第一篇：醫(yī)院保潔計(jì)劃書

自治區(qū)中醫(yī)院保潔

實(shí) 施 計(jì) 劃 書

自治區(qū)中醫(yī)院 保潔實(shí)施計(jì)劃書

本方案 通過(guò)對(duì)自治區(qū)中醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)自治區(qū)中醫(yī)院具體特點(diǎn)來(lái)定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不

過(guò)多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的醫(yī)院保潔方案。

本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來(lái)統(tǒng)籌企劃自治區(qū)中醫(yī)院的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。

本方案 旨在通過(guò)專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為自治區(qū)中醫(yī)院提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低保潔的綜合營(yíng)運(yùn)成本，延長(zhǎng)保潔設(shè)備設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過(guò)這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，使其能夠?yàn)槭幼恿⑿录艺?wù)有限公司保樹立一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，能夠在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。

自治區(qū)中醫(yī)院目前狀況

一、醫(yī)院狀況 外科樓共 13 層，總面積約 37000 m2。

二、醫(yī)院特點(diǎn)：

根據(jù)通過(guò)自治區(qū)中醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。

特點(diǎn)：1 坐落繁華地段，人流量大。患者群聚特點(diǎn)。醫(yī)院的科室較多，污染源較難控制。

三、保潔管理方案的制訂

按醫(yī)院保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要65人。石河子市立新家政服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱立新保潔公司）根據(jù)實(shí)際情況，特制定自治區(qū)中醫(yī)院保潔方案。

四、培訓(xùn)考核制度：

公司將對(duì)主管、保潔員實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。

五、管理檢查制度：

為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在自治區(qū)中醫(yī)院實(shí)行四級(jí)檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、醫(yī)院保潔主管每日巡查：主管對(duì)自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐院經(jīng)理登記備案。

3、公司計(jì)劃?rùn)z查：由公司相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各工作人員進(jìn)行全面檢查、評(píng)估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。主管定期向立新保潔公司匯報(bào)工作。

4、隨時(shí)接受自治區(qū)中醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不定期抽查。

六、主管職責(zé)：

1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。

2、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

3、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)反映。

4、分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐院經(jīng)理對(duì)本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

5、抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

6、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。

7、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工

作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。

8、向立新保潔公司總部匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。

七、駐院?jiǎn)T工紀(jì)律：

1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守立新保潔公司的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受自治區(qū)中醫(yī)院的有關(guān)條文的處罰。

2、清潔工人必須具備誠(chéng)實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。

3、清潔工人必須服從立新保潔公司管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。

4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺(jué)、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。

5、要文明施工，對(duì)顧客要有禮貌，不得與自治區(qū)中醫(yī)院護(hù)士、醫(yī)生及患者吵架，如發(fā)生意外問(wèn)題要報(bào)自治區(qū)中醫(yī)院主管部門解決。

6、遵守立新保潔公司《員工規(guī)章制度》，遵守自治區(qū)中醫(yī)院的管理制度。

八、駐院?jiǎn)T工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、熟悉具體的清潔工作程序。

2、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

3、年齡22-50歲，身體健康，樂(lè)于從事清潔工作。

4、作風(fēng)正派、誠(chéng)實(shí)可靠、自覺(jué)勤奮、吃苦耐勞。

九、駐院?jiǎn)T工形象規(guī)定：

（一）著裝規(guī)定

1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、男工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子，留長(zhǎng)指甲，頭發(fā)不得長(zhǎng)過(guò)耳、遮住眼睛。

3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。

4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭(zhēng)吵。

5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。

6、做到微笑服務(wù)，對(duì)他人友善、熱誠(chéng)，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守立新保潔公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。

立新保潔有限公司 保潔內(nèi)包項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間

因組織、招聘大量的保潔員工及采購(gòu)清潔設(shè)備機(jī)械需要一定的時(shí)間，所以我公司響應(yīng)該保潔項(xiàng)目的時(shí)間安排如下：

一、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，15天內(nèi)完成員工招聘、組織、協(xié)調(diào)。

人員組織來(lái)源 A：本地現(xiàn)有人員招聘

B：內(nèi)地接人（此方案周期為20天）

二、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，7天內(nèi)完成清潔制劑、保潔員工具的采購(gòu)運(yùn)輸。

三、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，15天內(nèi)配備齊全工裝，保潔員全部進(jìn)入醫(yī)院，正式保潔。（前期可安排部分保潔員先行入院保潔）

四、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，20天內(nèi)完成大型清潔設(shè)備機(jī)械的采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)轿弧?/p>

石河子市立新家政服務(wù)有限公司

2014-5-10

第二篇：保潔計(jì)劃書

哈爾濱市第六人民醫(yī)院

保潔計(jì)劃書

前言

哈爾濱市小雨傘保潔有限公司通過(guò)對(duì)六院現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在不過(guò)多增加資金投入的情況下，結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)編制的保潔方案。希望能夠使六院有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使哈爾濱市第六人民醫(yī)院在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。

保 潔 方 案

第一部分保潔管理

一、保潔崗位職能

1、負(fù)責(zé)日常清掃所管轄區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生的清潔、保潔工作；包括墻幕玻璃及玻璃間格，所有消防栓、消防箱及其他設(shè)施。

