第一篇：對傳統(tǒng)書店和網(wǎng)上書店的swot分析

（一）傳統(tǒng)書店較之網(wǎng)上書店

1、優(yōu)勢

（1）強(qiáng)大的品牌效應(yīng)

多數(shù)實(shí)體書店在國內(nèi)建立時(shí)間較早,且部分書店已在人們心中深深扎根。如擁有65年歷史的新華書店,由毛澤東親筆書寫的“新華書店”四個(gè)大字曾經(jīng)在很多人的成長過程中才產(chǎn)生過魔幻般的作用,同時(shí)也是許多人的首選購書地點(diǎn),因而對很多人在情感上產(chǎn)生較大影響。此外在一線城市的大型書城,為當(dāng)?shù)厝藥砀噙x擇,特別是針對專業(yè)性的書籍,網(wǎng)上書店出現(xiàn)短缺的想象為傳統(tǒng)書店提供進(jìn)一步拓展的空間。（2）渠道優(yōu)勢

多數(shù)傳統(tǒng)書店均采取連鎖經(jīng)營的模式,并且在網(wǎng)上可以直接查詢其實(shí)體店的具體位置,顧客可以通過網(wǎng)上查詢書店的具體位置然后直接到書店選購自己的圖書,省去客戶網(wǎng)上支付對安全性的擔(dān)憂。而傳統(tǒng)實(shí)體書店的這一優(yōu)勢恰恰是網(wǎng)上書店一直在致力于解決的難題-如何實(shí)現(xiàn)高效的配送服務(wù)和安全的支付手段。盡管目前網(wǎng)上購書較為流行,但是網(wǎng)上書店配送服務(wù)滯后是網(wǎng)上書店發(fā)展的瓶頸。此外網(wǎng)上書店的運(yùn)送范圍受地域局限不能普及,在比較偏遠(yuǎn)的地方,網(wǎng)上書店的快速送書服務(wù)無法較好的實(shí)現(xiàn)。（3）購書環(huán)境

傳統(tǒng)實(shí)體書店有網(wǎng)上書店所不能實(shí)現(xiàn)的客觀優(yōu)點(diǎn)———實(shí)體店,現(xiàn)場享受書店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。顧客可以真實(shí)感受書架、貨架,書中可以欣賞和翻閱圖書,了解關(guān)于圖書的詳細(xì)、相關(guān)信息。這種真實(shí)感和可視感能夠?yàn)樽x者提供一種溫馨、安全親切的購書氛圍,可以直接刺激讀者的購書欲望和持續(xù)關(guān)注。同時(shí)在實(shí)體書店,讀者可現(xiàn)場查看圖書的內(nèi)容和裝幀質(zhì)量等(4)售后服務(wù)

實(shí)體書店是人們直接可見的,增加讀者心理上的安全感,如果對于圖書不滿意可以直接退書,信譽(yù)度高。與之相對,網(wǎng)上書店退書程序的周期性讓許多讀者感到麻煩,不便于操作,而且對于許多小型的網(wǎng)上書店,擔(dān)心起安全性和信譽(yù)度。(5)情感效應(yīng)

實(shí)體書店相對與網(wǎng)絡(luò)電子書有著更好的品牌知名度,長期在實(shí)體點(diǎn)光顧的店員或者圖書導(dǎo)購員對于經(jīng)常光顧的讀者會(huì)有一定的了解,在讀者再次進(jìn)入書店后可以提供一定的指引,對于讀者經(jīng)常光顧的區(qū)域進(jìn)行一定的介紹和推薦,提高顧客的被認(rèn)可感。

2、劣勢

（1）經(jīng)營理念落后,市場化程度相對低

長期以來,許多傳統(tǒng)書店是人們不斷深化知識(shí)和了解新信息的窗口,但是隨著改革的不斷發(fā)展,人們的觀念意識(shí)不斷向前,人們不再僅僅局限于圖書的內(nèi)容,而始從外部可接觸的媒體、媒介了解國內(nèi)外的信息。因此實(shí)體書店的單一化圖書銷售模式有些落后,市場化程度低,為進(jìn)行及時(shí)追蹤市場信息,了解消費(fèi)者的需求變化,不能滿足現(xiàn)代人對知識(shí)和信息的渴求。（2）價(jià)格(關(guān)鍵)

在實(shí)體書店難以看到網(wǎng)上書店出現(xiàn)的10元、5元甚至1元的折扣情況,網(wǎng)上書店由于其自身的特點(diǎn)因此在圖書價(jià)格方面具有顯著優(yōu)勢,對傳統(tǒng)書店造成較大壓力。這些信息是傳統(tǒng)書店欠缺的,及時(shí)是忠實(shí)的顧客無法在第一時(shí)間了解書店的折扣和新書預(yù)售等信息,造成一定的時(shí)滯性,延誤圖書的前期銷售。（3）存在時(shí)空局限

傳統(tǒng)書店尚未實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)營業(yè),無法滿足許多現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的需求。而在網(wǎng)上書店,采購人員通過網(wǎng)絡(luò)可查詢?nèi)魏我患視?無論是位于國內(nèi)還是國外,只要輸入相應(yīng)的書目名稱,在短時(shí)間內(nèi)就可搜索到數(shù)十條相關(guān)信息,包括書目簡介和價(jià)格。由于傳統(tǒng)書店缺少全天候服務(wù),使得網(wǎng)上書店自由搜索的優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。（4）宣傳方式單一

傳統(tǒng)書店缺少一定的廣告宣傳方式。除去書店的已知品牌,其他廣告宣傳性的活動(dòng)較少。

3、機(jī)會(huì)

實(shí)體書店相對與網(wǎng)絡(luò)書店來說不需要物流成本的支出，而且也不需要網(wǎng)站的維護(hù)，節(jié)省了成本,同時(shí)一些地區(qū)政府實(shí)施扶持政策以給予租金補(bǔ)貼等方式來拯救實(shí)體書店,社會(huì)上呼吁挽救實(shí)體書店的聲音也在逐漸浩大.4、威脅

