第一篇：北郵網(wǎng)院英語答案

一、完形填空（共1道小題，共50.0分）

?

Many years ago there was a poor man.He had an orange tree 1 his garden.On the tree there were many fine oranges.2 he found one 3 his oranges was much bigger 4 the others.It was as 5 as a football.Nobody had ever seen 6 orange.The poor man took the orange to the king.The king was so happy ---___7 __he gave the man a lot of money for it.When a rich man heard of it, he said to himself, “It's only an orange.Why has the king given so much money 8__ it? I'II take my gold cup to the king.He'll give me 9 money.”

The next day when the king received the gold cup, he said to the rich man, 'What a beautiful cup!I'll show you __10__, please take this great orange."

? ? ? ?

學(xué)生答B(yǎng);案: ? ? ? ?

學(xué)生答A;案: ? ? ? ?

學(xué)生答C;案: ? of for in of among

標(biāo)準(zhǔn)答

C

案: on in over with

標(biāo)準(zhǔn)答

B

案: One day Yesterday When This morning

標(biāo)準(zhǔn)答

A

案: 學(xué)生答案: B;學(xué)生答案: A;學(xué)生答案: C;學(xué)生答案: B;學(xué)生答案: D;學(xué)生答案: D;? than ? like ? as

標(biāo)準(zhǔn)答

案:

B ? big ? bigger ? smaller ? smallest

標(biāo)準(zhǔn)答

案:

A ? so big ? such big ? such a big ? such an big

標(biāo)準(zhǔn)答

案:

C ? when ? that ? as ? while

標(biāo)準(zhǔn)答

案: B ? to ? buy ? get ? for

標(biāo)準(zhǔn)答

案:

D ? many ? lots of ? a little ? more 標(biāo)準(zhǔn)答

案:

D ? the cup ? beautiful thing ? something beautiful ? nice something 學(xué)生答C;案:

試題分值：50.0 得分：[5, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 5, 5] 提示：[1]B.考察固定用法。表示“在花園內(nèi)”，我們選擇介詞“in”。

[2]A.考察句意理解。本句大意是“一天，他發(fā)現(xiàn)有一個桔子比別的桔子要大?！边@里選擇“one

day”（有一天），用作一個故事的開頭。[3]C.考察固定搭配?！皁ne

of+名詞復(fù)數(shù)”的意思是“??其中的一個”，所以這里的“one of his

oranges”的意思是“他所有桔子中的一個”。

[4]B.考察固定搭配。比較級當(dāng)然需要用than來進(jìn)行連接。

[5]A.考察比較級的用法。“as+形容詞原形+as”是一種比較級的形式，表示兩個事務(wù)在某個方面是一樣的。比如“as big as”的意思就是“一樣大”。[6]C.考察固定用法。請記住這樣的用法“such

+a+形容詞+名詞單數(shù)”=“so+形容詞+a+名詞單數(shù)”。這兩個短語的意思是一樣的，舉個例子：such a big orange=so big an orange，意思都是“這么大的一個桔子”。故而這里選擇“such a big”。

[7]B.考察固定結(jié)構(gòu)?！皊o+形容詞或副詞+that從句”的意思是“如此??以至??”。所以本句大意是“國王是如此地高興以至于給了這個人很多錢?！? [8]D.考察固定短語。“give money for sth.”表示“付錢買??”。

[9]D.考察上下文理解。本段告訴我們一個富人得知一個桔子就換了這么多的錢，所以他決定把自己的金杯拿給國王，他認(rèn)為“國王將會給我_____錢”。這里選擇“more”（更多的）最適合。

[10]C.考察詞匯用法。形容詞在修飾something/thing/anything/nothing的時候要放在后面。所以這里選擇“something beautiful”。本句大意是“多么好看的杯子啊。我也給你看個美麗的東西。你把這個大桔子拿回去吧?！?/p>

二、單項(xiàng)選擇題（共10道小題，共50.0分）?

It was under __________ that he agreed to resign from the committee.? failure ? pressure

標(biāo)準(zhǔn)答

C

案: ? control ? influence 知識點(diǎn): Choice3 學(xué)生答

標(biāo)準(zhǔn)答案: [B;]

案: B 得分: [5] 試題分

值:

5.0 解析：該題選B，題目大意是“他是在壓力下才同意從委員會辭職的”。pressure n.壓力

習(xí)慣用法：be / come under pressure 受到壓力，在壓力之下，迫于壓力 1.Many children are under pressure.很多孩子生活在壓力下。2.The chairperson acceded under pressure.主席提示: 在壓力下同意了。

3.She only wrote the letter under pressure.她是被迫寫這封信的。4.He is under pressure from heavy work.他正承受繁重工作所帶來的壓力。5.Countries are under pressure to curtail public expenditure.很多國家被迫削減政府開支。

When she learned that her son was killed in battle, the Mexican woman ___________ her tears with much difficulty.? held back ? held up ? held out ? take back 知識點(diǎn): Choice3 學(xué)生答

標(biāo)準(zhǔn)答案: [A;]

案: A 得分: [5]

試題分

值:

5.0 解析：該題選A，題目大意是“當(dāng)這位墨西哥婦女得知她兒子在戰(zhàn)斗陣亡，她極力抑制住要奪眶而出的淚水”。hold back：control or restrain sb./sth.抑制住，忍住（眼淚、笑聲等）1.She kept trying to hold back her tears.她一直在試提示: 圖抑制住眼淚。2.He could no longer hold back convulsive laughter.他再也忍不住，前俯后仰地大笑起來。3.I was close to tears with frustration, but I held back.我沮喪得快要哭出來，但我忍住了。

All our supply of food has __________.? ? ? ? pass out out run run out run up

標(biāo)準(zhǔn)答

C

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 解析：該題選C，題目大意是“我們所有的食品補(bǔ)充都用完了”。run out: come to an end;be used up 到期；用完，耗盡 1.My passport has run out.我的護(hù)照到期了。

提示: 2.You’d better

hurry up.We are running out of time.你最好快一點(diǎn)，我們的時間不多了。3.The contract had run out before Mr.Lin was able to find a new job.合同到期之后，林先生就找不到新工作了。

知識Choice3 點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案: The police warned people to be _________ for pickpockets during the Christmas rush.? ? ? ? at guard on ears guard our attention on guard

標(biāo)準(zhǔn)答

D

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 解析：該題選D，題目大意是“警方警告人們圣誕節(jié)期間要提防扒手”。

on guard：ready to defend or protect;watchful 警惕，提防

1.Be on guard when somebody flatters you.有人奉承你時, 一定要當(dāng)心。2.While danger threatens we must all be on guard.提示: 危險(xiǎn)正逼近，我們必須保持警惕。

3.The citizens were warned to be on guard against a sudden night attack.市民們得到通知，要提防夜間的突然襲擊。

4.The police warned people to be on guard against burglary during the spring festival.警方提示人們春節(jié)期間嚴(yán)防盜竊。

―I saw Alice in tears yesterday.What happened to her?

