第一篇：護(hù)士工作職責(zé)和流程

三病室護(hù)士崗位職責(zé)與工作流程

（一）主班護(hù)士工作職責(zé)/流程/標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé)

1、接班，參加晨會，核對晚夜班醫(yī)囑及病室日志。

2、整理/濕抹辦公室電腦/桌面，保持護(hù)士站清潔整齊、無雜物和私人用物。

3、負(fù)責(zé)費(fèi)用查詢/解釋；維持護(hù)士站秩序/保持安靜、整潔。

4、準(zhǔn)確核對醫(yī)囑，打印長期皮注卡/肌注卡/治療單及輸液卡交配藥班或治療班查對執(zhí)行，長期醫(yī)囑有更改時及時通知責(zé)任組。

5、發(fā)送第二日長期醫(yī)囑，并通知西藥房發(fā)藥。

6、熱情接待新病人及來訪人員，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)科/轉(zhuǎn)床/出院通知與相關(guān)手續(xù)。

7、記賬/查賬：包括入院/手術(shù)/出院/轉(zhuǎn)科病人賬目；負(fù)責(zé)所有賬目督查。

8、打印催款單及每日清單。

9、協(xié)助護(hù)士長做好病室管理，維持病房秩序。護(hù)士長不在病房時代理護(hù)士長管理病室一切日常管理工作。

整理和更改黑板、住院信息欄內(nèi)容，保持辦公室整潔。負(fù)責(zé)出院病歷的質(zhì)控。

12、書寫交班報告：與中班晚班進(jìn)行相關(guān)的交接。

工作流程

上午：8:00--12:00 1、7:50接器械，用物，毒麻物品，接夜班護(hù)士所交代事項(xiàng)。2、8:00參加晨會。全面掌握病房動態(tài)。護(hù)士長不上班時代理病室一切行政事宜。3、8:15做好催款欠款追交工作 4、8:30核對夜班醫(yī)囑并簽名 9:00——11:00

5、接待新病人，安排好床位及時通知醫(yī)生，及時處理醫(yī)囑，并書寫新入院患者護(hù)理記錄。

6、處理新醫(yī)囑，打印輸液卡交配藥班，治療班核查并執(zhí)行。

7、執(zhí)行第二日長期醫(yī)囑，并通知藥房發(fā)藥。

8、辦理好出院轉(zhuǎn)科病人手續(xù)，做好及時正確，并做好出院病人健康指導(dǎo)。

9、準(zhǔn)確核對醫(yī)囑，打印長期皮注卡/肌注卡/治療單及輸液卡交配藥班或治療班查對執(zhí)行，長期醫(yī)囑有更改時及時通知責(zé)任組。11:00——12:00

10、新開重組甘精胰島素寫好開啟時間及上筆。（8月1號修改）

11、發(fā)放當(dāng)日所開口服藥，做好用藥指導(dǎo)，并簽名。

12、與各臨床科室，做好協(xié)調(diào)工作，包括科室日常用物的領(lǐng)取及病房電器，用物維修的聯(lián)系。下午：14:00——17:30 13、14：00負(fù)責(zé)科室費(fèi)用查詢，及時追查、反饋（包括新入院患者、手術(shù)病人臨時賬單、換藥費(fèi)、空調(diào)費(fèi)）。(8月1號修改)負(fù)責(zé)解答病人關(guān)于收費(fèi)的疑問。14、15:00了解責(zé)任組中班的情況，核對中午新開的醫(yī)囑。15、15:30處理下午新開醫(yī)囑。16:00——17:30

16、寫好交班報告與晚班做好器械交接。

17、整理好辦公室，保持干凈整潔。擺好有序包括各個柜子用物的整理。備好大小便化驗(yàn)用物。

18、責(zé)任組查房時，負(fù)責(zé)手術(shù)病人、新入院病人治療與護(hù)理。

19、出院病人病歷質(zhì)控。20、負(fù)責(zé)江院長查房作業(yè)更改。

21、護(hù)士長不上班時，臨時有班次改動，由主班調(diào)配。工作標(biāo)準(zhǔn)

1、熱情接待新患者及來訪人員，合理安排床位。

2、核對醫(yī)囑準(zhǔn)確、無誤，處理醫(yī)囑準(zhǔn)確、及時、特殊藥、急用藥及時到位。

3、全面掌握病區(qū)的動態(tài)，對患者提出的問題能夠及時解決。查賬、記賬及時準(zhǔn)確，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。

4、各類執(zhí)行單打印及時、準(zhǔn)確。

5、及時退還患者的貴重藥，及時向患者催款，患者對費(fèi)用無意見。辦公用品準(zhǔn)備齊全，環(huán)境安靜、整潔。

6、對新進(jìn)護(hù)士、護(hù)理員給予正確的指導(dǎo)。

責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)/流程/標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé)

1、參加晨會交班。掌握包干病人的動態(tài)。

2、晨間護(hù)理，管理陪人，整理床單位。

3、執(zhí)行包干病人的治療/護(hù)理。做好病情監(jiān)測，完善記錄。

4、迎接新入院病人，做好入院評估。

5、為包干的病人做好術(shù)前準(zhǔn)備，迎接手術(shù)后病人，并做好相應(yīng)處置。

6、做好包干病人的護(hù)理書寫。

7、做好包干病人的健康教育。

8、清潔/整理治療車/護(hù)理車。

9、及時巡視病房、接應(yīng)紅燈。了解病人的進(jìn)食/情緒/心理動態(tài)，及時做好健康宣教，發(fā)現(xiàn)病情變化及時報告醫(yī)生處理并記錄。

10、黃昏護(hù)理。協(xié)助擦浴/洗頭，隨時保持床單位的整潔/舒適 做好組間協(xié)作。

工作流程

1、晨間基礎(chǔ)護(hù)理，先行自我介紹。保證病房清潔整齊，空氣清新，患者的舒適度、安全度、清潔度。查看夜班護(hù)士對危重、臥床患者的生活護(hù)理落實(shí)情況。同時，進(jìn)行各種管道的護(hù)理，如氧氣導(dǎo)管及導(dǎo)尿管護(hù)理等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時，將相關(guān)知識和注意事項(xiàng)宣教給病人。晨間晨會交班，詳細(xì)記錄本組病人夜間病情變化情況。

2、與夜班床頭交接本組病人；評估所管病人的睡眠、飲食、晨間口服藥情況。

3、進(jìn)行常規(guī)長期治療，并在治療過程中，向病人進(jìn)行藥物名稱、作用、注意事項(xiàng)的宣教。同時關(guān)注病人用藥后的效果，如有不良反應(yīng)立即與管床醫(yī)生取得聯(lián)系并做及時處理。

