第一篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應用細則

江蘇愛康太陽能科技有限公司OA系統(tǒng)應用細則

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應用細則：

1、總則：近期公司引入OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，旨在支持整個集團內(nèi)總公司和各級分公司之間

協(xié)同辦公，變手工審批為電子審批，降低行政成本；優(yōu)化和規(guī)范流程、提高辦公效率，提升管理的執(zhí)行力。

2、適用范圍：集團所有辦公人員。

3、日常應用細則：

a)關于工作周報：

? 每周六之前在我的知識-新建文檔-工作計劃與總結中提交本周工作周報及下．．．．．．．．．．．．．．．

周工作計劃；

? 工作周報默認會提交給用戶的直接上級、總經(jīng)辦主任及總經(jīng)理，用戶也可以共

享給其他人查看；

? 在個人工作門戶中的最新文檔中或我的知識-文檔目錄-工作計劃與總結中查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

看下級提交的工作周報；

? 每天下班前在我的知識-我的文檔中更新本周工作進展情況； ．．．．．．．．

b)關于日程：

? 每天將自己的工作安排錄入到我的日程中，方便自己和上司查看；注意維護日．．．．

程的狀態(tài)，在日程完成時在我的日程中點擊日程結束按鈕； ．．．．

用戶也可以在我的日程中給下級安排工作或與同事進行工作協(xié)作； ．．．．

用戶也可以將自己的日程共享給其他同事查看。．．? ?

c)關于行政類流程：

? 辦公用品領用：用戶通過我的流程-新建流程-辦公用品領用流程發(fā)起辦公用品、．．．．．．．．．．．．．．．．

IT設備和特殊用品的領用審批流程，用戶注意選擇正確的物料類型（低值易

耗品、其他辦公用品和特殊用品），不同的物料類型會走不同的審批流程；辦

公用品管理員確認領用的辦公用品類型是否正確。若領用物品時發(fā)現(xiàn)辦公用品

目錄中無領用的物品，請聯(lián)系辦公用品管理員添加該辦公用品。

? 辦公用品請購：辦公用品管理員根據(jù)庫存和領用情況通過我的流程-新建流程-．．．．．．．．

辦公用品請購流程進行辦公用品、后勤用品、IT設備和特殊用品的請購審批．．．．．．．．

流程，注意選擇正確的預算科目，系統(tǒng)根據(jù)是否有可用預算走不同的審批流程。

? 辦公用品入庫：辦公用品管理員通過我的流程-新建流程-辦公用品入庫流程辦．．．．．．．．．．．．．．．．

理物品入庫，并通知相關領用人領用。

? 派車流程：用戶通過我的流程-新建流程-派車流程發(fā)起派車審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇“華士江陰張家港、其他地區(qū)”，華士江陰張家港部門經(jīng)理審批，其他地區(qū)需要條線負責人審批，部門經(jīng)理和條線負責人審批通過后需要行政部確認和安排，行政部審核后用戶可打印該派車單用于派車。

? 訂餐流程：用戶通過我的流程-新建流程-訂餐流程發(fā)起訂餐審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．

擇用餐類型（商務、便飯、工作餐），工作餐部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理審批通過后打印訂餐申請單到食堂就餐；商務餐和便飯需要條線負責人審批，審批通過后需要后勤主任確認和安排包廂，后勤主任確認后申請人可打印訂餐申請單到小食堂就餐，就餐結束后申請人簽字，后勤主任填寫實際消費金額。

? 酒店住宿申請：用戶通過我的流程-新建流程-酒店住宿申請流程發(fā)起酒店住宿．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，酒店住宿申請均需條線負責人審批，條線負責人審批通過后需要總經(jīng)辦主任審核，用戶在報銷酒店住宿費用時需在相關流程中關聯(lián)酒店住宿申請單作為財務審核依據(jù)。

? 話費補貼申請：用戶通過我的流程-新建流程-話費補貼申請流程發(fā)起話費補貼．．．．．．．．．．．．．．．．

申請審批流程，填寫電話號碼、歸屬地、申請金額和申請理由，行政部經(jīng)理審批時確定是否制度內(nèi)，若為制度外需總經(jīng)理審批。

? 會議室使用申請：用戶通過我的流程-新建流程-會議室使用申請流程發(fā)起會議．．．．．．．．．．．．．．．．．

室使用申請流程，申請時可以圖形化查看會議室使用情況。

? 聯(lián)絡票：用戶通過我的流程-新建流程-聯(lián)絡票流程發(fā)起工作聯(lián)系，受入部門反．．．．．．．．．．．．．

饋聯(lián)絡情況，歸檔在發(fā)起部門、受入部門和行政部。

? 內(nèi)部郵件：用戶通過我的流程-新建流程-內(nèi)部郵件發(fā)起公司內(nèi)部留言，通過我．．．．．．．．．．．．．的流程-我的請求-內(nèi)部郵件的流程狀態(tài)關注哪些人已經(jīng)看過留言。．．．．．．．．．．．．．．．

d)關于總經(jīng)辦流程：

? 收文流程：總經(jīng)辦相關人員接收外部單位公文，通過我的流程-新建流程-收文．．．．．．．．．．

流程記錄公文，并對收文進行編號，總經(jīng)辦主任填寫擬辦意見并確認是否需總．．

經(jīng)理審批，并抄送相關人員會簽，會簽的相關人員在個人工作門戶的待辦請求．．．．中查看并反饋辦理情況。

? 發(fā)文流程：發(fā)文部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-發(fā)文流程進行擬稿，條線負．．．．．．．．．．．．

