第一篇：序號

關(guān)于常用序號的幾點(diǎn)說明（數(shù)字序號順序）

一.序號

序號Sequence Number，有順序的號碼，如數(shù)字序號：1、2、3??，大寫漢字也算數(shù)字序號，如：一、二、三??序號可以清晰的分清同一類事物，也可以用序號作文章的小標(biāo)題。我們在寫文章，特別是在寫論文中經(jīng)常會用一些數(shù)字序號，正確地運(yùn)用序號，能使我們的文章層次清楚，邏輯分明，便于讀者閱讀和引述；目前較多論文在序號的寫法上存在著不少的誤區(qū)，如：層次大小不分、中文數(shù)字與阿拉伯?dāng)?shù)字混用、前后序號形式不統(tǒng)一，等等。用得不好，讓人看著別扭，甚至?xí)绊懳恼碌馁|(zhì)量，可見序號也是文章的一個重要組成部分，它的規(guī)范與否同樣很重要。在評選論文時(shí)，常常會為一些文章感到惋惜，內(nèi)容、文字很精彩，可數(shù)字序號的運(yùn)用不規(guī)范或者混亂，讓人看著不舒服。正文層次標(biāo)題序號要注意大小分級，為此，我根據(jù)自己的使用習(xí)慣，并參考一些資料，在此談?wù)動嘘P(guān)數(shù)字序號的用法，對序號規(guī)范寫法作一詳細(xì)說明：

二、序號的結(jié)構(gòu)層次順序

（一）數(shù)字序號的級別順序?yàn)椋?/p>

第一層為漢字?jǐn)?shù)字加頓號，例如：“

一、”“

二、”“

三、”；

第二層為括號中包含漢字?jǐn)?shù)字，例如：“

（一）”“

（二）”“

（三）”； 第三層為阿拉伯?dāng)?shù)字加下腳點(diǎn)，例如：“1.”“2.”“3.”；

第四層為括號中包含阿拉伯?dāng)?shù)字，例如：“（1）”“（2）”“（3）”； 第五層為帶圈的阿拉伯?dāng)?shù)字，例如：“①”“②”“③”或者“1）”“2）”“3）”；

第六層為大寫英文字母，例如：“A.”“B.”“C.”或者“（A）”“（B）”“（C）”； 第七層為小寫英文字母，例如： “a.”“b.”“c.”或者“（a)”“（b）”“（c)”； ??

數(shù)字序號級別一覽表：

第一層 第二層 第三層 第四層 第五層 第六層 第七層

一、（一）1.（1）① A.a.二、（二）2.（2）② B.b.三、（三）

3.（3）③ C.c.（A）（a）

（B）（b）

（C）（c）

第一，第二，首先，其次，（二）理科類論文的正文層次標(biāo)題序號

理科類論文的各層次標(biāo)題還可用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編碼，不同層次的2個數(shù)字之間用下圓點(diǎn)(.)分隔開，末位數(shù)字后面不加點(diǎn)號。如“1”，“1.2”，“1.2.1”等；各層次的標(biāo)題序號均左頂格排寫，最后一個序號之后空一個字距接排標(biāo)題。如“5.3.2 測量的方法”，表示第五章第三節(jié)第二條的標(biāo)題是“測量的方法”。

注意：同一層次各段內(nèi)容是否列標(biāo)題應(yīng)一致，各層次的下一級序號標(biāo)法應(yīng)一致，若層次較少可不用若干加括號的序號。

（三）正文中圖、表、公式、算式等的序號

正文中的圖、表、公式、算式等序號一律用阿拉伯?dāng)?shù)字分別依序連續(xù)編排序號，其標(biāo)注形式應(yīng)便于互相區(qū)別，如“圖

1、表

2、式（5）”等；對長篇研究報(bào)告也可以分章（條）依序編碼，如“圖2.1、表4.2、式（3.3）”等，其前一個數(shù)字表示章（條）序號，后一個數(shù)字表示本章中圖表、公式的序號。

三、文字材料中序號、標(biāo)點(diǎn)的正確使用

（一）“第一”、“第二”、“第三”或“首先”、“其次”等后面用頓號不規(guī)范，應(yīng)該用逗號“，”，即“第一，”、“第二，”、“第三，”、“首先，”、“其次，”等。

（二）“第一編”、“第一章”、“第一節(jié)”或“壹”的后面不用標(biāo)點(diǎn)，與后面的文字之間空一個漢字位置即可。如“第一節(jié) 測量的方法”。

（三）漢字?jǐn)?shù)字“一”、“二”、“三”等后面用逗號不規(guī)范，應(yīng)該用頓號“、”，即“

一、”、“

二、”、“

三、”。

（四）阿拉伯?dāng)?shù)字“1”、“2”、“3”和“A”、“B”、“C”等后面用頓號（“、”）或其它不規(guī)范，應(yīng)該使用齊線墨點(diǎn)（實(shí)心小圓點(diǎn)“.”），即“ 1.”、“ 2.”、“ 3.” 或“ A.”、“ B.”、“ C.”。

（五）帶括號的序號和帶圓圈的序號，如

（一）（二）

（三）、（1）（2）（3）、①②③等后面不再加頓號、逗號之類的標(biāo)點(diǎn)符號。

（六）用“一是”、“二是”、“三是”表示順序時(shí)，可在“一是”、“二是”、“三是”之后分別用逗號。例如：“一是，”、“二是，”、“三是，”。也可以不用標(biāo)點(diǎn)符號，直接連接下文。

（七）用“甲”、“乙”、“丙”、“丁”表示順序時(shí)，在“甲”、“乙”、“丙”、“丁”之后分別用頓號“、”。例如：“甲、”，“乙、”，“丙、”，“丁、”。

（八）在“一方面”、“另一方面”之后，可以分別用逗號，也可以不用標(biāo)點(diǎn)符號，直接連接下文。

（九）數(shù)字序號前后一般不再用其他項(xiàng)目符號。

四、年份的正確書寫

（一）年份中“零”的正確使用：

年份如用中文形式表示，如“二○○九年十月五日”，則中間的漢字?jǐn)?shù)字“○”不能寫成阿拉伯?dāng)?shù)字的長“0”或英語全角字符“O”，而應(yīng)該用圓“○”（一般在電腦“插入”欄里“特殊符號”或“幾何圖形符”中選擇）?！岸稹鹁拧笔且淮疀]有數(shù)位的數(shù)字，要用“○”，不宜用“零”，例如公文中的錯誤寫法：“二零零九”?！傲恪庇糜诔霈F(xiàn)數(shù)位的一串漢字?jǐn)?shù)字中，例如“三千一百零六”中，出現(xiàn)了數(shù)位“千”、“百”，此時(shí)應(yīng)當(dāng)用“零”。

