第一篇：協(xié)同辦公(OA)需求調(diào)研問(wèn)卷

協(xié)同辦公（OA）需求調(diào)研問(wèn)卷

本調(diào)查問(wèn)卷是針對(duì)協(xié)同辦公（OA）軟件的實(shí)施可行度而設(shè)計(jì)的調(diào)研問(wèn)卷，所以本調(diào)查問(wèn)卷的目標(biāo)是解決本公司是否需要實(shí)施OA軟件，并明確當(dāng)前需求和潛在需求。

協(xié)同辦公（OA）軟件的定義：

協(xié)同軟件是指那些以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為目標(biāo)的溝通協(xié)作軟件工具，主要包括辦公自動(dòng)化、公文管理、工作流管理、知識(shí)管理、項(xiàng)目管理、信息門(mén)戶(hù)、日程和計(jì)劃管理等應(yīng)用。

協(xié)同辦公（OA）軟件解決企事業(yè)的日常管理規(guī)范化、增加可控性、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率等基本問(wèn)題，范圍涉及日常行政管理、各種事項(xiàng)的審批、知識(shí)資源的管理、對(duì)人多部門(mén)的協(xié)作、以及各種信息的溝通與傳遞?？梢愿爬ǖ恼f(shuō)，協(xié)同辦公（OA）軟件跨越了具體的業(yè)務(wù)范疇，更集中關(guān)注與實(shí)踐和過(guò)程，提升日常辦公效率和可控性，提高企業(yè)決策依據(jù)，是提高企事業(yè)單位整體運(yùn)轉(zhuǎn)能力不可能缺少的軟件工具。

第一部分：概況調(diào)查

為了幫助我們?cè)谡{(diào)研完成之后對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)和分析，請(qǐng)回答下列一般性問(wèn)題。

一． 個(gè)人信息

1、您在公司的工作時(shí)間是

A.2年以下 B.2-5年 C.5年以上

2、電腦使用年限：

A.1年以下 B.1-2年 C.2年以上

3、您的工作崗位屬于

A．高層管理人員 B.中層管理人員 C.基層管理人員

D.公司本部員工 E.分公司員工

4、您所在的部門(mén)_____________

5、您以前接觸過(guò)的管理軟件有哪些：

A.ERP軟件 B.財(cái)務(wù)軟件 C.OA軟件 D.人力資源管理軟件

E.文件管理軟件 F.流程管理軟件 G.檔案管理軟件 H.資產(chǎn)管理軟件 I.項(xiàng)目管理軟件 J.其他

6、從您的角度看公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化來(lái)提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和效率方面的積極性如何？

A.積極 B.可有可無(wú) C.阻擾信息化

7、您認(rèn)為實(shí)施協(xié)同辦公軟件（OA）誰(shuí)受益？（可多選）

A.領(lǐng)導(dǎo) B.部門(mén)經(jīng)理 C.一般員工

8、您認(rèn)為目前單位最需要什么樣的管理軟件（類(lèi)型）______________

第二部分：?jiǎn)柧碚?/p>

一、針對(duì)工作與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的調(diào)查

1、您以前是否使用過(guò)OA系統(tǒng)，您目前對(duì)OA系統(tǒng)的理解是什么？

2、您希望協(xié)同辦公管理系統(tǒng)能夠幫助你在哪些方面的日常工作中得到改 善？

3、您認(rèn)為協(xié)同辦公OA在以下哪些方面可以幫助您在工作效率方面得到提升？

A.流程審批 B.知識(shí)管理 C.信息按照門(mén)戶(hù)自動(dòng)推送 D.日程計(jì)劃管理

E.項(xiàng)目管理

F.資產(chǎn)辦公用品管理 G.客戶(hù)管理 H.預(yù)算管理 I.人力資源管理 J.其他

二、針對(duì)工作流審批的調(diào)研

1、您目前如何來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示回報(bào)？您認(rèn)為是否有改進(jìn)的地方來(lái)提升審批效率？

2、您是否同意您所在部門(mén)的工作職責(zé)界定得十分清楚？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

3、您是否清楚公司內(nèi)其他部門(mén)的職責(zé)？

A.清楚 B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

3、您是否認(rèn)為工作中與其他部門(mén)協(xié)調(diào)存在困難？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

4、您認(rèn)為公司各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)如何？

A.順暢 B.基本順暢 C.不順暢 D.非常不順暢

5、您認(rèn)為影響工作效率的主要原因是：___________（可多選，最多選三項(xiàng)）

A.工作程序繁瑣

B.雖有清晰的工作程序，但是執(zhí)行不到位 C.員工沒(méi)有得到有效的技能培訓(xùn) D.部門(mén)之間職責(zé)不清，扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重 E.責(zé)權(quán)不對(duì)等

F.干好干壞一個(gè)樣，沒(méi)有有效的激勵(lì)措施

G.信息化手段支持不夠，缺乏對(duì)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行效率分析，缺乏對(duì)崗位流程工作量的統(tǒng)計(jì) H.機(jī)構(gòu)、人員變化快 I.部門(mén)壁壘，本位主義 J.工作任務(wù)重，但人員不足 K.其他

6、您是否同意公司的審批環(huán)節(jié)過(guò)多，周期過(guò)長(zhǎng)？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

7、您認(rèn)為流程的建立和規(guī)范主要依靠什么工具進(jìn)行落地：_____________（可多選，最多選三項(xiàng)）？

A.工作流系統(tǒng)（IT）固化 B.清晰的規(guī)章制度 C.高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 D.企業(yè)文化

8、您認(rèn)為公司進(jìn)行電子化流程審批的最終目的是：___________________（可多選，最多選三項(xiàng)）？

A.提高審批效率 B.方便領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策 C.規(guī)范公司管D.流程優(yōu)化 E.績(jī)效考核

