第一篇：各崗位考核表[大全]

監(jiān)理員考核表 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)： 姓名：

違反要求序 扣項(xiàng)目 考核內(nèi)容 每次扣分號(hào) 分 標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)理人員在工地考勤情況（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人打考勤一天為一 1 5 次以有考勤表為準(zhǔn)）2 無故曠工（半天為一次）20 考勤 3 遲到、早退一次 5 4 考勤表當(dāng)天如實(shí)記錄（公司調(diào)查或檢查）20 5 不得接受施工單位或材料供應(yīng)商不適當(dāng)有損公司利益的 6 10 宴請 7 不得利用職務(wù)之便推薦施工單位勞務(wù)隊(duì)伍、材料供應(yīng)商 15 8 不得損害公司利益擅自接受業(yè)主額外津貼 20 廉潔 9 不得接受施工單位、材料供應(yīng)商的饋贈(zèng) 25 不得索、拿、卡、要（調(diào)查核實(shí)一次扣并按公司制度處 10 100 罰）11 戴安全帽進(jìn)入工地 3 12 13 不得穿拖鞋、短褲上班 10 辦公 14 辦公室禁止電腦游戲、煲電話粥、上網(wǎng) 30 及工每日填寫監(jiān)理日志、工作日記（巡查記錄最少體現(xiàn)3處 作紀(jì) 15 5 不同位置）律 16 熟悉圖紙、監(jiān)理規(guī)范（抽查圖紙問題及相應(yīng)規(guī)范要求）2 17 遵守治安管理?xiàng)l例（例如：不參與賭博等）10～100 每月做好月報(bào)（包括質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資方面）30 18 每日按規(guī)定巡視檢查三次以上（專業(yè)監(jiān)理工程師以上崗 19 20 位）20 實(shí)施旁站、填寫記錄（監(jiān)理員）20 質(zhì)量 21 圖紙及變更是否熟悉，現(xiàn)場測問 2～10 控制 22 材料（成品、半成品、設(shè)備）按規(guī)定報(bào)審、簽章 20 及時(shí)辦理隱蔽驗(yàn)收，按規(guī)定簽章（單獨(dú)歸檔，檢查發(fā)現(xiàn) 23 25 一處扣分）24 檢查或參與垂直度、沉降觀測，做好記錄歸檔 20

進(jìn)行每周安全檢查，整理記錄（每周一次）20 安全 26 參加每月專項(xiàng)安全大檢查，整理記錄（重大危險(xiǎn)源）10 管理 27 實(shí)施安全旁站，填寫記錄 10 序違反要求每扣項(xiàng)目 考 核 內(nèi) 容 號(hào) 次扣分標(biāo)準(zhǔn) 分 每周做好工程進(jìn)度對比圖（在監(jiān)理檢查周報(bào)或監(jiān)理例會(huì)有體 28 10 現(xiàn)）29 工程形象進(jìn)度記錄與實(shí)際相符，發(fā)現(xiàn)一處扣分點(diǎn) 2 進(jìn)度 控制 每周進(jìn)度滯后分析原因并要求施工單位采取措施調(diào)整控制5 好進(jìn)度計(jì)劃（監(jiān)理檢查周報(bào)或監(jiān)理例會(huì)有體現(xiàn)）

提出節(jié)約投資的合理化建議 5 32 投資 33 按合同約定審批工程款并按要求時(shí)間內(nèi)完成 10 控制 根據(jù)監(jiān)理合同按不同支付節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)理費(fèi)的支付申請及

30 跟蹤（講究時(shí)效性、資料齊全）每少一份扣2 每月10份以上（質(zhì)量、安全函件不少于8份）

分 監(jiān)理每少一份扣 發(fā)文 36 填寫發(fā)完記錄表上并有簽收 分2 件 37 資料收發(fā)登記規(guī)范，歸檔分類清楚，資料收集齊全 15 38 39 合同收集完善，填寫合同管理清單 5 資料不得遺失、泄密、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)外借（由資料負(fù)責(zé) 40 5～20 資料 人保管）管理

資料真實(shí)，與工程進(jìn)度同步 10 42 每月按《資料管理制度》報(bào)匯總表到公司總工室備案 20

設(shè)計(jì)變更及時(shí)在圖紙上標(biāo)注 2 44 設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)變更匯總登記、單獨(dú)歸檔 10 變更

增減工程量簽證按要求需通知業(yè)主共同辦理并簽署意見 20 47

每月擬發(fā)簽證預(yù)控函件（以棟為單位）5 經(jīng)濟(jì) 簽證 49 經(jīng)濟(jì)簽證獨(dú)立登記（以棟為單位）5 50

其它 團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助 0～10

業(yè)主反饋意見 30 53 工作情況 0～15

總監(jiān) 55 工作態(tài)度 0～15 評價(jià) 56 序違反要求每次 項(xiàng)目 考 核 內(nèi) 容 扣分 號(hào) 扣分標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)理工作或所監(jiān)理的工程出現(xiàn)問題，負(fù)連帶責(zé)任 5～20 57 58 工程停工或半停工，未及時(shí)報(bào)告 5～20

連帶 責(zé)任

監(jiān)理組出現(xiàn)其他問題，負(fù)連帶責(zé)任 2～20 60 監(jiān)理部檢查，監(jiān)理組未達(dá)標(biāo) 5～20 61 檢查 62 公司檢查，監(jiān)理組未達(dá)標(biāo) 5～20 扣分 63 投訴情況屬實(shí) 10～100 64 65 投訴調(diào)查中，互相包庇 10～100 66 發(fā)生質(zhì)量、安全事故 20～100 67 執(zhí)法大檢查中，由于監(jiān)理原因未順利通過 100

質(zhì)檢、安檢、政府其他專項(xiàng)檢查中，監(jiān)理工作被批評 10～100 特殊 考核 69 合同約定監(jiān)理費(fèi)未及時(shí)收回 5 70 監(jiān)理工作原因，被政府通報(bào)批評 100

被業(yè)主投訴或要求撤換 100

未按規(guī)定提交工作總結(jié) 10 73 合 計(jì)

