第一篇：三講教育認識

對開展“三講”教育的幾點認識

在我們邁向新世紀的重要關(guān)頭，以江澤民同志為核心的黨中央發(fā)出通知，要求在縣處級以上領導干部中開展“三講”教育。這是當前領導干部面對的頭等大事，是黨中央貫徹十五大精神，建設高素質(zhì)領導干部隊伍的重大舉措。

一、深刻認識“三講”教育的重大意義，提高“三講”的自覺性和緊迫感

江澤民同志《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立七十八周年座談會上的講話》指出，針對和平時期黨的工作中心是進行經(jīng)濟建設。環(huán)境變了，生活條件也逐漸改善，對黨員的生死考驗也有，但畢竟少了，不象戰(zhàn)爭年代那樣經(jīng)常發(fā)生，因此中央決定在全國縣處級以上黨政領導班子和領導干部中集中一段時間以整風的精神深人開展“三講”教育，解決好黨性黨風方面存在的問題。其重要意義在于：第一，“三講”教育是重要歷史關(guān)頭的一項重要舉措。我國正處在重要的歷史關(guān)頭是指①改革正處于攻堅階段，主要是指國有企業(yè)改革正處在攻堅階段，改革的成敗決定著能否最終解決把社會主義基本經(jīng)濟制度與市場經(jīng)濟相結(jié)合的問題。②發(fā)展正處在關(guān)鍵時期，從黨的十五大召開到2010年這段時間的發(fā)展，對于我國在21世紀中葉基本實現(xiàn)現(xiàn)代化具有關(guān)鍵性意義。③世界正經(jīng)歷著深刻的變革，經(jīng)濟日益全球化，國際格局呈現(xiàn)多極化的趨勢，未來的形勢更加錯綜復雜，我們面臨的既是機遇又是挑戰(zhàn)?！叭v”教育就是在這樣重要的歷史關(guān)頭作出的一項重大舉措；是在新的歷史條件下保持黨的先進性和純潔性，提高領導水平、執(zhí)政水平，增強拒腐防變、抵御風險能力的一項重大舉措；是使我們黨總結(jié)歷史經(jīng)驗，解決現(xiàn)實問題，抓住發(fā)展機遇，迎接未來挑戰(zhàn)，在重要歷史關(guān)頭發(fā)揮重要作用的一項重大舉措。第二，“三講”教育借鑒和豐富了延安整風運動的歷史經(jīng)驗。一方面是借鑒，“三講”教育將“思想發(fā)動，學習提高”作為開展“三講”教育的大體步驟和基本方法的首位，就是借鑒了延安整風運動從思想教育人手，著重解決理論和實踐相結(jié)合的問題，提高全黨的思想理論水平的做法。另一方面是豐富，“三講”教育根據(jù)我們黨現(xiàn)在是執(zhí)政黨，我們黨的領導干部隊伍總體上是好的具體實際，要求不搞運動，又把整風精神作為總的原則，強調(diào)要用整風的精神認真解決領導干部中存在的突出問題。第三，“三講”教育創(chuàng)造了新時期加強黨的建設的新的歷史經(jīng)驗。這次開展“三講”教育，采取自上而下的辦法，分級分批進行；安排“三講”教育活動時，有四個方面的大體步驟和基本方法；要求把“三講”教育與對領導干部的深入考察、考核結(jié)合起來，強調(diào)加強對“三講”教育的領導，一級抓一級，一級帶一級；等等。通過“三講”教育，從思想上、政治上、組織上、作風上全面推進黨的建設，提高干部隊伍的素質(zhì)。第四，“三講”教育有助于我們黨完成所肩負的歷史使命。我們黨所肩負的歷史使命是領導和團結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家?！叭v”教育把樹立堅定的理想信念作為必須解決的第一個問題提出，這必須會更加堅定領導干部的社會主義、共產(chǎn)主義理想信念，增強分清理論是非、政治是非的能力，堅定不移地團結(jié)在以江澤民同志為核心的黨中央周圍，使我們黨更好地團結(jié)帶領人民按照十五大戰(zhàn)略部署全面推進建設有中國特色社會主義偉大事業(yè)，從而最終完成我黨所肩負的歷史使命。因此，這次“三講”教育是黨的建設的重中之重。只有把對“三講”教育深遠意義的認識提高到一個新水平，才能提高“三講”的自覺性，增強緊迫感。

二、“三講”教育要注意因果分析

“三講”教育要著眼于解決問題，而解決問題就必須研究問題產(chǎn)生的原因，這是最根本的。唯物辯證法認為，世界萬物無一不是由因緣和合而生，其中任何事物的產(chǎn)生和消滅都是因果相生，緣起相隨。如果沒有因果觀念，就談不到正確運用因果關(guān)系原理去從事認識世界和改造世界的活動?；谶@種認識，這次對縣處級以上領導班子、領導干部開展的“三講”教育，也應注意因果關(guān)系的分析。

我們注意到，這次“三講”教育，中央有一個總的要求，就是要解決政治信仰、為人民服務的宗旨、黨內(nèi)組織生活中的民主集中制及其作風等領導干部普遍存在的黨性黨風問題。但就一個領導干部自身而言，則要找準自己存在的突出個性問題。比如，一些人面對關(guān)系黨和國家興衰存亡的問題時麻木不仁；一些人對損害黨的威信和形象的腐敗問題時視而不見、充耳不聞，任憑黨群關(guān)系日益疏遠甚至惡化；等等。這些普遍性的問題以及在領導干部身上存在的個別性的突出問題，就是近年來我國歷史演進中形成的所謂“果”。

