第一篇：員工滿意度調(diào)查軟件,敬業(yè)度調(diào)查,組織氛圍調(diào)查,企業(yè)全面體檢。(精)

員工滿意度調(diào)查軟件

員工滿意度調(diào)查軟件

1、內(nèi)容

員工滿意度調(diào)查軟件是一種進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的科學(xué)有效的工具。它可以幫助用戶編制問卷、發(fā)送作答鏈接、收集數(shù)據(jù)、對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和自動出具調(diào)查報(bào)告。

2、新進(jìn)展

隨著90年代人才管理理念的提出,員工滿 意度調(diào)查也有了進(jìn)一步的發(fā)展,人們越來越發(fā)現(xiàn) 有時(shí)員工滿意度很高,但是員工卻不敬業(yè)。這時(shí) 僅僅只通過單一的員工滿意度調(diào)查已不能滿足企

業(yè)診斷的需要,其預(yù)測效度也有一定局限性。所 以現(xiàn)在的員工滿意度調(diào)查一般要同時(shí)結(jié)合組織氛 圍調(diào)查和員工敬業(yè)度調(diào)查等聯(lián)合進(jìn)行,以更清楚 全面的評估企業(yè)的狀況,提供更全面的診斷報(bào)告。

3、優(yōu)勢

通過員工滿意度調(diào)查軟件進(jìn)行調(diào)查,相對于 傳統(tǒng)的咨詢公司人工進(jìn)行的調(diào)查,能有效地縮減 成本,并節(jié)約時(shí)間。

4、功能

一個(gè)好的員工滿意度調(diào)查軟件可以實(shí)現(xiàn)以下功能:(1提供專業(yè)問卷庫

可提供工作滿意度專業(yè)問卷。(2問卷定制

好的員工滿意度調(diào)查軟件除了能提供專業(yè)問卷外,還支持企業(yè)自定義編輯問卷。

(3實(shí)時(shí)進(jìn)程跟蹤

一般的員工調(diào)查滿意度調(diào)查軟件都能提供可隨時(shí)查看當(dāng)前作答進(jìn)度的功能,便于調(diào)查者進(jìn)行控制和催促,保證作答效果。

(4紙筆、網(wǎng)絡(luò)作答

一般的員工滿意度調(diào)查軟件都能支持網(wǎng)絡(luò)作答和紙筆作答兩種形式。

(5數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計(jì)

員工滿意度調(diào)查軟件的一個(gè)重要功能便是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計(jì)。(6自動出具報(bào)告

基于員工滿意度調(diào)查軟件的調(diào)查完成后能立即獲得報(bào)告。

北森·人才管理軟件及解決方案

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第二篇：如何落實(shí)員工敬業(yè)度調(diào)查

如何落實(shí)員工敬業(yè)度調(diào)查

你成功開展了員工敬業(yè)度調(diào)查 – 你在每個(gè)過程都進(jìn)行了有效溝通，收回了相當(dāng)數(shù)量的有效問卷，寫出了一系列高質(zhì)量的報(bào)告，并將調(diào)查結(jié)果告知帶人經(jīng)理，然后呢？

你把員工敬業(yè)度的命運(yùn)交給了經(jīng)理們，可他們卻無動于衷?。?/p>

可能是因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)可員工敬業(yè)度調(diào)查，又或者是因?yàn)樗麄儫o暇顧及。不管是何種原因，經(jīng)理對調(diào)查結(jié)果的不跟進(jìn)、不落實(shí)正逐漸蠶食著你們公司。是時(shí)候推他們一把了。

1.一場談話解千愁

調(diào)查后的跟進(jìn)無需大動干戈，一場簡單的談話就可解決問題。讓經(jīng)理和他的員工好好談一談，向員工展示調(diào)查結(jié)果，征求他們的意見。

2.充分利用現(xiàn)有資源

如果你是請第三方公司做的敬業(yè)度調(diào)查，它可以為你提供支持，使調(diào)查后續(xù)工作的推進(jìn)更順暢。它可以幫助經(jīng)理更好地理解調(diào)查結(jié)果，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提供提高敬業(yè)度的建議。此外，他們還應(yīng)該會提供一些其他方面的貼士（比如，如何撰寫焦點(diǎn)小組提綱），幫助你去深度了解敬業(yè)度不夠高的根本原因。

3.提高敬業(yè)度人人有責(zé)

把下屬的敬業(yè)度作為經(jīng)理績效考評的指標(biāo)之一，這樣他們自然而然地就會主動跟進(jìn)敬業(yè)度調(diào)查結(jié)果。第三方公司應(yīng)該可以為你提供工具，以辨別出哪些經(jīng)理有跟進(jìn)、哪些沒有，促使經(jīng)理們負(fù)起責(zé)任。

4.將“跟進(jìn)調(diào)查結(jié)果”寫進(jìn)經(jīng)理們的工作職責(zé)里

既然經(jīng)理們的職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理他們的團(tuán)隊(duì)，那么為什么不能包括對敬業(yè)度調(diào)查結(jié)果的跟進(jìn)呢？把“跟進(jìn)調(diào)查結(jié)果”寫進(jìn)經(jīng)理們的工作職責(zé)里，不僅能促使他們負(fù)起責(zé)任，也是在告訴他們 – 這是你的分內(nèi)事。

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第三篇：度員工滿意度調(diào)查改進(jìn)措施

2014年員工滿意度調(diào)查改進(jìn)措施

綜合此次調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及員工意見反饋，可以看出員工對于薪酬福利方面及培訓(xùn)方面的滿意度較低，針對在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，綜合部提出以下建議：

