第一篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)試卷B

班級(jí)

學(xué)號(hào)

姓名

成績(jī)

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共 20 分。）

1.（）認(rèn)為管理活動(dòng)包含五種要素，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，并且于1916年發(fā)表了《工業(yè)管理和一般管理》一書。（）A.麥格雷戈 B.亨利·法約爾 C.布萊克 D.德魯克

2.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中的職位權(quán)力的是（）A.合法權(quán) B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) C.專家權(quán) D.強(qiáng)制權(quán)

3.最早把決策作為管理的主要功能進(jìn)行研究的是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家古立克，而奠定決策科學(xué)基本理論框架的是（）A.西蒙 B.德魯克 C.拉斯威爾 D.安德森 4.領(lǐng)導(dǎo)決策的第一要素是（）A.決策者 B.決策對(duì)象 C.決策方法 D.決策信息

5.個(gè)人權(quán)力的影響力只取決于（）。

A.個(gè)人素質(zhì)B.個(gè)人職位C.個(gè)人業(yè)績(jī)D.經(jīng)濟(jì)條件 6.（）是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)。A.領(lǐng)導(dǎo)決策 B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 C.領(lǐng)導(dǎo)體制 D.領(lǐng)導(dǎo)效能 決策的效果是由多方面的因素決定的，其中最關(guān)鍵的因素是（）A.決策者 B.決策對(duì)象 C.決策方法 D.決策信息

8.領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中提高領(lǐng)導(dǎo)效能的一個(gè)重要手段是（）A.領(lǐng)導(dǎo)決策 B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) C.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

9.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征的是（）A.靈活性 B.創(chuàng)造性

C.主觀臆造性 D.實(shí)踐性和科學(xué)性

10.當(dāng)決策者只能掌握各種方案可能出現(xiàn)的后果，而不能預(yù)知各種后果發(fā)生的概率，這時(shí)的決策封信就屬于（）

A.確定型決策分析 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策分析 C.不確定型決策分析 D.波士頓矩陣決策分析 11.下列做法不屬于鞏固權(quán)力的做法為（）A.創(chuàng)造自己的傳奇 B.保持適度的距離 C.虛懷寬宏 D.成為主宰

12．馬斯諾的需求層次理論把人的各種需要?dú)w結(jié)為五大基本需要，并按照其重要性和發(fā)生的先后次序排列成五級(jí)階梯。其中最高層次的需要是（）A.生理需要 B.安全需要 C.愛(ài)的需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要

13.下列觀點(diǎn)不屬于梅奧的觀點(diǎn)的是（）A.人是社會(huì)人 B.正式組織與非正式組織

C.新的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)在通過(guò)提高職工的滿意度，激勵(lì)職工的“士氣” D.目標(biāo)設(shè)置理論 14．美國(guó)的心理學(xué)家（）認(rèn)為，工作本身就是一種非常重要的激勵(lì)資源，它是調(diào)動(dòng)人的積極性的最根本、最活躍、最有效的因素。()A.愛(ài)德溫·洛克 B.麥克萊蘭德 C.赫茲伯格 D.維多克·弗隆姆

15.在組織的各種要素和資源中，（）的要素和資源是最重要的。A.思想 B.人C.目標(biāo)D.責(zé)任

16.研究結(jié)果表明，同等條件下，（）技能突出的領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲得更大的成功。A.技術(shù)

B.人事

C.概念D.專業(yè) 17.開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，主要是指開發(fā)（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 B.個(gè)人權(quán)力 C.職務(wù)權(quán)力 D.組織權(quán)力

18.在領(lǐng)導(dǎo)體制模式中，按領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策人的人數(shù)，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)體制分為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和（）

A.合議制 B.分權(quán)制 C.集權(quán)制 D.職能制 19（）往往決定著一個(gè)組織的命運(yùn)

A.領(lǐng)導(dǎo)體制 B.領(lǐng)導(dǎo)決策 C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

20.領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者不作具體的分派，僅指示一個(gè)大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的處理。它宜用在事情復(fù)雜多變、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情況也不甚清楚、被授權(quán)人精明強(qiáng)干的任務(wù)上，這種授權(quán)類型叫做（）

A.剛性授權(quán) B.模糊授權(quán) C.柔性授權(quán) D.惰性授權(quán)

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，15道題共 30 分。）

1.綜合考察整個(gè)社會(huì)環(huán)境，我們認(rèn)為，對(duì)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響較大的因素主要包括（）A.自然因素 B.政治因素

C.經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素 D.教育因素 E.社會(huì)文化因素

2.管理方格理論是美國(guó)行為科學(xué)家（）倡導(dǎo)的用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式的一種理論。他們認(rèn)為在企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)工作中往往出現(xiàn)一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心，或者以人為中心，為避免趨于極端，他們于1964年發(fā)表《管理方格》一書，就企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問(wèn)題提出了管理方格法。（）A.麥格雷戈 B.威廉·大內(nèi) C.布萊克 D.穆頓 E.利克特

3.一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）A.肯定 B.激勵(lì) C.溝通 D.滿足資源需求 E.認(rèn)可程度

4.領(lǐng)導(dǎo)決策所要解決的問(wèn)題是多種多樣的，以決策主題地位高低為標(biāo)準(zhǔn)，可分為（）A.組織決策 B.管理決策 C.業(yè)務(wù)決策 D.機(jī)關(guān)管理決策 E.風(fēng)險(xiǎn)型決策

5.以下各種手段可以作為充分發(fā)揮群體決策優(yōu)勢(shì)的途徑的是（）A.創(chuàng)造良好的群體決策氣氛 B.領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)用傾聽的藝術(shù)

C.領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)用并控制決策過(guò)程中的沖突 D.科學(xué)地運(yùn)用群體決策的方法 E.簡(jiǎn)歷科學(xué)的群體決策機(jī)制

6.下列哪些造成群體決策意見趨同的主要原因（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的效應(yīng) B.決策參與者自身的心理壓力 C.小團(tuán)體的壓力存在 D.專家效應(yīng) E.情緒化傾向

7.用人，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分重要的職責(zé)，下列屬于領(lǐng)導(dǎo)用人的原則的有（）A.任人唯賢 B.用人之長(zhǎng)

C.任人唯才 D.用人不疑 E.人盡其才

8.屬于領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的領(lǐng)導(dǎo)技能的選項(xiàng)有：（）A 情況的判斷和處理

B 溝通

C 內(nèi)部市場(chǎng)化 D評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)E 突發(fā)性事件及關(guān)系的更新 9.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的基本矛盾包括：（）

A 領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾 B 領(lǐng)導(dǎo)者同被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾 C 領(lǐng)導(dǎo)主體同領(lǐng)導(dǎo)客體之間的矛盾D 領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的矛盾 E 被領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的矛盾

10.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境構(gòu)成要素的有：（）

A 政治環(huán)境 B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C 文化環(huán)境

D 技術(shù)環(huán)境E 自然環(huán)境 11.領(lǐng)導(dǎo)者處理危機(jī)的原則包括：（）

A 勇敢面對(duì) B 當(dāng)機(jī)立斷C 靈活機(jī)動(dòng)

D 迅速請(qǐng)示E 集體決策 12.下列選項(xiàng)中是決策要素的有：（）

A 決策者 B 智囊團(tuán)C 決策情境

D 決策備選方案

E 決策后果

13.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境構(gòu)成要素的有：（）

A 政治環(huán)境 B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C 文化環(huán)境

D 技術(shù)環(huán)境E 自然環(huán)境 14.戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：（）

A 全局性

B 風(fēng)險(xiǎn)性C 長(zhǎng)期性

D 系統(tǒng)性E 適應(yīng)型 15.領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的過(guò)程中，必須靈活的掌握的原則有（）A.相近原則 B.量力原則和適度原則

C.關(guān)系原則和責(zé)任原則 D.分類原則和動(dòng)態(tài)原則 E.激勵(lì)原則

三、名詞解釋，每小題4分，共20分 1.領(lǐng)導(dǎo)者

2.威廉·大內(nèi)提出的“Z理論” 3.德魯克的有效決策論 4.權(quán)力 5.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

四、簡(jiǎn)答題，每小題10分，共30分

1.領(lǐng)導(dǎo)理論經(jīng)歷了哪三個(gè)發(fā)展階段？每個(gè)階段的主要理論流派及基本觀點(diǎn)有哪些？ 2.針對(duì)當(dāng)前我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制存在的弊端，我們應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改革（P100-108）3.談?wù)勀銓?duì)用人境界的理解。參考答案

