第一篇:企業(yè)文化設(shè)計(jì)案例(多彩建材)(小編推薦)
江蘇多彩建材有限公司
企業(yè)文化設(shè)計(jì)案例(多彩建材)
企業(yè)文化004km.cnpany has made remarkable achievement.Based on strict management, a strong technical team, first-class equipments and processing technology and excellent after-sales service, our company has been at the forefront of the market and has formed this kind of benign development model with novel and scientific ideas and professional craftsmanship.With our counterparts, our company staff, jointly devoting to promote the building materials market to a higher level, work together to create a better future
Add:江蘇省宿遷市泗陽(yáng)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)深圳路17號(hào)
江蘇多彩建材有限公司
of the pressure single steel plates, rock wool sandwich panels, glass wool sandwich panels and assembling residential type rock wool/glass wool sandwich plate containers.Operation Principle: Integrity-based, Pragmatic Innovation and Unceasing Progress Corporation Slogan: Construct Colorful World, Enjoy Wonderful Life Service Concept: Do a Good Job in Every Detail, Advance with Times Management Philosophy: Talent is the core competitiveness of the enterprise.Enterprise Vision: Become the Industry Leader in Good Faith for the Customer Service
Add:江蘇省宿遷市泗陽(yáng)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)深圳路17號(hào)
第二篇:《多彩的民族風(fēng)情》教學(xué)案例設(shè)計(jì)
《多彩的民族風(fēng)情》教學(xué)案例
【教學(xué)目標(biāo)】
1.知道我國(guó)是一個(gè)統(tǒng)一的多民族國(guó)家,共有56個(gè)民族。
2.初步感知不同民族的服飾、民居和民族歌舞的特點(diǎn),并探究服飾、民居與地域、環(huán)境、文化傳統(tǒng)、宗教信仰的關(guān)系。
3.理解和尊重不同民族的生活方式?!窘虒W(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)】
1.初步感知不同民族的服飾文化、飲食文化、生活方式和禮儀習(xí)俗,探究其與地域、環(huán)境、宗教信仰的關(guān)系。
2.初步感知不同民族的民居文化,交通工具不同、探究民居特點(diǎn)與居住環(huán)境的關(guān)系。
【課前準(zhǔn)備】
收集有關(guān)各民族服飾、民居文字及影音資料。
【教學(xué)課時(shí)】一課時(shí) 【教學(xué)過(guò)程】
活動(dòng)一:聽(tīng)歌曲,激情導(dǎo)入,初步感知民族情
(課前播放《愛(ài)我中華》)這首歌曲。
1.問(wèn):同學(xué)們,從這首歌中,你知道了什么?(中國(guó)是由五十六個(gè)民族組成的大家庭)
2.從本班入手,比一比,看誰(shuí)知道的民族多。(大家知道中國(guó)是由五十六個(gè)民族組成的,咱們班的同學(xué)都有哪些民族?你還知道哪些民族?)活動(dòng)二:看服飾,猜民族,欣賞民族服飾美
1.課件展示身著民族服飾的圖片。猜一猜,這是哪個(gè)民族的服飾?說(shuō)一說(shuō)這些民族服飾的特點(diǎn)以及與地域、信仰的關(guān)系;(苗族百褶裙:圖案豐富,銀飾工藝高,體現(xiàn)愛(ài)美且會(huì)創(chuàng)造美;鄂倫春族:穿獸皮,因?yàn)樗麄円源颢C為生,也可以看出就知道他們生活的地方很冷;白族:白族崇尚白色,衣物以白色為貴,所以,以白色為主,再配其它艷麗的顏色;“藏袍”:胸前可以放東西,睡覺(jué)時(shí),只要脫下袖子,就變成一個(gè)大睡袋。)再展示其他各民族的服飾圖片,猜一猜,這是哪個(gè)民族?
2.談?wù)劯惺埽嚎戳诉@么多色彩艷麗的民族服飾,你有什么感受呀? 3.小結(jié)板書(shū):服飾 美麗
4、各民族不同的飲食
學(xué)生讀一讀書(shū)中63頁(yè)至64頁(yè)的內(nèi)容。并說(shuō)說(shuō)你還知道哪些民族的食物嗎?
小結(jié)板書(shū):飲食 各有差異
活動(dòng)三:查資料,合作交流,分享民居特色美 學(xué)生介紹蒙古包資料。
學(xué)生展示所搜集到的關(guān)于少數(shù)民族民居的資料。
1.將自己收集到的有關(guān)民居的資料在小組里交流。(交流內(nèi)容包括:展示自己收集的圖片;說(shuō)說(shuō)民居特點(diǎn)以及這些民居與他們居住環(huán)境的關(guān)系。)2.各組匯報(bào)展示。(重點(diǎn)匯報(bào):蒙古包、布依族石房、傣家竹樓、白族民居、苗族吊腳樓。要求邊展示圖片邊說(shuō)明這些民居與他們所居住的環(huán)境有著什么密切的聯(lián)系。)(師小結(jié):蒙古包:可以移動(dòng),這就與蒙古人的游牧生活有密切關(guān)系;布依族石房:是因?yàn)槿〔姆奖?;傣家竹樓:可以避熱避濕;白族民居:崇尚白色,以白色為主;苗族吊腳樓:通風(fēng),防潮。)3.小結(jié)板書(shū):民居 獨(dú)特
小結(jié):我國(guó)是個(gè)多民族的國(guó)家,因此民居的風(fēng)格和特點(diǎn)也多種多樣。例如江南多雨,所以許多居民把民居建在水巷邊,基礎(chǔ)多用石塊。
4、各民族不同的交通工具
學(xué)生讀一讀書(shū)中66頁(yè)的內(nèi)容。小結(jié)板書(shū):交通工具 各不相同
活動(dòng)四:唱歌曲《愛(ài)我中華》 升華民族團(tuán)結(jié)情
課件播放《愛(ài)我中華》,學(xué)生隨著歌聲的結(jié)束而結(jié)束全課,再一次進(jìn)行民族團(tuán)結(jié)的情感體驗(yàn)。板書(shū)設(shè)計(jì):
多彩的民族風(fēng)情
服飾 美麗 民居 獨(dú)特
飲食 各有差異 交通工具 各不相同
第三篇:銅陵建材企業(yè)文化理念詮釋
安徽物華建材股份有限公司 企業(yè)文化理念手冊(cè)
導(dǎo)言:
文化是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象;家風(fēng)、古訓(xùn)是文化;園林、牌坊是文化;瓷器、宣紙是文化;雜技、戲曲也是文化;文化無(wú)所不包,無(wú)處不在......文化是:“一整套代表一種生活方式的共同思想或共同的風(fēng)俗習(xí)慣、信仰和知識(shí)”,或“在群體中產(chǎn)生的代代相傳的共同的思維與信仰方式”,或“文化是一系列規(guī)范或準(zhǔn)則,當(dāng)社會(huì)成員按照它們行動(dòng)時(shí),所產(chǎn)生的行動(dòng)應(yīng)限于社會(huì)成員認(rèn)為合適和可接受的變動(dòng)范圍?!?/p>
企業(yè)文化是人類(lèi)文化現(xiàn)象中的一種亞文化,我們將企業(yè)文化定義為“一個(gè)特定群體共同的價(jià)值觀念與行為規(guī)范”。
我們不能夠說(shuō)一家企業(yè)有沒(méi)有企業(yè)文化,我們只能說(shuō)它的企業(yè)文化是積極的還是消極的。我們所要建設(shè)的企業(yè)文化就是要通過(guò)有意識(shí)地倡導(dǎo)和主張一些積極向上的企業(yè)文化理念,引導(dǎo)企業(yè)和員工朝向一個(gè)積極向上的健康的企業(yè)文化心態(tài),并通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),形成一種公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、物華使命:做值得信賴(lài)的企業(yè),成就值得信賴(lài)的事業(yè)
企業(yè)使命就是企業(yè)的最終目的,這是每個(gè)企業(yè)都必須回答的首要問(wèn)題。
使命強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的存在理由,反映了一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人類(lèi)的貢獻(xiàn)。使命講的是終極信念問(wèn)題,反映的是設(shè)定的企業(yè)最終目的,而不是企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)僅僅是為完成使命的一種手段。企業(yè)使命強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)存在的社會(huì)意義。
明確的企業(yè)使命可以把企業(yè)崇高的信念與遠(yuǎn)大的理想準(zhǔn)確地傳遞給社會(huì)公眾和內(nèi)部員工。對(duì)外可以使公眾對(duì)企業(yè)有清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)內(nèi)使企業(yè)員工不被眼前的東西所迷惑,而是朝著神圣的目標(biāo)不懈努力。
我們的使命就是做社會(huì)值得信賴(lài)的企業(yè),成就值得信賴(lài)的事業(yè)。
二、物華愿景:信賴(lài)鑄就百年基業(yè)
美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出的關(guān)于企業(yè)的三個(gè)經(jīng)典式問(wèn)題:
我們的企業(yè)是什么(what is our business)?