（1）諸如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)書店的興起，對實(shí)體書店構(gòu)成了威脅。（2）網(wǎng)絡(luò)下載電子書的使用與推廣，使實(shí)體書店失去了很多的顧客。(二）網(wǎng)上書店較之傳統(tǒng)書店

1、優(yōu)點(diǎn)：

(1)不需要很大的店面，房租成本少。(2)消費(fèi)行為的變化，人們對網(wǎng)購的接受。

(3)送貨到家，不需要浪費(fèi)時(shí)間、體力、精力去書店選購。

2、缺點(diǎn):(1)顧客不能夠直接與書本接觸，缺少了對書紙質(zhì)、感覺等等的判斷。

(2)有些顧客喜歡在書店翻書選書然后購書，從中獲取樂趣，而網(wǎng)絡(luò)書店沒有。(3)需要付給快遞公司高額的費(fèi)用,物流成本高。(4)支付高額的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)

(5)消費(fèi)者對網(wǎng)購的懷疑和一些老年讀者對計(jì)算機(jī)知識(shí)的不認(rèn)識(shí)使他們只能從實(shí)體書店購買。

第二篇：網(wǎng)上書店需求分析

網(wǎng)上書店需求分析文檔

殷彪 20091020054 信管

1．簡介

1.1.背景及可行性分析

1.1.1.背景介紹

進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)伴隨著IT的成熟，逐漸發(fā)展壯大，成 為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，人們逐漸意識(shí)到在線 購物的無地域界限、安全、方便快捷及其價(jià)格優(yōu)勢，在線購物的隊(duì)伍 也隨之?dāng)U大。不斷增長的強(qiáng)大需求正成為電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力，基礎(chǔ) 環(huán)境的成熟與需求欲望的增長將推動(dòng)電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)不 斷發(fā)展。

新一輪的網(wǎng)上購物狂潮正在中國掀起，根據(jù)知名市場研究公司 AC尼爾森的近期研究顯示，63％的中國網(wǎng)民曾經(jīng)網(wǎng)上購物，伴隨著 中國互聯(lián)網(wǎng)的快速增長，中國將會(huì)成為網(wǎng)上購物的巨大市場。AC尼爾森兩年一次的全球網(wǎng)上消費(fèi)者觀念調(diào)查，是同類調(diào)查規(guī)模最 大的，覆蓋歐洲、亞太區(qū)、北美、拉美以及南部非洲，受訪對象超過 兩萬人。調(diào)查表明，在中國，最受歡迎的網(wǎng)上商品是書籍，56％的網(wǎng) 上購物者選擇了網(wǎng)上買書；影碟制品，比如DVD碟片、游戲等排在 第二位，24％的網(wǎng)上購物者會(huì)選擇購買此類產(chǎn)品；音樂類和衣服鞋帽 及服裝配件等排在第三，分別有23％的網(wǎng)上購物者會(huì)喜歡。和全球的 研究數(shù)據(jù)作比較，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)中國網(wǎng)上購書的比例最高，AC尼爾森 認(rèn)為這是由于中國網(wǎng)上購物人群由年輕的大學(xué)生或是剛剛畢業(yè)的年 輕人為主所決定的。

相信大家一定都有逛書店的經(jīng)驗(yàn)，一般來說，逛書店的人可以分 為，一種是根本不買書，只是想要看看吸收點(diǎn)咨詢；另一種是要買書，而會(huì)對于書的進(jìn)行比較，甚至是貨比三家。對于純粹逛書店的人來講，常常是站到腳酸；同樣對于需要買書的人而言，往往也要逛好幾家書 店，仔細(xì)翻閱內(nèi)容才能購買。

所以，電子書店的出現(xiàn)，也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)如雨后春筍般盛行起 來，同樣提供內(nèi)容簡介和封面圖片，消費(fèi)者一樣可以在家里就擁有類 似逛書店般的樂趣。

加上在搜索引擎這種咨詢科技的幫助下，消費(fèi)者很快就可以搜尋 到想要的書籍；例如留言板、討論區(qū)、E-MAIL服務(wù)，更是為傳統(tǒng)書 店提供多元化的服務(wù)。

1.1.2.市場定位分析

網(wǎng)上書店商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標(biāo)主要是面向廣大消費(fèi)者，由于圖 書消費(fèi)屬于知識(shí)型消費(fèi)類，人們求知欲望沒有階層與年齡差別，因而 書店網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時(shí)應(yīng)適合不同人士的需要。因此，網(wǎng)上書店網(wǎng)站定位于面向廣大消費(fèi)者，并突出完善售前、售中、售 后客戶服務(wù)與安全保障方面的特色。售前服務(wù)提供詳細(xì)的圖書信息、簡便快捷的操作過程；售中服務(wù)通過采取安全措施為用戶提供網(wǎng)上訂 購服務(wù)安全保障與實(shí)時(shí)支付；售后服務(wù)對用戶訂購的圖書提供快速物

流配送，并對用戶所購圖書提供質(zhì)量保證。

1.1.3.網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)濟(jì)可行性分析

傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選，店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量，并且商品的存放與銷售

需要人力進(jìn)行管理，雇員的工資、店面的租金等又增加了成本，顧客

也不能迅速找到所需要的商品，而開一個(gè)網(wǎng)上書店只需要一個(gè)可以存

放商品的倉庫，比租一個(gè)店面能節(jié)省很多，也不需要太多的人力來管

理，不會(huì)因?yàn)樯痰甑拿娣e影響客流量，客戶足不出戶就能買東西，并

且很容易就能找到所需要的商品。

1.1.4.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)可行性分析

（１）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施完善，由于信息技術(shù)的發(fā)展，我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，先后建成了中國公眾多媒體通信網(wǎng)、China Net、中國教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等組成了中國Internet主體，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)入 了企業(yè)與普通家庭，這為發(fā)展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

（２）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用，包括加密算法、CA數(shù)字認(rèn)證、數(shù)字

簽名等，為電子商務(wù)應(yīng)用提供安全保證，它實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的安

全性、完整性以及交易雙方的不可抵賴性，身份認(rèn)證等。

（３）電子支付技術(shù)應(yīng)用，通過電子支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)交易雙方電

子貨幣結(jié)算，解決電子商務(wù)的支付問題，可加速交易過程的實(shí)現(xiàn)