責人審核；若發(fā)文與其它條線有關，需要相關條線負責人會簽；再由總經(jīng)辦主任審核，若為紅頭文件還需總經(jīng)理審核；審核通過后由檔案管理員編號和套紅，并分發(fā)給相關部門；相關人員在待辦請求中查看發(fā)文。．．．．

? 辦公會議管理流程：總經(jīng)辦主任通過我的流程-新建流程-辦公會議管理流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．．．

起公司級辦公管理會議，由總經(jīng)理審核；與會人員會在個人工作門戶的待辦請．．．求中查看到會議通知并可進行反饋或請假；會議結束后，由總經(jīng)辦主任整理會．

議紀要，與會人員和抄送人員在個人工作門戶的待辦請求中收到查看會議紀要．．．．

提醒；總經(jīng)辦主任督辦并反饋相關議題辦理情況。

?

? 用印申請：用戶通過用印申請流程發(fā)起用印申請審批流程。．．．．．．印章、證件外借申請：相關用戶通過印章、證件外借申請流程發(fā)起印章、證件．．．．．．．．．．．

外借審批流程。

e)關于人力資源相關流程：

? 請假申請：用戶通過我的流程-新建流程-請假申請流程發(fā)起請假申請，用戶提．．．．．．．．．．．．．．

交請假期間和請假事由，并填寫請假天數(shù)，根據(jù)請假天數(shù)走不同的審批流程（兩天以下部門經(jīng)理審批，四天以下條線負責人，其他需人力資源總監(jiān)審批），部門經(jīng)理審核請假天數(shù)。

? 銷假流程：用戶通過我的流程-新建流程-銷假流程發(fā)起銷假申請，用戶填寫原．．．．．．．．．．．．

請假期間和現(xiàn)銷假期間，由考勤專員和用人部門經(jīng)理審核確認。

? 招聘申請流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-招聘申請流程填寫《人．．．．．．．．．．．．．．

力需求申請表》發(fā)起招聘申請流程。

? 普工錄用審批流程：用人部門負責人通過我的流程-新建流程-普工面試流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起普工錄用審批流程。

? 管理人員錄用審批流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-管理人員面試．．．．．．．．．．．．．．

流程發(fā)起管理人員錄用審批流程。．．

? 培訓申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-培訓申請流程填寫《培訓申請表》．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起培訓申請審批流程，培訓專員審核并選擇相關課程和是否在年度培訓計劃內(nèi)。

? 年度培訓計劃：年底時各部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-培訓計劃流程發(fā)起．．．．．．．．．．．．．．

年度培訓計劃上報流程。

? 離職流程：用戶通過我的流程-新建流程-離職流程填寫《離職申請表》發(fā)起離．．．．．．．．．．．．

職申請流程。

? 辭退流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-辭退流程填寫《辭退申請表》．．．．．．．．．．．．

發(fā)起辭退申請流程。

? 人員調(diào)動流程：用戶通過我的流程-新建流程-人員調(diào)動申請流程填寫《人員調(diào)．．．．．．．．．．．．．．．．

動審批表》發(fā)起人員調(diào)動審批流程，發(fā)起人需填寫員工意見，并由轉(zhuǎn)出部門、人力資源部經(jīng)理和轉(zhuǎn)入部門經(jīng)理會簽。

? 普工轉(zhuǎn)正流程：人資部相關人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（普通員工）．．．．．．．．．．．．．．．．．．

發(fā)起普通員工轉(zhuǎn)正流程。

? 管理人員轉(zhuǎn)正流程：人資部相關人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（管理．．．．．．．．．．．．．．．

人員）發(fā)起管理人員轉(zhuǎn)正流程。．．．

? 加班流程：用戶通過我的流程-新建流程-加班申請流程填寫《加班申請單》發(fā)．．．．．．．．．．．．．．

起加班申請審批流程。

f)關于銷售相關流程：

? 客戶審核流程：銷售人員通過在我的流程-新建流程-客戶審核流程填寫《客戶．．．．．．．．．．．．．．

審核申請單》發(fā)起客戶審核流程，需要發(fā)起人填寫客戶代碼及注意事項，由銷售部長審核通過后，由品質(zhì)中心牽頭各相關部門對客戶審核事項進行預審和相關準備，最后由品保部匯總各部門完成情況，品質(zhì)總監(jiān)審核。