一、單項(xiàng)選擇

1-5BCAAA

6-10ACBCC 10-15CACBC

11-15CDDCA

16-20CBAAC

二、多項(xiàng)選擇

1ABCDE 2CD 3 ABCD 4ABC 5ABCDE 6ABCD 7 ABDE 8 ABCDE 9BC 10ABCDE 11ABC 12ＡＣＤＥ 13ＡＢＣＤＥ

14ＡＢＣＤＥ 15 ABCDE

三、名詞解釋 領(lǐng)導(dǎo)者是在社會(huì)的共同生活中，經(jīng)過(guò)選舉、任命，或從群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定方向努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。Z理論是研究人與企業(yè)、人與工作之間關(guān)系的理論，是有日裔美國(guó)管理學(xué)者威廉大內(nèi)經(jīng)過(guò)調(diào)查比較日美兩國(guó)管理的經(jīng)驗(yàn)提出的。大內(nèi)認(rèn)為一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感和親密，因此主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來(lái)實(shí)行“民主管理”。大內(nèi)把由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決策、員工處于被動(dòng)服從地位的企業(yè)成為A型組織。這種組織對(duì)員工實(shí)行短期雇傭和快速提拔，要求員工專職專能，不利于誘發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神，易于造成失誤。德魯克的有效決策論的中心論點(diǎn)是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是有效的管理者，而有效的管理者應(yīng)該進(jìn)行有效的決策。德魯克認(rèn)為，有效的管理者通常只對(duì)具有重大意義的問(wèn)題進(jìn)行決策。有效的管理者更應(yīng)該著眼于更高層次的觀念性的認(rèn)識(shí)，即正確決策的目標(biāo)和內(nèi)容，然后再確定決策所采取的原則。權(quán)力就是一個(gè)讓你或許多人的行為使另一個(gè)人或其他許多人發(fā)生改變的一種力量。5.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種領(lǐng)導(dǎo)技能、技巧，是領(lǐng)導(dǎo)方法的個(gè)性化和藝術(shù)化。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上形成的，巧妙地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)條件、領(lǐng)導(dǎo)原則和領(lǐng)導(dǎo)方法的基本技能。四．簡(jiǎn)答題

1、（1）領(lǐng)導(dǎo)理論最早在西方形成，其研究主要經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三個(gè)階段。

（2）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是從不同的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯現(xiàn)出不同的特質(zhì)出發(fā)，希望通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)研究，總結(jié)出游規(guī)律的并具有普遍性的領(lǐng)導(dǎo)者一般性特征。但該理論在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面尚存不足。在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論中具有代表性的理論流派有：美國(guó)德魯克的“五項(xiàng)主要習(xí)慣”，韋伯首次提出的人格要素模型，法國(guó)亨利·法約爾提出的大企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)以及日本企業(yè)界提出的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力等。

（3）領(lǐng)導(dǎo)行為理論是通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)效能之間關(guān)系的理論。其中較有代表性的理論流派有：麥格雷戈提出的“X理論”和“Y理論”；威廉·大內(nèi)提出的“Z理論”；斯托格爾和沙特的“二元理論”；勒溫提出的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論；由布萊克和穆頓提出的“管理方格理論”，由美國(guó)密西根大學(xué)和厲克特及其同事提出的“支持關(guān)系理論”等。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是研究領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中如何選擇相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式以達(dá)成較高的領(lǐng)導(dǎo)效能的理論。其中具有代表性的理論流派有：費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論，豪斯的路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論，弗雷姆和耶頓的領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型，坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體模型，雷定的三因素領(lǐng)導(dǎo)理論以及費(fèi)德勒的認(rèn)知資源理論等。

2.根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體制的現(xiàn)代化要求，我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制改革的主要內(nèi)容和基本方向有以下幾點(diǎn)。

（1）、黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)體制的改革是我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制改革的決定條件

（2）、建立合理、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)體系，克服政府管理體制的過(guò)分集權(quán)

1）全力分配要合理

2）機(jī)構(gòu)設(shè)置適當(dāng)

3）工作制度健全

4）法律保障有力

5）自我調(diào)節(jié)靈活

（3）、明確領(lǐng)導(dǎo)職能、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變

1）搞清國(guó)家、政府與社會(huì)之間的關(guān)系

2）把握并適應(yīng)現(xiàn)代政府領(lǐng)導(dǎo)職能及其發(fā)展趨勢(shì)

3）改革現(xiàn)行的政府的運(yùn)行程序和工作方式

4）改革干部人事制度

（4）、領(lǐng)導(dǎo)體制應(yīng)該科學(xué)化、法制化

3、（1）使員工和下屬接近遠(yuǎn)景目標(biāo)（2）使組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)（3）建立能令人才脫穎而出的機(jī)制（4）選用比自己更強(qiáng)的人來(lái)為自己工作（5）讓每一位下屬感覺(jué)到自己是最重要的

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)試卷A

班級(jí)

學(xué)號(hào)

姓名

成績(jī)

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共 20 分。）1.個(gè)人權(quán)力的影響力只取決于（）。

A.個(gè)人素質(zhì)B.個(gè)人職位C.個(gè)人業(yè)績(jī)D.經(jīng)濟(jì)條件

2.（）認(rèn)為管理活動(dòng)包含五種要素，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，并且于1916年發(fā)表了《工業(yè)管理和一般管理》一書。（）A.麥格雷戈 B.亨利·法約爾 C.布萊克 D.德魯克

3.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力中的職位權(quán)力的是（）A.合法權(quán) B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) C.專家權(quán) D.強(qiáng)制權(quán)

4.（）是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)。A.領(lǐng)導(dǎo)決策 B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 C.領(lǐng)導(dǎo)體制 D.領(lǐng)導(dǎo)效能

5.最早把決策作為管理的主要功能進(jìn)行研究的是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家古立克，而奠定決策科學(xué)基本理論框架的是（）A.西蒙 B.德魯克 C.拉斯威爾 D.安德森 決策的效果是由多方面的因素決定的，其中最關(guān)鍵的因素是（）A.決策者 B.決策對(duì)象 C.決策方法 D.決策信息 ７.領(lǐng)導(dǎo)決策的第一要素是（）A.決策者 B.決策對(duì)象 C.決策方法 D.決策信息

８.當(dāng)決策者只能掌握各種方案可能出現(xiàn)的后果，而不能預(yù)知各種后果發(fā)生的概率，這時(shí)的決策封信就屬于（）

A.確定型決策分析 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策分析 C.不確定型決策分析 D.波士頓矩陣決策分析

９.領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中提高領(lǐng)導(dǎo)效能的一個(gè)重要手段是（）A.領(lǐng)導(dǎo)決策 B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) C.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

10.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征的是（）A.靈活性 B.創(chuàng)造性

C.主觀臆造性 D.實(shí)踐性和科學(xué)性

11.下列做法不屬于鞏固權(quán)力的做法為（C）A.創(chuàng)造自己的傳奇 B.保持適度的距離 C.虛懷寬宏 D.成為主宰

12．馬斯諾的需求層次理論把人的各種需要?dú)w結(jié)為五大基本需要，并按照其重要性和發(fā)生的先后次序排列成五級(jí)階梯。其中最高層次的需要是（）A.生理需要 B.安全需要 C.愛(ài)的需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要

13.下列觀點(diǎn)不屬于梅奧的觀點(diǎn)的是（）A.人是社會(huì)人 B.正式組織與非正式組織

C.新的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)在通過(guò)提高職工的滿意度，激勵(lì)職工的“士氣” D.目標(biāo)設(shè)置理論 14．美國(guó)的心理學(xué)家（）認(rèn)為，工作本身就是一種非常重要的激勵(lì)資源，它是調(diào)動(dòng)人的積極性的最根本、最活躍、最有效的因素。()A.愛(ài)德溫·洛克 B.麥克萊蘭德 C.赫茲伯格 D.維多克·弗隆姆

15.在組織的各種要素和資源中，（）的要素和資源是最重要的。A.思想 B.人C.目標(biāo)D.責(zé)任

16.研究結(jié)果表明，同等條件下，（）技能突出的領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲得更大的成功。A.技術(shù)

B.人事

C.概念D.專業(yè) 17.開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，主要是指開發(fā)（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 B.個(gè)人權(quán)力 C.職務(wù)權(quán)力 D.組織權(quán)力

18.在領(lǐng)導(dǎo)體制模式中，按領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策人的人數(shù)，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)體制分為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和（）

A.合議制 B.分權(quán)制 C.集權(quán)制 D.職能制 19（）往往決定著一個(gè)組織的命運(yùn)

A.領(lǐng)導(dǎo)體制 B.領(lǐng)導(dǎo)決策 C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

20.領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者不作具體的分派，僅指示一個(gè)大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的處理。它宜用在事情復(fù)雜多變、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情況也不甚清楚、被授權(quán)人精明強(qiáng)干的任務(wù)上，這種授權(quán)類型叫做（）

