第一篇：送貨司機崗位職責

送貨司機崗位職責及工作流程

一、送貨流程規(guī)章

（一）安全出車

1、出車前檢查水、油狀況

2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出車前送貨單對照確認

出車前先到公司制單處領送貨單，領送貨單時，要合理安排好送貨路線，并在領單本詳細登記所送單子客戶名稱及件數(shù)，在送貨單送貨員處簽字，將存根聯(lián)和財務聯(lián)按財務要求妥善保管

（三）、倉庫提貨

司機憑送貨單提貨，提貨時，要遵循“先進先出”的原則，安排好客戶貨物的擺放順序，要和倉管員點清貨物數(shù)量、規(guī)格，并把存根聯(lián)交給倉管員，如果某種產(chǎn)品缺貨時，倉管員要劃單簽名，是急送客戶，沒有送貨單的，就用手寫送貨單，需要補打的通知財務補打。運送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的又違紀者負全責。

（四）、送達客戶

送貨到客戶地址后，要禮貌問候，如：你好，老板，我是興旺商貿(mào)送貨員，我們送ＸＸ產(chǎn)品過來了，你看安排放在哪個位置。碼好貨后，要和客戶當面點清貨物數(shù)量，是現(xiàn)金客戶的應主動收取相應貨款，不是現(xiàn)金客戶的應要求客戶在收款聯(lián)處的收貨人處簽字（著名“未付”字樣）。

（五）客戶拒收

遇到客戶拒不收貨的，及時問清原因，先自行協(xié)商，協(xié)商不成時再聯(lián)系相關業(yè)務員或將問題反饋給公司進行處理，客戶有退換貨的，聯(lián)系相關部門主管，同意后才可退換貨，退回貨物交由倉管進行入庫處理。

（六）找不到送貨地址

找不到客戶地址的，把貨物退回倉庫，倉管簽字確認，最后把單交到制單處作廢。

（七）下班時

當天送完貨后，要回到公司把當天貨款及未付款的單據(jù)和出納進行交接，錢、票要和出納當面清點準確，雙方對好后簽字確認才可離開，否則出現(xiàn)經(jīng)濟損失由當事人自行承擔，因特殊原因，不能交給出納的，自行妥善保管或者通過轉款方式轉入公司賬戶；下班時，司機將車停放在指定聞之，并要鎖好車門，將行駛證及鑰匙交給公司。

二、途中安全行駛

自行遵守交通規(guī)則，不開快車、斗氣車??

三、停車要安全

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償

四、車體清潔

定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴正考核

五、規(guī)范服務

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無污漬

3、對訂貨客戶送貨要及時

4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務

1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

2、做好客情，按規(guī)定及時調換貨

4、要保證客戶定單的及時準確送達，端正服務態(tài)度，提高服務質量。

5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調貨單調回，并及時與終端店交接補充新貨，未能及時按單調貨的，除要承擔臨期產(chǎn)品個人購買的責任外，加倍考核。

6、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

六、記錄工作

（一）、對每天的工作行程做好記錄

1、認真填寫汽車使用記錄，每三天上報公司領導

2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全

（二）、對顧客提出的建議做好記錄

顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交公司領導

七、服從指揮

對領導的安排要絕對服從

1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨

2、上班時間不私自無故外出送貨

3、對領導安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報

4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用補貼費，并加倍考核。

第二篇：送貨司機崗位職責主要職責是什么

送貨司機崗位職責

送貨司機崗位職責主要職責是什么？

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查

1、出車前檢查水、油狀況。剎車。做到有問題不出車

2、檢查車身廣告

3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出車前貨單對照確認

出車前認真核對商品與出貨單，回貨單是否一致

（三）、途中安全行駛。如出現(xiàn)人為交通違章造成的罰款司機本人自己負責。不違反交通規(guī)則。

(四)、停車要安全

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償

（五）、車體清潔

定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴正考核

二、規(guī)范服務

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無污漬

3、對訂貨客戶送貨要及時

4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務

1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

2、做好客情，按規(guī)定及時調換貨

3、收集競品終端信息并及時上報

4、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態(tài)度，提高服務質量。

5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調貨單調回，未能及時按單調貨的，除要承擔臨期產(chǎn)品個人購買的責任外，加倍考核。

6、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實，如因以上原因被提報或投訴的，每次考核50元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

