第一篇：關(guān)于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模式分解與范式的總結(jié)

1.關(guān)系模式設(shè)計(jì)不規(guī)范會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題 數(shù)據(jù)冗余 更新異常 插入異常 刪除異常

因此需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式來(lái)解決這些問(wèn)題，引入模式分解來(lái)解決存在問(wèn)題。

2.無(wú)損連接的概念比較好懂，就是要保證模式分解后仍然可以根據(jù)分解后的關(guān)系回退回分解前。這可以保證分解過(guò)程沒(méi)有丟失信息，不會(huì)破壞和更改已經(jīng)存在的。而檢驗(yàn)無(wú)損連接的方法分為兩種：

①當(dāng)R分解為兩個(gè)關(guān)系模式R1和R2時(shí)，有一種簡(jiǎn)便的方法可以測(cè)試無(wú)損連接性 p＝{R1,R2} p是無(wú)損連接的分解當(dāng)且僅當(dāng)下面之一滿足（R1 ∩ R2）→（R1－R2）（R1 ∩ R2）→（R2－R1）

其中R1 ∩ R2指模式的交，返回公共屬性

R2－R1表示模式的差集，返回屬于R2但不屬于R1的屬性集

也可以理解為R1∩R2的結(jié)果是R的超碼，即該結(jié)果可以推出全部R屬性。②當(dāng)R分解為多個(gè)關(guān)系模式時(shí)，可以使用chase算法：

R(A,B,C,D,E)R1(A,D), R2(A,B), R3(B,E), R4(C,D,E), R5(A,E)F={A→C, B→C, C→D, DE→C, CE→A} 判斷R分解為p＝{R1,R2,R3,R4,R5}是否是無(wú)損連接的分解？ 第一步，構(gòu)造初始表。

A→C：將b23，b53改為b13 B→C：將b33改為b13 C→D：將b24，b34，b54改為a4 DE→C：將第3行和第5行的C改為a3 CE→A：將第3行和第4行的A改為a1 處理后BE行將全變?yōu)閍，證明為無(wú)損連接。

3.函數(shù)依賴(lài)（FD）的表現(xiàn)形式是x→y,可以根據(jù)函數(shù)的概念理解,當(dāng)x屬性的值相同時(shí)，可以斷定y也一定相同。在實(shí)際關(guān)系模式中，x與y會(huì)存在邏輯上的相關(guān)性，如一個(gè)學(xué)號(hào)會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)姓名。要理解函數(shù)依賴(lài)是關(guān)系模式的內(nèi)涵，保持函數(shù)依賴(lài)才能保持關(guān)系模式中存在的關(guān)系。舉個(gè)栗子：

R(city, street, zip), F={(city,street)→zip, zip→city} 分解為p={R1(street,zip),R2(city,zip)} 在R1中插入（’a’,’100081’）和（’a’,’100082’）R2中插入（’Beijing’,’100081’）和（’Beijing’,’100082’）R1∞R2：得到

(city,street)→zip，因?yàn)樗粊G失了，語(yǔ)義完整性被破壞。

4.范式是滿足特定要求的模式，也就是我們追求的標(biāo)準(zhǔn)。使關(guān)系模式符合某種范式可以容易驗(yàn)證其合理性并解決或規(guī)避最開(kāi)始提及的那些問(wèn)題。

1NF:對(duì)于關(guān)系模式R的任一實(shí)例，其元組的每一個(gè)屬性值都只含有一個(gè)值，則R符合1NF。1NF是關(guān)系的基本要求。R不滿足1NF會(huì)帶來(lái)更新時(shí)的二義性。

2NF：（假定R只有一個(gè)候選碼，且該候選碼為主碼）當(dāng)且僅當(dāng)R屬于1NF，且R的每一個(gè)非主屬性都完全函數(shù)依賴(lài)于主碼時(shí)，R 符合2NF。（完全函數(shù)依賴(lài)：對(duì)于函數(shù)依賴(lài)W→A，若不存在X∈W，并且X→A成立，則稱(chēng)W→A為完全函數(shù)依賴(lài)，否則為局部函數(shù)依賴(lài)。即非主屬性只能由全部主碼推出，不能由部分主碼推出。）

3NF：（假定R只有一個(gè)候選碼，且該候選碼為主碼）當(dāng)且僅當(dāng)R屬于2NF，且R的每一個(gè)非主屬性都不傳遞依賴(lài)于主碼時(shí)，R 符合3NF。（傳遞依賴(lài)：若Y→X，X→A，并且X→Y，A不是X的子集，則稱(chēng)A傳遞依賴(lài)于Y）

BCNF：如果關(guān)系模式R的所有不平凡的、完全的函數(shù)依賴(lài)的決定因素（左邊的屬性集）都是候選碼，則R符合BCNF。（用于解決存在多組候選碼的情況）介紹幾個(gè)模式分解的算法。保持函數(shù)依賴(lài)分解到3NF的算法： 求出R的最小函數(shù)依賴(lài)集（仍記為F）

把所有不在F中出現(xiàn)的屬性組成一個(gè)關(guān)系模式R’，并在U中去掉這些屬性(剩余屬性仍記為U)若F中存在X →A，且XA=U, 則輸出R(U)和R’，算法結(jié)束，否則

對(duì)F按相同的左部分組，將所有X →A1, X →A2,…, X →Ak形式的FD分為一組，并將每組涉及的所有屬性作為一個(gè)關(guān)系模式輸出。若某個(gè)關(guān)系模式Ri的屬性集是另一個(gè)關(guān)系模式的屬性集的子集，則在結(jié)果中去掉Ri。設(shè)最后得到關(guān)系模式R1，R2，…，Rk，則p={R1,R2,…,Rk,R’}一個(gè)保持函數(shù)依賴(lài)的分解，并且滿足3NF。舉個(gè)栗子：

R(ABCDEF), F={A→B,AC→E} 求最小FD集F={A→B,AC→E} R’(DF)按左部分組: R1(AB), R2(ACE)p={R’(DF), R1(AB), R2(ACE)} 保持函數(shù)依賴(lài)和無(wú)損連接分解到3NF的算法：

首先用算法1求出R的保持函數(shù)依賴(lài)的3NF分解，設(shè)為q={R1,R2,…,Rk} 設(shè)X是R的主碼，求出p=q ? {R(X)} 若X是q中某個(gè)Ri的子集，則在p中去掉R(X)得到的p就是最終結(jié)果 舉個(gè)例子： R(S#,SN,P,C,S,Z), F={S#→SN,S#→P,S#→C,S#→S ,S#→Z,{P,C,S}→Z, Z→P,Z→C}？ 求出最小FD集：F={S# →SN, S# →P,S# →C, S#→S, {P,C,S} →Z, Z →P,Z →C} // S# →Z冗余

q={R1(S#,SN,P,C,S), R2(P,C,S,Z), R3(Z,P,C)} R3是R2的子集，所以去掉R3 q={R1(S#,SN,P,C,S), R2(P,C,S,Z)} R的主碼為S＃，于是

p=q U {R(X)}={R1(S#,SN,P,C,S), R2(P,C,S,Z), R(S#)} 因?yàn)閧S＃}是R1的子集，所以從p中去掉R(S#)p ={R1(S#,SN,P,C,S), R2(P,C,S,Z)}即最終結(jié)果.無(wú)損連接分解為BCNF算法： 輸入：R;輸出：p p:={R};檢查p中各關(guān)系模式是否都屬于BCNF，若是，則算法終止

設(shè)p中S(Us)非BCNF關(guān)系模式,則必存在X→A,其中X不是S的超碼；

將S分解為S1(XA)和S2(Us－A)，此分解是無(wú)損聯(lián)接的； //({XA}?{Us－A}=X)→(A={XA}－{Us－A})p:={p－S} ? {S1, S2}；//用S1和S2替換p中的S 轉(zhuǎn)到第2步；

由于U的屬性有限，因此有限次循環(huán)后算法終止。舉個(gè)例子： R(S#,C#,G,TN,D), F={{S#,C#} →G, C#→TN, TN→D} p:={R};TN→D不滿足BCNF定義，分解R p:={R1(S#,C#,G,TN), R2(TN,D)} R1中C#→TN不滿足BCNF，分解R1為R3和R4 p:={R3(S#,C#,G), R4(C#,TN), R2(TN,D)} p中各模式均滿足BCNF，結(jié)束

5.總結(jié)所學(xué)范式要知道，范式存在是用來(lái)解決數(shù)據(jù)冗余，更新異常，插入異常，刪除異常這些實(shí)際問(wèn)題的。在具體的情況中，有些時(shí)候我們并不介意數(shù)據(jù)冗余的問(wèn)題，范式自然也就不是越嚴(yán)苛越好。關(guān)于多值依賴(lài)和4NF范式?jīng)]有繼續(xù)總結(jié)。在具體關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)需要靈活運(yùn)用。

第二篇：范式轉(zhuǎn)換與民主協(xié)商

范式轉(zhuǎn)換與民主協(xié)商：爭(zhēng)議性公共議題的媒介表達(dá)與社會(huì)參與

作者： 陳剛

單位：武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 來(lái)源：《中國(guó)傳媒報(bào)告》

關(guān)鍵詞： 爭(zhēng)議性公共議題 范式轉(zhuǎn)換 公共新聞 社會(huì)參與 公共協(xié)商┊閱讀：1555次┊

[摘要]：在泛爭(zhēng)議的現(xiàn)代社會(huì)，爭(zhēng)議性公共議題的傳播范式由“去公共性”突出極化的傳統(tǒng)范式向動(dòng)員公眾參與的對(duì)話協(xié)商范式的轉(zhuǎn)換，實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)傳播由沖突轉(zhuǎn)為建構(gòu)。公共爭(zhēng)議的傳播，需要大眾媒介以公共利益最大化為原則，透過(guò)協(xié)商與對(duì)話，釋放公共爭(zhēng)議內(nèi)在利益與價(jià)值取向的多面向，尋求“最廣泛的社會(huì)合意”，增加公共爭(zhēng)議透過(guò)社會(huì)利益博弈機(jī)制得到調(diào)試與解決的可能性。

在泛爭(zhēng)議的現(xiàn)代社會(huì)，爭(zhēng)議性公共議題（controversial public issues）主要有兩個(gè)架構(gòu)性的元素：一是公眾關(guān)注、聚焦的或與公共利益密切相關(guān)的議題；二是社會(huì)、公眾對(duì)該類(lèi)議題的認(rèn)知存在多元意見(jiàn)即富有爭(zhēng)議與沖突。在美國(guó)的“槍支管制”（Gun Control）、“移民政策”（Immigration Policy）等議題，中國(guó)的“醫(yī)療改革”、“個(gè)人所得稅”等議題，以及“全球變暖”（Global Warming）、“克隆”（Clone）等全球性的爭(zhēng)議性公共議題。