―Nothing important.__________ a lit cigarette burned a hole in her new skirt.? ? ? ? Just for Just that Just because Only because 知識Choice3 點(diǎn): 學(xué)生答[D;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

B

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 解析：該題選B，題目大意是“---昨天我看見愛麗絲在落淚。她發(fā)生了什么事？---沒有什么大不了的，只是一支點(diǎn)著的香煙把她的新裙子燒了個洞”。

just that：引導(dǎo)一個表示原因或理由的從句。1.Nothing important.Just that I’m going to lose this new job.沒什么大不了的，只是我要失去這份新工作了。

2.Nothing important.Just that he’s a bit 提示: upset about losing the game.沒什么大不

了的，只是因?yàn)檩數(shù)袅吮荣愃悬c(diǎn)沮喪。3.Nothing important.Just that my new skirt was stained by ice cream.沒什么大

不了的，只是我的新裙子被冰淇淋弄臟

了。

4.Nothing’s the

matter with me.Just that these shoes are so tight that they hurt when I walk.我沒事的。只是這雙鞋太緊腳，走起路來硌得生疼。

The road was so slippery when the snow was frozen into ice that I nearly _______ down the mountain slope.? ? ? ? tumbled slid walked stumbled 知識Choice3 點(diǎn): 學(xué)生答[B;] 案: 知識Choice4 點(diǎn): 學(xué)生答[B;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

B

案:

試題分

5.0

值: 解析：該題選B，題目大意是“當(dāng)雪結(jié)成冰之后，路面非?；?，我險(xiǎn)些滑到在山坡上”。

slide：(cause to)move smoothly along a surface(使)滑動, 滑行，打滑 1.She slid the door open.她滑開了門。2.I slid the 提示: wallet into his pocket.我把錢包麻利地塞進(jìn)了他的口袋。3.The children are sliding on the ice.孩子們在溜冰。4.Tears were sliding down his cheeks.眼淚順著他的臉頰往下淌。

Mary _________ with embarrassment when she couldn’t answer the question.得分: [5]

?

? ? ? shivered worried flushed scattered 知識Choice4 點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

C

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 解析：該題選C，題目大意是“當(dāng)瑪麗回答不上問題時，她窘迫得臉都漲紅了”。flush vi.(臉)發(fā)紅 1.The boy flushed bright red with shame.那男孩羞得滿臉通紅。

提示: 2.Do you sweat a lot or flush a lot?你常出汗或是臉上常發(fā)燙嗎？

3.He turned away embarrassed, his face flushing red.他難為情地扭過頭去，羞紅了臉。

My relatives are ___________ all over the country.? ? ? ? scattered excluded separated dispatched

標(biāo)準(zhǔn)答

A

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 解析：該題選A，題目大意是“我的親戚遍布全國各地”。

scatter：go off in all directions 分散，散開/ 其過去分詞scattered作為形容詞, 意思是：散布各方的;離散的；分散的 1.After dinner, everyone scattered.用餐后，大家各奔東西。2.The birds 提示: scattered at the sound of the gun.鳥兒聽到槍聲四散飛去。

3.Let′s try not

to scatter food or drink on the table.別把飯或湯撒到桌上。4.I would love to scatter my flowers of love around your garden!我愿將愛之鮮花撒遍你的美麗花園。

Mrs.Smith went on a diet and in three months ___________ her weight to 100 pounds.? ? ? ? brought back brought up brought down brought about 知識Choice4 點(diǎn): 學(xué)生答[A;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

C

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 解析：該題選C，題目大意是“史密斯太太限制飲食，四個月下來就把體重降到一百磅”。bring down：reduce；cause to fall 減少，降低

1.bring down the temperature降低溫度 2.bring down the income taxes降低所得稅

提示: 3.Zhang li went on a diet and in three months brought down her weight to 50 kilos.張莉節(jié)制飲食，三個月把體重減到了五十公斤。4.The nurse gave him an injection to bring down the temperature.護(hù)士給他注射了一針，以降低體溫。

He was so _________ from things around him that I wondered whether he did listen to what I said just now.? ? ? ? separated detached dispatched touched 知識Choice4 點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案: 知識Choice4 點(diǎn): 學(xué)生答[B;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

B

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 解析：該題選B，題目大意是“他對周圍的事物提示: 漠不關(guān)心，以至于我懷疑他剛才是否在聽我對他說的那一席話”。be detached from：show no interest in, be indifferent to 對?漠然置之 1.be detached from the flying saucer program對飛碟計(jì)劃漠不關(guān)心

2.She has been detached from anything around her since her husband died.自從她丈夫去世后，她就對周圍所有的事情漠然處之。

?

第二篇：北郵網(wǎng)院英語答案

一、閱讀理解（共1道小題，共25.0分）?

William Henry Harrison, the ninth President of the United States, was born in a small town.As a boy, he was quiet and shy.In fact, he was so quiet that everyone thought he was stupid.Because of that, the people of the town liked to play jokes on him.“Here, William,” one of them would say.“Here is a nickel(五美分硬幣), and here is a dime（十美分硬幣）.Which one do you want?” He always chose the nickel, and then they all laughed at him.Finally, his mother took him aside and said to him, “I know that you are a smart boy, but sometimes you let people think you are not so smart.Why do you always choose the nickels instead of the dime? Don't you know that a dime is worth much more than a nickel?”

“Certainly, I know it,” William answered slowly.“But if I choose the dime, they won't play the trick on me any more.Then I won’t get any more nickels.”

William Henry Harrison was born_____.? ? ? ? in a big city on a farm in the countryside in a small town People thought he was stupid because ______.? ? ? ? he did poorly at school he was so quiet he always asked foolish questions he was afraid of others Whenever people played tricks on him, he was asked to_____.? ? ? ? laugh at himself make faces choose between a nickel and a dime tell right from wrong His mother took him aside and asked why _____.? he always chose the nickel instead of the dime ? he didn’t know that a dime was worth more than a nickel ? people played the same trick on him ? he failed to let people know how smart he was We can infer from the story that William Henry Harrison was ______.? ? ? ?

