第一篇:產(chǎn)品銷售方案怎么寫
產(chǎn)品銷售方案怎么寫
方案目的:
在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟:
一、銷售管理——
在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
·制定本地區(qū)的銷售計劃,明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后技術(shù)員工作職責(zé);
1、銷售部經(jīng)理工作職能:
(1)進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
(2)提報年度銷售預(yù)測給營銷副總;
(3)制定年度銷售計劃,進行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實施;
(4)管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運作,正常業(yè)務(wù)運作;
(5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作;
(6)營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
(7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進行銷售部預(yù)算控制;
(9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性;
(10)制定業(yè)務(wù)人員行動計劃,并予以檢查控制;
(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
(12)預(yù)測渠道危機,呈報并處理;
(13)檢查渠道阻礙,呈報并處理;
(14)按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
(15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管:
(1)管理推銷員的日常工作;
(2)對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總,上報銷售部經(jīng)理;
(3)對營銷工作中遇到的問題,進行總結(jié)匯報;
(4)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員:
(1)負責(zé)推廣公司產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶群;
(2)與客戶洽談合作細則,并簽署相關(guān)合同;
(3)上報銷售業(yè)績;
(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;
(5)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
4、售前、售后技術(shù)員:
(1)機器的投放、安裝、調(diào)試工作。
(2)填補機器所用的材料,保證機器正常工作。
(3)對機器時常的維護、維修工作。
(4)對機器新增功能進行必要的學(xué)習(xí)。
·推銷員的挑選與訓(xùn)練,對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗的推銷人員,對沒有任何市場經(jīng)驗和學(xué)生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓(xùn)練方面,進行統(tǒng)一嚴格的崗前培訓(xùn),以確保每一名推銷員都能準確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在,并在第一時間內(nèi)與客戶達成共識,對客戶把握和服務(wù)方面有自己獨到的想法。