無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，大眾媒介與社會(huì)變遷中出現(xiàn)的富含爭(zhēng)議的公共議題都是積極互動(dòng)的關(guān)系。在選擇報(bào)道對(duì)象時(shí)，“客觀存在的，能引起爭(zhēng)議的事件和現(xiàn)象是最值得報(bào)道的”（McCullagh，2005:27），一些大眾媒介與社會(huì)的研究者更是直接將媒體的報(bào)道分為兩類(lèi)：一類(lèi)是那些沒(méi)有“爭(zhēng)議”和“競(jìng)爭(zhēng)性”的論題，就是那些在傳媒看來(lái)如此明確以至于沒(méi)有給反對(duì)者回?fù)舻目臻g和重點(diǎn)的事件；另一類(lèi)就是有“爭(zhēng)議”和“競(jìng)爭(zhēng)性”的論題，即那些存在合理沖突和不同解釋的焦點(diǎn)與重點(diǎn)事件（Gamson，1989）。此分類(lèi)雖籠統(tǒng)、抽象，但卻簡(jiǎn)捷、分明。與此同時(shí)，在公共爭(zhēng)議的傳播與社會(huì)化過(guò)程中，也離不開(kāi)“不可愛(ài)的新聞界”（unlovable press）。在對(duì)公共爭(zhēng)議的報(bào)道與傳播中，大眾媒介秉承何種理念，如何組織各方意見(jiàn)與觀點(diǎn)的交流、競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)商等，影響著公眾的認(rèn)知以及議題的最終走向。

一、作為新聞的爭(zhēng)議性公共議題

作為對(duì)帕森斯（Parsons）等為代表的強(qiáng)調(diào)共同價(jià)值觀、社會(huì)整合的結(jié)構(gòu)功能主義的修正和補(bǔ)充，以劉易斯?科塞（Lewis Coser）、柯林斯（Collins）等為代表的社會(huì)沖突理論認(rèn)為應(yīng)將結(jié)構(gòu)功能分析方法和社會(huì)沖突分析模式結(jié)合起來(lái)。社會(huì)現(xiàn)實(shí)有兩張面孔, 一張是穩(wěn)定、和諧與共識(shí)，另一張是變遷、爭(zhēng)議、沖突和強(qiáng)制。對(duì)社會(huì)變遷、社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)知與研究需要和諧的社會(huì)模型，同樣需要一種沖突的社會(huì)模型（Dahrendorf，1959：10）。因?yàn)闆_突是人類(lèi)本性中固有的，“沖突在人類(lèi)社會(huì)中是永遠(yuǎn)不可能消除的”是復(fù)雜社會(huì)中一個(gè)不可避免的過(guò)程，具有積極和消極的兩種功能。在一定條件下，爭(zhēng)議、沖突具有保證社會(huì)連續(xù)性、減少對(duì)立兩極產(chǎn)生的可能性、防止社會(huì)系統(tǒng)的僵化、增強(qiáng)社會(huì)組織的適應(yīng)性和促進(jìn)社會(huì)的整合等積極功能（Coser，1989：16）。社會(huì)沖突與爭(zhēng)議本身并不可怕，關(guān)鍵在于一個(gè)社會(huì)是否有疏通社會(huì)沖突、調(diào)節(jié)社會(huì)爭(zhēng)議與沖突的機(jī)制和渠道。

在美國(guó)，對(duì)爭(zhēng)議性議題的研究相對(duì)較早，一些專(zhuān)業(yè)的研究機(jī)構(gòu)在“爭(zhēng)議性議題研究指導(dǎo)”（Controversial Topics Research Guide）中，將美國(guó)出現(xiàn)的爭(zhēng)議性公共議題歸總為包括墮胎（Abortion）、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)（Animal Experimentation）、同性戀（Homosexuality）、種族主義（Racism）、性教育(Sex Education)、政治腐?。≒olitical Corruption）、媒體暴力（Media Violence）以及人權(quán)（Human Rights）等在內(nèi)的62個(gè)大主題，近500個(gè)小的分類(lèi)議題。[1]從這些議題我們可以看到，在美國(guó)引起爭(zhēng)議的公共議題是一個(gè)龐大的清單，幾乎涉及國(guó)家、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。在中國(guó)，戶(hù)籍制度、醫(yī)療改革、教育改革、個(gè)人所得稅、房地產(chǎn)市場(chǎng)、廉租房、三峽工程等都是涉及社會(huì)生活中的經(jīng)濟(jì)、文化、政治等領(lǐng)域的公共議題。2008年第1期的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》評(píng)出的“2007十大爭(zhēng)議議題”，包括“房?jī)r(jià)‘拐點(diǎn)’是否出現(xiàn)”、“‘中國(guó)制造’是質(zhì)量問(wèn)題還是政治問(wèn)題”、“華為‘辭職門(mén)’是否違法”、“交強(qiáng)險(xiǎn)是虧還是盈”、“小產(chǎn)權(quán)房是‘轉(zhuǎn)正’還是‘下崗’”、“奧運(yùn)后股市還‘?！瘑帷?、“娃哈哈達(dá)能誰(shuí)是誰(shuí)非”、“取消‘黃金周’好不好”、“星巴克該搬出故宮嗎”、“醫(yī)改方案最終會(huì)是什么樣”等。這些爭(zhēng)議性的議題雖偏重經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但從中也可以窺出，爭(zhēng)議性議題在中國(guó)社會(huì)發(fā)展與變遷中的現(xiàn)實(shí)與討論語(yǔ)境。

爭(zhēng)議性公共議題其內(nèi)在涉及的公共利益、價(jià)值觀、倫理道德等以及話題外在的沖擊力、沖突性、爭(zhēng)議性甚至是故事性等因素，使其具有高聚焦性和強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員力以及社會(huì)影響。在西方，一些高等教育機(jī)構(gòu)將爭(zhēng)議性的熱點(diǎn)公共議題作為教學(xué)的重要內(nèi)容和主題，以考察學(xué)生認(rèn)知爭(zhēng)議性問(wèn)題的能力以及面對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題時(shí)如何收集材料、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題等的思辨能力。一些政治學(xué)學(xué)者，則將爭(zhēng)議性公共議題體現(xiàn)的民主價(jià)值以及公共政策的制定等內(nèi)容作為關(guān)注和研究的重點(diǎn)（Gaskell et al, 2004）。而一些傳媒社會(huì)學(xué)的研究者，則更多地將爭(zhēng)議性公共議題置放于社會(huì)沖突、大眾媒介、社會(huì)溝通與民主決策等關(guān)系框架中，以研究和考察大眾媒介與爭(zhēng)議性公共議題的關(guān)系以及對(duì)公共政策制定的影響等主題（Howlett, 2006；Snyderman,1990；Gamson et al., 1989）。在20 世紀(jì)70年代，英國(guó)格拉斯哥大學(xué)以約翰?埃爾德里奇（Eldridge）為首的媒介研究小組，就以BBC和ITV為研究對(duì)象，對(duì)兩家公司的電視節(jié)目歷時(shí)5個(gè)月的追蹤，考察電視新聞是如何在“公平報(bào)道”的口號(hào)下，組織、構(gòu)建和報(bào)道有爭(zhēng)議的新聞議題和事件，以及媒體的報(bào)道對(duì)爭(zhēng)議性議題、公眾的影響（Eldridge，2004：4），其研究成果體現(xiàn)在之后出版的《壞新聞》（1976）和《更多的壞新聞》（1980）兩部著作中。

在媒介化社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與傳播語(yǔ)境中，作為新聞的公共爭(zhēng)議，具備這樣幾個(gè)傳播特征：一是對(duì)于有爭(zhēng)議的公共議題，社會(huì)影響往往高于其所富含的新聞價(jià)值，這是爭(zhēng)議性公共議題吸引和動(dòng)員各方注意力，進(jìn)而積極參與的內(nèi)在動(dòng)力。二是觸發(fā)爭(zhēng)議的議題或社會(huì)現(xiàn)象是傳播的表征，議題或社會(huì)現(xiàn)象背后觸及的公共利益、傳統(tǒng)道德、倫理抑或社會(huì)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則以及法律、法規(guī)等是隱性本質(zhì)。公共爭(zhēng)議的觸發(fā)以及短時(shí)間內(nèi)高度聚焦的爭(zhēng)議化的擴(kuò)散與傳播，通常源于這類(lèi)事件表象背后的深層次的公共利益與秩序、傳統(tǒng)道德與倫理等遭遇的挑戰(zhàn)，并由此造成局部的社會(huì)公平失衡、社會(huì)秩序失范、社會(huì)底線失守或者是集體意識(shí)的衰落等社會(huì)敏感問(wèn)題。三是大眾媒介及公眾對(duì)公共爭(zhēng)議從表征到隱性本質(zhì)的解讀、認(rèn)知多元化，存在“爭(zhēng)議場(chǎng)”。這是公共議題伴隨著爭(zhēng)議與爭(zhēng)辯廣泛傳播的源根。四是存在“黑洞效應(yīng)”，即爭(zhēng)議化傳播現(xiàn)象，“愈爭(zhēng)議愈傳播，愈傳播愈爭(zhēng)議”。這是爭(zhēng)議性公共議題傳播的一個(gè)特點(diǎn)與規(guī)律，議題或事件的爭(zhēng)議程度與新聞價(jià)值、關(guān)注程度、傳播速度與范圍等成正比。

二、深層次的沖突：客觀主義的思維捷徑與價(jià)值多元主義的困境

在大眾媒介與社會(huì)的關(guān)系研究中，大眾媒介一直被賦予是公眾了解、理解與認(rèn)知社會(huì)生活的中介與橋梁的角色，尤其是社會(huì)面臨沖突、爭(zhēng)議或焦慮時(shí)。對(duì)此，塞倫?麥克萊（McCullagh）和塔奇曼（Tuchman）是一致的，他們認(rèn)為大眾媒介是取景器，是公眾了解世界的窗口，而取景器與窗口的大小、方向等則在提供信息的同時(shí)也限制了公眾對(duì)社會(huì)生活的理解與認(rèn)知。20世紀(jì)80年代，美國(guó)等西方國(guó)家關(guān)于麻醉藥品的使用，曾產(chǎn)生廣泛爭(zhēng)議。在爭(zhēng)議過(guò)程中，“公眾對(duì)受詆毀爭(zhēng)議的麻醉藥品缺乏直接了解，則新聞媒介與政府的說(shuō)法就具有特別重要的意義，甚至間接影響了之后相關(guān)政策的制定”（Douglas，1987：247）。

在爭(zhēng)議性公共議題的傳播與社會(huì)化過(guò)程中，大眾媒介如何構(gòu)架和處置爭(zhēng)議，搭建公眾討論的多元空間與場(chǎng)域，引導(dǎo)公眾理性地參與及對(duì)議題的認(rèn)知，甚至是影響公共政策決策的民主性，至關(guān)重要。在實(shí)踐中，為了體現(xiàn)大眾媒介的客觀與公正，長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)爭(zhēng)議性議題的報(bào)道和處理，大眾媒介一直力圖堅(jiān)守客觀性原則，采用客觀、平衡的處理方法和報(bào)道框架，再現(xiàn)爭(zhēng)議性議題。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》就曾將“凡涉及爭(zhēng)議性新聞事件，《紐約時(shí)報(bào)》禁止刊發(fā)一切只‘有一面之詞’的報(bào)道”視為其新聞鐵律，主張報(bào)道者不做法官也不當(dāng)裁判。英國(guó)的電視臺(tái)，甚至用“秒表（stop-watch）計(jì)時(shí)”的方法來(lái)平衡報(bào)道，即一種觀點(diǎn)占30秒時(shí)間，而對(duì)立的觀點(diǎn)也占30秒（Franklin，2008：29）。香港鳳凰衛(wèi)視的談話節(jié)目《一虎一席談》在涉及爭(zhēng)議性議題與問(wèn)題時(shí)也是采取這種“沖突對(duì)立”式的處置手法。