年份如用阿拉伯?dāng)?shù)字形式表示，則中間應(yīng)該用長“0”表示，例如：“2009年10月5日”。但對于公文文末成文時(shí)間書寫規(guī)范又有要求：《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》（國務(wù)院國發(fā)〔2000〕23號）規(guī)定，公文文末的成文時(shí)間要用漢字?jǐn)?shù)字來書寫。例如：“2008年12月28日”應(yīng)當(dāng)寫成“二○○八年十二月二十八日”。

（二）公文的年份中“括號”的正確使用：

《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T 9704—1999）規(guī)定，公文發(fā)文字號中的年分要寫在六角括號內(nèi)，而不應(yīng)該用小括號“（）”或方括號“[ ]”。

例如：濰教辦字（2005）5號（不規(guī)范）

濰教辦字 [2005] 5號（不規(guī)范）

濰教辦字[2005]5號（不規(guī)范）濰教辦字〔2005〕5號（規(guī)范）

五、漢語拼音注音字母的正確使用

（一）大小寫：句子的首字母大寫；詩行的首字母大寫；專有名詞每個詞首字母大字；標(biāo)題、標(biāo)語可以全部大寫。

（二）分連寫：詞內(nèi)連寫，詞間分寫。

例如：“公共場所請勿吸煙”

GONG GONG CHANG SUO QING WU XI YAN（不規(guī)范）

GONGGONG CHANGSUO QINGWU XIYAN（規(guī)范）例如：“中國井岡山經(jīng)貿(mào)洽談會”

ZHONGGUOJINGGANGSHANJINGMAOQIATANHUI（不規(guī)范）

ZHONGGUO JINGGANGSHAN JINGMAO QIATANHUI（規(guī)范）

六、正確區(qū)分連接號和破折號

（一）凡文中使用連接號的應(yīng)使用“～”，而不使用“——”或者“―”。

如：2008年3月～4月中的“～”（使用規(guī)范），而不使用“——”或者“―”。

（二）凡文中使用破折號的應(yīng)使用占兩個空格的連線“——”，而不用“～”或只占一個空格的短線“―”或兩個短線“――”表示。

如：再接再厲，推進(jìn)語言文字規(guī)范化工作——2009年語言文字工作總結(jié)（選取破折號，一般在電腦“插入”欄“標(biāo)點(diǎn)符號”中查找）。

七、相鄰的兩個數(shù)字間頓號的使用

（一）相鄰的兩個數(shù)字表示概數(shù)，要用漢字?jǐn)?shù)碼，中間也不要加頓號。

例如：

2、3個5、6天27、8歲6、7點(diǎn)鐘

（不規(guī)范）

兩三個

五六天

二十七八歲

六七點(diǎn)鐘

（規(guī)范）

（二）相鄰兩個數(shù)字連用，有時(shí)不是表示概數(shù)，而是一種縮略形式，中間要用頓號。

例如：初中一、二年級

國棉六、七廠八、九兩個月

退居二、三線（規(guī)范）

八、文章正文文中標(biāo)題

一級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“

一、”，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)；

二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“

（一）”，與正文字體字號相同，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)符號；

三級以下標(biāo)題：三、四、五級標(biāo)題序號分別為“1.”、“（1）”和“①”，與正文字體字號相同，可根據(jù)標(biāo)題的長短確定是否獨(dú)占行。若獨(dú)占行，則末尾不使用標(biāo)點(diǎn)；否則，標(biāo)題后必須加句號。每級標(biāo)題的下一級標(biāo)題應(yīng)各自連續(xù)編號。

九、注釋和參考文獻(xiàn)的序號

文中注釋極少量的可用“*”、“**”表示，一般用圓圈的阿拉伯?dāng)?shù)字依序標(biāo)注，如“①、②、③??”，標(biāo)在所注對象的右上角。頁腳或文末注釋中對于相同內(nèi)容的注釋條目可合并寫，如“⑥⑨馬斯洛，《存在心理學(xué)探索》，昆明：云南人民出版社，1987年，130、126頁”。

參考文獻(xiàn)的序號標(biāo)注一般用方括號的阿拉伯?dāng)?shù)字，如“[1]、[2]、[3]??”，也有不加括號的。文末參考文獻(xiàn)與文中內(nèi)容對應(yīng)的，應(yīng)在相應(yīng)文字的右上角依序標(biāo)出序號。

十、附錄序號

論文的附錄序號一般用大寫英文字母標(biāo)示，如“附錄A、附錄B、附錄C??”。附錄中的圖、表、式、參考文獻(xiàn)等另行編序號，與正文分開，也一律用阿拉伯?dāng)?shù)字編碼，但在數(shù)碼前冠以附錄序碼，如：圖A1、表B2、式（C3）、文獻(xiàn)[D4]等。

十一、頁碼序號

頁碼標(biāo)注由正文的首頁開始，作為第1頁，可以標(biāo)注在頁眉或頁腳的中間或右邊。封面、封

二、封三和封底不編入頁碼。可以將扉頁、序、目次頁等前置部分單獨(dú)編排頁碼。各頁頁碼應(yīng)標(biāo)注在相同位置。

十二、常見不規(guī)范之序號有：

1、A、（一）、(1)、①、第一： 第一、2、B、（二）、(2)、②、第二： 第二、3、C、（三）、(3)、③、第三： 第三、規(guī)范的序號用法如下：

1． A.（一）(1)① 第一，首先，2． B.（二）(2)② 第二，其次，3．

C.（三）

(3)③

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第二篇：公文序號排版設(shè)置

一、（二）

3.(4)

