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      為了加強(qiáng)我院學(xué)生會(huì)的辦公室建設(shè)(范文模版)

      時(shí)間:2019-05-15 00:07:30下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:為了加強(qiáng)我院學(xué)生會(huì)的辦公室建設(shè)(范文模版)

      辦公室整改意見(jiàn)

      一、公物管理制度

      二、會(huì)議制度

      三、值班制度

      四、衛(wèi)生制度

      五、檔案制度

      六、意見(jiàn)匯總制

      七、其他制度

      公物管理制度

      一、公物領(lǐng)用細(xì)則

      1.學(xué)生會(huì)成員不得以任何形式將辦公室公物轉(zhuǎn)借他人作私用。2.領(lǐng)用公物時(shí)須自行在公物本上登記注明領(lǐng)用人、領(lǐng)用公物名稱、用途及領(lǐng)用時(shí)間等。領(lǐng)用人經(jīng)學(xué)生會(huì)主席、辦公室主任簽字許可后,方能領(lǐng)用。3.公物一旦領(lǐng)出,領(lǐng)用人將對(duì)公物全權(quán)負(fù)責(zé)。4.使用完畢后,領(lǐng)用人應(yīng)及時(shí)將公物歸還辦公室,不得拖延或長(zhǎng)期占用不予歸還。5.領(lǐng)用人歸還公物時(shí),須將公物清洗、整理如初后,放回原位。同時(shí),應(yīng)在公物本上注明歸還時(shí)間及歸還人姓名。

      二、公物賠償細(xì)則

      學(xué)生會(huì)成員在領(lǐng)用、使用辦公室公務(wù)的過(guò)程中,公物受到損壞或遺失,在以下情況下須負(fù)責(zé)維修賠償:

      1.故意損壞,隨意放置導(dǎo)致遺失。

      2.在使用過(guò)程中,轉(zhuǎn)借其他人使用,造成損壞、丟失。會(huì)議制度

      為加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部門的聯(lián)系、團(tuán)結(jié)和交流,及時(shí)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)校院各級(jí)文件精神,促進(jìn)學(xué)生會(huì)工作有序進(jìn)行,提高學(xué)生會(huì)工作效率,特制定以下細(xì)則:

      一、例會(huì)制度 1.定期召開學(xué)生會(huì)全體例會(huì),時(shí)間為每周星期天下午5:00。如有特殊情況另行通知。部長(zhǎng)會(huì)議,時(shí)間為每周星期二晚上5:00.2.學(xué)生會(huì)各部召開會(huì)議時(shí)間,不得與之沖突。3.各成員應(yīng)遵循會(huì)議紀(jì)律,當(dāng)其他人發(fā)言時(shí),不得隨意講話打亂會(huì)議秩序。同時(shí),在會(huì)議進(jìn)行中,應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉或調(diào)為振動(dòng)并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。4.會(huì)議采取充分民主的形式,但不允許個(gè)人攻擊。

      5.部長(zhǎng)級(jí)例會(huì),全體級(jí)例會(huì),辦公室做會(huì)議記錄并存檔。

      二、部門會(huì)議

      1.各部門須召開部門會(huì)議或班級(jí)委員會(huì)議時(shí),需提前通知辦公室,以便辦公室安排和協(xié)調(diào)好各部門的開會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)。

      2.各部門召開完部門會(huì)議或班級(jí)委員會(huì)議后,須將辦公室整理、打掃干凈。3.各部門應(yīng)做好相關(guān)會(huì)議的記錄并存檔。

      三、考勤細(xì)則

      1.辦公室應(yīng)對(duì)每次例會(huì)嚴(yán)格考勤,并且應(yīng)在會(huì)議開始之前通報(bào)到會(huì)情況,并認(rèn)真做好考勤及會(huì)議記錄。

      2.各委員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,無(wú)特殊情況不得遲到、早退、缺席。3.因特殊原因不能到會(huì)者,須提前親自向?qū)W生會(huì)主席或辦公室請(qǐng)假或以書面假條的形式請(qǐng)人代假。否則,作缺席處理。