公司監(jiān)理部檢查人： 總工：年 月 日 考核扣分說明：

1、扣分值無活動(dòng)范圍的，按扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分；

2、扣分值有活動(dòng)范圍的，根據(jù)情況酌情扣分。

監(jiān)理工程師考核表

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：

姓名： 序違反要求每 項(xiàng)目 考核內(nèi)容 扣分 號(hào) 次扣分標(biāo)準(zhǔn)

兼管監(jiān)理人員在兼管工地考勤（一天為一次）5 1 2 曠工（半天為一次）20 考勤 3 遲到、早退 5 4 考勤表當(dāng)天如實(shí)記錄 20 5 不得接受施工單位或材料供應(yīng)商不適當(dāng)宴請 10 6 7 不得推薦施工單位、材料供應(yīng)商 15 8 不得擅自接受業(yè)主額外津貼 20 廉潔 9 不得接受施工單位、材料供應(yīng)商的饋贈(zèng) 25

不得索、拿、卡、要 100 11 掛牌上崗，戴安全帽進(jìn)入工地 3 12 13 不得穿拖鞋、短褲上班 10 14 辦公室禁止電腦游戲、煲電話粥、上網(wǎng) 10 辦公及 工作紀(jì) 15 每日填寫監(jiān)理日志（巡查記錄）5 律 16 熟悉、使用監(jiān)理軟件 2 17 遵守治安管理?xiàng)l例 10～100 18 每月做預(yù)控計(jì)劃（包括質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資方 暫緩考核8 19 面）20 每日按規(guī)定巡視檢查 5 21 實(shí)施旁站、填寫記錄 5 22 圖紙及變更是否熟悉，現(xiàn)場測問 3～15 質(zhì)量 23 材料（成品、半成品、設(shè)備）按規(guī)定報(bào)審、簽章 6 控制 24 及時(shí)隱蔽驗(yàn)收，按規(guī)定簽章 6 25 及時(shí)核查驗(yàn)收前相關(guān)技術(shù)資料 10

按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行工程驗(yàn)收 2～5 27 檢查或參與垂直度、沉降觀測，做好記錄 3

序違反要求每 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 扣分 號(hào) 次扣分標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查，整理記錄 10 28 29 10 參加每月安全大檢查，整理記錄 安全 管理 30 10 安全方案或安全技術(shù)措施審查 31 10 實(shí)施安全旁站，填寫記錄 及時(shí)分析調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，每周做分管工程進(jìn)度 32 5 網(wǎng)絡(luò)控制圖 進(jìn)度 33 3 工程形象進(jìn)度記錄與實(shí)際相符 控制 34 5 進(jìn)度滯后及時(shí)調(diào)整控制計(jì)劃 8 提出節(jié)約投資的合理化建議 35 投資

3 按合同約定審批工程款并一周內(nèi)完成 控制

每少一份扣2分 每月15份以上（質(zhì)量、安全函件不少于10份）38 函 件 39 2 填寫函件跟蹤記錄表 40 10 合同收集完善，填寫合同管理表 41 42 5～10 資料不得遺失，泄密、未經(jīng)批準(zhǔn)外借 資料 管理

10 資料真實(shí)，監(jiān)理工程師在資料中相應(yīng)位置簽章 44 5 設(shè)計(jì)變更及時(shí)在圖紙上標(biāo)注

設(shè)計(jì)

2 設(shè)計(jì)變更匯總登記 變更 47

增加工程量簽證按《工程管理配合細(xì)則》、《經(jīng)

6 濟(jì)技術(shù)簽證管理制度》辦理 經(jīng)濟(jì) 49 5 經(jīng)濟(jì)簽證依據(jù)，附件齊全 簽證

5 每月擬發(fā)簽證預(yù)控函件（以組為單位）51 0～10 團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助 52 其 它 53 0～10 業(yè)主反饋意見 54 0～15 工作情況 55 總監(jiān) 評價(jià)

0～15 工作態(tài)度

序違反要求每 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 扣分 號(hào)

次扣分標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)理工作或所監(jiān)理工程出現(xiàn)問題，負(fù)連帶責(zé)任 5～20 58 59 監(jiān)理組出現(xiàn)其他問題，負(fù)連帶責(zé)任 2～20 連帶 責(zé)任 60 工程停工或半停工，未及時(shí)報(bào)告 5～20 61 工程部檢查，監(jiān)理組未達(dá)標(biāo) 5～20 62 檢查 63 公司檢查，監(jiān)理組未達(dá)標(biāo) 5～20 扣分 64 投訴情況屬實(shí) 10～100 65 66 投訴調(diào)查中，互相包庇 10～100 67 發(fā)生質(zhì)量、安全事故 20～100 68 執(zhí)法大檢查中，由于監(jiān)理工作原因未順利通過 100 質(zhì)檢、安檢、政府其他專項(xiàng)檢查中，監(jiān)理工作

10～100 特殊 被批評 考核 70 合同約定監(jiān)理費(fèi)未及時(shí)收回 5

監(jiān)理工作原因，被政府通報(bào)批評 100 72 被業(yè)主投訴或要求撤換 100 73 未按規(guī)定提交工作總結(jié) 10 74 合 計(jì)

公司監(jiān)理部檢查人： 總工： 年 月 日 考核扣分說明：

1、扣分值無活動(dòng)范圍的，按扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分；

2、扣分值有活動(dòng)范圍的，根據(jù)情況酌情扣分。

項(xiàng)目總監(jiān)考核表

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)：

姓名： 序違反要求每 項(xiàng)目 考核內(nèi)容 扣分 號(hào) 次扣分標(biāo)準(zhǔn)

