第一篇：保安工作制度

保安工作制度

導(dǎo)語(yǔ)：以下是關(guān)于醫(yī)院保安工作制度的全文內(nèi)容，歡迎閱讀，僅供參考。

保安人員工作制度、職責(zé)第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障養(yǎng)護(hù)院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好養(yǎng)護(hù)院衛(wèi)士，確保養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條 養(yǎng)護(hù)院安全保衛(wèi)工作在院長(zhǎng)和保安主管領(lǐng)導(dǎo)下。

第三條 牢固樹立“安全第一”的思想原則，各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。要充分認(rèn)識(shí)治安綜合治理的重要性，把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對(duì)本科人員進(jìn)行安全教育，廣泛地開展安全保衛(wèi)工作。

第四條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第五條 保安人員代表本養(yǎng)護(hù)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，養(yǎng)護(hù)院其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第六條 養(yǎng)護(hù)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

第七條 執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

第九條 保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

第十條 對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。第二章 工作職責(zé)

第一條 責(zé)任范圍：適用于養(yǎng)護(hù)院全部所轄區(qū)域。

第二條 主要職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行養(yǎng)護(hù)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2.依據(jù)制度實(shí)施養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

3.對(duì)養(yǎng)護(hù)院發(fā)生的刑事案件和重大治安案件要及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)。

4.利用各種形式對(duì)全院職工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守養(yǎng)護(hù)院各項(xiàng)規(guī)定，不得在院內(nèi)、辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆，要愛護(hù)公物花木，保持環(huán)境整潔

第八條 高度重視消防工作，及時(shí)排除所屬范圍內(nèi)的火災(zāi)隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換，保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設(shè)施不得隨意動(dòng)用，遇有毀損，及時(shí)通知行政事務(wù)部有關(guān)人員維修更換。定期對(duì)全院防火、防盜工作進(jìn)行年度和季度檢查，并針對(duì)形勢(shì)進(jìn)行不定期的檢查。

第三條 崗位職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全院安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀(jì)院規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。

1.保安人員的工作職責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)部門的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

2.對(duì)各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。

3.進(jìn)行正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安班長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

5.1 保安儀容儀表;

5..2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

5.3 物件簽收事宜;

5..4 人員、車輛出入記錄;

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

9.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。

10.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

11.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。

12.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行養(yǎng)護(hù)院的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

2.維持養(yǎng)護(hù)院門診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守養(yǎng)護(hù)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

4.對(duì)來院就診病人及家屬、來訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)養(yǎng)護(hù)院的良好形象。尤其是對(duì)夜間來院就診的病人和家屬更要熱情問候，以禮相待并主動(dòng)引導(dǎo)如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺。5.在規(guī)定的上班時(shí)間段內(nèi)，必須服從保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)安排按要求巡查或值崗。

站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)，在崗臺(tái)上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。(同上，本條暫不執(zhí)行)

對(duì)于進(jìn)入院內(nèi)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊(duì)員視野3米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì)，在車輛即駛過時(shí)，敬禮。

6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

7.加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安班長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

8.保安每天下班前須配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查養(yǎng)護(hù)院辦公場(chǎng)所安全狀況及病房、手術(shù)室水電使用情況。

9.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

10.保安人員必須每周一、三、五下午16：00進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。

11.保安值班時(shí)間按照養(yǎng)護(hù)院相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。第三章 行為準(zhǔn)則

第一條 保安禮儀

(一)儀容儀表

1.儀表：

干凈、整潔，沒有異味

前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)

不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)

清潔、干凈、不留長(zhǎng)指甲、不胡須;口腔無異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物

2.服飾

干凈、整潔無污漬

上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖

工號(hào)牌統(tǒng)一配戴在左胸的正上方

3.整體精神面貌要求：

精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑

服裝筆挺、不歪斜松垮

(二)禮節(jié)禮貌

1.站姿

挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收

微笑，目視前方，表情親切，有親和力

兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開。

禁止：雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等

2.坐姿

端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳

禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

3.敬禮 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。

注目禮。要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45度)。禮畢時(shí)，將頭轉(zhuǎn)正。

第二條 保安工作守則

(一)工作態(tài)度

1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

5.停車場(chǎng)車輛出入的防碰刮。

6.每天下班對(duì)門窗和水電的檢查

第二條 院內(nèi)秩序的維護(hù)

1.保安每天要加強(qiáng)巡邏力度，院內(nèi)不得有人亂扔垃圾。

2.院內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙，養(yǎng)護(hù)院為無煙區(qū)域。