1．“第一、”、“第二、”或“首先、”、“其次、”等用頓號不規(guī)范，應(yīng)該用逗號，即“第一，”、“第二，”、“首先，”、“其次，”等。

2．“一，”、“二，”、“三，”等用逗號不規(guī)范，而應(yīng)該用頓號，即“

一、”、“

二、”、“

三、”。

3．“

1、”、“

2、”、“

3、”和“A、”、“B、”、“C、”等用頓號不規(guī)范，而應(yīng)該使用齊線墨點(diǎn)（實(shí)心小圓點(diǎn)），即“1.”、“ 2.”、“ 3.” 或“A.”、“B.”、“C.”。

4．序號如加括號，如（1）（2）（3）等不再加標(biāo)點(diǎn)符號。

第三篇：序號試題內(nèi)容參考答案

序號 試題內(nèi)容 1 “根植運(yùn)營轉(zhuǎn)型理念，使之成為一種管理文化和行為的方式”是五步法固化階段的工作內(nèi)容之一?！?2 “根植運(yùn)營轉(zhuǎn)型理念，使之成為一種管理文化和行為的方式”是五步法準(zhǔn)備階段的內(nèi)容之一。× 3 “過度生產(chǎn)”是生產(chǎn)的時(shí)間、速度與數(shù)量超過客戶的需求?！?“現(xiàn)場觀察和能源測量工具”就是針對在現(xiàn)場觀察過程中能夠看到的所有種類的能源浪費(fèi)?！?5 “信任但要驗(yàn)證”，說的是不要盲目相信自己的直覺，盡管你的直覺常常是對的?！?6 “找出所有損失的源頭，并加以量化，確定損耗構(gòu)成”是五步法實(shí)施階段的工作內(nèi)容?！?7 “找出所有損失的源頭，并加以量化，確定損耗構(gòu)成”是五步法準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容之一?！?8 《用演示說話》中，當(dāng)演示安排不當(dāng)時(shí)，聽眾享有表達(dá)不滿、中途退場的權(quán)利?！?9 《用演示說話》中，關(guān)于靈活性，聽眾享有在演示中任何時(shí)刻提問的權(quán)利?！?10 《用演示說話》中，關(guān)于目的，聽眾享有申明我出息演示的原因的權(quán)利?！?《用演示說話》中，關(guān)于目的，聽眾享有事前確知你希望我在聽了演示后做什么或持什么觀點(diǎn)的權(quán)利?！?2 《用演示說話》中，關(guān)于目的，聽眾享有因出席演示耗用時(shí)間，從而要求應(yīng)該獲得回報(bào)的權(quán)利?！?13 《用演示說話》中，關(guān)于內(nèi)容表述，聽眾享有即使坐在房間后面也能聽請你講話的權(quán)利。√ 14 《用演示說話》中，關(guān)于內(nèi)容表述，聽眾享有在演示中任何時(shí)刻提問的權(quán)利。× 15 《用演示說話》中，關(guān)于視覺，聽眾享有偶爾離席片刻的權(quán)利?！?《用演示說話》中，關(guān)于視覺，聽眾享有坐在聽眾席任何位置，而無需借助望遠(yuǎn)鏡都能看清每個字的權(quán)利?！?7 《用演示說話》中，關(guān)于尊重，聽眾享有當(dāng)演示者答不出我的提問，要求演示者誠實(shí)坦白的權(quán)利。√ 18 《用演示說話》中，關(guān)于尊重，聽眾享有貢獻(xiàn)知識，分享演示成果的權(quán)利?！?《用演示說話》中，關(guān)于尊重，聽眾享有要求提供思考時(shí)間，避免被要求不思考就做出決定的權(quán)利?！?20 《用演示說話》中，關(guān)于尊重，聽眾要求對話時(shí)做到文明禮貌，平等交流，互相尊重的權(quán)利?！?/p>

/ 14

5S是整理，整頓，清掃，標(biāo)準(zhǔn)化，素養(yǎng)/制度化。√

MECE的意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”，它是麥肯錫思維過程的一條基本準(zhǔn)則?！?MECE原則強(qiáng)調(diào)解決問題時(shí)保證完整性又要避免混淆和重疊?！?/p>

MIFA(價(jià)值流圖）繪制的七個步驟：界定客戶需求；畫出各流程步驟、依庫存量分開；收集流程資料；收集庫存資料；外部物流；內(nèi)部物流和信息流；計(jì)算準(zhǔn)備時(shí)間?！?PDCA模式不需要形成閉環(huán)，應(yīng)該發(fā)散出去?！?QC七工具包括：檢查表、伯雷圖、魚骨圖、直方圖、散布圖、控制圖、流程圖?！?27 SMART行動澄清了最終成果并提高了小組跟蹤進(jìn)度的能力?！?把半成品從一個工位運(yùn)輸?shù)较聜€工位不是浪費(fèi)，因?yàn)檫@是必須的步驟?！?29 柏雷圖運(yùn)用二八原則，根據(jù)頻率排序?！?標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的是建立浪費(fèi)最少，最安全，最輕松，最有效的工作模式?！?31 標(biāo)準(zhǔn)在制庫存（SIPS）有助于流動。√

伯雷圖、問題樹并不是運(yùn)營轉(zhuǎn)型解決問題的主要工具與方法?！?33 伯雷圖是通過柱狀圖來描述數(shù)據(jù)分布?！?34 伯雷圖通過問題發(fā)生的頻率進(jìn)行優(yōu)先級排序?！?/p>

不要妄想燒干大海，很多數(shù)據(jù)與你的研究相關(guān)，很多分析可以展開，但大多數(shù)你得忽略掉，要有選擇性?！?6 采用負(fù)荷曲線有助于迅速發(fā)現(xiàn)問題，并對不同損失種類進(jìn)行量化?！?37 常見的優(yōu)先級排序工具有柏雷圖和問題樹?！?38 成功的匯報(bào)是聯(lián)系你與匯報(bào)對象的橋梁。√

誠信是職業(yè)操守的一個重要方面，包括在你一籌莫展的時(shí)候勇于承認(rèn)。√ 40 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目分為核心項(xiàng)目和非核心項(xiàng)目?！?/p>

/ 14

54 55 56 57 58 59 60 創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的圖表是個三步驟流程：建立信息——找到比較——選擇圖表類型?！?創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型方法直接將改進(jìn)舉措與績效衡量、理念和能力聯(lián)系在一起?！?/p>