（４）法律保障，交易活動(dòng)如果沒有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認(rèn)，其生存空間就會(huì)受到擠壓，隨著我國電子商務(wù)法

律法規(guī)的頒發(fā)，將解決電子商務(wù)活動(dòng)的法律技術(shù)問題，網(wǎng)上書店經(jīng)營

活動(dòng)將得到法律的保護(hù)。

（５）最后，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與掌握，如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)

安全技術(shù)、Web技術(shù)（如Html,XML,CGI等）、各種安全協(xié)議

（Https,SET,SSL等）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，使我們有能力開發(fā)實(shí)現(xiàn)

適合自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。成為我們構(gòu)建網(wǎng)站的直接技術(shù)支持。

因此，公司構(gòu)建網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)瓶頸問題（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)

用基礎(chǔ)設(shè)施、安全、支付、法律保障、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)）得到了有效解

決，公司構(gòu)建網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)上可行。

1.1.5.網(wǎng)站建設(shè)操作可行性分析

由于網(wǎng)站的操作是基于B/S瀏覽器的頁面操作，簡單明了，用戶

無需學(xué)習(xí)，一般都能夠很容易的知道如何操作。而管理員也無需具備

專業(yè)知識(shí)，只需要對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入以及平時(shí)的日常維護(hù)就夠了。

1.2.目標(biāo)

該項(xiàng)目的目的是開發(fā)一個(gè)電子書店網(wǎng)站以及后臺(tái)管理系統(tǒng)。

在前臺(tái)實(shí)現(xiàn)的基本主要有：

1.圖書選購（可按分類方式查找圖書，或者通過關(guān)鍵字進(jìn)行查詢）

2.購物車功能

3.查看圖書詳細(xì)情況

4.用戶注冊

5.用戶登陸

6.查看用戶的訂單信息

7.修改用戶個(gè)人信息

后臺(tái)管理部分主要有：

1.商店圖書管理：添加、修改、刪除、查看。

2.用戶信息管理：查看、修改、刪除。

3.訂單信息管理：查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單。

1.3.參考資料

[ 1 ] Bruce Eckel 著, 侯捷 譯.Thinking in Java Second Edition.機(jī) 械工業(yè)出版社, 2002.[ 2 ] 孫鑫.Java Web開發(fā)詳解－XML+XSLT+Servlet+JSP深入剖析

與實(shí)例應(yīng)用.電子工業(yè)出版社, 2006.[ 3 ] Roger S.Pressman.Software Engineering A Practitioner’sApproach Fifth Edition.機(jī)械工業(yè)出版社, 2006.[ 4 ] Paul DuBois.MySQL :The definitive guide to using,programming, and administering MySQL 4, Second Edition.Sams,2004.[ 5 ] Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5, Third Edition.Apress, 2006.[ 6 ] Robin Dewson 著, 董明 譯.SQL Server 2005 基礎(chǔ)教程.人民 郵電出版社, 2006.[ 7 ] Joseph Schmuller 著, 李虎 趙龍剛 譯.UML基礎(chǔ)、案例與應(yīng)用.人民郵電出版社, 2006.

第三篇：網(wǎng)上書店可行性分析

網(wǎng)上書店可行性分析報(bào)告引言

1.1 編寫目的：本文檔將描述對網(wǎng)上書店項(xiàng)目的可行性研究。

1.2 項(xiàng)目背景：

本項(xiàng)目作為《軟件工程與軟件文檔寫作》課程的實(shí)習(xí)項(xiàng)目提出，希望通過《網(wǎng)上書店》網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)，了解軟件文檔的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和編寫原則，訓(xùn)練并掌握軟件各類文檔寫作的技巧；另一方面，提高使用JSP開發(fā)J2EE架構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站（B/S結(jié)構(gòu)）的能力。

B/S結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：

幾乎沒有限制的客戶端訪問和極其簡單化的應(yīng)用程序部署和管理是B/S模型的優(yōu)勢所在。它和C/S模型比較優(yōu)點(diǎn)極為突出。

兩層技術(shù)模型（Two-Tier Architecture）是指客戶機(jī)直接與服務(wù)器交流，沒有其他服務(wù)介入的技術(shù)模型。對用戶量在12—100的局域網(wǎng)環(huán)境中，兩層模型的確是個(gè)不錯(cuò)的方案。由于該模型中，所有的用戶連接都是被保持的，也就是說即使在空閑狀態(tài)，連接依然存在。

所以，用戶的并發(fā)請求數(shù)量有限的。為了解決這個(gè)限制，使得成千上萬的用戶可以被無顧慮地添加，我們最好選用三層模型。

B/S結(jié)構(gòu)，即Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，是隨著Internet技術(shù)的興起，對C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者說是改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。用戶界面完全通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成三層結(jié)構(gòu)，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要的特點(diǎn)是，用戶可以完全不需要安裝客戶端軟件，當(dāng)然也不需要擔(dān)心任何軟件升級和不兼容等任何客戶端所遇到的問題。

相比之下，B/S模型的優(yōu)點(diǎn)顯而易見，更適合這個(gè)網(wǎng)站的構(gòu)建，有利于網(wǎng)站的維護(hù)和擴(kuò)充?！?所建議開發(fā)項(xiàng)目的名稱 ：

網(wǎng)上書店。

● 所建議開發(fā)項(xiàng)目的任務(wù)提出者：

西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 姚海軍

● 所建議開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)者：

西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 08383102—03高秋霞 李婷

● 所建議開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)平臺(tái)：

WINDOWS XP

● 所建議開發(fā)項(xiàng)目的測試平臺(tái)：

WINDOWS XP

● 所建議開發(fā)項(xiàng)目的使用平臺(tái)：

WINDOWS XP

● 所建議開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)軟件：

MyEclipse 6.0 企業(yè)版，Tomcat6.0，SQL Server2005標(biāo)準(zhǔn)版，JDK1.5。

● 所建議開發(fā)項(xiàng)目的建模工具：IBM rational rose 2003 企業(yè)版。

1.3 參考資料：

《軟件工程》齊治昌 譚慶平寧洪 高等教育出版社

《實(shí)用軟件工程》鄭人杰 殷人昆 陶永雷 清華大學(xué)出版社

《軟件工程方法與實(shí)踐》胥光輝 金鳳林 丁力 機(jī)械工業(yè)出版社

《軟件設(shè)計(jì)文檔國家標(biāo)準(zhǔn)》GB8567-88可行性研究的前提

2.1 要求：

● 功能 ：對書店的圖書信息和用戶（書店工作人員，網(wǎng)站注冊用戶即潛在購書者）信息的進(jìn)行有效的管理；對圖書的進(jìn)存銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行