8.如貨站來貨在你的送貨片區(qū)要及時取回。并要檢查破損情況和數(shù)量。如出現(xiàn)問題不上報司機自己負責。

9.送貨回來后和財務對賬。無誤差后雙方簽字?？蛻舨灰呢浾砗煤蛶旃艽_認簽字。

三、記錄工作

（一）、對每天的工作行程做好記錄

1、認真填寫汽車使用記錄，每三天上報儲運部長

2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全

（二）、對顧客提出的建議做好記錄

顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領導

四、服從指揮

對領導的安排要絕對服從

1、不得無故拖延送貨時間或拒不

2、上班時間不私自無故外出送貨

3、對領導安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報

4、公司每月給予物流手機補貼20元。任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用補貼費，并加倍考核。

盤錦易得商貿(mào)有限公司

2013330

第三篇：送貨司機工作流程及崗位職責

送貨司機工作流程及崗位職責

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查

1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機油、輪胎狀況。特別注意出車前必須占好公司門口自行車位。

2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出車前送貨單對照確認貨品數(shù)量件數(shù)是否裝上車

出車前先到公司相關人員處領送貨單，領送貨單時，要合理安排好送貨路 線，并在領單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯(lián)交給公司。

（三）發(fā)貨，提貨，同行調貨

發(fā)貨：（首先裝車必須對單以免漏裝貨物）

1按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時間，做好調車計劃，保證車輛滿載，行駛路線合理，及時把訂單所需貨物發(fā)貨。特別情況發(fā)貨時與物流配送中心約定貨物到達時間地址價格。到達物流中心大件貨品談好價格再搬下車。

2發(fā)貨時認真核對發(fā)貨清單，核實商品名稱，規(guī)格及件數(shù)發(fā)貨費用，客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯貨，漏發(fā)，多發(fā)，造成不必要的損失。關于物流費用必須跟物流公司進行砍價還價，盡量把物運費砍到最低。大件貨品到達物流公司時，必問好價格再下車。特別情況還需電話告之顧客發(fā)貨運費及到達時間和提貨地點爭得顧客要求再發(fā)貨。每次發(fā)貨完畢后，需要在發(fā)貨單上簽發(fā)貨人名字。如有叫外客車寄貨，出租車寄，必需詳細記錄車主車牌號及司機手機號碼。經(jīng)常聯(lián)系物流，熟悉物流的發(fā)貨時間，發(fā)貨路程，物流的收費標準及代收款到賬時間。選擇信用好，配送快價格低的物流去發(fā)貨，發(fā)現(xiàn)問題及時更換物流，確保貨物及代收貨款的安全及穩(wěn)定。發(fā)貨完成發(fā)貨單必須次日上班第一時間交給店面負責人（注：有代收貨款的必須由負責人簽收發(fā)貨單）

2提貨：

確認提貨的件數(shù)物流地址及物貨的大小選擇車輛（如大宗貨物及數(shù)量多件請車提貨計劃）如提貨需要身份證，提貨費用，運費等情況司機應提前向負責人領取。司機到達提貨點之后，按照當?shù)匚锪髁鞒踢M行提貨，拿到貨物后應對貨物進行初步的檢驗，檢查清楚外包裝箱是否有破損，件數(shù)是否提貨單一致。如出現(xiàn)外包裝破損及嚴重污染或件數(shù)不符等現(xiàn)象，應及時與提貨申請人或調度員聯(lián)系，將情況如實反饋，由提貨申請人確定是否拒收貨物，如確定接受，將此情況通報調度員知曉。

司機在提貨回公司倉庫前必須確認貨物是分倉卸貨，提貨單，身份證及時交回公司及提貨運費用交接給負責人。并做好入庫工作。

3調貨：

申請調貨單及調貨現(xiàn)金，得知調貨商家地點安排好線路，到達商家提貨食品類必須看

看清生產(chǎn)日期，選擇最近生產(chǎn)日期，非食品類型必須檢查貨物的件數(shù)，貨品規(guī)格，外包裝，貨物是否符合要求。如果欠款調貨必須簽字，簽上“未付款”并拿回復聯(lián)單交回公司。如有變動情況第一時間通知公司負責人。