從年報(bào)開始，可以迅速了解一家公司，因?yàn)楣灸陥?bào)可以幫助你尋找異常值和最佳經(jīng)驗(yàn)?！?對于某項(xiàng)技術(shù)改造，TCO就是進(jìn)行改造時(shí)的總體投資費(fèi)用。× 對于任何工具，要想精通的唯一方法就是練習(xí)?！?/p>

對于任何行業(yè)，在做總體擁有成本（TCO）時(shí)所需要考慮的各項(xiàng)成本都是一樣的，都是必不可少的?！?對于損失，在數(shù)據(jù)不全的情況下堅(jiān)持嚴(yán)格的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)?！?對于損失的計(jì)算，在缺少所需數(shù)據(jù)的情況下要開展大膽假設(shè)?！?對于損失的計(jì)算，在缺少所需數(shù)據(jù)的情況下要開展精確測量。× 對運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行診斷的目標(biāo)不是確定當(dāng)前運(yùn)營系統(tǒng)中的損耗的構(gòu)成?！?對運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行診斷的目標(biāo)是確定當(dāng)前運(yùn)營系統(tǒng)中的損耗的構(gòu)成?！?二八法則是指20%的效果產(chǎn)生于80%的分析樣本?！?/p>

二八管理定律是指企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少數(shù)帶動80%的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率?！?/p>

凡是超出增加產(chǎn)品價(jià)值所絕對必需的最少量的物料、設(shè)備、人力、場地和時(shí)間的部分都是浪費(fèi)。√ 反饋?zhàn)詈檬窃谒降紫逻M(jìn)行，而且應(yīng)采取建議而不是指責(zé)的方式?！?訪談結(jié)束后，最好寫一封感謝信，這樣做既很禮貌又很職業(yè)?！?非定量圖表回答“是誰”，“哪里”，“何時(shí)”和“如何”的問題。√ 非定量型圖表包括：組織架構(gòu)圖、地圖、甘特圖、流程圖、矩陣圖等?！?分工本身對項(xiàng)目就有增值作用?！?/p>

分工的主要目標(biāo)是既要提高效果又要提高效率?！?/p>

/ 14 61 62 63 分析是連接麥肯錫意識各要素的主題。×

分析問題和解決問題是推動運(yùn)營轉(zhuǎn)型的核心主線?！?/p>

分析問題和界定問題是推動運(yùn)營轉(zhuǎn)型、掌握運(yùn)營和領(lǐng)導(dǎo)技能的核心主線。× 64 豐田模式模型構(gòu)架屋的核心支柱是：員工的持續(xù)改善和相互尊重?！?65 負(fù)荷不足造成的損失是負(fù)載損失。×

負(fù)載曲線側(cè)重于可變性對能源消耗造成的影響?！?67 負(fù)載曲線就是體現(xiàn)負(fù)荷不足的曲線?！?68 負(fù)載曲線聚焦于管理原因?qū)е碌膿p失?！?69 負(fù)載曲線可以確定管理損失的改善潛力?！?70 負(fù)載曲線是體現(xiàn)運(yùn)營損失和負(fù)載損失的曲線?！?71 負(fù)載曲線通過擬合分析和低值點(diǎn)研究識別能耗目標(biāo)?！?72 負(fù)載曲線中的擬合曲線即為裝置真實(shí)的運(yùn)行情況?！?73 負(fù)載曲線屬于消耗/產(chǎn)量分析?！?/p>

負(fù)載損失較大，說明管理存在較大提升空間。×

高級管理層需要在運(yùn)營轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中起到積極和明顯的作用。√ 76 各業(yè)務(wù)部門自行組織實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的的日常項(xiàng)目?！?/p>

工作現(xiàn)場改善、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和消除浪費(fèi)一起組成整體工作改善的三個支柱?！?8 公司統(tǒng)一組織實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的的日常項(xiàng)目。× 79 溝通不足的成本遠(yuǎn)低于溝通過度?！?80 溝通不足的成本遠(yuǎn)高于溝通過度?！?81 溝通過度勝過溝通不足?！?/p>

/ 14

固化完善階段應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)模塊進(jìn)行推廣?！?/p>

關(guān)于匯報(bào)的結(jié)構(gòu)，麥肯錫強(qiáng)調(diào)的是：結(jié)構(gòu)清晰，簡單明了?！?/p>

關(guān)于客戶給你提出的問題是否是真正的問題的判斷方式是深入挖掘、提出疑問、收集證據(jù)?！?關(guān)于如何獲得認(rèn)可，麥肯錫的原則是：未雨綢繆，事先溝通?！?/p>

關(guān)于如何將故事轉(zhuǎn)變成解決方案，麥肯錫堅(jiān)持必須確保解決方案適合你的客戶的原則?！?關(guān)于知識管理，麥肯錫的核心原則是：利用前輩經(jīng)驗(yàn)，不要做重復(fù)勞動。√ 管理方法不是商業(yè)秘密?！?/p>

管理構(gòu)架包括管理組織、流程與系統(tǒng)，目的是要支撐并維持運(yùn)營系統(tǒng)?！?管理是連接麥肯錫意識各要素的主題?！?/p>

好的績效管理需要公司所有員工的參與，好的績效評估會議和績效對話系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)和解決根源問題，適當(dāng)?shù)募R報(bào)是連接麥肯錫意識各要素的主題。× 績效跟蹤應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)者開始?！?/p>

績效管理是保障組織正在使用的行動以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，并且傳遞價(jià)值給社會的重要途徑。√ 績效管理中的目標(biāo)值應(yīng)根據(jù)SMART原則而定。√

技術(shù)極限是聯(lián)系最小理論能耗和實(shí)際能耗的能量損失橋?！?/p>

價(jià)值流分析，是以表格來描述完整的價(jià)值流，用來了解一個業(yè)務(wù)流的現(xiàn)狀，并設(shè)計(jì)未來的業(yè)務(wù)流程?！?價(jià)值流分析，是以圖來描述完整的價(jià)值流，用來了解一個業(yè)務(wù)流的現(xiàn)狀，并設(shè)計(jì)未來的業(yè)務(wù)流程?！?價(jià)值流分析是對生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全盤的考慮，與工藝流分析類似。× 價(jià)值流分析是發(fā)現(xiàn)問題的工具?！?價(jià)值流分析是企業(yè)規(guī)劃的工具?！?/p>

