第一篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核(人力資源)答案

單選題（）（C）能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。C、工作擴(kuò)大化

(B)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。（B）歸因。

(A)是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。（A）共同發(fā)展(A)是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。（A）人的發(fā)展

(A)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。（A）光環(huán)效應(yīng)

(B)不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法。（B）美國(guó)模式

(B)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。（B）態(tài)度(B)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。（B）組織承諾(C)被稱為是企業(yè)的“憲法”。（C）企業(yè)的基本制度

(C)不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。（C）創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系(C)不屬于人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段。（C）科技手段

(C)能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。（C）工作擴(kuò)大化

(C)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。（C）內(nèi)因(C)是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。（C）社會(huì)知覺(jué)

(C)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。（C）工作滿意度(C)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。（C）首因效應(yīng)

(C)是根據(jù)企業(yè)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料，或者由社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者的條件，按照重要程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式。（C）加權(quán)招聘申請(qǐng)表

(D)不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。（D）員工的引進(jìn)與培養(yǎng)（A）是企業(yè)人力資源資源制度規(guī)劃的基本原則。A、共同發(fā)展原則（C）被評(píng)為是企業(yè)的“憲法”。C、企業(yè)基本制度 B 不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是（B）B、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性 不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的是(B)。（B）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性 C 參加招聘會(huì)的主要步驟有：①準(zhǔn)備展位；②招聘會(huì)后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。下列排序正確的是(A)。（A）①⑥③④⑤②

長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃一般在(A)以上。（A）五年 D 對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是(C)。（C）獵頭公司 F 法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)支付不低于工資(C)%的工資報(bào)酬。（C）300 G 崗位分析的最終成果是制作出崗位說(shuō)明書(shū)和（B）B、崗位規(guī)范 崗位分析的最終成果是制作出崗位說(shuō)明書(shū)和(B)。（B）崗位規(guī)范 崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了（C）C、基本依據(jù) 崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了(C)。（C）基本依據(jù)

崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是(C)。（C）崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是(A)。（A）排列法 崗位設(shè)計(jì)工作的人手點(diǎn)不包括(D)。（D）勞動(dòng)關(guān)系的改善 崗位設(shè)計(jì)工作的入手點(diǎn)不包括（D）D、勞動(dòng)關(guān)系的改善 根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于(C)。（C）按勞動(dòng)效率定員 根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于（C）C、按勞動(dòng)效率定員

工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的(B)。（B）相對(duì)價(jià)值

關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是(A)。（A）廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一 關(guān)于分類法的不正確描述是(D)。（D）對(duì)精度要求高

廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是(D)。（D）所有人力資源規(guī)劃的總稱 L 勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是(B)。（B）接受單位 M 面試不能夠考察(D)。（D）內(nèi)在潛質(zhì) Q 企業(yè)管理的核心是(C)。對(duì)人的管理

R

人力資源管理的基礎(chǔ)是(D)。（D）工作分析 人力資源管理的基礎(chǔ)是（B）B、人員培訓(xùn)

人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有（C）C、重要地位 人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有(B)。（B）重要地位 S 設(shè)置崗位的基本原則是(B)。（B）因事設(shè)崗 設(shè)置崗位的基礎(chǔ)原則是（B）B、因事設(shè)崗

受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由(C)支付。（C）勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu) 所謂(C)，就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱。（C）遮蔽廣告 X 狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是(D)。（D）企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充計(jì)劃 狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是（D）D、企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃 下列不屬于借助中介的是(B)。（B）校園招聘

下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是(D)（D）決定應(yīng)聘者是否被錄用

下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是(D)。（D）費(fèi)用較高

下列描述不正確的是(B)。（B）同一單位招聘申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的 下列屬于外部招募方法的是(C)。（C）熟人推薦 校園招聘的優(yōu)點(diǎn)是(A)。（A）學(xué)生的可塑性強(qiáng)

校園招聘亦稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式(A)招募人員。（A）直接

選擇報(bào)紙刊登廣告的好處是(A)。（A）為公司做了廣泛宣傳

選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；③確定適合的招聘來(lái)源；④分析單位的招聘要求。下列排序正確的是(D)。（D）④②③① Z 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(B)。（B）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(C)。（C）人的管理 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(C)。（C）人性化管理 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(B)。（B）追求科學(xué)性與藝術(shù)性

在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(C)。（C）以人為中心 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(A)。（A）以計(jì)算機(jī)為主 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(A)。（A）主動(dòng)開(kāi)發(fā)型 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(C)。（C）動(dòng)態(tài)管理

在企業(yè)中，(B)是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。（B）直線職能制 直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(C)。（C）軍隊(duì)使結(jié)構(gòu)

準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是(A)。（A）報(bào)紙

最早提出組織承諾的是(D)。（D）貝克爾 多選題

A 按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為(CE)。（C）單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)；（E）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（CE）C、單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) E、綜合定員標(biāo)準(zhǔn) B 背景調(diào)查的內(nèi)容包括(ABCDE)。（A）應(yīng)聘者的教育狀況；（B）應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷；（C）應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)；（D）應(yīng)聘者的工作能力；（E）應(yīng)聘者的個(gè)人興趣 編織定員標(biāo)準(zhǔn)的原則是（ABCDE）A、依據(jù)科學(xué) B、方法先進(jìn) C、計(jì)算統(tǒng)一 D、形式簡(jiǎn)化 E、內(nèi)容協(xié)調(diào)

編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有(ABCDE)。（A）依據(jù)科學(xué)；（B）方法先進(jìn)；（C）計(jì)算統(tǒng)一；（D）形式簡(jiǎn)化；（E）內(nèi)容協(xié)調(diào) C 從內(nèi)容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為(ABDE)。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃；（B）組織規(guī)劃；（D）人員規(guī)劃；（E）人力資源費(fèi)用規(guī)劃 G 崗位調(diào)查的方式主要有(ABC)。（A）面談；（B）現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)；（C）書(shū)面調(diào)查

崗位調(diào)查的目的是(BCDE)。（B）為改進(jìn)工作的設(shè)計(jì)提供信息；（C）為制定各種人事文件提供資料；（D）為工作崗位評(píng)價(jià)與工作崗位分類提供必要依據(jù)；（E）收集有關(guān)系信息，以便系統(tǒng)、全面地堆崗位進(jìn)行描述

崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括(ABDE)。（A）本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)；（B）本崗位的工作地點(diǎn)；（D）本崗位的責(zé)任；（E）擔(dān)任本崗位所需要的體力

崗位規(guī)范的內(nèi)容包括(ABCD)。（A）崗位勞動(dòng)規(guī)則；（B）定員定額標(biāo)準(zhǔn)；（C）崗位員工規(guī)范；（D）崗位培訓(xùn)規(guī)范

崗位規(guī)范的內(nèi)容包括（ABCD）A、崗位勞動(dòng)規(guī)則 B、定員定額標(biāo)準(zhǔn) C、崗位員工規(guī)范 D、崗位培訓(xùn)規(guī)范

工作崗位分析信息主要來(lái)源于(ABCDE)。（A）書(shū)面資料；（B）訪談；（C）工作日志；（D）同事報(bào)告；（E）直接觀察

工作崗位分析信息主要來(lái)源于（ABCDE）A、書(shū)面資料 B、訪談 C、工作日志 D、同事報(bào)告 E、直接觀察

工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括(ABCD)。（A）明確任務(wù)原則；（B）合理分工協(xié)作原則；（C）因事設(shè)崗原則；（D）責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則

工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括（ABCD）A、明確任務(wù)原則 B、合理分工協(xié)作原則 C、因事設(shè)崗原則D、責(zé)任利相對(duì)性原則

工作崗位研究的原則包括(ACDE)。（A）系統(tǒng)原則；（C）能級(jí)原則；（D）標(biāo)準(zhǔn)化原則；（E）最優(yōu)化原則

工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容主要包括(ABCE)。（A）崗位名稱；（B）工作崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)；（C）工作時(shí)間；（E）崗位編號(hào)

工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容主要包括（ABCD）A、崗位名稱 B、工作崗位評(píng)價(jià)與分級(jí) C、工作時(shí)間D、任職人員的詳細(xì)信息

公司簡(jiǎn)介的作用(ABCD)。（A）傳達(dá)公司的價(jià)值觀；（B）讓應(yīng)聘者明確期望；（C）使應(yīng)聘者感到可以信賴；（D）讓應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備

關(guān)于借助中介，下列說(shuō)法正確的是(ABCDE)。（A）各類人才中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等都是中介機(jī)構(gòu)；（B）中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)者雙重角色：既為單位擇人，又為求職者擇業(yè)；（C）借助中介機(jī)構(gòu)，單位與求職者均可獲得大量信息，同時(shí)也可以傳播各自信息；（D）中介機(jī)構(gòu)定期或不定期地舉行交流會(huì)，使得供需雙方面對(duì)面進(jìn)行商談，縮短招聘與應(yīng)聘的時(shí)間；（E）是外部招聘的方法之一 J 假文憑的識(shí)別方法有(ABDE)。（A）觀察法；（B）提問(wèn)法；（D）核實(shí)法；（E）網(wǎng)上查詢 N 內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有(AB)。（A）容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象；（B）容易抑制創(chuàng)新

內(nèi)部招募來(lái)源有(ABCD)。（A）內(nèi)部提拔；（B）工作調(diào)換；（C）工作輪換；（D）重新聘用 Q 企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為(ABCE)。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃；（B）人力資源費(fèi)用規(guī)劃；（C）組織規(guī)劃；（E）人員規(guī)劃