4、做當(dāng)班的臨時治療，密切觀察用藥后的反應(yīng)，及時評價療效。為分管病人做好術(shù)前準(zhǔn)備，迎接手術(shù)后病人，并做好相應(yīng)處置及記錄。主動巡視病房，對所管病人輸液情況心中有數(shù)，盡量減少紅燈。同時密切觀察病情，解決患者的各種需求，尤其是危重病人的病情變化、心電監(jiān)護(hù)病人的生命體征等。

5、對所管病人進(jìn)行分階段的健康教育，包括入院、疾病相關(guān)知識、治療、用藥、檢查、功能鍛煉等宣教。

6、指導(dǎo)患者進(jìn)行康復(fù)鍛煉。

7、接待新病人，進(jìn)行入院宣教和入院評估及處置。

8、有糖尿病的病人根據(jù)血糖結(jié)果，在醫(yī)生的指導(dǎo)下調(diào)整餐前胰島素劑量，并把血糖的控制目標(biāo)、正確的血糖監(jiān)測方法告知患者。

9、及時書寫病危、病重、有病情變化的患者的護(hù)理記錄，并檢查本組病歷書寫的質(zhì)量。

10、檢查本組工作完成情況，及時在各類醫(yī)囑本、治療卡上簽字。將未完成的工作、特殊治療護(hù)理、病情觀察與下一班護(hù)士交班，病人處的情況要予以床頭交接。

工作標(biāo)準(zhǔn)

1、堅持床頭交接班。

2、保證本組治療護(hù)理及時/準(zhǔn)確/無糾紛/無壓瘡，病人/家屬滿意。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工合作。

3、病室安全/安靜/陪人控制好/無陪人坐臥病床。床單位整潔。

4、及時準(zhǔn)確完成各種記錄。

5、護(hù)理記錄準(zhǔn)確。

6、熱情接待新病人。

7、及時掌握病人心理/情緒。

8、保證本組病人的“五短/六潔”。無漏帳。

9、服務(wù)態(tài)度好，護(hù)患/醫(yī)護(hù)/護(hù)護(hù)關(guān)系融洽。附：責(zé)任護(hù)士對患者病情掌握考核的內(nèi)容

責(zé)任護(hù)士需掌握病人一般資料，如姓名、年齡、床號、當(dāng)前的診斷； 知曉別人的主要病史及生活習(xí)慣；

掌握目前病人的身體狀況，如臨床表現(xiàn)、飲食、睡眠、排泄及病人心理狀況；

知曉病人目前主要異?；?yàn)結(jié)果及輔助檢查（如血常規(guī)/B超）等結(jié)果；

掌握病人主要用藥的名稱、劑量、濃度、時間、方法及用藥目的； 掌握病人存在的主要護(hù)理問題、采取的護(hù)理措施及護(hù)理效果； 掌握治療護(hù)理的內(nèi)容，如飲食，有無吸氧、霧化、心電監(jiān)測及傷口引流等；

對手術(shù)病人準(zhǔn)確說出手術(shù)的時間、名稱及麻醉方式；

有針對性的進(jìn)行健康教育及指導(dǎo)計劃，并得到病人及家屬的認(rèn)可。

A班中班工作流程

上班時間：7:30--16:00 1、7:30--8:00晨間基礎(chǔ)護(hù)理，整理床單位/床頭柜上兩件物，床下、床周及窗臺上無雜物，及時更換床單、被套，保持床單位整潔，2、8:00--8:30晨會交班，詳細(xì)記錄本組病人夜間病情變化情況，與夜班護(hù)士床頭交接班，查看全身情況、肢體、傷口、皮膚、液體、引流管等，了解所管病人的睡眠、飲食、晨間口服藥情況。3、8:30--9:00做好所管病人的生活護(hù)理，如口腔護(hù)理、會陰抹洗、更換尿袋、病人做到兩短六潔，做好健康宣教，術(shù)后第一天病人要求做到護(hù)士協(xié)助翻身、更衣、口腔護(hù)理、及時傾倒尿液，監(jiān)測時間BP、周測BP、周體重。4、9:00--10:00做好所管病人的長期治療，巡視病房，及時加藥，并在治療過程中，向病人進(jìn)行藥物名稱、作用、注意事項(xiàng)的宣教，同時關(guān)注病人用藥后的效果，如有不良反應(yīng)立即與醫(yī)生聯(lián)系并做及時處理。做到心中有數(shù)，盡量減少紅燈，并簽好輸液卡的執(zhí)行簽字。負(fù)責(zé)牽引病人鋼針眼的消毒并記錄。

5、接待新入院病人到床頭，做好自我介紹、環(huán)境介紹和入院處置，向病人進(jìn)行入院宣教、入院評估。對病人進(jìn)行心理護(hù)理、疾病標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理教育（入院、術(shù)前、特殊檢查、特殊治療、術(shù)后及出院指導(dǎo)）。對病人做到十知道（床號、姓名、診斷、治療、護(hù)理問題、職業(yè)、文化、家庭狀態(tài)、心理及飲食）。6、10:00--11:00接待手術(shù)病人，做好健康宣教，測量11:00體溫并繪制，完成各項(xiàng)護(hù)理記錄。負(fù)責(zé)本組病人轉(zhuǎn)床信息完善（腕帶、床頭卡、病歷夾），11:00下班前巡視本組病人。7、11:00--11:50中餐時間。8、11:50接班巡視病房，及時加藥。

9、進(jìn)一步完善新入院的入院告知及入院評估，并完善其護(hù)理和治療，做好在架病歷的質(zhì)控。

10、護(hù)送中午手術(shù)病人如手術(shù)室。11、14:00--14:30負(fù)責(zé)配好長期Bid第二組液體，完成本組長期Bid下午的治療，及時巡視，做到加藥不等叫，測量15:00體溫并繪制（11:00發(fā)熱的病人），測量15:00血壓。12、15:00--15:50做好黃昏護(hù)理，（整理床單位、病房輸液架的歸位、剪指甲、洗頭、抹澡等，并做好健康宣教）。做好第二天手術(shù)病人的備皮、剪指甲及皮膚毛發(fā)清潔、發(fā)衣服、囑禁食并備好X線片子。13、15:50與P1班做好交接。

