第一篇：保安培訓(xùn)講課提綱

第一章 總 則

1、保安

? 保安是指為了達(dá)到安全的目的而進(jìn)行的對(duì)人或物的保護(hù)活動(dòng)，保安工作是指為集體或個(gè)人的安全而進(jìn)行保衛(wèi)的各種活動(dòng)。

2、內(nèi)部保安組織

? 內(nèi)部保安組織是指經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，由機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及其它組織設(shè)立的從事內(nèi)部守護(hù)、巡邏工作的安全防范組織。

1、設(shè)立內(nèi)部保安組織必須具備的條件

a、有專職的管理人員 b、有固定的辦公場(chǎng)所 c、有一定數(shù)量的保安員

d、有健全的管理制度和福利制度

3、內(nèi)部保安組織的任務(wù)

a、擔(dān)負(fù)單位內(nèi)部守護(hù)和巡邏工作

b、做好單位內(nèi)部防火、防盜、防破壞和防治安災(zāi)害事故的工作 c、向單位的員工和家屬宣傳治安防范和治安管理的規(guī)定 d、協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)

4、保安員的素質(zhì)與行為規(guī)范

1、政治素質(zhì)要求

a、擁護(hù)社會(huì)主義制度、熱愛社會(huì)主義祖國(guó)

b、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持“三個(gè)代表”，熱愛保安事業(yè) c、遵紀(jì)守法，廉潔奉公 d、忠于職守、竭誠(chéng)服務(wù) e、不畏艱險(xiǎn)、文明執(zhí)崗

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求

a、精通保安服務(wù)業(yè)務(wù) b、熟悉法律各政策 c、具有良好的觀察力、思維力和分析判斷能力 d、會(huì)做群眾工作 e、沉著機(jī)智，多謀善斷 f、體魄健壯，武藝高強(qiáng)

3、職業(yè)道德規(guī)范

a、熱愛本職，忠于職守 b、遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法 c、文明執(zhí)勤，禮貌待人 d、廉潔奉公，不謀私利

5、保安員的職責(zé)權(quán)限

1、職責(zé)

a、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常工作秩序、生活秩序 b、對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)秩序進(jìn)行維護(hù)

c、對(duì)正在進(jìn)行的不法行為進(jìn)行制止并將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān) d、做好公司區(qū)域的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作 5-

2、權(quán)限

保安員的權(quán)限是指有關(guān)法律、法規(guī)賦予保安人員為實(shí)現(xiàn)其職責(zé)而行使權(quán)力的范圍 a、對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力

b、對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力

c、依照法律、法規(guī)規(guī)定和客戶單位規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛

2、權(quán)限（續(xù)）

d、對(duì)出入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照客戶單位規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無人身檢查權(quán)

e、按照規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助制定有關(guān)安全的規(guī)章制度，提出整改意見和建議

f、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)

2、權(quán)限（續(xù)）

g、對(duì)員工進(jìn)行法制教育宣傳，協(xié)助做好”四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞或其它不安全因素，協(xié)助公司及時(shí)整改，但不得對(duì)單位員工的生產(chǎn)、生活實(shí)施監(jiān)視

h、對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理

i、對(duì)有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力

2、權(quán)限（續(xù)）

j、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力，無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議

k、對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力

3、禁止從事的行為

a、禁止：阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù) b、禁止：非法剝奪、限制他人人身自由 c、禁止：罰款或沒收財(cái)物 d、禁止：扣押他人證件或財(cái)物

3、禁止從事的行為（續(xù)）

e、禁止：辱罵、毆打他人或者唆使毆打他人 f、禁止：私自為他人提供保安

g、禁止：處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議 h、禁止：其它違反法律規(guī)定的活動(dòng)

第二章 保安門衛(wèi)服務(wù)

1、概念

? 保安門衛(wèi)是指保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同對(duì)客戶單位派出保安員，依照國(guó)家法律和客戶單位規(guī)章制度，對(duì)進(jìn)出客戶單位指定大門的人員、車輛和物質(zhì)進(jìn)行安全管理，以維護(hù)客戶單位的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全的一種保安業(yè)務(wù)活動(dòng)

2、保安門衛(wèi)的特征

a、是一種派駐式的勞務(wù)形式 b、是一種定點(diǎn)守護(hù)式的保安活動(dòng) c、是一種入口控制式的保安活動(dòng) d、是一種固界防護(hù)式的保安活動(dòng) e、是一種服務(wù)窗口式的保安活動(dòng)

3、保安門衛(wèi)的任務(wù)

a、對(duì)出入人員實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)的會(huì)客制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)

b、對(duì)出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、核查，禁止私自將危險(xiǎn)物品和違禁物品帶入，嚴(yán)防客戶物質(zhì)流失

3、保安門衛(wèi)的任務(wù)（續(xù)）

c、疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員，保證進(jìn)出車輛的暢通，人員出入有序無阻

d、協(xié)助客戶單位管理好職工考勤工作，配合有關(guān)部門做好來訪接待工作 e、協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)治安隱患，及時(shí)整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)和保衛(wèi)部門的工作

4、保安門衛(wèi)服務(wù)的基本要求

a、執(zhí)行制度要嚴(yán)格 b、查驗(yàn)人、物要仔細(xì) c、處理問題要靈活 d、上崗執(zhí)勤要文明

5、保安門衛(wèi)對(duì)緊急情況的處置

1、火災(zāi)

a、迅速報(bào)警（119）b、迅速向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 c、拉響警報(bào) d、積極撲救 e、嚴(yán)守大門

2、群體性沖擊客戶單位時(shí)的處置

a、立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)報(bào)警（110）b、把好大門

c、密切注意群體鬧事者的動(dòng)向 d、保持緘默 e、打開燈光

3、對(duì)職工攜帶的物品有懷疑時(shí)的處置

a、禮貌要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量、型號(hào)，并請(qǐng)他們自己打開包，自己拿出物品，一一核查

b、若查無公物、贓物，應(yīng)禮貌地說聲”謝謝您的合作”，并予以放行。若有不明物品疑為公物或贓物時(shí)，請(qǐng)其出示有關(guān)證明，對(duì)無正當(dāng)手續(xù)的，通知單位保衛(wèi)部門處理

c、如果職工拒絕自己開包檢查，可禮貌地請(qǐng)其稍候，并立即報(bào)告客戶單位，請(qǐng)客戶單位有關(guān)負(fù)責(zé)人按規(guī)定處理

4、對(duì)職工拒不出示有效證件的處置

a、糾正違章一定要講究文明禮貌，態(tài)度和藹，說話要和氣，以理服人 b、對(duì)拒不出示有效證件的，要嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，無出入證的不予入內(nèi)，無放行單的物質(zhì)不予放行

c、雙方發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，一面按門衛(wèi)制度執(zhí)行，一面向客戶單位報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來處理

5、遇有夜間突發(fā)停電時(shí)的處置

a、暫停出入：在照明恢復(fù)前，嚴(yán)禁一切人員、車輛進(jìn)出

b、查明原因：立即報(bào)告客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，迅速查明停電或燈光熄滅的原因 c、注意觀察：密切注視門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)可疑跡象，防止不法分子趁機(jī)行兇或盜竊等

第三章 相關(guān)知識(shí)

1、消防知識(shí)

? 消防是預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)的總稱。依法管理是消防工作最基本的原則，”預(yù)防為主，消防結(jié)合”是消防工作的方針。

2、火災(zāi)的預(yù)防及撲救

1、燃燒

? 燃燒是指發(fā)生放熱發(fā)光的化學(xué)反應(yīng)。燃燒必須同時(shí)具有放熱、發(fā)光和生成新的物質(zhì)三個(gè)特征。燃燒必須同時(shí)具備：可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)、著火源三個(gè)條件

2、火災(zāi)

? 火災(zāi)是指凡是失去控制并對(duì)財(cái)物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象

3、火災(zāi)發(fā)生后，影響火勢(shì)發(fā)展變化的因素

a、熱傳遞 b、爆炸 c、建筑物結(jié)構(gòu) d、氣象

4、常見火災(zāi)的預(yù)防

a、配電線路防火 b、照明燈具防火 c、電熱器具防火 d、防止微生物作用 e、防止熱量聚集

4、常見火災(zāi)的預(yù)防（續(xù)）

f、定期測(cè)溫檢查 g、異?，F(xiàn)象的應(yīng)急措施 h、加強(qiáng)爐灶的安全管理 i、加強(qiáng)對(duì)火源、火種的管理

j、加強(qiáng)員工安全教育、提高員工的防火安全意識(shí)

3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施

a、廣泛開展防火宣傳，普及消防知識(shí) b、建立健全防火規(guī)章制度

c、建立健全消防組織，充實(shí)更新設(shè)備 d、經(jīng)常開展防火檢查，及時(shí)整改火險(xiǎn)隱患

4、火災(zāi)的撲救

a、滅火的基本方法：

冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法 b、自防自救

5、防火檢查 5-

1、防火檢查的內(nèi)容

a、檢查用水、用電和易燃易爆化學(xué)物品及其他重要物質(zhì)的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、使用過程中的防火安全情況

b、建筑結(jié)構(gòu)、平面布局、水源、道路特別是防火安全通道是否符合防火安全要求

c、火災(zāi)隱患的整改情況

1、防火檢查的內(nèi)容（續(xù)）

d、單位或企業(yè)的專職、義務(wù)消防組織是否建立健全，消防設(shè)備和器材是否完備和符合要求

e、各級(jí)及崗位防火責(zé)任制及防火安全制度落實(shí)情況

f、對(duì)干部、管理人員、員工的防火安全教育、培訓(xùn)、考核情況

2、防火檢查的重點(diǎn)

a、易燃、易爆物品、危險(xiǎn)品的使用、車間及儲(chǔ)存?zhèn)}庫 b、消防設(shè)施 c、消防安全通道

6、常見滅火器的特性及使用

a、水滅火劑和水型滅火器 b、泡沫滅火劑和泡沫滅火器 c、干粉滅火劑和干粉滅火器 d、CO2滅火劑和CO2滅火器 e、鹵代烷滅火劑和1211滅火器

7、保安員的消防職責(zé)

a、學(xué)習(xí)掌握和宣傳消防法規(guī)、消防常識(shí)

b、解和熟悉客戶生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)因素，協(xié)助客戶建立健全防火安全制度，完善、落實(shí)防火措施

c、加強(qiáng)消防訓(xùn)練和備勤，熟練掌握消防器材的性能和使用方法

7、保安員的消防職責(zé)（續(xù)）

d、經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告、協(xié)助客戶整改，消除火險(xiǎn)隱患

e、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警，積極參與組織撲救，盡快疏散人員和搶救貴重物質(zhì)

8、急救常識(shí)

?

傷（?。﹩T急救是指在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)威脅人的生命安全的意外傷害和各種急癥，在醫(yī)務(wù)人員未到達(dá)之前，所采取的一些緊急救助處理措施

1、傷（病）員急救的特點(diǎn)

a、爭(zhēng)分奪秒以贏得挽救傷（?。﹩T生命的寶貴時(shí)間 b、減輕傷（?。﹩T的痛苦，防止傷（病）情惡化 c、避免和盡量減少傷（病）員的傷殘和后遺癥 d、早安全護(hù)送傷（病）員到附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療

2、保安員急救傷（?。﹩T的任務(wù)

a、救死扶傷，認(rèn)真負(fù)責(zé)

b、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)傷（?。﹩T，立即向客戶單位或公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并組織緊急救護(hù) c、及時(shí)護(hù)送傷（?。﹩T到附近醫(yī)院治療，或迅速將傷（?。﹩T撤離危險(xiǎn)境地 d、在急救或護(hù)送時(shí)，如傷（?。﹩T神態(tài)清楚，尚能講話時(shí)，要及時(shí)詢問傷（?。﹩T，了解有關(guān)情況，報(bào)告有關(guān)單位

3、傷（?。﹩T急救的方法

? 止血、包扎、搬運(yùn)、急癥救護(hù)

9、保安禮儀

?

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定

1、保安禮儀的特點(diǎn)

a、以個(gè)人為支點(diǎn) b、以尊重為原則 c、以修養(yǎng)為基礎(chǔ) d、以美好為目標(biāo) e、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針

2、保安員的行為舉止

a、用語文明 b、坐姿大方 c、站姿端莊 d、行走穩(wěn)健 e、談吐自然

3、保安員的儀容衛(wèi)生

a、服裝要整潔

b、上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范 c、注意個(gè)人衛(wèi)生

第四章 法律常識(shí)

1、憲法

? 憲法是規(guī)定國(guó)家根本制度和根本任務(wù)的、具有最高法律效力的、經(jīng)特殊程序制訂和修改的國(guó)家根本大法

1、憲法的特征

a、憲法規(guī)定的是國(guó)家的根本制度和根本原則問題 b、憲法具有最高法律效力

c、憲法的制定和修改程序不同于普通法律 d、憲法具有最大的權(quán)威性

2、公民的法定權(quán)利和法定義務(wù) ? 公民是一個(gè)法律概念，凡是具有一個(gè)國(guó)家國(guó)藉的人，就是這國(guó)家的公民

?公民的法定權(quán)利

a、平等權(quán) b、政治權(quán)利 c、自由權(quán)

d、批評(píng)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、控告權(quán)、檢舉權(quán)和取得賠償?shù)臋?quán)利

?公民的法定權(quán)利（續(xù)）

e、社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán) f、文化教育權(quán)

g、老人、婦女、兒童受國(guó)家保護(hù) h、華僑、歸僑和僑眷的權(quán)利

公民的法定義務(wù)

a、維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和各民族團(tuán)結(jié)

b、遵守憲法和法律,保守國(guó)家秘密,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德

c、維護(hù)國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益

?公民的法定義務(wù)（續(xù)）

d、保衛(wèi)祖國(guó),依法服兵役和參加民兵組織 e、依憲法納稅 f、其它方面的義務(wù)

2、治安管理處罰條例 2-

1、治安管理處罰條例的性質(zhì)

a、是我國(guó)社會(huì)主義行政法的重要組成部分

b、是維護(hù)國(guó)家利益，保護(hù)公民合法權(quán)益的法律武器

c、是廣大人民群眾進(jìn)行自我教育的工具，同時(shí)也是參加社會(huì)生活必須遵守的基本行為準(zhǔn)則之一

d、是公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)社會(huì)治安管理，處罰違反治安管理行為的法律依據(jù)

2、治安管理處罰條例的任務(wù)

a、維護(hù)社會(huì)秩序 b、保障公共安全

c、保護(hù)公民人身權(quán)利不受侵犯 d、保護(hù)公私財(cái)產(chǎn)

3、違反治安管理行為的種類

a、擾亂公共秩序的行為 b、妨害公共安全的行為 c、侵犯他人人身權(quán)利的行為 d、侵犯公私財(cái)產(chǎn)的行為 e、妨礙社會(huì)管理秩序的行為 f、違反消防管理的行為 g、違反交通管理的行為

h、違反戶口或者居民身份證管理的行為 i、賣淫、嫖娼等嚴(yán)厲禁止的行為

4、治安管理處罰的種類

a、警告

? 是對(duì)違反治安管理的人所給予的譴責(zé)和告誡的處罰方法，是使行為人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，引起警覺，避免再犯

b、罰款

? 是公安機(jī)關(guān)依照《條例》的規(guī)定，責(zé)令違反治安管理行為人在一定期限內(nèi)繳納一定數(shù)量貨幣的行政處罰措施，是治安管理處罰中使用較廣泛的一種處罰方法

c、治安拘留

? 也叫治安行政拘留。指公安機(jī)關(guān)在一定時(shí)間內(nèi)限制違反治安管理行為人人身自由的一種行政處罰方法。拘留期限為1日以上，15日以下。

第二篇：計(jì)劃生育宣傳教育培訓(xùn)講課提綱

計(jì)劃生育宣傳教育培訓(xùn)講課提綱

一．性質(zhì)和特點(diǎn)

（一）計(jì)劃生育宣傳教育的性質(zhì)

計(jì)劃生育宣傳教育，是實(shí)現(xiàn)各個(gè)時(shí)期人口發(fā)展目標(biāo)的一種手段，在計(jì)劃生育“三為主”（宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主）方針中，首先是以宣傳教育為主，由此可見，要搞好計(jì)劃生育工作，必須搞好宣傳教育，幫助、引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)真理，提高思想覺悟，改變生育觀念，從而保證計(jì)劃生育各項(xiàng)工作的落實(shí)。

（二）計(jì)劃生育宣傳教育的特點(diǎn)

長(zhǎng)期性和艱巨性、社會(huì)性和群眾性、針對(duì)性、形式多樣性。

二．計(jì)劃生育宣傳教育的地位

（一）宣傳教育是貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策的中心環(huán)節(jié)

（二）宣傳教育在整個(gè)計(jì)劃生育工作中始終處于首要地位

（三）宣傳教育是提高計(jì)劃生育工作總體水平、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的根本保證

三．計(jì)劃生育宣傳教育的內(nèi)容、方法

（一）宣傳教育主要內(nèi)容

馬克思主義人口理論

1、宣傳馬克思主義人口理論的四個(gè)基本觀點(diǎn)。一是社會(huì)生產(chǎn)方式對(duì)人口發(fā)展起決定作用的觀點(diǎn)；二是“兩種生產(chǎn)”的觀點(diǎn)；三是人既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者的觀點(diǎn)；四是人口狀況對(duì)社會(huì)發(fā)展起促進(jìn)和延緩的觀點(diǎn)。