? 技術評審流程：由銷售人員通過技術評審流程填寫《技術評審單》發(fā)起技術評．．．．．．

審流程，填寫相關事項，由技術部門牽頭和各相關部門就評審內(nèi)容進行會簽，會簽后由銷售員與客戶進行確認。

? 樣品申請及試制流程：由銷售人員通過樣品申請及試制流程填寫《樣品申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起樣品申請流程，由發(fā)起人直接上級審核，其中免費樣品需銷售部長審批；由技術部牽頭各相關部門開會反饋業(yè)務員交期，業(yè)務員與客戶確認交期；交期確定后由各相關部門在各自期限內(nèi)反映完成情況，樣品試制完成后，由業(yè)務員同客戶確認樣品使用情況。

? 長期合同評審流程：由銷售人員通過長期合同評審流程填寫《長期合同評審單》．．．．．．．．

發(fā)起長期合同評審流程，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、銷售總監(jiān)審批后，需經(jīng)過風控會簽和總經(jīng)理審批。

? 銷售報價流程：由銷售人員通過銷售報價流程《銷售報價單》發(fā)起銷售報價流．．．．．．

程，因各分廠產(chǎn)品差異比較大，具體的銷售報價信息以附件形式上傳，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長、財務成本主管（或分廠廠長）和財務總監(jiān)審批，財務總監(jiān)最終確定報價標準，若低于標準由營銷總監(jiān)審批。

? 銷售訂單評審流程：由銷售人員通過銷售訂單評審流程填寫《訂單評審表》發(fā)．．．．．．．．

起銷售訂單評審流程，由區(qū)域經(jīng)理和銷售部長審批，若提前期小于21天，需要生產(chǎn)計劃部經(jīng)理審批。

? 銷售訂單取消流程：由銷售人員通過銷售訂單取消流程填寫《銷售訂單取消申．．．．．．．．

請表》發(fā)起銷售訂單取消流程，業(yè)務員提交取消數(shù)量等相關信息，由采購計劃部統(tǒng)計庫存，分廠生產(chǎn)部統(tǒng)計生產(chǎn)費用，由財務部核算損失，營銷總監(jiān)和運營總監(jiān)會簽，若預計損失大于一定標準，需總經(jīng)理審批。

? 月度銷售預測：由各級銷售人員通過月度銷售預測流程填寫《銷售預測表》，．．．．．．．．

由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長和營銷總監(jiān)審批。

? 延期付款客戶發(fā)貨申請流程：用戶通過延期付款客戶發(fā)貨申請流程填寫《延期．．．．．．．．．．．．

付款客戶發(fā)貨申請表》發(fā)起延期付款客戶發(fā)貨申請流程，業(yè)務員填寫客戶代碼、延期期間和延期付款金額，根據(jù)延期期間和延期付款金額的不同有不同的審批流程。

? 工程變更控制流程：由工程變更部門相關人通過工程變更控制流程填寫《工程．．．．．．．．

變更申請單》發(fā)起工程變更控制流程，直接上級審批后，由分廠技術部組織評審會，技術部和相關部門會簽形成會議決議，由業(yè)務員與客戶溝通并反饋客戶

意見，相關人員落實并由申請人最終驗證。

g)關于客服流程：

? 客戶投訴處理流程：由銷售人員通過我的流程-新建流程-客戶投訴處理流程填．．．．．．．．．．．．．．．．

寫《客戶投訴處理申請表》，注明客戶信息及投訴相關信息，并選擇對應的客服工程師，客服工程師填寫處理意見，客戶質(zhì)量部經(jīng)理審核，由品質(zhì)總監(jiān)、銷售部長和營銷總監(jiān)會簽；若需要退貨，通知物流部經(jīng)理處理；退貨后由生產(chǎn)計劃部經(jīng)理安排相關事宜，若需返工由分廠相關部門填寫退貨處理結果。

h)關于財務相關流程：

? 差旅申請流程：用戶通過我的流程-新建流程-差旅申請流程填寫《差旅申請單》，．．．．．．．．．．．．．．

注明出差類型、出差時間、出差事由、往返交通方式、費用承擔部門和工作代理人等信息，并選擇是否需要訂票及是否需要借款。若需要訂票，填寫訂票詳細信息，審批通過后行政部會接收到訂票信息；若需要借款，填寫借款明細。由部門經(jīng)理和條線負責人審批，若涉及借款，由費用報銷會計審核，財務總監(jiān)審批；若借款超限或條線負責人出差，需總經(jīng)理審批，審批通過后出納通知申請人領取借款。

? 備用金申請流程：用戶通過備用金申請流程填寫《備用金申請單》申請備用金，．．．．．．．

由部門經(jīng)理和條線負責人審批，費用報銷會計審核，財務總監(jiān)審批，若借款超限或條線負責人借款，需總經(jīng)理審批。

? 出差費用報銷流程：用戶通過出差費用報銷流程填寫《出差費用報銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起出差報銷申請流程，填寫相關信息，并關聯(lián)出差申請流程，若與項目相關，選擇相關項目；由部門經(jīng)理和條線負責人審批；用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財務費用報銷會計處，費用報銷會計對報銷明細進行審核，財務總監(jiān)審批；若出差費用超限或條線負責人報銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報銷人報銷。

