第一篇：xx小學(xué)學(xué)校班級(jí)突發(fā)事件處理流程_學(xué)校突發(fā)事件

xxx學(xué)校班級(jí)突發(fā)事件處理流程

為明確學(xué)校老師如何應(yīng)對(duì)班級(jí)突發(fā)事件，特制訂本流程，主要包括班級(jí)突發(fā)事件的類型，處理程序，注意事項(xiàng)三個(gè)方面：

一、班級(jí)突發(fā)事件的類型

（一）班級(jí)考勤

（二）帶違禁物品

（三）頂撞老師

（四）打架斗毆

（五）校內(nèi)意外傷害

（六）意外傷害緊急處置

二、班級(jí)突發(fā)事件的處理程序

（一）班級(jí)考勤（班主任、任課老師、家長(zhǎng)、學(xué)生、級(jí)部主任）

1.無(wú)故不到校

做好前期要求→安排考勤員（留意觀察）→第一時(shí)間報(bào)告班主任→及時(shí)與家長(zhǎng)溝通→了解原因排除隱患→后期教育

2.逃課、逃操（體育、微機(jī)、課間操）

做好前期要求（班級(jí)班規(guī)體現(xiàn)）→安排考勤員→第一時(shí)間報(bào)告班主任→及時(shí)與任課教師溝通→排除隱患→后期教育→跟進(jìn)觀察

3.身體不適（感冒發(fā)燒肚子疼）

做好前期要求→了解學(xué)生病情 →與家長(zhǎng)溝通→寫假條→核實(shí)是否到家→了解病情進(jìn)展→后續(xù)跟進(jìn)

（二）帶違禁物品（班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生、任課老師、級(jí)部主任）1.帶手機(jī)等電子產(chǎn)品

做好前期要求（班級(jí)班規(guī)體現(xiàn)）→通過(guò)學(xué)生了解情況→不定期檢查；與當(dāng)事學(xué)生溝通→及時(shí)與家長(zhǎng)溝通→尋找原因→處理手機(jī)→制定整改措施和目標(biāo)→形成處理意見(jiàn) 2.煙、打火機(jī)、管制刀具等

重視前期要求（班級(jí)班規(guī)體現(xiàn)）→通過(guò)學(xué)生了解情況→不定期檢查；與當(dāng)事學(xué)生溝通→及時(shí)與家長(zhǎng)溝通→尋找原因→形成教育合力→處理物品→形成處理意見(jiàn)→持續(xù)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)

（三）頂撞教師（班主任、任課老師、家長(zhǎng)、學(xué)生）一方面，教師對(duì)學(xué)生或事情本身缺乏全面了解，處理問(wèn)題不注意場(chǎng)合，判斷失當(dāng)?shù)龋?/p>

另一方面，學(xué)生情緒煩躁，性格倔強(qiáng)，對(duì)問(wèn)題理解偏激等。

表現(xiàn)：學(xué)生公開(kāi)反對(duì)教師的建議，對(duì)教師的批評(píng)持對(duì)抗態(tài)度；當(dāng)面指責(zé)教師的錯(cuò)誤，指出或反駁教師對(duì)問(wèn)題判斷的失誤，指責(zé)教師處理問(wèn)題不公平等等。

這類事件一旦發(fā)生，若不及時(shí)控制，會(huì)對(duì)教師今后的管理工作造成不利的影響。

處理過(guò)程：

了解學(xué)生公平看待→沉著冷靜→帶離教室→了解學(xué)生想法→全面調(diào)查→利用教師合力→講清老師做事原因→與家長(zhǎng)交流爭(zhēng)取配合→達(dá)成共識(shí)→形成處理意見(jiàn)→班內(nèi)說(shuō)明情況→ 總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注

（四）打架斗毆（班主任、級(jí)部主任、家長(zhǎng)、學(xué)生、任課老師）主要是指在校學(xué)生間發(fā)生的形形色色的打斗事件。

表現(xiàn)：有校內(nèi)班與班之間的矛盾斗爭(zhēng)；有班內(nèi)學(xué)生矛盾激化形成的打架吵鬧，也有校外因素參與下校內(nèi)學(xué)生間的打斗事件等。一個(gè)班級(jí)如果管理跟不上，紀(jì)律松散，打架斗毆的事情就特別容易發(fā)生。