/ 14 勵體制?！?102 價(jià)值流分析是系統(tǒng)改善的工具。√

價(jià)值流圖分析的未來情況描述是為了揭露浪費(fèi)與造成浪費(fèi)的來源?！?104 價(jià)值流圖分析的未來情況描述是為了說明精益業(yè)務(wù)的運(yùn)作原則?！?105 價(jià)值流圖分析的現(xiàn)狀描述是為了揭露浪費(fèi)與造成浪費(fèi)的來源?！?106 價(jià)值流圖分析的現(xiàn)狀描述是為了說明精益業(yè)務(wù)的運(yùn)作原則?！?107 價(jià)值流圖關(guān)注系統(tǒng)而非局部優(yōu)化。√

價(jià)值流圖將整個流程目視化，而不是單一流程?！?/p>

價(jià)值流圖由各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和崗位人員共同參加繪制。√ 110 價(jià)值流圖注重的是產(chǎn)品而不是流程?！?111 價(jià)值流圖注重的是流程而不是產(chǎn)品?！?/p>

假設(shè)必須符合證偽性，要明確具體，能夠通過數(shù)據(jù)加以證明或駁斥?！?113 節(jié)拍時(shí)間指的是顧客需求的速度?！?114 結(jié)構(gòu)是麥肯錫解決問題流程的基礎(chǔ)。√

解決問題的戰(zhàn)略模型包括業(yè)務(wù)需求、分析、匯報(bào)、管理、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)力六個方面的內(nèi)容?！?16 界定是全部分析要素中最為重要的?！?/p>

金字塔原理應(yīng)用于溝通時(shí)，需要從頂部搭建，從底部溝通?！?118 謹(jǐn)言慎行強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化中要強(qiáng)調(diào)保密的重要性?！?/p>

經(jīng)典的能源關(guān)鍵績效指標(biāo)可以完整反映實(shí)際能耗及其對應(yīng)的生產(chǎn)背景。× 120 精益不僅可以降低成本和改善質(zhì)量，還能穩(wěn)定運(yùn)營和平衡供需?！?121 精益的目標(biāo)在于使成本、安全與交付能達(dá)到最優(yōu)化，同時(shí)提高獎金?！?122 精益管理等同于精細(xì)管理?！?/p>

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精益管理只適合重復(fù)性的裝配生產(chǎn)，僅限于車間層面。× 124 精細(xì)是一個通過消除所有損失的根源不斷追求完美的過程。× 125 精益是做全員改善，不是在做技改?！?/p>

精益運(yùn)營體系通過一系列工具和方法來減少浪費(fèi)和波動，增加靈活性。√ 127 矩陣圖通過對參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控來判斷流程是否穩(wěn)定。× 128 可視化管理需要做到：自我解釋；自我控制；自我提高?！?129 控制圖被用于區(qū)分普通和特殊原因偏差。√

浪費(fèi)是會增加成本，卻無法增加價(jià)值的一切事物?！?131 理論極限和損失計(jì)算僅僅視為診斷的最終結(jié)果?！?132 理論極限和損失計(jì)算是探究能耗的系統(tǒng)診斷分析方法?！?133 理論極限和損失計(jì)算只為實(shí)施局部短期改善措施?！?134 理論極限是運(yùn)行工藝的最低理論能源要求?！?/p>

理念和能力是指組織各層次的思維與行為方式，決定組織變革能否持久，目的是鞏固正規(guī)的系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)?！?36 理念和行為是人們在工作場所作為個人和集體所表現(xiàn)的思考問題和行為舉止的方式?！?/p>

理念能力是組織各層次的思維與行為方式，決定組織變革能否持久，目的是鞏固正規(guī)的系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)。√ 138 量體裁衣就是無論匯報(bào)對象有誰，都要根據(jù)不同的對象調(diào)整自己的匯報(bào)?！?139 領(lǐng)導(dǎo)力的根本是為組織塑造榜樣角色，轉(zhuǎn)變理念和行為√。

邏輯樹是將一個問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，逐步向下擴(kuò)展?！?141 邏輯樹是為了證實(shí)或證偽某個假設(shè)必須解決的一系列問題。×

邏輯樹只是由各要素構(gòu)成的分層結(jié)構(gòu)，議題樹則是為了證實(shí)或證偽某個假設(shè)必須解決的一系列問題?！?143 麻省理工學(xué)院的研究人員在《改變世界的機(jī)器》中創(chuàng)造了“精益制造”一詞?！?/p>

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151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 麥肯錫利用結(jié)構(gòu)框架來解決商業(yè)問題的過程的途徑有對MECE原則運(yùn)用自如、不要做重復(fù)勞動、每一位客戶都是麥肯錫利用結(jié)構(gòu)框架來解決商業(yè)問題的過程的途徑有對二八法則運(yùn)用自如、不要做重復(fù)勞動、每一位客戶都是麥肯錫明確了在職業(yè)生涯中最充分利用訪談的途徑：訪談要系統(tǒng)、注意傾聽、要敏感?！?麥肯錫依靠頭腦風(fēng)暴來提出和檢驗(yàn)初始假設(shè)?！?麥肯錫意識的三個要素是分析、匯報(bào)、管理?！?/p>

沒有恰當(dāng)?shù)募畲胧┖蛯ｉT的資源，知識管理系統(tǒng)將變成“垃圾”?！?/p>

每一個關(guān)鍵績效指標(biāo)，我們可以用自上而下、自下而上、比較行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三種方法確定業(yè)務(wù)目標(biāo)?！?目視化工廠6要素是保證流程穩(wěn)定和持續(xù)改善的有效方法?！?/p>

目視化工廠6要素是指現(xiàn)場標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)流程、過程控制、業(yè)績管理、問題解決、能力建設(shè)?！?目視化管理是通過加強(qiáng)溝通、可視化浪費(fèi)和問題、支持有效的問題解決來支持高效透明的決策?！?/p>

目視化管理是指通過符號、線條、特別是色彩指明事物本來應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的狀態(tài)，使任何人都能很容易就判別出正目視化管理以能力建設(shè)為基礎(chǔ)，分5步推進(jìn)。√

