃能否實(shí)現(xiàn)，不取決于我們的華麗言辭，而是取決于我們實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。就讓我們用實(shí)踐證明自身，用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)理想

1.林海《有效溝通五步法》（第1版），北京大學(xué)出版社，2006.7,43

2.李謙《現(xiàn)代溝通學(xué)》，（第2版），經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2009.6,35

3.侯玉波，《社會(huì)心理學(xué)》（第2版）北京大學(xué)出版社2008.1，63

4.卡耐基，《成功之路從書(shū)》，（第1版），中國(guó)文聯(lián)出版公司1987.12，11

5.邁克爾.波特，《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，(第1版)華夏出版社，2001.11，23

6.盧態(tài)宏，《營(yíng)銷在中國(guó)》，（第2版）廣州出版社，2001.2,21