第一篇:社區(qū)營銷策劃方案
社區(qū)營銷策劃方案
營銷背景和目標:
當前營口市各大銀行競爭日趨激烈,作為新生不久的銀行認為很有必要主動走入社區(qū)、戶外展開四進營銷活動,以推廣我行的品牌形象和特色服務,提高我行在本地居民的認知度,促進我行借記卡、貸記卡、VIP金卡、網銀、理財產品等銀行業(yè)務的全面開展,開拓新的營銷渠道,發(fā)展新客戶,穩(wěn)定老客戶。
第一部分:前期準備
? 確定活動現場及實地走訪調研
實地走訪調研,了解活動現場的基本情況,選取確定活動現場,做好相關方(例小區(qū)物業(yè)、城管等)的前期溝通; ? 活動前期基礎工作安排
一、營銷地點、時間的確定
確定具體的營銷地點(社區(qū)營銷參考因素:小區(qū)品質、入住率、戶主類別、與網點距離、小區(qū)周邊銀行網點等;戶外營銷參考因素:營銷對象、客戶流量、人群活動項目、集中度),確定本次營銷活動所在社區(qū)、戶外具體的位置(方便吸引最大客戶量為基準)。
確定具體的營銷時間,根據前期調查走訪確定營銷地點何時人員較為集中,做到有的放矢。
二、活動前期宣傳工作
如小區(qū)活動確定開展前期:需通過物業(yè)方提前做好前期的活動宣傳工作,讓業(yè)主更多的了解活動的內容時間等,為活動順利而有效的開展奠定基礎。? 營銷物料的準備
做好充分的前期物料準備
基礎物料:折疊帳篷、遮陽傘、飲用水、折疊桌、折疊椅、綬帶、氣球拱門(可自行制作)、橫幅、X型展架及易拉寶、獎品堆頭物料等等。
營銷物料:產品宣傳折頁、客戶經理名片、客戶問卷、各類促銷禮品、客戶信息登記表、簽字筆等。? 參與人員確定
根據活動規(guī)模確定參與人數,(至少四人以上參與現場活動)? 營銷活動主題及營銷目標確定
提前按照實際情況設定營銷目標
營銷活動主題:本次活動主題與營銷產品確定(建議小區(qū)活動以服務性內容為主題,以理財等個人金融產品為主線;戶外營銷可增設其它項,例借記卡、金卡、網銀等)。
營銷目標:(如:現場工作人員至少接待客戶數量,留下意向客戶名單數量,現場預約客戶數量,現場成交客戶數量等),活動工作人員制定營銷目標參與現場營銷活動,提高人員參與積極性與工作效率。
第二部分:營銷活動現場組織
? 各個崗位分工
基本崗位設置與職責分工
服務崗:做好現場的基礎服務工作,(物料補充、客戶資料登記及核實:避免登記無效聯系方式、獎品發(fā)放等)
氛圍營造崗:負責向活動現場客戶群體進行批量宣傳,營造現場活動氛圍,吸引周邊人群關注; 宣傳崗:負責向活動現場客戶宣傳本次活動主題(提前設計宣傳話術),發(fā)放活動宣傳折頁及收集目標客戶信息(例:了解理財需求、引導客戶至營銷崗)
攔截崗:負責活動現場各個主要人員流動節(jié)點攔截,吸引更多客戶參與現場活動;
營銷崗:對現場意向客戶進行深入金融產品和服務介紹,登記客戶姓名及聯系方式,并積極預約和促成客戶。
備用崗:至少預留一到兩名備用崗位,以便在活動現場及時補充到需要協助的崗位,確?;顒幽軌蝽樌行虻倪M行
第三部分:營銷物料使用與營銷對象識別