A班白班工作流程

時間：上午：7:30--12:00

下午：14:30--17:30 1、7:30--8:00晨間基礎(chǔ)護(hù)理，整理床單位/床頭柜上兩件物，床下、床周及窗臺上無雜物，及時更換床單、被套，保持床單位整潔，2、8:00--8:30晨會交班，詳細(xì)記錄本組病人夜間病情變化情況，與夜班護(hù)士床頭交接班，查看全身情況、肢體、傷口、皮膚、液體、引流管等，了解所管病人的睡眠、飲食、晨間口服藥情況。每周二、周五與參與本組醫(yī)生查房，及時與主管醫(yī)生溝通。3、8:30--9:00做好所管病人的生活護(hù)理，如口腔護(hù)理、會陰抹洗、更換尿袋、病人做到兩短六潔，做好健康宣教，術(shù)后第一天病人要求做到護(hù)士協(xié)助翻身、更衣、口腔護(hù)理、及時傾倒尿液，監(jiān)測時間BP、周測BP、周體重。4、9:00--10:00做好所管病人的長期治療，巡視病房，及時加藥，并在治療過程中，向病人進(jìn)行藥物名稱、作用、注意事項(xiàng)的宣教，同時關(guān)注病人用藥后的效果，如有不良反應(yīng)立即與醫(yī)生聯(lián)系并做及時處理。做到心中有數(shù)，盡量減少紅燈，并簽好輸液卡的執(zhí)行簽字。負(fù)責(zé)牽引病人鋼針眼的消毒，并記錄。

5、接待新入院病人到床頭，做好自我介紹、環(huán)境介紹和入院處置，向病人進(jìn)行入院宣教、入院評估。對病人進(jìn)行心理護(hù)理、疾病標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理教育（入院、術(shù)前、特殊檢查、特殊治療、術(shù)后及出院指導(dǎo)）。對病人做到十知道（床號、姓名、診斷、治療、護(hù)理問題、職業(yè)、文化、家庭狀態(tài)、心理及飲食）。6、10:00--11:00接待手術(shù)病人，做好健康宣教，負(fù)責(zé)本組病人轉(zhuǎn)床信息完善（腕帶、床頭卡、病歷夾），負(fù)責(zé)中班下班后那組病人的治療和護(hù)理。7、11:50下班前巡視病房，與中班床頭交接班。8、14:30完成本組長期Bid下午的治療，及時巡視，做到加藥不等叫，測量15:00體溫并繪制（11:00發(fā)熱的病人），測量15:00血壓。9、15:00--15:50做好黃昏護(hù)理，（整理床單位、病房輸液架的歸位、剪指甲、洗頭、抹澡等，并做好健康宣教）。做好第二天手術(shù)病人的備皮、剪指甲及皮膚毛發(fā)清潔、發(fā)衣服、囑禁食并備好X線片子。10、16:00--17:30進(jìn)一步完善新入院的入院告知及入院評估，并完善其護(hù)理和治療，做好在架病歷的質(zhì)控。接待新病人及手術(shù)病人，及時做好健康宣教。

11、責(zé)任組下班前檢查本組治療完成情況（輸液卡，臨時醫(yī)囑單），并做好本組的在架病歷質(zhì)控，下班前與晚班進(jìn)行交接（8月1日修改）

配藥班+助晚班工作流程 上午：7:30—12:00 1、7：25負(fù)責(zé)冰箱清理及登記（出院病人重組甘精胰島素及時清理）。（8月1日修改）

2、負(fù)責(zé)當(dāng)日手術(shù)病人術(shù)前針的執(zhí)行、打卡（劃陰性符號）、抗生素批號核對及通知護(hù)理員。（8月1日修改）3、7：30完成臨時醫(yī)囑皮試抽血，并及時清理皮試治療盤。（8月1日修改）4、7:40負(fù)責(zé)配好上午長期治療第一組液體，核對藥物。5、8:10掛液體瓶（輸液卡打勾）。6、9:20負(fù)責(zé)核對輸液卡，完成所有新開的治療。7、11：00搞好治療室的清潔衛(wèi)生工作，清理治療盤。用84液濕抹治療臺、治療盤、治療車，保持治療室清潔、整齊，用物擺放有序。完成11:00后所有配藥治療。8、11：05打印第二日長期治療及手術(shù)病人的輸液瓶簽。9、11：30負(fù)責(zé)胰島素治療。10、11：40負(fù)責(zé)Bid輸液治療藥品的擺放。（8月1日修改）17:30—21:00 11、17：25接班后巡視病房。12、17：30負(fù)責(zé)P1班所做醫(yī)囑并執(zhí)行。13、18：30接待手術(shù)病人及新入院患者，做好健康指導(dǎo)，寫好護(hù)理記錄。14、19：00負(fù)責(zé)時間BP與晚餐后血糖的監(jiān)測并記錄（測血糖前查對醫(yī)囑）。15、20：50執(zhí)行21：00的長期治療。（8月1日修改）

16、清理治療室、換藥室。

17、巡視病房，密切觀察患者病情變化。

治療班工作流程 8:00—12:00 1、8:00協(xié)助配藥班配藥、核對。2、9:00協(xié)助核對輸液卡，完成所有新開藥的配置。3、9：30完成早餐后2小時血糖測定（測血糖前查對醫(yī)囑）。4、10:00核對醫(yī)囑（輸液卡、皮注卡、治療單、肌注卡、口服藥單、化驗(yàn)單、照片單等）、查對電腦各項(xiàng)費(fèi)用的錄入（晚夜班、主班費(fèi)用錄入是否到位），裝訂好已執(zhí)行的皮注卡與口服藥單，更改黑板信息，保證病人信息準(zhǔn)確性。（8月1日修改）5、11：00發(fā)現(xiàn)護(hù)理缺陷及時登記護(hù)理缺陷堵漏本并登記醫(yī)囑查對本。（8月1日修改）6、11：10按順序擺好第二日抽血管并登記。7、11：30協(xié)助加藥、配藥。8、11：45負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)床病人病歷更換。（8月1日修改）

14:00—17:30 9、14：00完成中餐后2小時血糖測定（測血糖前查對醫(yī)囑）。10、14：30負(fù)責(zé)擺放第二日液體瓶，掛好輸液卡。11、15：00協(xié)助治療，處理新入院病人。12、15：30負(fù)責(zé)第二日特殊口服藥的擺放。13、16：00負(fù)責(zé)打回訪電話。14、16：30搞好治療室的清潔衛(wèi)生工作，清理治療盤。用84液濕抹治療臺、治療盤、治療車，保持治療室清潔、整齊，用物擺放有序。

