第一篇：質控計劃1

余慶縣人民醫(yī)院

2011年外二科醫(yī)療質量控制小組工作計劃

一、醫(yī)療質量控制方面

1、各質控小組成員嚴格認真履行自己的職責，熟悉工作制度。

2、質控成員每月對所負責范圍內的醫(yī)療質量進行不定期自查1-2次并作好記錄。

3、每月召開一次質控小組工作會議，病案質控小組每月開一次工作會議，院感質控人員每季度一次工作會議，對自查結果進行發(fā)言，經(jīng)過討論認真提出整改措施。

3、征對醫(yī)院對科室質控檢查出的問題及時提出總結、整改措施。

4、把病歷質量管理，醫(yī)院感染管理，加強合理用藥作為重點。

5、加強質控人員院感、法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風和核心制度、醫(yī)護人員職責等的學習。三基培訓，提高醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平，才能更好地搞好醫(yī)療質量。

二、護理質量控制方面

根據(jù)創(chuàng)二甲標準要求及護理部制定的各項質量標準，擬定我科質量控制計劃：

1、質控人員必須掌握所監(jiān)管項目的質量標準。

2、對一級護理病人及危重病人、搶救車、基礎護理、病房管理天天查。

3、危重病人床頭交接班，每周一對住院病和出院病人的滿意度調查。

2、周二至周五質控小組人員負責檢查自己管轄內容，護士長抽查。

3、對毒麻藥品及搶救物品專人管理，班班交接，護士長每周查。

4、辦公班、責任護士、晚夜班、職控護士查對當日醫(yī)囑，護士長每周查對二次。

5、每月質控小組召開一次質量分析會，對各質控項目存在問題進行原因分析，提出整改措施，并將信息在全科護士會上反饋

6、每月組織召開一次全科護理質量分析會，對醫(yī)院護理質量檢查信息反饋內容及科室自查問題進行討論，結合護理部整改措施制定科實整改措施及整改反饋信息，充分體現(xiàn)持續(xù)改進。

外二科質控小組 2010年12月20日

第二篇：質控計劃

十月份質控計劃

心內一科

1.談話記錄內容規(guī)范化

2.運行病歷書寫質量和及時性 3.交接班記錄本檢查 4.三級醫(yī)師查房實施

心內二科

1.上級醫(yī)師查房的及時性及簽字及時性 2.病歷書寫規(guī)范

3.上級醫(yī)師查房的記錄中體現(xiàn)教學意識 4.日常病程記錄的及時性及打印的及時性 神內一科

1.病歷書寫規(guī)范

2.上級醫(yī)師查房的及時性及簽字及時性 3.上級醫(yī)師查房的記錄中體現(xiàn)教學意識 4.日常病程記錄的及時性及打印的及時性 神內二科

10.15：突擊檢查科室環(huán)節(jié)病歷完成及時性

10.23：突擊檢查環(huán)節(jié)病歷的首次病程的書寫情況

10.31：突擊檢查環(huán)節(jié)病歷化驗單的黏貼情況及病歷中的分析情況 內三科

10.11檢查運行病歷情況 10.23醫(yī)院感染報告 內四科

10.8病歷書寫是否及時

10.15三級醫(yī)師查房制度執(zhí)行情況 10.21病歷打印是否及時

1.10.29住院醫(yī)師是否每日2次查房 內分泌

1.病歷書寫中的及時性和完整性 2.體格檢查的全面性和準備性

3.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內容的規(guī)范性 4.日常病程記錄的及時性和完整性 外一科