·建立適合本地區(qū)的薪酬制度,員工的工資、獎金、加班補助應(yīng)明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為,8000元以下的定單提成比例20%,8000元至15000元之間的定單提成比例25%,15000元以上的定單提成比例30%。并對當(dāng)月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等,以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當(dāng)中;
二、前期市場調(diào)查:
針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調(diào)查,掌握第一手資料,綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報。
三、確立目標(biāo)市唱—
根據(jù)市場調(diào)查情況,凡有意向考慮當(dāng)中者,均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點——
根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗,取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好,容易樹立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對較校在以單
一、尖銳而明確的利益點切入整體市場,目標(biāo)準確,命中率自然會很高,從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗
五、制訂銷售目標(biāo)——
由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)——
投放初期應(yīng)客戶群應(yīng)定位于大型酒店,度假村等,中期應(yīng)在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。
七、售后服務(wù)——
各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機制的建立,不定期對客戶群進行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。
八、綜合意見反饋
應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進行總結(jié),并針對相關(guān)問題提出解決辦法,針對問題及時調(diào)整營銷思路,制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。
九、損益預(yù)估:
應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
第二篇:管道產(chǎn)品銷售方案
得水工者得天下
討論內(nèi)容:
一、怎么找水工
二、怎么與水工建立穩(wěn)定的關(guān)系
三、怎么與水工進行利潤分配
討論記錄:
一、怎么找水工
目的:使水工認識到金德產(chǎn)品,使用金德產(chǎn)品,烘托出良好的市場氛圍,重點是嫁接,水工是幫經(jīng)銷商拓展銷售渠道之一。
方式:
(一)從經(jīng)銷商處找水暖工
(二)從與管道相關(guān)聯(lián)的公司找水暖工
(三)在建筑工地上直接找水暖工
(四)水工或其他關(guān)系人轉(zhuǎn)介紹水暖工
(五)其他
掌握水工的信息包括:姓名、年齡、電話、生日、家庭住址、家庭成員、主要活動地區(qū)、主要拿貨的店鋪等。
水工頭的鑒定:
1、有能力包活的2、有自己的水工隊伍
3、包小工程
4、小區(qū)水暖改造
5、有材料采購的權(quán)利
(一)從經(jīng)銷商處找水工
在經(jīng)銷商處,可以打聽出水暖工的信息,也可以臨時性的碰到水暖工本人,并索取聯(lián)系方式和其它信息。具體到以下經(jīng)銷商處搜取信息:
1、地暖公司
2、建材市場、建材超市
3、五金店
4、潔具公司
(二)從與管道相關(guān)聯(lián)的公司找水暖工
因為這些公司內(nèi)部有許多臨時性或者正式水暖工,有些還有自己的裝修隊伍,所以此方面也是工作重點之一。具體包括:
1、大型家裝公司
2、機電安裝公司
3、一些專業(yè)的管道安裝公司
4、壁掛爐配套、家裝配套公司
5、煤氣公司
6、暖氣公司
7、自來水公司
8、普通空調(diào)、中央空調(diào)公司