15、17：00負(fù)責(zé)胰島素治療。16、17：10負(fù)責(zé)當(dāng)天輸液卡整理。（8月1日修改）

17、負(fù)責(zé)清理治療室、處置室抽屜內(nèi)散放的藥物，高危藥品貼好高危標(biāo)識。（9月1日修改）

18、做好周日大消毒并登記，周日質(zhì)控員不上班的情況下清理搶救車內(nèi)用物

P1班護(hù)士工作職責(zé)/流程 工作職責(zé)

1、接用物和藥品、病人、液體等，床頭交接班，交班鑰匙（含麻醉藥等）隨時攜帶。

2、熟知晚夜班查房內(nèi)容并按要求執(zhí)行。

3、準(zhǔn)確處理、執(zhí)行本班所有長期（如Q8h靜脈炎、晚22:00胰島素注射等）、臨時醫(yī)囑。

4、清理化驗(yàn)單，準(zhǔn)備次晨抽血試管，貼好標(biāo)簽，特殊標(biāo)本需交班送檢（如手術(shù)室?guī)Щ氐臉?biāo)本）。備好大小便標(biāo)本盒交病人，告知注意事項(xiàng)及標(biāo)本放置地點(diǎn)，以便護(hù)士收取標(biāo)本。5、21:00熄走廊燈改燈帶照明，督促病人將電視機(jī)聲音調(diào)小，保持病房安靜。

6、長期臥床、術(shù)后及危重病人等及時翻身每2h一次。

7、經(jīng)常巡視病人，觀察病情，及時接應(yīng)紅燈，解決病人所需。

8、準(zhǔn)備輸液盤內(nèi)用物及絡(luò)合碘，為夜班抽血做好準(zhǔn)備工作，隨時保持治療室、處置室、護(hù)士站、換藥室等工作間的整潔（如關(guān)窗、柜門、電腦等）。

9、及時處理急診病人，接待手術(shù)病人。

10、遵守四輕十不準(zhǔn)和十不交接，保持病房整潔、安靜、安全、舒適。對小兒、老年、躁動、危重病人上好護(hù)欄，確保安全。

11、按時測生命體征（包括長期醫(yī)囑和術(shù)后病人），統(tǒng)計當(dāng)日病人總數(shù)在日志本上，寫好交班報告并床頭交接班。工作流程

上班時間：16:00--24:00 1、16：00接器械、麻醉藥品，及未完成的所有治療（治療臺上的輸液卡及藥品、皮注卡、治療單等）床頭交接班，了解所有病人的大致情況，重點(diǎn)病人的評估。（8月1日修改）

2、查對第二日長期輸液卡，簽核對人姓名。并核對所擺第二日長期液體，將第一組拿出輸液盒，并將藥物擺好。第一聯(lián)輸液卡放輸液盒，第二聯(lián)用輸液夾加好放治療車上。3、17:30接待新入院患者及手術(shù)患者。4、18:00查對主班醫(yī)囑，處理好本班醫(yī)囑。5、18:30測19:00體溫并繪制。6、18:50更改次日江院長查房資料。7、19:00完成晚上的治療與護(hù)理，觀察患者病情。查看引流管、導(dǎo)尿管、鎮(zhèn)痛泵，并寫好護(hù)理記錄單。8、20:00檢查采血管是否按先后順序擺放，為晨抽血做好準(zhǔn)備。

9、按護(hù)理級別規(guī)定巡視病房，密切觀察病情（特殊病人上心電監(jiān)護(hù)應(yīng)及時觀察及時記錄）10、21:00熄走廊燈改燈帶照明，督促病人將電視機(jī)聲音調(diào)小，保持病房安靜。

11、整理查房本信息。

12、整理裝訂當(dāng)天所有輸液卡，手術(shù)病人的要與電腦核對，并續(xù)打臨時醫(yī)囑。13、22:00注射胰島素。14、23:00測量19：00體溫超過37.5℃，并記錄。準(zhǔn)備輸液盤內(nèi)用物及絡(luò)合碘，為夜班抽血做好準(zhǔn)備工作，84液濕抹治療臺、治療盤，治療車，搞好治療室、處置室、護(hù)士站、換藥室的清潔衛(wèi)生。15、23:20寫好交班報告本，并登記醫(yī)囑查對本。16、23:50與夜班做好所有病人床頭交接。

N班護(hù)士工作職責(zé)/流程 工作職責(zé)

1、接用物和藥品、病人、液體等，床頭交接班，交班鑰匙（含麻醉鑰匙等）隨時攜帶。

2、熟知晚夜班查房內(nèi)容并按要求執(zhí)行。

3、查對P班醫(yī)囑及工作完成情況。準(zhǔn)確處理、執(zhí)行本班所有長期、臨時醫(yī)囑。

4、清潔治療室和換藥室后，消毒機(jī)消毒2小時后登記。

5、測3:00體溫、脈搏、呼吸并記錄。

6、按時測生命體征（包括長期醫(yī)囑和術(shù)后病人）。長期臥床、術(shù)后及危重病人等及時翻身每2h一次。

7、核對6:00抽血醫(yī)囑和化驗(yàn)單后抽血，妥善處理有醫(yī)囑而無化驗(yàn)單的情況。

8、及時處理急診病人，經(jīng)常巡視病人，觀察病情，及時接應(yīng)紅燈解決病人所需。

9、做好第一臺手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備：如導(dǎo)尿、術(shù)前用藥及帶去手術(shù)室的藥物與藥品。10、7:00測三測并記錄?？?4小時出入水量，并記錄，書寫交班報告。

11、發(fā)8:00口服藥。

遵守四輕十不準(zhǔn)和十不交接，保持病房整潔、安靜、安全、舒適。對小兒、老年、躁動、危重病人上好護(hù)欄，確保安全。工作流程

上班時間：24:00—8:00 1、23：50接P班所交待事項(xiàng)，與P班床頭交接所有病人。2、24:00接器械、用物、毒麻藥品并登記（臺賬）。3、0:10查對P班醫(yī)囑，做好登記。4、0:20做好夜班的長期治療。5、1:00紫外線消毒治療室、換藥室并檢查登記的時間數(shù)與實(shí)際消毒時間是否一致。（8月1日修改）6、1：20查對采血管、檢驗(yàn)單及特殊口服藥單。

7、測3:00體溫并繪制，處理發(fā)熱病人。

8、處理時間血壓。

9、檢查導(dǎo)尿管、引流管，并寫好護(hù)理記錄。

10、巡視病房，密切觀察病情變化（特殊病人上心電監(jiān)護(hù)應(yīng)及時觀察及時記錄），做好術(shù)后病人術(shù)肢體位擺放。（8月1日修改）11、4：30陪同江院長查房。

