第一篇：如何呈現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的價(jià)值

如何呈現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的價(jià)值

在績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目中，光有完全合適干預(yù)措施的方案和設(shè)計(jì)是不夠的。組織的領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要知道有哪些干預(yù)方案，還希望了解績(jī)效改進(jìn)工作需付出的成本、可獲得的效益、項(xiàng)目對(duì)組織其他部門、個(gè)人以及文化將產(chǎn)生怎樣的影響。因此，績(jī)效改進(jìn)顧問仍然需要一個(gè)同領(lǐng)導(dǎo)者溝通的有效的工具。

2012年ISPI在《績(jī)效改進(jìn)基礎(chǔ)（第三版）》一書中發(fā)布了新版績(jī)效改進(jìn)過程模型，該模型增加了“商業(yè)企劃書”的相關(guān)內(nèi)容。

在績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域，商業(yè)企劃書就是一種說明績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)、變革的邏輯、相應(yīng)的干預(yù)措施、所需的資源、所產(chǎn)生的影響等內(nèi)容的文書，是績(jī)效改進(jìn)顧問（或?qū)嶋H推動(dòng)者）和客戶領(lǐng)導(dǎo)層（或利益相關(guān)者）之間最有效的溝通工具之一（見圖表1）。

“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”

商業(yè)企劃書的作用是記錄組織的需求或機(jī)會(huì)，表達(dá)變革的信心，最終獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。所以撰寫商業(yè)企劃書就需要很好的把握住“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”（見圖表2）。這里所說的一個(gè)中心是以“領(lǐng)導(dǎo)承諾”為中心，兩個(gè)基本點(diǎn)是以“可行性”和“可持續(xù)性”為基本點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)承諾整個(gè)績(jī)效改進(jìn)的過程離不開身居要職、值得信賴的支持者或推動(dòng)者的參與。商業(yè)企劃書要能夠發(fā)揮足夠的效力，就得獲得主要決策者和高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾與支持。所以撰寫商業(yè)企劃書的過程實(shí)際是以最小的努力獲得參與者的認(rèn)同的過程?？?jī)效改進(jìn)顧問應(yīng)充分理解，全面考慮每位高層領(lǐng)導(dǎo)和主要決策者關(guān)注的重點(diǎn)。

可行性世界上最偉大的想法應(yīng)具備執(zhí)行或?qū)崿F(xiàn)的可能性，不具備可行性的商業(yè)企劃書很難得到“領(lǐng)導(dǎo)承諾”。商業(yè)企劃書需將對(duì)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目的想法視覺化，描繪它所要經(jīng)歷的過程和將要帶來的價(jià)值。

績(jī)效改進(jìn)顧問可以從期望的結(jié)果（Result）是否合理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否經(jīng)過系統(tǒng)（Systematic）思考、項(xiàng)目是否確實(shí)能夠增加價(jià)值（Value）、項(xiàng)目中利益相關(guān)者是否能形成伙伴協(xié)作（Partnering）這四個(gè)方面來考察項(xiàng)目的可行性。

可持續(xù)性“24美元買下曼哈頓的故事”并不是癡人說夢(mèng)，而是可怕的復(fù)利的力量。

商業(yè)企劃書不僅要體現(xiàn)出項(xiàng)目的可行性，更需要體現(xiàn)項(xiàng)目的可持續(xù)性；不僅要獲得現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的支持，還需要獲得其他領(lǐng)導(dǎo)（或下任領(lǐng)導(dǎo)）的支持。只有獲得長(zhǎng)期的“領(lǐng)導(dǎo)承諾”，才能獲得持久支持的人力、物力和財(cái)力。

案例：商業(yè)企劃書的運(yùn)用一位牙醫(yī)長(zhǎng)達(dá)25年經(jīng)營(yíng)著一家非常成功的診所。診所的規(guī)模越來越大，牙醫(yī)決定不再專職從事牙科，而是雇傭幾名副手接替他的工作。他則將工作重心轉(zhuǎn)移到購(gòu)買經(jīng)營(yíng)欠佳的診所，使其轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎^的診所。但是正當(dāng)大家忙于新診所的工作時(shí)，原診所出現(xiàn)問題了?；颊叩闹饾u流失導(dǎo)致現(xiàn)金流量劇烈下降，再加上貸款給新診所，原診所最后只能勉強(qiáng)支付員工工資和貨物。情急之下，這位牙醫(yī)請(qǐng)了績(jī)效改進(jìn)的咨詢小組來幫忙。

咨詢小組通過績(jī)效分析和原因分析，制定了一系列的干預(yù)措施。雖然牙醫(yī)和業(yè)務(wù)經(jīng)理都一致認(rèn)為那些干預(yù)措施缺一不可，但在獲得更多的有關(guān)成本和影響的信息之前，他們不會(huì)斷然實(shí)施任何一個(gè)措施。所以咨詢小組撰寫了一份商業(yè)企劃書，以證明干預(yù)措施的價(jià)值（見圖表3）。

商業(yè)企劃書的篇幅長(zhǎng)或短，內(nèi)容全面或簡(jiǎn)潔，都無關(guān)緊要，重點(diǎn)在于證明資金和資源的開銷是為了滿足企業(yè)的具體需要，所以它是整個(gè)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的體現(xiàn)。

“執(zhí)行摘要”中，咨詢小組簡(jiǎn)要地概述了整個(gè)項(xiàng)目，體現(xiàn)了企劃書中的精髓。以績(jī)效分析為基礎(chǔ)的“差距的說明和衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)”明確了現(xiàn)狀和期望的狀態(tài)，并在論證中對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的干預(yù)措施進(jìn)行了說明。通過對(duì)“財(cái)務(wù)指標(biāo)”以及“假設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)”的分析，咨詢小組預(yù)計(jì)實(shí)施所有措施將花費(fèi)15萬美元的成本。

如何讓客戶心甘情愿地拿出15萬美元，成為了這份商業(yè)企劃書乃至績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行的關(guān)鍵。

為了打消牙醫(yī)的疑慮，企劃書中咨詢小組特別說明了以下四點(diǎn)：1.告知每個(gè)措施花費(fèi)的成本；2.表明干預(yù)措施將長(zhǎng)期實(shí)施，因而能夠在幾個(gè)月內(nèi)分散成本；3.優(yōu)先選擇成本花費(fèi)最低、經(jīng)濟(jì)效益最高的干預(yù)措施，再利用這些措施節(jié)省的資金去投資未來發(fā)展；4.收集每個(gè)方案的成本和效益，以決定各措施的投資回報(bào)率，并改善未能產(chǎn)生預(yù)期效益的干預(yù)措施。

面對(duì)如上說明和部署周密的“行動(dòng)方案”，牙醫(yī)欣慰地同意了績(jī)效改進(jìn)咨詢小組的建議。并且，這樣的在商業(yè)企劃書中體現(xiàn)的詳細(xì)干預(yù)措施，防止了不切實(shí)際的想法毫無價(jià)值地扎根于組織。

第二篇：績(jī)效改進(jìn)

績(jī)效改進(jìn)工作計(jì)劃范文篇一：?jiǎn)T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高，所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性，即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績(jī)效要求，則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。

一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：尋找績(jī)效差距績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)?，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績(jī)效。尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如：某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表，實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表?？?jī)效差距為：報(bào)表上交無法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。

2.分析原因，員工績(jī)效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因?？赡芤饐T工績(jī)效差距的原因一般包括：

員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。

主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績(jī)；是否未提醒員工的過失等。

3.決定是否改進(jìn)。并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。4.找出可能的方法，績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。5.制訂改進(jìn)計(jì)劃首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。5.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃，績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?，并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。

二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性，不能偏離主題。2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過程，不是安排工作。6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。

篇二：HR必讀之績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan，IDP)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為，績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因，主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看，而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看，以便在不久的將來能獲得更好的績(jī)效，而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效，因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途，也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。

一、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則，在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問題達(dá)成共識(shí)，把握住五個(gè)基本原則：

1.平等性原則：主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。2.主動(dòng)性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，更多地聽取員工的意見。

3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議，實(shí)施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“SMART”原則，即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。

5.發(fā)展性原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來，所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。

二、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作：

1.選擇合適的時(shí)間：選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷。例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉，草率收?qǐng)?，無法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作，這樣就無法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。

2.選擇適宜的場(chǎng)地：通常，主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺，容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比較放松，遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料：在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。

員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過去績(jī)效的陳述和總結(jié)，更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。

4.主管的心理準(zhǔn)備在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外，還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響，以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見不一致的情況，對(duì)于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。