（四）、倉庫提貨

司機憑送貨單提貨，提貨時，要遵循“先進先出”的原則，安排好客戶 貨物的擺放順序，要和倉管員點清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉管聯(lián)交給倉管員，如 果某種產(chǎn)品缺貨時，倉管員要劃單簽名，是急送客戶，沒有送貨單的，要在倉 管員簽領本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格并簽名，過后再補單。運送產(chǎn)品要小心 輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀者負全部責任。

(四)、送貨前特別顧客需提前打電話確認店面有人，送貨金額比較大的要說明收貨現(xiàn)金還是刷卡，送貨到客戶地址后，要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我們是欣星鷺的送貨員，我們送XX產(chǎn)品過來了，你看安排放在哪個位置。搬好貨后，要和老板當面點清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款（黃聯(lián)給客戶，紅聯(lián)給公司財務做賬）不是現(xiàn)金客戶，要求老板在送貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開時也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。

（五）、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協(xié)調不行的，主動聯(lián)系業(yè)務員，由業(yè) 務員協(xié)調，有退換貨的，聯(lián)系公司責任人，同意后方可退換貨，退貨商品，由 文員打退單，商品交給倉庫入庫。

（六)、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉庫,倉管簽字確認，最后把單交到文員 做作廢單。

（七)、當天送完貨后，要回公司把當天的貨款及未付款的單據(jù)交給財務，貨款 及未付款的單據(jù)要和財務當面點清楚，雙方對好后方可離開，否則出錯由當事人

承擔；因送貨時間太晚，財務下班，貨款金額超過2000元時，要把貨款交給負責人或門面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交給財務；下班時，司機要把汽車停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車門，拿上行使證和鑰匙交給公司。

（八)、途中安全行駛自覺遵守交通規(guī)則，不開快車，不闖紅燈，如有故意違規(guī)罰單由司機自行處理！

（九）停車要安全

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按進貨價賠償。

（十）、車體清潔

定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。每星期一中午1點對車輛進行外觀清洗。

二、規(guī)范服務

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無污漬

3、對訂貨客戶送貨要及時

4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務

1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

2、做好客情，按規(guī)定及時調換貨

3、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態(tài)度，提高服務質量。

4、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考 核20元。情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

（三）、對顧客提出的建議做好記錄

顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職店面負責人。

四、服從指揮調度

對調度人員的安排要絕對服從

1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨，不得私自無故外出送貨

2、對調度人員安排的工作有異議，要在工作完成后向負責人匯報說明。

3、公司每月給予物流手機補貼50元。上班任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用補貼費。

廈門欣星鷺餐飲管理有限公司

2016年4月1號

本人已閱讀公司崗位職責，愿意遵守公司的各項規(guī)則和處罰。簽字：

第四篇：送貨司機工作總結

送貨司機工作總結

送貨司機工作總結1

自從xx年進入公司以來，我工作努力，認真地完成了公司交派的各項出車任務，同時還注意安全出行，做到了兩年安全行車無事故?，F(xiàn)對這兩年的工作總結如下。

一、思想情況

在思想上，我認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照公司的要求來要求自己。同時，我服從隊長安排的工作，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，無論隊長安排什么樣的單子，我都會接下并認真地完成出車任務。

二、工作情況

兩年來，我在司機的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做到了安全行車零事故?？偟膩碚f，我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面：

（一）恪盡職守，始終做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重，在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到，做到了隨時接單、隨時出車，從沒有發(fā)生過因為個人原因導致不能按時出車，以致公司利益受損的事情。

（二）認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當了十幾年的司機的經(jīng)驗使我意識到，只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護，才能保證司機的安全駕駛。因此，每次出車回來之后，我都會對車輛進行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護，一方面可以保證讓車身維持在性能，以延長車身零件的使用壽命，從而為公司節(jié)約維修成本；另一方面，我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患，小問題自己動手修理，大毛病立即送修理廠維修護理，做到“有病不出車，出車保安全”。此外，這兩年來，我還通過學習和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術，以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好，以保證安全行車，按時到達送貨城市。

（三）積極做好出車前的準備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外，我還會提前查好出車的行車路線和途經(jīng)城市的天氣情況，看看途中是否會遇到地形復雜地區(qū)或雨雪大霧天氣，以做到心中有數(shù)，為安全行車保駕護航。

（四）出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和章程，不超速，不喝酒，到時間就到服務區(qū)休息，不疲勞駕駛。此外，遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速，時刻以安全行車為重，避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作，也喜歡養(yǎng)護車輛，我對待工作是認真負責，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認可。

