第一篇：電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核答案
1、是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
2、(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。
3、最早提出組織承諾的是(貝克爾)。
4、(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
5、(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。
6、(首因效應(yīng))是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
7、(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。
8、(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。
9、(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。
10、(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
11、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
12、(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
13、第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。
14、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。
15、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
16、(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
17、幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
18、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
19、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
20、領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
21、在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
22、在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
23、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
24、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
25、(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
26、心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
27、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。
28、信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
29、(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
30、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。
31、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
32、(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
33、第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。
34、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。
35、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
36、(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
37、幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
38、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
39、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
40、領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
41、在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
42、在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)
條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
43、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與
群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
44、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及
參與程度的是(參與模型)。
45、(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并
賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
46、心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
47、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。
48、(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
49、(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一
個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
50、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。
第1題:(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
第2題:(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程
度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
第3題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟
度)。第4題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)
驗(yàn))。
第5題:心理測(cè)量的工具是(心里測(cè)驗(yàn))。
第6題:(心里測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示
成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
第7題:領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
第8題:領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他
們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合,協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
第9題:在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)
風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
第10題:在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
第11題:領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)
構(gòu)維度)。
第12題:領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作
關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
第13題:關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至
有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
第14題:幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和
提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
第15題:(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
第16題:社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
第17題:第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華？桑代克)。
第18題:第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。
第19題:(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
第20題:(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以
及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
第21題:(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
第22題:(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。
第23題:(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷
這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。
第24題:(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾
向于據(jù)此推論其他方面的特性。
第25題:(首因效果)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
第26題:(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。
第27題:(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
第28題:最早提出組織承諾的是(貝克爾)。
第29題:(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。
第30題:(態(tài)度)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對(duì)打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo),每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART原則中的(D）原則。
（D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對(duì)于李明的這
種情況，下面說(shuō)法正確的是（D）。（D）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃
3、下面關(guān)于反饋的說(shuō)法不正確的是（D）。（D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊
4、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思
考的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。（A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事
5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評(píng)估，他在評(píng)估中有一個(gè)（A）的態(tài)度最重要。（A）實(shí)事求是
6、每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)讓人出現(xiàn)問(wèn)題，下面因素不太可能導(dǎo)
致過(guò)度壓力的是（D）。（D）缺乏熱情
7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（A）。（A）對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育
8、張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對(duì)其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下
屬員工對(duì)他很不滿(mǎn)。張總的問(wèn)題在于他沒(méi)有注意好（B）之間的平衡。（B）任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和
個(gè)人
9、活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（B）。
（B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問(wèn)題
10、小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（D）。
（D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路
11、小肖最近在工作中總是遇到問(wèn)題，他決定給自己充電，便買(mǎi)了幾本和工作密切相關(guān)的書(shū)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行反思，根據(jù)KOLB理
論，小肖是從（C）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)的。（C）從理論化階段開(kāi)始學(xué)習(xí)
12、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈?tīng)取他人的意見(jiàn)，經(jīng)常責(zé)備他人，沒(méi)有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得
很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（A）。（A）好斗的人
13、小秦和小馮在同一個(gè)部門(mén)工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是(C)。（C）崗位輪換
14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（B）。（B）
善于思考
15、非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于（A）。（A）副語(yǔ)言溝通形式
16、娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（B）。（B）方式方法
17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思
是（B）。（B）對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度
18、何總要求銷(xiāo)售部給出每月的銷(xiāo)售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間把
數(shù)字累加起來(lái)。銷(xiāo)售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（D）。（D）正確的內(nèi)容
19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫(xiě)作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是
（C）。（C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢
20、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（B）。（B）從中間到上
下的形式
21、下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣抓住聽(tīng)眾的心理。以下不能幫助他抓
住聽(tīng)眾心理的方法是（B）。（B）陳述中把聲音提得很高
22、李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門(mén)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門(mén)外部環(huán)境分析時(shí)，他可采
用的方法是（C）。（C）PEST分析法
23、在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括
（D）。（D）其他都對(duì)
24、組織的利益相關(guān)者有來(lái)自?xún)?nèi)部的，也有來(lái)自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（C）。（C）供應(yīng)商和分銷(xiāo)商
25、一群專(zhuān)業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類(lèi)型屬于
（A）。（A）個(gè)人文化
26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型是(D)。（D）供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得
局促不安。這讓他感覺(jué)到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在(C)。（C）形成階段
28、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得
團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（D）。（D）其他都屬于
29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂(lè)隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（D）。（D）領(lǐng)導(dǎo)