信息化管理；實(shí)現(xiàn)讀者網(wǎng)上瀏覽圖書，網(wǎng)上購書的可能；通過論壇同讀者進(jìn)行有效的溝通；通過聊天室實(shí)現(xiàn)作者和讀者的實(shí)時(shí)交流；處理讀者網(wǎng)上的投訴和建議。

● 性能：數(shù)據(jù)庫的錄入；圖書檢索；用戶信息查詢；圖書信息查詢；論壇和bbs互動(dòng)；網(wǎng)上購書；

● 安全與保密要求 ：書店中所有的圖書能夠供用戶隨時(shí)查閱；用戶的個(gè)人信息可以由用戶自己修改，添加；書店圖書的信息只能由書店管理人員添加，修改；所有注冊用戶信息只能由書店管理人員查詢。

● 運(yùn)行環(huán)境 ：

服務(wù)器端 ：

操作系統(tǒng) ：WINDOWS，LINUX/UNIX及任何能運(yùn)行Java虛擬機(jī)的平臺(tái)；

Java Runtime Environment ：version5.0以上。

Web Server：Tomcat 5.0以上。

客戶端：

操作系統(tǒng) ：任何pc平臺(tái)；

瀏覽器 ：Internet Explorer，Netscape Navigator。

● 完成日期 ：2010年10月。

2.2 目標(biāo)：

本系統(tǒng)希望通過構(gòu)建一個(gè)J2EE架構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)，為傳統(tǒng)的書店打造一個(gè)新的銷售平臺(tái)。本系統(tǒng)希望通過電子信息化的手段對書店的進(jìn)存銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，以達(dá)到人力與設(shè)備費(fèi)用的減少，服務(wù)能力的提高，管理信息服務(wù)的改進(jìn)，工作人員利用率的提高等目標(biāo)。

2.3 條件、假定和限制：

● 建議開發(fā)軟件運(yùn)行的最短壽命： 四個(gè)月

● 進(jìn)行顯然方案選擇比較的期限 ：暫時(shí)不考慮

● 經(jīng)費(fèi)來源和使用限制 ：暫時(shí)不考慮

● 法律和政策方面的限制 ：暫時(shí)不考慮

● 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制 ：在Windows XP下使用

● 建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時(shí)間 ：四個(gè)月

2.4 可行性研究方法

2.5 決定可行性的主要因素：

技術(shù)因素、硬件因素、軟件因素、經(jīng)濟(jì)因素、團(tuán)隊(duì)合作精神等。對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析（缺乏原型系統(tǒng)）

3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程 ：暫時(shí)不考慮

3.2 工作負(fù)荷：暫時(shí)不考慮

3.3 費(fèi)用支出：如人力、設(shè)備、空間、支持性服務(wù)、材料等項(xiàng)開支：暫時(shí)不考慮

3.4 人員：列出所需人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量：暫時(shí)不考慮

3.5 設(shè)備：暫時(shí)不考慮

3.6 局限性：暫時(shí)不考慮所建議技術(shù)可行性分析

4.1 對系統(tǒng)的簡要描述

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊和信息技術(shù)，特別是Java技術(shù)的發(fā)展。電子商務(wù)在國際上得到廣泛的應(yīng)用，取得了巨大的成功。我國也不例外，特別是各大電子商務(wù)網(wǎng)站從無到有，得到很大的發(fā)展，并取得成功。為了適應(yīng)新環(huán)境下的新的銷售模式和顧客銷售方式的改變，我們小組開發(fā)這個(gè)網(wǎng)上書店電子商務(wù)網(wǎng)站。它是基于Internet/Intranet 及Web技術(shù)，建立Browser/Server 為結(jié)構(gòu)模式、以數(shù)據(jù)庫為后臺(tái)核心應(yīng)用、以服務(wù)，銷售為目的信息平臺(tái)。

4.2 與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性

因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)有系統(tǒng)，暫時(shí)無法比較

4.3 采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響

● 對設(shè)備的影響

● 對現(xiàn)有軟件的影響 ：因?yàn)椴捎昧薐ave技術(shù)開發(fā)，所以系統(tǒng)運(yùn)行需要安裝有Java Runtime Environment（Java運(yùn)行環(huán)境），Tomcat（JSP web Server）。

● 對用戶的影響 ：用戶需要有必須的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如網(wǎng)卡等，以便接入互聯(lián)網(wǎng)。

● 對系統(tǒng)運(yùn)行的影響：

系統(tǒng)調(diào)試期半月，在開始必須對初始數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，包括所有的書目信息等，這個(gè)期間還需要接受新用戶的注冊。在半月的調(diào)試期結(jié)束，系統(tǒng)通過檢驗(yàn)后，將要優(yōu)化該系統(tǒng)的性能，把一些發(fā)揮不良的組件重新開發(fā)，或者加入合適的補(bǔ)丁文件。系統(tǒng)穩(wěn)定后的主要工作是加強(qiáng)該系統(tǒng)安全性。

● 對開發(fā)環(huán)境的影響：開發(fā)需要購買新的軟件，搭建新的開發(fā)環(huán)境。

● 對經(jīng)費(fèi)支出的影響：開發(fā)需要購買軟件。

4.4 技術(shù)可行性評價(jià):包括

● 在限制條件下，功能目的是否達(dá)到 ：

● 利用現(xiàn)有技術(shù)，功能目的是否達(dá)到 ：

Web技術(shù)的迅猛發(fā)展正推動(dòng)Internet上信息服務(wù)類的進(jìn)步。004km.cn，而JSP技術(shù)提供的組件都是基于Javabean技術(shù)或JSP標(biāo)簽庫。