12、空腹血糖的測定及登記（測血糖前查對醫(yī)囑）。

13、清晨抽血，并在電腦上簽字。

14、測7:00體溫并繪制，處理發(fā)熱病人。

15、發(fā)放長期特殊口服藥，做好當(dāng)日第一批入手術(shù)室患者的術(shù)前準(zhǔn)備及治療。

16、填寫日志及護(hù)理交接本。

17、做好辦公室、治療室、處置室、換藥室衛(wèi)生，保證物品擺放有序，干凈整潔。

18、晨會交班及病房交接班。

護(hù)理班工作流程 上班時間：上午：7:30--12:00 1、7:30進(jìn)病房將所有的陪護(hù)床收入柜內(nèi)并鎖好柜門。2、7:50清理換藥室，送器械至供應(yīng)室。3、8:00送血化驗(yàn)標(biāo)本及大小便標(biāo)本到化驗(yàn)室。4、8:30清點(diǎn)好臟被服及手術(shù)衣數(shù)目并記錄，并與物業(yè)公司兌換好清潔被服。

5、護(hù)送接臺手術(shù)病人入手術(shù)室，送手術(shù)通知單。

6、負(fù)責(zé)出院病人的床單位料理及新入院病人的床單位準(zhǔn)備，協(xié)助轉(zhuǎn)床病人轉(zhuǎn)好床位。7、11:00到西藥房領(lǐng)藥并清理入柜。

8、負(fù)責(zé)彎盤和鉗子的預(yù)處理工作，搞好換藥室的清潔衛(wèi)生。

下午：14:00--17:00 9、14:00到供應(yīng)室領(lǐng)取無菌物品。

10、負(fù)責(zé)到化驗(yàn)室領(lǐng)取血液制品。

11、負(fù)責(zé)治療室的液體準(zhǔn)備，及時補(bǔ)充。

12、負(fù)責(zé)治療室、處置室、護(hù)士站的清潔衛(wèi)生，保持整潔。

13、護(hù)送接臺手術(shù)病人入手術(shù)室。

14、發(fā)放日清單。15、16:45發(fā)放陪護(hù)床及當(dāng)天新入院病人的陪護(hù)被。

16、保持庫房2的整潔做好清潔衛(wèi)生工作。

瀏陽市骨傷科醫(yī)院

三

病

室

各

班

工

作

職

責(zé)

第二篇：護(hù)士工作內(nèi)容和流程

醫(yī)院護(hù)士工作流程

護(hù)理班工作流程：

1提前30分鐘到病房，著裝整齊，行晨間護(hù)理。交接物品并填寫交班本。清理無菌物品。2晨交班后護(hù)理床旁交班，登記吸氧，心電監(jiān)護(hù)，空調(diào)（夏天），并記錄到臨時記賬本上。3發(fā)前一天未發(fā)的檢查單。測上班交班未測的早餐前血糖和餐后血糖并記錄。（胰島素治療）。

4測血壓，體溫。并記錄血壓，心電監(jiān)護(hù)及危重患者護(hù)理記錄。

5接待新入院病人，行入院健康宣教。測血糖，體溫，脈搏，呼吸，血壓。

6發(fā)檢查單，通知第二天早上空腹檢查的病人不吃早飯。測中餐前血糖并記錄。（胰島素治療）。

7下午上班測體溫，血壓。并記錄血壓，心電監(jiān)護(hù)及危重患者記錄單。8巡視病房，查對氧氣，空調(diào)（夏天）計費(fèi)情況。917:00測晚餐前血糖并記錄。（胰島素治療）10寫交班報告（查對病人人數(shù)）。床旁交接班。治療班工作流程：

1提前30分鐘到病房，著裝整齊，行晨間護(hù)理。2晨交班后護(hù)理床頭交接班。

3行輸液治療后，做基礎(chǔ)護(hù)理（霧化，灌腸，尿管護(hù)理，口腔護(hù)理，換藥等）4查對醫(yī)囑

5下午擺水，擺藥，抄第二天的輸液擺卡。行下午病人基礎(chǔ)護(hù)理。6清理用物，為夜班做準(zhǔn)備。檢查記賬本?？倓?wù)班工作流程：

1前30分鐘到病房，著裝整齊

2把處方和出院通知單送到藥房和結(jié)賬處。3記費(fèi)，發(fā)前一天未發(fā)的口服藥，催費(fèi)。4處理醫(yī)囑，取藥。

5發(fā)口服藥，查對一日費(fèi)用清單，做新入院病人診斷小卡。6下午15點(diǎn)打印一日費(fèi)用清單。畫體溫。

7辦理出院，整理和檢查出院病歷并登記到回訪記錄本上。

8發(fā)清單，拿藥，發(fā)上午未在病人的口服藥。記血糖費(fèi)用。查對處方。8—16班工作流程：

1提前30分鐘到病房，著裝整齊。配藥。2處理總務(wù)班處理后的醫(yī)囑，嚴(yán)格查對制度。3記賬（長期，臨時，黑板）

4和治療班一起做好病房的巡視，治療工作（輸液，加液體）5查上班交班未查的中餐前血糖和餐后血糖并記錄。（胰島素治療）。夜班工作流程：

1提前15分鐘到病房，著裝整齊。交接物品并填寫交班本。

2和中班一起行床旁交接班。記錄陪伴床，查對氧氣，空調(diào)（夏天）計費(fèi)情況。3完成夜班所以的護(hù)理，治療工作，并做好各種護(hù)理文書的書寫。4完成上班未完成且進(jìn)行交班的工作。接收新入院病人。5抽血，送血。測早餐前血糖并記錄，（胰島素治療）。中班工作流程：

1提前15分鐘到病房，著裝整齊。交接物品并填寫交班本。2和白班一起床旁交接班，查對氧氣，空調(diào)（夏天）計費(fèi)情況 3完成中班所以的護(hù)理，治療工作，并做好各種護(hù)理文書的書寫。4完成上班未完成且進(jìn)行交班的工作。查睡前血糖。5接收新入院病人。6—9工作流程：

1配藥，為白班做好準(zhǔn)備工作。2協(xié)助夜班做好治療工作。3幫助白班做好治療工作。中夜班新病人入院流程：

1護(hù)送入病房，測血糖，體溫，脈搏，呼吸，血壓。2行入院健康宣教：主管醫(yī)生，主管護(hù)士，環(huán)境，費(fèi)用等。3遵醫(yī)囑給予治療及護(hù)理。4做診斷小卡及巡回卡。消毒班工作流程： 1更換消毒瓶及體溫盒。