A.剛性授權(quán) B.模糊授權(quán) C.柔性授權(quán) D.惰性授權(quán)

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分共30分）

21.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中不可忽視的重要問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特點(diǎn)主要有（）A.客觀性B.動(dòng)態(tài)性C.復(fù)合型D.相關(guān)性E.能動(dòng)性

22.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方方面面都有著影響和作用，最基本的內(nèi)容包括（）A.影響領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)體制 B.影響領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)程度 C.影響活動(dòng)的主題的發(fā)展 D.影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)全程 E.影響領(lǐng)導(dǎo)方法 23.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論階段的主要理論流派有：（）

A.菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式理論 B.豪斯（R.J.House）的路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論 C.弗雷姆和耶頓的領(lǐng)導(dǎo)者參與模型 D.坦南保姆和施密特的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體模型 E.雷定的三因素領(lǐng)導(dǎo)理論

24.在領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，主要應(yīng)遵循以下原則（）A.相互補(bǔ)充原則 B.整體效能原則 C.相對(duì)穩(wěn)定原則 D.自我調(diào)整原則 E.制度保證原則

25.被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）A.忠實(shí)程度 B.認(rèn)可程度 C.選擇的權(quán)利 D.服從與追隨 E.肯定與激勵(lì)

26.非職位權(quán)力又稱個(gè)人權(quán)力，是指與組織的職位無(wú)關(guān)的全力，它不依賴于其在組織中的職位，而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者具備某方面的特質(zhì)。非職位權(quán)力主要是指（）A.合法權(quán) B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

C.專家權(quán) D.參考權(quán) E.強(qiáng)制權(quán) 27.領(lǐng)導(dǎo)決策的智能化結(jié)構(gòu)要求（）A.合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) B.合理的經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)

C.合理的年齡結(jié)構(gòu) D.合理的個(gè)性結(jié)構(gòu) E.合理的能力結(jié)構(gòu) 28.領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的過(guò)程中，必須靈活的掌握的原則有（）A.相近原則 B.量力原則和適度原則

C.關(guān)系原則和責(zé)任原則 D.分類原則和動(dòng)態(tài)原則 E.激勵(lì)原則

29.為了避免不講效率“濫開會(huì)”和無(wú)效果的“瞎開會(huì)”，領(lǐng)導(dǎo)者在召開會(huì)議時(shí)必須遵循的原則包括（ABC）

A.超前性原則 B.有效性原則

C.善后性原則 D.快速性原則 E.領(lǐng)導(dǎo)全面控制原則

30.按上下級(jí)之間權(quán)限的劃分，領(lǐng)導(dǎo)體制模式可分為：（）A 完整指

B 分立制 C 集權(quán)制

D 分權(quán)制 E 職能制 31.領(lǐng)導(dǎo)者處理危機(jī)的原則包括：（）

A 勇敢面對(duì) B 當(dāng)機(jī)立斷 C 靈活機(jī)動(dòng)

D 迅速請(qǐng)示E 集體決策 32.下列選項(xiàng)中是決策要素的有：（）

A 決策者 B 智囊團(tuán)C 決策情境

D 決策備選方案

E 決策后果 33.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境構(gòu)成要素的有：（）

A 政治環(huán)境 B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C 文化環(huán)境

D 技術(shù)環(huán)境E 自然環(huán)境 34.戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：（）

A 全局性

B 風(fēng)險(xiǎn)性C 長(zhǎng)期性

D 系統(tǒng)性E 適應(yīng)型

35.用人，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分重要的職責(zé)，下列屬于領(lǐng)導(dǎo)用人的原則的有（）A.任人唯賢 B.用人之長(zhǎng)

C.任人唯才 D.用人不疑 E.人盡其才

三、名詞解釋，每小題4共20分 1.領(lǐng)導(dǎo)（P21）2.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（P41）3.管理方格理論（P59）4.權(quán)力（P122）5.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（P181）

四、簡(jiǎn)答題，每小題10分，共30分

1.領(lǐng)導(dǎo)理論經(jīng)歷了哪三個(gè)發(fā)展階段？每個(gè)階段的主要理論流派及基本觀點(diǎn)有哪些？（P47--）2.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的區(qū)別。（P118-120）

3.談?wù)勀銓?duì)領(lǐng)導(dǎo)用人境界的理解。

參考答案

一、單項(xiàng)選擇

1-5ABCAA 6-10CACBC 11-15CDDCA16-20CBAAC

二、多項(xiàng)選擇

21ABCDE 22ABCDE 23 ABCDE 24ABCDE 25ABCD 26CD 27 ABDE 28 ABCDE 29ABC 30CD 31ABC 32ＡＣＤＥ 33ＡＢＣＤＥ 34ＡＢＣＤＥ 35 ABDE

三、名詞解釋

1.領(lǐng)導(dǎo)是指在社會(huì)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)影響其下屬行為以達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。

2.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指制約或推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)展開的各種自然要素和社會(huì)要素的組合，是影響領(lǐng)導(dǎo)行為模式的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科學(xué)技術(shù)，自然要素等組織內(nèi)、外氛圍和條件的總稱。3.管理方格理論是美國(guó)行為科學(xué)家布萊克和穆頓倡導(dǎo)的用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式的一種理論。他們?cè)O(shè)計(jì)了一張縱軸和橫軸各九等分的方格圖，縱軸和橫軸分別表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度。第一格表示最小，第九格表示關(guān)心程度最大。全圖總共81個(gè)小方格，分別表示“對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心”和“對(duì)人的關(guān)心”這兩個(gè)基本因素以不同比例結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)方式。

4.權(quán)力是一個(gè)人或許多人的行為使另一個(gè)人或其他許多人發(fā)生改變的一種力量。

5.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種領(lǐng)導(dǎo)技能、技巧，是領(lǐng)導(dǎo)方法的個(gè)性化和藝術(shù)化。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上形成的，巧妙地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)條件、領(lǐng)導(dǎo)原則和領(lǐng)導(dǎo)方法的基本技能。四．簡(jiǎn)答題

1、（1）領(lǐng)導(dǎo)理論最早在西方形成，其研究主要經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論三個(gè)階段。

（2）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是從不同的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯現(xiàn)出不同的特質(zhì)出發(fā)，希望通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)研究，總結(jié)出游規(guī)律的并具有普遍性的領(lǐng)導(dǎo)者一般性特征。但該理論在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面尚存不足。在領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論中具有代表性的理論流派有：美國(guó)德魯克的“五項(xiàng)主要習(xí)慣”，韋伯首次提出的人格要素模型，法國(guó)亨利·法約爾提出的大企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)以及日本企業(yè)界提出的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力等。

（3）領(lǐng)導(dǎo)行為理論是通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)效能之間關(guān)系的理論。其中較有代表性的理論流派有：麥格雷戈提出的“X理論”和“Y理論”；威廉·大內(nèi)提出的“Z理論”；斯托格爾和沙特的“二元理論”；勒溫提出的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論；由布萊克和穆頓提出的“管理方格理論”，由美國(guó)密西根大學(xué)和厲克特及其同事提出的“支持關(guān)系理論”等。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是研究領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中如何選擇相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式以達(dá)成較高的領(lǐng)導(dǎo)效能的理論。其中具有代表性的理論流派有：費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論，豪斯的路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論，弗雷姆和耶頓的領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型，坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體模型，雷定的三因素領(lǐng)導(dǎo)理論以及費(fèi)德勒的認(rèn)知資源理論等。2.（1）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待目標(biāo)的態(tài)度不同（2）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威基礎(chǔ)不同（3）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者存在的空間不同

（4）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的對(duì)象和思維方式不同（5）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者待人的態(tài)度不同（6）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者自我意識(shí)不同

（7）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者生活方式和選擇標(biāo)準(zhǔn)不同

3、（1）使員工和下屬接近遠(yuǎn)景目標(biāo)（2）使組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)（3）建立能令人才脫穎而出的機(jī)制（4）選用比自己更強(qiáng)的人來(lái)為自己工作（5）讓每一位下屬感覺(jué)到自己是最重要的

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)

第一章

1、西方管理思想及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的關(guān)注：古典管理理論19世紀(jì)20世紀(jì)初代表人物泰勒法約爾韋伯主要任務(wù)：系統(tǒng)討論經(jīng)濟(jì)管理和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的問(wèn)題；20世紀(jì)20年代行為科學(xué)理論階段代表人物梅奧赫茲伯格主要任務(wù)：探討管理中人的行為以及行為產(chǎn)生的原因；第二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代管理理論叢林時(shí)期代表人物：巴納德西蒙

2、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對(duì)象：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要素研究；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用系統(tǒng)體系；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律研究；強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題研究

第二章

1、領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素：擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者；追隨者；擁有明確使命與目標(biāo)的組織；管理情景或領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)行為