2、鄧小平人口理論。一是關(guān)于我國(guó)人口國(guó)情的觀點(diǎn)，“人多是中國(guó)最大的難題”，我們辦事情、想問題都要從我國(guó)“人口多”這個(gè)最基本的國(guó)情出發(fā)。二是關(guān)于計(jì)劃生育是我國(guó)重大戰(zhàn)略決策的觀點(diǎn)。人口政策是帶有戰(zhàn)略性的大政策。三是關(guān)于人口意識(shí)和人均觀念。衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力，人民生活富裕程度，不僅看總量、更重要的是看人均占有量。四是關(guān)于提高人口素質(zhì)的觀點(diǎn)。五是關(guān)于人口與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點(diǎn)。國(guó)外有些人希望中國(guó)不實(shí)行計(jì)劃生育，這是想讓中國(guó)永遠(yuǎn)處于困難狀態(tài)，中國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育就是為了更快地發(fā)展起來。

3、以江澤民同志為核心的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體和以胡錦濤同志為核心的第四代領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)人口問題的論述。一是人口問題從本質(zhì)上講是發(fā)展問題。二是充分認(rèn)識(shí)計(jì)生工作的長(zhǎng)期性和艱巨性。三是解決人口問題要實(shí)行綜合治理。四是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，控制人口增長(zhǎng)屬于政府調(diào)控職能，起到用科學(xué)理論指導(dǎo)人。

（二）人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)

《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、國(guó)務(wù)院《計(jì)劃

生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、國(guó)務(wù)院《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、國(guó)務(wù)院社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法《四川省人口與計(jì)劃生育條例》。我國(guó)現(xiàn)行的計(jì)劃生育政策是：國(guó)家穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策、鼓勵(lì)公民晚婚晚育，提倡一對(duì)夫妻生育一個(gè)子女；符合法律、法規(guī)規(guī)定條件的可以要求安排生育第二個(gè)子女。少數(shù)民族也要實(shí)行計(jì)劃生育。夫妻申請(qǐng)生育第二個(gè)孩子，必須要符合四川省人口與計(jì)劃生育條例有關(guān)生育政策的規(guī)定。規(guī)定一共有十二個(gè)條件。

（三）基本國(guó)情

我國(guó)是世界上人口最多的發(fā)展中國(guó)家。人口多、底子薄、教育科技文化發(fā)展水平低，人均資源相對(duì)緊缺，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡，人均國(guó)民生產(chǎn)總值仍居世界后列，是我國(guó)的基本國(guó)情。我國(guó)人口已達(dá)到13億，近幾年，每年將增人口仍在1300萬以上，預(yù)計(jì)到下個(gè)世紀(jì)中葉，中國(guó)人口將達(dá)到16億左右，沉重的人口負(fù)擔(dān)，將給中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展帶來很大的壓力。因此，宣傳國(guó)情要與省情、區(qū)情、鄉(xiāng)情、村情結(jié)合起來，以強(qiáng)化人口意識(shí)，樹立人均觀念。

（四）科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀

針對(duì)舊生育觀念，樹立晚婚晚育、少生優(yōu)生、生男生女都一樣，女兒也是傳代人計(jì)劃生育丈夫有責(zé)，建立社會(huì)主義生育的思想觀念。

（五）生殖健康與生殖保健科普知識(shí)

生殖健康表示人們能夠有滿意而且安全的性生活，有權(quán)獲知并能實(shí)際獲取他們所選的安全、有效、負(fù)擔(dān)得起和可接受的計(jì)劃生育辦法，以及他們選定的保健服務(wù)，使婦女能夠安全地懷孕和生育，向育齡夫婦提供生育健康嬰兒的最佳機(jī)會(huì)。

生殖保健科普知識(shí)指導(dǎo)育齡群眾為達(dá)到生殖保健所需生殖生理、醫(yī)療技術(shù)等有關(guān)科普知識(shí)和信息。包括：青春期生理衛(wèi)生知識(shí)、避孕節(jié)育知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)、性知識(shí)和性病防治知識(shí)、中老年期保健知識(shí)等。

（六）計(jì)劃生育工作新思路、新經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型

1、新思路、新經(jīng)驗(yàn)。（1）“三不變”即現(xiàn)行生育政策不變，既定的人口目標(biāo)不變，各級(jí)黨政一把手親自抓負(fù)總責(zé)不變。（2）“三為主”：即宣傳教育為主、避孕節(jié)育為主，經(jīng)常工作為主。（3）“三結(jié)合”：即計(jì)劃生育與發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，與幫助農(nóng)勤勞致富奔小康相結(jié)合、與建設(shè)文明幸福家庭相結(jié)合。（4）“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：即在計(jì)劃生育工作思路和工作方法上由僅就計(jì)劃生育抓計(jì)劃生育向與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，采取綜合措施解決人口問題轉(zhuǎn)變；由以以社會(huì)制約相結(jié)合、宣傳教育、綜合服務(wù)、科學(xué)管理相統(tǒng)一的機(jī)制轉(zhuǎn)變。（5）“一個(gè)目標(biāo)”：即實(shí)現(xiàn)控制人口增長(zhǎng)、提高人口素質(zhì)、促進(jìn)人口經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

2、典型宣傳。宣傳自覺實(shí)行計(jì)劃生育的先進(jìn)人物、先

進(jìn)單位的先進(jìn)事跡鼓舞人們的信心；發(fā)揮榜樣宣傳的重要作用。

四．計(jì)劃生育宣傳教育基本方法

（一）典型引路

（二）算帳對(duì)比

（三）富教于樂

（四）形象教育及宣傳品宣傳

（五）陣地和環(huán)境宣傳

（六）結(jié)合滲透節(jié)慶宣傳

（七）面對(duì)面咨詢宣傳

（八）提示告誡宣傳

（九）其他方法宣傳

五．面對(duì)面的思想教育工作

通過個(gè)別交談、“五訪五問”、培訓(xùn)講解、咨詢服務(wù)等對(duì)群眾進(jìn)行直接接觸式的啟發(fā)和說明活動(dòng)。工作中，應(yīng)做到：

1、具備良好的政治和計(jì)生業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握人口與計(jì)生法律法規(guī)、避孕節(jié)育、生殖保健等相關(guān)科學(xué)知識(shí)。

2、掌握面對(duì)面咨詢對(duì)話的特點(diǎn)和技巧，要善于說、善于聽、善于觀察，在與宣傳對(duì)象平等相待，以誠(chéng)相見基礎(chǔ)上，對(duì)提出的疑問進(jìn)行回答、反駁、補(bǔ)充。

3、開展“五訪五問”。訪問獨(dú)生子女戶和計(jì)劃生育戶，訪問避孕節(jié)育手術(shù)對(duì)象，訪問新婚夫婦，訪問計(jì)生先進(jìn)人物

和積極分子，訪問受計(jì)生法律處罰的群眾；問寒問曖，問母子健康，問家庭困難，問生產(chǎn)情況，問對(duì)計(jì)生工作意見。

六．計(jì)劃生育宣傳教育的作用

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊幕橐?、生育觀念

（二）推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)

（三）保證各項(xiàng)工作的順利完成七．開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)

婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，是以建設(shè)社會(huì)主義新型生育文化為主要目的，建立以社會(huì)輿論宣傳為基礎(chǔ)，婚育文化中心、婚育文化大院為主體，婚育文化中心戶為橋梁，生育文化活動(dòng)為動(dòng)力的婚育新風(fēng)時(shí)萬家活動(dòng)模式。具體要求是：

（一）搞好婚育文化新村建設(shè)

（二）抓好生育文化大院建設(shè)

（三）抓好中心戶建設(shè)

八．開展經(jīng)常性和集中的宣傳活動(dòng)

（一）抓好村宣傳陣地建設(shè)

做到“五有”：一有多功能活動(dòng)室；二有計(jì)生宣傳角。配備《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《四川省人口計(jì)劃生育條例》、國(guó)務(wù)院《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、國(guó)務(wù)院《計(jì)劃生育技術(shù)管理?xiàng)l例》、國(guó)務(wù)院《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《中國(guó)人口報(bào)》、《家庭與生活報(bào)》、“五期”教育教材及相關(guān)資料、書籍；三有計(jì)生宣傳專欄、櫥窗、墻報(bào)：

四有規(guī)范的計(jì)生標(biāo)語；五有計(jì)生廣播電視欄目或組織收看計(jì)生節(jié)目；六有基本宣傳設(shè)備，如電視機(jī)、影碟機(jī)、計(jì)生宣傳碟子等。

（二）抓好計(jì)生報(bào)刊、宣傳品進(jìn)村入戶

（三）認(rèn)真組織好集中性的宣傳活動(dòng)

第三篇：主持人策劃師培訓(xùn)講課提綱

主持人策劃師培訓(xùn)講課提綱

第一章 前言

主持人所有的基本功都要好。主持人不光要具有主持好婚禮的才能，還要具有其他方面的才能。如果主持人文筆好，或書法好，對(duì)主持工作很有益處，對(duì)事業(yè)很有幫助。至少這些可以證明主持人很有實(shí)力。

婚禮主持人最好將主持、策劃、場(chǎng)地布置聯(lián)系起來一起做，這樣容易更好的協(xié)調(diào)，方方面面比較配合，婚禮做起來才會(huì)得心應(yīng)手。

婚禮主持人要像新聞?dòng)浾咭粯?，深入的采訪每一對(duì)新人。每對(duì)新人相知、相戀、相愛的故事都不一樣，我們應(yīng)該對(duì)新人有個(gè)了解，策劃要有針對(duì)性?；槎Y主持人在主持婚禮之前，有必要對(duì)新人進(jìn)行采訪。

現(xiàn)在有個(gè)不好的趨勢(shì)，每家婚慶公司都想把婚禮做大，希望把庫房里的東西都賣出去，把所有的婚慶用品都有上，切蛋糕、熒光塔、泡泡機(jī)、水晶舞臺(tái)等等?；槎Y上使用的道具不是越多越好。我們要這樣想，你想迅速地掙好多錢，還是把它當(dāng)成事業(yè)，當(dāng)成個(gè)人的追求。把它當(dāng)成事業(yè)，就必須靜下心來一點(diǎn)一點(diǎn)的做好。每項(xiàng)活動(dòng)都像書法藝術(shù)一樣需要一個(gè)磨練時(shí)間，一點(diǎn)一點(diǎn)的發(fā)展起來，慢慢地積累，不斷地進(jìn)步。突發(fā)的暴富，大家不要去考慮。

婚禮做成什么樣子我這里有光盤，大家看看，有了感性認(rèn)識(shí)對(duì)婚禮了解之后，我們才開始后面的講課。接下來，我給大家安排我策劃與主持過的婚禮，看看我如何為新人策劃并主持的。我的思路是這樣的，我的場(chǎng)景是怎樣布置的。今天，大家觀摩的婚禮，有的是我直接實(shí)施的，有的是我構(gòu)想的，還有就是我親自主持的。我會(huì)告訴大家一套實(shí)用的訓(xùn)練方法。我要求每對(duì)新人的婚禮都要有亮點(diǎn)，這是我策劃婚禮流程的宗旨。

每位婚禮主持人上臺(tái)的時(shí)候，都存在這樣或那樣的問題，通過這兩天的學(xué)習(xí)，大家會(huì)很快很好的解決。我培養(yǎng)了很多婚禮主持人，他們?cè)诤芏嗟胤蕉汲蔀榱嘶閼c行業(yè)的中流砥柱。

婚禮主持人要不斷地充實(shí)自我，要不斷地創(chuàng)新，吧這形成一種習(xí)慣。我要求婚禮中使用的音樂，每三個(gè)月就要換，否則就接受不了它。

第二章 觀摩講解婚禮

先給大家看幾場(chǎng)婚禮，首先觀摩一場(chǎng)最簡(jiǎn)單的婚禮，我們先從最簡(jiǎn)單的開始。（婚禮講解1）城堡婚禮的設(shè)計(jì)。這場(chǎng)婚禮將近30萬，這對(duì)新人的婚禮之所以能到達(dá)這個(gè)價(jià)格，一是跟新人的良好關(guān)系，二是婚禮的策劃打造。新郎是搞建筑的，設(shè)計(jì)了很多高樓大廈。女孩是做銷售工作的。他們結(jié)合在一起。我為他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)城堡婚禮，為何要這樣選擇，因?yàn)樾吕稍鴮⒄f過：要送一個(gè)最大最好的城堡給新娘。

（婚禮講解2）仗劍出場(chǎng)的設(shè)計(jì)。新郎是擊劍運(yùn)動(dòng)員，因?yàn)檠渴軅崆巴艘?，現(xiàn)在從事演藝工作。他的妻子模特佳麗，由于工作的關(guān)系，兩人日久生情，相知相戀了。這樣出場(chǎng)的寓意是新郎憑借著良好的功夫迎接挑戰(zhàn)，終于贏得女孩子的芳心。在婚禮上，由于新郎腰部有傷，不適于激烈的刀光劍影，只比劃了幾個(gè)動(dòng)作。這里我想告訴大家，我們?cè)O(shè)計(jì)婚禮不能局限于一個(gè)很小的范圍來策劃。策劃婚禮之前，每場(chǎng)婚禮我都和新人進(jìn)行深入的交流。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)中央電視臺(tái)主持人白巖松。他曾經(jīng)采訪百位專家學(xué)者，采訪之前，他擬定了100多個(gè)問題，最后精簡(jiǎn)到8個(gè)問題。他對(duì)采訪每一位人都做了詳細(xì)的記錄。他說他做的工作是前無古人的。我們做婚禮主持和策劃也應(yīng)該這樣，應(yīng)該和新人深入的交流，只有對(duì)新人深入的了解，才能將婚禮策劃好。

（婚禮講解3）簡(jiǎn)單的婚禮。最簡(jiǎn)單的婚禮怎么做？你做婚禮的思路一定要正確。比如這場(chǎng)婚禮，新郎想在婚禮上表現(xiàn)他們的昨天、今天、明天。據(jù)新人介紹，他們剛見面的時(shí)候沒有感覺，見面之后就沒有聯(lián)系，兩個(gè)人都互留了電話。新浪到上海出差，工作很忙，一天在一家網(wǎng)吧里想起了新娘，突然給新娘發(fā)了一條短信。新娘很快回了一條。接著他們就打電話，在電話中，雙方都有相見恨晚的感覺。新郎從上海回來，他們約好在車站見面。那天正好下雪，新郎準(zhǔn)備了一朵玫瑰花送給女孩。接下來兩個(gè)人就是舉行婚禮。他們的愛情故事很簡(jiǎn)單。

這場(chǎng)婚禮我們進(jìn)行了精心策劃，沒有將婚禮簡(jiǎn)單化。我們?cè)诨槎Y上設(shè)計(jì)了三個(gè)場(chǎng)景，第一個(gè)是兩個(gè)人面對(duì)面走過，他們擦肩而過，誰也沒有引起對(duì)方的注意。第二個(gè)是在一個(gè)考場(chǎng)上，新郎在監(jiān)考，新娘在考試。第三個(gè)是新郎穿著工作服走上來以后，單腿跪下向新娘獻(xiàn)上一朵紅玫瑰。幕布落下再拉下來，兩個(gè)人位置和姿勢(shì)不變，工作服換成了結(jié)婚禮服，手中的玫瑰換成了結(jié)婚戒指。全場(chǎng)起立鼓掌。新人的父母為他們送上交杯酒。

我們將這個(gè)婚禮策劃跟新人進(jìn)行了溝通以后，新人要求增加領(lǐng)導(dǎo)講話的流程。我們把它設(shè)計(jì)在新人互戴結(jié)婚戒指。

（婚禮講解4）平民大眾婚禮。大眾平民的婚禮布置簡(jiǎn)單，婚禮現(xiàn)場(chǎng)的布置、紅地毯、音響設(shè)備等等都不具備。在做這種婚禮的時(shí)候，主持人要與新人進(jìn)行深入的溝通交流，力爭(zhēng)使婚禮現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松、歡快、幽默。建議不要在婚禮上開低級(jí)玩笑，要尊重新人，也要尊重自己，特別是不能傷害到新郎新娘。小結(jié)：主持人還要適應(yīng)不同的婚禮。特別是在婚禮的旺季，一天主持人兩場(chǎng)以上的婚禮，婚禮形式迥異，主持人要盡快適應(yīng)過來。特別是兩場(chǎng)連著的婚禮，你要控制好婚禮的節(jié)奏，不能提前結(jié)束，也不能超出時(shí)間。

（婚禮講解5）童話婚禮的策劃。在跟新人交流后，知道了新人想要的婚禮。他們小時(shí)候都喜歡小熊，現(xiàn)在家里還有很多可愛的玩具小熊。我們把他們的婚禮定位在童話婚禮上。裝飾了漫畫式的舞臺(tái)背景，現(xiàn)場(chǎng)布置很多小熊和鮮花。結(jié)婚戒指放在鮮花叢中讓新人尋找，這場(chǎng)婚禮美中不足的是在婚禮進(jìn)行到新郎親吻新娘額頭的時(shí)候，煙花起來了，婚禮提前達(dá)到了高潮了，沒有在預(yù)想的段落里達(dá)到高潮。出現(xiàn)這種意外情況，我的做法是，讓婚禮按部就班的走完流程。

（婚禮講解6）紀(jì)念日引導(dǎo)牌的策劃。新郎新娘是同學(xué)。新郎是個(gè)調(diào)皮搗蛋的家伙，經(jīng)常欺負(fù)新娘的哥哥，但初中二年級(jí)的時(shí)候，知道學(xué)習(xí)的重要，成績(jī)也提高了很快，這時(shí)候新娘才對(duì)他有了些好感，后來他們相愛了。