我們的企業(yè)將是什么(what will be our business)?
我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)是什么(what should be our business)?
企業(yè)共同愿景是指企業(yè)將來(lái)會(huì)發(fā)展成為什么樣子,是一幅展示企業(yè)發(fā)展未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。它是在人們心中一股令人深受感召的力量。
美好的企業(yè)愿景可以使企業(yè)的利益關(guān)系群體(股東、員工、客戶(hù)、社會(huì))等產(chǎn)生長(zhǎng)期的期望,并在現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中形成強(qiáng)勁的支持。善于建立共同愿景的領(lǐng)導(dǎo)者,是以日常用語(yǔ)談?wù)撨@個(gè)過(guò)程,與日常生活交織在一起進(jìn)行交流。企業(yè)愿景是企業(yè)對(duì)社會(huì)的一種承諾,能給股東以信心,給員工以激勵(lì),還能培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
“誠(chéng)信”是中華民族傳統(tǒng)的價(jià)值理念,古人把誠(chéng)信當(dāng)作修身養(yǎng)性、立國(guó)做人的根本?!靶拧笔且环N大智慧,即自信于己,誠(chéng)信于人;重信守約,說(shuō)到做到。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,安徽物華把誠(chéng)信理念作為企業(yè)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和信條,是因?yàn)榘不瘴锶A人深信誠(chéng)信是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)。
信賴(lài)要求安徽物華的一切經(jīng)營(yíng)行為都要講究誠(chéng)實(shí)、守信,以誠(chéng)信做人、行事和處世。
“信賴(lài)”首先是指團(tuán)隊(duì)的信賴(lài),包括團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信賴(lài)、高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)各種政策的信任。信賴(lài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的,一旦團(tuán)隊(duì)里彌漫著猜疑、不信任的氣氛,那么企業(yè)離瓦解也就不遠(yuǎn)了。我們安徽物華人始終相信依靠自己的努力,相信彼此的信賴(lài),相信依靠自己的奮斗,依靠團(tuán)隊(duì)的彼此信賴(lài)、精誠(chéng)合作,創(chuàng)造我們未來(lái)的輝煌。信賴(lài)也不僅是信賴(lài)現(xiàn)有人員,要用激勵(lì)機(jī)制吸引一批高素質(zhì)年輕人,培養(yǎng)廣大員工的責(zé)任感,使他們盡快溶入集體,與公司共同發(fā)展。
“信賴(lài)”還指企業(yè)與股東、客戶(hù)及其他社會(huì)公眾之間的相互信賴(lài)?!耙磺袕男刨?lài)開(kāi)始,以贏得信賴(lài)為最終歸宿”。安徽物華信賴(lài)員工、信賴(lài)客戶(hù)、信賴(lài)股東、信賴(lài)社會(huì),以誠(chéng)信為本,規(guī)范經(jīng)營(yíng),以贏得員工、客戶(hù)、股東、社會(huì)的信賴(lài)為己任。公眾與企業(yè)之間的相互信賴(lài)可以為企業(yè)的健康方向發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)安徽物華百年基業(yè)的愿景。
信賴(lài)不意味著不需要監(jiān)督。一個(gè)對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的企業(yè),一個(gè)對(duì)員工不加以管理的企業(yè),不是對(duì)員工的信賴(lài),而可能會(huì)造成對(duì)員工錯(cuò)誤行為的放縱,最終是既損害了公司利益,又坑害了員工的發(fā)展前程。
但是,信賴(lài)不等于依賴(lài)。我們身邊有很多企業(yè),恰恰是“依賴(lài)但不信賴(lài)”,自認(rèn)為家底厚,即使不做一筆業(yè)務(wù),也可保上幾年;自認(rèn)為一塊專(zhuān)業(yè)公司的牌子就能值上幾百萬(wàn),有些人寧可犧牲公司利益,決不損害個(gè)人利益,工作中相互拆臺(tái)。最后只落得個(gè)賣(mài)房賣(mài)地散伙了事。俱往矣,以別人的教訓(xùn)為自己的警示,我們更要努力工作,不斷學(xué)習(xí),不斷更新,以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要。
安徽物華是靠向銀行借300萬(wàn)元起家的,銀行之所以愿意貸款,不是看中了安徽物華的實(shí)力,而是出于對(duì)創(chuàng)業(yè)者的信賴(lài)。同樣,安徽物華一個(gè)只有幾十人的小企業(yè),能夠與數(shù)萬(wàn)人的大鋼廠建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,甚至在有些鋼廠銷(xiāo)售中占有重要份額,靠的不僅僅是實(shí)力,更重要的是安徽物華以其良好的信譽(yù),贏得了鋼廠的信賴(lài)。正是銀行、供應(yīng)商、客戶(hù)、員工等對(duì)安徽物華的信賴(lài),才有了安徽物華的今天。“滴水之恩,涌泉相報(bào)”,所以安徽物華要鑄就百年基業(yè),把自己的使命定位于“做值得信賴(lài)的企業(yè),成就值得信賴(lài)的事業(yè)?!狈e極發(fā)展自我,回報(bào)客戶(hù)、回報(bào)股東、回報(bào)員工、回報(bào)社會(huì)!
三、物華核心價(jià)值觀:
一言九鼎的誠(chéng)信觀、重如泰山的責(zé)任感
大雁群飛的團(tuán)隊(duì)情、奮發(fā)向上的進(jìn)取心
價(jià)值觀就是人們對(duì)待問(wèn)題和判斷問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)對(duì)自身存在和發(fā)展的意義、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的、對(duì)企業(yè)員工和客戶(hù)的態(tài)度等問(wèn)題的基本觀點(diǎn)以及評(píng)判企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀問(wèn)題,就是要解決一個(gè)“什么是有價(jià)值的,什么是無(wú)價(jià)值的”的問(wèn)題。任何成功的企業(yè)應(yīng)該能夠提出并正確地回答這些問(wèn)題。
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,它決定和影響著企業(yè)存在的意義和目的。在統(tǒng)一的價(jià)值觀指導(dǎo)下,可以統(tǒng)一人們的價(jià)值認(rèn)知,從而便于統(tǒng)一思想,統(tǒng)一處理企業(yè)各方面問(wèn)題的原則,為企業(yè)員工形成共同的行為奠定了準(zhǔn)則基礎(chǔ)。
安徽物華的價(jià)值觀可以從誠(chéng)信觀、責(zé)任觀、團(tuán)隊(duì)觀、進(jìn)取觀四個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。
誠(chéng)信觀:誠(chéng)信即誠(chéng)實(shí)守信,被儒家視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,“立人之道”,“立政之本”,也即“人無(wú)信不立”,“政無(wú)信不威”,“商無(wú)信不發(fā)”。安徽物華要以誠(chéng)信為本,踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)營(yíng)。安徽物華人要樹(shù)立“一言九鼎”的誠(chéng)信意識(shí),并把是否誠(chéng)信作為我們?cè)u(píng)判做人做事的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)桿,凡事從誠(chéng)出發(fā),做事要值得人們信賴(lài)。
責(zé)任觀:責(zé)任是承諾,是義務(wù),是優(yōu)秀企業(yè)的生存價(jià)值,是企業(yè)作為法人的存在意義。責(zé)任重于泰山。我們的每一個(gè)員工都要做負(fù)責(zé)任的員工,對(duì)自己負(fù)責(zé)任,對(duì)同事負(fù)責(zé)任,對(duì)公司負(fù)責(zé)任,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任,對(duì)自己的家人負(fù)責(zé)任,只有具有責(zé)任感的企業(yè)才能夠鑄就常青基業(yè);只有負(fù)責(zé)任的人才能夠成為有價(jià)值的人。
團(tuán)隊(duì)觀:一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤(pán)散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共同的價(jià)值觀,就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力。大雁群體飛翔,在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,朝著既定的目標(biāo)義無(wú)反顧地奮飛著,而且始終成群成列,永不分離。一個(gè)好的企業(yè),首先應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們要學(xué)習(xí)大雁群飛,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,這是我們安徽物華全體員工多年來(lái)的切身感受,也是我們?cè)u(píng)價(jià)自己協(xié)作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。
進(jìn)取觀:奮發(fā)向上的進(jìn)取心實(shí)質(zhì)是不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,不斷追求卓越的精神。進(jìn)取就是要求我們勝不驕,敗不餒,不斷地否定自己當(dāng)前的處境,朝著更高的目標(biāo)奮斗。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,員工是否有進(jìn)取之心,不僅決定了員工個(gè)人的進(jìn)步,而且決定了企業(yè)是否能夠不斷發(fā)展。我們做人做事,都應(yīng)該有不斷否定自我、超越自我的強(qiáng)烈意識(shí),固步自封,不求上進(jìn),小富即安,個(gè)人的事業(yè)是做不大的,企業(yè)的實(shí)力是做不強(qiáng)的。我們安徽物華在積極進(jìn)取的意識(shí)指導(dǎo)下創(chuàng)立,在積極進(jìn)取中獲得發(fā)展,要繼續(xù)本著積極進(jìn)取的精神,追求更大的發(fā)展。
四、物華精神(大雁精神):
相互信賴(lài)
團(tuán)結(jié)協(xié)作
堅(jiān)韌不拔
與時(shí)俱進(jìn)
企業(yè)精神是企業(yè)全體(或多數(shù))職工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求。它是企業(yè)在獨(dú)立的長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐步形成并發(fā)展起來(lái)的精神力量。企業(yè)精神回答的是 “企業(yè)靠什么無(wú)形的精神力量獲得發(fā)展和增強(qiáng)職工凝聚力?”的問(wèn)題。