      4.無(wú)故不參加例會(huì)和集體活動(dòng)累計(jì)達(dá)三次者,勸其自動(dòng)退出學(xué)生會(huì),并報(bào)學(xué)生科。

      值班制度

      為加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的聯(lián)系和交流,更好的獲取校院各級(jí)信息和服務(wù)同學(xué),特?cái)M訂以下細(xì)則:

      一、學(xué)生會(huì)辦公室實(shí)施晚值班制度,保證星期日到星期五每天都有學(xué)生會(huì)成員在辦公室值班。

      二、當(dāng)日值班組長(zhǎng)應(yīng)做好考勤記載,不得包庇無(wú)故缺勤的人員,并詳細(xì)做好值日記錄

      三、值班人員應(yīng)遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,維護(hù)辦公室清潔。

      四、值班人員須熱情接待來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué),虛心接受來(lái)訪人員的建議、意見(jiàn)和要求,并做好詳細(xì)的記錄。

      五、值班人員不得遲到、早退、缺勤,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。因特殊情況不能值班者,須提前親自向?qū)W生會(huì)主席和辦公室請(qǐng)假或以書面形式請(qǐng)人代假。并由當(dāng)天值班組長(zhǎng)在考勤表上注明請(qǐng)假原因。否則,做缺席處理。

      六、值班實(shí)行主席、辦公室抽查制。主席團(tuán)和辦公室將不定期的對(duì)值班情況進(jìn)行抽查。對(duì)無(wú)故缺勤的委員或包庇無(wú)故缺勤的值班組長(zhǎng)做好相應(yīng)的記載。并將其作為年終評(píng)優(yōu)時(shí)的相關(guān)依據(jù)。

      衛(wèi)生制度

      為了給學(xué)生會(huì)成員創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,樹立良好的工作形象,特制定以下細(xì)則:

      一、打掃細(xì)則

      1.學(xué)生會(huì)成員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公室的清潔衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)紙屑、果皮等垃圾應(yīng)及時(shí)清掃。

      2.各部門使用辦公室召開會(huì)議或舉行活動(dòng)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行打掃,保持辦公室的整潔衛(wèi)生。

      3.清潔范圍:辦公室217.218.219.物品擺放 衛(wèi)生。4.針對(duì)各部門的打掃,主席團(tuán)和辦公室將進(jìn)行檢查打分。其學(xué)年的平均分將作為各部門委員年終“優(yōu)秀學(xué)生干部”的評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。

      二、懲罰條例

      凡屢次違反衛(wèi)生管理制度,并屢勸不改者,辦公室有權(quán)視其情況責(zé)令其打掃清潔1——6天。

      檔案制度

      為加強(qiáng)我院學(xué)生會(huì)干部檔案的管理,建立一個(gè)完整的檔案體系,特制定以下細(xì)則:

      一、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織本部門人員對(duì)檔案進(jìn)行整理。

      二、各部門應(yīng)及時(shí)將每次活動(dòng)計(jì)劃和總結(jié)以書面形式上交辦公室。

      三、辦公室應(yīng)建立一套獨(dú)立的干部檔案。

      四、主席團(tuán)和辦公室將不定期的對(duì)各部門檔案進(jìn)行檢查,并將本學(xué)年檢查的平均成績(jī)作為相關(guān)部門各委員年終“優(yōu)秀學(xué)生干部”評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。

      五、并將所有檔案電子當(dāng)上交給數(shù)據(jù)中心。

      意見(jiàn)匯總制

      為了充分了解全院同學(xué)對(duì)學(xué)生工作的建議和意見(jiàn),更好的開展意見(jiàn)的收集、整理、匯總等工作,為本院同學(xué)更好的服務(wù),特制定以下細(xì)則:

      一、設(shè)立“學(xué)工意見(jiàn)箱”于219,由專人負(fù)責(zé),定期開箱,及時(shí)整理。

      二、學(xué)生會(huì)成員有提出建設(shè)性意見(jiàn)的義務(wù),有在同學(xué)中廣泛收集意見(jiàn)的義務(wù)。

      三、在學(xué)生會(huì)內(nèi)部,主要由辦公室負(fù)責(zé)收集、整理意見(jiàn)。

      四、辦公室應(yīng)及時(shí)的將同學(xué)們的建議及意見(jiàn)反映給有關(guān)部門,并將各部門的答復(fù)及改進(jìn)措施反饋給廣大同學(xué)。