總之，兩年來，我在政治上、思想上、行動上與公司領導保持一致，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，踏踏實實工作，取得了比較好的工作成績。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。最后，祝愿我們xx物流生意蒸蒸日上！

送貨司機工作總結2

隨著時間的流逝，隨著我對送貨司機工作的進一步了解，我對司機這一行有了更深的認識，同時也漸漸愛上了這項工作，暗下決心，無論是過去、現(xiàn)在還將來，都要好好的干下去，為領導服務，為同志們服務?，F(xiàn)對一年來司機工作總結如下。

一、加強思想，錘煉作風

思想是行動的先導，思想上有了方向，行動上就有了坐標。上班以來，我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求。每天堅持關心時政，與國家保持同呼吸，共命運。同時積極參加分局組織的各項理論學習，在每年年初分局組織的思想整頓活動中，我都積極參預其中，學理論，找差距，定措施，進一步加強對自身思想的錘煉。

二、學習業(yè)務，提高素質

雖然我干的是司機這一行，但我清楚的認識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代，如不時時學習，刻刻充電，就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。我通過成人高考上了函授大專，系統(tǒng)學習了基礎會計，國家稅收，財務管理，成本會計，審計學等專業(yè)知識，上學期間我給自己訂了學習計劃，無論工作再忙，回家再晚，我都督促自己嚴格按計劃學習，不敢有絲毫懈怠。通過學習，我感到有進步，有提高，但還遠遠不夠，不足以適應現(xiàn)代稅收“科技加管理”的需要，我一定會更好嚴格要求自己，使自己不斷提高。

三、愛崗敬業(yè)，扎實工作

在平時的工作中，無論春夏秋冬，無論刮風下雨，我都做到接送準時；只要是工作需要，加班加點毫無怨言；無論是哪位領導，我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我覺說：干好本職，就是對xx工作最大的貢獻。

在工作中我始終把安全放在首位，隨著車輛管理的逐步規(guī)范，車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用，我想千方設百計的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上，通過自學和多方請教，我掌握了大量的基礎保養(yǎng)知識，對一般技術含量不高的保養(yǎng)，從來都是自己動手。對進修理廠的維修，修理費都要“斤斤計較”地討價還價，盡可能為單位節(jié)省開支。

這一年來，我付出了很多，也得到了很多，感謝分局領導和同志們對我的肯定，我以后的工作中，我將一如既往的把工作做好，請領導和同志們監(jiān)督。

送貨司機工作總結3

一年以來，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結如下：

一、對新工作崗位的基本認識

走上新的工作崗位，我的心情很激動也很高興。首先，我學的是駕駛專業(yè)，來到分公司機關后，組織上把我安排在司機班，因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次，xx行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象，這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境，因此我非常熱愛這個企業(yè)，我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時，能夠跟以前的司機班老同志學一些新的知識和經(jīng)驗，在我的思想意識里，虛心學習，干好本職工作是我的快樂。

二、嚴格要求自己，遵守紀律，團結同志

在我上班后，自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度對待工作，嚴格約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度，在思想上嚴格要求自己，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作中服從行政科的具體分工，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己，把好手中的方向盤，安全回家是關鍵，我這樣想了也這樣做了，去年全年駕車安全無事故，行駛路程x萬多公里。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。

公司就是我的家，我能夠自覺維護企業(yè)形象，不說有損公司形象的話，不做有損公司的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團結，集體榮譽大于個人的成績，積極地參加集體活動，向老同志虛心請教，把在部隊中學到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風堅持下來。

三、注重學習，保持先進模范作用

在業(yè)務學習方面，認真學習行業(yè)知識，了解xx行業(yè)的業(yè)務，使自己能夠成為名付其實的xx公司員工。不斷的提高駕駛技術，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。在政治理論學習方面，要結合實際，，進一步解放思想，轉換觀念，提高思想覺悟和認識水平。作為公司的一名司機，為領導提供周到細心的服務，是我的職責，我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài)，保持車內(nèi)衛(wèi)生，給領導和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境，做好出車前的各項準備工作，隨叫隨到，不誤領導和同志們用車，嚴格按照駕駛員操作要求，搞好車輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車輛的用油，確保車輛的安全。