新人想做一場(chǎng)戶外婚禮，我們給新人安排了一場(chǎng)秋天的戶外婚禮。我們用寫有紀(jì)念日期的牌子來當(dāng)婚禮的引導(dǎo)牌，分別是1994 1995 2005 2006，每一個(gè)牌子由一個(gè)相關(guān)的人有意義的人舉著。1994年的牌子由新娘的哥哥舉著。新人隨著主持人的采訪邊走邊講，現(xiàn)場(chǎng)音樂也隨著寫有紀(jì)念日期的牌子變化而變化，直到走到2006年得牌子下，他們得婚禮開始了......（婚禮講解7）教堂婚禮的策劃。教堂婚禮在教堂舉行如何策劃？我們建議新人的重點(diǎn)放在答謝的片段上。我們認(rèn)為在這點(diǎn)上有文章做。這一點(diǎn)確定了以后我們的思路就來了。建議新人著晚禮服，精簡(jiǎn)流程，上追光，婚禮上播放新人MV。通過MV向大家介紹新人相識(shí)、相戀、相愛的經(jīng)過。他們歡樂的時(shí)光煩心的時(shí)刻都一一展現(xiàn)在人們面前。MV結(jié)束以后，新人交換結(jié)婚信物、倒香檳、交杯酒--------婚禮圓滿禮成。

小結(jié)：婚禮主持人在主持婚禮的時(shí)候，一定要深入進(jìn)去，了解新人的故事，發(fā)現(xiàn)故事中的閃亮點(diǎn)，獲取自己有用的東西。要有自己的創(chuàng)意。

第三章 普通話學(xué)習(xí)

一、發(fā)音概述

婚禮主持人在主持婚禮的時(shí)候要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，婚禮才是最完美的婚禮.關(guān)于正確使用普通話，大家只要下工夫，刻苦練習(xí)，就能講好普通話。

主持人要有感情，這是最重要的。沒有感情是做不好主持工作的，也開不好婚慶公司。主持人在主持婚禮的時(shí)候，有感情就會(huì)充滿陽剛之氣、有激情、不同的感情使氣息有微妙的變化，聲音自然就有感染力。主持人要保持微笑狀態(tài)，這也是最佳的說話狀態(tài)。人進(jìn)入最佳狀態(tài)，口齒、唇位達(dá)到最佳位置，共鳴腔打開，抬起軟腭，氣沉丹田，說話就很好聽。

播音主持在發(fā)音時(shí)要找準(zhǔn)發(fā)音點(diǎn)，去聽去感覺，可以通過“誒”音找共鳴點(diǎn)，這樣你發(fā)的每個(gè)字的位置就正確了。要把這形成一種習(xí)慣。發(fā)音時(shí)，讓氣流通過管道，再?gòu)目谥邪l(fā)出來，我們就可以開始播音主持了。（所謂建立“管道”的概念）主持時(shí)候尖噪音不可以有，氣息一定要下沉，一定要有一個(gè)發(fā)音的管道，從丹田、腹、肺、喉把聲音發(fā)出來。發(fā)音的時(shí)候，氣沉丹田，吸氣，運(yùn)氣到肺，引起膈肌下降，腹部感覺到脹。要領(lǐng)是：兩肋打開，膈肌降，小腹收，腰挺起。發(fā)音要有調(diào)值，我們漢語有陰、陽、上、去四個(gè)調(diào)值，要有意識(shí)的練習(xí)。播音員在播送社論文章時(shí)的語言狀態(tài)都是一致的，語速、語氣標(biāo)準(zhǔn)。這是通過艱苦的練習(xí)才做到的，我們也要經(jīng)過隨時(shí)隨地的練習(xí)，處處留心，多聽聽廣播電臺(tái)的播音節(jié)目，跟著練習(xí)。學(xué)習(xí)曲藝的人常說的一句話“曲不離口，功不離手”我們要借鑒這種練功的方法，這樣我們就會(huì)闖過語言關(guān)。

“一天不練自己知道，兩天不練老師知道，三天不練觀眾知道”每天都要堅(jiān)持練習(xí)，持之以恒的練下去。我們做到了，我們就是很優(yōu)秀的婚禮主持人。二．發(fā)音練習(xí)

適用于播音朗誦、主持等專業(yè)人員，也適用于廣大的教師和某些藝術(shù)要求的聲音訓(xùn)練。理論與實(shí)踐，方法與效果高度統(tǒng)一，達(dá)到聲音的平衡與統(tǒng)一。科學(xué)的發(fā)聲是開發(fā)發(fā)聲器官潛在的能力。三．發(fā)聲要領(lǐng)

1.發(fā)聲是否獲得了穩(wěn)定的心理狀態(tài)，具有較強(qiáng)的精神控制力。

2.發(fā)聲者是否建立了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)聲基礎(chǔ)，具備了對(duì)發(fā)聲器官的主動(dòng)支配。3.發(fā)聲表現(xiàn)力是否得以豐富和提高，達(dá)到與表情統(tǒng)一的程度。4.練聲存在的問題是否得到糾正。

四、練聲注意事項(xiàng)

1.練聲在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行，理論指導(dǎo)實(shí)踐。2．要結(jié)合發(fā)聲者自己的具體條件。

3.結(jié)合有聲語言藝術(shù)和普通話語言特點(diǎn)的規(guī)律，強(qiáng)調(diào)以字帶聲，不能因聲廢字。4.訓(xùn)練的幅度要大于使用的幅度。5.訓(xùn)練中要做到狀態(tài)積極，量力而行，循序漸進(jìn)。

除此而外，基本功與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合，要通過練功，播音朗誦等方面來提高聲音的質(zhì)量，不可以失之偏頗。五． 練聲時(shí)間、地點(diǎn)、頻度

練習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)，這關(guān)系著練習(xí)的效果，時(shí)間的選擇與練習(xí)的效果沒有必然聯(lián)系，只有天天練習(xí)，不間斷的練習(xí)就可以了。

地點(diǎn)的選擇：沒有明顯的回音就可以，河邊、田野等地。時(shí)間的選擇：天氣不好的時(shí)候，可以選擇在室內(nèi)。

練習(xí)方法，常規(guī)練習(xí)和基礎(chǔ)練習(xí)相結(jié)合。常規(guī)練習(xí)是只在無指導(dǎo)老師的情況下練習(xí)。練聲要求，短時(shí)間多次數(shù)，成習(xí)慣。六．練聲方法

1、氣泡音的練習(xí)

這是很枯燥的練習(xí)，但是它是必須的，枯燥的東西往往價(jià)值很高。氣泡音練習(xí)起按摩聲帶的作用。臨睡前，起床后5分鐘10分鐘都可以，每天堅(jiān)持練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣，十分有益。這是保護(hù)聲帶的好方法。2.聽音練習(xí)

可以將電視節(jié)目攝錄下來，一邊聽一邊揣摩。3.繞口令練習(xí)

可以選擇詩文絕句、短文、唱歌、繞口令等練習(xí)。當(dāng)練習(xí)了一段時(shí)間后，可將三段繞口令（大世界、地理圖、報(bào)菜名）連起來練習(xí)，剛開始的時(shí)候可以讀，練熟了自然就可以背下來了。另外，大家還要準(zhǔn)備一本字典，遇到生僻字可以迅速查找

4.“嘿”“啊”“依”音練習(xí)

“嘿”音練習(xí)，體會(huì)氣息下沉，搬重物使勁，“嘿”的一聲，那種感覺。還有就是聞花吸香氣，深深地吸進(jìn)一口氣，氣息下沉。發(fā)音“嘿—嘿—嘿”，由弱到強(qiáng)到弱，由虛到實(shí)到虛，不斷變化著練習(xí)。經(jīng)過這樣的練習(xí)氣自然來，著名表演藝術(shù)家孫道臨先生在的朗誦狀態(tài)，大家風(fēng)范，值得我們晚輩學(xué)習(xí)，我們做婚禮，在燈光、音樂、的配合下隨著情節(jié)的變化，我們的聲音小橋流水...波濤洶涌...學(xué)員跟著錄音練習(xí)，每種都練幾遍，改變音色。

“i”“a”音練習(xí)，練習(xí)胸腔共鳴。每次練習(xí)25—30次。磨練唇齒，吐字準(zhǔn)確，協(xié)調(diào)、和諧、統(tǒng)一的發(fā)音練習(xí)。練習(xí)分為三個(gè)步驟： ① 口部練習(xí)

口部練習(xí)是要提高咬字器官的機(jī)能?？诓坎倬毩?xí)首先進(jìn)行的唇部練習(xí)，雙唇緊閉，突然放開。舌頭在口里轉(zhuǎn)圈，左邊轉(zhuǎn)多少圈，右邊轉(zhuǎn)多少圈。

口部操第一節(jié)是“伸”?？陂_大，提前，鼻前張開，舌向外伸，然后伸到最里面?？诓坎俚诙?jié)是“刮”。舌尖頂下齒背，舌低用力，用上門齒刮舌尖、舌面 口部操第三節(jié)是“搗”。把舌頭想成搗東西的物件，想像舌面上有個(gè)東西，用舌面使其翻轉(zhuǎn)。

口部操第四節(jié)是“彈”。把力量集中在舌尖，阻住氣流，忽然打開，發(fā)“T”音?？诓坎俚谖骞?jié)是“頂”。緊閉雙唇，舌尖頂左右壁。

口部操第六節(jié)是“立”。先把舌頭放在下齒槽中，然后向左右翻立。② 頰部操練習(xí)

頰部操練習(xí)，頰部練習(xí)也是主持人要注意的，如果頰部沒有力量，咬字就會(huì)模糊，字音就不清楚。這部分練習(xí)也是最容易忽視的地方。聯(lián)系方法是，嘴角先裂開，盡力縮后，用力做咀嚼動(dòng)作。③ 音、字、詞練習(xí)

1.聲調(diào)練習(xí)，漢語中字音有四個(gè)調(diào)值，為陰、陽、上、去。發(fā)音按聲調(diào)發(fā)音，訓(xùn)練到位了，發(fā)聲就符合要求了。

2.輕聲練習(xí)、兒化音的練習(xí)、變調(diào)的練習(xí)、變調(diào)、異讀字練習(xí)，可參照漢語語言教材訓(xùn)練。3.繞口令練習(xí)

新華書店有繞口令方面的書籍，大家可以買一本放在身邊練習(xí)。（一定要按照音、字、詞、句、段循序漸進(jìn)的訓(xùn)練，不可求快，不能吃字，準(zhǔn)確，飽滿，此乃良性循環(huán)，事半功倍，否則是在鞏固錯(cuò)誤，切記?。?/p>

第四章 婚禮采訪

一、采訪新人

1、了解新人意圖

策劃婚禮的流程要和新人進(jìn)行多次的交流溝通，包括婚禮場(chǎng)地布置、婚禮時(shí)間流程、婚禮儀式流程等等。

首先要了解新人及長(zhǎng)輩希望擁有一場(chǎng)什么樣的婚禮，我認(rèn)為不論中式婚禮、西式婚禮、時(shí)尚婚禮、主題婚禮DIY婚禮，都要遵循一個(gè)原則：健康文明、大方得體、神圣、唯美、唯

一、感情真摯......在和新人見面后要做的就是怎么能讓新人一下子就接受你，因?yàn)橛械男氯藢?duì)婚禮很茫然，有的新人特別緊張，有的新人又特別性急，一來就問你要婚禮的流程。這時(shí)，我們要做的是和新人坐下來慢慢的聊，深入了解他們......記?。好恳粚?duì)新人都即將成為你一生的朋友，為你的朋友用心策劃、主持婚禮吧。人生最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，最亮麗的一道風(fēng)景線，唯有用心方可出精品，做好每一場(chǎng)婚禮這是我們的責(zé)任，努力吧?。?、不要被新人牽著走

婚禮主持人與新人見面，要在全面聽取新人意見的前提下，提出合理化建議，為他們策劃一場(chǎng)屬于他們的婚禮，不要盲目聽從、亦不可武斷行事。３、做好記錄，抓住重點(diǎn)

接下來是開拓，引導(dǎo)、傾聽、記錄。主持人要具有記者的職業(yè)素養(yǎng)。（像白巖松、崔永元......）婚禮策劃的時(shí)候以“情”為中心。愛情、親情、友情，萬變不離其中。

二、采訪實(shí)例

１、建立感情，拉近距離

我有一場(chǎng)婚禮，在婚禮當(dāng)中一個(gè)外國(guó)人要客串婚禮主持，中央電視臺(tái)也要錄制這場(chǎng)婚禮作為交流節(jié)目進(jìn)行播放，我如何讓新人答應(yīng)下來是個(gè)問題。傍晚的時(shí)候，新人和中央電視臺(tái)的人都先后到了，我將新人叫出了辦公室，先跟新人談他的婚禮，慢慢介入對(duì)中央電視臺(tái)朋友的介紹，說明他們的來意，并且將有國(guó)外主持人客串婚禮的事情也告訴他，中央電視臺(tái)想拍攝一部反映中外婚禮文化差異的專題片。我還告訴新人國(guó)外主持人只是客串幾個(gè)點(diǎn)，而且是我事先訓(xùn)練好的，多數(shù)時(shí)間都是我主持。新人同意了。我?guī)麄兒蛧?guó)外主持人見了面。２、策劃與推銷并重

采訪新人了解愛情故事。我想了解新人相識(shí)的經(jīng)過。第一次和新人見面，他們告訴我他們是一起的，同在一家超市工作，新郎是店長(zhǎng)，新娘是收銀員。我問他們第一次見面有什么印象。

新娘說他們一見鐘情。新郎發(fā)現(xiàn)他們倆人生日很接近，分別是８月１９日和８月２０日。新郎一天約很多員工去喝酒，送給新娘一個(gè)手鏈，過后發(fā)現(xiàn)新娘沒有戴，一問才知道新娘怕掉色，新郎告訴她那是純金的。新娘感到禮物太貴重了，我問他們有什么值得紀(jì)念的東西沒有，他們說在他們兩個(gè)人的家里有很多紙條，那是他們談朋友的時(shí)候，工作時(shí)間不能交談，有什么要說的就寫在紙條上傳遞給對(duì)方的。我讓他們將紙條裝在紅之袋中，婚禮的時(shí)間掛在許愿樹上，這樣婚禮的氣氛會(huì)更好。

這時(shí)候，新郎新娘的思維被調(diào)動(dòng)起來了，他們講道，６月１９日確定關(guān)系之后，新娘每天折一個(gè)幸運(yùn)星，后來新郎也幫著折幸運(yùn)星，現(xiàn)在他們家里有兩大瓶子。我安排他們將幸運(yùn)星帶到婚禮現(xiàn)場(chǎng)倒在一個(gè)透明的大玻璃缸中，然后兩個(gè)人在婚禮上每人折一個(gè)大的幸運(yùn)星，在上面寫上婚禮的日期及雙方祝福的話語，讓所有來賓見證這一浪漫的時(shí)刻。

戴戒指的環(huán)節(jié)。新郎想把結(jié)婚戒指放在裝幸運(yùn)星的瓶子里，婚禮上從瓶子里取出戴在對(duì)方的手上。我們采用的這個(gè)創(chuàng)意。（策劃婚禮需要新人的積極參與）交杯酒環(huán)節(jié)。新人準(zhǔn)備珍藏一對(duì)交杯酒的杯子，將來他們的孩子結(jié)婚的時(shí)候送給他們。他們發(fā)現(xiàn)在他們家附近新開了一家“幸福雜貨店”他們覺得這雜貨店的名字非常溫馨，對(duì)他們的婚禮很有意義，就從雜貨店中挑了兩個(gè)杯子?；槎Y上就用這對(duì)杯子喝交杯酒。主持人說在舉行交杯酒儀式的時(shí)候說道，幸福雜貨店的杯子裝滿幸福，希望他們永遠(yuǎn)珍藏這份幸福。３、善于發(fā)現(xiàn)婚禮亮點(diǎn)

馬克杯子的故事，女孩和男孩相愛，特意買了一對(duì)馬克杯子，作為他們愛的見征。有一次他們鬧了點(diǎn)意見，男孩將其中一支摔碎了，心里一直愧疚，準(zhǔn)備在婚禮上彌補(bǔ)自己的過失。他瞞著女孩在市場(chǎng)上苦苦地尋找和先前那對(duì)一模一樣的杯子，功夫不負(fù)有心人，他居然買到了。在婚禮上，新郎說了關(guān)于杯子的故事，希望女孩能原諒他。當(dāng)那對(duì)一模一樣的杯子出現(xiàn)在新娘的眼前時(shí)，新娘很感動(dòng)。（這是本場(chǎng)婚禮一個(gè)亮點(diǎn)）

第五章 婚禮儀式策劃

一、親情段落策劃

原則上傳統(tǒng)的婚禮就按傳統(tǒng)的儀式走。祝福、敬茶、證婚等都跟著流程走。

1、婚禮上給父母送硬幣。新人對(duì)數(shù)字特別敏感，送給爸爸媽媽的禮物是一盒硬幣。用100減去父母年齡小的一方所得到的實(shí)際數(shù)字，準(zhǔn)備相應(yīng)的硬幣，在新人每年的結(jié)婚紀(jì)念日，爸爸媽媽都要親手還給他們一枚硬幣，他們會(huì)送上一張旅游自助卡，資助雙方父母每年一次的外出旅游......（言外之意：當(dāng)父母還給孩子最后一枚硬幣時(shí)，他們已經(jīng)成為健康快樂的百歲老人）