? 其他費用報銷流程：用戶通過其他費用報銷流程填寫《其他費用報銷申請單》．．．．．．．．

發(fā)起除出差費用報銷外的其他費用報銷流程，若與項目相關，選擇相關項目；由部門經(jīng)理和條線負責人審批，用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財務費用報銷會計處，費用報銷會計對報銷明細進行審核，財務總監(jiān)審批；若報銷費用超限或條線負責人報銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報銷人報銷。? 資金計劃：各條線負責人通過資金計劃流程填寫《部門資金使用計劃表》提交．．．．．．

本部門的月度資金使用計劃給資金部和財務部會簽，并由總經(jīng)理審批，注意填寫月度資金計劃支出項目編號，編號規(guī)則為年度-月度-3位流水號（如1006001），在付款請求時需關聯(lián)資金計劃并填寫對應的月度資金計劃支出項目編號。? 付款流程：用戶通過付款申請流程填寫《用款申請單》發(fā)起對供應商的付款申．．．．．．

請流程，若與項目相關，選擇相關項目；注意選擇“費用類型”，不同的費用類型財務審批節(jié)點不同；付款時需填寫正確的支出項目編號，若本月未做資金計劃，需進行預算外支付申請，在付款時關聯(lián)預算外支付申請。

? 預算外支付申請：部門經(jīng)理通過預算外支付申請流程填寫《預算外支付申請單》．．．．．．．．．

發(fā)起預算外支付申請流程，說明開支事項、開支原因、開支金額和未列入預算管理的原因，報條線領導審批和財務副總審批，由總經(jīng)理核準。

? 預算追加審批流程：若預算需追加，追加預算部門經(jīng)理通過預算追加審批流程．．．．．．．．

填寫《預算追加審批表》，說明預算追加原因和需追加的預算項目，報條線領導審批和財務副總審批，由總經(jīng)理核準。

? 客戶信用管理流程：由銷售人員通過客戶信用管理流程填寫《客戶信用管理申．．．．．．．．

請單》，填寫客戶相關信息及調(diào)查重點，信保員審核并提交外部單位進行信息調(diào)查，并填寫審核結果，財務總監(jiān)決定客戶的收款條件及信用額度。

i)關于運營相關流程：

? 供應商開發(fā)評審流程：資源采購通過供應商開發(fā)評審流程填寫《供應商開發(fā)申．．．．．．．．．

請單》，由供應商資源開發(fā)部經(jīng)理批準后，由分廠技術部經(jīng)理和供應商品質(zhì)管理部經(jīng)理會簽后，由品質(zhì)總監(jiān)和運營總監(jiān)會簽。

? 采購調(diào)價審批流程：供應商資源開發(fā)部盡量通過采購調(diào)價審批流程填寫《采購．．．．．．．．

調(diào)價申請單》，報運營總監(jiān)審批，由材料會計審核，財務總監(jiān)審批后報總經(jīng)理審批。

? 貨運申請流程：用戶通過貨運申請管理流程填寫《用車申請單》發(fā)起貨運用車．．．．．．．．

流程，由物流部經(jīng)理審批。

? 額外運費費用申請：用戶通過額外運費費用申請流程填寫《額外運費申請單》，．．．．．．．．．．

注明原因，由部門經(jīng)理和條線負責人審批，審批通過后由運營總監(jiān)審核，并報總經(jīng)理審批，審批通過后后物流部經(jīng)理確認。

? 發(fā)貨聯(lián)絡及出門證管理流程：物流部用戶通過發(fā)貨聯(lián)絡及出門證管理流程填寫．．．．．．．．．．．．

《發(fā)貨聯(lián)絡申請單》，填寫客戶代碼、合同號、發(fā)貨日期及發(fā)貨明細（不含單價），物流部經(jīng)理審批，倉管員根據(jù)發(fā)貨聯(lián)絡申請單開具出庫單；成本會計填寫單價信息，審核客戶回款并開具出門證，若為延期付款用戶，確認業(yè)務員已申請延期付款客戶發(fā)貨申請流程并已審批通過；信保員根據(jù)規(guī)定辦理信保手續(xù)。

第二篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)OA

協(xié)同辦公系統(tǒng)說明書

一、總體介紹........................................................1

二、系統(tǒng)特點........................................................1

三、系統(tǒng)原理及體系架構..............................................2

3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構....................................................3

四、系統(tǒng)安全機制....................................................3

五、環(huán)境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強功能介紹...............................................9

6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務管理..............................................10

一、總體介紹

協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是深圳國信通信技術有限公司推出的針對廣大企事業(yè)單位及政府機關用戶的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。

我公司對幾百家客戶需求進行合理歸納總結，提取標準模型組件，采用模型組件與WEB技術結合的方式，全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴展可能。

我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴展性。

我們的產(chǎn)品憑借其先進管理思想、領先的產(chǎn)品技術以及客戶至上的服務理念成為新時期下廣大用戶單位網(wǎng)絡辦公解決方案的最佳選擇。

二、系統(tǒng)特點

? 技術先進性：

全面采用模型組件+WEB技術方式實現(xiàn)，模型組件全部為公司自有技術產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進的。NET技術標準，支持XML標準，支持多種后臺數(shù)據(jù)庫。支持多種靈活自定義設置、支持在線實時通信、真正支持遠程移動辦公。? 安全性：