一年來，我通過自己的努力，業(yè)務上有了新的進步，思想作風也有了很大轉變，較好的完成了各項工作，我也深深認識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點，平時出車時間長，還不能有效利用和擠時間去學習，特別是對政治學習主動性不強，汽車專業(yè)知識掌握得還不夠，距離精益求精的要求差距還很大，服務質量還有待進一步提高。

在新的一年里，我決心進一步加強自己的思想政治修養(yǎng)，向書本學習、向實踐學習、向老同志學習，不斷充實自己，針對自己各方面存在的不足，發(fā)揚成績，修正錯誤，在平崗位上，爭取有更好的業(yè)績，樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，按時完成組織上分配的各項任務，為xx事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻。

送貨司機工作總結4

一年以來，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結如下：

一、對新工作崗位的基本認識

作為一名部隊轉業(yè)的戰(zhàn)士，要走上新的工作崗位，我的心情很激動也很高興。首先，在部隊上我學的是駕駛專業(yè)，來到分公司機關后，組織上把我安排在司機班，因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次，煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象，這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境，因此我非常熱愛這個企業(yè)，我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時，能夠跟以前的司機班老同志學一些新的知識和經(jīng)驗，在我的思想意識里，虛心學習，干好本職工作是我的快樂。

二、嚴格要求自己，遵守紀律，團結同志

在我上班后，自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用，嚴格按照黨員的八項標準來約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度，在思想上嚴格要求自己，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作中服從行政科的具體分工，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的'工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己，把好手中的方向盤，安全回家是關鍵，我這樣想了也這樣做了，去年全年駕車安全無事故，行駛路程5萬多公里。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。

公司就是我的家，我能夠自覺維護企業(yè)形象，不說有損公司形象的話，不做有損公司的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團結，集體榮譽大于個人的成績，積極地參加集體活動，向老同志虛心請教，把在部隊中學到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風堅持下來。

三、注重學習，保持共產(chǎn)黨員的先進模范作用

在業(yè)務學習方面，認真學習煙草行業(yè)知識，了解煙草行業(yè)的業(yè)務，使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。

在政治理論學習方面，作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員，要認真學習保持共產(chǎn)黨員先進性的精神和要求，要結合實際，確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨，不給公司的黨組添麻煩，進一步解放思想，轉換觀念，提高思想覺悟和認識水平，增強共產(chǎn)黨員的先進性。

作為公司的一名司機，為領導提供周到細心的服務，是我的職責，我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài)，保持車內(nèi)衛(wèi)生，給領導和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境，做好出車前的各項準備工作，隨叫隨到，不誤領導和同志們用車，嚴格按照駕駛員操作要求，搞好車輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車輛的用油，確保車輛的安全。

一年來，我在分公司黨組正確領導下，和同志們的大力協(xié)助支持下，通過自己的努力，業(yè)務上有了新的進步，思想作風也有了很大轉變，較好的完成了各項工作，這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關懷、科室的正確領導及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點，平時出車時間長，還不能有效利用和擠時間去學習，特別是對政治學習主動性不強，汽車專業(yè)知識掌握得還不夠，距離精益求精的要求差距還很大，服務質量還有待進一步提高。在新的一年里，我決心進一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉，向書本學習、向實踐學習、向老同志學習，不斷充實自己，針對自己各方面存在的不足，發(fā)揚成績，修正錯誤，在平崗位上，爭取有更好的業(yè)績，樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，按時完成組織上分配的各項任務，為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻。

送貨司機工作總結5

在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴守規(guī)章、安全第一的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全責任事故?；仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面：

一、工作情況

一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務至上，重點做了以下工作：

（一）認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。

（二）認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到了有病不出車，出車保安全。

（三）是積極做到外出期間為領導的服務工作。領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。

（四）是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

（五）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務用車外，還要積極參加各項義務勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。

二、業(yè)務方面

在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

總之，多年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

送貨司機工作總結6

【篇一】一年以來，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結如下：

一、對新工作崗位的基本認識

作為一名部隊轉業(yè)的戰(zhàn)士，要走上新的工作崗位，我的心情很激動也很高興。首先，在部隊上我學的是駕駛專業(yè)，來到分公司機關后，組織上把我安排在司機班，因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次，煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象，這對我今后的成長提供了一個很優(yōu)越的環(huán)境，因此我非常熱愛這個企業(yè)，我從心靈深處非常珍惜這個崗位。同時，能夠跟以前的司機班老同志學一些新的知識和經(jīng)驗，在我的思想意識里，虛心學習，干好本職工作是我的快樂。