沖突式的處置手法和報(bào)道范式是大眾媒介處理許多報(bào)道對(duì)象包括爭(zhēng)議性議題時(shí)常用的一種方法與技巧，這種做法被塔奇曼形象地喻為“兩邊的故事”，究其原因主要有兩點(diǎn)：一是維持大眾媒介客觀性形象的需要。美國(guó)傳播學(xué)者紐曼等在其著作《常識(shí)：新聞和政治意義建構(gòu)》中，詳細(xì)考察了大眾媒介對(duì)美國(guó)政治議題尤其是爭(zhēng)議性議題報(bào)道與建構(gòu)中的常識(shí)，發(fā)現(xiàn)大眾媒介采用較多的就是形式上客觀的沖突框架，并指出“沖突框架可以說(shuō)是傳統(tǒng)新聞價(jià)值判斷與平衡報(bào)道下的產(chǎn)物，沖突框架常見(jiàn)于爭(zhēng)議性的公共議題，并多以平衡對(duì)立的形式呈現(xiàn)，是媒體得以維持客觀形式的便捷方法”（Neuman, et al.1992：108）。其實(shí)，沖突框架的使用，除了維持大眾媒介客觀性形象外，還是大眾媒介避免在報(bào)道爭(zhēng)議性議題時(shí)自身陷入爭(zhēng)議與質(zhì)疑的“面具”（mask）；二是當(dāng)爭(zhēng)議性議題呈現(xiàn)高度復(fù)雜與不確定時(shí)，容易演變成情緒性的正反對(duì)立的情境。沖突框架有助于記者描繪競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，以及方便將矛盾沖突與對(duì)立的說(shuō)法、觀點(diǎn)導(dǎo)入報(bào)道中，通過(guò)營(yíng)造爭(zhēng)議、競(jìng)爭(zhēng)的氛圍突出沖突性、矛盾性甚至是故事性，以吸引或者掌控注意力資源（Neuman et al., 1992）。在涉及教育改革這一公共爭(zhēng)議的北京大學(xué)“中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”事件中，在新浪網(wǎng)教育頻道聯(lián)合《南方都市報(bào)》推出“北大‘中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)名推薦制’引發(fā)各界爭(zhēng)議”的專(zhuān)題中，以專(zhuān)題的形式報(bào)道了該事件，在再現(xiàn)該事件引發(fā)的爭(zhēng)議時(shí)，其處置手法即是平衡式地列舉了極化的雙方觀點(diǎn)：

正方的主要觀點(diǎn)：

一是改變一考定終身，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新人才，有利于進(jìn)一步探索多樣化人才培養(yǎng)新模式； 二是有利于北大更好地接受社會(huì)的監(jiān)督，實(shí)名提醒校長(zhǎng)注意身份和職業(yè)道德，提高推薦的公信力； 三是有利于各高校自主招生方案實(shí)施，對(duì)自主選拔錄取政策深化探索，有利于建立和完善教育誠(chéng)信體系。

反方的主要觀點(diǎn)：

一是39所學(xué)校評(píng)定規(guī)則不透明，參與申請(qǐng)的400余所中學(xué)都是哪些省份的什么中學(xué)，為什么不能將名單公布； 二是北大公示的39所具備推薦資質(zhì)的中學(xué)名單中沒(méi)有一所農(nóng)村中學(xué)，深化了教育不公，導(dǎo)致名單遭質(zhì)疑； 三是實(shí)名推薦制無(wú)疑會(huì)擴(kuò)大中學(xué)校長(zhǎng)手中的權(quán)力，給權(quán)力尋租造就空間，容易導(dǎo)致招生腐敗。

《光明日?qǐng)?bào)》在《各方熱議：“中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”利大弊大？》（2009年11月10日）的報(bào)道中，亦是將各方觀點(diǎn)限制在“利大”與“弊大”的兩極框架中。對(duì)公共爭(zhēng)議的對(duì)立沖突的報(bào)道與討論框架一直是大眾媒介遭受詬病與質(zhì)疑的關(guān)鍵，這種沖突對(duì)立的框架處置手法被認(rèn)為“并不完全代表大眾媒介是一種文化中立或價(jià)值中立，只是大眾媒介維護(hù)客觀形象的思維捷徑”（Neuman，1992：124）。

究其本質(zhì)，爭(zhēng)議性公共議題通常都是開(kāi)放性問(wèn)題，不簡(jiǎn)單地屬于“好與壞”或“善與惡”的二元道德評(píng)判范疇，也不是贊成與反對(duì)之簡(jiǎn)單的兩極所能解釋與承載的。社會(huì)生活當(dāng)中有許多公共爭(zhēng)議，看起來(lái)是“要與不要”、“黑與白”、“做與不做”的兩個(gè)爭(zhēng)論極端，但在這極端之間仍有許多的可能性。這種可稱(chēng)為“灰色地帶”的事情，其中并不是一些黑與白的漸層，而是由許多各種可能性所組成，其組合是因人們有不同的文化、價(jià)值觀所導(dǎo)致，當(dāng)擁有不同價(jià)值觀的人對(duì)于環(huán)境有各自不同的想象，其想象內(nèi)容就決定了環(huán)境被營(yíng)造的結(jié)果（鄭晃二，2002：26）。在哲學(xué)意義上，價(jià)值多元性論(value pluralism)主張，人類(lèi)的生活世界存在著多種不同的終極價(jià)值，彼此之間常常無(wú)法共度也不能兼容，而且可能發(fā)生嚴(yán)重的沖突，導(dǎo)致某種無(wú)可挽回的損失。因此，價(jià)值多元論的代表英國(guó)哲學(xué)家以賽亞?伯林（Berlin）認(rèn)為，如果試圖用某個(gè)特定的“善”(good)或價(jià)值來(lái)統(tǒng)領(lǐng)所有生活的目標(biāo)，以求得社會(huì)世界的和諧與統(tǒng)一，無(wú)論這種企圖是出于多么良好的意愿或以多么崇高的名義，都是極為不可取的，在一個(gè)充滿分歧與爭(zhēng)議的世界與社會(huì)，伯林告誡我們，應(yīng)當(dāng)抗拒誘惑，以自由寬容的態(tài)度維護(hù)與包容多元的價(jià)值追求。(劉擎，2005)

爭(zhēng)議性公共議題包含的多面向與內(nèi)在價(jià)值觀的多樣性，是與文化以及價(jià)值多元主義的現(xiàn)實(shí)訴求是一致的。大眾媒介的這種極化的客觀主義思維捷徑，在維護(hù)自身客觀形象以及吸引注意力資源的同時(shí)，卻限制甚至是綁架了公眾對(duì)爭(zhēng)議的理解與認(rèn)知，因?yàn)樽鳛橐环N權(quán)力資源，大眾媒介設(shè)定了框架，公民據(jù)此討論公共事務(wù)，討論的質(zhì)量必然取決于公民所能獲知的信息的質(zhì)量（Tuchman，2008）。“吃什么，補(bǔ)什么”，對(duì)公共爭(zhēng)議的對(duì)立沖突的報(bào)道與討論框架，可能帶來(lái)對(duì)新聞的高關(guān)注度，但卻讓社會(huì)缺乏有益信息的滋養(yǎng)，“新聞的主要目標(biāo)是盡量增強(qiáng)公眾對(duì)于塑造環(huán)境的當(dāng)前事件和議題的理解，以賦予公眾力量”（McManus，2004：8）；另一方面，大眾媒介思維捷徑的影響還體現(xiàn)在對(duì)議題的整合和“貼標(biāo)簽”。大眾媒介的報(bào)道具有議題整合的功能，爭(zhēng)議性公共議題通常都有多個(gè)子議題，媒體對(duì)議題中各子議題數(shù)據(jù)的高低，會(huì)造成不同的觀點(diǎn)被突顯，關(guān)注量高的會(huì)產(chǎn)生擴(kuò)張現(xiàn)象；反之，關(guān)注量低的則會(huì)縮小或被忽略。格拉斯哥大學(xué)媒介研究小組曾經(jīng)考察“傳媒如何報(bào)道有精神疾病的人”，通過(guò)對(duì)傳媒樣本的研究，他們確認(rèn)了傳媒報(bào)道的五個(gè)議題：“對(duì)別人暴力”、“對(duì)自己暴力”、“治療和恢復(fù)”、“對(duì)既有精神病定義的批評(píng)”以及“出于喜劇目的對(duì)精神病形象的運(yùn)用”。結(jié)果，他們發(fā)現(xiàn)占主導(dǎo)地位的主題是“對(duì)別人暴力”，他們得出結(jié)論，關(guān)于精神病的傳媒報(bào)道主要是“心理變態(tài)，瘋子和狂亂病人”（McCullagh，2005：19）。大眾媒介的思維捷徑，致使精神疾病人被貼上“心理變態(tài)，瘋子和狂亂病人”的標(biāo)簽。最后，在市場(chǎng)化等因素的影響下，大眾媒介向巨大的媒介市場(chǎng)灌輸意見(jiàn)，取代了包含多樣性的交流與傳播，討論的范圍分散和縮小，臆造信源，意見(jiàn)趨向集中化。這在一定意義上，致使大眾媒介在報(bào)道與傳播爭(zhēng)議的過(guò)程中，自身也陷入爭(zhēng)議（debate）。更值得注意的是在爭(zhēng)議性公共議題的報(bào)道與傳播中，公共理性與公眾民主參與的忽略、弱化與缺失，不利于甚至是妨礙對(duì)公共爭(zhēng)議的協(xié)商以及決策的公共性與民主化。

由此，大眾媒介對(duì)公共爭(zhēng)議的報(bào)道與傳播存在著模式固定化、“賽局游戲”、意見(jiàn)群體之間缺乏對(duì)話、泛娛樂(lè)化與同質(zhì)化、去情境化、“偽爭(zhēng)議”以及忽視公眾利益、缺乏理性引導(dǎo)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與困境，可以說(shuō)是與大眾媒介這種“去公共性”的思維捷徑分不開(kāi)的。

三、公共爭(zhēng)議的公共新聞取向：公共協(xié)商的可能性

作為新聞的爭(zhēng)議性公共議題，經(jīng)大眾媒介傳播后，成為塔奇曼所言的賦予并強(qiáng)化了其“公共性”的特點(diǎn)，成為公眾參與討論的公共事件。在此過(guò)程中“大眾媒介的角色就很重要，它必須能傳達(dá)與議題相關(guān)的重要觀點(diǎn)與信息給公眾，以培養(yǎng)公眾對(duì)公共議題的辨析能力”（Bohman，1996：35）。因此，在爭(zhēng)議性公共議題的傳播與社會(huì)化過(guò)程中，大眾媒介被賦予了作為信息交流、意見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)和求同存異功能的載體與平臺(tái)，在強(qiáng)調(diào)參與、平等與對(duì)話的傳播精神和語(yǔ)境中，作為新聞的爭(zhēng)議性公共議題具有“公共新聞”的取向。