企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為（ABCE）A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、人力資源費(fèi)用規(guī)劃 C、組織規(guī)劃 E、人員規(guī)劃

企業(yè)人員選拔的意義(ABC)。（A）保證組織得到高額回報(bào)；（B）降低員工的辭退率和辭職率；（C）為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括(ABDE)。（A）準(zhǔn)確性原則；（B）系統(tǒng)性原則；（D）及時(shí)性原則；（E）經(jīng)濟(jì)性原則

企業(yè)員工分類方式包括(ABCE)。（A）按性別構(gòu)成分類；（B）按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類；（C）按專業(yè)構(gòu)成分類；（E）按職業(yè)類別分類

企業(yè)組織信息的采集方法有(ABCE)。（A）電話調(diào)查法；（B）檔案記錄法；（C）觀察法；（E）問(wèn)卷調(diào)查法 R 人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括(ABCE)。A）及時(shí)性原則；（B）節(jié)約性原則；（C）適應(yīng)性原則；（E）權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則

人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括（ABCE）A、及時(shí)性原則 B、節(jié)約性原則 C、適應(yīng)性原則E、權(quán)責(zé)利性結(jié)合原則

人員招聘信息包括(ABC)。（A）空缺崗位；（D）工作描述；（C）任職資格 S 審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)做到(ABCDE)。（A）保證企業(yè)支付能力和員工利益；（B）關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)；（C）定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平市場(chǎng)調(diào)查；（D）關(guān)注有關(guān)政策的變化；（E）關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線

審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)做到（ABCDE）A、保證企業(yè)支付能力和員工利益 B、關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) C、定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平市場(chǎng)調(diào)查D、關(guān)注有關(guān)政策的變化 E、關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線 W 外部招募的不足有(ABCDE)。（A）篩選難度大；（B）進(jìn)入角色慢；（C）招募成本大；（D）決策風(fēng)險(xiǎn)大；（E）影響內(nèi)部員工的積極性

為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有(ABCD)。（A）任務(wù)整體性；（B）多樣化；（C）任務(wù)的意義；（D）自主權(quán)

為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有（ABCD）A、任務(wù)整體性 B、多樣化 C、任務(wù)的意義 D、自主權(quán) X 下列符合筆試描述的是(ABCD)。（A）不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)，以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力

下列屬于簡(jiǎn)歷中客觀內(nèi)容的是(ABCD)。（A）個(gè)人信息；（B）教育經(jīng)歷；（C）工作經(jīng)歷；（D）工作業(yè)績(jī)；

下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是(ＡＢＣＤＥ)。（A）希望被公平對(duì)待；（B）決定是否愿意到該單位工作；（C）創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛；（D）充分了解自己所關(guān)心的問(wèn)題；（E）有充分的時(shí)間向考官說(shuō)明自己具備的條件

下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是(ABCDE)。（A）成本較低；（B）選擇余地大，涉及范圍廣；（C）方便快捷；（D）不受地點(diǎn)和時(shí)間限制；（E）使求職申請(qǐng)書(shū)、簡(jiǎn)歷等重要資料的存儲(chǔ)、分類、處理和檢索更便捷和規(guī)范 Z 在信息收集過(guò)程中，屬于詢問(wèn)法的方法有(ABCE)。(A)面調(diào)查詢問(wèn)法(B)電話調(diào)查法（C）會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法(D)行為記錄法（E）郵寄調(diào)查法

招聘廣告的設(shè)計(jì)原則(ABCD)。（A）引起讀者的注意；（B）激發(fā)讀者的興趣；（C）創(chuàng)造求職的愿望；（D）促使求職的行動(dòng)

招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)是(ABC)。（A）節(jié)省時(shí)間；（B）準(zhǔn)確了解；（C）提供后續(xù)選擇的參考

屬于編寫公司簡(jiǎn)介原則的是(ABCDE)（A）感召性；（B）真實(shí)性；（C）詳細(xì)性；（D）全面性；（E）可信性

撰寫招聘廣告應(yīng)該注意(BDE)。（B）內(nèi)容真實(shí)；（D）合法；（E）簡(jiǎn)潔

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括(ABD)。A．命令管理系統(tǒng)一元化原則 B．明確責(zé)任和權(quán)限的原則 C．人事相宜原則 D．分配職責(zé)的原則 E．保證組織基層最少原則

第二篇：電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核

電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核《工商管理》 《經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)》參考答案

編者說(shuō)明： 1.2.3.4.5.做題時(shí) Ctrl+F 調(diào)出“查找和替換”對(duì)話框，使用自動(dòng)查找功能可節(jié)省時(shí)間。查找內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)復(fù)制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復(fù)制標(biāo)點(diǎn)、字母、括號(hào)，這可能影響搜索結(jié)果。如果第一次查找完成，沒(méi)找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)，建議再次查找。兩次查找都無(wú)結(jié)果，則可能是關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)不準(zhǔn)確，可刪除部分文字再查找，二是沒(méi)有該題的答案。該答案僅供參考，不保證 100%正確（特別是紅色字體部分）。單項(xiàng)選擇題

因違法違紀(jì)行為被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的人員，自被吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)之日起不得重新取得會(huì)計(jì) 從業(yè)資格證書(shū)的時(shí)間是()。年】 【5 從事會(huì)計(jì)工作的人員必須取得【從業(yè)資格證書(shū)】 設(shè)立仲裁委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市的()登記?！舅痉ㄐ姓块T】 我國(guó)實(shí)行()終審制，當(dāng)事人不服地方各級(jí)人民法院或?qū)ｉT法院第一審判決、裁定的，可以向上一級(jí)人民 法院提起上訴?！緝蓪彙?勞動(dòng)合同的下列條款中，不屬于勞動(dòng)法規(guī)定的法定條款的是【試用期條款】 我國(guó)勞動(dòng)法禁止用人單位招用未成年人，未成年人的法定年齡是【16 周歲】 不是稅率的基本形式的是【浮動(dòng)稅率】 我國(guó)目前的財(cái)政監(jiān)督機(jī)關(guān)是【審計(jì)機(jī)關(guān)】 經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成的損失難以計(jì)算的，向被侵害人賠償?shù)馁r償額為【受害 人在被侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn)】 不平等競(jìng)爭(zhēng)是指因經(jīng)營(yíng)者所造成的，原因是【外部條件的不平等，不公平】 我國(guó)商標(biāo)法規(guī)定，自核準(zhǔn)之日起計(jì)算，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為【10 年】 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種【無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)】 國(guó)有獨(dú)資公司章程由【國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)制定】 有限責(zé)任公司的法人代表是【董事長(zhǎng)】 在合伙企業(yè)中，合伙人對(duì)合伙企業(yè)的債務(wù)【承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任】 國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的核心是【生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)】 按份共有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)【分享權(quán)利、分擔(dān)義務(wù)】

李某因長(zhǎng)期不向借款人要求還款，導(dǎo)致訴訟時(shí)效期間屆滿，李某因此喪失了【勝訴權(quán)】 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)法律是【民法】 法的淵源指的是【國(guó)家制定和認(rèn)可的法的各種具體表現(xiàn)形式】 在活動(dòng)定義中，工作包被有計(jì)劃的分解為更小的組成部分，叫做： 【計(jì)劃活動(dòng)（schedule activity）】 進(jìn)度控制的工具除了進(jìn)度報(bào)告外，還包括： 【業(yè)績(jī)衡量】 一般情況下，資源平衡會(huì)： 【延長(zhǎng)工期】 某活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上，其總浮動(dòng)時(shí)間： 【等于 0】 修訂根據(jù)實(shí)際可提供之資源的進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程被稱為資源： 【平衡】 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是： 【范圍控制的輸入】 請(qǐng)求的變更和推薦的糾正措施是： 【范圍控制的輸出】 以下都是工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容，除了： 【資源分解結(jié)構(gòu)】 下列關(guān)于分解的說(shuō)法都正確，除了： 【工作分解結(jié)構(gòu)分解的越細(xì)，H 資源 H 利用效率超高】 產(chǎn)品分析屬于哪個(gè)過(guò)程的工具： 【范圍定義】 在正式范圍核查(scope verification)過(guò)程中使用的以下工具中何種最有用？【項(xiàng)目審查】 以下所有關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說(shuō)明均正確，除了： 【它是一種進(jìn)度計(jì)劃制訂方法】 規(guī)定按合同提供產(chǎn)品或服務(wù)的文件稱作： 【工作描述】 在下列當(dāng)中，對(duì)承包商風(fēng)險(xiǎn)最高的合同種類是： 【固定價(jià)格】 在項(xiàng)目范圍未充分界定的情況下，進(jìn)度計(jì)劃需要工程在若干部分齊頭并進(jìn)，而業(yè)主希望實(shí)行較高程度的 控制，最適合賣方的簽約方法是： 【成本加成】 你對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的哪一個(gè)階段最有影響力： 【概念階段】 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的目的： 【把全部發(fā)生的不利事件—影響降低到最小】 風(fēng)險(xiǎn)量化包括： 【評(píng)估發(fā)生的概率和影響】 您要確定全套結(jié)果的預(yù)期價(jià)值。您會(huì)運(yùn)用以下哪一種技術(shù)： 【決策樹(shù)】 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一位組員無(wú)法確定如何履行其有關(guān)項(xiàng)目的職責(zé)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先： 【對(duì)該組員重新分 配更適合的任務(wù)】 項(xiàng)目專業(yè)人士能夠通過(guò)以下方式增加其個(gè)人能力：

