第一篇:2010年平安醫(yī)院建設方案
河南省洛陽榮康醫(yī)院
2010年平安醫(yī)院建設方案
自平安醫(yī)院建設活動開展以來,醫(yī)院黨委高度重視平安醫(yī)院建設工作,認真貫徹落實洛陽市綜治辦、市公安局、市司法局、市衛(wèi)生局《關于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的意見》,明確了總體目標、主要任務和工作要求,形成了各科室、部門齊抓共管、協(xié)調建設平安工作的良好局面,切實維護了醫(yī)院醫(yī)療安全、治安安全、消防安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。為進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作,全面推進治安防控體系建設,根據(jù)洛衛(wèi)醫(yī)[2010]23號《洛陽市衛(wèi)生局關于轉發(fā)洛陽市平安單位命名管理辦法的通知》精神,現(xiàn)制定2010年平安醫(yī)院建設方案。
一、統(tǒng)一思想,提高認識,充分理解平安醫(yī)院建設工作的重要性和必要性。
平安醫(yī)院建設是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,是加強社會治安綜合治理工作的重要舉措。
院屬各單位要統(tǒng)一思想,提高認識,充分理解平安醫(yī)院建設工作的重要性和必要性。在日常工作中要協(xié)調配合、積極參與,深入全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,在創(chuàng)建過程中依據(jù)平安醫(yī)院建設標準,結合《河南省洛陽榮康醫(yī)院2010年綜合治理工作意見》、《河南省洛陽榮康醫(yī)院關于開展“加強法制宣傳教育,促進社會矛盾化解”活動的實施方案》等文件要求,總結成績,查找不足,嚴格要求,強化管理,進一步理解做好平安醫(yī)院建設工作的重要性和必要性,建立平安醫(yī)院建設長效機制,確保廣大職工和患者的生命和財產安全,確保正常的醫(yī)療秩序和工作秩序,確保醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造和諧平安的環(huán)境。
二、明確分工,各盡其責,進一步增強做好平安醫(yī)院建 設工作的責任感和緊迫感。
創(chuàng)建平安醫(yī)院的主要內容包括:維護醫(yī)療機構內部穩(wěn)定,醫(yī)療安全,食品衛(wèi)生安全,消防安全,用電安全,設備安全,治安防范,自然災害預防,醫(yī)療糾紛處理機制等。按照工作性質不同,做以下分工,各科室要在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領導小組的統(tǒng)一領導下,認真履行職責,分工協(xié)作,相互配合,齊抓共管。
1、辦公室:負責平安醫(yī)院建設的全面協(xié)調工作,建立醫(yī)院緊急醫(yī)療救援體系,制定公共危機事件的應急預案,結合醫(yī)院實際制定并適時修訂自然災害衛(wèi)生應急預案、醫(yī)療糾紛應急處理工作方案、技術規(guī)范和工作制度。制定醫(yī)院醫(yī)源性感染爆發(fā)、免疫接種引起的群體性事件、重大醫(yī)療不良事件、醫(yī)院停水停電及醫(yī)療設施事故等應急預案;建立健全公共危機事件、自然災害應急培訓和演練制度,定期開展應急隊伍專業(yè)知識培訓、實戰(zhàn)演練。
2、人事科:繼續(xù)加強全院的醫(yī)德醫(yī)風教育,開展法制宣傳教育和職業(yè)道德教育,不斷完善醫(yī)德檔案。做好職工的信訪和矛盾糾紛排查化解工作。
3、醫(yī)務科:負責完善醫(yī)療安全工作機制和醫(yī)療糾紛處理機制,督促檢查醫(yī)療安全制度落實,規(guī)范醫(yī)療事故管理工作,妥善處理醫(yī)療安全方面的問題;建立完善解決醫(yī)患矛盾的工作流程和制度,按規(guī)定辦理患者投訴接待和處理,妥善處理醫(yī)療糾紛事件。
4、護理部與感控辦:定期對護理人員進行交流與溝通技巧的培訓,提高服務質量。負責防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生和醫(yī)療廢棄物的安全管理,對醫(yī)療廢物管理工作實施監(jiān)督和技術指導。
5、保衛(wèi)科:負責創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的具體工作,負責建立醫(yī)院治安防范體系和消防安全。完善安全保衛(wèi)管理組織,定期對安全保衛(wèi)人員進行相關知識培訓。完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災、防意外情況發(fā)生的各種安全措施和設施,加強重點部門、重點區(qū)域、危險物品的安全防控工作,嚴厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關系的違法犯罪行為。負責建立本院消防工作檔案;及時整改,處理消防違法問題。
