第一篇：江蘇三級偏軟復(fù)習(xí)重點(diǎn)(考試重點(diǎn),全部熟記,考試基本沒問題。)

1.基礎(chǔ)知識

1.1計(jì)算機(jī)的發(fā)展

計(jì)算機(jī)由五個基本部件組成－－運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備及輸出設(shè)備。1.3帶符號數(shù)的表示方法 結(jié)論：

（1）當(dāng)X為正數(shù)時(shí)，X原＝X補(bǔ)＝X反；

（2）當(dāng)X為負(fù)數(shù)時(shí)，X原的符號位為1,數(shù)值位與真值中的數(shù)值位相同，X反的符號仍為1,數(shù)值位由X原按位取反，而X補(bǔ)則等于X 原除符號位外求反加1,即X補(bǔ)＝X反＋1。（3）對于+0和-0其表示方法為： [+0]原＝000...0 [-0]原＝100...0 [+0]補(bǔ) =[-0]補(bǔ) =000...0 [+0]反＝000...0 [-0]反＝111...1 字長為n：原碼表示范圍：-2（n+1）+1～2（n-1）-1

補(bǔ)碼表示范圍：-2（n+1）～2（n-1）-1 國標(biāo)碼＝區(qū)位碼＋2020H 內(nèi)碼＝國標(biāo)碼＋8080H 1.6 算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算

在采用原碼時(shí)符號位不能參加運(yùn)算而在采用補(bǔ)碼時(shí)，數(shù)的符號位可以參加運(yùn)算。

邏輯運(yùn)算的特點(diǎn)是按對應(yīng)位進(jìn)行，對其他位無影響，因此不存在算術(shù)運(yùn)算中的進(jìn)位、錯位及溢出等問題。

邏輯非

邏輯和

邏輯異或（不同為1,相同為0）1.7 微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成 硬件系統(tǒng)：微處理器（CPU）、存儲器（ROM、RAM）、I/O接口、總線、電源的、I/O設(shè)備 總線結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)總線、地址總線、控制總線等三部分。

數(shù)據(jù)總線的特點(diǎn)是雙向、三態(tài)，地址總線的特點(diǎn)是單向、三態(tài)，而控制總線有單向、雙向，三態(tài)，二態(tài)等不同情況，是其中較為復(fù)雜、靈活，功能又最強(qiáng)的一類總線。2 軟件概念擴(kuò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

2.1軟件及其發(fā)展

系統(tǒng)包括硬件和軟件。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用的所有物理設(shè)備的總稱。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中所有計(jì)算機(jī)程序以及開發(fā)、使用、維護(hù)程序所需的所有文檔與數(shù)據(jù)的總稱。

目前常用的三種軟件開發(fā)技術(shù)：1.結(jié)構(gòu)化方法；2.快速原型法；3.面向?qū)ο蠓椒ā?/p>

信息處理是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本功能，包括四種方式：數(shù)據(jù)處理、信息處理和智能處理。2.2算法及其描述

算法具有的特性：1.有窮性；2.確定性；3.可行性；4.輸入；5.輸出。

在算法正確的前提下，評價(jià)一外算法的標(biāo)準(zhǔn)是：時(shí)間量度和空間量度。

一個好的算法應(yīng)具備的條件有正確性、可讀性、健壯性、高效性。2.3 操作系統(tǒng)的概念

WINDOWS發(fā)展歷程和技術(shù)特征： 1.01

平面窗口

2.0

重疊窗口，動態(tài)數(shù)據(jù)交換 3.0

支持?jǐn)U展內(nèi)存，支持多任務(wù) 3.1

對象鏈接和嵌入，多應(yīng)用集成 3.2

中文版

獨(dú)立操作系統(tǒng)，開始支持設(shè)備的即插即用 98

提供Internet Explorer上網(wǎng)軟件 2000

加入WINDOWS NT多環(huán)境方式

操作系統(tǒng)管理的硬件資源可分為處理機(jī)管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理和用戶界面。2.4 編譯程序和解釋程序的概念

編譯程序可以劃分為五個階段：詞法分析、語法分析、中間代碼優(yōu)化和目標(biāo)代碼生成。其中詞法分析、語法分析和目標(biāo)代碼生成是必需的階段。

解釋程序與編譯程序的主要區(qū)別在于解釋程序不生成目標(biāo)程序。編譯程序不需內(nèi)存，而解釋程序必需內(nèi)存，且比較慢。

把匯編語言源程序轉(zhuǎn)換為目標(biāo)程序，要經(jīng)過匯編過程。

編譯程序出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)時(shí)期是：

二叉樹的基本性質(zhì)包括：

1.二叉樹的

從單道批處理系統(tǒng)到多道批處理系統(tǒng)，其必要的硬件條件是：中斷技術(shù)和直接存儲器訪問（DMA）。

操作系統(tǒng)是程序的集合；

分時(shí)系統(tǒng)中的I/O設(shè)備不是分時(shí)運(yùn)行的；

實(shí)時(shí)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)就是能夠及時(shí)響應(yīng)外部的信號請求并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成處理，以保證被控制對象的工作正確可靠。

3.2 處理機(jī)管理及進(jìn)程控制與調(diào)度

若多個進(jìn)程同時(shí)在一臺計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，就稱作程序的并發(fā)執(zhí)行。

進(jìn)程是可并發(fā)執(zhí)行的具有一定功能的程序段在給定的數(shù)據(jù)空間上的一次執(zhí)行過程。

進(jìn)程具有五大特征：動態(tài)性；并發(fā)性；獨(dú)立性；異步性；結(jié)構(gòu)性。

進(jìn)程的基本狀態(tài)： 就緒狀態(tài)；執(zhí)行狀態(tài)；等待狀態(tài)。

進(jìn)程控制塊是進(jìn)程存在的唯一標(biāo)志。

與硬件緊密相關(guān)的部分稱作操作系統(tǒng)的內(nèi)核。

內(nèi)核中通常包括中斷處理、進(jìn)程管理、資源管理中的基本操作。

進(jìn)程調(diào)度：優(yōu)先級數(shù)調(diào)度算法；時(shí)間片輪轉(zhuǎn)法；多級反饋隊(duì)列調(diào)度方法

分時(shí)操作系統(tǒng)一般用的進(jìn)程調(diào)度方式是：時(shí)間片輪。3.3 進(jìn)程同步與通信

死鎖產(chǎn)生的4個必要條件：1）互斥條件；2）正在作用的資源不可剝奪；3）請求和保持；4）環(huán)路等待。

不同進(jìn)程所執(zhí)行的程序代碼可以不同；

進(jìn)程同步是指某些進(jìn)程在邏輯上的相互制約關(guān)系；

有序資源分配法能破壞死鎖4個必要條件中的環(huán)路等待條件，因此可以預(yù)防死鎖的發(fā)生。

在操作系統(tǒng)中，P、V操作是一種低級進(jìn)程通信原語。

用P、V操作管理臨界區(qū)時(shí)，任何一個進(jìn)程在進(jìn)入臨界區(qū)之前應(yīng)調(diào)用P操作，在退出臨界區(qū)時(shí)應(yīng)調(diào)用V操作。

在P、V操作中，信號S的物理意義是當(dāng)信號量S值大于零時(shí)表示可用資源的數(shù)目，當(dāng)信號量S值小于零時(shí)，其絕對值為因請求該資源而被阻塞的進(jìn)程數(shù)目。3.4 作業(yè)及其管理

作業(yè)的狀態(tài)：進(jìn)入、后備、運(yùn)行、完成。

最有利于提高系統(tǒng)吞吐量的作業(yè)調(diào)度算法是：短作業(yè)優(yōu)先。

計(jì)算型作業(yè)的優(yōu)先權(quán)通常應(yīng)低于I/O型作業(yè)的優(yōu)先權(quán)。

作業(yè)控制塊（JCB）是作業(yè)存在的唯一標(biāo)志。3.5 常規(guī)的存儲管理方法

存儲管理主要是對主存儲器（即內(nèi)存）的管理。

存儲管理主要有以下幾個方面：1）內(nèi)存分配；2）地址轉(zhuǎn)換；3）內(nèi)存保護(hù)；4）內(nèi)存擴(kuò)充。

多用戶系統(tǒng)的存儲器管理——分區(qū)式分配

根據(jù)內(nèi)存分區(qū)方式的不同，分區(qū)式分配又可分成固定式分區(qū)、可變式分區(qū)、可重定位分區(qū)。

固定式分區(qū)分配會產(chǎn)生用戶作業(yè)占用區(qū)內(nèi)的存儲碎片；可變式分區(qū)分配減少了碎片，提高了主存利用率，但仍未避免碎片問題；可重定位分區(qū)觖了這個問題。