“公共新聞”（Public Journalism）作為美國(guó)新聞史上“最有組織的、新聞事業(yè)的社會(huì)運(yùn)動(dòng)”，是20世紀(jì)80年代在美國(guó)出現(xiàn)的被認(rèn)為是“業(yè)界發(fā)起，學(xué)界助力的一場(chǎng)新聞變革”（Glasser，2010:2）。公共新聞更傾向于是一種立場(chǎng)，主張新聞媒體的角色應(yīng)由“看門(mén)狗”到“公正的參與者”，其值得肯定的是透過(guò)民意測(cè)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查和互動(dòng)等方式對(duì)公共意識(shí)的肯定。作為新聞的爭(zhēng)議性公共議題，其公開(kāi)性、公共性以及在傳播中強(qiáng)調(diào)參與、對(duì)話與協(xié)商的訴求以及價(jià)值觀與公共新聞的核心理念，在某種意義上，具有內(nèi)在的一致性和共通性。被認(rèn)為是“民主的工具”和“一種新聞模式”的“公共新聞，主要包含四點(diǎn)基本價(jià)值：1.視為公民、公共事務(wù)的潛在參與者，而不是受害者和旁觀者；2.幫助政治共同體解決問(wèn)題而不是僅僅了解問(wèn)題；3.改善公共討論的環(huán)境而不是看著它惡化；4.幫助改善公共生活（Glasser，2010：4）。在實(shí)踐中，公共新聞更多地象征為對(duì)話、協(xié)商的方式或一種理念（idea）, 其對(duì)重新樹(shù)立公共意識(shí)的一種期望并以此培養(yǎng)公眾的思考與認(rèn)知能力具有重要價(jià)值。盡管在新聞實(shí)踐以及理論研究中，“公共新聞”自身也曾陷入質(zhì)疑，但其對(duì)公共意識(shí)的期望以及強(qiáng)調(diào)參與、對(duì)話與協(xié)商的價(jià)值觀，對(duì)當(dāng)前大眾媒介對(duì)爭(zhēng)議性公共議題的報(bào)道與傳播具有重要的價(jià)值與意義。社會(huì)沖突理論的研究反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在社會(huì)成員內(nèi)部存在著基本利益與基本原則趨同的情況下，沖突或爭(zhēng)議透過(guò)協(xié)商、調(diào)解和仲裁等方式是可以調(diào)節(jié)的（Dahrendorf，1959），這其中作為社會(huì)調(diào)節(jié)的公共協(xié)商機(jī)制是重要的方式。公共協(xié)商被認(rèn)為是一種帶有特定目標(biāo)的對(duì)話，愛(ài)爾蘭政治學(xué)家Cooke認(rèn)為，公共協(xié)商具有“過(guò)程的教育作用”、“過(guò)程形成共同體的力量”、“協(xié)商程序的公正性”、“協(xié)商結(jié)果的認(rèn)識(shí)平等”等5個(gè)特點(diǎn)和作用（Cooke，2004：43）。

在20世紀(jì)初期的美國(guó)，墮胎（abortion）只是一個(gè)涉及醫(yī)療的議題，而后在大眾媒介的參與、組織下演變?yōu)檠永m(xù)至今的公眾聚焦的、帶有社會(huì)運(yùn)動(dòng)性質(zhì)的、具有公共新聞特點(diǎn)的公共爭(zhēng)議（George，2004）。爭(zhēng)議性公共議題傳播的“公共新聞”取向，或者說(shuō)公共爭(zhēng)議籍由大眾媒介這個(gè)平臺(tái)與渠道，組織社會(huì)與公眾參與議題的理性討論與協(xié)商，具有外在與內(nèi)在的雙層可能性。外在基礎(chǔ)與條件主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是社會(huì)轉(zhuǎn)型與變遷。社會(huì)轉(zhuǎn)型與變遷是爭(zhēng)議性議題產(chǎn)生的最重要的社會(huì)性因素與環(huán)境。社會(huì)轉(zhuǎn)型使社會(huì)進(jìn)一步分層、分化，社會(huì)性的沖突與矛盾更易顯現(xiàn)，認(rèn)同上的失落與沖突增多，對(duì)其的報(bào)道與傳播則是這些爭(zhēng)議背后的認(rèn)知與認(rèn)同上的沖突與協(xié)商在大眾媒介這個(gè)平臺(tái)中的折射與反映。二是信息公開(kāi)。信息公開(kāi)為公共爭(zhēng)議進(jìn)入社會(huì)與大眾媒介的視野提供了制度及政策的保障。《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》已于2008年5月1日正式實(shí)施，信息的公開(kāi)使許多爭(zhēng)議性事實(shí)或社會(huì)現(xiàn)象由過(guò)去被忽略或被屏蔽到現(xiàn)在大量進(jìn)入媒體和公眾的視野。三是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的巨大影響力。新媒體是“所有人對(duì)所有人的傳播”，其影響力是對(duì)社會(huì)的全方位的滲透，這為公共爭(zhēng)議的傳播提供了基于技術(shù)便捷的平臺(tái)和路徑，“新媒體是爭(zhēng)議傳播與擴(kuò)散的新渠道，其傳播速度與范圍都無(wú)與倫比”（Burnett，2009：184）。另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是新媒體經(jīng)常與一定的“社區(qū)”關(guān)聯(lián)，線上線下結(jié)合緊密，社會(huì)動(dòng)員能力強(qiáng)，把傳播活動(dòng)延伸至更多環(huán)節(jié)，而且社會(huì)化媒體相對(duì)更重視討論有爭(zhēng)議的問(wèn)題。據(jù)美國(guó)新媒體研究中心的統(tǒng)計(jì)顯示，在2010年2月，Social Media（包括blog，twitter，facebook等）關(guān)注與討論的爭(zhēng)議性公共議題排序依次為：反墮胎的電視廣告(Anti-abortion Ad)、醫(yī)療改革(Health Care)、同性戀權(quán)利（Gay Rights）、性教育和恐怖主義。[2] Social Media對(duì)這些爭(zhēng)議性的熱點(diǎn)話題不僅比主流媒體更多地關(guān)注，而且也更加凸顯主體性和多元化。

另一方面，促使和驅(qū)動(dòng)爭(zhēng)議性公共議題公共協(xié)商與討論的內(nèi)在可能性主要表現(xiàn)為：現(xiàn)代社會(huì)公民意識(shí)的增強(qiáng)，“參與式社會(huì)”的形成和大眾媒介自身公共性（publicity）的生長(zhǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)，對(duì)社會(huì)中群體或個(gè)體而言，社會(huì)的轉(zhuǎn)型與變遷，人們的行為方式、生活方式、價(jià)值體系都會(huì)發(fā)生明顯的變化，其變化之一就是公眾的參與和協(xié)商意識(shí)大為提高。公眾的參與和協(xié)商意識(shí)的增強(qiáng)，形成了“參與式社會(huì)”（Participatory Society）的現(xiàn)代社會(huì)即“社會(huì)中的個(gè)體成員，能夠積極地參與決定他或她自身的命運(yùn)。這是一個(gè)討論的社會(huì)，學(xué)習(xí)的社會(huì)，試驗(yàn)的社會(huì)和發(fā)展中的社會(huì)”（Altschull，1990：56）。公民意識(shí)的增強(qiáng)與公民社會(huì)的成長(zhǎng)，使公眾透過(guò)參與關(guān)乎社會(huì)問(wèn)題、公共利益等議題與現(xiàn)象，表現(xiàn)作為社會(huì)個(gè)體與成員的積極性和主體性。大眾媒介公共性的增長(zhǎng)，是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要現(xiàn)象，也是現(xiàn)代社會(huì)溝通的基本路徑與方式。英國(guó)社會(huì)學(xué)家湯姆森認(rèn)為“作為公共領(lǐng)域，現(xiàn)代大眾媒介的重要性并不僅僅在于它開(kāi)放了一個(gè)平等、開(kāi)放和自由的公共對(duì)話空間,更重要的是它提供了‘透明度’（visibility）這種公共性”（Thompson，1995）。潘忠黨教授在《傳播與社會(huì)學(xué)刊》2008年第6期的序言中對(duì)現(xiàn)代大眾媒介的公共性及體現(xiàn)進(jìn)行了研究，認(rèn)為傳媒的公共性為“傳媒作為社會(huì)公器服務(wù)于公共利益的形成與表達(dá)的實(shí)踐邏輯”，“其公共性體現(xiàn)為，傳媒服務(wù)的對(duì)象是公眾，傳媒服務(wù)的平臺(tái)和話語(yǔ)公開(kāi)，傳媒的使用和運(yùn)作公正”等幾個(gè)方面(潘忠黨，2008)。

在中國(guó)，近年一些爭(zhēng)議性的公共議題，如“取消‘五一黃金周’好不好”、“先跑（范跑跑）教師事件”以及早期標(biāo)本性的“孫志剛事件”等，透過(guò)大眾媒介的報(bào)道、參與以及意見(jiàn)的交流與協(xié)商，有效地提高了議題的公共能見(jiàn)度，對(duì)議題最后的走向以及相關(guān)公共政策的制定與修改等都產(chǎn)生了重要的積極影響。在西方，透過(guò)大眾媒介對(duì)一些爭(zhēng)議性的議題進(jìn)行公共協(xié)商被認(rèn)為是大眾媒介與社會(huì)系統(tǒng)互動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在美國(guó)，20世紀(jì)80年代關(guān)于IQ爭(zhēng)議的媒體報(bào)道就直接影響了公共政策的制定（Snyderman,1990）。這方面另一個(gè)典型的事例是近年關(guān)于“基因?qū)＠麢?quán)”（Gene Patents）這一公共爭(zhēng)議的報(bào)道。美國(guó)學(xué)者Caulfield透過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，施政者通過(guò)對(duì)美國(guó)、英國(guó)、加拿大和澳大利亞等國(guó)媒體報(bào)道的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，收集各方意見(jiàn)，供公共討論與協(xié)商，以保護(hù)大多數(shù)人的公共利益與權(quán)益, 推動(dòng)了政策的議程（Caulfield，2007）。

四、民主協(xié)商與社會(huì)參與：爭(zhēng)議性公共議題傳播的范式轉(zhuǎn)換與期待

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿爭(zhēng)議的社會(huì)，而且具有泛爭(zhēng)議的趨勢(shì)。在中國(guó)，從1978年改革開(kāi)放至今，爭(zhēng)議性議題一直都是大眾媒介聚焦和報(bào)道的重要主題與領(lǐng)域。在20世紀(jì)90年代之前，爭(zhēng)議性議題的內(nèi)容及涉及的議題主要是以社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)思潮以及傳統(tǒng)道德為主，如“大學(xué)生救掏糞工值不值”、“上學(xué)是否有用”等等。在進(jìn)入新世紀(jì)后，爭(zhēng)議涉及的主題滲透到各個(gè)領(lǐng)域，“教育類(lèi)10大爭(zhēng)議新聞”、“經(jīng)濟(jì)類(lèi)10大爭(zhēng)議新聞”、“醫(yī)療衛(wèi)生類(lèi)10大爭(zhēng)議新聞”等頻繁出現(xiàn)在新聞媒體上。爭(zhēng)議與沖突的再現(xiàn)、社會(huì)參與以及公共協(xié)商等都需要甚至是離不開(kāi)“不可愛(ài)的新聞界”，更為重要的是“大眾媒介是國(guó)家與社會(huì)之間的關(guān)鍵連接，這一角色使大眾媒介強(qiáng)烈地影響著政府和社會(huì)在公共問(wèn)題及其解決方案方面發(fā)揮著重要作用”（Howlett, 2006:102）。