9、您是否知道您部門(mén)以及崗位流程的流程周期有多長(zhǎng)，您是否知道導(dǎo)致審

批周期較長(zhǎng)的是哪一個(gè)環(huán)節(jié)？

A.知道 B.基本清楚 C.知道一點(diǎn) D.不清楚 E.不關(guān)注

10、您所在的部門(mén)是否經(jīng)常統(tǒng)計(jì)或者查詢(xún)分析流程走過(guò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的績(jī)效考核或者數(shù)據(jù)匯總？

A.經(jīng)常 B.偶爾 C.不需要 D.領(lǐng)導(dǎo)安排才需要 E.其他

11、您期望電子化審批實(shí)現(xiàn)在哪些技術(shù)方面的創(chuàng)新___________________（可多選，最多選三項(xiàng)）

A.手機(jī)審批 B.移動(dòng)辦公 C.短息提醒 D.郵件提醒 E.手寫(xiě)批注F.電子簽章

12、當(dāng)您休假和出差是，您是否需要?jiǎng)e人來(lái)代理你的工作，針對(duì)您的工作內(nèi)容的不同分別代理給不同的人？

A.需要 B.非常需要 C.可能需要 D.不需要 E.其他

13、您認(rèn)為，如果要實(shí)施流程管理，推動(dòng)的瓶頸及阻力因素在哪里_________（可多選，最多選三項(xiàng)）A.B.C.D.E.F.領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法全力推動(dòng) 員工電腦技能不足 企業(yè)內(nèi)部信息化程度不高 不適應(yīng)新的辦公習(xí)慣 廠(chǎng)商的支持程度不夠 不成熟的流程電子化

G.實(shí)施周期長(zhǎng)

三、針對(duì)知識(shí)文檔管理的調(diào)查

1、您目前是以什么方式與公司其他同事分享和傳遞文檔的？

2、您目前是以什么樣的方式獲得公司以前沉淀的文檔資料或者檔案資料的？

3、您對(duì)知識(shí)管理及其價(jià)值有多大程度的理解

A.根本不知道 B.有一點(diǎn)了解 C.有了比較寬泛的認(rèn)識(shí)D.比較清楚地認(rèn)識(shí)了知識(shí)管理究竟是什么 E.非常熟悉

4、您認(rèn)為公司中高層對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知和支持程度

A.我一點(diǎn)都不知道 B.知道領(lǐng)導(dǎo)講過(guò)知識(shí)管理 C.領(lǐng)導(dǎo)多次表示支持與承諾

D.領(lǐng)導(dǎo)非常了解知識(shí)管理，充分授權(quán)進(jìn)行 E.積極推動(dòng)知識(shí)管理，且積極參與

5、您對(duì)于公司知識(shí)知識(shí)資產(chǎn)（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、技術(shù)積累、專(zhuān)家人才等）的認(rèn)識(shí)

（可多選，最多選三項(xiàng)）______________ A.沒(méi)有覺(jué)得知識(shí)資產(chǎn)對(duì)企業(yè)有多重要 B.知識(shí)資產(chǎn)還是有一定的價(jià)值 C.知識(shí)資產(chǎn)比較重要

D.知識(shí)資產(chǎn)很重要，需要加以良好的管理 E.知識(shí)資產(chǎn)非常重要，它是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一

6、您對(duì)知識(shí)管理的理解為（可多選，最多選三項(xiàng)）__________________ A.紙質(zhì)及電子文檔管理 B.流程審批過(guò)程中的知識(shí)沉淀 C.項(xiàng)目管理過(guò)程中的知識(shí)沉淀

D.隱性知識(shí)（比如個(gè)人經(jīng)驗(yàn)）.7、您認(rèn)為，為激勵(lì)員工們共享知識(shí)，可以采取哪些可行的激勵(lì)措施________（可多選，最多選三項(xiàng)）

A.物質(zhì)激勵(lì) B.精神激勵(lì) C.通過(guò)知識(shí)貢獻(xiàn)報(bào)表平臺(tái)公平評(píng)估 D.給予知識(shí)貢獻(xiàn)人員更多訂閱知識(shí)權(quán)限

8、您認(rèn)為公司內(nèi)部員工分享知識(shí)的渠道：

A.缺少固定的溝通渠道 B.溝通法師今已正式會(huì)議穩(wěn)住 C.部門(mén)間有固定的溝通渠道 D.溝通渠道多且方式不一

E.垂直、水平溝通渠道互動(dòng)良好且具有成效

9、您認(rèn)為公司員工知識(shí)創(chuàng)新能力：

A.員工普遍不具備知識(shí)創(chuàng)新能力 B.少數(shù)員工具備知識(shí)創(chuàng)新能力 C.部分員工具有知識(shí)創(chuàng)新能力

D.員工領(lǐng)悟能力高，可相互合作創(chuàng)造知識(shí) E.員工普遍能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)新知識(shí)

10、您認(rèn)為公司員工自主學(xué)習(xí)的意愿

A.員工普遍卻反學(xué)習(xí)的意愿與動(dòng)機(jī) B.少數(shù)員工有學(xué)習(xí)的意愿，不夠主動(dòng)

C.員工普遍意愿學(xué)習(xí)，但需要公司提供網(wǎng)上自助培訓(xùn) D.員工有高度學(xué)習(xí)的意愿，且具有主動(dòng)性

11、您是否經(jīng)常從過(guò)去工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

A.沒(méi)有從工作中總結(jié)過(guò)經(jīng)驗(yàn) B.很少?gòu)墓ぷ髦锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn) C.基本都總結(jié)經(jīng)驗(yàn) D.能較高的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) E.非常善于從項(xiàng)目中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