三、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的流程：

四、1.回顧績(jī)效考評(píng)的結(jié)果：每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí)，他希望得到其他人的承認(rèn)。所以，首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定，從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方，因此，接下來可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處，或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通，在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見后再開始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目：有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方，可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說，在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。

3.確定發(fā)展的具體措施將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn)，其實(shí)，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績(jī)效，而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。

4.列出發(fā)展所需的資源：“工欲善其事，必先利其器”，要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

5.明確項(xiàng)目的評(píng)估期限：工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，如果評(píng)估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估，使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。

6.簽訂正式的改進(jìn)計(jì)劃：當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng)，并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此，在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過程中，讓員工參與計(jì)劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約，也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的，這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾，履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定，沒有進(jìn)行正式簽字，那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。

四、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的案例：劉先生是A公司的銷售主管，在2014年的考核中，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，但工作中還存在著一些問題：一是，不在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉，有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問題時(shí)難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽，對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰，常常事必躬親，不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀，劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見表)。

五、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的要點(diǎn)：1.保持持續(xù)的溝通，員工和主管通過溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，達(dá)成了績(jī)效契約，但這并不等于說后面的計(jì)劃實(shí)施過程就會(huì)完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過程中，員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進(jìn)的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時(shí)得到解決。2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用：績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理，人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來決定是否采取某個(gè)行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程，當(dāng)員工行為開始有所改善時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊，以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。

3.適當(dāng)采取處罰措施：在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過程中，如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等，而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng)，主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí)，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效，所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通，讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。

篇三：制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，而不僅僅局限于員工的薪資、獎(jiǎng)金、升免。評(píng)估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開，能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jī)，同時(shí)應(yīng)盡量地避免績(jī)效評(píng)估的負(fù)面影響。評(píng)估之后，對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行評(píng)估意見的反饋是很重要的，因?yàn)檫M(jìn)行績(jī)效評(píng)估的一個(gè)主要目的就是：改進(jìn)績(jī)效。所以，主管和員工應(yīng)合力安排績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

一、選取待改進(jìn)方面的原則

1、重審績(jī)效不足的方面。主管的評(píng)價(jià)是否都合乎事實(shí)？也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點(diǎn)；也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的優(yōu)點(diǎn)。

2、從員工愿意改進(jìn)之處著手改進(jìn)。這可能激發(fā)員工改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī)，因?yàn)閱T工通常不會(huì)選取他根本不想改進(jìn)的地方著手。

3、從易出成效的方面開始改進(jìn)。立竿見影的經(jīng)驗(yàn)總使人較有成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進(jìn)。

4、以所花的時(shí)間、精力和金錢而言，選擇最合適的方面進(jìn)行改進(jìn)。

二、績(jī)效改進(jìn)的四個(gè)要點(diǎn):績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實(shí)現(xiàn)，必須符合四個(gè)要點(diǎn)：

1、意愿。員工自己想改變的愿望。

2、知識(shí)和技術(shù)。員工必須知道要做什么，并知道應(yīng)如何去做。

3、氣氛。員工必須在一種鼓勵(lì)他改進(jìn)績(jī)效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時(shí)，需要由主管去協(xié)助他們，幫他們建立信心。

4、獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工知道行為改變后會(huì)獲得獎(jiǎng)賞，那么他較易去改變行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎(jiǎng)金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表?yè)P(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。此外，社會(huì)是在動(dòng)態(tài)發(fā)展著的，績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整，才能對(duì)員工的工作績(jī)效切實(shí)起到改進(jìn)、保持、發(fā)展的作用。

篇四：績(jī)效結(jié)果與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃:戰(zhàn)略績(jī)效管理的根本目的并不是對(duì)部門和員工分出高下，這只是面向過去的績(jī)效評(píng)估方式，整個(gè)績(jī)效管理體系最終的目的是面向?qū)淼?，更著重于?jī)效進(jìn)一步的提高。通過績(jī)效評(píng)估，找出對(duì)企業(yè)績(jī)效起阻礙作用的績(jī)效因素，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個(gè)方面:（1）員工知識(shí)。員工的知識(shí)指員工掌握工作相關(guān)知識(shí)的程度，包括員工的操作知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗(yàn)等等。

（2）員工技能。員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度，包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。

（3）員工態(tài)度。員工態(tài)度指員工對(duì)待工作與績(jī)效的態(tài)度，如主動(dòng)性、誠(chéng)信、投入等等。

（4）外部障礙。外部障礙指員工本人之外影響績(jī)效的因素，如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。在績(jī)效評(píng)估完成后，管理者要對(duì)影響績(jī)效的原因進(jìn)行分析，管理者需要找出可能妨礙被考核者實(shí)現(xiàn)各方面績(jī)效目標(biāo)的問題所在，即發(fā)現(xiàn)績(jī)效差的征兆和原因。管理者可以運(yùn)用績(jī)效診斷箱對(duì)下屬員工績(jī)效進(jìn)行診斷。（1）有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？（2）有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？（3）有正確的態(tài)度和自信心嗎？（4）有不可控的外部障礙嗎？

表7－1績(jī)效診斷箱:知識(shí)技能,態(tài)度外部障礙,通過對(duì)這些績(jī)效因素的分析，找出產(chǎn)生某些績(jī)效與理想有差距的原因，是與員工有關(guān)，還是其它的因素，然后針對(duì)這些因素有計(jì)劃地進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于員工自身原因造成績(jī)效不理想，一定要與員工進(jìn)行有效的反饋，指出其不足，并幫助其制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并在下一階段改進(jìn)，其他方面的原因，大家集體努力一起改進(jìn)。對(duì)于影響員工績(jī)效的外部障礙，設(shè)法幫助員工排除，如果是公司管理體系與機(jī)制的問題，一定要通過管理診斷確認(rèn)后進(jìn)行管理體系改善

第三篇：績(jī)效改進(jìn)工作坊

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

績(jī)效改進(jìn)工作坊

作者：

來源：《現(xiàn)代企業(yè)教育·企業(yè)大學(xué)》2014年第02期

課程概述

企業(yè)高管常常郁悶：怎么年年考核，年年不好？怎么明明給了方向就是做不到？中層常常糾結(jié)：上面給的指標(biāo)越來越難完成，對(duì)下面提的要求常常走樣。我也很想做好，可是從哪兒下手呢？培訓(xùn)部門常常頭疼：你們說要上什么課就給你們上什么課，怎么業(yè)績(jī)不好還怨我們培訓(xùn)不到位？

正如大家所知，管理的目標(biāo)就是達(dá)成績(jī)效。因此，許多企業(yè)都格外看重績(jī)效考核，希望通過考核引導(dǎo)和激勵(lì)促使績(jī)效的達(dá)成。但回歸到管理的本質(zhì)層面，改進(jìn)遠(yuǎn)比評(píng)估更為重要。績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)來說是無處不在、無時(shí)不有的問題。外部咨詢公司能幫助企業(yè)解決一時(shí)的問題，卻解決不了長(zhǎng)遠(yuǎn)問題。所以，根本性的解決方案是：管理人員自己能夠具備發(fā)現(xiàn)問題并并改進(jìn)績(jī)效的能力。只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)有效地改進(jìn)績(jī)效。

績(jī)效技術(shù)最早由國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）在20世紀(jì)60年代末到70年代初提出，并且在美國(guó)等國(guó)家得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，其顯著的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值使績(jī)效技術(shù)受到商業(yè)界越來越多的關(guān)注?？?jī)效技術(shù)（HPT）能夠幫助管理人員使用系統(tǒng)流程為組織中的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人增加價(jià)值，并與利益相關(guān)者共同努力，產(chǎn)生可測(cè)量的結(jié)果，最終達(dá)成績(jī)效改進(jìn)。

“績(jī)效改進(jìn)工作坊”就是以普及績(jī)效技術(shù)為核心目標(biāo)，分步驟詳細(xì)講解績(jī)效改進(jìn)模型——績(jī)效技術(shù)羅盤中的“探索發(fā)現(xiàn)”“設(shè)計(jì)開發(fā)”“實(shí)施鞏固”和“評(píng)估改善”，并且將績(jī)效技術(shù)的“關(guān)注結(jié)果”“系統(tǒng)思考”“增加價(jià)值”“伙伴協(xié)作”四個(gè)原則融入其中。不僅講授績(jī)效技術(shù)的應(yīng)用工具和方法，也通過案例分享的方式展示績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路。

課程收益

學(xué)習(xí)工作坊之后，管理人員可以將績(jī)效技術(shù)運(yùn)用于日常管理工作之中，敏銳地發(fā)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的問題和機(jī)會(huì)、分析原因、找到并實(shí)施提升方案，從而實(shí)現(xiàn)從“考核績(jī)效”到“改進(jìn)績(jī)效”的轉(zhuǎn)變。