健康的企業(yè)精神可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力。其精神信念化的結(jié)果,會(huì)大大提高企業(yè)人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺(jué)性,從而主動(dòng)的關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),為企業(yè)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
安徽物華的企業(yè)精神可以概括為大雁精神。
因?yàn)槲覀儽舜诵刨?lài),所以我們能夠團(tuán)結(jié)合作;因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)合作,所以我們能夠堅(jiān)韌不撥;因?yàn)槲覀儓?jiān)韌不撥,所以我們能夠做到與時(shí)俱進(jìn),從而我們一定能夠鑄就百年基業(yè)。
大雁精神是一種相互信賴(lài)精神。相互信賴(lài)是相信自己的團(tuán)隊(duì)成員的能力和品質(zhì),相信在自己遇到困難和阻力時(shí),其他成員會(huì)頂上去,保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠在強(qiáng)風(fēng)下順利飛行。
大雁精神是一種團(tuán)結(jié)合作精神。團(tuán)結(jié)合作就是相互支持,取長(zhǎng)補(bǔ)短,通力合作。雁群在長(zhǎng)途遷徙中,每只大雁在展翅高飛時(shí),也為后面的隊(duì)友提供了向上之風(fēng),組成的V字隊(duì)形,可以增加雁群的飛行距離,正是團(tuán)結(jié)合作的典型體現(xiàn)。
大雁精神是一種堅(jiān)韌不拔精神。堅(jiān)韌不拔是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定不移。大雁一旦展翅高飛,它們就義無(wú)返顧,永不離航向!不論空中的風(fēng)流多么強(qiáng)勁,都會(huì)沿著既定的目標(biāo),勇往直前。
大雁精神是一種與時(shí)俱進(jìn)精神。與時(shí)俱進(jìn)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,不斷地調(diào)整自己的心態(tài),不斷地接受新事物、新知識(shí),并適應(yīng)新的環(huán)境。大雁的每年兩次遷徙,事實(shí)上反映了他們善于適應(yīng)環(huán)境,善于尋找適合自己生存發(fā)展的環(huán)境,在最為適宜的環(huán)境下使自己的團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大。
我們安徽物華公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們是依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作獲得發(fā)展,我們要繼續(xù)依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)獲得更大發(fā)展,我們知道經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,所以要與時(shí)俱進(jìn),不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,順應(yīng)行業(yè)環(huán)境發(fā)展,尋找到我們的發(fā)展空間,尋找到最有利于我們的市場(chǎng)。我們需要不斷地接受新的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式,端正我們的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,保持與時(shí)代的脈搏相一致,從而與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)發(fā)展。
五、物華責(zé)任:
對(duì)股東的責(zé)任:穩(wěn)定回報(bào),持久發(fā)展
對(duì)員工的責(zé)任:創(chuàng)造機(jī)會(huì),優(yōu)質(zhì)生存
對(duì)客戶(hù)的責(zé)任:服務(wù)客戶(hù),共創(chuàng)雙贏
對(duì)社會(huì)的責(zé)任:實(shí)現(xiàn)自我,回報(bào)社會(huì)
責(zé)任源于使命。有人把使命與責(zé)任的關(guān)系比喻為遠(yuǎn)方的燈塔和航船之間的關(guān)系。就是說(shuō)燈塔照明、指引了航船前進(jìn)的方向,這個(gè)方向就是使命,而航船要想順利地行使,到達(dá)勝利的彼岸,必須具備一定數(shù)量、質(zhì)量的硬件裝備,這就是責(zé)任。概括地說(shuō),使命是責(zé)任的指南,責(zé)任是使命的延伸。使命先于責(zé)任,責(zé)任始于使命,一般而言,企業(yè)的使命有大小之分,責(zé)任也有輕重之別。肩負(fù)使命就意味著承擔(dān)一定的義務(wù),履行相關(guān)的責(zé)任。
所謂責(zé)任就是承諾,是義務(wù),是堅(jiān)定不渝的信念和永不懈怠的追求。安徽物華的基本要求是做一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)。在物華使命的指引下,物華人將自己的責(zé)任理解為四大責(zé)任,即對(duì)股東的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)客戶(hù)的責(zé)任和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
這四大責(zé)任的核心實(shí)質(zhì)是“做值得社會(huì)信賴(lài)的企業(yè),成就值得信賴(lài)的事業(yè)”,這充分地展現(xiàn)了安徽物華對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的執(zhí)著追求。這四大責(zé)任是“信賴(lài)鑄就百年基業(yè)”愿景的折射,反映了安徽物華人做人、做企業(yè)的信心、責(zé)任心和基本信念。
對(duì)股東的責(zé)任:穩(wěn)定回報(bào),持久發(fā)展
資本是企業(yè)生存的基礎(chǔ),股東的信任和支持是企業(yè)快速健康發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。安徽物華認(rèn)為對(duì)股東的責(zé)任包括二個(gè)方面,即一是要使股東的資本保值增值;二是要使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。安徽物華珍惜和善用股東的資本,并把“穩(wěn)定回報(bào),持久發(fā)展”作為對(duì)股東負(fù)責(zé)的永久信念,全體員工盡心盡力地工作、勤勤懇懇地經(jīng)營(yíng),努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)不斷增值,從而為股東提供穩(wěn)定的回報(bào)。
對(duì)員工的責(zé)任:創(chuàng)造機(jī)會(huì),優(yōu)質(zhì)生存
員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。安徽物華將通過(guò)企業(yè)的發(fā)展興旺,為所有的員工提供一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)、職業(yè)平臺(tái)、事業(yè)舞臺(tái),安徽物華將給每一位員工提供廣闊的發(fā)展空間和施展個(gè)人才華的機(jī)會(huì),通過(guò)多種途徑與渠道提高每個(gè)人的社會(huì)生存綜合能力;同時(shí)也高度重視不斷改善員工的工作環(huán)境、工作條件,提高員工的工作待遇,增進(jìn)員工的福利,使員工得到富足、幸福的物質(zhì)生活。
對(duì)客戶(hù)的責(zé)任:服務(wù)客戶(hù),共創(chuàng)雙贏
安徽物華的發(fā)展過(guò)程中,正是靠真誠(chéng)的服務(wù)理念和優(yōu)秀的服務(wù)行動(dòng)不斷鞏固忠誠(chéng)客戶(hù),不斷拓展市場(chǎng)。產(chǎn)品是客戶(hù)了解我們的第一步,我們承諾決不銷(xiāo)售有缺陷的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是我們贏得客戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。我們還要建立起內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系,把內(nèi)部管理鏈條理清楚,樹(shù)立下道工序是客戶(hù)的理念,為下道工序,為管理的服務(wù)對(duì)象做好服務(wù)。安徽物華信奉雙贏方針,愿意與廣大客戶(hù)共同構(gòu)筑事業(yè)大廈,追求永久共贏是安徽物華服務(wù)的最高境界。
對(duì)社會(huì)的責(zé)任:實(shí)現(xiàn)自我,回報(bào)社會(huì)
企業(yè)只有通過(guò)不斷努力,發(fā)展自我,才能更好的回報(bào)社會(huì)。不僅在過(guò)去,而且在現(xiàn)在,并且在將來(lái),安徽物華都將通過(guò)合法納稅、合法交費(fèi)、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)等為國(guó)家為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。安徽物華人恪守社會(huì)公德準(zhǔn)則,遵守社會(huì)秩序,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,增進(jìn)社會(huì)福利,支持社區(qū)建設(shè),保護(hù)自然環(huán)境,以履行社會(huì)公德來(lái)充實(shí)自己的社會(huì)價(jià)值。安徽物華人在創(chuàng)造社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也創(chuàng)造社會(huì)精神財(cái)富,努力塑造優(yōu)良的企業(yè)文化,使之成為社會(huì)先進(jìn)文化的一部分,成為社會(huì)成員學(xué)習(xí)的榜樣。
六、經(jīng)營(yíng)口號(hào):真誠(chéng)信賴(lài),合作共贏
經(jīng)營(yíng)口號(hào)是企業(yè)面向市場(chǎng)和社會(huì)的一種形象性的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)。它體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和企業(yè)個(gè)性及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色和對(duì)待客戶(hù)的基本態(tài)度。經(jīng)營(yíng)口號(hào)要讓社會(huì)或用戶(hù)容易識(shí)別,表達(dá)簡(jiǎn)練,富有感染力,吸引人們注意。
真誠(chéng)是安徽物華做人做事的最基本態(tài)度,“誠(chéng)”有四個(gè)方面,即竭誠(chéng)于社會(huì)、忠誠(chéng)于客戶(hù)、坦誠(chéng)于同事、真誠(chéng)于工作。以誠(chéng)求信,只有真誠(chéng),才能贏得人們的信賴(lài)。有了信賴(lài),才有合作的條件。真誠(chéng)合作,共贏的結(jié)果才能得到。“我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客我利相當(dāng),則客可久存,我可久利?!?/p>
七、物華作風(fēng):心動(dòng)與行動(dòng)互動(dòng)