3）JSP標(biāo)簽可擴(kuò)充性。JSP技術(shù)能夠使用開發(fā)者擴(kuò)展JSP標(biāo)簽，JSP開發(fā)者能定制標(biāo)簽庫，減少對腳本語言的依賴

4）生成可重用的組件。JSP基于組件的技術(shù)方法加速了總體開發(fā)過程。JSP組件

（Javabean，或定制的JSP標(biāo)簽）是跨平臺(tái)可重用的。Javabean組件可以訪問數(shù)據(jù)庫，并能以分布式系統(tǒng)模式工作于UNIX和WINDOWS平臺(tái)。

5）易于維護(hù)性。基于JSP技術(shù)的應(yīng)用程序比基于ASP的應(yīng)用程序易于維護(hù)和管理。JSP突出的組件技術(shù)使修改內(nèi)容而不影響邏輯或修改邏輯而不影響內(nèi)容變得很容易實(shí)現(xiàn)。

如上的比較不難看出，JSP技術(shù)編寫的程序運(yùn)用要更加靈活，可擴(kuò)展性更強(qiáng)，在現(xiàn)有技術(shù)條件下，能夠完成功能目的。

● 在規(guī)定的期限內(nèi)，開發(fā)能否完成 ：

根據(jù)本組的情況分析，在規(guī)定的期限內(nèi)，開發(fā)可以完成。所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析

因?yàn)樵擁?xiàng)目屬于課程實(shí)習(xí)項(xiàng)目，暫時(shí)不考慮。社會(huì)因素可行性分析

6.1 法律方面的可行性:

政府，無論是中央政府還是地方政府，一般都用法律規(guī)定組織可以做什么，不可以做什么。例如：《合同法》，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《專利法》，《反不正當(dāng)競爭法》等對所有企業(yè)的行為都做了限制。我們公司就設(shè)有自己的法律顧問，這是因?yàn)榉ㄒ?guī)的影響不僅僅限于時(shí)間和金錢，它還縮小了管理者可斟酌決定的范圍，限制了可行方案的選擇。

根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》（1991年6月4日中華人民共和國國務(wù)院令第84號(hào)發(fā)布）（修改后的新條例2002年1月

1日起施行）第九條可知：軟件著作權(quán)人享有下列各項(xiàng)權(quán)利:

(一)發(fā)表權(quán), 即決定軟件是否公之于眾的權(quán)利;

(二)開發(fā)者身份權(quán), 即表明開發(fā)者身份的權(quán)利以及在其軟件上署名的權(quán)利;

(三)使用權(quán), 即在不損害社會(huì)公共利益的前提下, 以復(fù)制、展示、發(fā)行、修改、翻譯、注釋等方式使用其軟件的權(quán)利;

(四)使用許可權(quán)和獲得報(bào)酬權(quán), 即許可他人以本條第(三)項(xiàng)中規(guī)定的部分或者全部方式使用其軟件的權(quán)利和由此而獲得報(bào)酬的權(quán)利;

(五)轉(zhuǎn)讓權(quán), 即向他人轉(zhuǎn)讓由本條第(三)項(xiàng)和第(四)項(xiàng)規(guī)定的使用權(quán)和使用許可權(quán)的權(quán)利。第十二條受他人委托開發(fā)的軟件, 其著作權(quán)的歸屬由委托者與受委托者簽訂書面協(xié)議約定, 如無書面協(xié)議或者在協(xié)議中未作明確約定, 其著作權(quán)屬于受委托者。

第十八條在軟件著作權(quán)的保護(hù)期內(nèi), 軟件的著作權(quán)人或者其受讓者有權(quán)許可他人行使本條例第九條第(三)項(xiàng)規(guī)定的使用權(quán)。著作權(quán)人或者其受讓者許可他人行使使用權(quán)時(shí), 可以按協(xié)議收取費(fèi)用。另外，軟件權(quán)利的使用許可應(yīng)當(dāng)根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)以簽訂、執(zhí)行書面合同的方式進(jìn)行。被許可人應(yīng)當(dāng)在合同規(guī)定的方式、條件、范圍和時(shí)間內(nèi)行使使用權(quán)。合同中未明確規(guī)定為獨(dú)占許可的, 被許可的軟件權(quán)利應(yīng)當(dāng)視為非獨(dú)占的。

第二十二條因課堂教學(xué)、科學(xué)研究、國家機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)等非商業(yè)性目的的需要對軟件進(jìn)行少量的復(fù)制, 可以不經(jīng)軟件著作權(quán)人或者其合法受讓者的同意, 不向其支付報(bào)酬。但使用時(shí)應(yīng)當(dāng)說明該軟件的名稱、開發(fā)者, 并且不得侵犯著作權(quán)人或者其合法受讓者依本條例所享有的其他各項(xiàng)權(quán)利。該復(fù)制品使用完畢后應(yīng)當(dāng)妥善保管、收回或者銷毀, 不得用于其他目的或者向他人提供。

第三十條除本條例第二十一條及第二十二條規(guī)定的情況外, 有下列侵權(quán)利為的, 應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況, 承擔(dān)停止侵害、消除影響、公開賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任, 并可以由國家軟件著作權(quán)行政管理部門給予沒收非法所得、罰款等行政處罰:

(一)未經(jīng)軟件著作權(quán)人同意發(fā)表其軟件作品;

(二)將他人開發(fā)的軟件當(dāng)作自己的作品發(fā)表;

(三)未經(jīng)合作者同意, 將與他人合作開發(fā)的軟件當(dāng)作自己單獨(dú)完成的作品發(fā)表;

(四)在他人開發(fā)的軟件上署名或者涂改他人開發(fā)的軟件上的署名;

(五)未經(jīng)軟件著作權(quán)人或者其合法受讓者的同意修改、翻譯、注釋其軟件作品;

(六)未經(jīng)軟件著作權(quán)人或者其合法受讓者的同意復(fù)制或者部分復(fù)制其軟件作品;

(七)未經(jīng)軟件著作權(quán)人或者其合法受讓者的同意向公眾發(fā)行、展示其軟件的復(fù)制品;