2、送給母親幸運(yùn)星。婚禮上送給母親幸運(yùn)星祝父母健康長(zhǎng)壽。

3、新人給父母跪地謝恩。新郎遭遇車禍昏迷多日，經(jīng)過一場(chǎng)生與死的較量，蘇醒了，睜開眼首先看到的是爸爸媽媽焦急關(guān)切的目光，淚水奪眶而出。是偉大的父愛母愛給了他第二次生命......新郎新娘在婚禮上向父母跪地謝恩。這時(shí)，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)。

4、向父母送娃娃。有一對(duì)新人在感情段落為父母送上一對(duì)可愛的娃娃，并告訴父母今年送假的，明年送真的。

5、鴿子的腳環(huán)。新郎的父親是世界鴿王，他所馴養(yǎng)的信鴿多次在世界大賽上取得了驕人的成績(jī)，在世界鴿聯(lián)享有崇高的地位。中華人民共和國(guó)的五星紅旗在世界鴿聯(lián)驕傲的飄揚(yáng)，與他的父親及各位仁人志士的努力密不可分，功不可沒！所以新郎在婚禮現(xiàn)場(chǎng)將精心定做的純金腳環(huán)送給父親，請(qǐng)父親把它戴在最心愛的一羽信鴿的腳上，期望為我們祖國(guó)取得更好的成績(jī)。（此策劃可謂愛國(guó)之舉）親情段落可選擇的東西有很多，學(xué)員可以積極思考，如何來策劃婚禮的親情段落。

二、友情段落策劃

1、新娘送手捧花的設(shè)計(jì)。新娘和伴娘早就約定了在婚禮上將手捧花送給伴娘，主持人覺得這樣的過程沒有新意，應(yīng)該給伴娘一個(gè)驚喜。于是就讓新娘通知伴娘，主持人決定手捧花另有他用，不能送給你。伴娘很失落?；槎Y流程進(jìn)行到送手捧花時(shí)，伴娘目不轉(zhuǎn)睛地看著那束手捧花，看看到底花落誰家。這時(shí)新娘說要把這束花獻(xiàn)給最好的朋友，繞場(chǎng)一周最后走到了伴娘的面前將花送到她的手中。這意外的驚喜讓伴娘激動(dòng)不已，這時(shí)音樂響起，倆個(gè)人面對(duì)面唱起了在校園里最熟悉的歌曲《隱形的翅膀》......（婚禮講究感情自然流露，不要太直白，要經(jīng)過設(shè)計(jì)才有看點(diǎn)，才有特色）

1、獻(xiàn)玫瑰花婚禮策劃。這場(chǎng)婚禮策劃的起因是，新娘的朋友很多，她想讓24個(gè)朋友給她當(dāng)伴娘，我們根據(jù)新人的思路設(shè)計(jì)了這個(gè)環(huán)節(jié)。（1）開場(chǎng)的時(shí)候，禮堂的門打開，新人出場(chǎng)。（2）新人登上婚禮的圣壇，完成證婚儀式后，安排了一個(gè)獻(xiàn)花環(huán)節(jié)，在婚禮場(chǎng)地中央一個(gè)臺(tái)子上，24位朋友每人取一支玫瑰花送給新娘，新娘擁有24朵玫瑰花，24個(gè)祝福。這時(shí)突然有第25個(gè)人出現(xiàn)，（新郎）送上一份祝福。這成為了婚禮當(dāng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。

三、愛情段落策劃

1、新娘的蓮子粥。一對(duì)新人因吵架分手，女孩子身心受到很大的打擊，病倒了。男孩得知情況后買補(bǔ)品，親自到女孩家給她熬湯煮粥，盡心照顧她。他們和好了。在舉行結(jié)婚典禮上，新娘將親手為新郎做的蓮子羮送給他，新郎非常感動(dòng)。新娘說她永遠(yuǎn)不會(huì)忘記新郎為她煮粥熬湯的時(shí)刻。

2、別后重逢愛更深。這對(duì)新人是運(yùn)動(dòng)員，他們不愿意被人認(rèn)為頭腦簡(jiǎn)單四肢發(fā)達(dá)，退役之后刻苦地工作和學(xué)習(xí)。由于工作和學(xué)習(xí)的壓力，兩個(gè)人漸漸地失去聯(lián)絡(luò)，但兩個(gè)人都沒有談朋友。兩年后的一天，在地鐵站里，新娘發(fā)現(xiàn)了地鐵車廂里坐著的新郎，默默地希望新郎能轉(zhuǎn)過頭來看到她，那一幕遲遲沒有出現(xiàn)，就在地鐵開動(dòng)的一剎那，新郎忽然轉(zhuǎn)過頭看到了新娘，新郎急沖沖地在前面下車趕回來，發(fā)現(xiàn)新娘仍然無限惆悵地站在站臺(tái)上，新郎扔下手提電腦，沖過去和新娘緊緊地用抱在一起，發(fā)誓永不分離。（我們將新人的故事拍攝成了MV，在播放到車站重逢緊緊相擁的那一刻，主持人宣布：婚禮開始了......）

3、小雨決定我們的愛。經(jīng)人介紹兩個(gè)年輕人相識(shí)了，不久之后，在電視臺(tái)工作的新郎外拍俄羅斯，要出差幾個(gè)月。臨走的時(shí)候，女孩到車站去送他，只對(duì)他說那邊亂，注意安全。小伙子說不要為我擔(dān)心。他們握了一下手，連擁抱都沒有就分別了。在俄羅斯小伙子每天都準(zhǔn)時(shí)給女孩報(bào)平安，女孩每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的等著他的電話，這似乎都成了習(xí)慣。有了牽掛自然就有了愛產(chǎn)生，電話由報(bào)平安變?yōu)榱饲楦械慕涣?。小伙子回?guó)的時(shí)候沒有告訴女孩，他想要給對(duì)方一個(gè)驚喜，他將一桌美味佳肴準(zhǔn)備好后，來到女孩的樓下，這時(shí)天下起了小雨，打電話要女孩到窗子邊看，告訴她自己已經(jīng)回來了。女孩飛快地跑下樓，兩個(gè)人第一次緊緊地用抱在一起。他們來到了小伙子的住處共進(jìn)燭光晚餐，音樂響起，小伙子像女孩求婚。女孩沒有馬上答應(yīng)小伙子的請(qǐng)求，而是說，我喜歡小雨，如果我們真的有緣，雨就會(huì)一直下，我就嫁給你。女孩離開后，小伙子一直關(guān)注著這場(chǎng)小雨。凌晨5點(diǎn)電話響了，小伙子急切地讓女孩到窗子邊去看，并告訴她雨一直在下。你答應(yīng)過嫁給我......聽筒另一端是長(zhǎng)長(zhǎng)的等待，終于傳來女孩溫柔、堅(jiān)定的聲音：“其實(shí)，我...一直在窗前...”各位優(yōu)秀的策劃師、主持人們：我們就把這樣的場(chǎng)景在婚禮上重現(xiàn)吧！

第六章婚禮案例討論

一、老人的婚禮怎么做？

老人不大可能像年輕人那樣站在婚禮的舞臺(tái)上，舉行老人的婚禮應(yīng)當(dāng)力求簡(jiǎn)潔?；槎Y的現(xiàn)場(chǎng)安排親友們講一講兩個(gè)老人經(jīng)歷坎坷的一生，介紹他們不同的經(jīng)歷和他們的結(jié)合。建議不要有固定的程序和語言，聊老人之間的感情就可以了。

二、再婚婚禮怎么做？

1、新郎40多歲身邊有個(gè)孩子，新娘30歲，初婚。老夫少妻，給人的感覺是拋棄了過去的妻子，當(dāng)我用心的傾聽才知道：其實(shí)是新郎的前妻拋棄了他。他決定干出一番事業(yè)，籌措資金成立一家公司，現(xiàn)在的妻子就是公司里招聘的第一位職員，很多員工來來走走，她一直跟著他，默默的堅(jiān)定的支持著他，當(dāng)他事業(yè)成功時(shí)，她青春不再，但濃濃的愛已縈繞在他們之間...新郎說要送給她一場(chǎng)最完美的婚禮，征求孩子的意見時(shí)，孩子說在婚禮上要送給她一束康乃馨，并對(duì)新娘說：從今天起我是世界上最幸福的人，讓我從現(xiàn)在開始叫你...媽媽，就這樣，在婚禮的現(xiàn)場(chǎng)：孩子和爸爸、媽媽緊緊地?fù)肀г谝黄稹?chǎng)面非常感人。

2、婚禮中意外情況的處理？

在婚禮當(dāng)中可能出現(xiàn)這樣或那樣的意外，如新人碰倒了香檳塔，冷焰火被意外地點(diǎn)燃婚禮戒指找不到了等等情況。主持人遇到這種情況不要慌，也不要夸夸其談，接著繼續(xù)做，不要因此影響情緒，你要始終處于一切盡在掌握中的良好狀態(tài)。即使婚禮現(xiàn)場(chǎng)沒有了音樂，你也要努力的把氣氛調(diào)動(dòng)起來。記住真情可以戰(zhàn)勝一切?。ㄗ鳛榛槎Y策劃師、主持人為什么不和你的團(tuán)隊(duì)在婚禮開始前把以上所述規(guī)避呢）

3、主持人在婚禮上手勢(shì)動(dòng)作有什么要求？主持人語言方面有什么要求？ 婚禮主持人動(dòng)作不可以太多，盡量減少，手上抬不過頭，向下不過衣服的下擺。所謂蓄勢(shì)待發(fā)，點(diǎn)到即止。主持人要注意語言的節(jié)奏，輕重音、兒化、變調(diào)、多音字不讀錯(cuò)。要做到：標(biāo)準(zhǔn)、流暢、即使胸中有千軍萬馬，但惜字如金，方為最高境界。

4、婚慶公司老板是否可以兼婚禮主持人？

現(xiàn)在有這樣一種趨勢(shì)，婚慶公司老板既當(dāng)老板又當(dāng)主持人。這樣有很多好處（培訓(xùn)班上細(xì)談，哈哈...）

第四篇：講課提綱

抓好基層社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)

長(zhǎng)子縣 霍華琴 講課提綱

一、介紹基層社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)

1、村級(jí)社會(huì)服務(wù)管理中心建設(shè)

村級(jí)社會(huì)服務(wù)管理中心由支村兩委推薦、群眾代表選舉產(chǎn)生網(wǎng)格長(zhǎng)，在支村兩委領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)本村矛盾排查調(diào)處、合同管理、宅基地管理、民事代辦、紅白事服務(wù)等各類社會(huì)服務(wù)管理工作。

2、鄉(xiāng)級(jí)社會(huì)服務(wù)管理中心建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心下設(shè)綜治辦、便民服務(wù)大廳、矛盾糾紛調(diào)解室，指導(dǎo)和幫助解決村級(jí)社會(huì)服務(wù)管理中心難以解決的問題。

3、縣級(jí)是服務(wù)管理指導(dǎo)中心建設(shè)

整合信訪接待、矛盾調(diào)處、勞動(dòng)仲裁等部門職能，建立縣級(jí)社會(huì)服務(wù)管理指導(dǎo)中心。

二、介紹專調(diào)、聯(lián)調(diào)和職能下沉

1、專職調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)

組建專職聯(lián)調(diào)隊(duì)伍，從事矛盾糾紛排查化解，使各類矛盾發(fā)現(xiàn)于早，化解于小。

2、聯(lián)調(diào)工作的開展

實(shí)現(xiàn)三縱三橫無縫隙聯(lián)調(diào)格局。

3、職能下沉

將與群眾利益密切相關(guān)的職能下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村。

三、抓好基層社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)幾點(diǎn)建議

1、信息化支撐

2、財(cái)力保障

3、科學(xué)考核評(píng)價(jià)

第五篇：調(diào)度工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)講課提綱

調(diào)度工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)講課提綱

第一章 調(diào)度工作概述 §1.1 調(diào)度工作的基本原理

一、調(diào)度的概念 在工礦企業(yè)里，人們所說的調(diào)度，通常有兩個(gè)含義：從廣義上理解是泛指調(diào)度工作，是一個(gè)動(dòng)詞；從狹義上理解是對(duì)調(diào)度組織機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)名詞。調(diào)度是企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)。就“調(diào)度”二字本身而言，可簡(jiǎn)單地理解為“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié)、調(diào)配，“度”就是尺度、權(quán)衡。

二、調(diào)度的作用 “調(diào)度”就是調(diào)遣、指揮、與運(yùn)籌，在生產(chǎn)上起協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)督作用。

三、調(diào)度的過程 一個(gè)企業(yè)需要管理，把企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來，協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)過程均衡地有節(jié)奏地進(jìn)行。

四、設(shè)立調(diào)度室的目的 為此，必須建立強(qiáng)有力的集中統(tǒng)一指揮和組織工作。這些管理工作就是調(diào)度工作。為了協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來進(jìn)行這些管理工作，需要有一個(gè)綜合部門，這個(gè)部門就是“調(diào)度室”。

五、調(diào)度工作的性質(zhì) 在煤礦企業(yè)里，生產(chǎn)調(diào)度工作是安全生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的專業(yè)工作。各級(jí)調(diào)度室根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和消除影響生產(chǎn)計(jì)劃完成的不利因素，并對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不平衡問題加以調(diào)整，克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)與輔助部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，使整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作，形成一個(gè)有機(jī)的整體，為安全地完成生產(chǎn)任務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而共同努力。加強(qiáng)調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

六、煤礦企業(yè)的特點(diǎn) 煤炭生產(chǎn)是地下作業(yè)，2 4小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)。采掘工作面每日3班(也有4班)生產(chǎn)，各班都有任務(wù)、工序、質(zhì)量、計(jì)劃和要求，同時(shí)在操作上還受到空間和地壓的限制，因此，調(diào)度不但要指揮本班按時(shí)完成任務(wù)，還要為下一班創(chuàng)造生產(chǎn)條件。特別是煤炭生產(chǎn)對(duì)安全的要求嚴(yán)格，尤其是在發(fā)生透水、火災(zāi)、瓦斯與煤塵爆炸和大面積冒頂?shù)戎卮笫鹿蕰r(shí)，如果在調(diào)度指揮上稍有疏忽或遲緩，就會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，釀成大錯(cuò)，造成重大損失。由于這些特點(diǎn)，決定了礦調(diào)度室就必須成為在礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下的煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)的指揮部和參謀部，擔(dān)當(dāng)起對(duì)煤炭生產(chǎn)全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)的日常生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行集中的經(jīng)常的指揮工作的責(zé)任，調(diào)度室理所當(dāng)然的成為生產(chǎn)、建設(shè)、安全工作的指揮中心。隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不但要掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)指標(biāo)完成情況，而且要更多的掌握經(jīng)營(yíng)、銷售、效益等方面的資料與信息，這就要求調(diào)度室真正掌握起這些方面的調(diào)度，以便為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度工作的產(chǎn)、供、銷、安全、效益全方位調(diào)度，真正成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮中心。

七、調(diào)度工作在企業(yè)管理現(xiàn)代化中的地位和作用 工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化，必須有一套與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)。管理是大生產(chǎn)的客觀要求，只要有許多人在一起協(xié)作勞動(dòng)，就必須對(duì)勞動(dòng)過程進(jìn)行指揮監(jiān)督，以便于協(xié)調(diào)各個(gè)勞動(dòng)者的活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。對(duì)勞動(dòng)過程的這種指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的工作就是管理。由于科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)展和生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，在現(xiàn)代工業(yè)中，不僅企業(yè)內(nèi)部分工越來越細(xì)，而且企業(yè)外部分工也日益增多，生產(chǎn)過程的速度和它的連續(xù)性、節(jié)奏比例性、秩序性日益增強(qiáng)，所有這些都要管理工作完整、準(zhǔn)確、及時(shí)掌握瞬息萬變的生產(chǎn)活動(dòng)信息，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段、迅速反饋并及時(shí)處理。管理現(xiàn)代化是工業(yè)現(xiàn)代化的一個(gè)極為重要的組成部分。生產(chǎn)調(diào)度工作是一門課外的學(xué)科，在采礦院校中都沒有設(shè)調(diào)度這門學(xué)科，而在煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)管理中又是不可缺少的一個(gè)職能部門，它的重要地位和作用是由煤炭生產(chǎn)的特點(diǎn)決定的。煤炭生產(chǎn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一、煤炭生產(chǎn)要在幾百米甚至上千米的地下作業(yè)，必然受到復(fù)雜的自然條件限制，如水、火、瓦斯、煤塵，圍巖等威脅。這些自然條件變化比較大，不安全因素多。在生產(chǎn)過程中，技術(shù)性強(qiáng)，規(guī)程要求嚴(yán)，安全生產(chǎn)的難度大。第二、煤炭生產(chǎn)產(chǎn)品雖然單一，但工種繁多、工藝復(fù)雜。為了組織生產(chǎn)，不僅要有地質(zhì)測(cè)量、機(jī)電運(yùn)輸、通風(fēng)巷修、排水壓風(fēng)、物資供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)和部門的緊密配合，而且還要有洗選加工、鐵路運(yùn)輸、煤炭銷售等幾個(gè)大環(huán)節(jié)和部門的充分保證，才能順利地進(jìn)行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)或任何一個(gè)部門出現(xiàn)問題，都會(huì)直接影響生產(chǎn)。煤炭生產(chǎn)的這種井上下多層次的結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及千變?nèi)f化的自然條件，是與其它行業(yè)不同的。因此，煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)必須設(shè)立獨(dú)立的生產(chǎn)指揮機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱為調(diào)度室。這樣，就把企業(yè)各個(gè)部門，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織協(xié)調(diào)起來，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的自然條件變化，部門之間與環(huán)節(jié)之間產(chǎn)生的矛盾，通過檢查、調(diào)節(jié)、控制和校正，即通過調(diào)度進(jìn)行綜合平衡，使生產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定、不間斷地進(jìn)行。調(diào)度在煤炭生產(chǎn)中，它不是一級(jí)生產(chǎn)行政組織機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)職能部門，在生產(chǎn)行政管理的指揮系統(tǒng)中處于指揮部和參謀部的地位，它能對(duì)同級(jí)單位代替企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行使調(diào)度職權(quán)，是起著集中統(tǒng)一指揮的主導(dǎo)作用，要實(shí)現(xiàn)煤炭工業(yè)現(xiàn)代化，一個(gè)重要的內(nèi)容就是調(diào)度指揮現(xiàn)代化。