30、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采?。ˋ）的行為方式來(lái)解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時(shí)。（A）協(xié)作
31、六頂思考帽法是解決問(wèn)題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講(B)。（B）用六種不同的思考方式思考
32、前臺(tái)服務(wù)人員針對(duì)到公司來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于(D)階段。（D）提出多個(gè)解決方案
33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)工作，小張?jiān)阡N(xiāo)售部門(mén)工作，小陳所在的部門(mén)與小張所在的部門(mén)合作時(shí)，他們最希望得到的信息是（A）。（A）客戶(hù)需求變化信息
34、下面的情況中無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)的是（A）。（A）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí)
35、公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷(xiāo)售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（C）的學(xué)習(xí)方式最合適。（C）工作觀摩或伙伴工作
36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（A）。（A）督導(dǎo)和檢查
37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（B）。（B）簡(jiǎn)要介紹
38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（D）。（D）增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng)
39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個(gè)共同的因素，下面不屬于這四個(gè)因素的是（C）。（C）分析行動(dòng)
40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（A）。（A）對(duì)授權(quán)過(guò)的工作無(wú)論怎樣都不宜再過(guò)問(wèn)
41、要想有效地開(kāi)展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說(shuō)的資源不包括（B）。（B）文化
42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)評(píng)估體系不應(yīng)該（C）。（C）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo)
43、組織的利益相關(guān)者可以通過(guò)多種渠道提供反饋，這些渠道包括（D）。（D）其他都是
44、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來(lái)你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（（B）皮格馬利翁效應(yīng)
45、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說(shuō)服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（A）。（A）X理論
46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（B）。
（B）生理需求
47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（A）。（A）明確目的48、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（D）。（D）其他都是
49、金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問(wèn)題，而他只在需要時(shí)提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（C）。（C）授權(quán)
50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是（D）。（D）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控
二:多項(xiàng)選擇。
51(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
52(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。53(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
54(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。
55(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
57(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。58(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
59(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
60(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意
見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。
61(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。
62(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
63(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
64(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。
65(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
66(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
67(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。
68(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。69(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
70(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。71(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。72(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。
73(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。74(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。
75(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。
76(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
77(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。78(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
79(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。
80(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
81(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
82(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。83(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
84(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
85(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。
86(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。
87(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
88(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
89(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。
90(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
91(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
92(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。
93(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。94(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
95(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。96(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。97(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。
98(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。99(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘
汰策略；輪廓匹配策略)。
100(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。
第31題:心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(為培訓(xùn)內(nèi)容、它是培訓(xùn)、是員工)。
第32題:在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(淘汰、輪廓、擇優(yōu))。
第33題:測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需、抽樣選定、從施測(cè)結(jié)果、施測(cè)程序)。
第34題:心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(標(biāo)準(zhǔn)化、難度、效度、信度)。
第35題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述、預(yù)測(cè)、診斷)。
第36題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(口頭、紙筆、情境、操作測(cè)驗(yàn))
第37題:培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(按需培訓(xùn)、確定領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)、加速站)。
第38題:路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(成就、指導(dǎo)、支持、參與型)。
第39題:費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者)。
第40題:領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(參與模型、路徑一目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)情境、費(fèi)德勒)。第41題:領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
第42題:亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(決策類(lèi)、信息類(lèi)、人際關(guān)系類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。
第43題:個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我保護(hù)、克制、暴露、實(shí)現(xiàn)型)。
第44題:人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
第45題:影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。
第46題:群體決策的缺點(diǎn)有(對(duì)決策結(jié)果、由于從眾、群體討論、要比個(gè)體)。第47題:群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能增加決策、能提供比個(gè)體決策、能提供比個(gè)體、能增加決策過(guò)程、)。
第48題:團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
第49題:團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(外人的滿(mǎn)意度、成員的滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績(jī)效)。第50題:組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、要對(duì)這些關(guān)鍵、要識(shí)別和確認(rèn)、干預(yù)行為、)。
第51題:桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
第52題:組織公正與報(bào)酬分配的原則有(互動(dòng)、程序、分配)。
第53題:社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
第54題:阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(繼續(xù)、感情、規(guī)范、)。第55題:影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
二、判斷題
1.不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（√）
2.專(zhuān)注地傾聽(tīng)別人的講話是對(duì)別人的一種尊重。（√）
3.一個(gè)成功的演講，它必須是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。（×）
4.演講就是向人們灌輸信息的過(guò)程。（×）
5.任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（×）
6.員工中出現(xiàn)了一些不滿(mǎn)和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）
7.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái)，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（√）
8.領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平。（×）
9.在團(tuán)隊(duì)交流的過(guò)程中，其中最重要的是傾聽(tīng)。（√）
10.所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（×）
第二篇：電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核(個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理)答案[定稿]
職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)電大單機(jī)版
職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核(個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理)答案
一:單項(xiàng)選擇。
第1題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。
第2題:(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
第3題:(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
第4題: 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。
第5題: 心理測(cè)量的工具是(心里測(cè)驗(yàn))。
第6題:(心里測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
第7題: 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
第8題: 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合,協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
第9題: 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
第10題: 在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。第11題: 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
第12題: 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
第13題: 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
第14題: 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
第15題:(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第16題: 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