兼管項(xiàng)目總監(jiān)在兼管工地考勤（一天為一次）5 1 2 曠工（半天為一次）20 3 遲到、早退 5 考勤 4 監(jiān)理小組人員考勤不真實(shí)，負(fù)連帶責(zé)任 20～100 5 外出考察一天以上，須請示工程部 5 6 不得接受施工單位或材料供應(yīng)商不適當(dāng)宴請 10 7 8 不得推薦施工單位、材料供應(yīng)商 20 9 不得擅自接受業(yè)主額外津貼 25 廉潔 10 不得接受施工單位、材料供應(yīng)商的饋贈(zèng) 30 11 不得索、拿、卡、要 100 12 不得安排親友在承建商中任職 10 13 準(zhǔn)時(shí)召開晨會(huì)，有晨會(huì)記錄 5 14 15 掛牌上崗，戴安全帽進(jìn)入工地 3 16 主持完成《工程管理配合細(xì)則》并實(shí)施 10 辦公 17 主持完成監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、旁站方案并實(shí)施 10 及工 18 監(jiān)理人員分工明確，每周工作計(jì)劃明確 10 作紀(jì) 律 19 履行管理職責(zé)，保持良好辦公及工作紀(jì)律 10 20 每日填寫監(jiān)理日志，并檢查其他監(jiān)理人員的監(jiān)理日志 5 21 遵守治安管理?xiàng)l例 10～100 22

主持完成項(xiàng)目總體預(yù)控計(jì)劃并實(shí)施 暫緩考核10

審批施工組織設(shè)計(jì)和施工方案 10 25 檢查監(jiān)理人員的月度預(yù)控計(jì)劃 10 26 材料（成品、半成品、設(shè)備）按規(guī)定報(bào)審、簽章 10 質(zhì)量 控制 27 及時(shí)隱蔽驗(yàn)收，按規(guī)定簽章 10 28 檢查強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況 10 29 按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行工程驗(yàn)收 5～10 質(zhì)量事故及時(shí)組織處理并上報(bào)，每月質(zhì)量問題的處理 30 5 日志中有記錄

序違反要求每 項(xiàng) 目 考 核 內(nèi) 容 扣分 號(hào)

次扣分標(biāo)準(zhǔn)

審批安全施工方案并進(jìn)行安全例行檢查，有記錄 15 32 33 組織安全大檢查，有記錄 15 安全 34 檢查安全預(yù)控計(jì)劃 15 管理 安全事故及時(shí)協(xié)助處理并上報(bào)，每月安全問題的處理 35 10 日志中有記錄 36 檢查安全旁站記錄 15 及時(shí)分析調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，每周做項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)控制圖 5 37 38 工程未按計(jì)劃進(jìn)行，及時(shí)分析原因，有分析記錄，有函件 5 進(jìn)度控制 39 工程停工、半停工，及時(shí)上報(bào)工程部、公司 10 40 提出節(jié)約投資的合理化建議 10 41 投資 42 按合同約定審批工程款并一周內(nèi)完成 5 控制 43 對不合法事件發(fā)函督辦或上報(bào) 5 44 45 每月15份以上（質(zhì)量、安全函件不少于10份）每少一份扣2分 監(jiān)理函件 46 填寫會(huì)議、函件跟蹤記錄表 2 47 檢查資料中監(jiān)理員、監(jiān)理工程師的簽章是否規(guī)范 10 48 49 按《資料管理制度》規(guī)范管理，每月按時(shí)上報(bào)公司 20 資料管理 50 按時(shí)完成監(jiān)理月報(bào) 10 51 填寫變更處理記錄表 4 52 設(shè)計(jì) 53 檢查變更在圖紙上的標(biāo)注及匯總登記情況 5 變更 54 增加工程量簽證按《工程管理配合規(guī)則》、《經(jīng)濟(jì)技術(shù) 55 10 簽證管理制度》辦理 經(jīng)濟(jì) 56 上月簽證匯總表當(dāng)月28日前上報(bào)公司、業(yè)主 10 簽證 57 業(yè)主投訴及時(shí)整改 5～10 58 59 公司、工程部檢查整改意見及時(shí)落實(shí) 5～10 其它 60 公司、工程部布置的工作及時(shí)完成 5～10 61 團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，提高監(jiān)理小組凝聚力 0～10

業(yè)主反饋意見 0～10 63 64 序違反要求每 項(xiàng)目 考 核 內(nèi) 容 扣分 號(hào) 次扣分標(biāo)準(zhǔn) 工作開展情況 0～20

上級

工作態(tài)度 0～20 評價(jià) 67

監(jiān)理工作或所監(jiān)理工程出現(xiàn)問題，負(fù)連帶責(zé)任 5～20 68 連帶 69 監(jiān)理組出現(xiàn)其他問題，負(fù)連帶責(zé)任 5～20

責(zé)任

工程部檢查，監(jiān)理組未達(dá)標(biāo) 10～25 71 檢查 72 公司檢查，監(jiān)理組未達(dá)標(biāo) 10～25 扣分 73 投訴情況屬實(shí) 10～100 74 75 投訴調(diào)查中，互相包庇 10～100

發(fā)生質(zhì)量、安全事故 20～100 77 執(zhí)法大檢查中，由于監(jiān)理原因未順利通過 100 質(zhì)檢、安檢、，政府其他專項(xiàng)檢查中，監(jiān)理工作被批 78 10～100 特殊評 考核 79 合同約定監(jiān)理費(fèi)未及時(shí)收回 10 80 監(jiān)理工作原因，被政府通報(bào)批評 100 81 被業(yè)主投訴或要求撤換 100 82 未按規(guī)定提交工作總結(jié) 10 83 合 計(jì) 公司監(jiān)理部檢查人： 總工： 年 月 日 考核扣分說明：

1、扣分值無活動(dòng)范圍的，按扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分；

2、扣分值有活動(dòng)范圍的，根據(jù)情況酌情扣分。

第二篇：QA各崗位績效考核表

車間現(xiàn)場QA崗位績效考核表 部門名稱 質(zhì)量部 崗位名稱 車間現(xiàn)場QA 姓名 上級領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量部經(jīng)理 直接領(lǐng)導(dǎo) QA主管 考核時(shí)間 1 負(fù)責(zé)潔凈區(qū)生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查。

審核批生產(chǎn)記錄及批包裝記錄，及時(shí)填寫現(xiàn)場監(jiān)控記錄。3 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中間體質(zhì)量檢查工作。4 負(fù)責(zé)每道工序生產(chǎn)結(jié)束后的清場檢查。