第四篇：績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)1

培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和知識(shí)的重要途徑，對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，知識(shí)更新的速度不斷加快，個(gè)人需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以適應(yīng)工作的變化。因此，培訓(xùn)成為了我們生活中不可或缺的一部分。通過參加各種形式的培訓(xùn)，我們可以學(xué)到更多有關(guān)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的技能和素質(zhì)水平，從而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。

二、培訓(xùn)中的問題。

然而，目前培訓(xùn)中存在著一些問題。首先，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏規(guī)范，無法提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。這些機(jī)構(gòu)過于注重商業(yè)化運(yùn)作，而忽視了培訓(xùn)質(zhì)量的改進(jìn)。其次，培訓(xùn)過程中缺乏互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，培訓(xùn)效果不夠明顯。許多培訓(xùn)只是簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)，缺乏與學(xué)員的互動(dòng)和討論，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)到的知識(shí)無法真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。此外，培訓(xùn)內(nèi)容過于單一，不能滿足學(xué)員的多樣化需求。人們?cè)谂嘤?xùn)中希望得到更多的實(shí)用技能，而不僅僅是紙上談兵的理論知識(shí)。

三、改進(jìn)措施。

為了改進(jìn)培訓(xùn)的質(zhì)量，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門需要采取一些措施。首先，建立規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估和認(rèn)證體系，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量水平。通過對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證和評(píng)估，可以篩選出優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并鼓勵(lì)這些機(jī)構(gòu)提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。其次，注重培訓(xùn)的互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)課程中，應(yīng)增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)員通過實(shí)際操作來加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。同時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員參與討論，提高培訓(xùn)的互動(dòng)性。此外，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更加注重實(shí)用性，滿足學(xué)員的多樣化需求。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以開設(shè)不同類型的課程，涵蓋各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)，以便學(xué)員可以選擇適合自己的課程。

作為一個(gè)參加了多次培訓(xùn)的`人，我深切感受到培訓(xùn)的重要性，也有一些個(gè)人的改進(jìn)心得。首先，我意識(shí)到培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，更重要的是將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。在培訓(xùn)過程中，我要積極參與討論和互動(dòng)，思考如何將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到自己的工作中去。其次，我要不斷反思和總結(jié)，找出培訓(xùn)中的不足和提升自己的方向。每次培訓(xùn)結(jié)束后，我都會(huì)進(jìn)行一次總結(jié)和評(píng)估，并制定下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃。最后，我要保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。培訓(xùn)只是一個(gè)開始，真正的成長(zhǎng)和提高需要我持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力。

五、結(jié)語(yǔ)。

培訓(xùn)是我們提升自己的重要手段和途徑。通過改進(jìn)培訓(xùn)的質(zhì)量和方式，我們可以更好地提高自己的能力和素質(zhì)水平，從而在工作和生活中取得更好的成績(jī)。無論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是個(gè)人，都應(yīng)該共同努力，為培訓(xùn)的改進(jìn)做出貢獻(xiàn)，創(chuàng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。只有這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，并為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)2

績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路，一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)不僅可以提高員工的工作效率、質(zhì)量和創(chuàng)造力，而且還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，需要全面而精細(xì)的規(guī)劃和實(shí)施。下文將從幾個(gè)方面談?wù)勎业目?jī)效改進(jìn)心得體會(huì)。

第二段：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定。

績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定是績(jī)效改進(jìn)的核心，要確保目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略一致，并通過績(jī)效評(píng)估指標(biāo)衡量和監(jiān)控績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，我認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn)：一是要果斷，解決核心問題；二是要注重量化指標(biāo)；三是要和員工進(jìn)行溝通，讓他們理解目標(biāo)的背景和意義。只有讓員工真正認(rèn)同并參與到績(jī)效目標(biāo)的制定中來，才能更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。

第三段：績(jī)效管理流程的優(yōu)化。

績(jī)效管理流程的優(yōu)化是提高績(jī)效改進(jìn)成效的重要手段。我實(shí)踐中采用的方法包括優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)表單，并根據(jù)崗位要求制定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高員工對(duì)績(jī)效管理流程的認(rèn)識(shí)和理解，加強(qiáng)績(jī)效管理的自我監(jiān)督與控制，避免評(píng)估失真。這些措施的實(shí)施，不僅降低了成本，而且提高了績(jī)效管理效率和質(zhì)量，反映出持續(xù)改進(jìn)的信念和實(shí)踐。

第四段：績(jī)效管理人才隊(duì)伍建設(shè)。

績(jī)效管理是需要專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)支持的，缺乏對(duì)績(jī)效管理的全面理解和有效支持的人力資源及其培育是制約績(jī)效管理工作的瓶頸之一，因此，建設(shè)一支高素質(zhì)的績(jī)效管理人才隊(duì)伍是績(jī)效改進(jìn)的必然要求。對(duì)此，我所在的公司制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、輔導(dǎo)計(jì)劃和評(píng)價(jià)機(jī)制，旨在從組織文化、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)等多個(gè)角度培養(yǎng)和提高績(jī)效管理人才的素養(yǎng)和能力。同時(shí)，我也認(rèn)為，優(yōu)化的績(jī)效管理流程為績(jī)效管理人才部門的人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境和必要的資源支持。

第五段：績(jī)效管理的效益。

績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)是提高企業(yè)的績(jī)效，使組織能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和效益。在我實(shí)踐中，不僅取得了顯著的`效益，而且提高了員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和重視。通過持續(xù)性的績(jī)效反饋和差異化評(píng)估，員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)空間和提升機(jī)會(huì)，從而提高了工作投入和效能。同時(shí)企業(yè)也通過理性績(jī)效管理，減少了不必要的浪費(fèi)和損失，保證了企業(yè)綜合效益的提升。

結(jié)論：

績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)需要全員參與和協(xié)力推進(jìn)的過程，需要多學(xué)科知識(shí)和多崗位合作，僅靠單一的管理部門或管理人員，往往難以取得理性績(jī)效。通過優(yōu)化目標(biāo)設(shè)定、改進(jìn)績(jī)效管理流程和建設(shè)管理人才隊(duì)伍等方面，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)秀的績(jī)效改進(jìn)。企業(yè)不僅僅是為了利益而存在，更是為了自我改進(jìn)和科學(xué)發(fā)展，僅有這樣，才能保持生機(jī)長(zhǎng)盛，滿足員工和社會(huì)的多重需求。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)3

績(jī)效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績(jī)效培訓(xùn)，員工可以提升自身能力，達(dá)到更高的工作績(jī)效，同時(shí)也可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。在我參與的績(jī)效培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第一段：關(guān)于績(jī)效培訓(xùn)的重要性。

績(jī)效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績(jī)效培訓(xùn)，員工可以了解公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并能夠明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。同時(shí)，績(jī)效培訓(xùn)也可以幫助員工提升自身技能和能力，提高工作績(jī)效。比如，學(xué)習(xí)一些時(shí)間管理的技巧，可以幫助員工更好地安排自己的工作時(shí)間；學(xué)習(xí)一些溝通技巧，可以幫助員工更好地與同事協(xié)作。通過績(jī)效培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工可以在工作中更加高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

在我參與的績(jī)效培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了一些寶貴的心得體會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了制定目標(biāo)，并且將目標(biāo)分解為可操作的步驟。在過去，我常常無法按時(shí)完成工作，原因是我沒有設(shè)定明確的目標(biāo)，也沒有清晰地分解出可以執(zhí)行的步驟。通過績(jī)效培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的.目標(biāo)，并將目標(biāo)分解為可操作的步驟，這樣我可以更好地掌控自己的工作進(jìn)度，更加高效地完成任務(wù)。

通過績(jī)效培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我在工作中的績(jī)效得到了顯著的提升。比如，在學(xué)習(xí)了一些溝通技巧之后，我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的合作更加順暢了。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，也學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣可以更好地與同事之間達(dá)成共識(shí)，減少了不必要的摩擦和沖突。另外，在學(xué)習(xí)時(shí)間管理的技巧之后，我學(xué)會(huì)了更好地安排和利用時(shí)間，這樣可以更好地完成任務(wù)，提高工作效率。

績(jī)效培訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人的績(jī)效有著重要的意義，也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有著積極的影響。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的績(jī)效都會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。通過績(jī)效培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)成員可以提升自身的能力，發(fā)揮出更大的潛力，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。另外，績(jī)效培訓(xùn)還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員之間建立起更好的溝通和合作關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作效率。