爭(zhēng)議性公共議題的“公共新聞”取向與公共協(xié)商的可能性，在一定意義上，保障了公眾及社會(huì)對(duì)這些公共議題的參與以及在公共決策過(guò)程中的主體性。與沖突對(duì)立范式的報(bào)道能吸引受眾的眼球和注意力相比，對(duì)話、協(xié)商范式的報(bào)道與傳播則能夠激發(fā)公眾的參與興趣。公共爭(zhēng)議的傳播范式由“去公共性”的沖突對(duì)立范式向強(qiáng)調(diào)公眾參與的民主協(xié)商范式的轉(zhuǎn)換，強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道從沖突轉(zhuǎn)為建構(gòu)，需要大眾媒介以維護(hù)公共利益為原則和理念，Isaiah Berli認(rèn)為“對(duì)于各種觀點(diǎn)、社會(huì)運(yùn)動(dòng)、人們的所作所為，不管出于什么動(dòng)機(jī)，應(yīng)該考慮它們對(duì)誰(shuí)有利，誰(shuí)獲益最多。這些并非愚蠢的問(wèn)題”(劉擎，2005)。在此基礎(chǔ)上，大眾媒介需要從公眾的利益出發(fā)，不扮演“法官”的角色，發(fā)掘最詳細(xì)的事實(shí)，動(dòng)員社會(huì)參與，吸收多元化的社會(huì)資源，給予參與的相關(guān)主體以充分的表達(dá)、討論的機(jī)會(huì)，保證其話語(yǔ)權(quán)，不回避爭(zhēng)議，呈現(xiàn)多元的論證及證據(jù)，使報(bào)道內(nèi)容更具辯證性。去標(biāo)簽化（delabeling）以期超越傳統(tǒng)的沖突框架，走向公共協(xié)商，透過(guò)多元價(jià)值的協(xié)商與交流，培養(yǎng)公眾對(duì)分歧的包容與理解以及對(duì)公共議題的思辨能力，進(jìn)而界定爭(zhēng)議背后的客觀問(wèn)題。

在實(shí)踐中，關(guān)于大眾媒介究竟該如何處置和報(bào)道公共爭(zhēng)議的討論中，一些研究者在關(guān)注相關(guān)問(wèn)題時(shí)從各自的視角進(jìn)行了一定的探索（Neuman，1992；黃惠萍，2005；連水興，2010，et al.），這些嘗試與探索大多只是停留在相關(guān)性的研究層面，缺乏真正專(zhuān)注從公共爭(zhēng)議的視角展開(kāi)深入的建構(gòu)性的研究。對(duì)大眾媒介而言，由傳統(tǒng)范式向民主協(xié)商范式的轉(zhuǎn)換，如何組織和磨合報(bào)道，圍繞議題構(gòu)建一個(gè)“理性”、“合法”的爭(zhēng)議區(qū)，引導(dǎo)公眾參與討論和協(xié)商，釋放爭(zhēng)議與焦慮甚至是影響公共政策的議程等，是一項(xiàng)復(fù)雜的、富有智慧的系統(tǒng)工作。這其中，有三個(gè)關(guān)鍵性的程序及方式值得注意和嘗試：

（一）建構(gòu)公共爭(zhēng)議的報(bào)道程序與路徑

與普通、“非爭(zhēng)議性”新聞的報(bào)道與處理不同，爭(zhēng)議性公共議題的報(bào)道與傳播需要一套相對(duì)全面、翔實(shí)的操作程序與路徑。這方面，一些教育機(jī)構(gòu)以及爭(zhēng)議性議題的研究機(jī)構(gòu)的實(shí)施方法，值得大眾媒介參考和借鑒。美國(guó)的“爭(zhēng)議性議題研究指導(dǎo)”在尊重、溝通理解和共識(shí)的基礎(chǔ)上，形成了一套更為翔實(shí)、細(xì)致的處置和研究爭(zhēng)議性議題的指導(dǎo)性程序和路徑：1.選擇并確定有爭(zhēng)議的議題；2.開(kāi)展研究，利用各種資源；3.內(nèi)部組織討論有爭(zhēng)議的事實(shí)，形成初步認(rèn)識(shí)；4.收集參與爭(zhēng)議的各方的觀點(diǎn)以及相關(guān)事實(shí)材料；5.組織公開(kāi)地討論和辯論；6.聆聽(tīng)、交流代表性的幾方的意見(jiàn)及證據(jù)從研究的角度；7.在辯論中辨識(shí)爭(zhēng)議的核心；8.確定觀點(diǎn)與可能的共識(shí)；9.提出解決的參考方案。[3]從中可以看出，這些操作程序和方案與“公共新聞”的精神與運(yùn)作具有內(nèi)在的契合性，可以成為大眾媒介在報(bào)道和處置爭(zhēng)議性議題時(shí)的參考性框架。美國(guó)媒體2009年對(duì)一些對(duì)州、地方政府關(guān)于移民政策爭(zhēng)議的報(bào)道（Burnett，2009）等都是采用這種對(duì)話協(xié)商式的公共新聞報(bào)道方式，做到了社會(huì)效果與爭(zhēng)議政策議程公共利益最大化的融合。

（二）以討論與協(xié)商為主導(dǎo)，透過(guò)議程設(shè)置呈現(xiàn)公共爭(zhēng)議中子議題的多面向

公共爭(zhēng)議是復(fù)雜的。墮胎是一個(gè)在西方一些國(guó)家產(chǎn)生廣泛爭(zhēng)議的議題，此議題折射出道德、倫理、法律、醫(yī)學(xué)、文化等問(wèn)題，子議題也是多面向的，涉及墮胎與自由權(quán)、生命權(quán)、價(jià)值權(quán)等選擇的思辨與困境。對(duì)大眾媒介而言，可以透過(guò)議程的設(shè)置呈現(xiàn)公共爭(zhēng)議中多面向的子議題。一直關(guān)注和研究“動(dòng)物實(shí)驗(yàn)”的美國(guó)學(xué)者Kruse強(qiáng)調(diào)，在涉及爭(zhēng)議性議題時(shí)，“不同的社會(huì)行動(dòng)者都會(huì)試圖參與意義爭(zhēng)奪的過(guò)程，但媒體不僅只是將事件報(bào)道出來(lái)，還需篩選出某些部分來(lái)加以論證，以作為報(bào)道的主軸”（Kruse，2001）。這需要大眾媒介透過(guò)調(diào)查、座談、討論、以及辯論等，辨識(shí)議題中隱含的利益沖突或價(jià)值分歧等疊合問(wèn)題，并以此為主軸來(lái)組織報(bào)道，呈現(xiàn)多面向的子議題，以供公眾參考和思考。

（三）大眾媒介的獨(dú)立采訪與調(diào)查至關(guān)重要

“最受羨慕和尊敬的記者往往會(huì)捕捉到新聞事件背后和內(nèi)部的原因。他們雖然也關(guān)注事件的矛盾和沖突，卻報(bào)道出了事件的來(lái)龍去脈、結(jié)構(gòu)層次以及事件發(fā)生的氛圍與基調(diào)”（Schudson，2010:133）。公共爭(zhēng)議的復(fù)雜性決定大眾媒介的報(bào)道必需經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查與采訪，這也是美國(guó)及歐洲一些媒體在爭(zhēng)議性議題的報(bào)道中堅(jiān)持的準(zhǔn)則。全球科學(xué)網(wǎng)絡(luò)（Global Science Networks）主任鮑勃?沃德，在關(guān)于如何向媒體和公眾解釋爭(zhēng)議性的話題時(shí)提醒與警告“爭(zhēng)議存在陷阱”，媒體應(yīng)深入調(diào)查，做好準(zhǔn)備，“既不夸大也不對(duì)圍繞該問(wèn)題而產(chǎn)生的爭(zhēng)論輕描淡寫(xiě)”，“公開(kāi)并且真誠(chéng)地對(duì)待爭(zhēng)論性的問(wèn)題。了解到你觀眾的興趣和動(dòng)機(jī)是重要的，要明白他們?yōu)槭裁幢晃教囟ǖ臓?zhēng)論中來(lái)”（Ward，2007）。更為重要的是透過(guò)獨(dú)立采訪與調(diào)查，大眾媒介可以“ 保持獨(dú)立的判斷”，并以此動(dòng)員社會(huì)參與、組織對(duì)話和報(bào)道。

五、結(jié) 語(yǔ)

現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入利益的沖突與博弈的時(shí)代，在一個(gè)利益日益分化和利益主體多元化的社會(huì)中，協(xié)商與妥協(xié)應(yīng)成為化解沖突的常規(guī)化形式（孫立平，2006：9）。大眾媒介對(duì)公共爭(zhēng)議的傳播由“去公共性”的傳統(tǒng)范式向?qū)υ拝f(xié)商范式的轉(zhuǎn)移與期待，強(qiáng)調(diào)和彰顯的是在公共利益優(yōu)先的框架與原則下，避免“偽爭(zhēng)議”以及市場(chǎng)因素對(duì)新聞專(zhuān)業(yè)主義的入侵，凸顯公眾的參與意識(shí)和民主協(xié)商之精神，在競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)商中釋放爭(zhēng)議，平衡矛盾，調(diào)試?yán)鏇_突，尋求“最廣泛的社會(huì)合意”，增加公共爭(zhēng)議通過(guò)社會(huì)利益博弈機(jī)制得到調(diào)試與解決的可能性。在一個(gè)日益多元化社會(huì)中，不同文化、價(jià)值觀之間爭(zhēng)議與沖突的釋放與調(diào)試需要尊重、對(duì)話與理解。美國(guó)哲學(xué)家福山在有關(guān)社會(huì)與文化的分裂與重建的討論中強(qiáng)調(diào)：隨著人類(lèi)生存條件的變化，人類(lèi)在心理和生理上都有一個(gè)大的調(diào)適過(guò)程，只有根據(jù)人類(lèi)物質(zhì)進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)不斷進(jìn)行社會(huì)調(diào)適，才能建立較為健全的社會(huì)秩序（Fukuyama，2002）。

Paradigm Shift and Democratic Consultation: Media Representation and Social Participation in the Controversial Public Issues

Chen Gang

（School of Journalism and Communication，Wuhan University，Wuhan，430072）

Abstract：Nowadays, the communication paradigm of the controversial public issues shifts its emphasis to the public participation.In the past, communication focused on the conflicts whilst at present it calls for construction.Dialogue and consultation is the essence of the new controversial communication paradigm, which requires the mass media to release diverse values and different interests on the public controversial issues based on the principle of “social benefit maximization” so as to increase the possibility of solving the public controversies through the gaming mechanism of social interests.Key words: Controversial Public Issues;Paradigm Shift;Public Journalism;Social Participation;Public Consultation