1.班內(nèi)（班主任、學(xué)生、家長(zhǎng)）

前期做好問(wèn)題處理引導(dǎo)→安排安全員→到場(chǎng)分離→查看是否受傷→分別了解原因（書面材料）→其他人了解情況→分別作當(dāng)事同學(xué)工作→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見(jiàn)→班內(nèi)說(shuō)明→ 總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注

2.班間（班主任、級(jí)部主任、學(xué)生、家長(zhǎng)）

第一時(shí)間到場(chǎng)→分別帶離當(dāng)事學(xué)生→查看學(xué)生情況→了解原因（書面材料）→其他在場(chǎng)同學(xué)了解情況→班主任溝通→ 與級(jí)部主任溝通→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見(jiàn)→班內(nèi)說(shuō)明→總結(jié)反思 →后續(xù)關(guān)注

3.級(jí)部間（班主任、級(jí)部主任、德育處、學(xué)生、家長(zhǎng)）：

第一時(shí)間到場(chǎng)→分別帶離當(dāng)事學(xué)生→查看學(xué)生情況→了解原因（書面材料）→其他在場(chǎng)同學(xué)了解情況→班主任溝通→ 與級(jí)部主任溝通→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見(jiàn)→班內(nèi)說(shuō)明→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注

傷情比較嚴(yán)重：

班主任第一時(shí)間到場(chǎng)→產(chǎn)看傷情→必要時(shí)拍照留證→及時(shí)上報(bào)級(jí)部主任→班主任及時(shí)送醫(yī)或打120 →及時(shí)通知家長(zhǎng)→醫(yī)院處理→調(diào)查原因→向?qū)W校匯報(bào)→征求處理意見(jiàn) →向家長(zhǎng)說(shuō)明情況→達(dá)成處理意見(jiàn)→德育處通報(bào)處理結(jié)果→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注

4.校外（班主任、級(jí)部主任、德育處、學(xué)生、家長(zhǎng)）：

調(diào)查情況→帶離當(dāng)事學(xué)生→詢問(wèn)經(jīng)過(guò)（形成書面材料）→與級(jí)部主任溝通→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見(jiàn)→德育處通報(bào)處理結(jié)果→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注

（五）校內(nèi)意外傷害

1.不嚴(yán)重（班主任、任課老師、學(xué)生、家長(zhǎng)）：

第一時(shí)間到場(chǎng)→ 了解情況→查看傷情→緊急處理→班主任或任課老師送醫(yī)務(wù)室處理→和家長(zhǎng)交流→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注

2.嚴(yán)重（班主任、任課老師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長(zhǎng)）：

第一時(shí)間到場(chǎng)→ 了解情況→查看傷情→緊急處理→匯報(bào)級(jí)部主任→ 送醫(yī)院或打120→ 匯報(bào)學(xué)?！图议L(zhǎng)交流→班主任、級(jí)部主任、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看望→達(dá)成處理意見(jiàn)→總結(jié)反思→班主任后續(xù)關(guān)注

三、處理突發(fā)事件的注意事項(xiàng)

（一）沉著冷靜，機(jī)智果斷

遇到突發(fā)事件，班主任要冷靜頭腦，克制自己，沉著應(yīng)對(duì)，處變不驚，迅速做出判斷，果斷決定處置方案。

（二）客觀公正，以事實(shí)為依據(jù)化解矛盾

不管突發(fā)事件發(fā)生在誰(shuí)身上，班主任都要充分調(diào)查，了解事實(shí)的真相，不能偏心，公平公正地處理問(wèn)題。

（三）積極疏導(dǎo)，抓住教育學(xué)生的契機(jī)

班主任在處理突發(fā)事件時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生用優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)，不要背思想包袱，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育。把對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育處理看成一次對(duì)全班學(xué)生引導(dǎo)教育的契機(jī)，提升學(xué)生的思想境界，推動(dòng)班級(jí)管理工作進(jìn)一步發(fā)展。