第三條 火警事故

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧周圍人員安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門主管和院部至火場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位。

2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3.若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：

火速打電話至119，并集合各部門義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。

同時(shí)通知院內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。

指揮員工及病人和家屬向安全地區(qū)疏散。

保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取養(yǎng)護(hù)院財(cái)物。

通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。

火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知119與值班人員。

第一條 員工打斗事件

1.員工打斗或?qū)︷B(yǎng)護(hù)院干部逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或院部處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或養(yǎng)護(hù)院的其他人員合力制止。

2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

4.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

5.員工對(duì)養(yǎng)護(hù)院干部逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。

6.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安班長(zhǎng)和院總值班;有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。

第二條 不良分子前來滋事處理

1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。

2.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3.通知后勤人員和保安人員前來支援處理。

4.認(rèn)清來人容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

5.將狀況報(bào)告院部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

第三條 打劫被盜事件

1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。

2.發(fā)現(xiàn)院內(nèi)物資被盜，急按報(bào)警器和警鈴，及時(shí)與保衛(wèi)部門聯(lián)系。

3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

第四條 意外事故

1.院內(nèi)員工和病人、家屬、或其它非我院職工發(fā)生糾紛，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。第七章 工作制度

第一條 交接班的制度

1.上下班人員按時(shí)交接，交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

2.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

3.接班時(shí)講明交接班注意事項(xiàng)，并做好處理工作。

4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。

5.交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

6.交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

7.交接時(shí)要做好記錄并簽名。隊(duì)員之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。

8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

第二條 請(qǐng)示報(bào)告制度

1.保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院部等有關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。

2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院部有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。

第三條 勤務(wù)登記制度

1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。

2.勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。

第四條 保密制度 第八章 保安器材

第二條 保安器械的保管

由安全主管負(fù)責(zé)保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。

第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接

1.保安器械實(shí)行保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

2.保安器械的使用規(guī)定：

保安器械的使用參照說明書和使用方法。

任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。

依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

第二篇：保安工作制度

無棣縣人民醫(yī)院保安工作制度

1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和安保業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高安保技能，做到無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、提高警惕，嚴(yán)防不法分子、不明物品進(jìn)入醫(yī)院，嚴(yán)防醫(yī)院物資、財(cái)務(wù)流失，保障安全。

3、執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止、及時(shí)報(bào)警、及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)、及時(shí)妥善處置、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)法調(diào)查。

4、執(zhí)勤時(shí)，不得違抗上級(jí)命令，不得阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)。

5、落實(shí)做好防火、防盜、防爆炸，防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)報(bào)

告相關(guān)部門，及時(shí)妥善處置。

6、服從命令、聽從指揮、忠于職守，不得私自挪用醫(yī)院物資設(shè)備、工作用品，不得濫用防衛(wèi)工具和通信、報(bào)警設(shè)備，7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。不準(zhǔn)發(fā)生遲到、早退、脫崗、串崗、缺崗

違規(guī)違紀(jì)行為。

8、執(zhí)勤時(shí)，著裝整齊，精神飽滿，言行文明，待人禮貌，服務(wù)熱情，保安制服

不準(zhǔn)混穿、亂穿，不準(zhǔn)將制服借他人違規(guī)使用（照相機(jī)等）。

9、嚴(yán)肅隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，不準(zhǔn)留胡須、長(zhǎng)發(fā)，不得在街上互相搭肩挽背，嬉笑打鬧。

當(dāng)班時(shí)，不準(zhǔn)飲酒、不得打瞌睡。

10、為了明確責(zé)任，責(zé)任到崗到人，要認(rèn)真做好值班記錄，認(rèn)真做好交接班

工作，接班者應(yīng)提前十分鐘到崗，當(dāng)班者應(yīng)將工作情況向接班者詳細(xì)交待清楚，未經(jīng)交接班的當(dāng)班者，不能擅自離崗。