試題分值：25.0 得分：[5, 5, 5, 5, 5] ? 提示：[1]D.細(xì)節(jié)題。本題問“William Henry Harrison出生于______。”中心詞是“was born”，答案在第一段的第一句，該句告訴我們William出生于一個小鎮(zhèn)，所以答案是D。

[2]B.細(xì)節(jié)題。本題問“人們認(rèn)為他非常笨，這是因?yàn)開______?！敝行脑~是“thought he was stupid”，答案在第一段的最后一句，該句大意是“當(dāng)他還是個孩子的時候，他不喜歡說話而且很害羞。實(shí)際上，他是如此的安靜以至于別人都認(rèn)為他很笨”。據(jù)此可知答案是B。[3]C.細(xì)節(jié)題。本題問“每當(dāng)人們想和他開玩笑的時候，人們就讓他_______?！敝行脑~是“played tricks on him”，答案在第二段和第三段，只不過第二段中出現(xiàn)的是“play jokes on him”，這兩個詞組意思相近。第二段大意是“就因?yàn)檫@個，所以人們喜歡開他的玩笑?！钡谌蔚拇笠馐恰坝腥藭f：‘過來，William。這里有一個5美分硬幣和一個10美分的硬幣。你想選擇哪一個？’”根據(jù)這兩段，我們可以知道答案是C。[4]A.細(xì)節(jié)題。本題問“他媽媽將他帶到一旁問他為什么_______?！贝鸢冈诘谖宥危摱未笠馐恰白詈?，他媽媽將他帶到一旁對他說道：‘我知道你是個聰明的孩子，但是有些時候你讓別人覺得你不是那么聰明。為什么你總是選擇5美分的硬幣而不選擇10美分的呢？難道你不知道10美分的硬幣比5美分的值錢嗎？’”據(jù)此可知答案是A。

[5]D.推斷題。本題問“從故事中我們可以推測出William Henry Harrison是______。”答案在最后一段，該段大意是“William慢慢地回答道：‘我當(dāng)然知道。但是，如果我選擇了10美分的硬幣，他們就不會再和我開玩笑了。這樣的話，我就再也得不到5美分的硬幣了?！睋?jù)此可知答案是D（聰明的）。

二、單項(xiàng)選擇題（共15道小題，共75.0分）?

Many educators fear that an increase in the use of state exams will ___________a corresponding rise in cheating.? lead at ? result foolish naughty silent clever ? lead to ? consequent 知識第一部分

點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

C;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選C，題目大意是“很多教育學(xué)家擔(dān)心，更多地利用州級考試將會導(dǎo)致作弊的相應(yīng)增加。”

提示: lead to：導(dǎo)致

Smoking can lead to lung cancer.抽煙可能導(dǎo)致肺癌。

What if my auto-repair man devised questions ___________an intelligence test? ? ? ? ? with for to at

標(biāo)準(zhǔn)答

B;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選B，題目大意是“假定讓我的汽車修理師來為智力測驗(yàn)設(shè)計(jì)題目將會怎么樣？” what if：如果??將會怎么樣

1.What if it is true? 如果這是真的又該如提示: 何呢？

2.What if he doesn′t agree? 如果他不同意該怎么辦呢？

3.What if he comes back now? 如果他現(xiàn)在回來怎么辦？

In the test I scored 160 ___________a normal of 100.? at ? with ? against 知識第一部分

點(diǎn): 學(xué)生答[B;] 案: ? in 知識第一部分

點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

C;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選C，題目大意是“在標(biāo)準(zhǔn)得分為100的情況下，我得了160分?！?score：及物動詞 vt.1.(體育比賽中)得(分)，記(分)；使得分

提示: He only scored nine hundred marks.他只得九百分。

2.(考試等中)得(分)Mary scored the highest marks on the exam.瑪麗考試中得了個最高分。

Praise is particularly appreciated by those doing ___________ jobs.? ? ? ? routine rural racial rude

標(biāo)準(zhǔn)答

A;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選A，題目大意是“那些從事例行工作的人們特別懂得贊揚(yáng)的意義。”

routine：形容詞 a.日常的，例行的，常規(guī)的

提示: 1.a routine medical examination 常規(guī)體格檢查

2.Routine office jobs have no relish at all for me.我對坐辦公室那種刻板的工作毫無興趣。

I can live for two months ___________a good compliment.? by ? with ? on 知識第一部分

點(diǎn): 學(xué)生答[A;] 案: ? at 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

C;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選C，題目大意是“一句贊美的話我就可以活上兩個月?！?/p>

live on：靠吃---生活，靠---維持生活

提示: 1.live on wild plants靠吃野菜生活

2.A panda lives on bamboo leaves.熊貓以吃竹葉為生。

Students in the last century read stories that taught ________ lessons.? ? ? ? moral more mortal morale

標(biāo)準(zhǔn)答

A;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選A，題目大意是“上個世紀(jì)的學(xué)生讀的都是些傳授道德標(biāo)準(zhǔn)的故事?！?moral： 形容詞 a.1.道德(上)的

提示: He refused the request on moral grounds.基于道德上的考慮,他拒絕了這個請求。2.講道德的，品性端正的

My grandmother was a very moral woman;she′d never allow cursing.我祖母是很講究道德的人；她從不允許詛咒。

His former secretary ________ him with sexual harassment.? blamed ? criticized 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[A;] 案: ? accused ? charged 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[D;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

D;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選D，題目大意是“他從前的女秘書指控他性騷擾?！?/p>

charge：及物動詞 vt.控告，指控

提示: 1.He was charged with stealing.他被控犯有偷竊行為。

2.The police charged him with car theft.警方以偷車罪指控他。

Six ________ ten people in Beijing have seen the movie Titanic.? ? ? ? out out off out of out to

標(biāo)準(zhǔn)答

C;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選C，題目大意是“在北京，十個人中有六個人已經(jīng)看了電影《泰坦尼克號》”

提示: out of：from among其中，??之中

One person out of five the world is Chinese.世界五分之一的人是中國人。

All but Alice and I ________ going to the theatre this evening.? ? ? ?

知are be am is 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案: 識第二部分

標(biāo)準(zhǔn)答

A;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選A，題目大意是“今晚除了愛麗絲和我，提示: 大家都去看戲了?！?/p>

Everything _________ except salaries.? ? ? ? went went up went to went from 點(diǎn): 學(xué)生答[A;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

B;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選B，題目大意是“除了工資之外，所有都在漲價(jià)。”

go up：rise；increase上升；增加

提示: 1.I see cigarettes are going up again.我發(fā)現(xiàn)香煙又漲價(jià)了。

2.Crime rate tends to go up if the economy collapses.經(jīng)濟(jì)崩潰的時候犯罪率常上升。

The boy ___________ at the dinner party last Sunday and was sick.? ? ? ? overweight overload overate over and ate 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[B;] 案: 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

C;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 提示: 該題選C，題目大意是“男孩在上周日的晚宴上吃得過飽，于是病倒了?！?/p>

overeat：暴食；吃得過量；吃撐

1.He is advised not to overeat.有人勸他不要吃得太多。

2.And skipping meals tends to make you overeat later.不吃飯會讓你有暴食的傾向。3.Generally, you shouldn′t overeat yourself before sleeping.一般說來睡覺之前你不能吃得過飽。

We all thought _________ a pity that you were unable to watch the game.? ? ? ? it which that what

標(biāo)準(zhǔn)答

A;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選A，題目大意是“你沒能觀看這場比賽，我們認(rèn)為很遺憾?！?/p>