2、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威的組成部分：職位領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人權(quán)力

3、公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵：從事公共管理的政府部門及非政府公共機(jī)構(gòu)中依法擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力并負(fù)有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個(gè)人和集體。

4、領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能：技術(shù)技能，人事技能，概念技能

第三章

1、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的類型：（1）從基本性質(zhì)看：自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境；（2）從助益性影響上看：順境、逆境、沌鏡；（3）從主觀能動(dòng)性上看：可控環(huán)境、部分可控環(huán)境、不可控環(huán)境、失控環(huán)境；（4）邊界劃分上看：外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

2、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的作用：（1）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的必要條件（2）是領(lǐng)導(dǎo)者決策的科學(xué)依據(jù)（3）是領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的客觀基礎(chǔ)（4）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境影響領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

3、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展：（1）認(rèn)識(shí)環(huán)境（2）適應(yīng)環(huán)境（3）改造環(huán)境

4、領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容：（1）領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)（2）領(lǐng)導(dǎo)層次與領(lǐng)導(dǎo)跨度（3）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任的劃分（4）領(lǐng)導(dǎo)人員的配置和管理制度

5、領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)：（1）直線式結(jié)構(gòu)（2）職能式結(jié)構(gòu)（3）混合式結(jié)構(gòu)（4）事業(yè)部式結(jié)構(gòu)（5）矩陣式結(jié)構(gòu)（6）多維立體式結(jié)構(gòu)

6、(P45)領(lǐng)導(dǎo)體制的類型：（1）首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制（又稱獨(dú)任制。指在一個(gè)組織中，將法定的最高決策權(quán)集中于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者手中的領(lǐng)導(dǎo)體制，由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)上級(jí)和監(jiān)督機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，用下級(jí)服從上級(jí)的原則進(jìn)行決策和處理問(wèn)題）和委員會(huì)制（又稱合議制。指在法定的最高決策權(quán)掌握在兩個(gè)或兩個(gè)以上的領(lǐng)導(dǎo)者組成的領(lǐng)導(dǎo)集體手中的領(lǐng)導(dǎo)體制，按少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行決策和處理問(wèn)題）（2）層級(jí)制和職能制（3）完整制和分離制（4）集權(quán)制（指對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)工作的最后決策權(quán)都集中于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有或很少有自主權(quán)，只能按照上級(jí)機(jī)構(gòu)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定、命令和指示辦事）和分權(quán)制（指下級(jí)機(jī)構(gòu)或下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在自己的管轄的范圍內(nèi)，有獨(dú)立的決定權(quán)，上級(jí)對(duì)下級(jí)在法定權(quán)限內(nèi)決定處理的事情不進(jìn)行干涉）

7、領(lǐng)導(dǎo)體制變革與完善的重要性和必要性：（1）變革和完善領(lǐng)導(dǎo)體制是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的客觀需要（2）是領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的客觀要求（3）是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)的必要前提

8、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制變革的發(fā)展趨勢(shì)：（1）領(lǐng)導(dǎo)專家化（2）領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)化（3）領(lǐng)導(dǎo)民主化

9、領(lǐng)導(dǎo)體制科學(xué)化的重要意義：（1）領(lǐng)導(dǎo)體制科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化的保障

（2）是保障和促進(jìn)其他各方面體制科學(xué)化的關(guān)鍵（3）是提高整體領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的重要因素

10、我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)制度：（1）我國(guó)的根本領(lǐng)導(dǎo)制度（民主集中制）（2）我國(guó)的行政領(lǐng)導(dǎo)制度（行政首長(zhǎng)制）（3）日常的行政領(lǐng)導(dǎo)制度（是前兩項(xiàng)在實(shí)際執(zhí)行中的具體化。A處理行政領(lǐng)導(dǎo)與行政活動(dòng)參與者關(guān)系的制度B上下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)者之間聯(lián)系的制度C協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度）

11、學(xué)習(xí)型組織文化：是指通過(guò)營(yíng)造組織學(xué)習(xí)氣氛，發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性思維能力而建構(gòu)的一種有機(jī)的、符合人性的、能持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展的組織的文化管理模式。

12、學(xué)習(xí)型組織文化的優(yōu)勢(shì)：（1）關(guān)注組織成員擁有共同愿景（2）注重以能力為基礎(chǔ)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)（3）強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織的互動(dòng)發(fā)展

13、學(xué)習(xí)型組織文化中的領(lǐng)導(dǎo)角色：（1）領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師（2）領(lǐng)導(dǎo)是善于授權(quán)者

（3）領(lǐng)導(dǎo)是教練員（4）領(lǐng)導(dǎo)是組織愿景的公仆

第四章

1、人性假設(shè)：麥格雷戈的x理論和y理論；沙因的4種人性假設(shè)（理性經(jīng)濟(jì)人；社會(huì)人假設(shè)；自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)；復(fù)雜人假設(shè)）

2、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展脈絡(luò)：第一階段（20世紀(jì)30年代）主要任務(wù)是了解領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者在哪些人格特質(zhì)方面存在差異，形成領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；第二階段（20世紀(jì)40年代末到60年代中期）主要采用行為主義的方法和視角，希望從領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異上發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，被稱為領(lǐng)導(dǎo)行為理論；第三階段（20世紀(jì)60年代末到90年代）主要在環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)情境下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性是否有決定性的影響。

3、管理方格倫：1.9型管理；1.1型管理；9.9型管理；9.1型管理

第五章

1、領(lǐng)導(dǎo)決策：領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，為了實(shí)現(xiàn)某一組織目標(biāo)，通過(guò)采用科學(xué)的決策方法和技術(shù)，從若干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇一個(gè)最佳方案，并在實(shí)施中加以完善和修正，以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

2、領(lǐng)導(dǎo)決策的要素：決策者；決策目標(biāo)；決策備選方案；決策環(huán)境；決策后果

3、領(lǐng)導(dǎo)決策體制：進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策的組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、即根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)的需要，通過(guò)法定程序，將領(lǐng)導(dǎo)決策組織結(jié)構(gòu)中各層次、各系統(tǒng)之間的關(guān)系制度化的表現(xiàn)形式。包括六大系統(tǒng)：信息系統(tǒng)；智囊系統(tǒng)；決策中樞系統(tǒng)；執(zhí)行系統(tǒng)；監(jiān)督系統(tǒng)；反饋系統(tǒng)

4、領(lǐng)導(dǎo)決策的類型：按照所涉及的范圍分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。按照決策所具備的條件分為確定型決策和不確定型決策。按照決策關(guān)聯(lián)問(wèn)題的多少及其相互關(guān)系分為單項(xiàng)決策和序貫決策

5、領(lǐng)導(dǎo)決策評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)：決策投入；決策效益；決策效率；決策回應(yīng)度

第六章

1.領(lǐng)導(dǎo)用人成效：是領(lǐng)導(dǎo)主體所作的人事決策正確性、有效性和影響性的綜合結(jié)果，亦即領(lǐng)帶主體進(jìn)行人力資源開發(fā)和管理的實(shí)際績(jī)效與結(jié)果。分類：正成效、零成效、負(fù)成效。

2.領(lǐng)導(dǎo)用人的基礎(chǔ)：內(nèi)在基礎(chǔ)和外在基礎(chǔ)（完善選才用人制度：選拔錄用制度、考核檢查制度、獎(jiǎng)懲升降制度、教育培訓(xùn)制度、實(shí)訓(xùn)掛職制度、崗位責(zé)任制度）

3.領(lǐng)導(dǎo)用人的原則：競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則、重才用人原則（人盡其才、量才適用、責(zé)權(quán)相應(yīng)）、尊重信任原則、揚(yáng)長(zhǎng)避短原則、整體功能原則、層次授權(quán)原則、激勵(lì)愛(ài)護(hù)原則、稱職適時(shí)原則。

4.領(lǐng)導(dǎo)用人的方法：鼓勵(lì)自薦、群眾評(píng)議、聘任、公開招考、試用觀察、委任。

1.領(lǐng)帶溝通：是組織及其領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在履行管理職責(zé)、實(shí)現(xiàn)管理職能過(guò)程中，通過(guò)信號(hào)、媒介和渠道，有目的的交流觀點(diǎn)、信息和感情的行為過(guò)程。

2.（選擇）溝通的類型：（1）按溝通是否借助組織系統(tǒng)劃分：正式溝通（上行溝通、平行溝通和斜向溝通）非正式溝通（2）按溝通的方式分：口頭溝通、書面溝通、非語(yǔ)言溝通（3）按溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式劃分：鏈?zhǔn)綔贤?、Y式溝通、輪式溝通、環(huán)式溝通、全通道式溝通（4）按溝通的反饋劃分：?jiǎn)蜗驕贤?、雙向溝通。