目視化看板能夠體現(xiàn)“多對多”，使生產(chǎn)流程狀況能夠直觀的橫向和縱向溝通，有利于問題快速解決?！?目視化看板能夠體現(xiàn)“一對多”，是生產(chǎn)流程狀況能夠直觀的橫向和縱向溝通，有利于快速解決。√ 評價(jià)是影響團(tuán)隊(duì)成員成長的關(guān)鍵因素。√

普通原因偏差是流程固有的，而特殊原因偏差則歸因于特定事件√。企業(yè)用于增值活動的時(shí)間僅占整個流程的極小部分?！?切勿問得太多，是訪談成功的秘訣之一?！?/p>

/ 14 獨(dú)一無二的?！?獨(dú)一無二的。×

?；蚴钱惓５臓顟B(tài)，又稱可視化管理?！?162 全因素分析本身是為了解決問題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的優(yōu)化，而優(yōu)先級排序是解決問題的原則?！?163 缺乏良好的績效管理往往是眾多運(yùn)營問題的根本原因?！?164 讓信息流動起來，就不要謹(jǐn)言慎行。× 165 讓信息流動起來，團(tuán)隊(duì)會議是一種重要方法。

166 讓信息流動起來是麥肯錫表達(dá)溝通重要性的一條原則?！?167 如果極限的計(jì)算用在多個單元，要保證方法和產(chǎn)量的一致性。√

168 如果一個流程中只存在普通原因偏差，那么可以說這個流程是穩(wěn)定的、可預(yù)測的、可控制的?！?69 若庫存是未受控制的，則使用拋物線表示。× 170 若庫存是未受控制的，則使用正態(tài)分布曲線表示?！?171 生成初始假設(shè)，需要掌握所有的事實(shí)。× 172 生成初始假設(shè)的第一步必須從訪談開始?！?173 生成初始假設(shè)的第一步必須從研究事實(shí)開始。√ 174 收集資料時(shí)要時(shí)刻牢記什么是關(guān)鍵問題與基本假設(shè)。√ 175 收益瀑布圖在后期發(fā)現(xiàn)計(jì)算有誤時(shí)需要及時(shí)調(diào)整和溝通。√ 176 受控庫存不會阻斷工作流，但會對流程的相對穩(wěn)定性有影響?！?177 受控庫存量不是「先進(jìn)先出」就是庫存超市?！?178 受控庫存仍然阻斷工作流，但流程會相對穩(wěn)定?！?/p>

179 數(shù)據(jù)收集是解決問題過程中的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)閿?shù)據(jù)是用于證明或證偽假設(shè)的工具?！?180 提煉是從一系列事實(shí)或主意中得出的影響?！?181 提煉是全部分析要素中最為重要的。×

182 停滯不動的庫存品不會阻斷工作流，但影響制程穩(wěn)定性?！?/p>

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183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 停滯不動的庫存品會阻斷工作流，影響制程穩(wěn)定性?！?/p>

通過TCO來降低成本是一個長期過程，所以如果企業(yè)打算在短期內(nèi)降低成本，TCO幫助不大?！?通過負(fù)載曲線分析，尋找內(nèi)部改善區(qū)域，同時(shí)提煉最佳實(shí)踐。√ 通過能耗橋中的量化項(xiàng)可以找出熱損失的主要動因。√ 通過頭腦風(fēng)暴就能一次性界定出關(guān)鍵問題?！?頭腦風(fēng)暴成功的關(guān)鍵是充分的準(zhǔn)備和正確的心態(tài)?！?/p>

頭腦風(fēng)暴的作用是產(chǎn)生新的觀點(diǎn)，因此不必關(guān)注前輩的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

頭腦風(fēng)暴會議要取得成功，應(yīng)遵循以下幾個原則：第一，沒有壞點(diǎn)子。第二，沒有不值得回答的問題。第三，圖表中成分是相對關(guān)系的最好使用餅圖。√

圖表作為傳遞信息的有效方式，應(yīng)當(dāng)作為一種藝術(shù)品來看待?！?團(tuán)隊(duì)管理的四要素是：團(tuán)隊(duì)選擇、內(nèi)部溝通、聯(lián)絡(luò)感情、個人發(fā)展。√ 團(tuán)隊(duì)主要通過發(fā)送消息和召開會議來進(jìn)行溝通?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)損失分析針對的是對各類輸送管道進(jìn)行分析，以量化各能源介質(zhì)的壓力或熱損失?！?問題樹應(yīng)該根據(jù)關(guān)鍵問題和決策方法來進(jìn)行優(yōu)先級排序?！?我們要把所有資源平分給議題樹上的所有議題?！?五步法是運(yùn)營轉(zhuǎn)型解決問題的主要工具與方法之一?！?項(xiàng)目計(jì)劃中必須進(jìn)行成本預(yù)算?！?/p>

項(xiàng)目考核KPI指標(biāo)需全部設(shè)置權(quán)重(總和100%)。×

項(xiàng)目考核KPI指標(biāo)制定時(shí)需要和問題原因分析以及項(xiàng)目計(jì)劃相吻合。√ 項(xiàng)目考核KPI指標(biāo)中,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)單獨(dú)考核，不設(shè)權(quán)重?！?/p>

/ 14 做好“扼殺自己的觀點(diǎn)”的準(zhǔn)備。第四，知道適可而止。第五，好記性不如爛筆頭?！?203 項(xiàng)目期限的設(shè)置能促進(jìn)工作效率的提高?！?/p>

204 項(xiàng)目期限的設(shè)置能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的持續(xù)溝通?！?/p>

205 項(xiàng)目實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化流程和工具需要涵蓋項(xiàng)目生命周期的所有環(huán)節(jié)?！?206 項(xiàng)目行動計(jì)劃一旦制定出來將不能再更新?！?/p>

207 項(xiàng)目行動計(jì)劃中,上一階段必須在通過相應(yīng)重要節(jié)點(diǎn)后才能轉(zhuǎn)到下一階段?！?208 項(xiàng)目行動計(jì)劃中,上一階段在完成部分內(nèi)容后就可轉(zhuǎn)到下一階段?！?209 信息收集過程中，要注重信息共享和找到關(guān)鍵的聯(lián)系人。√ 210 行動計(jì)劃跟蹤表等同于項(xiàng)目整體計(jì)劃。×