? 營銷物料及禮品的使用
準備充分的營銷物料,并附件重要產品信息、網點地址、咨詢電話等重點內容,確??蛻羧耸忠环?,做好基礎宣傳工作。
禮品發(fā)放掌握原則——區(qū)分禮品層次:有原則性的進行現場禮品發(fā)放,準備一些簡單便宜的禮品,發(fā)放給參與活動就是為了禮品的客戶,高成本禮品發(fā)放給現場判定的意向客戶,避免增加不必要的活動成本。
? 客戶的識別與應對
客戶識別:對各個崗位人員進行活動前培訓,特別安排經驗豐富的員工在營銷崗位,通過與客戶交流能夠及時準確的識別客戶類型并判定客戶價值,進而確定在時間和人員有限的情況下是否對其進行重點跟進和現場營銷。客戶應對:根據現場經驗設計應對話術(增強現場人員信心;提供營銷成功率)
例如:
客戶問:沒見過銀行出來搞宣傳嘛,你們怎么還跑出來了? 設計回答:您買過我們行的產品嗎?(客戶回答:沒有)所以我們要走出來告訴大家我們的產品,避免我們有好的產品客戶卻不知道,這就讓我們失去了服務大眾的宗旨了。
客戶問:你們的理財產品這么高,有風險嗎?(假定主打產品是理財)
設計回答:銀行的理財產品風險相對都比較小,而且我們這款產品已經發(fā)行了XX期了,都能按照預期收益兌現,您可以放心。
第四部分:后期跟進總結
? 物料的收集與整理
及時收集活動現場的各類物料,分類存放,科學運用,減少物料浪費,方便下次活動使用。? 客戶資料與類別的整理
及時收集和整理營銷活動的意向客戶,分派到人,增加客戶經理的意向客戶群體數量。? 客戶跟進與開拓
原則上5個工作日內要完成所有客戶的回訪和跟進,避免客戶已經忘記參與活動的過程和內容,進一步確定客戶意向,積極完成客戶營銷和促成,并設計客戶營銷話術??蛻舾M決定了營銷活動的成果,務必做到及時準確。電話預約客戶話術舉例:
客戶身份確認:您好,是王先生吧。(用肯定的語氣代表認識)自我介紹:我是華夏銀行營口支行的理財經理XXX。
介紹服務:感謝您的參與和對華夏銀行的支持,以后我就是您的專屬理財經理,有任何的金融需求和問題都可以跟我聯系。
介紹產品:通過活動現場和您的交流,您對我們的理財產品還是比較感興趣,正好我們現在在出售一期XX理財產品,收益不錯,挺適合您的,您看您什么時間有空過來我跟您詳細介紹一下。
異議處理:
客戶問:最近沒時間,以后再說吧。
設計回答:忙是好事情,說明您事業(yè)順利。不過我們這期產品的銷售期限還剩下兩天的時間,錯過了挺可惜了,一個月會損失XX利息。
客戶問:我家旁邊就有XX銀行,到你們那去不方便,算了吧。設計回答:距離肯定也是我們考慮的因素,要是不能解決這個問題,我們就不會去咱們小區(qū)做服務宣傳了,還要您第一過來一趟,我?guī)湍赓M辦個網上銀行,以后絕大部分的業(yè)務都可以在網上辦理,非常方便,不需要經常來回跑網點,這次要是不方便我開車過去接您。
積極促成:王先生,您看您是今天下午有空還是明天上午有空,我提前安排出時間來接待您。
跟進鋪墊:錯過這次真的很可惜,不過沒關系,以后有好的產品我會及時電話通知您,感謝您對我們的支持,祝您身體健康,事業(yè)順利!