英語中會出現(xiàn)用it 作形式賓語，放在動詞后面，而將真正的賓語，賓語從句或作賓語的不定式置于句末的情況。又如：

1.People find it more and more difficult to get a job nowadays.人們發(fā)現(xiàn)當(dāng)下找工作越來提示: 越難了。（不定式作賓語）

2.We all thought it a pity that you were unable to attend the party.我們?yōu)槟悴荒軈⒓舆@次聚會，而深感遺憾。（從句作賓語）

3.I regard it as important that everyone of us should be punctual.我們每個人都必須嚴(yán)格守時，我認(rèn)為這一點(diǎn)很重要。（從句作賓語）

_______ exchanges are an important part of cultural exchanges between two countries.? Previous ? Uneasy ? Academic 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[A;] 案: ? Divine 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[C;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

C;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選C，題目大意是“學(xué)術(shù)交流是這兩個國家文化交流的重要部分。”

academic：學(xué)院的；學(xué)術(shù)的；理論的

1.With my strong academic background, I am 提示: competent.依我良好的學(xué)術(shù)背景,我能勝任。

2.During the past four years I have had a good deal of academic experience in communications technology.四年來,我掌握了豐富的通信技術(shù)上的理論知識。

If you give up music, you’ll waste your _______.? ? ? ? comment talent diploma intent

標(biāo)準(zhǔn)答

B;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選B，題目大意是“如果你放棄音樂，你就是浪費(fèi)了你的天賦?！?/p>

提示: talent：名詞 n.天才，天資

He had a talent for music.他有音樂天才。

Shops should not _______ defective goods on customers.? ? ? ?

知foster forge forsake foist 知識第二部分

點(diǎn): 學(xué)生答[B;] 案: 識第二部分 點(diǎn): 學(xué)生答[D;] 案:

標(biāo)準(zhǔn)答

D;

案: 試題分得分: [5] 5.0

值: 該題選D，題目大意是“商店不應(yīng)該把劣質(zhì)商品推銷給顧客?！?foist ? to：騙售

提示: The shopkeeper foisted a box of broken biscuits on the old lady.店主把一箱子碎餅干騙售給了那老婦人。

第三篇：北郵網(wǎng)院通信新技術(shù)作業(yè)答案

一、多項(xiàng)選擇題（共15道小題，共45.0分）

有線數(shù)字電視VOD系統(tǒng)主要包括 VOD服務(wù)器 節(jié)目采編系統(tǒng) 存儲系統(tǒng) 認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 流媒體服務(wù)器

知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;C;D;] 得分: [3] 試題分值: 提示:

IPTV可以向用戶提供 數(shù)字廣播電視業(yè)務(wù) VOD點(diǎn)播業(yè)務(wù) 視頻錄像業(yè)務(wù) 互動寬帶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) WAP類業(yè)務(wù)

知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;C;D;] 得分: [3] 試題分值: 提示:

CWDM 的特點(diǎn)主要有 信道間隔較小

實(shí)現(xiàn)容易，適用長距離的廣域網(wǎng)功耗低 體積小

波間干擾小，安全可靠 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [C;D;E;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值: 提示:

3GPP主要負(fù)責(zé)

制定基于GSM /GPRS核心網(wǎng)、全制定基于ANSI-41核心網(wǎng)、全負(fù)責(zé)研究無線頻譜、技術(shù)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)推動Internet標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值: 提示:

標(biāo)準(zhǔn)答案: A;B;C;D;3.0 標(biāo)準(zhǔn)答案: A;B;C;D;3.0 : C;D;E;3.0 IP核心網(wǎng),WCDMAIP核心網(wǎng)，cdma2000的技術(shù)規(guī)范

: A;3.0 等的技術(shù)規(guī)范

IETF Internet工程任務(wù)組

是推動Internet標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定的最主要的組織

主要組成有：互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)委員會（Internet Architecture BoardIESG)主要組成有：IETF工作組（IETF Working Group）知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;D;E;] 得分: [3] 試題分值: 提示:

電信轉(zhuǎn)型的驅(qū)動來自于 電信運(yùn)營商的激烈競爭 終端客戶需求的變化 技術(shù)的提供者 國家政策的調(diào)整 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值: 提示:

家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)主要包括 家庭娛樂類 家庭傳感器類 家庭通信類 家庭控制類

知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;C;D;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值: 提示:

選擇正確的IPv6地址的表示12AB::CD30::/60 12AB:0:0:GD30:0:0:0:0/60 12AB::CD30:0:0:0:0/60 12AB:0:0:CD30::/60 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [C;D;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值: 提示:

IPv6解決了主要問題是

擴(kuò)大了地址空間，提高了網(wǎng)絡(luò)整體吞吐量標(biāo)準(zhǔn)答案: A;B;D;E;3.0 : A;B;C;3.0 : A;C;D;3.0 : C;D;3.0 包頭采用定長結(jié)構(gòu)，服務(wù)質(zhì)量的改善

支持不同的QoS機(jī)制，具有IPSec，保證安全性 解決了IPv4和IPv6的融合和演進(jìn) 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: 得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

Interne面臨的主要問題是

地址空間即將耗盡，路由器的路由表急劇膨脹無法提供多樣的QOS，網(wǎng)絡(luò)安全 標(biāo)準(zhǔn)化問題

知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: 得分: [0] 試題分值: 3.0 提示:

WCDMA和WLAN的融合,以解決

WCDMA網(wǎng)絡(luò)可利用WLAN高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)彌補(bǔ)數(shù)據(jù)傳輸速率受限的不足WLAN可利用WCDMA完善的鑒權(quán)與計(jì)費(fèi)機(jī)制WLAN可利用WCDMA完善的鑒權(quán)與計(jì)費(fèi)機(jī)制WLAN可結(jié)合WCDMA網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋的特點(diǎn)進(jìn)行多接入切換知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;D;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: 得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

三網(wǎng)融合指的是

計(jì)算機(jī)網(wǎng)，電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)的融合固定電話網(wǎng)，移動電話網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)的融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)，固定網(wǎng)和移動通信網(wǎng)的融合知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: A;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

描述ATM交換機(jī)的性能參數(shù)有：

每秒處理的最大呼叫數(shù)，連接建立時間，連接釋放時間信元丟失率，信元誤插率，交換時延，交換時延抖動連接阻塞性 可擴(kuò)展性

知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;B;C;D;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值: 3.0

A;B;C;A;B;

A;B;D;

: A;B;C;D;

提示:

ITU-T中研究NGN的研究組是 SG10 SG13 SG11 SG15 SG16和SG19 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [B;C;D;E;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: B;C;D;E;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

在ITU-T的標(biāo)準(zhǔn)編號體系中

G系列-傳輸系統(tǒng)和媒體、數(shù)字系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò) E系列-非話電信業(yè)務(wù) Q系列-交換和信令 X系列-電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù) 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: A;C;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