3.如何實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)溝通：（1）明確領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)溝通。

（2）保證信息完整和有效（有效溝通的信息組織原則強(qiáng)調(diào)信息的全面對(duì)稱、強(qiáng)化信息的甄選）（3）健全組織的溝通渠道，提高溝通效率（健全組織的溝通渠道提高溝通效率、減少溝通的層級(jí)）（4）塑造有利于溝通的組織文化（塑造提供溝通機(jī)會(huì)的組織文化、營(yíng)造平等理解信任的組織文化氛圍）（5）掌握溝通的技巧（明確角色和換位思考、針對(duì)不同的溝通對(duì)象的特點(diǎn)采用不同的溝通方法、積極傾聽、直接清除的語(yǔ)言表達(dá)、利用反饋技術(shù)變單向溝通為雙向溝通、選擇適當(dāng)?shù)臏贤夥蘸蜁r(shí)機(jī)、針對(duì)不同的溝通對(duì)象使用不同的語(yǔ)言、注意恰當(dāng)?shù)氖褂梅钦Z(yǔ)言溝通、注意保持理性避免情緒化行為、注重禮節(jié)）

第八章

1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。

2領(lǐng)到授權(quán)的目的: 1是為了更好的管理2為了提高下屬的工作積極性3領(lǐng)導(dǎo)者抓大事管大局的需要

3領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的前提： 1物色好授權(quán)對(duì)象2明確授權(quán)內(nèi)容 3選擇授權(quán)方式 a目標(biāo)授權(quán)發(fā) b 充分授權(quán)法和不充分授權(quán)法 c彈性收權(quán)發(fā)d制約授權(quán)法

4領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù)：1從組織理論的角度來(lái)把握a克服害怕授權(quán)心理b正確分析、分解組織的目標(biāo)c明確權(quán)限，使權(quán)責(zé)相符d講究技巧e反饋與控制2從管理實(shí)踐的角度來(lái)把握a先分權(quán)b后授權(quán)

5目標(biāo)激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員樹立一個(gè)或多個(gè)明確具體且切實(shí)可行的目標(biāo)，并以此來(lái)規(guī)范、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。

6逆境激勵(lì)的藝術(shù)：1把難點(diǎn)告訴下屬2給下屬指出光明之路3要同舟共濟(jì) 7尊重激勵(lì)的藝術(shù)：1領(lǐng)導(dǎo)者要有“移情”的思想 2領(lǐng)導(dǎo)者要”慧眼’識(shí)珠 3領(lǐng)導(dǎo)者要有’切實(shí)”行動(dòng) 4領(lǐng)導(dǎo)者要有“誠(chéng)信”品質(zhì) 5領(lǐng)導(dǎo)者要有“團(tuán)隊(duì)”精神

8領(lǐng)導(dǎo)者同下屬談話的語(yǔ)言藝術(shù);1同下屬說(shuō)話的語(yǔ)言要具有幽默感 2同下屬講話的語(yǔ)言要具備說(shuō)理性 3同下屬談話的語(yǔ)言要具有豐富的感情色彩

9演講：即獨(dú)白式的講話，就是一人講，打架挺的方式講話。具體來(lái)說(shuō)，演講就是指在特定場(chǎng)合，有他人提議或自認(rèn)為有必要而進(jìn)行的發(fā)言

10提高領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)的途徑：1要有勇氣和毅力 2不可小視語(yǔ)言表達(dá)的輔助效果a個(gè)人儀表和儀態(tài)b個(gè)人氣質(zhì)和風(fēng)度c語(yǔ)言層次和節(jié)奏d語(yǔ)言中的語(yǔ)法和修辭 3把握語(yǔ)言表達(dá)的幾個(gè) 環(huán)節(jié)a看準(zhǔn)對(duì)象，有的放矢b區(qū)別場(chǎng)合，協(xié)調(diào)得體c開場(chǎng)白要一鳴驚人d中心突出，扣住主題e把握分寸f講話篇幅要長(zhǎng)短適宜g做好結(jié)尾

11領(lǐng)導(dǎo)平衡的主要內(nèi)容：1領(lǐng)導(dǎo)做具體事情：做多與做少的平衡 2領(lǐng)導(dǎo)決策;原則性與領(lǐng)導(dǎo)型的平衡。

1.愿景領(lǐng)導(dǎo)：指組織中的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)為組織或其追隨者建立組織共同的愿望、目標(biāo)和信念，來(lái)凝聚追隨者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，引導(dǎo)追隨者朝著愿景共同努力。

2.運(yùn)用情感領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑：（1）提高情商水平（2）提高溝通的能力（3）表達(dá)信任（4）對(duì)追隨者的深切關(guān)懷。

3.危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的能力要求：（1）見微知著、預(yù)知先判的能力。（2）果敢決策、快速應(yīng)變的能力（3）把握大局、掌握局勢(shì)的能力（4）嚴(yán)密組織、周密協(xié)調(diào)的能力。

第十章

1.領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效：是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，依據(jù)組織目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中所取得的工作業(yè)績(jī)和實(shí)際效果。

2.領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)估的類型：(1)以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)：平時(shí)評(píng)估、階段評(píng)估、年終評(píng)估（2）以評(píng)估對(duì)象層次為標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估、對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估（3）以評(píng)估內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)：綜合性評(píng)估和單項(xiàng)評(píng)估（4）以參與評(píng)估者的類型為標(biāo)準(zhǔn)：自我評(píng)估、群眾評(píng)估、專家評(píng)估、職能機(jī)構(gòu)評(píng)估、上級(jí)評(píng)估、統(tǒng)計(jì)評(píng)估（5）以評(píng)估方式為標(biāo)準(zhǔn)：定性評(píng)估、定量評(píng)估

3.提升領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的途徑：（1）提高領(lǐng)導(dǎo)著自身的素質(zhì)（提高領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)；改善領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）（2）打造高效的領(lǐng)導(dǎo)班子（3）規(guī)劃遠(yuǎn)景目標(biāo)（對(duì)組織進(jìn)行摸底；對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工；與組織成員討論目標(biāo)表述；確定組織目標(biāo)；對(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性的分析）（4）尋求良好的組織運(yùn)行機(jī)制（進(jìn)一步調(diào)整組織的設(shè)置，健全組織管理機(jī)制；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全選拔培養(yǎng)機(jī)制；處理好組織運(yùn)行的工作關(guān)系，健全決策執(zhí)行機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)機(jī)制）（5）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的信息素質(zhì)培訓(xùn)（6）創(chuàng)造有利的環(huán)境條件（大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)；進(jìn)一步深化政治體制改革，推進(jìn)政治民主化進(jìn)程；大力發(fā)展科學(xué)文化教育，建設(shè)社會(huì)主義精神文明）

第十一章

1、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：是指領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自身和組織環(huán)境的需要，由組織或個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有目的的培訓(xùn)和教育，更新思想觀念，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，提升領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，最終使領(lǐng)導(dǎo)者獲得發(fā)展的一個(gè)過(guò)程。

2、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)個(gè)人層面的障礙：（1）道德失范（2）心理障礙（3）權(quán)力濫用（4）思維僵化（5）眼界限制

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》第二次網(wǎng)上作業(yè) 懸賞分：10 | 提問(wèn)時(shí)間：2010-11-29 20:06 | 提問(wèn)者：angela891014

多選題

1.組織中的核心資源是：

A、領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾

B、領(lǐng)導(dǎo)者同被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾

C、領(lǐng)導(dǎo)主體同領(lǐng)導(dǎo)客體之間的矛盾

D、領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的矛盾

2.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響主要表現(xiàn)在：

A、認(rèn)可與激勵(lì)

B、服從與追隨

C、信息分享

D、滿足下屬對(duì)資源的需求

3.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境構(gòu)成要素的有：

A、政治環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、文化環(huán)境

D、自然環(huán)境

4.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容包括：

A、引導(dǎo)

B、指揮

C、組織

D、命令

5.組織的目標(biāo)按其層次劃分，可分為：

A、最高目標(biāo)

B、總目標(biāo)

C、個(gè)人目標(biāo)

D、工作目標(biāo)

6.戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：

A、全局性

B、風(fēng)險(xiǎn)性

C、長(zhǎng)期性

D、系統(tǒng)性

7.組織文化具有的功能有：

A、約束功能

B、凝聚功能

C、緩解功能

D、導(dǎo)向功能

8.處理人際關(guān)系的兩個(gè)法則是

A、黃金法則

B、白銀法則

C、白金法則

D、你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人

9.智囊系統(tǒng)的功能包括：

A、決策咨詢功能 B、綜合認(rèn)識(shí)功能 C、養(yǎng)和輸送人才功能 D、宣傳與傳播功能

E、節(jié)約決策成本功能

10.溝通中的障礙因素主要包括：

A、物質(zhì)