9、太陽能電器公司等
(三)在建筑工地上直接找水暖工
具體分為:
1、小區(qū)建筑工地
2、商業(yè)樓建筑工地
3、舊樓改造建筑工地
4、農(nóng)民自建房建筑工地
5、其它樓層建筑工地
(四)水工或其他關(guān)系人轉(zhuǎn)介紹水暖工
這是拓寬我們水暖工信息的有力方式,具體包括:
1、公司零售部內(nèi)部業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)介紹
2、公司工程部業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理的轉(zhuǎn)介紹
3、已有水暖工的轉(zhuǎn)介紹
4、鍋爐房工人的轉(zhuǎn)介紹
5、其他關(guān)系的轉(zhuǎn)介紹
6、通過其裝飾工人介紹(如:木工、油漆工、電工等)
7、街邊零散等候水工
8、通過消費者轉(zhuǎn)介紹
(五)其他
由于水暖工存在一個地區(qū)一個城市的各個角落,且有一定的規(guī)律,我們也有許多其它方式在這個信息社會中找到水暖工,具體包括:
1、去物業(yè)公司、大型家政公司、企事業(yè)單位、大型商廈、大型超市、海爾等大型公司內(nèi)部找水暖工。
2、選擇性地通過樓帖、墻帖等的小廣告找水暖工
3、在網(wǎng)上有關(guān)水暖工的專業(yè)論壇或一些網(wǎng)上團購信息中的專業(yè)裝修隊伍中找水暖工,通過黃頁搜索
4、在一些賣水暖裝修工具的商店或公司里找水暖工
5、在一些郊區(qū)、城區(qū)、或農(nóng)村等水暖工的聚居地去找
6、在勞務(wù)市場上找
7、去政府、賓館、酒店、等地方找
以上方式需要靈活運用,重點是通過自身的辛勤勞動、周密運作,以達到我們的目的。
二、怎樣與水工建立穩(wěn)定的關(guān)系
目的:與水工建立穩(wěn)定的關(guān)系是促進我們零售工作健康穩(wěn)定迅速發(fā)展的重要因素,我們通過此種途徑充分挖掘水暖工的自身能力,與其建立長期的合作關(guān)系,從而促進我們的銷售。
方式:
(一)從業(yè)務(wù)員個人角度出發(fā)與水工搞好關(guān)系
(二)從經(jīng)銷商角度出發(fā)與水工搞好關(guān)系
(三)從公司角度出發(fā)與水工搞好關(guān)系
(四)加強其思想和心理上的控制,使其完全為我們所用
注意事項:第一,我們必須對他們從言語和行動上予以尊重,以平等的態(tài)度對他們。
第二,我們必須保證我們的售后服務(wù)。
第三,我們必須建立良好的相互信任的關(guān)系。
(一)從業(yè)務(wù)員個人出發(fā)與水工搞好關(guān)系(前期工作、感情攻關(guān)、物質(zhì)激勵)
業(yè)務(wù)員是與水工直接接觸的主要人員,我們的所有措施都是由他們來實施的,所以我們要保證業(yè)務(wù)員自身首先要了解水工的工作性質(zhì),工作流程,工作方式,而且要了解水工自身的基本資料,包括他的家庭信息等、以做到有理有據(jù)地開展工作。以下方法可以參考:
1、給他介紹活
2、關(guān)心其家人,適時給予小恩小惠
3、協(xié)助水工推廣我們的產(chǎn)品,例如在水工施工的小區(qū)內(nèi)做促銷
4、經(jīng)常打電話聯(lián)系(每周4次以上)。目的是滿足水工的虛榮心。在與他溝通過程中了解新建小區(qū)情況及給他提供一些小區(qū)信息。
前期工作:
1、建立水工檔案,并進行分類。一方面可將其分為普通水工和重點水工,著重對重點水工加強感情投入;另一方面在請客吃飯時,小縣城的水工可將與其共同施工的水工聚集在一起進行分批請客;大城市,可按大型裝飾公司內(nèi)部及外延水工進行分批請客。
2、首先了解水工對我們所發(fā)的彩頁等介紹我們公司等宣傳資料的看法,以掌握其對我們的態(tài)度。
3、對水工進行一些施工和產(chǎn)品的專業(yè)培訓(xùn),以保證其施工質(zhì)量,并提高其自身的知名度,為我們帶來的更多的利益。
感情攻關(guān):
1、要與水工長期聯(lián)系,真誠對待他們,達到朋友、兄弟的關(guān)系
2、多為水工著想,解決其一些工作或生活中的實際困難,滿足他們的必要需求。
3、可與水工一起施工,當(dāng)著客戶的面稱贊他們,并附加著宣傳我們自身,以便達成片區(qū)客戶普遍認可金德和金德的水工。
4、對水工提出一些好的意見,提高他們自身的技能