[基金項(xiàng)目]本文系教育部人文社科項(xiàng)目（09YJC860022)成果之一，教育部211工程項(xiàng)目“中國(guó)社會(huì)政治文明轉(zhuǎn)型中媒介環(huán)境重構(gòu)與民主化建設(shè)”成果之一。

[作者簡(jiǎn)介]陳剛，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，博士。

——原載《中國(guó)傳媒報(bào)告》（China Media Report）2011年第2期 [注釋] [1]資料來(lái)源：“Controversial Topics in America” [online].Available from: http://.[2011-13-4].[參考文獻(xiàn)] [1] Burnett，Andrea Lynne（2009）.Municipal Immigration Ordinances: a Analysis of Newspaper Coverage of A Controversial Issue.The University of Texas at Arlington: Dissertation of Master’s Degree.[2] Ward,Bob(2008).Explaining Controversial Issues to the Media and the Public.Science Daily，(3).[3] Kruse, C.R.(2001).The Movement and the Media: Framing the Debate Over Animal Experimentation.Political Communication.(18).pp.67-87.[4] Caulfield, T.& Bubela, T.& Murdoch, C.J.（2007）.Myriad and the Mass Media: the Covering of a Gene Patent Controversy.Genetics in Medicine,(12),pp.850-855.[5] Altschull, J.Herbert(1990).From Milton to McLuhan: the Ideas behind American Journalism.New York：Longman.[6] Gamson, W.A.& Modigliani A.(1989).Media Discourse and Public Opinion: A Constructionist Approach.American Journal of Sociology, Vol.95, 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第三篇：?jiǎn)T工關(guān)系管理考試題分解

員工關(guān)系管理師

選擇判斷題資料

1.企業(yè)戰(zhàn)略的三種形式：

? 拓展型：適合行業(yè)龍頭，后發(fā)展后勁的企業(yè)和新興行業(yè)。

1)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，集中化戰(zhàn)略。

2)多元化戰(zhàn)略：同心，水平，綜合三種多元化。

3)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：一體化，集團(tuán)戰(zhàn)略，企業(yè)合并，企業(yè)兼并四種戰(zhàn)略

? 穩(wěn)健型：適合中等及以下規(guī)模的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)不景氣的大型企業(yè)。

1)無(wú)增長(zhǎng)戰(zhàn)略

2)微增長(zhǎng)戰(zhàn)略

? 收縮型：

1)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

2)撤退戰(zhàn)略

3)清算戰(zhàn)略

2.戰(zhàn)略人力管理

? 四大核心職能：人力資源配置，人力資源開(kāi)發(fā)，人力資源評(píng)價(jià)，人力資源激勵(lì)。? 四個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)：專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，組織環(huán)境，專(zhuān)業(yè)化，基礎(chǔ)建設(shè)

3.員工關(guān)系管理要素：勞動(dòng)關(guān)系管理，員工活動(dòng)和協(xié)調(diào)，心理咨詢(xún)服務(wù)，員工沖突管理，內(nèi)部溝通，晉升信息管理，獎(jiǎng)懲管理，紀(jì)律管理等。

4.員工關(guān)系管理重點(diǎn)：?jiǎn)T工成長(zhǎng)溝通管理

5.員工關(guān)系管理的目標(biāo)是追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。起點(diǎn)是認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)愿景。

6.核心部分：心理契約

? 員工需求，企業(yè)激勵(lì)方式，員工自我定位和工作行為四個(gè)方面構(gòu)成。

7.首要責(zé)任人：職能部室負(fù)責(zé)人和HR部門(mén).8.最終是人的問(wèn)題，管理者的問(wèn)題。

9.溝通的作用：

? 有助于改進(jìn)個(gè)人以及群體做出的決策。

? 促使企業(yè)員工協(xié)調(diào)有效地工作。

? 有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍，提高士氣。

10.溝通的障礙：

? 組織的障礙：機(jī)構(gòu)臃腫，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，職責(zé)不清，分工不明，多頭領(lǐng)導(dǎo)等等。? 個(gè)人障礙：個(gè)體因素，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)體記憶，信息的不同態(tài)度，不信任，畏懼感等。

11.信息傳遞的原則是多快好省。

12.溝通的渠道：

? 正式渠道

? 非正式渠道

? 向上渠道，向下渠道，水平溝通渠道，橫向渠道，口語(yǔ)形式，非口語(yǔ)形式。

13.正式溝通的渠道：公函，組織內(nèi)部文件傳達(dá)，召開(kāi)會(huì)議，上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換，團(tuán)體參觀，技術(shù)交流市場(chǎng)調(diào)查等。

14.非正式溝通渠道：私下交換看法，朋友聚會(huì)，傳播謠言，小道消息等。

15.Q&A：P26-27，P40-41, P51-52，P62-63，P76-77，P86-87，P99-100，P108-109，P121-122，P133-134.16.勞動(dòng)合同法條—P31和薪酬管理篇需要細(xì)讀—P78。

第四篇：數(shù)據(jù)庫(kù)總結(jié)

數(shù)據(jù)庫(kù)總結(jié)：共三天的課程

數(shù)據(jù)庫(kù)的概念：數(shù)據(jù)庫(kù)是一組有序的數(shù)據(jù)的集合； 數(shù)據(jù)庫(kù)的作用：為了有效的管理數(shù)據(jù)； 數(shù)據(jù)類(lèi)型：

一 字符串相關(guān)的類(lèi)型：一般用于人名、大于2147483647（10位數(shù)）的數(shù)字、地址等字符信息

使用格式：字段名 char(存放字符的長(zhǎng)度)

或者

字段名

varchar(存放字符的長(zhǎng)度)Char：代表的是定長(zhǎng)的字符串類(lèi)型，定義了多長(zhǎng)，就分配多長(zhǎng)的存儲(chǔ)空間，只要不超過(guò)定義的長(zhǎng)度，分配給char的空間長(zhǎng)度就不會(huì)改變，余下的部分用空格代替；

Varchar：代表的是可變長(zhǎng)度的字符串類(lèi)型，定義的長(zhǎng)度可以理解為是虛擬的空間，只要字符串的長(zhǎng)度不超過(guò)定義的長(zhǎng)度，那么varchar的分配空間長(zhǎng)度就是字符串實(shí)際的長(zhǎng)度，余下的部分自動(dòng)消失； 二 數(shù)字相關(guān)的類(lèi)型：一般用于工資、人數(shù)統(tǒng)計(jì)等方面； 使用格式：字段名

int/float/double 【此處不用定義字段的長(zhǎng)度】 int ：取值的范圍-2147483648~2147483647，后面可以設(shè)置主鍵及自增長(zhǎng)；

float/double：用于帶有小數(shù)的數(shù)據(jù)定義 decimal：多用于金錢(qián)的數(shù)據(jù) 三 時(shí)間相關(guān)的數(shù)據(jù)類(lèi)型：一般用于時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，例如登錄時(shí)間、修改時(shí)間、退出時(shí)間等；

使用格式：字段名

date/time/datetime/timestamp 【此處不用定義字段的長(zhǎng)度】，插入表的時(shí)候格式與字符串的插入格式一樣，都是用單引號(hào)插入

date：日期類(lèi)型

格式：yyyy-MM-dd time：時(shí)間類(lèi)型

格式：hh：mm：ss Datetime：日期時(shí)間

格式：yyyy-MM-dd hh：mm：ss Timestamp：時(shí)間戳

格式：yyyy-MM-dd hh：mm：ss 數(shù)據(jù)庫(kù)的操作：

一 查看所有數(shù)據(jù)庫(kù)：select databases;二 查看所有表：select tables;三 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)：create database 數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng);

use 數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)；

四 創(chuàng)建表：create table 表名(字段1

類(lèi)型(長(zhǎng)度)[約束], 字段2

類(lèi)型(長(zhǎng)度)[約束], 字段n

類(lèi)型(長(zhǎng)度)[約束])注：字段n的結(jié)尾處不需要用逗號(hào)分隔

五 刪除當(dāng)前表/數(shù)據(jù)庫(kù)：drop table 表名/ 數(shù)據(jù)庫(kù)名；

六 向表中插入數(shù)據(jù)：insert into 表名(字段1,字段2,字段n)values(值1,值2,值n),(值1,值2,值n),(值1,值2,值n),(值1,值2,值n)...注：此處的插入數(shù)據(jù)可以用逗號(hào)隔開(kāi)，想要插入幾條數(shù)據(jù)就插入幾個(gè)值。

七 查看當(dāng)前表的值：select * from 表名

注：*是通配符，代表全部的意思，此處*還可以用表中的字段名代替，那么查看就是相應(yīng)的字段名下的數(shù)據(jù)。

約束：

一 主鍵約束：primary key 代表的是唯

一、不重復(fù)，非空的約束 使用格式： 字段名

類(lèi)型(長(zhǎng)度)primary key 自增長(zhǎng)：auto_increment 必須與主鍵約束一同使用，字段的類(lèi)型是整型，插入數(shù)據(jù)的時(shí)候可以不用向設(shè)置自增長(zhǎng)的字段添加數(shù)據(jù)，起始的默認(rèn)數(shù)字是：1 二 唯一約束：unique 不可以重復(fù)，唯一 使用格式： 字段名

類(lèi)型(長(zhǎng)度)unique 注：空格是不可以作為字符串使用的，空格相當(dāng)于null，如果向設(shè)置unique的字段內(nèi)插入數(shù)據(jù)是存在【‘空格’、null、(‘’)】當(dāng)中兩個(gè)或兩個(gè)以上的時(shí)候就會(huì)報(bào)錯(cuò)【’null’是字符串，不是空】 三 非空約束：not null 插入數(shù)據(jù)時(shí)必須要為設(shè)置not null的字段插入數(shù)據(jù)，這個(gè)字段不能為空

使用格式： 字段名

類(lèi)型(長(zhǎng)度)not null 注：空格是不可以作為字符串使用的，空格相當(dāng)于null，如果向設(shè)置not null的字段內(nèi)插入數(shù)據(jù)是存在【‘空格’、null、(‘’)】當(dāng)中一個(gè)或一個(gè)以上的時(shí)候就會(huì)報(bào)錯(cuò)

四 默認(rèn)約束：default 為字段設(shè)置默認(rèn)值，當(dāng)不為設(shè)置默認(rèn)約束的字段插入數(shù)據(jù)是，系統(tǒng)自動(dòng)將默認(rèn)值賦予這個(gè)字段 使用格式： 字段名

類(lèi)型(長(zhǎng)度)default 值 五 檢查約束：check(檢查的內(nèi)容)使用格式： 字段名

類(lèi)型(長(zhǎng)度)check(檢查的內(nèi)容)注：在SQL語(yǔ)句中沒(méi)有實(shí)際的含義，但是需要會(huì)用

六 外鍵約束：foreign key 必須是另一個(gè)表的主鍵（唯一的），設(shè)置了外鍵的字段，受到關(guān)聯(lián)表中相應(yīng)主鍵的字段的約束，當(dāng)要為外鍵約束插入數(shù)據(jù)的時(shí)候，必須先為被關(guān)聯(lián)的表插入相應(yīng)主鍵的數(shù)據(jù)；