12、您在新工作任務(wù)中運(yùn)用以前的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的情況

A.每次工作都重新做，沒(méi)想到用以往的成果 B.很少情況能想到用以往的成果 C.比較隨意，有現(xiàn)成就用

D.每次新任務(wù)都會(huì)找以往相關(guān)的資料以簡(jiǎn)化當(dāng)前工作

E.每次新任務(wù)都會(huì)仔細(xì)研究以往的資料，能非常好的利用以往的工作

成果

13、您認(rèn)為公司內(nèi)部知識(shí)文檔分類(lèi)情況

A.知識(shí)無(wú)妥善管理，未被再利用 B.知識(shí)初具分類(lèi)管理，但很少再利用 C.知識(shí)以完善分類(lèi)管理，但重復(fù)使用率不高 D.知識(shí)部分電子化，并有部分提供重復(fù)利用 E.知識(shí)完整存在資料庫(kù)中，且有效快速重復(fù)利用

14、您認(rèn)為公司內(nèi)部知識(shí)文檔流通與擴(kuò)散程度

A.知識(shí)多集中與個(gè)人不易流通 B.知識(shí)與信息集中在各部門(mén)內(nèi)

C.知識(shí)與信息相互流通，以工作相關(guān)的部門(mén)為主

D.知識(shí)運(yùn)用Intranet，企業(yè)內(nèi)知識(shí)與信息的流通與擴(kuò)散快速 E.連接客戶(hù)與供應(yīng)商的知識(shí)與信息相互流通

15、您認(rèn)為公司內(nèi)部知識(shí)文檔更新能力

A.知識(shí)未加以更新與整理 B.少部分知識(shí)定期整理與更新 C.主要知識(shí)定期整理與更新

D.知識(shí)有專(zhuān)人整理，并逐步加以更新 E.系統(tǒng)自動(dòng)及時(shí)更新知識(shí)

16、您認(rèn)為，公司的知識(shí)體系需要從哪些維度來(lái)進(jìn)行資料的歸集

A.事務(wù)處理/項(xiàng)目運(yùn)作階段 B.部門(mén)職業(yè)/技能專(zhuān)業(yè) C.行政管理文檔 D.其他

17、您認(rèn)為公司現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)

A.不能支持技術(shù)和管理方面的內(nèi)部交流

B.低程度的支持技術(shù)方面的內(nèi)部交流，不支持管理方面的內(nèi)部交流 C.一定程度的支持技術(shù)和管理方面的內(nèi)部交流及協(xié)作 D.大范圍的支持技術(shù)和管理方面的內(nèi)部交流與協(xié)作

E.非常好的支持技術(shù)和管理方面的內(nèi)部交流與協(xié)作，及實(shí)時(shí)的外部協(xié)

作

18、您認(rèn)為公司內(nèi)部信息和知識(shí)搜索的現(xiàn)狀

A.使用紙質(zhì)文件存儲(chǔ)方式進(jìn)行檔案管理，不便于搜索 B.使用FTP服務(wù)器存儲(chǔ)并管理，搜索不靈活 C.使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搜索引擎 D.使用標(biāo)準(zhǔn)的搜索引擎 E.應(yīng)用了外部競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)

19、您認(rèn)為公司內(nèi)部信息和知識(shí)的存儲(chǔ)現(xiàn)狀

A.尚未電子化，集中在個(gè)人 B.使用文件管理存儲(chǔ) C.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化資料庫(kù)管理

D.運(yùn)用分析性資料庫(kù)提供決策支援

E.結(jié)合內(nèi)外部資源，快速搜尋存儲(chǔ)和整合企業(yè)知識(shí)庫(kù) 20、您認(rèn)為公司現(xiàn)有信息技術(shù)對(duì)于員工日常知識(shí)應(yīng)用的支持程度

A.被動(dòng)式支持

B.僅向重點(diǎn)部門(mén)和員工提供支持 C.向全體員工提供支持，但缺乏個(gè)人化 D.提供部門(mén)和員工期望的支持服務(wù) E.超過(guò)部門(mén)和員工期望的支持

四、針對(duì)信息門(mén)戶(hù)的調(diào)查

1、您對(duì)信息門(mén)戶(hù)及其價(jià)值有多大程度的理解

A.根本不知道 B.有一點(diǎn)了解

C.偶爾訪(fǎng)問(wèn)外部門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

D.比較清楚地認(rèn)識(shí)了信息門(mén)戶(hù)究竟是什么 E.非常熟悉

2、您對(duì)信息門(mén)戶(hù)的作用的理解是

A． 信息自動(dòng)按照崗位權(quán)限推送的平臺(tái) B． 企業(yè)文化宣傳的平臺(tái) C． 信息發(fā)布平臺(tái)

D． 大批跨部門(mén)、跨組織之間的信息壁壘的平臺(tái) E． 個(gè)人崗位指引平臺(tái)

3、根據(jù)工作的需要，您需要并希望訪(fǎng)問(wèn)公司那些信息（可多選）A.公司門(mén)戶(hù)

B.區(qū)域以及項(xiàng)目公司門(mén)戶(hù) C.所在部門(mén)門(mén)戶(hù) D.個(gè)人門(mén)戶(hù) E.上下游部門(mén)門(mén)戶(hù) F.職能部門(mén)門(mén)戶(hù)

4、您希望在個(gè)人門(mén)戶(hù)上展現(xiàn)哪些信息

A． 代辦事宜 B． 日程計(jì)劃 C． 外部信息訂閱 D． 供應(yīng)商信息 E． 項(xiàng)目信息 F． 崗位指引 G． 自定義信息

五、針對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)協(xié)作管理的調(diào)查

1、跨組織、跨部門(mén)組成一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)以任務(wù)為導(dǎo)向的項(xiàng)目協(xié)作，目前您采用的溝通方式為： A.會(huì)議 B.BBS討論

C.電話(huà) D.郵件

E.專(zhuān)門(mén)的協(xié)作交流溝通平臺(tái)

2、在跨部門(mén)協(xié)作交流溝通中，導(dǎo)致溝通效率較低的原因（可多選，最多選三項(xiàng)）A.信息不對(duì)稱(chēng) B.新的成員加入 C.缺乏相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)監(jiān)督 D.缺乏階段成果 E.缺少時(shí)間 F.其他

六、針對(duì)外部資源管理的調(diào)查

1、目前您部門(mén)需要與哪些外部資源打交道（可多選）

A.政府部門(mén) B.設(shè)計(jì)部門(mén) C.供應(yīng)商 D.客戶(hù) E.合作伙伴 F.業(yè)務(wù)往來(lái)單位

2、目前在外部資源管理以及聯(lián)系方便的困難是

A.客戶(hù)卡片不易管理 B.資源卡片共享不方便

C.缺乏與外部資源信息溝通的網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)渠道

D.與設(shè)計(jì)院電子化圖紙傳輸不方便，設(shè)計(jì)變更信息滯后 E.客戶(hù)信息收集不方便 F.其他

七、針對(duì)目標(biāo)、日程、計(jì)劃管理的調(diào)查

1、您是否清楚公司在2-3年的戰(zhàn)略目標(biāo)

A.清楚

B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

2、您是否清楚部門(mén)及個(gè)人的計(jì)劃與公司總體目標(biāo)的關(guān)系

A． 清楚 B． 基本清楚 C． 不清楚 D． 非常不清楚

3、您所在本部門(mén)內(nèi)是否使用完備的個(gè)人日程計(jì)劃管理系統(tǒng)

A.使用 B.部分使用 C.不適用 D.不清楚

4、您對(duì)個(gè)人日程計(jì)劃管理系統(tǒng)的期望是：

A.上級(jí)安排的計(jì)劃自動(dòng)在個(gè)人日程展現(xiàn) B.來(lái)自于羨慕、會(huì)議的計(jì)劃自動(dòng)在日程展示 C.計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中希望領(lǐng)導(dǎo)參與交流指導(dǎo) D.計(jì)劃自動(dòng)在個(gè)人門(mén)戶(hù)上展現(xiàn) E.計(jì)劃自動(dòng)生成個(gè)人總結(jié)報(bào)告 F.其他

第二篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)OA

協(xié)同辦公系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)

一、總體介紹........................................................1

二、系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................1

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)..............................................2

3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構(gòu)....................................................3

四、系統(tǒng)安全機(jī)制....................................................3

五、環(huán)境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強(qiáng)功能介紹...............................................9

6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務(wù)管理..............................................10

一、總體介紹

協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是深圳國(guó)信通信技術(shù)有限公司推出的針對(duì)廣大企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。

我公司對(duì)幾百家客戶(hù)需求進(jìn)行合理歸納總結(jié)，提取標(biāo)準(zhǔn)模型組件，采用模型組件與WEB技術(shù)結(jié)合的方式，全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴(kuò)展可能。

我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴(kuò)展性。

我們的產(chǎn)品憑借其先進(jìn)管理思想、領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)以及客戶(hù)至上的服務(wù)理念成為新時(shí)期下廣大用戶(hù)單位網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案的最佳選擇。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)

? 技術(shù)先進(jìn)性：

全面采用模型組件+WEB技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)，模型組件全部為公司自有技術(shù)產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進(jìn)的。NET技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持XML標(biāo)準(zhǔn)，支持多種后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。支持多種靈活自定義設(shè)置、支持在線(xiàn)實(shí)時(shí)通信、真正支持遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公。? 安全性：

全面嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)權(quán)限范圍控制技術(shù)，支持多級(jí)授權(quán)體系。關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領(lǐng)先的加密存儲(chǔ)技術(shù)?？蓴U(kuò)展CA數(shù)字認(rèn)證，可支持遠(yuǎn)程安全身份校驗(yàn)。? 易用性：

全部操作頁(yè)面符合標(biāo)準(zhǔn)WEB頁(yè)面操作風(fēng)格，標(biāo)準(zhǔn)WINDOWS文件編輯風(fēng)格，WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格幫助文件。? 定義擴(kuò)展性：

自定義組織機(jī)構(gòu)、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、自定義統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)的自定義選項(xiàng)設(shè)置，充分滿(mǎn)足客戶(hù)功能個(gè)性化調(diào)整。支持多種復(fù)合信息格式。標(biāo)準(zhǔn)功能裝配接口，支持客戶(hù)自定義功能裝配。

? 產(chǎn)品裝配化：

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品安裝過(guò)程，標(biāo)準(zhǔn)化功能裝配設(shè)置，安裝過(guò)程方便快捷。? 易維護(hù)性：

全B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真正意義上的單點(diǎn)維護(hù)，全面升級(jí)。

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)

3.2系統(tǒng)原理

3.2.體系架構(gòu)

四、系統(tǒng)安全機(jī)制

? 操作權(quán)限管理機(jī)制

基于多層授權(quán)搭建，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問(wèn)題。詳盡的操作日志自動(dòng)記錄功能，可以準(zhǔn)確反映所有用戶(hù)的操作軌跡，最大程度滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置要求。

? 安全身份管理機(jī)制

用戶(hù)數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，同時(shí)可根據(jù)用戶(hù)要求擴(kuò)展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來(lái)的安全隱患問(wèn)題。? 數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)機(jī)制

由數(shù)據(jù)庫(kù)底層入手解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)整體進(jìn)行加密設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來(lái)的信息外泄問(wèn)題。? 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制

所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，真正做到萬(wàn)無(wú)一失。

五、環(huán)境要求

? 應(yīng)用服務(wù)器：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤(pán)：1G以上的可用磁盤(pán)空間

? 操作系統(tǒng)：

WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推薦：Windows 2000 Server WWW服務(wù)：Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務(wù)器（對(duì)于較小規(guī)模用戶(hù)為了降低投資，可采用數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤(pán)：1G以上的可用空間

? 終端用戶(hù)機(jī)：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上

操作系統(tǒng)：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

對(duì)于政府或企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕大部分日常工作屬于流程式活動(dòng)，如申請(qǐng)審批、公文辦理、合同審核、請(qǐng)假報(bào)銷(xiāo)等。流程式工作的最大特點(diǎn)在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同，流程結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，各流程節(jié)點(diǎn)的具體處理方式根據(jù)節(jié)點(diǎn)的特性各有不同，同時(shí)由于日常工作中的不確定因素，流程本身應(yīng)具備相當(dāng)?shù)膹椥栽O(shè)置。通過(guò)工作流管理的應(yīng)用，可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效，最大程度提升工作效率。

通過(guò)應(yīng)用中的工作流管理功能，用戶(hù)可以輕松實(shí)現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權(quán)限等方面的個(gè)性化定制。從而實(shí)現(xiàn)各類(lèi)流程活動(dòng)信息的規(guī)范化、電子化、自動(dòng)化。通過(guò)此功能用戶(hù)可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、請(qǐng)假報(bào)銷(xiāo)、合同審核等各類(lèi)流程式操作。

? 主要功能：

表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義

＊

支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持處理流程自定義

＊ 支持流轉(zhuǎn)條件自定義

＊ 支持自動(dòng)代理?xiàng)l件設(shè)置

＊ 支持?jǐn)?shù)據(jù)范圍權(quán)限自定義

＊ 支持流程文件自動(dòng)歸檔

＊ 支持查詢(xún)統(tǒng)計(jì)自定義

＊ 支持與其他功能的動(dòng)態(tài)裝配

6.1.1公文管理

公文管理是用戶(hù)單位日常辦公活動(dòng)中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理。

公文管理模塊完全按照國(guó)家有關(guān)公文標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶(hù)操作簡(jiǎn)便易行，同時(shí)大大降低了公文管理人員的日常工作強(qiáng)度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

? 功能包括：

＊ 發(fā)文管理

＊ 收文登記

＊ 公文辦理

＊ 催辦督辦

＊ 文件歸檔

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢(xún) ? 功能特點(diǎn)：

＊ 收發(fā)文文件格式自定義設(shè)置

＊ 支持處理流程自定義設(shè)置

＊ 支持文件模版自定義設(shè)置

＊ 支持修改痕跡保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手寫(xiě)批注功能

＊ 支持手寫(xiě)簽名

＊ 支持自定義查詢(xún)統(tǒng)計(jì)格式

6.1.2文件檔案

文檔管理是對(duì)用戶(hù)中的各類(lèi)文書(shū)檔案進(jìn)行登記、保存、調(diào)閱等相應(yīng)的管理功能，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中，管理人員通過(guò)對(duì)文檔、案卷的權(quán)限設(shè)置，對(duì)各類(lèi)型檔案信息實(shí)現(xiàn)授權(quán)范圍下的在線(xiàn)調(diào)閱。? 功能包括：

＊ 文件登記

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 瀏覽使用

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢(xún)等 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持自定義設(shè)置編號(hào)規(guī)則

＊ 支持自定義多維權(quán)限管理

＊ 自定義查詢(xún)統(tǒng)計(jì)格式

＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密級(jí)管理規(guī)范

＊ 支持在線(xiàn)授權(quán)調(diào)閱

＊ 支持瀏覽日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶(hù)成員之間、部門(mén)之間信息交流與共享的公共平臺(tái)。同時(shí)還包括了通知公告、調(diào)查問(wèn)卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實(shí)用功能。

? 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 調(diào)查問(wèn)卷

＊ 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持信息欄目自定義

＊ 支持信息模版自定義

＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回復(fù)自定義設(shè)置

＊ 支持調(diào)查問(wèn)卷全面自定義

＊ 支持欄目布局設(shè)置自定義

6.1.4日常辦公

日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個(gè)性化服務(wù)功能。通過(guò)此 功能用戶(hù)可以及時(shí)了解需要本人辦理的各項(xiàng)事務(wù)，訂閱各類(lèi)更新信息提示，進(jìn)行有關(guān)工作日程安排，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)互動(dòng)協(xié)同工作，進(jìn)行個(gè)人檔案夾管理等。

? 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 協(xié)作管理

＊ 工作組管理

＊ 個(gè)人檔案夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個(gè)性化自定義工作提示設(shè)置

＊ 支持雙向式代理日程安排設(shè)置

＊ 支持部門(mén)級(jí)日程統(tǒng)一管理

＊ 支持成員在線(xiàn)互動(dòng)協(xié)同工作

＊ 支持個(gè)性化定義工作組群

6.1.5電子郵件

電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件系統(tǒng)。通過(guò)電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶(hù)之間發(fā)送、接收電子郵件，同時(shí)也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁(yè)面友好、操作簡(jiǎn)單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

? 功能包括：

＊ 內(nèi)部郵件收發(fā)管理

＊ 外部郵箱設(shè)置

＊ 收發(fā)Internet郵件

＊ 郵件夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個(gè)性化郵件簽名信息設(shè)置

＊ 內(nèi)部成員點(diǎn)擊發(fā)送

＊ 內(nèi)部郵件快捷、安全

＊ 個(gè)性化黑名單管理

6..1.6電子論壇

使用電子論壇功能，可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)單位內(nèi)部信息交互討論，通過(guò)欄目設(shè)置可實(shí)現(xiàn)討論組成員范圍控制，根據(jù)需要確定論壇欄目采用實(shí)名或匿名方式，設(shè)置欄目管理員及欄目圖標(biāo)等個(gè)性化設(shè)置。同時(shí)支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。