【增加他們的知識(shí)和實(shí)踐技能】 為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先： 【評(píng)估個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)】 你的項(xiàng)目需要對(duì)項(xiàng)目所用的設(shè)備進(jìn)行一項(xiàng)重大變更。你知道有一種產(chǎn)品可以滿足你的需求，但你擔(dān)心的 是你的兄弟是生產(chǎn)這種產(chǎn)品那家公司的老板。你應(yīng)怎樣做？【讓客戶知道這件事】 在共同完成一個(gè)令你的客戶滿意的項(xiàng)目后，你項(xiàng)目的一個(gè)供應(yīng)商送給你一封感謝信和一瓶香檳酒。你應(yīng) 該： 【向該供應(yīng)商表達(dá)你自己的感謝，然后在項(xiàng)目后慶祝與你的團(tuán)隊(duì)一起打開(kāi)那瓶香檳酒】

您的一位項(xiàng)目班子員懷孕了。她預(yù)計(jì)在項(xiàng)目完成兩個(gè)月分娩。她的醫(yī)生建議辭職，以便避免旅行造成的 緊張。她的工作可通過(guò)中等難度的招聘努力取而代之。您建議她繼續(xù)外出工作。為什么？【她的項(xiàng)目經(jīng) 驗(yàn)非常寶貴，如有可能應(yīng)當(dāng)挽留】 承包商的工作在哪方面明確： 【SOW】 下列哪一種是量化定性數(shù)據(jù)，以將個(gè)人對(duì)供方選擇的偏見(jiàn)減到最小的一個(gè)方法？【加權(quán)系統(tǒng)】 下列哪項(xiàng)不是合同的基本要素？【價(jià)格結(jié)構(gòu)】 下列哪項(xiàng)是進(jìn)展報(bào)告規(guī)則中最保守的一種？【0—100 法則】 在開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目費(fèi)用的 3 個(gè)過(guò)程工作前，還有一個(gè)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) H 完成的規(guī)劃過(guò)程在制定項(xiàng)目計(jì)劃中編 制，是： 【成本計(jì)劃】 掙值是： 【完成工作預(yù)算成本】 類比法類似于【自上而下】 為了制訂預(yù)算，以下都需要評(píng)價(jià)，除了： 【沉沒(méi)成本】 項(xiàng)目估算總成本為 200000 美元，允許范圍是 180000－250000 美元，這屬于哪一類成本估算？ 【預(yù)算】 如果（BCWP）已完成工作預(yù)算費(fèi)用＝350，（ACWP）已完成工作實(shí)際費(fèi)用＝400 和（BCWS）計(jì)劃工作 預(yù)算費(fèi)用＝325，（SPI）進(jìn)度業(yè)績(jī)指標(biāo)為何？【1.077】 如果掙得值 EV（BCWP）＝350，實(shí)際費(fèi)用支出已完成工作實(shí)際費(fèi)用 AC（ACWP）＝400，規(guī)劃價(jià)值計(jì)劃 工作預(yù)算費(fèi)用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本業(yè)績(jī)指標(biāo)為何？【-50；0.875】 H 資源 H 分解結(jié)構(gòu)、資源日歷（更新）屬于哪個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出： 【活動(dòng)資源估算】 自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個(gè)過(guò)程的工具： 【活動(dòng) H 源源 H 估算】 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖屬于哪個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出： 【活動(dòng)排序】 依賴關(guān)系和提前量、滯后量屬于哪個(gè)過(guò)程的工具： 【活動(dòng)排序】 滾動(dòng)式規(guī)劃是哪個(gè)時(shí)間過(guò)程的工具： 【活動(dòng)定義】 以下說(shuō)法都正確，除了： 【項(xiàng)目范圍是否完成要以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)】 控制帳目（Control Account）主要用于： 【工作分解結(jié)構(gòu)中的各元素】 以下可以作為項(xiàng)目范圍是否完成的衡量 H 標(biāo)準(zhǔn) H，除了： 【客戶的反饋意見(jiàn)】 有關(guān)項(xiàng)目生命周期的說(shuō)法都正確，除了【項(xiàng)目執(zhí)行階段投入人力和費(fèi)用最高，所以此時(shí)項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng) 目的影響力最強(qiáng)】 在項(xiàng)目周期的何種階段結(jié)束時(shí)，通常作出“繼續(xù)、不繼續(xù)”決定?！究尚行浴?以下關(guān)于項(xiàng)目的說(shuō)法都正確，除了： 【項(xiàng)目可以由一個(gè)人組成】 以下都是日常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了： 【受制于有限的 H 資源 H 和時(shí)間】 漸進(jìn)明細(xì)的特征常常和那個(gè)項(xiàng)目過(guò)程聯(lián)系起來(lái)： 【范圍定義】 以下關(guān)于項(xiàng)目特征的說(shuō)法都正確，除了： 【漸進(jìn)明細(xì)的結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致范圍漸變】

你作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要為政府建造一個(gè)保齡球運(yùn)動(dòng)的紀(jì)念碑。這個(gè)紀(jì)念碑預(yù)期能夠持續(xù)幾個(gè)世紀(jì)。在這 種情況下，認(rèn)為項(xiàng)目是暫時(shí)性的這種說(shuō)法： 【不適合要建造的產(chǎn)品】 以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的特征：

【確定期限】 要求賠償權(quán), 申請(qǐng)仲裁權(quán)、經(jīng)濟(jì)訴訟權(quán)屬于【經(jīng)濟(jì)職權(quán)】 甲國(guó)有企業(yè)職工張某在本職工作中完成一項(xiàng)新的外觀設(shè)計(jì)，甲企業(yè)申請(qǐng)并獲得了外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)。根據(jù) 專利法律制度的規(guī)定，下列表述中，正確的是 【甲企業(yè)應(yīng)當(dāng)自專利權(quán)公告之日起點(diǎn)個(gè)月內(nèi)發(fā)給張某獎(jiǎng)金，資金最低不少于 1000 元】 下列規(guī)范性用語(yǔ)中屬于任意性規(guī)范的是【“當(dāng)事人訂立合同可以采取書(shū)面形式、口頭形式或其他形式”】 根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)事先向商務(wù)部申報(bào)的有【參與集中的所有經(jīng)營(yíng)者上 一會(huì)計(jì)在中國(guó)境內(nèi)的營(yíng)業(yè)額合計(jì)超過(guò) 20 億元人民幣，并且其中至少兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者上一會(huì)計(jì)在中 國(guó)境內(nèi)的營(yíng)業(yè)額均超過(guò) 4 億元人民幣】 根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，下列有關(guān)匯票背書(shū)的表述中，正確的是【出票人在匯票上記載“不得轉(zhuǎn)讓”字 樣的，匯票不得轉(zhuǎn)讓】 對(duì)省級(jí)人民政府的具體行政行為不服的, 行政復(fù)議機(jī)關(guān)是【省級(jí)人民政府】 公民、法人或其他組織對(duì)具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議, 申請(qǐng)期限一般是【60 日】 下列有關(guān)票據(jù)行為有效要件的表述中，不符合票據(jù)法律制度規(guī)定的有【票據(jù)的基礎(chǔ)關(guān)系涉及的行為不合 法，則票據(jù)行為也不合法】 法律部門的劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是【】 下列各項(xiàng)中, 屬于行政法規(guī)的是【 《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》 】 人民法院審理下列案件, 不適用調(diào)解的是【行政案件】 仲裁協(xié)議必須具備（）內(nèi)容, 才為有效?！居姓?qǐng)求仲裁的意思表示】 甲公司獲得一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利。乙公司未經(jīng)甲公司許可，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的制造該專利產(chǎn)品。丙公司未 經(jīng)甲公司許可以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的所為的下列行為中，構(gòu)成專利侵犯的是【購(gòu)買乙公司制造的該專利產(chǎn)品 銷售給丁公司】 美國(guó)某公司于 2004 年 12 月 1 日在美國(guó)就某口服藥品提出專利申請(qǐng)并被受理，2005 年 5 月 9 日就同一 藥品向中國(guó)專利局提出專利申請(qǐng)，要求享有優(yōu)先權(quán)并及時(shí)提交了相關(guān)證明文件。中國(guó)專利局于 2008 年 4 月 1 日授予其專利。關(guān)于該中國(guó)專利，下列表述中，正確的是【2008 年 4 月 1 日起計(jì)算】 李某在 2005 年 3 月 12 日接到法院的民事判決書(shū), 其如果上訴, 則應(yīng)當(dāng)在（）提出。月 27 日前】 【3 下列適用訴訟時(shí)效期間為 3 年的是【因環(huán)境污染損害賠償提起的訴訟】 經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系發(fā)生、變更和消滅的直接原因是【法律事實(shí)】 國(guó)家機(jī)關(guān)行使經(jīng)濟(jì)管理職權(quán)是依法享有多種經(jīng)濟(jì)職權(quán).下列各項(xiàng)權(quán)利中, 屬于國(guó)家機(jī)關(guān)享有的經(jīng)濟(jì)職權(quán) 的是【經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)權(quán)】 修訂根據(jù)實(shí)際可提供之資源的進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程被稱為資源： 【平衡】

多項(xiàng)選擇題

●經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括 【經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的內(nèi)容】 【經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體】 【經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的客體】 ●法人具有的特征是 【獨(dú)立的責(zé)任】 【獨(dú)立的組織】 【獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)】 ●股份有限公司的主要特征