B、組織結(jié)構(gòu)障礙

C、溝通主體障礙

D、障礙文化障礙

推薦答案bcacdabcdabcabcdabcdabdac

9abdebcd

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)試題及參考答案

一.填空題(每小題1分,共15分)

1.領(lǐng)導(dǎo)工作是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一體,是受領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律所制約的客觀條件和_______因素的高度結(jié)合.2.現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的巨大發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),帶來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一系列變化,要求現(xiàn)代領(lǐng)

導(dǎo)由_________上升為科學(xué)領(lǐng)導(dǎo).3.領(lǐng)導(dǎo)者是指在社會(huì)共同活動(dòng)中履行一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的_________.4.在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下,生產(chǎn)的目的是為了滿足市場(chǎng)的需要,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展公式應(yīng)是市場(chǎng)--____--資源.5._________原則是科學(xué)決策的首要原則.6.中國(guó)共產(chǎn)黨歷來(lái)主張的人才路線是_________.7.領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)人才的主要方式是榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與_________獎(jiǎng)勵(lì).8.理想是人們對(duì)未來(lái)生活的有_________根據(jù)的向往和追求.9.體制指的是國(guó)家機(jī)關(guān),企業(yè)和事業(yè)單位的_________和管理權(quán)限劃分及其相互關(guān)系的制度.10.完整制和_________是既對(duì)立又統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)體制,兩者相互依存,相互補(bǔ)充.11.良好的_________是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)形成和發(fā)展的客觀物質(zhì)基礎(chǔ).12.從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)看,認(rèn)識(shí)世界主要是_________的責(zé)任.13.從認(rèn)識(shí)論角度看,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是_________的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).14.黨性是基礎(chǔ),是黨風(fēng)的_________.15.貢獻(xiàn)為主的原則也就是_________.二.單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案,并將正確的答案的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi).每小題1分,共15分.)

1.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的領(lǐng)域可以概括為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體,結(jié)構(gòu)以及()

A.原則B.規(guī)則 C.過(guò)程D.組織

2.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的明顯特點(diǎn)是綜合性,應(yīng)用性和()

A.主觀能動(dòng)性B.社會(huì)歷史性 C.組織原則性D.客觀規(guī)律性

3.決定領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的主要因素是領(lǐng)導(dǎo)的()

A.群體屬性B.社會(huì)屬性 C.自然屬性D.創(chuàng)造屬性

4.在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的價(jià)值觀念是重視人才和()

A.資金B(yǎng).設(shè)備C.知識(shí)D.技術(shù)

5.決策活動(dòng)的第二階段是()

A.集思廣益,擬定方案B.分析評(píng)估,選擇方案C.明確問(wèn)題,確立目標(biāo)D.實(shí)施方案,完善決策

6.對(duì)于能挑150斤的人,領(lǐng)導(dǎo)者既不是只讓他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,這體現(xiàn)了

()

A.揚(yáng)長(zhǎng)避短,各盡所能B.量才用人,職能相稱C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,寬以容人

7.領(lǐng)導(dǎo)者在考察,識(shí)別人才時(shí)應(yīng)注意()

A.言行并重B.以行為主C.以言為主D.唯行唯準(zhǔn) 8.領(lǐng)導(dǎo)者開展思想政治工作的唯一正確方針是()A.疏通B.疏導(dǎo)C.引導(dǎo)D.教導(dǎo) 9.我國(guó)各民主黨派在國(guó)家政治生活中的重要任務(wù)是()

A.參加競(jìng)選B.聯(lián)合執(zhí)政C.參政議政D.干預(yù)政權(quán)

10.我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)過(guò)去在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)方面存在的弊端是()

A.放得太活B.監(jiān)督太嚴(yán)C.統(tǒng)得太死D.稅收太重

11.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本內(nèi)容包括:文化知識(shí)素質(zhì),能力素質(zhì),道德品質(zhì)素質(zhì)和()

A.專門技能素質(zhì)B.演說(shuō)口才素質(zhì) C.氣質(zhì)人格素質(zhì)D.政治思想素質(zhì)

12.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種()

A.主觀存在B.客觀存在C.先天存在D.經(jīng)驗(yàn)形態(tài)

13.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)同領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相比表現(xiàn)為()

A.模式化的知識(shí)B.非模式化的技能C.科學(xué)性的知識(shí)D.經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)

14.領(lǐng)導(dǎo)效績(jī)考評(píng)主要是考核和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和()

A.工作成果B.思想品德C.工作表現(xiàn)D.實(shí)踐行為

15.社會(huì)主義領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上講就是()

A.管理B.指揮C.服務(wù)D.決策

三.多項(xiàng)選擇題(在每小題五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確答案,并將正確答案的序號(hào)填入題中的括號(hào)內(nèi),錯(cuò)選,多選,漏選均不給分.每小題1分,共15分)

1.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的目的主要是為了()

A.開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面B.全面深化改革C.推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)體制的改革

D.迎接世界新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)E.促進(jìn)干部隊(duì)伍的“四化”

2.用比較的方法學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),可以進(jìn)行()

A.前后之比較B.中外之比較C.古今之比較D.不同學(xué)派之比較E.不同學(xué)科之比較

3.領(lǐng)導(dǎo)為人們服務(wù)的內(nèi)涵包括()

A.政治性服務(wù)B.指導(dǎo)性服務(wù)C.管理性服務(wù)D.生活性服務(wù)E.事務(wù)性服務(wù)

4.信息的特點(diǎn)是()

A.預(yù)見性B.空間性C.時(shí)間性D.可擴(kuò)充性E.可共享性

5.中層決策的性質(zhì)大多屬于()

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.戰(zhàn)役決策D.宏觀決策E.微觀決策

6.中國(guó)共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部任命制的若干原則,它們是()

A.先考察后任命的原則B.工作需要與個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)相結(jié)合的原則C.集體討論決定的原則

D.公開,平等競(jìng)爭(zhēng)的原則E.嚴(yán)格審批程序的原則

7.我國(guó)目前實(shí)行的選拔人才的制度主要有()

A.考選制B.薦任制C.選舉制D.聘任制E.任命制

8.思想政治工作是以下工作的生命線()

A.經(jīng)濟(jì)B.文化 C.科技D.衛(wèi)生E.教育

9.宜于實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的機(jī)關(guān)有()

A.行政機(jī)關(guān)B.技術(shù)機(jī)關(guān)C.設(shè)計(jì)機(jī)關(guān)D.軍事機(jī)關(guān)E.事務(wù)機(jī)關(guān)

10.層級(jí)制的優(yōu)點(diǎn)是()

A.指揮統(tǒng)一B.權(quán)力集中C.責(zé)任明確D.減少扯皮E.行動(dòng)迅速

11.從領(lǐng)導(dǎo)集體建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的需要出發(fā),對(duì)后備干部的素質(zhì)要求是()A.專業(yè)B.文化C.性別D.年齡E.氣質(zhì) 12.改造客觀世界的領(lǐng)導(dǎo)方法主要有()A.一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合B.領(lǐng)導(dǎo)骨干和廣大群眾相結(jié)合C.抓中心環(huán)節(jié)

D.出“安民告示”和典型引路E.抓兩頭帶中間

13.待人的基本態(tài)度是()

A.以誠(chéng)待人B.尊重對(duì)方C.不要當(dāng)面得罪人D.切忌虛偽E.多聽少說(shuō)

14.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)實(shí)質(zhì)是世界觀的反映,代表著一種()

A.思想方法B.行為方式C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.思想傾向E.思維模式

15.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效績(jī)起決定作用的因素是()

A.工作作風(fēng)B.目標(biāo)方向 C.工作效率D.思想品德E.自主權(quán)

四.簡(jiǎn)答題(每小題5分,共20分)

1.在社會(huì)主義條件下,“德才兼?zhèn)洹钡摹安拧敝饕男﹥?nèi)容?

2.領(lǐng)導(dǎo)者開展思想政治工作主要有哪些方法?

3.科學(xué)預(yù)測(cè)應(yīng)遵循哪些程序?

4.什么是權(quán)責(zé)一致的原則?