2、清掃、收集垃圾、清洗及擦凈各垃圾桶。

3、沖洗擦凈衛(wèi)生間內(nèi)的便池、地面、墻壁、洗手臺(tái)及門窗。

4、定期對(duì)醫(yī)院公共通道、地面磚進(jìn)行清洗、。

5、每天對(duì)住院部換洗的被罩和床單進(jìn)行清洗。

6、由于醫(yī)院殘留許多頑固污垢，一次做到位，需要較長(zhǎng)周期。望諒解。

二、保潔范圍及清潔標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)場(chǎng)：

保潔范圍：

公共通道、各出入口通道地面、消防器材和消防通道出口及消防門、公共區(qū)域墻面及立柱及休息設(shè)備、標(biāo)示牌、地腳線、（天花風(fēng)口、風(fēng)簾機(jī)、）裝飾花盆、垃圾桶等。

保潔要求：

公共通道：巡回保潔，隨時(shí)保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)占道堆放、明潔光亮。

玻璃清洗：定崗定位，定期循環(huán)清洗，保持窗戶玻璃透視度。

垃圾桶：及時(shí)清倒桶內(nèi)垃圾、不超過(guò)桶眼，保持桶身干凈，無(wú)異味臭味，煙缸及時(shí)清理，每天清洗一次。

消防設(shè)施、消防門：每日清潔一次，保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵，保持干凈。公共墻面及立柱、標(biāo)識(shí)牌：每日清潔一次，發(fā)現(xiàn)臟污及時(shí)抹凈，保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)附貼物。

洗手間：

保潔范圍：地面、小便大便器、疏排水管洗水池、墻面、門窗、工具用品；

保潔要求：

地面：半小時(shí)巡回打掃一次，保持干凈、不留水跡、無(wú)贓物。

便池、水池：半小時(shí)不定時(shí)沖洗，保持便池?zé)o贓物、無(wú)異味臭味、無(wú)污漬，及時(shí)清倒紙簍垃圾，保持紙簍手紙不超過(guò)1/3。

墻壁：每班擦抹一次，保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂寫亂畫，窗戶光潔明亮。

工具、用品：工具、清潔用品要保持清潔、干凈、完好，擺放整齊、恰當(dāng)。

外場(chǎng)：

保潔范圍：

外圍及四周花壇、臺(tái)階、垃圾桶的日常清潔。

保潔要求：每日巡回清掃，保持廣場(chǎng)、廣場(chǎng)前車道、非機(jī)動(dòng)車停放處及臺(tái)階無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)口香糖、無(wú)積塵，花壇無(wú)垃圾，垃圾桶及時(shí)清理保持干凈。

停車場(chǎng)：

保潔范圍：停車場(chǎng)

保潔要求：停車場(chǎng)每天僅要求保持無(wú)垃圾。

每周清理一次，保持地面及消防設(shè)備干凈、無(wú)積水、無(wú)垃圾，立柱無(wú)附貼物。

樓梯：每日營(yíng)業(yè)前各清洗一次，扶手光滑，無(wú)印痕、踏板干凈，坡面無(wú)污漬。

其它臨時(shí)性工作

其他臨時(shí)性工作包括節(jié)假日活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)參觀檢查等。

（1）提前一周向保潔公司提出保潔需求：保潔事由、保潔區(qū)域及內(nèi)容、人員數(shù)量等。

（2）節(jié)假日保潔需求在節(jié)假日開始前一天完成。

（3）活動(dòng)過(guò)程中，安排保潔工作。

（4）活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)區(qū)域清理。

（5）對(duì)節(jié)假日保潔管理總結(jié)。

第二部分保潔費(fèi)用核算及人員配置

按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用核算、人員數(shù)量根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)需要定編。

注：

1、按每人每月休4天計(jì)算確定輪休替崗人數(shù)；

2、逢節(jié)假日和周末不安排保潔員休假。

3、午餐時(shí)間60分鐘。

4、國(guó)家法定節(jié)假日工資額度為底薪工資的三倍，此費(fèi)用在每月結(jié)算工資時(shí)一起支付。

5、國(guó)家法定節(jié)假日：

元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，勞動(dòng)節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國(guó)慶節(jié)1天，共計(jì)9天。

哈爾濱市小雨傘保潔有限公司

2014年6月25日

第三篇：2012年醫(yī)院保潔合同書及保潔計(jì)劃書

保潔物業(yè)管理合同書

第一條合同的主體

甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

第二條合同宗旨及原則

本合同根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)提供日常保潔服務(wù)及部分科室后勤臨時(shí)人員管理工作協(xié)商如下：

第三條合同的范圍

一、保潔服務(wù)工作

㈠保潔作業(yè)時(shí)間：每周七個(gè)工作日，中午及夜間設(shè)值班人員，周六、周日、節(jié)假日串休。白班：周一至周五上午6:00—11:00下午13:00—16:00

周六、周日上午6:30—10:00(門診6:00—10:30)

下午13:00—15:00(門診13:00—15:30)

值班：周一至周五中班11:00—13:00晚班16:00—21:00（門診22:00）

周六、周日中班10:00—13:00晚班15:00—21:00（門診22:00）

㈡保潔作業(yè)范圍及內(nèi)容

1、作業(yè)范圍：住院部（一部）、住院部（二部）、門診樓、臨街二層樓、血透中心、機(jī)關(guān)樓、院內(nèi)外環(huán)境及醫(yī)用垃圾、生活垃圾暫存點(diǎn)。

2、作業(yè)內(nèi)容：病房、手術(shù)室、大廳、走廊、樓梯、通道、電梯、衛(wèi)生間、洗漱間等區(qū)域內(nèi)的病床、床頭桌、地面、墻面、墻裙、頂棚、窗戶、窗臺(tái)、暖氣、門、樓梯、扶手、潔具等公共區(qū)域的標(biāo)志物及醫(yī)院外環(huán)境的清潔；醫(yī)用垃圾的回收、暫存；院內(nèi)生活垃圾的運(yùn)送及垃圾暫存點(diǎn)的清潔。