全面嚴格的標準數(shù)據(jù)權限范圍控制技術，支持多級授權體系。關鍵數(shù)據(jù)采用領先的加密存儲技術?？蓴U展CA數(shù)字認證，可支持遠程安全身份校驗。? 易用性：

全部操作頁面符合標準WEB頁面操作風格，標準WINDOWS文件編輯風格，WINDOWS標準風格幫助文件。? 定義擴展性：

自定義組織機構、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪問權限、自定義統(tǒng)計等多項的自定義選項設置，充分滿足客戶功能個性化調(diào)整。支持多種復合信息格式。標準功能裝配接口，支持客戶自定義功能裝配。

? 產(chǎn)品裝配化：

標準化產(chǎn)品安裝過程，標準化功能裝配設置，安裝過程方便快捷。? 易維護性：

全B/S結構產(chǎn)品，實現(xiàn)真正意義上的單點維護，全面升級。

三、系統(tǒng)原理及體系架構

3.2系統(tǒng)原理

3.2.體系架構

四、系統(tǒng)安全機制

? 操作權限管理機制

基于多層授權搭建，同時對于數(shù)據(jù)范圍權限進行了嚴格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。詳盡的操作日志自動記錄功能，可以準確反映所有用戶的操作軌跡，最大程度滿足用戶對于系統(tǒng)權限的設置要求。

? 安全身份管理機制

用戶數(shù)據(jù)加密存儲，同時可根據(jù)用戶要求擴展基于硬件手段的安全身份認證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。? 數(shù)據(jù)加密存儲機制

由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題，通過對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)整體進行加密設計實現(xiàn)，對于關鍵信息內(nèi)容采用嚴格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務器控制方面帶來的信息外泄問題。? 數(shù)據(jù)備份恢復機制

所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時間內(nèi)恢復軟件系統(tǒng)正常運行，真正做到萬無一失。

五、環(huán)境要求

? 應用服務器：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用磁盤空間

? 操作系統(tǒng)：

WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推薦：Windows 2000 Server WWW服務：Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務器（對于較小規(guī)模用戶為了降低投資，可采用數(shù)據(jù)服務器與應用服務器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用空間

? 終端用戶機：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上

操作系統(tǒng)：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

對于政府或企業(yè)來說，絕大部分日常工作屬于流程式活動，如申請審批、公文辦理、合同審核、請假報銷等。流程式工作的最大特點在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同，流程結構將發(fā)生變化，各流程節(jié)點的具體處理方式根據(jù)節(jié)點的特性各有不同，同時由于日常工作中的不確定因素，流程本身應具備相當?shù)膹椥栽O置。通過工作流管理的應用，可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效，最大程度提升工作效率。

通過應用中的工作流管理功能，用戶可以輕松實現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權限等方面的個性化定制。從而實現(xiàn)各類流程活動信息的規(guī)范化、電子化、自動化。通過此功能用戶可實現(xiàn)項目審批、請假報銷、合同審核等各類流程式操作。

? 主要功能：

表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢統(tǒng)計。? 功能特點：

＊ 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義

＊

支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持處理流程自定義

＊ 支持流轉(zhuǎn)條件自定義

＊ 支持自動代理條件設置

＊ 支持數(shù)據(jù)范圍權限自定義

＊ 支持流程文件自動歸檔

＊ 支持查詢統(tǒng)計自定義

＊ 支持與其他功能的動態(tài)裝配

6.1.1公文管理

公文管理是用戶單位日常辦公活動中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計算機網(wǎng)絡的高速迅捷和計算機控制的嚴格準確性實現(xiàn)公文的標準化、流程化處理。

公文管理模塊完全按照國家有關公文標準管理規(guī)范進行設計實現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準確性，用戶操作簡便易行，同時大大降低了公文管理人員的日常工作強度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

? 功能包括：

＊ 發(fā)文管理

＊ 收文登記

＊ 公文辦理

＊ 催辦督辦

＊ 文件歸檔

＊ 統(tǒng)計查詢 ? 功能特點：

＊ 收發(fā)文文件格式自定義設置

＊ 支持處理流程自定義設置

＊ 支持文件模版自定義設置

＊ 支持修改痕跡保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手寫批注功能

＊ 支持手寫簽名

＊ 支持自定義查詢統(tǒng)計格式

6.1.2文件檔案

文檔管理是對用戶中的各類文書檔案進行登記、保存、調(diào)閱等相應的管理功能，實現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中，管理人員通過對文檔、案卷的權限設置，對各類型檔案信息實現(xiàn)授權范圍下的在線調(diào)閱。? 功能包括：