5、對一些有實力的水工頭,可扶植他們成為經(jīng)銷商,讓其收益更大,也更大底增加我們的利益。
6、節(jié)假日多關(guān)心一下水工,在一些對于他們自己特別重要的日子比如生日結(jié)婚等關(guān)注以下。
7、平時多加強一下溝通,或打電話或發(fā)信息或聊天
8、利用一些吃飯、喝茶、娛樂等手段建立良好的關(guān)系,加深一下感情 物質(zhì)鼓勵:
1、最重要的就是多給他們聯(lián)系活,并要將現(xiàn)有的家裝信息等及時通知
他們,保證他們有活干。
2、對水工先進行溝通,后講明能收獲的利益,調(diào)動其積極性,多做我們的產(chǎn)品
3跟水工達成利益共同體,講明合作的好處
4隨機地送上一些我們公司的小禮品和促銷品等
5、在水工施工人數(shù)不夠時,及時為他們介紹一些其他的水工
6、找出一些比較有影響的水工頭與其建立良好的關(guān)系,以帶動其他水工
(二)從經(jīng)銷商出發(fā)與水工搞好關(guān)系
因為經(jīng)銷商與水工之間有著密不可分的關(guān)系,所以我們可以在與經(jīng)銷商協(xié)作的過程中利用經(jīng)銷商與之搞好關(guān)系。
1、利用開經(jīng)銷商聯(lián)誼會告知經(jīng)銷商,讓其帶上與之關(guān)系密切的水工(適合小縣城)
2、在與經(jīng)銷商進行利益商酌時,為水工多爭取一些回扣
3、利用經(jīng)銷商的個人關(guān)系穩(wěn)固與水工的關(guān)系
(三)從公司出發(fā)與水工搞好關(guān)系
因為我們公司的優(yōu)勢,我們可以利用我們雄厚的實力,通過以下方法與之建立良好的穩(wěn)定的關(guān)系
1、按一定的標(biāo)準為水工發(fā)放水工證
2、經(jīng)常召開一些水工聯(lián)誼會,并為其組織成立水工俱樂部
3、為一些較好的水工發(fā)放金德信用卡
4、可籌劃建立一個水工協(xié)會,籠絡(luò)水工為我所用
5、送一些售后服務(wù)卡,且可利用此作為其到公司領(lǐng)取促銷品的憑證
6、對水工進行產(chǎn)品知識及技術(shù)培訓(xùn)并考核,對水工進行分級,為其發(fā)放一些水工技能等級證
7、可利用公司的實力在為水工送一些促銷品的同時大搞宣傳活動,以起到烘托市場氛圍吸引其他水工的效果
8、有可能的話,可為水工制作工作計劃,或為其發(fā)放年終獎金
9、制定獎勵制度
(四)加強其思想和心理上的控制,使其完全為我們所用
通俗來說,就是對水工進行洗腦,從思想和心理上控制他們。使其認可我們的產(chǎn)品只推薦我們的產(chǎn)品。
1、對其進行我們企業(yè)文化的宣傳,介紹我們的企業(yè)理念,讓其較詳細地了解我們公司,從心理和思想上認可我們
2、帶其到工業(yè)園參觀,讓他們盡可能多地了解我們的企業(yè)和產(chǎn)品,從而在氣腦中打下深刻的烙印
3、利用一些小廠家的工程事故案例,對其進行心理攻關(guān),增強其對我們企業(yè)的信心和認可度
4、還可以對其進行一些經(jīng)營和理財理念的講解,增強其對我們公司人員的信任。
三、怎么與水工進行利潤分配
目的:在進行合理分配的情況下使得經(jīng)銷商和水工雙方都滿意,以達到一個較好的市場氛圍,建立長期合作的關(guān)系。
由于在實際的利潤分配中,水工的利潤只是經(jīng)銷商給的,公司無法直接給與,所以我們一般不要直接參與,而是要做好雙方的協(xié)調(diào)工作,以使雙方都滿意。
a)要將重點放在三方嫁接上,讓經(jīng)銷商和水工進行自由分配
b)可以通過掏點小錢請請客,送些小禮物給水工,具體的利潤分配還是要經(jīng)銷商和水工自己商議
總之,此番討論為我們的在水工方面的工作提供了非常細致的方式方法,對我們零售工作的開展會有很大的幫助。因此總部安排的這次討論意義很深刻,希望各分公司零售部在今年的工作中能夠廣泛靈活運用,以提高我們整體的零售業(yè)績,提升我們金德的知名度,為我們金德有一個更好的發(fā)展做出貢獻。
注意:
需要強調(diào)一下價格,保證開單價一致,可在反利獎勵上有所差別,就靠我們維護、監(jiān)督。
大力推廣不同產(chǎn)品時,在利潤制定上要考慮。水工會最好是放在經(jīng)銷商會議之后。
怎么給回扣,把水工分類,給不同的回扣,根據(jù)其購買方式的不同,進行利潤分配。
第三篇:旅游產(chǎn)品銷售方案.