二、單項(xiàng)選擇題（共15道小題，共45.0分）

IpoA，MpoA分別表示：

IP over ATM，ATM 上的多協(xié)議 P over advance，advance上的多協(xié)議 P over accent，accent上的多協(xié)議 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: A;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

VPI，VCI，VCC，VPC 分別表示：

虛通路標(biāo)識，虛通道標(biāo)識，虛通道連接，虛通路連接 虛通道連接，虛通路連接，虛通路標(biāo)識，虛通道標(biāo)識 虛通道標(biāo)識，虛通路標(biāo)識，虛通路連接，虛通道連接 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: C;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

Int-Serv、Diff-Serv、CR-LDP分別表示

綜合服務(wù)模型、基于路由受限標(biāo)記分發(fā)協(xié)議、差分服務(wù)模型 差分服務(wù)模型、基于路由受限標(biāo)記分發(fā)協(xié)議、綜合服務(wù)模型 綜合服務(wù)模型、差分服務(wù)模型、基于路由受限標(biāo)記分發(fā)協(xié)議 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: C;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

LIB、FEC、VRF分別表示：

標(biāo)記信息庫，轉(zhuǎn)發(fā)等價(jià)類，路由和轉(zhuǎn)發(fā)表 轉(zhuǎn)發(fā)等價(jià)類，標(biāo)記信息庫，路由和轉(zhuǎn)發(fā)表路由和轉(zhuǎn)發(fā)表，標(biāo)記信息庫，轉(zhuǎn)發(fā)等價(jià)類知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題學(xué)生答案: 得分: [3] 提示:

在技術(shù)上問題解決的基礎(chǔ)上，建立一個有效的物聯(lián)網(wǎng)的重要因素是：規(guī)模性和流動性人們的認(rèn)可度大規(guī)模生產(chǎn)能力知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題學(xué)生答案: 得分: [3] 提示:

使用物聯(lián)網(wǎng)的第一步就是要對（網(wǎng)絡(luò) 物理屬性 線路

知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題學(xué)生答案: 得分: [3] 提示:

(錯誤)IPTV可視電話業(yè)務(wù)點(diǎn)播業(yè)務(wù),手機(jī)錄音播放業(yè)務(wù)點(diǎn)播業(yè)務(wù),直播業(yè)務(wù)知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題學(xué)生答案: 得分: [0] 提示:

IP電話是

[A;] 標(biāo)準(zhǔn)答案試題分值:

[A;] 標(biāo)準(zhǔn)答案試題分值:

[B;] 標(biāo)準(zhǔn)答案試題分值: ,直播業(yè)務(wù),個人網(wǎng)絡(luò)錄像業(yè)務(wù),個人網(wǎng)絡(luò)錄像業(yè)務(wù)

[B;] 標(biāo)準(zhǔn)答案試題分值: : A;3.0 : A;3.0）進(jìn)行標(biāo)識。: B;3.0 ,個人網(wǎng)絡(luò)錄像業(yè)務(wù),: C;3.0

,呈現(xiàn)業(yè)務(wù) ,呈現(xiàn)業(yè)務(wù)

支持的四種業(yè)務(wù)是呈現(xiàn)業(yè)務(wù)電信網(wǎng)絡(luò)利用IP技術(shù)為傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)提供話音服務(wù) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)利用IP技術(shù)為傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)提供話音服務(wù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)利用語音壓縮編碼技術(shù)為傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)提供話音服務(wù) 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [B;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: B;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

PAN,LAN,MAN，WAN分別表示 個域網(wǎng)，廣域網(wǎng)，局域網(wǎng)，城域網(wǎng)個域網(wǎng)，城域網(wǎng)，局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)個域網(wǎng)，局域網(wǎng)，城域網(wǎng)，廣域網(wǎng)知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值提示:

PSTN ,PLMN ,DDN分別是公眾交換電話網(wǎng)，數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，公眾陸地移動通信網(wǎng)公眾交換電話網(wǎng)，公眾陸地移動通信網(wǎng)，數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)公眾長途固定電話網(wǎng)，數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，公眾陸地移動通信網(wǎng)知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [B;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值提示:

AAA,SNMP分別表示鑒權(quán)、自動判別、計(jì)費(fèi)，簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議鑒權(quán)、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議鑒權(quán)、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)，簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [C;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值提示:

MPLS,VPN分別表示多協(xié)議標(biāo)簽交換，虛擬專用網(wǎng)絡(luò)多用戶并發(fā)交換，虛擬專用網(wǎng)絡(luò)多協(xié)議標(biāo)簽交換，虛擬通路網(wǎng)絡(luò)知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;] 標(biāo)準(zhǔn)答案得分: [3] 試題分值提示:

: C;3.0

: B;3.0

: C;3.0

: A;3.0 : :

:

: APON,EPON分別表示

ATM技術(shù)的無源光網(wǎng)絡(luò)，以太網(wǎng)接入技術(shù)的無源光網(wǎng)絡(luò) ATM技術(shù)的有源光網(wǎng)絡(luò)，以太網(wǎng)接入技術(shù)的有源光網(wǎng)絡(luò) 自動無源光網(wǎng)絡(luò)，寬帶接入技術(shù)的無源光網(wǎng)絡(luò) 知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題

學(xué)生答案: [A;] 標(biāo)準(zhǔn)答案: A;得分: [3] 試題分值: 3.0 提示:

誤碼率表示

特定時間間隔發(fā)送分組的總數(shù)與傳輸錯誤分組的數(shù)量之比特定時間間隔發(fā)送比特的總數(shù)與傳輸錯誤比特的數(shù)量之比特定時間間隔發(fā)送碼元的總數(shù)與傳輸錯誤碼元的數(shù)量之比知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題學(xué)生答案: [C;] 得分: [3] 試題分值提示:

WiFi,WiMAX分別表示無線局域網(wǎng)技術(shù)，全球互操作的微波接入無線保真，全球互操作的微波接入無線保真，城域網(wǎng)微波接入技術(shù)知識點(diǎn): 綜合練習(xí)題學(xué)生答案: [B;] 得分: [3] 試題分值提示:

: C;: 3.0

: B;: 3.0

標(biāo)準(zhǔn)答案標(biāo)準(zhǔn)答案

第四篇：北郵網(wǎng)院市場營銷階段一作業(yè)

一、判斷題（共2道小題，共20.0分）

1.集中營銷策略適合于資源薄弱的小企業(yè)。[A;] A.正確 B.錯誤

2.相對市場占有率是指一定時期內(nèi)企業(yè)某種產(chǎn)品的銷售量（銷售額）在同一市場上的同類產(chǎn)品銷售總量（總額）中所占的比重。[B;] A.正確 B.錯誤

二、多項(xiàng)選擇題（共4道小題，共40.0分）

1.下列關(guān)于差異性營銷策略說法正確的是（ADE）。

A.實(shí)行差異性營銷策略會增加成本 B.差異性營銷策略的應(yīng)變能力差 C.差異性營銷策略的規(guī)模經(jīng)濟(jì)好

D.差異性營銷策略適用于多品種生產(chǎn)企業(yè)