企業(yè)作風(fēng)是全體員工在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中積累并形成的精神風(fēng)貌,是企業(yè)員工在實(shí)際工作中一貫的態(tài)度和行為,是企業(yè)在各種活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的行為處事的風(fēng)格。企業(yè)作風(fēng)體現(xiàn)著一種行動(dòng)的哲學(xué)。
心動(dòng):是指安徽物華人善于用心去觀察事情,感悟事物,做好工作;
行動(dòng):是指有了“心動(dòng)”過(guò)程的思考,馬上付諸實(shí)施,決不猶豫與拖延;
互動(dòng):是指心動(dòng)與行動(dòng)并不是孤立地進(jìn)行的,而是帶著思想去行動(dòng)。
想到了就去做,做的過(guò)程中還要不斷地思考。行動(dòng)中產(chǎn)生新想法,有了新想法就要大膽地去實(shí)踐。“心動(dòng)”后馬上行動(dòng),“行動(dòng)”時(shí)又產(chǎn)生新的心動(dòng)......如此漸進(jìn)地不斷提高,從而把事情做得更好、更完善?!叭齽?dòng)”作風(fēng),就是要求安徽物華人在工作中要邊干邊想,邊想邊干,不斷超越,精益求精。
八、物華座右銘:做值得信賴(lài)的人,做值得信賴(lài)的事
安徽物華從97年300萬(wàn)銀行貸款起家的小企業(yè),發(fā)展到今天成為年銷(xiāo)售額8億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1500萬(wàn)元,在銅陵市很有影響力的企業(yè),完全歸功于銀行、客戶(hù)、社會(huì)對(duì)企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者的信賴(lài)。是信賴(lài)成就了安徽物華,所以安徽物華人應(yīng)該銘記時(shí)刻“做讓人信賴(lài)的人,做讓人信賴(lài)的事”。
安徽物華的創(chuàng)業(yè)者多年來(lái)以“做讓人信賴(lài)的人,做讓人信賴(lài)的事”為座右銘,做人做事都講一個(gè)“信”字,長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷端正自己的行為,領(lǐng)悟到其中的真諦并受益非淺。這句話應(yīng)該成為企業(yè)法人的座右銘,成為企業(yè)所有員工的座右銘。
九、重要的價(jià)值觀:市場(chǎng)觀·人才觀·質(zhì)量觀
1、市場(chǎng)觀:市場(chǎng)無(wú)邊,商機(jī)無(wú)限
市場(chǎng)觀是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、贏取市場(chǎng)份額所持有的觀點(diǎn)和態(tài)度。市場(chǎng),從賣(mài)方的角度看,就是需求。安徽物華人認(rèn)為,在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈形勢(shì)下,“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”,正是因?yàn)椤白儭?,所以只要企業(yè)善于挖掘市場(chǎng),市場(chǎng)就永遠(yuǎn)都不會(huì)枯竭的,商機(jī)就是無(wú)限的。在這種形勢(shì)下“以變應(yīng)變”就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須順應(yīng)“變則通”的唯一辦法,與時(shí)俱進(jìn)是唯一的選擇。
企業(yè)要善于應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的宏微經(jīng)濟(jì)環(huán)境,增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)自身情況的了解、判斷、掌握和占有,增強(qiáng)對(duì)“變”的敏感性和適應(yīng)性,也就是說(shuō),要用改革和創(chuàng)新的思想不斷指導(dǎo)和調(diào)節(jié)企業(yè)行為。
2.人才觀: 勝任就是人才,競(jìng)爭(zhēng)成就人才
人才觀是表現(xiàn)企業(yè)在引進(jìn)人才、培訓(xùn)人才、使用人才、留住人才以及人才定義等方面所持有的觀點(diǎn)和態(tài)度。
人才是企業(yè)的最大財(cái)富,要有“人人是人才”的觀念。安徽物華人認(rèn)為勝任就是人才。“垃圾是因?yàn)榉佩e(cuò)位置才沒(méi)有發(fā)揮作用”。一個(gè)人在合適的位置上,盡了力,做出了成績(jī),為企業(yè)創(chuàng)造了效益,他就是人才。這種人才觀,表明安徽物華是不以學(xué)歷、職位論人才的,不論你是董事長(zhǎng),還是清潔工,只要你能勝任本職崗位,就是人才。把合適的人放在了合適的位置,還須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能激勵(lì)員工不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,使他始終是個(gè)人才,也就是“競(jìng)爭(zhēng)成就人才”。
要贏得別人的信賴(lài),就應(yīng)該在自己的崗位上做好本職工作。人才不是自己認(rèn)為的,而是別人認(rèn)為的。不是別人造就的,而是要自己的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的。
3、質(zhì)量觀:有質(zhì)量的人做有質(zhì)量的事
質(zhì)量觀是指企業(yè)在商品和服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、意義等方面所持有的觀點(diǎn)和態(tài)度,也包括做人做事的質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的生命,沒(méi)有質(zhì)量的企業(yè)和產(chǎn)品或服務(wù)猶如無(wú)本之木、無(wú)源之水。
質(zhì)量的高低取決于企業(yè)管理水平與創(chuàng)新能力的高低,而企業(yè)的管理與創(chuàng)新根本上又取決于企業(yè)內(nèi)部的“人”,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的保證。人的質(zhì)量上不去,企業(yè)的質(zhì)量、服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量也就很難上的去。不認(rèn)真工作的人,沒(méi)有誠(chéng)信的人,不負(fù)責(zé)任的人,不愿合作的人,不努力學(xué)習(xí)的人,就是沒(méi)有質(zhì)量的人。
十、應(yīng)用理念體系
企業(yè)理念是企業(yè)行為的指導(dǎo)思想,是企業(yè)精神在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的進(jìn)一步延伸和展開(kāi)。價(jià)值觀作為價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)解決的是“是什么”的問(wèn)題,而理念解決的則是“如何做”的問(wèn)題。安徽物華理念體系猶如安徽物華的思想庫(kù),其作為安徽物華觀念的集合,既體現(xiàn)著價(jià)值取向,又體現(xiàn)著經(jīng)營(yíng)智慧,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面、各個(gè)流程、各個(gè)環(huán)節(jié)。這些理念作為一個(gè)具有合成功能的理念群體的存在,與企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為規(guī)范一起約束企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),引導(dǎo)著安徽物華的持續(xù)理性發(fā)展。
1、營(yíng)銷(xiāo)理念:適應(yīng)市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念后進(jìn)入到現(xiàn)在的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段。安徽物華要實(shí)現(xiàn)百年基業(yè)的愿景,就必須要適應(yīng)這種新的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),正確處理消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,將三個(gè)方面協(xié)調(diào)起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。
安徽物華在積極參與市場(chǎng),適應(yīng)市場(chǎng)的同時(shí),還要以敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),以自身的創(chuàng)新去創(chuàng)造市場(chǎng)。適應(yīng)市場(chǎng):就是要求我們能夠超前半步,看清市場(chǎng)的走勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)潮流,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。適應(yīng)市場(chǎng)主要是抓住市場(chǎng)已有的機(jī)會(huì),提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)的需要。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng):我們不能夠僅僅適應(yīng)市場(chǎng),我們更應(yīng)該主動(dòng)地去分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),找到市場(chǎng)的潛在需求,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)空間,在自己的戰(zhàn)略定位范圍內(nèi),超前采取行動(dòng),準(zhǔn)確把握商機(jī),獲得企業(yè)發(fā)展。
創(chuàng)造市場(chǎng):企業(yè)需要有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓意識(shí),主動(dòng)去創(chuàng)造市場(chǎng),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新應(yīng)成為企業(yè)的一種核心能力,沒(méi)有創(chuàng)新,就沒(méi)有發(fā)展,應(yīng)遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,從而創(chuàng)造出一片新的市場(chǎng)空間。我們安徽物華人應(yīng)該是有創(chuàng)新精神的人,應(yīng)該有這種強(qiáng)烈的意識(shí)和責(zé)任去創(chuàng)造市場(chǎng)空間。
2、競(jìng)爭(zhēng)理念:敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信競(jìng)爭(zhēng)、理性競(jìng)爭(zhēng)