第17題: 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華？桑代克)。第18題: 第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。第19題:(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
第20題:(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。第21題:(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
第22題:(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。
第23題:(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。
第24題:(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。
第25題:(首因效果)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。第26題:(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。第27題:(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。第28題: 最早提出組織承諾的是(貝克爾)。
第29題:(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。第30題:(態(tài)度)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。二:多項(xiàng)選擇。
第31題: 心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(為培訓(xùn)內(nèi)容、它是培訓(xùn)、是員工)。
第32題: 在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(淘汰、輪廓、擇優(yōu))。
第33題: 測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需、抽樣選定、從施測(cè)結(jié)果、施測(cè)程序)。
第34題: 心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(標(biāo)準(zhǔn)化、難度、效度、信度)。第35題: 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述、預(yù)測(cè)、診斷)。
第36題: 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(口頭、紙筆、情境、操作測(cè)驗(yàn))第37題: 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(按需培訓(xùn)、確定領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)、加速站)。
第38題: 路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(成就、指導(dǎo)、支持、參與型)。第39題: 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者)。
第40題: 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(參與模型、路徑一目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)情境、費(fèi)德勒)。第41題: 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
第42題: 亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(決策類(lèi)、信息類(lèi)、人際關(guān)系類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。
第43題: 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我保護(hù)、克制、暴露、實(shí)現(xiàn)型)。第44題: 人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。第45題: 影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。
第46題: 群體決策的缺點(diǎn)有(對(duì)決策結(jié)果、由于從眾、群體討論、要比個(gè)體)。第47題: 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能增加決策、能提供比個(gè)體決策、能提供比個(gè)體、能增加決策過(guò)程、)。
第48題: 團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
第49題: 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(外人的滿(mǎn)意度、成員的滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績(jī)效)。第50題: 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、要對(duì)這些關(guān)鍵、要識(shí)別和確認(rèn)、干預(yù)行為、)。
第51題: 桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。第52題: 組織公正與報(bào)酬分配的原則有(互動(dòng)、程序、分配)。第53題: 社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
第54題: 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(繼續(xù)、感情、規(guī)范、)。第55題: 影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》職業(yè)實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練題 一．單項(xiàng)選擇題
1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對(duì)打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo),每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART原則中的(D）原則。（A）可衡量的（B）明確的
（C）有時(shí)間規(guī)定的（D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的
解析：“每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度”，符合目標(biāo)的可衡量和明確的原則，“每月”符合有時(shí)間規(guī)定的原則，而每分鐘2000字的速度是不可達(dá)到和實(shí)現(xiàn)的。對(duì)應(yīng)“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號(hào)GS16知識(shí)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“對(duì)應(yīng)序號(hào)GS16知識(shí)點(diǎn)”）。
2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對(duì)于李明的這種情況，下面說(shuō)法正確的是（D）。
（A）他的工作是為他人服務(wù)，所以他無(wú)法做計(jì)劃
（B）他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃
（C）他沒(méi)有必要做計(jì)劃
（D）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃
解析：一些應(yīng)急的事務(wù)難以制定詳細(xì)的計(jì)劃，但一些重復(fù)出現(xiàn)的事情需要做計(jì)劃以提高工作效率。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS24知識(shí)點(diǎn)。
3、下面關(guān)于反饋的說(shuō)法不正確的是（D）。（A）反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑
（B）我們可以通過(guò)預(yù)見(jiàn)反饋、主動(dòng)尋求反饋、采取積極的態(tài)度來(lái)正確對(duì)待不同的反饋（C）反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑（D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊
解析：把反饋看作是對(duì)自己行為或工作的批評(píng)，而不是針對(duì)個(gè)人的攻擊。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS7知識(shí)點(diǎn)。
4、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。
（A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事（B）目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價(jià)值的過(guò)程（C）目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心的過(guò)程（D）目標(biāo)思考是促使自己上進(jìn)的過(guò)程
解析：根據(jù)題干中的敘述“目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向”可判斷A項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS1知識(shí)點(diǎn)。
5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評(píng)估，他在評(píng)估中有一個(gè)（A）的態(tài)度最重要。（A）實(shí)事求是（B）積極（C）樂(lè)觀（D）坦然
解析：可見(jiàn)個(gè)人上教材19頁(yè)2.2自我評(píng)估中內(nèi)容：在自我評(píng)估過(guò)程中需要實(shí)事求是的態(tài)度。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS8知識(shí)點(diǎn)。
6、每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)讓人出現(xiàn)問(wèn)題，下面因素不太可能導(dǎo)致過(guò)度壓力的是（D）。
（A）對(duì)時(shí)間和精力不切實(shí)際的要求
（B）短時(shí)間內(nèi)要做太多的事（C）誤解
（D）缺乏熱情
解析：見(jiàn)個(gè)人上教材70頁(yè)導(dǎo)致過(guò)度壓力的因素，不包括“缺乏熱情”。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS20知識(shí)點(diǎn)。
7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（A）。（A）對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育
（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些無(wú)用的想法
（C）仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號(hào)（D）繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法
解析：個(gè)人上教材第10頁(yè)頭腦風(fēng)暴法的步驟。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS3知識(shí)點(diǎn)。
8、張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對(duì)其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對(duì)他很不滿(mǎn)。張總的問(wèn)題在于他沒(méi)有注意好（B）之間的平衡。（A）工作和維持工作能力
（B）任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人
（C）思考和行動(dòng)
（D）工作效果和工作效率
解析：個(gè)人上教材73頁(yè)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的平衡。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS22知識(shí)點(diǎn)。
9、活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（B）。（A）可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣（B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問(wèn)題
（C）會(huì)告訴你很多意想不到的有用信息
（D）它是指把一天的工作活動(dòng)記錄下來(lái)進(jìn)行分析的表格 解析：活動(dòng)跟蹤表能夠幫助你記錄工作中的所有活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上可以總結(jié)和分析自己利用時(shí)間的效率，因此B的說(shuō)法錯(cuò)誤。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS18知識(shí)點(diǎn)。
10、小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（D）。（A）職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估（B）職業(yè)評(píng)估和反饋
（C）確定自己的志向和進(jìn)行自我評(píng)估
（D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路
解析：見(jiàn)個(gè)人上教材第44頁(yè)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS17知識(shí)點(diǎn)。
11、小肖最近在工作中總是遇到問(wèn)題，他決定給自己充電，便買(mǎi)了幾本和工作密切相關(guān)的書(shū)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（C）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)的。
（A）從獲得經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始學(xué)習(xí)（B）從反思階段開(kāi)始學(xué)習(xí)（C）從理論化階段開(kāi)始學(xué)習(xí)（D）從應(yīng)用階段開(kāi)始學(xué)習(xí)
解析：小肖買(mǎi)書(shū)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，是從理論化階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS12知識(shí)點(diǎn)。
12、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈?tīng)取他人的意見(jiàn)，經(jīng)常責(zé)備他人，沒(méi)有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（A）。
（A）好斗的人
（B）自信果斷的人（C）消極的人
（D）自卑的人
解析：個(gè)人上教材第89頁(yè)，根據(jù)好斗的人的行事特點(diǎn)可判斷。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS29知識(shí)點(diǎn)。
13、小秦和小馮在同一個(gè)部門(mén)工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是(C)。（A）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)（B）在職培訓(xùn)（C）崗位輪換（D）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)解析：與他人交換崗位并彼此承擔(dān)對(duì)方的實(shí)際工作的非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是崗位輪換。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS13知識(shí)點(diǎn)。
14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（B）。（A）善于與交往者建立良好的關(guān)系（B）善于思考（C）善于聆聽(tīng)
（D）善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方
解析：個(gè)人上教材第122頁(yè)，溝通技巧的四個(gè)方面，不包括B。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS41知識(shí)點(diǎn)。
15、非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于（A）。（A）副語(yǔ)言溝通形式
（B）身體語(yǔ)言溝通形式（C）口頭溝通形式
（D）道具溝通形式
解析：個(gè)人上教材第140頁(yè)非語(yǔ)言溝通的分類(lèi)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS46知識(shí)點(diǎn)。
16、娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（B）。（A）發(fā)送者
（B）方式方法
（C）傳送過(guò)程
（D）接收者
解析：個(gè)人上教材第121頁(yè)，查找溝通障礙的三個(gè)環(huán)節(jié)，不包括B。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS40知識(shí)點(diǎn)。
17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（B）。
（A）對(duì)談話感興趣，正在集中精神聽(tīng)（B）對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度（C）表示驚奇、恐懼或遲疑（D）迷茫
解析：個(gè)人上教材第141頁(yè)，肢體語(yǔ)言的內(nèi)容中有介紹。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS47知識(shí)點(diǎn)。