包括 【設(shè)立要求相對(duì)嚴(yán)格】 【股東數(shù)額的廣泛性】 【股份集資的公開(kāi)性】 【股份的等額性】 【股份可自由轉(zhuǎn)讓性】 ●政府及其所屬部門，不得濫用行政權(quán) 【限制其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)】 【限制本地商品流向外地市場(chǎng)】 【限制外地商品進(jìn)入本地商場(chǎng)】 【限定他人購(gòu)買其指定經(jīng)營(yíng)者的商品】 ●勞動(dòng)爭(zhēng)議解決方式主要涉及 【和解】 【調(diào)解】 【訴訟】 【仲裁】 ●房地產(chǎn)投資信托(REITs)是指通過(guò)發(fā)行信托受益憑證等方式受托投資者的資金，然后進(jìn)行房地產(chǎn)或者 房地產(chǎn)抵押貸款(MortgAge)投資，并委托或聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施具體的經(jīng)營(yíng)管理的一種資金信托 投資方式。它應(yīng)當(dāng)遵循信托的基本原則和精神： 【信托財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)和利益權(quán)相要離，財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)屬于受托人，利益權(quán)屬于受托人】 【設(shè)立的基礎(chǔ)是充分信任】 【信托財(cái)產(chǎn)獨(dú)立，從委托人、受托人和受益人的自有財(cái)產(chǎn)中分離出來(lái)成為獨(dú)立的動(dòng)作財(cái)產(chǎn)】 ●影響不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格主要是經(jīng)濟(jì)因素，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，儲(chǔ)蓄、消費(fèi)和投資的水平。那么，除了經(jīng)濟(jì)因 素以外，不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格還受哪些因素的影響： 【社會(huì)因素】 【行政和政策因素】 【環(huán)境因素】 【心理因素】 【物理因素】 ●不動(dòng)產(chǎn)投資雖然收益穩(wěn)定，保值性能好，但任何投資都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，以下屬于不動(dòng)產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)的有： 【政策性風(fēng)險(xiǎn)】

【自然風(fēng)險(xiǎn)】 【社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)】 【流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)】 【經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)】 ●不動(dòng)產(chǎn)投資作為一種重要的投資品種，與其他的金融產(chǎn)品投資不同，以下屬于不動(dòng)產(chǎn)投資特點(diǎn)的是： 【資金量相對(duì)較大】 【不動(dòng)產(chǎn)投資收益穩(wěn)定，保值性能好】 【長(zhǎng)期收益較高】 ●不動(dòng)產(chǎn)（房地產(chǎn)）一向是一種重要的投資品種，它與()并稱為全球三大投資品，是適合長(zhǎng)期投資的 工具。【藝術(shù)品、收藏品】

第三篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核生產(chǎn)管理

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核生產(chǎn)管理

一、單選題：

1、與順序工程相比，并行工程_設(shè)計(jì)成本高_(dá)。

2、大規(guī)模定制的模式中，_技術(shù)創(chuàng)新_扮演了重要的角色。

3、在企業(yè)內(nèi)部，直線職權(quán)是一種等級(jí)式的職權(quán)，即上級(jí)具有指揮權(quán)，而下級(jí)必須服從。

4、經(jīng)流程再造后的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)呈_管道形_。

5、寬幅度控制的缺陷是_降低控制的有效性_。

6、大量生產(chǎn)方式的單調(diào)化與_員工的豐富化需求_相矛盾。

7、在MRP系統(tǒng)中，起“主控”作用的是_主生產(chǎn)計(jì)劃 n工藝路線_。

8、成本責(zé)任中心所考核的責(zé)任成本是_可控成本_。

9、建立學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是_自我超越_。

10、矩陣制結(jié)構(gòu)主要適用于_利研、設(shè)計(jì)、規(guī)劃等創(chuàng)新性較強(qiáng)的企業(yè)_。

11、要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的最好方法是_建立能配置成多種最終產(chǎn)品的模塊化構(gòu)件_。

12、企業(yè)流程再造使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向_橫向結(jié)構(gòu)_轉(zhuǎn)變。

13、某一個(gè)單位內(nèi)集中了制造和銷售的全部活動(dòng)，并對(duì)外依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行交易。則該單位宜被確定為_(kāi)真實(shí)利潤(rùn)中心_。

14、某企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)較單一，但其生產(chǎn)的規(guī)模大，銷售的范圍廣，該企業(yè)的部門化方式宜采用_地區(qū)部門化_。

15、波特的低成本制造、產(chǎn)品差異和市場(chǎng)集中屬于_部門級(jí)戰(zhàn)略_。

16、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的核心是_特殊能力_。

17、20世紀(jì)70年代發(fā)生了一場(chǎng)石油危機(jī)，它告訴人們_大量生產(chǎn)方式_危及了世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

18、敏捷制造在管理組織上采用_虛擬組織_。

19、規(guī)?；a(chǎn)的主要目的是_降低成本_。

20、大量生產(chǎn)方式的組織結(jié)構(gòu)為_(kāi)科層式組織結(jié)構(gòu)_。

21、大量生產(chǎn)方式的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與_顧客多樣化需求_相矛盾。

22、公司下屬的各個(gè)工廠（或車間），通常宜被確定為_(kāi)成本中心_。

23、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的前提是消除_大而全，小而全_的觀點(diǎn)。

24、構(gòu)成生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架的要素之一是_生產(chǎn)技術(shù)_。

25、從生產(chǎn)戰(zhàn)略的角度看，在市場(chǎng)中處于劣勢(shì)的公司應(yīng)該優(yōu)先選擇_服務(wù)_作為工作重點(diǎn)。

26、敏捷制造的核心思想是利用_合作_參與競(jìng)爭(zhēng)。

27、危及企業(yè)壽命的根本原因是_企業(yè)自身的“七大智障”_。

28、“左手欄”工具是_改變心智模式_修煉的有效方法。

29、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式中的諸多手段都是圍繞_徹底排除浪費(fèi)_而展開(kāi)的。

30、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)是_生產(chǎn)運(yùn)作_。

31、為了縮短交貨期，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式上應(yīng)采用_并行工程_。

32、屬于混合模塊化生產(chǎn)范疇的產(chǎn)品是_營(yíng)養(yǎng)早餐_。

33、單動(dòng)力源的拉動(dòng)式生產(chǎn)是_準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式_的特點(diǎn)。

34、下列反映了基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)思想的是_彈性制造、快速反應(yīng)等_。

35、在給識(shí)別出的流程命名時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出流程的_動(dòng)態(tài)性_。

36、學(xué)習(xí)型組織是_成功企業(yè)的模式_。

37、采用事業(yè)部制的組織，其事業(yè)部。

38、設(shè)計(jì)新流程時(shí)，首選的方法應(yīng)是_廢除_。

39、各事業(yè)部通常宜被確定為_(kāi)利潤(rùn)中心_。

40、汽車制造企業(yè)適宜的模塊化方式是_總線模塊化_。

41、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式起源于_日本豐田汽車公司_。

42、并行工程的主要目標(biāo)是_縮短產(chǎn)品投放市場(chǎng)的周期_。

二、多選題：

1、生理需要的具體表現(xiàn)為_(kāi)住房、食物、保暖、基本工資_。

2、在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，所謂成熟的下級(jí)包括以下特征_有取得成就的向往、有教育背景和技能專長(zhǎng)，能適合具體工作、樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，并有獨(dú)立工作的能力_。

3、決定工作滿意度的主要因素包括_個(gè)人的身體需求、興趣愛(ài)好、融洽的人際關(guān)系、組織制度和整體的管理、挑戰(zhàn)性工作、公平的報(bào)酬、額外的福利_。

4、勒溫提出領(lǐng)導(dǎo)方式可劃分為_(kāi)_民主型、放任型、專制型__幾種。

5、在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問(wèn)題是_集成化問(wèn)題、不確定性問(wèn)題_。

6、正式溝通渠道的主要優(yōu)點(diǎn)是溝通保持權(quán)威性。

7、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的權(quán)變因素有企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期所處階段

8、赫茲伯格的雙因素理論中的“激勵(lì)因索”相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的_自我實(shí)現(xiàn)、歸屬、自尊_需要。

9、領(lǐng)導(dǎo)者具有的內(nèi)在性權(quán)力包括__表率權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)__。

10、意思自治原則也稱自愿原則，它是仲裁制度的核心，其表現(xiàn)在間進(jìn)行完全自主的選擇、當(dāng)事人在仲裁進(jìn)行中，可以完全自主地達(dá)成和解協(xié)議，可以請(qǐng)求仲裁庭予以調(diào)解、當(dāng)事人可以完全自主地選擇三人仲裁庭還是一人獨(dú)任仲裁、當(dāng)事人可以完全自主地選擇仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。

11、在有限責(zé)任公司中，大股東往往擁有__控制權(quán)、投票權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、剩余索取權(quán)。

12、系統(tǒng)性思考的關(guān)鍵點(diǎn)就是要注意_動(dòng)態(tài)思考、整體思考、本質(zhì)思考_。

13、可以由法人擔(dān)任股東的企業(yè)類型是_股份有限公司、有限責(zé)任公司、國(guó)有企業(yè)_。

14、學(xué)習(xí)型組織善于不斷學(xué)習(xí)，其含義包括__全過(guò)程學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)__。

15、只能由自然人出資成為股東的企業(yè)是_個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙制企業(yè)_。