隨著社會(huì)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，績(jī)效培訓(xùn)將會(huì)越來越重要。企業(yè)需要不斷提升員工的績(jī)效，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而員工也需要通過績(jī)效培訓(xùn)不斷提升自身的能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。未來的績(jī)效培訓(xùn)更加注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)和環(huán)境。

總結(jié)：績(jī)效培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都有著重要的意義。通過績(jī)效培訓(xùn)，員工可以提升自身能力，提高工作績(jī)效，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在未來，績(jī)效培訓(xùn)將會(huì)越來越重要，企業(yè)和員工都需要不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)和環(huán)境。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)4

績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要組成部分。通過不斷完善和優(yōu)化績(jī)效管理體系，企業(yè)可以提高工作效率和生產(chǎn)力，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。通過對(duì)績(jī)效改進(jìn)的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)需要全員參與。在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)不能僅僅依靠管理層的決策和部署，而是需要每個(gè)員工積極參與。每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不斷追求卓越，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐中，我通過制定明確的目標(biāo)和任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，相互支持，共同努力，最終取得了較好的績(jī)效改進(jìn)效果。

其次，績(jī)效改進(jìn)需要持之以恒。績(jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的任務(wù)，而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和持續(xù)努力的過程。在實(shí)踐中，我注意到一些員工容易在改進(jìn)初期激情高漲，但隨著時(shí)間的推移逐漸疲于奔命，績(jī)效改進(jìn)工作也停滯不前。因此，我意識(shí)到績(jī)效改進(jìn)需要制定長(zhǎng)期的計(jì)劃和目標(biāo)，并不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。此外，適時(shí)地給予員工反饋和認(rèn)可，激勵(lì)他們保持積極性和動(dòng)力，也是績(jī)效改進(jìn)的重要手段之一。

第三，績(jī)效改進(jìn)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在現(xiàn)代社會(huì)，技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境變化迅速，企業(yè)和個(gè)人必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實(shí)踐中，我通過參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)和技能。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和方法，促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在績(jī)效改進(jìn)中取得更好的成果。

第四，績(jī)效改進(jìn)需要注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析。在工作中，我注意到績(jī)效改進(jìn)不僅僅是一種主觀的評(píng)價(jià)，更需要基于客觀數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行分析和決策。為了有效改進(jìn)績(jī)效，我將數(shù)據(jù)收集和分析作為重要的工作內(nèi)容，通過對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控和比對(duì)，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和潛在的改進(jìn)空間。通過細(xì)致入微的分析，我發(fā)現(xiàn)了一些工作中的'問題，進(jìn)而提出了相應(yīng)的改進(jìn)方案，最終取得了一些較好的改進(jìn)效果。

第五，績(jī)效改進(jìn)需要全面考慮員工福利。在努力提高績(jī)效的過程中，我們不能忽視員工的福利和需求。員工是組織的依托和基礎(chǔ)，要發(fā)揮出他們的最大潛能，就要關(guān)注他們的工作環(huán)境和福利待遇。在實(shí)踐中，我嘗試對(duì)員工的關(guān)心和支持，為他們提供有益的培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，建立良好的激勵(lì)機(jī)制。這些措施鼓勵(lì)員工投入工作，并為提高績(jī)效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在總結(jié)與反思中，我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性，也發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的方法和思路。全員參與、持之以恒、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析、全面考慮員工福利，這些是我在績(jī)效改進(jìn)中得到的寶貴心得體會(huì)。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，就能夠不斷提升績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)5

績(jī)效改進(jìn)，顧名思義就是提高績(jī)效，讓企業(yè)走上更快速、高效、有利的發(fā)展道路。而在實(shí)施過程中，筆者從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

第一段，制定目標(biāo)要具體可行。績(jī)效改進(jìn)往往是從制定目標(biāo)開始的，而制定目標(biāo)的關(guān)鍵則是要做到具體可行。目標(biāo)的具體化，就是要把“什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做到什么程度、需要什么資源”等具體到每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能更好地明確行動(dòng)方向，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。可行性，則是要考慮團(tuán)隊(duì)本身的實(shí)際情況，不要過分追求完美而讓整個(gè)計(jì)劃難以落地，否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)感到無所適從。

第二段，鼓勵(lì)員工自我管理。除了目標(biāo)的設(shè)定，績(jī)效改進(jìn)還要注重的是團(tuán)隊(duì)的整體能力提升。這里，筆者推薦的是鼓勵(lì)員工自我管理，即讓員工有能力自主發(fā)現(xiàn)問題并將其解決，同時(shí)加強(qiáng)員工間的相互協(xié)作和互助。這樣，既能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量，也能提升每個(gè)成員的專業(yè)能力和個(gè)人狀態(tài)，讓績(jī)效改進(jìn)效果更佳。

第三段，采用量化指標(biāo)。績(jī)效改進(jìn)過程中的量化指標(biāo)是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，能夠客觀地反映出團(tuán)隊(duì)成果。其中，比較常見的指標(biāo)有4P（人、品、品質(zhì)、效益）以及KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）等，通過這些指標(biāo)，可以深入地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力、瓶頸等情況，從而制定更有針對(duì)性的改進(jìn)策略。

第四段，注重經(jīng)驗(yàn)分享。企業(yè)發(fā)展離不開經(jīng)驗(yàn)的積累，而經(jīng)驗(yàn)則是從實(shí)際操作中得到的'。因此，在績(jī)效改進(jìn)過程中，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享，讓每個(gè)成員都能與眾人共同成長(zhǎng)。這不但能夠激發(fā)大家的創(chuàng)造力，還能夠促進(jìn)組織內(nèi)部溝通和交流，讓大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互扶持。

第五段，靈活應(yīng)變面對(duì)變化。績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、不斷變化發(fā)展的過程，因此，在實(shí)際操作過程中，要善于靈活應(yīng)變。面對(duì)變化，要有決斷和處理問題的能力，及時(shí)找出問題的根源和癥結(jié)，確保改進(jìn)措施能夠有效地實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，還要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，保持良好的心態(tài)和狀態(tài)，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力和生命力。

總之，績(jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過程，需要所有成員的共同努力和不斷探索，力求達(dá)到更高的效率和質(zhì)量。希望以上心得體會(huì)可以對(duì)正在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的各位同仁有所幫助，讓大家共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更大的收益和價(jià)值。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)6

第一段：引言和背景介紹（200字）。

績(jī)效改進(jìn)是現(xiàn)代組織管理中非常關(guān)鍵的一環(huán)，它涉及到員工的工作表現(xiàn)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，不少公司開始重視績(jī)效改進(jìn)，并采取措施來提升員工績(jī)效。通過我的親身經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)的重要性，并體會(huì)到了一些心得和體會(huì)。

第二段：制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)（200字）。

制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)是績(jī)效改進(jìn)的第一步。我所在的公司為每個(gè)員工設(shè)定了明確的績(jī)效目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的指標(biāo)。通過明確的目標(biāo)和指標(biāo)，我能夠清楚地知道自己的工作重點(diǎn)和應(yīng)該完成的任務(wù)。在工作過程中，我根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo)對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整工作方向，以確保能夠達(dá)到預(yù)期的績(jī)效水平。

第三段：持續(xù)的交流和反饋（200字）。

持續(xù)的交流和反饋是績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我的工作中，我經(jīng)常與上級(jí)和同事進(jìn)行溝通和交流，以確保我的工作與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致。同時(shí)，我也會(huì)定期向我的上級(jí)請(qǐng)教和尋求反饋，以便及時(shí)調(diào)整工作方式和方法。這種持續(xù)的交流和反饋，幫助我不斷地提升自己的績(jī)效，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。

第四段：激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（200字）。

激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是績(jī)效改進(jìn)的重要手段之一。在我所在的公司，我們?cè)O(shè)立了一套完善的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估，優(yōu)秀的員工將獲得相應(yīng)的.獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，這激勵(lì)了我和其他員工的積極性和工作熱情。此外，公司還注重培養(yǎng)人才，提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工不斷提升自己的能力和技能，以更好地適應(yīng)工作需求，發(fā)揮個(gè)人的潛力。

第五段：總結(jié)和展望（200字）。

績(jī)效改進(jìn)不僅是個(gè)人的事情，也需要整個(gè)組織的支持和重視。在我的親身經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)、持續(xù)的交流和反饋、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等都是有效的績(jī)效改進(jìn)手段。通過這些措施，我能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)，同時(shí)也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。展望未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的績(jī)效，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價(jià)值。