八、煤礦調(diào)度工作的特點(diǎn) 煤礦生產(chǎn)調(diào)度工作，從其作用上看和其它行業(yè)是有共性的，但由于煤礦生產(chǎn)條件和生產(chǎn)方法的不同，煤礦生產(chǎn)調(diào)度工作也就具有自己的特點(diǎn)。主要表觀在以下幾個(gè)方面。㈠很強(qiáng)的連續(xù)性?，F(xiàn)代化煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過程，是周而復(fù)始的過程，是具有高度的連續(xù)性，各級(jí)調(diào)度人員必須堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持２４小時(shí)調(diào)度值班，不間斷地進(jìn)行組織指揮，保證按班、日、旬、月均衡地完成生產(chǎn)任務(wù)。在多數(shù)情況下，企業(yè)管理中發(fā)生的大小事情一般都反映到調(diào)度室，通過調(diào)度室去反映、去解決。㈡嚴(yán)格的時(shí)間性。調(diào)度人員對(duì)生產(chǎn)過程中所發(fā)生的各種問題要及時(shí)了解清楚，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和基層反映的問題要及時(shí)傳達(dá)、匯報(bào)、處理。尤其是遇到生產(chǎn)和重大人身事故時(shí)，時(shí)間性的要求更為嚴(yán)格，稍有耽擱就會(huì)貽誤大事，嚴(yán)重的可能造成無法挽回的重大損失。㈢調(diào)度工作的權(quán)威性。調(diào)度室是煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理上的綜合部門，調(diào)度員雖然是一般管理人員，但必要時(shí)可以代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)。企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)崗位對(duì)調(diào)度指示、調(diào)度命令必須堅(jiān)決執(zhí)行。㈣業(yè)務(wù)保安的重要性。煤礦生產(chǎn)是地下作業(yè)，經(jīng)常受到自然災(zāi)害的威脅，不安全因素多。因此，煤礦生產(chǎn)調(diào)度在組織指揮生產(chǎn)中，必須十分重視安全工作。生產(chǎn)調(diào)度人員必須掌握安全生產(chǎn)方針和政策，熟知《煤礦安全規(guī)程》和其它有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)，切實(shí)搞好調(diào)度業(yè)務(wù)保安。

九、調(diào)度工作必須遵循的基本要求和基本原則 煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問題要及時(shí)。為此在調(diào)度工作中提出了它的基本要求和基本原則。㈠調(diào)度工作的基本要求： １、及時(shí)性和準(zhǔn)確性相結(jié)合。２、預(yù)見性和求實(shí)性相結(jié)合。３、權(quán)威性和群眾性相結(jié)合。４、靈活性和全面性相結(jié)合。５、發(fā)號(hào)施令和工作保證相結(jié)合的要求。㈡調(diào)度工作須遵循的基本原則： １、計(jì)劃性：調(diào)度工作要以生產(chǎn)計(jì)劃作指導(dǎo)，圍繞生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行調(diào)度。計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性與調(diào)度工作的靈活性相結(jié)合，確保生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。調(diào)度人員必須熟知本企業(yè)的計(jì)劃(承包指標(biāo))。必須圍繞月度作業(yè)計(jì)劃安排調(diào)度工作計(jì)劃，確保按月完成生產(chǎn)建設(shè)的計(jì)劃。２、嚴(yán)肅性：對(duì)計(jì)劃安排和貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示、決定，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。遇有重大情況，必須及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不得貽誤，處理問題要穩(wěn)妥。３、集中性：調(diào)度人員是本企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的助手，在礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，行使調(diào)度職權(quán)。為了實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)，必須對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督，各個(gè)部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)必須服從調(diào)度的統(tǒng)一指揮。凡有關(guān)全局生產(chǎn)、建設(shè)、安全、經(jīng)營(yíng)的一切調(diào)度指示、命令，一般須通過調(diào)度系統(tǒng)發(fā)出。各調(diào)度室除受本單位行政領(lǐng)導(dǎo)外，在業(yè)務(wù)上還要受上一級(jí)調(diào)度部門的領(lǐng)導(dǎo)，必須做到有令必行，有禁必止，下級(jí)服從上級(jí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)維護(hù)調(diào)度的威信和保證調(diào)度行使職權(quán)，確保做到集中的統(tǒng)一指揮。４、準(zhǔn)確性：聽取現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)時(shí)，時(shí)間地點(diǎn)、匯報(bào)人都必須記錄準(zhǔn)確，如實(shí)反映客觀情況；生產(chǎn)指揮準(zhǔn)確無誤；圖表、牌板的填寫要認(rèn)真；一切數(shù)據(jù)計(jì)算要準(zhǔn)確，不得馬虎，保證調(diào)度指揮的準(zhǔn)確性。５、及時(shí)性：調(diào)度工作具有嚴(yán)格的時(shí)間要求。調(diào)度對(duì)煤炭生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的問題和矛盾要及時(shí)判斷、解決和處理，信息反饋要靈敏，解決問題要迅速。６、求實(shí)性：調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行。調(diào)度人員必須經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。一個(gè)調(diào)度員，只有在詳細(xì)地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問題。７、預(yù)見性：必須洞察生產(chǎn)中的各種變化，掌握這些變化因素之間的依存關(guān)系，力爭(zhēng)把生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的事故、障礙和嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象等消滅在萌芽之前。既抓當(dāng)前生產(chǎn)，又抓下一步準(zhǔn)備。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)度員，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)熟練的有預(yù)見能力的生產(chǎn)指揮員。８、靈活性：由于煤礦生產(chǎn)條件多變，在執(zhí)行月度作業(yè)計(jì)劃時(shí)，如遇意外的生產(chǎn)條件變化或礦井發(fā)生重大災(zāi)害事故減產(chǎn)嚴(yán)重，可以會(huì)同計(jì)劃部門研究，報(bào)請(qǐng)上級(jí)同意調(diào)整月度作業(yè)計(jì)劃。處理日常生產(chǎn)中的問題時(shí)要具體問題具體對(duì)待，在調(diào)度職權(quán)范圍內(nèi)要有主動(dòng)性，懾于當(dāng)機(jī)立斷，靈活果斷地處理問題。９、全面性：調(diào)度工作必須有全面觀念、全面安排、平衡的觀點(diǎn)。要分清輕重緩急前后順序，抓住主要矛盾，統(tǒng)籌安排。既要組織礦井生產(chǎn)，又要做好經(jīng)營(yíng)調(diào)度。１０、群眾性：調(diào)度部門要與基層部門保持密切聯(lián)系，重視傾聽群眾反映的情況、問題和合理化建議等。調(diào)度部門與其它業(yè)務(wù)部門也要保持密切聯(lián)系，搞好協(xié)作。調(diào)度部門在指揮生產(chǎn)中要善于發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，調(diào)動(dòng)一切積極因素，推動(dòng)群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展?！?.2 各級(jí)調(diào)度室的基本職責(zé)和權(quán)限

一、調(diào)度工作的基本任務(wù) ㈠組織和指揮生產(chǎn) 就是按照煤炭生產(chǎn)的客觀規(guī)律和生產(chǎn)計(jì)劃的要求，及時(shí)地、全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取有效措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)各環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，保證完成和超額完成煤炭生產(chǎn)計(jì)劃。㈡指揮和監(jiān)督安全生產(chǎn) 就是嚴(yán)格檢查督促本企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)生產(chǎn)崗位上的人員，認(rèn)真執(zhí)行煤礦安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定。在日常工作中認(rèn)真掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況，掌握采掘作業(yè)規(guī)程和單項(xiàng)工程的施工安全技術(shù)措施執(zhí)行情況，掌握重大安全隱患解決情況，掌握安全生產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)，檢查、督促、解決安全生產(chǎn)中的重大隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。㈢組織和檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備 重點(diǎn)是抓好采掘接續(xù)的準(zhǔn)備，采掘機(jī)械的使用，礦井停產(chǎn)檢修和季節(jié)性工作，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。煤礦企業(yè)的綜合調(diào)度室（總調(diào)度室），還要負(fù)責(zé)采掘工作面現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，組織正規(guī)循環(huán)作業(yè)，組織采掘隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)，以及負(fù)責(zé)煤炭洗選、鐵路裝車外運(yùn)工作。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況和主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要及時(shí)掌握，包括生產(chǎn)效率、主要材料消耗、產(chǎn)品加工和運(yùn)銷、原煤生產(chǎn)成本和企業(yè)盈虧等，并做好經(jīng)濟(jì)效益的信息反饋。

二、各級(jí)調(diào)度室的基本職責(zé)范圍 為了完成調(diào)度的基本任務(wù)，煤礦企業(yè)調(diào)度的基本職責(zé)有以下15個(gè)方面： １、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮，按班、日、旬、月完成原煤產(chǎn)量、進(jìn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、重點(diǎn)工程、洗精煤等各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。２、負(fù)責(zé)召開調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、平衡會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。督促檢查本企業(yè)各單位生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。凡是涉及影響安全生產(chǎn)的問題，有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。３、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)的方針，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和煤礦安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程組織指揮生產(chǎn)。對(duì)威脅安全生產(chǎn)的重大問題有權(quán)下達(dá)調(diào)度指令，并督促有關(guān)部門采取積極措施解決。當(dāng)發(fā)生重大事故時(shí)，調(diào)度室應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，組織有關(guān)部門，調(diào)動(dòng)所需人力、物力，積極進(jìn)行搶救，并組織盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)的工作。事后寫出專題總結(jié)報(bào)告。４、及時(shí)掌握生產(chǎn)趨勢(shì)和分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采掘工作面接替和采掘工出勤率等進(jìn)行專題調(diào)度。對(duì)生產(chǎn)完成情況定期編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)，提出生產(chǎn)情況分析資料。５、檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備工作情況，幫助和督促有關(guān)部門及時(shí)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證水平接續(xù)、采區(qū)接續(xù)、工作面接續(xù)等采掘銜接計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；檢查“三量”（開拓煤量、準(zhǔn)備煤量、回采煤量）的可采期，保證生產(chǎn)能力相對(duì)穩(wěn)定。６、檢查本企業(yè)主要設(shè)備的使用情況，與機(jī)械動(dòng)力部門一起督促各生產(chǎn)單位合理地利用設(shè)備和做好設(shè)備檢修工作。７、檢查物資、設(shè)備的到貨和準(zhǔn)備情況。及時(shí)檢查和調(diào)節(jié)生產(chǎn)過程中的物資供應(yīng)情況，通過供應(yīng)部門和倉(cāng)庫經(jīng)常了解和掌握本企業(yè)主要材料的正常儲(chǔ)備和特殊設(shè)備的數(shù)量。８、組織均衡生產(chǎn)。平時(shí)要抓好各班生產(chǎn)和月初、季初的生產(chǎn)。搞好綜合平衡，及時(shí)組織以超補(bǔ)欠。與有關(guān)部門配合，及時(shí)解決影響均衡生產(chǎn)的問題，并進(jìn)行督促、檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行。９、了解和掌握綜采、高檔普采、普采、綜掘工作面的準(zhǔn)備、安裝、使用和日常生產(chǎn)情況，提高機(jī)械化水平。協(xié)助有關(guān)部門和采掘隊(duì)開展競(jìng)賽，提高單產(chǎn)單進(jìn)水平。１０、經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘第一線，調(diào)查研究、熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，了解生產(chǎn)變化的趨勢(shì)，及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出專題報(bào)告或建設(shè)性意見，及時(shí)解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。１１、了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。及時(shí)掌握質(zhì)量、效率、主要材料、成本、利潤(rùn)等指標(biāo)完成情況，提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參考。１２、建立完善的原始記錄，按時(shí)填寫圖表和牌板。調(diào)度資料要定期歸檔保管。１３、負(fù)責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度值班崗位責(zé)任制，以及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人輪流調(diào)度值班制。１４、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)檢查貫徹執(zhí)行情況。對(duì)基層反映的生產(chǎn)活動(dòng)情況，以及出現(xiàn)的重大問題，如實(shí)地、迅速地上報(bào)。１５、加強(qiáng)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)。不斷更新調(diào)度通訊設(shè)施，采用現(xiàn)代化調(diào)度通信手段。開展調(diào)度業(yè)務(wù)競(jìng)賽，不斷提高調(diào)度工作質(zhì)量。上級(jí)調(diào)度部門負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)調(diào)度部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、調(diào)度室的基本權(quán)限 調(diào)度室作用的大小取決于兩個(gè)方面，一是調(diào)度人員本身的工作能力；二是看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)調(diào)度室的授權(quán)范圍。這后一點(diǎn)尤為重要。責(zé)任和權(quán)力是不可分割的。調(diào)度室的基本權(quán)限是履行調(diào)度職責(zé)的保證。從目前全國(guó)各地煤礦企業(yè)的情況來看，各級(jí)調(diào)度室一般有以下權(quán)力： ㈠對(duì)影響當(dāng)前生產(chǎn)的問題，調(diào)度部門有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。凡涉及威脅安全生產(chǎn)的重大問題，有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示下達(dá)通知或調(diào)度命令。㈡有權(quán)主持或參加月度生產(chǎn)計(jì)劃的編審工作。㈢有權(quán)參加有關(guān)生產(chǎn)會(huì)，召集調(diào)度會(huì)，平衡解決生產(chǎn)中的問題，牽頭處理單位之間糾紛。㈣有權(quán)根據(jù)上級(jí)指示和生產(chǎn)急需，調(diào)動(dòng)本企業(yè)人力、設(shè)備、材料、車輛等。必要時(shí)代表本企業(yè)對(duì)外聯(lián)系。㈤根據(jù)工作需要，有權(quán)了解生產(chǎn)計(jì)劃、措施和領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的落實(shí)情況，有關(guān)單位和人員必須如實(shí)匯報(bào)并提供資料。以上是必須賦予煤礦各級(jí)生產(chǎn)調(diào)度室的權(quán)力。為了完成某項(xiàng)專門任務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也可以對(duì)調(diào)度人員臨時(shí)授予專權(quán)。調(diào)度人員必須慎重運(yùn)用調(diào)度權(quán)力。要注意增進(jìn)與各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，搞好與各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系?！?．3 調(diào)度機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備

一、調(diào)度機(jī)構(gòu)的設(shè)置 §1．5 調(diào)度人員的素

一、調(diào)度人員的基本條件 調(diào)度人員應(yīng)具備的基本條件是： ㈠必須具有中專或高中畢業(yè)以上的文化程度，具有三年以上采掘?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，熟悉煤炭生產(chǎn)的全過程。㈡熟悉本企業(yè)生產(chǎn)布局、煤層賦存和接續(xù)狀況、計(jì)劃（包括承包計(jì)劃）、月度作業(yè)計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。㈢熟悉本企業(yè)或本單位大型設(shè)備的性能、能力、完好狀況，熟悉有關(guān)單位與本單位原材料、電力等主要供求關(guān)系及供需量。㈣掌握《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》和《安全技術(shù)操作規(guī)程》規(guī)定及局、礦有關(guān)的重要命令和規(guī)章制度。㈤了解礦井通風(fēng)、運(yùn)輸、供電、排水、壓風(fēng)、通信等生產(chǎn)系統(tǒng)狀況，能夠熟悉地指揮生產(chǎn)。㈥具有高度的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)扎實(shí)。

二、調(diào)度人員的工作作風(fēng) ㈠工作上要從嚴(yán)從細(xì)，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決辦法，解決問題果斷扎實(shí)。㈡經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)全過程。各級(jí)生產(chǎn)調(diào)度人員要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務(wù)安全生產(chǎn)時(shí)心中有數(shù)。㈢有較強(qiáng)的全局觀念、組織觀念和時(shí)間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故發(fā)生時(shí)，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。㈣實(shí)事求是，反映情況和問題要如實(shí)，一是一，二是二。㈤事事有著落，辦事要牢靠。調(diào)度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個(gè)問題都要落實(shí)到實(shí)處。真正做到“事事有著落、條條有回音、項(xiàng)項(xiàng)有記錄”。