旅游產(chǎn)品銷售方案
一、旅游產(chǎn)品銷售渠道的定義:指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)或協(xié)助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織和一個人。
二、銷售渠道的作用:
1、渠道的選擇直接制約和其它基本策略 2、渠道決策需要其他企業(yè)的密切合作與協(xié)作、在分銷渠道中,與商品服務(wù)使用權(quán)轉(zhuǎn)移直接或間接相關(guān)的,還有一系列流通輔助形式。
三、旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型:
直接銷售渠道:是旅行社直接將產(chǎn)品銷售給旅游者,期間沒有任何中間環(huán)節(jié)的介入。(途徑:門市部直接銷售和互聯(lián)網(wǎng)直接銷售)間接銷售渠道:是旅行社通過一個或多個中間環(huán)節(jié)(批發(fā)商,零售商,代理商)將產(chǎn)品銷售給最終消費者。
四、適用旅游中間商的作用
將旅游產(chǎn)品更有效的提供給目標(biāo)市場。通過中間商給旅游企業(yè)帶來的利益超過了企業(yè)憑借自己的力量獲得的利益:關(guān)系 經(jīng)驗 專長 經(jīng)驗規(guī)模 使供需平衡。
五、影響銷售渠道選擇的因素
1、目標(biāo)市場的距離
2、目標(biāo)市場集中程度
3、旅行社自身條件
4、旅行社的產(chǎn)品
5、旅行社發(fā)展的外部壞境
六、旅行社產(chǎn)品銷售渠道選擇方法
1、銷售渠道長度策略:指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向旅游者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過中間層次的多少,一般地講,在條件允許的情況下,短渠道優(yōu)于長渠道。
2、銷售渠道寬度策略:一般指旅游產(chǎn)品的樹目和分布廣度,其中包括自設(shè)網(wǎng)點、也包括代銷網(wǎng)點。另外,也指直接經(jīng)銷和直接代銷某企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商的數(shù)量。
七、旅游產(chǎn)品SWOT分析
一、優(yōu)勢:
紅色資源得天獨厚,迄今仍保存完好的革命遺址、,其中有海龍囤、婁山關(guān)、等遺址,被列為全國重點文物保護單位,這為紅色旅游發(fā)展提供了堅實的景觀資源基礎(chǔ)。它們既給游客一種莊重樸素的民俗情趣,更讓游客形成一種永恒的傳統(tǒng)感受和精神緬懷,其中綠色旅游資源也十分豐富,貴州赤水植被和景觀資源豐富的生態(tài)名山,自然景觀類型多樣,內(nèi)容齊全。區(qū)內(nèi)層巒迭翠、林海蒼茫、碧流飛瀑、幽潭流深、空氣清新,令人心曠神怡。主要自然景觀類型有峰巒、山石、瀑布、竹海、氣象、丹霞。融雄、險、秀、幽、奇于一體,是理想的旅游避暑勝地。這些紅色旅游資源又大多與綠色旅游資源、歷史文化旅游資源有機融合,相映生輝,可共同開發(fā),優(yōu)勢互補,拓寬市場,更好地滿足廣大旅游者的多種需要,使的紅色旅游增添了無窮的魅力,為紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
二、劣勢:
所開發(fā)的旅游產(chǎn)品只能以傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品為主,對游客的吸引力有限,自身產(chǎn)品吸引力有限的不足,即使可供游客參觀游覽的產(chǎn)品,其展示技術(shù)、手段與國際先進水平相比,存在著較大的差距,不能通過生動、形象的展示方式深刻地表現(xiàn)出歷史的原貌和深厚的紅色革命底蘊。紅色旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不盡合理,表現(xiàn)在旅游要素發(fā)展的不協(xié)調(diào),旅游互補性項目較缺乏,游客選擇性旅游休閑不多,較為強烈的旅游消費需求得不到有效滿足,如購物、娛樂等,井岡山缺乏有自己特色的旅游商品,與全國多數(shù)景區(qū)大同小異,另外游客白天游景點,晚上可看、可玩的地方卻很少。
三、機遇 :