E.實(shí)行差異性營銷策略要求企業(yè)具有較高的經(jīng)營管理水平

2.組織市場通常包括（ACD）。

A.生產(chǎn)者市場 B.消費(fèi)者市場 C.中間商市場 D.非營利組織市場 E.最終產(chǎn)品市場

3.屬于宏觀市場營銷環(huán)境分析內(nèi)容的有（BCD）。

A.公眾 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.人口環(huán)境 D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境 E.競爭者

4.從企業(yè)角度出發(fā)，有效市場的構(gòu)成要素包括（BDE）。

A.可供交換的商品 B.購買力

C.商品交換的場所 D.購買欲望 E.消費(fèi)主體

三、單項(xiàng)選擇題（共4道小題，共40.0分）

1.企業(yè)若采取迎頭定位策略則意味著（D）。

A.能夠迅速在市場上立足 B.成功機(jī)率高 C.減小市場競爭風(fēng)險(xiǎn) D.增大市場競爭風(fēng)險(xiǎn)

2.企業(yè)為整個市場設(shè)計(jì)生產(chǎn)單一產(chǎn)品，實(shí)行單一的市場營銷方案和策略，滿足絕大多數(shù)顧客的需要，這種策略是（D）。

A.集中性市場策略 B.混合性市場策略 C.差異性市場策略 D.無差異性市場策略

3.市場滲透策略適用的情況是（C）。

A.現(xiàn)有市場――新產(chǎn)品 B.新市場――現(xiàn)有產(chǎn)品 C.現(xiàn)有市場――現(xiàn)有產(chǎn)品 D.新市場――新產(chǎn)品

4.在影響消費(fèi)者購買行為的諸因素中，屬于個人因素的是（D A.動機(jī) B.家庭 C.態(tài)度 D.經(jīng)濟(jì)狀況

。）

第五篇：北郵網(wǎng)院《管理學(xué)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)題分析

《管理學(xué)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)題

（答案參見實(shí)時授課課件、教材等相關(guān)教學(xué)資源）

一、單項(xiàng)選擇題：（在下列四個選項(xiàng)中選擇一個正確的選項(xiàng)。）1.被譽(yù)為科學(xué)管理之父的是（A）。

A.泰勒 B.法約爾 C.韋伯 D.梅奧 2.營銷人員的營銷策劃能力屬于管理者的（A）。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 D.分析技能

3.管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的一面，這指的是管理的（B）。A.自然屬性 B.社會屬性 C.科學(xué)性 D.藝術(shù)性 4.“彈性計(jì)劃”體現(xiàn)了計(jì)劃工作的（C）。A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理

5.某公司在2012年年初的工作會議上提出，力爭在本實(shí)現(xiàn)利潤2億元。如果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃屬于（D）。

A.戰(zhàn)略 B.宗旨 C.規(guī)劃 D.目標(biāo)

6.某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下，且該項(xiàng)目的活動關(guān)系與時間耗費(fèi)如圖所示（單位：天），該項(xiàng)目的關(guān)鍵路線是（D）。

A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J 7.企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析時，常用的分析方法是（A）。A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士頓矩陣法

8.直線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（A）。

A.結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷

B.分工較細(xì)，能夠適應(yīng)現(xiàn)代組織技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的特點(diǎn) C.實(shí)行了集權(quán)與分權(quán)的較優(yōu)結(jié)合 D.集中決策，分散經(jīng)營

9.下列最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是（C）。A.汽車制造廠 B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D.學(xué)校

10.某貿(mào)易進(jìn)出口公司設(shè)有：市場開發(fā)部、人力資源部、公關(guān)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部等，該公司是采用（B）來設(shè)置部門的。

A.地區(qū)部門化 B.職能部門化 C.顧客部門化 D.過程部門化

11．一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市是按照（B）來劃分部門的。

A．職能 B．產(chǎn)品 C．地區(qū) D．顧客

12.將直線人員原來屬于自己行使的直線權(quán)力委托給參謀人員去行使的那部分權(quán)力稱為（B）。

A.直線職權(quán) B.參謀職權(quán) C.職能職權(quán) D.輔助職權(quán)

13．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論，適用于下屬低成熟度的情況，由領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該干什么、怎么干以及何時何地干的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A）。A．命令型領(lǐng)導(dǎo) B．說服型領(lǐng)導(dǎo) C．參與型領(lǐng)導(dǎo) D．授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

14.按照費(fèi)德勒模型，當(dāng)組織內(nèi)上下級關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)時，應(yīng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)者類型是（A）。

A.任務(wù)取向型 B.關(guān)系取向型 C.工作與人際關(guān)系并重型 D.以領(lǐng)導(dǎo)者為中心型 15.通過人格魅力來影響和改變下屬的做法，利用的是（B）。

A.權(quán)力性影響力 B.非權(quán)力性影響力 C.職位影響力 D.行為影響力

16.在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的各項(xiàng)權(quán)力中，屬于非職權(quán)影響力的有（A）。A.法定權(quán) B.強(qiáng)制權(quán)

C.專長權(quán)

D.獎賞權(quán) 17.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出的變量因素是（A）。A.下屬的成熟度 B.任務(wù)結(jié)構(gòu) C.上下級關(guān)系 D.職位權(quán)力

18.按照雙因素理論，諸如管理政策、福利待遇等能夠?qū)е聠T工對工作不滿意的因素屬于（A）。

A.保健因素 B.激勵因素 C.工作因素 D.制度因素 19.“挨餓的藝術(shù)家”與（）理論相矛盾。A．馬期洛的需求層次理論 B．期望理論 C．雙因素理論 D．公平理論

20.目前，有關(guān)反腐敗題材的電影《生死抉擇》引起轟動。各個單位的組織或宣傳部門組織黨員和干部及家屬進(jìn)行觀看，并進(jìn)行觀后討論。這種行為屬于（B）。A.現(xiàn)場控制 B.反饋控制 C.前饋控制 D.事后控制

二、判斷題：（判斷下列各題的正確性，正確打“ √”，錯誤打“?”。）1.管理是一門藝術(shù)，管理實(shí)踐具有創(chuàng)造性。[對] 2.對于高層管理者來說，其擁有的最重要技能應(yīng)是技術(shù)技能。?