總結(jié)：

績(jī)效改進(jìn)對(duì)于個(gè)人和組織來說都非常重要，通過制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)、持續(xù)的交流和反饋、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等，可以有效地提升績(jī)效水平。個(gè)人應(yīng)該注重自身的工作表現(xiàn)，同時(shí)也要與團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和合作，以共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。只有每個(gè)個(gè)人的績(jī)效都持續(xù)改進(jìn)，整個(gè)組織才能取得更大的成功。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)7

8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。

這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。

首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話，對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。

通過績(jī)效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理是通過把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。

我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè)，必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。

我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的`方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。

通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí)，也開闊了遠(yuǎn)見，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)8

績(jī)效改進(jìn)是組織和個(gè)人提高工作績(jī)效的重要途徑，它能幫助調(diào)整工作方法和思維方式，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在過去的工作中，我也參與了績(jī)效改進(jìn)的項(xiàng)目，并有了一些心得體會(huì)。

首先，明確目標(biāo)是績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵。無論是個(gè)人還是組織，只有明確了目標(biāo)，才能在改進(jìn)的路上有一個(gè)方向。我曾經(jīng)參與了一個(gè)項(xiàng)目，目標(biāo)是提高客戶滿意度。在一開始時(shí)，我們聽取了客戶的意見和需求，進(jìn)行了充分的調(diào)研分析。通過明確了客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求，我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，最終提高了客戶滿意度。

其次，跟進(jìn)和反饋是績(jī)效改進(jìn)不可或缺的環(huán)節(jié)?？?jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過程，而是一個(gè)不斷優(yōu)化和完善的過程。在實(shí)施改進(jìn)措施后，我們要及時(shí)地跟進(jìn)，并收集反饋信息。通過與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流，我們了解到改進(jìn)措施的效果并根據(jù)反饋信息進(jìn)行調(diào)整。在這個(gè)循環(huán)中，我們不斷挖掘問題，檢查和修復(fù)錯(cuò)誤，從而持續(xù)提高績(jī)效。

再次，團(tuán)隊(duì)合作是績(jī)效改進(jìn)的基石?？?jī)效改進(jìn)往往需要多個(gè)部門和個(gè)人的合作。在一個(gè)項(xiàng)目中，我曾經(jīng)負(fù)責(zé)推動(dòng)一個(gè)流程的改進(jìn)，這個(gè)改進(jìn)涉及到了多個(gè)部門的協(xié)作。我們召開了多次會(huì)議，集思廣益，設(shè)立了專門的.改進(jìn)小組，并明確了各個(gè)成員的職責(zé)和工作進(jìn)度。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們成功地完成了改進(jìn)工作，提高了整體績(jī)效。

此外，積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效改進(jìn)的必由之路。在績(jī)效改進(jìn)的過程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)，了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。通過參加培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍和交流經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作方法，為績(jī)效改進(jìn)提供更多的有效方案。同時(shí)，我們也要反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處并加以改進(jìn)，不斷提高自身和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。

最后，績(jī)效改進(jìn)需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和倡導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的重要性在改進(jìn)過程中不可忽視。他們的支持和倡導(dǎo)能夠?yàn)楦倪M(jìn)工作提供資源和推動(dòng)力，同時(shí)也能夠?yàn)楦倪M(jìn)過程中的困難提供解決方案。因此，我們要與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，向他們匯報(bào)改進(jìn)的成果和困難，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和意見，共同推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)的工作。

績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)不斷迭代和改善的過程，它需要我們明確目標(biāo)，跟進(jìn)和反饋，團(tuán)隊(duì)合作，積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持和倡導(dǎo)。通過不斷努力，我相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的績(jī)效，并為組織和個(gè)人發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)9

第一段：引言（提出問題和背景）。

績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)信息時(shí)代，企業(yè)要想在市場(chǎng)中脫穎而出，必須不斷提高績(jī)效，不斷改進(jìn)自身。然而，在實(shí)際操作中，績(jī)效改進(jìn)并非易事。本文將分享我在績(jī)效改進(jìn)過程中的心得體會(huì)。

第二段：找準(zhǔn)問題，明確目標(biāo)。

績(jī)效改進(jìn)的第一步是找準(zhǔn)問題，明確目標(biāo)。企業(yè)要提高績(jī)效，就需要明確自身存在的問題，找出癥結(jié)所在。這可以通過實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段來進(jìn)行。只有找準(zhǔn)問題，才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。在我公司的實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)管理體系存在著問題，導(dǎo)致員工工作效率不高、溝通不暢等。因此，我們?cè)O(shè)定了明確的.目標(biāo)：優(yōu)化管理體系，提高績(jī)效。

第三段：制定具體計(jì)劃，分階段實(shí)施。

績(jī)效改進(jìn)需要有詳細(xì)的計(jì)劃和有序的實(shí)施過程。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析和評(píng)估，確定改進(jìn)的目標(biāo)和可行性。然后，將績(jī)效改進(jìn)劃分為若干個(gè)階段，逐步實(shí)施。在每個(gè)階段完成后，我們會(huì)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以保證改進(jìn)的順利進(jìn)行。同時(shí)，也要注重團(tuán)隊(duì)合作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。在我們的實(shí)踐中，制定了以優(yōu)化流程、提高溝通效率和加強(qiáng)員工培訓(xùn)為重點(diǎn)的改進(jìn)計(jì)劃。通過一步步實(shí)施，我們?nèi)〉昧孙@著的績(jī)效改進(jìn)。

第四段：建立績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)員工進(jìn)一步提高。

績(jī)效評(píng)估是績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系，可以激勵(lì)員工進(jìn)一步提高工作績(jī)效。在我們的實(shí)踐中，我們建立了以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估體系，明確了每個(gè)崗位的工作要求和評(píng)估指標(biāo)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施，我們發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和工作效率明顯提升，企業(yè)的整體績(jī)效也得到了改善。

第五段：總結(jié)與展望。

績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過程，只有不斷改進(jìn)和調(diào)整，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展需求。通過我個(gè)人的實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到績(jī)效改進(jìn)的重要性和復(fù)雜性。要想取得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)，我們需要找準(zhǔn)問題，明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，分階段實(shí)施，建立績(jī)效評(píng)估體系等。同時(shí)，也要注重團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。績(jī)效改進(jìn)需要全員參與，需要每一個(gè)人的努力和智慧。在未來的工作中，我將進(jìn)一步深化對(duì)績(jī)效改進(jìn)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（注：以上段落共計(jì)285字，后續(xù)部分請(qǐng)補(bǔ)充完整）。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)10

隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)不斷壯大，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，提高員工工作能力成為企業(yè)越來越注重的焦點(diǎn)。在這樣的條件下，企業(yè)根據(jù)不同的需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在許多企業(yè)內(nèi)部，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)基本服務(wù)。然而培訓(xùn)的結(jié)果卻不一定理想，通過多次參加和舉辦培訓(xùn)，我對(duì)于如何評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效有了更深刻的認(rèn)識(shí)，所以接下來將結(jié)合自身的體驗(yàn)談?wù)勛约旱囊恍┮娊狻?/p>

第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。

在培訓(xùn)開始之前，一切的準(zhǔn)備都非常關(guān)鍵。首先，應(yīng)該確定培訓(xùn)的目的，即希望通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)什么樣的效果。然后，根據(jù)目的制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、具體內(nèi)容等。同時(shí)，也應(yīng)該針對(duì)不同的參與者制定不同的培訓(xùn)方案，包括教學(xué)方法、教材、講義等。最后，需要進(jìn)行培訓(xùn)師的選拔，確保培訓(xùn)師有足夠的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且能夠順利完成培訓(xùn)工作。對(duì)于一次成功的培訓(xùn)，充分的準(zhǔn)備是非常必要的。

第三段：培訓(xùn)的過程。

在實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我們需要采取多種教學(xué)方法。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實(shí)踐外，我們還需要結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)手段，比如案例教學(xué)、游戲教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等。這些方法能夠更好地激發(fā)學(xué)員的`主動(dòng)性和積極性，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和記憶。同時(shí)，在教學(xué)過程中，我們也需要及時(shí)根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行調(diào)整，盡可能地營(yíng)造開放、輕松、互動(dòng)的培訓(xùn)氛圍。

第四段：培訓(xùn)中的評(píng)估。

在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，我們需要及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。培訓(xùn)效果的評(píng)估可以通過多種途徑，如考試、問卷調(diào)查、講師評(píng)估等?？荚嚳梢詸z驗(yàn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，問卷調(diào)查可以了解學(xué)員對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)和建議，講師評(píng)估則可以讓學(xué)員對(duì)講師的教學(xué)能力和表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。通過這些方式，我們可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)績(jī)效。