2清洗并消毒流量表霧化器，吸痰器。3清理藥物有無過期（冰箱及基礎(chǔ)藥）4清理搶救車。

5做辦公室，治療室和冰箱清潔。冰箱定期除冰。6清理庫房物品并補(bǔ)充。

7檢查各種器械是否完好，是否充電備用。8填寫空氣培養(yǎng)本。

9每月最后一個星期的消毒班做空氣培養(yǎng)。備注：1接送病人和送檢查，那個班不忙那個班去。

2有新開的查血糖醫(yī)囑，請一定要向病人交代查血糖的時間。3各種管道的標(biāo)識清楚，危重病人及時帶上腕帶。3請各班團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好病房的護(hù)理，治療工作。

第三篇：ICU護(hù)士各班工作職責(zé)、流程

ICU 護(hù)理工作職責(zé)

主

班

1.晨間護(hù)理。2.參加早會。

3.床邊交接班，了解病人情況。

4.查對夜間醫(yī)囑、清點(diǎn)搶救車藥品、麻醉藥品、備用藥品及相應(yīng)的麻醉處方如有缺少及時補(bǔ)充。做好登記，保持搶救車藥品齊全和清潔。

5.每日晨打印當(dāng)日輸液巡視單，二級分戶賬單交與醫(yī)生了解醫(yī)療費(fèi)用情況。核對電腦醫(yī)囑，臨時、特殊治療通知相應(yīng)班次，特殊護(hù)理通知護(hù)理班執(zhí)行并督促執(zhí)行情況。每日14：30打印住院費(fèi)用清單于探視時間交與家屬。

6.手術(shù)病人通知護(hù)理班做術(shù)前準(zhǔn)備，通知禁食。

7.恢復(fù)飲食的病人及時通知責(zé)任班，對家屬做好飲食指導(dǎo)。

8.接待新入院的病人發(fā)放《告病員陪客書》，同時做入院宣教。轉(zhuǎn)科、出院等病人及時通知責(zé)任班、治療班，并做好賬目結(jié)算工作。

9.做好住院病人的記賬工作，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核對收取，做到不亂收，不漏收。10.巡視病人，了解病情，書寫交班報告，保持辦公區(qū)整潔。

11.每周與護(hù)士長總對醫(yī)囑兩次。（周一、周四）

12.領(lǐng)口服藥。特殊用藥通知責(zé)任班并床頭提示。

ICU 護(hù)理工作職責(zé)

責(zé)任護(hù)理班

1.參加早會 2.床邊交接班

4.晨間護(hù)理，查看患者皮膚情況及各管道情況并記錄。更換床單、被套。保持床鋪整潔、干燥。

5.做好氣切護(hù)理，防壓瘡護(hù)理，檢查各導(dǎo)管有無標(biāo)記，做好各導(dǎo)管的護(hù)理。氣切傷口敷料處滲血較多及時匯報醫(yī)生。

6.執(zhí)行各項(xiàng)長期、臨時醫(yī)囑，按時喂藥到口。執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作。7.嚴(yán)密觀察生命體征，及時測量，正確記錄。有異常變化及時匯報值班醫(yī)師。正確記錄出入量及引流量、性質(zhì)、顏色等。書寫所管病人的護(hù)理交班記錄。

8.做好術(shù)前準(zhǔn)備，剃頭、備皮等。做好新病人的初步處理工作。病人到輔助科室檢查時要陪同進(jìn)行。保證途中安全，外出檢查做好記錄。9.觀察監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)等儀器設(shè)備的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，各種導(dǎo)線連接與使用正常。設(shè)定報警范圍。做好儀器設(shè)備的使用登記，養(yǎng)護(hù)維修，發(fā)現(xiàn)故障及時更換并做好標(biāo)記報修。

10.做好輸液巡視工作，調(diào)節(jié)好滴速，及時記錄輸液巡視卡。

11.保持病人的口腔、皮膚、會陰的清潔，指導(dǎo)護(hù)工做好生活護(hù)理，并檢查督促。

12.每天家屬探視時應(yīng)陪在床邊，接受家屬的咨詢和病情的介紹。13.做好出院、死亡病人病歷的整理，檢查護(hù)理文書的書寫。

ICU

護(hù)理工作職責(zé)

治療班

1.參加早會。

2.清點(diǎn)各種治療藥品、物品并檢查各種物品放置位置是否符合要求。3.加當(dāng)日第一瓶靜脈輸液，第二瓶加藥備用。準(zhǔn)備定時治療。4.與主班核對當(dāng)日醫(yī)囑，并每日總對。

5.與中心藥房清點(diǎn)、核對常規(guī)醫(yī)囑用藥。補(bǔ)充治療藥柜內(nèi)的藥品、物品。排列整齊。

6.做好定時治療和次日長期醫(yī)囑的藥物準(zhǔn)備。7.處理新入院病人的醫(yī)囑和藥物擺放。

8.每日檢查冰箱內(nèi)的備用藥物，及時添加、整理。9.檢查、整理治療室，做好治療室臺面的清潔、消毒工作

ICU 護(hù)理工作職責(zé)

消毒班

1.參加早會。

2.清點(diǎn)各種物品，各種消毒包，檢查有效期。與供應(yīng)室更換各種消毒物品。領(lǐng)用消毒紗布。

3.每日更換氧氣濕化瓶并將其浸泡與消毒液中，晾干后標(biāo)明消毒日期。更換吸痰裝置中的一次性吸痰引流袋，更換體溫表消毒液，將體溫表用冷水沖洗，擦干備用。標(biāo)記好更換日期。

4.清洗金屬氣管套管內(nèi)芯送供應(yīng)室高壓消毒。備好使用基數(shù)。

5將使用結(jié)束后的呼吸機(jī)進(jìn)行管道消毒和呼吸機(jī)的清潔、連接好管道并作檢測，保持呼吸機(jī)處于備用狀態(tài)。并進(jìn)行登記。6.更換干筒（16：00）

7.用75%酒精擦拭使用中的監(jiān)護(hù)儀、微泵、呼吸機(jī)等設(shè)備。

每天清洗呼吸機(jī)出風(fēng)口的海綿。

8.病人轉(zhuǎn)科、出院等及時清理吸痰盤，預(yù)以終末處理。

9.每周一用消毒液擦拭備用的簡易呼吸球囊、面罩。

10.每月更換冰毯機(jī)內(nèi)的純凈水。

11.整理消毒室，保持消毒室的清潔衛(wèi)生工作。

ICU 護(hù)理工作職責(zé)