“物競(jìng)天擇,適者生存”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)行業(yè),適應(yīng)不了競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)必將面臨嚴(yán)重的生存危機(jī)。安徽物華的競(jìng)爭(zhēng)理念,既包括企業(yè)與外部的競(jìng)爭(zhēng),也包括企業(yè)內(nèi)部員工之間、各部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)。敢于競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法避免,安徽物華人就要不畏懼競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永恒不變的主題。無(wú)論企業(yè)是處于順境,還是處于逆境,安徽物華人都要有一股浩然大氣,坦蕩應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,正面迎接競(jìng)爭(zhēng),決不逃避。搶抓機(jī)遇,永不停步。善于競(jìng)爭(zhēng):僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)是不夠的,還要善于競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)要講求方法和方式。競(jìng)爭(zhēng)不是目的,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目的是為了贏得客戶(hù),贏得商機(jī),贏得利益。企業(yè)只有牢牢把握客戶(hù)心理,掌握客戶(hù)真正需要,做好自己的工作,才能贏得競(jìng)爭(zhēng);其次,要學(xué)會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)壓力為動(dòng)力,以競(jìng)爭(zhēng)促學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)學(xué)相濟(jì)。
誠(chéng)信競(jìng)爭(zhēng):安徽物華在競(jìng)爭(zhēng)中的態(tài)度是誠(chéng)實(shí)的,守信的,決不會(huì)以違法的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),以誠(chéng)信為本,以自身的優(yōu)勢(shì)贏得客戶(hù),超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,決不做惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為。
理性競(jìng)爭(zhēng):安徽物華人絕不把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看作你死我活的敵人,而是看作自己的伙伴和戰(zhàn)友,理性地參與競(jìng)爭(zhēng),從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng),把握競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律性,運(yùn)用科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方法參與競(jìng)爭(zhēng)。我們不需要沖動(dòng),我們不需要趕時(shí)髦,我們不會(huì)死拼硬打,做什么事都應(yīng)有理性選擇,講求策略。安徽物華提倡在競(jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手即競(jìng)爭(zhēng)又合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
3、學(xué)習(xí)理念:干中學(xué),學(xué)中干
在知識(shí)更新飛速的今天,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是獲取競(jìng)爭(zhēng)力,保證與時(shí)俱進(jìn)的基本條件。而學(xué)中干,干中學(xué)是我們安徽物華人一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,也是指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)和工作互動(dòng)的基本指導(dǎo)思想。
我們要善于向上司學(xué)習(xí),善于向下屬學(xué)習(xí),善于向同事學(xué)習(xí),善于向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí);要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí);要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體學(xué)習(xí),獲得共同和互補(bǔ)的知識(shí)和方法,形成團(tuán)隊(duì)的集體學(xué)習(xí)能力,成為一個(gè)學(xué)習(xí)化的團(tuán)隊(duì)?!皩W(xué)而優(yōu)則富”,知識(shí)是企業(yè)最重要的資本。安徽物華以“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”為學(xué)習(xí)目標(biāo),極力提倡學(xué)習(xí),并為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐,邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué)。
4、管理理念:管得住, 理得清
管理被傳統(tǒng)解讀為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和控制。這是片面的,是典型的“管”,適合于對(duì)物的管理,是管理的初級(jí)階段。現(xiàn)代管理學(xué)強(qiáng)調(diào)的是“文化管理”。其優(yōu)越性在于它幫助人們擺脫邪惡和懶惰的一面,發(fā)揮人們善良和進(jìn)取的一面。通過(guò)人文的關(guān)懷、體貼、溫暖、感化和激勵(lì),從而實(shí)現(xiàn)從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。安徽物華的管理理念是“管得住, 理得清”?!肮艿米 笔且艿米∑髽I(yè)的人、財(cái)、物;理得清就是要理得清責(zé)、權(quán)、利。管得住人財(cái)物,關(guān)鍵在于管得住人,不僅要管住人的行為,更重要的是能夠管住人的思想,這就需要企業(yè)文化的管理;理得清職責(zé)權(quán)利,關(guān)鍵在于職責(zé)權(quán)利要對(duì)等。
5、服務(wù)理念:熱心、誠(chéng)心、耐心
安徽物華人深知“客戶(hù)是企業(yè)的衣食父母”,只有不斷滿足客戶(hù)的需求,贏得客戶(hù)的滿意和信賴(lài),才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的真正源泉。只有本著熱心、耐心、誠(chéng)心、及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的服務(wù),才能夠服務(wù)到位,才能建立起彼此的信賴(lài)。熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念就要求公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)時(shí)要帶著一顆熱心、耐心、誠(chéng)心為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)、超值服務(wù),以贏得客戶(hù)信賴(lài),從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
6、用人理念: 信賴(lài)人的才能,發(fā)揮人的潛能
安徽物華的“勝任就是人才”這一人才觀決定了公司在用人時(shí),首先要深入的了解這個(gè)人,相信人、尊重人、塑造人,信賴(lài)人的才能,發(fā)揮他的潛能。將合適的人放在合適的崗位上,善用他的長(zhǎng)處。公司在充分了解人的基礎(chǔ)上,找到人長(zhǎng)處,找到才的用途,建立完善的制度,給予員工充分的信任。
安徽物華的“競(jìng)爭(zhēng)成就人才”決定了公司要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式,挖掘人的潛能。在用人的時(shí)候?qū)⒉扇「?jìng)爭(zhēng)上崗的方式,在提升的時(shí)候也通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)方式,而不盲目地以資歷、學(xué)歷、關(guān)系來(lái)用人。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)能激發(fā)人的潛能,永葆工作的熱情。
7、溝通理念:心與心的交流
關(guān)于溝通存在兩個(gè)“70%”的說(shuō)法:第一個(gè)說(shuō)法是經(jīng)理人把70%時(shí)間用于溝通方面,第二個(gè)說(shuō)法是企業(yè)70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。這兩個(gè)說(shuō)法都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:我們必須花大量的時(shí)間和精力用于解決溝通的問(wèn)題?,F(xiàn)代企業(yè)都非常重視溝通。溝通可以創(chuàng)造一種愉快的工作氛圍,最大程度提高員工工作效率。溝通既指企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、部門(mén)之間的溝通,也指企業(yè)與外部公眾之間的溝通。溝通是要用心去與對(duì)方去交流的,要站在對(duì)方的角度,進(jìn)行換位思考,從而使雙方都相互地理解與信任。
我們經(jīng)常因?yàn)樯矸荨⒌匚徊黄降犬a(chǎn)生的距離感,影響溝通順利進(jìn)行;還經(jīng)常因?yàn)樽砸詾槭呛推?jiàn)造成溝通不暢;也往往因?yàn)閮A聽(tīng)和反饋造成溝通環(huán)節(jié)出問(wèn)題,不善于傾聽(tīng)、缺乏反饋使溝通無(wú)法進(jìn)行;有時(shí)候還因?yàn)闇贤ú恢v究技巧,使溝通不能順利進(jìn)行,我們要克服這些溝通不暢的各種障礙,建立起熱心、誠(chéng)心、耐心的信賴(lài)關(guān)系,以“心與心的交流”的理念,建立起心與心的交流機(jī)制,拉近心與心的距離,實(shí)現(xiàn)零距離溝通,思想與思想的對(duì)接,同心協(xié)力,為了公司的美好未來(lái),不斷奮進(jìn)。
8、決策理念:審時(shí)度勢(shì)運(yùn)籌,超前半步?jīng)Q策,全心全意執(zhí)行
運(yùn)籌帷幄,具有超前性、預(yù)見(jiàn)性的決策,才能決勝千里,但決策過(guò)早,可能時(shí)機(jī)未到,難以抓住機(jī)遇;若大家都知道機(jī)會(huì)來(lái)了,才決策,就難以搶市場(chǎng)之先機(jī)。安徽物華應(yīng)以務(wù)實(shí)的態(tài)度,審時(shí)度勢(shì),超前半步?jīng)Q策。決策的過(guò)程是慎重的,一旦做出之后,要立即執(zhí)行,果斷實(shí)施,堅(jiān)定不移地貫徹下去,決不猶猶豫豫,決不半途而廢,決不虎頭蛇尾,而要力求貫徹到底,執(zhí)行到位,取得實(shí)效。
9、財(cái)務(wù)理念: 理財(cái)----務(wù)必增效
財(cái)務(wù)是公司管理的核心工作,為公司理好財(cái),是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn),為決策做好服務(wù),是財(cái)務(wù)工作的義務(wù)。財(cái)務(wù)工作對(duì)內(nèi)要做好企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管,對(duì)外則要穩(wěn)定企業(yè)的資金融通。財(cái)務(wù)不是后勤,不是簡(jiǎn)單記帳??茖W(xué)的財(cái)務(wù)工作,不僅可以為公司做好服務(wù),更重要的是可以為公司創(chuàng)造效益,要樹(shù)立“增效”的理念,以理財(cái)?shù)乃枷雭?lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,以最少的資金投入,最快的資金周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)最大的資金產(chǎn)出,這是企業(yè)財(cái)務(wù)的最高境界。