黑格爾對因果關(guān)系的分析有一個“內(nèi)在精神”，是說結(jié)果一點也不包括原因不包含的東西，同樣，原因也一點包含不是在其結(jié)果中的東西。這一觀點精辟地說明了因果關(guān)系。這次“三講”教育，中央一再強調(diào)要用整風的精神來“整”自己?！罢弊约旱氖裁茨?主要指領導干部在查找問題時不僅要注意問題的“果”，關(guān)鍵是要對這個“果”產(chǎn)生的原因進行分析。這種從結(jié)果找原因的分析方法，被馬克思稱為“從后思索”的方法，這是解決問題的重要前提，沒有這個前提，最終是“三講”一過，走過場就成為必然。因此，“三講”教育必須堅持因果分析。

三、落實“三講”教育，切實解決問題

首先，進一步堅定理想和信念。伴隨著改革開放的進一步深人，共產(chǎn)黨人也同樣面臨著激烈的競爭、金錢的誘惑。在這樣的情況下，共產(chǎn)黨員應時刻明確，黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益，從而堅定全心全意為人民服務的宗旨，堅定社會主義、共產(chǎn)主義的理想信念。其次，堅持理論聯(lián)系實際的科學學習方法。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和特有優(yōu)勢。在目前，關(guān)鍵是如何用“三講”教育去指導我們的工作?？h處級以上領導干部在學習理論的同時，應緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設的實際、建立社會主義市場經(jīng)濟體制的實際、本部門本地區(qū)的具體情況，解決實質(zhì)性問題。第三，要著力解決突出問題，促進黨風廉政建設。下大力氣糾正部門和行業(yè)的不正之風，克服各種消極腐敗現(xiàn)象，使各級領導干部強化人民公仆的意識，徹底克服養(yǎng)尊處優(yōu)，脫離群眾的不良作風。第四，要恢復和發(fā)揚批評和自我批評的優(yōu)良作風，并使之形成制度，從而經(jīng)常地有效地開展積極健康的思想斗爭，增強領導班子的活力和戰(zhàn)斗力。第五，堅定地依靠群眾，實行群眾路線。對群眾反映的問題，不但要逐一整改，而且要舉一反三，制定和完善相關(guān)制度，增強工作透明度，提高工作效率，克服“暗箱”操作帶來的消極現(xiàn)象。第六，上級黨委對下級黨委開展“三講”教育的情況，要加強督促檢查，建立巡視制度，隨時了解情況，對存在的問題，及時進行指導，做到有章可循、有章必循?？傊@次“三講”教育不僅要出實效，整改存在的問題，更要建章立制，防止出現(xiàn)新的問題。

第二篇：三講教育

勉煙辦【２０１１】０Ｘ號

勉縣煙草專賣局（分公司）關(guān)于下發(fā)深入開展 “講責任、講奉獻、講紀律”教育活動實施方案的通知

各股室：

根據(jù)省、市局關(guān)于開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的部署要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)將《勉縣煙草專賣局（分公司）深入開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動實施方案》予以下發(fā)，請各部門認真組織學習并嚴格實施。

二O一一年七月十日

勉縣煙草專賣局（分公司）

深入開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活

動實施方案

各股室：

為認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，進一步加強干部職工思想作風建設，努力實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標任務，根據(jù)省、市局關(guān)于開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的部署要求，結(jié)合我局實際，制定本方案：

一、指導思想及目標要求

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務和工作目標，按照“嚴規(guī)范、強基礎、上水平、增活力”的總體要求，把“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動與深入開展“兩個至上”在崗位主題實踐活動和“四要”良好作風教育活動密切結(jié)合，與“學業(yè)務、精技術(shù)、強素質(zhì)、增能力”教育培訓活動密切結(jié)合，以全面開展干部職工履職承諾為載體，注重抓好經(jīng)常性的學習教育，注重嚴格管理和嚴格監(jiān)督，注重加強制度建設和提高執(zhí)行力，注重發(fā)揮領導干部的表率作用，著力提高領導干部戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力，全面提高干部職工綜合素質(zhì)和履行職責的能力與水平，努力實現(xiàn)干部職工責任意識

有明顯增強，思想境界有明顯提高，組織紀律有明顯進步，工作作風有明顯改進，客戶滿意度有明顯提升的教育活動目標，始終保持滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，為全力抓好“卷煙上水平”各項工作落實，提升勉縣煙草整體實力提供堅強有力的政治思想保證。

二、活動內(nèi)容

認真領會和準確把握“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的主要內(nèi)容：

講責任。就是要忠實履行職責，正確行使權(quán)力，提高服務水平，切實做到對國家負責，對消費者負責，對社會負責，樹立責任煙草良好形象。一是要在“盡責”上下功夫，樹立強烈的事業(yè)心和責任感，真正把事業(yè)作為一種追求，全身心投入工作；二是要在“認真”上下功夫，做任何事情都要堅持高標準嚴要求，一絲不茍，嚴肅認真；三是要在“創(chuàng)新”上下功夫，克服因循守舊、固步自封思想，用新思維、大手筆、超常規(guī)的措施破解發(fā)展中的難題，創(chuàng)造性地開展工作。