大夜班

1.清點(diǎn)各種物品，藥品，消毒包，床邊交接病人病情及儀器使用情況。2.查對小夜班醫(yī)囑并簽名。

3.觀察測量生命體征并記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即匯報醫(yī)生處理。執(zhí)行定時的治療和護(hù)理。

4.保持各種管道通暢，定時擠管，及時倒引流液。

5.檢查工作狀態(tài)中的呼吸機(jī)和監(jiān)護(hù)儀的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，各種儀器導(dǎo)線連接正確并保持使用正常。設(shè)定報警范圍。6.按時執(zhí)行定時治療、喂藥到口。7.查對化驗(yàn)單，做好標(biāo)本采集。8.定時測量體溫并記錄，繪制。

9檢查病人進(jìn)食、禁食情況?？偨Y(jié)24小時出入量，并記錄。

10.監(jiān)護(hù)病室，治療室，消毒室，用消毒器消毒30分鐘，并登記簽名。11.做好新病人和手術(shù)病人的接待工作，做好家屬的宣教工作。

12.巡視病人，寫好護(hù)理記錄單，寫好交班報告。晨會報告夜間病人病情。

ICU 護(hù)理工作職責(zé)

小夜班 1.清點(diǎn)各種物品，藥品，消毒包，床邊交接病人病情及儀器使用情況。2.查對白班醫(yī)囑并簽名。

3.觀察測量生命體征并記錄，執(zhí)行定時的治療和護(hù)理。保持各種管道通暢，各種儀器導(dǎo)線連接正確并保持使用正常。4.按時執(zhí)行定時治療、喂藥到口。

4.記錄出入量，并記錄，小夜班結(jié)束前小結(jié)。

5.接待新入院的病人及手術(shù)病人，做好家屬的宣教，及時做好入院評估與家屬溝通簽名。

6.靜脈留置的病人輸液結(jié)束時用配置好的肝素液封管。

7.監(jiān)護(hù)病室，治療室，消毒室，處置室用消毒器消毒30分鐘，并登記簽名。

8.填寫護(hù)理工作統(tǒng)計及日志，正確填寫《目標(biāo)監(jiān)測記錄單》。查對記賬單，如有遺漏錯誤及時改正補(bǔ)充。

9.巡視病人，寫好護(hù)理記錄單，寫好交班報告。與大夜班床邊交接病人病情。

ICU 護(hù)理工作職責(zé)

連班

1.參加早會 2.床邊交接班

4.晨間護(hù)理，查看患者皮膚情況及各管道情況并記錄。更換床單、被套。保持床鋪整潔、干燥。

5.協(xié)助責(zé)任班做好氣切護(hù)理，防褥護(hù)理，檢查各導(dǎo)管有無標(biāo)記，做好各導(dǎo)管的護(hù)理。如氣切傷口敷料處滲血較多及時匯報醫(yī)生。6.執(zhí)行各項(xiàng)長期、臨時醫(yī)囑，執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作。

7.嚴(yán)密觀察生命體征，及時測量，正確記錄。有異常變化及時匯報值班醫(yī)師。正確記錄出入量及引流量、性質(zhì)、顏色等。書寫所管病人的護(hù)理交班記錄。

8.做好術(shù)前準(zhǔn)備，剃頭、備皮等。做好新病人的初步處理工作。病人到輔助科室檢查時要陪同進(jìn)行。保證途中安全，外出檢查做好記錄。9.觀察監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)等儀器設(shè)備的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，各種導(dǎo)線連接與使用正常。設(shè)定報警范圍。做好儀器設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修，發(fā)現(xiàn)故障及時更換并做好標(biāo)記報修。

10.做好輸液巡視工作，調(diào)節(jié)好滴速，及時記錄輸液巡視卡。

11.保持病人的口腔、皮膚、會陰的清潔，指導(dǎo)護(hù)工做好生活護(hù)理，并檢查督促。

12.每天家屬探視時應(yīng)陪在床邊，接受家屬的咨詢和病情的介紹。

第四篇：教務(wù)職責(zé)和工作流程

教務(wù)的工作職責(zé)：

1、接到學(xué)生檔案后主動給學(xué)生家長打電話核實(shí)學(xué)生的基本情況，告訴學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備的課本、試卷等物品，認(rèn)真填寫學(xué)生的檔案情況。

2、根據(jù)檔案詳細(xì)有主次地向任課教師陳述并要求老師備好課，并監(jiān)督和檢查學(xué)案。

3、新生上課，班主任必須到崗，接待學(xué)生并安排好上課位置，并將老師介紹給學(xué)生；上課時間，班主任要多巡查，上完課后要及時與學(xué)生溝通并鼓勵學(xué)生，第二天或值晚班時給家長打電話反饋。

4、對任課教師嚴(yán)格要求，對學(xué)生嚴(yán)格管理，對自己的每個學(xué)生負(fù)責(zé)，盡最大努力提高孩子學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鳌?/p>

5、定期組織教師出卷和考評，考試后要與學(xué)生的學(xué)案裝在一起，有進(jìn)步的學(xué)生要適度獎勵。

6、提醒老師給學(xué)生留作業(yè)，作業(yè)內(nèi)容應(yīng)與上課內(nèi)容相關(guān)。

7、要在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活三方面，看管好所管轄的學(xué)生。

8、值班時，晚班人員負(fù)責(zé)教務(wù)辦公室和教學(xué)區(qū)的衛(wèi)生。

9、班主任要自己組織兼職教師的面試、簽協(xié)議、交保證金等事宜

10、每周一次回訪，向家長反饋學(xué)生在機(jī)構(gòu)的學(xué)情。

11、班主任沒有退費(fèi)權(quán)利，只能讓學(xué)生順延課時；如有家長對我們的服務(wù)不滿意有退費(fèi)意向要提前想辦法努力挽回，如果家長最終要退以實(shí)際課時消耗階段計費(fèi)，并填寫退費(fèi)通知單。

13、周六、日上課學(xué)生較多，班主任要輪流巡查，加強(qiáng)監(jiān)督。

14、維護(hù)良好的教學(xué)秩序，平時不要大聲喧嘩、輕聲走路，一般不讓家長進(jìn)入教室。

15、服從組長的工作安排，在工作中努力提高自己業(yè)務(wù)水平。

16、在平時的工作中要注意班主任間的相互協(xié)助，遇事先解決問題，不要相互埋怨。

17、注意自身形象，對待來訪者要主動詢問情況，并盡可能為其提供幫助。

18、提高對退費(fèi)學(xué)生的預(yù)判能力及換單能力，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