（四）掌握分寸，謹(jǐn)慎行事

分寸感是教育機(jī)智的組成部分。班主任在處理突發(fā)事件時(shí)掌握分寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭?，把學(xué)生推向反面。有時(shí)在一定條件下需要退，有退有進(jìn)，退是為了進(jìn)，掌握好分寸，教師要以對(duì)學(xué)生的高度的責(zé)任感，在工作實(shí)踐中勤于思考，不斷摸索，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步具備分寸感。

（五）即興發(fā)揮，機(jī)敏幽默

由于偶發(fā)事件具有偶然性、突發(fā)性，不可能在事先設(shè)計(jì)教育方案，因此，處變不驚的能力，對(duì)班主任來(lái)說(shuō)不可或缺。幽默也是教育的武器，在處理偶發(fā)事件時(shí)運(yùn)用幽默，不僅是為調(diào)節(jié)情緒，緩解沖突，班主任在談笑中闡述自己的主張和觀點(diǎn)，給學(xué)生以善意的批評(píng)和上進(jìn)的力量，會(huì)收到事半功倍的效果。

xxx學(xué)校

2018.11

第二篇：學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急流程

學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急流程

1.學(xué)生傷害事故應(yīng)急處置流程

學(xué)校發(fā)生學(xué)生傷害事故時(shí)1.組織現(xiàn)場(chǎng)救援，視傷情急送醫(yī)院。2.根據(jù)情況撥打120、110、119、122。3.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。向主管教育行政部門報(bào)告。4.可能構(gòu)成刑事傷害的，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好接待和安撫工作。調(diào)查事故原因，明確事故責(zé)任。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，盡快恢復(fù)正常教學(xué)秩序。通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方式解決學(xué)生傷害事故。1.學(xué)校向主管教育行政部門報(bào)告事故處理情況。2.重大事故，主管教育行政部門向本地人民政府和 上一級(jí)教育行政部門報(bào)告處理情況。

2.學(xué)生傷害事故善后處理流程

學(xué)校發(fā)生學(xué)生傷害事故善后處理自行協(xié)商 行政調(diào)解 法院訴訟自行傷殘鑒定 行政機(jī)關(guān)委托鑒定法院委托鑒定確定賠償主體和責(zé)任人 確定賠償主體和責(zé)任人 確定賠償主體和責(zé)任人確定賠償金額 確定賠償金額 確定賠償金額及其它責(zé)任簽定和解協(xié)議書 簽定調(diào)解協(xié)議書 調(diào)解書和判決書履行 反悔 反悔 履行 不服 申請(qǐng)執(zhí)行行政調(diào)解 法院訴訟 上訴 強(qiáng)制執(zhí)行

第三篇：突發(fā)事件處理流程

突發(fā)事件處理流程

制度適用：公司及其職能部門、分(子)公司

突發(fā)事件：是指與公司有關(guān)的、突然發(fā)生的，已經(jīng)或者可能會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、聲譽(yù)、股價(jià)等產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至影響證券市場(chǎng)穩(wěn)定，需要采取應(yīng)急處理措施予以解決的風(fēng)險(xiǎn)事件。

按照社會(huì)危害程度、影響范圍等因素，突發(fā)事件主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司大股東出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)公司造成重大影響；

2、大股東之間存在紛爭(zhēng)訴訟，或出現(xiàn)明顯分歧；

3、公司與社會(huì)、股東、員工之間存在紛爭(zhēng)訴訟；

4、公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；

5、決策管理層對(duì)公司失去控制；

6、公司資產(chǎn)被大股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地?zé)o法調(diào)回；

7、其他事件。

（二）經(jīng)營(yíng)類

1、公司的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況惡化；

2、公司面臨退市風(fēng)險(xiǎn)；

3、公司因重大質(zhì)量事故等無(wú)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力；

4、涉及重大經(jīng)濟(jì)損失或民事賠償風(fēng)險(xiǎn)；

5、其他事件。

（三）政策及環(huán)境類

1、國(guó)際重大事件波及公司；

2、國(guó)內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及公司；

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)受到影響；

4、事故災(zāi)難，指公司內(nèi)的各類安全生產(chǎn)事故、環(huán)保事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故造成公司正常經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響；

5、公司涉及重大行政處罰風(fēng)險(xiǎn)；

6、其他事件。

（四）信息類

1、公司的股價(jià)異常波動(dòng)；

2、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、媒體對(duì)公司不實(shí)報(bào)道或傳聞；