分區(qū)的存儲保護(hù)常采用界限寄存器和存儲保護(hù)鍵兩種方法。

采用界限寄存器方法實(shí)現(xiàn)存儲保護(hù)時(shí)，基址寄存器和限長寄存器分別存放作業(yè)的起始地址及作業(yè)的地址空間長度。

地址重定位是將目標(biāo)程序中的邏輯地址轉(zhuǎn)換成主存空間的物理地址；

把作業(yè)裝入內(nèi)存并隨機(jī)進(jìn)行地址變換的方式稱為靜態(tài)重定位，而在作業(yè)執(zhí)行期間，當(dāng)訪問到指令或數(shù)據(jù)時(shí)才進(jìn)行的地址變換稱為動態(tài)重定位。

存儲分配是指為多個作業(yè)或進(jìn)程合理地分配主存空間，提高主存的利用率 3.6 虛擬存儲管理

在操作系統(tǒng)的存儲管理中，頁式分配是把程序的邏輯空間和內(nèi)存的物理空間按同樣尺寸分成若干頁，可將程序的分頁和內(nèi)存的頁面一一對應(yīng)起來，便于對存儲空間的管理，減少存儲碎片，且在請求頁式系統(tǒng)中還可以按需調(diào)入頁而不要求一次裝入整個程序。

頁面轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的原因就是發(fā)生缺頁中斷時(shí)內(nèi)存中沒有空閑塊，無法裝入新的頁因而需要換出某頁，以便裝入新頁。

分頁式存儲管理的優(yōu)點(diǎn)是：消除存儲空間碎片。3.7 設(shè)備管理

通常把中央處理機(jī)CPU和內(nèi)存儲器（主存）以外的所有設(shè)備都叫做外圍設(shè)備。設(shè)備管理中通常對順序存取設(shè)備以獨(dú)立方式

使用，對隨機(jī)存取設(shè)備以共享方式使用，在應(yīng)用假脫機(jī)技術(shù)的系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)虛擬設(shè)備的管理方式。

通道是提供內(nèi)存和多個外圍設(shè)備之間的一條公共通路。

緩沖技術(shù)用以緩和CPU與I/O設(shè)備間速度不匹配的矛盾，減少對CPU的中斷頻率，放寬對中斷響應(yīng)時(shí)間的限制，提高CPU和I/O設(shè)備之間的并行性。

假脫機(jī)技術(shù)是通過在輔存中開辟專門的輸入輸出緩沖區(qū)來模擬實(shí)際的輸入輸出設(shè)備。

假脫機(jī)技術(shù)的引入解決了CPU與慢速字符設(shè)備速度不匹配、多個用戶程序同時(shí)運(yùn)行時(shí)爭奪輸入輸出設(shè)備等問題。

塊設(shè)備的一個基本特征中可尋址的，即能指定輸入時(shí)的源地址和輸出時(shí)的目標(biāo)地址。

共享設(shè)備必須是可尋址的并可隨機(jī)訪問的設(shè)備。3.8 文件和文件系統(tǒng)

文件是一個具有符號的一組相關(guān)數(shù)據(jù)信息的序列，或者說是數(shù)據(jù)的有組織的集合。

從操作系統(tǒng)角度看到的文件，包含文件控制塊FCB（文件目錄項(xiàng)）和文件體兩部分。

按文件的物理組織結(jié)構(gòu)，可將文件分成連續(xù)文件、鏈接文件、索引文件、直接文件。

按邏輯結(jié)構(gòu)文件分為有結(jié)構(gòu)文件和無結(jié)構(gòu)文件兩大類，即記錄文件和流式文件，UNIX操作系統(tǒng)中文件采用流式文件，作為文件系統(tǒng)管理的對象，這也是該操作系統(tǒng)的特點(diǎn)之一。3.9 文件的目錄結(jié)構(gòu)和存取控制

一級文件目錄要求文件名與文件之間有一對應(yīng)關(guān)系，即不允許出現(xiàn)同名文件。

二級文件目錄分成主文件目錄（MFD）和若干個用戶文件目錄（UFD），實(shí)現(xiàn)了不同用戶的文件可以取相同的文件名。

文件的存取控制就是文件保護(hù)，一方面對用戶文件提供安全保護(hù)，另一方面對共享文件提供存取控制。3.10-11 用戶界面/幾個常用操作系統(tǒng)簡介

用戶與操作系統(tǒng)直接接觸的部分是操作系統(tǒng)的用戶界面，又稱用戶接口。操作系統(tǒng)提供的用戶界面主要有如下形式：鍵盤命令，程序調(diào)用（系統(tǒng)調(diào)用）、圖形界面。

DOS操作系統(tǒng)是單用戶單任務(wù)的操作系統(tǒng)。

MS-DOS為用戶提供了兩類接口，即鍵盤操作命令和系統(tǒng)功能調(diào)用。

UNIX操作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是按照核心擴(kuò)充法來設(shè)計(jì)的。

UNIX操作系統(tǒng)具有良好的可移植性，其主要原因是：C語言編程。3.12 新型操作系統(tǒng)綜述

多處理機(jī)操作系統(tǒng)具有以下特征：并行性；機(jī)間通信與同步；可重構(gòu)性。

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)具有以下基本功能：網(wǎng)絡(luò)通信；資源管理；提供多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；提供網(wǎng)絡(luò)接口。

分布式操作系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是功能和任務(wù)的分布。它具有如下的基本特征：分布性；自治性；模塊性；并行性。

在操作系統(tǒng)中，不可中斷執(zhí)行的操作稱為：原語。

操作系統(tǒng)為程序員提供的接口是系統(tǒng)調(diào)用接口，為一般用戶提供的接口是命令界面。江蘇省計(jì)算機(jī)等級考試三級偏軟復(fù)習(xí)筆記5——數(shù)據(jù)庫系 4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 4.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三級：用戶級；概念級；物理級。

通常數(shù)據(jù)庫語言必須包括兩大部分：數(shù)據(jù)描述語言（Data Description Language, DDL）和數(shù)據(jù)操縱語言(Data

Manipulation Language, DML)。數(shù)據(jù)描述用于定義數(shù)據(jù)庫的各級模式；數(shù)據(jù)操縱語言用于操縱和處理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，可分為檢索操作和存儲操作。

數(shù)據(jù)庫的主要特點(diǎn)就是減少數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)共享。

數(shù)據(jù)庫管理員（Data Base Administrator, DBA）主要負(fù)責(zé)全面管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的工作，具體地說，是定義數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫的使用和運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、控制，并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和改進(jìn)。

DBMS（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）主要由存儲管理器和查詢處理器兩大部分組成。4.2 數(shù)據(jù)模型

數(shù)據(jù)的描述有兩種形式：物理數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的重要作用就是實(shí)現(xiàn)它們相互間的轉(zhuǎn)換。

層次模型、網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型就是目前在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中作用的３種基本數(shù)據(jù)模型。

在層次模型中實(shí)體間的聯(lián)系是用樹開結(jié)構(gòu)來表示的；在網(wǎng)狀模型中實(shí)體間的聯(lián)系可用圖來表示；在關(guān)系模型中實(shí)體之間的聯(lián)系是用二維表格表示。

4.3 關(guān)系代數(shù)（會運(yùn)用各種法則計(jì)算）

4.4-6 函數(shù)依賴和規(guī)范化/結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL/數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（識記）

函數(shù)依賴有完全函數(shù)依賴、部分函數(shù)依賴和傳遞函數(shù)依賴。

統(tǒng)，通過與原型交互及早發(fā)現(xiàn)需求的缺陷；設(shè)計(jì)人員也可檢查設(shè)計(jì)的可行性。

快速原型法適于開發(fā)需求不確定性高的系統(tǒng)。面向?qū)ο蠓?/p>

面向?qū)ο蠓ㄩ_發(fā)的系統(tǒng)有較好的可重用性和可擴(kuò)充性。

面向?qū)ο蠓ㄓ擅嫦驅(qū)ο蠓治觥⒚嫦驅(qū)ο笤O(shè)計(jì)和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)組成。面向?qū)ο蠓ǖ淖钪饕卣魇钦麄€生存周期相同的概念、表示法和策略，即始終圍繞著對象。面向?qū)ο蠓ㄍǔ? 個不同的方面建立一個系統(tǒng)模型，這就是對象模型、動態(tài)模型和功能模型。

5.4 結(jié)構(gòu)化分析的基本概念

需求分析的目的是：確定目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。

使用結(jié)構(gòu)化分析方法時(shí)，采用有基本手段是：分解和抽象。

需求說明書一般應(yīng)包括以下幾部分：1）一套分層的數(shù)據(jù)流圖；2）一本數(shù)據(jù)字典；3）一組小說明；4）實(shí)體聯(lián)系圖或其他表達(dá)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的文檔；5）系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃，確認(rèn)測試計(jì)劃，初步用戶手冊。