6、后勤服務中心:負責食品衛(wèi)生安全、用電安全和設備安全。應用科學的調配方法和烹調技術開展營養(yǎng)治療,保證膳食質量,滿足臨床治療及患者需要;做好營養(yǎng)宣傳教育、營養(yǎng)食堂的環(huán)境衛(wèi)生,保證住院患者就餐率,達到患者滿意率等工作。根據(jù)行業(yè)標準制定電氣,鍋爐,汽車等設施安全運行制度;嚴格操作規(guī)程,重要工種根據(jù)行業(yè)要求持證上崗,對有關設備、線路定期檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,確保安全生產。負責制定本院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度、工作流程、工作職責及發(fā)生醫(yī)療衛(wèi)生機構內醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案。
7、財務科、后勤服務中心、門診部、藥械科及各病區(qū)負責維護醫(yī)療機構內部穩(wěn)定,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理本科室(單位)內部班組之間,干群之間,職工之間,與服務對象之間的矛盾和糾紛。若發(fā)現(xiàn)重大惡性案件和群體性事件苗頭,要及時向主管院領導和保衛(wèi)科報告,并盡力穩(wěn)定局面。按時向院綜治辦匯報本單位綜治工作。按要求做好有關整改工作。
三、加強領導,齊抓共管,確保今年平安醫(yī)院建設工作圓滿完成。
1、高度重視,加強領導。完善綜治工作組織網(wǎng)絡,實行綜合治理和平安建設法定代表人負責制,醫(yī)院綜合治理領導小組同時也是平安醫(yī)院建設領導機構,繼續(xù)通過層層簽訂目標責任書,健全“縱向到底,橫向到邊”的責任落實體系。建立健全院、科兩級平安醫(yī)院建設目標責任書,完善督查、考核、評價機制與具體程序、辦法,把平安醫(yī)院建設工作與部門負責人績效考核、晉職晉級、評先評優(yōu)直接掛鉤。
2、周密部署,共同創(chuàng)建。建立平安醫(yī)院建設例會制度,形成由醫(yī)院平安建設辦公室牽頭,職能部門參與,各臨床、醫(yī)技、藥劑等科室密切配合,各負其責的工作架構,更好的發(fā)揮指導、協(xié)調、督促作用,按照分工內容落實好平安創(chuàng)建活動的各項措施。
3、強化責任,嚴格獎懲。建立健全綜治工作與平安建設責任查究制度,對工作措施不力、工作落實不到位的部門、科室將給予通報批評,限期改進。對發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故引起醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產事故等的科室和個人,追究有關責任人的責任。
4、總結經(jīng)驗,持續(xù)改進。各科室要加強聯(lián)系,及時總結推廣典型經(jīng)驗,查找薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)改進,做到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動與日常管理工作同部署、同檢查、同落實、同考評、同總結,切實做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”,進一步優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境,維護正常醫(yī)療秩序,密切醫(yī)患關系,使創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動取得實實在在的效果。
二0一0年七月八日
第二篇:平安醫(yī)院建設方案
財貿職工醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案
為進一步強化安全意識,落實安全管理工作職責,提高醫(yī)院安全防范能力,維護醫(yī)院正常秩序,改善醫(yī)療服務質量,降低醫(yī)療服務風險與糾紛事故發(fā)生率,最大限度地減少安全生產事故發(fā)生,保護醫(yī)患雙方合法權益,給醫(yī)院營造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境,結合國家衛(wèi)生計生委、公安部聯(lián)合下發(fā)的《關于加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設的指導意見》和國家衛(wèi)計委《關于深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動依法維護醫(yī)療次序的意見》精神特制定本《實施方案》,請各科室認真組織學習并貫徹實施。
一、總體要求
全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,以黨的群眾路線教育實踐活動精神為指導,樹立“以人為本,以病人為中心”的服務理念,按照“預防為主、安全第一”的原則,緊密結合醫(yī)院實際,扎實開展“平安醫(yī)院”建設,以加強醫(yī)院管理和安全管理為基礎,預防和減少發(fā)生在醫(yī)院內部的事故事件,及時消除醫(yī)院安全隱患,構建更加和諧的醫(yī)患關系,努力實現(xiàn)醫(yī)療服務質量明顯提升、有效維護正常診療秩序,創(chuàng)造良好的診療環(huán)境。