講奉獻。就是要大力發(fā)揚艱苦奮斗作風，倍加珍惜工作機會，立足崗位奉獻。一是要正確對待組織，正確對待群眾，正確對待自己，努力踐行“潛心做事、低調(diào)做人”的行為準則，低調(diào)務實，淡泊名利，力戒張揚、力戒飄浮、力戒浮躁。二是要始終保持蓬勃向上的朝氣、開拓創(chuàng)新的勇氣、清正無私的正氣，勇挑重擔，立足崗位奉獻。三是要大力發(fā)揚艱苦奮斗和勤儉辦事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅決克服大手大腳、鋪張浪費行為，形成勤儉節(jié)約的良好風氣。

講紀律。就是要嚴格遵守政治紀律，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴格落實國家局、省、市局黨組工作部署。一是要堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺同黨中央在思想上政治上行動上保持高度一致。二是黨員領導干部要堅持處處以身作則，作好表率，切實做到思想端正、辦事規(guī)范、做人低調(diào)、情趣健康，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，形成良好的行業(yè)風氣。三是要認真貫徹落實國家局、省、市局決策部署和各項要求，緊緊圍繞行業(yè)中心任務，創(chuàng)造性地做好職責范圍內(nèi)工作，不斷開創(chuàng)各項工作新局面。

全體干部職工都要堅決克服只講權(quán)利不講責任、只講待遇不講奉獻、只講自由不講紀律的不良現(xiàn)象，自覺做到講責任、講奉獻、講紀律，以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感，全力推進“卷煙上水平”各項工作落實，努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、組織機構(gòu)

為確保教育活動的扎實有效開展，縣局（分公司）成立“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動領導小組。

組 長：王漢成

副組長：邵萬虎 牟 偉

成 員：許文福 張元林 姚 峰 滿小剛

領導小組辦公室設在綜合辦公室，具體負責教育活動日常工作。

四、方法步驟

此次開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的范圍為縣局全體干部職工。教育活動從7月份開始，到11月底結(jié)束。

（一）學習發(fā)動階段（7月1日—7月12日）

召開學習動員會，搞好思想發(fā)動。召開由全體干部職工參加的“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動動員會，認真學習《中共陜西省煙草專賣局（公司）黨組關(guān)于深入開展講責任講奉獻講紀律教育活動的實施意見》（陜煙黨?2011?34號）及漢煙人【2011】9號《漢中市煙草專賣局關(guān)于深入開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的實施方案》的通知。

1、各股室要結(jié)合實際，按照“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的內(nèi)容和縣局開展教育活動實施方案的要求，結(jié)合本部門實際，提出具體落實措施，進一步統(tǒng)一思想認識，增強教育活動的積極性和自覺性。

2、以“講責任、講奉獻、講紀律”為主題，組織開展大討論活動。各部門要組織開展專題討論和學習交流，進一步提高全體職工思想認識，增強“講責任、講奉獻、講紀律”的自覺性和責任感，組織職工撰寫教育活動體會，進行學習交流。

3、加強宣傳報道，營造活動氛圍。市局（公司）在漢中煙草局域網(wǎng)站開辟“講責任、講奉獻、講紀律” 教育活動園地專欄，為進一步加大教育活動宣傳力度，營造濃厚氛圍，各部門要積極借助行業(yè)新聞媒體，開展教育宣傳，及時報道活動開展的有關(guān)信息和好的做法，展示勉縣煙草“三講”教育活動亮點。

4、開展學習培訓。積極開展干部職工日常學習教育和短期集中培訓，堅持用科學發(fā)展觀等黨的最新理論成果武裝干部職工頭腦，加強理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，促進干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以良好的精神狀態(tài)去工作、去學習。

（二）公開承諾階段（7月13日至7月22日）

按照“講責任、講奉獻、講紀律”的具體要求，廣大員工要立足本職，結(jié)合工作職能職責，按照力所能及、簡明具體、便于落實的原則，全面推行為民服務承諾，明確提出為民服務承諾事項。要通過辦事公開、發(fā)放承諾服務名片等方式，將承諾事項、落實時限等向服務對象公開，自覺接受監(jiān)督。

個人承諾。每名干部職工都要對照“講責任、講奉獻、講紀律”的具體內(nèi)容要求，結(jié)合崗位實際，提出履行崗位職責的具體承諾。要根據(jù)“講責任、講奉獻、講紀律”三個方面九項要求，對承諾細化、量化、具體化，使做出的承諾具有可操作性，便于落實。

分級審諾。為防止制定承諾走過場，或提出過高過低承諾，市局明確，承諾書使用統(tǒng)一的文本格式，職工的崗位承諾書由部門負責人審核，部門負責人的崗位承諾書由分管領導審核。

公開示諾。經(jīng)審核和承諾人簽字的承諾書，各部門要在一定范圍內(nèi)進行上墻公示，便于對照和監(jiān)督落實。通過全員明確承諾，進一步促進干部職工履行崗位職責，自覺做到講責任、講奉獻、講紀律。

（三）對照落實階段（7月23日至9月22日）

全體干部職工要利用兩個月時間，對做出的承諾進行對照落實。

1、認真履行承諾。每個干部職工都要認真履行自己做出的承諾，從講責任、講奉獻、講紀律三個方面逐一對照落實。黨員領導干部要發(fā)揮表率作用，帶頭履行承諾，帶頭講責任、講奉獻、講紀律，認真執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律，堅決貫徹中央及行業(yè)的決策部署，確保黨的路線方針及行業(yè)各項政策及市局決策得到全面貫徹落實，保證政令暢通。

2、嚴格落實監(jiān)督。加強對每個干部職工履職及履行承諾的監(jiān)督檢查。部門負責人要加強對本部門職工履行承諾的監(jiān)督，綜合辦要加強對全體干部職工履行承諾的監(jiān)督，干部職工之間也要相互進行監(jiān)督。通過對照落實和嚴格監(jiān)督，努力形成“講責任、講奉獻、講紀律”的良好風氣。