系統(tǒng)的需求說明書中用于表達(dá)系統(tǒng)邏輯功能的文檔是：一套分層的數(shù)據(jù)流圖、一本數(shù)據(jù)字典、一組小說明 5.5 數(shù)據(jù)流圖

數(shù)據(jù)流圖是描述系統(tǒng)邏輯功能的圖形工具，它是僅用來表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能，是數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)的邏輯流向和數(shù)據(jù)的邏輯處 理。

數(shù)據(jù)流圖的4種基本成分：1）外部項(xiàng)、2）處理、3）數(shù)據(jù)流、4）數(shù)據(jù) 存儲。

數(shù)據(jù)流圖是一種描述數(shù)據(jù)及其變換的圖形表示。在數(shù)據(jù)流圖上不允許出現(xiàn)控制流。

數(shù)據(jù)流圖的作用是：表達(dá)系統(tǒng)和邏輯功能。系統(tǒng)流程圖是物理系統(tǒng)的傳統(tǒng)工具。程序流程圖是控制結(jié)構(gòu)的。5.6 數(shù)據(jù)字典

數(shù)據(jù)描述是數(shù)據(jù)字典的最主要的任務(wù)，包括數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲以及組成數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)元素（數(shù)據(jù)項(xiàng)）的描述。

數(shù)據(jù)字典的最重要的用途是作為分析階段的工具，它也可能是開發(fā)數(shù)據(jù)庫的

模塊內(nèi)聚度從高到低劃分成如下的幾個等級：1）偶然內(nèi)聚；2）邏輯內(nèi)聚；3）時(shí)間內(nèi)聚；4）過程內(nèi)聚；5）通信內(nèi)聚；6）順序內(nèi)聚；7）功能內(nèi)聚。5.10 功能分解和模塊設(shè)計(jì)策略

從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出初始模塊結(jié)構(gòu)圖，主要是通過變換分析和事務(wù)分析。5.11 面向?qū)ο蠓治?/p>

面向?qū)ο蠓治鲂柰ㄟ^識別與篩選對象、確定屬性、定義操作、明確繼承關(guān)系、建立實(shí)例聯(lián)系和消息路徑等過程，完成對象分析并建立模型。5.12 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面的常用準(zhǔn)則：1）一致性；2）減少步驟；3）及時(shí)提供反饋信息；4）提供撤消命令；5）減少或無須記憶；6）易學(xué)并提供幫助功能；7）富有吸引力。

用戶界面的設(shè)計(jì)策略與步驟：1）對用戶分類；2）描述用戶；3）設(shè)計(jì)命令層次并進(jìn)行優(yōu)化；4）設(shè)計(jì)界面細(xì)節(jié)；5）增加用戶界面專用的類與對象；6）利用快速原型演示改進(jìn)界面設(shè)計(jì)。

任務(wù)管理是系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)的體現(xiàn)。

面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)時(shí)，對象信息的隱藏主要是通過對象的封裝性實(shí)現(xiàn)的。

面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)模型OOD，由主體部件(PDC)、用戶界面部件(HIC)、任務(wù)管理部件(TMC)和數(shù)據(jù)管理部件(DMC)四部分構(gòu)成。

5.13-16 測試和測試目的、步驟和方法等

軟件測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件的錯誤。

軟件集成測試工作最好由不屬于該軟件開發(fā)組的軟件設(shè)計(jì)人員承擔(dān)，以提高集成測試的效果。

全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的錯誤通常在集成測試步驟中發(fā)現(xiàn)。

軟件測試時(shí)，正確的測試次序是：模塊測試、組裝測試、確認(rèn)測試。

測試的基本出發(fā)點(diǎn)是：使用最少的測試，暴露盡可能多的錯誤。

采用白盒法測試模塊（程序），應(yīng)根據(jù)內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)。

采用黑盒法測試程序是根據(jù)程序的功能說明。

5.17-19 維護(hù)和維護(hù)的內(nèi)容、維護(hù)過程和可維護(hù)性、軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

維護(hù)的內(nèi)容一般包括：1）改正性維護(hù)；2）適應(yīng)性維護(hù)；3）完善性維護(hù)；4）預(yù)防性維護(hù)。

適應(yīng)性維護(hù)的含義是為使軟件在改變的環(huán)境下仍能使用所進(jìn)行的維護(hù)。

軟件維護(hù)指的是：對軟件的改正、適應(yīng)和完善。

軟件的可維護(hù)性可以定義為維護(hù)人員理解、修改軟件有難易程度。影響軟件可維護(hù)性的因素有三個方面：可理解性、可測試性和可修改性。

軟件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般定義為：可靠性、可維護(hù)性、效率、可通信性和可移植性等方面。6 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

6.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其分類

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本分類方法主要有兩種：一種是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)所使用的傳輸技術(shù)；一種是根據(jù)覆蓋范圍與規(guī)模。

按網(wǎng)絡(luò)交換方式分類：1）線路交換網(wǎng)絡(luò)；2）報(bào)文交換網(wǎng)絡(luò)；3）分組交換網(wǎng)絡(luò)；4）混合交換網(wǎng)絡(luò)。

按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類：1）星型網(wǎng)絡(luò)；2）樹型網(wǎng)絡(luò)；3）環(huán)型網(wǎng)絡(luò)；4）總線型網(wǎng)絡(luò)；5）網(wǎng)狀型網(wǎng)絡(luò)。

按網(wǎng)絡(luò)控制方式分類：1）集中式網(wǎng)絡(luò)；2）分布式網(wǎng)絡(luò)；

按網(wǎng)絡(luò)的作用范圍分類：1）廣域網(wǎng)；2）局域網(wǎng)；3）城域網(wǎng)。6.2數(shù)據(jù)通信和信息交換

數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是指通過數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，把計(jì)算機(jī)和分布在遠(yuǎn)地的數(shù)據(jù)終端設(shè)備連接起來，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)。

分組交換的優(yōu)點(diǎn)：1）加速了信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳輸；2）簡化了存儲分組的處理過程；3）減少了出錯率和重發(fā)信息量；4）適于采用優(yōu)先權(quán)策略。

寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)B-ISDN采用的數(shù)據(jù)交換方式是面向連接的電路交換和無連接的分組交換。6.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議含有語法、語義和同步3 個要素。

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，可以發(fā)送或接收信息的硬件或軟件進(jìn)程稱為實(shí)體，在協(xié)議的控制下，它們之間進(jìn)行信息傳遞。6.4-6 局域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)

所謂網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，是指將分布在不同地理位置的網(wǎng)絡(luò)通過設(shè)備相連接，以構(gòu)成更大范圍的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信和網(wǎng)絡(luò)資源共享。

網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)必須通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備互聯(lián)才能實(shí)現(xiàn)，這種互聯(lián)設(shè)備又稱中間設(shè)備（中繼系統(tǒng)）。根據(jù)所在層次不同中繼系統(tǒng)大致分轉(zhuǎn)發(fā)器、網(wǎng)橋、路由器和網(wǎng)關(guān)4類。

轉(zhuǎn)發(fā)器只能用于同種網(wǎng)絡(luò)間物理層信息的接送；網(wǎng)橋僅用于局域網(wǎng)間的連接；路由器，當(dāng)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)目很多，或者在將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互聯(lián)時(shí)，可采用路由器實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)關(guān)用于互聯(lián)不同類型的網(wǎng)絡(luò)，一個網(wǎng)關(guān)僅用于兩個網(wǎng)絡(luò)間的連接。

一臺主機(jī)的IP地址由網(wǎng)絡(luò)號和主機(jī)號兩部分組成。把IP地址的

現(xiàn)代PC機(jī)主板的布局采用ATX(AT Extension)架構(gòu)和主板總線采用３層多總線結(jié)構(gòu)兩個方面。

第二篇：三級秘書職業(yè)技能考試重點(diǎn)

●會議籌備方案：▲內(nèi)容: 確定會議的①主題議題②名稱③議程④時(shí)間地點(diǎn)⑤所需設(shè)備,滿足會議要求⑥文件范圍,印制或復(fù)制⑦與會代表組成⑧經(jīng)費(fèi)預(yù)算⑨住宿和餐飲安排⑩籌備機(jī)構(gòu)(大型會議)▲作用：確保①會議的周密組織②會議服務(wù)質(zhì)量和溝通協(xié)調(diào)到位③領(lǐng)導(dǎo)的意圖得以貫徹執(zhí)行