      五、各部門應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取廣大同學(xué)的意見(jiàn)及建議,有針對(duì)性的開展各項(xiàng)工作。其他制度

      1.各部門舉辦活動(dòng)所需的海報(bào)等宣傳物,由宣傳部制作,各部門自行粘貼并將其回收。

      2.各部門需及時(shí)填寫活動(dòng)登記表,一式三份,一份各部門自己保留;一份交辦公室存檔:電子檔交給數(shù)據(jù)中心。

      4.辦公室內(nèi)不準(zhǔn)抽煙、喝酒。

      第二篇:我院學(xué)生會(huì)組織部工作規(guī)劃

      組織部工作規(guī)劃

      新學(xué)期新開始,我組織部也進(jìn)入了一個(gè)新的局面。我部門將一如既往地以為大家服務(wù)為宗旨,積極開展各項(xiàng)工作,為整個(gè)院學(xué)生會(huì)工作的順利展開盡最大的努力。

      本學(xué)期,組織部將按照慣例進(jìn)行一些常規(guī)工作,例如收繳團(tuán)費(fèi)等。現(xiàn)將本學(xué)期部門工作規(guī)劃如下:

      一、常規(guī)工作安排:

      9月份:

      完成收繳團(tuán)費(fèi)、補(bǔ)辦團(tuán)員證以及新生的團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作; 10月份:

      1.主辦學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部就職儀式暨團(tuán)學(xué)工作表彰大會(huì);

      2.根據(jù)校團(tuán)委下發(fā)主題積極開展團(tuán)日活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各團(tuán)支部積極性,開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng);

      3.籌劃開展團(tuán)干培訓(xùn);

      11月份:

      1.組織全院各團(tuán)干進(jìn)行培訓(xùn),如公文寫作等

      2.進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)支部選拔

      12月份:

      1.進(jìn)行表彰優(yōu)秀團(tuán)支部活動(dòng)

      2.與其他部門協(xié)作順利完成學(xué)院迎新晚會(huì)的舉辦

      3.總結(jié)本期部門工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一學(xué)期部門工作的順利展開

      奠定基礎(chǔ)

      二、部門內(nèi)部建設(shè):

      1.加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),積極配合共同完成部門工作

      2.積極開展內(nèi)部公文寫作培訓(xùn),鍛煉提升各干事公文寫作能力

      3.每周一晚召開例會(huì),總結(jié)上周工作并分配本周工作

      4.每周選出一位干事輪流值周,負(fù)責(zé)部門一些事務(wù),周末并作總結(jié)

      三、加強(qiáng)與其他兄弟學(xué)院組織部的聯(lián)系,增加交流,獲取經(jīng)驗(yàn),以便更好地開展團(tuán)組織活動(dòng)。

      以上是本部門本期基本規(guī)劃。我們會(huì)按照以上規(guī)劃,積極合作,以完成相應(yīng)的工作,并結(jié)合實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,爭(zhēng)取把組織部的工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

      組織部

      2010年10月

      第三篇:學(xué)生會(huì)辦公室

      學(xué)生會(huì)辦公室:

      學(xué)生會(huì)“辦公室”隸屬于學(xué)生會(huì),是學(xué)生會(huì)的中樞系統(tǒng)。部門宗旨:用心努力、做好服務(wù)。

      辦公室的工作可以概括為三點(diǎn):

      一、日常性工作。這方面又可以細(xì)分為:學(xué)生會(huì)信息采、集編輯工作:學(xué)生干部值班與考勤工作:學(xué)生會(huì)物品保管發(fā)放工作。

      二、輔助性工作。這主要是指輔助輔導(dǎo)員主席以及輔導(dǎo)員助理,開展完成一些工作。

      三、綜合協(xié)調(diào)工作。主要包括:部門協(xié)調(diào),即為即協(xié)調(diào)好團(tuán)總支學(xué)生會(huì)下設(shè)各個(gè)部門之間的關(guān)系,為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作的開展?fàn)I造一個(gè)好的氛圍;事務(wù)性協(xié)調(diào),即為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門工作的開展做好人員、物品等方面的協(xié)調(diào)、保障其工作順利開展。

      新學(xué)期新的起點(diǎn),學(xué)生會(huì)辦公室秉承服務(wù)宗旨,以更用心的努力,使工作再上新的臺(tái)階!