18、何總要求銷(xiāo)售部給出每月的銷(xiāo)售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來(lái)。銷(xiāo)售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（D）。（A）正確的形式（B）適度的費(fèi)用（C）正確的人員（D）正確的內(nèi)容
解析：個(gè)人上教材第112頁(yè)優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)。何總得到的數(shù)據(jù)與要求不符，不符合正確的內(nèi)容這一特點(diǎn)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS36知識(shí)點(diǎn)。
19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫(xiě)作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（C）。
（A）清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤（B）敘述簡(jiǎn)明、條理清晰（C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢（D）直截了當(dāng)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
解析：個(gè)人上教材第135頁(yè)商務(wù)文件的特點(diǎn)不包括C選項(xiàng)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS45知識(shí)點(diǎn)。20、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（B）。（A）從上到下形式
（B）從中間到上下的形式（C）從下到上的形式
（D）平級(jí)形式
解析：個(gè)人上教材第173頁(yè)工作報(bào)告的三種形式不包括從中間到上下。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS53知識(shí)點(diǎn)。
21、下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣抓住聽(tīng)眾的心理。以下不能幫助他抓住聽(tīng)眾心理的方法是（B）。（A）經(jīng)常使用PPT配合他的陳述（B）陳述中把聲音提得很高
（C）在陳述過(guò)程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題（D）在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié)
解析：個(gè)人上教材第175頁(yè)，抓住聽(tīng)眾心理的方法。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS54知識(shí)點(diǎn)。
22、李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門(mén)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門(mén)外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是（C）。
（A）SWOT法
（B）頭腦風(fēng)暴法
（C）PEST分析法
（D）思維導(dǎo)圖法
解析：在進(jìn)行組織外部環(huán)境分析時(shí)我們可以使用PEST分析法，具體內(nèi)容見(jiàn)個(gè)人上教材第227頁(yè)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS65知識(shí)點(diǎn)。
23、在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（D）。
（A）雙贏（B）一輸一贏（C）雙?。―）其他都對(duì)
解析：個(gè)人上教材第184頁(yè)談判的不同結(jié)果。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS55知識(shí)點(diǎn)。
24、組織的利益相關(guān)者有來(lái)自?xún)?nèi)部的，也有來(lái)自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（C）。
（A）高級(jí)管理人員（B）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（C）供應(yīng)商和分銷(xiāo)商（D）團(tuán)隊(duì)成員
解析：供應(yīng)商和分銷(xiāo)商屬于外部利益相關(guān)者。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS61知識(shí)點(diǎn)。
25、一群專(zhuān)業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類(lèi)型屬于（A）。（A）個(gè)人文化
（B）角色文化
（C）權(quán)力文化
（D）任務(wù)文化
解析：個(gè)人上教材第255頁(yè)組織文化的類(lèi)型。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS70知識(shí)點(diǎn)。
26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型是(D)。（A）自我管理型團(tuán)隊(duì)
（B）質(zhì)量團(tuán)隊(duì)（C）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
（D）供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
解析：個(gè)人下教材第4頁(yè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX1知識(shí)點(diǎn)。
27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺(jué)到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在(C)。（A）波動(dòng)階段
（B）規(guī)范化階段
（C）形成階段
（D）成熟階段
解析：個(gè)人下教材第10頁(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段。王總所在團(tuán)隊(duì)符合形成階段的特點(diǎn)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX4知識(shí)點(diǎn)。
28、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（D）。（A）輪班工作（B）兼職工作（C）彈性上班制（D）其他都屬于
解析：個(gè)人下教材第五頁(yè)，團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX2知識(shí)點(diǎn)。
29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂(lè)隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（D）。
（A）謀士（B）實(shí)施人員（C）協(xié)調(diào)人員（D）領(lǐng)導(dǎo)
解析：個(gè)人下教材第19頁(yè)團(tuán)隊(duì)角色范例。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX7知識(shí)點(diǎn)。
30、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采?。ˋ）的行為方式來(lái)解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時(shí)。
（A）協(xié)作
（B）對(duì)抗（C）折中
（D）遷就
解析：個(gè)人下教材第27頁(yè)。協(xié)作可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能較耗時(shí)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX12知識(shí)點(diǎn)。
31、六頂思考帽法是解決問(wèn)題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講(B)。（A）帶上不同的帽子再思考
（B）用六種不同的思考方式思考（C）思考前必須要有帽子
（D）根據(jù)顏色的不同來(lái)思考 解析：個(gè)人下教材第23頁(yè)，六頂思考帽的概念。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX10知識(shí)點(diǎn)。
32、前臺(tái)服務(wù)人員針對(duì)到公司來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于(D)階段。
（A）闡明問(wèn)題
（B）獲得信息
（C）建立選擇標(biāo)準(zhǔn)
（D）提出多個(gè)解決方案
解析：前臺(tái)服務(wù)人員針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了很多解決的建議，屬于決策過(guò)程中的提出多個(gè)解決方案的階段。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX15知識(shí)點(diǎn)。
33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)工作，小張?jiān)阡N(xiāo)售部門(mén)工作，小陳所在的部門(mén)與小張所在的部門(mén)合作時(shí)，他們最希望得到的信息是（A）。
（A）客戶(hù)需求變化信息
（B）交貨實(shí)時(shí)信息（C）服務(wù)質(zhì)量的變化信息
（D）新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息 解析：銷(xiāo)售部門(mén)反饋回來(lái)的客戶(hù)需求變化信息，將有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)了解客戶(hù)的最新需求，以通過(guò)更新產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需求。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX18知識(shí)點(diǎn)。
34、下面的情況中無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)的是（A）。
（A）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí)（B）團(tuán)隊(duì)新成員開(kāi)始工作時(shí)
（C）團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí)（D）業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進(jìn)新設(shè)備和新程序時(shí) 解析：個(gè)人下教材第62頁(yè)，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行發(fā)展和培訓(xùn)的情況。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX24知識(shí)點(diǎn)。
35、公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷(xiāo)售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（C）的學(xué)習(xí)方式最合適。
（A）參加委托培訓(xùn)
（B）參加研討會(huì)
（C）工作觀摩或伙伴工作
（D）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目
解析：工作觀摩或伙伴工作能夠幫助小蕭在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的角色和工作任務(wù)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX26知識(shí)點(diǎn)。
36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（A）。
（A）督導(dǎo)和檢查（B）計(jì)劃和建立（C）簡(jiǎn)要介紹（D）審查和評(píng)估
解析：個(gè)人下教材第82頁(yè)，訓(xùn)練的五個(gè)步驟。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX31知識(shí)點(diǎn)。
37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（B）。
（A）準(zhǔn)備（B）簡(jiǎn)要介紹（C）解釋?zhuān)―）示范
解析：個(gè)人下教材第87頁(yè)，培訓(xùn)的五個(gè)步驟，不包括簡(jiǎn)要介紹。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX32知識(shí)點(diǎn)。
38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（D）。
（A）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展
（B）在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系（C）提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力（D）增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng)
解析：個(gè)人下教材第57頁(yè)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極參加團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX20知識(shí)點(diǎn)。
39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個(gè)共同的因素，下面不屬于這四個(gè)因素的是（C）。
（A）明確目標(biāo)
（B）規(guī)定期限（C）分析行動(dòng)
（D）反饋績(jī)效 解析：目標(biāo)管理包括四個(gè)要素：明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績(jī)效。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX35知識(shí)點(diǎn)。40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是（A）。
（A）對(duì)授權(quán)過(guò)的工作無(wú)論怎樣都不宜再過(guò)問(wèn)（B）挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)
（C）給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源（D）明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任
解析：A選項(xiàng)的說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)，授權(quán)過(guò)的工作也可進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX71知識(shí)點(diǎn)。
41、要想有效地開(kāi)展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說(shuō)的資源不包括（B）。（A）人力
（B）文化
（C）設(shè)施
（D）信息
解析：開(kāi)展計(jì)劃所需要的資源包括人力、物力、信息、時(shí)間和資金等，文化不屬于資源。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX38
42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)評(píng)估體系不應(yīng)該（C）。（A）以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵(lì)員工（B）鼓勵(lì)員工對(duì)他們的工作開(kāi)展討論（C）去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo)（D）將績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤
解析：個(gè)人下教材第127頁(yè)。評(píng)估體系需要保持穩(wěn)定的、連續(xù)的目標(biāo)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX45知識(shí)點(diǎn)。
43、組織的利益相關(guān)者可以通過(guò)多種渠道提供反饋，這些渠道包括（D）。（A）電話交談（B）問(wèn)卷
（C）調(diào)查和報(bào)告（D）其他都是
解析：個(gè)人下教材第118頁(yè)，利益相關(guān)者的反饋。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX41知識(shí)點(diǎn)。
44、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來(lái)你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（B）。
（A）信任效應(yīng)（B）皮格馬利翁效應(yīng)（C）期望效應(yīng)（D）暈輪效應(yīng)
解析：個(gè)人下教材第151頁(yè)皮格馬利翁效應(yīng)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX53知識(shí)點(diǎn)。
45、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說(shuō)服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（A）。（A）X理論
（B）Y理論（C）Z理論
（D）其他都不是
解析：個(gè)人下教材第149頁(yè)，X理論和Y理論的內(nèi)容。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX52知識(shí)點(diǎn)。
46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（B）。（A）安全需求（B）生理需求
（C）社會(huì)需求（D）自我實(shí)現(xiàn)的需求
解析：個(gè)人下教材第137頁(yè)，需求層次理論。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX48知識(shí)點(diǎn)。
47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（A）。
（A）明確目的（B）下達(dá)指令（C）檢查進(jìn)展情況（D）打好基礎(chǔ)