10、投資理念:找準(zhǔn)戰(zhàn)略支點(diǎn), 創(chuàng)造最大價(jià)值
近年來(lái)興起的資本運(yùn)營(yíng)浪潮為企業(yè)提供了一條實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的新路子,安徽物華需要抓住機(jī)遇,完成由單純的商貿(mào)經(jīng)營(yíng)向資本運(yùn)營(yíng)的飛躍。投資要在自己的戰(zhàn)略框架內(nèi)進(jìn)行,盲目投資,非理性化的投資對(duì)企業(yè)危害很大,因此,安徽物華要在做穩(wěn)建材銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,在自己發(fā)展戰(zhàn)略的框架內(nèi),找準(zhǔn)戰(zhàn)略支點(diǎn),以資本為紐帶,整合有效資源,創(chuàng)造最大價(jià)值。
十一、公司歌曲:物華之歌
物華之歌
--信賴(lài),鑄就百年基業(yè)
4/4 進(jìn)行曲,鏗鏘有力地 作詞:朱成苗 劉志迎 作曲:
我們是物華人,生長(zhǎng)在長(zhǎng)江邊 彼此真誠(chéng),相互信任 做值得信賴(lài)的人 做值得信賴(lài)的事 一言九鼎的誠(chéng)信 重于泰山的責(zé)任 真誠(chéng)信賴(lài),合作共贏
我們堅(jiān)信,我們能鑄就百年宏偉基業(yè)
我們是物華人,我們充滿熱情 團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn) 做值得信賴(lài)的企業(yè) 成就值得信賴(lài)的事業(yè) 大雁群飛的團(tuán)隊(duì) 奮發(fā)向上地進(jìn)取
堅(jiān)忍不拔,勇往直前
我們相信,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們美好的愿景
第四篇:建材公司企業(yè)文化評(píng)價(jià)調(diào)查表
建材股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢(xún)
企業(yè)文化評(píng)價(jià)調(diào)查表
填寫(xiě)人:工作單位:
一、就您所掌握的情況,按照您的看法,請(qǐng)您描述南方建材股份有限公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀。
二、就以下南方建材企業(yè)文化的設(shè)計(jì)發(fā)表意見(jiàn)(同意、不同意、意見(jiàn)或建議)
1、企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào):服務(wù)領(lǐng)先、實(shí)業(yè)成長(zhǎng)、品牌卓越、基業(yè)長(zhǎng)青
您的意見(jiàn)和建議:
2、企業(yè)愿景:以服務(wù)為主導(dǎo)的,有實(shí)業(yè)為輔助的,中南地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的具有較高品牌價(jià)值的服務(wù)加實(shí)業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)
您的意見(jiàn)和建議:
3、企業(yè)使命:為客戶(hù)提供完善的、人性化的服務(wù),創(chuàng)建卓越的品牌、回報(bào)股東、提升員工、貢獻(xiàn)社會(huì)
您的意見(jiàn)和建議:
4、企業(yè)核心價(jià)值觀:服務(wù)無(wú)極限、誠(chéng)信到永遠(yuǎn)
您的意見(jiàn)和建議:
5、企業(yè)理念:三個(gè)心、五個(gè)精神、七個(gè)意識(shí)
三個(gè)心:公司全體員工要有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心。
五個(gè)精神:誠(chéng)信精神、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)精神。
七個(gè)意識(shí):客戶(hù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、溝通意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、守法意
識(shí)。
您的意見(jiàn)和建議:
6、企業(yè)發(fā)展目標(biāo):三年打基礎(chǔ)、五年翻一番、十年創(chuàng)偉業(yè)
您的意見(jiàn)和建議:
7、經(jīng)營(yíng)管理理念:以制度管人,按程序辦事,倡導(dǎo)股權(quán)文化,開(kāi)展資本運(yùn)營(yíng)
您的意見(jiàn)和建議:
8、經(jīng)營(yíng)管理核心:一個(gè)中心、二個(gè)提升、三個(gè)提高即以發(fā)展為中心、提升管理水平、提升服務(wù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高文化品味
您的意見(jiàn)和建議:
9、企業(yè)核心管理思想:人本管理
您的意見(jiàn)和建議:
10、社會(huì)理念形象:兼取眾長(zhǎng)、以為已善、奉獻(xiàn)社會(huì)
您的意見(jiàn)和建議:
11、管理模式理念:效率優(yōu)先,圍繞競(jìng)爭(zhēng)力做文章
集中決策,分散經(jīng)營(yíng)
人際和諧,平等競(jìng)爭(zhēng)
效率優(yōu)先,兼顧公平
組織學(xué)習(xí),培育精英
您的意見(jiàn)和建議:
三、您對(duì)建材股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)有什么期望、意見(jiàn)和建議?
第五篇:企業(yè)文化案例
愿景、使命、價(jià)值觀、目標(biāo)
愿景:未來(lái)組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)的藍(lán)圖,如世界500強(qiáng)企業(yè)GE提出的永遠(yuǎn)做世界第一。愿景闡述的是企業(yè)存 在的最終目的,比如“致力人文科技,驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代生活”(福田汽車(chē)愿景),是指組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),明確界定公司在未來(lái)社會(huì)范圍里是什么樣子。愿景確立的是組織的主體、本源,使命確立的是主體的目標(biāo)。其邏輯是:組織先要有自己的理想,然后借助于“組織”這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。很多組織在描述使命的時(shí)候,有時(shí)候把使命與愿景合二為一,這表明該組織把組織的主體與目標(biāo)合一。這種情況下,組織所提出的使命大多是“理想主義”與“現(xiàn)實(shí)主義”的結(jié)合體,是一種基于愿景的使命。
愿景闡述的是企業(yè)存在的最終目的,它是指組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),明確界定公司在未來(lái)社會(huì)范圍里是什么樣子。
中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)愿景表達(dá)分為以下3種類(lèi)型:
(1)競(jìng)爭(zhēng)成長(zhǎng)目標(biāo)型愿景(259家企業(yè)),即企業(yè)愿景表達(dá)中單獨(dú)或同時(shí)涉及成長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)確立、目標(biāo)市場(chǎng)確立、產(chǎn)品服務(wù)確立、核心技術(shù)確立、質(zhì)量水平確立這5個(gè)結(jié)構(gòu)要素;(2)形象理念構(gòu)建型愿景(39家企業(yè)),即企業(yè)愿景表達(dá)中單獨(dú)或同時(shí)涉及企業(yè)形象樹(shù)立、企業(yè)價(jià)值觀信念哲學(xué)觀樹(shù)立、顧客滿意、員工滿意、供應(yīng)商滿意、政府政策目標(biāo)樹(shù)立這6個(gè)結(jié)構(gòu)要素;
(3)平衡發(fā)展目標(biāo)型愿景(123家企業(yè)),即企業(yè)愿景表達(dá)中同時(shí)涉及上述兩類(lèi)結(jié)構(gòu)要素。
使命:組織在未來(lái)完成任務(wù)的過(guò)程,代表企業(yè)存在的理由,如把長(zhǎng)虹建成世界第一的彩電巨人——任重道遠(yuǎn),自豪感。使命則是闡述在這樣一種最終目的下,我們將以何種形態(tài)或身份實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),比如“成為全球領(lǐng)先的提供汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司”(福特),緊隨愿景之下。使命是在界定了愿景概念的基礎(chǔ)上,具體地定義到回答組織在社會(huì)中的身份或角色,在社會(huì)領(lǐng)域里,該組織是分工做什么的。使命是企業(yè)對(duì)自身生存發(fā)展的“目的”的詳細(xì)定位,是區(qū)別于其他企業(yè)而存在的原因或目的,也是企業(yè)勝利走向未來(lái)的精神法寶和指路明燈。
價(jià)值觀:指的是基于組織的共同愿景、宗旨和使命等,對(duì)所預(yù)期的未來(lái)狀況所持的標(biāo)準(zhǔn)觀念。價(jià)值觀則是對(duì)企業(yè)愿景和使命的具體展開(kāi),它將企業(yè)生存和發(fā)展的理由濃縮成組織獨(dú)特的文化要素或理念要素,我們也可將其視為核心競(jìng)爭(zhēng)力的表述。核心價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)最基本和持久的信仰,是組織內(nèi)成員的共識(shí),一般3~6條。譬如,麥當(dāng)勞的“Q、S、C、V”精神,IBM的“尊重人、服務(wù)、卓越”三原則。企業(yè)愿景和企業(yè)使命的邏輯關(guān)系是,企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個(gè)方面,換句話說(shuō),企業(yè)愿景包括企業(yè)使命,企業(yè)使命是企業(yè)愿景中具體說(shuō)明企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行為的理念,如果要分開(kāi)來(lái)表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命,企業(yè)愿景里就應(yīng)不再表達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的領(lǐng)域和目標(biāo),以免重復(fù)或矛盾。
企業(yè)的目標(biāo)
愿景和使命的概念建立起來(lái)以后,就需要確立企業(yè)的目標(biāo)。目標(biāo)是要把愿景轉(zhuǎn)化成具體的效益,同時(shí)還要為效益提出一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),包括一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及一些其他的數(shù)據(jù)。把目標(biāo)具體化,就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。但不管叫什么目標(biāo),它都是很具體的。例如企業(yè)提出轎車(chē)進(jìn)入家庭,這樣一種愿景,具體落實(shí)到怎么去做,需要通過(guò)一些數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)考慮的是如何改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)能力和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的定位問(wèn)題,它不是很具體的數(shù)字。例如麥當(dāng)勞在快餐業(yè)中怎么進(jìn)一步發(fā)展?這就是戰(zhàn)略目標(biāo)所要考慮的。