16、敏捷制造的支撐體系包括_技術(shù)手段、組織手段、管理手段_。

17、保健因素包括_公司的政策和管理、工作安全感、個(gè)人的生活、薪金、組織中的人際關(guān)系_。

18、“內(nèi)部人控制”產(chǎn)生的原因有_兩權(quán)分離、股權(quán)高度分散化、法人治理結(jié)構(gòu)不健全_。

19、人際溝通中，所溝通的信息可以分為_(kāi)觀點(diǎn)、價(jià)值觀、情感、事實(shí)、意見(jiàn)_。

20、自尊需要的具體表現(xiàn)為_(kāi)工作頭銜、負(fù)有責(zé)任、同事的認(rèn)可_。

21、領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為_(kāi)_變革型領(lǐng)導(dǎo)、跨職能型領(lǐng)導(dǎo)、全球型領(lǐng)導(dǎo)_。

22、自我實(shí)現(xiàn)需要的具體表現(xiàn)為_(kāi)有挑戰(zhàn)性工作、工作中的成就、創(chuàng)造性、組織內(nèi)的晉升_。

23、歸屬需要的具體表現(xiàn)為_(kāi)愛(ài)情和家庭、同行間的友誼、和諧的工作團(tuán)體_。

24、為增進(jìn)個(gè)人的成就需要，麥克萊蘭提出了以下辦法：_對(duì)每個(gè)階段的成功業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋和肯定、增強(qiáng)人的自信心，改變自我觀感、經(jīng)常用正面思想鼓勵(lì)自己，控制自己的遐想、樹(shù)立高成就成功人士的楷模形象_。

25、制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則包括_動(dòng)態(tài)修改的原則、實(shí)事求是、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我的原

則、切實(shí)可行的原則、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致的原則_。

26、組織職業(yè)計(jì)劃有助于完成_確定培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)需要、自我評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)、降低員工流動(dòng)率、個(gè)人需要的滿足、人才的有效發(fā)展_多重目標(biāo)。

27、歸因理論認(rèn)為行為的內(nèi)因包括_努力、能力_。

28、對(duì)經(jīng)理層的約束除了內(nèi)部約束外，還可通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)約束經(jīng)理人的行為，它包括經(jīng)理人才市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)

29、監(jiān)事會(huì)主要是對(duì)公司內(nèi)部_董事、職業(yè)經(jīng)理人_的行為進(jìn)行監(jiān)督。

30、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有優(yōu)良的素質(zhì)，這些素質(zhì)包括_文化涵養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、道德品質(zhì)_。

31、_直線職能制、事業(yè)部制_組織形式，屬于典型的機(jī)械式組織。

32、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的權(quán)變因素有_技術(shù)、戰(zhàn)略、規(guī)模、環(huán)境_。

33、傳統(tǒng)企業(yè)一般傾向于按_地區(qū)、產(chǎn)品、職能、過(guò)程_劃分部門。

34、在有限責(zé)任公司中，大股東往往擁有_控制權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、投票權(quán)、剩余索取權(quán)_。

35、職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制包括_控制權(quán)機(jī)制、報(bào)酬機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制_。

36、演講包括_即興演講、照稿宣講、脫稿背講、照腹稿講、按提綱講_。

37、傾聽(tīng)者可分為_(kāi)隨意的傾聽(tīng)者、專心的傾聽(tīng)者、全神貫注的傾聽(tīng)者_(dá)。

38、正式溝通渠道的主要優(yōu)點(diǎn)是_嚴(yán)肅、規(guī)范、易于保密、有較強(qiáng)的約束力_。

39、非正式溝通可以起_彌補(bǔ)正式渠道的不足、滿足員工的情感需要、減輕管理者的溝通壓力_作用。

40、擁有高權(quán)力需要的人的主要行為特征為_(kāi)樂(lè)于同他人競(jìng)爭(zhēng)，喜演講，愛(ài)教訓(xùn)人、尋求領(lǐng)導(dǎo)地位，要求取得、行使和保持權(quán)力或影響他人、好爭(zhēng)辨，健談，善于提出要求_。

41、激勵(lì)理論包括__強(qiáng)化激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、內(nèi)容型激勵(lì)理論__等具體理論。

42、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)流程再造的關(guān)鍵詞是_徹底、顯著[F]持續(xù)、根本、流程_。

43、供應(yīng)鏈的基本特征包括_交叉性、面向用戶需求、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性_。

44、供應(yīng)鏈的基本思想包括_雙贏的思想、核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想、系統(tǒng)的思想_。

45、大量生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)是_分工優(yōu)勢(shì)論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)_。

46、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的特點(diǎn)包括_用最后的裝配工序來(lái)調(diào)節(jié)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程、后工序到前工序提取零部件、小批量生產(chǎn)、小批量傳送_。

47、主生產(chǎn)計(jì)劃需求的來(lái)源一般有_訂單、預(yù)測(cè)_。

48、“改變”是創(chuàng)新設(shè)計(jì)新流程的常用方法之一，這種方法主要指_改變活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、改變活動(dòng)間的順序_。

三、判斷題：

1、主生產(chǎn)計(jì)劃中的物料需求均屬于相關(guān)需求。錯(cuò)

2、產(chǎn)品差異化是大量生產(chǎn)方式的特征之一。錯(cuò)

3、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式用最后的裝配工序來(lái)調(diào)節(jié)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。對(duì)

4、大量生產(chǎn)方式無(wú)法解決質(zhì)量、成本、交貨期三者之間的矛盾。對(duì)

5、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)流程再造的關(guān)鍵詞只有是持續(xù).錯(cuò)

6、敏捷制造的支撐體系只包括技術(shù)手段。錯(cuò)

7、大規(guī)模定制是指?jìng)€(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)。對(duì)

8、大規(guī)模定制的方法是建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化構(gòu)件。對(duì)

9、供應(yīng)鏈管理的目的在于使運(yùn)輸和配送成本達(dá)到最低。錯(cuò)

10、大量生產(chǎn)方式是一種“以質(zhì)取勝”的生產(chǎn)方式。錯(cuò)

11、企業(yè)流程再造的對(duì)象是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。錯(cuò)

12、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式起源于日本豐田汽車公司。對(duì)

13、閉環(huán)MRP主要應(yīng)用于訂購(gòu)情況，涉及的是企業(yè)與市場(chǎng)的界面，沒(méi)有深入到企業(yè)生產(chǎn)管

理的核心。錯(cuò)

14、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的特點(diǎn)包括生產(chǎn)過(guò)程的均衡化。錯(cuò)

15、大規(guī)模定制對(duì)比大量生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，主要區(qū)別在于成本最低。錯(cuò)

16、大量生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和分工優(yōu)勢(shì)論。對(duì)

17、主生產(chǎn)計(jì)劃需求的來(lái)源一般有預(yù)測(cè)和訂單.對(duì)

18、把生產(chǎn)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系在一起是基本MRP邁向閉環(huán)MRP的關(guān)鍵一步。錯(cuò)

19、生產(chǎn)運(yùn)作是使一定的原材料轉(zhuǎn)化為一定的有形產(chǎn)品的過(guò)程。錯(cuò)

20、制造型生產(chǎn)多是資本密集型的，而服務(wù)型運(yùn)作相對(duì)來(lái)說(shuō)通常是勞動(dòng)密集型的。對(duì)

21、在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問(wèn)題是不確定性問(wèn)題和集成化問(wèn)題。對(duì)

22、供應(yīng)鏈的基本特征包括可行性。錯(cuò)

23、供應(yīng)鏈的基本思想包括分工的思想。錯(cuò)

24、在大規(guī)模定制中，低成本主要是通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的。錯(cuò)

25、與大量生產(chǎn)方式相比，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是一種資源節(jié)約型的生產(chǎn)方式。對(duì)

26、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是多動(dòng)力源的拉動(dòng)式生產(chǎn)方式。錯(cuò)

27、企業(yè)流程再造的首選方法是廢除一切不增值的環(huán)節(jié)。對(duì)

28、在再造后的企業(yè)中，流程工作小組將取代職能部門成為基本的工作單位。對(duì)

第四篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)-形成性考核(Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì))答案

1、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題通常顯示在瀏覽器的()。

2、使用“格式”工具欄可以()。

3、使用“常用”工具欄可以()。

4、FrontPage 2000提供的工作模式中，可以進(jìn)行可視化編輯的是()。

5、在FrontPage 2000的網(wǎng)頁(yè)視圖下，不可以選擇的模式有()。

7、在下列信息中，最具直觀性的是()。

6、在FrontPage 2000中編輯網(wǎng)頁(yè)時(shí)，若要對(duì)網(wǎng)頁(yè)元素進(jìn)行操作，最基本的是要先()

8、網(wǎng)站的規(guī)劃與建設(shè)，按時(shí)間順序可以分為()等五個(gè)階段。

9、在FrontPage 2000中，通過(guò)“段落”對(duì)話框可以設(shè)置段落的()。

10、FrontPage 2000提供了多種視圖，編輯網(wǎng)頁(yè)主要在()中進(jìn)行。

11、BBS中的網(wǎng)民交流信息通常屬于()。

12、當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中要查找與“流媒體”有關(guān)的知識(shí)或信息時(shí)，最好的手段是()。

13、在以下各種媒介中，互動(dòng)性最強(qiáng)的是()。

14、框架網(wǎng)頁(yè)中的每個(gè)框架窗口顯示的是()。

15、在FrontPage 2000中編輯網(wǎng)頁(yè)時(shí)，對(duì)于JPEG格式的圖片可以進(jìn)行的操作是()。

16、在“網(wǎng)頁(yè)屬性”對(duì)話框的“背景”選項(xiàng)卡中，可以設(shè)置三類超鏈接的顏色，其中“已訪問(wèn)的超鏈接”的缺省顏色設(shè)置是()。