（四）查找問題階段（9月23日至10月10日）

認真查找問題。通過對照落實，每個干部職工都要根據(jù)“講責任、講奉獻、講紀律”要求和履行承諾情況，認真查找自身是否存在著只講權(quán)利不講責任、只講待遇不講奉獻、只講自由不講紀律的問題，深刻分析原因，積極開展批評和自我批評。采取發(fā)放征求意見表、設立意見箱、互提意見等方式，廣泛征求干部職工的意見及建議。要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，開展交流，溝通思想，增進理解，相互提高。

制定整改措施。對查找出的問題，對照承諾，制定有針對性的整改落實措施。整改落實措施要在本部門內(nèi)部征求意見、開展評議，根據(jù)評議的正確意見進行修改。整改措施要作為承諾書的補充部分，在一定范圍內(nèi)進行公示，接受監(jiān)督。

（五）鞏固提高階段（10月11日至10月30日）

針對查找出的問題，繼續(xù)對照個人承諾和整改措施的要求，抓好整改落實，進一步鞏固提高“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的成果。選準突破口和切入點，切實解決查找出來的、通過努力能夠解決的工作作風和執(zhí)行制度、紀律方面存在的問題，落實整改時限，盡快加以解決，進一步提高全體干部職工的履職能力和水平。

（六）總結(jié)評比階段（10月31日至11月底）

教育活動基本完成時，要組織對干部職工履行承諾情況進行測評，對開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動進行總結(jié)和評比。

全面開展履職履諾測評。按照本人自評、部門鑒定、職工互評的方式，全面開展干部職工履行承諾滿意度測評，測評結(jié)果要在本單位內(nèi)進行公布。每個職工都要結(jié)合履行崗位職責和履行承諾情況，向部門報告一年來的工作和學習情況，查找思想、作風、紀律及工作方面存在的問題，提出努力方向及措施。通過履職履諾對照檢查和測評活動，真正達到推動全體干部職工提升履職能力與服務水平。

注重挖掘和培養(yǎng)先進典型。按照教育活動的有關(guān)要求，積極培養(yǎng)和樹立“講責任、講奉獻、講紀律”的先進典型，對開展教育活動進行總結(jié)評比。結(jié)合全市系統(tǒng)“基礎管理提升年”活動，以開展各類“創(chuàng)優(yōu)爭星”活動為載體，廣泛開展星級單位、星級股室、星級員工創(chuàng)建和各類星級評選表彰活動，積極樹立“講責任、講奉獻、講紀律”的模范典型。通過典型的示范作用，教育引導干部職工立足本職奮力爭先，培育一流作風，創(chuàng)造一流業(yè)績。

各部門“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動工作總結(jié)于12月1日前報綜合辦公室。

五、工作要求

（一）提高思想認識，精心組織教育活動。各股室要以高度的政治責任感，深刻認識開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的重要性、必要性和緊迫性，進一步提高思想認識，把教育活動列入重要議事日程，立足本部門本單位實際，找準活動的切入點和突破口，制訂有效的活動措施。要堅持高標準、嚴要求，一級抓一級，一級帶一級，在狠抓落實上下功夫，切實按照講責任、講奉獻、講紀律具體要求和個人承諾，抓好各項工作。要加強具體指導和督促檢查，及時跟蹤落實情況，研究解決教育活動中出現(xiàn)的問題，切實做到思想到位、責任到位、行動到位，促進教育活動扎實開展。

（二）堅持領導帶頭，發(fā)揮表率示范作用。各部門主要負責同志要嚴格要求，勇于負責，敢抓敢管，切實承擔起第一責任人的責任；黨員同志要以身作則、率先垂范，加強自我管理，積極履行承諾，努力為全體職工做出表率。全體干部職工要切實增強責任意識、奉獻意識和紀律觀念，牢固樹立和踐行“兩個至上”行業(yè)價值觀，認真履行崗位職責和承諾，自覺講責任、講奉獻、講紀律。

（三）切實抓好結(jié)合，努力促進各項工作。當前生產(chǎn)經(jīng)營和行業(yè)發(fā)展的任務十分繁重，各股室要切實做好“五個結(jié)合”：一是與做好當前推動“卷煙上水平”各項工作緊密結(jié)合；二是與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“講黨性、重品行、作表率”活動緊密結(jié)合；三是與“學業(yè)務、精技術(shù)、強素質(zhì)、增能力”活動和推進學習型黨組織建設緊密結(jié)合；四是與建黨90周年各類慶?；顒泳o密結(jié)合；五是與當前開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的黨員領導干部點評工作緊密結(jié)合。通過搞好結(jié)合，促進教育活動成果真正成為指導工作開展的思想武器，成為推動行業(yè)改革發(fā)展的積極動力。全體干部職工要緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務，按照“四要”良好作風要求，自覺做到講責任、講奉獻、講紀律，為全面實現(xiàn)各項目標任務，促進漢中煙草持續(xù)健康發(fā)展做出新的努力和貢獻。