說明:話術僅供參考使用,靈活應對,不必拘泥。? 活動測評
總結每次社區(qū)活動過程中所遇到的問題,討論解決方案,為以后社區(qū)活動舉辦掃除障礙;提煉每次活動的亮點,作為后續(xù)活動開展的參考。通過對每次社區(qū)活動實踐的缺點和不足分析,優(yōu)點總結提煉運動,力爭把社區(qū)營銷做的更好。
分月、季度、年度對于活動增量客戶進行總結測評,核算社區(qū)活動成本,測評社區(qū)活動的效益性。
顧問組
2012年7月31日
第二篇:高端樓盤社區(qū)營銷策劃方案
高端樓盤社區(qū)營銷策劃方案
【策劃核心】
迅速完善一支以“尊貴、高雅、氣派、時尚”為樓盤銷售理念的銷售團隊。逐步著手打造寶雞唯一一家精品樓盤。利用有限的資源優(yōu)勢,綜合分析銷售中焦點的事件,層層出擊推進全方位的新聞、活動、戶外廣告的特色性化宣傳活動?!静邉澞繕恕?/p>
近期:通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升群眾的知名度,并初步讓周邊老百姓親自去感受和體會的我們西安華盛人的文化品位和服務檔次,從而帶動樓盤的整體銷售,力爭在宣傳開始后的一個月內達到預期的效果。
遠期:使得“濱域·時尚”真正成為濱河大道上的一道人文景觀和亮點。牢固確立“濱域·時尚”在高層建筑中的地位和知名度,為了銷售獲得更好的整體經濟效益?!緝?yōu)勢與劣勢】
這一項目可以說優(yōu)勢和劣勢都很突出。優(yōu)勢:
(1)隨著國家宏觀政策的放開和老百姓對于住房的需求越來越急切,還有重要的是精品高層樓盤在寶雞地區(qū)做的出色的沒有幾家。(2)規(guī)劃起點高,由于我們一開始選擇了高層作為起點和目標,因此要比其他的樓盤邁先一步,加之我們地處在渭河邊,空氣清晰。這更能為最終“濱域·時尚”把建成為一個知名的人文景觀景觀做下了堅實的基礎和鋪墊。
(3)內部管理非常到位,由于“濱域·時尚”是由西安華盛實業(yè)公司直接參與投資和管理的,因此管理理念和服務水準上要比寶雞地區(qū)同行業(yè)成熟很多很多;因為我曾經成功的完成過“玉泉花園”、“朝陽華城”等寶雞的亮點工程在寶雞市區(qū)乃至寶雞縣區(qū)群眾中留下了良好的形象和口碑。劣勢:
“濱域·時尚”幾經改名,若銷售不善,服務質量下滑、管理不到位等原因一旦在市民失去了影象,波及全線利益。
對策:迅速確立品牌名,立即加強品牌形象宣傳,喚起群眾對“濱域·時尚”的購買欲望?!臼袌龇治觥?/p>
房地產是一個競爭非常激烈的行業(yè),業(yè)內的風生水起、風云激蕩直接將波及到利益的前進于否,因此,如何突破重圍,實現異軍突起就成了困擾地產老總們的最主要、最難的話題.近幾年,寶雞房地產業(yè)迅猛發(fā)展,大型企業(yè)聯手穩(wěn)坐江山,坐擁市場;加之老總們利用企業(yè)和事業(yè)單位采用搭售的策略已經占領了30%的市場氛圍。
其實,從房地產的服務、管理、特色、設計等內功的修煉方面已經具備轉型為高檔社區(qū)的必備條件。因此“濱域·時尚”只要在搞好樓盤基本建設和內功修煉的同時,能有效進行宣傳(包括新聞,活動和廣告)與市場營銷,就能克服自身缺陷,在3個月內全面達到預期目標。【宣傳模式】
一個具有長遠目標而又效果良好的宣傳計劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時候,才能產生強大的宣傳力,才能達到“投入最小.宣傳效果和力度最佳”這一理想境界,因此推薦:新聞報道十活動十戶外廣告宣傳模式.基本模式:新聞報道十活動十戶外廣告