二、開水房、保安、技工、園藝、伙食科等崗位工作人員的管理工作。

第四條費(fèi)用說(shuō)明

1、本合同保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整（元）。此費(fèi)用包括甲方潔區(qū)域，每區(qū)域人間費(fèi)為元，及中午值班費(fèi)用元。

2、后勤臨時(shí)人員的管理費(fèi)用為每月人民幣元整（元）。此費(fèi)用明細(xì)詳見附件《臨時(shí)工工資明細(xì)》。

以上兩項(xiàng)費(fèi)用月合計(jì)人民幣元整（￥）。合同期內(nèi)變更費(fèi)用，甲乙雙方需重新簽訂協(xié)議。

第五條付款方式

每月支付一次。甲方如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以支票方式于每月末最后一個(gè)工作日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期經(jīng)協(xié)商可調(diào)整）全額向乙方支付本月的費(fèi)用。

第六條雙方的權(quán)利及義務(wù)

一、甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)修改作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)范圍，調(diào)整作業(yè)時(shí)間。

2、甲方有義務(wù)為乙方提供保潔用水、電、倉(cāng)庫(kù)等便利條件。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)工作質(zhì)量差、經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律或多次被投訴的保潔員甲方有權(quán)要求乙方辭退、更換。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔員工的勞動(dòng)紀(jì)律、工作日程、保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督、檢查及考核，隨時(shí)提出改進(jìn)意見，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改正，如乙方多次未達(dá)到作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。

5、甲方有權(quán)教育指導(dǎo)乙方相關(guān)員工遵守本職工作制度及法律法規(guī)，如因保潔工作未標(biāo)、發(fā)現(xiàn)違規(guī)、引起糾紛或被上級(jí)部門處罰等不良后果，由乙方承擔(dān)；甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。

6、合同期內(nèi)，因政府部門下達(dá)的強(qiáng)制性政策而引起的費(fèi)用增加，甲方有義務(wù)與乙方協(xié)商調(diào)整。

二、乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，遵守作息時(shí)間及工作流程、制度，在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意不得擅自承攬業(yè)務(wù)。

2、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

3、乙方有義務(wù)對(duì)員工進(jìn)行上崗前及工作中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按甲方的相關(guān)規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行院內(nèi)規(guī)章制度、防火、防盜等法規(guī)教育及職業(yè)道德教育，督促員工認(rèn)真遵守，并進(jìn)行有效的考核及檢查。

4、乙方有權(quán)對(duì)所屬員工進(jìn)行調(diào)動(dòng)、辭退，但不影響醫(yī)院保潔的質(zhì)量。

5、乙方需認(rèn)真完成《物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計(jì)劃書》的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到甲方的滿意。

6、乙方有責(zé)任為確保完成本合同而提供保潔必要的人力、設(shè)備、工具及充足的清潔物料，根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。負(fù)責(zé)保潔設(shè)備工具的維修、保養(yǎng)，使之處于良好的正常使用狀態(tài)，無(wú)償提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（員工用消毒劑與院方使用消毒劑同步）。

7、乙方有義務(wù)接受甲方的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，須服從甲方的管理，遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更或存在異議時(shí)，雙方協(xié)商解決。

8、乙方在作業(yè)中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

9、乙方在甲方日常保潔人員不少于40人，院內(nèi)非固定保潔區(qū)域內(nèi)（如禮堂、會(huì)議室、新改造搬遷科室等）的單次保潔由乙方另調(diào)人員無(wú)償提供保潔服務(wù)。

10、乙方用工應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，在作業(yè)中要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格要

求工作人員做好各項(xiàng)防護(hù)措施，在工作期間乙方員工、醫(yī)患及家屬發(fā)生任何意外事故，造成的損失由乙方承擔(dān)。

第七條違約責(zé)任

1、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方將口頭通知乙方，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)整改，如未整改或整改不合格，甲方將發(fā)出書面通知乙方，如限期內(nèi)整改仍不達(dá)要求甲方將給予乙方每項(xiàng)不合格作業(yè)20元的處罰，并發(fā)出第二次書面通知，若仍不達(dá)要求甲方按每項(xiàng)不合格作業(yè)扣除乙方當(dāng)月保潔費(fèi)的1%。

2、乙方有義務(wù)保證各分擔(dān)區(qū)內(nèi)設(shè)置專職保潔員，因特殊原因缺崗時(shí)，乙方需在保證保潔質(zhì)量的前提下安排好短期替班人員并盡快設(shè)專職保潔員，若替崗期間保潔質(zhì)量不合格或替崗超過(guò)2周仍未設(shè)專職人員，甲方有權(quán)不付或少付該分擔(dān)區(qū)的保潔費(fèi)用。

3、甲方若違反第四條、第五條之規(guī)定，乙方有權(quán)終止保潔作業(yè)追究相應(yīng)責(zé)任。

4、在合同有效期內(nèi)，甲、乙雙方無(wú)故提前解除合同應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并支付月保潔費(fèi)的25%作為補(bǔ)償金。

5、因乙方原因造成不良后果或?qū)追皆斐蓳p失時(shí)，由乙方承擔(dān)責(zé)任（包括人身傷害）。

6、乙方員工在工作期間造成自身和他人身體和財(cái)產(chǎn)損害的由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