＊ 文件登記

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 瀏覽使用

＊ 統(tǒng)計查詢等 ? 功能特點：

＊ 支持自定義設置編號規(guī)則

＊ 支持自定義多維權限管理

＊ 自定義查詢統(tǒng)計格式

＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密級管理規(guī)范

＊ 支持在線授權調(diào)閱

＊ 支持瀏覽日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通過計算機網(wǎng)絡進行用戶成員之間、部門之間信息交流與共享的公共平臺。同時還包括了通知公告、調(diào)查問卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實用功能。

? 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 調(diào)查問卷

＊ 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點：

＊ 支持信息欄目自定義

＊ 支持信息模版自定義

＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回復自定義設置

＊ 支持調(diào)查問卷全面自定義

＊ 支持欄目布局設置自定義

6.1.4日常辦公

日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個性化服務功能。通過此 功能用戶可以及時了解需要本人辦理的各項事務，訂閱各類更新信息提示，進行有關工作日程安排，實現(xiàn)在線互動協(xié)同工作，進行個人檔案夾管理等。

? 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 協(xié)作管理

＊ 工作組管理

＊ 個人檔案夾 ? 功能特點：

＊ 個性化自定義工作提示設置

＊ 支持雙向式代理日程安排設置

＊ 支持部門級日程統(tǒng)一管理

＊ 支持成員在線互動協(xié)同工作

＊ 支持個性化定義工作組群

6.1.5電子郵件

電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個小型電子郵件系統(tǒng)。通過電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁面友好、操作簡單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

? 功能包括：

＊ 內(nèi)部郵件收發(fā)管理

＊ 外部郵箱設置

＊ 收發(fā)Internet郵件

＊ 郵件夾 ? 功能特點：

＊ 個性化郵件簽名信息設置

＊ 內(nèi)部成員點擊發(fā)送

＊ 內(nèi)部郵件快捷、安全

＊ 個性化黑名單管理

6..1.6電子論壇

使用電子論壇功能，可以實現(xiàn)用戶單位內(nèi)部信息交互討論，通過欄目設置可實現(xiàn)討論組成員范圍控制，根據(jù)需要確定論壇欄目采用實名或匿名方式，設置欄目管理員及欄目圖標等個性化設置。同時支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。

? 功能包括：

＊ 欄目管理

＊ 論壇瀏覽

＊ 用戶管理 ? 功能特點：

＊ 個性化自定義欄目設置

＊ 支持欄目成員范圍管理

＊ 支持內(nèi)容變更信息訂閱

＊ 支持實名或匿名發(fā)表方式

＊ 支持自定義內(nèi)容檢索

6.1.7常用工具

主要提供用戶日常工作活動中經(jīng)常遇到的各類工具類功能。

? 功能包括：

＊ 在線通信

＊ 個人便簽

＊ 口令修改

＊ 萬年歷 ＊ 郵編區(qū)號 ? 功能特點：

＊ 在線情況準確瀏覽

＊ 支持P2P信息及文件傳送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息臨時存放

＊ 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢

＊ 支持全國范圍郵編區(qū)號瀏覽查詢

＊ 支持個性化登陸ID及口令設置

6.1.8系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運行提供管理設置功能，首次安裝完系統(tǒng)后，首先要通過系統(tǒng)管理模塊中的組織機構管理功能建立起用戶單位管理體系結構及系統(tǒng)用戶信息。同時支持系統(tǒng)登陸界面設置、頁面風格設置等管理功能。

? 功能包括：

＊ 組織機構

＊ 用戶管理

＊ 系統(tǒng)日志

＊ 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點：

＊ 組織機構體系自定義

＊ 職位級別自定義

＊ 體現(xiàn)模塊權限分級授權機制

＊ 實現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理

＊ 可進行個性化登陸頁面設置

6.2、增強功能介紹

6.2.1資源管理

? 人事檔案

人事機構是對組織中的人員信息進行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的

調(diào)動分配、人員信息查詢統(tǒng)計等。功能包括：

＊ 人事檔案信息管理

＊ 統(tǒng)計查詢

? 用品管理

用品管理為針對用戶單位需要進行采購、領用、庫存統(tǒng)計的各類用品信息進行綜合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采購管理

＊ 領用管理

＊ 統(tǒng)計查詢 ? 車輛管理

車輛管理對機構內(nèi)部的車輛進行統(tǒng)一管理，可以實現(xiàn)車輛的基本信息、使用信息、維修信

息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：

＊ 車輛檔案

＊ 用車管理

＊ 維修管理

＊ 年檢管理

6.2.2總務管理

?

會議管理

會議管理主要實現(xiàn)是對用戶單位相關會議安排、會議通知以及會議紀要信息進行標準化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括：

＊ 會議安排

＊ 會議通知

＊ 紀要管理

＊ 會議查詢

＊ 會議室預約

?