? 功能包括：

＊ 欄目管理

＊ 論壇瀏覽

＊ 用戶(hù)管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個(gè)性化自定義欄目設(shè)置

＊ 支持欄目成員范圍管理

＊ 支持內(nèi)容變更信息訂閱

＊ 支持實(shí)名或匿名發(fā)表方式

＊ 支持自定義內(nèi)容檢索

6.1.7常用工具

主要提供用戶(hù)日常工作活動(dòng)中經(jīng)常遇到的各類(lèi)工具類(lèi)功能。

? 功能包括：

＊ 在線(xiàn)通信

＊ 個(gè)人便簽

＊ 口令修改

＊ 萬(wàn)年歷 ＊ 郵編區(qū)號(hào) ? 功能特點(diǎn)：

＊ 在線(xiàn)情況準(zhǔn)確瀏覽

＊ 支持P2P信息及文件傳送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息臨時(shí)存放

＊ 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢(xún)

＊ 支持全國(guó)范圍郵編區(qū)號(hào)瀏覽查詢(xún)

＊ 支持個(gè)性化登陸ID及口令設(shè)置

6.1.8系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理設(shè)置功能，首次安裝完系統(tǒng)后，首先要通過(guò)系統(tǒng)管理模塊中的組織機(jī)構(gòu)管理功能建立起用戶(hù)單位管理體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)用戶(hù)信息。同時(shí)支持系統(tǒng)登陸界面設(shè)置、頁(yè)面風(fēng)格設(shè)置等管理功能。

? 功能包括：

＊ 組織機(jī)構(gòu)

＊ 用戶(hù)管理

＊ 系統(tǒng)日志

＊ 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 組織機(jī)構(gòu)體系自定義

＊ 職位級(jí)別自定義

＊ 體現(xiàn)模塊權(quán)限分級(jí)授權(quán)機(jī)制

＊ 實(shí)現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理

＊ 可進(jìn)行個(gè)性化登陸頁(yè)面設(shè)置

6.2、增強(qiáng)功能介紹

6.2.1資源管理

? 人事檔案

人事機(jī)構(gòu)是對(duì)組織中的人員信息進(jìn)行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的

調(diào)動(dòng)分配、人員信息查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等。功能包括：

＊ 人事檔案信息管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

? 用品管理

用品管理為針對(duì)用戶(hù)單位需要進(jìn)行采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)的各類(lèi)用品信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采購(gòu)管理

＊ 領(lǐng)用管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢(xún) ? 車(chē)輛管理

車(chē)輛管理對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的基本信息、使用信息、維修信

息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：

＊ 車(chē)輛檔案

＊ 用車(chē)管理

＊ 維修管理

＊ 年檢管理

6.2.2總務(wù)管理

?

會(huì)議管理

會(huì)議管理主要實(shí)現(xiàn)是對(duì)用戶(hù)單位相關(guān)會(huì)議安排、會(huì)議通知以及會(huì)議紀(jì)要信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括：

＊ 會(huì)議安排

＊ 會(huì)議通知

＊ 紀(jì)要管理

＊ 會(huì)議查詢(xún)

＊ 會(huì)議室預(yù)約

?

值班管理

值班管理是對(duì)單位值班信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查詢(xún)

?.接待管理

接待管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶(hù)單位的各類(lèi)交流接待活動(dòng)有關(guān)信息的登記管理。

功能包括：

＊ 接待登記

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

第三篇：OA協(xié)同辦公軟件“啟示錄”

OA協(xié)同辦公軟件“啟示錄”

任何一個(gè)公司都有自己的業(yè)務(wù)流程和管理制度，熟話(huà)說(shuō)的好“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。任何想增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，自然會(huì)不斷優(yōu)化自身企業(yè)內(nèi)部資源，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注它自身的制度和業(yè)務(wù)流程建設(shè)。

但是大部分的公司把制度和流程的建設(shè)都片面的歸為制度的制定，規(guī)劃出來(lái)的流程制度是無(wú)人問(wèn)津的打印件文件放在文件柜中展示而已，在制度和業(yè)務(wù)流程使用率上根本無(wú)法開(kāi)展工作，從而導(dǎo)致員工溝通障礙，反饋遲緩，企業(yè)發(fā)展緩慢。

傳統(tǒng)的制度和業(yè)務(wù)流程執(zhí)行力低緩，時(shí)間成本上造成很大的浪費(fèi)，人和時(shí)間必須有機(jī)的集合才能幫助企業(yè)節(jié)約更多的資源，在信息化領(lǐng)域里OA軟件就很巧妙的解決了辦公流程和制度化的問(wèn)題，一切以O(shè)A協(xié)同辦公軟件為基點(diǎn)，員工系統(tǒng)化工作為核心的模式，領(lǐng)導(dǎo)可以監(jiān)督員工平時(shí)工作狀態(tài)，并且加大了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通，流程審批上，傳統(tǒng)流程審批人員出差情況下都需要幾天甚至半個(gè)月的時(shí)間，OA協(xié)同辦公軟件，幾分鐘可以走完一個(gè)流程審批，自從web2.0時(shí)代的出現(xiàn)，B/S架構(gòu)的企業(yè)辦公軟件打破地域限制的系統(tǒng)化辦公模式，只需要在瀏覽器輸入OA協(xié)同辦公軟件域名就能隨時(shí)隨地的暢想辦公模式。

傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)，往往只是規(guī)劃一個(gè)大局，具體各個(gè)部門(mén)以及員工的分配情況，姓名，部門(mén)人數(shù)，職位，領(lǐng)導(dǎo)高層自己都不清晰，如何優(yōu)化各個(gè)部門(mén)的人數(shù)，高層領(lǐng)導(dǎo)也無(wú)從下手，OA協(xié)同辦公軟件就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，查看系統(tǒng)的設(shè)置的組織架構(gòu)，清晰的了解到，部門(mén)人數(shù)，員工姓名，員工職位，員工在線(xiàn)狀態(tài)，很好的掌控人力資源，有效合理的配備員工人數(shù)。

總體上講OA協(xié)同辦公軟件，它是指一切可滿(mǎn)足于企事業(yè)單位的、綜合型的、能夠提高單位內(nèi)部信息交流、共享、流轉(zhuǎn)處理的和實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高工作效率的各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件；它不是孤立存在的，而是與企事業(yè)單位其它各類(lèi)管理系統(tǒng)（如電子政務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）密切相關(guān)、有機(jī)整合。

OA協(xié)同辦公軟件在制度的執(zhí)行方面，有足夠的工作流程做支撐，不管企業(yè)業(yè)務(wù)流程多么復(fù)雜，都能快速的打造高效的業(yè)務(wù)流程和制度模式，信息化發(fā)展才是企業(yè)最根本的驅(qū)動(dòng)力，不斷加速成長(zhǎng)。

知臨OA協(xié)同辦公軟件，無(wú)疑是最成熟的產(chǎn)品之一，在實(shí)際應(yīng)用中，滿(mǎn)足信息管理、工作流、公文管理、個(gè)人辦公平臺(tái)、綜合辦公管理、人事管理、內(nèi)部溝通交流等功能需求。知臨IOA協(xié)同辦公已在諸多中小企業(yè)中獲得了成功，助力中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，提升中小企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而更加健康快速地發(fā)展。

第四篇：政務(wù)OA協(xié)同辦公解決方案

政務(wù)OA協(xié)同辦公解決方案

九思政務(wù)協(xié)同OA解決方案為政府部門(mén)迅速快捷地搭建起高效的電子政務(wù)平臺(tái)，以開(kāi)放式的、可擴(kuò)展的性能實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)之間的協(xié)同和互動(dòng)的應(yīng)用體系。目的在于為政府部門(mén)建立一套全員使用的、基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)。利用信息化和業(yè)務(wù)融合的力量，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公模式，全面提高行政運(yùn)營(yíng)的效率：提高信息發(fā)布的效率，實(shí)現(xiàn)政令通達(dá)，確保關(guān)鍵信息及時(shí)傳送目標(biāo)人員；提升流程運(yùn)行速度，規(guī)范工作流程，減少人為錯(cuò)誤；實(shí)現(xiàn)工作中各種項(xiàng)目文件和知識(shí)的采集、沉淀、積累、分類(lèi)、流轉(zhuǎn)、歸檔、分享和持續(xù)創(chuàng)新；隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)情況, 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的管理監(jiān)控；有序安排好車(chē)輛、會(huì)議、日程等各種資源的分派和管理；降低溝通成本、豐富溝通方式，提高溝通效率，提高緊急、重要事件的快速反應(yīng)和處理能力，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度和快速反應(yīng)的現(xiàn)代化；構(gòu)建一體化的門(mén)戶(hù)，提高各系統(tǒng)調(diào)用的易用性和便捷性。通過(guò)該系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，幫助中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)作化、規(guī)范化組織管理模式的改進(jìn)。

九思政府協(xié)同OA管理系統(tǒng)建設(shè)包括：政府門(mén)戶(hù)管理、公文管理、工作流管理、知識(shí)管理、融合通訊、輔助管理、協(xié)同工作、自定義和系統(tǒng)可擴(kuò)展性等。

1、門(mén)戶(hù)管理

通過(guò)提供的協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的門(mén)戶(hù)設(shè)置，可以根據(jù)單位發(fā)展的不同階段，自行搭建不同的信息門(mén)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)門(mén)戶(hù)的個(gè)性化、階段化應(yīng)用，如個(gè)人門(mén)戶(hù)、部門(mén)門(mén)戶(hù)、單位門(mén)戶(hù)、集團(tuán)門(mén)戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)門(mén)戶(hù)、關(guān)聯(lián)門(mén)戶(hù)、知識(shí)門(mén)戶(hù)等等，從而實(shí)現(xiàn)將有用的信息自動(dòng)推送給有用的人；有權(quán)限要求的信息自動(dòng)推送給有權(quán)限的人。

提供的門(mén)戶(hù)自定義平臺(tái)集成來(lái)自于OA系統(tǒng)各模塊，來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)及各應(yīng)用系統(tǒng)的信息，并根據(jù)不同的單位不同的崗位人員關(guān)注的內(nèi)容不一樣為用戶(hù)提供個(gè)性化的集成界面，使每個(gè)人進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)后顯示自己所關(guān)注的內(nèi)容，極大地提高工作效率。

2、公文管理

政務(wù)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化的核心內(nèi)容是公文處理，要求軟件必須具備優(yōu)異的公文處理能力，特別是在公文數(shù)量大的情況下的處理能力。用戶(hù)會(huì)著重關(guān)注公文批量處理效果和效率提高能力。政務(wù)機(jī)關(guān)大量的事務(wù)和指令通過(guò)紙質(zhì)公共文書(shū)上傳下達(dá)，成本高、效率低。