11、保安發(fā)現(xiàn)群眾失物，應(yīng)認(rèn)真登記造冊(cè)，報(bào)告物業(yè)公司，由物業(yè)公司安排

人員聯(lián)系公安部門做進(jìn)一步處理，保安不得擅自處理。

第三篇：保安工作制度

保 安 工 作 制 度

一.工作紀(jì)律

1.工作時(shí)間必須穿著統(tǒng)一配發(fā)的制服，佩戴公司廠牌。

2.注重個(gè)人儀表，不得蓄留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子或佩戴首飾。

3.不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗、竄崗、曠工。

4.嚴(yán)禁上崗時(shí)看書、看報(bào)、聽收音機(jī)。

5.嚴(yán)禁上崗打盹、睡覺。

6.嚴(yán)禁上崗喝酒或帶醉意上班。

7.嚴(yán)禁當(dāng)班聊天。

8.嚴(yán)禁當(dāng)值會(huì)客或在崗位上長(zhǎng)時(shí)間閑談。

9.嚴(yán)禁私自調(diào)班，確需調(diào)班必須經(jīng)班長(zhǎng)同意。

10.不得無故不參加學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議。

11.服從主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主動(dòng)匯報(bào)當(dāng)班工作情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

12.對(duì)客人有禮貌，注意使用文明禮貌用語(yǔ)。

13.不能隨意向公司以外人員透露公司狀況，特別是不能泄露高層領(lǐng)導(dǎo)的姓名和電話。

二.交接班管理

1.上班人員務(wù)必提前15分鐘到位。

2.上下班交接在值班室進(jìn)行。

3.交接時(shí)，若交班人員正在處理事件，接班人員必須參與共同處理，交班人員在事件處理 完畢后方可下班。

4.交接班時(shí)，交班人員須將當(dāng)班曾發(fā)生特殊情況、設(shè)備故障和應(yīng)對(duì)方法，明確告知接班人員，以提高警惕注意防范，并負(fù)責(zé)填寫所有相關(guān)值班表格。

5.交接時(shí)雙方清點(diǎn)物品并檢驗(yàn)物品完好情況，如有損壞或遺失，應(yīng)立即與班長(zhǎng)聯(lián)系。

6.若已到下班時(shí)間，但接班人員尚未到位，交班人員不得下班，必須在接班人員到位并交 接后，方可離去。

三.對(duì)講機(jī)管理

1.對(duì)講機(jī)在工作時(shí)間應(yīng)保持開機(jī)狀態(tài)，不得隨意關(guān)機(jī)。

2.對(duì)講機(jī)必須按指定頻道通話。

3.不準(zhǔn)在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，談?wù)撆c工作無關(guān)話題。

4.不準(zhǔn)將對(duì)講機(jī)借給無關(guān)人員使用或玩耍。

5.使用對(duì)講機(jī)時(shí)注意語(yǔ)言文明、簡(jiǎn)潔。

6.使用者必須注意對(duì)講機(jī)工作狀態(tài)，如有電力不足，呼叫不暢應(yīng)及時(shí)檢查原因并處理，不 得以任何理由推托對(duì)講機(jī)故障而延誤工作。

7.使用者必須小心使用對(duì)講機(jī)，如發(fā)生人為損壞，照價(jià)賠償。

8.接班時(shí)，應(yīng)注意檢查，如因檢查不周，一切后果由接班者承擔(dān)。

四.保安監(jiān)控系統(tǒng)管理（煙感報(bào)警系統(tǒng)、紅外監(jiān)控系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)）

1.熟悉和掌握設(shè)備的基本性能，負(fù)責(zé)設(shè)備狀況檢查，遇設(shè)備故障，盡快向上級(jí)和維護(hù)人員 反映、填寫維修單報(bào)行政科，并督促修復(fù)和作好相關(guān)記錄。

2.利用設(shè)備對(duì)監(jiān)控地區(qū)作24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視，如有警報(bào)和發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)帶上講機(jī)快速趕 赴現(xiàn)場(chǎng)，在保證自身安全情況下有效控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，情況嚴(yán) 重時(shí)報(bào)警處理。

五.門衛(wèi)管理

1.人員進(jìn)出管制：熟悉公司員工，閑雜無關(guān)人員控制在外；文明接待所有來訪者，做好來 訪人員進(jìn)出登記和來訪證收發(fā)工作。

2.來訪管制：找普通員工的訪客，一般情況謝絕探訪，特殊情況必須經(jīng)行政科同意后，再通知被探訪者到值班室與訪客相會(huì)；正常業(yè)務(wù)來訪，經(jīng)接待人確認(rèn)后，方可讓訪客登記進(jìn)入公司，與公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的推銷類訪客，必須嚴(yán)格把關(guān)；來訪者需找公司高層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，必須立即通知前臺(tái)接待員聯(lián)系當(dāng)事人，得到明確約見答復(fù)后方可放行；遇政府職能部門核查時(shí)要查驗(yàn)并記錄來訪人工作證、相關(guān)文件和車牌號(hào)碼，及時(shí)聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