4.檢查本月終末病歷質量情況，并進行整改、跟蹤、反饋 骨二科

1.病歷書寫規(guī)范

2.運行病歷書寫及時性

3.三級醫(yī)師查房制度執(zhí)行情況 4.終末病歷上交及時性 婦科

1.交接班制度的落實 2.會診制度的落實 3.知情談話制度的落實 4.抗菌藥物的合理使用 產一科

1.病例書寫規(guī)范—拷貝錯誤、錯別字、漏項

2.病例書寫規(guī)范—拷貝錯誤、錯別字、漏項（改進情況）

3.病例書寫規(guī)范—內容描述前后不一致、簽字不全、生命體征前后不一致

4.病例書寫規(guī)范—內容描述前后不一致、簽字不全、生命體征前后不一致（改進情況）產二科

1.環(huán)節(jié)病歷書寫及時性檢查 2.終末病歷上交及時性 3.抗菌藥物的合理使用 4.七步洗手法落實情況 產三科

抓好各個核心制度的落實情況 病例書寫的及時性和完整性 日常病程記錄的及時性和完整性 治療知情同意書的規(guī)范性 手術室

10月8號：精神、麻醉處方合格率 10月15號：麻醉效果檢查 10月22號：麻醉記錄單書寫 10月29號：術前訪視 新生兒

10.10-10.15：病歷質量中終末病歷檢查；‘‘病案首頁”歷記錄”、“出院記錄”是否缺項、簽名是否及時。

10.20-10.23：病歷質量中環(huán)節(jié)病歷檢查；“對病情變化的記錄情況、簽字情況。

10.25-10.20：重點檢查‘‘院感 情況。血液透析

10月8號：透析病歷的登記及管理

10月15號：血液透析感染控制的管理要求 10月22號：血液透析室結構布局 10月29號：血液透析室感染控制操作規(guī)程 藥劑科

10.8 門診西藥房和住院藥房藥品質量檢查

10.15 門診西藥房和住院藥房進行麻醉藥品、精神藥品檢查 10.22 和護理部一起進行全院臨床科室備用藥品和急救藥品檢查

10.29 門急診處方點評 病案室

1.病案室工作制度的熟知。2.病歷管理的落實。

3.病歷復印與借閱的程序落實。4.出院病歷的歸檔制度的實施。檢驗科

1.加強科室人員采血基礎知識

2.采血人員孰知患者采血前準備知識 3.認真核對接收到的檢驗標本

4.對于不合格檢驗標本嚴格執(zhí)行拒收標本規(guī)定 內鏡室

1.加強核心制度學習，并嚴格執(zhí)行； 2.檢查報告單書寫規(guī)范； 3.內鏡消毒操作規(guī)范性； 鈷60

第三篇：質控計劃

科室醫(yī)療質控計劃三：醫(yī)療質控工作計劃（1158字）

年是醫(yī)院三甲復評的關鍵之年，醫(yī)院將面臨一些新的機遇和挑戰(zhàn)。我院新的門診綜合大樓將啟用，埌東病區(qū)業(yè)務不斷擴大。為進一步進步我院醫(yī)療質量管理和醫(yī)療水平，進一步加強和規(guī)范醫(yī)技職員的醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，從而增進醫(yī)療質量管理的延續(xù)改進和全面進步，現(xiàn)結合我院整體工作思路，制定本計劃。

一、發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會的作用

質控科將每個月質控管理情況向主管院長和醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會主任匯報，醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會堅持每季度召開一次工作例會，研究醫(yī)療質量管理題目，部署下一步工作，對存在的題目，提出整改和解決的措施，并催促有關科室及責任人進行整改。

二、質控管理部分（質控科）重點做好以下工作

1、圍繞“以抓好病歷質量為中心”，堅持每個月組織專家對各臨床科室架上運行病歷進行檢查，對回檔病歷進行抽查，對存在題目及時書面反饋回科室，并提出進行整改措施。每月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術期病人、危重病人、新進院病人、臨床路徑病人等進行專題檢查，同時對新開設的科室或病區(qū)進行重點指導。

2、每個月組織對臨床科室（包括**病歷）醫(yī)療質量管理的各種臺帳進行檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時要求科室整改。

3、對急診科和醫(yī)技科室，包括檢驗科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納進質控管理，并定期檢查。