二、工作目標
全面開采展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,通過采取相應措施,使我院的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務質量明顯提高,醫(yī)院內部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關系更加和諧,醫(yī)患糾紛協(xié)調處理機制逐步完善。并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)嚴格依法執(zhí)業(yè),提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。各科室加強醫(yī)院普法學習,提高法制觀念, 要高度重視醫(yī)療質量,認真遵守醫(yī)療服務法律法規(guī),落實各項醫(yī)療工作制度和安全措施,建立健全醫(yī)療安全管理組織,切實加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質量管理,嚴格執(zhí)行診療、護理技術規(guī)范和常規(guī),加強院內感染控制。加強醫(yī)務人員資格的準入管理,嚴格醫(yī)療技術人員執(zhí)業(yè)資格管理,加強各類人員執(zhí)業(yè)資格培訓和安全培訓,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,堅持合理檢查、合理治療和合理用藥。規(guī)范醫(yī)療器械的安全使用管理工作,預防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
(二)改善服務方式,加強醫(yī)患溝通。加強對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,要始終堅持“以病人為中心”的服務理念,認真落實江蘇省改善醫(yī)療服務40條具體措施,進一步改進服務流程,努力為患者提供良好的診療環(huán)境,通過醫(yī)院電子屏、一日清單、醫(yī)護溝通等方式宣傳醫(yī)療收費標準和治療原則,充分尊重患者的知情權、選擇權、同意權,加強安全用藥和醫(yī)療價格管理,杜絕不合理收費現(xiàn)象,要建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的綜合滿意度。加強醫(yī)患之間的溝通,改進溝通方式,注重溝通效果,促使醫(yī)患相互和諧。
(三)妥善處置糾紛,防止矛盾激化。各臨床科室要認真學習《醫(yī)療事故處理條例》,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛,各科室負責人對于科室內病人及家屬的訴求要及時進行溝通,醫(yī)療糾紛苗頭要及時解決。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因小失大。醫(yī)院建立醫(yī)患溝通辦公室和建立和健全化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、溝通醫(yī)療糾紛的工作機制,完善醫(yī)患協(xié)調工作制度,依法、公正、及時處理醫(yī)療糾紛。防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。對于危害正常醫(yī)療秩序和醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為及事件及時報告醫(yī)院安保部門,維護正常的醫(yī)療秩序。
(四)落實防范措施,強化安全生產管理。建立健全適合醫(yī)院特點的治安防控體系,落實切實可行的人防、物防、技防應急制度。制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發(fā)事件的應急處置預案,定期和不定期對消防安全進行全面檢查,要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好;加強對收費處、病房、財會室、病案室、計算機信息室、重要物資倉庫等重點科室的管理,對重點科室加裝防盜門、防護網(wǎng),加強危險品、劇毒藥品、化學試劑、精神藥品、麻醉藥品及放射源的管理,日常工作中抓好水、電、暖、煤、氣管理,嚴格落實科室安全責任制,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(二)完善警院聯(lián)動,維護醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,切實保護職工安全。全院醫(yī)務人員要認真按照臨床醫(yī)療核心制度和要求工作,遵守醫(yī)院紀律,嚴防醫(yī)療責任事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)院政職能科室后勤保障總值班制和安保監(jiān)控室、及門衛(wèi)24小時值班制度,值班期間要進行全院巡視。要完善醫(yī)院防盜竊、防扒竊各種安全防范設施,加強患者在院期間的安全管理。密切加強與轄區(qū)派出所的協(xié)作設立警務室,對于擾亂醫(yī)院醫(yī)療次序和安全的“醫(yī)鬧”行為能及時報警求助,防范侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產安全等案件的發(fā)生,切實維護醫(yī)院治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。