第五段：總結(jié)感言。

通過多次的培訓(xùn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，不斷的改善和創(chuàng)新是評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效的關(guān)鍵，也是為企業(yè)提高人才質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所必須的。在評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效的過程中，我們需要關(guān)注培訓(xùn)目的和效果，調(diào)整培訓(xùn)方案和教學(xué)方法，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和反饋。只有做到這些，才能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提升員工的能力和業(yè)績(jī)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)11

第一段：

績(jī)效改進(jìn)是一個(gè)組織提升工作效率、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。長(zhǎng)期以來，我一直在績(jī)效改進(jìn)方面進(jìn)行實(shí)踐和探索。通過這段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。

第二段：

首先，績(jī)效改進(jìn)需要從明確目標(biāo)開始。沒有明確的目標(biāo)，任何改進(jìn)都可能是盲目的。在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)之前，我們需要細(xì)化目標(biāo)，并制定可量化的指標(biāo)來衡量績(jī)效的改善。這樣，我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，確保將有限的資源投入到最具價(jià)值的地方，并實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。

第三段：

其次，績(jī)效改進(jìn)需要激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。在改進(jìn)績(jī)效的過程中，員工應(yīng)被看作是組織的.重要資源。他們的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)可以推動(dòng)績(jī)效的改進(jìn)。因此，組織需要為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，幫助他們不斷提升自己的能力，并激發(fā)他們的創(chuàng)造力和動(dòng)力。只有員工真正參與和積極參與績(jī)效改進(jìn)的過程，才能達(dá)到事半功倍的效果。

第四段：

此外，績(jī)效改進(jìn)需要注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。績(jī)效改進(jìn)不是一蹴而就的過程，而是一個(gè)不斷迭代和完善的過程。我們需要根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效改進(jìn)的方法和措施，確保每次改進(jìn)都能取得更好的效果。此外，我們還需要鼓勵(lì)和推動(dòng)創(chuàng)新，尋找新的解決方案和方法來提升績(jī)效，從而推動(dòng)組織的進(jìn)步和發(fā)展。

第五段：

績(jī)效改進(jìn)還需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。沒有團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合，很難取得良好的績(jī)效改進(jìn)效果。在進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)時(shí)，我們需要建立高效的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各個(gè)成員的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。通過團(tuán)隊(duì)的合作和共同努力，我們能夠更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，促進(jìn)組織的發(fā)展。

總結(jié)：

在我進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到了績(jī)效改進(jìn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)。明確目標(biāo)、激發(fā)員工的主動(dòng)性、注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新以及強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵。通過不斷地實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能夠在績(jī)效改進(jìn)的道路上不斷進(jìn)步，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)12

績(jī)效培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助員工了解和掌握企業(yè)目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)績(jī)和工作效率。在參加了一次績(jī)效培訓(xùn)之后，我深刻地體會(huì)到了它的價(jià)值和意義。下面是我對(duì)績(jī)效培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。

首先，績(jī)效培訓(xùn)是一個(gè)有效的溝通和交流工具。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是被告知要完成什么工作，更是與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)。通過這個(gè)過程，我們可以更好地理解和把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及自己的工作職責(zé)。我們可以向領(lǐng)導(dǎo)提問，了解清楚為什么要做某件事情，以及如何更好地去做。同時(shí)，我們也能與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從他們的角度看待和思考問題。這種交流和反饋的機(jī)制，促進(jìn)了我們與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和互動(dòng)，有助于提高工作效率和業(yè)績(jī)。

其次，績(jī)效培訓(xùn)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和了解自己。在培訓(xùn)中，我們會(huì)分析和評(píng)估自己的工作表現(xiàn)和能力，找出不足之處，并制定改進(jìn)的計(jì)劃。通過這個(gè)過程，我們可以反思自己的工作方式和習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，找到自己的`定位和價(jià)值。同時(shí)，我們也可以通過反饋和評(píng)估，了解別人對(duì)我們的看法和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)和不足之處。這種自我認(rèn)知和反思的過程，促使我們不斷完善自己，提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。

第三，績(jī)效培訓(xùn)可以激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力。培訓(xùn)中，我們會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，掌握新的工作方法和工具。這種學(xué)習(xí)和積累的過程，不僅提高了我們的專業(yè)能力，也增強(qiáng)了我們對(duì)工作的信心和興趣。同時(shí)，培訓(xùn)還會(huì)提供一些激勵(lì)機(jī)制，如績(jī)效考核和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和上進(jìn)心。這些激勵(lì)和機(jī)會(huì)，使我們感到自己的付出得到了認(rèn)可和回報(bào)，進(jìn)而激發(fā)我們更加積極地投入工作，提高工作效率和創(chuàng)造力。

第四，績(jī)效培訓(xùn)也是一個(gè)集體學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我們能夠結(jié)識(shí)不同部門和崗位的同事，了解他們的工作內(nèi)容和工作方式，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。通過與他人的交流和共享，我們可以獲得更廣泛的視野和思考，拓寬我們的思維和思路。同時(shí)，我們也能與同事建立更緊密的合作關(guān)系，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力。這種集體學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，不僅提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和業(yè)績(jī)，也促進(jìn)了企業(yè)的整體發(fā)展和壯大。

最后，績(jī)效培訓(xùn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。績(jī)效培訓(xùn)不僅僅是一次性的活動(dòng)，而是一個(gè)持續(xù)的過程。在培訓(xùn)之后，我們要不斷地學(xué)習(xí)和反思，與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持溝通和互動(dòng)，不斷改進(jìn)和完善自己的工作方式和能力。同時(shí)，我們也要關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷更新自己的知識(shí)和技能，與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，能夠使我們始終保持競(jìng)爭(zhēng)力和活力，不斷提高自己的工作效率和業(yè)績(jī)。

綜上所述，績(jī)效培訓(xùn)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，它通過溝通交流、自我認(rèn)知、激發(fā)工作動(dòng)力、集體學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí)，幫助我們提高工作效率和業(yè)績(jī)。通過這次績(jī)效培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，同時(shí)也更加深入地理解了企業(yè)的目標(biāo)和要求。希望在今后的工作中，我能夠充分應(yīng)用和發(fā)揮所學(xué)所得，不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)13

第一段：介紹績(jī)效培訓(xùn)的背景和目的

績(jī)效是衡量個(gè)人或組織工作成果的重要指標(biāo)，而績(jī)效培訓(xùn)則是提升績(jī)效的有效途徑之一。關(guān)于績(jī)效培訓(xùn)，我最近參加了一次培訓(xùn)課程，收獲頗豐。該培訓(xùn)的目的是幫助我們提高工作績(jī)效，并更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。接下來，我將分享我在績(jī)效培訓(xùn)之后的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法

在績(jī)效培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)教師通過講解、案例分析、小組討論等多種方式進(jìn)行教學(xué)，使我們從理論到實(shí)踐逐漸提升。例如，在目標(biāo)設(shè)定方面，我們學(xué)習(xí)了SMART目標(biāo)原則，即目標(biāo)要具體、可衡量、可達(dá)到、有關(guān)聯(lián)性以及時(shí)間明確。這些方法和技巧使我們能夠更有效地進(jìn)行工作規(guī)劃和執(zhí)行，提高工作效率和成果。

第三段：培訓(xùn)帶來的啟示和改變

績(jī)效培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和改變。首先，我意識(shí)到目標(biāo)的重要性并學(xué)會(huì)了正確設(shè)定目標(biāo)。在過去，我常常背負(fù)著繁重的工作壓力，但卻沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定的方法，我現(xiàn)在能夠更加清晰地了解自己想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，并制定相應(yīng)的計(jì)劃來達(dá)成這些目標(biāo)。其次，培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到溝通的力量。在我工作的團(tuán)隊(duì)中，之前經(jīng)常因?yàn)樾畔贤ú粫扯霈F(xiàn)問題和誤解。通過績(jī)效培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的意見和聆聽他人的觀點(diǎn)，這不僅提高了團(tuán)隊(duì)的工作效果，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與信任。

第四段：應(yīng)用績(jī)效培訓(xùn)的成果

績(jī)效培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，更是我們應(yīng)用到工作中的過程。為了充分發(fā)揮績(jī)效培訓(xùn)帶來的收益，我在日常工作中提煉和應(yīng)用了所學(xué)的方法和技能。例如，在目標(biāo)設(shè)定方面，我現(xiàn)在更加注重設(shè)定明確的`目標(biāo)，并與團(tuán)隊(duì)成員分享和討論，以確保大家在同一個(gè)方向上努力工作。在時(shí)間管理方面，我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃工作時(shí)間，并制定優(yōu)先級(jí)，以確保能夠高效地完成任務(wù)。在溝通方面，我注重與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系，通過及時(shí)的反饋和共享信息，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第五段：總結(jié)績(jī)效培訓(xùn)的意義和價(jià)值