教務(wù)的工作流程:

一、接電話：

1、您好！新航標(biāo)教務(wù)部。

2、做好記錄，哪位學(xué)生家長，有什么事，具體情況，記錄回電號碼。

3、及時轉(zhuǎn)達(dá)到學(xué)生的班主任，處理家長所說的問題，若負(fù)責(zé)班主任不在，接電話老師能獨(dú)立完成就先盡快處理問題，若不清楚情況，咨詢負(fù)責(zé)班

主任后再做處理。

二、派課流程：

1、接新單

1）和咨詢師核實(shí)學(xué)生情況，資料表上的資料一定徹底弄清楚，咨詢師沒填寫好的必須要求其重新填寫清楚，并和咨詢師溝通學(xué)生情況并了解上課時間，核實(shí)后給家長電話，告知收到孩子檔案并了解了大致情況，同時介紹自己身份、姓名（告知以后家長有任何問題直接電話教務(wù)部），與家長核實(shí)咨詢師單子上所填寫的內(nèi)容，并告知上課所帶齊所有上課資料。

2）接手學(xué)生及家長，進(jìn)一步和學(xué)生家長核實(shí)學(xué)生的情況，班主任對每一個學(xué)生及家長的情況必須做到心中有數(shù)，并且從第一次上課開始，以后關(guān)于教學(xué)的工作由教務(wù)人員獨(dú)立來和學(xué)生及家長溝通、聯(lián)系。

2、把學(xué)生資料表上的情況登記到學(xué)生的檔案記錄本上，和家長聯(lián)系后有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，也要及時補(bǔ)充在學(xué)生檔案記錄本上。

3、填寫派課通知單（寫到教師課時統(tǒng)計表背面），寫清楚學(xué)生的情況，及時交給任課教師。

4、根據(jù)學(xué)生的具體情況與咨詢師的要求，再根據(jù)打電話后家長的要求，確定合適的老師，一般盡量安排現(xiàn)有的專職教師，個別優(yōu)秀的學(xué)生可安排優(yōu)秀的兼職教師，和任課教師確定好上課時間后，詳細(xì)地告知學(xué)生的情況。

5、上課的前一天通知家長，告知家長已經(jīng)安排好優(yōu)秀的且適合學(xué)生的教師，告知具體 的上課時間，并要求學(xué)生帶好最近的試卷、課外輔導(dǎo)資料、課本、筆記本等上課所需的資料。

6、與家長確定好后，再次向任課教師確定，交待好家長要求，囑咐任課教師注意事項(xiàng)，并要求教師課前備好課，如果教師有好的輔導(dǎo)資料可以提供給學(xué)生更好。

7、新生第一次上課，要告知咨詢師，班主任必須到崗，接待學(xué)生并安排好上課位置，并將老師禮貌地介紹給學(xué)生和家長；上課一小時后去尋問一下學(xué)生對教師的授課是否滿意，滿意繼續(xù)上課，若不滿意看是什么原因，如果真的是教師教學(xué)能力有問題，立即停止該次課，并做好與家長的溝通工作，下次給學(xué)生換一個老師；上課期間班主任要多次巡查，上完課后要及時與學(xué)生溝通并鼓勵學(xué)生，并告知學(xué)生要遵守機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。

8、每堂課都要求任課教師認(rèn)真填寫學(xué)案和教學(xué)信息反饋表。

9、課后領(lǐng)學(xué)生在學(xué)生課時統(tǒng)計表上簽字，班主任同時在后面簽字。

10、每周給家長打一次回訪電話，把學(xué)生在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)情況及時反饋給家長，在有任何大小考試時，之后必須有相應(yīng)的回訪與反饋.11、三次課后要求任課教師出示學(xué)生的特色教學(xué)計劃表并與檔案一起管理，有家長要求提出的以電子或其他方式給家長。

12、六次課后組織教師出試卷測試和考評，考試后要與學(xué)生的學(xué)案裝在一起，有進(jìn)步的學(xué)生可適度獎勵。

13、每周五打印周六、日學(xué)生課程表。

14、每周一要做上一周的課時統(tǒng)計表和周總結(jié)表，周一交教務(wù)主管。

15、月末檢查自己一月所做的工作是否已完成，如：整體了解一個月來學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，檢查每個學(xué)生的學(xué)案情況、考試安排情況及課時統(tǒng)計，回訪電話是否都已及時撥打等。

16、每個學(xué)生結(jié)課時要經(jīng)常主動與家長聯(lián)系，根據(jù)學(xué)生的具體情況爭取多續(xù)單。

第五篇：外委工作職責(zé)和流程

外委工作職責(zé)及工作流程

為了使外委工作融入到我們公司的設(shè)備維修保養(yǎng)工作中，在保證安全的前提下保質(zhì)保量的完成設(shè)備維修保養(yǎng)工作，特制定外委工作職責(zé)及外委工作流程。

技術(shù)部下屬的外委工作人員屬于技術(shù)部，由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一管理和人員調(diào)配，外委工作必須經(jīng)過技術(shù)部同意方可進(jìn)行，否則不予結(jié)算，外委工作人員必須服從技術(shù)部的管理。外委工作人員對技術(shù)部下達(dá)的工作必須無條件執(zhí)行，并且保證安全的前提下優(yōu)質(zhì)完成工作。技術(shù)部下達(dá)工作后外委工作人員與對口維修班聯(lián)系，由對口維修保養(yǎng)班組進(jìn)行工作管理、監(jiān)督、檢驗(yàn)、驗(yàn)收。工作流程如下：

保養(yǎng)工作：對口維修班組申請——中控室聯(lián)系停車——對口維修班組監(jiān)督、驗(yàn)收——中控室（月底各班組將月度工作匯總報技術(shù)部）應(yīng)急工作：班組申請——中控室聯(lián)系派工（夜間由技術(shù)班長派工）——班組監(jiān)督、驗(yàn)收——中控室。（底各班組將月度工作匯總報技術(shù)部）其他維修工作：對口維修班組申請——技術(shù)部專人審核——技術(shù)部派工——對口維修班組監(jiān)督、驗(yàn)收——反饋技術(shù)部。費(fèi)用結(jié)算：對口維修班組驗(yàn)收單——維修中心確認(rèn)——技術(shù)部結(jié)算。譚杰：輪胎更換結(jié)算

張昕：設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、其它外委用工結(jié)算

注：當(dāng)應(yīng)急工作與計劃工作有沖突時，優(yōu)先安排應(yīng)急工作。此流程自2008年11月1日起執(zhí)行。