附件：講責任講奉獻講紀律承諾書

第三篇：三講教育

三講教育

三講教育之一：講正氣

孟子說過，大丈夫應有股“浩然之氣”——明辨是非、胸懷坦蕩、大義凜然、心懷同情；一個有正氣的人應該具有正確的是非觀、深切的同情心、凜然正義感。

（1）樹立正確的是非觀

面對紛繁復雜的各種現(xiàn)象時，首先是要明白哪些是對的、哪些是錯的——那些符合道德、符合法律、符合大多數(shù)人利益的才是對的；違背道德、違背法律、自私自利的就是錯的。其次是要堅持對的，反對錯的。一個優(yōu)秀的人才是具有正確是非觀的人。一個沒有正確是非觀的人，是一個不能信任不能任用的人；一個不能做正確事情不愿做正確事情的人，是一個不可培養(yǎng)不可提拔的人。一個優(yōu)秀的企業(yè)是具有正確的是非觀的企業(yè)。一個連對錯都分不清的企業(yè)注定是一個沒有前途的企業(yè)，一個不敢做正確事情的企業(yè)注定是一個不能前進不能發(fā)展的企業(yè)。（案例）

（2）培育深切的同情心

孟子說，人都具有一種天然的情感叫惻隱之心，或者說不忍人之心。什么事惻隱之心？那就是我們現(xiàn)在所說的同情心。孟子講過一個故事（略）。對于我們每一個員工來講，我們的同情應該表現(xiàn)在哪里呢？當同事搬不動工件時，你能伸手幫上一把；當工友生病時，你能過去問候一句；當?shù)苄质軅麜r，你能給他打一份飯。。。我們?nèi)绻?jīng)常的表達出我們的關(guān)愛，也一定能經(jīng)常接收到別人的關(guān)愛。這樣我們工作的環(huán)境會更和諧，我們生活的環(huán)境會更溫馨；我們的明天也會更美好。

（3）塑造凜然的正義感

劉歡的《好漢歌》唱得很好：“路見不平一聲吼，該出手時就出手”。當我們遇到不平事時，能夠挺身而出，主持公道，而不是事不關(guān)己、高高掛起；當大家的利益受到侵犯時，能夠仗義執(zhí)言，拔刀相助，而不是聽之任之甚至煽風點火、助紂為虐。這樣才能夠讓那些獐頭鼠目之輩，雞鳴狗盜之群無容身之地；這樣我們的企業(yè)才能風化純良，才能夠有一個進步發(fā)展的健康土壤。

三講教育之二：講政治

所謂講政治，對企業(yè)員工而言，就是能在各方面和企業(yè)保持一致。企業(yè)就像父母一樣，每個父母都是給予自己孩子以積極的、正面的、向上的教育，希望孩子能夠健康的成長；每個企業(yè)也都會給予自己的員工以積極的、正面的、向上的引導，希望員工能夠健康的發(fā)展；任何企業(yè)都不希望自己的員工是一個懶惰的人、頹廢的人；或者是一個自私自利、沒有道德的人。企業(yè)都希望在所有員工的共同努力下，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、滿足員工利益。所以，企業(yè)的所有規(guī)章制度、方針政策都不僅僅是一種規(guī)范，更是一種保障。所以，企業(yè)希望所有的員工，不論是工作還是生活，都要摒棄那些消極的、負面的、倒退的言行思想；樹立一種積極的、正面的、向上的思想。（案例）

2、員工個人素質(zhì)與修養(yǎng)的提高：

（1）虛心勤奮：

每一個人都有缺點和不足，要不怕批評和嘲笑，敢于善于接受建議，勇于改正；要不怕苦不怕累，自強勤奮，積極進??；要多看他人的優(yōu)點，“擇其善者而從之”。

（2）學會責己：

首先要明確自己的責任。任何時候任何工作不要也不能依賴和攀扯他人，要具

備一種“我的責任、我的工作、我要做好”的精神；其次要經(jīng)常的自我反省、自我批評。要了解自己的缺點和不足，不斷彌補，不斷進步。

（3）懂得寬容：

每個人都有犯錯的時候，對待別人的錯誤，要進行幫助而不是嘲笑；別人做得更好是要為其喝彩而不是嫉妒；被人誤解要多分諒解而不是憤怒。只有容人才能被人所容。

（4）學會尊重：

要尊重人，主動關(guān)心人，尊重他人的正當利益。要自覺的分擔他人的痛苦，并與他人分享自己的快樂，營造一種團結(jié)友善、互幫互助的氛圍。要勇于敢于同搬弄是非、挑撥離間的人作斗爭。

（5）樂于奉獻：

要“特別能攻關(guān)，特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦，特別能奉獻”。不能事事總盯著自己的小利益，時時只打著自己的小算盤?！按蠛佑兴『訚M”，只有公司發(fā)展了，每個員工的利益才能得到保障；只有大家奉獻了，才能更好更快的推動公司的發(fā)展。

3、要真正的知道什么是管理，什么是權(quán)力：

管理不是簡單的對被管理者的約束，管理是一門藝術(shù)，更是一種責任；權(quán)力不是簡單的對個人或群體的控制，權(quán)力是一種信賴，也是一種托付。

三講教育之三：講學習

俗話說“活到老學到老”。我們講的學習，既指學做人又指學做事。做好一件事容易，做好一個人難。所以要先做人后做事。人做好了事才能做好。

孔子說：見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省也。我們周圍有很多人，技術(shù)水平也許不是最好的，但工作踏實勤奮，為人堂堂正正。這些都值得我們?nèi)W習。（案例）像毛主席教導的那樣，要做一個高尚的人，做一個純粹的人，做一個脫離了低級趣味的人。要目光長遠、心胸博大。不能整天只局限于自己的小圈子，只盯著自己的一點小利益。要能吃小虧辦大事。要不斷的提高自己的素質(zhì)、修養(yǎng)，使自己真正的成為一個受人尊敬的、有發(fā)展前途的人。