五.判斷說(shuō)明題(判斷下列各題正誤,正者在括號(hào)內(nèi)打“/”,誤者在括號(hào)內(nèi)打“*”,并說(shuō)明理由.每小題5分,共15分)

1.領(lǐng)導(dǎo)者樹立開放的觀念就是要吸收一切外國(guó)的東西.()

2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和政客藝術(shù)是一回事.()

3.考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者的用人效績(jī)就是看領(lǐng)導(dǎo)者在單位時(shí)間內(nèi)的用人數(shù).()

六.論述題(10分)

試論領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特征.七.案例分析題(10分)

A廠是B公司下屬的一家企業(yè).前幾年以軍工產(chǎn)品為主,經(jīng)濟(jì)效益一直很好.1990年以后,軍工任務(wù)大量壓縮,B公司又無(wú)適銷對(duì)路的產(chǎn)品安排,要求企業(yè)自求生路.在企業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,全廠干部,工人一時(shí)難以

適應(yīng),生產(chǎn)任務(wù)大幅度下降,企業(yè)面臨嚴(yán)重困難.這時(shí)B公司正在研制開發(fā)某新產(chǎn)品系列.B公司和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,該新產(chǎn)品系列的所有設(shè)備部件都應(yīng)在公司系統(tǒng)內(nèi)自行配套解決,自成體系.根據(jù)A廠的加工設(shè)備及其技術(shù)力量,公司決定A廠立即上馬生產(chǎn)其中的一個(gè)重要配件.這種配件精度高,生產(chǎn)難度大,有許多技術(shù)難題需要攻關(guān)解決.A廠的干部,工人感到難以承擔(dān).B公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為,“有活干總比沒(méi)活干強(qiáng)”,還是拍板決定先試制,后小批量生產(chǎn).經(jīng)過(guò)一年的努力,共生產(chǎn)了**套,每套成本高于進(jìn)口同類型機(jī),而且存在不少問(wèn)題,原訂貨單位提出中止協(xié)議.A廠立即組織專門力量進(jìn)行突擊搶修,由于各種原因而告失敗,使大量半成品,成品成了廢品,損失重大.請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)原理,分析這個(gè)決策失敗的主要原因.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)試題參考答案

一.填空題(每小題1分,共15分)

1.個(gè)人 2.經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo) 3.個(gè)人或集體 4.技術(shù) 5.客觀 6.任人唯賢 7.晉升 8.科學(xué) 9.機(jī)構(gòu)設(shè)置 10.獨(dú)立制

11.生理素質(zhì) 12.領(lǐng)導(dǎo)者 13.理論性 14.內(nèi)在根源 15.功績(jī)主義

二.單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共15分)

1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C

三.多項(xiàng)選擇題(每小題1分,共15分)

1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE

11.ABDE 12.ABCDE

13.ABD 14.BD 15.BC

四.簡(jiǎn)答題(每小題5分,共20分)

1.(1)有為人民服務(wù),為人民造福的本領(lǐng)和才干(2分)

(2)有現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)(1分)

(3)熟悉以至精通自己的業(yè)務(wù),有專業(yè)知識(shí)和能力(1分)

(4)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)還要有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力(1分)

2.(1)以理服人和以情動(dòng)人相結(jié)合(2)一般教育和個(gè)別工作相結(jié)合(3)表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,以激勵(lì)上進(jìn)為主

(4)思想教育與知識(shí)教育相結(jié)合(5)思想教育與關(guān)心群眾,解決實(shí)際困難相結(jié)合(6)思想教育與加強(qiáng)行政管理,嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合以上(1)(2)(3)點(diǎn)各1分,(4)(5)(6)點(diǎn)寫出任何一點(diǎn)都給1分,寫出任何兩點(diǎn)都給2分.3.(1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確立目標(biāo)(2分)

(2)圍繞目標(biāo),搜集信息(1分)

(3)選擇預(yù)測(cè)方法,進(jìn)行預(yù)測(cè)(1分)

(4)擬定可行方案(1分)

4.(1)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具有一定的職務(wù),權(quán)力,責(zé)任和利益(2分)

(2)使它們成龍配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有權(quán),權(quán)連其責(zé),利益與成績(jī)相

關(guān).(3分)

五.辯析題(每小題5分,共15分)

1.(1)錯(cuò)(1分)

(2)在開放問(wèn)題上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外國(guó),全盤西化.?做好批判地吸收的工作:

a.對(duì)外國(guó)的資金,技術(shù),信息和管理經(jīng)驗(yàn)等文明成果,注意選擇鑒別,吸收引進(jìn).(2分)b.對(duì)資本主義的腐朽思想,生活方式和一切丑惡的東西,堅(jiān)決加擯棄.(1分)

c.獨(dú)立自主,自力更生是我國(guó)工作的立足點(diǎn).(1分)

2.(1)錯(cuò)(1分)

(2)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是美好的,它真實(shí)可信,光明正大,有利于人民大眾和社會(huì)進(jìn)步,是真,善,美的統(tǒng)一.(2分)

(3)政客權(quán)術(shù)是為個(gè)人或小集團(tuán)謀私利,是虛偽的,沒(méi)有原則性的.(2分)

3.(1)錯(cuò)(1分)

(2)考評(píng)用人效績(jī):一是看用人恰當(dāng)數(shù)和用人總數(shù)之間的比例關(guān)系(2分)

二是看部屬能力的發(fā)揮情況與潛在能力之間的比例關(guān)系.(2分)

六.論述題

領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)具有系統(tǒng)性的高智能結(jié)構(gòu).它體現(xiàn)出鮮明的集合性,?目的性,整體性,相關(guān)性和適應(yīng)性.(1)領(lǐng)導(dǎo)集體應(yīng)由素質(zhì)不同的成員構(gòu)成,其不同的素質(zhì)要求由其各自的職責(zé)范圍和工作性質(zhì)確定.此謂集合性.(2分)

(2)一定的領(lǐng)導(dǎo)集體是為了領(lǐng)導(dǎo)一定的組織,實(shí)現(xiàn)一定的目的而建立配備的.此謂目的性.(2分)

(3)領(lǐng)導(dǎo)集體是一個(gè)有機(jī)整體,其整體功能的發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)就是領(lǐng)導(dǎo)效能.(1分)

(4)領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的相關(guān)性可從兩個(gè)角度理解.(2分)

(5)領(lǐng)導(dǎo)集體是一個(gè)系統(tǒng),必須適應(yīng)其周圍環(huán)境,?領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)必須體現(xiàn)其適應(yīng)性.(1分)

分析深刻,邏輯性強(qiáng)等(2分)

七.案例分析題

B公司作出A廠生產(chǎn)“重要配件”的決策,失誤的重要原因在于違背了科學(xué)決策的有關(guān)原則:

(1)違背了客觀原則.客觀原則是科學(xué)決策的首要原則.B公司領(lǐng)導(dǎo)不是從客觀出發(fā),不問(wèn)A廠條件是否具備,主觀決定A廠生產(chǎn)“重要配件”.(3分)

(2)違背了可行原則.B公司領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)A廠生產(chǎn)“重要配件”的技術(shù),?設(shè)備等進(jìn)行可行性分析論證.因?yàn)椤癆廠的干部,工人感到難以承擔(dān)”生產(chǎn)“重要配件”的任務(wù).(3分)

(3)違背了經(jīng)濟(jì)效益原則.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是講經(jīng)濟(jì)效益的,為B公司領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為“有活干總比沒(méi)活干好”,不講效益,結(jié)果使大量半成品,成品成了廢品.(2分)

分析深刻,有創(chuàng)見.(2分)

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》期末考查論文

《三國(guó)演義》看劉備

摘要 領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了感召與誘惑、前瞻與規(guī)劃、用人與馭人、真誠(chéng)與均衡等諸多要素。有力的領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一。雖然掌握并運(yùn)用西方的管理知識(shí)，是管理系統(tǒng)化、科學(xué)化是一件意義深遠(yuǎn)的事，但中國(guó)畢竟有中國(guó)的歷史與國(guó)情，如果拋開中國(guó)國(guó)情，割裂歷史，照搬西方的那一套，必然會(huì)在實(shí)踐中碰壁?！度龂?guó)演義》的歷史蘊(yùn)含了豐富的智慧，是中華民族文韜武略的集中體現(xiàn)，清代名臣曾國(guó)藩站在南京城頭，望殘陽(yáng)如血，感嘆道：“以三國(guó)之謀略，成天下之大事，不亦宜乎?！逼渲袆涓茄堇[了其非凡的用人之道。

關(guān)鍵詞 領(lǐng)導(dǎo)力 《三國(guó)演義》 劉備

歷史是現(xiàn)在與過(guò)去之間無(wú)休止的對(duì)話，讀史使人明智，從歷史中尋找規(guī)律與教訓(xùn)。《三國(guó)演義》的歷史蘊(yùn)含了豐富的智慧，是中華民族文韜武略的集中體現(xiàn)，一、劉備的用人之道

“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)如此重要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的魅力、預(yù)見力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一，而相反領(lǐng)導(dǎo)人的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。