17、在“網(wǎng)頁(yè)屬性”對(duì)話框中，不能設(shè)置網(wǎng)頁(yè)的()等。

18、FrontPage 2000的主界面主要由菜單欄、工具欄、()、工作界面、狀態(tài)欄等部分構(gòu)成。

19、CMYK色彩模式下的圖像是由()顏色構(gòu)成的。20、配色時(shí)主要包含()。

21、在標(biāo)題的各個(gè)部分中，字號(hào)最大、位置最顯著的被稱為()。

22、下列形式的信息中，()最易傳輸與處理。

23、()是網(wǎng)絡(luò)具有而傳統(tǒng)媒體不具有的特點(diǎn)。

24、下述說(shuō)法中不是網(wǎng)站維護(hù)要求的是()。

25、以下HTML標(biāo)簽中，能夠正確鏈接到004km.cn的是：

3、在Dreamweaver MX的歡迎對(duì)話框中，有哪幾類使用者的工作環(huán)境可以選擇：

4、在Dreamweaver MX中，下面利用DHTML的動(dòng)態(tài)內(nèi)容功能可以做出的效果為哪些：

5、在Dreamweaver MX中，下面關(guān)于數(shù)據(jù)綁定的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：

6、在Dreamweaver MX的默認(rèn)情況下，下面顯示的是？

7、下面幾個(gè)實(shí)例可以通過(guò)層的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)的是：

8、下面哪些是在瀏覽器中預(yù)覽/調(diào)試功能的是：（如下圖）

9、標(biāo)題標(biāo)簽HEAD包含了下面哪些網(wǎng)頁(yè)的屬性信息：

10、HTML語(yǔ)言能描述圖像的()。

11．下述對(duì)HTML的描述正確的是()。

12．關(guān)于TCP/IP協(xié)議對(duì)IP地址的規(guī)定，錯(cuò)誤的是()。

13．關(guān)于TCP/IP協(xié)議對(duì)IP地址的規(guī)定，錯(cuò)誤的是()。

14．統(tǒng)一資源定位器URL用來(lái)定位信息資源所在位置，其格式不可以是(15．主頁(yè)包含的基本元素有()。

16．用FrontPage 2000制作網(wǎng)頁(yè)需注意()。)。

17．決定局域網(wǎng)特性的主要技術(shù)要素有()。

18．網(wǎng)頁(yè)保存的類型可以是()。

19．保存框架網(wǎng)頁(yè)的方法有()。

20．在框架網(wǎng)頁(yè)屬性對(duì)話框中，可以進(jìn)行的設(shè)置有（）。

21．下列對(duì)表格與框架的描述中錯(cuò)誤的是()。

22．在FrontPage 2000中，表格屬性設(shè)置可以進(jìn)行的操作有()。

23．在FrontPage 2000中，能打開(kāi)“創(chuàng)建超鏈接”對(duì)話框的方法是（24．在FrontPage 2000中，創(chuàng)建超鏈接的對(duì)象可以是()

25．有關(guān)超鏈接的描述中正確的是()。)。

26．超鏈接是一種聯(lián)系，以下表述正確的是()。

27．關(guān)于用FrontPage 2000制作網(wǎng)頁(yè)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

28．下列關(guān)于網(wǎng)頁(yè)中使用圖像的描述正確的是()。

29．對(duì)于JPEG格式的圖像，以下說(shuō)法正確的是()。

30．關(guān)于GIF格式的圖像，以下說(shuō)法正確的是()。

31．網(wǎng)頁(yè)中的超鏈接目標(biāo)可以是()。

32．超鏈接可以鏈接的對(duì)象有()

33．下列選項(xiàng)中，屬于FrontPage 2000視圖模式的有（34．接入互聯(lián)網(wǎng)的費(fèi)用大體由()部分組成。)

35．網(wǎng)站主要的維護(hù)工作包括()。

36．一般的網(wǎng)站資源管理包括()。

37．關(guān)于域名注冊(cè)的說(shuō)法，正確的是()。

38．下列屬于“插入”菜單中的“組件”選項(xiàng)的是()。

39．下列屬于表單的組件有()。

40．下列屬于FrontPage 2000瀏覽模式的是()。

41．以下屬于網(wǎng)頁(yè)制作專用工具的是()。

42．有關(guān)網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)制作工具的描述正確的是()

43．一般說(shuō)來(lái)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要遵循的原則有()。

第五篇：2013職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))答案

1>>銷售人員在不同的環(huán)境下，可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略，解答顧客的疑問(wèn)，滿足顧客的需要，這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)。[A]靈活性[B]完整性[C]選擇性[D]長(zhǎng)遠(yuǎn)性**答案A

2>>銷售人員可以選擇那些具有較大購(gòu)買可能的顧客進(jìn)行拜訪，并可事先對(duì)潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無(wú)效勞動(dòng)較少，這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)。[A]靈活性[B]完整性[C]選擇性[D]長(zhǎng)遠(yuǎn)性**答案C

3>>銷售人員從尋找顧客開(kāi)始，到接觸、磋商，最后達(dá)成交易，獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷售階段的任務(wù)，這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)。[A]靈活性[B]完整性[C]選擇性[D]長(zhǎng)遠(yuǎn)性**答案B4>>有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長(zhǎng)期合作關(guān)系有助于銷售工作的開(kāi)展，這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)。[A]靈活性[B]完整性[C]選擇性[D]長(zhǎng)遠(yuǎn)性**答案D

5>>一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話，進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng)，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式。[A]單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客[B]單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客

[C]銷售小組對(duì)一組顧客[D]銷售會(huì)議**答案A

6>>一個(gè)銷售人員面對(duì)一個(gè)采購(gòu)小組，向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式。[A]單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客[B]單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客[C]銷售小組對(duì)一組顧客[D]銷售會(huì)議**答案B

7>>銷售小組通常由企業(yè)有關(guān)部門的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成，他們面對(duì)一個(gè)采購(gòu)委員會(huì)推薦產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式。[A]單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客[B]單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客[C]銷售小組對(duì)一組顧客[D]銷售會(huì)議**答案C

8>>銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的形式向買主銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式。[A]單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客[B]單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客

[C]銷售小組對(duì)一組顧客[D]銷售會(huì)議**答案D

9>>以批發(fā)商為核心的自愿連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)屬于()分銷系統(tǒng)。[A]管理式[B]分散式[C]公司式[D]契約式**答案D

10>>以零售商為中心自愿合作組成的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于()分銷系統(tǒng)。[A]管理式[B]分散式[C]公司式[D]契約式**答案D

11>>下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中，不正確的是()。[A]企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量[B]選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利[C]最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力[D]企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣**答案C

12>>企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮()。[A]細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模[B]細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力[C]企業(yè)目標(biāo)和資源[D]以上都是**答案D

13>>最簡(jiǎn)單的一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式是()。[A]密集單一市場(chǎng)[B]有選擇的專業(yè)化[C]完全市場(chǎng)覆蓋[D]產(chǎn)品專業(yè)化**答案A

14>>寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上的產(chǎn)品就有海飛絲、飄柔、沙宣等，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是()。

[A]密集單一市場(chǎng)[B]有選擇的專業(yè)化[C]完全市場(chǎng)覆蓋[D]產(chǎn)品專業(yè)化**答案D15>>劃分銷售區(qū)域的好處不包括()。[A]拓寬目標(biāo)市場(chǎng)[B]鼓舞營(yíng)銷員的士氣[C]提高客戶管理水平[D]有利于銷售績(jī)效改進(jìn)**答案A

16>>由于每一個(gè)銷售區(qū)域都有指定的營(yíng)銷員負(fù)責(zé)，可以避免不同營(yíng)銷員對(duì)客戶的重復(fù)訪問(wèn)。這是()方法帶來(lái)的好處。[A]客戶訪問(wèn)管理[B]劃分銷售區(qū)域[C]人力資源管理[D]客戶關(guān)系管理**答案B

17>>銷售區(qū)域劃分的首要原則是()。[A]公平性[B]可行性[C]挑戰(zhàn)性[D]具體化**答案A

18>>銷售區(qū)域的目標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易理解。銷售區(qū)域目標(biāo)一定要明確，銷售經(jīng)理一定要使?fàn)I銷員確切地知道自己要達(dá)到的目標(biāo)，并且盡量把目標(biāo)數(shù)字化。這是銷售區(qū)域劃分的()原則。[A]數(shù)字化[B]可行性[C]挑戰(zhàn)性[D]具體化**答案D

19>>銷售區(qū)域劃分的流程是()。①確定客戶的位置；②選擇控制單元；③分配銷售區(qū)域；④調(diào)整初步設(shè)計(jì)；⑤合成銷售區(qū)域[A]②①④⑤③[B]②①⑤④③[C]①②③④⑤

[D]①②④③⑤**答案C

20>>新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系，又稱為()[A]媒介關(guān)系[B]消費(fèi)者關(guān)系[C]社區(qū)關(guān)系[D]政府關(guān)系**答案A

21>>下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法不正確的是()。[A]小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力[B]小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整[C]控制單元不能太小，否則會(huì)無(wú)謂地增加工作量[D]控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)**答案D

22>>下列不屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是()。[A]實(shí)際銷售額[B]現(xiàn)有客戶數(shù)[C]潛在客戶數(shù)[D]地理面積**答案A