同時，我們還要加強專業(yè)技術(shù)方面的學習。也許我們的技術(shù)水平在咱這已經(jīng)不錯了，但在咱整個天維，在咱這個行業(yè)，和更優(yōu)秀的人相比卻有著很大的差距。因此我們要不斷的學習、不斷的進步。每一個人都有自己的長處，你效率高，他質(zhì)量好；你擅長臺帽、他擅長T梁。因此，我們要不斷的相互學習、取長補短，共同進步。且不可驕傲自滿、剛愎自用。

第四篇：三講教育學習

揚三講教育之風，展服務風采

“講責任，講紀律，講奉獻”簡短幾個字卻意義深刻，自四

月份開展“三講”教育活動以來，從管理人員到一線員工，無論

是精神面貌還是工作激情都發(fā)生了翻天覆地的變化，三講教育活

動之初，所謂的三講在我腦海中感覺很遙遠，但是隨著學習的不斷深入，三講精神日漸清晰、明朗，深深的刻入我的腦海，他

給了我做人應堅持的原則和做事應遵守的規(guī)則，如同夜晚海上的燈塔照亮船舶前行的道路，引導我們走向成功的彼岸。通過三講

學習，讓我懂得了明確責任是根本，強化紀律是保障，樂于奉獻

是境界，身為酒店的一份子，我們每個人都在用實際行動來詮釋

著對三講的理解和支持，責任、奉獻、紀律，畫出一個坐標系，每個人都在這個坐標系中重新定位自己的位臵，為了更好的接待

賓客，那始終穿梭忙碌的身影體現(xiàn)的是一種堅持，是責任，無論

嚴寒酷暑，即使是加班加點也要完成任務無怨無悔;體現(xiàn)的敬業(yè)

是奉獻,一聲令下，那嚴格執(zhí)行，一絲不茍的工作態(tài)度，體現(xiàn)的是服務是紀律。

通過酒店組織的三講教育活動的各項學習，使我意識到責任

賦予每個人使命的重要性，我本人也在學習中不斷提升進步，作

為酒店的一員，作為餐飲部的一名管理者，更明白我身上所擔負的責任和使命，必須做到以身作則，事事從我做起，向我看齊。

酒店發(fā)展，匹夫有責。需要每個人去努力，只有每個人都參

與到其中去，才能最終實現(xiàn)酒店發(fā)展的目標，在組織“向解放軍

學習”的活動后，不僅要學習解放軍的管理和精神，而且要把管

建落實在行動上，低調(diào)做人高調(diào)做事，用實際行動來踐行三講教

育活動。謙虛是終生受益的美德，一個懂得謙虛的人是一個真正

懂得積蓄力量的人，謙虛能夠避免給別人造成太張揚的印象，這樣的好印象恰巧能夠使我們在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗與能力，我們作為服務行業(yè)，在日常的接人、待物中更是需要這種低調(diào)。謙遜的態(tài)度，無論你在酒店的哪個崗位，都應本著真誠、謙遜謹慎的態(tài)度去服務每一位客人，把地位面子讓給客人，甚至是由于個人心情不好而把氣撒到我們的服務人員身上的時候，我們還是要面帶微笑的把理讓給客人，把面子留給客人，讓客人感動。對酒店留下美好的印象，并發(fā)展成酒店的忠誠客戶。

仔細回想“三講”精神與我們的工作聯(lián)系，其實“三講”教育產(chǎn)生的優(yōu)秀案例就在我們的身邊，因為有重大的接待活動，丁瑩主管強忍胃痛，拔掉吊瓶后第一時間重返工作崗位，指揮更換臺型，有時一個臺型反反復復要擺好幾次，但是她們毫無怨言，直到看到客人路出滿意的微笑，傳菜部宮凱凱在休班的時候得知晚餐全滿，人員緊缺的情況，主動放棄了休息的時間，要求回到工作崗位上班，為了完成重大的接待活動，我們的員工都加班加點，并積極配合共同完成，有時從早餐到午餐再到晚餐，一天要工作近12個小時以上，有時忙的一天都顧不上喝水，去員工食堂匆匆吃個飯接著返回工作崗位。在李總的帶領下，全體員工不等不靠，不抱怨不埋怨，出現(xiàn)問題集思廣益，相互理解相互補位，始終發(fā)揮一盤棋的思想，每一次成功接待的背后，都離不開各個小分部之間默契的配合和支持，作為酒店的大型零點餐廳福滿樓，擔任著大型婚宴會、會議的接待，另外還有風情苑、榮事達，每當預訂的時候，都會看到我們忙碌團結(jié)的餐飲人，沒有零點包廂之分，沒有A座B座之別，只要哪里忙，她們就會第一時間沖到那里去搬桌子扛椅子成了家常便飯。工作閑暇之余，我們的員