戰(zhàn)略目標(biāo)包括以下幾種類(lèi)型 ◆如何擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額 ◆如何獲得低于經(jīng)營(yíng)對(duì)手的成本 ◆如何擴(kuò)大企業(yè)的聲譽(yù)
◆如何在國(guó)際市場(chǎng)獲得充分的發(fā)展 ◆如何獲得技術(shù)的優(yōu)勢(shì) ◆如何成為新產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者 ◆如何抓住發(fā)展的機(jī)遇
諾基亞一位副總裁曾經(jīng)講到,諾基亞是在芬蘭這樣一個(gè)小國(guó)里發(fā)展起來(lái)的,為什么它能夠發(fā)展到今天?因?yàn)樗瓉?lái)做的很多種業(yè)務(wù),最后都逐漸集中到IT,即主要是移動(dòng)通訊業(yè)上,它之所以走到這一步,主要有兩點(diǎn),一個(gè)是Hardworking(努力工作);另外一個(gè)就是它們抓住了機(jī)遇,看到了機(jī)遇而且抓住了機(jī)遇,全力以赴來(lái)發(fā)展移動(dòng)通訊,所以今天獲得了成功。
2.戰(zhàn)略目標(biāo)不是財(cái)務(wù)目標(biāo)
耐克公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
◆保持和提高在美國(guó)最佳運(yùn)動(dòng)品牌的地位 ◆在日益增長(zhǎng)的健身市場(chǎng)上建立強(qiáng)有力的格局 ◆開(kāi)發(fā)滿足婦女需求產(chǎn)品 ◆探索為滿足美國(guó)成年人需求的產(chǎn)品市場(chǎng) ◆指導(dǎo)與管理公司中繼續(xù)發(fā)展的國(guó)際經(jīng)營(yíng)
◆通過(guò)合理的庫(kù)存和12種“金子”的產(chǎn)品,增加毛利
可以看出,這些和財(cái)務(wù)目標(biāo)不一樣,沒(méi)有數(shù)據(jù),只是提出一種理念。它從品牌到市場(chǎng),到內(nèi)部管理,以及運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題都考慮到了。這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)并不是我們一些企業(yè)提出的那種所謂的發(fā)展規(guī)劃,所以不難實(shí)現(xiàn)。
表1-5 幾家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)名稱(chēng) 目標(biāo) 達(dá)美樂(lè)
在30分鐘內(nèi)能夠安全地運(yùn)送熱的、而且能保證質(zhì)量的、低價(jià)位的或者是適當(dāng)價(jià)位、滿意價(jià)位的比薩餅
福特汽車(chē)
提高汽車(chē)的質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,減少新車(chē)上市的時(shí)間 GE公司
經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),在各個(gè)市場(chǎng)上,都是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的,都是最好的 聯(lián)想
做一個(gè)長(zhǎng)久性的公司,做百年的老字號(hào);做有規(guī)模的公司;做有國(guó)際性的市場(chǎng)定位的公司;一個(gè)高技術(shù)的公司
不要把戰(zhàn)略目標(biāo)誤解為是一種財(cái)務(wù)目標(biāo),有幾個(gè)數(shù)就可以了,那是另外一回事。這里講的愿景、使命和目標(biāo)都是為進(jìn)一步制訂戰(zhàn)略打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
3.目標(biāo)構(gòu)成的三個(gè)方面
◆一是需求,包括客戶(hù)的潛在需求
◆二是資源,有沒(méi)有可以用的資源來(lái)保證你的目標(biāo) ◆三是環(huán)境,環(huán)境允許不允許
4.戰(zhàn)略目標(biāo)的類(lèi)型
◆增加公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
◆在質(zhì)量或客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品效益上超過(guò)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ◆獲得低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本 ◆擴(kuò)大公司的聲譽(yù)
◆在國(guó)際市場(chǎng)上獲得長(zhǎng)足發(fā)展 ◆獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì) ◆成為新產(chǎn)品的引導(dǎo)者 ◆抓住發(fā)展機(jī)遇
世界著名企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀集錦
聯(lián)想集團(tuán)的愿景是:未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司使命:為客戶(hù)利益而努力創(chuàng)新。
聯(lián)想公司價(jià)值觀——成就客戶(hù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信正直 · 成就客戶(hù)—致力于客戶(hù)的滿意與成功
· 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率,專(zhuān)注于對(duì)客戶(hù)和公司有影響的創(chuàng)新 · 精準(zhǔn)求實(shí)—基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理 · 誠(chéng)信正直—建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系
麥當(dāng)勞的愿景:控制全球食品服務(wù)業(yè)
柯達(dá)的愿景: 只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)
索尼公司的愿景:為包括我們的股東、顧客、員工,乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好 夢(mèng)想的機(jī)會(huì)索尼公司使命:體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)
索尼公司價(jià)值觀——體驗(yàn)以科技進(jìn)步、應(yīng)用與科技創(chuàng)新造福大眾帶來(lái)的真正快樂(lè);提升日本文化與國(guó)家地位;做先驅(qū),不追隨別人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓勵(lì)每個(gè)人的能力和創(chuàng)造力。
IBM公司使命——無(wú)論是一小步,還是一大步,都要帶動(dòng)人類(lèi)的進(jìn)步 IBM公司價(jià)值觀——成就客戶(hù)、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)
通用機(jī)器(GE)愿景:——使世界更光明 通用電器使命:以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)
微軟公司愿景(使命):計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件;
福特公司愿景(使命):汽車(chē)要進(jìn)入家庭;
中國(guó)移動(dòng)通信使命:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁,迪斯尼公司愿景:成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司
迪斯尼公司使命:使人們過(guò)得快活
迪斯尼公司價(jià)值觀——極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫(huà);通過(guò)創(chuàng)造性、夢(mèng)幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步;嚴(yán)格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象
波音公司愿景:——在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色,把世界帶入噴氣式時(shí)代(1950年)
波音公司價(jià)值觀—— 領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè),永為先驅(qū);應(yīng)付重大挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn);產(chǎn)品安全與品質(zhì);正直與合乎倫理的業(yè)務(wù);“吃飯、呼吸、睡覺(jué)都念念不忘航空事業(yè)”。
蘋(píng)果電腦公司愿景——讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī) 蘋(píng)果電腦公司使命——藉推廣公平的資料使用慣例,建立用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。蘋(píng)果電腦公司核心價(jià)值觀——提供大眾強(qiáng)大的計(jì)算能力
華為公司愿景——豐富人們的溝通和生活
華為公司使命——聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。
· 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品 · 像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 · 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)
· 最低的總體擁有成本(TCO),更高的工作效率
萬(wàn)科愿景——成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 萬(wàn)科(宗旨)使命——建筑無(wú)限生活 萬(wàn)科價(jià)值觀——?jiǎng)?chuàng)造健康豐盛的人生 1.客戶(hù)是我們永遠(yuǎn)的伙伴 2.人才是萬(wàn)科的資本 3.“陽(yáng)光照亮的體制” 4.持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑
荷蘭銀行使命——透過(guò)長(zhǎng)期的往來(lái)關(guān)系,為選定的客層提供投資理財(cái)方面的金融服務(wù),進(jìn)而使荷蘭銀行成為股東最樂(lè)意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場(chǎng)所。
荷蘭銀行的價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念——誠(chéng)信、尊重、團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)業(yè),扮演了貫徹使命與實(shí)現(xiàn)愿景的重要角色。
微軟公司使命——致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件
惠普公司使命——為人類(lèi)的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)