23>>要協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的銷售量首先要做()。[A]工作量分析[B]銷售額分析[C]市場(chǎng)潛力分析[D]銷售能力分析**答案A

24>>調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案的方法除了改變不同區(qū)域的客戶訪問(wèn)頻率，還有()。[A]改變銷售配額[B]改變?nèi)藛T分配[C]調(diào)整區(qū)域大小[D]試錯(cuò)法**答案D

25>>汽車制造公司通過(guò)自己的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售本公司汽車，這種戰(zhàn)略叫做()。[A]多樣化[B]后向一體化[C]水平一體化[D]前向一體化**答案D

26>>“三株”、“沈陽(yáng)飛龍”等都依靠自建網(wǎng)絡(luò)。這種渠道關(guān)系是()。[A]傳統(tǒng)分銷渠道模式[B]公司型分銷渠道模式[C]水平分銷渠道模式[D]管理型渠道關(guān)系**答案B

27>>日本的“綜合商社”、美國(guó)的“西爾斯”都屬于()渠道關(guān)系。[A]傳統(tǒng)分銷渠道模式[B]公司型分銷渠道模式[C]水平分銷渠道模式[D]管理型渠道關(guān)系**答案B

28>>網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過(guò)依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送能力及渠道的滲透力，才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)系的好處的一方面：()。[A]發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[B]大樹(shù)底下好乘涼[C]規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)[D]分享市場(chǎng)**答案A

29>>在共生型渠道關(guān)系中，吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是()。[A]各自擁有對(duì)方所不具備的優(yōu)勢(shì)

[B]共同的利益[C]地位是平等的[D]共同的需求**答案A

30>>下列選項(xiàng)中不能夠加強(qiáng)與渠道成員的合作的有()。[A]盡量犧牲自己的利益，保護(hù)公共利益[B]強(qiáng)調(diào)共同利益[C]企業(yè)與渠道成員間應(yīng)加強(qiáng)相互信任[D]企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與渠道成員之間的互動(dòng)溝通**答案A

31>>廠家對(duì)于按照約定日期以現(xiàn)金付款的經(jīng)銷商，在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折扣優(yōu)惠，回款時(shí)間越早，折扣力度越大。這屬于價(jià)格折扣中的()。[A]現(xiàn)金折扣[B]數(shù)量折扣[C]功能折扣[D]季節(jié)折扣**答案A

32>>給經(jīng)銷商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷的額度，用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性。這種激勵(lì)中間商的方式是()。[A]設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)[B]庫(kù)存保護(hù)[C]提供市場(chǎng)基金[D]開(kāi)拓市場(chǎng)**答案C33>>下列選項(xiàng)中，()是較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)措施，是中間商最希望得到的。[A]設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)[B]庫(kù)存保護(hù)[C]提供市場(chǎng)基金[D]開(kāi)拓市場(chǎng)**答案D

34>>對(duì)中間商來(lái)說(shuō)，最實(shí)在的激勵(lì)措施是()。[A]設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)[B]產(chǎn)品及技術(shù)支持[C]提供市場(chǎng)基金[D]開(kāi)拓市場(chǎng)**答案B

35>>關(guān)于流程管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。[A]流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求[B]流程管理以一種固定的角度分析渠道[C]流程管理無(wú)論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義[D]流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題**答案B

36>>促銷活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，中間商清點(diǎn)存貨量，再加上進(jìn)貨量，減去促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)的剩余庫(kù)存量，其差額即廠家需給予補(bǔ)貼的實(shí)際銷貨量，再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼叫做()。[A]現(xiàn)金補(bǔ)貼[B]廣告補(bǔ)貼[C]點(diǎn)存貨補(bǔ)貼[D]恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼**答案C

37>>點(diǎn)存貨補(bǔ)貼結(jié)束后，如果經(jīng)銷商將庫(kù)存再恢復(fù)到過(guò)去的最高水平，廠家會(huì)給予一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做()。[A]現(xiàn)金補(bǔ)貼[B]廣告補(bǔ)貼[C]點(diǎn)存貨補(bǔ)貼[D]恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼**答案D

38>>以下說(shuō)法不正確的是()。[A]商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等[B]購(gòu)銷合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)算方式、交易條件等與原購(gòu)銷合同規(guī)定不符[C]貨物運(yùn)輸投訴主要包括貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞、丟失和變質(zhì)，因裝卸不當(dāng)造成的損失[D]服務(wù)投訴主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)的投訴**答案D

39>>既是促銷的手段，又充當(dāng)著“無(wú)聲”宣傳員的服務(wù)方式是()。[A]售前服務(wù)[B]售中服務(wù)

[C]售后服務(wù)[D]廣告宣傳**答案A

40>>售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富，下列屬于售后服務(wù)的是()。[A]廣告宣傳[B]贊助希望工程

[C]售前的技術(shù)培訓(xùn)[D]送貨上門**答案D

41>>以下說(shuō)法不正確的是()。[A]商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等[B]購(gòu)銷合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)算方式、交易條件等與原購(gòu)銷合同規(guī)定不符[C]貨物運(yùn)輸投訴主要包括貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞、丟失和變質(zhì)，因裝卸不當(dāng)造成的損失[D]服務(wù)投訴主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)的投訴**答案D

42>>既是促銷的手段，又充當(dāng)著“無(wú)聲”宣傳員的服務(wù)方式是()。[A]售前服務(wù)[B]售中服務(wù)

[C]售后服務(wù)[D]廣告宣傳**答案A

43>>售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富，下列屬于售后服務(wù)的是()。[A]廣告宣傳[B]贊助希望工程

[C]售前的技術(shù)培訓(xùn)[D]送貨上門**答案D

44>>作為一名助理營(yíng)銷師，需要在()幾個(gè)方面具備實(shí)際操作能力。[A]訪問(wèn)顧客[B]商務(wù)洽談[C]試行訂約[D]貨品管理**答案ABCD

45>>訪問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括()等。[A]分析顧客心理[B]匹配銷售方格與顧客方格

[C]引起顧客興趣[D]激發(fā)購(gòu)買欲望**答案ABCD

46>>顧客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過(guò)程包括()基本階段。[A]顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段[B]顧客對(duì)商品的意志階段[C]顧客購(gòu)買商品階段[D]顧客對(duì)商品的情感階段**答案ABD

47>>接近顧客包括()。[A]在空間距離上的接近[B]在時(shí)間距離上的接近[C]消除感情上的隔閡[D]在語(yǔ)言上接近**答案AC

48>>下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(ABCD)。[A]商品接近法[B]介紹接近法[C]社交接近法[D]饋贈(zèng)接近法**答案ABCD

49>>下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是()。[A]贊美接近法[B]反復(fù)接近法[C]服務(wù)接近法

[D]利益接近法**答案ABCD

50>>下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是()。[A]好奇接近法[B]求教接近法[C]問(wèn)題接近法

[D]調(diào)查接近法**答案ABCD

51>>介紹接近法的內(nèi)容包括()。[A]姓名[B]工作單位[C]拜訪的目的[D]經(jīng)濟(jì)收入**答案ABC

52>>服務(wù)內(nèi)容包括()。[A]維修服務(wù)[B]信息服務(wù)[C]咨詢服務(wù)[D]免費(fèi)試用服務(wù)**答案ABCD

53>>“MAN法則”方法包括()。[A]具有商品購(gòu)買力[B]信息服務(wù)[C]具有對(duì)商品的需求

[D]具有對(duì)商品購(gòu)買決定權(quán)**答案ACD

54>>下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有()。[A]商品的使用價(jià)值[B]流行性[C]安全性

[D]美觀性**答案ABCD

55>>下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有()。[A]教育性[B]保健性[C]耐久性[D]經(jīng)濟(jì)性**答案ABCD

56>>銷售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的原因主要有()。[A]在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過(guò)多，從而使顧客的期望過(guò)高[B]銷售人員過(guò)高估計(jì)自己的表演才能[C]在示范過(guò)程中只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng)[D]示范時(shí)不斷提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)，卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)**答案ABC

57>>銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，沉默在銷售起到的作用是()。[A]讓顧客有說(shuō)話機(jī)會(huì)[B]無(wú)形中強(qiáng)迫顧客講話[C]無(wú)形中強(qiáng)迫顧客接受產(chǎn)品[D]讓顧客有時(shí)間考慮**答案AB58>>銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方式有()。[A]適度說(shuō)話，讓顧客說(shuō)話

[B]挖掘?qū)Ψ降男枨骩C]不顧一切地?zé)崆檎写櫩蚚D]用語(yǔ)言說(shuō)服顧客**答案ABD59>>銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，用語(yǔ)言說(shuō)服顧客的方式有()。[A]引用別人的話試試[B]用廣告語(yǔ)言來(lái)形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果[C]使用顧客語(yǔ)言[D]幫助顧客出謀劃策，使其感到有利可圖**答案ABCD

60>>商務(wù)談判中，讓步給對(duì)方的影響和反應(yīng)有()情況。[A]對(duì)方心滿意足，甚至?xí)谄渌矫嬉沧餍┧蓜?dòng)和讓步來(lái)作為回報(bào)[B]對(duì)方對(duì)我方不以為然，因而在態(tài)度上及其他方面沒(méi)有任何改變或松動(dòng)的表示[C]對(duì)方對(duì)我方持懷疑態(tài)度，不做出任何表示[D]對(duì)方認(rèn)為我方還會(huì)做出新的重大的讓步**答案ABD