績(jī)效培訓(xùn)的意義和價(jià)值在于幫助我們提高工作效能和成果。通過學(xué)習(xí)實(shí)用的知識(shí)和技能，我們能夠更加專注于目標(biāo)，更好地管理時(shí)間和資源，更好地與他人合作，從而提升工作績(jī)效和個(gè)人發(fā)展?？?jī)效培訓(xùn)的收獲不僅體現(xiàn)在工作上，也對(duì)個(gè)人的思維方式和態(tài)度有積極的影響。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以不斷提升自己的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的更大突破。

以上是關(guān)于“績(jī)效培訓(xùn)后心得體會(huì)”的連貫的五段式文章。通過介紹績(jī)效培訓(xùn)的背景和目的，培訓(xùn)內(nèi)容與方法，以及培訓(xùn)帶來的啟示和改變，文章展示了我在績(jī)效培訓(xùn)后的收獲和應(yīng)用情況，并總結(jié)了績(jī)效培訓(xùn)的意義和價(jià)值。希望這篇文章能夠?qū)ψx者了解績(jī)效培訓(xùn)的重要性和收益具有啟發(fā)和幫助。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)14

第一段：引言（200字）。

績(jī)效改進(jìn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和員工績(jī)效具有重要意義。近期，我參與了公司的績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目，并收獲了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在績(jī)效改進(jìn)過程中學(xué)到的一些重要觀點(diǎn)和方法，并闡述實(shí)踐中的心得體會(huì)。

第二段：重視目標(biāo)制定和溝通（200字）。

績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是明確和明晰的目標(biāo)制定，以及與員工進(jìn)行清晰有效的溝通。在我們的績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目中，我學(xué)到了一個(gè)重要的觀點(diǎn)，那就是目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有可量化和可衡量性。這樣一來，我們能夠更好地評(píng)估和分析績(jī)效，并提出改善方案。此外，溝通也是至關(guān)重要的。我們通過集體會(huì)議、個(gè)別面談和團(tuán)隊(duì)分享等多種形式的溝通，確保每個(gè)員工都能理解績(jī)效目標(biāo)并意識(shí)到自己在其中的重要作用。值得一提的是，溝通不僅要做到及時(shí)和明確，還要以互動(dòng)和開放的方式進(jìn)行，以便員工能夠提出自己的想法和困惑，從而更好地參與改進(jìn)過程。

第三段：建立有效的績(jī)效評(píng)估體系（200字）。

績(jī)效評(píng)估是績(jī)效改進(jìn)的核心環(huán)節(jié)之一。在我們的實(shí)踐中，我們嘗試了不同的評(píng)估方式，例如360度評(píng)估、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和行為規(guī)范評(píng)估。通過這些評(píng)估方式的使用，我們能夠更全面地了解員工的績(jī)效情況，并針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。此外，我們還嘗試了定期跟蹤和反饋機(jī)制，及時(shí)向員工提供績(jī)效評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)建議。這種溝通機(jī)制的使用可以增加員工對(duì)績(jī)效改進(jìn)的參與度，并激發(fā)他們的積極性。

第四段：激勵(lì)與培訓(xùn)的重要性（200字）。

激勵(lì)和培訓(xùn)是績(jī)效改進(jìn)過程中的兩個(gè)重要方面。我們公司通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。同時(shí)，我們也重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為他們提供必要的.知識(shí)和技能，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。通過激勵(lì)和培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和績(jī)效水平得到了顯著的提升。在實(shí)踐過程中，我們也意識(shí)到，激勵(lì)和培訓(xùn)需要針對(duì)性、個(gè)性化，并與績(jī)效目標(biāo)相一致。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

績(jī)效改進(jìn)是一項(xiàng)持續(xù)的過程，需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。通過我們的實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到目標(biāo)制定與溝通、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)與培訓(xùn)是績(jī)效改進(jìn)的三個(gè)核心方面。在今后的工作中，我們將繼續(xù)強(qiáng)化這些方面，并嘗試更多的方法和策略，以進(jìn)一步提高績(jī)效水平。我們相信，隨著績(jī)效改進(jìn)的不斷深入，我們公司將能夠?qū)崿F(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率和員工績(jī)效。

績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)心得體會(huì)15

績(jī)效培訓(xùn)是一種對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和提升的培訓(xùn)方式，旨在提高個(gè)人的工作效率和績(jī)效。近期，我參加了一次績(jī)效培訓(xùn)，并在此過程中獲得了一些重要的收獲和體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，在績(jī)效培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何設(shè)定合理的工作目標(biāo)。在過去，我常常在工作中明確目標(biāo)的時(shí)候，只考慮到工作的完成時(shí)間和成果，而忽略了目標(biāo)的可測(cè)量性、可行性和關(guān)聯(lián)性。然而，在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了SMART目標(biāo)的概念——即目標(biāo)需要具備特定性（Specific）、可測(cè)量性（Measurable）、可行性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound），這樣才能更好地指導(dǎo)和評(píng)估工作過程。通過學(xué)習(xí)SMART目標(biāo)的制定，我意識(shí)到只有將目標(biāo)設(shè)定得更具體和可操作性，才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達(dá)到預(yù)期的績(jī)效水平。

其次，在績(jī)效培訓(xùn)中，我理解了有效的時(shí)間管理對(duì)績(jī)效的重要性。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了時(shí)間管理的關(guān)鍵原則，如優(yōu)先級(jí)規(guī)劃、任務(wù)委派和工作阻礙的處理等。尤其是學(xué)到了番茄工作法，這是一種通過設(shè)定專注和休息時(shí)間的方法，旨在最大程度地提高個(gè)人的工作效率和集中精力。在實(shí)踐中，我嘗試了番茄工作法，并對(duì)其效果深感驚訝。通過合理地安排工作和休息時(shí)間，我的工作效率顯著提高，減少了拖延和浪費(fèi)時(shí)間的情況，大大提升了我的績(jī)效水平。

第三，績(jī)效培訓(xùn)教會(huì)了我如何有效溝通并建立良好的工作關(guān)系。在培訓(xùn)中，我了解到績(jī)效不僅僅取決于個(gè)人的能力和努力，還與團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)密切相關(guān)。講師著重強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，包括主動(dòng)傾聽、積極反饋和解決沖突等方面。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何與同事建立良好的溝通渠道，增強(qiáng)工作情緒的理解和共鳴，并通過積極的反饋和合作來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這些措施，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)緊密合作的團(tuán)隊(duì)是提高績(jī)效的不可或缺的元素。

第四，績(jī)效培訓(xùn)引發(fā)了我的進(jìn)一步自我提升的沖動(dòng)。通過這次培訓(xùn)，我深刻地意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)著瞬息萬變的工作環(huán)境。講師鼓勵(lì)我們不斷探索新的技能和知識(shí)，并提供了一些學(xué)習(xí)途徑和資源。受到啟發(fā)，我決定加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，通過培訓(xùn)、閱讀和實(shí)踐來不斷提升自己的'能力和績(jī)效，從而更好地應(yīng)對(duì)工作和挑戰(zhàn)。

最后，在這次績(jī)效培訓(xùn)中，我體驗(yàn)到了成長(zhǎng)的快樂和愉悅。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作中獲得了更多的滿足感和成就感，因?yàn)槲业目?jī)效得到了明顯的提升。我以前并沒有意識(shí)到對(duì)于績(jī)效，只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達(dá)到更高的層次。這次培訓(xùn)讓我明白了關(guān)于自身職業(yè)發(fā)展的重要性，也激發(fā)了我繼續(xù)追求卓越的動(dòng)力。

總結(jié)而言，績(jī)效培訓(xùn)為我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲和體會(huì)。通過學(xué)習(xí)SMART目標(biāo)、時(shí)間管理、有效溝通和自我提升等內(nèi)容，我對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)更加全面。這次培訓(xùn)不僅為我提供了提升績(jī)效和職業(yè)發(fā)展的工具，更啟發(fā)了我積極向上的職業(yè)態(tài)度。我相信，只要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的績(jī)效在未來將會(huì)不斷提升，幫助我取得更高的成就。

第五篇：績(jī)效管理改進(jìn)建議

績(jī)效管理工作改進(jìn)方案

績(jī)效管理是國(guó)貿(mào)公司內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié)，是控制成本的關(guān)鍵手段，同時(shí)，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高員工素質(zhì)、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面都具有重要的意義。從客觀來看，組織人力資源部本著“邊摸索，邊完善”的原則，對(duì)公司8個(gè)部門及員工都實(shí)施了部門考核、崗位考核，績(jī)效管理體系已初具規(guī)模，并且已取得了一定了階段性成果，具體體現(xiàn)在：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，總經(jīng)理、分管副總牽頭把關(guān)，各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行，明確各職能部門在績(jī)效管理中的工作職責(zé)。