3.科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工作定額與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能工長制和例外原則等。[對] 4.組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。[] 5.在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧提出了職工是“經(jīng)濟(jì)人”而不是“社會人”的觀點(diǎn)。[錯]

6.X理論認(rèn)為人們有消極的工作源動力，而Y理論則認(rèn)為人們有積極的工作源動力。[對] 3

7.古人所說的“運(yùn)籌帷幄”，是對管理決策職能的最形象的概括。[對] 8.計(jì)劃按職能可以劃分生產(chǎn)計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃等。[對] 9.按照限定因素原理，計(jì)劃必須有期限要求。錯 10.靈活性原理是指制定計(jì)劃時要留有余地，而執(zhí)行計(jì)劃一般不應(yīng)有靈活性。對 11.在企業(yè)面臨外部威脅并且明顯處于劣勢的時候，企業(yè)應(yīng)選擇的戰(zhàn)略方案是防御型戰(zhàn)略。[對] 12.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法既是一種計(jì)劃技術(shù)，又是一種有效的控制手段。對

13.“田忌賽馬”是一個流傳了幾千年的膾炙人口的故事，內(nèi)中的道理體現(xiàn)了揚(yáng)長避短戰(zhàn)略原則。[對] 14.目標(biāo)管理的目的之一是讓下屬在目標(biāo)的制定過程中參與進(jìn)來，共同達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。[對] 15.銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于職能部門化。[對] 16.扁平型是一種管理跨度比較小的組織結(jié)構(gòu)。[錯] 17.管理寬度與管理層次之間存在反比關(guān)系。較大的寬度意味著較少的層次，較小的寬度意味著較多的層次。[對] 18.軍隊(duì)陸軍的集團(tuán)軍、師、（旅，其直屬于集團(tuán)軍）、團(tuán)、營、連、排、班是按人數(shù)來進(jìn)行劃分的。[對] 19.參謀部門通常應(yīng)是專業(yè)性質(zhì)的，參謀人員都應(yīng)是某些業(yè)務(wù)的專家[對]。20.直線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)比較簡單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷。[對] 21.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)成果包括組織圖、職位說明書和組織手冊。[對] 22.授權(quán)就是把一部分權(quán)利分散給下屬，同時也將相應(yīng)的責(zé)任分散下去。[錯] 23．領(lǐng)導(dǎo)者要具有指揮、協(xié)調(diào)和激勵三個方面的作用。[對] 24．領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動。[對] 25.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論，說服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于下屬低成熟度的情況，由領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該干什么、怎么干以及何時何地干。[錯] 26.按照需要層次理論，管理者要激勵某個員工，就必須了解此人目前所處的需要層次，然后著重滿足這一層次或在此層次之上的需要。[對] 4

27.赫茨伯格認(rèn)為管理者首先應(yīng)確保足夠的保健因素，然后創(chuàng)造機(jī)會為職工提供激勵因素。[對] 28.口頭溝通最基本的優(yōu)點(diǎn)在于其準(zhǔn)確性。[錯] 29.書面溝通的問題之一在于反饋速度慢。對 30.公告牌是向下溝通的常用方式之一。[對]

三、名詞解釋：

1.目標(biāo)：是根據(jù)企業(yè)宗旨提出的企業(yè)在一定時期內(nèi)所達(dá)到的預(yù)期成果。2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：就是先反為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而需完成的工作，不斷劃分為若干性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)工作，再把這些工作‘組合’成若干部門，并規(guī)定各部門的職責(zé)與職權(quán)?？傊M織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是對級織內(nèi)的層次、部門和職權(quán)進(jìn)行合理的劃分。3.許諾原理：任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對完成各項(xiàng)工作所做出的許諾，許諾越大，實(shí)現(xiàn)許諾的時間越長，實(shí)現(xiàn)許諾的可能性就越小。計(jì)劃必須有期限的要求。

4.管理寬度：也稱“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)是有限的。

5.扁平結(jié)構(gòu)：就是管理層次少而管理寬大的結(jié)構(gòu)。

6.授權(quán)： 就是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。

7.集權(quán)：意味著職權(quán)集中到較高的管理層次。

8.組織圖：也稱組織樹，它用圖形的方式表示組織內(nèi)的職權(quán)關(guān)系的主要職能。9.參謀職權(quán)：是參謀所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供咨詢和建議等。

10.職能職權(quán)：指參謀人員或某部門的主管人員所擁有的原屬直線主管的那部分權(quán)力。

11.正式溝通：在組織系統(tǒng)內(nèi)部，以組織原則和組織管理制度為依據(jù)，通過組織管理渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。

12.管理控制： 指管理者要對員工的活動進(jìn)行監(jiān)督，判定組織是否正朝著既定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展。并在必要時及時采取矯正措施。

四、簡答題：

1.簡述霍桑試驗(yàn)的結(jié)論。{答}改變監(jiān)督與控制的方法能改善人際關(guān)系，能必進(jìn)工人的工作態(tài)度，促進(jìn)產(chǎn)量的提高。

2．權(quán)變組織理論的核心是什么？{答}就是力圖研究級織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及級織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，并確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。

3．什么是目標(biāo)管理？{答}它是以重視成果的管理電想為基礎(chǔ)，由成果的生產(chǎn)者，包擡主管人員及下屬共同參與制定一定時間內(nèi)每個人必須達(dá)成的各項(xiàng)工作目標(biāo)，明確相應(yīng)的責(zé)任和職權(quán)，每個人朝著這些目標(biāo)，自覺工作、自我控制，并定期進(jìn)行考核評價(jià)，實(shí)行反饋，管理人員以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)為中心進(jìn)行管理的一種體制和方法。4．什么是直式結(jié)構(gòu)？它的弊端主要體現(xiàn)在哪些方面？{答} 就是管理層次多而管理寬度少的結(jié)構(gòu)。它的弊端主要體現(xiàn)在管理層次越多，需要從事管理的人員迅速增加，彼此之間的協(xié)調(diào)工作也急劇增加，互相糾纏的事會層出不窮；各項(xiàng)開支也相應(yīng)增多，上下之間的意見不能很好溝通和交流；最高層制定的目標(biāo)、政策、計(jì)劃傳達(dá)到下層有時會變了樣；上層管理者對下層的控制變得困難，易造成一個單位整體性的破裂；同時則于管理嚴(yán)密，而影響下級人員的主動性和創(chuàng)造性。

5．什么是集權(quán)？什么是分權(quán)？如何判定集權(quán)或分權(quán)的程度？{答}集權(quán)就是職權(quán)集中到較高的管理層次。分權(quán)則表示職權(quán)分散到整個組織中。一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來衡量。

6．什么是非正式溝通？其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？{答} 在正式渠道之外，通過非正式的溝通渠道和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流，常用來傳遞和分享組織正式活動之外的“非官方”信息。

五、論述題

1.結(jié)合企業(yè)實(shí)際，運(yùn)用PEST分析方法對企業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。教材P115 2.什么是SWOT分析？如何進(jìn)行SWOT分析？{答} SWOT分析應(yīng)時把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會、風(fēng)險(xiǎn)與威脅、優(yōu)勢和劣勢4個方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合本組織實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略。（1）運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出組 6

織所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。（2）通過SWOT矩陣制定對策。

3.馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)是什么？{答}一是人人都有需要，某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現(xiàn)；二是在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。