檢查生產(chǎn)操作間是否定期消毒，消毒劑是否定期更換使用。崗位 職責(zé) 6 負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)過程中偏差的處理，負(fù)責(zé)車間不合格品的銷毀監(jiān)督。

負(fù)責(zé)對車間生產(chǎn)工藝及設(shè)備驗(yàn)證的監(jiān)督工作。

負(fù)責(zé)監(jiān)督潔凈區(qū)的空調(diào)凈化系統(tǒng)的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、使用。10 負(fù)責(zé)監(jiān)督車間潔凈區(qū)中間體、純化水、注射用水的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、使用。11 不定時(shí)向主管匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況，并積極提出改進(jìn)建議。打分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)：

10、良：

8、中：

6、差：4 考核標(biāo)準(zhǔn)：A級90分以上10%； B級75-90分8%； C級60-75分5%； D級60分以下0%。1．通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是： 分，績效考核是： 級 2．依據(jù)本次考核，特決定該員工： [ ]轉(zhuǎn)正：在 任 職[ ]升職至 任 [ ]繼續(xù)工作 自 年 月 日至 年 月 日

[ ]降薪為 [ ]提薪為 [ ]辭退 上級領(lǐng)導(dǎo)簽字: 直接領(lǐng)導(dǎo)簽字: 執(zhí)崗人簽字: 簽字

庫房QA崗位績效考核表 部門名稱 質(zhì)量部 崗位名稱 庫房QA 姓名

上級領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量部經(jīng)理 直接領(lǐng)導(dǎo) QA主管 考核時(shí)間 1 負(fù)責(zé)對庫房日常工作監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施檢查，物料日常養(yǎng)護(hù)、定置、標(biāo)識(shí)記錄、異常情況處理等的例行檢查。檢查進(jìn)出庫物料、成品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放是否符合規(guī)定，保證不合格原輔料不得投入使用，3 不合格成品不得出廠。

定期抽查物料、成品是否按管理規(guī)程定置堆放，物料狀態(tài)是否明確。5 負(fù)責(zé)包裝材料樣稿、標(biāo)準(zhǔn)樣稿的校對工作。崗位 6 負(fù)責(zé)原輔料、包材取樣的監(jiān)督檢查。職責(zé) 7 負(fù)責(zé)物料供應(yīng)商的審計(jì)及定期更新。8 負(fù)責(zé)物料檢驗(yàn)合格后的放行。9 負(fù)責(zé)質(zhì)量部到庫物品的及時(shí)領(lǐng)用。10 負(fù)責(zé)物料檢驗(yàn)、放行等檔案的及時(shí)歸檔。11 不定時(shí)向主管匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況，并積極提出改進(jìn)建議。打分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)：

10、良：

8、中：

6、差：4 考核標(biāo)準(zhǔn)：A級90分以上10%； B級75-90分8%； C級60-75分5%； D級60分以下0%。1．通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是： 分，績效考核是： 級 2．依據(jù)本次考核，特決定該員工： [ ]轉(zhuǎn)正：在 任 職[ ]升職至 任

[ ]繼續(xù)工作 自 年 月 日至 年 月 日 [ ]降薪為 [ ]提薪為 [ ]辭退 上級領(lǐng)導(dǎo)簽字: 直接領(lǐng)導(dǎo)簽字: 執(zhí)崗人簽字: 簽字

文件管理QA崗位績效考核表 部門名稱 質(zhì)量部 崗位名稱 文件管理QA 姓名 上級領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量部經(jīng)理 直接領(lǐng)導(dǎo) QA主管 考核時(shí)間 1 負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)檔案的整理、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)等工作。

負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)相關(guān)的檔案歸檔、整理等工作的檢查。

負(fù)責(zé)對接收來的檔案進(jìn)行分類、登記、保管工作。

負(fù)責(zé)檔案保護(hù)工作，修復(fù)破損檔案，最大限度的延長檔案的壽命。5 負(fù)責(zé)檔案借閱管理，嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度。崗位

為確保檔案管理工作的開展，有權(quán)提出檔案建設(shè)所需的各種物質(zhì)、設(shè)備計(jì)劃。職責(zé) 7 保證做好保密工作，并保證嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。8 負(fù)責(zé)檔案收集、歸檔、借閱等的登記工作。9 協(xié)助庫房QA完成物料供應(yīng)商資質(zhì)更新，供應(yīng)商審計(jì)記錄、報(bào)告起草工作。10 負(fù)責(zé)用戶投訴和藥品不良反應(yīng)報(bào)告的日常處理并填寫相應(yīng)記錄、臺(tái)帳。11 負(fù)責(zé)所有文件的分發(fā)、回收與登記，提供質(zhì)量部正常質(zhì)量檔案。

打分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)：

10、良：

8、中：

6、差：4 考核標(biāo)準(zhǔn)：A級90分以上10%； B級75-90分8%； C級60-75分5%； D級60分以下0%。1．通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是： 分，績效考核是： 級 2．依據(jù)本次考核，特決定該員工： [ ]轉(zhuǎn)正：在 任 職[ ]升職至 任

[ ]繼續(xù)工作 自 年 月 日至 年 月 日 [ ]降薪為 [ ]提薪為 [ ]辭退 上級領(lǐng)導(dǎo)簽字: 直接領(lǐng)導(dǎo)簽字: 執(zhí)崗人簽字: 簽字

第三篇：【最新】電商各崗位KPI績效考核表及工作職責(zé)

電商各崗位KPI績效 考核表及工作職責(zé)

店長崗位說明書

崗位 所在 直接 直接 店長 店長 總監(jiān)。。。。。?？冃Q 部門 上級 下級 權(quán)重 工作職責(zé)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各崗位完成目標(biāo)。內(nèi)部協(xié)作 內(nèi)部各單位 外部協(xié)作 外部客戶 職責(zé)與工作內(nèi)容 制定本店季度目標(biāo)，并且分層為月，周，日計(jì)劃。1.制定月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計(jì)劃（計(jì)劃落實(shí)到每周，每天并制定安排計(jì)劃）職責(zé)一 工作

2.針對目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到每周第天 內(nèi)容

3.明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策 4.（如貨源，資金周轉(zhuǎn)，其他硬件設(shè)施）