2、崗位考核評(píng)分以個(gè)人業(yè)績(jī)申報(bào)、部門內(nèi)部打分、領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)打分相結(jié)合的綜合考核方法進(jìn)行評(píng)分，保證了績(jī)效打分的科學(xué)、合理。

3、組織人力資源部每月按時(shí)公示考核結(jié)果，保證了績(jī)效考核的公平、公正原則。

然而績(jī)效管理工作現(xiàn)仍處于持續(xù)改進(jìn)和不斷完善階段，本人現(xiàn)根據(jù)公司績(jī)效管理工作的現(xiàn)狀，分析存在的問題及提出績(jī)效管理的改進(jìn)建議。

一、國(guó)貿(mào)公司績(jī)效考核存在的問題

1、績(jī)效管理的流程不夠完善

在實(shí)際工作中，國(guó)貿(mào)公司各部門或大多數(shù)員工只關(guān)注績(jī)效考核大多數(shù)員工只關(guān)注績(jī)效考核最終的分?jǐn)?shù)或等級(jí)，只實(shí)施了“工作計(jì)劃——績(jī)效考核”簡(jiǎn)單的過程，實(shí)際上完整的績(jī)效管理是指“計(jì)劃—監(jiān)督—評(píng)價(jià)—改進(jìn)”這樣一種良性的PDCA循環(huán)?？?jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是管理者通過績(jī)效管理過程來不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進(jìn)工作。一個(gè)規(guī)范的績(jī)效考核和管理過程是從工作周期開始的第一天就開始了的，而不是等到某一工作周期結(jié)束的時(shí)候才填填表做個(gè)評(píng)價(jià)就完事的。而且，它要求各部門負(fù)責(zé)人必須與本部門員工共同制訂在下一階段的總體工作目標(biāo)以及某個(gè)階段的具體工作目標(biāo)?？?jī)效管理評(píng)估系統(tǒng)不健全

績(jī)效考核評(píng)估后，員工對(duì)績(jī)效考核存在的疑問沒有很好的平臺(tái)給予支持，同時(shí)對(duì)每次績(jī)效考核的實(shí)施尚未進(jìn)行全面的評(píng)估，這將會(huì)使得今后的績(jī)效考核千篇一律，對(duì)績(jī)效考核存在的問題，不健全的機(jī)制得不到合理的改善。

3、員工對(duì)崗位考核認(rèn)識(shí)不清

在國(guó)貿(mào)公司，大多數(shù)員工的印象中崗位考核就等于績(jī)效管理，崗位考核就等于績(jī)效工資的分配，這種想法本無可厚非，因?yàn)榇蠹襾砩习?，就是為了養(yǎng)家糊口。但是績(jī)效管理在公司里就淪為獎(jiǎng)金的工具，這種誤解使崗位考核失去了激勵(lì)的作用。而員工對(duì)自己在崗位考核中的角色沒有認(rèn)識(shí)，覺得崗位考核就是組織人力資源部的事情，自己只是填填表格就萬事大吉了。其實(shí)組織人力資源部在績(jī)效管理中只起到組織協(xié)調(diào)、收集匯總、提供支持的作用，而績(jī)效管理的真正主體應(yīng)該是各部門的管理人員，換句話說績(jī)效管理這個(gè)工具其實(shí)是給管理者用的，他們承擔(dān)著給下屬制定工作計(jì)劃、進(jìn)行工作輔導(dǎo)、評(píng)估績(jī)效結(jié)果的重要責(zé)任。

二、針對(duì)公司績(jī)效管理現(xiàn)狀和問題提出解決措施

1、加入績(jī)效指導(dǎo)和績(jī)效考評(píng)面談

績(jī)效面談是現(xiàn)在績(jī)效管理工作中的重要環(huán)節(jié)，定期進(jìn)行績(jī)效面談可以實(shí)現(xiàn)公司和下屬部門、上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于各個(gè)階段工作情況的溝通和確認(rèn)．找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。

在績(jī)效管理活動(dòng)的過程中，主管可以根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題進(jìn)行面談，在績(jī)效管理末期，主管和下屬可就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估。有效的進(jìn)行過程控制、并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并制定下一階段的績(jī)效目標(biāo)。

績(jī)效面談不宜千篇一律的采用單項(xiàng)勸導(dǎo)式的面談，即由上級(jí)單方面通過對(duì)員工現(xiàn)實(shí)工作行為和表現(xiàn)剖析，說明哪些是正確有效的，哪些是錯(cuò)誤無效的及如何改進(jìn)。這種單向式的面談缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級(jí)之間的言路，使溝通渠道受阻。建議采用雙向傾聽式的面談，在面談中，首先要求下屬回顧總結(jié)自己的工作，指出自己工作中存在的問題，及改進(jìn)措施，然后主管根據(jù)下屬的自評(píng)報(bào)告，在綜合歸納各個(gè)方面考評(píng)意見的基礎(chǔ)上，提出自己的看法，并作出總結(jié)，與員工達(dá)成共識(shí)。這樣主管可以充分了解員工的工作情況，員工所遇到的困難、需求等各種問題，并可以迅速抓住主要矛盾，深入進(jìn)行討論和剖析，尋求解決問題的途徑，提出具體措施和方法，并在此基礎(chǔ)上幫助下屬提出改進(jìn)工作績(jī)效的計(jì)劃和目標(biāo)。

2、績(jī)效管理評(píng)估系統(tǒng)的開發(fā)

公司之所以要構(gòu)建和晚上績(jī)效管理系統(tǒng)，是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，如果績(jī)效管理系統(tǒng)失效，不但系統(tǒng)固有的功能難以得到發(fā)揮，還可能在員工中造成混亂，引發(fā)沖突和矛盾。一個(gè)極端的例子是在某企業(yè)中，由于績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)和考評(píng)方法選擇困難，導(dǎo)致員工不良情緒迅速擴(kuò)散和蔓延，使生產(chǎn)停頓，產(chǎn)品滯銷，企業(yè)遇到了前所未有的困難。

為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通?？刹捎靡韵?種方法：

座談法：通過召開不同人員參加的專題座談會(huì)，廣泛征詢各級(jí)管理人員、考評(píng)者、被考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理制度、工作程序、操作步驟、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)表格形式、信息反饋、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)等各個(gè)方面的意見，并根據(jù)會(huì)議記錄寫出分析報(bào)告書，針對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)存在的主要問題，提出調(diào)整和改進(jìn)的建議。

問卷調(diào)查法：預(yù)先設(shè)計(jì)一張能夠檢測(cè)績(jī)效管理系統(tǒng)問題的調(diào)查問卷，然后發(fā)給相關(guān)人員填寫，采用問卷調(diào)查的方法，好處是有利于掌握更詳細(xì)、更真實(shí)的信息，能對(duì)特定的內(nèi)容進(jìn)行更深入的剖析。

3、組織績(jī)效管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)

馳宏公司總經(jīng)理沈立俊曾說過：“組織系統(tǒng)指揮建設(shè)就是要抓好與人相關(guān)的制度、規(guī)定，建設(shè)人的意愿被充分調(diào)動(dòng)的氛圍，以業(yè)績(jī)能力去公平公正得評(píng)價(jià)每一位員工?！币簿褪钦f績(jī)效管理的本質(zhì)是調(diào)動(dòng)人工作的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，根本目的是為了改善績(jī)效，通過改善員工的績(jī)效，進(jìn)而改善公司的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景?？茖W(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)充分的體現(xiàn)企業(yè)開發(fā)人力資源的功能。如果員工沒有意識(shí)到績(jī)效管理的最終目的，那么績(jī)效管理就無法體現(xiàn)其基本功能，工作也會(huì)變得步履維艱。

所以在實(shí)施績(jī)效管理之前，有必要對(duì)各部門管理者、被考評(píng)者進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓員工意識(shí)到績(jī)效管理其實(shí)是自己的一項(xiàng)很重要的本職工作，而不是加在身上的額外負(fù)擔(dān)，同時(shí)給管理者和員工提供必需的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，使他們具備相應(yīng)責(zé)任的能力。

績(jī)效管理是一個(gè)逐步推進(jìn)和發(fā)展的過程，通過公司各部門的努力，績(jī)效管理工作，會(huì)得到持續(xù)改進(jìn)，通過員工績(jī)效的提高從而確保公司整體績(jī)效的提高。