(五)合理引導就醫(yī)觀念,把握輿論導向。醫(yī)院要增加行政行為的透明度,滿足患者的知情權和選擇權。各科室在醫(yī)療工作中要大力宣傳“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,客觀宣傳生命科學和臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性,引導群眾理性對待目前醫(yī)療科技的局限導致可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療缺陷。努力營造尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)務人員的良好社會氛圍,不斷增強醫(yī)患信任感,共同構建和諧醫(yī)患關系。
三、主要措施
為切實搞好該項活動,確保活動取得實效,根據(jù)《江蘇省平安醫(yī)院考核評價標準》內容結合醫(yī)院具體情況制定以下措施:(一)成立醫(yī)院《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動》領導小組
組 長 : 院長
副組長:業(yè)務副院長、行政副院長 組員: 各科負責人員組成
領導小組下設辦公室(院辦公室內):辦公室主任任主任 負責平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的具體落實,做好宣傳發(fā)動、資料收集、總結驗收與考核以及各科室協(xié)調工作。
(二)《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動》職責分工
(1)組長:對此次活動負總責,組織召開專題會議、全面安排布署單位平安醫(yī)院創(chuàng)建活動具體工作。(2)副組長;按照各自工作分工,牽頭履行職責并組織有關職能部門人員對分管聯(lián)系科室實施考核督查工作。
業(yè)務副院長:負責臨床醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)技科門、急診部門等科室的創(chuàng)建管理工作。
行政副院長:負責綜合部、后勤保障部、信息科室、醫(yī)保、財務等部門的創(chuàng)建管理工作。
(3)各領導小組成員,根據(jù)各自工作崗位職責要求具體抓好落實: 綜合部:負責醫(yī)院辦公室草擬活動方案、宣傳發(fā)動、材料收集、驗收考核,和協(xié)調日常事務性工作。監(jiān)督醫(yī)院各科執(zhí)行醫(yī)保政策及收費價格公示的管理,負責根據(jù)《人員崗位職責》督查勞動紀律、行業(yè)作風,受理調處糾紛投訴和核查嚴重違反行業(yè)作風的人和事,防范非技術性糾紛發(fā)生。加強醫(yī)院檔案的收集整理保管工作,制定檔案的查閱,登記、保管制度,防潮、防霉、防蛀、防泄密、防丟失確保檔案資料的完整安全準確。負責全院信息系統(tǒng)運行安全排查與整改,包括數(shù)據(jù)庫維護、網(wǎng)絡升級、用戶權限控制、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份與災難恢復、故障排除等,有保障信息真實性、準確性、安全性檢查記錄,對存在的問題,建立健全分析與整改措施。醫(yī)務科:負責檢查臨床醫(yī)技科室醫(yī)務人員(含進修實習人員)獨立執(zhí)業(yè)情況,各項醫(yī)療技術操作規(guī)程,特別是重大醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況,針對醫(yī)療質量缺陷,督促落實整改措施并完善記錄,加強高風險科室及高風險醫(yī)療技術的醫(yī)療安全隱患排查與整改。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》,制定相應的醫(yī)患溝通方案流程,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛
護理部:負責排查護理人員(含進修實習人員)獨立執(zhí)業(yè)情況,臨床護理操作規(guī)范、“三查八對”執(zhí)行與落實情況,加強臨床科室、供應室護理人員服務、質量方面存在的問題、隱患、缺陷排查與整改并完善各項記錄。根據(jù)醫(yī)患溝通方案流程協(xié)助臨床做好本科室內的醫(yī)患溝通,化解醫(yī)患矛盾
感染科:負責對臨床科室、供應室、手術室、產科、檢驗科、放射科等重點科室的院內感染監(jiān)控、醫(yī)療固體廢物處置管理與放射源防護監(jiān)測,及醫(yī)院內部突發(fā)衛(wèi)生事件的應急預案的制定。藥械科:負責醫(yī)療設備的安全管理與隱患排查整改,確保設備正常運行,杜絕安全事故發(fā)生。加強藥品進購、儲存、出入庫、使用、效期等環(huán)節(jié)的安全管理,特別是毒、麻、精、特殊化學藥品,是否嚴格按照“五?!保▽H斯芾?、專柜加鎖、專用賬冊、專用處方、專冊登記)要求執(zhí)行,針對性地開展藥品不良反應監(jiān)測,確保用藥安全。