一.新聞報道:主要是指能有效提高“濱域·時尚”知名度的新聞,包括深度分析、報道、系列追蹤報道;焦點新聞、小消息;新聞專題;話題探討(專欄)、人物特寫(如老總)等,登載出于周一、周二的(因企業(yè)和事業(yè)單位每周必看)寶雞日報上。,新聞內容 1.以高層精品樓盤為題材并進行新聞發(fā)布炒作和設計。(采用報紙或者電視臺,宣傳內容可以精品時尚樓盤;渭河邊的霓虹夜景;體現“濱域·時尚”前沿的步伐等)
關注市區(qū)內的動態(tài),也可以從焦點事件入手參與和包裝。迅速樹立老百姓的口碑,(可以瀏覽注意觀察寶雞老百姓中議論強烈的節(jié)目進行打廣告如每周六的陜西臺的秦之聲,白天或者是晚上的寶廣音樂臺和西安交通廣播。)進行強有力的樓盤宣傳。
二.活動:
如聯手某個公司或者是大型飯店進行搞促銷(看房者也可以得到優(yōu)惠券等,購買于否,主要是考察銷售代表的慧眼和經驗)在書法名家中和社會各界中為“濱域·時尚”征字并設立獎項(以備作為主題宣傳字體),凡在參與者均可以每桌送杯子或者是日常用品、生活用具等,但記住每日可以更新品種,但要出現樓盤銷售絕不打折、降價。
三.戶外廣告:從品牌、形象、特色、服務、功能、理念六個方面入手選擇畫面廣告內容,明確告知消費者今日之“濱域·時尚”的優(yōu)質形象,如:《“濱域·時尚”,成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位,“濱域·時尚”打造精品樓盤航母》、《一次邂逅次次選擇、只因“濱域·時尚”里服務好》。作為廣告布景理念考慮其中選擇畫面。印制精美宣傳冊,定點投放于各門店,讓大部分生意人知曉。看房者也可以憑借宣傳冊領到限量小禮物。(針對想要著手購買舉棋不定者,讓他們真正來感受我們的服務質量)。
發(fā)布出租和公交車車上或車身廣告,印制“濱域·時尚渭水南岸又一座精品樓盤和銷售電話”的座套送給的士司機,把廣告做到車內。懸掛機關小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅。
【“新聞開道,活動配合,廣告斷后”宣傳模式的優(yōu)勢】
(1)以新聞報道進行宣傳的優(yōu)勢:閱讀(收看、收聽)面廣、可信度高,容易引起關注,容易被受眾記憶,對品牌的塑造尤為有效,另一個最大的好處是“省然”。
新聞報道的缺點:一般難以詳細介紹產品的具體內容,包括規(guī)格、價格等。
(2)廣告的優(yōu)勢:只要不違反有關法律規(guī)定,可以對自己的產品進行全面而詳細的介紹。
廣告的缺點:費用太高,愛眾少,可信度差,愛關注程度低。(3)活動:
活動的優(yōu)勢:活動能把許多新聞和廣告宣傳中的內容具體化、現場化,并且許多活動本身就是有新聞性的,因此能有效配合宣傳。活動的劣勢:投入精力大,難以組織。結論:
“新聞報道+活動+廣告”模式,可稱之為“新聞開道、活動配合,廣告斷后”的宣傳模式,能有效組合彌補各自缺點,以最少的投入達到以最大效益的宣傳效果?!拘麄骼砟詈驮O想】
作為一個定位很高、目標遠大的樓盤,做好宣傳應該是一項長期堅持的工作,但宣傳必須分階段進行,要有節(jié)奏,根據預先的策劃和對突發(fā)事件的策劃的把握,在不同的階段形成不同的宣傳熱點,不斷加深受眾對“濱域·時尚”的印象。第一階段:亮相期
這一部分的設想前面已經陳述部分。主要是確立品牌,加強群眾的知曉力度。第二階段 推廣期
策劃要點,策劃一系列有列于提高“濱域·時尚”的文化品位和知名度的事件,進行恰到好處的炒作和帶動銷售效益。第三階段:鞏固期
這一階段仍然需要隔一段時間就出現“濱域·時尚”的名字,以鞏固前面的宣傳成績。這一階段以公關為主,針對一些媒體報道的熱點做出反應,比如報紙報道的寶雞市某知名大學學子因家貧沒錢回家過年,“濱域·時尚”為其贊助路費和年貨。(媒體斷后寫稿子,加深“濱域·時尚”的形象觀和影象)【報紙選擇】