3、社會(huì)上存在不實(shí)的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯(cuò)誤，對(duì)市場(chǎng)造成了影響；

5、可能或已經(jīng)造成社會(huì)不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等；

6、其他事件。

第三章 突發(fā)事件管理原則

第四條 實(shí)行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的基本原則。第五條 處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則：

1、合法、合規(guī)；

2、誠(chéng)實(shí)、信用；

3、及時(shí)、積極；

4、公眾和投資者利益放在首位；

5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)。

6、最大程度地減少對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及形象的影響與損失。第四章 組織體系及職責(zé)

第六條 公司成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司 董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他高級(jí)管理人員及相關(guān)職能部門、分子公司負(fù)責(zé)人為成員。

第七條 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是公司突發(fā)事件處理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其職：

（一）組長(zhǎng)職責(zé)：

1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、作為牽頭人，組織指揮突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)處置工作；

3、在突發(fā)事件處置過(guò)程中對(duì)一些重要事項(xiàng)做出決策； ４、保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系。3

（二）副組長(zhǎng)職責(zé)：

1、協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)突發(fā)事件的處置工作；

2、指導(dǎo)各職能部門及分子公司的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用； ４、組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置過(guò)程中對(duì)外宣傳報(bào)道工作，擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑；

5、處理公共關(guān)系，及時(shí)向各相關(guān)部門或政府匯報(bào)情況，做好與投資者的溝通，處理好與媒體的關(guān)系。

（三）組員職責(zé)：

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負(fù)責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、督促、落實(shí)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的批示、指示及有關(guān)決定；

3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置的相關(guān)信息；

4、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能部門及分子公司做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5、負(fù)責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置工作的善后和總結(jié)工作；

6、履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。

第八條 各職能部門、分子公司負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作第一負(fù)責(zé)人，參照以上模式，成立相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)其下的突發(fā)事件管理及處置工作。第五章 預(yù)警和預(yù)防機(jī)制

第九條 突發(fā)事件的預(yù)警和預(yù)防：

公司應(yīng)對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預(yù)防和控制措施，根據(jù)突發(fā)事件監(jiān)測(cè)結(jié)果及突發(fā)事件預(yù)控的程度對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行確認(rèn)。

公司各職能部門、各分子公司負(fù)責(zé)人定期檢查及匯報(bào)部門或公司有關(guān)情況，做到及時(shí)提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對(duì)各類事件發(fā)生的日常敏感度，不斷地監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì)，收集整理并及時(shí)匯報(bào)可能威脅企業(yè)的重要信息，并對(duì)其轉(zhuǎn)換為突發(fā)事件的可能性和危害性進(jìn)行評(píng)估。第十條 開(kāi)展投資者關(guān)系活動(dòng)中的預(yù)警和預(yù)防：

公司在定期報(bào)告、業(yè)績(jī)快報(bào)披露前15 日內(nèi)一般不安排任何現(xiàn)場(chǎng)參觀、座談等投資者交流活動(dòng)。

公司應(yīng)合理、妥善地安排參觀過(guò)程，參觀人員不得故意避開(kāi)，自行參觀；不得錄音，不得在廠區(qū)內(nèi)拍照、攝影、攝像等；但未經(jīng)過(guò)許可，不得接觸機(jī)器設(shè)備，不得隨意帶走公司產(chǎn)品及半成品等。注意避免參觀者有機(jī)會(huì)得到未公開(kāi)的重要信息，由董事會(huì)辦公室安排專人對(duì)參觀人員的提問(wèn)進(jìn)行回答。4 公司通過(guò)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)、分析師會(huì)議、路演、接受投資者調(diào)研等形式就公司的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及其他事件與任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行溝通的，不得泄露內(nèi)幕信息。

第十一條 預(yù)警信息的報(bào)告制度。公司設(shè)有值班電話，公司的任何人均可作為信息的報(bào)告人，值班人接到電話后立即向公司行政負(fù)責(zé)人報(bào)告，行政負(fù)責(zé)人接到信息后向分管副總進(jìn)行匯報(bào)。