解析：個(gè)人下教材第212頁(yè)，授權(quán)的步驟。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX72知識(shí)點(diǎn)。
48、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（D）。
（A）成員體驗(yàn)到工作的多樣性（B）克服工作中的單調(diào)和乏味（C）提高員工的工作積極性（D）其他都是
解析：個(gè)人下教材第66頁(yè)，常用學(xué)習(xí)方式的總結(jié)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX27知識(shí)點(diǎn)。
49、金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問(wèn)題，而他只在需要時(shí)提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（C）。（A）說(shuō)服（B）參與（C）授權(quán)（D）命令
解析：個(gè)人下教材第193頁(yè)，五種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式及其使用范圍。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX65知識(shí)點(diǎn)。50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是（D）。
（A）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要很多指令，但是不需要較多的支持（B）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多指令來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（C）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多支持來(lái)支持團(tuán)隊(duì)
（D）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控
解析：個(gè)人下教材第198頁(yè)，影響領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的因素。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX67知識(shí)點(diǎn)。
二、判斷題
1.不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（√）2.專(zhuān)注地傾聽(tīng)別人的講話是對(duì)別人的一種尊重。（√）3.一個(gè)成功的演講，它必須是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。（×）4.演講就是向人們灌輸信息的過(guò)程。（×）5.任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（×）6.員工中出現(xiàn)了一些不滿(mǎn)和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）
7.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái)，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（√）8.領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平。（×）
9.在團(tuán)隊(duì)交流的過(guò)程中，其中最重要的是傾聽(tīng)。（√）10.所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（×）
1(單選題)(態(tài)度)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。2(單選題)(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。3(單選題)最早提出組織承諾的是(貝克爾)。
4(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
5(單選題)(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。
6(單選題)(首因效應(yīng))是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
7(單選題)(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。
8(單選題)(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。
9(單選題)(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。10(單選題)(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
11(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
12(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
13(單選題)第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。14(單選題)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。15(單選題)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
16(單選題)(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
17(單選題)幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
18(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
19(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
20(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
21(單選題)在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
22(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
23(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
24(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
25(單選題)(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
26(單選題)心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
27(單選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。28(單選題)(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
29(單選題)(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
30(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。31(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
32(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
33(單選題)第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。34(單選題)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。35(單選題)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
36(單選題)(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
37(單選題)幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
38(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
39(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
40(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
41(單選題)在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
42(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
43(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
44(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
45(單選題)(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
46(單選題)心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
47(單選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。48(單選題)(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
49(單選題)(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
50(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。51(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
52(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。53(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
54(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。55(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
57(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。58(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
59(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
60(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。61(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。62(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
63(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
64(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。65(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
66(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
67(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。
68(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。69(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
70(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。71(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。
72(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。73(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。74(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。
75(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。
76(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
77(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。78(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
79(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。
80(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
81(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
82(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。83(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
84(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
85(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。86(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。87(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
88(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
89(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。90(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
91(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
92(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。
93(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。94(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
95(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。96(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。97(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。98(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。99(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。
100(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。
第三篇：2014電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核答案
電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核答案
單項(xiàng)選擇
（）
(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。
(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。
最早提出組織承諾的是(貝克爾)。
(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。
(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。
(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。
(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。
(首因效果)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
(首因效應(yīng))是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
(態(tài)度)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。
(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
(心里測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。
(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
B
幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)
隊(duì)任務(wù)職能)。
幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)
隊(duì)任務(wù)職能)。
幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)
隊(duì)任務(wù)職能)。
D
第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華？桑代克)。
第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。
第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。
第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。
第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。
G
高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不
正確的是（A）。（A）對(duì)授權(quán)過(guò)的工作無(wú)論怎樣都不宜再過(guò)問(wèn)
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（B）。
（B）生理需求
工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（B）。（B）從中間到上下的形式