61>>關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說(shuō)法中正確的有()。[A]接受基本正確的資料[B]將問(wèn)題較多的資料作廢[C]接受所有資料[D]有問(wèn)題的資料作廢**答案AB62>>下列屬于在資料編輯過(guò)程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問(wèn)題的是()。[A]無(wú)所答非所問(wèn)的回答[B]有無(wú)錯(cuò)誤的回答[C]有無(wú)不一致的回答[D]有無(wú)疏漏的回答**答案ABCD63>>消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。[A]品牌差異[B]介入程度[C]購(gòu)買金額[D]購(gòu)買數(shù)量**答案AB

64>>對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用()。[A]占據(jù)有利貨架[B]價(jià)格優(yōu)惠[C]電視廣告[D]免費(fèi)試用**答案BC

65>>針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用()。[A]占據(jù)有利貨架[B]價(jià)格優(yōu)惠[C]銷售促進(jìn)[D]免費(fèi)試用**答案AC

66>>價(jià)格折扣包括()。[A]現(xiàn)金折扣[B]數(shù)量折扣[C]功能折扣[D]季節(jié)折扣**答案ABCD

67>>企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有()。[A]設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)[B]庫(kù)存保護(hù)[C]提供市場(chǎng)基金[D]開(kāi)拓市場(chǎng)**答案ABCD

68>>關(guān)于渠道流程管理，下列說(shuō)法正確的是()。[A]流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求[B]流程管理以一種固定的角度分析渠道[C]流程管理無(wú)論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義[D]流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題**答案ACD

69>>企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括()。[A]現(xiàn)金補(bǔ)貼[B]協(xié)助力度補(bǔ)貼[C]點(diǎn)存貨補(bǔ)貼[D]恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼**答案BCD

70>>企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括()。[A]現(xiàn)金補(bǔ)貼[B]協(xié)助力度補(bǔ)貼[C]銷售促進(jìn)補(bǔ)貼[D]庫(kù)存補(bǔ)貼**答案BD

71>>下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中，正確的是()。[A]企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量[B]選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利[C]最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力[D]企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣**答案ABD

72>>企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮()。[A]細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模[B]細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力[C]企業(yè)目標(biāo)和資源[D]細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)程度**答案ABCD73>>目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括()。[A]密集單一市場(chǎng)[B]有選擇的專業(yè)化[C]完全市場(chǎng)覆蓋[D]產(chǎn)品專業(yè)化**答案ABCD

74>>劃分銷售區(qū)域的原則包括()。[A]公平性原則[B]可行性原則[C]挑戰(zhàn)性原則[D]具體化原則**答案ABCD

75>>劃分銷售區(qū)域的好處包括()。[A]拓寬目標(biāo)市場(chǎng)[B]鼓舞營(yíng)銷員的士氣[C]提高客戶管理水平[D]有利于銷售績(jī)效改進(jìn)**答案BCD

76>>銷售區(qū)域劃分的流程包括()。[A]合成銷售區(qū)域[B]選擇控制單元[C]確定客戶的位置和潛力[D]調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案理**答案ABCD

77>>劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是()。[A]現(xiàn)有銷售額[B]潛在客戶數(shù)[C]現(xiàn)有客戶數(shù)[D]潛在銷售額**答案BC

78>>日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過(guò)一些特殊的服務(wù)來(lái)促進(jìn)商品的銷售，這些服務(wù)包括()。[A]提供娛樂(lè)服務(wù)[B]提供飲食服務(wù)[C]提供送貨服務(wù)[D]提供代繳費(fèi)服務(wù)**答案ABC79>>銷售組織的職責(zé)包括()。[A]尋找客戶[B]客戶關(guān)系管理[C]制定銷售目標(biāo)[D]銷售風(fēng)險(xiǎn)管理**答案ABD

80>>下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法正確的是()。[A]小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力[B]小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整[C]控制單元不能太小，否則會(huì)無(wú)謂地增加工作量。

[D]控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)**答案ABCD

81>>關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說(shuō)法中正確的有()。[A]接受基本正確的資料[B]將問(wèn)題較多的資料作廢[C]接受所有資料[D]有問(wèn)題的資料作廢**答案AB82>>下列屬于在資料編輯過(guò)程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問(wèn)題的是()。[A]無(wú)所答非所問(wèn)的回答[B]有無(wú)錯(cuò)誤的回答[C]有無(wú)不一致的回答[D]有無(wú)疏漏的回答**答案ABCD83>>消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。[A]品牌差異[B]介入程度[C]購(gòu)買金額[D]購(gòu)買數(shù)量**答案AB

84>>對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用()。[A]占據(jù)有利貨架[B]價(jià)格優(yōu)惠[C]電視廣告[D]免費(fèi)試用**答案BC

85>>針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用()。[A]占據(jù)有利貨架[B]價(jià)格優(yōu)惠[C]銷售促進(jìn)[D]免費(fèi)試用**答案AC

86>>價(jià)格折扣包括()。[A]現(xiàn)金折扣[B]數(shù)量折扣[C]功能折扣[D]季節(jié)折扣**答案ABCD

87>>企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有()。[A]設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)[B]庫(kù)存保護(hù)[C]提供市場(chǎng)基金[D]開(kāi)拓市場(chǎng)**答案ABCD

88>>關(guān)于渠道流程管理，下列說(shuō)法正確的是()。[A]流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求[B]流程管理以一種固定的角度分析渠道[C]流程管理無(wú)論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義[D]流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題**答案ACD

89>>下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說(shuō)法中，正確的是()。[A]企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量[B]選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利[C]最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力[D]企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣**答案ABD

90>>企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮()。[A]細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模[B]細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力[C]企業(yè)目標(biāo)和資源[D]細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)程度**答案ABCD91>>目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括()。[A]密集單一市場(chǎng)[B]有選擇的專業(yè)化[C]完全市場(chǎng)覆蓋[D]產(chǎn)品專業(yè)化**答案ABCD

92>>劃分銷售區(qū)域的原則包括()。[A]公平性原則[B]可行性原則[C]挑戰(zhàn)性原則[D]具體化原則**答案ABCD

93>>劃分銷售區(qū)域的好處包括()。[A]拓寬目標(biāo)市場(chǎng)[B]鼓舞營(yíng)銷員的士氣[C]提高客戶管理水平[D]有利于銷售績(jī)效改進(jìn)**答案BCD

94>>銷售區(qū)域劃分的流程包括()。[A]合成銷售區(qū)域[B]選擇控制單元[C]確定客戶的位置和潛力[D]調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案理**答案ABCD

95>>劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是()。[A]現(xiàn)有銷售額[B]潛在客戶數(shù)[C]現(xiàn)有客戶數(shù)[D]潛在銷售額**答案BC

96>>日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過(guò)一些特殊的服務(wù)來(lái)促進(jìn)商品的銷售，這些服務(wù)包括()。[A]提供娛樂(lè)服務(wù)[B]提供飲食服務(wù)[C]提供送貨服務(wù)[D]提供代繳費(fèi)服務(wù)**答案ABC

97>>下列關(guān)于控制單元的說(shuō)法正確的是()。[A]小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力[B]小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整[C]控制單元不能太小，否則會(huì)無(wú)謂地增加工作量。

[D]控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)**答案ABC

98>>下列屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是()。[A]實(shí)際銷售額[B]現(xiàn)有客戶數(shù)[C]潛在客戶數(shù)[D]地理面積**答案BCD

89>>企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括()。[A]現(xiàn)金補(bǔ)貼[B]協(xié)助力度補(bǔ)貼[C]點(diǎn)存貨補(bǔ)貼[D]恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼**答案BCD

90>>企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括()。[A]現(xiàn)金補(bǔ)貼[B]協(xié)助力度補(bǔ)貼[C]銷售促進(jìn)補(bǔ)貼[D]庫(kù)存補(bǔ)貼**答案BD

97>>銷售組織的職責(zé)包括()。[A]尋找客戶[B]客戶關(guān)系管理[C]制定銷售目標(biāo)[D]銷售風(fēng)險(xiǎn)管理**答案ABD

99>>關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說(shuō)法中正確的有()。[A]接受基本正確的資料[B]將問(wèn)題較多的資料作廢[C]接受所有資料[D]有問(wèn)題的資料作廢**答案AB100>>下列屬于在資料編輯過(guò)程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問(wèn)題的是()。[A]無(wú)所答非所

問(wèn)的回答[B]有無(wú)錯(cuò)誤的回答[C]有無(wú)不一致的回答[D]有無(wú)疏漏的回答**答案ABCD

86>>消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。[A]品牌差異[B]介入程度[C]購(gòu)買金額[D]購(gòu)買數(shù)量 **答案AB

87>>對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用()。[A]占據(jù)有利貨架[B]價(jià)格優(yōu)惠[C]電視廣告[D]免費(fèi)試用**答案BC

88>>針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用()。[A]占據(jù)有利貨架[B]價(jià)格優(yōu)惠[C]銷售促進(jìn)[D]免費(fèi)試用**答案AC

89>>價(jià)格折扣包括()。[A]現(xiàn)金折扣[B]數(shù)量折扣[C]功能折扣[D]季節(jié)折扣**答案ABCD

無(wú)>>訪問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括()。[A]分析顧客心理[B]匹配銷售方格與顧客方格

[C]接近潛在顧客[D]認(rèn)定顧客資格**答案ABCD

無(wú)>>下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有()。[A]商品的使用價(jià)值[B]流行性[C]耐久性

[D]經(jīng)濟(jì)性**答案ABCD