3.物品進(jìn)出管制：?jiǎn)T工攜物離開公司，需有放行條，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字及單物相符方可放行；

客戶提貨憑倉(cāng)儲(chǔ)科簽發(fā)的放行條，核對(duì)單物一致才能放行。未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁易燃易爆有毒及污染品進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)私人攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或禁止帶入的物品，予以扣留記入當(dāng)班記錄，報(bào)告班長(zhǎng)處理。

4.車輛管制：進(jìn)出車輛秩序維護(hù)；熟悉單位公私車輛，防止被盜；引導(dǎo)、指示、監(jiān)督公私 車輛、來訪車輛的合理停放并做好登記工作。

5.負(fù)責(zé)值班室的電話接聽和前臺(tái)下班后電話總機(jī)接聽工作，以便傳達(dá)公司、上級(jí)部門的指示和客戶的各種咨詢，并作好記錄。

5.負(fù)責(zé)上班時(shí)段公司員工、車輛外出的核查放行工作，做好員工遲到記錄并監(jiān)督員工上下班打卡。

六.巡邏管理

1.安全管制：每?jī)尚r(shí)巡邏一次，巡邏目的是檢查和發(fā)現(xiàn)，治安、防火隱患，以及照明、管道、設(shè)施設(shè)備的完好情況，如有異常氣味、聲響，要查明原因，嚴(yán)防災(zāi)害事故的發(fā)生。

2.施工管制：控制外來施工人員在指定區(qū)域施工，施工區(qū)域嚴(yán)格控制人員進(jìn)入，檢查違章現(xiàn)象（亂拉電線，違規(guī)用火、違章燒焊、浪費(fèi)用水等）及其它安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)，并作好記錄。

3.車輛管制：落實(shí)廠區(qū)車輛5公里/小時(shí)的限速規(guī)定；對(duì)停入車輛檢查有否存在漏水、漏油、破損、車門和車窗未關(guān)，車匙沒拔的情況，做好登記工作。

4.貨物堆放管制：公共區(qū)域、安全通道嚴(yán)禁堆放貨物、雜物及垃圾，必須按指令其指定區(qū) 域堆放。

5.吸煙管制：監(jiān)督制止非吸煙區(qū)的抽煙行為，對(duì)不聽勸阻者做好記錄并上報(bào)行政科。

6.檢查并關(guān)閉各辦公室在人員下班后仍開啟的照明燈具、空調(diào)、電腦、其他電器和未關(guān)好的門窗，做好記錄報(bào)行政科。

7.檢查建筑物外墻、裝飾和道路照明燈具的污染、破損情況，及時(shí)填寫維修申請(qǐng)交行政科處理。

七.日常管理

1.負(fù)責(zé)廠區(qū)道路、值班室清潔，至少每天早晚各清掃或沖洗一次。

2.監(jiān)督急救藥品的發(fā)放和領(lǐng)用登記；遇存藥不足，填寫申購(gòu)單交行政科。

3.負(fù)責(zé)廠區(qū)綠化工作，根據(jù)季節(jié)、天氣合理安排修剪、淋水、施肥、培土和除蟲。

4.噴泉水池清潔工作，最少每周徹底清潔一次。

5.配合行政科監(jiān)督檢查《祥富公司宿舍管理制度》落實(shí)情況，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)問題反映行政科。

6.月末整理所有值班表單，裝訂后交行政科存檔。

八.應(yīng)急處理

1.遇到突發(fā)事件、異常情況，必須報(bào)班長(zhǎng)。

2如遇嚴(yán)重的事態(tài)，報(bào)班長(zhǎng)的同時(shí)必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)請(qǐng)示后報(bào)警或經(jīng)判斷確不能自救情 況下報(bào)警處理，報(bào)警時(shí)需明晰、準(zhǔn)確說明公司地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、附近標(biāo)志性建 筑物和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。

3.處事沉著、冷靜、靈活，如同時(shí)遇人身傷害事件，以救人為先。

4.所有突發(fā)事件必須及時(shí)做好記錄，并記錄下證人的聯(lián)系方式。

5.發(fā)生災(zāi)害事故時(shí)立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)擴(kuò)大，盡快通知受威脅員工立即疏散，如晚 上發(fā)生，要及時(shí)要求其他部門上班員工協(xié)助處理，同時(shí)留員堅(jiān)守值班室嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn) 入。