7、由自然力、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力的原因造成甲乙雙方的損失，雙方均不負(fù)任何責(zé)任。

第八條終止合同

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

3、甲乙雙方任一方宣布或被法院判定破產(chǎn)，本合同自動(dòng)終止，雙方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議解決

在履行合同中，如合同中有未盡事宜或雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

第十條合同執(zhí)行日期

本合同自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。附《臨時(shí)工工資明細(xì)》、《物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計(jì)劃書》作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

地址：地址：

電話：電話：

代表人（簽字）：代表人（簽字）：

年月日年月日

附件

2物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計(jì)劃書

一、保潔工作日程

1、門診

06:00前準(zhǔn)時(shí)換好工作裝上崗。

06:00-07:00清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)大廳、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無(wú)污漬、水跡及雜物。

07:00-07:30前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺(tái)、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無(wú)污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。

07:30-08:00擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗臺(tái)、窗框、暖氣、電梯間墻面、樓梯扶手等各種標(biāo)志物，保證無(wú)痰跡、無(wú)污漬。

08:00-11:00巡視分擔(dān)區(qū)保潔，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:

10、10:00-10:10老對(duì)輪流休息)

13:00前準(zhǔn)時(shí)換好工作裝上崗。

13:00-13:30前前清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)大廳、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無(wú)污漬、水跡及雜物。

13:30-14:00前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺(tái)、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無(wú)污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔。

14:00-14:30擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的公共座椅、墻角線，保證無(wú)灰塵、無(wú)污漬。

14:30-16:00巡視保潔，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老對(duì)輪流休息)

2、病房

06:00前準(zhǔn)時(shí)換好工作裝上崗。

06:00-07:00清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)病房、衛(wèi)生間、洗漱間、走廊、中廳、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無(wú)污漬、水跡及雜物。

07:00-07:30清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面、隔斷、便池、水槽、拖布池、門、柜、窗臺(tái)、鏡面等，無(wú)污漬、雜物、浮塵，鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。

07:30-08:30前按消毒標(biāo)準(zhǔn)“一柜一巾”（毛巾、水桶、手套為病房專用）濕擦病房病床、床頭桌、暖瓶、窗臺(tái)、氧氣帶。

08:30-09:00分擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗臺(tái)、窗框、窗鉤、暖氣、電梯間墻面、樓梯扶手等各種標(biāo)志物，保證無(wú)痰跡、無(wú)污漬。

09:00-11:00巡視保潔，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:

10、10:00-10:10老對(duì)輪流休息)

13:00前準(zhǔn)時(shí)換好工作裝上崗。

13:00-13:30清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)病房、衛(wèi)生間、洗漱間、走廊、中廳、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無(wú)污漬、水跡及雜物。

13:30-14:00清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面、隔斷、便池、水槽、拖布池、門、柜、窗臺(tái)、鏡面等，無(wú)污漬、雜物、浮塵，鏡面光潔。

14:00-14:20擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)墻角線，保證無(wú)痰跡、無(wú)污漬。

14:20-16:00巡視保潔，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老對(duì)輪流休息)

二、保潔工作周程、月程

1、門診樓

周一：把大廳、走廊黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。

周二：把樓梯、電梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。

周三：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。周四：把走廊、大廳的玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍，周五：防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。

周六、周日：把分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。

每月1-10日：把診室門、衛(wèi)生間門徹底擦一遍。

每月11-20日：大廳和樓梯的墻、棚頂徹底擦一遍。

每月21-30日：大廳、走廊、樓梯等區(qū)域內(nèi)的其它標(biāo)志物

2、老住院部病房、臨街二層樓、急診病房

周一：把走廊廳黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。

周二：把樓梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。

周三：把洗漱間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣徹底擦一遍。

周四：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。周五：把走廊門玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍，防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。周六、周日：把大廳樓梯的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。

每月1-10日：把病房門、大廳和樓梯的墻徹底擦一遍。

每月11-20日：把病房的窗框和窗溝徹底擦一遍。

每月21-30日：把病房的床和床頭桌徹底擦一遍。

備注：病房的床、床頭桌在病人出院后，必須用消毒水徹底擦拭干凈。

3、新住院部病房

周一：把走廊通道的暖氣、廳黑邊痰跡徹底擦拭一遍，樓梯和通道扶手用白鋼油擦一遍。周二、三：把病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的墻面、座便、手盆徹底擦拭一遍。

周四：把公共衛(wèi)生間的墻、窗戶、暖氣、便池、門、洗漱臺(tái)徹底擦拭一遍。

周五：把走廊門、通道門徹底擦拭一遍。

周六、周日：把廳和走廊玻璃徹底擦拭一遍。

每月1-10日：把衛(wèi)生間門、病房門、大廳墻徹底擦拭一遍。（不銹鋼面用白鋼油）每月11-20日：把病房暖氣、床頭桌徹底擦拭一遍。

每月21-30日：把房間床徹底擦拭一遍。

備注：病房的床、床頭桌在病人出院后，必須用消毒水徹底擦拭干凈。

三、制度措施

1、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)，負(fù)責(zé)所屬人員的召集、培訓(xùn)和使用，抓好每日衛(wèi)生檢查工作，作為月保潔考核依據(jù)；