有關(guān)單位和人員報(bào)送、報(bào)告突發(fā)事件預(yù)警信息，應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、客觀、真實(shí)，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

第十二條 預(yù)警信息的傳遞及處置。預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)警事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施等。

公司預(yù)警信息的傳遞主要由公司各職能部門、分子公司負(fù)責(zé)人向分管副總進(jìn)行匯報(bào)，然后由分管副總協(xié)同有關(guān)人員對(duì)信息進(jìn)行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視并立即向公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)報(bào)告，必要時(shí)提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建議。

當(dāng)預(yù)警信息被董事會(huì)秘書確定為需披露的信息后，則及時(shí)按照有關(guān)信息披露制度規(guī)定進(jìn)行披露。第六章 應(yīng)急處置

第十三條 做好先期處置工作。發(fā)生突發(fā)事件后，要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。

第十四條 做好事件處理工作。領(lǐng)導(dǎo)工作小組確定突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程度，及時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議，決定啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)針對(duì)不同突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件，成立相關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制訂突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑，及時(shí)開(kāi)展處置工作。

（一）治理類突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件主要處置措施：

1、對(duì)大股東出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)及大股東之間存在的紛爭(zhēng)訴訟，應(yīng)約見(jiàn)大股東負(fù)責(zé)人員，請(qǐng)其予以配合，并詳細(xì)了解事情的進(jìn)展情況；

2、對(duì)公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為，應(yīng)協(xié)助公安部門做好案件的查處工作；

3、加強(qiáng)與投資者關(guān)系的管理，積極應(yīng)對(duì)投資者的咨詢、來(lái)訪及調(diào)查；

4、按照規(guī)定做好信息披露工作。

（二）經(jīng)營(yíng)類突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件主要處置措施：

1、徹底了解公司的財(cái)務(wù)狀況，必要時(shí)聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估；

2、對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行談話及控制；

3、暫時(shí)停止公司的重大投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

4、對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)虧損或面臨退市，積極與各方相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，尋找切實(shí)可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組；

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

（三）政策及環(huán)境類突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件主要處置措施：

1、深入調(diào)查、了解目前環(huán)境包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細(xì)情況

以及對(duì)公司的影響程度；

2、公司召開(kāi)經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議，討論在上述情形下，公司如何最大限度地避免對(duì)公司造成的影響；

3、公司經(jīng)營(yíng)班子及時(shí)提交有關(guān)處理意見(jiàn)，并上報(bào)公司董事會(huì)或股東大會(huì)予以調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及投資方向；

4、對(duì)于自然災(zāi)害或社會(huì)公共事件對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，則公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處理，并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

（四）信息類突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件主要處置措施：

1、聯(lián)系有關(guān)媒體的負(fù)責(zé)人，將真實(shí)情況告知，并商議處理方案；

2、立即對(duì)不實(shí)信息做出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

3、追查相關(guān)責(zé)任人，并要求其改正，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

4、做好投資者的咨詢、來(lái)訪及調(diào)查工作；

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

第十五條 做好情況上報(bào)工作。發(fā)生影響或可能影響證券市場(chǎng)穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)工作小組應(yīng)及時(shí)將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過(guò)電話上報(bào)浙江證監(jiān)局及有關(guān)部門，同時(shí)，在掌握事件的具體情況后，應(yīng)將事件的詳細(xì)情況書面報(bào)送浙江證監(jiān)局及有關(guān)部門，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。報(bào)告內(nèi)容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響 范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間的突發(fā)事件信息的報(bào)送，可隨時(shí)上報(bào)。

第十六條 經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定，公司可以邀請(qǐng)公正、權(quán)威、專業(yè)的機(jī)構(gòu)協(xié)助解決突發(fā)事件，以確保公司處理突發(fā)事件時(shí)的公眾信譽(yù)度及準(zhǔn)確度。第十七條 做好后期處置工作。突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)盡快消除突發(fā)事件的影響，并及時(shí)解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，評(píng)估突發(fā)事件處理的效果，對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。

第十八條 做好善后事宜工作。由公司經(jīng)營(yíng)班子擬定關(guān)于善后事項(xiàng)的處理意見(jiàn)，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的建議和意見(jiàn)，由公司董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。6 第七章 應(yīng)急保障