●審核會議文件：▲類型①立項(xiàng)②籌備工作③內(nèi)容④宣傳報(bào)道⑤管理與服務(wù)⑥不同載體的信息材料⑦各種形式的文件材料（指導(dǎo)、主題、程序、參考、管理、成果、宣傳、傳達(dá)）▲內(nèi)容①審核會議文件與會議主題的關(guān)系②審核會議文件是否存在與國家和組織的方針、政策、法規(guī)相沖突的內(nèi)容③審核會議文件內(nèi)容事先是否經(jīng)過調(diào)查研究，是否與實(shí)際相符④提交會議討論的文件設(shè)計(jì)有關(guān)單位和部門事先是否進(jìn)行了會商，廣泛征求了意見，并取得了一致的意見。⑤審核會議文件是否做到了中心突出、觀點(diǎn)明確、條理分明、事實(shí)準(zhǔn)確▲方法：①對校法——定稿改動較多的文件②折校法——整潔、改動不多的文件③讀校法——定稿內(nèi)容淺顯，生僻字較少的定稿▲程序：①秘書自審②主管秘書進(jìn)行初審③多部門會審④主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)終審●電話（視頻）會議：▲電話特點(diǎn)：①方便靈活，準(zhǔn)備時(shí)間短，回復(fù)迅速，花費(fèi)最少②缺少身體語言，難以進(jìn)行互動交流，缺少文本，難以傳遞大量細(xì)節(jié)信息③可搭配使用其它通信方式④適用于分公司不遠(yuǎn)、規(guī)模不大的企業(yè)▲視頻特點(diǎn)：①實(shí)現(xiàn)聲音圖像同時(shí)傳送②打破空間限制③節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用④交流效果較好⑤局限：初始準(zhǔn)備時(shí)間較長、初始投入成本較高，互動效果差，交流不夠廣泛▲電話（視頻）要求：①準(zhǔn)確發(fā)出開會信息②認(rèn)真分發(fā)會議書面信息材料③合理安排會場信息傳輸設(shè)備④按時(shí)接通電話⑤通報(bào)出席情況⑥做好會議記錄（⑦布置會場⑧采用先集中后分散的形式⑨做好會議信息準(zhǔn)備）●遠(yuǎn)程會議：▲籌備方案程序：①組件會議籌備委員會②劃分各小組③形成籌備方案④領(lǐng)導(dǎo)審核方案▲特點(diǎn)：①節(jié)省時(shí)間和金錢、可以做永久記錄、交流更加直接與簡短②籌備會議方案時(shí)與先與電信公司溝通，包括會議的日期、起止時(shí)間、參會人數(shù)等③會議資料寄給與會人員，以便有時(shí)間準(zhǔn)備會議討論④專人負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程會議設(shè)備▲會務(wù)機(jī)構(gòu)分工要求：①根據(jù)會議規(guī)模類型組織人員隊(duì)伍②會務(wù)機(jī)構(gòu)要分工明確、責(zé)任到人③加強(qiáng)協(xié)調(diào)、定期溝通▲工作程序：①組建會議籌備委員會②分成籌備小組③形成籌備方案④領(lǐng)導(dǎo)審核方案 ●檢查會務(wù)的籌備情況：▲內(nèi)容：①準(zhǔn)備是否充分②會議期間能否排除各種干擾③環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備④文件材料的準(zhǔn)備情況⑤會場布置情況檢查⑥會議保衛(wèi)工作檢查（①設(shè)備線路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠②消防設(shè)施齊全有③防竊聽裝置靈敏高效④防盜設(shè)施⑤與會議無關(guān)人士不得進(jìn)入會場）⑦其他（參觀現(xiàn)場順序頒獎順序，獎品準(zhǔn)備）▲檢查結(jié)果形式①書面②口頭③協(xié)調(diào)會▲檢查方法：◆聽取會議籌備人員的匯報(bào)①聽取匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)前期的調(diào)查，深入一線，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題②會議籌備人員對匯報(bào)材料的準(zhǔn)備要側(cè)重困難和問題，注重實(shí)效③選擇合適的匯報(bào)時(shí)間④對會議籌備情況匯報(bào)的重點(diǎn)是籌備中的問題。因此，匯報(bào)之后要抓緊催辦和落實(shí)◆會前現(xiàn)場檢查①檢查會議所需的各種資料，考慮特殊人群需求，遠(yuǎn)程會議要提前下發(fā)材料。②注意氣味。③設(shè)立入場登記臺。張貼會場平面示意圖④工作人員都應(yīng)佩帶徽章或名牌⑤準(zhǔn)備接待休息室。⑥安排接待、服務(wù)人員。⑦遠(yuǎn)程會議要加強(qiáng)對設(shè)備的檢查?！鴷?wù)籌備情況檢查程序：◆開會檢查①自我檢查，將檢查結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組②領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過協(xié)調(diào)確定匯報(bào)會的時(shí)間和地點(diǎn)，并發(fā)出協(xié)調(diào)會通知③召開籌備檢查協(xié)調(diào)會，聽取匯報(bào)，現(xiàn)場解決各種需要協(xié)調(diào)的問題④匯報(bào)會后以電話、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以催辦和落實(shí)。◆現(xiàn)場檢查①制定現(xiàn)場檢查路線和確定現(xiàn)場檢查的重點(diǎn)，并通知有關(guān)籌備部門②將現(xiàn)場檢查的項(xiàng)目制成檢查單，以便記錄和匯總③按既定的檢查路線和項(xiàng)目注意現(xiàn)場核對，對達(dá)到和未達(dá)到預(yù)期要求的準(zhǔn)備項(xiàng)目要有明確記錄④對未達(dá)到檢查要求的項(xiàng)目整理出整改和修訂意見，以電話、文件或會議等形式及時(shí)通報(bào)給相關(guān)籌備部門予以糾▲注意事項(xiàng)：◆會務(wù)籌備情況檢查的匯報(bào)材料①匯報(bào)材料實(shí)現(xiàn)要認(rèn)真核實(shí)，根據(jù)會議籌備方案的預(yù)先設(shè)計(jì)進(jìn)行比較和檢查②突出問題，提出對策，注重實(shí)效③有量化檢查的數(shù)據(jù)，不能過于籠統(tǒng)◆對檢查所發(fā)現(xiàn)問題的糾正①先對問題的性質(zhì)和范圍進(jìn)行分析，確定問題對會議質(zhì)量的影響程度②找出問題產(chǎn)生的原因，尋找解決問題的方法③在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備④責(zé)任到人，抓緊落實(shí)，并及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)