2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及工作流程，不遲到、早退、脫崗，建立考勤登記表，有專人負(fù)責(zé)落實(shí)，考勤表不得帶寫、涂改和作假，特殊情況請(qǐng)假者須經(jīng)所在分擔(dān)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及物業(yè)經(jīng)理請(qǐng)假登記，院方及物業(yè)將不定期對(duì)各保潔點(diǎn)員工到崗情況進(jìn)行檢查；如未經(jīng)請(qǐng)假，工作時(shí)間未在崗、質(zhì)量未達(dá)標(biāo)、考核成績(jī)差將給予處罰。

3、物業(yè)公司每月拿出1000元做為獎(jiǎng)勵(lì)基金，全月工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)，無(wú)遲到、早退、曠工及其他違規(guī)行為，且考核成績(jī)優(yōu)秀者，發(fā)獎(jiǎng)金20到100元；

4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)論任何原因，都不得與院內(nèi)職工、病人及家屬發(fā)生口角和爭(zhēng)執(zhí)；工作中拾得財(cái)物要及時(shí)歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門，違者將給予處罰。

5、醫(yī)療垃圾回收人員嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)及制度執(zhí)行。

6、嚴(yán)格禁止收集醫(yī)療用品紙盒，如違反規(guī)定將給予處罰。每天早8:00后，下午14:00以后分擔(dān)區(qū)內(nèi)不允許放置私人收集的生活廢品，發(fā)現(xiàn)有放置者將沒(méi)收廢品。

7、衛(wèi)生間、洗漱間禁止使用門塞，私人物品放置整潔。

8、分擔(dān)區(qū)內(nèi)物品損壞有損壞及時(shí)聯(lián)系所在科室或物業(yè)經(jīng)理報(bào)修。

第四篇：保潔計(jì)劃書

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司

二 0 一 三 年七月二日

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 保潔計(jì)劃書

我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計(jì)劃書，本計(jì)劃書包括以下幾個(gè)部分：

一、公司簡(jiǎn)介

二、保潔方案

三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

四、保潔員守則

五、保潔管理承諾

六、費(fèi)用構(gòu)成

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 公 司 簡(jiǎn) 介

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。2002年公司成為樂(lè)山市城市管理協(xié)學(xué)會(huì)的會(huì)員單位。

本公司引進(jìn)美國(guó)，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月，是樂(lè)山 東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 到目前為止，公司以一慣的誠(chéng)信為理念，貫穿于整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的全過(guò)程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了東莞多家公司及單位不同項(xiàng)目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立至今先后為東莞很多單位都提供了服務(wù)。政府機(jī)關(guān)：市政府市委、公安局、海關(guān)、財(cái)政局、城管局、衛(wèi)生局等；銀行系統(tǒng)有：人行、建行、農(nóng)行、工商銀行、中國(guó)銀行等；賓館行業(yè)：包括東莞所有星級(jí)賓館。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項(xiàng)目，并提供一流的服務(wù)。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 保 潔 方 案

根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，了解到貴公司的清潔范圍：辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍樓、新廠房、廠房外圍、生活區(qū)等，特提供以下方案：（1）辦公室（7:30—12:00；2:00—6:00）：6人;（2）生產(chǎn)車間（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（3）宿舍樓（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（4）新廠房（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人；（5）廠房外圍（7:30—12:00；2:00—6:00）：4人；（6）生活區(qū)（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人。

（7）另配備保潔主管1名，保潔班長(zhǎng)1名，合計(jì)34人，人員無(wú)節(jié)假日，每月輪休四天。

清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）清潔日常作業(yè)要求

為了讓員工明確崗位的范圍、職責(zé)、要求，特制定以下作業(yè)要求：1．宿舍樓 a）樓層內(nèi)的垃圾每日清理兩次，清理垃圾時(shí)注意垃圾袋有無(wú)破損，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得裝得過(guò)滿，運(yùn)垃圾時(shí)不得拖到目的地，應(yīng)提高送至目的地。b）每日必須有一次清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無(wú)明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。c）樓層如有大的雜物、燈不亮、各種指示牌脫落等問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班記錄。清晨保潔做到輕手輕腳，以免噪音過(guò)大引起業(yè)主投訴，收垃圾時(shí)需要用電梯時(shí)，用后及時(shí)拖洗去污，并噴上

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 空氣清劑。d）每日擦試的公共設(shè)施有煙灰筒、各種裝飾牌、指示牌、消防栓、各類電板、扶手、欄桿、電梯門、玻璃窗、窗槽、墻縫以及各類凹凸槽、信報(bào)箱、指示板、各類門窗玻璃。e）人流密集樓層勤拖洗，保證每天拖洗四次地面。f）窗臺(tái)玻璃要求干毛巾擦拭，要求無(wú)明顯污跡，無(wú)毛巾脫落物沾附，電梯門、各類玻璃每期用水刮一次，平時(shí)用擰干毛巾擦拭。g）樓層欄桿每日必須用擰干水的毛巾擦拭干凈，做到細(xì)心、全面。h）大堂每日至少有四次推塵，各類管理井門每日必須擦試，排風(fēng)口木條每日須擦拭一遍。i）各類清潔工具擺放整齊有序，不允許同時(shí)存放其他雜物。（2）樓道保潔

每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，每周拖洗2次；水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次，大理石地面每季度拋光打蠟1次；每日收集2次（使用人）垃圾；每日清理1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每月循環(huán)清潔1次；各梯間墻面、天花板每月除塵1次；每月擦1次樓梯道共用門窗玻璃。地面、梯間基本干凈，無(wú)垃圾、灰塵、雜物，污漬、水漬，無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，無(wú)亂堆亂放；扶手護(hù)攔基本干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查20cm無(wú)顯著臟污；梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線無(wú)明顯污漬，地面目視無(wú)明顯雜物、污跡。樓梯道玻璃無(wú)灰塵。電梯及電梯廳保潔