公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷(xiāo)售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（C）的學(xué)習(xí)方式最合適。（C）工作觀摩或伙伴工作
溝通技巧在進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（B）。（B）善于思考
F
非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于（A）。（A）副語(yǔ)言溝通形式
G
關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（A）。（A）對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育
關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是（D）。（D）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控
關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
H
何總要求銷(xiāo)售部給出每月的銷(xiāo)售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來(lái)。銷(xiāo)
售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（D）。（D）正確的內(nèi)容
胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說(shuō)服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你
認(rèn)為胡先生傾向于（A）。（A）X理論
活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（B）。
（B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問(wèn)題
J
金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問(wèn)題，而他
只在需要時(shí)提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（C）。（C）授權(quán)
L
李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門(mén)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門(mén)外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是
（C）。（C）PEST分析法
李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主
要體現(xiàn)在（D）。（D）其他都是
李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂(lè)隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是
（D）。（D）領(lǐng)導(dǎo)
李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（D）。
（D）增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng)
靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期
會(huì)議，這些工作模式包括（D）。（D）其他都屬于
領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。
領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。
領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參
與模型)。
領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參
與模型)。
領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參
與模型)。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)
相互配合,協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)
相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)
相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
六頂思考帽法是解決問(wèn)題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講(B)。（B）用六種不同的思考方式思考
Q
前臺(tái)服務(wù)人員針對(duì)到公司來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這
在團(tuán)隊(duì)決策中屬于(D)階段。（D）提出多個(gè)解決方案
M
每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說(shuō)法錯(cuò)誤的是
（A）。（A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事
每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)讓人出現(xiàn)問(wèn)題，下面因素不太可能導(dǎo)致過(guò)度壓力的是
（D）。（D）缺乏熱情
目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個(gè)共同的因素，下面不屬于這四個(gè)因素的是
（C）。（C）分析行動(dòng)
P
培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（B）。（B）
簡(jiǎn)要介紹
R
人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)評(píng)估體系不應(yīng)該（C）。（C）去掉穩(wěn)
定的、連續(xù)性的目標(biāo)
S
商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫(xiě)作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（C）。（C）豐富
詳實(shí)、熱情洋溢
社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（A）。（A）
明確目的W
王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他
感覺(jué)到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在(C)。（C）形成階段
X
下面的情況中無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)的是（A）。（A）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí)
下面關(guān)于反饋的說(shuō)法不正確的是（D）。（D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊
下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣抓住聽(tīng)眾的心理。以下不能幫助他抓住聽(tīng)眾心理的方法
是（B）。（B）陳述中把聲音提得很高
小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（D）。（D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路
小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)工作，小張?jiān)阡N(xiāo)售部門(mén)工作，小陳所在的部門(mén)與小張所在的部門(mén)合作時(shí)，他們最
希望得到的信息是（A）。（A）客戶(hù)需求變化信息
小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采?。ˋ）的行為方
式來(lái)解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時(shí)。（A）協(xié)作
小米的新工作需要錄入大量文件,可他對(duì)打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo),每天午休抽出半小時(shí)
練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。
他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART原則中的(D）原則。
（D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（A）。（A）督導(dǎo)和檢查
小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評(píng)估，他在評(píng)估中有一個(gè)（A）的態(tài)度最重要。（A）實(shí)事求是
小秦和小馮在同一個(gè)部門(mén)工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是(C)。（C）崗位輪換
小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對(duì)于李明的這種情況，下面說(shuō)法
正確的是（D）。（D）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃
小肖最近在工作中總是遇到問(wèn)題，他決定給自己充電，便買(mǎi)了幾本和工作密切相關(guān)的書(shū)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（C）階段開(kāi)
始學(xué)習(xí)的。（C）從理論化階段開(kāi)始學(xué)習(xí)
小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈?tīng)取他人的意見(jiàn)，經(jīng)常責(zé)備他人，沒(méi)有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)
為，他屬于（A）。（A）好斗的人
小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型是(D)。（D）供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
心理測(cè)量的工具是(心里測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。
信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
Y
要想有效地開(kāi)展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說(shuō)的資源不包括（B）。（B）文化
一群專(zhuān)業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類(lèi)型屬于（A）。（A）個(gè)人文化娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜?/p>
個(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（B）。（B）方式方法
Z
在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（B）。（B）
對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度
在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是
(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是
(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件這一理論是(領(lǐng)
導(dǎo)情境理論)。
在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（D）。（D）其
他都對(duì)
在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來(lái)你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（（B）皮格馬利翁效
應(yīng)
張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對(duì)其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對(duì)他很不滿(mǎn)。
張總的問(wèn)題在于他沒(méi)有注意好（B）之間的平衡。（B）任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人
組織的利益相關(guān)者可以通過(guò)多種渠道提供反饋，這些渠道包括（D）。（D）其他都是
組織的利益相關(guān)者有來(lái)自?xún)?nèi)部的，也有來(lái)自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（C）。（C）
供應(yīng)商和分銷(xiāo)商
最早提出組織承諾的是(貝克爾)。
多項(xiàng)選擇
阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。
阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。
阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(繼續(xù)、感情、規(guī)范、)。
測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需、抽樣選定、從施測(cè)結(jié)果、施測(cè)程序)。
測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。
測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。
費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者)。個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我保護(hù)、克制、暴露、實(shí)現(xiàn)型)。
個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(決策類(lèi)、信息類(lèi)、人際關(guān)系類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。
亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。
亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。
領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第4題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。
領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(參與模型、路徑一目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)情境、費(fèi)德勒)。
領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(成就、指導(dǎo)、支持、參與型)。
路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。
路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。
培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(按需培訓(xùn)、確定領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)、加速站)。
培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
群體決策的缺點(diǎn)有(對(duì)決策結(jié)果、由于從眾、群體討論、要比個(gè)體)。
群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。
群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。
群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能增加決策、能提供比個(gè)體決策、能提供比個(gè)體、能增加決策過(guò)程、)。
人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。
團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。
團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(外人的滿(mǎn)意度、成員的滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績(jī)效)。
團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。
心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。
心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(為培訓(xùn)內(nèi)容、它是培訓(xùn)、是員工)。
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(口頭、紙筆、情境、操作測(cè)驗(yàn))
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述、預(yù)測(cè)、診斷)。
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。
心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(標(biāo)準(zhǔn)化、難度、效度、信度)。
心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。
心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。
影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。
影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。
影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。
在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(淘汰、輪廓、擇優(yōu))。