●與領(lǐng)導(dǎo)溝通會議：▲意義：①使會議籌備工作更加提高效率②與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，為會議準(zhǔn)時(shí)、成功舉辦打下基礎(chǔ)③可以使領(lǐng)導(dǎo)做好會議的相關(guān)準(zhǔn)備，有利于會議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高會議效率④使小組成員更好了解自己的工作意義，發(fā)揮更大作用，達(dá)到理想的整體表現(xiàn)▲原則：①時(shí)間性②及時(shí)性③全面性▲方法：①定期向領(lǐng)導(dǎo)提交書面報(bào)告②會議負(fù)責(zé)人定期向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)會議情況③領(lǐng)導(dǎo)親自參加有關(guān)會議④其他途徑▲程序：①明確會議目標(biāo)②明確溝通會議有關(guān)事宜的方法或途經(jīng)③確定時(shí)間地點(diǎn)及參加人員，制定記錄人員④檢查溝通中所需文件等資料⑤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)籌備情況及進(jìn)展，遇到的難題和問題⑥聽取領(lǐng)導(dǎo)指示，雙向討論，完成會議記錄⑦把記錄交給領(lǐng)導(dǎo)▲注意事項(xiàng)：①對領(lǐng)導(dǎo)的指示和雙方討論的結(jié)果要盡快進(jìn)行部署和落實(shí)②堅(jiān)持與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持定期的溝通，并將落實(shí)的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋③會前、會中、會后不同時(shí)期的溝通中要突出各自的重點(diǎn)●擬定會議的應(yīng)急方案：▲會議舉行過程中易出現(xiàn)的問題（解決方法）：①人員（不同的備用人選）②場地（替換場所）③設(shè)備（備用文具和設(shè)備供應(yīng)商，備有維修工程師的聯(lián)系方式）④資料（備份，隨時(shí)打?。萁】蹬c安全（組成專門的安全小組）⑥行為（加強(qiáng)審核與溝通，提前做好準(zhǔn)備）?！饔茫孩偈箷h的策劃和籌備做到早做準(zhǔn)備②有效緩解危機(jī)，提高會議管理的效率③使會議工作人員統(tǒng)一步調(diào)，問題出現(xiàn)時(shí)能夠有回旋余地▲工作程序：①預(yù)測不可預(yù)知的情況②提前準(zhǔn)備應(yīng)對各種問題的備選方案，考慮好備選的人員，準(zhǔn)備好備選的場地、備用的設(shè)備和資料等，并在會議籌備階段不斷對各種突發(fā)情況進(jìn)行復(fù)查和調(diào)整③會議正式召開前組織專題性的籌備檢查會④應(yīng)急方案的制定過程中可以舉行有關(guān)人員的頭腦風(fēng)暴會▲注意事項(xiàng)①住宿安排要妥善②餐飲服務(wù)要周到③醫(yī)療衛(wèi)生工作要有備無患④交通保障應(yīng)落實(shí)到位⑤會議通訊服務(wù)力求標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定、可靠、迅速⑥娛樂生活上需豐富多彩⑦會議值班要制度健全，人員要堅(jiān)守崗位●提示會議按計(jì)劃進(jìn)行▲原則①認(rèn)真傾聽，最少限度地打斷談話②樹立自信心，確信自己能對任何沖突產(chǎn)生積極的影響③消除交流障礙④強(qiáng)調(diào)問題⑤使用精湛的人際交流技巧，接受他人積極的批評和建議▲程序①了解議題和議程②準(zhǔn)時(shí)宣布開會③有效引導(dǎo)議題 ●會議經(jīng)費(fèi)使用：▲類型：①與會人員②會員及非會員③陪同人員④參展商⑤聯(lián)合主辦者⑥廣告、贊助和捐助⑦公司分配⑧其他收入項(xiàng)目▲主要方面：①文件資料費(fèi)②郵電通訊③會議設(shè)備用品④場所租用⑤辦公費(fèi)⑥宣傳交際費(fèi)⑦住宿補(bǔ)貼⑧伙食補(bǔ)貼⑨交通費(fèi)⑩不可預(yù)知的臨時(shí)性開支▲監(jiān)督方法：①報(bào)告和會議②授權(quán)與自我控制③質(zhì)量④損益平衡表⑤比率分析⑥審核時(shí)要逐項(xiàng)細(xì)審▲程序：①申請經(jīng)費(fèi)②主管領(lǐng)導(dǎo)審批③財(cái)務(wù)部審批④財(cái)務(wù)人員提取現(xiàn)金或填寫支票⑤經(jīng)費(fèi)支出⑥審核會議經(jīng)費(fèi)支出●會中突發(fā)事件▲程序：①向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告②啟動會議應(yīng)急方案③實(shí)施應(yīng)急方案④必要時(shí)向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請求支援⑤善后工作（向受害者及其家屬進(jìn)行安撫，與媒體溝通）▲注意事項(xiàng)◆處理突發(fā)事件責(zé)任分工①有綜合管理、統(tǒng)籌安排的意識②增強(qiáng)責(zé)任意識，做到有備無患，事先做好應(yīng)對突發(fā)事件的備用方案③加強(qiáng)崗位責(zé)任制建立嚴(yán)格值班制度◆突發(fā)事件與規(guī)章制度①應(yīng)急方案的定期檢查制度②突發(fā)事件的第一時(shí)間報(bào)告制度③各種應(yīng)急設(shè)施的檢查維護(hù)制度④值班工作責(zé)任到人制度 ●會議總結(jié)▲目的：①檢查會議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況②檢查各個小組的分工執(zhí)行情況③將員工自我總結(jié)和集體總結(jié)相結(jié)合，找出不足，明確未來工作的借鑒之處，改進(jìn)會議的組織服務(wù)工作④獎懲相關(guān)人員，妥善解決會議的遺留問題▲方法：①座談會②表彰會③書面總結(jié)▲要求：①根據(jù)崗位責(zé)任制和工作任務(wù)書的內(nèi)容逐條對照檢查②切實(shí)回顧和檢查會議工作中好的方面和存在的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)③有理有據(jù)，實(shí)事求是，突出重點(diǎn)，有所側(cè)重④總結(jié)一分為二，以激勵為主⑤總結(jié)出簡單易行的辦會程序和制度，使會議工作科學(xué)化、程序化和制度化▲程序：①對會議征詢意見，擬就工作總結(jié)稿②向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告會議總結(jié)③總結(jié)定稿④印發(fā)⑤歸檔⑥組織全體工作人員進(jìn)行總結(jié)

●會議評估工作▲內(nèi)容：①有效會議的要素②清晰的目標(biāo)③適當(dāng)?shù)臅r(shí)間④合適的地點(diǎn)⑤恰當(dāng)?shù)男问舰蘧o湊的議程⑦準(zhǔn)確的信息傳遞⑧參會人員得當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)⑨周密的前期準(zhǔn)備⑩精心挑選的參會人員、領(lǐng)導(dǎo)人員良好的控制能力、合理的內(nèi)容安排?！鴺?biāo)準(zhǔn)：①目標(biāo)②會議時(shí)間評估③與會人員參與會議的狀態(tài)與收獲，對會議的滿意程度與理由，提出改進(jìn)的意見或建議④會議服務(wù)評估⑤會議實(shí)際費(fèi)用支出、會議成本評估⑥再度召開同樣會議是繼續(xù)推進(jìn)與維持的事項(xiàng)▲方法和要求：①會議管理工作的總體評估②主持人的評估③工作人員的評估④設(shè)計(jì)會議評估表需考慮的要素▲會議結(jié)束后應(yīng)避免的事項(xiàng)：①欠缺會議記錄②對決議落實(shí)不力③不對會議的成敗得失進(jìn)行總結(jié)④不解散已完成任務(wù)的委員會或工作小組⑤與會人員對會議感到不滿

●禮賓次序確定步驟：①確定禮賓次序方案（按來賓身份職務(wù)高低排列；身份相同者，按國家地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列；名稱的第一個字母相同者，按某種時(shí)間順序排列）②提前通知有關(guān)各方③按禮賓次序排列座次、名次、出場次序●涉外迎送禮儀▲要求：①發(fā)出邀請：明確邀請的規(guī)格，由東道國先發(fā)出邀請，采用書面的形式②準(zhǔn)備工作：首先要搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況；外賓人飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習(xí)慣等也可事先向?qū)Ψ教皆?；擬訂來賓訪問日程；安排食宿；③善始善終④著裝要求：要著正裝▲程序：①確定迎候人員：本著對等的原則②準(zhǔn)備迎賓的物品：如雙方不認(rèn)識，要準(zhǔn)備一塊牌子；獻(xiàn)花要鮮花，不可用黃白兩色的菊花或百合花，獻(xiàn)花人應(yīng)為年輕的女性③見面講究禮節(jié)：主人一方的秘書先把自己這方的人員介紹給主賓，然后由主賓或秘書再把客人介紹給東道主④送行前的拜訪⑤安排送行禮儀：如做飛機(jī)，一定要至少提前三小時(shí)出發(fā)

●涉外會見會談和拜訪工作程序①約定：首先提出約見一方應(yīng)將出席人的姓名、職務(wù)以及會見什么人，會見目的告知對方②通知對方有關(guān)事項(xiàng)：主方將會見的時(shí)間、地點(diǎn)、本方出席人、具體安排及有事事宜通知對方③準(zhǔn)備工作（背景資料、地點(diǎn)選擇、人員安排）④迎接客人（主方應(yīng)準(zhǔn)確掌握會見、會談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單。同時(shí)主方應(yīng)先于客方對達(dá)會場，并在客方到時(shí)迎接）⑤會見、會談⑥送別客人●團(tuán)隊(duì)出訪的準(zhǔn)備工作①明確團(tuán)隊(duì)出訪內(nèi)容和重點(diǎn)、邀請者、參加出訪的人員和數(shù)量、希望邀請單位做哪些準(zhǔn)備工作等②做好團(tuán)隊(duì)出訪前的準(zhǔn)備與組織工作（擬定出訪方案；確定出訪人員，進(jìn)行編組，制成名單；為團(tuán)隊(duì)所有成員辦理各種出國手續(xù)；編制旅程表；召開全體出訪人員預(yù)備會）③與邀請單位聯(lián)系使其有所準(zhǔn)備④指定專人負(fù)責(zé)做好訂房和訂票工作⑤做好文件資料及必備衣物準(zhǔn)備⑥準(zhǔn)備好出訪經(jīng)費(fèi)