工也會自娛自樂的說：在餐飲部，女人當男人，男人當超人。雖然是一句玩笑話，但反應出她們樂觀積極的工作心態(tài)。當然也離不開其它兄弟部門的理解和支持，雖然大多數(shù)的名字我叫不上來，但像大堂副理胡艷、王曉偉每次來到東方神韻，都是滿腔熱情的投入到服務工作中去。她們都是放棄了休息時間來幫助我們，當一餐結(jié)束后，她們才拖著疲憊的身影離去，而這些正是“三講”的真實寫照，也是我們“三講”教育活動最鮮活、最生動的教材，從中看到我們東方人團結(jié)一致、積極向上的精神面貌！一年一度的市局公司現(xiàn)場點評會在7月15日如期舉行。為了此次點評會能圓滿成功，我們餐飲部參與餐臺設計的相關(guān)人員在早上7：30就到達工作崗位，提前做著準備工作。其中最讓我們感動的是王海榮。她是一位準媽媽，已經(jīng)有七個月的身孕了，但是為了部門的整體榮譽，還是挺著個大肚子從早上7：00一直到晚上10：00。為了找一個合適的角度擺好孔雀迎賓，硬是雙腿跪在桌子上，腿都跪麻了，一直堅持著。有時為了孔雀的一片羽毛，要圍著桌子轉(zhuǎn)好幾圈，才能找到最佳的位臵。栩栩如生的孔雀展現(xiàn)在大家眼前時，她們的臉上才露出了滿意的笑容。每次的成功接待背后凝聚了她們多少汗水和智慧，有付出才會有收獲，沒有她們靈巧的雙手和無私的奉獻，也不會有點評會精彩（完美）謝幕?？梢哉f我們餐飲部有支肯打硬仗，能打硬仗的鐵軍式隊伍，她們?yōu)榧w而戰(zhàn)為榮譽而戰(zhàn)。

早餐夜宵一直是餐飲部牽掛精力最多的因素，有時我們的員工從早上6：30到崗，加早餐，然后匆匆的回去吃個飯再準備開午餐，下午有時客人不走，就沒有時間回去休息一下，接著就開晚餐，辛苦可想而知。但是我們的員工從不叫苦喊累，每逢有會議

加班，過點餐加班，都會毫不猶豫的沖上去。最近儒風的早餐連續(xù)十多天，我們神韻的張宇，王麗，王建榮三人輪流加早餐一直到會議結(jié)束，接待方對此很滿意。因為有專人跟蹤服務，所以服務很專一，體現(xiàn)了東方高標準的接待水平。

三講教育培訓不應該是一場轉(zhuǎn)瞬即逝的陣風，而應當是一場“潤物無聲的細雨”，只有潛移默化地滲透到思想和心靈，改變自己的言行，把良好的作風、紀律運用到實際工作中，才能真正起到學習的效果。我將以此次學習為新的起點，新的開始。努力做一個懂得感恩、政治堅定、素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的人。作為部門的一名副職我會全力配合好部門領導的工作，顧大局、識大體出主意、想辦法，全面提升部門的管理水平，珍惜現(xiàn)有崗位，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，扎扎實實的全面提升服務質(zhì)量，作為一名管理人員更要時刻牢記“兩個務必”，時刻警醒自己，無論什么樣的條件下，都要保持和發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風，發(fā)揚“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，更好的推動酒店又好、又快的發(fā)展，為建設一流、高檔、富強的現(xiàn)代化酒店而貢獻自己的一份力量。

第五篇：三講教育體會

“三講”活動學習心得及自我剖析

孫書國

2011年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是山東中煙實現(xiàn)“百萬泰山”的目標之年，公司上下從領導到每一位職工，都在群策群力，上下一心，為實現(xiàn)“百萬泰山”的目標貢獻自己的一份力量。所以，對于個人來說，就是緊跟公司確定的目標，細化自己的工作目標，搶抓機遇和時間，加強業(yè)務知識學習，不斷提高服務質(zhì)量，強化服務意識，提高顧客滿意度，緊密聯(lián)系個人工作和思想實際，我深刻認識到，全面開展“講責任講奉獻講紀律”活動，對轉(zhuǎn)變工作作風，將起到積極的推動作用。結(jié)合學習情況和思想認識，主要有以下幾個方面的心得。

講責任，就要在盡職盡責上狠下功夫。講責任就是要勵精圖治、奮發(fā)有為、不辱使命；講責任就是要銳意進取、爭先創(chuàng)優(yōu)。天賦責任，所以我們沒有理由推卸。對責任的推卸，只能是對我們所愛的事業(yè)的一種傷害。講責任，就要在創(chuàng)新實干上狠下工夫。在奮力實現(xiàn)“百萬泰山”的征程中，我們要不斷加強學習，要不斷充實自己，不要滿足于現(xiàn)狀，學習和工作都是“逆水行舟，不進則退”。要敢于創(chuàng)新，不斷拓展工作新思路、新想法。對于本職工作，要緊跟企業(yè)發(fā)展和顧客的需求，提高服務質(zhì)量，不斷賦予服務的新內(nèi)容，豐富其內(nèi)涵，把工作做的富有特色。做到困難面前不卻步，危難面前不改色，關(guān)鍵時刻不服軟。講責任，就要在求真務實上狠下功夫。市場經(jīng)濟是真刀實槍的競爭較量，“百萬泰山”的每一項工作都必須建立在真抓實干上，不重形式重內(nèi)容，知行合一，學思結(jié)合，營造“在工作中學習，在學習中工作”的良好氛圍，夯實“泰山”品牌前進的每一步，以扎扎實實的“量變”，最終取得“百萬泰山”“質(zhì)變”的實現(xiàn)。

講奉獻是一種精神。人總是要有一點精神的，共產(chǎn)黨員尤其要具備艱苦奮斗、淡泊名利和無私奉獻精神的。首先要做到珍惜工作機會，努力在本職工作中創(chuàng)出成績。樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，崇尚事業(yè)，低調(diào)務實，正確對待和處理組織、同志和個人的關(guān)系。立足崗位奉獻，必須始終保持積極向上、愛崗敬業(yè)、勇挑重擔和奮發(fā)進取的精神，全身心投入工作，用實際行動努力踐行“潛心做事，低調(diào)做人”的行為準則和“寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、自律自強”的行業(yè)精神。同時厲行艱苦奮斗，發(fā)揚艱苦奮斗和勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的勇氣，通過自身的不懈努力，為推進山東中煙改革發(fā)展做出積極貢獻。