6.發(fā)現(xiàn)可疑人員和公司外閑雜人員進(jìn)入公司范圍要立即查詢但要注意禮貌和技巧，確定有 重大嫌疑，要在保證自安全情況下周旋并設(shè)法留住，立即報(bào)告上級(jí)是否報(bào)警處理，記入 值班記錄。

7.發(fā)現(xiàn)作案人員，切勿打草驚蛇，立即報(bào)告班長(zhǎng)組織嚴(yán)密監(jiān)視及進(jìn)一步等待警方增援。

8.報(bào)警后派員及時(shí)引導(dǎo)各類處警車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并簡(jiǎn)明扼要說明現(xiàn)場(chǎng)情況。

總經(jīng)辦

2007.10.18

第四篇：保安工作制度

保安工作職責(zé)

一、工作紀(jì)律

1、必須注意個(gè)人衛(wèi)生，制服必須穿著整齊及清潔，頭發(fā)應(yīng)定期修剪及梳理整齊，胡子必須刮好，手指甲必須定期修整及保持清潔。

2、站崗時(shí)著裝整齊，腰板必須挺直，切忌歪歪斜斜。

3、見到業(yè)主或來客，必須要有禮貌的打招呼；對(duì)所有客戶的提問，必須有禮貌的耐心回答，當(dāng)值時(shí)應(yīng)面帶笑容，保持親切友善的形象。

4、對(duì)無理取鬧的客戶及施工人員，亦不可惡言相向，必須耐心的解釋原因。若有必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理。

5、向陌生人詢問時(shí)，必須保持笑容及禮貌，文明用語(yǔ)，規(guī)范用語(yǔ)，對(duì)業(yè)主及施工人員均要以禮相待，不準(zhǔn)污言穢語(yǔ)、蠻橫粗暴，故意刁難。

6、必須按照領(lǐng)導(dǎo)的安排進(jìn)行工作，服從領(lǐng)導(dǎo)工作，不得私自調(diào)換工作時(shí)間，否則雙方按照曠工處理，并警告一次。若確實(shí)有緊急事情，需按照物業(yè)經(jīng)理的安排調(diào)動(dòng)。

7、必須具備團(tuán)隊(duì)精神，同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫忙，不可在遇事時(shí)互相推卸責(zé)任而拒不赴援。

8、若發(fā)現(xiàn)可疑事態(tài)，切勿害怕麻煩而放棄追查，抓到賊人，須交由上級(jí)處理，嚴(yán)禁使用暴力。

9、當(dāng)值時(shí)禁止喝酒，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、會(huì)客、看書報(bào)等與值班無關(guān)的事宜。

10、不可無故遲到早退，即使有任何理由亦必須先向上級(jí)報(bào)告。

11、若因用膳或其他理由而需要離開任何崗位，應(yīng)先通知當(dāng)值領(lǐng)班，并且必須等待其他接崗員到達(dá)方可離開，以免崗位出現(xiàn)真空。

12、不得散布對(duì)物業(yè)、社區(qū)和業(yè)主不利的言論，嚴(yán)格保守社區(qū)和業(yè)主的內(nèi)部機(jī)密。保安上崗制度：早上七點(diǎn)至晚上十點(diǎn)前依次輪流站崗；晚上十點(diǎn)過后，崗位上2人坐崗，2人巡邏，1人在監(jiān)控室，依次輪流。

14、認(rèn)真配合考核制度，若考核綜合分?jǐn)?shù)低于85分，扣除獎(jiǎng)金200元。連續(xù)3個(gè)月考核都低于85分或警告3次以上者，視為不能勝任本職工作，作自動(dòng)離職處理。

二、請(qǐng)假規(guī)定

1、婚假：（1）員工子女結(jié)婚的，享有假期。（2）婚假：3 天。

（3）社區(qū)批準(zhǔn)的假期不扣發(fā)薪金，但需提早15天向物業(yè)經(jīng)理提出申請(qǐng)，并需社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽署批準(zhǔn)，否則按礦工處理。

2、恩恤假：（1）員工直系親屬（直系親屬指員工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母）死亡，享有喪假。（2）喪假：3天。（3）社區(qū)批準(zhǔn)的恩恤假不扣發(fā)薪金。

3、緊急情況：凡病假的，需出具醫(yī)院的有效證明（包含醫(yī)生簽字和醫(yī)院蓋章）；在病愈返回工作時(shí)，必須持有醫(yī)院開出的健康證明，經(jīng)社區(qū)鑒定后，方能上崗工作。