每日清掃1次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭1次電梯門壁；每月對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次；燈飾及轎箱頂部每月清潔1次。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書（3）共用衛(wèi)生間保潔

每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔1次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；）；每月2次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。室內(nèi)無(wú)明顯異味、臭味；地面基本潔凈。道路保潔

每日清掃1次，清掃結(jié)束地面無(wú)垃圾、雜物，無(wú)衛(wèi)生死角，目視基本干凈、整潔；每年清潔1次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無(wú)厚積灰。（4）標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔

標(biāo)識(shí)、宣傳牌每周擦拭1次，雕塑每2個(gè)月擦拭1次。清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰，不損傷被清潔物；每半月擦拭1次（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。（5）垃圾收集與處理

生活垃圾由（使用人）自己送至樓下固定位置，由清掃人員每日收集生活垃圾2次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次；垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面。（6）衛(wèi)生消殺

針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃；滅鼠：每年至少進(jìn)行1次

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書

保潔員守則 一． 自我行為規(guī)范

1． 工作時(shí)間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。2． 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長(zhǎng)發(fā)、胡須。

3． 準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請(qǐng)。

4． 在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。5． 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺(jué)、休息等。

二． 禮貌對(duì)待客戶

1． 進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進(jìn)入。

2． 見到同事時(shí)應(yīng)禮貌問(wèn)好，早上應(yīng)說(shuō)“早上好”，其他時(shí)間應(yīng)說(shuō)“您好”。3． 嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。

4． 清潔中必須挪動(dòng)物品時(shí)，須向客人征求同意，清潔完畢后應(yīng)放回原處。5． 不隨便處理辦公桌臺(tái)上的廢紙，必須處理時(shí)征求主人同意許可。

6． 工作中不慎毀壞物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向客戶道歉并立即向上司匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。

7． 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)工作場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)停下工作，禮貌招呼并主動(dòng)讓道。8． 拿工具乘電梯時(shí)應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

三． 維護(hù)公司形象

1． 閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營(yíng)事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。2． 保持良好的狀態(tài)投入工作，處處注意維護(hù)公司的整體形象。3． 愛護(hù)公司的財(cái)物，保管好公司的工具和清潔用品。

四． 技術(shù)及操作規(guī)范

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 1． 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時(shí)對(duì)工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。

2． 廁所清掃時(shí)應(yīng)掛上“清掃中”及“對(duì)不起，給您帶來(lái)不便”的牌子。3． 清掃現(xiàn)場(chǎng)地板太滑時(shí)，應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。4． 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

保潔管理承諾

一、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司進(jìn)場(chǎng)員工服貴公司的規(guī)章制度，接受雙重管理。

二、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司保潔員經(jīng)過(guò)統(tǒng)一，正式培訓(xùn)。三、保潔員應(yīng)愛護(hù)的一切設(shè)施，如非正常損壞應(yīng)照價(jià)賠償。

四、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司注重工作質(zhì)量，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，采用員工自查，監(jiān)督員巡查和公司抽查“三查結(jié)合”的辦法。

五、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司注重?zé)崆?，禮貌服務(wù)。

費(fèi)用構(gòu)成

1.包工、包料、提供設(shè)備。

2800元/人/月

34名保潔員每月日常保潔費(fèi)用為95200元（含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、其他保險(xiǎn)、餐費(fèi)補(bǔ)助、服裝費(fèi)）。5712元/月

稅金

6% 8元/時(shí)

加班費(fèi)按每小時(shí)8元計(jì)算 每月保潔費(fèi)用合計(jì)

元

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司 二〇一三年七月二日

第五篇：保潔計(jì)劃書

保潔公司保潔計(jì)劃書

前 言

本建方案 通過(guò)對(duì)x大市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)x大市場(chǎng)具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來(lái)定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不過(guò)多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的物業(yè)保潔方案。

本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來(lái)統(tǒng)籌企劃x大市場(chǎng)的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。

本方案 旨在通過(guò)專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為x大市場(chǎng)提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低物業(yè)的綜合營(yíng)運(yùn)成本，延長(zhǎng)物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過(guò)這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使x大市場(chǎng)有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使x大市場(chǎng)在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。x大市場(chǎng)物業(yè)狀況

一、物業(yè)狀況 x大市場(chǎng)坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勁的長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，為長(zhǎng)春市“十五”計(jì)劃和2015年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由x集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場(chǎng)占地面積21萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積13萬(wàn)平方米。

二、物業(yè)特點(diǎn)：

根據(jù)x大市場(chǎng)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。

特點(diǎn)：1 坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。2 市場(chǎng)的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。3 市場(chǎng)的門較多，污染源較難控制。4 基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。

三、物業(yè)管理方案的制訂

按商場(chǎng)保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi)2500平方米/人，外場(chǎng)5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結(jié)合x大市場(chǎng)特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。x大市場(chǎng)清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)

一、x大市場(chǎng)清潔管理辦公室：

清潔公司將在x大市場(chǎng)設(shè)置清潔管理辦公室，全面對(duì)物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3 人，由駐場(chǎng)經(jīng)理、駐場(chǎng)主管、倉(cāng)庫(kù)管理員組成。

二、x大市場(chǎng)安全管理小組：

清潔公司將在x大市場(chǎng)設(shè)置安全管理小組，由駐場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，且為駐場(chǎng)安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)x大市場(chǎng)清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。