●辦公室布局工作▲程序①分析不同部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)對于辦公條件的要求②設(shè)計(jì)平面圖③選擇辦公家具、設(shè)施和裝飾④采光、溫度和通風(fēng)▲注意事項(xiàng)①職工的人數(shù)②購買或租用的面積③機(jī)構(gòu)的建制和辦公空間的分類④組織經(jīng)營性質(zhì)內(nèi)容⑤部門間工作聯(lián)系⑥辦公室間隔方式應(yīng)符合工作需要和保密需要⑦走廊樓梯通道的寬窄和暢通符合安全需要，安排好公用區(qū)域⑧辦公室順應(yīng)發(fā)展變化，在設(shè)計(jì)上講究靈活性 ●改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作▲程序：①定義②評價(jià)③分析④改進(jìn)⑤實(shí)施▲注意事項(xiàng)①工作流程應(yīng)不受組織性質(zhì)或功能性結(jié)構(gòu)的束縛②流程應(yīng)由職權(quán)明確的專人負(fù)責(zé)③流程要與其他流程及客戶需求相結(jié)合④各流程應(yīng)相互獨(dú)立，又在整體上嚴(yán)密不漏⑤流程本身要有不斷改善的空間和彈性⑥復(fù)檢的次數(shù)越少越理想 ●辦公模式：▲種類①在家②遠(yuǎn)程③虛擬辦公室④臨時(shí)辦公桌⑤彈性時(shí)間⑥兼職工作⑦合同工作⑧交叉工作⑨項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)▲模式變化原因：①組織結(jié)構(gòu)的變化②辦公場地的費(fèi)用過高③城市日益嚴(yán)重的交通擁擠和上下班高峰時(shí)段的困難④高科技的發(fā)展，尤其是通信技術(shù)的改變⑤企業(yè)自身的發(fā)展需要更靈活的聘用人力資源⑥企業(yè)間的競爭加劇，使企業(yè)不斷壓縮工資費(fèi)用等⑦寬松的社會環(huán)境中，人們希望最大限度的發(fā)揮自己的才干▲在家工作模式的優(yōu)勢①工作環(huán)境從辦公室移到家中，節(jié)省辦公空間和資金②能把往返辦公室花費(fèi)的時(shí)間用在工作上③有更大的靈活性安排管理自己的時(shí)間，安排工作與生活④減少高峰期交通擁擠，減少交通污染⑤工作人員也能減少交通費(fèi)用▲定期合同制工作模式的優(yōu)勢①能靈活聘到非常優(yōu)秀的技術(shù)人員或有特殊才能的人員②③④能在需要時(shí)將特定的項(xiàng)目承包給一個人或一個組織來完成⑤只支付完成該工作的費(fèi)用，不用支付諸如醫(yī)療費(fèi)、假期等費(fèi)用⑥有的項(xiàng)目是在組織外的地方進(jìn)行，節(jié)省企業(yè)空間和費(fèi)用⑦所聘用人員工作有動力，效率高

●處理突發(fā)事件的原則：①快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展②以人為本，保護(hù)公眾利益③公開透明，真誠面對公眾④重塑形象，置之死地而后生▲《事故情況登記表》①日期②地點(diǎn)③涉及人員④證人⑤過程概述⑥填寫事故記錄簿的人員簽名▲《工傷情況報(bào)告表》①完成表格人員姓名、身份②事故涉及人員姓名、出生日期、住址、職務(wù)③發(fā)生事故日期地點(diǎn)④事故的細(xì)節(jié)及對事故的看法⑤進(jìn)行急救行動和醫(yī)療處理的情況⑥必要時(shí)記錄事故證人的姓名職務(wù)⑦填寫表格人員簽名和日期▲預(yù)防及應(yīng)對措施：①書面形式確定緊急情況處理程序②按照程序培訓(xùn)所有工作人員③張貼有關(guān)緊急程序④實(shí)行緊急情況模擬演練測試編寫的程序⑤明確各級管理人員在緊急情況下所負(fù)的任務(wù)職責(zé)⑥保證配備相關(guān)設(shè)備和資源以隨時(shí)處理緊急情況⑦保證定期檢查和更新設(shè)備⑧保證工作場所有受過緊急情況處理培訓(xùn)的人員▲流程①及早發(fā)現(xiàn)，馬上報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場②查找問題原因③成立臨時(shí)指揮中心④控制源頭、釜底抽薪⑤召開新聞發(fā)布會

●上司交辦事務(wù)督查程序①交辦②立項(xiàng)③登記④轉(zhuǎn)辦⑤承辦⑥催辦⑦檢查⑧辦結(jié)⑨辦結(jié)回告⑩審核⑾立卷⑿歸檔

●制定工作計(jì)劃▲方法①根據(jù)組織確定的工作目標(biāo)和期限要求，一項(xiàng)項(xiàng)列出所要完成的傷務(wù)②區(qū)別重要的任務(wù)和緊急的任務(wù)③按照工作的輕重緩急和邏輯順序百行數(shù)字編號標(biāo)記出任務(wù)完成的時(shí)間前后順序④列出完成每一項(xiàng)任務(wù)所需的資源和相關(guān)信息⑤明確完成每一項(xiàng)任務(wù)的各個階段指標(biāo)和估算的時(shí)間要求⑥指明每一項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門或承擔(dān)人以及負(fù)責(zé)人⑦從最終完成的時(shí)間期限向前推算各階段工作應(yīng)何時(shí)完成⑧明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問題向誰報(bào)告⑨明確工作進(jìn)展的情況和質(zhì)量如何監(jiān)督和管理▲程序:①估量機(jī)會②確定計(jì)劃工作的目標(biāo)③確定計(jì)劃工作的前提條件④擬定可供選擇的行動方案⑤評價(jià)各種備選方案⑥選擇方案⑦擬定分計(jì)劃⑧編制預(yù)算 ●制定承辦期限規(guī)定程序:①調(diào)查本單位或組織在行政管理工作方面有哪些行為需要做出時(shí)間期限的規(guī)定②時(shí)間期限適宜標(biāo)準(zhǔn)③確定同一任務(wù)的不同承辦周期④確定同一任務(wù)緊急情況不同的承辦的不同承辦周期

●辦公室工作目標(biāo)管理過程: ①建立一套完整目標(biāo)體系②制定目標(biāo)③組織實(shí)施④檢查和評估●辦公室工作量化管理:①優(yōu)化勞動組合②定員定編③工作定額④定量考核

●獲得設(shè)備使用權(quán)兩種方式: ①購買:優(yōu)點(diǎn)：設(shè)備柜購買者所偶，使用方便缺點(diǎn)：一次性付款費(fèi)用高，保修期過后需額外維修費(fèi)，可能很快會過②租用: 優(yōu)點(diǎn)：初期費(fèi)用低，可以用不斷獲得的利潤進(jìn)行補(bǔ)償，不需額外維修費(fèi)，新設(shè)備上市可隨時(shí)更換升級。缺點(diǎn)：如過租期長，費(fèi)用可能超過購買費(fèi)用。在租賃合同到期前終止合同，違約金很高?！褶k公用品采購步驟①提出購買申請②審批落實(shí)經(jīng)費(fèi)③招標(biāo)，選擇供應(yīng)商④簽訂供貨合同⑤貨物入庫⑥支付貨款 ●采購預(yù)選方案制定原則:①真實(shí)性②重點(diǎn)性③目標(biāo)相關(guān)性④經(jīng)濟(jì)合理性▲編制采購預(yù)算程序:①確定預(yù)算的核算基數(shù)②進(jìn)行市場調(diào)研③確定采購產(chǎn)品的種類及型號價(jià)格④編寫預(yù)算方案⑤征求意見,完善方案▲注意事項(xiàng)①編制預(yù)算方案要調(diào)查研究，實(shí)事求是，不虛報(bào)價(jià)格②不追求高檔③要購置的辦公用品或設(shè)備必須與當(dāng)前或預(yù)期所必需的④事先安排好要購置的設(shè)備所放置位置⑤慎重選擇供應(yīng)商，各方全面的比較⑥征求各方意見，方案切實(shí)可行 ●辦公資源管理程序①了解本單位所有辦公資源基本情況②對其進(jìn)行分類,不同資源分類管理③對辦公資源建檔,記錄應(yīng)用情況(購買信息、保修信息、維護(hù)合同、操作指南、基本信息、設(shè)備情況列表、日志記錄和故障登記)④定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

●信息開發(fā)主要形式①簡報(bào)②索引③目錄編制④文摘⑤信息資料冊⑥簡訊⑦調(diào)查報(bào)告▲程序①確定主題②分析信息材料③選擇信息開發(fā)方法④選擇開發(fā)信息的形式⑤形成信息產(chǎn)品

●信息▲利用程序：①熟悉信息的內(nèi)容②確定利用需求③確定信息利用服務(wù)的途徑④獲取信息⑤提供信息▲反饋程序①明確目標(biāo)②選擇信息反饋方法③獲取反饋信息④加工分析..⑤傳遞..⑥利用..●文書▲審核程序①確定是否需要行文②審核文書內(nèi)容③檢查文字表達(dá)④檢查文件體式⑤檢查文書處理程序上是否妥善完備▲擬辦程序①明確擬辦范圍②閱讀文書內(nèi)容③提出擬辦意見 ●檔案利用▲要求①依法開展利用工作②主動、及時(shí)開展利用工作③不斷完善檔案服務(wù)方式和手段④掌握本單位近期的重點(diǎn)工作、重大活動、據(jù)此開展檔案利用▲程序①熟悉庫藏②分析利用需求③選擇檔案利用方式（閱覽室提供利用、檔案外借、制發(fā)檔案復(fù)制本、制發(fā)檔案證明、提供咨詢服務(wù)、印發(fā)目錄、檔案展覽）④獲取檔案⑤提供檔案 ●電子檔案的特點(diǎn)：①非人工識讀性②對電子技術(shù)和設(shè)備的依賴性③信息可變性④信息與載體可分離性⑤信息可共享性⑥多種信息載體集成性