五、案例分析：

案例1：李莉扮演的角色（教材P9）

李莉是某市有名的女強(qiáng)人，典型的職業(yè)女性，擔(dān)任某賓館的總經(jīng)理已經(jīng)10年了。該賓館為商務(wù)和旅游旅行者提供高質(zhì)量的旅館服務(wù)，現(xiàn)擁有150名員工，4個部門，每年上繳國家利稅2000多萬元。

李莉信奉“業(yè)精于勤”這四個字。2010年3月12日，她早上5:00起床，5:30上路，16分鐘后到達(dá)辦公室，一天的工作開始了：

5:46 李莉開始瀏覽報(bào)紙。

6:00 李莉召開高層領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會。會議的議題是：由運(yùn)營副總經(jīng)理匯報(bào)全面質(zhì)量管理計(jì)劃的進(jìn)展情況；討論資金預(yù)算情況；解決第二分部春節(jié)期間由于供熱系統(tǒng)出現(xiàn)問題而引起的顧客投訴；針對今年的“五一黃金周”如何做廣告來提高賓館的收入。

7:30 參加公司的早操、早歌。李莉認(rèn)為這是企業(yè)文化的一項(xiàng)主要內(nèi)容，早操鍛煉身體，早歌凝聚人心。10年來，她基本上是利用這個時間和這種形式激勵員工，使每位員工一天都有好心情和奮斗力。

7:50 李莉坐上前往第三分部的汽車。雖然總部有計(jì)算機(jī)決策支持系統(tǒng)，可以幫助她根據(jù)各分部的入住率、客戶投訴次數(shù)和其他服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)來評估業(yè)績，但她仍然堅(jiān)持每月一次實(shí)地考察。她說：“走動管理至少有三個好處：一是可以直接獲得計(jì)算機(jī)不能提供的、更可靠的信息；二是可以激勵員工、振奮人心；三是可以拉近與顧客的距離，使我更加準(zhǔn)確地知道他們想要什么樣的服務(wù)?！?:40到達(dá)目的地，她走訪了每位員工及一些顧客，與他們進(jìn)行了親切的交談，對于他們提出的問題，都進(jìn)行了記錄，以備改進(jìn)。后來又察看了分部的餐廳、游藝廳等。

11:30 視察結(jié)束，李莉吃完簡單的午餐后，于13:00 回到辦公室，準(zhǔn)備寫演講稿。

13:30 秘書進(jìn)來告訴她某裝飾公司的胡經(jīng)理來了。李莉想公司是胡經(jīng)理的老客戶，以前胡經(jīng)理對公司非常優(yōu)惠，裝修質(zhì)量也不錯，但最近裝飾材料價(jià)格上漲，公司若按以前的報(bào)價(jià)，胡經(jīng)理肯定不會承攬即將進(jìn)行的總部翻新工程。翻新工程不大，領(lǐng)導(dǎo)班子決定預(yù)算在30萬元，假如胡經(jīng)理不同意這個價(jià)格，公司將在全市招標(biāo)，她知道畢竟他們也不想失去老客戶。

15:00 送走胡經(jīng)理后，李莉的注意力又回到了演講稿上。16:00 演講稿完成。李莉喜歡像今天這樣緊張而有序的日子。問題：作為管理者，李莉在這一天中都扮演了哪些角色？ {答}{監(jiān)督、傳播、領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、發(fā)言人、代表人、談判人} 案例2：

某地方生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，伴隨著我國對外開放政策，逐漸發(fā)展壯大起來，銷售額和出口額近十年來平均增長15%以上，員工也由原來的不足200人增加到了2000多人。但企業(yè)一直采用過去的類似直線型的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)一把手王廠長既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個多面全能型的管理者。最近，企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長應(yīng)接不暇。其一：生產(chǎn)基本是按訂單生產(chǎn)，基本由廠長傳達(dá)生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是廠長帶頭，和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠；其二：以前企業(yè)招聘人數(shù)少，所以王廠長一人就可以決定了，現(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，以前的做法就不行了；其三：過去總是王廠長臨時抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時抓人去做，已經(jīng)做不了也做不好了。凡此種種，以前有效的管理方法已經(jīng)失去作用了。

問題：請從組織工作的角度說明企業(yè)存在的問題，并提出建議。

案例3： 小道消息傳播帶來的問題

斯坦福德航空公司是美國西北部一個發(fā)展迅速的航空公司。然而，最近在其總部發(fā)生了一系列的傳聞。公司總經(jīng)理波利想出賣自己的股票，但又想保住自己的總 8

經(jīng)理的職務(wù)，這是公開的秘密了。他為公司制定了兩個經(jīng)營戰(zhàn)略方案：一個是把航空公司的附屬單位賣掉；另一個是利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)重新振興發(fā)展。他自己曾經(jīng)對兩個方案的利弊進(jìn)行了認(rèn)真分析，并委托副總經(jīng)理本查明提出一個參考意見。本查明曾為此起草了一份備忘錄，然后叫秘書比利打印。比利打印完即到職工咖啡廳去。在喝咖啡時比利碰到了另一位副總經(jīng)理肯尼特，并把這一秘密告訴了他。

比利對肯尼特悄悄地說：“我得到了一個最新消息。他們正在準(zhǔn)備成立另外一個航空公司。他們雖說不會裁減員工，但是，我們應(yīng)聯(lián)合起來，有所準(zhǔn)備啊？”這些話又被辦公室的通訊員聽到了。他又高興地立即把這消息告訴他的上司巴巴拉。巴巴拉又為此事寫了一個備忘錄給負(fù)責(zé)人事的副總經(jīng)理馬丁。馬丁也加入了他們的聯(lián)合陣線，并認(rèn)為公司應(yīng)保證兌現(xiàn)其不裁減員工的諾言。

第二天，比利正在打印兩份備忘錄。備忘錄又被路過辦公室探聽消息的摩羅看見了，摩羅隨即跑到辦公室說：“我真不敢相信公司會做出這樣的事情，我們要賣給航空公司了，而且要大量削減員工呢！”

這消息傳來傳去，3天后又傳回總經(jīng)理波利的耳朵里。波利也接到了許多不友好甚至是故意的電話和信件，人們紛紛指責(zé)他企圖違背諾言而大批解雇工人，有的人也表示為與別的公司聯(lián)合而感到高興，而波利則被弄得迷惑不解。問題：

1、總經(jīng)理波利怎樣才能使問題得到澄清？{答}首先，波利要多方了解，弄清事情的來龍去脈。然后給各部門印發(fā)了他為公司制定的兩個戰(zhàn)略方案，讓各部門的負(fù)責(zé)人將兩個方案發(fā)布給全體職工，并召集全公司的職工開會討論這兩個方案。向職工說明事情的真相，掃除職工的后顧之憂。

3、你認(rèn)為應(yīng)該采取什么態(tài)度對待非正式溝通問題？{答}應(yīng)采取坦誠、大度、理解的態(tài)度對待非正式溝通問題。