三、培訓(xùn)考核制度：

公司將對(duì)駐場(chǎng)清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查，對(duì)未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。

四、管理檢查制度：

為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在x大市場(chǎng)實(shí)行四級(jí)檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對(duì)自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場(chǎng)經(jīng)理登記備案。

3、駐場(chǎng)經(jīng)理計(jì)劃?rùn)z查：由駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評(píng)估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。駐場(chǎng)經(jīng)理定期向公司和x物業(yè)匯報(bào)工作。

4、公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對(duì)我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場(chǎng)經(jīng)理、主管的工作績(jī)效。

五、駐場(chǎng)經(jīng)理、主管職責(zé)：

（一）駐場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)

1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。

2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

4、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見。

6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識(shí)。

7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問(wèn)題向上級(jí)反映。

（二）駐場(chǎng)主管崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行駐場(chǎng)經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。

3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理對(duì)本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

4、抓好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

6、對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。

7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。

8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。

9、向駐場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。

六、駐場(chǎng)員工紀(jì)律：

1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守x物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受x物業(yè)有關(guān)條文的處罰。

2、清潔工人必須具備誠(chéng)實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。

3、清潔工人必須服從x物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。

4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺(jué)、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。

5、要文明施工，對(duì)顧客要有禮貌，不得與x物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問(wèn)題要報(bào)x物業(yè)主管部門解決。

6、遵守公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。

七、駐場(chǎng)員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。

2、熟悉具體的清潔工作程序。

3、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

4、年齡18-40歲，身體健康，樂(lè)于從事清潔工作。

5、作風(fēng)正派、誠(chéng)實(shí)可靠、自覺(jué)勤奮、吃苦耐勞。

八、駐場(chǎng)員工形象規(guī)定：

（一）著裝規(guī)定

1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。

3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、男工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子，留長(zhǎng)指甲，頭發(fā)不得長(zhǎng)過(guò)耳、遮住眼睛。

3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。

4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭(zhēng)吵。

5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。

6、做到微笑服務(wù)，對(duì)他人友善、熱誠(chéng)，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。

九、駐場(chǎng)員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）

（一）每人月工資中的200元作浮動(dòng)。

（二）每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

（三）以考核結(jié)果來(lái)計(jì)算得分。將整個(gè)工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個(gè)工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動(dòng)工資總額，將浮動(dòng)工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動(dòng)工資額。

說(shuō)明：a、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）b、每月由于總分不同所以分值亦不同。c、每月五號(hào)前各工地要將每位員工實(shí)得工資數(shù)上報(bào)公司，便于財(cái)務(wù)部造冊(cè)發(fā)工資。d、各工地要制定明確的獎(jiǎng)罰條例及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。

（四）獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的制定篇二：日常保潔計(jì)劃書

日常保潔計(jì)劃書 篇三：保潔計(jì)劃書

上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司 上海光漢物業(yè)管理有限公司 shanghai wujiao clean force service co.,lto 上海祝源企業(yè)發(fā)展有限公司 日常保潔計(jì)劃書及預(yù)算 add：上海閔行華翔路3735號(hào) fax：86-21-52265190 tel: 86-21-64498222 mobile: *** 前言

茲特此方案及報(bào)價(jià)呈報(bào)閣下審閱，不盡之處，敬請(qǐng)賜教。

上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司 上海光漢物業(yè)管理有限公司

第一章

公司介紹

上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司坐落在上海閔行區(qū)華翔路3735號(hào)（近虹橋機(jī)場(chǎng)1000米），自公司成立以來(lái)現(xiàn)有員工1200余名，其中中層管理人員有23名，文化程度達(dá)到大專以上的管理人員占50％。由于公司業(yè)務(wù)不斷地發(fā)展擴(kuò)大，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定、又注冊(cè)了《上海光漢物業(yè)管理有限公司》 公司本著“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨。并加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、走進(jìn)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、以最佳服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。

我們的承諾：提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 我們的使命：營(yíng)造生活、創(chuàng)造財(cái)富

我們的價(jià)值觀：讓我們創(chuàng)造美好的生活空間。

公司根據(jù)“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的原則，在公司總部下設(shè)事業(yè)部。各事業(yè)部則在總部制定的政策、目標(biāo)、計(jì)劃的指導(dǎo)和控制下，根據(jù)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。事業(yè)部在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，對(duì)公司與業(yè)主負(fù)責(zé)。是事業(yè)部制實(shí)現(xiàn)了總部戰(zhàn)略上決策、管理部戰(zhàn)術(shù)上控制與監(jiān)督、管理處進(jìn)行實(shí)地運(yùn)作與實(shí)施。這種能夠快速、有效的處理和解決問(wèn)題，為業(yè)主提供最佳服務(wù)的方式在光漢物業(yè)歷年來(lái)的管理中已充分顯示其效用。1 事業(yè)部管理架構(gòu)： 在上圖中各級(jí)的工作重點(diǎn)如下：

★ 第一級(jí)（總部：項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)與計(jì)劃）

整體管理計(jì)劃和方案、物業(yè)經(jīng)營(yíng)部分的計(jì)劃和方案、項(xiàng)目周期成本分析、應(yīng)急計(jì)劃與業(yè)務(wù)補(bǔ)救計(jì)劃等。

★ 第二級(jí)（管理部：對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)上控制與監(jiān)督）