二、嚴格要求自己，遵守紀律，團結同志

在我上班后，自己時時處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用，嚴格按照黨員的八項標準來約束自己。能夠遵守公司的各項規(guī)章制度，在思想上嚴格要求自己，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作中服從行政科的具體分工，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時刻都在提醒自己，把好手中的方向盤，安全回家是關鍵，我這樣想了也這樣做了，去年全年駕車安全無事故，行駛路程5萬多公里。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。

公司就是我的家，我能夠自覺維護企業(yè)形象，不說有損公司形象的話，不做有損公司的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團結，集體榮譽大于個人的成績，積極地參加集體活動，向老同志虛心請教，把在部隊中學到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風堅持下來。

三、注重學習，保持共產(chǎn)黨員的先進模范作用

在業(yè)務學習方面，認真學習煙草行業(yè)知識，了解煙草行業(yè)的業(yè)務，使自己能夠成為名付其實的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。

在政治理論學習方面，作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員，要認真學習保持共產(chǎn)黨員先進性的精神和要求，要結合實際，確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨，不給公司的黨組添麻煩，進一步解放思想，轉換觀念，提高思想覺悟和認識水平，增強共產(chǎn)黨員的先進性。

作為公司的一名司機，為領導提供周到細心的服務，是我的職責，我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài)，保持車內(nèi)衛(wèi)生，給領導和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境，做好出車前的各項準備工作，隨叫隨到，不誤領導和同志們用車，嚴格按照駕駛員操作要求，搞好車輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車輛的用油，確保車輛的安全。

一年來，我在分公司黨組正確領導下，和同志們的大力協(xié)助支持下，通過自己的努力，業(yè)務上有了新的進步，思想作風也有了很大轉變，較好的完成了各項工作，這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關懷、科室的正確領導及同志們的幫助是分不開的。同時我也深深認識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點和缺點，平時出車時間長，還不能有效利用和擠時間去學習，特別是對政治學習主動性不強，汽車專業(yè)知識掌握得還不夠，距離精益求精的要求差距還很大，服務質量還有待進一步提高。在新的一年里，我決心進一步加強自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉，向書本學習、向實踐學習、向老同志學習，不斷充實自己，針對自己各方面存在的不足，發(fā)揚成績，修正錯誤，在平崗位上，爭取有更好的業(yè)績，樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，按時完成組織上分配的各項任務，為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻。

送貨司機工作總結7

在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴守規(guī)章、安全第一的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全責任事故?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我主要作了以下幾個方面：

一、認真做好給領導的車輛服務工作

為了更好的為領導服務，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。

二、認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作

一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到了有病不出車，出車保安全。

三、積極做到外出期間為領導的服務工作

領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。

四、積極做好單位值班工作

根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

五、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻

加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務用車外，還要積極參加各項義務勞動。

在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。

六、業(yè)務方面

在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，一年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

總之，一年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

第五篇：送貨司機管理制度

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查

1、出車前檢查水、油狀況

2、檢查車身廣告

3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整.（二）、出車前貨單對照確認

出車前認真核對商品與出貨單，回貨單是否一致.（三）、途中安全行駛 不違反交通規(guī)則

（四）、停車要安全

1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車.3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償.（五）、車體清潔

定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。

二、規(guī)范服務

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔.2、車身干凈、清潔，無污漬.3、對訂貨客戶送貨要及時.4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車.（二）、禮貌服務

1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作.2、做好客情，按規(guī)定及時調換貨.3、收集競品終端信息并及時上報.4、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態(tài)度，提高服務質量。

5、客戶要求欠賬的司機必須通報公司經(jīng)得相關人員同意后才可以接受客戶的欠賬要求

6、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實，嚴禁發(fā)生模糊價格行為。

三、記錄工作

（一）、對每天的工作行程做好記錄

1、認真填寫汽車使用記錄，每三天上報客戶經(jīng)理.2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全.（二）、對顧客提出的建議做好記錄 顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領導.四、服從指揮

對領導的安排要絕對服從

1、不得無故拖延送貨時間或拒送貨.2、上班時間不私自無故外出送貨.3、對領導安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報.4、任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。