隨著紅色旅游的蓬勃發(fā)展,地方對發(fā)展紅色旅游都給予了高度重視和大力支持。貴州把遵義作為“新型旅游城市”的建設(shè)發(fā)展目標(biāo),并準備打造“紅色旅游”品牌;國家“中部戰(zhàn)略的實施,也將為紅色旅游帶來新的發(fā)展機遇。另外,隨著黨團組織和社會先進團體的發(fā)展,越來越多的人們要接受傳統(tǒng)教育,這些都為紅色旅游的進一步發(fā)展提供了新的契機。加紅色旅游,對于塑造企業(yè)文化,具有很大的推進作用,這是對紅色旅游市場的拓展和延伸,也是紅色旅游的存在和發(fā)展的重要社會基礎(chǔ),客觀上為紅色旅游的發(fā)展帶來了極好的機遇。
四、威助
新的旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)以及消費者自身需求傾向的改變,就會出現(xiàn)旅游者將目光投向其他旅游產(chǎn)品,紅色旅游的功能較為單一,因而,要加強紅色旅游與生態(tài)、休閑、歷史文化旅游等方面的聯(lián)合開發(fā)、加大市場促銷宣傳力度等,使紅色旅游產(chǎn)品不斷更新,擴大產(chǎn)品的知名度,吸引更多的旅游者,要開發(fā)紅色旅游資源,除了其本身的資源優(yōu)勢外,人才是關(guān)鍵。不論采取什么樣的手段、實施什么樣的方案,歸根結(jié)底都要靠人去把握、操作。因此,必須充分認識人才隊伍建設(shè)對資源開發(fā)所產(chǎn)生的重大作用和深遠影響,然而目前貴州旅游人才緊缺,尤其缺少戰(zhàn)略性旅游策劃人才,嚴重制約著紅色旅游的深遠發(fā)展。
八、根據(jù)本旅行社(森林假期)的情況及發(fā)展方向,做出以下銷售渠道方法: 由于本旅行社才成立,受到了人力、財力、物力的限制,所以在旅行社經(jīng)營未成熟期內(nèi),會選擇直接銷售渠道;隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,旅行社從各個條件都以成熟后,會不斷的擴大銷售渠道市場空間,所以會選擇間接銷售渠道。因此,間接銷售渠道會更近一步進入更大市場,加快旅行社發(fā)展。
九、產(chǎn)品售后情況預(yù)測、處理旅游投訴:旅游過程中,免不了會因為各種主觀因素招致游客的投訴。投訴問題可能正是旅行社服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),旅行社應(yīng)充分重視這些投訴,妥善處理。面對投訴,旅行社的明智選擇應(yīng)是把處理旅客投訴的機會變成一個改善工作的機會,變成一個宣傳自己的機會。、好的回饋處理:對于在此次旅游行程感到比較滿意的游客,我們應(yīng)該給予他們感謝,在節(jié)日時寄送明信片,感謝他們對本旅行社的支持,信任。
第四篇:產(chǎn)品銷售策劃方案
禮品銷售策劃方案
連鎖經(jīng)營 8號 陳文生
2011年12月的到來,意味著有深遠意義的2011年即將離我們遠去,緊接而來的是嶄新的2012。年近歲末,圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)......各種節(jié)日也將陸續(xù)到來。針對我們公司,這正是又一個銷售的好時機。因此,我們銷售部特別作出了一份新的《產(chǎn)品銷售策劃方案》。
一、方案目的
在這段時間內(nèi),將公司相應(yīng)的主打產(chǎn)品進行新一輪全面性的推廣、進一步培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體,將公司的品牌形象更深入人心。
二、當(dāng)前的銷售環(huán)境分析
加入WTO以來,我國工藝品禮品行業(yè)得到了長足發(fā)展,但也暴露了許多急需解決的問題,如產(chǎn)品雷同、假冒成風(fēng)、缺少設(shè)計創(chuàng)新能力等。WTO背景下的中國禮品業(yè)面臨更大的機遇與挑戰(zhàn),禮品企業(yè)需要敏銳地把握行業(yè)潮流趨勢,而相關(guān)管理部門也應(yīng)在規(guī)范市場環(huán)境方面有所作為。
目前,國內(nèi)外兩個市場潛在需求十分可觀,全球禮品需求約2000億美元,其中:美國占40%、歐洲占24.8%,日本占8.7%,中國只占5.8%;在美國、德國、意大利等舉辦的大型國際展覽會,平均每個展覽會成交額達500億美元左右; 中國禮品大量占據(jù)全球市場的同時,也面臨的潛在的挑戰(zhàn),主要是禮品行業(yè)具有門檻底、勞動密集、工藝相對簡單等,近一兩年,一些發(fā)展中國家也都紛紛涉足禮品的生產(chǎn),對中國的產(chǎn)品產(chǎn)生了潛在的影響。
三、市場需求分析
現(xiàn)在年近歲末,各種節(jié)日、宴會、活動的到來也為禮品市場帶來一定商機。在現(xiàn)階段,我們必須把握好這個機會,為此過后的淡季,以及其它不定因素對我們禮品市場所帶來的沖擊作鋪墊。