      學(xué)生會(huì)辦公室職能:

      學(xué)生會(huì)辦公室協(xié)助老師以及主席進(jìn)行策劃、決策工作,調(diào)查了解和監(jiān)督學(xué)生會(huì)各部、各院系學(xué)生會(huì)的工作落實(shí)情況,并及時(shí)向上級(jí)反映存在的不足之處和問(wèn)題所在。辦公室在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展,本著:高效、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,的工作原則,其職能細(xì)則如下:

      1、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常公文的起草處理工作,以及學(xué)生會(huì)各類文件、檔案整理存檔工作;

      2、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室人員值班的安排,制定學(xué)生會(huì)制度、例會(huì)制度等;

      3、負(fù)責(zé)組織安排學(xué)生各類會(huì)議,確立議程,做好記錄與考勤工作,重要會(huì)議形成紀(jì)要,并督促檢查會(huì)議決定的執(zhí)行情況;

      4、負(fù)責(zé)做好學(xué)生會(huì)開學(xué)“工作計(jì)劃”及期末“工作總結(jié)”;

      5、根據(jù)學(xué)生會(huì)決定及老師和主席指示,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)多個(gè)部門共同辦理的綜合性工作及學(xué)生會(huì)的有關(guān)重大活動(dòng)。協(xié)助老師及主席督促檢查學(xué)生會(huì)各部門工作職責(zé)的執(zhí)行情況;

      7、結(jié)合學(xué)生會(huì)的中心工作,開展調(diào)查研究,作好信息的收集、整理和上報(bào)工作,協(xié)助老師及主席進(jìn)行決策;

      8、及時(shí)發(fā)現(xiàn),解決內(nèi)部存在的問(wèn)題和工作矛盾,并及時(shí)向老師及主席匯報(bào)工作情況,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力,以利于工作順利且有效的開展;

      9、協(xié)調(diào)各部室之間的關(guān)系,做好大型活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和人員調(diào)配工作。

      10、定期公布學(xué)生會(huì)工作進(jìn)程,增加學(xué)生會(huì)工作透明度,反映同學(xué)們的意見(jiàn)和建議;

      11、協(xié)助老師及主席處理好其它日常工作。

      辦公室的特色活動(dòng):

      1、舉辦“新生聯(lián)誼會(huì)”

      2、舉辦“送老生座談會(huì)”

      3、新學(xué)期“迎新生”活動(dòng)

      第四篇:學(xué)生會(huì)辦公室

      學(xué)生會(huì)辦公室

      2011---2012學(xué)年第二學(xué)期工作計(jì)劃

      為了更好的貫徹學(xué)院在發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,促進(jìn)學(xué)院的快速發(fā)展。系辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷調(diào)整的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。

      本部門根據(jù)本學(xué)期的工作實(shí)際,制定了以下工作計(jì)劃:

      一:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實(shí)提高本部門成員的工作效率與工作積極性。二:在即將到來(lái)的10月16號(hào)的數(shù)碼設(shè)計(jì)系迎新晚會(huì)中,作好晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)值勤人員的活動(dòng)安排(包括現(xiàn)場(chǎng)保潔,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持等等)。幫助老師做些有關(guān)晚會(huì)籌備方面的事情。

      三:在校運(yùn)會(huì)期間,積極主動(dòng)配合老師所做出的安排與調(diào)整。努力完成好老師布置的工作任務(wù)。為給本系的運(yùn)動(dòng)員提供無(wú)憂的后勤保障而做出努力。