值班管理

值班管理是對單位值班信息進行綜合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查詢

?.接待管理

接待管理主要實現(xiàn)對于用戶單位的各類交流接待活動有關信息的登記管理。

功能包括：

＊ 接待登記

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 統(tǒng)計查詢

第三篇：辦公協(xié)同OA系統(tǒng)問題匯總

辦公協(xié)同OA系統(tǒng)FAQ匯總

問題：

新OA系統(tǒng)適用范圍？ 回復：

新OA系統(tǒng)適用于公司內(nèi)部及公司外部，只要可以上INTERNET（互聯(lián)網(wǎng)）的地方均可以通過IE瀏覽器及移動設備（IPAD或者IPHONE）訪問，其中移動設備僅支持APP模式訪問，即不支持通過SAFARI訪問，必須要到APP STORE中搜索“泛微”下載安裝OA應用后才可以使用。

問題：

新OA支持哪些瀏覽器？ 回復：

新OA僅支持微軟操作系統(tǒng)自帶的瀏覽器（IE8，IE9，IE10），當前暫不支持IE11，也不支持SAFARI瀏覽器。

問題：

部分功能發(fā)現(xiàn)無法使用？ 回復：

采用IE10.0以上的瀏覽器需要進行兼容性視圖的設置，如下圖所示：

問題：

新OA系統(tǒng)使用哪一個賬號登錄？ 回復：

新OA系統(tǒng)使用的是集團新下發(fā)的AD賬號及密碼，AD賬號及密碼由賬號管理員負責創(chuàng)建，事業(yè)部及產(chǎn)業(yè)公司均設置了賬號管理員來負責創(chuàng)建、修改及重置工作，同時賬號管理員還負責開通OA權限，對于未開通OA賬號的員工則無法使用AD賬號及密碼登錄OA系統(tǒng)，同樣聯(lián)系賬號管理員進行開通申請。

問題：

訪問新OA系統(tǒng)，我需要對瀏覽器做哪些配置呢？ 回復：

請在新OA系統(tǒng)的首頁，下載使用手冊，下載后請參閱文檔中的說明完成配置，在完成配置后仍有訪問問題，請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

為什么在新OA系統(tǒng)中沒有找到一些常用按鈕，如在預訂會議室時，沒有找到“提交”按鈕，在查詢頁時，沒有找到“查詢”按鈕？ 回復：

新OA系統(tǒng)中，所有按鈕可以在頁面任何位置通過鼠標右鍵展示，如在預訂會議室頁中，如下圖所示，點擊右鍵后出現(xiàn)菜單，菜單中有“提交按鈕”：

問題：

如何通過移動設備安裝及使用OA的APP？ 回復：

請在新OA系統(tǒng)的首頁，下載使用手冊，下載后請參閱文檔中的說明完成配置，在完成配置后仍有訪問問題，請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

我在新OA操作過程中有問題，可以聯(lián)系誰獲得幫助？ 回復：

在新OA操作過程中有問題，請優(yōu)先下載使用手冊，從使用手冊中獲得幫助，如使用手冊中未提及到，則請聯(lián)系賬號管理員。

問題：

為什么在新OA系統(tǒng)首頁上，無法查看到“集團發(fā)文”，“通訊錄”等內(nèi)容？ 回復：

新OA系統(tǒng)提供針對每一個文檔的安全限制，每一位員工進入新OA系統(tǒng)，看到的文檔或信息均是被授權，因此看不到內(nèi)容就是代表未被權限，如需要權限則需要聯(lián)系賬號管理員了解申請方式。

第四篇：協(xié)同OA實質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)

和您一樣，內(nèi)行青睞萬戶OA

協(xié)同OA實質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)

我們說“協(xié)同商務”是一種商業(yè)模式，支持這種商業(yè)模式的軟件是“協(xié)同商務軟件”。而前面提到的“協(xié)同軟件”是一類軟件，是實現(xiàn)多人異地協(xié)同工作的軟件工具，“協(xié)同軟件”不是“協(xié)同商務軟件”，支持不了協(xié)同商務的商業(yè)模式。

還有一個與協(xié)同相關的很時髦的術語是“協(xié)同OA”，關于“協(xié)同OA”沒有權威專業(yè)機構給出的定義，也沒有業(yè)界達成共識的內(nèi)涵，但它卻是近幾年軟件市場上熱炒的概念和產(chǎn)品。“協(xié)同OA”市場炒作的邏輯和給人們的印象是：OA發(fā)展到協(xié)同了，協(xié)同軟件是比ERP更先進，協(xié)同是信息化的發(fā)展趨勢。

這個邏輯混淆和借用了協(xié)同商務的概念，一方面具有很大的影響力和誘惑力，另一方面也給企業(yè)進行信息化建設造成了很大的困惑?！皡f(xié)同OA?還有不協(xié)同的OA嗎?”，“我們的ERP、CRM系統(tǒng)本身就有協(xié)同企業(yè)相關資源的功能，上協(xié)同軟件會不會功能重復?”，“協(xié)同和ERP有什么區(qū)別?能代替ERP嗎?”。

其實所謂的“協(xié)同OA”實質(zhì)上就是OA，即使是增強了工作流管理、內(nèi)容管理等功能，或是增加了協(xié)同軟件的通訊工具，也還是升級版本的OA而已。其實叫什么名字、借助什么概念并不重要，重要的是產(chǎn)品的實際內(nèi)涵?，F(xiàn)在國內(nèi)市場上許多稱為“協(xié)同OA”或“協(xié)同軟件”的產(chǎn)品，其內(nèi)涵都是OA，拋開炒作的因素，我們可以感受到軟件廠商對“協(xié)同”內(nèi)涵的認可和追捧，這個努力的方向是無疑是正確的。