1、加強(qiáng)食堂人員管理，提升食堂服務(wù)水平

食堂的管理一直是后勤保障工作的難點(diǎn)，由于每個(gè)人的口味不同，眾口難調(diào)，雖然公司已根據(jù)實(shí)際情況，提高了每個(gè)員工的就餐補(bǔ)助，但并未從根本上改變員工對于食堂的認(rèn)可程度。要提升員工對于飯?zhí)玫臐M意度，應(yīng)該從食堂的清潔衛(wèi)生、人員禮儀素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度抓起，組織相關(guān)的服務(wù)培訓(xùn)并對食堂人員進(jìn)行嚴(yán)格的績效考評，把食堂的服務(wù)水平、衛(wèi)生情況作為重點(diǎn)整頓對象。

2、結(jié)合人力資源市場及行業(yè)情況，完善公司薪酬體系

在滿意度調(diào)查中，部分工種的員工對于薪資的意見較大，認(rèn)為工資發(fā)放的透明度較低，無法從中獲悉自己的工資結(jié)構(gòu)。綜合部會及時(shí)通過和同行業(yè)薪酬水平比較，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部競爭性；出臺關(guān)于薪酬的相關(guān)制度，明確工資結(jié)構(gòu)；重新進(jìn)行職位評估，建立公司職位級別矩陣，解決內(nèi)部公平性的問題；同時(shí)把員工的薪資收入與崗位責(zé)任、工作績效密切結(jié)合起來，提高員工工作興趣和熱情，體現(xiàn)以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機(jī)制。

3、做好員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃

通過滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前員工整體的工作狀態(tài)是積極主動的，有較強(qiáng)的求知欲，但對于自己在公司的發(fā)展仍比較迷茫，對公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)的有效性不太滿意，為此提出以下幾點(diǎn)建議：

第一，2015年的培訓(xùn)要注重培訓(xùn)的實(shí)用性，重點(diǎn)提高員工的實(shí)踐能力，加大外訓(xùn)培訓(xùn)力度，和外訓(xùn)后的培訓(xùn)效果評估。

第二，公司需要逐步建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工能看到自己在公司的發(fā)展路線，調(diào)動員工積極性激發(fā)其潛能，促使其不斷提高自身的能力。

以上為人力資源中心對2013員工滿意度調(diào)查的報(bào)告，如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。在此感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對員工滿意度調(diào)查工作的大力支持，感謝廣大員工的積極配合。

綜合部

二Ｏ一四年十二月三十日

第四篇：員工滿意度調(diào)查

員工滿意度調(diào)查

國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

員工滿意度調(diào)查是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。然后由企業(yè)管理者或第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)果所反映出的問題制定整改措施和計(jì)劃，并向員工公開。

員工滿意度調(diào)查的實(shí)施步驟

*確定調(diào)查任務(wù)：雙方討論決定調(diào)查的主要內(nèi)容，之后以內(nèi)容決定任務(wù)，再以任務(wù)決定方法、技術(shù)手段和測量目標(biāo)。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*制定調(diào)查方案：設(shè)計(jì)調(diào)查提綱，確定調(diào)查指標(biāo)，列出調(diào)查問題，確定調(diào)查范圍，選取調(diào)查對象，提出調(diào)查方法，如決定是進(jìn)行普查還是抽樣調(diào)查。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*收集調(diào)查資料：實(shí)施調(diào)查過程，完成調(diào)查卷的收回，確保調(diào)查的數(shù)量和質(zhì)量。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*處理調(diào)查結(jié)果：整理調(diào)查資料

評價(jià)，提供綜合調(diào)查報(bào)告。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*為企業(yè)提供咨詢服務(wù)：就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并提出如何改革、糾正的具體措施。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*對措施的實(shí)施實(shí)行跟蹤調(diào)查：包括為企業(yè)各級提供培訓(xùn)、咨詢，為公司制定新的紀(jì)律、政策，檢測員工滿意度調(diào)查的實(shí)際效果，準(zhǔn)備下一輪的調(diào)查或其他相關(guān)的、專項(xiàng)的調(diào)查。

第五篇：員工滿意度調(diào)查

員工滿意度調(diào)查

員工滿意度調(diào)查是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。然后由企業(yè)管理者或第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)果所反映出的問題制定整改措施和計(jì)劃，并向員工公開。員工滿意度調(diào)查的實(shí)施步驟

*確定調(diào)查任務(wù)：雙方討論決定調(diào)查的主要內(nèi)容，之后以內(nèi)容決定任務(wù)，再以任務(wù)決定方法、技術(shù)手段和測量目標(biāo)。

*制定調(diào)查方案：設(shè)計(jì)調(diào)查提綱，確定調(diào)查指標(biāo)，列出調(diào)查問題，確定調(diào)查范圍，選取調(diào)查對象，提出調(diào)查方法，如決定是進(jìn)行普查還是抽樣調(diào)查。

*收集調(diào)查資料：實(shí)施調(diào)查過程，完成調(diào)查卷的收回，確保調(diào)查的數(shù)量和質(zhì)量。

*處理調(diào)查結(jié)果：整理調(diào)查資料檢驗(yàn)、歸類、統(tǒng)計(jì)，形成調(diào)查結(jié)果圖表、文字、總體評價(jià)，提供綜合調(diào)查報(bào)告。

*為企業(yè)提供咨詢服務(wù)：就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并提出如何改革、糾正的具體措施。

*對措施的實(shí)施實(shí)行跟蹤調(diào)查：包括為企業(yè)各級提供培訓(xùn)、咨詢，為公司制定新的紀(jì)律、政策，檢測員工滿意度調(diào)查的實(shí)際效果，準(zhǔn)備下一輪的調(diào)查或其他相關(guān)的、專項(xiàng)的調(diào)查。