      四:及時(shí)做好系學(xué)生會(huì)值班輪勤工作(站崗值勤等),并作好值班登記情況。對(duì)系學(xué)生干部的值班缺勤情況予以備案,以此作為學(xué)生干部考核時(shí)的參考依據(jù)。

      五:建議

      給予學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的部長(zhǎng)一定的權(quán)限。要求每個(gè)部長(zhǎng)對(duì)所在部門成員的日常表現(xiàn)(主要指開例會(huì)的出勤情況,對(duì)待工作的態(tài)度積極與否等等)做一下記錄,并將記錄定期交與辦公室登記備注,這也將作為學(xué)生干部考核的一項(xiàng)依據(jù)。采取這種方式,目的在于提高學(xué)生會(huì)整體的辦事效率,增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,提高學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的威信,有效避免部門內(nèi)部的松散,防止某些部門出現(xiàn)一些不近人意的狀況。

      六:本部門將定期開例會(huì)(會(huì)議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一例會(huì)。例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績(jī)。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。

      七:搞好學(xué)生會(huì)的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開展。

      八:提高團(tuán)員意識(shí),積極響應(yīng)團(tuán)組織的號(hào)召,認(rèn)真及時(shí)地傳達(dá)院系精神。定期組織本部門成員學(xué)習(xí)黨中央的精神,以保持先進(jìn)性。

      九:做好本部門的接班工作,特別是在納新這個(gè)重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口,為部門吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開展工作,服務(wù)同學(xué), 銳意創(chuàng)新,為我系爭(zhēng)光。

      以上是學(xué)生會(huì)辦公室這學(xué)期的工作計(jì)劃,辦公室盡己所能,作好本職工作,新學(xué)期取得新成績(jī)。

      系學(xué)生會(huì)辦公室

      第五篇:為了認(rèn)真貫徹落實(shí)我院醫(yī)療質(zhì)量自查自糾檢查工作

      醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)月自查自糾報(bào)告

      為了認(rèn)真貫徹落實(shí)我院醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)月自查自糾檢查工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,努力提高我科的護(hù)理服務(wù)水平,確保護(hù)理質(zhì)量,更好的為廣大婦女兒童的健康服務(wù)。針對(duì)我科室具體情況,根據(jù)《市衛(wèi)生局醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)行了一次認(rèn)真的自查,找出了目前我科存在的問(wèn)題,現(xiàn)將有關(guān)自查自糾情況匯報(bào)如下:

      一、自身存在的問(wèn)題 月 6 日-4 月26 日,科室根據(jù)醫(yī)院要求認(rèn)真開展了自查自糾,重點(diǎn)排查突出問(wèn)題及安全隱患,通過(guò)自查自糾活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:、依法執(zhí)業(yè)

      我科護(hù)士都具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,但我們醫(yī)院是婦幼專科醫(yī)院,每個(gè)執(zhí)業(yè)人員必須另持《母嬰保健技術(shù)》資格證書,我科有少數(shù)護(hù)士不具備。

      2.核心制度的落實(shí)

      醫(yī)院制定了符合醫(yī)院實(shí)際的14項(xiàng)核心制度,每月的培訓(xùn)考核各項(xiàng)核心制度均能全員掌握,但存在落實(shí)不到位的情況:病人入院流程不合理,醫(yī)生都在三樓辦公,而我們病區(qū)在二樓,病人要樓上樓下來(lái)回跑,造成病人的居多不便。分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)不全面,由于護(hù)理人員缺乏,仍存在呼叫器喊拔液體的現(xiàn)象;護(hù)理查房質(zhì)量不高,疑難病例討論及特殊病例討論不能理論聯(lián)系臨床實(shí)際,往往泛泛而談,只能按照教科書提出護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理措施。交接班制度不能很好貫徹,個(gè)別護(hù)士沒(méi)有等下一班護(hù)士完全接好班就匆忙下班,造成了護(hù)理安全隱患。、院感控制方面

      基本能按照院感制度執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作,但仍存在一些問(wèn)題,如為病人換液體后,個(gè)別護(hù)士隨手將輸液瓶口貼仍在地上;收集醫(yī)療垃圾不能及時(shí),交接時(shí)不能及時(shí)簽字。各位置的拖把均已分開并且有明顯標(biāo)識(shí),但沒(méi)有掛鉤進(jìn)行懸掛晾干。

      4、護(hù)患溝通

      隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)關(guān)注的對(duì)象也有所改變,已從原有單純的“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”。溝通是人與人之間的信息傳遞與交流,目的是應(yīng)用適當(dāng)?shù)臏贤记扇ソ鉀Q病人生理、心理、精神、社會(huì)文化等多方面的健康問(wèn)題。護(hù)患溝通是護(hù)理工作的基礎(chǔ),與護(hù)理操作技術(shù)一樣是護(hù)理工作不可缺少的部分。但有的護(hù)士與患者的溝通能力還有待進(jìn)一步提高,與患者溝通不是很到位。

      二、改進(jìn)措施 1、依法執(zhí)業(yè)

      要求沒(méi)有取得《母嬰保健技術(shù)》證書的人員今年必須報(bào)考,對(duì)沒(méi)有取得的人員將停發(fā)績(jī)效工資。如果2年內(nèi)仍未能取得相應(yīng)資格的,將進(jìn)行待崗。、核心制度落實(shí) 科室每月定期與不定期進(jìn)行考核,對(duì)未通過(guò)考核的人員與當(dāng)月的績(jī)效掛鉤,尤其是重點(diǎn)考核環(huán)節(jié):病人入院流程、住院期間的分級(jí)護(hù)理制度、圍手術(shù)期等。重點(diǎn)考核人員:新上崗人員護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、低年資護(hù)士,嚴(yán)防醫(yī)療安全差錯(cuò)事故;、院感方面

      加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng),購(gòu)置掛鉤上墻,晾掛拖把。加強(qiáng)收集醫(yī)療廢物的人員管理。進(jìn)行專人院感負(fù)責(zé)質(zhì)控,每天進(jìn)行監(jiān)督,科室每月按時(shí)檢查大檢查一次,包括空氣下毒、物品消毒、治療室、工作人員手衛(wèi)生、病床單位終末消毒落實(shí)情況、醫(yī)療廢物分類處置等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,嚴(yán)防醫(yī)院感染發(fā)生。、加強(qiáng)溝通技巧的培養(yǎng)

      護(hù)患溝通是醫(yī)療活動(dòng)中十分重要的環(huán)節(jié),科室組織學(xué)習(xí)了護(hù)患溝通技巧的專題講座,強(qiáng)調(diào)在病人入院時(shí)、住院過(guò)程中、病人出院時(shí)的三個(gè)環(huán)節(jié)的溝通。簡(jiǎn)化入院流程,建議醫(yī)生在本病區(qū)辦公;住院過(guò)程中如向待產(chǎn)的病人講解自然分娩的過(guò)程時(shí),盡可能減少專業(yè)術(shù)語(yǔ),因?yàn)榻^大部分病人聽(tīng)不懂,就會(huì)導(dǎo)致無(wú)效溝通。盡量使用通俗語(yǔ)言,如宮口開全,可以說(shuō)成子宮頸管擴(kuò)張到10 cm,再形象地用雙手做1個(gè)直徑約10 cm的圓圈,這樣大部分病人都能聽(tīng)懂。在產(chǎn)婦宮縮痛時(shí),應(yīng)多鼓勵(lì)產(chǎn)婦,將關(guān)愛(ài)傳遞給產(chǎn)婦,更能增加產(chǎn)婦的信心;出院時(shí)與患者認(rèn)真、細(xì)致地交代清楚辦理出院手續(xù)及辦理出生證件,進(jìn)行有效的溝通,使其能高興地回家。最大限度避免護(hù)理安全隱患;護(hù)患溝通要注意技巧及人員的安排,將護(hù)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。以上是我們婦產(chǎn)科一病區(qū)在“2012年醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)月”中,按照上級(jí)部署和活動(dòng)的要求所做的自查自糾并提出的整改措施,深知距各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,今后我們將加強(qiáng)規(guī)范化管理的建設(shè)過(guò)程,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的不斷提高和持續(xù)改進(jìn)。

      二0一二年五月五日

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