三、煤礦調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì) ㈠礦調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì) １、應(yīng)知是： ⑴本礦所開采的煤系、主采煤層、各煤層的賦存情況（產(chǎn)狀）、開采條件（包括斷層構(gòu)造、煤層的穩(wěn)定性和水文地質(zhì)等）和礦界。⑵本礦開拓方式、開采水平、延深水平，全礦井現(xiàn)有地質(zhì)、可采儲(chǔ)量和各個(gè)水平的可采儲(chǔ)量和“三量”變化。⑶本礦采區(qū)接續(xù)，生產(chǎn)的采區(qū)和回采面，正在掘進(jìn)準(zhǔn)備的新采區(qū)和新工作面。⑷本礦的采煤方法、支護(hù)形式、落煤方法、循環(huán)安排，掘進(jìn)工作面的爆破、裝運(yùn)和支護(hù)方式。⑸礦井的提升運(yùn)輸方式和現(xiàn)用的設(shè)備與能力，地面生產(chǎn)系統(tǒng)的原煤加工，儲(chǔ)、裝、運(yùn)系統(tǒng)與能力，以及排矸方式和排矸運(yùn)輸系統(tǒng)。⑹礦井、采區(qū)和回采工作面的進(jìn)、回風(fēng)系統(tǒng)，主、輔扇風(fēng)機(jī)的型號(hào)和能力以及運(yùn)轉(zhuǎn)情況。⑺礦井總變電所和采區(qū)變電所的位置、設(shè)備容量和通往采掘面的供電線路系統(tǒng)。⑻本礦壓風(fēng)機(jī)房所在位置、設(shè)備能力、管路系統(tǒng)和供風(fēng)狀況。⑼防塵水源（或靜壓供水）、供水設(shè)備及送水管路系統(tǒng)，以及防塵噴霧撒水設(shè)施等。⑽本礦當(dāng)年的礦井瓦斯等級(jí)、煤的爆炸指數(shù)、自然發(fā)火期和每個(gè)季度審定的礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃和事故避災(zāi)路線。⑾本礦當(dāng)年的水平延深、技術(shù)改造和安全技術(shù)措施等重要工程的計(jì)劃 ⑿本礦的主要采掘機(jī)械設(shè)備的在籍臺(tái)數(shù)、性能和使用維修情況。２、應(yīng)會(huì)是： ⑴會(huì)使用本調(diào)度室內(nèi)的各種通信設(shè)備與上、下、內(nèi)外通話（包括無線電話傳呼裝置）、調(diào)度總機(jī)、各種電話、傳真機(jī)和微機(jī)。⑵會(huì)操作調(diào)度室內(nèi)的遙測(cè)、遙控儀表。⑶會(huì)組織日、班生產(chǎn)工作和循環(huán)作業(yè)，會(huì)處理生產(chǎn)中的一般故障。⑷會(huì)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，分析發(fā)展趨勢(shì)，做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。⑸會(huì)計(jì)算生產(chǎn)工作日數(shù)、日均和月均產(chǎn)量與進(jìn)尺、單產(chǎn)、單進(jìn)、正規(guī)循環(huán)率、均衡生產(chǎn)率、生產(chǎn)事故率和采掘日生產(chǎn)能力與利用。⑹會(huì)做班、日、旬、月的生產(chǎn)與安全分析。⑺會(huì)看采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、采掘單項(xiàng)施工圖、采掘作業(yè)規(guī)程的各種附圖和礦井避災(zāi)路線圖。第二章 調(diào)度的基礎(chǔ)工作 加強(qiáng)調(diào)度基礎(chǔ)工作，建立正常的工作秩序，是提高調(diào)度工作質(zhì)量的前提。具體地講，要搞好調(diào)度工作，就必須遵守調(diào)度工作秩序，建立健全原始記錄、調(diào)度臺(tái)帳、圖牌板管理，搞好信息傳遞，處理好日常調(diào)度業(yè)務(wù)工作，這些通常稱為調(diào)度的基礎(chǔ)工作?！?．1 調(diào)度工作程序

一、調(diào)度工作程序 調(diào)度工作程序，就是各級(jí)調(diào)度人員在每天上崗以后，有秩序地完成調(diào)度工作任務(wù)的具體方法和步驟。

二、總的要求有以下幾點(diǎn)： ㈠提前到班，辦好接班手續(xù)。把上一班已辦、待辦事項(xiàng)和下一班要注意的問題接清、接全，文字交接不清的口頭說明。㈡接班后，礦井調(diào)度人員核對(duì)各隊(duì)、班組的班作業(yè)計(jì)劃任務(wù)，統(tǒng)計(jì)好各班組的當(dāng)班作業(yè)計(jì)劃和出勤人數(shù)，查看上班的調(diào)度記錄，熟悉情況，并嚴(yán)格按照要、接電話的順序，問明地點(diǎn)、單位、姓名后及時(shí)與基層聯(lián)系當(dāng)班計(jì)劃落實(shí)情況和各輔助單位接班后的準(zhǔn)備情況，明確當(dāng)班的重點(diǎn)、關(guān)鍵，辦好上班未完的事項(xiàng)。㈢班中定時(shí)調(diào)度基層單位生產(chǎn)的完成情況及存在問題，解決好生產(chǎn)、安全上出現(xiàn)的問題，做好記錄，重大問題及時(shí)向總值班或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。㈣每小班班末聽基層小班的匯報(bào)，做好記錄，還要收集任務(wù)單和驗(yàn)收單，并幫助值班領(lǐng)導(dǎo)開好下一班的班前會(huì)，安排好生產(chǎn)計(jì)劃和安全中注意事項(xiàng)。㈤一個(gè)工作日結(jié)束之后，做好三個(gè)小班的生產(chǎn)指標(biāo)完成數(shù)匯總，填寫好調(diào)度日志，向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)，并做好三個(gè)小班的生產(chǎn)、安全情況分析，編寫好日?qǐng)?bào)，并到調(diào)度晨會(huì)上匯報(bào)全天的情況。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的指示要做好記錄，交下一班值班調(diào)度員傳達(dá)或貫徹執(zhí)行。㈥一旬、月完結(jié)后，做出旬、月報(bào)和生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位。㈦每日、旬、月的作業(yè)計(jì)劃完成數(shù)據(jù)，日常發(fā)生的職工傷亡事故和生產(chǎn)事故以及采掘工出勤等，要做好日、旬、月的統(tǒng)計(jì)和分析。㈧在日常工作中，認(rèn)真接收上級(jí)調(diào)度通知、通報(bào)并負(fù)責(zé)落實(shí)和開好調(diào)度會(huì)并做好記錄，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，落實(shí)好基層要求解決問題。㈨每月下旬、每季后半月、每年的后一個(gè)月由主任或副主任予計(jì)全月、全季、全年各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成情況及存在的問題，提供給生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)便于決策。㈩當(dāng)一個(gè)月的各項(xiàng)調(diào)度工作完結(jié)之后，要將調(diào)度記錄、臺(tái)帳、文件、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)、錄音磁帶和分析資料整理歸檔，妥善保管。

五、調(diào)度資料保管制 ㈠班、日調(diào)度記錄(包括調(diào)度日志、調(diào)度記錄、逐日生產(chǎn)完成情況登記表)，要保存5年以上。㈡調(diào)度日?qǐng)?bào)、旬報(bào)和文字分析，保存2年以上。㈢上級(jí)調(diào)度通知、通報(bào)、傳真電文和本單位下達(dá)的調(diào)度通知、通報(bào)和傳真電文原稿，要保存2年以上。㈣月度及月度以上的生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)度臺(tái)帳和專題報(bào)告，要保存5年以上。㈤死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項(xiàng)記錄、非傷亡事故分類綜合統(tǒng)計(jì)，以及生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)作為永久保存資料。調(diào)度室要建立保密制度，各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和事故傷亡人數(shù)，不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自外借和對(duì)外公布． §2．3原始紀(jì)錄

一、調(diào)度原始記錄的必要性 煤礦企業(yè)基層單位對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)管理活動(dòng)所進(jìn)行的第一手記錄，就是原始記錄。統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度是建立在各項(xiàng)原始記錄資料核算的基礎(chǔ)上的。原始記錄工作的質(zhì)量直接影響到報(bào)表數(shù)字的準(zhǔn)確性和報(bào)表提交的及時(shí)性，建立健全基層單位的原始記錄制度是貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的重要條件。同時(shí)，原始記錄又是基層單位生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面最原始的資料，也，是第一手資料，它對(duì)加強(qiáng)生產(chǎn)指揮，搞好經(jīng)濟(jì)核算，分析企業(yè)管理現(xiàn)狀，系統(tǒng)的積累資料以及摸索生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律等等，都具有重要的意義。所以，原始記錄制度不僅是統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，而且也是加強(qiáng)生產(chǎn)管理，搞好綜合分析的一項(xiàng)重要的工作。原始記錄的范圍很廣，在礦井和班組中，哪里有生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，哪里就有原始記錄。原始記錄就它的內(nèi)容方面來說，是反映各種生產(chǎn)活動(dòng)情況的原始憑證和記載。調(diào)度的原始記錄，如產(chǎn)品產(chǎn)量、掘進(jìn)和開拓進(jìn)尺、采掘工出勤、人身事故和非傷亡事故記錄等；反映生產(chǎn)活動(dòng)專用的原始記錄，如生產(chǎn)任務(wù)、工作聯(lián)系單、質(zhì)量驗(yàn)收單、考勤記錄單、上傳下達(dá)記錄單等等，都是調(diào)度的原始憑證。

二、健全原始記錄遵循的原則 ㈠從煤礦生產(chǎn)實(shí)際需要出發(fā)。原始記錄制度的建立必須根據(jù)煤礦企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作范圍、管理水平和實(shí)際需要來確定其內(nèi)容和形式，防止生搬硬套、脫離實(shí)際，更不要追求形式、搞繁瑣哲學(xué)。各公司、礦調(diào)度的原始記錄不是一成不變的，應(yīng)該隨著生產(chǎn)發(fā)展和管理水平的提高，不斷地進(jìn)行整頓和改革。㈡便于掌握管理。原始記錄大部分由直接參加生產(chǎn)活動(dòng)的人員記錄，體現(xiàn)了群眾參加管理的一個(gè)方面。這就要求原始記錄的指標(biāo)設(shè)置、表格形式、填寫方法做到通俗易懂、填寫方便、手續(xù)簡(jiǎn)單、便于群眾掌握管理。㈢全面考慮記錄內(nèi)容。原始記錄的內(nèi)容必須從整體出發(fā)，全面考慮記錄的內(nèi)容，既要滿足生產(chǎn)調(diào)度核算要求，又要滿足生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)核算和會(huì)計(jì)核算的要求，把三種核算的要求有機(jī)地結(jié)合起來，互相配合，使原始憑證的格式、流轉(zhuǎn)程序、登記整理表冊(cè)的設(shè)置，能滿足各方面的要求，避免各搞一套。

三、調(diào)度原始記錄的內(nèi)容 原始記錄是煤礦生產(chǎn)管理的一個(gè)重要的基礎(chǔ)工作，也是加強(qiáng)生產(chǎn)管理提高調(diào)度工作水平的一個(gè)重要內(nèi)容，是掌握第一手資料的可靠基礎(chǔ)，各級(jí)調(diào)度應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和建立以下原始記錄。㈠生產(chǎn)調(diào)度綜合記錄日志 這是把每天的生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料和分散的各項(xiàng)記錄資料加以匯總，形成完整的系統(tǒng)的調(diào)度綜合記錄日志。不僅為領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)提供了準(zhǔn)確的信息，而且為統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行二次整理數(shù)據(jù)提供了方便條件和可靠的基礎(chǔ)。生產(chǎn)調(diào)度綜合記錄日志，內(nèi)容比較齊全，以小班分項(xiàng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)匯總成全日的綜合情況。其內(nèi)容包括：原煤產(chǎn)量、開拓進(jìn)尺、新區(qū)準(zhǔn)備、綜采面搬家、礦井運(yùn)輸、通風(fēng)巷修、生產(chǎn)事故、人身事故、職工出勤和經(jīng)營(yíng)效果情況的簡(jiǎn)要分析和本企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)的綜合反映等，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)生產(chǎn)單位每天生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況較全面、具體的綜合記錄。生產(chǎn)調(diào)度綜合記錄日志，一般用卡片紙或銅版紙印制，分正面、反面。由值班調(diào)度員逐班填寫記錄。㈡小班原始記錄 就是班中生產(chǎn)活動(dòng)的定時(shí)調(diào)度記錄?，F(xiàn)有的是l、2小時(shí)一調(diào)度，有的是小班三調(diào)度。調(diào)度的主要內(nèi)容是采煤隊(duì)的產(chǎn)量、掘進(jìn)隊(duì)的進(jìn)尺、運(yùn)輸提升下料、通風(fēng)巷修作業(yè)、職工出勤、人身事故、生產(chǎn)事故處理和礦井的生產(chǎn)過程等等，然后將小班記錄匯總為全日記錄，并進(jìn)行綜合分析，成為有數(shù)據(jù)、有文字記錄的基礎(chǔ)資料。㈢每日調(diào)度分類記錄 每日調(diào)度分類記錄主要是每天把小斑記錄以及單項(xiàng)原始記錄進(jìn)行初次整理，形成比較完整系統(tǒng)的逐日調(diào)度基礎(chǔ)資料。例如：按照回采產(chǎn)量、掘進(jìn)進(jìn)尺、其它產(chǎn)量組合構(gòu)成的原煤總產(chǎn)量，把巷道按類別、按性質(zhì)劃分的單項(xiàng)進(jìn)尺、匯總成掘進(jìn)總進(jìn)尺，把非傷亡事故按項(xiàng)分類匯成總表，另外還有采掘出勤、工作面動(dòng)用等等，同時(shí)進(jìn)行綜合分析、找出生產(chǎn)中存在的問題。每日調(diào)度分類記錄表如下：

1、原煤產(chǎn)量完成情況記錄。

2、掘進(jìn)進(jìn)尺和開拓進(jìn)尺完成情況記錄。

3、原煤產(chǎn)量構(gòu)成與工作面利用情況記錄

4、采區(qū)接續(xù)情況記錄。

5、煤炭外運(yùn)情況記錄。

6、采煤隊(duì)逐日產(chǎn)量完成情況記錄。

7、掘進(jìn)隊(duì)逐日進(jìn)尺完成情況記錄。

8、回采工作面產(chǎn)量驗(yàn)收記錄。㈣機(jī)械化采煤作業(yè)記錄 主要是記錄綜采、高檔普采、和普采工作面每天作業(yè)情況，包括每日機(jī)組割煤、移動(dòng)支架、生產(chǎn)出煤的數(shù)量、以及機(jī)采工作面準(zhǔn)備、安裝、進(jìn)度和機(jī)采工作面搬家進(jìn)展情況等，這是煤礦生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)。這里重點(diǎn)介紹公司、礦認(rèn)真掌握的有關(guān)綜采、綜掘生產(chǎn)的記錄。

1、綜采隊(duì)生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度記錄。

2、綜采隊(duì)日生產(chǎn)情況記錄。

3、綜采工作面安裝進(jìn)度表。

4、綜采工作面搬家進(jìn)展記錄。

5、綜采隊(duì)逐日產(chǎn)量記錄。

6、綜掘隊(duì)逐日進(jìn)尺記錄。㈤礦井停產(chǎn)檢修記錄 主要是掌握每個(gè)礦井按時(shí)間、按項(xiàng)目停產(chǎn)檢修進(jìn)度情況，督促檢修工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。同時(shí)做好登記歸檔工作。如： l、礦井停產(chǎn)檢修記錄。

2、礦井停產(chǎn)檢修分類記錄。

3、礦井檢修單項(xiàng)記錄。

4、礦井檢修逐項(xiàng)完成情況記錄。上述記錄集團(tuán)公司和礦調(diào)度室都應(yīng)具備。㈥安全情況綜合記錄 主要是記錄生產(chǎn)事故(非人身事故)，包括生產(chǎn)中出現(xiàn)的“類級(jí)”事故和按規(guī)定記錄的故障影響；記錄輕傷、重傷、死亡事故；以及高溫火點(diǎn)、有害氣體變化情況等等。

1、人身事故記錄。

2、重傷事故記錄。

2、死亡事故記錄。

4、非傷亡事故單項(xiàng)記錄。

5、非傷亡事故匯總記錄。

6、雨季“三防”、冬季“三防”記錄。§2．4 調(diào)度臺(tái)帳

一、建立調(diào)度臺(tái)帳的必要性 統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是按照各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)核算工作和加強(qiáng)生產(chǎn)管理的要求，用一定的表格形式將分散的原始記錄資料，按時(shí)間順序集中登錄在一個(gè)表冊(cè)上。如礦井、區(qū)隊(duì)、班組的原煤產(chǎn)量臺(tái)帳、掘進(jìn)進(jìn)尺臺(tái)帳、事故臺(tái)帳、出勤臺(tái)帳等等。調(diào)度統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，就是積累班、日、旬、月、季、年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)資料，為統(tǒng)計(jì)工作系統(tǒng)地整理數(shù)據(jù)提供了方便條件和可靠的依據(jù)。有了統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，完善原始記錄就有了保證。從基礎(chǔ)資料中既可分析出生產(chǎn)中存在的問題、又能夠十分方便地為領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)提供可靠的依據(jù)。設(shè)置調(diào)度臺(tái)帳，具有以下幾個(gè)方面的作用： ㈠隨時(shí)集中過錄各項(xiàng)原始記錄資料，便于前后對(duì)照、檢查各時(shí)期資料的準(zhǔn)確性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。㈡為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織指揮生產(chǎn)提供第一手資料，也為各業(yè)務(wù)部門分析各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢(shì)和問題，掌握生產(chǎn)規(guī)律，改進(jìn)部門工作提供資料。同時(shí)把生產(chǎn)活動(dòng)情況作為歷史性資料保存起來。㈢為編好統(tǒng)計(jì)報(bào)表做好準(zhǔn)備工作。把逐班逐日資料的過錄工作分散在平時(shí)來做，期末只需把這些數(shù)據(jù)加以匯總就可以做好編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，減少了月初報(bào)表的工作量，提高了報(bào)送的及時(shí)性。㈣可以避免資料失散，確保資料積累系統(tǒng)、完整。為研究生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、檢查生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)完成情況提供了方便。