使用格式： 創(chuàng)建表時(shí)候就設(shè)置外鍵約束

字段名

類(lèi)型(長(zhǎng)度)，F(xiàn)oreign key(字段名)references 表名(對(duì)應(yīng)主鍵的字段名)表已經(jīng)創(chuàng)建完，插入外鍵約束

Alter table 表名 add constraint fk_f foreign key(要設(shè)置外鍵的字段名)references 被關(guān)聯(lián)的表名(被關(guān)聯(lián)的字段名);表的結(jié)構(gòu)：

查看表結(jié)構(gòu)：desc/describe 表名;修改表名：alter table 表名 rename 新表名 添加新字段：alter table 表名 add 字段名 類(lèi)型(長(zhǎng)度)修改字段：alter table 表名 change 舊字段 新字段 新字段類(lèi)型(長(zhǎng)度)刪除字段：alter table 表名 drop 字段名

記錄的操作：

一 插入記錄：insert into 表名(字段名1,字段名n)values(值1,值n)二 修改記錄：update 表名 set 字段名=值 where 條件

注：這里如果不加where條件，那么這個(gè)表的這個(gè)字段名下的數(shù)據(jù)全部賦值成為“值”

三 刪除記錄：delete from表名 where 條件

注：此處刪除的是表中的符合where條件的整條記錄 注意：使用delete和update的時(shí)候要千萬(wàn)注意，必須要寫(xiě)where條件語(yǔ)句，要不然就會(huì)將當(dāng)前表中的所有數(shù)據(jù)改變，在想改回來(lái)的話會(huì)非常非常費(fèi)勁?。。?/p>

四 查詢(xún)記錄：select 字段名1,字段名n from 表名 where 查詢(xún)條件 查詢(xún)?nèi)サ糁貜?fù)的值：關(guān)鍵字 distinct 格式：select distinct 字段名1,字段名n from 表名命別名/賦值表： 關(guān)鍵字 as 命別名：select 字段名 as ‘自定義名’

from 表名 賦值表：create table 新表名 as select * from 舊表名 3 查詢(xún)條件語(yǔ)句的范圍：in(等值判斷)/not in select 字段名1,字段名n from 表名 where 字段名

in/not in(值1，值n)4 模糊查詢(xún):like

匹配標(biāo)識(shí)符：’_’代表一個(gè)字符、%代表多個(gè)字符

Select 字段名 from 表名 where 字段名 like ‘_sth%’ 注：like后面的判斷值如果是數(shù)字的話要加單引號(hào)，例如想要查詢(xún)的條件是12345，可以這樣寫(xiě)：’%3%’,單引號(hào)必須加 5 區(qū)間查詢(xún):limit m,n

查詢(xún)從第m個(gè)記錄開(kāi)始，一共n條記錄，這里的m指的是類(lèi)似Java數(shù)組里的下標(biāo)，計(jì)數(shù)從0開(kāi)始

Limit m

查詢(xún)從頭開(kāi)始的一共m條記錄

Select */字段名 from 表名 limit m,n 6 查詢(xún)值是否存在某段區(qū)間內(nèi)：between 最大值 and 最小值(int 型的最大值、最小值)Select 字段名1，字段名n from 表名

where 字段名 between 最大值

and 最小值：

注意這里面的條件含有等于最大值和等于最小值

字段名 between 最大值 and 最小值= 字段名>=最小值 and 字段名<=最大值

邏輯運(yùn)算符在此處可通用：<

<=

>

>=

=

!=

集合函數(shù)： 使用方法與Java中的方法的使用類(lèi)似，注意的是函數(shù)名后面緊跟著()，中間不能有空格 一 符合條件的記錄的個(gè)數(shù)：countil

Select count(字段名)from 表名

where 查詢(xún)條件 二 求某個(gè)字段的值的總和：sum Select sum(字段名)from 表名

where 查詢(xún)條件 三 求某個(gè)字段的值的平均值：avg Select avg(字段名)from 表名

where 查詢(xún)條件 四 求某個(gè)字段的值的最大值：max Select max(字段名)from 表名

where 查詢(xún)條件 五 求某個(gè)字段的值的最大值：min Select min(字段名)from 表名

where 查詢(xún)條件

多表查詢(xún)：

笛卡爾積：select(字段1,字段n)from 表1，表n 自己想要的查詢(xún)(找到所有被查詢(xún)的表的相同的字段): Select(a.字段1，a.字段n，b.字段1，b.字段n)from 表名 as a，表名 as b where a.字段名=b.字段名；

聯(lián)合查詢(xún)：

左連接：select 字段名/* from 左表名

left join 右表名

on 左表名.字段名=右表名.字段名

查詢(xún)結(jié)果：左表全部顯示，右表與左表相同的字段名的部分顯示 右連接：select 字段名/* from 左表名

right join 右表名

on 左表名.字段名=右表名.字段名

查詢(xún)結(jié)果：右表全部顯示，左表與右表相同的字段名的部分顯示 內(nèi)連接：select 字段名/* from 左表名

inner join 右表名

on 左表名.字段名=右表名.字段名

查詢(xún)結(jié)果：只有左表與右表相同的部分才顯示

全連接：select 字段名/* from 左表名

full join 右表名 查詢(xún)結(jié)果：’*’的結(jié)果是笛卡爾積

‘字段名’的結(jié)果是這個(gè)字段名下的笛卡爾積

函數(shù)：函數(shù)名與小括號(hào)之間不能有空格，字符串必須用單引號(hào)圈起來(lái)

一 求字符串長(zhǎng)度：length Select

length(字符串)二 字符串的截?。簊ubstring(字符串，m)/(字符串，m，n)Select

substring(字符串，m)/(字符串，m，n)三 小寫(xiě)轉(zhuǎn)大寫(xiě)：upper Select

upper(字符串)四 大寫(xiě)轉(zhuǎn)小寫(xiě)：lower Select

lower(字符串)五 加密：MD5 Select

MD5(字符串)六 顯示現(xiàn)在的時(shí)間：now Select

now()

迷糊中： group by

order by 子查詢(xún)

第五篇：數(shù)據(jù)庫(kù)總結(jié)

數(shù)據(jù)庫(kù)老師畫(huà)的重點(diǎn)

數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織、可共享的大數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫(kù)操縱功能：查詢(xún)select、插入insert、刪除delete、修改update 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)：1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化2數(shù)據(jù)的共享高，冗余度低，易擴(kuò)充3數(shù)據(jù)獨(dú)

立性高4數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一管理和控制

數(shù)據(jù)模型的組成要素：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作、完整性約束 概念模型：要出大體，畫(huà)圖 信息世界中的基本概念————

1、實(shí)體：客觀存在并可以相互區(qū)別的事物稱(chēng)為實(shí)體

2、屬性：實(shí)體所具有的某一特性

3、碼（key）：唯一標(biāo)識(shí)實(shí)體的屬性集稱(chēng)為碼

4、域（domain）：域是一組具有相同數(shù)據(jù)類(lèi)型的集合

5、實(shí)體型（entity type）：具有相同屬性的實(shí)體必然具有共同的特征和性質(zhì)。用實(shí)體名

及屬性名集合來(lái)抽象和刻畫(huà)同類(lèi)實(shí)體，稱(chēng)為實(shí)體型。

6、實(shí)體集（entity set）：同一類(lèi)型的實(shí)體的集合

7、聯(lián)系：在現(xiàn)實(shí)世界中，事物內(nèi)部以及事物之間是有聯(lián)系的，這些聯(lián)系在信息世界中

反應(yīng)為實(shí)體（型）內(nèi)部的聯(lián)系和實(shí)體（型）之間的聯(lián)系。實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系通常是指

組成實(shí)體的各屬性之間的聯(lián)系；實(shí)體之間的聯(lián)系通常是指不同實(shí)體集之間的聯(lián)系

最常用的數(shù)據(jù)模型：

1、層次模型（Hierarchical Model）

2、網(wǎng)狀模型（Network Model）

3、關(guān)系模型（Relational Model）

4、面向?qū)ο竽Ｐ停∣bject Oriented Model）

5、對(duì)象關(guān)系模型（Object Relational Model）其中層次模型和網(wǎng)狀模型統(tǒng)稱(chēng)為格式化模型

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式結(jié)構(gòu)：

1、模式（scheme）：模式也稱(chēng)邏輯模式，是數(shù)據(jù)庫(kù)中全體數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和特征的描述，是所有用戶(hù)的公共數(shù)據(jù)視圖。他是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模式結(jié)構(gòu)的中間層，既不設(shè)計(jì)涉及數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)細(xì)節(jié)和硬件環(huán)境，也與具體的應(yīng)用程

序、所使用的應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具及高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言無(wú)關(guān)。

2、外模式（external schema）：外模式也稱(chēng)為子模式（subschema）或用戶(hù)模式，他是數(shù)

據(jù)庫(kù)用戶(hù)（包括應(yīng)用程序員和最終用戶(hù)）能看見(jiàn)和使用

的局部數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和特征的描述，是數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)的數(shù)據(jù)視圖，是與某一應(yīng)用有關(guān)的數(shù)據(jù)的邏輯表示。

3、內(nèi)模式（internal scheme）：內(nèi)模式也稱(chēng)存儲(chǔ)模式（storage schema），一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)只有

一個(gè)內(nèi)模式。他是數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方式的描述，是

數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部的表達(dá)方式。數(shù)據(jù)庫(kù)的二級(jí)映像功能與數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立性————

為了能夠在系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)這3個(gè)抽象層次的聯(lián)系和轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)在這三個(gè)模式之間提供了兩層映像：

·外模式/模式 映像 ·模式/內(nèi)模式 映像

正是這兩層映像保證了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能夠具有較高的邏輯獨(dú)立性和物理獨(dú)立性 關(guān)系（relation）：D1*D2*D3··*Dn的子集叫做在域D1、D2、D3···Dn上的關(guān)系，表示

為R（D1、D2、D3···Dn）

這里的的R表示關(guān)系的名字，n是關(guān)系的目或度（degree）關(guān)系中每個(gè)元素是關(guān)系中的元組，通常用t表示 當(dāng)n=1時(shí)，稱(chēng)關(guān)系為單元關(guān)系（unary relation），或一元關(guān)系 當(dāng)n=2時(shí)，稱(chēng)該關(guān)系為二元關(guān)系（binary relation）

關(guān)系是笛卡爾積的有限子集，所以關(guān)系也是一個(gè)二維表，表的每行對(duì)應(yīng)一個(gè)元組，表的每列對(duì)應(yīng)一個(gè)域。由于域可以相同，為了加以區(qū)分，必須對(duì)每列起一個(gè)名字，稱(chēng)為屬性（attribute）。n目關(guān)系必有n個(gè)屬性。