公文管理是以工作流為基礎(chǔ)定義的特殊模塊，主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公文管理電子收發(fā)管理，由電子行文代替手工行文。iThink政務(wù)版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的公文管理模塊，專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織公共文書(shū)的電子收發(fā)管理，功能包括我的收文、發(fā)文擬稿、發(fā)文草稿、發(fā)文查閱、發(fā)文設(shè)置、簽收公文、收文查閱、收文設(shè)置等，并且公文的正文支持修改留痕、手寫(xiě)簽名、套紅頭、簽章、等可靈活設(shè)定公文流程，自動(dòng)進(jìn)行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類(lèi)存檔和檢索等各種應(yīng)用。解決公文傳遞速度慢，信息不及時(shí)、不同步、不易于查詢(xún)等問(wèn)題。

3、工作流管理

iThink政務(wù)協(xié)同版OA辦公系統(tǒng)是業(yè)內(nèi)最棒的工作流引擎，支持從設(shè)計(jì)到維護(hù)的全程圖形化。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓ぷ髁髟O(shè)置，規(guī)范工作步驟，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部用印申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)、檔案借閱申請(qǐng)、請(qǐng)示報(bào)告、信息報(bào)送、會(huì)議通知、信訪(fǎng)管理、支票申領(lǐng)、借款申請(qǐng)、出差申請(qǐng)等事務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)的順利流轉(zhuǎn)和處理。

4、知識(shí)管理

分級(jí)設(shè)立多級(jí)知識(shí)目錄。實(shí)現(xiàn)政務(wù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的各類(lèi)文件歸檔，并支持知識(shí)的各類(lèi)操作如發(fā)布、上傳、修改、刪除、置頂?shù)?，便于各?lèi)知識(shí)、信息、資訊的管理和共享。

5、融合通訊

iThink政務(wù)版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)提供多種形式的在線(xiàn)交流，如電子公告、論壇、網(wǎng)上調(diào)查、在線(xiàn)考試、在線(xiàn)溝通。

6、協(xié)同工作

通過(guò)協(xié)同工作辦公、信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察、活動(dòng)組織、意見(jiàn)征集、溝通協(xié)調(diào)等幫助政務(wù)單位了解基層，體會(huì)責(zé)任，增加成員使命感，增加溝通監(jiān)管力度，提升活力與生命力提高政務(wù)單位效率。通過(guò)柔性協(xié)作流程協(xié)同工作的使用，員工可以很便捷的實(shí)現(xiàn)與其他同事的頭腦風(fēng)暴、分工協(xié)作、資源整合，并且可以通過(guò)自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機(jī)和發(fā)散狀態(tài)的工作實(shí)現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實(shí)現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一

7、輔助辦公

計(jì)劃管理、會(huì)議管理、項(xiàng)目管理、車(chē)輛管理、物品管理、設(shè)備管理一切有形的物質(zhì)都可以用系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行自動(dòng)管理，系統(tǒng)提供實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。

8、自定義、擴(kuò)展性

iThink政務(wù)版協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、文件管理體系、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等方面全面提供自定義功能。自定義項(xiàng)目選擇條目豐富，才能很好地滿(mǎn)足各機(jī)關(guān)單位現(xiàn)在和未來(lái)的辦公自動(dòng)化需求。同時(shí)，iThink政務(wù)版協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)采用開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊功能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，能為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)，支持二次開(kāi)發(fā)。

第五篇：OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)

應(yīng)用OA系統(tǒng)實(shí)行辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為很多企事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升辦公效率和辦公質(zhì)量的重要手段，選擇一套適合自己的OA系統(tǒng)則成了當(dāng)務(wù)之急的事。OA的運(yùn)行不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體信息的交流，實(shí)現(xiàn)信息快捷交換和高集成度的工作協(xié)同。OA的作用很簡(jiǎn)單，就是用來(lái)處理日常辦公事務(wù)的管理軟件。但是真正把日常辦公事務(wù)處理好，很簡(jiǎn)單嗎？當(dāng)然不是。接下來(lái)讓我們了解OA不簡(jiǎn)單的一面。

1、建立信息的發(fā)布平臺(tái)，在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所。可以包括企業(yè)信息的發(fā)布、行業(yè)信息的發(fā)布、部門(mén)信息發(fā)布、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)發(fā)布等等。

2、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。首先能極大的提高工作的效率：辦公人員不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)什么的在各部門(mén)之間跑來(lái)跑去，等候?qū)徟⒑炞?、蓋章，這些都可在網(wǎng)上進(jìn)行。系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一結(jié)點(diǎn)，每一步都要走審批流程，而且會(huì)有修改留痕，這樣便于責(zé)任的追溯。流轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)那里，領(lǐng)導(dǎo)可使用手寫(xiě)簽名，而且將自動(dòng)生成發(fā)文閱辦單。系統(tǒng)的流程是完全按照公司的情況定制的，如果流程有變動(dòng)，可在后臺(tái)對(duì)流程進(jìn)行定制修改，操作便捷簡(jiǎn)單。其次是節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：包括時(shí)間和紙張等。第三就是規(guī)范單位管理：把一些彈性太大的不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序。第四是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，凝聚力：?jiǎn)T工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。這樣企事業(yè)單位內(nèi)部的凝聚力將大大增強(qiáng)。

3、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的自動(dòng)化 傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的，而且文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保存，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。

4、輔助辦公 會(huì)議管理、日程安排、即時(shí)通訊等。

5、實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公 我們使用OA系統(tǒng)，最主要就是達(dá)到協(xié)同的目的。它可幫助企業(yè)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息資源的共享；增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理；有效管理起有形（辦公用品、設(shè)備等）無(wú)形（業(yè)務(wù)信息、知識(shí)）資產(chǎn)，避免流失；實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動(dòng)處理，促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化，完美結(jié)合了組織內(nèi)部的信息流。