在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。
組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。
組織公正與報(bào)酬分配的原則有(互動(dòng)、程序、分配)。
組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、要對(duì)這些關(guān)鍵、要識(shí)別和確認(rèn)、干預(yù)行為、)。
組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
判斷
不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（√）
領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平。（×）
任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（×）
授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái)，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（√）
所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（×）
演講就是向人們灌輸信息的過(guò)程。（×）
一個(gè)成功的演講，它必須是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。（×）
員工中出現(xiàn)了一些不滿(mǎn)和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）
在團(tuán)隊(duì)交流的過(guò)程中，其中最重要的是傾聽(tīng)。（√）
專(zhuān)注地傾聽(tīng)別人的講話是對(duì)別人的一種尊重。（√）
第四篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核答案
職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核答案
2012-3-24 0:20:40點(diǎn)擊數(shù)：
1454次互聯(lián)網(wǎng)
我要評(píng)論(1)
【字體：大 中 小】
1(單選題)(態(tài)度)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。2(單選題)(工作滿(mǎn)意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。3(單選題)最早提出組織承諾的是(貝克爾)。4(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。5(單選題)(社會(huì)知覺(jué))是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。
6(單選題)(首因效應(yīng))是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
7(單選題)(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。
8(單選題)(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。
9(單選題)(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。10(單選題)(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
11(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
12(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
13(單選題)第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。14(單選題)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。15(單選題)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
16(單選題)(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
17(單選題)幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
18(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
19(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
20(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
21(單選題)在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
22(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。23(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
24(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
25(單選題)(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。26(單選題)心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
27(單選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。28(單選題)(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
29(單選題)(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
30(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。31(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
32(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。
33(單選題)第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。34(單選題)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。35(單選題)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。
36(單選題)(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。
37(單選題)幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。
38(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。
39(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。
40(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。
41(單選題)在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。
42(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。
43(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。
44(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
45(單選題)(心理測(cè)量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。46(單選題)心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。
47(單選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(人格測(cè)驗(yàn))。48(單選題)(信度)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。
49(單選題)(效度)是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
50(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。51(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
52(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。53(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
54(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。55(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
57(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。58(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
59(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
60(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。61(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。62(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
63(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
64(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。65(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
66(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
67(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。
68(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。69(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
70(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。71(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。72(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。
73(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。74(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。
75(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。76(多選題)影響工作滿(mǎn)意度的因素有(ABCDE)。
77(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。78(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)。
79(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。80(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。
81(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為)。
82(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿(mǎn)意度)。83(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。
84(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過(guò)程的民主性)。
85(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。86(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。87(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。
88(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。
89(多選題)亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類(lèi)；信息類(lèi)；決策類(lèi))高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。90(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。
91(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑-目標(biāo)理論；參與模型)。
92(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。
93(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。94(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。
95(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。96(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測(cè)驗(yàn)；個(gè)體性測(cè)驗(yàn)；預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn))。97(多選題)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。
98(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模)。99(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。
100(多選題)心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。
第五篇：電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核
電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核《工商管理》 《經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)》參考答案
編者說(shuō)明： 1.2.3.4.5.做題時(shí) Ctrl+F 調(diào)出“查找和替換”對(duì)話框，使用自動(dòng)查找功能可節(jié)省時(shí)間。查找內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)復(fù)制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復(fù)制標(biāo)點(diǎn)、字母、括號(hào)，這可能影響搜索結(jié)果。如果第一次查找完成，沒(méi)找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)，建議再次查找。兩次查找都無(wú)結(jié)果，則可能是關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)不準(zhǔn)確，可刪除部分文字再查找，二是沒(méi)有該題的答案。該答案僅供參考，不保證 100%正確（特別是紅色字體部分）。單項(xiàng)選擇題
因違法違紀(jì)行為被吊銷(xiāo)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的人員，自被吊銷(xiāo)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)之日起不得重新取得會(huì)計(jì) 從業(yè)資格證書(shū)的時(shí)間是()。年】 【5 從事會(huì)計(jì)工作的人員必須取得【從業(yè)資格證書(shū)】 設(shè)立仲裁委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市的()登記?！舅痉ㄐ姓块T(mén)】 我國(guó)實(shí)行()終審制，當(dāng)事人不服地方各級(jí)人民法院或?qū)ｉT(mén)法院第一審判決、裁定的，可以向上一級(jí)人民 法院提起上訴?！緝蓪彙?勞動(dòng)合同的下列條款中，不屬于勞動(dòng)法規(guī)定的法定條款的是【試用期條款】 我國(guó)勞動(dòng)法禁止用人單位招用未成年人，未成年人的法定年齡是【16 周歲】 不是稅率的基本形式的是【浮動(dòng)稅率】 我國(guó)目前的財(cái)政監(jiān)督機(jī)關(guān)是【審計(jì)機(jī)關(guān)】 經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成的損失難以計(jì)算的，向被侵害人賠償?shù)馁r償額為【受害 人在被侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn)】 不平等競(jìng)爭(zhēng)是指因經(jīng)營(yíng)者所造成的，原因是【外部條件的不平等，不公平】 我國(guó)商標(biāo)法規(guī)定，自核準(zhǔn)之日起計(jì)算，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為【10 年】 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種【無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)】 國(guó)有獨(dú)資公司章程由【國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)制定】 有限責(zé)任公司的法人代表是【董事長(zhǎng)】 在合伙企業(yè)中，合伙人對(duì)合伙企業(yè)的債務(wù)【承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任】 國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的核心是【生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)】 按份共有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)【分享權(quán)利、分擔(dān)義務(wù)】