《三國(guó)演義》中若論個(gè)人能力，曹操文武兼?zhèn)洌鄄糯舐圆y天子以令諸侯，占據(jù)天時(shí);孫權(quán)強(qiáng)悍果斷，剛毅有為并占據(jù)江東，此為地利;而劉備呢，雖文不能治國(guó)，武不能安邦，靠的是人和。然而基礎(chǔ)最差、能力最弱的劉備卻能得到諸葛亮、趙子龍、關(guān)羽、張飛等高級(jí)人才的輔佐，能立足西蜀三分天下，可見劉備是極具領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。

為什么劉備能從一個(gè)八竿子打不著的皇室后裔成長(zhǎng)為三國(guó)中的英雄？

劉備是一個(gè)非常有領(lǐng)導(dǎo)力的人，盡管他的作戰(zhàn)能力不如曹操，也經(jīng)常遭遇命運(yùn)的顛沛流離，卻依然有那么多人愿意跟隨他，忠心耿耿，至死不渝。他像是一個(gè)園丁，雖然不是一個(gè)特別優(yōu)秀的園丁，但身上卻有著園丁惟賢惟德的情操。人們會(huì)尊敬、愛(ài)戴、甚至愿意追隨那些道德高尚的人，這就是一種神奇而不可思議的領(lǐng)導(dǎo)力。

劉備用人，一是“誠(chéng)”。誠(chéng)以用人，主要是針對(duì)諸葛亮這樣的文人大儒而言的。雖然劉備當(dāng)時(shí)已有一定勢(shì)力，但以劉備的能力是干不成大事的，于是一心想要找個(gè)善于經(jīng)營(yíng)國(guó)事的“總經(jīng)理”來(lái)打理政局，挑來(lái)選去，終于確定隱居臥龍崗的一介布衣諸葛亮為第一候選人，此舉應(yīng)該說(shuō)也算是不拘一格擢人才了。

按理說(shuō)，請(qǐng)人來(lái)做“總經(jīng)理”，自然要以高薪相聘，但劉備卻不落俗套，以事業(yè)誘人，以誠(chéng)意相聘，三顧茅廬訪諸葛。像諸葛亮這樣的智囊，洞察天下大勢(shì)，良禽擇木而棲，你要請(qǐng)他做老總，他還得看看你這個(gè)“董事長(zhǎng)”合不合拍，有沒(méi)有用人之度，否則，沒(méi)有三顧茅廬的誠(chéng)意是感動(dòng)不了的，沒(méi)有共同語(yǔ)言和意趣相投也請(qǐng)不出山的，像張飛那樣急性子用“一把火燒他出來(lái)”更是只會(huì)與其決裂，像曹操那樣財(cái)大氣粗架勢(shì)十足地去請(qǐng)他也不會(huì)成功的。劉備要賺的是當(dāng)時(shí)之天下，諸葛亮要賺的恰好是贏盡天下的成功名就，而不是“總經(jīng)理”職位的高官厚祿,所以，劉備洞察其心理，把握住火候，不急不躁，不羞不惱，三次親臨，以誠(chéng)感人，讓諸葛亮頓生一種“生我者父母、知我者劉備”的感念，使得諸葛亮認(rèn)為只有劉備才能成就自己的一番事業(yè)，只有劉備才是為自己搭建平臺(tái)也是自己一直期待的英主。誠(chéng)以待人，對(duì)癥下藥，劉備終于一舉拿下孔明這一人才，為日后創(chuàng)業(yè)立國(guó)奠定了重要的智囊基礎(chǔ)。劉備用孔明，用我們現(xiàn)代企業(yè)家的眼光來(lái)看，無(wú)疑是“用事業(yè)留人、用感情留人”的古典版。

劉備用人，二是“義”。關(guān)羽、張飛都是血性漢子，如果文縐縐地也來(lái)上一套以誠(chéng)取人的管理方式，自然是行不通的，非得被張飛罵鳥不可。何況在結(jié)識(shí)關(guān)、張兩人時(shí)劉備還是個(gè)練攤賣草鞋的角色，處在資本積累階段，一點(diǎn)“企業(yè)家”的苗頭都看不出來(lái)。

這個(gè)時(shí)候，劉備的領(lǐng)導(dǎo)地位只能以鐵哥們的姿態(tài)去確立，一方面自稱是皇室后裔沾點(diǎn)皇氣以抬高身份，另一方面劉備又占年長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)(好似企業(yè)初創(chuàng)期的老資格優(yōu)勢(shì))，于是劉備以戰(zhàn)略方案“入股”，關(guān)羽、張飛以技術(shù)力量“入股”，這個(gè)合伙制公司自然而然以劉備做了“董事長(zhǎng)”。結(jié)成利益同盟體，既然是忠義兄弟，頗具江湖義氣的關(guān)羽、張飛自然不會(huì)嫌棄大哥的，自然也對(duì)大哥忠心不二，當(dāng)曹操重金高官收買關(guān)羽跳槽時(shí)，關(guān)羽自然也就被劉備的忠義兩字所束縛，最終封金掛印過(guò)五關(guān)斬六將回歸劉皇叔麾下。有了兩位兄弟式的部下，劉備的草鞋攤也不擺了，整日以三兄弟小公司的名義掛靠到袁紹、曹操等大集團(tuán)名下，在大集團(tuán)中練兵，為日后擺脫掛靠獨(dú)立運(yùn)作打下了基礎(chǔ)劉備用關(guān)、張，用現(xiàn)代企業(yè)管理的目光來(lái)審視，是一種團(tuán)隊(duì)精神的使用，是以利益目標(biāo)和江湖義氣為紐帶結(jié)成的一個(gè)合伙制企業(yè)，通過(guò)“忠義”兩字，把三人利益捆綁在一起，形成一種“有福同享，有難同當(dāng)”的獨(dú)特企業(yè)文化，這種方式頗似現(xiàn)今民營(yíng)企業(yè)的發(fā)家史。所以，這種以“義”獵人的模式只適用事業(yè)起步階段，如果到了企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作之時(shí)，仍用此法，只會(huì)陷入民企家族式管理的泥潭。

劉備用人，三是“惜”。惜是指愛(ài)惜人才，這一點(diǎn)特別體現(xiàn)在劉備摔阿斗上。當(dāng)年趙子龍單槍匹馬背著劉阿斗從曹操軍中三進(jìn)三出，終于救出劉家后代。劉備感動(dòng)之余出一怪招，當(dāng)著趙云及眾將之面將其子劉禪擲于地上，并罵曰“你這不孝兒險(xiǎn)些損我一員大將”。其言其行，似乎愛(ài)惜人才勝過(guò)愛(ài)其子女，于是讓趙云等將頓生“士為知己者死”的知遇之恩。劉備摔阿斗固然有些惺惺作態(tài)和籠絡(luò)人心之嫌，但也可見其領(lǐng)導(dǎo)手段之高超，這一摔，勝過(guò)獎(jiǎng)賞趙云高官厚祿不知多少倍。

用現(xiàn)代企業(yè)的管理法則來(lái)看，這是一種精神獎(jiǎng)勵(lì)，特別適用于像趙云這類感懷知遇之恩的正義之士，這一摔，表露了趙云在劉備心中的位置，同時(shí)也向諸將透露了劉備的愛(ài)才心切。如此一來(lái)，即便他日趙云心生去意欲跳槽另謀高就，便再也抹不開這個(gè)面子了。

二、劉備用人中存在的問(wèn)題

可以說(shuō)，對(duì)于劉備來(lái)說(shuō)其用人方法是成功的，成績(jī)也是顯著的。劉備的用人中帶有較為濃烈的江湖義氣和哥們感情色彩的因素，是靠感情來(lái)籠絡(luò)人，是靠個(gè)人的品德來(lái)影響人，其用人之道在注重德、能、勤、績(jī)、廉選拔任用干部的今天，值得推敲。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)江湖義氣和哥們色彩等因素贏得下屬的忠心，這是不明智的。

三、總結(jié)

劉備的成功造就了人們心目中仁德之君。蘇軾的《東坡志林》就有記載：“至說(shuō)三國(guó)事，聞劉玄德敗，顰蹙沒(méi)，有出涕者；聞曹操敗，即喜唱快?！笨梢?，劉備在民間樹立了一個(gè)很光輝的仁君形象。然而劉備在用人中存在著濃烈的江湖義氣和哥們義氣，通俗說(shuō)就是拉幫結(jié)派，在現(xiàn)在企業(yè)管理中是極大的忌諱。評(píng)價(jià)或?qū)W習(xí)一個(gè)人時(shí)要以辯證的眼光來(lái)看。取其精華，去其糟粕。

四、參考文獻(xiàn)

[1] 王國(guó)祥.三國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力.中國(guó)紡織出版社.2011

[2] 曾仕強(qiáng).曾仕強(qiáng)說(shuō)三國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力.北京聯(lián)合出版公司.2013