(八)未經(jīng)軟件著作權(quán)人或者其合法受讓者的同意向任何第三方辦理其軟件的許可使用或者轉(zhuǎn)讓事宜。

第三十三條當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合法義務(wù)不符合約定條件的,應(yīng)當(dāng)依照民法通則有關(guān)規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。

6.2 用戶使用可行性：

該系統(tǒng)是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，所以操作簡易，用戶購書不需要了解整個(gè)書店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成購書等其他活動(dòng)。其他可供選擇的方案

因?yàn)檫@是個(gè)課程實(shí)習(xí)項(xiàng)目，所以暫時(shí)不予考慮。結(jié)論意見

綜上所述，該項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上是完全可行的，可以進(jìn)行開發(fā)

第四篇：網(wǎng)上書店-可行性分析

武夷學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告

課程名稱： 軟件工程 項(xiàng)目名稱: 可行性分析 姓名：XXX 專業(yè)：計(jì)科 班級：一班 學(xué)號(hào)：xxx 同組成員：無

1、引言

1.1、編寫目的

實(shí)現(xiàn)書店在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行書品展示，在線客服和留言功能，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店的查找、在線購買功能。普通用戶只能瀏覽，注冊過的用戶可以在線購買，后臺(tái)管理人員可以進(jìn)行產(chǎn)品上傳更新等功能。1.2、背景

網(wǎng)上書店近年來發(fā)展迅速，在繁榮國內(nèi)市場，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長等方面作用越來越明顯。用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)商業(yè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，努力降低成本，提高運(yùn)營質(zhì)量，才能在現(xiàn)在和未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得效益，求得更好的發(fā)展。

項(xiàng)目名稱：網(wǎng)上書店銷售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 1.3、定義

電子商務(wù)：電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。SQL：Structured Query Language(結(jié)構(gòu)化查詢語言）JSP：Java Server Pages，中文名叫java服務(wù)器頁面。1.4、參考資料

<<淺議網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢>>王永剛 2009.4 資治文摘（管理版）<<網(wǎng)絡(luò)營銷>>瞿彭志 2009 高等教育出版社

<<網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐第2版>>馮英健 2004 清華大學(xué)出版社 <<決勝網(wǎng)絡(luò)營銷>>劉興發(fā) 2010 人民郵電出版社 <<當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店?duì)I銷策略研究>>陳彬 2008 廈門大學(xué)

2、可行性研究的前提

2.1要求

1、為消費(fèi)者提供大量豐富的書籍信息和簡單方便的購書渠道。

2、不受時(shí)間和地域的任何限制的購買機(jī)會(huì)，隨時(shí)隨地都可以購買自己想要的圖書。

3、保障賬戶用戶的個(gè)人私人信息。

4、作者和讀者可以在線實(shí)時(shí)交流，處理讀者網(wǎng)上的投訴和建議。

5、完成期限：2016年8月 2.2、目標(biāo)

通過構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的書店打造一個(gè)新的銷售平臺(tái)。利用電子信息化的手段對書店的進(jìn)存銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，以達(dá)到人力與設(shè)備費(fèi)用的減少，服務(wù)能力的提高，工作人員利用率的提高等目標(biāo)。2.3、條件、假定和限制

1、建議開發(fā)軟件運(yùn)行的最短壽命：5年

2、進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的期限：6個(gè)月

3、經(jīng)費(fèi)來源和使用限制：網(wǎng)上書店運(yùn)營商和軟件開發(fā)商

4、硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制：軟件開發(fā)商擁有計(jì)算機(jī)以及用來支持的數(shù)據(jù)庫，安裝有Windows XP及以上的操作系統(tǒng)。

5、建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時(shí)間：開發(fā)完成后試運(yùn)行1個(gè)月。2.4、進(jìn)行可行性研究的方法

和實(shí)體書店經(jīng)營商進(jìn)行深入討論，制定詳細(xì)客戶調(diào)查問卷，去真正了解客戶以及書店管理員的實(shí)際需求，根據(jù)經(jīng)營商提供的信息以及問題定義再綜合調(diào)查問卷中客戶提出的意見進(jìn)行改進(jìn)。最終確定項(xiàng)目需要解決的問題，并確定問題能不能被解決。2.5、評價(jià)尺度

我們的目的就是為了開發(fā)一個(gè)經(jīng)濟(jì)適用方便的書店。評價(jià)尺度主要是通過用戶登錄系統(tǒng)，查詢書籍，管理員管理等方面進(jìn)行評價(jià)。

3、對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析

3.1、數(shù)據(jù)流程和處理流程

系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是進(jìn)行書籍的出入庫管理和客戶付賬管理。

進(jìn)書：書目選書——抄下所選書名制成表單送至公司敲章——各方面協(xié)調(diào)后送出訂單——廠家發(fā)貨，收貨后付款。

書籍入架：按分類號(hào)和作者號(hào)對書籍進(jìn)行分類——放入電子書架

圖書交易：一般客戶可以瀏覽網(wǎng)上書店內(nèi)容。欲購書的客戶需要注冊）取得唯一的用戶名成為會(huì)員。會(huì)員登錄后便可以購書一本或多本。3.2、工作負(fù)荷

只需要管理者和幾名員工在后臺(tái)進(jìn)行圖書的管理，圖書管理員負(fù)責(zé)在網(wǎng)上書店添加或刪除書目，網(wǎng)頁上大量且頻繁的數(shù)據(jù)更新?？头?fù)責(zé)與客戶交流并解答問題，工作人員負(fù)責(zé)書本的派送。3.3、費(fèi)用開支

1、員工工資

2、硬件設(shè)備

3、軟件設(shè)備

4、物流費(fèi)

5、材料費(fèi) 3.4.、人員

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，網(wǎng)絡(luò)工程師，數(shù)據(jù)庫程序員，會(huì)計(jì)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員。系統(tǒng)安全和維護(hù)人員。圖書管理員。3.5、設(shè)備