4、繼續(xù)對**分院病歷和臺帳進行檢查，納進質控分扣罰，與績效工資掛鉤，對存在題目及時催促進行整改。

5、建立缺陷病歷點評制度。堅持每半年最少進行一次全院性缺陷病歷點評，要求科室主任或質控員參加點評會議，增進病歷質量的進步。

6、加強門診處方質量的管理。認真落實處方點評制度，同時與門診辦、藥劑科、財務科等部分加強對門診處方的檢查力度，發(fā)現(xiàn)題目及時整改。

7、加強培訓工作。對新開設的科室、重點科室或新上崗的醫(yī)療、醫(yī)技職員進行質量控制方面培訓或講課，培訓落后行抽考，保證培訓效果。

8、定期或不定期組織科室主任或質控員會議，反饋醫(yī)療質量存在的題目，調和各科室在質控進程中碰到的題目和矛盾。

9、對檢查進程中存在的醫(yī)療質量題目，根據(jù)科室質量控制標準和按有關規(guī)定進行扣分或處罰，報財務科與科室績效工資掛鉤。

10、加強與紀檢辦、護理部、院感科、醫(yī)保辦、科教科、審計科、財務科等部分的聯(lián)系，將其管理工作納進質控評份內容。

三、加強科室質控管理工作

1、各科室要制定質控計劃，每半年和年底要做好總結，保證質控工作落到實處。

2、各科室每個月要按時填寫醫(yī)療質量控制記錄本及相干臺賬記錄本，對存在題目要有明確的整改措施。

3、科室主任、質控員等質控小組成員要認真履行職責，常常檢查本科室的病歷、醫(yī)囑、處方、醫(yī)治單和規(guī)章制度的落實情況，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

4、醫(yī)技科室要建立質控臺賬，除每個月要按時上報質控自查評分表外，要對醫(yī)務部（質控科）反饋的題目進行整改和記錄。

第四篇：2018質控計劃

2018年護理質量控制與安全管理工作計劃

及實施方案

2018年護理部繼續(xù)堅持以“病人為中心，以質量為核心”的服務理念，以“患者十大安全目標”為導向，按《江蘇省三級婦幼保健院醫(yī)院評審標準》和“優(yōu)質護理服務活動實施方案”要求，做好全院三級護理質量控制及安全管理，確保護理服務質量穩(wěn)步提升，為病人提供安全、優(yōu)質全程化的個性化服務?，F(xiàn)制定我院 2018年護理部質量控制與安全管理工作計劃,具體如下：

一、質量管理目標

1、基礎護理合格率≥90%（90分）

2、危重患者護理質量合格率≥90%（90分）

3、輸液護理質量合格率≥90%（90分）

4、輸血質量合格率

100%（95分）

5、預防深靜脈血栓合格率100%（90分）

6、留置管道護理質量合格率≥90%（90分）

7、搶救器材、藥品合格率

100%（95分）

8、值班交接班質量合格率≥90%（90分）

9、護理查對質量合格率≥90%（95分）

10、護理安全質量合格率

100%（90分）

11、病區(qū)管理質量合格率≥90%（90分）

12、病區(qū)藥品管理合格率

100%（95分）

13、病區(qū)安全給藥合格率≥90%（95分）

14、護理文件書寫合格率≥90%（90分）

15、NICU護理質量合格率≥90%（90分）

16、消毒隔離合格率

100%（95分）

17、無菌技術考核合格率≥90%（90分）

18、職業(yè)防護考核合格率≥90%（90分）

19、三基本理論考核合格率

100%（85分）

20、護理技術操作考核合格率

100%（90分）

21、分級護理質量合格率≥90%（90分）

22、優(yōu)質護理合格率≥90%（90分）

23、壓瘡風險評估率≥95%；

24、患者使用腕帶識別身份執(zhí)行率 100%；

25、出院病人對護理工作滿意度≥95%；

二、護理質控實施方案

1.組織院質控委員會成員、護士長及各科室質控小組成員學習修訂后的質控標準，要求各級質控成員掌握質控標準并落實到位。

2.各護理單元質控小組每月嚴格按照質量標準對本單元護理質量監(jiān)督檢查落實，并進行分析、評價，及時向本單元護士反饋，落實整改，于每季度的下一個月5日前將《護理質控手冊》交護理部。