211 選擇使用什么樣的圖表完全取決于你想要明確表達(dá)的信息?！?212 演示就是說服別人√。

213 演繹是一種線性的推理方式。√

214 演繹推理和歸納推理是建立思想邏輯關(guān)系僅有的兩種模式?！?215 要努力尋找事實(shí)去支撐你的提案?！?/p>

216 業(yè)績管理可視化可以使業(yè)績波動、異常清晰化，形成共同關(guān)心業(yè)績的氛圍?！?217 一般情況下，任何能耗都包含固有能耗和可變能耗?！?218 一個穩(wěn)定的流程必定有足夠的過程能力?！?219 議題樹是由邏輯樹演化而來的?！?/p>

220 贏得朋友并能影響他人的秘訣在于關(guān)注對方并時(shí)刻給予他們真誠的贊美?！?221 用圖表說明問題，圖表作為傳遞信息的方式，但不要太復(fù)雜，簡單為上。√

222 優(yōu)先級排序本身是為了解決問題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的優(yōu)化，而全因素分析是解決問題的原則。×223 有效反饋?zhàn)钪匾奶攸c(diǎn)在于及時(shí)性，要求我們必須在項(xiàng)目實(shí)施過程中提出和接收反饋?！?11 / 14

224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 有效反饋?zhàn)钪匾奶攸c(diǎn)在于及時(shí)性，要求我們必須在行動后反思?！?運(yùn)營損失是管理波動造成的損失?！?/p>

運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)中講究宏觀和微觀的相互結(jié)合。√

運(yùn)營系統(tǒng)指資產(chǎn)與資源的配置方式，直接為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是運(yùn)營轉(zhuǎn)型的核心，目的是以最少的損失為顧客提運(yùn)營轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是“精益”轉(zhuǎn)型。√

運(yùn)營轉(zhuǎn)型的收益基準(zhǔn)值按照本企業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)型啟動前3個月的各項(xiàng)指標(biāo)、價(jià)格的加權(quán)平均值設(shè)定，若指標(biāo)值（或運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作是“一把手”工程，這里的“一把手”是指企業(yè)的行政一把手。√ 運(yùn)營轉(zhuǎn)型骨干團(tuán)隊(duì)是技術(shù)服務(wù)組，也是課題攻關(guān)組?！?/p>

運(yùn)營轉(zhuǎn)型骨干團(tuán)隊(duì)是做管理和指導(dǎo)的參謀團(tuán)隊(duì)，不代替技術(shù)服務(wù)組，也不能替代課題攻關(guān)組?！?運(yùn)營轉(zhuǎn)型沒有旁觀者，只有落伍者?！?/p>

運(yùn)營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)應(yīng)從兩個層面展開，一個是理念層面的培訓(xùn)，一個是技能層面的培訓(xùn)。同時(shí)要有相應(yīng)的長效激勵運(yùn)營轉(zhuǎn)型是公司最高層發(fā)起的為實(shí)現(xiàn)極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)營業(yè)績目標(biāo)，主動開展的徹底、持久的運(yùn)營變革，通過對運(yùn)營轉(zhuǎn)型是領(lǐng)導(dǎo)們的決策，員工只要執(zhí)行就行了?！?/p>

運(yùn)營轉(zhuǎn)型是企業(yè)最高層發(fā)動的為了實(shí)現(xiàn)極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)營業(yè)績目標(biāo)而開展的短期運(yùn)動?！?/p>

運(yùn)營轉(zhuǎn)型是企業(yè)最高層發(fā)動的為了實(shí)現(xiàn)極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)營業(yè)績目標(biāo)有意識開展的徹底、短期的運(yùn)營變革。× 運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一把手工程，各級管理者要親力親為。√

運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一場“管根本、管基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)” 的脫胎換骨的變革?！?/p>

/ 14 供價(jià)值?！?/p>

價(jià)格）不能夠真實(shí)反映企業(yè)的正常水平，則需進(jìn)行合理修正?！?/p>

機(jī)制來促進(jìn)培訓(xùn)的效果?！?/p>

支撐業(yè)績的員工能力、觀念、制度和流程的持續(xù)改善來實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變。√ 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一次否定自我、挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、突破傳統(tǒng)的極具復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性和長期性的管理變革。√

運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長期持續(xù)的革命，理念是先導(dǎo)，制度是基礎(chǔ)，落實(shí)是手段，固化是關(guān)鍵，精髓是持續(xù)改進(jìn)?！?運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)簡單、持久的系統(tǒng)工程?！?/p>

運(yùn)營轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)具有復(fù)雜性、艱巨性、持久性的系統(tǒng)工程?！?/p>

運(yùn)營轉(zhuǎn)型通過對支撐業(yè)績的員工能力、觀念、制度和流程的持續(xù)改善來實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變?！?在持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的的核心項(xiàng)目中,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目小組起到支持和統(tǒng)籌的作用?！?在持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的的核心項(xiàng)目中,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目小組主要負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施?！?在訪談過程中，忌諱打斷被訪者?！?在繪制議題樹時(shí)，必須依據(jù)MECE原則?！?在繪制議題樹時(shí)，必須依據(jù)二八法則?！?/p>

在理論極限中，損失被定義為運(yùn)營損失和設(shè)計(jì)損失。√ 在日常工作中出現(xiàn)的常見問題可用5個為什么來解決。√ 在運(yùn)營管理界，精益概念是最近才被提出來的?！?/p>

在運(yùn)營轉(zhuǎn)型啟動階段，各企業(yè)在管理架構(gòu)方面的主要任務(wù)是，以獎金為導(dǎo)向，建立支持運(yùn)營系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)的獎在運(yùn)營轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，約75% 的時(shí)間致力于變革的實(shí)施?！?知識管理就是要利用所掌握的知識，最大限度實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值?！?知識管理框架包括企業(yè)文化、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)三個關(guān)鍵要素?！?/p>