講紀律。紀律是保證一個企業(yè)和部門不斷前進的動力，俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。” 好的作風紀律，對內(nèi)是向心力、執(zhí)行力和凝聚力，對外是影響力、競爭力和發(fā)展力，直接展示著我公司全體干部職工的思想和紀律，直接體現(xiàn)著煙草人的素質(zhì)和形象，對企業(yè)的長遠健康發(fā)展有著重要的影響。實踐證明，一個部門的工作，成在作風，敗也在作風；一個單位的形象，好在作風，壞也在作風；一個領導的威信，高在作風，低也在作風。我們要通過開展作風紀律整頓活動，進一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，不斷增強大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識、效率意識，真正做到用心想事，用智謀事，用力干事，全力推進各項工作再上新水平。對于我們自身來說，第一就是

要嚴格遵守政治紀律。堅決貫徹執(zhí)行黨的組織紀律，自覺同國家局、省工業(yè)公司黨組保持高度一致，要始終保持個人思想的純潔性的開創(chuàng)性，對黨忠誠，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求和規(guī)范自己，做一名合格的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。二是嚴格落實各項工作部署，緊緊圍繞公司和中心下達的任務，創(chuàng)造性地做好職責范圍內(nèi)工作，不斷開創(chuàng)各項工作新局面。三是嚴格執(zhí)行公司和部門制定的各項規(guī)章制度，帶頭模范遵守組織紀律和勞動紀律，做到思想端正、道德高尚、紀律嚴明、行為規(guī)范。

通過這次“三講”活動檢查，發(fā)現(xiàn)了還存在著不少的問題，主要有如下幾個方面：

一、政治思想意識不夠強

對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時不我待的使命感和危機感。不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題，認識事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對事物的理解不深刻、不全面。對政治學習“走過場”停于形式，敷衍了事，平時雖然經(jīng)常學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握鄧小平同志強有力的理論武器，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。

二、學習理論不夠，指導工作不力

由于平時工作任務繁重，本人產(chǎn)生了一種片面認識，認為作為銷售部門，主要把精力放在工作就行了，忽視了加強理論的學習。由于學習不深入，未有深刻理解鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論、江澤民同志“三個代表”重要思想，不能正確領會黨的路線、方針、政策，使開展工作沒有豐實的理論基礎，在理論聯(lián)系實際方面，雖然我平時參加各種會議和學習，還進行過一些理論和業(yè)務知識學習，但是沒有很好地應用到實際工作中和解決實際問題上來，沒能夠樹立科學的發(fā)展觀要求，把學習只停留在表面上。

三、在工作中缺乏創(chuàng)新精神

思想觀念陳舊，缺乏開拓創(chuàng)新精神。隨著市場的不斷發(fā)展變化，迫切需要更新的管理對策，必須具有不端開拓創(chuàng)新精神。而在實際工作中，我缺乏了這種精神，存在求穩(wěn)的舊思想，如不少管理新舉措都是在別人試行，見了成效后才學習借鑒，自己有了一些新想法而不敢先行實施，在很大程度上怠誤了進步機會。

針對自身的問題和不足，在以后的學習、工作中，在黨委的領導和指導下，我一定做到以下幾點：

一是加強理論學習、尤其是加強共產(chǎn)主義道德理想學習，牢記兩個“務必”，不斷提高自己的政治業(yè)務素質(zhì)。一是繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實際，用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題，樹立遠大的理想，正確的世界觀和人生觀，正確處理國家、集體、個人三者

之間的利益關(guān)系。認真學習和領會黨的方針政策，正確對待目前面臨的困難，激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情，積極投身于各項改革中去，在自己的崗位上自覺為社會發(fā)展工作做出貢獻。二是認真學習黨和國家的法律法規(guī)，不斷提高自己的法紀觀念，杜絕違章違規(guī)的行為。三是不斷提高自己的管理水平，能針對不同時期，提出一些有可操作性的管理辦法和實施方案。積極進取，圓滿完成不同時期的各項任務。

二是改進工作作風。模范地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，與時俱進，創(chuàng)造性開展工作，在政治上、思想上、行動上與黨保持高度一致。自覺從日常事務中超脫出來，切實幫助基層解決實際問題，不斷從中總結(jié)經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)問題。

三是牢記黨的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感。認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作，模范遵紀守法，時時處處以法律法規(guī)來約束自己。

四是積極開展批評與自我批評，發(fā)揚正氣，抵制各種歪風邪氣，嚴格自律。少說空話，多干實事，盡職盡責，忠于職守，踏踏實實、勤勤懇懇地工作，樹立立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨觀念；爭取對國家、對人民做更大貢獻。

通過學習，使我對公司的發(fā)展更加充滿信心，我為做為一名山東中煙的員工感到自豪。在今后的工作中，我將嚴格要求和規(guī)范自己的言行舉止，對企業(yè)有利的事情多做，多企業(yè)不利的事情堅決杜絕，并要領導和同事對其監(jiān)督，在自己的本職崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服一切缺點，加強學習，創(chuàng)新工作，為實現(xiàn)“百萬泰山”的目標，為

山東中煙的發(fā)展貢獻自己的力量。