據(jù)一些市場調(diào)查分析得,簡潔、時尚及浪漫禮品深受消費者青睞。西部地區(qū)廉價的生產(chǎn)成本和勞動力將給眾多禮品工藝品企業(yè)更大的利潤空間,也給東西部企業(yè)的合作構(gòu)建了一個堅實的基礎(chǔ)。而中國人素來講究禮尚往來,逢年過節(jié),饋贈親友,少不了禮品;企業(yè)搞活動犒勞員工,少不了禮品;感謝客戶一年來的支持,自然更少不了禮品。
四、銷售目標(biāo)
發(fā)展新用戶,提高客戶占有率,在目前激烈的客戶競爭中,僅僅簡單將營銷目標(biāo)定位于保留客戶是遠遠不夠的,而應(yīng)當(dāng)讓客戶將更多的消費集中于本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上,讓客戶享用企業(yè)更多的產(chǎn)品與服務(wù)組合,或是提高客戶在某一產(chǎn)品或服務(wù)上的消費水平,即提高忠誠客戶的占有率變得越來越重要。
五、具體行銷方案
以傳統(tǒng)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(包括網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)間接銷售)相結(jié)合進行銷售。1.傳統(tǒng)營銷渠道
A.在各大媒體中放廣告,加快消費者得到消息的速度,與此同時,派銷售員出外推銷。B.改良公司產(chǎn)品的銷售形式,例如,以組合、套餐產(chǎn)品等形式銷售。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(1)網(wǎng)絡(luò)直銷
A.優(yōu)化公司的網(wǎng)站設(shè)計。能吸引更多瀏覽者的眼球。發(fā)放更多關(guān)于這次銷售活動的信息在網(wǎng)頁上。B.加強公司網(wǎng)站的宣傳力度。讓更多的網(wǎng)民、消費者知道公司的網(wǎng)站。
C.完善客戶服務(wù)環(huán)節(jié)??蛻舴?wù)是一個很重要的環(huán)節(jié),他直接與客戶交流。這樣,我們服務(wù)的態(tài)度會影響到客戶對我們公司的信心程度與合作態(tài)度。因此,除了有“在線留言”的板塊,還可以增加QQ、MSN等聊天工具的直接交流方式,安排3名或以上的工作人員(可以采取兼職的方式,時間更靈活)在工作時間內(nèi)回答客戶問題,可以讓客戶有更多的選擇,即時知道他們心中疑問的答案。
(2)網(wǎng)絡(luò)間接銷售
除了可以透過中國商品交易中心、中國國際商務(wù)中心以及阿里巴巴網(wǎng)站,在這些網(wǎng)站中設(shè)立網(wǎng)店來銷售,還可以采用博客營銷和e-mail營銷方式。在網(wǎng)易、雅虎、新浪等網(wǎng)站中新建公司的博客,定時將公司的最新信息發(fā)布在博客中;當(dāng)公司推出新產(chǎn)品,或以后有新的銷售活動時,發(fā)送相應(yīng)的宣傳e-mail到客戶的郵箱中;我們公司有商務(wù)類的產(chǎn)品,也可以透過e-mail的方式,將信息發(fā)送到他們公司的郵箱中。六 預(yù)算
廣告費投入100萬元,派銷售員出外推銷20萬元,改良產(chǎn)品形式10萬元,優(yōu)化公司的網(wǎng)站設(shè)計5萬元,客戶服務(wù)環(huán)節(jié)10萬元,總費用145萬元
第五篇:白酒產(chǎn)品銷售策劃方案
一、銷售策劃方案運作平臺
公司設(shè)置專門機構(gòu)負責(zé)新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場銷售方案經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場銷售方案管理和財務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售方案銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案底細。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。
1、確立主攻市場銷售方案,建立可行的縣級目標(biāo)市場銷售策劃方案,制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案,力爭市場銷售方案的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用
(一)產(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應(yīng)的予以減少或者取消。