李某因長(zhǎng)期不向借款人要求還款，導(dǎo)致訴訟時(shí)效期間屆滿(mǎn)，李某因此喪失了【勝訴權(quán)】 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)法律是【民法】 法的淵源指的是【國(guó)家制定和認(rèn)可的法的各種具體表現(xiàn)形式】 在活動(dòng)定義中，工作包被有計(jì)劃的分解為更小的組成部分，叫做： 【計(jì)劃活動(dòng)（schedule activity）】 進(jìn)度控制的工具除了進(jìn)度報(bào)告外，還包括： 【業(yè)績(jī)衡量】 一般情況下，資源平衡會(huì)： 【延長(zhǎng)工期】 某活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上，其總浮動(dòng)時(shí)間： 【等于 0】 修訂根據(jù)實(shí)際可提供之資源的進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程被稱(chēng)為資源： 【平衡】 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是： 【范圍控制的輸入】 請(qǐng)求的變更和推薦的糾正措施是： 【范圍控制的輸出】 以下都是工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容，除了： 【資源分解結(jié)構(gòu)】 下列關(guān)于分解的說(shuō)法都正確，除了： 【工作分解結(jié)構(gòu)分解的越細(xì)，H 資源 H 利用效率超高】 產(chǎn)品分析屬于哪個(gè)過(guò)程的工具： 【范圍定義】 在正式范圍核查(scope verification)過(guò)程中使用的以下工具中何種最有用？【項(xiàng)目審查】 以下所有關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說(shuō)明均正確，除了： 【它是一種進(jìn)度計(jì)劃制訂方法】 規(guī)定按合同提供產(chǎn)品或服務(wù)的文件稱(chēng)作： 【工作描述】 在下列當(dāng)中，對(duì)承包商風(fēng)險(xiǎn)最高的合同種類(lèi)是： 【固定價(jià)格】 在項(xiàng)目范圍未充分界定的情況下，進(jìn)度計(jì)劃需要工程在若干部分齊頭并進(jìn)，而業(yè)主希望實(shí)行較高程度的 控制，最適合賣(mài)方的簽約方法是： 【成本加成】 你對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的哪一個(gè)階段最有影響力： 【概念階段】 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的目的： 【把全部發(fā)生的不利事件—影響降低到最小】 風(fēng)險(xiǎn)量化包括： 【評(píng)估發(fā)生的概率和影響】 您要確定全套結(jié)果的預(yù)期價(jià)值。您會(huì)運(yùn)用以下哪一種技術(shù)： 【決策樹(shù)】 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一位組員無(wú)法確定如何履行其有關(guān)項(xiàng)目的職責(zé)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先： 【對(duì)該組員重新分 配更適合的任務(wù)】 項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人士能夠通過(guò)以下方式增加其個(gè)人能力：
【增加他們的知識(shí)和實(shí)踐技能】 為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先： 【評(píng)估個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)】 你的項(xiàng)目需要對(duì)項(xiàng)目所用的設(shè)備進(jìn)行一項(xiàng)重大變更。你知道有一種產(chǎn)品可以滿(mǎn)足你的需求，但你擔(dān)心的 是你的兄弟是生產(chǎn)這種產(chǎn)品那家公司的老板。你應(yīng)怎樣做？【讓客戶(hù)知道這件事】 在共同完成一個(gè)令你的客戶(hù)滿(mǎn)意的項(xiàng)目后，你項(xiàng)目的一個(gè)供應(yīng)商送給你一封感謝信和一瓶香檳酒。你應(yīng) 該： 【向該供應(yīng)商表達(dá)你自己的感謝，然后在項(xiàng)目后慶祝與你的團(tuán)隊(duì)一起打開(kāi)那瓶香檳酒】
您的一位項(xiàng)目班子員懷孕了。她預(yù)計(jì)在項(xiàng)目完成兩個(gè)月分娩。她的醫(yī)生建議辭職，以便避免旅行造成的 緊張。她的工作可通過(guò)中等難度的招聘努力取而代之。您建議她繼續(xù)外出工作。為什么？【她的項(xiàng)目經(jīng) 驗(yàn)非常寶貴，如有可能應(yīng)當(dāng)挽留】 承包商的工作在哪方面明確： 【SOW】 下列哪一種是量化定性數(shù)據(jù)，以將個(gè)人對(duì)供方選擇的偏見(jiàn)減到最小的一個(gè)方法？【加權(quán)系統(tǒng)】 下列哪項(xiàng)不是合同的基本要素？【價(jià)格結(jié)構(gòu)】 下列哪項(xiàng)是進(jìn)展報(bào)告規(guī)則中最保守的一種？【0—100 法則】 在開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目費(fèi)用的 3 個(gè)過(guò)程工作前，還有一個(gè)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) H 完成的規(guī)劃過(guò)程在制定項(xiàng)目計(jì)劃中編 制，是： 【成本計(jì)劃】 掙值是： 【完成工作預(yù)算成本】 類(lèi)比法類(lèi)似于【自上而下】 為了制訂預(yù)算，以下都需要評(píng)價(jià)，除了： 【沉沒(méi)成本】 項(xiàng)目估算總成本為 200000 美元，允許范圍是 180000－250000 美元，這屬于哪一類(lèi)成本估算？ 【預(yù)算】 如果（BCWP）已完成工作預(yù)算費(fèi)用＝350，（ACWP）已完成工作實(shí)際費(fèi)用＝400 和（BCWS）計(jì)劃工作 預(yù)算費(fèi)用＝325，（SPI）進(jìn)度業(yè)績(jī)指標(biāo)為何？【1.077】 如果掙得值 EV（BCWP）＝350，實(shí)際費(fèi)用支出已完成工作實(shí)際費(fèi)用 AC（ACWP）＝400，規(guī)劃價(jià)值計(jì)劃 工作預(yù)算費(fèi)用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本業(yè)績(jī)指標(biāo)為何？【-50；0.875】 H 資源 H 分解結(jié)構(gòu)、資源日歷（更新）屬于哪個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出： 【活動(dòng)資源估算】 自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個(gè)過(guò)程的工具： 【活動(dòng) H 源源 H 估算】 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖屬于哪個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出： 【活動(dòng)排序】 依賴(lài)關(guān)系和提前量、滯后量屬于哪個(gè)過(guò)程的工具： 【活動(dòng)排序】 滾動(dòng)式規(guī)劃是哪個(gè)時(shí)間過(guò)程的工具： 【活動(dòng)定義】 以下說(shuō)法都正確，除了： 【項(xiàng)目范圍是否完成要以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)】 控制帳目（Control Account）主要用于： 【工作分解結(jié)構(gòu)中的各元素】 以下可以作為項(xiàng)目范圍是否完成的衡量 H 標(biāo)準(zhǔn) H，除了： 【客戶(hù)的反饋意見(jiàn)】 有關(guān)項(xiàng)目生命周期的說(shuō)法都正確，除了【項(xiàng)目執(zhí)行階段投入人力和費(fèi)用最高，所以此時(shí)項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng) 目的影響力最強(qiáng)】 在項(xiàng)目周期的何種階段結(jié)束時(shí)，通常作出“繼續(xù)、不繼續(xù)”決定?！究尚行浴?以下關(guān)于項(xiàng)目的說(shuō)法都正確，除了： 【項(xiàng)目可以由一個(gè)人組成】 以下都是日常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了： 【受制于有限的 H 資源 H 和時(shí)間】 漸進(jìn)明細(xì)的特征常常和那個(gè)項(xiàng)目過(guò)程聯(lián)系起來(lái)： 【范圍定義】 以下關(guān)于項(xiàng)目特征的說(shuō)法都正確，除了： 【漸進(jìn)明細(xì)的結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致范圍漸變】
你作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要為政府建造一個(gè)保齡球運(yùn)動(dòng)的紀(jì)念碑。這個(gè)紀(jì)念碑預(yù)期能夠持續(xù)幾個(gè)世紀(jì)。在這 種情況下，認(rèn)為項(xiàng)目是暫時(shí)性的這種說(shuō)法： 【不適合要建造的產(chǎn)品】 以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的特征：
【確定期限】 要求賠償權(quán), 申請(qǐng)仲裁權(quán)、經(jīng)濟(jì)訴訟權(quán)屬于【經(jīng)濟(jì)職權(quán)】 甲國(guó)有企業(yè)職工張某在本職工作中完成一項(xiàng)新的外觀設(shè)計(jì)，甲企業(yè)申請(qǐng)并獲得了外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)。根據(jù) 專(zhuān)利法律制度的規(guī)定，下列表述中，正確的是 【甲企業(yè)應(yīng)當(dāng)自專(zhuān)利權(quán)公告之日起點(diǎn)個(gè)月內(nèi)發(fā)給張某獎(jiǎng)金，資金最低不少于 1000 元】 下列規(guī)范性用語(yǔ)中屬于任意性規(guī)范的是【“當(dāng)事人訂立合同可以采取書(shū)面形式、口頭形式或其他形式”】 根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)事先向商務(wù)部申報(bào)的有【參與集中的所有經(jīng)營(yíng)者上 一會(huì)計(jì)在中國(guó)境內(nèi)的營(yíng)業(yè)額合計(jì)超過(guò) 20 億元人民幣，并且其中至少兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者上一會(huì)計(jì)在中 國(guó)境內(nèi)的營(yíng)業(yè)額均超過(guò) 4 億元人民幣】 根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，下列有關(guān)匯票背書(shū)的表述中，正確的是【出票人在匯票上記載“不得轉(zhuǎn)讓”字 樣的，匯票不得轉(zhuǎn)讓】 對(duì)省級(jí)人民政府的具體行政行為不服的, 行政復(fù)議機(jī)關(guān)是【省級(jí)人民政府】 公民、法人或其他組織對(duì)具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議, 申請(qǐng)期限一般是【60 日】 下列有關(guān)票據(jù)行為有效要件的表述中，不符合票據(jù)法律制度規(guī)定的有【票據(jù)的基礎(chǔ)關(guān)系涉及的行為不合 法，則票據(jù)行為也不合法】 法律部門(mén)的劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是【】 下列各項(xiàng)中, 屬于行政法規(guī)的是【 《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》 】 人民法院審理下列案件, 不適用調(diào)解的是【行政案件】 仲裁協(xié)議必須具備（）內(nèi)容, 才為有效。【有請(qǐng)求仲裁的意思表示】 甲公司獲得一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利。乙公司未經(jīng)甲公司許可，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的制造該專(zhuān)利產(chǎn)品。丙公司未 經(jīng)甲公司許可以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的所為的下列行為中，構(gòu)成專(zhuān)利侵犯的是【購(gòu)買(mǎi)乙公司制造的該專(zhuān)利產(chǎn)品 銷(xiāo)售給丁公司】 美國(guó)某公司于 2004 年 12 月 1 日在美國(guó)就某口服藥品提出專(zhuān)利申請(qǐng)并被受理，2005 年 5 月 9 日就同一 藥品向中國(guó)專(zhuān)利局提出專(zhuān)利申請(qǐng)，要求享有優(yōu)先權(quán)并及時(shí)提交了相關(guān)證明文件。中國(guó)專(zhuān)利局于 2008 年 4 月 1 日授予其專(zhuān)利。關(guān)于該中國(guó)專(zhuān)利，下列表述中，正確的是【2008 年 4 月 1 日起計(jì)算】 李某在 2005 年 3 月 12 日接到法院的民事判決書(shū), 其如果上訴, 則應(yīng)當(dāng)在（）提出。月 27 日前】 【3 下列適用訴訟時(shí)效期間為 3 年的是【因環(huán)境污染損害賠償提起的訴訟】 經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系發(fā)生、變更和消滅的直接原因是【法律事實(shí)】 國(guó)家機(jī)關(guān)行使經(jīng)濟(jì)管理職權(quán)是依法享有多種經(jīng)濟(jì)職權(quán).下列各項(xiàng)權(quán)利中, 屬于國(guó)家機(jī)關(guān)享有的經(jīng)濟(jì)職權(quán) 的是【經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)權(quán)】 修訂根據(jù)實(shí)際可提供之資源的進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程被稱(chēng)為資源： 【平衡】
多項(xiàng)選擇題
●經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括 【經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的內(nèi)容】 【經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體】 【經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的客體】 ●法人具有的特征是 【獨(dú)立的責(zé)任】 【獨(dú)立的組織】 【獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)】 ●股份有限公司的主要特征
包括 【設(shè)立要求相對(duì)嚴(yán)格】 【股東數(shù)額的廣泛性】 【股份集資的公開(kāi)性】 【股份的等額性】 【股份可自由轉(zhuǎn)讓性】 ●政府及其所屬部門(mén)，不得濫用行政權(quán) 【限制其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)】 【限制本地商品流向外地市場(chǎng)】 【限制外地商品進(jìn)入本地商場(chǎng)】 【限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定經(jīng)營(yíng)者的商品】 ●勞動(dòng)爭(zhēng)議解決方式主要涉及 【和解】 【調(diào)解】 【訴訟】 【仲裁】 ●房地產(chǎn)投資信托(REITs)是指通過(guò)發(fā)行信托受益憑證等方式受托投資者的資金，然后進(jìn)行房地產(chǎn)或者 房地產(chǎn)抵押貸款(MortgAge)投資，并委托或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施具體的經(jīng)營(yíng)管理的一種資金信托 投資方式。它應(yīng)當(dāng)遵循信托的基本原則和精神： 【信托財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)和利益權(quán)相要離，財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)屬于受托人，利益權(quán)屬于受托人】 【設(shè)立的基礎(chǔ)是充分信任】 【信托財(cái)產(chǎn)獨(dú)立，從委托人、受托人和受益人的自有財(cái)產(chǎn)中分離出來(lái)成為獨(dú)立的動(dòng)作財(cái)產(chǎn)】 ●影響不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格主要是經(jīng)濟(jì)因素，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，儲(chǔ)蓄、消費(fèi)和投資的水平。那么，除了經(jīng)濟(jì)因 素以外，不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格還受哪些因素的影響： 【社會(huì)因素】 【行政和政策因素】 【環(huán)境因素】 【心理因素】 【物理因素】 ●不動(dòng)產(chǎn)投資雖然收益穩(wěn)定，保值性能好，但任何投資都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，以下屬于不動(dòng)產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)的有： 【政策性風(fēng)險(xiǎn)】
【自然風(fēng)險(xiǎn)】 【社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)】 【流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)】 【經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)】 ●不動(dòng)產(chǎn)投資作為一種重要的投資品種，與其他的金融產(chǎn)品投資不同，以下屬于不動(dòng)產(chǎn)投資特點(diǎn)的是： 【資金量相對(duì)較大】 【不動(dòng)產(chǎn)投資收益穩(wěn)定，保值性能好】 【長(zhǎng)期收益較高】 ●不動(dòng)產(chǎn)（房地產(chǎn)）一向是一種重要的投資品種，它與()并稱(chēng)為全球三大投資品，是適合長(zhǎng)期投資的 工具?！舅囆g(shù)品、收藏品】
點(diǎn)擊咨詢(xún) 