以《寶雞日報》為主,《華商報》為輔。
選擇理由:雖然日報發(fā)行面廣,寶雞地區(qū)為主要市場,主要以黨政新聞為主,受市民和企事業(yè)職工關注熱情關注。因為他們的讀者接近我們的消費人群。雖華商報發(fā)行面大,以民生熱點等新聞為主體,深受西安市民的歡迎,而“濱域·時尚”的大部分客源就源于寶雞市縣城區(qū)內,加之費用較大。故選擇斷后,輔助宣傳?!緦嵤┰瓌t】
在策劃實施中必須把握一個計劃性與靈活性相結合的原則。也就是說在一個有行于對“濱域·時尚”進行炒作的突發(fā)事件發(fā)生后,應該馬上就有反映,可以改變原有計劃,立即抓住這一事件進行炒作?!尽皟蓚€一“工程】
在進行宣傳、促銷活動和廣告推廣的過程中,還應該做好兩個一工程建立,這兩個一分別是:
(1)建立和完善一支能夠迅速反應市場動蕩做出識別、感觸的優(yōu)秀團隊。(2)一個具有高品位的“濱域·時尚”介紹樣本,就是像是“濱域·時尚”的一張名片,樣本的好壞,往往代表了人們對“濱域·時尚”第一印象的好壞,因此非常重要。
責任編輯:大連博今營銷策劃
第三篇:營銷策劃方案
長按鈴木汽車公司營銷策劃方案
一、長安鈴木汽車服務公司的簡介
重慶長安鈴木汽車有限公司,創(chuàng)建于1993年6月,由重慶長安汽車股份有限公司(占51%)、日本鈴木株式會社(占25%)、日本雙日株式會社(占14%)、鈴木(中國)投資有限公司(占10%)四方持股,公司注冊資本19000萬美元,投資總額55500萬美元。作為國內大型的綜合性現代汽車制造企業(yè),長安鈴木公司占地面積約42萬平方米,現有員工3000余人,擁有天語、雨燕、羚羊和奧拓等四個系列約20個車型,G、M系列兩個發(fā)動機機型,具備年產25萬輛整車和30萬臺發(fā)動機的生產能力。
二、長安鈴木汽車服務公司的市場分析
三、長安鈴木汽車服務公司的競爭分析
(一)優(yōu)勢分析
(二)略勢分析
(三)機會分析
(四)威脅分析
四、長安鈴木汽車服務公司的營銷組合策略
五、執(zhí)行與控制
第四篇:營銷策劃方案
營銷策劃方案
姓名:劉志帆
學號:20*** 班級:1330902
一、策劃目的
本次策劃的目的在于通過前期對東華理工大學生日常健身習慣的調查結果分析,從而制定出相應的策劃方案以拓展英煌健身俱樂部在東華理工大學的市場,擴大其影響力,乃至擴大其在整個撫州大學生健身市場的影響力。
二、市場狀況分析
1、市場形勢
東華理工大學大學生中的健身市場的形式還是比較樂觀的,因為從市場調查中我們發(fā)現大部分學生還是有不同程度上的鍛煉習慣的,而且去健身俱樂部的人數只占了較小的一部分。
2、競爭形勢
英煌健身俱樂部的競爭對手主要有力美、萬康、魅力無限等健身俱樂部,它們的規(guī)模都較大,目標都是為了成為撫州最好的俱樂部,目前這些俱樂部的市場占有率相對較低,它們的營銷戰(zhàn)略都是以擴大知名度為主,營銷戰(zhàn)術主要有發(fā)傳單挖掘客戶和做各種廣告。
3、宏觀環(huán)境
人口上,撫州的大學生人數較多,市場潛力較大,經濟上,現在大學生都具有一定經濟承受能力。
三、swot
1、產品優(yōu)勢分析
英煌健身俱樂部的優(yōu)勢在于發(fā)展時間較長,在撫州市區(qū)有一定的知名度,且地理位置優(yōu)越,離東華理工大學本部的距離很近,而且處于商業(yè)中心的位置有利于大學生健身和消費的一站式體驗,最后,最大的優(yōu)勢在于性價比較高,符合大學生群體追求高性價比健身活動的訴求!