二、調(diào)度臺(tái)帳的內(nèi)容 調(diào)度室應(yīng)當(dāng)建立以下臺(tái)帳：

1、生產(chǎn)礦井概況臺(tái)帳。

2、原煤產(chǎn)量逐日臺(tái)帳。

3、原煤產(chǎn)量逐月完成臺(tái)帳。

4、均衡生產(chǎn)率逐日完成情況臺(tái)帳。

5、均衡生產(chǎn)率逐月完成情況臺(tái)帳。

6、掘進(jìn)總進(jìn)尺逐日完成情況臺(tái)帳。

7、掘進(jìn)總進(jìn)尺逐月完成情況臺(tái)帳。

8、開拓進(jìn)尺逐日完成情況臺(tái)帳。

9、開拓進(jìn)尺逐月完成情況臺(tái)帳。

10、采煤隊(duì)逐日產(chǎn)量臺(tái)帳。

11、采煤隊(duì)月度基礎(chǔ)臺(tái)帳。

12、掘進(jìn)隊(duì)逐日完成情況臺(tái)帳。

13、掘進(jìn)隊(duì)逐月進(jìn)尺臺(tái)帳。

14、重點(diǎn)工程進(jìn)度臺(tái)帳。l5、回采工作面接續(xù)臺(tái)帳。

16、采煤、掘進(jìn)工逐日出勤臺(tái)帳。

17、采煤、掘進(jìn)工逐月累計(jì)出勤臺(tái)帳。

18、人身事故基礎(chǔ)臺(tái)帳。

19、人身事故累計(jì)臺(tái)帳。20、重傷、死亡事故分類臺(tái)帳。

21、非傷亡事故記錄臺(tái)帳。

22、非傷亡事故逐日臺(tái)帳。

23、非傷亡事故逐月累計(jì)臺(tái)帳?！?．5 調(diào)度牌板 調(diào)度牌板，是用牌板形式將安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和每日、每月、每季的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況公布于眾，便于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查看，是提供信息的一種直觀方法。現(xiàn)在已經(jīng)向聲光顯示牌板、數(shù)碼牌板、模擬牌板和電子牌板方向發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮現(xiàn)代化，一般應(yīng)具備以下內(nèi)容：

1、當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成情況牌板。

2、原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)總進(jìn)尺和開拓進(jìn)尺逐日、逐月和累計(jì)完成情況牌板。

3、煤炭外運(yùn)計(jì)劃完成情況牌板。

4、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況牌板。

5、采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)情況牌板。

6、采區(qū)接續(xù)計(jì)劃完成情況牌板。

7、新區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)度牌板。

8、綜采工作面搬家進(jìn)度牌板。

9、回采工作面利用情況牌板。

10、全礦采掘隊(duì)逐日計(jì)劃完成情況牌板。

11、采掘隊(duì)逐月完成情況牌板。

12、重大隱患解決情況牌板。§2．6 調(diào)度報(bào)表 調(diào)度報(bào)表，就是各級(jí)調(diào)度室定期按照統(tǒng)計(jì)范圍所要求的內(nèi)容及時(shí)提供原煤生產(chǎn)、掘進(jìn)進(jìn)尺、均衡生產(chǎn)率、生產(chǎn)事故、采掘出勤和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等項(xiàng)的調(diào)度日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)。這是傳遞生產(chǎn)、安全和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息的一種基本方式。只向領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)內(nèi)部提供有關(guān)生產(chǎn)、安全方面的第一手資料，不負(fù)責(zé)編制對(duì)國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各級(jí)調(diào)度室應(yīng)具備或編制以下報(bào)表：

一、調(diào)度日?qǐng)?bào) 主要是為領(lǐng)導(dǎo)提供每天的生產(chǎn)、安全情況。各級(jí)調(diào)度室都要把上一天的生產(chǎn)情況、安全情況編印出生產(chǎn)計(jì)劃完成情況調(diào)度日?qǐng)?bào)。實(shí)行經(jīng)營(yíng)調(diào)度后，則增加編印經(jīng)營(yíng)調(diào)度日?qǐng)?bào)。有些公司、礦、調(diào)度室把生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)合在一起，編印生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度日?qǐng)?bào)。

二、調(diào)度旬報(bào)和月報(bào) 主要是向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)調(diào)度部門反映每旬或每月的生產(chǎn)情況。內(nèi)容有：原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)總進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、生產(chǎn)礦井檢修、生產(chǎn)事故、人身事故等。一般用以下報(bào)表： ㈠生產(chǎn)調(diào)度(旬)月報(bào)。㈡非傷亡事故(旬)月報(bào)。㈢采掘工出勤(旬)月報(bào)。㈣經(jīng)營(yíng)調(diào)度(旬)月報(bào)。

三、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào) 一般是一個(gè)旬和一個(gè)月編寫一次，內(nèi)容為：當(dāng)月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、安全情況，所做的主要工作與效果，分析生產(chǎn)中存在的主要問題，提出改進(jìn)建議。同時(shí)，不定期的提出調(diào)查報(bào)告或?qū)ｎ}報(bào)告。

四、其它報(bào)表 除正常業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)外，還負(fù)責(zé)國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制的審查和匯總上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)所需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?！?．7 調(diào)度室具有的計(jì)劃與圖紙 計(jì)劃是指揮生產(chǎn)的依據(jù)，圖紙是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況的反映，兩者是各級(jí)調(diào)度室必須備有的資料，缺一不可。

一、調(diào)度室應(yīng)具有的計(jì)劃 ㈠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。㈡年、季、月度考核計(jì)劃，承包計(jì)劃和增產(chǎn)計(jì)劃。㈢月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃。㈣維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)資金使用計(jì)劃和安全技措工作計(jì)劃。㈤礦井井巷大修計(jì)劃和礦井停產(chǎn)檢修計(jì)劃。㈥礦井災(zāi)害預(yù)防及處理計(jì)劃。

二、調(diào)度室應(yīng)當(dāng)掌握的規(guī)程措施 ㈠采掘作業(yè)規(guī)程和技術(shù)措施。㈡各類作業(yè)指示圖表。㈢新工作面初采初放頂和老工作面結(jié)束回撤與封閉的安全措施。㈣采、掘工作面遇有特殊變化，臨時(shí)采取的特殊安全措施。㈤探放水安全措施。㈥啟封火區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)措施。㈦排放瓦斯措施。㈧立井上、下大型設(shè)備措施 ㈨井口和井下燒電焊措施。㈩停風(fēng)、停電等安全措施。

三、調(diào)度室應(yīng)具有的報(bào)表 ㈠測(cè)風(fēng)、測(cè)塵和瓦斯報(bào)表。㈡采區(qū)灌漿和火區(qū)觀測(cè)報(bào)表。㈢職工出勤報(bào)表。㈣煤炭質(zhì)量和銷售外運(yùn)報(bào)表。㈤主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)完成情況報(bào)表。㈥職工傷亡和生產(chǎn)事故報(bào)表。㈦各類質(zhì)量狀況報(bào)表。㈧主排水泵開動(dòng)情況報(bào)表。

四、調(diào)度室應(yīng)具有的圖紙 ㈠水平、階段、分層采掘接續(xù)計(jì)劃圖 ㈡采掘接替圖和采掘工程進(jìn)度圖。㈢井上下對(duì)照?qǐng)D。㈣礦井水文地質(zhì)地形圖。㈤礦井避災(zāi)路線圖。㈥礦井通風(fēng)、排水、供電、運(yùn)輸、通信、壓風(fēng)系統(tǒng)圖。㈦地面鐵路運(yùn)輸、輸變電、通信、供水、供氣等系統(tǒng)圖。§2．8 日常業(yè)務(wù)處理 日常業(yè)務(wù)處理，是調(diào)度室如何做好上情下達(dá)和下情上報(bào)方面的業(yè)務(wù)工作。如由電話或電傳接收的上級(jí)指示、通知、通報(bào)、命令和向基層下達(dá)調(diào)度通知、通報(bào)、調(diào)度命令等。這些調(diào)度通知、通報(bào)都屬于緊急公文具有同級(jí)正式公文的同等效力。用這種方式辦理調(diào)度業(yè)務(wù)，手續(xù)簡(jiǎn)單、行文迅速。但由于都是使用調(diào)度電話或傳真機(jī)，因此必須具有嚴(yán)密的手續(xù)，以防出現(xiàn)漏洞。

一、調(diào)度通知 接收上級(jí)機(jī)關(guān)的調(diào)度通知、通報(bào)時(shí)，要按照規(guī)定填寫來文記錄內(nèi)容，并送領(lǐng)導(dǎo)批示。接收上級(jí)傳真電文要按照正式文件手續(xù)辦理，除復(fù)印一份編號(hào)登記，并呈送領(lǐng)導(dǎo)批閱外，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示催辦。辦理結(jié)果要作詳細(xì)記錄，保留存查。

二、調(diào)度命令 在生產(chǎn)中遇有特殊情況或急待解決的問題，為了明確有關(guān)單位的責(zé)任引起有關(guān)單位的重視，或遇有重大事故預(yù)兆，為了避免可能造成的損失，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，調(diào)度室可以下達(dá)調(diào)度命令。但必須辦好手續(xù)，編號(hào)登記，接命令單位要認(rèn)真執(zhí)行，并將執(zhí)行情況報(bào)調(diào)度室。

三、深人基層、調(diào)查研究 調(diào)度人員深入基層，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向值班調(diào)度員匯報(bào)情況，關(guān)鍵問題可采用事故隱患卡，發(fā)給事故隱患單位并督促落實(shí)。在深入基層工作中，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，要寫出調(diào)查報(bào)告或?qū)ｎ}報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料。

四、調(diào)度業(yè)務(wù)評(píng)比 為了加強(qiáng)調(diào)度的自身建設(shè)，提高調(diào)度人員的整體素質(zhì)，建立調(diào)度業(yè)務(wù)工作的評(píng)比記錄，做好考核調(diào)度工作的基礎(chǔ)資料。

五、干部下井登記 干部下井情況一律要專門登記。除考核調(diào)度內(nèi)部人員外，對(duì)公司、礦主要領(lǐng)導(dǎo)干部深入井下，指揮生產(chǎn)，糾正“三違”，處理隱患，解決問題的情況作出專項(xiàng)記錄。第三章 調(diào)度室的主要工作 §3．1 調(diào)度工作的依據(jù)和重點(diǎn) 煤礦企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作的依據(jù)和重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

一、依靠計(jì)劃組織生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃主要包括國(guó)家計(jì)劃、承包計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃和增產(chǎn)計(jì)劃。各級(jí)調(diào)度室要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃觀念，按照生產(chǎn)會(huì)議、計(jì)劃會(huì)議決定的計(jì)劃指標(biāo)，認(rèn)真督促檢查生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，組織生產(chǎn)計(jì)劃的完成。生產(chǎn)調(diào)度工作是按班逐日?qǐng)?zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的手段。它是完成作業(yè)計(jì)劃的保證，調(diào)度工作是加強(qiáng)計(jì)劃管理的重要手段之一。每個(gè)生產(chǎn)單位，每月都有生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。以往作業(yè)計(jì)劃，一般只有生產(chǎn)、技術(shù)內(nèi)容，而經(jīng)營(yíng)內(nèi)容很少涉及，所以叫生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。作業(yè)計(jì)劃是把國(guó)家計(jì)劃與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合在一起的短期生產(chǎn)計(jì)劃，它把國(guó)家計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，從時(shí)間、地點(diǎn)、條件上分解落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組，用它來組織日常的生產(chǎn)活動(dòng)。生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)采區(qū)接續(xù)的安排來制定的，但由于自然條件的變化，諸如煤層薄厚、傾角大小、工作面長(zhǎng)短的變化，特別是較大的地質(zhì)構(gòu)造的變化，都會(huì)造成礦井生產(chǎn)能力與計(jì)劃安排不相適應(yīng)，這就需要通過作業(yè)計(jì)劃來調(diào)整，使計(jì)劃切合實(shí)際，起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。作業(yè)計(jì)劃是保證完成國(guó)家計(jì)劃的具體的執(zhí)行計(jì)劃，生產(chǎn)指示圖表是作業(yè)計(jì)劃更具體的表現(xiàn)形式。生產(chǎn)調(diào)度工作日常活動(dòng)的主要依據(jù)是生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及其指示圖表，因?yàn)樗呀?jīng)把計(jì)劃結(jié)合月實(shí)際生產(chǎn)條件落實(shí)到各區(qū)、隊(duì)。調(diào)度室就是依據(jù)這個(gè)具體計(jì)劃，逐班按日進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，出現(xiàn)問題及時(shí)解決；積極組織完成計(jì)劃。作業(yè)計(jì)劃制訂的依據(jù)是根據(jù)采場(chǎng)的儲(chǔ)量多少、煤層厚薄、生產(chǎn)條件的變化、落煤方式、運(yùn)輸環(huán)節(jié)多少、單位組織大小、技術(shù)管理水平的高低而制定的。在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)以上條件，制定一些具體實(shí)施措施，以保證月作業(yè)計(jì)劃的完成。這些具體措施也同樣是調(diào)度室日常監(jiān)督檢查的依據(jù)。

二、圍繞循環(huán)圖表搞好綜合平衡 礦井和采掘隊(duì)的循環(huán)作業(yè)計(jì)劃圖表和其它施工作業(yè)指示圖表是調(diào)度工作的依據(jù)。各級(jí)調(diào)度按照循環(huán)圖表的要求，把各單位、各環(huán)節(jié)的工種、工序合理地、科學(xué)地銜接起來，充分利用人力和空間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織全面地完成生產(chǎn)任務(wù)。

三、按照有關(guān)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督檢查 根據(jù)國(guó)家局頒發(fā)的《煤炭工作技術(shù)政策》、《煤炭安全規(guī)程》及法律法規(guī)等和本企業(yè)制定的《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》，以及其它各種規(guī)程、規(guī)定、制度等是煤礦企業(yè)生產(chǎn)具體的方針政策，也是調(diào)度工作必須遵循的基本法規(guī)。各級(jí)調(diào)度室必須認(rèn)真掌握，嚴(yán)格執(zhí)行。要堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè)，消除隱患，保證安全生產(chǎn)。

四、遵循企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的指示進(jìn)行調(diào)度工作 煤礦企業(yè)通過整頓改革以后，調(diào)度必須遵循企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的指示意圖，及時(shí)靈活、果斷地進(jìn)行組織指揮生產(chǎn)，以保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意圖的實(shí)現(xiàn)?！?．2調(diào)度工作的綜合平衡 煤礦企業(yè)內(nèi)部的綜合平衡，主要是采掘平衡，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡，生產(chǎn)與勞動(dòng)力的平衡，生產(chǎn)與材料消耗、成本、利潤(rùn)之間的平衡等。各級(jí)調(diào)度室要根據(jù)煤炭生產(chǎn)的客觀規(guī)律，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行全面安排，統(tǒng)一指揮，積極組織好各方面的平衡，以適應(yīng)正常生產(chǎn)的需要。調(diào)度組織綜合平衡的內(nèi)容和方法主要有以下幾個(gè)方面：

一、組織完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡 ㈠各區(qū)隊(duì)間生產(chǎn)能力的平衡 根據(jù)各采區(qū)生產(chǎn)能力、管理水平、機(jī)械化程度、勞動(dòng)力配備等具體情況，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)對(duì)采煤工作面的煤層薄厚配采、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)近搭配，周密安排，以保證礦井綜合生產(chǎn)能力的發(fā)揮。㈡礦井全面完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡 由于多種客觀原因，有的礦(區(qū)隊(duì))可能完不成任務(wù)，在這種情況下，調(diào)度必須抓住重點(diǎn)礦或區(qū)隊(duì)的生產(chǎn)，合理組織超產(chǎn)，以保證全局(公司)、全礦完成生產(chǎn)任務(wù)。㈢完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間上的平衡 在組織完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，要抓住幾個(gè)季節(jié)性的生產(chǎn)時(shí)機(jī)，防止可能出現(xiàn)的前松后緊的局面。每個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)，首先要抓完成上旬的生產(chǎn)計(jì)劃；對(duì)上旬生產(chǎn)計(jì)劃要抓好前五天的生產(chǎn)計(jì)劃的完成，每天的生產(chǎn)重點(diǎn)抓緊夜班，特別要抓緊夜班前半班的生產(chǎn)。這樣就能主動(dòng)地完成日、旬、月的生產(chǎn)任務(wù)。一旬內(nèi)完不成計(jì)劃的天數(shù)要在旬內(nèi)平衡，保證完成旬生產(chǎn)任務(wù)，一旬完不成生產(chǎn)任務(wù)要全月平衡，保證全月任務(wù)完成，做到均衡生產(chǎn)。㈣超產(chǎn)與欠產(chǎn)之間的平衡 在生產(chǎn)能力具備，條件成熟的情況下，可組織條件好的采煤隊(duì)多超產(chǎn)、創(chuàng)水平。特別要組織重點(diǎn)采煤隊(duì)、生產(chǎn)能力大的綜采隊(duì)或高檔普采隊(duì)的超產(chǎn)，以彌補(bǔ)低產(chǎn)隊(duì)或個(gè)別生產(chǎn)日的欠產(chǎn)，以達(dá)到旬、月產(chǎn)量的平衡。