第五篇：協(xié)同oa辦公系統(tǒng)

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)吸收了EAI（單位應用集成）和EIP（單位信息門戶）的主要思想，著力為用戶實現(xiàn)一個集內(nèi)部通訊、信息發(fā)布、協(xié)同工作、知識管理、輔助辦公為一體的協(xié)同辦公體系。

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)吸整合企業(yè)內(nèi)部和外部的各種人、財、物、信息資源，建立群體競爭優(yōu)勢，提升管理水平和辦公效率，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。在協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)中，每個員工都是一個辦公節(jié)點，所有與自己工作相關的信息和資源都可以直接得到。各個節(jié)點連接在一起形成一張動態(tài)的協(xié)同工作網(wǎng)，以人為中心，以信息為血液，以工作流為橋梁，信息共通，反應敏捷，嚴謹高效，完全實現(xiàn)電子化協(xié)同工作與知識管理。

協(xié)同OA辦公自動化系統(tǒng)最終會為用戶提供一個協(xié)同辦公平臺，整合工作流，真正實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨應用、跨地域的協(xié)同辦公。

整合企業(yè)資源

1、通過網(wǎng)絡技術將企業(yè)的人力資源、客戶資源、知識資源、經(jīng)驗資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個平臺上進行管理使用。

2、資源整合，實現(xiàn)各種資源的互相促進和增值，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境，促進企業(yè)發(fā)展。

3、對人力資源、客戶資源實現(xiàn)更加有效地控制和管理，保持穩(wěn)定的工作團隊和客戶關系。

4、有效積累公司優(yōu)秀員工的知識、技能、經(jīng)驗、心得并向所有員工開放，使員工互相學習，快速提高業(yè)務水平，達到事半功倍的效果。

5、將企業(yè)的產(chǎn)品、各種辦公用品等硬件資源進行分類管理，更加方便、可靠、透明，發(fā)揮他們最大的功效。

6、建立正規(guī)、科學、開放的企業(yè)的制度和文化，保持企業(yè)旺盛的生命力，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

加快信息流通

1、下達的文件、通知、任務可以在幾秒鐘內(nèi)同時傳達到相關人員，無任何中間環(huán)節(jié)。

2、員工的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領導層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、改進過程和發(fā)現(xiàn)人才。

3、即使是外地的員工或分支機構也可以時時保持和公司的溝通，保持緊密的聯(lián)系。

4、所有員工都可以在第一時間知道公司的最新動態(tài)和政策，更加關注公司發(fā)展。

5、所有員工都能及時了解公司產(chǎn)品的庫存、價格、銷量等信息，及時調(diào)整工作。

6、下屬可以在第一時間將工作進度和市場信息反映給上級領導，使企業(yè)以快制勝。

7、工們能夠在網(wǎng)上輕松、直接、公平的發(fā)言、交流，建立融洽的團隊關系和企業(yè)文化。

規(guī)范辦公流程

1、建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機制，讓企業(yè)充滿活力，促進企

業(yè)持續(xù)發(fā)展。

2、使員工責任明確，權限分明，具體事務落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。

3、公司的辦公流程變得規(guī)范、有序，效率大大提高，執(zhí)行力大大提高。

4、徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應。

5、領導層可以清晰、準確的了解員工對某一事件的傾向性以做出正確的決策。

6、離職員工無法帶走自己的客戶資源，避免人員流動給公司帶來的客戶流失的風險。

7、通過網(wǎng)絡而不是麻煩的電話來詢問項目進度，從而節(jié)省大量時間、精力和電話費。

8、領導層可以及時關注下屬的工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，不會因為疏漏而丟掉重要的訂單或客戶。

9、員工們每天都記錄下當天的工作內(nèi)容和心得，領導層可以直接查看、指導。

10、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā)、打電話、找人等諸多困擾，節(jié)約紙張、人力等辦公成本，將資源和精力、時間用于核心業(yè)務。

11、員工與員工、員工與領導之間可以方便、直接、充分的進行交流，通過正確的手段而不是憑個人交際能力來溝通。

提高辦事效率

1、有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

2、信息流通速度成倍提高，帶來員工反應速度的成倍提高。

3、可以快捷的同時給大量客戶發(fā)送手機短信，保持密切、融洽、穩(wěn)定的客戶關系。

4、領導層能夠方便的隨時查看分配過的任務數(shù)量、領取人及其進度情況，跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度。

5、員工能夠清晰的查看到自己當前領取的各項任務狀態(tài)以合理安排時間。

6、員工之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言，不必打電話甚至親自到處找人，時時溝通，節(jié)省時間，提高效率。

7、消除打印、復印、分發(fā)等諸多中間環(huán)節(jié)，溝通點對點，傳遞一指通。

8、隨時隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料，調(diào)閱并打印出來，省卻了為看一份文件而到處尋找浪費掉的大量時間。