2、產品劣勢分析
英煌健身俱樂部的劣勢在于規(guī)模相對較小,健身器材與服務相對較少。
3、市場機會分析
英煌健身俱樂部的市場機會在于,利用自身的影響力與地理優(yōu)勢,可以更明確定位于為白領或中高收入人群及大學生群體提供高性價比的優(yōu)質健身服務。
4、環(huán)境威脅分析
英煌俱樂部的環(huán)境威脅主要在于,健身俱樂部數量的不斷增加可能會導致行業(yè)內部的過度競爭。
四、營銷目標
英煌健身俱樂部在撫州市區(qū)市場的占有率達到第一。
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標市場戰(zhàn)略(1)市場細分戰(zhàn)略 按消費人群細分,可以將英煌健身俱樂部的消費者分為普通消費者、中等收入消費者、高收入消費者、大學生消費者等。(2)、市場選擇
針對英煌健身俱樂部的地理優(yōu)勢,即位于市中心的商業(yè)區(qū)及靠近高等學校,可以著重選擇中高收入者和大學生消費者。(3)、市場定位 依據英煌健身俱樂部的相關特點,可將中高收入者和大學生群體作為其目標消費群體。
2、市場營銷組合策略
(1)、可以針對不同消費人群開發(fā)不同的健身課程,例如可從根據不同身體狀況的人群開發(fā)新課程,比如老年人、家庭主婦、年輕人等;還可以針對不同興趣愛好的人群開發(fā)不同的課程;還可以針對不同興趣愛好的人開設興趣課程。(2)、價格策略
可以針對中高收入人群設計價格高一些的課程,也可針對大學生等低收入人群設計高性價比的課程。(3)、促銷策略
可以在大學開學等節(jié)點到學校進行健身服務的促銷活動,可以不定期到各個單位或居民區(qū)進行健身服務的促銷活動。
六、營銷計劃控制
按月、季等定期對各類活動的效果進行評估考核,并不斷完善活動要求
日記一
時間過得真快,一轉眼間好幾個月的實習時間就過了。在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
日記二
作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說,學校帶領我們高三學生進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎市場營銷實習周記市場營銷實習周記。
日記三
今天是營銷策劃小組實踐的第一周,早晨和我的團隊隊友弄來到圖書館進行討論。首先對所要策劃的題目進行商討。每個人都提出了自己的想法經過激烈的討論大家決定采用劉志帆同學的提議對英皇健身的市場需求與推廣進行策劃。這個題目貼近大學生的生活利于我們進行調查與統計。在確定了題目之后小組成員決定先到網上查找有關英皇健身的有關信息,在了解了有關英皇健身的信息后對學生中潛在的消費人群以及影響自行車租賃推廣的因素進行預測。初步有了策劃思路。下一步準備進行各種分析以及制作調查問卷進行問卷調查,分析數據,整理結果。
日記四
今天是第二天,形式與以往大概差不多,主要就是布置一下課程實習的內容。營銷策劃是我們今年的主題,終于涉及到市場營銷的核心了。七個人為一小組,我真的希望這次能夠真的做出一點樣子,但是,在這個時候,這種情況下,我又能怎么樣呢。一晃我的大學四年就進入尾聲了,對自己的大學規(guī)劃有太多的愧疚。
我想的策劃主題是為一場公開講座進行營銷策劃宣傳,但小組成員李聰提出的題目是,有關于英皇健身的,我想說,這個曾是我一直想做的,但是困難太多,我也就是一直在想。但是我知道,這個題目很難做。雖然知道難做,但是我支持這個題目,就算圓我的一個夢吧,雖然在她提出這個題目的不知道我內心的這個想法,但是我很是謝謝她,因為我不敢提出這個題目。我接受這個挑戰(zhàn),我知道我不會做得太好,因為資歷太淺,目前沒有這個能力,而且身邊沒有能夠真正了解這行并幫助我的人。
日記五
我昨天委托一個朋友幫我查資料,因為自己白天在做兼職,沒有時間查資料。晚上我回來看看他給我查的資料,覺得都沒有用,還是自己動手豐衣足食吧,所以還是自己差的,有一些東西我以為會很難查,但是,還是可以的,因為有很多網上掛出一些資料,我也就毫不客氣的拿來了,但是還有好多是在網上查不到的,我還得等我朋友幫我整理出來。很高興,因為每一天過的很充實,雖然有一點累。有時候只有在緊張的情況下才出效率的。我也是這種人,閑的時候,什么都不想,忙的時候,很是出效率。有些朋友說我工作狂,我也覺得自己有一點。我想自己以后也許會從事與這有關的工作,所以,希望能夠有一個清晰的思路,以后用到的時候不至于一點都不懂。
日記六 對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要。
日記七
我昨天委托一個朋友幫我查資料,因為自己白天在做兼職,沒有時間查資料。晚上我回來看看他給我查的資料,覺得都沒有用,還是自己動手豐衣足食吧,所以還是自己差的,有一些東西我以為會很難查,但是,還是可以的,因為有很多網上掛出一些資料,我也就毫不客氣的拿來了,但是還有好多是在網上查不到的,我還得等我朋友幫我整理出來。很高興,因為每一天過的很充實,雖然有一點累。有時候只有在緊張的情況下才出效率的。我也是這種人,閑的時候,什么都不想,忙的時候,很是出效率。有些朋友說我工作狂,我也覺得自己有一點。我想自己以后也許會從事與這有關的工作,所以,希望能夠有一個清晰的思路,以后用到的時候不至于一點都不懂。
日記八