3.科護士長每月按計劃對本科室所屬護理單元進行質量檢查，及時反饋，落實整改。

4.院質控委員會每月按計劃對全院各護理單元護理質量進行檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施，下發(fā)整改通知，限期整改，并追蹤檢查落實整改情況，以保持護理質量的持續(xù)改進。

5．護理部按計劃于每周的周三或周四上午進行護理質量專項巡查。6.護理質控委員會下設護理質控小組，護理部組織質控小組于每月的第二周和第四周的周四下午，對各單元護理質量進行互查；特別加強重點環(huán)節(jié)和重點部門管理，并不斷完善和改進。

7.護理部每月召開質控委員會會議，根據(jù)《綜合目標管理標準》及單項扣罰標準，對科室及責任人績效工資進行扣罰，并及時在護士長例會反饋。

第五篇：質控計劃2018

2018質量控制計劃

批準：

審核：

編制：

潼關縣環(huán)境監(jiān)測站

二零一八年一月

為了規(guī)范本實驗室的檢測作業(yè)技術活動，嚴格控制好質量體系運行的各種因素，確保檢測結果的準確性和有效性，不斷提高檢測質量，特制定檢測質量控制計劃。

一、內部質量控制計劃

1、實驗室全體人員認真系統(tǒng)學習《質量手冊》和《程序文件》等體系文件，做好新增工作的崗前培訓，嚴格按照質量手冊和程序規(guī)定要求完成檢測任務；集中舉辦國家新頒布有關試驗室檢驗標準的宣貫和地方實驗室檢測規(guī)范等業(yè)務培訓學習；聘請有關儀器廠家技術人員講解儀器使用方法，并進行現(xiàn)場操作演示，進一步提高檢測人員技術操作水平。

2、按照檢驗、檢測儀器設備維護規(guī)定和計劃定期對儀器設備進行維護并做好記錄，對試驗室環(huán)境進行監(jiān)控并記錄。

3、質量監(jiān)督員實驗室的日常檢測工作進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督儀器設備、試劑藥品、檢測過程、報告記錄等是否符合要求，對不符合工作進行控制并及時予以糾正。

4、年內安排一次內審和一次管理評審。內部審核計劃應包括管理體系的全部要素，并重點審核監(jiān)督評審和對檢驗結果的質量保證有影響的重點區(qū)域。試驗室負責人根據(jù)預定的日程表和程序，年底對實驗室的管理體系和技術活動進行管理評審，對管理體系進行必要的改進完善，以確保其持續(xù)適用和有效。

5、儀器管理員按規(guī)定時間對儀器設備進行送檢，并定期自校和做好期間核查。

6、各類原始記錄和監(jiān)測報告的填報，嚴格執(zhí)行三級審核及授權簽字人審核制度。

7、按照規(guī)定程序做好采樣現(xiàn)場和實驗室內部的質量控制工作，努力提高檢測水平。

二、內部質量控制計劃

積極參加陜西省質量技術監(jiān)督局、渭南市環(huán)境監(jiān)測站測試等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動。

三、結果質量控制

1、定期采用下列方式監(jiān)控檢測結果的有效性：

（1）進行盲樣考核：當使用有證標準物質進行盲樣考核時，檢測結果在證書標示值及其不確定度范圍內為合格。

（2）實驗室在11月對全年內質量控制情況作出評審，評審結論及資料由質控室歸檔。（3）定期采用標準物質對儀器進行標定和校驗。

2、運用統(tǒng)計技術對測量結果進行分析，對異常值進行判斷和處理。當發(fā)現(xiàn)質量控制數(shù)據(jù)將要超出預先確定的判斷依據(jù)時，應采取有計劃的糾正措施，防止報告錯誤的結果。