負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃一致性，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，推廣，銷售，售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作 2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名 職責(zé)二 工作

3.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷方案。內(nèi)容 4.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案 5.客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題 負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

1.每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，淘寶客，直通車，鉆展等推廣消耗，做出適當(dāng)調(diào)整與對策 2.監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為 職責(zé)三 工作 內(nèi)容 3.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作，網(wǎng)頁及產(chǎn)品詳情頁相關(guān)內(nèi)容的及時(shí)更新

4.整理和分析快遞與發(fā)貨部的交接問題，提出有效意見反饋及落實(shí)。負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)促進(jìn)重復(fù)購買機(jī)率 1.建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動(dòng)的SNS。

2.整出不同級別的老顧客，對不同級別的顧客做出相應(yīng)的維護(hù)。

3.整理和分析在客戶關(guān)系處理中的問題和改善方法，提出有效意見反饋及落實(shí)。（可用會(huì)職責(zé)四 工作 員關(guān)系管理軟件，以及表格）內(nèi)容 4.針對店里老客戶做不訂期的回仿 5.逢?duì)I銷活動(dòng)或節(jié)日（生日）向老顧客發(fā)以短信或電話祝賀或通知(可用軟件或讓售前或售后去做)6.老顧客同比增長數(shù)據(jù)每周要統(tǒng)計(jì)并做與調(diào)整與相應(yīng)對策

附加 工作 適情況而定的（如客服請假，客服下班，其他因素造成的人員短缺）。職責(zé) 內(nèi)容 主管每個(gè)星期會(huì)隨機(jī)抽取若干客戶進(jìn)行考察打分，占75%。月底客服進(jìn)行自我鑒定，占25% 工作時(shí)間：9：30-21：30 崗位 所在 直接 客服部直接 客服 客服部 無 績效名稱 部門 上級 主管 下級 權(quán)重 工作職責(zé)：完成客戶主管下達(dá)的各項(xiàng)客戶服務(wù)任務(wù)，為客戶提供滿意的售前售后服務(wù) 內(nèi)部協(xié)作 發(fā)貨部、營銷部 外部協(xié)作 外部客戶 職責(zé)與工作內(nèi)容 處理網(wǎng)站客人售前咨詢，引導(dǎo)其交易完成。

15% 1.嚴(yán)格按照售前流程表（規(guī)章內(nèi)附表）引導(dǎo)顧客完成咨詢購買內(nèi)容。（介紹內(nèi)容：5%，地址確認(rèn)5%，評價(jià)提醒：5%）10% 職責(zé)一 工作 2.對于咨詢購買的客人，接手客服幫其查詢快遞事項(xiàng)。與沒有咨詢自動(dòng)購買的客人，以內(nèi)容 值班時(shí)間為準(zhǔn)幫其查詢，并標(biāo)注旗幟說明。1.5% 3.整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)商品的問題（如描述不符，郵費(fèi)設(shè)置，圖片等）反饋到客服部主管上面。實(shí)行顧客問責(zé)制，處理網(wǎng)站客人有關(guān)售后的問題。10% 1.嚴(yán)格按照售后解決準(zhǔn)則表（規(guī)章內(nèi)附表）處理售后相關(guān)問題。

15% 2.及時(shí)查看評價(jià)管理，遇到不良評價(jià)在二個(gè)工作日內(nèi)作出相應(yīng)處理。5% 職責(zé)二 工作 3.售后問題統(tǒng)一記錄在特定的位置，并及時(shí)告知發(fā)貨部處理問題。

5% 內(nèi)容 4.遇到需要有問題的單子，根據(jù)發(fā)貨部的回復(fù)及客人的要求，及時(shí)進(jìn)行備注的再記錄。1.5% 5.定期檢查服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)各環(huán)節(jié)，整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，及時(shí)反饋給主管，保證售后服務(wù)質(zhì)量。疑難快遞處理及發(fā)貨部對接關(guān)系處理 5% 1.早班客服每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。5% 2.晚班客服每天協(xié)助發(fā)貨部當(dāng)天發(fā)貨有關(guān)問題。（晚上7點(diǎn)左右）職責(zé)三 工作

5% 3.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)使用通訊工具（QQ，旺旺，手機(jī)，固定）與發(fā)貨部內(nèi)容 取得聯(lián)系并得到解決。并隔時(shí)聯(lián)系發(fā)貨部是否處理完畢。直到處理好為止。1.5% 4.整理和分析快遞與發(fā)貨部的交接問題，提出有效意見反饋到客服部主管上面。

客戶關(guān)系處理

3% 1.把已經(jīng)購買的客人加入QQ群,旺旺群，飛信內(nèi)。2% 2.根據(jù)網(wǎng)店內(nèi)容定期發(fā)送促銷消息到老客戶上。并以值班時(shí)間為準(zhǔn)，對群內(nèi)客人咨詢作職責(zé)四 工作 出處理。內(nèi)容 1.5% 3.整理和分析在客戶關(guān)系處理中的問題和改善方法，提出有效意見反饋到客服部主管上面。反饋與考勤 4% 1.把職能一，二，三，四分類別每個(gè)星期向主管以文檔的形式匯報(bào)。職責(zé)五 工作內(nèi)容

10% 2.根據(jù)出勤情況，請假次數(shù)確定考勤分?jǐn)?shù)

+20% 工作 根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?？砂凑张d趣來擔(dān)任相關(guān)附加 內(nèi)容 職務(wù)。職責(zé) 100%+20% 主管每個(gè)星期會(huì)隨機(jī)抽取若干客戶進(jìn)行考察打分，占75%。月底客服進(jìn)行自我鑒定，占25% 工作時(shí)間及輪班制度 白班8:00-18:00，晚班14:30-凌晨23:30，單休，做六休一，休息時(shí)間由主管輪流安排。

營銷專員崗位說明書 崗位 營銷部所在 直接 主管委直接 營銷部

營銷部專員 績效名稱 主管 部門 上級 員會(huì) 下級 權(quán)重 工作職責(zé)：完成主管委員會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)營銷任務(wù)，完成公司各項(xiàng)銷售與流量指標(biāo)。