今天是營銷策劃實踐的最后一周,今天我們將進行實踐最后一步,營銷策劃書的編寫。我們將分析好的數據整理好,根據數據每位組員集思廣益設計出了自行車租賃市場的行動方案。行動方案在未來的營銷中起到了非常重要的作用,它關系著我們服務的推廣速度,影響著大家的接受度了解度。因此行動方案要能使我們的推廣活動可以順利進行,并且激發(fā)潛在人群的需求欲望。在完成了最后一部分行動方案后我們的營銷策劃的主體內容就完成了。接下來我們?yōu)闋I銷策劃書加上封面、前言、目錄、結束語、附錄調整了字體、段落等內容后,一份完整的營銷策劃書就完成了。它包含了我們這些天的努力與智慧。雖然我們的營銷策劃書還有很多不盡如人意的地方但它是我們小組共同努力的結果。我們每個人都體會到了合作的重要性這是營銷策劃實踐交給我們的。我們每個人都會一直牢記在心。
日記九
今天還是再繼續(xù)寫營銷策劃書,寫這個東西,完全要憑腦力勞動,大腦要一直在轉,在思考,不斷地反復推敲。目前為止自己接觸的這方面東西太少,從來沒有人教過這個應該怎么寫,就是自己尋找一些資料,看看別人的寫法,在看看自己的策劃書的方案,寫自己的策劃書,我這屬于沒有經驗的,大腦都不知道應該往哪方面思考的,寫得真是好累呀。主要是這段時間我還生病了,這大腦的運算率吧就又下降啦!嗨??我們的策劃書主要包含以下幾方面:前言,營銷調研內容,校園市場現狀分析:優(yōu)勢分析、劣勢分析、威脅分析、機會分析,校園營銷戰(zhàn)略策劃:
市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、服務形象定位、產品功能定位、主打的旅游規(guī)劃。在適當的時間進行省內的短線行程規(guī)劃、消費人群定位、營銷策略,產品策略,價格策略、促銷組合策略、廣告策略,宣傳促進策略。
日記十
我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度 ——在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀 ——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
第五篇:營銷策劃方案
營銷策劃方案
一、營銷現狀
企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應商。企業(yè)可以進行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業(yè)根據自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。目標:對于情景分析中確認的那些最好的機會,企業(yè)要對其進行排序,然后由此出發(fā),定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關者、企業(yè)的聲譽、技術等有關方面設立目標。
戰(zhàn)略:任何目標都有許多達成途徑,戰(zhàn)略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
戰(zhàn)術:戰(zhàn)略充分展開成細節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務。預算:企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本??刂疲浩髽I(yè)必須設立檢查時間和措施,及時發(fā)現計劃完成情況。如果計劃進度滯后,企業(yè)必須更正目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告,缺乏指導性的戰(zhàn)略;或是戰(zhàn)術和戰(zhàn)略不相關;或是目標不現實;或是營銷策劃要求預算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現行的營銷策劃??傮w上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問后,這些計劃被發(fā)回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。
(一、活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活
動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點(有時候這點會放在第二點之后):促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定?,F場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現最佳效益。)
(1)營銷策劃的目的:
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當; 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產品; 服務質量太差,令消費者不滿;
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。②針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)