二、組織采掘銜接平衡 采掘銜接工作是煤礦綜合平衡的核心，也是調(diào)度工作的重點(diǎn)。為了保證礦井發(fā)揮綜合生產(chǎn)能力，各級(jí)調(diào)度必須掌握采區(qū)接續(xù)，解決好采掘之間的平衡問題。㈠掌握生產(chǎn)采區(qū)開采進(jìn)度、剩余走向長(zhǎng)度和殘存煤量和預(yù)計(jì)結(jié)束日期，以便按照銜接計(jì)劃，提前準(zhǔn)備出采區(qū)。㈡掌握掘進(jìn)隊(duì)施工進(jìn)度，對(duì)重點(diǎn)投產(chǎn)采區(qū)要按班逐日地檢查施工進(jìn)度，協(xié)助解決問題，組織快速掘進(jìn)。㈢經(jīng)常檢查采掘工作面進(jìn)度比例、采面掘進(jìn)頭個(gè)數(shù)比例、采掘工人比例等，及時(shí)進(jìn)行平衡，以提高資源回收率，降低掘進(jìn)率。㈣按照巷道質(zhì)量和規(guī)格要求以及設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行采區(qū)投產(chǎn)驗(yàn)收。㈤及時(shí)解決開拓掘進(jìn)中出現(xiàn)的問題，如材料、設(shè)備、人力、通風(fēng)、運(yùn)輸?shù)龋岣邌芜M(jìn)水平。

三、生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間平衡 各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，共有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。調(diào)度指揮為了維護(hù)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，必須做到： ㈠掌握各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的能力和規(guī)律。㈡掌握重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化情況。㈢清楚各相鄰生產(chǎn)環(huán)節(jié)的承接方法和聯(lián)系形式。㈣開工后依次調(diào)度各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的情況。㈤主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況(有模擬盤的應(yīng)通過電子信號(hào)經(jīng)常關(guān)注各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)顯示)。㈥規(guī)定有關(guān)崗位按時(shí)匯報(bào)。㈦深入到各生產(chǎn)環(huán)節(jié)了解情況，解決問題，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)布置。㈧建立各生產(chǎn)環(huán)節(jié)開工、運(yùn)轉(zhuǎn)、配合工作情況調(diào)度記錄。㈨建立各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢修檔案。

四、部門之間的平衡 解決部門之間的平衡問題，是解決各環(huán)節(jié)平衡問題的基礎(chǔ)和前提。部門之間的平衡，主要是指生產(chǎn)和輔助部門之間的平衡。部門之間的平衡原則是：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心, 面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。平衡的方法是： ㈠靠調(diào)度工作去調(diào)動(dòng)輔助單位的積極性，幫助輔助單位樹立急一線之所急，干一線之所需，面向井下，為基層服務(wù)的指導(dǎo)思想。㈡采用各種平衡方法，督促輔助部門積極為井下生產(chǎn)一線服務(wù)，滿足生產(chǎn)一線的需要。㈢在解決全局性關(guān)鍵問題的時(shí)候，根據(jù)生產(chǎn)需要，通過調(diào)度室發(fā)布調(diào)度通知，責(zé)成有關(guān)部門限期解決。㈣依靠領(lǐng)導(dǎo)，借助于領(lǐng)導(dǎo)的支持，推動(dòng)輔助單位的工作，解決輔助單位之間的糾紛問題。㈤對(duì)長(zhǎng)期不能解決的老大難問題要進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)動(dòng)各方面力量加以解決。

五、輕重緩急的平衡 由于煤礦生產(chǎn)情況多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí)，調(diào)度要根據(jù)問題輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。㈠確定問題的緊迫程度和重要程度。㈡調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程。㈢根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。㈣專題調(diào)度，現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，采取可靠的安全措施。

六、人、財(cái)、物的平衡 煤礦生產(chǎn)的特殊性，決定了人員分配、材料、物資供應(yīng)等必須保證生產(chǎn)的需要，而煤炭生產(chǎn)中所出現(xiàn)的矛盾往往是和人力、物力、財(cái)力的分配有關(guān)的。因此，調(diào)度機(jī)構(gòu)要正確地組織人、財(cái)，物的平衡，為生產(chǎn)單位服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，取得最佳效果。其方法是： ㈠根據(jù)出勤人員的多少，合理安排作業(yè)計(jì)劃，做到既不窩工，又力所及。㈡掌握每個(gè)作業(yè)地點(diǎn)的施工項(xiàng)目和所需要材料、物資。㈢遇有影響生產(chǎn)的重大問題，采取果斷措施，調(diào)動(dòng)有關(guān)人力、物力、財(cái)力，集中力量迅速解決。

七、綜合平衡的現(xiàn)代方法 綜合平衡，是調(diào)度指揮的主要任務(wù)和重點(diǎn)工作，要運(yùn)用對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律和統(tǒng)籌方法，掌握辨證關(guān)系，以靈活機(jī)動(dòng)的手段解決問題。綜合平衡是為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)過程的整體優(yōu)化。因此，實(shí)現(xiàn)綜合平衡的方法必須科學(xué)化、定量化．準(zhǔn)確化和標(biāo)準(zhǔn)化。以往人們?cè)谶M(jìn)行綜合平衡時(shí)往往注重于定性分析和經(jīng)驗(yàn)判斷，而忽視定量分析和預(yù)測(cè)。隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)廣泛深入各個(gè)領(lǐng)域，為綜合平衡提供了定量方法和計(jì)算工具，綜合平衡方法也由經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)，從定性進(jìn)入到定量的新階段。運(yùn)籌學(xué)的主要分支如線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、決策論、排隊(duì)論對(duì)策論、圖論等相繼應(yīng)用于企業(yè)管理后，從不同側(cè)面和不同角度對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行定量分析，為綜合平衡提供依據(jù)。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和系統(tǒng)分析方法的運(yùn)用，對(duì)科學(xué)制定計(jì)劃進(jìn)度，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行評(píng)審和控制，起到了極大作用。這些現(xiàn)代化管理方法在煤礦的實(shí)際應(yīng)用，目前尚處于剛剛起步階段。但可以斷言，隨著企業(yè)管理人員素質(zhì)的不斷提高，這些現(xiàn)代化管理方法將越來越被廣泛應(yīng)用。

二、調(diào)度室旬、月的工作方法與重點(diǎn) 每月的調(diào)度工作，首先要抓好上旬的生產(chǎn)，做到上旬不欠產(chǎn)，中旬超額完成計(jì)劃，下旬在確保完成月度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，為下月生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。具體做法是： 抓好月作業(yè)計(jì)劃的編制和執(zhí)行。礦調(diào)度室一般于每月2 0日前主持或配合計(jì)劃科，組織生產(chǎn)技術(shù)、地質(zhì)、機(jī)電、安檢、通風(fēng)、供應(yīng)、勞資等部門深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行下月的生產(chǎn)能力核定，落實(shí)下月的計(jì)劃指標(biāo)和措施，各部門協(xié)助解決基層提出的問題，然后，于2 4日前編出下個(gè)月的作業(yè)計(jì)劃，經(jīng)礦委同意后，在2 8日前貫徹到科隊(duì)，月底前貫徹到班組。礦委會(huì)一般每月2 5日前召開生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議，由各隊(duì)匯報(bào)下個(gè)月生產(chǎn)安排，采區(qū)接續(xù)，搬家倒面的準(zhǔn)備，重點(diǎn)采掘隊(duì)上“綱要”和完成計(jì)劃的措施，要求礦委會(huì)解決的問題，由生產(chǎn)調(diào)度室平衡解決。

三、調(diào)度室每天的工作重點(diǎn) 一般由各礦井調(diào)度室主任召集生產(chǎn)會(huì)議，聽取各生產(chǎn)、輔助單位匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況，次日的安排和存在的問題并進(jìn)行統(tǒng)一平衡，安排下一天的生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)會(huì)議是調(diào)度工作的繼續(xù)。每天生產(chǎn)會(huì)議定下的指標(biāo)和措施，由各班調(diào)度組織兌現(xiàn)。為了達(dá)到這一目的，值班調(diào)度負(fù)責(zé)主持召開有采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、機(jī)電、運(yùn)輸、巷修等值班隊(duì)長(zhǎng)參加的小班生產(chǎn)會(huì)議，下達(dá)當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和措施，并實(shí)行班中三調(diào)度、三平衡，隨時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，組織完成當(dāng)班計(jì)劃。礦調(diào)度室每班三調(diào)度是： ㈠接班后首先要檢查了解以下幾個(gè)方面的情況： １、采掘工作面的生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)情況和開工動(dòng)態(tài)。對(duì)采煤工作面，要問明當(dāng)班職工出勤情況，現(xiàn)場(chǎng)情況，班計(jì)劃落實(shí)情況，工作面頂板有無異?，F(xiàn)象，并向班組長(zhǎng)提出應(yīng)注意的問題，對(duì)掘進(jìn)工作面，要問明工作面安全情況和當(dāng)班工作安排情況，材料供應(yīng)，計(jì)劃進(jìn)度，需多少礦車，開動(dòng)幾部風(fēng)鉆、電鉆，有無問題，并提出當(dāng)班應(yīng)注意的事宜。２、提升運(yùn)輸情況。首先安排檢查和檢修，包括驗(yàn)罐、驗(yàn)繩和絞車、井筒裝備檢查情況，需臨時(shí)檢修的項(xiàng)目、內(nèi)容和占用時(shí)間。其次了解運(yùn)輸情況： 一是問清井下調(diào)度站（或各生產(chǎn)水平運(yùn)輸站），各采區(qū)儲(chǔ)煤井（倉(cāng)）接車點(diǎn)接班后的情況，如采掘面需用多少車輛，上班有積壓重車多少，當(dāng)班要送多少車料；二是問清采區(qū)（段）運(yùn)輸巷，各水平上山和運(yùn)煤斜井、皮帶運(yùn)輸機(jī)、集中控制室等，接班后的情況，有無問題；三是問清井底車場(chǎng)存有多少矸石車和材料車，當(dāng)班要?jiǎng)佑脦撞侩姍C(jī)車等；四是問清地面矸石山翻籠情況；五是問清井口上下存有多少重車等。做到心中有數(shù)，配合采區(qū)出煤。３、機(jī)電情況。要問清機(jī)電調(diào)度室當(dāng)班要注意的問題，井下安排多少檢修，安裝工程，施工地點(diǎn)和施工人數(shù)及時(shí)間，特別是采區(qū)的運(yùn)輸機(jī)的提升設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等。４、通風(fēng)維修工作。問清通風(fēng)維修值班室當(dāng)班安排的維修任務(wù)，施工地點(diǎn)和施工人數(shù)及安排的時(shí)間。５、洗選情況。問清洗煤廠調(diào)度室（站）接班后設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)情況，上班各商品煤倉(cāng)儲(chǔ)煤情況。６、鐵路裝運(yùn)情況。問運(yùn)銷調(diào)度站接班時(shí)煤倉(cāng)存煤和剩余車輛，當(dāng)日的請(qǐng)車數(shù)。㈡班中調(diào)度以下情況： １、上班遺留下的重大問題的解決情況，包括隱患或事故處理，待辦事宜，基層要求解決的問題等。２、定時(shí)（1小時(shí)或2小時(shí)）向井下調(diào)度站或裝車點(diǎn)問清出煤車數(shù)。３、每１、２小時(shí)問一次各回采工作面安全生產(chǎn)情況。綜采工作面割煤情況，采煤工作面的各道工序完成情況，出煤數(shù)量，判斷生產(chǎn)是否正常。４、隨時(shí)注意模擬盤信號(hào)的顯示，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，要問明原因，及時(shí)采取措施。５、隨時(shí)同機(jī)電調(diào)度室（站）、井下運(yùn)輸站和膠帶運(yùn)輸機(jī)集中控制室取得聯(lián)系，掌握主要機(jī)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。６、值班調(diào)度人員要與當(dāng)班的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員或總值班人員隨時(shí)聯(lián)系，了解現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況，準(zhǔn)確地進(jìn)行指揮。７、及時(shí)幫助基層解決問題。對(duì)基層反映的問題，值班調(diào)度人員要問清底細(xì)，組織有關(guān)部門和人員去解決。對(duì)需要在一定時(shí)間才能處理完的事故，要每半小時(shí)檢查一次處理進(jìn)度。其中風(fēng)機(jī)停風(fēng)、停電或采區(qū)運(yùn)輸設(shè)備的故障，要在查明事故情況后及時(shí)通知采掘值班區(qū)（隊(duì)）長(zhǎng)是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，什么時(shí)間能夠修好，似便他們做好停產(chǎn)時(shí)間內(nèi)人員和工作安排。８、后半班，要向各采掘工作面調(diào)度一次前半班的任務(wù)完成情況和后半班的預(yù)計(jì)，包括交班前能完成的任務(wù)，各道工序預(yù)計(jì)完成情況和可能遺留的問題，為制定下班作業(yè)計(jì)劃作好準(zhǔn)備。㈢班未調(diào)度一次各采掘工作面、井下運(yùn)輸站的安全生產(chǎn)情況。同時(shí)，值班隊(duì)長(zhǎng)帶著任務(wù)單到調(diào)度室匯報(bào)本班任務(wù)完成情況，下班應(yīng)當(dāng)注意哪些問題，等等。

四、做好日常的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào) 所謂預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，就是要求調(diào)度人員對(duì)基層生產(chǎn)條件的變化、日產(chǎn)水平升降的趨勢(shì)、完成生產(chǎn)任務(wù)的可靠性以及生產(chǎn)可能遇到的問題等。能有預(yù)見性，做到早知道，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送這方面的信息。全國(guó)煤礦生產(chǎn)調(diào)度的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)方法大體有以下幾點(diǎn)： ㈠生產(chǎn)計(jì)劃完成情況預(yù)報(bào)。包括季度、當(dāng)月、次月、旬、日和班的生產(chǎn)情況預(yù)報(bào)。方法是： １、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，就是要掌握生產(chǎn)工作面的變化，生產(chǎn)能力和生產(chǎn)能力利用情況。２、掌握生產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)。就是要隨時(shí)注意生產(chǎn)條件的變化和發(fā)展趨勢(shì)，在生產(chǎn)正常時(shí)注意潛伏著的不利因素。當(dāng)生產(chǎn)被動(dòng)時(shí)要查清原因，采取的措施和好轉(zhuǎn)的時(shí)間等。３、掌握生產(chǎn)規(guī)律。就是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，掌握在什么情況下生產(chǎn)容易被動(dòng)？什么季度容易出現(xiàn)哪些問題？生產(chǎn)環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題等。㈡生產(chǎn)趨勢(shì)預(yù)報(bào)。調(diào)度要掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，就是要知道回采工作面能否持續(xù)正常回采，每天的開采進(jìn)度，加大開采強(qiáng)度后有哪些工作面將要發(fā)生脫節(jié)，同時(shí)掌握新采區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)度，摸清潛在問題和有利因素，向領(lǐng)導(dǎo)提供產(chǎn)量超欠預(yù)報(bào)。㈢生產(chǎn)條件預(yù)報(bào)。就是及時(shí)與地質(zhì)測(cè)量部門配合，掌握各個(gè)采掘工作面在向前推進(jìn)中可能遇到的地質(zhì)構(gòu)造、水患和老空區(qū)、高溫火區(qū)的威脅，以及每個(gè)時(shí)期的季節(jié)變化對(duì)井下生產(chǎn)的影響和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)上存在的或?qū)?huì)出觀的不利因素。向領(lǐng)導(dǎo)提供生產(chǎn)能力變化的預(yù)報(bào)。㈣安全預(yù)報(bào)。就是要掌握有哪些重大隱患尚未解決又出現(xiàn)了哪些新的隱患，在生產(chǎn)中存在哪些容易發(fā)生事故的苗頭，如巷道貫通，采煤工作面放頂以及工程質(zhì)量、巷修質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中可能出現(xiàn)的問題等等?！?.4 組織均衡生產(chǎn) 均衡生產(chǎn)，是衡量一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理水平高低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。均衡生產(chǎn)就是企業(yè)及其各生產(chǎn)環(huán)節(jié)在單位時(shí)間內(nèi)均能按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)，煤礦企業(yè)的均衡生產(chǎn)現(xiàn)階段是指每日完成的產(chǎn)量都能穩(wěn)定在本日計(jì)劃水平土５％范圍內(nèi)，即每日的實(shí)際產(chǎn)量能穩(wěn)定在月平均日產(chǎn)土５％的范圍內(nèi)，就是實(shí)現(xiàn)了均衡生產(chǎn)。礦井調(diào)度室在加強(qiáng)生產(chǎn)管理、組織煤炭均衡生產(chǎn)方面擔(dān)負(fù)著重要任務(wù)。實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)的意義 ㈠有利于礦井正常的水平接替和采區(qū)接替，使整個(gè)礦井保持布局合理，開采程序符合技術(shù)政策，能保持生產(chǎn)穩(wěn)定，使整個(gè)礦井生產(chǎn)有個(gè)良好的正常生產(chǎn)秩序。㈡有利于提高生產(chǎn)技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。由于不搞突擊性生產(chǎn)，避免產(chǎn)量大起大落，使礦井運(yùn)輸、提升、通風(fēng)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，各輔助部門都能有節(jié)奏、按計(jì)劃保證生產(chǎn)的需要，大大降低材料消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高經(jīng)濟(jì)效益。㈢有利于對(duì)礦井的機(jī)電設(shè)備管理。由于建立起正常的生產(chǎn)秩序，礦井做到定期檢修，機(jī)電設(shè)備經(jīng)常的檢修和維護(hù)。從而提高設(shè)備完好率，延長(zhǎng)使用年限，保證礦井正常生產(chǎn)。㈣有利于完成商品煤銷售計(jì)劃，并為鐵路運(yùn)輸均衡地完成裝運(yùn)計(jì)劃創(chuàng)造條件。㈤有利于礦井安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)可以避免產(chǎn)生因突擊生產(chǎn)、違章作業(yè)、忽視工程質(zhì)量、丟失資源和打亂機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備維修制度帶來的影響，有利于消除隱患，減少生產(chǎn)和人身事故。