內(nèi)部協(xié)作 客服部，技術(shù)部 外部協(xié)作 渠道 職責(zé)與工作內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)SEO與優(yōu)化整治 1.利用有關(guān)軟件，進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。2.研究消費(fèi)者的心理需求，優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。3.偵測競爭對手運(yùn)營情況及市場最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。職責(zé)一 工作 4.研究平臺(tái)類目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。內(nèi)容 5.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。

6.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。

7.每星期整理和分銷職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給店長。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部營銷

1.有價(jià)流量的獲?。ㄖ蓖ㄜ嚨龋┑娜粘?yōu)化。

2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施。職責(zé)二 工作 3.店鋪內(nèi)部活動(dòng)（增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng)）的策劃和實(shí)施 內(nèi)容 4.交易平臺(tái)促銷活動(dòng)（增加店鋪信譽(yù)度及新顧客）的策劃和實(shí)施

5.每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給店長。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外部營銷

1.各大博客，微薄的建立與宣傳及活動(dòng)策劃和實(shí)施。

2.有關(guān)行業(yè)的門戶，論壇發(fā)帖頂貼及活動(dòng)策劃和實(shí)施。職責(zé)三 工作 內(nèi)容 3.百度貼吧，知道等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。4.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給店長。與其他崗位的交接管理

1.積極配合技術(shù)部的工作，對技術(shù)部所需的素材（商品文案，設(shè)計(jì)要求等）在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。

2.積極配合財(cái)務(wù)部的工作，對財(cái)務(wù)部所需的資料（費(fèi)用細(xì)則，活動(dòng)預(yù)算等）在不影響自職責(zé)四 工作 身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。內(nèi)容

3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調(diào)差最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。

4.每星期整理和分銷職責(zé)五的工作匯報(bào)，上報(bào)給店長。附加 工作 根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?？砂凑张d趣來擔(dān)任相關(guān)職責(zé) 內(nèi)容 職務(wù)。

店長根據(jù)流量與活動(dòng)開展質(zhì)量進(jìn)行打分，占75%。月底店長進(jìn)行自我鑒定，占25% 工作時(shí)間：不限。在活動(dòng)參與期間必須出勤。工資制度：利潤分配 績效制度：績效分?jǐn)?shù)在65分以下，績效系數(shù)為0.5。績效分?jǐn)?shù)達(dá)到65分（含65分），績效系數(shù)1.0?？冃Х?jǐn)?shù) 為80分以上（含80分），績效系數(shù)為1.2.績效分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上，績效系數(shù)為1.5。二個(gè)月低于65分抄退。知識(shí)增值：營銷部應(yīng)在平時(shí)積極探討市場營銷，網(wǎng)絡(luò)零售的有關(guān)知識(shí)。發(fā)貨部主管崗位說明書 崗位 發(fā)貨部所在 直接 主管委直接 發(fā)貨部 發(fā)貨部專員 績效名稱 主管 部門 上級 員會(huì) 下級 權(quán)重 工作職責(zé)：完成主管委員會(huì)下達(dá)各項(xiàng)倉存及采購，發(fā)貨任務(wù)。內(nèi)部協(xié)作 發(fā)貨部、營銷部 外部協(xié)作 外部客戶

職責(zé)與工作內(nèi)容 商品采購與供應(yīng)商關(guān)系管理 20% 1.根據(jù)訂單及倉庫的狀況及時(shí)進(jìn)行當(dāng)天商品采購（下午6時(shí)截止）3% 2.積極與不同的供應(yīng)商聯(lián)系，打好關(guān)系；密切留意市場情況，套取盡量多的情報(bào)。職責(zé)一 工作

2% 內(nèi)容 3.定期整理供應(yīng)商的資料，名片，宣傳單冊及聯(lián)系方式，經(jīng)營種類在制定的表格內(nèi)。1.5% 4.每星期整理采購與供應(yīng)商關(guān)系工作匯報(bào)上報(bào)給主管委員會(huì)。

商品挑選，質(zhì)檢與發(fā)貨管理 2% 1.發(fā)貨前檢查商品有否有質(zhì)量或者損壞等問題，如有一律不予寄出。并及時(shí)聯(lián)系晚班客服告知客人。（晚上8點(diǎn)-9點(diǎn)）

2% 2.遇到因?yàn)樨浳餆o法采購或者已經(jīng)斷貨導(dǎo)致當(dāng)天不能發(fā)出的訂單，需聯(lián)系晚班客服與客人協(xié)商退款或者換貨的處理（晚上8點(diǎn)-9點(diǎn)）2% 3.遇到快遞延誤或者其他事項(xiàng)導(dǎo)致部分訂單或者全部訂單不能及時(shí)發(fā)出，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系晚職責(zé)二 班客服告知客人協(xié)商處理（晚上8點(diǎn)-9點(diǎn)）工作 5% 內(nèi)容 4.當(dāng)天遇到任何問題不能發(fā)出的訂單，都應(yīng)在其訂單旁標(biāo)示相應(yīng)旗幟并告知晚班客服注意。（晚上8點(diǎn)-9點(diǎn)）20% 5.在工作日內(nèi)及時(shí)進(jìn)行訂單的打包處理。1.5% 6.定期檢查發(fā)貨部的建設(shè)，維護(hù)各環(huán)節(jié)，每星期整理和分析商品挑選，質(zhì)檢，發(fā)貨流程問題上報(bào)給店長

商品更新與品類優(yōu)化管理 5% 1.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場及客服部 的匯報(bào)分析出有競爭力的品類或者商品進(jìn)行上架更新，商品種類起碼30種以上。并整理職責(zé)三 工作 登記上報(bào)給主管委員會(huì)。內(nèi)容 3% 2.每星期對性價(jià)比不高的商品（自己都覺得不怎么劃算的）或滯銷的商品進(jìn)行下架處理。

1.5% 3.每星期整理上架與下架等的工作匯報(bào)上報(bào)給主管委員會(huì)。網(wǎng)站商品信息維護(hù)與與各部門的對接管理 5% 1.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

5% 2.及時(shí)處理客服部有關(guān)商品訂單的問題，及退款的確認(rèn)處理。（早上10點(diǎn)和晚上8點(diǎn)時(shí)段）職責(zé)四 工作 3% 3.每天根據(jù)財(cái)務(wù)部的指引進(jìn)行有關(guān)采購成本，營銷收入與支出的統(tǒng)計(jì)。（早上11點(diǎn)）內(nèi)容 3% 4.及時(shí)觀察店鋪的銷售狀況，并分析其中有潛力的非人氣寶貝，及時(shí)告知營銷部門對其 進(jìn)行宣傳和推廣。1.5% 5.每星期整理和分析與網(wǎng)站商品與各部門的交接問題，并提出有質(zhì)量的意見上報(bào)給主管委員會(huì)。以文檔的形式匯報(bào)。反饋與考勤 4% 1.每個(gè)星期把職能一，二，三，四分類別工作情況向主管委員會(huì)以文檔的形式匯報(bào)。職責(zé)五 工作內(nèi)容 10% 2.根據(jù)客服部聯(lián)系有效次數(shù)，及出勤處理進(jìn)行處理（客服聯(lián)系無故不回應(yīng)減1分/次，缺席2分/天，有效請假減1分/天）+20% 附加 工作 根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?？砂凑张d趣來擔(dān)任相關(guān) 職責(zé) 內(nèi)容 職務(wù)。100%+20% 主管委員會(huì)根據(jù)說明書內(nèi)容逐項(xiàng)評定，占75%。月底發(fā)貨部主管進(jìn)行自我鑒定，占25%

工作時(shí)間：星期一至星期六。早上11點(diǎn)到晚上11點(diǎn)。工資制度：股權(quán)利益分配 績效制度：績效分?jǐn)?shù)在65分以下，績效系數(shù)為0.5?？冃Х?jǐn)?shù)達(dá)到65分（含65分），績效系數(shù)1.0?？冃Х?jǐn)?shù) 為80分以上（含80分），績效系數(shù)為1.2.績效分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上，績效系數(shù)為1.5。二個(gè)月低于65分抄退。美工編輯崗位說明書 崗位 所在 直接 主管委直接 美工 美工部 技術(shù)部專員 績效名稱 部門 上級 員會(huì) 下級 權(quán)重 工作職責(zé)：完成己拍出的圖片，優(yōu)化與平面設(shè)計(jì)等內(nèi)容。內(nèi)部協(xié)作 客服部，營銷部 外部協(xié)作 渠道 職責(zé)與工作內(nèi)容 網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合20% 1.根據(jù)不同商品選擇不同的布局，環(huán)境來進(jìn)行對商品實(shí)物圖的拍攝

20% 2.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實(shí)物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具

有較強(qiáng)競爭力的商品描述。職責(zé)一 工作 3% 3.利用穩(wěn)定性強(qiáng)的相冊進(jìn)行對拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施。內(nèi)容 2% 4.根據(jù)需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效（如統(tǒng)一寫好“促銷”，“新品上架”，“清倉特賣”等字樣，并附上水印。

1.5% 5.每星期整理和分銷職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給主管委員會(huì)。網(wǎng)站VI設(shè)計(jì)與印刷

5% 1.設(shè)計(jì)網(wǎng)站的名片。傳單，海報(bào)等對外宣傳印刷用具 5% 職責(zé)二 2.設(shè)計(jì)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的推廣宣傳活動(dòng)圖片。工作 5% 內(nèi)容 3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳用品的印刷或者購置。1.5% 4.每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給主管委員會(huì)。網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修 3% 1.綜合參考營銷部的調(diào)研數(shù)據(jù)與自身設(shè)計(jì)理念，對網(wǎng)站各種頁面和構(gòu)建要表達(dá)的效果和進(jìn)行分析和描述。職責(zé)三 工作

7% 2.根據(jù)對分析出來的結(jié)果，利用淘寶軟件及聘請專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師進(jìn)行制作，并進(jìn)行調(diào)試內(nèi)容 安裝，最后對效果進(jìn)行監(jiān)督和測試。1.5% 3.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給主管委員會(huì)。網(wǎng)站各類活動(dòng)的氣氛營造和布置等工作（校園活動(dòng)現(xiàn)場布置，體驗(yàn)店裝修布置）5% 1.協(xié)助校園推廣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行校園活動(dòng)現(xiàn)場的設(shè)計(jì)與布置。職責(zé)四

5% 工作 2.綜合體驗(yàn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與網(wǎng)站的利益要求，進(jìn)行對體驗(yàn)點(diǎn)的裝修（房間裝飾，格子擺放效· 內(nèi)容 果，燈光投射等）1.5% 3.每星期整理和分銷職責(zé)四的工作匯報(bào)，上報(bào)給主管委員會(huì)。反饋與考勤 4% 1.把職能一，二，三，四，五每星期向主管委員會(huì)以文檔的形式匯報(bào)。職責(zé)五 工作內(nèi) 10% 2.技術(shù)部不受時(shí)間的限制，但內(nèi)部部門會(huì)議及主管委員會(huì)會(huì)議要進(jìn)行考勤（遲到早退減2容 分/次，有效請假減1分/次）+20% 附加 工作 根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作。可按照興趣來擔(dān)任相關(guān)職責(zé) 內(nèi)容 職務(wù)。

100%+20% 月底主管委員會(huì)根據(jù)說明書逐一進(jìn)行打分，占75%。主管根據(jù)說明書進(jìn)行自我鑒定，占25%

工作時(shí)間：不限。在活動(dòng)參與期間必須出勤。工資制度：利潤分配 績效制度：績效分?jǐn)?shù)在65分以下，績效系數(shù)為0.5?？冃Х?jǐn)?shù)達(dá)到65分（含65分），績效系數(shù)1.0。績效分?jǐn)?shù) 為80分以上（含80分），績效系數(shù)為1.2.績效分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上，績效系數(shù)為1.5。二個(gè)月低于65分抄退。知識(shí)增值：技術(shù)部應(yīng)在平時(shí)積極探討網(wǎng)絡(luò)零售，商品攝影等有關(guān)知識(shí)。財(cái)務(wù)行政崗位說明書 崗位 財(cái)務(wù)部所在 直接 主管委直接 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部專員 績效名稱 主管 部門 上級 員會(huì) 下級 權(quán)重 工作職責(zé)：整理公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對日常收入支出等有關(guān)財(cái)務(wù)的資料進(jìn)行記錄。內(nèi)部協(xié)作 各大部門 外部協(xié)作 無 職責(zé)與工作內(nèi)容 網(wǎng)站日常經(jīng)營記錄及報(bào)表整理

15% 1.在特定的地方記錄網(wǎng)站的收入與支出，整理出每天的財(cái)務(wù)報(bào)表 10% 2.根據(jù)每天的財(cái)務(wù)報(bào)表整理出月報(bào)，季報(bào)，年報(bào) 職責(zé)一 工作 5% 3.定期對網(wǎng)站整理出資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表，以數(shù)據(jù)為網(wǎng)站梳理總的一個(gè)運(yùn)營情況，內(nèi)容 及時(shí)向股東們反映實(shí)際情況。2% 4.整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)。

網(wǎng)站活動(dòng)預(yù)算審批及涉外經(jīng)濟(jì)合同修訂 10% 1.根據(jù)各大部門活動(dòng)需要編寫活動(dòng)預(yù)算表并審核，職責(zé)二 工作 15% 2.為網(wǎng)站修訂各類經(jīng)濟(jì)合同，根據(jù)網(wǎng)站實(shí)際情況給出專業(yè)的財(cái)務(wù)意見。內(nèi)容 2% 3.整理和分析職責(zé)二的工作匯報(bào)。2% 網(wǎng)站采購財(cái)務(wù)記錄事項(xiàng)及工資利潤分配管理 5% 1.根據(jù)各大部門需要為其統(tǒng)一購買所需用品。5% 2.對于各大部門自行購買的用品應(yīng)及時(shí)向其主管咨詢并記錄所用費(fèi)用。職責(zé)三 工作 10% 3.每月對客服部專員發(fā)放工資。每月留存利潤按股份比例對股東進(jìn)行分配。內(nèi)容

2% 整理和分析職責(zé)三的工作匯報(bào)。對網(wǎng)站各部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督 5% 1.對于發(fā)貨部，監(jiān)督其進(jìn)貨與發(fā)貨資金運(yùn)用，對異常向主管委員會(huì)上報(bào)。5% 職責(zé)四 2.對于營銷部，監(jiān)督其活動(dòng)資金落實(shí)，對異常向主管委員會(huì)上報(bào)。工作

5% 內(nèi)容 3.對于客服部，監(jiān)督其備用金的管理和使用。對異常向主管委員會(huì)上報(bào)。2% 4.整理和分析職責(zé)四的工作匯報(bào)。反饋與考勤 4% 1.把職能一，二，三，四分類別每個(gè)星期向主管委員會(huì)以文檔的形式匯報(bào)。職責(zé)五 工作內(nèi)

10% 2.財(cái)務(wù)部不受時(shí)間的限制，但內(nèi)部部門會(huì)議及主管委員會(huì)會(huì)議要進(jìn)行考勤（遲到早退減2容 分/次，有效請假減1分/次）+20% 附加 工作 根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?？砂凑张d趣來擔(dān)任相關(guān) 職責(zé) 內(nèi)容 職務(wù)。100%+20% 主管委員會(huì)根據(jù)說明書進(jìn)行評分。占75%月底財(cái)務(wù)部主管根據(jù)說明書進(jìn)行自我鑒定，占25% 工作時(shí)間：不限。工資制度：股權(quán)利潤分配 績效制度：績效分?jǐn)?shù)在65分以下，績效系數(shù)為0.5。績效分?jǐn)?shù)達(dá)到65分（含65分），績效系數(shù)1.0?？冃Х?jǐn)?shù) 為80分以上（含80分），績效系數(shù)為1.2.績效分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上，績效系數(shù)為1.5。二個(gè)月低于65分抄退。

第四篇：人力資源部崗位KPI考核表

江門市卓益紡織布業(yè)有限公司2007年5月份人力資源部總務(wù)內(nèi)勤KPI考核表

江門市卓益紡織布業(yè)有限公司2007年5月份人力資源部人事文員KPI考核表

第五篇：各崗位管理制度

食堂崗位責(zé)任制度

專人負(fù)責(zé)制度（食堂管理員）： ?必須對食堂人員每月進(jìn)行食品衛(wèi)生方面的培訓(xùn)。?必須做好食堂工作人員晨檢工作。采購衛(wèi)生制度

?索證：衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)檢疫等有關(guān)證明 ?感官檢查：對食品的色、香、味、形進(jìn)行檢查。?定形包裝食品應(yīng)符合食品標(biāo)簽的規(guī)定。?每日做好食品驗(yàn)收記錄。儲(chǔ)存衛(wèi)生制度

?食品庫房設(shè)專人管理 ?食品入庫前必須進(jìn)行驗(yàn)收、登記 ?食品保存應(yīng)分類、分架、離地隔墻 ?定期檢查，處理變質(zhì)或超保質(zhì)期食品 ?庫內(nèi)食品要標(biāo)明進(jìn)貨日期，先進(jìn)先出 加工衛(wèi)生制度

?葷蔬食品清洗分開，水產(chǎn)品、肉也要分開清洗 ?生熟容器有明顯標(biāo)記

?食品應(yīng)煮熟煮透

?不得制售冷葷、涼菜

?防止交叉污染

備餐間衛(wèi)生制度

?專人操作

?嚴(yán)格消毒(紫外線消毒、84消毒液清洗手)?工作人員必須帶口罩，進(jìn)入后兩次更衣 餐具衛(wèi)生、消毒制度

?有專人負(fù)責(zé)，清洗消毒衛(wèi)生設(shè)施

?餐用具清洗必須在專用水池內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒（蒸汽消毒溫

度在100℃，時(shí)間控制在10～15分鐘）、四保潔制度 留樣制度

?每日供應(yīng)的菜肴必須每樣留量250克，并做好留樣記錄 ?留樣48小時(shí)，餐具做到及時(shí)清洗消毒

嘉成食品有限公司行政部