后勤保障部:負責院內秩序維護、醫(yī)療和非醫(yī)療的突發(fā)事件及糾紛處理、調處。物業(yè)安保服務等工作的管理協(xié)調,督促落實物業(yè)安保職責,加強消防、設施安全檢查,開展治安巡查,排查各種隱患,有效維護醫(yī)院正常秩序,防范消防、治安事故與群體性事件發(fā)生;負責各樓層門窗、外墻裝飾、在建工程項目的安全隱患排查整改,檢查配電房、中央空調機房、中心供氧系統(tǒng)、電梯、茶水爐、液氧罐等特種設施的安全管理與隱患排查整改,確保設備正常運行,杜絕安全事故發(fā)生;負責檢查污水排放、廢物處置操作規(guī)程落實執(zhí)行情況,120車輛維護與安全管理,防范非醫(yī)療因素引發(fā)的意外事件發(fā)生。
財務科:開展《醫(yī)院財務管理制度》、財經(jīng)紀律落實與執(zhí)行情況檢查,加強對票據(jù)、帳薄、現(xiàn)金的安全管理。加強門診收費處的現(xiàn)金安全保管意識,制定防盜防搶的應急預。負責物業(yè)等工作的管理協(xié)調,督促落實物業(yè)職責,做好醫(yī)院各科室的生活垃圾和醫(yī)療垃圾的分類處置工作,嚴格醫(yī)療垃圾處理的統(tǒng)計和資料保管。負責醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的管理,衛(wèi)生保潔分工清楚、責任明確,資料完整。
五、工作要求
1、加強領導,落實責任。各科室主任、護士長、小組長為本科室平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的第一責任人,在分管院長和各領導小組成員的具體指導下,切實實施好此次專項活動的各項工作。
2、扎實推進,注重實效。各科室應高度重視,嚴格按照《醫(yī)院管理評價指南》、衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程以及此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作重點要求進行排查和整治。
3、協(xié)調配合,暢通信息。各科室應加強工作聯(lián)系,按照本方案要求,及時收集和反饋信息,分階段報送此次活動開展情況材料。
4、嚴明紀律,獎懲兌現(xiàn)。各分管領導及小組成員,各科室主任、護士長、小組長必須按照職責分工抓好平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,嚴禁推諉塞責、應付從事、不負責任。醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動領導小組辦公室,將不定期組織相關人員到科室進行跟蹤督查,并將此活動開展情況納入科室考核范疇。
5完善平安醫(yī)院創(chuàng)建責任制,使各科室(部門)和各級醫(yī)務人員做到層層對平安醫(yī)院創(chuàng)建負責。
6與各科室簽平安醫(yī)院創(chuàng)建目標責任書。責任制應達到有責任目標、有實現(xiàn)目標的保障措施、有檢查考核辦法、有獎懲激勵制度等要求。
財貿職工醫(yī)院
2016年9月22日
第三篇:建設平安醫(yī)院工作方案
建設平安醫(yī)院工作方案
為深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,深入開展群眾路線教育,兩學一做實踐活動,認真貫徹落實《XX市2018年凈化醫(yī)院環(huán)境“整治行動”工作方案》的通知,從講政治、保穩(wěn)定、促創(chuàng)新的大局出發(fā),堅持“安全第一,預防為主,醫(yī)院安全工作責任重于泰山”的方針,樹立科學的發(fā)展觀,堅持以人為本,緊密結合醫(yī)院實際,扎實開展“平安醫(yī)院’
建設,打擊醫(yī)鬧等犯罪行為,確保醫(yī)院職工、傷病員生命和財產安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院的改革、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,特制訂本醫(yī)院平安建設工作方案。加強領導,健全組織
1、及時調整、充實醫(yī)院有關安全領導機構人員,保證安全工作領導小組、綜合治理領導小組、防火工作領導小組機構的領導職能。
2、建立完善安全保衛(wèi)、義消防隊、醫(yī)療救護、后勤保障等組織,各組織要相互銜接,形成較完整的醫(yī)院安全工作網(wǎng)絡。分解內容,落實責任
醫(yī)院安全從內容上可分為:人身財產安全、消防安全、用電安全、等等。在這些環(huán)節(jié)上,不慎則可能出現(xiàn)不安全事件,而這些眾多內容必須落實相關責任部門,確定責任人,并簽訂責任書。
三、教育到位,保障有力
1、開辟安全教育專欄,懸掛、張貼安全知識標語,借助媒體、識教育,營造一個關注安全、關愛生命的醫(yī)院安全氛圍。可聘請派出所民警同志來醫(yī)院作專題知識講座;增強交通安全意識;組織逃生、滅火演習,提高自救自護的能力;利用集會、會議、安全教育日、等各種機會,對醫(yī)院職工進行安全教育;加強心理安全教育,對因種種原因導致心理異常的職工、住院傷病員,要排查摸底,掌握分寸,進行溝通、疏導,排疑解難,盡可能避免意外事件發(fā)生。
2、加強預防措施,保障“平安醫(yī)院”建設
加強保衛(wèi)力量,堅持24小時巡邏守護,發(fā)現(xiàn)可疑人員重點排查。
加強物防措施,完好門窗鎖,定期檢查消防栓、滅火器,添置應急燈,重點部門增設防盜門、防盜窗,不給不良分子有機可乘。
3、建立醫(yī)院與派出所處置醫(yī)院突發(fā)事件的預警機制。
4、借助各種社會執(zhí)法力量,以保證醫(yī)院周邊環(huán)境符合國家有關規(guī)定,有效保障“平安醫(yī)院”建設。
四、嚴格管理,定期檢查
定期召開安全工作會議,研究安全工作的計劃、實施,分析醫(yī)院內的安全狀況,貫徹上級門的有關精神,及時發(fā)現(xiàn),解決有關問題,總結經(jīng)驗。督促檢查保衛(wèi)人員的在崗情況,經(jīng)常性巡視醫(yī)院內和周邊的環(huán)境安全。
嚴肅安全紀律,嚴格安全制度。定期檢查重點、要害部門的安全情況,邊檢查、邊整改、邊記錄。加強醫(yī)院的安全信息管理,及時報告發(fā)生的各類安全事故,各責任部門的負責人應按責任隸屬關系,將部門內發(fā)生的不安全事件,及時報告職能部門的負責人,職能部門負責人應盡快報告醫(yī)院領導。
五、及時預警,加速應急
1、及時預警。就診時間內,某些不安全隱患隨時可能發(fā)生,應及時預警,如醫(yī)托、醫(yī)患之間、電器使用、消防等,使全院職工明確不安全因素的危險性和危害性,并了解相關預防知識,從而有效控制不安全事件的發(fā)生。
2、快速應急。對各種安全內容,須完善相應的應急預案。一旦發(fā)生安全事故,迅速啟動各類應急預案,按照預案程序,人、財、物及時到位,領導一線指揮,各部門通力協(xié)作,必須有相關專業(yè)部門處理的應及時傳遞有關信息,盡最大可能保證職工、在院傷病員的生命
財產安全,使損失減少到最小,如若發(fā)生重特大安全事故,做到及時將有關信息報告給醫(yī)院并通知相關領導。
第四篇:平安醫(yī)院建設情況匯報
XXX醫(yī)院
創(chuàng)建平安醫(yī)院工作匯報
今年以來,我院在縣衛(wèi)生局正確領導和關心支持下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,深入開展 “平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,進一步提高醫(yī)療服務質量,密切醫(yī)患關系,減少醫(yī)患矛盾的工作目標落到實處,使群眾看到實效,得到實惠?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、加強領導,落實責任抓平安醫(yī)院創(chuàng)建
成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領導小組下設辦公室,責任分工明確,實行領導掛鉤包片分工,進一步加強了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的組織領導。同時明確了各成員的職責分工,建立健全共同參與的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作長效機制。各科室負責人簽訂了責任書,明確了各責任任務目標,并與晉職晉級獎懲等掛鉤起來。各科室也作了相應的布置,切實做到有部署、有檢查、有反饋,形成一級抓一級,層層抓落實。
二、爭先創(chuàng)優(yōu),突出重點抓平安醫(yī)院創(chuàng)建
在不斷加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務質量,強化醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎上,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動為抓手,從建立健全體制機制入手,重點加快醫(yī)患糾紛“五位一體”機制建設,努力尋找有效化解的新途徑,提升醫(yī)患糾紛排查調處水平,實現(xiàn)“創(chuàng)平安、促和諧、保發(fā)展”的目標。加強醫(yī)療服務質量管理。一是繼續(xù)扎實推進“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優(yōu)質服務活動,堅持“以人為本”、“以病人為中心”的服務理念,進一步提升醫(yī)院管理水平,加強內涵建設,不斷改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療收費,改進服務流程,提高工作效率,確保醫(yī)療安全,努力提高群眾滿意度。使病人感受到醫(yī)院服務的改善,感受到醫(yī)務人員良好的職業(yè)道德素養(yǎng),感受到醫(yī)療質量和醫(yī)療護理服務的提高。在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關系更加和諧。通過醫(yī)務人員的努力,提高病人和社會各界人士對醫(yī)院服務的滿意度,促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民總體目標的實現(xiàn)。
強化醫(yī)院內部安全防范。認真貫徹“預防為主”的方針,及時掌握本部門綜治、平安建設中存在的問題,制定整改方案,落實整改措施。
三、深入開展職業(yè)道德教育活動。
結合政風行風評議活動及第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動,在指導行業(yè)學習中,提出要突出“以人為本”這個核心,以實現(xiàn)醫(yī)德過硬為切入點,堅持把職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢教育緊緊抓在手上,對醫(yī)務人員開展多種形式的教育,要求他們收住心、管住手、把住筆,做到合理檢查、合理收費、優(yōu)質服務。認真落實醫(yī)德考評制度,強化醫(yī)院管理,嚴格規(guī)范醫(yī)療機構診療行為,完善醫(yī)德考評辦法,探索醫(yī)德考評與職稱評聘掛鉤的辦法,使醫(yī)德評價工作真正成為加強對醫(yī)務人員管理的有效抓手。加大治理收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”力度,監(jiān)督醫(yī)療衛(wèi)生人員遵守廉潔從業(yè)的規(guī)定和承諾,做到潔身自好。
我院的平安建設工作雖然取得了一定的成效,但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),如醫(yī)療糾紛處置機制有待進一步完善;安全隱患仍然不同程度存在;創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動開展工作不平衡;創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動合力還不足。下一步,我院將認真總結經(jīng)驗、找準問題、補缺補漏,落實針對性措施,及時有效加以解決,更加扎實地推進平安建設工作,為確保全縣人民身心健康做出貢獻。
XXX醫(yī)院 2015年 月 日
第五篇:“平安醫(yī)院”建設工作匯報
西阿超鄉(xiāng)衛(wèi)生院
“平安醫(yī)院”建設工作匯報
開展平安醫(yī)院建設以來,我院深入貫徹落實上級文件精神,全面落實安全生產法律法規(guī)和政策規(guī)定,努力搞好安全生產工作,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
一、提高認識,加強領導。
首先衛(wèi)生院成立由院長任組長,院委會成員任成員的創(chuàng)建“平安單位”工作領導小組,將建設“平安單位”工作列入衛(wèi)生院工作的重要議事日程,并且作為一項重要的政治任務來抓,認真分析研究單位存在的問題,加強對建設“平安單位”工作的領導,及時協(xié)調解決工作中遇到的問題,最大限度的組織、發(fā)動全院職工積極投身建設工作,努力營造建設“平安單位”人人有責的良好氛圍。
二、積極宣傳,廣泛討論。
衛(wèi)生院召開了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作動員大會,加大宣傳力度。認真貫徹、學習文件精神,明確“安全生產”活動的指導思想和目標要求,以及 “平安醫(yī)院”的建設標準,按照目標要求,在職工中廣泛開展“建設平安醫(yī)院”學習討論活動,提高廣大職工對開展此項活動重要意義的認識。為全院各項工作的順利開展奠定良好的發(fā)展環(huán)境。
三、強化優(yōu)質服務,提高醫(yī)護質量。
為進一步強化優(yōu)質服務,提高醫(yī)護質量,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。衛(wèi)生院通過加強業(yè)務學習,簽訂《醫(yī)護質量責任書》,醫(yī)護質量檢查小組定期對各科室進行醫(yī)護質量檢查等方式,加強醫(yī)務學習,提高職工的業(yè)務素質和技術水平;增強工作責任心,強化優(yōu)質服務,并制定便民、利民措施,樹立“以病人為中心,讓群眾滿意”的服務理念,把“三好一滿意”活動作為行動指南;嚴格醫(yī)療、護理技術操作規(guī)程,強化無菌技術操作,加強醫(yī)護文書的規(guī)范與管理,消除醫(yī)療隱患,確保醫(yī)療安全。
五、加強醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作。
為加強衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)力量,維護正常的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境,衛(wèi)生院設兩名值班人員,嚴格履行崗位職責,加強值班管理制度,實行院委會成員帶班制度,組織夜間值班人員進行巡邏保衛(wèi)工作,對衛(wèi)生院財務科、藥房、藥庫、收費室、安裝監(jiān)控設備和防盜窗,增設防火,防破壞設備,切實加強單位的治安保衛(wèi)工作。
通過以上措施的實施,有力的維護了衛(wèi)生院安定團結,保障了全鄉(xiāng)群眾求醫(yī)用藥安全,促進了衛(wèi)生院各項工作的開展,為衛(wèi)生院創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益和社會效益打下了良好的基礎。
西阿超鄉(xiāng)衛(wèi)生院
2012年11月5日