知識管理是一個系統(tǒng)過程，是公司最大限度實(shí)現(xiàn)“未編碼”和“已編碼”知識的價(jià)值過程?！?知識管理中通過人的大腦對信息、經(jīng)驗(yàn)和背景的增值整合的知識，稱為“已編碼”知識?！?直方圖是通過餅圖來描述數(shù)據(jù)分布?！?/p>

/ 14 懲制度?！?261 262 263 264 265 266 267 268 √ 直方圖最適宜于通過分析方式解決問題?！?/p>

只要保溫層的問題不影響主流程，散熱損失對于總能源使用來說只是很小一部分，可以不用很重視。× 制定問題樹時(shí)要求彼此獨(dú)立、互無遺漏?！?/p>

總體擁有成本（TCO）可以被描述為資產(chǎn)購進(jìn)成本及在其整個生命服務(wù)周期中發(fā)生的成本之和。√

通過對麥肯錫校友的調(diào)查，得出有關(guān)數(shù)據(jù)解釋的結(jié)論：

1、總是追問:“‘那有怎樣’”是什么？

2、進(jìn)行全面檢在麥肯錫解決問題流程里運(yùn)用的所有技能中，系統(tǒng)性匯報(bào)是最不需要根據(jù)外界情況進(jìn)行調(diào)整的。√ 在麥肯錫解決問題流程里運(yùn)用的所有技能中，系統(tǒng)性匯報(bào)是最需要根據(jù)外界情況進(jìn)行調(diào)整的?！?/p>

在日常數(shù)據(jù)分析中，麥肯錫使用以下原則：二八法則、每天繪制一張圖表、不要去尋找事實(shí)去支撐你的提案。查

3、切記分析也有局限性?！?/p>

/ 14

第四篇：公文序號標(biāo)注順序

公文序號標(biāo)注順序

一層：一、二、三、四...二層：

（一）（二）

（三）（四）...三層：1.2.3.4....四層：五層：①②③④ 1）（2）（3）...4）...（（

第五篇：序號、標(biāo)點(diǎn)符號

常用文本編輯

一、字體、字號的正確使用

1.文件、材料標(biāo)題用2號小標(biāo)宋，可一行或分行居中排布（公文標(biāo)題在紅線下空兩行）。

2.一級標(biāo)題用黑體，二級標(biāo)題用楷體，三級至五級用正文一樣的仿宋。3.正文用3號仿宋字體。

二、文字材料中序號、標(biāo)點(diǎn)的正確使用

1.“第一、”、“第二、”或“首先、”、“其次、”等后面用頓號錯誤，應(yīng)該用逗號，即“第一，”、“第二，”或“首先，”、“其次，”等。

2.“一，”、“二，”、“三，”等后面用逗號錯誤，應(yīng)該用頓號，即“

一、”、“

二、”、“

三、”。

3.“

1、”、“

2、”、“

3、”和“A、”、“B、”、“C、”等后面用頓號不規(guī)范，而應(yīng)該使用齊線墨點(diǎn)（實(shí)心小圓點(diǎn)），即“1.”、“2.”、“3.”和“A.”、“B.”、“C.”。

4.序號如加括號，如（1）（2）（3）或①②③等后面不加標(biāo)點(diǎn)符號。如:

三、各項(xiàng)榮譽(yù)評選條件：(一)優(yōu)秀教師

1．有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，師德高尚，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，在同事、學(xué)生及其家長中受到普遍好評。

2.必須獲得學(xué)生喜愛獎、教學(xué)常規(guī)獎、教學(xué)成績獎。3.教師及組織評議名列前茅。

4.有下列情形者取消評選資格：體罰或變相體罰學(xué)生；有亂收費(fèi)行為；從事有償家教；與學(xué)生家長發(fā)生沖突，無投訴。

（1）①

5.關(guān)于自動序號

三、論文正文文中標(biāo)題

一級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“

一、”，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)； 二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“

（一）”，與正文字體字號相同，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)符號；

三級以下標(biāo)題：三、四、五級標(biāo)題序號分別為“1.”、“（1）”和“①”，與正文字體字號相同，可根據(jù)標(biāo)題的長短確定是否獨(dú)占行。若獨(dú)占行，則末尾不使用標(biāo)點(diǎn)；否則，標(biāo)題后必須加句號。每級標(biāo)題的下一級標(biāo)題應(yīng)各自連續(xù)編號。

四、年份中“零”的正確使用

年份如用中文形式表示，如“二〇〇五年十月”，則中間的“〇”不能寫成阿拉伯?dāng)?shù)字的長“0”或英語全角字符“O”，而應(yīng)該用圓“○”（一般在電腦“插入”欄里“特殊符號”或“幾何圖形符”中選擇）；年份如用阿拉伯?dāng)?shù)字形式表示，則中間應(yīng)該用長“0”表示，如：“2005年10月”。

五、公文的年份中“括號”的正確使用

印發(fā)公文時(shí)，年份外的括號應(yīng)該用中括號“? ?”，而不應(yīng)該用小括號“（）”或方括號“[ ]”。

如：魯語委字（2005）5號（不規(guī)范）

魯語委字[2005]5號（不規(guī)范）

魯語委字?2005?5號（規(guī) 范）

六、正確區(qū)分連接號和破折號

1.凡正文中使用連接號的應(yīng)該使用“～”，而不使用“――” 或“——”。

如：2005年9月～10月中的“～”（使用規(guī)范）2.凡文中使用破折號的應(yīng)該使用占兩個空格的連線“——”而不使用“～”或只占一個空格的短線“—”或兩個短線“――”表示。（選取破折號，一般在電腦“插入”欄“標(biāo)點(diǎn)符號”中查找）

七、漢語拼音注音字母的正確使用

1.大小寫：句子的首字母大寫；詩行的首字母大寫；專有名詞每個詞首字母大寫；標(biāo)題、標(biāo)語可以全部大寫。

2.分連寫：詞內(nèi)連寫，詞間分寫。

例：“ 公 共 場 所 請 勿 吸 煙” GONG GONG CHANG SUO QING WU XI YAN 以上未按《漢語拼音正詞法規(guī)則》標(biāo)注，不規(guī)范。以下標(biāo)注規(guī)范：

“ 公 共 場 所 請 勿 吸 煙” GONGGONG CHANGSUO QING WU XIYAN

八、關(guān)于插圖

九、關(guān)于裝訂

十、關(guān)于文件下載