第十九條 公司各職能部門及分子公司要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的人力、物力、財(cái)力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和各項(xiàng)應(yīng)急處置措施的順利實(shí)施。

（一）通信保障。公司的值班電話及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的手機(jī)必須保證暢通，確保與各部門的聯(lián)系。

（二）隊(duì)伍保障。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。

（三）物資保障。公司相應(yīng)部門應(yīng)做好突發(fā)事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等。

（四）培訓(xùn)保障。公司及分子公司要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)等常識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)急意識(shí)，提高應(yīng)急處置能力。對(duì)負(fù)有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，要有計(jì)劃地進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)工作。

第四篇：學(xué)校突發(fā)事件緊急處理預(yù)案

學(xué)校突發(fā)事件緊急處理預(yù)案

為實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想，及時(shí)有效預(yù)防，控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性安全事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)生活程序的穩(wěn)定和安全，特制訂本預(yù)案。

一、適用范圍

學(xué)校成立處置重大突發(fā)性事件，是指突然發(fā)生、嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故。

二、實(shí)時(shí)組織學(xué)校成立處置重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組 組員；李振海左珉珉

三、實(shí)施步驟

突發(fā)性安全事故主要指突發(fā)性校舍安全事故、火災(zāi)事故、交通事故、食物中毒等各種校園內(nèi)外群體性傷亡事故。發(fā)生突發(fā)性安全事故應(yīng)按一下步驟處置。

1、事故報(bào)警

及時(shí)報(bào)警并傳遞事故信息，通報(bào)事故狀態(tài)，為果斷處置事故贏得最佳時(shí)機(jī)，使事故損失降到最低程度。學(xué)校每位師生在發(fā)現(xiàn)事故的第一時(shí)間要及時(shí)，正確的報(bào)警。在學(xué)校發(fā)生事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員在積極做好師生自身保護(hù)和救助工作的時(shí)間，立即報(bào)警并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門報(bào)告。

報(bào)警內(nèi)容包括；事故單位、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危險(xiǎn)程度、師生傷亡情況、報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話。

2、緊急疏散和現(xiàn)場(chǎng)急救

事故發(fā)生后，學(xué)校及有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況，設(shè)立事故現(xiàn)場(chǎng)警戒區(qū)，迅速組織有關(guān)人員將學(xué)生撤離到安全區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生；現(xiàn)場(chǎng)救助人員在施救前必須做好自我保護(hù)措施，施救時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定的方法、措施進(jìn)行、實(shí)施救死扶傷，堅(jiān)持‘先救人后救物，先救重后救輕’的原則。

3、事故處理

事故發(fā)生后，學(xué)校安全工作小組應(yīng)配合區(qū)教育局安全工作組立即啟動(dòng)學(xué)校重特大事故緊急處理預(yù)案，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故處理。配合局辦公室做好人力和車輛、財(cái)務(wù)保障、以及信息報(bào)送工作；配合有關(guān)職能部門，科學(xué)、及時(shí)、有效處置突發(fā)事件，確保廣大師生生命及財(cái)產(chǎn)安全。

第五篇：學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

為迅速有效地處理學(xué)?？赡馨l(fā)生的各類突發(fā)事件，全面提高應(yīng)急救援快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)水平，最大限度地降低突發(fā)事件的危害程度，建立健全學(xué)校安全工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，切實(shí)保障全園師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和身心健康，維護(hù)學(xué)校正常的保教秩序，全力打造平安校園，確保社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)教育行政部門的要求，結(jié)合我園實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、學(xué)校突發(fā)事件的種類

本預(yù)案所稱學(xué)校突發(fā)事件是指突然發(fā)生，由人為或自然因素引起的嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序，危害師生生命、財(cái)產(chǎn)安全的重大群體性事件和各類安全事故。根據(jù)事件的不同性質(zhì)主要包括(1)食物中毒事件；(2)傳染病流行事件：(3)外來(lái)暴力侵害事件；(4)校園火災(zāi)事故；(5)樓梯擁擠踩踏事故：(6)集體外出交通安全事故；(7)教育教學(xué)(集體)活動(dòng)安全事故；(8)臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害。

二、突發(fā)事件應(yīng)急處理原則

學(xué)校突發(fā)事件的處置應(yīng)堅(jiān)持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則：科學(xué)應(yīng)對(duì)、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。確保學(xué)校各類突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，努力營(yíng)造安全、和諧的育人環(huán)境。

三、組織管理

(一)學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組在本案中的各類預(yù)案中相應(yīng)的變更為領(lǐng)導(dǎo)小組。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

1、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組名單 組長(zhǎng)：蘭宵 副絹長(zhǎng)：彭貴清

成員：蘭國(guó)濱 諶雪 黃河 舒小紅

2、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)

①檢查督促各部門責(zé)任人做好各類突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。②根據(jù)實(shí)際情況和工作預(yù)案制定應(yīng)急處理工作方案。③調(diào)集校內(nèi)外人力、物力，組織實(shí)施突發(fā)事件的應(yīng)急救援。④討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問(wèn)題，向上級(jí)匯報(bào)事件情況及應(yīng)急措施，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。⑤調(diào)查核實(shí)事故原因及性質(zhì)，及時(shí)做好善后工作。

⑥總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)相關(guān)人員實(shí)施獎(jiǎng)懲。

四、突發(fā)事件的報(bào)告與現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

(一)突發(fā)事件的報(bào)告。發(fā)生重特大突發(fā)事件后，第一發(fā)現(xiàn)人立即將事件發(fā)生的 時(shí)間、地點(diǎn)、事態(tài)等基本情況和有關(guān)信息報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件的性質(zhì)及危害程度，決定向有關(guān)部門報(bào)告和救援，緊急重大突發(fā)性 事件在發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況經(jīng)上報(bào)教育局。特別緊急的火災(zāi)、交通事故 和其它事件第一發(fā)現(xiàn)人可直接對(duì)外呼叫救援。

(二)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。發(fā)生重特大事件后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)指揮，協(xié)調(diào)有關(guān)力量，對(duì)重大問(wèn)題作出決策；各部門和現(xiàn)場(chǎng)教職工要迅速組織搶險(xiǎn)救護(hù)，同時(shí)要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)，防 止與重特大事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動(dòng)或丟失，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 物件的，應(yīng)作出標(biāo)記，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡、物證。

五、各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案(詳細(xì)見(jiàn)附件)(1)學(xué)校消防和應(yīng)急疏散預(yù)案(2)學(xué)校學(xué)生意外傷害應(yīng)急處置預(yù)案(3)學(xué)校傳染性疾病應(yīng)急處置預(yù)案(4)學(xué)校師生食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案(5)學(xué)校校車交通安全應(yīng)急處置預(yù)案(6)學(xué)校重大治安事件應(yīng)急預(yù)案

六、突發(fā)事件的調(diào)查與處理 突發(fā)事件校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在事件應(yīng)急處理后要迅速對(duì)事件的原因和相關(guān)責(zé)任開(kāi)展調(diào)查，必要時(shí)請(qǐng)公安、消防、防疫等專業(yè)部門介入調(diào)查和鑒定，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和技術(shù)鑒定的情況進(jìn)行綜合分析，確定事故原因、性質(zhì)并書面寫出事件調(diào)查報(bào)告。．

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查報(bào)告提供的有關(guān)材料結(jié)合事件的性質(zhì)和程度對(duì)教職工實(shí)行獎(jiǎng)懲，對(duì)在突發(fā)事件應(yīng)急處理中為保護(hù)師生生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn)的教職工實(shí)行嘉獎(jiǎng)：對(duì)事件引發(fā)的原因、應(yīng)急處理過(guò)程中因?yàn)^職、失職使管理失控發(fā)生事故或處理不力造成人員傷亡、重大經(jīng)濟(jì)損失的當(dāng)事人作出嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，移交司法部門依法追究法律責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)受害者的傷害程度和學(xué)校責(zé)任的大小研究在精神上和物質(zhì)上給予妥善的處理；屬園外因素造成的傷害，要全力協(xié)助學(xué)生家長(zhǎng)和教職工處理事故的善后工作。

學(xué)校要對(duì)事件的起因、應(yīng)急處理的過(guò)程、人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失情況、善后處理及經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)寫成事件的書面報(bào)告提交上級(jí)有關(guān)部門。