第三篇：社會保障考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)

名解

√社會保障水平：是指在特定時(shí)期一國或地區(qū)社會成員享受社會保障待遇的高低程度，通常把社會保障支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重作為衡量社會保障水平的主要指標(biāo)

√社會就知：是依據(jù)法律規(guī)定，政府和社會對因自然災(zāi)害或其他原因而無法維持最低生活水平的無收入和低收入的個人或家庭給予幫助，滿足其生存需要

√社會保障基金：是國家和社會從已有的社會財(cái)富中提存，積累并用以原著或補(bǔ)償社會保障對象的資金，是社會保障制度得意確立并能夠解決特定社會問題的物質(zhì)基礎(chǔ)

√最低生活保障：是指國家和社會為生活在最低生活保障線之下的社會成員提供滿足最低生活需要的物質(zhì)幫助的一種社會救助制度安排

√社會保障：是以政府為責(zé)任主體，依據(jù)法律規(guī)定通過國民收入再分配，對暫時(shí)或永久失去勞動能力以及由于各種原因而生活發(fā)生困難的過敏給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度

√五保戶：農(nóng)村享受五保保障的對象被稱為五保戶，所謂無保制度是針對農(nóng)村中缺乏或喪失勞動能力，無依無靠，沒有生活來源的老弱孤寡殘疾人員，由鄉(xiāng)村兩級組織負(fù)責(zé)向其提供保吃保穿保住保醫(yī)保葬和保教等五個方面原著的一種社會救助制度 √絕對貧困：食指不能保證維持生命所需要的最低限度的飲食和居住條件的生活狀態(tài)或稱為赤貧狀態(tài)

√城市最低生活保障制度：凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，由當(dāng)?shù)厝嗣裾峁M足最低生活需要的物質(zhì)幫助的制度安排

√撫恤：即安撫體恤，在戰(zhàn)爭中犧牲以及因公犧牲和導(dǎo)致病故的人員，對其家屬支付給一定數(shù)額的撫恤金，對其致傷致殘人員，按期付給一定數(shù)額的傷殘撫恤金，同時(shí)對傷殘人員和家屬給以精神上的安撫 簡答

√簡述社會保障的功能? 答：1保證基本生活 提高生活質(zhì)量2保證勞動力再生產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展3維護(hù)社會穩(wěn)定4促進(jìn)社會精神文明進(jìn)步

√我國農(nóng)村扶貧的方式和方法？

答：1勞務(wù)輸出2小額信貸3以工代賑4文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動

√我國目前建立的社會保障體系？ 答：分四部分構(gòu)成

第一部分 社會保險(xiǎn)

包括養(yǎng)老社會保險(xiǎn) 事業(yè)社會保險(xiǎn) 疾病醫(yī)療生育社會保險(xiǎn) 工傷傷亡和家庭津貼社會保險(xiǎn)等

第二部分 社會救助 社會福利 社會優(yōu)撫安置等方面

第三部分 是商業(yè)保險(xiǎn)和多種形勢的補(bǔ)充保險(xiǎn)，這些方面也有交大進(jìn)展 第四部分 是住房保障

中國社會保障體系：社會救濟(jì)（面向貧者）；社會保險(xiǎn)（面向工薪勞動者）；社會福利：分為公共福利和職工福利（面向企事業(yè)機(jī)關(guān)單位職工）；社會優(yōu)撫（面向軍人）√社會救助的對象有哪些？

答：社會救助的對象主要是那些限于生活困境的社會成員，按他們致貧的原因，大概分為以下幾類（1）無依無靠無生活來源的人，簡稱“三無人員”

這類國民大不屬于長期救助對象，國家和社會要向他們長期提供維持最低生活水平的資金和實(shí)物

（2）各種自然災(zāi)害造成的生活暫時(shí)困難的人，這

類國民有勞動能力，本來也有生活來源，只是因突遭自然災(zāi)害而一時(shí)陷入生存困境，因?yàn)樾枰獓液蜕鐣o予救助（災(zāi)害救助）

（3）城鄉(xiāng)貧困者，這類國民由勞動能力，也有收

入來源，但收入較少，以至不能維持最低生活水平或低于政府頒布最低生活保障線

√簡述工商社會保險(xiǎn)特點(diǎn)？

答：從各國工商社會制度建立的實(shí)踐來看，其共同特點(diǎn)是

（1）實(shí)施保險(xiǎn)的強(qiáng)制性。法律規(guī)定范圍內(nèi)的所有企業(yè)，都必須參加工傷保險(xiǎn)

（2）保險(xiǎn)內(nèi)容的豐富性。它包括工傷津貼，工傷醫(yī)療，職業(yè)康復(fù)，傷殘撫恤，喪葬費(fèi)補(bǔ)助和遺屬撫恤等項(xiàng)目

（3）工傷保險(xiǎn)的雇主完全責(zé)任制和無過失補(bǔ)償原則。雇主承擔(dān)工傷保險(xiǎn)的全部費(fèi)用，雇主無需繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

（4）工傷賠付與工傷預(yù)防相結(jié)合。工傷保險(xiǎn)的目的不僅在于為工傷傷亡者和職業(yè)病患者提供經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，而是在于減少和預(yù)防工傷和職業(yè)病的發(fā)生，降低勞動者可能遭受的傷害的程度

（5）保障水平的差異性和多層次性。工傷保險(xiǎn)的保障水平是根據(jù)工傷者受傷害的程度來確定的，具有差異性和多層次性。

√簡述社會保障激進(jìn)的籌集原則？

答：1確保社會保障制度正常運(yùn)行的原則2妥善處理積累與消費(fèi)關(guān)系的原則3有利于資源有效配置的原則

√簡述確立我國社會保障法的特點(diǎn)

答：1實(shí)施主體是國家和社會，客體是各種物質(zhì)利益和自然人2保障對象：社會全體成員，當(dāng)前主要是有困難的勞動者和其他社會成員3創(chuàng)設(shè)和實(shí)施目的：提高社會成員的生活質(zhì)量，保障社會成員的基本生活安全，實(shí)現(xiàn)社會公平和正義，保障社會和諧與穩(wěn)定，促進(jìn)社會發(fā)展與進(jìn)步4是各種有關(guān)社會保障法律規(guī)范的總和

√簡述職工福利制度的性質(zhì)和特征 答：（1）職工福利的性質(zhì)：1社會屬性：職工福利雖然是一種企業(yè)行為，但其具有明顯的社會意義，是一定社會分配制度的反應(yīng)2勞動屬性：職工福利與勞動就業(yè)重合，參加集體勞動是高福利的先決條件3分配屬性：職工福利是個人消費(fèi)品分配的一條獨(dú)特的渠道。

（2）特征：1補(bǔ)償型2集體性3職工福利多億事務(wù)服務(wù)和津貼為支付形式，并且具有避稅的功能 √簡述社會保障發(fā)展的歷程

答：1萌芽：1601年英國政府頒布了《濟(jì)貧法》

2現(xiàn)代社會保障產(chǎn)生標(biāo)志：188年德國頒布了《疾病社會保障法》

3.1935年美國通過了歷史上第一部《社會保障法》，第一次使用了“社會保障”的概念 √社會保障基金的投資方向

答1購買政府債券2存入銀行3投資于符合政策導(dǎo)向的項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施等不動產(chǎn)的投資4投入資本市場購買股票5進(jìn)入國際資本市場

論述

√ 試述發(fā)達(dá)國家社會保障存在的問題及改革方向？

答：現(xiàn)代社會保障制度是19世紀(jì)壽險(xiǎn)在工業(yè)化國家實(shí)施的，社會保障制度通過對老年的失業(yè)者，病患者，窮人和弱者提供物質(zhì)支持，在保障社會穩(wěn)定，提高社會凝聚力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善人民生活方面起了十分積極的作用，然而20世紀(jì)70年代開始出現(xiàn)了問題

一，社會保障支出膨脹，造成膨脹因素：1人口年齡結(jié)構(gòu)變化2經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢失業(yè)人數(shù)增加3過高的福利待遇造成的浪費(fèi)和對社會保障制度的依賴4過高的管理成本

二，社會保障影響經(jīng)濟(jì)效率。在發(fā)達(dá)國家人們普遍認(rèn)為過高水平的社會保障削弱了企業(yè)的市場競爭力，由于過高的社會保障費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)的市場競爭力會進(jìn)一步下降，雇主會進(jìn)一步減少員工雇傭量，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響 三，社會保障管理效率低

四，社會保障制度未能歲社會保障對象的變化進(jìn)行調(diào)整。對于發(fā)達(dá)國家社會保障制存在的問題，技術(shù)性蓋哥已無法根除社會保障制度的弊病，必須在基本結(jié)構(gòu)和政策上作出調(diào)整： 一改革繳費(fèi)和給付制度，增收節(jié)支