存儲(chǔ)器，服務(wù)器，網(wǎng)線，電腦，路由器

3.6、局限性

處理時(shí)間趕不上需要，響應(yīng)不及時(shí)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力不足，處理功能不夠。隨著新的科技出現(xiàn)，原有的結(jié)構(gòu)已經(jīng)被一定程度的推翻了，為了更好的與同行競爭，為書店的下一步經(jīng)行布局所以推薦重新編寫系統(tǒng)。

4、所建議的系統(tǒng)

4.1、對所建議系統(tǒng)的說明

對于本網(wǎng)上書店，我們將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物，網(wǎng)上預(yù)定，以及退訂等購書的一系列流程，滿足消費(fèi)者足不出戶即可購物的需求。針對現(xiàn)在火爆的電子商務(wù)以及消費(fèi)者圖方便的心理，網(wǎng)上書店的開發(fā)將會(huì)滿足消費(fèi)者這種需求。因此，基于這種需求，我們將開發(fā)該網(wǎng)上書店系統(tǒng)。4.2、數(shù)據(jù)流程和處理流程

用戶通過瀏覽器登錄我們的系統(tǒng)，可以通過點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)完成購書，預(yù)定，退訂等需求，系統(tǒng)將根據(jù)用戶的操作將信息反饋給系統(tǒng)的后臺(tái)，即服務(wù)商。我們將根絕用戶的需求通過物流或者其他的相關(guān)操作完成用戶的請求，從而完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

數(shù)據(jù)流程：用戶通過點(diǎn)擊將信息傳遞給后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，后臺(tái)操作界面將數(shù)據(jù)庫的信息顯示在后臺(tái)界面，服務(wù)商將根據(jù)用戶的需求信息完成后續(xù)的服務(wù)，從而完成整個(gè)數(shù)據(jù)流程。4.3、改進(jìn)之處

方便的購物體驗(yàn)，簡化購物流程，使服務(wù)流程簡單易懂，及時(shí)的圖書信息反饋，多次的信息審核，高效靈敏的服務(wù)響應(yīng)。4.4、影響

4.4.1、對設(shè)備的影響

現(xiàn)有的設(shè)備完全可以滿足系統(tǒng)需求，因此無需作出相應(yīng)的修改。4.4.2、對軟件的影響

適應(yīng)不同操作平臺(tái)下的不同瀏覽器的渲染技術(shù)與版本限制。4.4.3、對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響

該系統(tǒng)適應(yīng)與大小廠商，人員數(shù)量沒有特殊要求，技術(shù)水平要求不高，只要懂得網(wǎng)上一般操作流程即可。4.4.4、對系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響

無影響 4.4.5、對開發(fā)的影響

為了支持所建議系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需及時(shí)與開發(fā)人員溝通，以及時(shí)滿足 用戶需求。

4.4.6、對地點(diǎn)和設(shè)施的影響

系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)需要網(wǎng)絡(luò)以及電腦等相關(guān)設(shè)備的支持。4.4.7、對經(jīng)費(fèi)開支的影響

增加人力上的花費(fèi) 4.5、局限性

由于該系統(tǒng)屬于新系統(tǒng)，因此一些用戶需求可能會(huì)注意不到，導(dǎo)致一些用戶需求無法滿足，運(yùn)行過程中，我們將會(huì)根據(jù)用戶的反饋信息對系統(tǒng)進(jìn)一步完成，以最大限度的解除系統(tǒng)的局限性。4.6、技術(shù)條件方面的可行性

1、在當(dāng)前的限制條件下，該系統(tǒng)的功能目標(biāo)能達(dá)到。

2、利用現(xiàn)有的技術(shù)，該系統(tǒng)的功能能實(shí)現(xiàn)。

3、對開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求并說明這些要求能滿足。

4、在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)能完成。

5、可選擇的其他系統(tǒng)方案 無，暫不考慮

6、投資及效益分析

6.1支出

對于網(wǎng)上書店，所需的費(fèi)用，包括開發(fā)系統(tǒng)時(shí)所消耗的和之后系統(tǒng)運(yùn)行所需要的。

6.1.1、基本建設(shè)投資

包括采購、開發(fā)和安裝下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如：房屋和設(shè)施、數(shù)據(jù)通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全與保密設(shè)備、存儲(chǔ)器、數(shù)據(jù)庫管理軟件等。6.1.2、其他一次性支出

網(wǎng)上書店的研究費(fèi)用、數(shù)據(jù)庫建立所需的費(fèi)用、檢查費(fèi)用和技術(shù)管理性費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)、旅差費(fèi)以及開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出、人員的退休及調(diào)動(dòng)費(fèi)用等。6.1.3、非一次性支出

設(shè)備的租金和維護(hù)費(fèi)用、人員的工資、獎(jiǎng)金、房屋、空間的使用開支、公用設(shè)施方面的開支、其他經(jīng)常性的支出等 6.2收益 6.2.1一次性收益

1、開支的縮減，包括改進(jìn)了的系統(tǒng)的運(yùn)行所引起的開支縮減。如資源要求的減 少，運(yùn)行效率的改進(jìn)，數(shù)據(jù)進(jìn)入、存貯和恢復(fù)技術(shù)的改進(jìn)，數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的采用等。

2、價(jià)值的增升包括由于一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的使用價(jià)值的增升所引起的收益。如資源利用的改進(jìn)，以及出錯(cuò)率的減少等。

3、其他如從多余設(shè)備出售回收的收入等。6.2.2非一次性收益

1、推出會(huì)員用戶服務(wù)，對會(huì)員用戶收取一定的管理費(fèi)。

2、出售版面廣告 將部分空余版面作為廣告區(qū)塊出租。6.2.3不可定量的收益

1、國家政策補(bǔ)貼。

2、由操作失誤引起的風(fēng)險(xiǎn)的減少。

3、信息掌握情況的改進(jìn)。6.3收益／投資比

系統(tǒng)生命期的收益/投資比值=1.5 6．4 投資回收周期

求出收益的累計(jì)數(shù)開始超過支出的累計(jì)數(shù)的時(shí)間=1年

7、社會(huì)因素方面的可行性

7．1 法律方面的可行性

所有軟件都選用正版，所有技術(shù)資料都由提出方保管，合同制定確定違約責(zé)任。

7．2 使用方面的可行性

該系統(tǒng)是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，操作簡易，用戶購書不需要了解整個(gè)書店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成購書等其他活動(dòng)。還提供客服在線解答。