質(zhì)量保證體系、運(yùn)行計(jì)劃和操作流程、客戶服務(wù)體系、維修保養(yǎng)之定期審查計(jì)劃（包括防火和安全、健康檢查―――空氣、水質(zhì)、環(huán)境等、能耗控制、審計(jì)）等。

★ 第三級(jí)（各物業(yè)管理處：項(xiàng)目運(yùn)作與實(shí)施獨(dú)立核算與負(fù)責(zé)）

日常管理與經(jīng)營(yíng)方案實(shí)施與調(diào)整，包括：客戶服務(wù)、保安、保潔、綠化、工程維修、會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理、水體水質(zhì)處理、各類保潔用品銷售等。2 公司在管項(xiàng)目

上海光漢物業(yè)管理有限公司在管項(xiàng)目主要包括：保潔、綠化、工程維修、保安服務(wù)、客戶服務(wù)等一切有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)。篇四：保潔計(jì)劃書

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司

二 0 一 三 年七月二日

保潔計(jì)劃書

我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定

了清潔計(jì)劃書，本計(jì)劃書包括以下幾個(gè)部分：

一、公司簡(jiǎn)介

二、保潔方案

三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

四、保潔員守則

五、保潔管理承諾

六、費(fèi)用構(gòu)成公 司 簡(jiǎn) 介

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。2002年公司成為樂(lè)山市城市管理協(xié)學(xué)會(huì)的會(huì)員單位。

本公司引進(jìn)美國(guó)，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月，是樂(lè)山第一家專業(yè)清洗企業(yè)，2005年公司引進(jìn)了方略管理系統(tǒng)，公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)十一年多不斷發(fā)展與進(jìn)步，公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，上崗作業(yè)三個(gè)階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)技能，并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應(yīng)付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。

本公司隸屬于環(huán)保類服務(wù)型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛：

外墻清洗粉刷，各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光，沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗，各種家用電器清洗，石材養(yǎng)護(hù)與翻新，大型排油煙機(jī)、大型煙道清洗，樓宇開荒清潔服務(wù)，裝修后辦公區(qū)開荒清潔服務(wù)，裝飾后家庭開荒清潔服務(wù)，商場(chǎng)、超市物業(yè)托管，酒店、賓管物業(yè)托管，企事業(yè)單位物業(yè)托管，公共設(shè)施物業(yè)托管，工廠、辦公區(qū)物業(yè)托管。銷售各種清潔設(shè)備、清潔工具、清洗藥劑。

到目前為止，公司以一慣的誠(chéng)信為理念，貫穿于整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的全過(guò)程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了東莞多家公司及單位不同項(xiàng)目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立至今先后為東莞很多單位都提供了服務(wù)。政府機(jī)關(guān)：市政府市委、公安局、海關(guān)、財(cái)政局、城管局、衛(wèi)生局等；銀行系統(tǒng)有：人行、建行、農(nóng)行、工商銀行、中國(guó)銀行等；賓館行業(yè)：包括東莞所有星級(jí)賓館。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項(xiàng)目，并提供一流的服務(wù)。

保 潔 方 案

根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，了解到貴公司的清潔范圍：辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍樓、新廠房、廠房外圍、生活區(qū)等，特提供以下方案：

（1）辦公室（7:30—12:00；2:00—6:00）：6人;（2）生產(chǎn)車間（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；

（3）宿舍樓（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；

（4）新廠房（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人；

（5）廠房外圍（7:30—12:00；2:00—6:00）：4人；

（6）生活區(qū)（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人。

（7）另配備保潔主管1名，保潔班長(zhǎng)1名，合計(jì)34人，人員無(wú)節(jié)假日，每月

輪休四天。

清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）清潔日常作業(yè)要求

為了讓員工明確崗位的范圍、職責(zé)、要求，特制定以下作業(yè)要求：1．宿舍樓 a）樓層內(nèi)的垃圾每日清理兩次，清理垃圾時(shí)注意垃圾袋有無(wú)破損，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得裝得過(guò)滿，運(yùn)垃圾時(shí)不得拖到目的地，應(yīng)提高送至目的地。b）每日必須有一次清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無(wú)明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。c）樓層如有大的雜物、燈不亮、各種指示牌脫落等問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班記錄。清晨保潔做到輕手輕腳，以免噪音過(guò)大引起業(yè)主投訴，收垃圾時(shí)需要用電梯時(shí)，用后及時(shí)拖洗去污，并噴上篇五：商場(chǎng)保潔計(jì)劃書

百貨商城保潔計(jì)劃書

本方案 通過(guò)對(duì)百貨商城現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)百貨商城具體特點(diǎn)來(lái)定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不過(guò)多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的商場(chǎng)保潔方案。本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來(lái)統(tǒng)籌企劃百貨商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。

本方案 旨在通過(guò)專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為百貨商城提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低保潔的綜合營(yíng)運(yùn)成本，延長(zhǎng)保潔設(shè)備設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過(guò)這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使百貨商城有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使百貨商城在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。

百貨商城物業(yè)狀況

一、物業(yè)狀況

百貨商城坐落于，總面積約 m2。

二、物業(yè)特點(diǎn)： 根據(jù)百貨商城特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推 行目標(biāo)管理。特點(diǎn)：

1、坐落商貿(mào)繁華地段，人流大。

2、市場(chǎng)態(tài)和顧客群聚特點(diǎn)。

3、商城的商鋪較多，污染源較難控制。

三、保潔管理方案的制訂 按商場(chǎng)保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要 人。

河北天唯實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱天唯實(shí)業(yè)）根據(jù)實(shí)際情況，特制定百貨商城保潔方案。