三、員工的離職、解聘

目的：規(guī)范與離職員工的離職結(jié)算活動(dòng)，方便工作的交接，以利

于工作的延續(xù)性，保護(hù)免于陷入離職糾紛，提高管理水平。

適用范圍：所有員工離職（辭職、解聘）。

操作規(guī)程：

1、個(gè)人辭職：（1）員工因個(gè)人原因辭職，須提前15天提交辭職申請(qǐng)書。辭職申請(qǐng)?zhí)峤晃飿I(yè)經(jīng)理或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于試用期間人員上崗少于5天（包括5天），個(gè)人提出離職，社區(qū)不予結(jié)算工資。（2）員工辭職獲準(zhǔn)后，做好交接工作，需歸還保安服裝。

2、解聘：（1）用人倡導(dǎo)優(yōu)勝劣汰，對(duì)于不適應(yīng)發(fā)展，不符合發(fā)展需要的員工，將予以解聘。（2）試用期內(nèi)，員工不適應(yīng)崗位工作，有權(quán)隨時(shí)予以解聘。（3）解聘員工由物業(yè)經(jīng)理報(bào)報(bào)被社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)討論后予以決定。（4）員工若有下列情形之一者，將予以解聘： ①不能勝任崗位工作要求，經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)后，仍不能適應(yīng)工作者；②違反考評(píng)紀(jì)律，月內(nèi)無故遲到、早退5次（含5次），經(jīng)批評(píng)教育無效者；月內(nèi)無故曠工達(dá)3天以上，經(jīng)批評(píng)教育無效者；③不服從工作分配和調(diào)動(dòng)，聚眾鬧事，打架斗毆、賭博，經(jīng)批評(píng)教育無效者；④玩忽職守，工作自由散漫，不負(fù)責(zé)任，影響團(tuán)結(jié)，給造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者；⑤濫用職權(quán)，假公濟(jì)私，給物業(yè)、社區(qū)形象、聲譽(yù)造成極大損害者；⑥違犯工作紀(jì)律，多次教育批評(píng)無效者；⑦在其他單位有兼職者；⑧工作時(shí)間利用工具、設(shè)備、名譽(yù)做私活者；⑨身體不適應(yīng)崗位工作要求，或長(zhǎng)期請(qǐng)病假，無法正常上班者；⑩泄露業(yè)主信息機(jī)密，給業(yè)主造成重大損失者；觸犯國(guó)家法律，被刑事拘留或批捕者。

決定解聘的員工由物業(yè)經(jīng)理寫明解聘原因報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)，辦理相關(guān)手續(xù)（手續(xù)同辭職）。

四、相關(guān)規(guī)定

1、凡不按離職規(guī)定程序而離職者，應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失，情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。

2、離職人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)離職手續(xù)，及時(shí)交接相關(guān)工作，否則由其承擔(dān)損失后果。

3、離職人員在相關(guān)手續(xù)未辦理完畢前應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持崗位，正常上班，否則按曠工記錄考勤。

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第五篇：保安工作制度

保安部工作制度

一、目的：

為了樹立良好的公司形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍： 本公司所有保安人員。

三、權(quán)責(zé)

行政人事部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總部核準(zhǔn)執(zhí)行。

四、值班規(guī)定：

1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、熱情接待來訪人員，總部領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好；

3、督導(dǎo)員工打卡；

4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，違者罰款100元；

6、保安隊(duì)長(zhǎng)不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或行政人事部處理；

8、保持保安室、廠門的清潔衛(wèi)生；

9、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

五、門禁制度

（一）人員進(jìn)出管理

1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入；

2、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品；

3、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入；

4、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可。

（二）車輛進(jìn)出管理

1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名；

2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無誤后才予以放行；

3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放。

（三）物品進(jìn)出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記；

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠；

3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；

4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

（四）嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員

1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛；

2、不明身份、衣冠不整的人員；

3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛；

4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者；

6、來訪人員不能出示有效證件者。

（五）嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者；

2、衣帽不整、形象外表太差者；

3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；

4、已經(jīng)離職者。

（六）嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者；

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

3、個(gè)來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

4、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者；

5、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。

（七）檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、不可觸及人身；

2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；

3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說明，并請(qǐng)諒解；

4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。

六、突發(fā)事件的處理

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著；

2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。

七、值班狀況交接

1、交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

3、檢查來訪人員情況；

4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

八、查勤及巡邏

1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；

2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排；

3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；

4、查勤內(nèi)容：

保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。

九、本制度由行政人事部制定、修改、解釋，由總部批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。