8、結(jié)論

系統(tǒng)做好之后首要問題是作相關(guān)方面的測試及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞改進(jìn)漏洞，盡量

避免錯(cuò)誤的發(fā)生。系統(tǒng)測試完成功后即可運(yùn)行。綜上所述，該項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上是完全可行的，可以進(jìn)行開發(fā)。

第五篇：網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)書店的比較

網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)書店的比較

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上書店正一點(diǎn)點(diǎn)被越來越多的人接受，一些網(wǎng)上書店正從開業(yè)之處的虧損漸漸轉(zhuǎn)向盈利。網(wǎng)上書店的蓬勃發(fā)展對傳統(tǒng)書店的經(jīng)營構(gòu)成了很大的威脅，一些傳統(tǒng)書店已悄然倒閉。那么網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)書店究竟有什么不同？本文將對此作一簡要分析。

一、網(wǎng)上書店的優(yōu)勢

1、低廉的價(jià)格

圖書作為一種商品，不可避免地受到需求規(guī)律的影響。同樣一本圖書在傳統(tǒng)書店通常是原價(jià)銷售，（也有一些傳統(tǒng)書店為會(huì)員提供8折左右的折扣），而在網(wǎng)上書店，無需成為會(huì)員即可享受7－8折的優(yōu)惠，一些過時(shí)的暢銷書的折扣甚至更低至2－3折。如果單純從價(jià)格差異出發(fā)，消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上書店購書無疑是理性的選擇。

2、更多的選擇

傳統(tǒng)書店受到經(jīng)營面積的限制，其所供應(yīng)的圖書總量是有限的，每一本在貨架上展示的圖書都有一定的展示成本。所以傳統(tǒng)書店出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮，不得不大量經(jīng)銷收益較好的熱門書籍。而網(wǎng)上書店卻可以將庫存轉(zhuǎn)移，只需在其網(wǎng)站上顯示相應(yīng)的圖書信息，每一本書的展示成本非常地低，從某種意義上來說，其所供應(yīng)的圖書總量不受任何限制，消費(fèi)者有了更多的選擇。根據(jù)克里斯.安德森的長尾理論，冷門商品雖然銷量相對較少，但眾多的冷門商品集合在一起，也能創(chuàng)造可觀的收益。

3、方便的搜索

網(wǎng)絡(luò)為圖書的搜索提供了便利，消費(fèi)者可以通過書名、作者、出版社等等關(guān)鍵詞搜索到自己需要的圖書，如果消費(fèi)者沒有明確的購買目標(biāo)，也可以通過網(wǎng)站的圖書分類來選擇。而在傳統(tǒng)書店，找書只能通過貨架上的標(biāo)簽來判斷，一些書店雖然也提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的搜索服務(wù)，但最終還是要回到實(shí)體的貨架。

4、輕松的配送

在網(wǎng)上書店購書，只需要流通互聯(lián)網(wǎng)，購物可以不受時(shí)間、空間的限制。隨著網(wǎng)上書店與物流業(yè)的協(xié)作越來越緊密，網(wǎng)上書店的網(wǎng)下配送效率越來越高。“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”近期甚至推出了全場購書免運(yùn)費(fèi)的活動(dòng)。相比之下，傳統(tǒng)書店由于受到人力、物力、財(cái)力的制約，其配送服務(wù)就遜色很多。

二、網(wǎng)上書店的不足

1、購書存在一定盲目性

在傳統(tǒng)書店，消費(fèi)者可以隨意瀏覽、閱讀，在購書之前就對所購買的圖書有了一定的了解。而在網(wǎng)上購書時(shí)，消費(fèi)者無法接觸到書的實(shí)體，只能間接地了解書的內(nèi)容，購買的過程存在一定的盲目性。目前，許多網(wǎng)上書店都紛紛推出了用戶評論，網(wǎng)站鼓勵(lì)曾經(jīng)購買過這本書的讀者對圖書進(jìn)行打分、評論，相對減少了后來者購書時(shí)的盲目性，但是由于每個(gè)讀者的需求、品位都是不同的，他人的評論是否一定有價(jià)值還值得推敲。

2、購買流程具有一定復(fù)雜性

在傳統(tǒng)書店，購書的流程相當(dāng)簡單，即選書－付款－離開。而在網(wǎng)上書店購物，消費(fèi)者需要經(jīng)歷注冊用戶－選書－填寫送貨地址－付款（目前以貨到付款為主）等一系列流程。這個(gè)過程很容易讓不太上網(wǎng)的客戶覺得過于復(fù)雜，一是限制了顧客面，二是在購買過程中會(huì)流失一些訂單。

三、傳統(tǒng)書店的優(yōu)勢和未來發(fā)展

網(wǎng)上書店存在的問題或不足，恰恰正是傳統(tǒng)書店的優(yōu)勢所在。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)書店在未來的發(fā)展中應(yīng)注意揚(yáng)長避短，與網(wǎng)上書店錯(cuò)位競爭。傳統(tǒng)書店不必與網(wǎng)上書店拼價(jià)格、拼書目的全面，而應(yīng)該在書店的環(huán)境、氛圍上下功夫。傳統(tǒng)書店可以選擇多元化的經(jīng)營，比如咖啡館式的書店，銷售飲料、提供沙發(fā)，將書店轉(zhuǎn)型為一個(gè)舒適的閱讀的場所；也可以組織多種形式的讀書活動(dòng)，如簽名售書、專題講座、讀者沙龍等等。

四、圖書銷售行業(yè)共同面臨的威脅

事實(shí)上，無論是網(wǎng)上書店還是傳統(tǒng)書店，都面臨這一個(gè)共同的威脅，就是他們所銷售的商品——圖書的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)上有了越來越多免費(fèi)的電子讀物，作者在網(wǎng)上寫作時(shí)可以與讀者互動(dòng)，考慮讀者的建議。而知識(shí)的更新?lián)Q代也越來越快，紙質(zhì)圖書的更新卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于電子讀物的更新。在未來，人們是否還有必要購買一本本紙質(zhì)的圖書放在家里？