惠普公司價(jià)值觀——“我們對(duì)人充分信任與尊重,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì),通過(guò)鼓勵(lì)靈活與創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類(lèi)的福利”
耐克公司使命——體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、獲勝和擊敗對(duì)手的感覺(jué)
沃爾瑪公司使命——給普通百姓提供機(jī)會(huì),使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的東西
麥肯錫公司(愿景與使命合一)——幫助杰出的公司和政府更為成功 1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問(wèn)題和機(jī)遇。
2.對(duì)高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。
3.預(yù)測(cè)今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問(wèn)題和各種機(jī)會(huì),制定及時(shí)且務(wù)實(shí)的對(duì)策。
摩托羅拉公司價(jià)值觀——保持高尚的操守,對(duì)人永遠(yuǎn)地尊重
寶潔公司價(jià)值觀——領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠(chéng)實(shí)正直、積極求勝和信任
知名企業(yè)的愿景和使命
一、企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的:
1、麥當(dāng)勞的愿景:控制全球食品服務(wù)業(yè)
2、柯達(dá)的愿景:只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)
3、索尼公司的愿景(使命):為包括我們的股東、顧客、員工,乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)Dream In Sony
4、通用電器使命: 以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)
在對(duì)顧客、員工、社會(huì)與股東的責(zé)任之間求取互相依賴(lài)的平衡;
5、微軟公司愿景(使命):計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件;
6、福特公司愿景(使命):汽車(chē)要進(jìn)入家庭;
7、中國(guó)移動(dòng)通信:
企業(yè)使命:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁,企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨:追求客戶(hù)滿意服務(wù)
8、上海家化公司:奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,幫助人們實(shí)現(xiàn)清潔,美麗,優(yōu)雅的生活。
9、波士頓咨詢(xún)公司的企業(yè)使命:協(xié)助客戶(hù)創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以提高客戶(hù)的業(yè)績(jī)
二、混用、重合的案例:
1、TCL的企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)全球名牌、建國(guó)際企業(yè);企業(yè)使命:創(chuàng)新科技、共享生活;企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造效益;
2、華僑城集團(tuán)
* 企業(yè)愿景:華僑城集團(tuán)是企業(yè)家創(chuàng)新的舞臺(tái),是明星企業(yè)的孵化器,是創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想成真的家園,是具有高成長(zhǎng)性和鮮明文化個(gè)性的國(guó)際化企業(yè)。
* 企業(yè)使命:華僑城集團(tuán)致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新,以及高品位生活氛圍的營(yíng)造,致力于將自身的發(fā)展融入中國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過(guò)程中。
* 企業(yè)宗旨:
致力于顧客利益的最大化; 致力于所有者權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn); 致力于與員工共同成長(zhǎng); 致力于為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
3、金地
* 企業(yè)愿景:以品質(zhì)提升價(jià)值,做中國(guó)最受信賴(lài)的地產(chǎn)企業(yè) 以卓越的品質(zhì)提升產(chǎn)品價(jià)值、員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值,從而贏得社會(huì)的信賴(lài),既是我們堅(jiān)守的信條,也是我們事業(yè)的目標(biāo)。卓越的品質(zhì),不僅僅是地產(chǎn)作品的優(yōu)異質(zhì)量,還包括到位的服務(wù)、高尚的生活品位。
我們?yōu)閱T工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),對(duì)客戶(hù)信守承諾,為股東提供穩(wěn)定持續(xù)的投資回報(bào),對(duì)社會(huì)盡職盡責(zé)。
* 企業(yè)使命:創(chuàng)造生活新空間
我們通過(guò)提供高品質(zhì)、高附加值的地產(chǎn)作品、高質(zhì)量的服務(wù),為顧客創(chuàng)造新的生活空間;我們通過(guò)與員工的共同發(fā)展,為員工創(chuàng)造新的成長(zhǎng)空間;我們通過(guò)理性的經(jīng)營(yíng)、持續(xù)的增長(zhǎng),為股東創(chuàng)造新的贏利空間;我們通過(guò)貢獻(xiàn)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,為社會(huì)創(chuàng)造新的城市空間。
國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)愿景集錦
1、外國(guó)知名跨國(guó)公司
? ? ? ? ?
通用電器公司(GE):使世界更光明
蘋(píng)果公司(Apple,計(jì)算機(jī)、手機(jī)):讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)
微軟公司(Microsoft,軟件):讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件
? ? ?
戴爾計(jì)算機(jī)(Dell,計(jì)算機(jī)制造):在市場(chǎng)份額、股東回報(bào)和客戶(hù)滿意度三個(gè)方面成為世界領(lǐng)先的基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)公司
波音公司(Boeing,飛機(jī)):在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色,把世界帶入噴氣式時(shí)代(1950)
? ? ? ?
福特汽車(chē)(Fort): 成為世界領(lǐng)先的汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)公司
畢博公司(BearingPoint,前身為畢馬威,商業(yè)咨詢(xún)、系統(tǒng)集成、管理外包):成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢(xún)和系統(tǒng)集成公司
? ? ? ?
AT&T(電信,通訊):建立全球電話服務(wù)網(wǎng)
迪斯尼公司(Disney,娛樂(lè)):成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司 ? ? ? ? ? ?
麥當(dāng)勞(Macdonald,快餐):成為世界最佳用餐經(jīng)驗(yàn)的快速服務(wù)餐廳
柯達(dá)公司(Kodak,膠卷):只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)
索尼公司(Sony,電子):為包括股東、顧客、員工乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)
? ?
強(qiáng)生醫(yī)療(Johnson&Johnson Medical): 因愛(ài)而生,偉大強(qiáng)生,我們致力成為中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者和最值得信賴(lài)的合作伙伴
? ?
麥肯錫公司(McKinsey,商業(yè)咨詢(xún),愿景與使命合并):幫助杰出的公司和政府更為成功
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
為高層管理者綜合研究和解決管理上的問(wèn)題和機(jī)遇
對(duì)高層主管面臨的各種抉擇方案提供全面的建議
預(yù)測(cè)今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問(wèn)題和各種機(jī)會(huì),制定及時(shí)且務(wù)實(shí)的對(duì)策
2、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)
中國(guó)聯(lián)通(ChinaTelecon,電信):創(chuàng)國(guó)際一流電信企業(yè),做世界卓越公司 海爾集團(tuán)(Haier,家電):創(chuàng)中國(guó)的世界名牌,為民族爭(zhēng)光 騰訊(Tencent,QQ:網(wǎng)絡(luò)):成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 百度(Baidu,搜索引擎):成為全球知名的搜索服務(wù)商
華為(Huawei, 電信解決方案供應(yīng)商): 豐富人們的溝通和生活
聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo,計(jì)算機(jī)):成為高科技的聯(lián)想,服務(wù)的聯(lián)想,國(guó)際化的聯(lián)想 清華同方(計(jì)算機(jī)):創(chuàng)世界一流高科技企業(yè)
萬(wàn)科(Vanke,房地產(chǎn)):成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者
金地(Jindi,地產(chǎn)):以品質(zhì)提升價(jià)值,做中國(guó)最受信賴(lài)的地產(chǎn)企業(yè) 蘇寧電器(Suning,連鎖電器):打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌
國(guó)美電器(Gome,連鎖電器):成為全球頂尖的電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品連鎖零售企業(yè) 吉利汽車(chē)(Geely,汽車(chē)):讓世界充滿吉利
格力電氣(Geli,空調(diào)): 締造全球依靠的空調(diào)企業(yè),成熟格力百年的世界品牌 康佳集團(tuán)(Kanka,電子):成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)電子品牌 蒙牛(Mengniu,乳業(yè)):百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng)