第一篇：電大現(xiàn)代漢語專題形成性考核02任務答案

電大現(xiàn)代漢語專題形成性考核02任務

一、判斷題（共 30 道試題，共 30 分。）得分：30 1.頒行語言文字法的主要目的是推廣普通話。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

2.充當普通話音節(jié)韻尾的音素一共有四個，即i、u、n、ng。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

3.iou、uei、uen三個韻母，在使用中有時候省略韻腹，有時候省略韻頭。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

4.在給漢字注音時，字母i只有充當韻腹時，上面的一點才能省略。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

5.韻母?的原形在拼音時永遠不會出現(xiàn)，因為注音時上面兩點按拼寫規(guī)則要省略。

A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

6.普通話其實就是北京話，北京話就是普通話。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

7.漢語拼音方案規(guī)定的漢語拼音字母讀音與拉丁字母讀音相同。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

8.普通話聲母p和k的發(fā)音方法完全相同，只是發(fā)音部位不同。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

9.根據(jù)規(guī)則，用漢語拼音拼寫普通話，必須以詞為書寫單位，例如“鴨綠江”拼寫為“Yülù Jiüng”。

A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

10.普通話語音系統(tǒng)中輔音音素則是22個，但是輔音聲母只有21個。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

11.普通話語音系統(tǒng)的音素可以分為聲母和韻母兩大類。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

12.中響復韻母就是主要元音充當韻腹的韻母，例如韻母iang。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

13.普通話音節(jié)響亮、悅耳，原因是音節(jié)中元音占優(yōu)勢。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

14.聲調(diào)的類別是根據(jù)調(diào)值的具體類別歸納出來的。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

15.朗讀和朗誦是一回事，二者沒有區(qū)別。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

16.現(xiàn)代漢語方言呈現(xiàn)向普通話集中靠攏的趨勢。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

17.“世間最難得的是人材”。這個句子中詞語使用完全正確。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

18.從構詞法角度看，“血紅”是限定式，“口紅”是陳述式。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

19.“銀耳、犧牲、板鴨”從造詞法角度看，既是語法手段造詞，又是修辭手段造詞。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

20.詞和語素的本質(zhì)區(qū)別在于，詞大多是由兩個以上的音節(jié)構成的，語素多為單音節(jié)形式。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

21.“放大、高大、最大、遠大、強大”都是詞，不是短語。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

22.慣用語大多由三個音節(jié)構成，結構關系大多為動賓關系。A.錯誤

B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

23.“抨擊、誹謗和批判違法亂紀行為是大眾傳媒的責任”，這個句子的詞語使用沒有什么問題。

A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

24.“花兒、玩兒、幼兒、女兒”都是詞根＋詞綴構成的派生式合成詞。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

25.從詞的構成理據(jù)看，即使是等義同義詞，其實也是有差別的，例如“向日葵、望日蓮、轉(zhuǎn)日蓮、朝陽花、向陽花、太陽花”就是如此。

A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

26.詞綴就是定位語素，定位語素都是詞綴。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

27.現(xiàn)代漢語以詞根語素為主，大部分合成詞是復合詞。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

28.稱對方的父親，用“你令尊”表示尊敬；稱呼自己的父親，用“我家父”表示謙虛。A.錯誤 B.正確

正確答案：A 滿分：1 分

29.新詞“打假”的意思是打擊制造、出售假冒偽劣產(chǎn)品的行為。A.錯誤

B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

30.同義詞“銀子”和“銀”的區(qū)別是語體色彩不同。A.錯誤 B.正確

正確答案：B 滿分：1 分

二、單項選擇題（共 20 道試題，共 40 分。）得分：40 1.《國家通用語言文字法》中規(guī)定的通用語言是指______。A.現(xiàn)代漢語 B.北京話 C.北方話 D.普通話

正確答案：D 滿分：2 分

2.下列各種說法只有______是正確的。

A.根據(jù)我國語言文字法的規(guī)定，方言一概不能使用 B.根據(jù)我國語言文字法的規(guī)定，繁體字一概不能使用 C.根據(jù)我國語言文字法的規(guī)定，任何場所都要使用普通話。

D.根據(jù)我國語言文字法的規(guī)定，國家通用語言文字的使用范圍不是針對個人行為。正確答案：D 滿分：2 分

3.“紅花”在下列句子______中是詞不是短語。A.紅花具有很高的藥用價值

B.紅花比較鮮艷，可以強化裝點氣氛

C.山上各種各樣的花都開了，有紅花、黃花、紫花 D.我喜歡紅花艷麗奪目的色彩 正確答案：A 滿分：2 分

4.“吃飯”在下列句子______中是詞。A.都十二點了，該吃飯了

B.你這樣混日子，以后靠什么吃飯

C.他吃飯時一般不怎么吃菜

D.人是鐵，飯是鋼，不吃飯可不行啊 正確答案：B 滿分：2 分 5.下列各種說法______是正確的。A.普通話語音不等于北京音 B.普通話語音就是北京音

C.普通話要以現(xiàn)代的白話文著作為語法規(guī)范 D.普通話不能采用其它方言中的詞語 正確答案：A 滿分：2 分 6.下列說法正確的是______。A.普通話有22個輔音 B.有22個輔音聲母 C.有20個輔音聲母 D.有39個元音韻母

正確答案：A 滿分：2 分

7.普通話中唯一一對清濁對立的輔音是______。A.t－p B.sh－r C.m－n D.n－l

正確答案：B 滿分：2 分

8.下列元音主要是______和輔音結合表示漢語拼音字母的讀音。A.[a] B.[e] C.D.[u]

正確答案：C 滿分：2 分

9.漢語拼音方案中的聲母是按照______排列順序的。A.發(fā)音部位 B.拉丁字母習慣 C.發(fā)音方法

D.漢語拼音字母順序 正確答案：A 滿分：2 分

10.給下列漢字______注音，要使用y。A.陰影 B.叮嚀 C.精明 D.并行

正確答案：A 滿分：2 分

11.下列韻母______的拼寫形式，在實際使用中永遠不會出現(xiàn)。A.uang B.iong C.iang D.iou

正確答案：D 滿分：2 分

12.普通話中的兩個舌尖元音音素是用字母______代表的。A.i B.e C.y D.u

正確答案：A 滿分：2 分 13.下列成語______沒有錯別字。

A.自相矛盾

葉公好龍

萬馬齊暗

黔驢技窮

B.狐假虎威

英雄輩出

針貶時弊

五顏六色 C.鱗次櫛比

詩歌朗誦

字跡清晰

粉粹陰謀 D.不寒而栗

密不透風

栩栩如生

動輒得咎 正確答案：D 滿分：2 分

14.下列對各種熟語突出特征的說明，______不正確。A.成語由四個音節(jié)構成 B.諺語大多是句子形式 C.歇后語后半截起注解作用 D.慣用語多是聯(lián)合結構 正確答案：D 滿分：2 分

15.下列詞語只有______組是派生詞。A.老師

老虎

老鼠

老鄉(xiāng) B.老爺

老頭

老旦

老漢 C.蒼老

法老

告老

古老 D.闊老

老少

元老

老人 正確答案：A 滿分：2 分

16.下列各組詞，______組詞概念義相同。A.勇士－烈士 B.感情－同情 C.會談－談話 D.敗露－失敗

正確答案：C 滿分：2 分

17.下列形容詞，只有______組具有更加突出的形象色彩。A.鮮紅－淡紅－淺紅 B.天藍－雪白－金黃 C.烏黑－青紫－碧綠

D.淡黃－紫紅－絳紅 正確答案：B 滿分：2 分

18.下列音素，只有______在普通話語音系統(tǒng)中不能充當韻尾。A.i B.u C.n D.o

正確答案：D 滿分：2 分

19.用漢語拼音給下列漢字注音，______要省略韻腹。A.軍訓 B.春水 C.概要 D.節(jié)約

正確答案：B 滿分：2 分

20.同義詞“事情——事件”的差別是______不同。A.感情色彩 B.范圍大小 C.詞義輕重 D.搭配功能

正確答案：C 滿分：2 分

三、多項選擇題（共 30 道試題，共 30 分。）得分：29.5 1.下列各種說法只有______是正確的。A.推廣普通話的目的，就是要消滅方言。B.對個人使用語言文字只作引導，不予干涉。C.國家機關要以普通話和規(guī)范漢字為公務用語用字。D.繁體字屬于非規(guī)范漢字，一般情況下不應使用。正確答案：BCD 滿分：1 分

2.頒行《國家通用語言文字法》的重要意義在于______。A.有利于維護國家主權和民族尊嚴。

B.有利于國家的統(tǒng)一、民族的團結和社會的進步。C.有利于社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設。D.有利于國家通用語言文字的規(guī)范化和標準化。正確答案：ABCD 滿分：1 分 3.下列說法，只有______是正確的。A.普通話就是北方話。B.普通話就是北京話。C.普通話是國家通用語言。D.普通話是現(xiàn)代漢民族共同語。正確答案：CD 滿分：1 分

4.對普通話標準的認識，______不正確。A.普通話以北方話作為標準音。B.普通話以北京話為標準音。C.普通話以北方話為基礎方言。D.普通話以白話文著作為語法規(guī)范。正確答案：AD 滿分：1 分

5.北方話能成為普通話基礎方言的主要原因是______。A.政治方面的影響大。B.文化方面的影響大。C.語音結構形式優(yōu)美。D.通行地域十分廣闊。正確答案：ABD 滿分：1 分

6.普通話語法標準中“典范的現(xiàn)代白話文著作”的含義是______。A.具有廣泛性和代表性。

B.使用的是以現(xiàn)代口語為基礎的文學語言。

C.使用的語言精密、完整、正確。D.著作中的全部用例。正確答案：ABC 滿分：1 分

7.下列闡述普通話和方言的關系，______是正確的。A.普通話是在一定的方言基礎上建立起來的。B.方言在普通話的影響下將最后消失。C.普通話對方言的影響越來越大。D.方言將逐步向普通話靠攏。正確答案：ACD 滿分：1 分 8.下列說法只有______是錯誤的。

A.?行韻母與輔音聲母相拼時要省略上面兩點。B.漢語拼音方案中的字母i實際上代表了三個單韻母。C.以i開頭的音節(jié)，拼寫時前面一律要加上隔音符號y。D.“王”這個漢字的正確注音是wuang。正確答案：ACD 滿分：1 分 9.下列音節(jié)，實際上省略了韻腹。A.piao kuai B.jiu chui C.dun tun D.qun xun

正確答案：BC 滿分：1 分

10.根據(jù)漢語拼音正詞法規(guī)則，下列說法______正確。A.時態(tài)助詞要連寫。B.結構助詞要分寫。

C.單音節(jié)詞帶單音節(jié)詞充當補語，要連寫。D.兩個單音節(jié)詞在一起要連寫。

正確答案：ABC 滿分：1 分

11.______是元音和輔音的主要區(qū)別點。A.呼出氣流是否受阻。B.聲帶振動與否。C.呼出氣流是否強弱。D.書面上是否有音標記錄。正確答案：ABC 滿分：1 分 12.下列說法______是錯誤的。A.音素可分元音和輔音兩大類。B.音素可分聲母和韻母兩大類。C.音素可分聲母和聲調(diào)兩大類。D.音素可分音節(jié)和音位兩大類。正確答案：BCD 滿分：1 分

13.下列發(fā)音方法完全相同的一組聲母是______。A.b p B.t

k C.s sh D.x h

正確答案：BCD 滿分：1 分

14.下列發(fā)音部位完全相同的一組聲母是______。A.p k B.z

c C.sh r D.j

zh

正確答案：BC 滿分：1 分

15.下列音節(jié)中的韻母只有______屬于開口呼。A.知識分子

B.照看客人 C.昂首挺立 D.高山流水

正確答案：AB 滿分：1 分 16.下列說法不正確的是______。

A.音節(jié)的高低升降變化主要體現(xiàn)在聲母上。B.音節(jié)的高低升降變化主要體現(xiàn)在韻頭上。C.音節(jié)的高低升降變化主要體現(xiàn)在韻腹上。D.音節(jié)的高低升降變化主要體現(xiàn)在韻尾上。正確答案：ABD 滿分：1 分

17.下列音節(jié)的注音只有______ 是錯誤的。A.狹隘（xiáyì）B.水獺（shuǐlài）C.贗品（yànpǐn）D.酗酒（xiōngjiǔ）

正確答案：ABD 滿分：1 分

18.下列音節(jié)的注音只有______ 是正確的。A.造詣（zàoyì）B.鯇魚（huànyú）C.床笫（chuángdǐ）D.剛愎（güngnbì）

正確答案：ABD 滿分：1 分

19.表示“這個時候，說話的時候”這個意思，下列詞語______是方言詞。A.而家 B.現(xiàn)在 C.今下

D.目下

正確答案：ACD 滿分：1 分

20.下列音節(jié)不符合拼寫規(guī)則的是______。A.q?anmian luoshi（全面落實）B.yiangwuang q?nshan（仰望群山）C.zhanzai duian（站在對岸）D.chuentian lailin（春天來臨）正確答案：ABCD 滿分：1 分

21.下列各個句子，______中使用了不符合規(guī)范的異形詞。A.一只螞蜂差點赦了我！

B.說話要反復思量，不能信口開合。C.落日的余暉映照得大地一片金黃。

D.寒風刮起來了，冷颼颼的，我不由得打了個戰(zhàn)栗。正確答案：AB 滿分：1 分

22.下列語言單位，只有______是短語，其余的是詞。A.快刀

快活

快報

快慰 B.快走

快說

快吃

快跑 C.快事

快信

快嘴

快艇 D.很快

極快

最快

更快 正確答案：BD 滿分：1 分 23.下列詞語，只有______是慣用語。A.敲邊鼓

挖墻腳

扣帽子 B.單身漢

法西斯

分銷商 C.青霉素

紅彤彤

靈活性 D.鬼把戲

閉門羹

小算盤 正確答案：AD 滿分：1 分

24.下列詞語只有______是派生式合成詞。

A.老人

老少

老身

老夫 B.老板

老師

老鴇

老表 C.老年

老娘

老練

老手 D.老鼠

老虎

老幾

老總 正確答案：BD 滿分：1 分

25.下列各組詞語______是支配式合成詞。A.司機

司令

司儀 B.中風

中肯

中暑 C.及第落第登第 D.開業(yè)

叫好

結果

正確答案：ABCD 滿分：1 分

26.下列詞語只有______是限定式合成詞。A.圍脖

圍嘴 B.圍墻

圍裙 C.圍巾

圍棋 D.圍困

圍繞

正確答案：BC 滿分：1 分

27.下列詞語只有______是陳述式合成詞。A.口紅

眼紅 B.冰冷

金黃 C.火紅

血紅 D.自主

眼生

正確答案：AD 滿分：1 分

28.下列詞語只有______是語法手段造詞。A.蓋兒

花兒

玩兒 B.寵兒

嬰兒

小兒

C.孤兒

女兒

健兒 D.盆兒

棍兒

畫兒

正確答案：BC 滿分：1 分 29.語匯規(guī)范的原則是______。A.普遍性 B.穩(wěn)定性 C.需要性 D.明確性

正確答案：ACD 滿分：1 分

30.下列下列各組同義詞______的意義差別是感情色彩不同。A.邊境——邊疆 B.團結——勾結 C.搶奪——搶劫 D.聰明——狡猾

正確答案：BD 滿分：1 分

第二篇：電大現(xiàn)代漢語專題形成性考核04任務答案

電大現(xiàn)代漢語專題形成性考核04任務答案

一、判斷題（共 25 道試題，共 50 分。）

1.每個漢字都代表一個音節(jié)，所以漢字是音節(jié)文字。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

2.漢字是漢民族文化的根，很好地表現(xiàn)了漢民族的文化。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

3.現(xiàn)代漢語常用字大致是在A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

4.《現(xiàn)代漢語通用字表》中擁字量最多的筆畫數(shù)是十畫的漢字。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

5.字符和部件是對應的，二者的區(qū)別是觀察劃分漢字的角度不同。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

6.基礎部件就是能構成很多漢字的部件，例如“口、木、山”等。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

7.按照筆畫順序排列漢字，“千馬土干鄉(xiāng)三”這幾個漢字的正確順序是“三干土千

7000左右。

馬鄉(xiāng)”。

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分

8.“領、嶺、零、拎、玲”從現(xiàn)代漢字角度看都是形聲字。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

9.“貝”是意符，“木”是音符，“手”是記號。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

滿分：2 分

10.“礴”可以拆分出五個基礎部件。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

11.“鴨”是半意符半記號字，“紅”是記號字中的合體記號字。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

12.漢字的發(fā)展總趨勢是簡化，所以漢字的結構越簡單越好用。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

13.繁體字就是筆畫結構復雜的漢字，例如“齉”。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

14.規(guī)范漢字就是書寫規(guī)范、筆畫正確的漢字。A.錯誤

B.正確

滿分：2 分

15.定序就是確定漢字的書寫筆畫順序標準。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

16.網(wǎng)絡語言是一種獨立于現(xiàn)實語言之外的一種語言。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

17.網(wǎng)絡語言產(chǎn)生的原因與網(wǎng)民使用方言有關，所以屬于地域方言。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

18.網(wǎng)絡詞語是語言的社會變體，是一種社會方言。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

19.網(wǎng)絡語言一般只在網(wǎng)絡環(huán)境使用，現(xiàn)實語言會適當吸收使用。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

20.網(wǎng)絡語言最突出的特點是它的兼容性和依賴性。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

21.輸入文字快捷簡便的要求是網(wǎng)絡語言產(chǎn)生的重要原因。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

22.為了漢語的純潔性，應該禁止使用網(wǎng)絡語言。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

23.網(wǎng)絡語言的三多是指讀音多、筆畫多、音節(jié)多。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

24.語言的自我調(diào)節(jié)是指語言會自行調(diào)整，與社會運用無關。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

25.語言中產(chǎn)生補位現(xiàn)象是因為語言使用過程中的缺位。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

二、簡答題（共 5 道試題，共 30 分。）1.如何確定一個字符是意符、音符還是記號？

答：跟文字所代表的詞在意義上有聯(lián)系的字符是意符,在語音上有聯(lián)系的是音符,在意義上和語音上都沒有聯(lián)系的是記號。2.繁體字“馬”簡化為“馬”，所以“媽瑪碼”中的右偏旁都類推簡化為“馬”，這幾個字寫作“媽瑪碼”，“徹”簡化為“徹”，請問“澈”中間和右邊的偏旁可否簡化為“切”？為什么？“澉、橄”中的字符“敢”能不能簡化為“干”？為什么？ 答：不能。因為 “澈”中間和右邊不能簡化為“切”，否則與“沏”構成同形。“澉、橄”中的“敢”不能簡化成“干”，否則與“汗、桿”同形。3.什么是現(xiàn)代漢字的規(guī)范化？為什么要推行字形規(guī)范？

答：在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，規(guī)范漢字，提高交際效率勢在必行。所謂“規(guī)范”就是正確、一致的標準。現(xiàn)代漢字的標準化，是指對“五四”以來的現(xiàn)代漢語用字進行全面的、系統(tǒng)的、科學的整理，作到“字有定量、字有定形、字有定音、字有定序”的“四定”?！岸俊本褪且?guī)定現(xiàn)代漢字的使用總量?！岸ㄐ巍本褪且?guī)定現(xiàn)代漢字的統(tǒng)一字形，確定現(xiàn)代漢語用字的標準形體?！岸ㄒ簟本褪且?guī)定每個漢字的標準讀音，需要定音的是異讀詞的字音。“定序”就是確定現(xiàn)代漢字的排列順序，規(guī)定標準的檢字方法。

語言文字規(guī)范具有十分重要的意義，因為語言文字都是社會的產(chǎn)物，具有強烈的社會性，所以只有明確規(guī)范的標準，才能便于社會運用，才能使交際順利實現(xiàn)。4.舉例說明什么是網(wǎng)絡語言發(fā)展的補位、過濾、虛位和擠位？

答：網(wǎng)絡交際隨網(wǎng)絡的產(chǎn)生而產(chǎn)生，新事物新行為不斷出現(xiàn)，漢語詞匯中出現(xiàn)了大量的缺位，網(wǎng)絡語言起到填補缺位、滿足交際的作用。如“聊天室”、“沖浪”等，當“補位”任務基本完成后，語言自我調(diào)節(jié)就進入了“過濾”階段，補位階段的大量遺留問題還需解決，比如“虛位”和“擠位”現(xiàn)象仍然存在?！疤撐弧笔且环N形式占據(jù)了多個詞位，如“大蝦”、“潛水”、“恐龍”、“水?！钡?；“擠位”是一個詞位上有多種形式，如“妹妹”、“美眉”、“MM”等。5.網(wǎng)絡語言會不會對現(xiàn)實語言產(chǎn)生負面影響？應該如何規(guī)范？談談你的看法。答：“網(wǎng)絡語言的消極影響是顯而易見的。最主要的問題就是會對規(guī)范的現(xiàn)代漢語形成沖擊?！敝袊鐣茖W院語言研究所研究員晁繼周這樣分析?！扒嗌倌晏幱趯W習科學文化知識的階段，對他們來說，正確的語言習慣是非常重要的。在網(wǎng)絡世界里亂用慣了，就有可能把那些不合規(guī)范的詞語用到現(xiàn)實生活中來，對語言的健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響?！奔热滑F(xiàn)在還拿不出一個好的方案去規(guī)范網(wǎng)絡語言，那么網(wǎng)絡語言將走向何方？美、英等國一些權威詞典已經(jīng)收錄了部分網(wǎng)絡語言，作為國內(nèi)普通話用詞權威的《現(xiàn)代漢語詞典》是否也會收錄它們？中國社會科學院語言研究所詞典室一些專家表達了他們的看法。詞典室助理研究員張鐵文認為：“網(wǎng)絡語言能否被收錄還要經(jīng)歷一個自然選擇的過程?！彼e了個例子，比如前幾年大家都把手機叫作“大哥大”，但是現(xiàn)在大家卻都叫手機，反而少有人叫“大哥大”了。主管部門沒有規(guī)定說“大哥大”不能叫，也沒用行政力量來強制執(zhí)行。但大家覺得“大哥大”這個詞不好聽，帶點黑社會的性質(zhì)?，F(xiàn)在手機早已進入尋常百姓家，沒有必要把它叫成“大哥大”，于是這個詞就被淘汰出局，中間還不到兩三年的時間，這就是一個自然選擇的過程。

三、論述題（共 1 道試題，共 20 分。）

1．你學習本課程有哪些收獲？請具體談談。（5分）

2．本學期你參加了哪些形式的網(wǎng)上學習？請簡要總結一下。（5分）3．現(xiàn)代漢語規(guī)范是本課程重要的教學內(nèi)容，請結合學習談談你對語言規(guī)范的認識，同時將這個內(nèi)容發(fā)送到課程論壇“語文規(guī)范大家談”帖子里面與大家交流。（10分）

答：

1、簡單的說，可以有以下幾點：1.語音方面，可以使我們明白語音的構成，發(fā)音的正確口型和方法，把普通話說得更標準；2.詞匯方面，可以使我們懂得詞匯的構成和分類，懂得更多成語、熟語、俗語的來源和意義。3.語法方面，可以使我們懂得一個句子的成分和結構類型，能更好的把握語言文字的通暢和規(guī)范。4修辭方面，可以使我們懂得各種修辭手法的特點和運用，使我們在實際生活中話說的更得體，文章寫的更有文采。2、2013年7月,我加入了電大,開始了漢語言文學專業(yè)的學習。在入學教育中,我了解到了開放式教育與以往教育方式的不同之處,網(wǎng)絡學習是開放式教育的重要組成部分,這對于我來說,正是一個好途徑。就我的工作而言,每天要面對電腦7－8個小時,而上網(wǎng)更是必不可少的。結合自己的實際情況,我制定了一份網(wǎng)上學習計劃表,要求自己每周必須到電大的各相關網(wǎng)站上

進行瀏覽,包括北京電大在線,中央電大在線, 北京電大遠程教學系統(tǒng);每天必須到本班的bbs上查看相關內(nèi)容,一般學習時間在中午午休或晚上下班之后的時間。從網(wǎng)上下載相關的學習資料,查找在學習中所遇到問題的答案。更重要的是,可以在網(wǎng)上與同學進行溝通,互相交換在 在網(wǎng)絡學習的過程中,除了各種文字資料外,我還從中央電大、北京電大及其他電大的網(wǎng)站上下載了一些老師的講課視頻,能夠更生動、更直接地進行學習。對于一些文字資料,我通過各種聊天工具及電子郵件在班組同學間進行交流。所謂網(wǎng)上學習,就是學生在網(wǎng)上查找所需的學習資料,并針對學習中所遇見的問題與老師進行方便、快捷的交流,并從網(wǎng)上獲得更多 對語言規(guī)范的認識問題。

3、語言的主要功能就是交際。規(guī)范是為了更好地交際。衡量規(guī)范與否，唯一標準是交際值――交際到位的程度。規(guī)范是有層次的，交際是分類型的，對不同語體的語言規(guī)范的要求是不同的。正如不能拿應用文的規(guī)范來要求小說、詩歌一樣，不能拿別的一些語體語言的規(guī)范來要求網(wǎng)絡語言尤其是一些人在聊天室里的用語。有人可能把規(guī)范和規(guī)則混同起來了，而且還把某種語體的規(guī)則當作是正常的，是許多甚至所有語體應該遵循的，認為不遵循就是不正常了。還有，說話不能都是老一套，求穩(wěn)和求新是語言既能用來交際又交際得好的要求，語言能力是跟不同的人實際交際，既求穩(wěn)又求新或者說既趨同又趨新把握好度的不斷磨合的能力，這種交際和能力是語言發(fā)展的一個動力。如果一個語言不能發(fā)展了，那是最大的不規(guī)范。所以，我們還是要有語言規(guī)范，目的就是更好地使語言為交際服務，上傳附件文件操作。

第三篇：電大現(xiàn)代漢語專題形成性考核03任務答案

電大現(xiàn)代漢語專題形成性考核03任務

一、判斷題（共 20 道試題，共 20 分。）

1.“他看書”這個句子有三個語素，正好充當了句子的主語、謂語、賓語成分，可見語素也可以充當句子成分。

A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

2.在一定語境中，像“誰”、“我”這些成分也可以充當句子。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

3.語言系統(tǒng)中的各種單位可分為實體類別和關系類別，詞類就屬于關系類別。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

4.粘賓動詞肯定就是及物動詞，而不是不及物動詞。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

5.劃分漢語的詞類，詞的形態(tài)是一條比較重要的標準。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

6.“重要”和“主要”都是形容詞，但是二者的語法功能并不相同。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

7.虛義動詞是虛詞的一類，意義比較空靈。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

8.“發(fā)燒、摔跤、生病”等都是非自主動詞。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

9.凡是充當狀語的詞，不是形容詞就是副詞。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

10.非主謂句就是省略了主語或謂語的句子，如“出太陽了”。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

11.按照謂語不同的語法性質(zhì)，“白菜兩元兩棵”是名詞性謂語句。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

12.根據(jù)語義關系，“墻上掛著一幅畫”的賓語是受事賓語。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

13.多重復句是指由三個以上的分句構成的句子。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

14.把字句中“把”后面的的賓語成分，都可以還原到動詞后面去。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

15.“他來幫忙”和“讓他來幫忙”都是結構相同。

A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

16.虛詞就是意義比較抽象的詞，不能充當句法成分。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

17.句子“我喜歡看話劇”，其中的“看”或“話劇”讀音輕重不同，句子的焦點就不同，意義也有差別。

A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

18.分析“領導要我們認真研究問題”，能得到短語成分“我們認真”。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

19.“不管”和“盡管”這兩個連詞都用于轉(zhuǎn)折復句，但意義不同。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

20.“跑過來告訴我一件事”是兼語結構。A.錯誤 B.正確

滿分：1 分

二、單項選擇題（共 20 道試題，共 20 分。）

1.劃分詞類的標準是______。A.語法功能 B.意義 C.形態(tài)變化

D.音節(jié)形式

滿分：1 分

2.下列說法只有______是正確的。

A.語素可以充當短語和句子的構成材料，如成詞語素。B.一個詞也可以構成句子。

C.成詞語素就是詞，沒有語素的特點。D.短語實際上就是句子，二者沒有區(qū)別。

滿分：1 分

3.下列說法______不正確。

A.詞類是根據(jù)詞義劃分出來的詞的類別。B.詞類是根據(jù)詞的功能特點劃分出來的類別。

C.詞類是詞的聚合關系的產(chǎn)物。D.詞類的劃分依據(jù)是詞的語法功能。

滿分：1 分

4.“老式、新式、舊式、西式”是______。A.名詞 B.形容詞 C.副詞 D.動詞

滿分：1 分

5.一般充當定語的詞主要是______。A.名詞 B.動詞 C.副詞 D.形容詞

滿分：1 分

6.凡是能帶受事賓語的詞，肯定是______。A.及物動詞 B.體賓動詞 C.謂賓動詞 D.單賓動詞

滿分：1 分

7.下列詞只有______是兼類詞。A.自立 B.自己 C.自動 D.自然

滿分：1 分

8.下列句子______是主謂謂語句。A.自己的工作一定要按時完成 B.你自己的問題必須解決好

C.他自己沒有做完的事情只能是自己做 D.你自己的事情誰也幫不了忙

滿分：1 分

9.下列句子只有______是雙賓語句。A.我昨天在新華書店買了五本圖書 B.我昨天在電影院里看了兩次電影 C.昨天的演出他先后上了三回臺呢 D.他昨天告訴我陳子方今晚上離開

滿分：1 分

10.下列短語的層次結構只有______的結構與其它三個不同。A.挖煤的工人

B.挖煤的表層 C.挖煤的工具 D.挖煤的速度

滿分：1 分

11.下列句子只有______不是連述短語中的兼語式。A.有時間討論這個問題 B.有朋友關心這個問題 C.有些人提出這個問題 D.有同志解決這個問題

滿分：1 分

12.下列句子只有______是連述短語。A.我們希望你來幫忙 B.我們要求你來幫忙 C.我們知道你來幫忙 D.我們歡迎你來幫忙

滿分：1 分

13.下列說法______是正確的。A.句法成分中的述語都是動詞 B.述補短語中的述語都是動詞 C.主謂短語中的謂語都是動詞 D.述賓短語中的述語都是動詞

滿分：1 分

14.下列說法只有______不正確。A.介詞“把”引進的是受事 B.介詞“把”引進的是施事 C.介詞“被”引進的是施事

D.介詞“被”后面的動詞必須是及物動詞

滿分：1 分

15.同短語“我們自己”結構不相同的是______。A.魯迅先生 B.我們贊同 C.作家巴金 D.首都北京

滿分：1 分

16.下列句子只有______是復句。

A.只有勞動人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動力。

B.因為他的倔脾氣，莉莉和他來往了兩年還是分手了。C.由于他的性格，決定了他肯定會這樣做。D.既然天氣不好，比賽就延期舉行。

滿分：1 分

17.下列復句只有______是因果復句。

A.因為大家齊心協(xié)力的緣故，我們加快了工作進度，終于提前完成了任務。B.既然你一再要求要參加這個活動，就應該積極主動一些才是。C.無論做什么事情，都必須講究認真。D.你只要稍微加把勁，就完成任務了。

滿分：1 分

18.下列句子______，補語的語義指向是施事。A.砍了一天，都砍倒了。B.砍了一天，都砍累了。C.砍了一天，都砍鈍了。D.砍了一天，都砍缺了。

滿分：1 分

19.下面的句子只有______沒有語病。

A.通過技術革新，這個工廠排污量減少了兩倍。B.聽到這個消息時他感到非常忽然。C.就我們倆個恐怕是難以完成任務的。D.我們要把這個榮譽稱號一直保持下去。

滿分：1 分

20.下面的句子只有______有語病。A.我們把敵人的三座碉堡炸毀了兩座。B.你應該馬上把這個緊急情況向上級報告。C.我們要把那紅旗高高飄揚在洪湖上。D.我一口氣把這部小說看了一半。

滿分：1 分

三、多項選擇題（共 20 道試題，共 20 分。）1.下列說法______是錯誤的。A.語素是動態(tài)單位，具有表述性。B.詞是動態(tài)單位，具有表述性。C.短語是動態(tài)單位，具有表述性。D.句子是動態(tài)單位，具有表述性。

滿分：1 分

2.劃分漢語詞類的基本依據(jù)，不能是______。A.語法意義 B.語法功能 C.語音形式 D.形態(tài)變化

滿分：1 分

3.能帶賓語的動詞，不一定就是______。A.及物動詞 B.謂賓動詞

C.粘賓動詞 D.雙賓動詞

滿分：1 分

4.下列說法______是正確的。

A.體賓動詞就是可以帶名詞性賓語的動詞。B.虛義動詞就是沒有意義的動詞。C.及物動詞就是可以帶賓語的動詞。

D.動作動詞就是表示某種具體行為動作的動詞。

滿分：1 分

5.下列短語______表示修飾關系。A.熱烈歡迎

認真學習 B.非常熱烈

特別認真 C.掌聲熱烈

學習認真 D.喊得熱烈

學得認真

滿分：1 分

6.下面的短語，______的層次結構與“挖煤的表層”完全相同。A.修剪果樹的贅枝 B.修剪果樹的季節(jié) C.修剪果樹的枝葉 D.修剪果樹的工具

滿分：1 分

7.句子“什么書他都喜歡讀”從不同層次看是______。A.動詞謂語句 B.名詞謂語句 C.主謂謂語句 D.形容詞謂語句

滿分：1 分

8.下列句子，______的主語是受事。A.敵人被我們趕跑了。B.我們把大火撲滅了。C.安排的任務我完成了。D.臺上的大戲演完了。

滿分：1 分

9.下面的句子______有歧義。A.支持我的是他。B.堅決反對的是他。C.最關心的是母親。D.在甲板上寫字。

滿分：1 分

10.對下面的句子的分析，______的說法正確。A.“到外面去散散心”是連動式。B.“有個姐姐上大學”是連動式。C.“有些機會上大學”是連動式。D.“買一些酒菜請客”是連動式。

滿分：1 分

11.下面短語中的“兩”，______的意義相同。A.兩個人在一起沒有話可說。B.兩本書可以看兩個星期了。C.兩點鐘我們倆一起去試點 D.兩元錢可以買兩支冰棍兒

滿分：1 分

12.分析“誰不熱愛我們偉大的國家”這個短語的結構層次，可以得到成分______。A.誰不熱愛

B.偉大的國家 C.我們偉大 D.我們偉大的國家

滿分：1 分

13.下列動詞______是體賓動詞。A.探索

批評

看見 B.創(chuàng)作

制造

培養(yǎng) C.值得

禁止

引起 D.閱覽

考慮

尋找

滿分：1 分

14.下列句子______不是復句。

A.由于認識的差異，我們爭論了好半天。B.由于領導不支持，計劃只好作罷。C.因為你遲到的緣故，我們錯過了這班車。D.只有踏實肯干的人，才有可能取得成就。

滿分：1 分

15.下列有關復句的表述，______的說法是正確的。A.由三個以上分句構成的復句就是多重復句。B.根據(jù)標點符號，不一定能把分句準確劃分出來。C.聯(lián)合復句如有多個成分，切分時可以多分。D.偏正復句最大的特點是切分時一律二分。

滿分：1 分

16.下列語言單位中的數(shù)詞，______這幾組的數(shù)詞性質(zhì)相同。A.在六點三十五分

從十二月十八號開始 B.每小時五十公里

時速達到五百公里 C.需要七八十個人

廣場上的人不下五萬

D.在過去的三天里

花兩天時間學習計算機

滿分：1 分

17.短語______從第一層結構看不是連述短語。A.要求他明天上午趕到礦山指揮部 B.希望他及時伸出援助之手幫助我 C.聽說他明天就要離開我們?nèi)スさ?D.知道他已經(jīng)接到通知去支援災區(qū)

滿分：1 分

18.下列說法______是正確的。A.把字句的主語都是受事

B.表示心理活動的動詞不能用于把字句 C.被字句的主語都是受事 D.把字句的受事一般都是定指的滿分：1 分

19.下列有關復句的表述，______不正確。A.轉(zhuǎn)折復句正句和偏句的關系是轉(zhuǎn)折關系。B.讓步復句正句和偏句的關系是轉(zhuǎn)折關系。

C.轉(zhuǎn)折復句正句和偏句的內(nèi)容尚未實現(xiàn)或尚未證實。D.讓步復句正句和偏句的內(nèi)容已經(jīng)實現(xiàn)或已經(jīng)證實。

滿分：1 分

20.下列復句，只有______是正確的。A.即使刮風下雨，我們也要堅持干下去。

B.劉宇華是個多才多藝的人，不但會唱歌跳舞，會書法繪畫。C.你就是把他說成一朵花，我也絕對不會相信。

D.如果因為個別人的利益受損害，所以不去做，那么就會有更多的人受損害。

滿分：1 分

四、簡答題（共 6 道試題，共 30 分。）

1.定位語素就是詞綴。這個說法對不對？為什么？

答：不對。因為語素有兩類，成詞語素和不成詞語素。不成詞語素又分兩類：定位不成詞語素和不定位不成詞語素。不定位不成詞語素和成詞語素一起構成了詞的詞根，而定位不成詞語素就是詞綴了。

不過，附加式的構詞方法所構成的詞在漢語中所占比例很小，真正的詞綴也沒幾個。前綴只有“老-”“第-”“初-”；后綴，典型的只有“-子”“-兒”。

2.舉例說明什么是單純詞、合成詞、復合詞、派生詞，并說明復合詞和派生詞的異同。答：單純詞:由一個語素單獨構成的詞叫做單純詞。這種語素是自由的不定位語素，其中以單音節(jié)為主，也有雙音節(jié)的和多音節(jié)的。例如：馬、崎嶇、橄欖、蝴蝶、咖啡、撲通、姥姥。單純詞 整個詞只能表示一個意思，不能拆開。

合成詞:由兩個或兩個以上的語素(也有稱作詞素)組成的詞叫合成詞?，F(xiàn)代漢語詞匯中，合成詞占了絕大多數(shù)。合成詞中，多數(shù)由兩個語素構成，兩個以上的語素構成的是少數(shù)。組合的基本形式可分為兩類：

由詞根和詞根組合成的稱為復合詞，如書本、草木、機器等；由詞根和詞綴合成的稱為派生詞，如車子、花兒、阿姨等

復合詞：由兩個以上的詞根語素組合構成合成詞的方式叫做復合詞。如：喜悅、少女、改正等

派生詞：是由詞根語素和詞綴組合起來構成的詞。如：老師、老鼠、讀者和記者等。

復合詞與派生詞的區(qū)別：復合詞的所有構成語素都是詞根，例如“農(nóng)民、機器、結果、書籍”等等；派生詞的構成語素，一部分是詞根，一部分是詞綴，例如漢語的“老師、阿爸、棍子、作者”，英語的“hanging inception”等等。3.詞義理據(jù)是不是詞義？為什么？ 答：不是，因為詞義分析是分析詞義解釋中的構成項目，理據(jù)分析是分析這個詞的構成依據(jù)。例如小人書：裝訂成冊的連環(huán)畫。其中“裝訂成冊”是詞義特征，“連環(huán)畫”是詞義類別。這是詞義分析。適合小孩子閱讀的書，這是理據(jù)分析。理據(jù)分析主要是看一個詞字面的意思，例如“輪船”的理據(jù)就是有輪子的船。

4.為什么說地名與漢民族文化有著千絲萬縷的聯(lián)系？

答：因為1.地名反映我國古代歷史；2.地名反映地理環(huán)境；3.地名反映宗族觀念；4.地名反映祈福觀念；5.地名反映地理人文觀念；6.地名反映宗教文化；7.地名反映傳說故事；8.地名反映歷史上的人物、事件；

所以說漢語中的地名與漢民族文化有著千絲萬縷的聯(lián)系。5.劃分詞類的標準是什么？請舉例說明。答：標準是：意義標準和功能標準

當時學者雖然在詞的類別上頗多相似，但運用的標準卻各不相同，歸納起來有兩條：一條是意義標準；一條是句子成分標準（或曰功能標準）。例如：馬建忠在劃分詞類時強調(diào)：“義不同而其類亦別焉。故字類者，亦類其義焉耳?！保ā段耐ā返冢玻稠摚┮嗉磸囊饬x角度出發(fā)，與之相同的有楊樹達等。他們拿意義作劃分詞類的唯一標準，而根本忽略了詞的語法功能。這樣做極易滑向“詞無定類”的歧途，因為“一詞數(shù)義”現(xiàn)象在漢語中是屢見不鮮的。

黎錦熙、陳承澤、金兆梓等則反對以意義為標準來區(qū)分詞類。黎先生主張“依句辨品”，陳承澤強調(diào)以“字”在句中“所居之文位”來定其類，金兆梓也認為“中國文字的字形上，不能表詞性的區(qū)別，是全靠位置區(qū)別的”（《國文法之研究》第５２頁）。三者說法不一，但意思是一個，即都贊成以詞在句子中的功能來決定詞類。這種標準較之意義標準確實要進步，其優(yōu)點有二：（１）從語法角度出發(fā)劃定詞類，可給任何一個在句中的成分歸類；（２）詞類

和句子成分關系單純化、明朗化，使人一目了然，便于講清問題。缺點在于把詞義和功能割裂，將句子成分和詞類合二為一，也極易墜入“詞無定類”的泥潭中去。

這一時期在理論上貢獻最大的要首推《中國文法論》的作者何容先生。何先生在該書第三部分“論詞類區(qū)分”中對漢語詞類劃分的原則問題作了探討。認為：“單從意義方面說明各類詞的分別，是不容易說明的”（第５８頁）、“各類詞都有其共同的形式上的特征以別于他類詞”（同上）、“所謂某一類詞的形式上的特征，也就是從語言的表意方法上表現(xiàn)出來的它們的共同之點。”（第５７頁）可見，何先生是主張以語言自身的表意方法即形式上的特征作為區(qū)分的標準的，即以詞的語法特征（語法功能，不僅僅是指充當句子成分的能力）來作為區(qū)分詞類的標準。

6.什么是表述性？為什么只有句子具有表述性？

答：表述性的句子有兩方面含義：表指表達客觀事實，與客觀現(xiàn)實有特定的聯(lián)系；述是陳述主觀意圖表達說話人的目的。

表述性是句子與非句子相區(qū)別的重要特征，因為句子是語言的使用單位，是傳遞信息、交流思想的語言單位，所以只有句子具有表述性。

五、簡答題（共 1 道試題，共 10 分。）

1.近期你參加了哪些形式的網(wǎng)上學習？有什么樣的收獲？請簡要介紹。答：本人近期參加了現(xiàn)代漢語的面授課和同學間的小組討論與交流。

在面授課上，老師幫我們解決了我們在學習中的困難，并且對作業(yè)中的難點有所講解和分析； 在同學間的小組討論中，我們對未來的學習計劃進行了探討，并且把學習中遇到的不明白的地方共同的進行了分析。

第四篇：電大勞動法形成性考核答案

中央廣播電視大學出版社最新版

第三部分記分作業(yè)

一、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）

1、國際勞工組織正式成立的時間是（C）。

A.1802年B.1900年C.1919年D.1922年2、1918年12月，蘇維埃政權頒布另外第一部社會主義國家的勞動法，這部法律的名稱是（B）。

A.《勞動法典》B.《蘇俄勞動法典》C.《勞動立法綱要》D.《勞動法案》

3、《中華人民共和國勞動法》實施的時間是（C）。

A.1995年7月5日B.1994年7月5日C.1995年1月1日D.1995年7月1日

4、未成年工是指某一年齡段的勞動者，下列勞動者屬于未成年工的年齡段是（A）。

A.滿14周歲不滿16周歲B.滿16周歲不滿18周歲C.滿16周歲不滿20周歲D.滿18周歲不滿20周歲

5、用人單位解除勞動合同后，未按規(guī)定給予勞動者經(jīng)濟補償?shù)?，除發(fā)給經(jīng)濟補償金外，還須按該經(jīng)濟補償金的一定比例發(fā)給額外的經(jīng)濟補償金，這一比例是（C）。

A.20%B.25%C.50%D.100%

6、法定休假日安排勞動者工作的，用人單位應當支付給勞動者工資報酬的標準是（D）。

A.支付不低于本人日或小時工資100%的工資報酬

B.支付不低于本人日或小時工資150%的工資報酬

C.支付不低于本人日或小時工資200%的工資報酬

D.支付不低于本人日或小時工資300%的工資報酬

7、根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，以下關于勞動安全衛(wèi)生制度表述錯誤的是（D）。

A.用人單位必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件

B.用人單位應為勞動者提供必要的勞動保護用品

C.對有職業(yè)危害的勞動者應當定期進行健康檢查

D.對具有危害性職業(yè)的勞動者實行提前退休制度

8、根據(jù)《企業(yè)職業(yè)獎懲條例》規(guī)定，企業(yè)對職工的最高行政處分是（D）。

A.降級B.撤職C.留用查看D.開除

9、《勞動法》規(guī)定，由于用人單位的原因訂立的無效勞動合同，對勞動者造成損害的，用人單位應當承擔（D）。

A.行政責任B.民事責任C.刑事責任D.賠償責任

10、我國《勞動法》規(guī)定，因簽訂集體合同發(fā)生的爭議，當事人協(xié)商解決不成的，可以（A）。

A.由當?shù)厝嗣裾畡趧有姓块T組織各方協(xié)調(diào)處理B.調(diào)解解決

C.由仲裁機構仲裁決

D.由人民法院作出判決或裁決

二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二個以上的正確答案，并將其序號填在括號內(nèi)。多選、少選、錯選均不得分）

1、狹義的國際勞動立法，一般主要指（CDE）。

A.聯(lián)合國有關勞動立法的文件

B.有關雙邊或多邊協(xié)議

C.國際勞工組織章程

D.國際勞工公約

E.國際勞工建議書

2、以下社會關系屬于勞動法調(diào)整的是（BCDE）。

A.個體戶與其家庭成員共同勞動形成的共同勞動關系

B.電腦公司與該公司某程序員之間因勞動爭議發(fā)生的關系

C.工會與企業(yè)之間的關系

D.有關國家機關對執(zhí)行勞動法進行監(jiān)督檢查而發(fā)生的關系

E.某位利用業(yè)余時間從事兼職工作的技術員與兼職單位之間的關系

3、經(jīng)有關部門批準，可以招用未滿16周歲未成年人的用人單位包括（ABDE）。

A.東方歌舞團B.河北吳橋雜技團

C.北京某廣告設計公司

D.天津泰達足球俱樂部E.某特種工藝廠

4、以下勞動合同條款中，屬于可補充協(xié)商的有（CDE）。

A.工作單位B.工作內(nèi)容C.試用期D.保守用人單位商業(yè)秘密E.職業(yè)培訓

5、以下不應包含在最低工資中的是（CDE）。

A.特殊情況下的工資B.企業(yè)發(fā)放的獎金C.延長工時間的工資報酬

D.特殊工作環(huán)境和勞動條件下的津貼E.依法享有的勞動保險金

6、女職工生育的下列費用，應由生育保險基金支付的是（ABCE）。

A.檢查費B.接生費C.手術費D.營養(yǎng)費E.藥費

7、目前，世界各國籌集失業(yè)保險所需資金的方式是（ABCDE）。

A.由雇主和雇員雙方負擔B.由雇主和國家雙方負擔

C.由雇員和國家雙方負擔

D.由國家、雇員和雇主三方負擔

E.全部由雇主負擔

8、以下表述中正確的是（CDE）。

A.我國工會具有機關法人資格

B.我國工會具有企業(yè)法人資格

C.我國工會具有社會團體法人資格

D.我國工會具有階級性

E.我國工會具有唯一性和獨立性

9、違反《禁止使用童工規(guī)定》，使用童工的單位或個人，對患病或傷殘的童工應當（ABCD）。

A.負責治療B.承擔治療期間的全部醫(yī)療費

C.對傷殘的童工發(fā)給致殘撫恤費

D.承擔治療期間的全部生活費

E.承擔童工直系親屬的生活費

10、勞動爭議仲裁委員會的組成人員有（BCD）。

A.職工代表B.同級工會代表 C.用人單位方面的代表

D.勞動行政主管部門代表E.用人單位

三、填空題

1、國際勞動立法思想開始于 19 世紀上半葉。

2、在我國，集體協(xié)商中雙方未能達成一致意見，或出現(xiàn)了事先未預料到的問題時，經(jīng)雙方同意，可以暫時中止協(xié)商。但中止協(xié)商的期限最長不超過60天。

3、職業(yè)介紹機構，是指依法設立的，從事職業(yè)介紹服務工作的專門機構。

4、工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人。

5、根據(jù)有關規(guī)定，勞動安全衛(wèi)生傷亡事故的處理應當在90日內(nèi)結束，因特殊原因不能如期完成的，在特殊情況下不得超過180日。

6、用人單位無故不繳納社會保險費的，由勞動行政部門責令其限期繳納；逾期不繳納的，可以加收滯納金。

7、職工代表大會的工作機構是企業(yè)的工會委員會。

8、在勞動監(jiān)督體系中，群眾監(jiān)督是對行政監(jiān)督和工會監(jiān)督的必要補充。

四、名詞解釋

1、勞動法的調(diào)整對象：是指調(diào)整勞動關系及與勞動關系有密切聯(lián)系的其他社會關系。

2、競業(yè)限制：是指雇主與雇員通過合同約定，在勞動關系存續(xù)期間和勞動關系解除后的一定期間內(nèi)，雇員不得從事對雇主有競爭關系的工作。

3、職工培訓：是指在職職工為了更新文化知識和提高勞動技能而接受的一種訓練方式。

4、探親假：是指與父母或配偶分居兩地的職工，在一定期限內(nèi)所享受的一定期限的帶薪假期。

5、行政責任：是指勞動關系主體，主要是用人單位和勞動行政部門實施了勞動法律法規(guī)所禁止的行為，引起行政上必須承擔的法律后果，依法應當給予的行政制裁。

五、簡答題

1、簡述我國勞動法的淵源

（1）憲法。（2）法律和行政法規(guī)。（3）部門規(guī)章和地方規(guī)章。（4）其他法律規(guī)范中有關勞動問題的規(guī)定。（5）地方性法規(guī)和經(jīng)濟特區(qū)法規(guī)。（6）國際法律文件。（7）國際慣例。

2、簡述社會保險具有哪些基本特征？

（1）基本保障性。（2）國家強制性。（3）互助互濟性。（4）主體特定性。

（5）待遇的差別性。（6）補償性。（7）社會福利性。

六、論述題（10分）

試述勞動法律關系的特征。

1、勞動法律關系主體雙方具有平等性和隸屬性。

勞動法律關系一方主體是勞動者，另一方是用人單位。在勞動法律關系建立

之前，勞動者和用人單位是平等的主體，雙方是否建立勞動法律關系及建立勞動法律關系的條件由其按照平等自愿、協(xié)商一致的原則依法確定。在雙方訂立勞動合同，確立勞動法律關系之后，雙方形成領導與被領導的隸屬關系。

2、勞動法律關系具有以國家意志為主導、當事人意志為主體的特征。勞動法律關系是按照勞動法律規(guī)范規(guī)定和勞動合同的約定形成的，即體現(xiàn)了國家意志，又體現(xiàn)了雙方的當事人的共同意志。勞動法律關系體現(xiàn)的國家意志和當事人意志并不是平等的，當事人的共同意志必須符合國家意志并以其為指導，國家意志居于主導地位。

3、勞動法律關系是在社會勞動中形成和實現(xiàn)的。

勞動法律關系形成的現(xiàn)實基礎是勞動關系。只有勞動者同用人單位提供的生產(chǎn)資料相結合，實現(xiàn)社會勞動過程，才能在勞動者與用人單位之間形成勞動法律關系。因此說，勞動法律關系是在社會勞動中形成和實現(xiàn)的。

七、案例分析題

1、謝河與宏達醫(yī)藥公司于2000年8月簽訂了為期3年的勞動合同，從事藥品銷售工作。2001年1月，該公司對所有銷售人員實行銷售承包提成工資辦法，銷售人員每月必須向公司上繳銷售利潤4000元，作為承包基數(shù)，完成這個基數(shù)可以領取基本工資和按比例提取個人所得。如果沒有完成承包基數(shù)，公司將不發(fā)包括基本工資之內(nèi)所有的工資待遇。謝河從2001年至2001年6月均未完成承包基數(shù)，結果未領到一分工資。謝河要求公司支付其工資，遭到公司拒絕。謝河向勞動爭議仲裁委員會提出申訴。

試分析：

（1）醫(yī)藥公司不計發(fā)謝河的工資是否合法？為什么？

醫(yī)藥公司不計發(fā)謝河的工資不合法。

《勞動法》第3條規(guī)定：勞動者享有取得勞動報酬的權利?！秳趧臃ā返?8條規(guī)定：國家實行最低工資保障制度。

勞動者付出勞動的，有權獲得相應的報酬。謝河雖然沒有能夠完成承包任務，但享有獲得報酬的權利。醫(yī)藥公司應按一定的工資標準支付給謝河工資。

（2）應如何處理本案？

醫(yī)藥公司應補發(fā)謝河2月至6月欠發(fā)的工資，并糾正醫(yī)藥公司與職工的霸王合同條款。

2、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)服裝廠聘用的職工中80%為女性，為了企業(yè)生產(chǎn)的正常進行，1996年，經(jīng)與部分職工協(xié)商，并征求了半數(shù)職工的意見，制定了該廠的有關勞動規(guī)章。該規(guī)章規(guī)定，本廠職工帶薪產(chǎn)假為60天，雙胞胎假期延長十天。同年10月6日，女工周紅產(chǎn)下一對雙胞胎，國慶節(jié)開始一直休假。產(chǎn)后身體恢復較慢，到該廠規(guī)定的產(chǎn)假期滿也沒有上班，為此，該廠從12月10日起停發(fā)了周紅的工資。周某不服，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。

試分析：

（1）該廠規(guī)章是否合法？為什么？

該廠制定的勞動規(guī)章不合法?！秳趧臃ā返?2條規(guī)定：“女職工生育享受不少于90天的產(chǎn)假?！薄杜毠趧颖Ｗo》第8條規(guī)定：“女職工多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天?！逼髽I(yè)勞動規(guī)章不得與法律法規(guī)和行政規(guī)章相沖突，該企業(yè)制定的勞動規(guī)章中的特殊產(chǎn)假制度是不合理、不合法的。雖然該規(guī)章的制定征求了過半數(shù)職工的意見，但不能因此使企業(yè)規(guī)章違背國家法律法規(guī)和行政規(guī)章。

（2）仲裁委員會應如何裁決？

仲裁委員會的裁決應當包括以下內(nèi)容：由該服裝廠補發(fā)周紅停發(fā)的工資；周紅享有國家規(guī)定產(chǎn)假期限即90天。因周紅生育雙胞胎，產(chǎn)假應當增加15天。

第五篇：電大企業(yè)文化形成性考核作業(yè)答案

企業(yè)文化形考作業(yè)答案

一、多項選擇題

1.企業(yè)文化的特點(ABCD)A時代性B 民族性 C 系統(tǒng)性 D 以人為本 2.企業(yè)文化的作用(ABCD)（把C選項改成如下）A導向作用 B激勵作用 C輻射作用 D 約束作用 3.企業(yè)文化的構成要素其中具有代表性的觀點有(D)A 1種 B 2種 C 3種 D 4種 4.本書認為企業(yè)文化構成要素有幾個(D)A 1個 B 2個 C 3個 D 4個 5.企業(yè)物質(zhì)文化具有明顯的特點有(ABC)A 物質(zhì)性 B 基礎性 C 時代性 D 超前性 6.企業(yè)制度文化構成主要包括(ABC)A 企業(yè)領導體制 B 企業(yè)的組織機構 C企業(yè)管理制度 D 企業(yè)法律文化 7.企業(yè)的行為文化的構成,主要包括(ABCD)A 企業(yè)行為 B企業(yè)家行為 C企業(yè)精英人物行為 D 企業(yè)員工行為 8.企業(yè)文化構成要素是(ABCD)A物質(zhì)文化 B精神文化 C制度文化 D行為文化

二、簡答題

1．簡述企業(yè)文化的內(nèi)涵？

答：企業(yè)文化是企業(yè)成員共享的價值觀體系和行為規(guī)范，他們是一個企業(yè)具有獨特性的關鍵特征，企業(yè)文化的內(nèi)涵大致上包括以下幾個方面：

1、創(chuàng)新：企業(yè)在多大程度上允許和鼓勵員工創(chuàng)新和冒險。

2、團隊導向：企業(yè)在多大程度上是以團隊而不是以個人來組織企業(yè)活動的。

3、集體學習能力：企業(yè)在多大程度上注重整體學習的提升，而不是特別看重個人能力。

4、進取心：企業(yè)員工的進取心和競爭性如何。

5、注意細節(jié)：企業(yè)在多大程度上期望員工做事縝密、嚴謹細致、精益求精且注意小節(jié)。

6、結果定向：企業(yè)管理者在多大程度上集中注意力于結果而不是強調(diào)實現(xiàn)這些結果的手段與過程。2．企業(yè)文化由哪些要素構成？各要素之間的關系如何？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個要素構成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎。

（三）制度文化是聯(lián)結精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

3．企業(yè)神神文化在整個企業(yè)文化建設中的地位和作用是什么？

答：企業(yè)的精神文化是整個企業(yè)文化系統(tǒng)乃至整個企業(yè)經(jīng)營運作、發(fā)展戰(zhàn)略的導向、調(diào)節(jié)、控制和實施日常操作的文化內(nèi)核。精神文化對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用，它是企業(yè)生存的基礎，也是企業(yè)追求成功的精神動力。

第一，企業(yè)的精神文化為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。第二，精神文化決定了企業(yè)的基本特性。

第三，精神文化可以對企業(yè)及其員工行為起到導向和規(guī)范作用。第四，精神文化能提高企業(yè)的凝聚力，激勵企業(yè)員工釋放潛能。4．企業(yè)文化理論的重要意義？

答：(一)企業(yè)文化理論是管理史上的一次深刻的革命：

1．企業(yè)文化理論結束了傳統(tǒng)“理性管理模式”的一統(tǒng)天下的局面。2．企業(yè)文化的產(chǎn)生預示著一個文化競爭時代的來臨。(二)企業(yè)文化建設有助于企業(yè)走向市場、競爭取勝：

1、有利于樹立企業(yè)形象。

2、有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

3、有利于培養(yǎng)集體意識。

4、有利于營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

(三)建設企業(yè)文化是適應國際市場競爭的需要 5．企業(yè)文化的作用有哪些？ 答：

一、企業(yè)文化的作用

（一）、導向作用

（二）、激勵作用

（三）、輻射作用

（四）、約束作用

三、論述題

1．論述企業(yè)精神文化在整個企業(yè)文化建設中的地位和作用是什么？

答：企業(yè)的精神文化是整個企業(yè)文化系統(tǒng)乃至整個企業(yè)經(jīng)營運作、發(fā)展戰(zhàn)略的導向、調(diào)節(jié)、控制和實施日常操作的文化內(nèi)核。精神文化對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用，它是企業(yè)生存的基礎，也是企業(yè)追求成功的精神動力。

第一，企業(yè)的精神文化為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。第二，精神文化決定了企業(yè)的基本特性。

第三，精神文化可以對企業(yè)及其員工行為起到導向和規(guī)范作用。第四，精神文化能提高企業(yè)的凝聚力，激勵企業(yè)員工釋放潛能。2．企業(yè)文化的構成要素以及各要素之間的關系如何？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個要素構成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎。

（三）制度文化是聯(lián)結精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

一、多項選擇題（每小題2分，共10分）1.以下屬于企業(yè)形象的特征有（BCD）A 主觀性 B系統(tǒng)性 C動態(tài)性 D相對穩(wěn)定性

2.CI分為（ABC）部分 A MI B BI C VI D OI 3.BI的設計原則有（ABCD）

A 一致性原則 B針對性原則 C合理性原則 D 可操作性原則 4．企業(yè)家應具備的素質(zhì)有（ABD）

A 道德情操情質(zhì) B知識素質(zhì) C強硬素質(zhì) D競爭素質(zhì) 5.促時經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化建設必須堅持的原則（ABCD）

A 目標明確原則 B 取得共識原則 C 追求卓越原則 D 和諧原則 E 創(chuàng)新原則

二、簡答題（每小題10分，共50分）1．企業(yè)形象具有哪些基本特點？ 答：企業(yè)形象具有以下四個基本特征：

1、主觀性和客觀性并存

2、系統(tǒng)性

3、動態(tài)性

4、相對穩(wěn)定性

2．CIS子系統(tǒng)具體包括哪幾個方面？ 答：CIS子系統(tǒng)包括理念識別系統(tǒng)（MI）企業(yè)行為識別（BI）視覺識別系統(tǒng)（VI）

3.企業(yè)家的素質(zhì)要求是什么？

答：企業(yè)家應具備以下若干方面的素質(zhì)（1）政治思想素質(zhì)。（2）道德情操素質(zhì)。（3）個性、氣質(zhì)修養(yǎng)。（4）知識素質(zhì)。（5）競爭素質(zhì)。（6）能力素質(zhì)。（7）心理素質(zhì)。（8）身體素質(zhì)。（9）社會活動素質(zhì)。

（10）善于利用“外腦”、重用專家的素質(zhì)。

4.企業(yè)家的特征有哪些？ 答：1．經(jīng)濟家的頭腦 2．戰(zhàn)略家的眼光 3．哲學家的思維 4．探索家的精神 5．藝術家的領導藝術 6．善于組織 7．善于用人 8．善于經(jīng)營 9．善于創(chuàng)新 10．善于協(xié)調(diào)

5.企業(yè)家精神的主要內(nèi)容有哪些？ 答：

1、冒險精神

2、投機精神

3、創(chuàng)新精神

4、實干精神

三、論述題（每小題14分，共28分）1.如何理解企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色？

答：企業(yè)家是企業(yè)先進文化的設計者和實踐者，是企業(yè)精神的人格化代表

1、企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導者

2、企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者

3、企業(yè)家是企業(yè)文化建設方案的設計者

4、企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者

5、企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動者

2.如何理解企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系？ 答：

企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系可以歸納為三個方面：

（一）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績成正相關關系（1）企業(yè)文化是經(jīng)濟發(fā)展的核心因素

（2）世界500強企業(yè)的實踐證明企業(yè)文化是成功的深層原因

（3）能否建立起適應知識經(jīng)濟的企業(yè)文化是今后能否成為世界500強的關鍵

（二）企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力

（三）企業(yè)文化通過對內(nèi)部員工的激勵約束促進經(jīng)營業(yè)績的提升。

四、案例分析：（共12分）

【案例】花旗銀行企業(yè)文化對中國金融業(yè)的啟示

成立于1812年的美國花旗銀行，歷經(jīng)兩個世紀的潛心開拓，已成為當今世界規(guī)模最大、聲譽最響的全能金融集團?；ㄆ熘匀〉瞄L盛不衰的奇跡，除了它始終奉行開拓創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略外，還和它卓越的企業(yè)文化所產(chǎn)生的“文化生產(chǎn)力”分不開?；ㄆ斓慕?jīng)驗很值得我國金融業(yè)學習和借鑒。

以人為本：企業(yè)文化的核心

花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”?；ㄆ煦y行現(xiàn)任CEO森地威爾的年薪高達1.52億美元，遙居美國CEO的前列；再以花旗銀行上海分行為例，各職能部門均設有若干副經(jīng)理職位，一般本科畢業(yè)的大學生工作3年即可提升為副經(jīng)理，碩士研究生1年就可提升為副經(jīng)理，收入則是我國同等“職級”的幾倍甚至幾十倍。不過花旗銀行的“副經(jīng)理”與我國銀行的“副經(jīng)理”概念不大一樣，準確地說不是一個行政職務，更像技術職稱，其主要作用是加強人的成就感，對人才及時進行激勵。

對于我國金融業(yè)而言，最為關鍵和最為迫切的就是要更新人力資源理念，打破一切束縛人的能動性與創(chuàng)造性的條條框框，從根本上改革人力機制。目前，一方面要營造優(yōu)厚的政策環(huán)境吸納優(yōu)秀人才，特別是要吸納業(yè)務經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、電子網(wǎng)絡、國際金融、數(shù)理分析、經(jīng)濟研究、文理復合、機構管理等方面的高級人才，包括引進國際“外援”人才；一方面要努力提煉金融企業(yè)的核心價值觀，讓“為企業(yè)獻身的精神成為行為主體的價值觀”，積極推行“以激勵機制為核心”的職業(yè)經(jīng)理人制度、員工薪酬市場化制度與持股制度以及積極的期權制度，依靠制度激勵人才；同時，要在培訓上下功夫，著力提高“存量”人才的質(zhì)和量。

客戶至上：企業(yè)文化的靈魂 花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌。為了實施品牌戰(zhàn)略，花旗把聞名全球的菲利浦公司作為銀行學習的典型，目標是把花旗銀行的業(yè)務創(chuàng)立成像Marlboro(萬寶路)那樣為公眾廣泛認同的品牌。經(jīng)過潛心探索，花旗獲得了成功。目前花旗銀行的業(yè)務市場覆蓋全球100多個國家的1億多客戶，服務品牌享譽世界，在眾多客戶眼里，“花旗”兩字代表了一種世界級的金融服務標準。

我國金融業(yè)長期以來缺乏的就是知名的服務品牌，金融服務過于同質(zhì)化，知識產(chǎn)權一片貧乏。加入WTO后，金融業(yè)將進入一個品牌競爭時代，誰擁有優(yōu)質(zhì)的品牌誰就將在競爭中制勝獲利。因此，實施全新的以品牌為載體的客戶導向戰(zhàn)略非常迫切。客戶導向戰(zhàn)略就是以市場為目標、以客戶為中心、以品牌為手段，全力服務客戶的經(jīng)營方針，打造中國金融企業(yè)“從外到內(nèi)”與“由內(nèi)而外”的全新形象。

尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華

在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。它相信，轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關鍵，并且如果你能預見未來，你就擁有未來。它還認識到“企業(yè)最大的問題是如何突破常規(guī)的方式，常規(guī)彌漫在我們整個銀行業(yè)，常規(guī)智慧幾乎總是錯的……”。這就是說，企業(yè)必須永無止境、永不間斷地進行創(chuàng)新。創(chuàng)新，是中國金融業(yè)唯一的生存與發(fā)展之路。

首先，對外要加快業(yè)務領域的創(chuàng)新。以海外市場為側重的業(yè)務領域創(chuàng)新是花旗成功的一個重要因素?；ㄆ煦y行海外機構的資產(chǎn)與員工分別占到該行的56.1％和45.6％，海外機構所產(chǎn)生的利潤達50％以上。而我國金融業(yè)由于受多種因素的影響，業(yè)務市場主要集中在國內(nèi)，國際市場涉足甚少。在金融不斷開放的新形勢下，中國金融業(yè)創(chuàng)新的重點就是要加快實施國際化戰(zhàn)略，主動進入世界經(jīng)濟圈，全力發(fā)展海外市場，拓展以離岸金融為主體的國際金融業(yè)務，與國內(nèi)金融實行一體化聯(lián)動運作，增加海外市場的利益并擴張中國金融的品牌。

其次，對內(nèi)要加快金融體系創(chuàng)新。一方面，要全方位創(chuàng)新金融制度，主要應在金融工具、金融產(chǎn)品、金融服務、金融運作及金融管理等方面進行創(chuàng)新；同時加速發(fā)展以投資為重點的混業(yè)經(jīng)營業(yè)務，不斷尋求新的發(fā)展空間；在微觀

方面要構建金融超市，在宏觀方面要組建金融集團，形成中國的“金融超級市

場”與“金融航空母艦”，參與世界金融競爭，抗衡國際金融風險。另一方面，要深度創(chuàng)新金融科技，加大對自身的技術更新和網(wǎng)絡建設，構筑高新科技平臺。技術進步將是我國金融業(yè)生存與發(fā)展的出路，需要進行高起點的投入和超前性的開發(fā)。

當然，實施金融創(chuàng)新的同時，決不能偏廢管理，特別是要強化對金融風險的管理。同時，還應當像花旗銀行等國際金融機構一樣，主動挑戰(zhàn)風險，從風險中挖掘市場，盈得利潤和發(fā)展空間。

請分析下面問題：

（1）花旗銀行的企業(yè)文化可以概括為哪幾個方面？（2）花旗銀行“以人為本”的企業(yè)文化體現(xiàn)在哪些方面？（3）花旗銀行的企業(yè)文化對其經(jīng)營業(yè)績起了什么作用？

（1）花旗銀行的企業(yè)文化可以概括為三個方面： 以人為本：企業(yè)文化的核心

客戶至上：企業(yè)文化的靈魂

尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華

（2）花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。

（3）起到了強有力的推動作用。比如，1、把以人為本作為企業(yè)文化的核心，十分注重對人才的培養(yǎng)和使用，2、把客戶至上，作為企業(yè)文化的靈魂?；ㄆ煦y行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌。

3、把創(chuàng)新，作為企業(yè)文化的升華，在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。它相信，轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關鍵，并且如果你能預見未來，你就擁有未來。它還認識到“企業(yè)最大的問題是如何突破常規(guī)的方式，常規(guī)彌漫在我們整個銀行業(yè)，常規(guī)智慧幾乎總是錯的……”。這就是說，企業(yè)必須永無止境、永不間斷地進行創(chuàng)新。正是花旗銀行優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動了其經(jīng)營業(yè)績的發(fā)展。

一、單項選擇題（每小題2分，共12分）

1． 現(xiàn)代公司制企業(yè)的主要形式有：有限責任公司、股份有限公司、一人有限有限責任公司、(D)。A.外資獨資公司 B.私人獨資公司

C.無限責任公司

D.國有獨資公司 2.企業(yè)文化建設的第一項原則是（A）

A.人本原則 B.共識原則 C.目標原則 D.創(chuàng)新原則

3.（B）是美國民族文化的基本特征和主要內(nèi)容，它賦予了美國民族文化倡導個人的生命和幸福是終極價值的內(nèi)涵。

A.清教主義 B.個人主義 C.自由主義 D.民族主義 4.企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有(C)的人。A.企業(yè)所有權 B.企業(yè)經(jīng)營權 C.企業(yè)家精神 D.冒險精神

5、（B）是美國民族文化的基本特征和主要內(nèi)容，它賦予了美國民族文化倡導個人的生命和幸福是終極價值的內(nèi)涵。

A.清教主義 B.個人主義 C.自由主義 D.民族主義

6.一個有限責任公司的注冊資本最低限額為人民幣(A)萬元。A.3 B.5 C.7 D.10

二、多項選擇題（每小題2分，共12分）1．現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點（ABCD）

A產(chǎn)權清晰 B權責明確 C 政企分開 D 管理科學 E凈收益最大化 2． 企業(yè)文化建設的基本原則教材主持的基本原則有（ABCE）A 人本原則 B共識原則C 目標原則 D卓越原則 E創(chuàng)新原則

3．企業(yè)核心競爭包括以下幾方面（ABC）

A 企業(yè)技術核心競爭力 B 企業(yè)組織核心競爭力 C企業(yè)文化核心競爭力 D 管理系統(tǒng)競爭 E 價值觀系統(tǒng)競爭

4．我國《公司法》規(guī)定公司制企業(yè)的主要形式是（AB）A 有限責任公司 B 股份有限公司 C 兩合公司 D無限責任公司 5．企業(yè)制度持續(xù)演進需要（ABC）三大條件 A 產(chǎn)權原則 B 法治原則 C 合約原則 D 民主原則 6．企業(yè)文化建設的一般程序有（ABCDE）

A調(diào)研階段 B提案階段 C實施階段 D鞏固階段 E 完善階段

三、簡答題（每小題10分，共40分）1.企業(yè)制度創(chuàng)新的根本是什么？

答：現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中企業(yè)的組建、管理、運營和規(guī)范的制度形式，就我國大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)制度創(chuàng)新的根本就在于建立起適應市場競爭所需要的現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的特點是產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學。

2.企業(yè)制度創(chuàng)新的作用是什么？

企業(yè)制度創(chuàng)新的根本目的和作用在于，充分調(diào)動企業(yè)員工的生產(chǎn)經(jīng)營的積極性，發(fā)揮企業(yè)人力資本的效用，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利潤的最大化和永續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)文化建設的基本原則有哪些？ 答：

（一）人本原則

（二）共識原則

（三）目標原則

（四）創(chuàng)新原則

4.企業(yè)文化建設的一般程序有哪些？

答：企業(yè)文化建設的一般程序包括調(diào)研階段、提案階段、實施階段、鞏固階段、完善階段等幾個問題。

四、論述題（每小題14分，共28分）1.中國跨文化管理主要存在哪些問題？ 在華外資企業(yè)跨文化管理的主要問題？

1、民族主義敏感性的問題

中華民族擁有強烈的愛國主義凝聚力。西方人把中華民族的這種愛國主義精神稱為“民族主義敏感性”。西方人所指的“民族主義敏感性”暗示中國人狹隘的沙文主義與本民族中心主義

2、大家庭制式的人際關系問題

人際關系涉及一個人對別人應負的責任以及一個人對別人的幸福應不應該承擔義務。

大家庭制的基本管理理念是以整個組織為一個大家庭，大家都為同一理想與目標而奮斗、獻身。這個大家庭自然也要照顧和保護其每一個成員。這一理念便衍生出人人聽命、依附和歸屬于自己的組織(大家庭)，而組織則對每一成員一生的工作與生活的各方面負責的體制。

3、關系導向型的行為方式問題

中國人十分看重非正式渠道的關系，并以此作為其自身發(fā)展的社會資本。外商在中國的商務活動的成功有賴于與中國客戶、伙伴乃至政府的關系程度，企業(yè)的社會形象與公共關系在中國特別值得關注。

務虛先于務實的思維問題

4、交際方面的問題

5、時間觀念問題

2．跨文化管理的策略有哪些？ 答：1．人才選拔本土化 2．確立共同價值觀 3．進行跨文化管理培訓 4．進行有效的溝通

5．建立企業(yè)遠景目標，創(chuàng)建企業(yè)共贏文化

五、案例分析（共12分）

【案例】西安楊森制藥有限公司成立于1985年10月。合資中方以陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司為代表，外方為美國強生公司的成員比利時楊森制藥有限公司?？偼顿Y1.9億元人民幣，注冊資本比例為外方占52％，中方占18%，合資期限50年。

一、嚴格管理，注重激勵

合資企業(yè)的工人和中層管理人員是由幾家中方合資單位提供的。起初，他們在管理意識上比較渙散，不適應嚴格的生產(chǎn)要求。有鑒于此，合資企業(yè)在管理上嚴格遵循楊森公司的標準，制定了嚴格的勞動紀律，使員工逐步適應新的管理模式。

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在中國員工尤其是較高層次的員工中，價值取向表現(xiàn)為對高報酬和工作成功的雙重追求。優(yōu)厚的待遇是西安楊森吸引和招聘人才的重要手段，而不斷豐富的工作意義，增加工作的挑戰(zhàn)性和成功的機會則是公司善于使用人才的關鍵所在。在創(chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個人能力，四處撒網(wǎng)孤軍奮戰(zhàn)，對員工采用的是個人激勵。從“人員-職位-組織”匹配原則出發(fā)，選用那些具有冒險精神、勇于探索、爭強好勝又認同企業(yè)哲學對企業(yè)負責的人作為企業(yè)的銷售代表，主要是醫(yī)藥大學應后畢業(yè)生和已有若干年工作經(jīng)驗的醫(yī)藥代表。此時，西安楊森大力宣傳以“鷹”為代表形象的企業(yè)文化，“鷹是強壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項獨立作戰(zhàn)。在我們的隊伍中，鼓勵出頭鳥，并且不僅要做出頭鳥，還要做搏擊長空的雄鷹。作為企業(yè)，我們要成為全世界優(yōu)秀公司中的雄鷹。”

二、注重團隊建設

在1996年底的銷售會議中，集中學習并討論了“雁的啟示”：“……當每只雁展翅高飛時，也為后面的隊友提供了?向上之風?。由于組成V字隊形，可以增加雁群71％的飛行范圍”?！爱斈持谎汶x隊時它立即感到孤獨飛行的困難和阻力,它會立即飛回隊伍，善用前面同伴提供的?向上之風?繼續(xù)前進”。

三、充滿人情味的工作環(huán)境

每當逢年過節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不會忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時候，總會得到公司領導的問候。員工生病休息，部門負責人甚至總裁都會親自前去看望，或?qū)懶艈柡颉T工結婚或生小孩，公司都會把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過集體婚禮。公司的有些活動，還邀請員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂。主辦的內(nèi)部刊物名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯(lián)絡感情、相互關懷的橋梁。

經(jīng)過公司的中外方高層領導之間幾年的磨合，終于形成共識：職工個人待業(yè)、就業(yè)、退休保險、人身保險由公司承擔，由部門專門負責；員工的醫(yī)療費用可以全部報銷。在住房上，他們借鑒新加坡的做法，并結合中國房改政策，員工每月按工資支出25％，公司相應支出35％，建立職工購房基金。

四、加強愛國主義的傳統(tǒng)教育

1996年11月22日，西安楊森的90多名高級管理人員和銷售骨干，與來自中央和地方新聞單位的記者及中國扶貧基金會的代表一起由江西省寧崗縣茅坪鎮(zhèn)向井岡山市所在地的茨坪鎮(zhèn)挺進，“進行30.8公里的?96西安楊森領導健康新長征?”活動。他們每走3.08公里，就拿出308元人民幣捐獻給井岡山地區(qū)的人民，除此以外個人也進行了捐贈。公司還向井岡山地區(qū)的人民醫(yī)院贈送了價值l0萬元的藥品。1996年冬天的早晨，北京天安門廣場上出現(xiàn)了一支身穿“我愛中國”紅藍色大衣的30多人的隊伍，中國人、外國人都有，連續(xù)許多天進行長跑，然后觀看莊嚴肅穆的升國旗儀式，高唱國歌。這是西安楊森愛國主義教育的又一部分。

前任美籍總裁羅健瑞說：“我們重視愛國主義教育，使員工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因為很難想象，一個不熱愛祖國的人怎能熱愛公司?而且我也愛中國!”

請分析下面問題：

（1）結合企業(yè)文化建設理論，西安楊森是怎樣進行企業(yè)文化建設管理的？哪幾點值得學習？（2）結合企業(yè)文化建設理論，如何才能搞好企業(yè)文化的管理，談一談你的看法？

（1）西安楊森的企業(yè)文化建設管理方面，主要體現(xiàn)的是以人為本的企業(yè)文化的建設。企業(yè)文化建設的基本原則包括：人本原則，共識原則，目標原則，創(chuàng)新原則。西安楊森的企業(yè)文化建設方面，主要體現(xiàn)的人本原則，堅持“以人為本”的企業(yè)文化建設原則，在實踐過程中，要解決好以下兩個方面的問題：

1、正確的認識人，充分重視人，把企業(yè)管理的重心轉(zhuǎn)移到做人的工作上來，2、有效地激勵人，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，把員工培養(yǎng)成為自由發(fā)展的人。在這一原則指導下，西安楊森的具體做法值得我們學習，一、嚴格管理，注重激勵

二、注重團隊建設

三、充滿人情味的工作環(huán)境

四、加強愛國主義的傳統(tǒng)教育。

（2）談自己的看法。

綜合練習

（一）、單項選擇題（每小題1分，共12分）

1.(B)是企業(yè)進行戰(zhàn)略變革和制度創(chuàng)新時必須加以尊重的重要遺產(chǎn)。A.核心價值 B.企業(yè)戰(zhàn)略 C.核心技術 D.規(guī)章制度

2.現(xiàn)代公司制企業(yè)的主要形式有：有限責任公司、股份有限公司、一人有限有限責任公司、(D)。A.外資獨資公司

B.私人獨資公司

C.無限責任公司

D.國有獨資公司

3.(B)是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎。A.物質(zhì)文化 B.精神文化 C.行為文化 D.制度文化 4.企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有(C)的人。A.企業(yè)所有權 B.企業(yè)經(jīng)營權 C.企業(yè)家精神 D.冒險精神 5.名牌的一半是質(zhì)量，另一半是（B）。A.廣告

B.誠信

C.包裝

D.價格

6.企業(yè)環(huán)境包括生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境和（A）三個方面。A.生活環(huán)境 B.學習環(huán)境 C.技術環(huán)境 D.營銷環(huán)境

7.“企業(yè)文化”被我國的理論界與企業(yè)界所關注的時間是二十世紀（D）年代。A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 8.企業(yè)文化建設的第一項原則是（A）

A.人本原則 B.共識原則 C.目標原則 D.創(chuàng)新原則

9.任何一個企業(yè)文化都是以（C）為基礎，離開了它，企業(yè)文化就成了無源之水、無本之木。A.物質(zhì)文化 B.行為文化 C.民族文化 D.現(xiàn)代文化 10.企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有(C)的人。A.企業(yè)所有權 B.企業(yè)經(jīng)營權 C.企業(yè)家精神 D.冒險精神 11.企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間構成一種(A)關系。A.正相關 B.互相促進 C.反相關 D.互相影響

12.GE前首席執(zhí)行官杰克韋爾奇指出：“ 任何一家想在當今激烈的市場競爭中取勝的企業(yè)都必須認真對待(A)二字”。

A.誠信 B.品牌 C.質(zhì)量 D.服務

(二)、多項選擇題（每小題2分，共16分）1.企業(yè)文化的作用主要有（ABCD）

A導向作用B激勵作用 C輻射作用 D 約束作用 E 法律制度作用 2.以下屬于企業(yè)物質(zhì)文化體現(xiàn)的有（ABDE）

A產(chǎn)品設計 B 產(chǎn)品包裝 C 企業(yè)精神D員工服飾 E企業(yè)標志 3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點（ABCD）

A產(chǎn)權清晰 B權責明確 C 政企分開 D 管理科學 E凈收益最大化 4.企業(yè)文化建設的基本原則教材主持的基本原則有（ABCE）A 人本原則 B共識原則C 目標原則 D卓越原則 E創(chuàng)新原則

5.企業(yè)核心競爭包括以下幾方面（ABC）

A 企業(yè)技術核心競爭力 B 企業(yè)組織核心競爭力 C企業(yè)文化核心競爭力 D 管理系統(tǒng)競爭 E 價值觀系統(tǒng)競爭

6.企業(yè)文化的構成要素主要有（ABDE）

A企業(yè)物質(zhì)文化 B企業(yè)精神文化C 企業(yè)核心文化 D企業(yè)行為文化 E企業(yè)制度文化

7.縱觀古今中外企業(yè)管理的歷史，管理大致分以下三個階段（ABC）

A 經(jīng)驗管理階段 B科學管理階段 C文化管理階段 D 信息管理階段 E 價值管理階段 8.企業(yè)家應具備的素質(zhì)有（ABD）

A 道德情操情質(zhì) B知識素質(zhì) C強硬素質(zhì) D競爭素質(zhì)

(三)、判斷題（每小題1分，共8分）

1.只要企業(yè)領導和全體員工齊心協(xié)力，企業(yè)文化就可以在短期內(nèi)迅速建立。（×）

2.有人說“守舊是等死”，而“創(chuàng)新是找死”，所以企業(yè)經(jīng)營的最好辦法就是模仿和跟在別的企業(yè)后面走。（×）

3.BI設計必須與企業(yè)理念保持一致，成為企業(yè)理念的載體，而不應該與企業(yè)理念相悖。（√）4.一個企業(yè)的“老板”如果不懂或不重視自己企業(yè)的文化建設，就不可能深層地影響公司員工的價值觀和具體行為，就不可能有真正的企業(yè)文化。（√）

5.沒有文化支持和支撐的經(jīng)濟，是沒有明天的經(jīng)濟。（√）6.企業(yè)文化是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。（√）

7.精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎。（√）8.理念識別系統(tǒng)主要包括以下基本內(nèi)容：企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀和企業(yè)目標等。（√）

四、簡答題（每小題10分，共40分）1.塑造企業(yè)形象的重要意義是什么？

答

（一）塑造企業(yè)形象有利于增強企業(yè)競爭能力

（二）塑造企業(yè)形象有利與完善企業(yè)經(jīng)營管理

（三）塑造企業(yè)形象有利于多角化、集團化經(jīng)營

（四）塑造企業(yè)形象有利于企業(yè)文化建設

2.促進經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化的特征是什么？ 答：

（一）始終把顧客利益放在首位

（二）以人為本，尊重員工

（三）鼓勵創(chuàng)新，追求卓越

（四）注意樹立良好的企業(yè)形象

（五）富有鮮明的個性

3.企業(yè)文化的構成要素是什么？它們之間是怎樣的關系？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個要素構成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎。

（三）制度文化是聯(lián)結精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

4.企業(yè)家的特征有哪些？ 答：1．經(jīng)濟家的頭腦 2．戰(zhàn)略家的眼光 3．哲學家的思維 4．探索家的精神 5．藝術家的領導藝術 6．善于組織 7．善于用人 8．善于經(jīng)營 9．善于創(chuàng)新 10．善于協(xié)調(diào)

五、論述題（共12分）

1.企業(yè)文化構成各要素之間是怎樣的關系？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個要素構成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎。

（三）制度文化是聯(lián)結精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

六、案例分析：（共12分）

【案情】A集團公司作為東北地區(qū)著名的民營企業(yè)，在短短幾年積聚起以億計數(shù)的雄厚資產(chǎn)。具有政府工作背景與經(jīng)過實業(yè)熏陶的老板此時目標已不僅僅滿足于成為一家區(qū)域性知名公司，而是希望通過實業(yè)投資，向全國甚至是海外發(fā)展。

總裁將總部從長春遷至大連。總部的工作人員幾乎全部由招聘而來。然而由于缺乏人力資源資深專業(yè)人才與專業(yè)技能，未能根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展需要進行可行的人力資源規(guī)劃，導致其人力資源構成表現(xiàn)為“一老一少”配置失衡的鮮明特點。

所謂“一老”，四五十歲之間的管理層，基本來自于當?shù)卦瓏蠊芾砣藛T與政府工作人員，其決策大多倚賴經(jīng)驗與感覺，工作開展主要仰仗其寬泛的人脈與社會關系；所謂“一少”，是指20多歲的年輕人，他們大多接受過正規(guī)的高等教育，思維活躍，渴望干出一番事業(yè)，雖然經(jīng)驗欠缺卻樂于嘗試。很顯然，“少者”接受“老者”直接管理，公司缺乏的是一個能夠承上啟下的階層。

總裁從一家美國投資公司挖來一名剛過而立之年的職業(yè)經(jīng)理人出任常務副總兼業(yè)務總監(jiān)。這樣，就至少存在了三種不同的文化取向：以老者為代表的傳統(tǒng)勢力、以職業(yè)經(jīng)理人為代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。

就集團的階段性發(fā)展戰(zhàn)略而言，大家很容易達成一致：對外，培育良好的公司生存與發(fā)展環(huán)境，海派經(jīng)理將其總結為政府網(wǎng)絡、媒體網(wǎng)絡、專家網(wǎng)絡、客戶網(wǎng)絡以及金融網(wǎng)絡的建設；對內(nèi)，一方面盡快從功能技術上完善業(yè)務分支以拓展公司的咨詢與購并業(yè)務，一方面從組織機構與制度建設入手以保障公司決策的科學化及管理效率。

可是在具體的工作開展上，卻產(chǎn)生了很大的分歧：海派經(jīng)理更注重的是在操作層面，強調(diào)的絕不是集團某個個人與網(wǎng)絡中的某一個人或者部門搞好關系，而是公司一種理性有序的長期經(jīng)營行為；而老者們更為習慣的是個人之間的感情投資與交流，通過個人關系來達到工作上的便利與疏通——盡管事實證明這種方式就目前中國現(xiàn)狀而言是卓有成效的，但這很容易導致本屬公司的資源控制在企業(yè)內(nèi)部某些權勢人物的手中，而他們一旦離去，這些資源也往往一并流失。

由于工作方式方法不同所導致的海派經(jīng)理與老者們的芥蒂遍布于工作的方方面面。海派經(jīng)理急于要建立一系列的標準規(guī)范；而對于老者而言，他們更為習慣的是一種約定俗成的習慣規(guī)則而非量化的成文標準。

海派經(jīng)理正在組織集團相關部門與資源雄心勃勃做著一系列大型項目的前期調(diào)研與準備工作。正是出于對公司缺乏能夠承上啟下階層的憂慮，海派經(jīng)理希望盡快提升集團里年輕人的實際工作能力，使他們在盡可能短的時間內(nèi)能夠在部門中獨擋一面，從而通過公司自身徹底解決人才斷層問題。為避免越權，對于這些年輕人，在管理上海派經(jīng)理從不直接過問，在業(yè)務上卻毫無保留的全力傾情指導，或許正是這一系列做法讓某些老者感到了自身地位的危機。

實際上海派經(jīng)理也意識到了工作過程中可能遇到的來自企業(yè)內(nèi)部的阻力。然而由于一直撲在業(yè)務上而無暇多顧?？偛没貋?，在總部全體員工會議上，卻宣布了一個令大家都異常吃驚的決定：暫時停止一切進行中的業(yè)務，集團的主要精力先放到制度建設以及自身完善上來。

明確管理層次、清晰授權范圍、通暢溝通渠道，這是職業(yè)經(jīng)理進行有效管理的前提。然而這一切必須在制度的保障下進行。有這樣一句話：文化是制度之母——制度的設立必須建立在文化的基礎之上。對于中國許多企業(yè)而言，其勞心費力建立起來的所謂現(xiàn)代企業(yè)制度形同虛設。

這最終表現(xiàn)為文化上的尖銳沖突，而這種沖突的此消彼長就直接影響到制度的正常運行，從而使企業(yè)員工無所適從。企業(yè)一旦喪失了大家所共認確立的規(guī)范與標準，就將不可避免的導致公司管理與經(jīng)營行為的混亂。

海派經(jīng)理的管理方法在這種文化氛圍中的做法顯得如此幼稚——合理卻并不合情。

經(jīng)過一段時間的所謂調(diào)整，海派經(jīng)理的業(yè)務策略和所擁有的客戶與公司現(xiàn)行經(jīng)過修正的、老者們所堅持的業(yè)務思路已經(jīng)迥然相異，盡管名義上他還是作為常務副總，實際上卻已經(jīng)難以對公司各部門實施有效的管理控制。

市場的生存原則是績效，而集團所關心的是如何保證每一個員工與自己的政治血緣的高度親和化，如何變?yōu)椤罢嬲摹弊约喝恕谶@里，能力已成為退而求其次的東西。

而當皮鞋擦的好壞成為價值衡量的重要標準后，茍營者便易于取巧，企業(yè)內(nèi)部權謀的作用會被無限擴大、變異、神化，在私欲與利益的誘惑下個人應有的職業(yè)操守與行為便會嚴重扭曲。

很自然的，海派經(jīng)理不得不開始思考自己在這個位子上是否還有繼續(xù)坐下去的必要。一個月后，他提出了辭呈。

請分析下面問題：

（1）上述案例中，一共涉及到幾種文化氛圍？其各自特點是什么？

（2）海派經(jīng)理最終辭職，這說明了什么問題？（3）如果你是該公司的總裁，你將如何調(diào)和這種企業(yè)文化？

（1）存在了三種不同的文化取向：以老者為代表的傳統(tǒng)勢力、以職業(yè)經(jīng)理人為代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。特點：海派經(jīng)理更注重的是在操作層面，強調(diào)的絕不是集團某個個人與網(wǎng)絡中的某一個人或者部門搞好關系，而是公司一種理性有序的長期經(jīng)營行為；而老者們更為習慣的是個人之間的感情投資與交流，通過個人關系來達到工作上的便利與疏通——盡管事實證明這種方式就目前中國現(xiàn)狀而言是卓有成效的，但這很容易導致本屬公司的資源控制在企業(yè)內(nèi)部某些權勢人物的手中，而他們一旦離去，這些資源也往往一并流失。

（2）海派經(jīng)理的辭職，說明了他所倡導的企業(yè)文化與文該公司大的文化氛圍存在沖突，而這種沖突的此消彼長就直接影響到制度的正常運行，從而使企業(yè)員工無所適從。企業(yè)一旦喪失了大家所共認確立的規(guī)范與標準，就將不可避免的導致公司管理與經(jīng)營行為的混亂。海派經(jīng)理的管理方法在這種文化氛圍中的做法顯得如此幼稚——合理卻并不合情。

所以，海派經(jīng)理的辭職是文化沖突的結果。（3）請大家自己暢所欲言。

因為：企業(yè)文化在一定程度是企業(yè)家文化的體現(xiàn)，企業(yè)家與企業(yè)文化的辯證關系，就如同在“和面