若關(guān)系中的某一屬性組的值能夠唯一的標(biāo)識(shí)一個(gè)元組，則稱(chēng)該屬性組為候選碼（candidate key）

若一個(gè)關(guān)系有多個(gè)候選碼，則選定其中一個(gè)為主碼（primary key）候選碼的諸屬性稱(chēng)為主屬性（prime attribute）。不包含在任何候選碼中的屬性稱(chēng)為非主屬性（non-prime attribute）或非碼屬性（non-key attribute）P46 沒(méi)有搞明白干嘛使得！?。。。。。。。。?！

關(guān)系的三類(lèi)完整性約束：實(shí)體完整性、參照完整性、用戶(hù)定義的完整性 實(shí)體完整性和參照完整性被稱(chēng)作關(guān)系的兩個(gè)不變性

1、實(shí)體完整性（entity integrity）：主碼中的屬性即主屬性不能取空值

2、參照完整性（referential integrity）：

若屬性（或?qū)傩越M）F是基本關(guān)系R的外碼，它與基本關(guān)系S的的主碼K相對(duì)應(yīng)（基

本關(guān)系R和S不一定是不同的關(guān)系），則對(duì)于R中每個(gè)元組在F上的值必須為：

·或者取空值（F的每個(gè)屬性值均為空值）·或者等于S中某個(gè)元組的主碼值

SQL（Structured Query Language），即結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言，是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。SQL 的特點(diǎn)：

1、綜合統(tǒng)一

2、高度非過(guò)程化

3、面向集合的操作方式

4、以同一種語(yǔ)法結(jié)構(gòu)提供多種使用方式

5、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、易學(xué)易用 SQL的動(dòng)詞：

數(shù)據(jù)查詢(xún)：select 數(shù)據(jù)定義：create、drop、alter(房間)修改表

數(shù)據(jù)操縱：insert、update（家具）修改數(shù)據(jù)、delete 數(shù)據(jù)控制：grant、revoke

繪制ER圖————

在ER圖中有如下四個(gè)成分：

矩形框：表示實(shí)體，在框中記入實(shí)體名。菱形框：表示聯(lián)系，在框中記入聯(lián)系名。

橢圓形框：表示實(shí)體或聯(lián)系的屬性，將屬性名記入框中。對(duì)于主屬性名，則在其名稱(chēng)下

劃一下劃線。

連線：實(shí)體與屬性之間；實(shí)體與聯(lián)系之間；聯(lián)系與屬性之間用直線相連，并在直線上

標(biāo)注聯(lián)系的類(lèi)型。（對(duì)于一對(duì)一聯(lián)系，要在兩個(gè)實(shí)體連線方向各寫(xiě)1； 對(duì)于一對(duì)

多聯(lián)系，要在一的一方寫(xiě)1，多的一方寫(xiě)N；對(duì)于多對(duì)多關(guān)系，則要在兩個(gè)實(shí)體

連線方向各寫(xiě)N,M。

基本表是本身獨(dú)立存在的表，在SQL中一個(gè)關(guān)系就對(duì)應(yīng)一個(gè)基本表。一個(gè)（或多個(gè)）基本表對(duì)應(yīng)一個(gè)存儲(chǔ)文件，一個(gè)表可以帶若干索引，索引也可以放在存儲(chǔ)文件中。存儲(chǔ)文件的邏輯結(jié)構(gòu)組成了關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)模式。存儲(chǔ)文件的物理結(jié)構(gòu)是任意的，對(duì)用戶(hù)是透明的。

視圖是從一個(gè)或幾個(gè)基本表導(dǎo)出的表。它本身不獨(dú)立存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，即數(shù)據(jù)庫(kù)中只存放視圖的定義而不存放視圖對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)仍存放在導(dǎo)出視圖的基本表中，因此視圖是一個(gè)虛表。視圖在概念上與基本表等同，用戶(hù)可以在視圖上再定義視圖。

基本表的定義、刪除與修改：

1、定義基本表：create table ***（）

2、定義主鍵：Primary key == not null（中間不用連接符號(hào)）unique

3、定義外碼的語(yǔ)句：foreign key（某個(gè)字段）references 某表（某字段）

4、定義主碼語(yǔ)句：primary key（***，***）

5、修改基本表：alter table 某表名 add 列名<數(shù)據(jù)類(lèi)型>[完整性約束]

drop <完整性約束名>(字段名)

alter column<列名><數(shù)據(jù)類(lèi)型>

6、刪除表：drop table 表名[restrict | cascade級(jí)聯(lián)刪除]

7、建立索引：create [unique] [clustered] index 索引名

on 表名（列名[asc | desc]，······）·clustered 表示是聚簇索引

·unique表明此索引的每一個(gè)索引值只對(duì)應(yīng)唯一的數(shù)據(jù)記錄 ·用戶(hù)可以在最經(jīng)常查詢(xún)的列上建立聚簇索引以提高查詢(xún)效率 ·在一個(gè)基本表上只能建立一個(gè)聚簇索引

·建立局促索引后，更新該索引列上的數(shù)據(jù)時(shí)，往往導(dǎo)致表中記

錄的物理順序的額變更，代價(jià)較大，因此對(duì)于經(jīng)常更新的列不

宜建立聚簇索引

8、刪除索引：drop index <索引名>

上機(jī)的時(shí)候不太一樣：drop index 表名。索引名字

9、數(shù)據(jù)的查詢(xún)：

select [all | distinct] <目標(biāo)列表達(dá)式>，······ from 表名或者視圖名，··· where 條件表達(dá)式

group by 列名1 [having 條件表達(dá)式] order by 列名2 [asc | desc] ·如果有g(shù)roup by 子句，則結(jié)果按“列名1”的值進(jìn)行分組，該屬性列值相

等的元組為一個(gè)組。通常會(huì)在每組中作用聚集函數(shù)。如果group by 子句帶

having短語(yǔ)，則只有滿足指定條件的組才予以輸出。

·如果有order by 子句，則結(jié)果表按“列名2”的值的升序或降序排序 ·select Sname Name，‘Year of Birth：’Birth，2013-Sage Birthday，lower

（Sdept）Department

from Student

lower表示小寫(xiě)

常用的查詢(xún)條件————

比

較：大于、等于、小于、不等于（< >/!=）、大于/小于等于、不小于、不大于、not+上述比較運(yùn)算符

確定范圍：between and，not between and 確定集合：in，not in 字符匹配：like，not like 空

值：is null，is not null 多重條件（邏輯運(yùn)算）：and，or，not

例子————

·select Sname，Sage

from Student

where Sdept（not）in（‘cs’，‘ma’，‘is’）

字符匹配：[not] like ‘字符串’[escape‘換嗎字符’] 百分號(hào)表示任意長(zhǎng)度、下劃線表

示任意單個(gè)字符 聚集函數(shù)————

count（[distinct | all] *）

統(tǒng)計(jì)元組個(gè)數(shù) count（[distinct| all] 列名）

統(tǒng)計(jì)一列中值的個(gè)數(shù) sum（[distinct| all] 列名）

計(jì)算一列值的總和（此列必須是數(shù)值型）avg（[distinct| all] 列名）

計(jì)算一列的平局值（此列必須是數(shù)值型）max（[distinct| all] 列名）

求一列中的最大值 min ·如果指定distinct短語(yǔ)，則表示在計(jì)算時(shí)要取消指定列中的重復(fù)值。如果不指定distinct

短語(yǔ)或者指定all短語(yǔ)（all為缺省值），則表示不取消重復(fù)。

·注意在聚集函數(shù)遇到空值時(shí)，除count（*）外，都跳過(guò)空值而只處理非空值?！ぷ⒁鈝here子句中不能用聚集函數(shù)作為條件表達(dá)式

group by子句————

where 子句與having 短語(yǔ)的區(qū)別在于作用對(duì)象不同。Where 子句作用對(duì)象作用于基本表或試圖，從中選擇條件的元組。Having短語(yǔ)作用于組，從中選擇滿足條件的組。

例子：select Sno from SC

group by Sno having count（*）>3 查詢(xún)了選修3門(mén)以上課程的學(xué)生學(xué)號(hào) 鏈接查詢(xún)—————— 例子：

非自然鏈接

·select Student.*，SC.*

from Student,SC

Where Student.Sno=SC.Sno

自然鏈接

·select Student.Sno,Sname,Ssex,Sage,Sdept,Cno,Grade

from Student,SC

where Student.Sno=SC.Sno

自身鏈接

·select FIRST.Cno，SECOND.Cpno

from Course FIRST，Course SECOND

where FIRST.Cpno=SECOND.Cpno

外連接

·select Student.Sno，Sname，Sage，Sdept，Cno，Grade

from Student left outer join SC

on Student.Sno=SC.Sno ·左外鏈接列出左邊關(guān)系中所有的元組，右外連接列出右邊關(guān)系中的所有元組

嵌套查詢(xún)

·select Sname from Student

where Sno in（select Sno from SC where Cno=‘2’）

·找出每個(gè)學(xué)生超過(guò)他選修課程平均成績(jī)的課程號(hào)

Select Sno，Cno From SC x Where Grade >=（select avg（Grade）

From SC y Where y.Sno=x.Sno）

授權(quán)————

Grant 權(quán)限，····· On 對(duì)象類(lèi)型 對(duì)象名，····· To 用戶(hù)，·····

[with grant option]只一句表示權(quán)限的傳遞

例子： ·Grant all privileges

On Student，Course

To U1，U2

·grant update（Sno），select

on Student

to u4

·revoke update（Sno）

on table Student

from u4

一個(gè)滿足BCNF的關(guān)系模式有：

·所有非主屬性對(duì)每一個(gè)碼都是完全函數(shù)依賴(lài)

3NF 編輯

3NF，即第三范式是要求一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表中不包含已在其它表中已包含的非主關(guān)鍵字信息。例如，存在一個(gè)部門(mén)信息表，其中每個(gè)部門(mén)有部門(mén)編號(hào)（dept_id）、部門(mén)名稱(chēng)、部門(mén)簡(jiǎn)介等信息。那么在員工信息表中列出部門(mén)編號(hào)后就不能再將部門(mén)名稱(chēng)、部門(mén)簡(jiǎn)介等與部門(mén)有關(guān)的信息再加入員工信息表中。如果不存在部門(mén)信息表，則根據(jù)第三范式（3NF）也應(yīng)該構(gòu)建它，否則就會(huì)有大量的數(shù)據(jù)冗余。簡(jiǎn)而言之，第三范式就是屬性不依賴(lài)于其它非主屬性。滿足第三范式（3NF）必須先滿足第二范式（2NF）

2NF（第二范式）

第二范式（2NF）是在第一范式（1NF）的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，即滿足第二范式（2NF）必須先滿足第一范式（1NF）。第二范式（2NF）要求數(shù)據(jù)庫(kù)表中的每個(gè)實(shí)例或行必須可以被唯一地區(qū)分。為實(shí)現(xiàn)區(qū)分通常需要為表加上一個(gè)列，以存儲(chǔ)各個(gè)實(shí)例的唯一標(biāo)識(shí)。如圖3-2 員工信息表中加上了員工編號(hào)（emp_id）列，因?yàn)槊總€(gè)員工的員工編號(hào)是唯一的，因此每個(gè)員工可以被唯一區(qū)分。這個(gè)惟一屬性列被稱(chēng)為主關(guān)鍵字或主鍵、主碼。