在養(yǎng)老保險(xiǎn)方面節(jié)支措施：1提高領(lǐng)取養(yǎng)老金的年齡2改革養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法，降低支付水平。3改革養(yǎng)老金調(diào)整辦法

在失業(yè)保險(xiǎn)方面節(jié)支措施：1限制領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)的期限。2延長領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)的等待期 √二改革制度結(jié)構(gòu)和管理。

1養(yǎng)老保險(xiǎn)的制度改革：（1）從政府負(fù)擔(dān)養(yǎng)老保險(xiǎn)專項(xiàng)個人儲蓄式的個人賬戶2從待遇確定制向繳費(fèi)確定制轉(zhuǎn)變（2）醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，改革目標(biāo)：1公平2提高宏觀經(jīng)濟(jì)效益。3增收微觀經(jīng)濟(jì)效益（3）應(yīng)付就業(yè)模式變革對社會保障制度的挑戰(zhàn)（4）促進(jìn)再就業(yè)以減輕社會保障的負(fù)擔(dān)

三適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化的社會保障改革措施

√試述我國社會保障管理體制所面臨的問題

1社會保增長管理仍缺乏有效的法律管理和監(jiān)督機(jī)制，我國長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的歷史導(dǎo)致政府管理行為大多依靠政策管理，管理行為的臨時(shí)性，非規(guī)范性以及不公平特征比較突出，以政策管理為主的極致導(dǎo)致政府行為缺乏強(qiáng)制性和長期的可持續(xù)性。改革上述狀況，建立法律監(jiān)督機(jī)制，依法管理落實(shí)到實(shí)處，尚需大量工作

2社會保障統(tǒng)籌層次有待提高，集中管理優(yōu)勢未能充分發(fā)揮?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)還沒有實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)籌城鎮(zhèn)醫(yī)保，失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)也正在想地市級統(tǒng)籌推進(jìn)，我國目前的統(tǒng)籌層次不利于發(fā)揮集中管理的優(yōu)勢，社會保障待遇地區(qū)間差別較大。

3社會保障資金管理規(guī)范化程度不夠，資金運(yùn)作缺乏長期預(yù)備機(jī)制，管理制度不健全，法制化不到位，監(jiān)督不力等等產(chǎn)生了例如挪用社保資金，腐敗或者

違法犯罪的嚴(yán)重問題。未來可預(yù)見的資金缺口問題嚴(yán)重，資金預(yù)警系統(tǒng)還未建成。

4社區(qū)服務(wù)體系有待發(fā)展，社會保障管理基礎(chǔ)工作需要加強(qiáng)，社區(qū)服務(wù)設(shè)施數(shù)量不足，功能單一，投入不足，總體水平不高等問題突出，加快完善社區(qū)服務(wù)體系成為提高社會保障管理效率的重要瓶頸

√論述社會保障水平的特點(diǎn)及其制約因素 特點(diǎn)1動態(tài)性特征，社會保障和水平隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人口結(jié)構(gòu)變化，制度成熟而變動

2剛性特征 表現(xiàn)為社會保障規(guī)模只能擴(kuò)大不能縮小，項(xiàng)目只能上不能下，水平只能提高不能降低

3社會保障水平客觀上存在一個適度區(qū)域 過低或過高 的社會保障水平都不理喻社會保障制度自身運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

制約因素1經(jīng)濟(jì)規(guī)模與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，一國或地區(qū)所能提供的經(jīng)濟(jì)資源總量，作為社會保障支出的最終來源，其規(guī)模必然從根本上制約社會保障水平高地，在時(shí)間序列分析中尤為明顯

2政治社會結(jié)構(gòu) 西方國家多當(dāng)競爭的政治制度環(huán)境中，容易導(dǎo)致社會保障水平攀升的登臺階效應(yīng)我國呈現(xiàn)三無社會結(jié)構(gòu)下 城鄉(xiāng)社會保障水平差距較大

3制度年齡和人口結(jié)構(gòu) 制度年齡越長，社會保障水平越高面隨著全球人口老齡化的推進(jìn)社會保障水平呈明顯抬升趨勢

4歷史文化等特殊因素 瑞典宣揚(yáng)政府對于社會生活的干預(yù)與政府責(zé)任，加之一戰(zhàn)二戰(zhàn)的床上 導(dǎo)致人們普遍需求一種穩(wěn)定安全的保障制度，美國宣揚(yáng)個性自由，其經(jīng)濟(jì)盡可能按照自由市場經(jīng)濟(jì)的房系那個發(fā)展

√試述社會保障制度的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

1社會保障有效調(diào)節(jié)公平與效率之間的關(guān)系。社會保障制度越健全水平越高規(guī)模越大 意味著國家在維護(hù)社會公平方面的強(qiáng)制力越強(qiáng)，反之則越弱，而社會保障對公平與效率的合理調(diào)節(jié)則是促進(jìn)一個郭嘉或地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展的必要舉措

2社會保障直接調(diào)節(jié)著國民收入的分配與再分配，在不同的受保障對象之間橫向調(diào)節(jié)，同時(shí)還在代際之間實(shí)現(xiàn)縱向調(diào)節(jié)

3社會保障直接調(diào)節(jié)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，被稱為國家的福利投資，一方面社會保障資金的籌集，存儲與分配直接調(diào)節(jié)著國民儲蓄與投資，并隨基金融通對相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，格局產(chǎn)生作用，另一方面，社會保障還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期與周期之間的蓄水池，發(fā)揮平衡社會供需總量的作用 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展 4社會保障對市場體系起調(diào)節(jié)作用，養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)調(diào)節(jié)時(shí)常，是勞動力資源自由疏動和優(yōu)化配置的基本條件，和會保障基金融通調(diào)節(jié)資本市場與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，教育福利職業(yè)培訓(xùn)醫(yī)療服務(wù)和社會福利等提高勞動者只是素質(zhì)與身體素質(zhì)對技術(shù)市場產(chǎn)生影響

第四篇：黨課考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1.社會主義民主政治的本質(zhì)：是人民當(dāng)家做主。

2.社會主義民主政治的核心：是以民主集中制的人民代表大會制度。

3.社會主義的根本任務(wù)：發(fā)展生產(chǎn)力

4.反腐基本方針：標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的反腐倡廉工作方針

5.為什么黨章是黨的根本大法？

答：黨章的性質(zhì)、內(nèi)容和產(chǎn)生程序決定了黨章在黨內(nèi)生活中具有非常重要的地位及作用。黨章所具有的這種特性決定它是黨的根本大法。

第五篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)

注意：考試估計(jì)覆蓋第三章、第四章、第五章，這三章是重點(diǎn)

第一章 概述

1.2因特網(wǎng)概述

1.2.3中的因特網(wǎng)工程部IETE和因特網(wǎng)研究部IRTF兩個概念

1.3 因特網(wǎng)的組成1.3.2因特網(wǎng)的核心部分

1.5.2幾種不同類別的網(wǎng)絡(luò)

1.7協(xié)議與劃分層次

P27 具有五層協(xié)議的體系結(jié)構(gòu)以及圖1-16

第二章 物理層

2.1 物理層的基本概念

將物理層的主要任務(wù)描述為確定與傳輸媒體的接口有關(guān)的一些特性：

(1)機(jī)械特性(2)電氣特性(3)功能特性(4)過程特性 這一段好好看看

2.3.1 導(dǎo)向傳輸媒體

2.4信道復(fù)用技術(shù)

第三章 數(shù)據(jù)鏈路層

點(diǎn)對點(diǎn)信道、廣播信道的有關(guān)內(nèi)容

3.1.1數(shù)據(jù)鏈路和幀

3.1.23、差錯檢測

3.3.2CSMA/CD協(xié)議

3.5.2在數(shù)據(jù)鏈路層擴(kuò)展以太網(wǎng)

1、網(wǎng)橋內(nèi)部結(jié)構(gòu)

2、透明網(wǎng)橋

3、源路由網(wǎng)橋

4、多接口網(wǎng)橋——以太網(wǎng)交換機(jī)

第四章 網(wǎng)絡(luò)層

第五章 運(yùn)輸層

第六章 應(yīng)用層

6.1 域名系統(tǒng)DNS

6.4.3超文本傳送協(xié)議HTTP

6.5電子郵件中的 圖6-17 電子郵件的最主要的組成構(gòu)件

6.7 簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP

重點(diǎn)看6.7.1網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念中網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容

第七章 網(wǎng)絡(luò)安全

7.1.1 網(wǎng)絡(luò)安全問題概述

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的安全性威脅 重點(diǎn)掌握四種威脅

7.2 兩類密碼體制

7.3 數(shù)字簽名

7.4.1報(bào)文鑒別

7.8 防火墻

第九章 無線網(wǎng)絡(luò)